第六章 做生意要敢于竞争,更要善于竞争(9)-华人首富李嘉诚生意经
变已经“过时”的计划,掌握主动权,先发制人。英特尔公司的创始人之一戈登.摩尔说:“改变是我们终身的热爱”。
社会总是处于变革之中,商人必须跟着市场行情走,根据时局的变化,调整自己的经营策略,精明的商人,一旦顺手“牵”着机会,就会以最快的速度开发它,利用它。真是快一步天高地阔,慢一着满盘皆输。该发展时发展,该收缩时收缩。审时度势,处变不惊。这是一种大商人的素质,有了这种素质,必有大的作为。
【行动指南】
在李嘉诚看来,有了宝贵的信息,得到了好的主意,还需要有切实可行的经验措施,才能使愿望变成现实,把信息变为金钱,否则一切都还只149是空想。这一切都是比竞争对手做得好的前提条件。
(1)时变我变,以变求和
经营者获取市场信息,制定经营策略,为的是要把握机会。生意人应不拘束于体面,而以时变我变为前提。经营活动和生意谈判中一定要坚持以和为贵,甚至在一定情况下,甘愿妥协退步,以赢得时机发展自己,以求获得更大的利益。
(2)商业信息既快又准确
做生意对信息的把握一定要既快又准确。进入信息化的时代,对信息的敏感度死掐着公司成长的咽喉,越来越多的公司选择在核心商务区办公,无疑是看好这里信息的及时性和准确性。这样一来,商人才能快速设计、快速筹资、尽快投产、销售迅速,在瞬息万变的市场竞争中占据有利地位。
(3)快速筹资,尽快投产和销售
搞一个经营项目,一定要资金齐备,不误时机。俗话说:“行情是六月的天,小孩子的脸,说变就变。”对于商人来说,只要生产或经营条件具备了,就要在保证质量的前提下,以最快速度,把产品生产出来,并赶快销掉脱手,将产品变成货币。当然,这一切的前提,都是快速获取有价值的情报,掌握第一手信息。
8.减低一切失败的因素就是成功的基础
【经商语录】
市场逆转,由太多因素引发,成功没有绝对方程式,但失败都有定律:减低一切失败的因素就是成功的基础。
【商场故事】
做生意,一定要注重调查研究。“没有调查研究就没有发言权”,它是一种从把握市场现状,寻找市场规律,给市场决策提供客观依据的重要手段。不断地进行市场调研,避免一切失败的因素,增加成功的因素,是商人对市场运作的必备条件。
李嘉诚一生中,始终坚持“不熟不做”的投资理念。他从塑料花起家,而后投资房地产,逐步走向了多元化。每一次投资,李嘉诚都围绕着核心业务开展业务。无论是发展新客户,投资新领域,还是采取新的商业模式,进入不熟悉、没把握的领域,一定要在实地调查的基础上科学决策。李嘉诚在进入自己从来没有涉足过的陌生行业,他会聘请专业人士评估市场前景、投资风险,做到万无一失。
实践证明,多年来,李嘉诚创造了不败的神话,“不熟不做”让他干一行,旺一行。很难想像,在当今高度市场化的商业环境中,不依靠市场情报系统,缺乏实地调查的努力,一门生意能够做好。李嘉诚进入不熟悉的行业也能成功,就在于他做了充分的调查,把“不熟悉”变成了“熟悉”。
【生意经】调查研究是一切的基础
调查研究是一切的基础。它能够有效避免经营决策的盲目性,能够让投资者通过对市场数据的把握了解市场环境。否则,少了实地调查的环节,许多判断都容易走样,甚至与真实的情形背道而驰。
李嘉诚认为,做生意,很重要的一点就是不熟不做。然而,任何事情都是从不熟悉到熟悉的,开始做生意的时候,或者进入新领域,保证成功的关键是做好实地调查,做好风险控制。在商业世界里,及时有效的情报系统的作用越来越重要,尤其是越来越激烈的商业竞争,知己知彼,方能百战百胜。
现代消费方式有一种相互攀比、相互学习、相互融合的趋势。做生意,既要“埋头拉车”,更要“抬头看路”。精明的投资者必须分析市场,把握
第六章 做生意要敢于竞争,更要善于竞争(10)-华人首富李嘉诚生意经
人们的消费趋向和观念,只有敏锐地掌握了这一切,才能投其所好地提供有效供给,才能成为商人中的佼佼者。
总之,调查研究是最直接、最有效的一种方式,它是一切的基础。只有对市场的分析和研究,才能找出经商的本质及其规律性的认识,做出科学、合理、准确的决策。
【行动指南】
风险越大,利润越大;相反,风险越大,失败的可能性也越大。因此,李嘉诚指出,避免商业投资的失误是每一个商人必修的一课,李嘉诚认为,商业投资的风险有多种,规避风险的正确方法就是要对时机进行准确的分析,因为时机一旦看错,就会导致全盘皆输,更忌人云亦云,被错误的信息所误导而导致投资失败。
同时,李嘉诚还指出,在经营过程中,通过多种措施可综合降低投资风险,但这种措施已越来越具有专业和科学的成分。因此,商人应该不断地与专业人士打交道,并引入科技人才,禁忌缺少科学有效手段来分化经营风险,由此而导致投资失败。
总之,任何商业活动都是在一定的经济环境中进行的,深入分析经济形势,利用宏观经济政策提供的优势投资,才能水到渠成。同是,还要考虑微观的经济环境,即注意市场因素。总之,做生意时,要考虑各方面的因素,天时、地利、人和等都得要考察清楚,做到位。
9.永远不让对方知道自己的底牌
【经商语录】
做生意的过程既是钱与钱的交易过程,也是心理与心理的斗争过程,就像打牌的人,永远不想让对方知道自己的底牌一样,做生意的人,是绝对不会把自己的腰包掏出来让人看的。
【商场故事】
经商不是一件很容易的事,它需要生意人斗智斗勇。尤其是生意人不露底牌有利于经商,而且更有利于锻炼商人,使他们懂得经商过程中有比钱更重要的东西。在李嘉诚的经营投资过程中,曾经遭遇过无数的竞争对手,而在竞争的最后一刻,李嘉诚总能够用对方意想不到的底牌将其彻底击垮,从而稳操胜券。
从李嘉诚经商的历程中,我们可以看出,对于任何投资计划他都是处之泰然。在进行企业收购的过程中,他也总是在最后的关键时刻,将对方企业的决定性股权牢牢地掌握在自己的手里;在拍卖地产的现场,在最后的关头,李嘉诚总是竖起他自己的“擎天一指”,以一个惊人的价格获得投资的决胜权。这就是“永远不让对方知道自己底牌”这一成功商业奥秘的巨大威力。
李嘉诚认为,做生意的过程既是钱与钱的交易过程,也是心理与心理的斗争过程,就像打牌的人,永远不想让对方知道自己的底牌一样,做生意的人,是绝对不会把自己的腰包掏出来让人看的。不会像政治家一样,将自己的财产公开。有钱的会装作没钱,没有钱的却要充有钱。为了不让别人察觉到自己没有钱,更要强充阔气,大撒金钱。这种做法不但有利于经商,而且更有利于锻炼商人,使他们懂得经商过程中有比钱更重要的东西。
总之,经商过程中要给自己留够底牌,因为牌局随时会中途停止,而对方也随时会出新的牌。在这个过程中,千万不要把自己手里所有的牌全部亮出来,不到最后关键时刻,最好不要亮出你手里最有分量的牌。请记住:最后的赢家才是真正的赢家,否则,就要吃大亏。
【生意经】底牌不要亮得太早
在激烈的商场竞争中,作为一个商人,要学会避其锋芒。在自己羽翼未丰的情况下先不要鸣叫,否则,别的大鸟来“夺食”,你就可能会被活活饿死。这说明,做生意时,永远不要让对方知道自己的底牌一样,商人和政客的区别就在于,商人是绝对不会把自己的腰包掏出来让人看的。
(1)知己知彼,百战不殆
做生意谈判业务时,双方都希望摸到对方谈判中的“底线”,以争取主动,而对自己的“底线”严格保密。这就要求我们要将对方的一切情况了解透,知己知彼,百战不殆,方能取胜。认真地分析对方的立场,掌握对自己有利的情况。不要轻易暴露自己,特别是对方主动找你谈买
第六章 做生意要敢于竞争,更要善于竞争(11)-华人首富李嘉诚生意经
卖,更要先稳住。事实证明:不急于在谈判中先表态的人往往是业务成交的胜利者。
(2)时刻守住自己的底线
在洽谈业务中,首先要避免过早地同对方讨论价格问题。要把他们的注意力引到产品的价值上来。要收敛锋芒,不外露,冷静沉着地与对方谈判。谈判时应让对方看到他们将要得到的好处,而不是他们所付出的代价。此外,真得到了要价的时机,要提得比预期达成的目标稍高一点,给自己留下进退的余地。
【行动指南】
对商人来说,谈判是经常遇到的事,良好的谈判技巧,可以为己方争取到最大的利益。在谈判过程时,要掌握谈判技巧和分寸;更应注意角色的配合,同时,还应注意掌握谈判技巧、谈判进程和谈判的整体节奏。在谈生意时,一个深思熟虑的谈判者,在使用语言方面既友善又果断,无懈可击。
第七章 成功10%靠运气,90%靠勤奋(1)-华人首富李嘉诚生意经
成功靠什么?众说纷纭,有的人谈到成功者总是以“运气”两字以蔽之,事实并不是这样,事业的成功有运气的成分,但主要还是靠勤劳。李嘉诚说:“我认为勤奋是个人成功的要素,所谓“一分耕耘,一分收获”,一个人所获得的报酬和成果,与他所付出的努力有极大的关系。运气只是一个小因素,个人的努力才是创造事业的最基本条件。
李嘉诚还认为,在竞争激烈的世界中,你付出多一点,便可赢得多一点。好比在奥运会上参加短途赛,虽然是跑第一的那个赢了,但比第二、第三的只胜出少许,只要快一点,便是赢。时间永远是最可宝贵的,如果在竞争中,你输了,那么你输在时间;反之,你赢了,也赢在时间。
做生意需要灵活的头脑,精明的算计,从根本上说不是“排汗的过程”。但是,对生意的理解,对市场环境的熟悉,原始资金的积累,又离不开多流汗,正所谓:“吃得苦中苦,方为人上人”。时至今日,李嘉诚仍是个工作狂,一心扑在事业上,像球王贝利坚信“最好的球是下一个”一样从不满足,永远进取。他长年累月地奔波在世界各地,每天都要工作12个小时以上。
1.我认为勤奋是个人成功的要素,所谓“一分耕耘,一分收获”
【经商语录】
我认为勤奋是个人成功的要素,所谓“一分耕耘,一分收获”,一个人所获得的报酬和成果,与他所付出的努力有极大的关系。运气只是一个小因素,个人的努力才是创造事业的最基本条件。
【商场故事】
有这样一句话:“要造就一个成功的政治家,也许只需要数年的功夫;但要造就一个成功的商人,尤其是一个白手起家的商人,则需要用一生的时间。”李嘉诚一生经商的成功经历正说明了这一点。一个商人要想成功没有捷径可走,一分耕耘一分收获,奋斗一生才能收获一生。
1950年,李嘉诚以自己的积蓄和从亲友手中借来的5万港元租厂房,开157办长江塑胶厂,而从此一发不可收拾。他不曾出现过巨大的失误。但他仍然用了将近一生的时间才做出了今天的成绩。俗话说,勤能补拙。李嘉诚能有今天的成就,主要得益于他们性格中勤劳刻苦的品质。李嘉诚认为早期的勤奋,正是他储蓄资本的阶段,这也就是西方人士称为“资本积累”的观念。
也许有人想要了解李嘉诚成功的奥秘,其实,勤奋、信用和学习是他最大的财富,推动他不断地走向成功。做了一辈子生意的李嘉诚,这样总结自己的成功之道:“因为我勤奋,我节俭,有毅力。我肯求知,并建立良好的人际关系。”每当面对挫折时,他都比别人更勤奋,在行动中总结出失败的教训、发现跨越挫折的路径,最后一次次地走出了困境。最让李嘉诚难忘的,还是早年勤奋进取的岁月。在茶楼当跑堂时,每天跑堂的小伙子早已睡去,李嘉诚却依然挑灯夜读,勤奋思考,在不断地规划自己的人生。多年以后,他已经超出了同龄人许多。
事实证明:勤奋是个人成功的要素,所谓“一分耕耘,一分收获”,李嘉诚少年丧父、小学毕业,成功全凭勤劳、智慧和不断地学习。李嘉诚认为,个人的努力才是创造事业的最基本条件,勤劳可以弥补资金、技术等许多方面的不足,在竞争中获取比较优势。
【生意经】吃得苦中苦,方为人上人
勤奋刻苦,是中华民族的优良传统。对一个商人来说,只有多吃苦,才能积极思考、正确思考,才能找到财富之路。反之,掌握财富密码,则为天方夜谭;不吃苦,而想从父辈手中延续家族财富,也是无法实现的。事业成果百分之百靠勤劳换来,没有捷径可走,运气只是一个小因素,个人的努力才是创造事业的最基本条件。
做生意需要灵活的头脑,精明的算计,从根本上说不是“排汗的过程”。但是,对生意的理解,对市场环境的熟悉,原始资金的积累,又离不开多流汗,正所谓:“吃得苦中苦,方为人上人”。李嘉诚认为,一个人不愿意流汗水,而想掌握经商的要义,做成大买卖,
第七章 成功10%靠运气,90%靠勤奋(2)-华人首富李嘉诚生意经
那是无法想像的。先流汗,日后就会少流泪;汗流多了,自然懂得生活的艰辛,明白生意的难求,从而学会动脑子去赚钱,这是一脉相承的。
【行动指南】
俗话说,天道酬勤,勤能补拙。命运掌握在自己手中,不怨天,不怨地,应多想想自己的行为,自己才能起决定性的作用。这个世界上,日夜做梦想成为富翁的人可谓数不胜数。有的人谈到成功者总是以“运气”两字以蔽之,但李嘉诚却认为,事业的成功有运气的成分,但主要还是靠勤劳。特别是在一个人尚未成功之前,事业成功百分之百靠勤劳换来。一个人所获得的报酬和成果是成正比的,付出多少就会得到多少,运气只是一个小因素,个人的努力才是创造事业的最基本条件。
分析李嘉诚的成功过程,可以得出这样的结论:生意要想做强做大需要商人用眼光判别机会,然后持之以恒,而李嘉诚看到的机会就是一般人认为的“幸运”。要懂得收放结合,懂得乘虚而入,懂得舍小取大,在各种商机中谋划布局,把一个个赚钱的机会牢牢掌握在手中,成就一生事业。
此外,还要听其言观其行,可以发现李嘉诚把儒家的情义与西方的进取精神很好地结合在一起,外圆内方,刚柔相济。做生意要重信诺、重诚意、讲义气、宽厚待人,对人平和、勤奋、好学、坚忍,这一切,正是把中国文化中的立身之道发挥得淋漓尽致,值得我们很好地借鉴和学习。
2.10年的成功,10%靠运气好,90%仍是由勤劳得来
【经商语录】
在20岁前,事业上的成果百分之百靠双手勤劳换来;20岁至30岁之前,事业已有些小基础,那10年的成功,10%靠运气好,90%仍是由勤劳得来;之后,机会的比例也渐渐提高;到现在,运气已差不多要占三至四成了。不敢说一定没有命运,但假如一件事在天时、地利、人和等方面皆相背时,那肯定不会成功。若我们贸然去做,失败时便埋怨命运,这是不对的。
【商场故事】
成功靠什么?众说纷纭,有的人谈到成功者总是以“运气”两字以蔽之,事实并不是这样,事业的成果有运气的成分,但主要还是靠勤劳。尤其在尚未成功之前,事业成果百分之百靠勤劳换来。华人首富李嘉诚从小生意起家,并一步步发展壮大,凭借的就是勤劳刻苦的品质。
当年,李嘉诚的父亲离开人世后,为了生计,他被迫辍学,投靠舅父。由于勤奋好学,出类拔萃,20岁他被提拔为业务经理,后来任总经理。再后来为了谋求更大的发展,他辞去了钟表店的工作,专为一家玩具制造公司当推销员,向外推销塑料玩具。做推销工作刚开始那段日子里,为了做得比别人出色,李嘉诚只能靠自己的双手,不断的努力,用勤奋来弥补自己的不足。那段时间,他每天都要背一只装有商品的大包,翻山越岭,长途跋涉,挨家挨户推销产品。事后,李嘉诚说:“别人做8小时,我就做16小时,别无选择。”结果,每次出去推销都是“满载而出,空手而归”。
现代作家、艺术家老舍曾说过:“才华是刀刃,勤奋是磨刀石,很锋利的刀刃,若日久不用磨,也会生锈,成为废物。”对于商人来说,勤奋就是做生意的磨刀石。李嘉诚认为:“做好一名推销员,一要勤勉,二要动脑。”李嘉诚当推销员时,工作虽然繁忙,但早年失学的他仍用工余之暇到夜校进修,补习文化。勤奋好学,使他不到20岁时,就已经当了一名塑料玩具厂的总经理,可谓是青年才俊,前途无量。
从李嘉诚的人生发展历程来看,他从推销员做起,个人财富从无到有,而后成为华人首富,显然,这个过程离不开李嘉诚善于对外公关,向顾客、股东推介自己的产品和服务。而这就是商人必须具备的推销才能。李嘉诚常说自己从推销中获得最大的成功经验就是:一是,学习。二是,勤奋。
可见,人在事业上要想成功,必须艰苦创业,勤劳刻苦,从而才能在异地安身立命,获得持续发展的动力。李嘉诚就是靠勤劳刻苦,才帮
第七章 成功10%靠运气,90%靠勤奋(3)-华人首富李嘉诚生意经
他积累了经验,积攒了资金,最后集腋成裘,缔造了自己的商业帝国。
【生意经】勤能补拙
勤劳刻苦是致富的第一把钥匙。做生意就是做推销,如何把自己的产品销售出去,让顾客满意,并完成商品交易,都有赖于出色的推销技巧。而做好推销工作,最终实现销售目标,离不开“勤勉”两个字。
勤能补拙,这是亘古不变的真理。李嘉诚之所以做生意很有一套,就在于他出色地演绎了“推销员”这个角色,并且在推销的过程中不断学习,深刻地领会到了“勤能补拙”的深刻含义。李嘉诚认为,“很多开始创业的年轻人,都为如何扮演好商人角色而苦恼。我要说的是,你只要思考一个问题就行了:怎么把产品卖出去?因为,一个好的商人,首先是一个称职的推销员。”善于推销,勤奋工作,快速把产品卖出去,尽快回笼资金,这就是李嘉诚善于经商的一个秘诀。
现实社会中,许多人都在探究李嘉诚发家致富的秘笈,其实,“勤劳”才是李嘉诚致富的良方,只要腿脚勤快、嘴巴勤快一点儿,做好推销工作,天下就没有难做的生意。为了把自己的商品推销出去,李嘉诚放下架子,东奔西跑,勤勤恳恳;一旦打开局面,他更会付出百倍的努力,占领市场,最终实现公司和个人的双赢局面。“积土成山,积水成渊”。只有勤奋才能让你的业绩迅速提升,让自己的生意立于不败之地。
【行动指南】
古今中外,所有的推销成果大部分均是以脚力换取的。对于生意人来说,在对外工作中扮演好推销员的角色,才能把生意做大,做强。一个公司的头号人物,是企业的第一号思想领袖。他们不仅要做好企业内部治理,还要善于推销。公司的投资者、现有和潜在的客户、债权人及其他利益相关者等都是公司的推销对象;企业产品,企业形象推广,公司文化、领导班子等都得通过生意人刻苦耐劳、聪明智慧来完成的,从而开创公司的美好事业。
3.如果在竞争中,你输了,那么你输在时间上;反之,你赢了,也赢在时间上
【经商语录】
在竞争激烈的世界中,你付出多一点,便可赢得多一点。好比在奥运会上参加短途赛,虽然是跑第一的那个赢了,但比第二、第三的只胜出少许,只要快一点,便是赢。时间永远是最可宝贵的,如果在竞争中,你输了,那么你输在时间;反之,你赢了,也赢在时间。
【商场故事】
对于一位成功商人来说,能够意识到时间的宝贵,将时间做到最大限度的充分运用。李嘉诚就是这样一个惜时如金的人,这是他发家致富的另一个成功秘诀。在他成功投资的若干紧急关头,正是靠着这种对时间的精确把握,从而一举战胜对手,获得最大的经济效益。
从李嘉诚的发家史可以看出,不管是收购九龙仓,还是并购和记黄埔,李嘉诚每次都干得干净利落。他的成功就在于懂得掌握时机,趁低吸纳,二来速战速决,在最有利情况下达成交易。时间对于李嘉诚来说,比自己的生命还重要,比对手快一步,哪怕是一秒钟,也对最后的结果起决定性的作用。李嘉诚认为,“时间永远是最可宝贵的,如果在竞争中,你输了,那么你输在时间;反之,你赢了,也赢在时间。”
很多人都知道,李嘉诚决策快,开会快,雷厉风行。李喜诚说:“我开会很快,45分钟。其实是要大家做 功课 。当你提出困难时,请你提出解决方法,然后告诉我哪一个解决方法最好。”不仅如此,李嘉诚对时间的把握及运用是那么的恰到好处,他的手表总是拨快15分钟,每天早晨5:45分起床,听6点钟的早间新闻。中午一般不睡午觉的,太倦了,会喝点咖啡。此外,李嘉诚从不在网上浪费时间,在上面也就是查查最新的资讯及看看公司的有关资料。
由此可见,李嘉诚从一名学徒登上华人首富宝座,决非靠一朝一夕或一蹴而就的运气,而是他长期奋斗,惜时如金的结果。正如李嘉诚所说:“今天在竞争激烈的世界中,你付出多一点,便可赢得多一点。只要比
第七章 成功10%靠运气,90%靠勤奋(4)-华人首富李嘉诚生意经
别人快一点,便是赢。”
【生意经】善于管理和利用时间
世界汽车大王亨利.福特曾说:“根据我的观察,大多数人的成就是在别人浪费掉的那些时间里取得的。”这句话明确地说明了我们要创业还必须做的一件事:善于利用时间。现实生活中,很多老板可能每天忙得不可开交。但你是否有浪费时间的问题?如果注意到了这一点,你一定是一个善于管理和利用时间的老板,可想而知,生意也做得红红火火。
李嘉诚指出,从事商业的人,需要有春宵一刻值千金的惜时观念,他们往往具有男性气概,不舍得在细节上浪费时间,如果连职员的小动作都要干涉的话,这样的人绝对无法做个理想的公司老板。所以,李嘉诚总是将公司经营的许多事情都交给底下的重要助手去办理,对于确定好的投资或经营计划,他总是充分信任下属,而从不干预。他自己则总是将重大的经营决策进行反复斟酌,直到自己做出决定为止。正是靠着这样的高效率工作才节省了自己的宝贵时间,使得规模庞大的和记黄埔和长江实业公司得以高效地运转。
威廉.沃德说:“我们不做时间的主人,就要做时间的奴隶;我们若不利用时间,时间就会把我们耗尽;成功的人与不成功的人之间的差别不是他们拥有的时间多少 因为每个人每天都有24小时 而是如何利用。”可见,对于一个生意人来说,事业是否成功,公司管理的是否井井有条,如何管理和利用时间至关重要。
【行动指南】
今天,许多商人都在思考同一个问题:怎样才能在同一个行业中赚到比别人更多的钱?其实这个问题很简单。现实社会中,资金周转快的生意最赚钱。或者说,在同行业中你的资金周转比别人更快,你就最赚钱。做生意要追求“速度”
(1)谈业务时要直截、爽快
李嘉诚指出,一个商人,在接洽业务时,在椅子上不慌不忙地撇开正题不讲,而只谈他随时想到的不相干的话,是绝对不能成功的,因为他太迟缓。现代的商业是供应往来,应接不暇,所以商业谈话中的每句话,都应该针对业务本身而发,要直截、爽快,时间才不致浪费。正因为如此,李嘉诚平时惜时如金,很少长篇大套,而必要的商业应酬也总是能短则短,能少则少。
(2)提高周转速度
在商品过剩、现金为王的今天,提高资金周转速度,是新时代商业世界的基本要求。在产品更新换代之前快速出手,低价格已经成为最有效的竞争武器。
(3)改变办事拖沓的习惯
办事拖沓的人,总是在浪费大量的宝贵时间。在工作当中,不是担心这个就是担心那个,寻找借口推迟原来定的计划。任务是一拖再拖,一次一次令老板或客户不满意,结果必然被清出局。因此,要想在事业上成功必须克服拖沓的弱点,提高工作效率,视时间如金钱。
(4)学会统筹时间的方法
善用时间就是善待生命。要精明地利用时间,最重要的措施之一是大大地减少浪费掉的时间。许多人在处理日常事务时,以为只要时间被工作填得满满的就很好了。其实不然,一个追求成功的人必须用分清主次的办法来统筹时间。制定进度表,把要做的事情和可利用的时间安排好,这样对事业的成功是至关重要的。
4.要充分利用日常的每一分钟,即使一分一秒也不要白白地浪费掉
【经商语录】
要充分利用日常的每一分钟,即使一分一秒也不要白白地浪费掉。
【商场故事】
李嘉诚时常告诫自己的员工,要充分利用日常的每一分钟,即使一分一秒也不要白白地浪费掉。年轻时的李嘉诚,每天睡觉之前都要仔细地思考一下,自己一天到底做过哪些事情,是否有虚度时光的时刻。有时候,为了偶尔一次的中午小憩,他就觉得非常内疚,认为自己是在浪费大好时光。因此,现在的李嘉诚养成中午不睡午觉的习惯,如果实在是困得受不了,就猛喝咖啡提神。
李嘉诚珍惜时间还表现在他说话从来不会拐弯抹角,而是直接切入主题。他非常讨厌说话婆婆妈妈、啰
第七章 成功10%靠运气,90%靠勤奋(5)-华人首富李嘉诚生意经
里啰唆的人。那种不紧不慢,讲半天仍然不知所云的商人是不可能成功的,因为他所有的时间都浪费在说话上。在李嘉诚看来,一名合格的商人就应该具有视时间如生命的精神。
在现代社会里,经商更讲究效率。只有直接进入主题,干净利落地解决业务上的事情,才能为自己留下更多的思考时间。
高尔基曾经说过:“世界上最快而又最慢,最长而又最短,最平凡而又最珍贵,最容易被人忽视,而又最令人后悔的,就是时间。”我们每个人都要珍惜时间。只有做到这一点,我们才能抓住世界上最珍贵的东西,才不会让自己感到后悔。
【生意经】时间是赚钱的资本
一个商人要赚钱,首先就要考虑好如何合理地安排好时间,这样才能集中精力经商。时间是吝啬的,也是慷慨的。勤奋的人是时间的主人,懒惰的人是时间的奴隶。成功的商人都把时间看得十分重要,在工作中往往以秒来计算时间,分秒必争。伟大的思想家鲁迅曾说过:“时间就像海绵里的水一样,只要你愿意挤,总还是有的。”赢得了时间,就赢得了财富。抛弃时间的人,时间也会抛弃他。作为生意人必须学会善于利用和把握时间,在李嘉诚看来,时间和商品一样,是赚钱的资本,可以产生利润,因此盗窃时间,就等于盗窃商品,也就是盗窃了金钱。
俗话说,时间是组成生命的要素,时间等于生命,浪费时间就是浪费生命。现实生活中,有许多商人都不懂得如何珍惜时间,如何高效利用时165间。一个商人最大的意义就在于最大限度地实现利润的最大化,为社会贡献企业最大的力量,为社会创造更多的财富和价值。因此,作为商人,要充分利用日常的每一分钟,即使一分一秒也不要白白地浪费掉。
【行动指南】
对于时间,人们经常会自己原谅自己。其实,在大千世界的所有批评家中,最伟大、最正确、最天才的是“时间”,而“世界上最快而又最慢、最长而又最短、最平凡而又最珍贵、最容易被人忽视而又最容易令人懊悔的也是时间。”
商人做生意,要有时间的观念,时间就是生命,时间就是财富。在时间这一点上,犹太人做得很好,他们的人生观就是,人生就像我们从救火场里抢东西,我们从里面能够抢出的东西越多,我们的人生才越有价值。而且他们做生意所奉行的原则就是:要在两列火车对面错过时做交易。用金钱买时间,用智慧换效率。这便是犹太商业经营高手在商海中引领风骚的基本所在。
“时间是构成一个人生命的材料。”每一个人的生命是有限的,属于一个人的时间也是有限的。那么,一个人怎样才能在有生之年生活得更有意义,作出应有的贡献呢?这就是应该珍惜属于自己短暂的时间。古人有诗云:“三更灯火五更鸡,正是男儿读书时,黑发不知勤学早,白首方悔读书迟。”“少壮不努力,老大徒伤悲”等等诗句都是告诫人们:人生有限,必须惜时如金,切莫把宝贵的光阴虚度,而要趁青春有为之时多学一点,多做几番事业。
最后,我们一定要记住:时间待人是平等的,而时间在每个人手里的价值却不同;谁对时间越吝啬,时间对谁就越慷慨。
5.当别的孩子玩的时候,我却在学习,不停地抢知识 已经将很多同伴抛在后面,有点飘飘然的感觉
【经商语录】
当别的孩子玩的时候,我却在学习,不停地抢知识。自己一天天地进步,而他们却还是在原地踏步,慢慢觉得自己愈来愈了不起,已经将很多同伴抛在后面,有点飘飘然的感觉。
【商场故事】
李嘉诚取得今天的成就,有多方面的原因,他自己以其过人的天赋以及不懈的努力,勤奋、诚信、信心等多因素,造就了他今天的商业帝国。但其中有一点,我们不能忽视,就是他一生当中不断地学习,带给他智慧和敏锐的眼光。在他的早期贫困生活中,他也一直没有放松对生意的学习和观察,而且也从中懂得了低调和谦虚的重要性。
当初,李嘉诚在中南公司工作,尽管是他舅舅开的公司
第七章 成功10%靠运气,90%靠勤奋(6)-华人首富李嘉诚生意经
,但他也得从学徒开始做起。他起早贪黑,侍候客人 倒茶、扫地、擦桌,忙得不可开交。尽管如此,他还利用空隙时间,跟师傅学艺,细心观察、学习别人如何做生意,如何接待主顾,如何成交。不到半年时间,他就学会了各种型号的钟表装配及修理技术。
由于李嘉诚早年丧父,被迫中断学业,因此在那时,他的其中一个目标,就是利用工余时间自学中学课程。当时,他微薄的收入只能维持全家生活及弟妹读书,剩下的钱只能购买一些旧教材。后来,李嘉诚提起这段经历时说:“先父去世时,我不到15岁,面对严酷的现实,我不得不去工作,忍痛中止学业。那时我太想读书了,可家里那么的穷,我只能买旧书自学。我的小智慧是环境逼出来的,我花一点点钱,就可买来半新的旧教材,学完了又卖给旧书店,再买新的旧教材。就这样,我既学到知识,又省了钱,一举两得。”
随着时间的推移,由于李嘉诚的不断学习,无论从工作技术、能力,还是学业方面,都远远超过了同行人。可能是李嘉诚还年轻的原因,也有可能是人本性的一方面,这些成就使他有点骄傲的感觉。这些经历对李嘉诚是刻骨铭心的,他说:“当别的孩子玩的时候,我却在学习,不停地抢知识。自己一天天地进步,而他们却还是在原地踏步,慢慢觉得自己愈来愈了不起,已经将很多同伴抛在后面,有点飘飘然的感觉。”
后来,李嘉诚因家境困难辍学,改而推销塑料,这让他对自己当初的想法感到非常惭愧。做人要谦虚谨慎,做生意更要如此,俗话说“和气生财”就是这个道理。只有和善地对待自己的客户,对方才乐意跟你做生意,双方才能共赢。后来,李嘉诚在做生意过程中,更加勤奋刻苦,不断进步,真正地成长起来。这正因为李嘉诚年轻时的教训,使得他懂得低调和谦虚的重要性,如何做才能赢得朋友的信任和客户的青睐。
【生意经】低调做人,高调做事
俗话说:“树大招风”,不可否认,做生意是展示自我和发挥能力的最佳时代,每个商人都有自己的优势和缺陷,都可能成为众人眼里的明星,吸引大众的眼球。但是作为生意人,一定要明白“树大招风”及“张驰有致”的道理。商人过于张扬,很容易引起别的商人的妒忌和厌恶,这样做的损失要远远大于收益。
李嘉诚认为,“谦受益,满招损”。每个人无论身居何位、取得了怎样的成绩,都应该保持一种谦逊的心态,学会谨慎行事。古代先贤曾经告诫我们:“木秀于林,风必摧之”。在这个竞争激烈的社会当中,商人应时刻懂得隐藏自己的锋芒,业务交往时不断地学会自我保护。
但现实生活中,有些商人不明白“人外有人,天外有天”的道理,没有掌握韬光养晦的要义。他们骄傲自大,不懂得谦虚为人、脚踏实地做事,很难得到他人的尊重与信任,一不留神就人仰马翻。李嘉诚告诫我们:一个人只有学会低调处世,才能在个人发展中取得更大成就、成大器。否则,就一事无成。
【行动指南】
“自谦则人愈服,自夸则人必疑。”现实社会中,任何领域和行业都人才济济,都有自己的看家本领。与人交往、处理各种事务都要仔细获取各方的信息,而不能肆意夸耀、人前卖弄,否则只能是井底之蛙,使自己成为他人的笑柄。一个商人应该像大海那样厚重,培养自己低调处世的心态,在生意中取得成绩不骄傲,保持谦虚的态度,才是正确做人做事的方法。只有这样,才能把主要精力放到做事上来,从而建功立业。否则就不能承载更多的成功,就不会把生意做大做强。
第八章 求生意比较难,生意跑来找你就容易做(1)-华人首富李嘉诚生意经
天下没有难做的生意。许多人认为生意不好做,是因为只追求自己的利益最大化,没有站在对方立场考虑问题,没有顾及对方现实、正当的利益。做生意的时候,先考虑对方的利益诉求,再考虑自己的利益,就容易找到双方利益的契合点,达成交易,与客户双赢。
在商人眼里,无论出于何种目的做生意,既然选择了这个行当,就要一心一意赚钱,无论是暂时给别人打工,还是真刀真枪地做投资,都应该瞄准“盈利”。李嘉诚说,一个人做事要找到自己的方向,对商人来说,最重要的就是念好自己的生意经,通俗地说就是赚钱,让投资有所回报。一个商人,不能获得最大的利益,就是不务正业。
做人应当讲诚信,商人更应如此。在现实生活中,不同的人有不同的做人之道,奸诈者有之,投机者有之,轻狂者有之,骄傲者有之,但是这些人绝不能成大事,至少不能长久地成大事。而李嘉诚是一位诚实的人,并把诚信待人的原则落实到经商的过程之中。
真正的成功者是以诚实为做人之道,懂得诚实是获得彼此信任的基石。李嘉诚认为,以诚为本,才能永远有饭吃,才能做大生意,这是人人皆知的道理,但却不是人人都能做到的。
1.人要去求生意就比较难,生意跑来找你,你就容易做
【经商语录】
人要去求生意就比较难,生意跑来找你,你就容易做。如何才能让生意来找你?那就要靠朋友。如何结交朋友?那就要善待他人,充分考虑对方的利益。
【商场故事】
在激烈竞争的商业社会里,商人之间互相合作,实现共同繁荣,是把生意做大的一个秘密武器。李嘉诚认为,合作就像婚姻,它是你腾飞的起点,是发达的基础。好的婚姻使人幸福,好的合作使人飞黄腾达。商人不能孤立自己,经营需要的是增强与外界的联系,需要与别人的合作,合则两利,分则两害。在尔虞我诈、弱肉强食的商业世界里,人们精于算计和谋划,但是李嘉诚秉承“同天下之利者则得天下”的信念,与商界同行打171成一片,最终建立了自己的商业帝国。
许多华人都知道,李嘉诚曾经帮助包玉刚收购了九龙仓,又击败置地购得中区新地王,但是并未因此与纽璧坚、凯瑟克结为冤家。一场博弈之后,大家握手言欢,联手发展地产项目。李嘉诚相信,“人要去求生意会比较难,而让生意跑来找自己,做起来就比较容易。”所以,他在商业竞争中非常注意加强与对方合作,充分照顾到对方的利益。于是,他和生意场上的许多人结成了合作伙伴、打成一片,创造了“只有对手而没有敌人”的奇迹。
【生意经】合作是飞黄腾达的阶梯
俗话说:“合则两利,斗则两伤。”世界上没有永恒的敌人,也没有永恒的朋友,只有永恒的利益。在生意场合中,应多结交朋友,并善待他人,充分考虑对方的利益。作为一个生意人,你肯定会有生意场上的敌手,如果不能说服或打败你的敌手,就得和他们合作。这是许多经商人的竞争策略。
李嘉诚认为,一个人的财富再多、地位再高,也要放下身段与大家搞好关系、打成一片。做人的时候,善于合作、保持微笑、不搞小圈子,才能融入大家庭;做事的时候,顾及对方利益、学会换位思考、懂得合作共赢,才能合作共荣,尽得人心。
现实社会中,竞争求利,难免有矛盾和误会。用宽容的姿态,为自己在众人心目中留下胸怀宽广和明智聪慧的印象,可以赢得更多的合作机会。企业在自身对矛盾、问题的理解和化解之中,在群体的合作之中得到升华。这样也会有源源不断的生意找上门来,做起生意也会很顺利的。因此,在李嘉诚看来,万事万物都是有联系的,商人不能被动地等待别人来找自己,而是要主动走出去寻找联合,寻求合作才能使自己获得长足的发展。合作是共荣的前提,商人敢于与别人甚至是竞争对手合作,才能获得共赢。
【行动指南】
做生意就要求利,而不是动干戈,争意气。为了利润,灵活应变,具备求和的心态
第八章 求生意比较难,生意跑来找你就容易做(2)-华人首富李嘉诚生意经
,是商人的基本素养。一个处处与人争利的商人不能赢得他人的认同与合作,必须明确,做生意本质上就是互惠互利,彼此分享利益和成功。
(1)和竞争对手合作
俗话说,同行是冤家,竞争对手之间更是很难和平相处,当我们面对竞争对手时,应该保持怎样的策略呢?有没有更好的办法可以达到双赢的目的?答案很简单,我们即便与对手发生过激烈竞争,需要合作时,我们也能放下身段,握手言和。考虑一起把市场这块蛋糕做得更大,让双方都分得更多的蛋糕,实现合作双赢。
(2)为双方的共同利益而谋划
做生意要学会与人合作,在合作中共同发展,这样才能形成强强联合。也就是说,合作是经商必不可少的手段,除非你不想做大做出品牌。但合作之难又是显而易见的,这要牵扯到利润的分成。所以真正的合作要建立于诚信的基础之上,为双方的共同利益而谋划。
(3)要理智地处理事情
李嘉诚认为,对竞争对手仇恨,并进行报复很难让人失去勇气,但能轻而易举地让人失去理智。但在商业竞争中,一名商人若将自己的时间和精力浪费在向别人报复的过程中,他只能与成功失之交臂。因此,在日常合作当中,要理智地处理遇到的各种困难和矛盾。
(4)坚持同行同利,在竞争中合作
经商做生意是门大学问。为了各自的利益,同行间互相妒忌,似乎也是常情。李嘉诚认为,一进一出,就能造成赚与赔的差别;一进一退,都有生意场上的人情买卖。只考虑一味地赚钱,说不准什么地方就触到谁埋下的地雷。尤其与同行之间,有竞争,有合作,但是千万不要作对,在自己赚钱的同时别挡了别人的财路。因此,我们做生意时,要坚持同行同利,在竞争中合作。
(5)少结怨,多交朋友
要做好生意,获得财富,就要建立广泛的社会关系。在生意买卖当中,有时候“宁失利益,不失关系”。结一个冤家就相当于堵住了自己的一条退路和进路;如果包容了一个对手,就相当于多交了一个朋友。要学习与自己的对手交朋友,这样生意就会跑来找你。
2.自己舍得让利,让对方得利,最终还是会给自己带来较大的利益
【经商语录】
奥妙实在谈不上,我首先得顾及对方的利益,不可为自己斤斤计较。对方无利,自己也就无利。要舍得让利使对方得利,这样,最终会为自己带来较大的利益。我母亲从小教育我不要占小便宜,否则没有朋友,我想经商的道理也该是这样。
【商场故事】
众所周知,李嘉诚有两个儿子,长子李泽钜是长江集团副主席及董事总经理,次子李泽楷是电讯盈科主席。但是,2005年初,李嘉诚接受香港《亚洲周刊》杂志采访,说自己心中还有“第三个儿子”。这是怎么回事呢?
原来,李嘉诚所说的“第三个儿子”是他在1980年创办的“李嘉诚基金会”。他对基金会不断投入、悉心培养,倾注了大量心血和感情,就像对待儿子一样让它不断成长,目的是造福他人。
在李嘉诚看来,他着力培育“第三个儿子” 李嘉诚基金会,目的是凭借自己雄厚的财力帮助更多的人。他还告诫所有人,李家的家族成员或基金会的任何其他成员不能在基金会获取任何利益。
在数十年商海沉浮中,李嘉诚始终坚持一条做人做事准则:不义而富且贵,于我如浮云。他说:“财富不是单单用金钱来比拟的,内心的富贵才是财富。”能够在世上帮助他人,对他人有贡献,是内心的财富,并且这种财富是任何人都拿不走的,反过来会让人获得心灵的安宁,不至于引起他人的攻击。
具体到商业活动中,李嘉诚也自己舍得让利,让对方得利,这帮助他赢得了更多合作伙伴。
【生意经】与客户双赢
天下没有难做的生意。许多人认为生意不好做,是因为只追求自己的利益最大化,没有站在对方立场考虑问题,没有顾及对方现实、正当的利益。做生意的时候,先考虑对方的利益诉求,再考虑自己的利益,就容易找到双方利益的契
第八章 求生意比较难,生意跑来找你就容易做(3)-华人首富李嘉诚生意经
合点,达成交易,与客户双赢。
作为商人,是以追求利益为终极目标的。正是因为许多人不善于替别人考虑,你只要顾及对方的利益,坚守诚信,就容易得到对方的信赖,从而赢得更多、更大的商业机会。李嘉诚认为,如果一项生意只有自己赚,而对方一点不赚,这样的生意绝对不能干。
风险共担,利益均沾,让许多商人在早期商业活动中生存下来,获得了发展。后来,他们继承了这种商业伙伴合作模式,使他们赢得了更多客户,把生意做得格外大。
“没有永恒的敌人,也没有永恒的朋友,只有永恒的利益。”做生意,都是为了追求利益才走到一起,即便是竞争对手,如果能够顾及对方的利益,也能赢得信任,实现合作。
【行动指南】
从近几年市场的发展情况来看,70%以上的跨国企业的合作是发生在直接的竞争对手之间。很显然,与竞争对手合作不是偶然的现象,追求最大利益、共同利益成为合作的基石。
(1)信任是合作成功的关键
“疑人不用,用人不疑”,同样适用于合作伙伴。在商战中,做合伙生意最主要的是双方要互相信任。任何一方,都要相信对方,如果不相信,后患就会无穷。在合作中,必须建立共同的财务、人事、工资、分红、业务分工制度,双方要严格执行,这样才能让经营有起色,让管理出效益,信任是合作的基础。
(2)善于与对手合作
从事商业活动,就是要与客户、消费者发生关系。与大家交朋友,照顾到对方的利益,才能赢得认同、信赖、支持,才能赚取利润。那种不善于与人合作、只考虑个人利益的做法,是一种愚蠢的行为,只会让自己财源枯竭,山穷水尽。
(3)提高产品质量,生产出物美价廉的产品
做合伙生意,是商业活动中常见的一种形式。但企业如果想“付出少一点,得到多一点”,那么这就相当于跟消费者和客户争利,他们就会不买我们的产品。所以,我们要付出多一点,贡献多一点,提高产品质量,而价格优惠,这样自然能得到消费者和客户的信赖。
(4)做生意要以和为贵,用制度规避风险
“和气生财”,是放之四海而皆准的一句话。合伙创业是取长补短,资源共享,共同努力和互相依靠。只有与合伙人很好地相处,才能够使合伙生意合作长久,做强做大。
在与合作伙伴做生意的过程中,应坚持“风险共担,利益均沾”的原则,确立了这种公平、公正的商业合作模型,从而调动合作双方的积极性。做生意,难免没有失误。这就要求双方用制度规避风险,共同承担责任。从一开始,就要有准备及有责任为自己及团队成员的过错买单。
3.那些私下忠告我们、指出我们错误的人,才是真正的朋友
【经商语录】
那些私下忠告我们、指出我们错误的人,才是真正的朋友、真正爱你的人。
【商场故事】
李嘉诚深知,一个人本事再大、能力再强,如果身边没有提出中肯意见的朋友和生意伙伴,那么注定做不成大买卖,要想持续成功也是一种奢望。
早年,李嘉诚走南闯北,从事推销工作。期间,他不仅锻炼了自己的商业头脑,丰富了商业知识,还结识了很多好朋友。此后,李嘉诚开始创业,办企业,生意一步步发展壮大,都离不开这些朋友的提醒与提携。
由于待人诚恳、热情,李嘉诚很有人缘,身边的朋友都主动帮助他。有时候,看到李嘉诚在商业上的错误决策,朋友们都会主动提出来,而李嘉诚也会虚心接受。
什么是真正的朋友,李嘉诚有自己的看法。他认为,一个人要多一些诤友,敢于当面说出你的错误,指正你的不足,有了这种帮助,你才能进步。
【生意经】交朋友,功夫用在平时
俗话说,“平时不烧香,临时抱佛脚。”任何一项事业的完成,绝对不可能是单独一个人的力量所造成的,即所谓众志成城。凡是参与这件成功事业的人,都是我们的伙伴和朋友,跟我们息息相关。可是我们却在不经意间失去了许多朋友。要知道,损失一个朋友像损失一
第八章 求生意比较难,生意跑来找你就容易做(4)-华人首富李嘉诚生意经
条胳膊;时间可使创口的痛苦减除,但失去的永不能补偿,失去一位好友是相当遗憾的一件事。
“功夫用在平时”,这是一个放之四海而皆准的道理。“朋友”关系固然讲究“君子之交淡如水”,但是如果彼此长时间不联络,恐怕再好的哥们也会生疏。所以,想要在关键时刻获得朋友的鼎立支持,一定要平时多“走动”。
朋友关系讲究无论天长地久、不管对方荣辱兴衰,彼此都心心相印、休戚相关;最忌讳的是,需要朋友帮助的时候热忱相待,不用的时候马放南山。所以,每个人都要谨记:不要等到需要获得别人帮助时才想到别人。与朋友保持日常联系并不难,也不会花费我们过多的时间和精力。尝试着把这种联络做为一门日常功课,就能获得“众人拾柴火焰高”的预期效果。
同时,我们应明白,在日常生活中,那些私下忠告我们、指出我们错177误的人,才是真正的朋友、真正爱你的人。哪怕是一个小小的忠告,虽然当时感觉自己下不了台,但这对我们是非常有利的。这些忠告有可能对我们的经商或多或少是有帮助的,有时候甚至是一个致命的教训。吸取了这条意见,有可能就会使这个买卖反败为胜。
真正善于利用关系的人都有长远的眼光,早做准备,未雨绸缪。因此,有了朋友这层关系并非万事大吉,随便就能拿来使用的;想要让朋友给自己出力,必须不与朋友失去联络、平时主动关照对方。尤其那些私下忠告我们、指出我们错误的人,才是我们的真正朋友。因为他们为我们着想,才甘冒不韪,希望我们改善无法立足于社会的缺点。这样的朋友,我们应该紧紧抓住,好好地跟他们相处,多从他们那里得到忠言。
【行动指南】
“关系”就像一把刀,常常磨才不会生锈。朋友关系像鲜花一样,需要我们精心呵护才能长久维持,开花结果。平时注意与人方便、保持必要的联络。
生意场上的人应明白:那些私下告诉你错误的人,才是真正的好友!所谓“忠言逆耳”。作为商人,要分辨是非,即使听到刺耳的真心话,也不认为这个朋友故意揭你的疮疤、有意跟你过不去。否则就会嘴上不说,心里不服,渐渐躲避那个朋友了。这样做的话,就会失去这个朋友,这只会对自己的生意有害无利。
阿谀、赞美,不一定就是好事,这可能会使我们陶醉在美丽的谎言中,听不进相反的意见。假如我们的朋友对我们的劝告感到不满,认为我们是存心揭他的疮疤,因而态度恶劣、出言不逊,相信我们会难过得勃然而起,拂袖而去。同理,我们如果用这种态度去对待敢于规劝我们的朋友时,我们等于是“自绝于人”,从此就失掉一位好友或者生意伙伴。
4.与新老朋友相交时,要诚实可靠,避免说大话
【经商语录】
与新老朋友相交时,要诚实可靠,避免说大话。要说到做到,不放空炮,做不到的宁可不说。
【商场故事】
诚实是一切事业的基础,商人必须重视自身的形象和价值,对新老朋友,都要诚实可靠,要为自己说的话负责任,做到言行一致,懂得形象与财富的互补关系。这正是李嘉诚与众不同之处,当时,由于李嘉诚在塑胶业的实力及声誉,他被推选为香港潮联塑胶造业商会主席。在此任上李嘉诚做了一件功德无量的事,至今被香港商界传作佳话。
20世纪70年代初,香港的塑胶原料全部依赖进口,石油危机波及香港,香港的进口商乘机垄断价格,并将价格炒到厂家难以接受的高位。众多厂家被迫停产,濒临倒闭状态。当时,长江公司本身有充足的原料库存,再加上李嘉诚的业务重心已经转移到地产上,这场危机对他来说并没有受多大影响。但李嘉诚不会袖手旁观的,他不仅对老朋友,更是对整个香港塑胶业负责任。因此,他毫不犹豫地挂帅救业,说到做到,他以实际行动挽救了许多濒临倒闭的公司。在他的倡仪和牵头下,数百家塑胶厂家入股组建了联合塑胶原料公司。原先,因为许多小公司购货量太小,他们无法直接由国外
第八章 求生意比较难,生意跑来找你就容易做(5)-华人首富李嘉诚生意经
进口塑胶原料,而现在却不同了,可以由联合塑胶原料公司出面,需求量比进口商还大,因此直接交易。这样一来,进口商的垄断不攻自破。笼罩全港塑胶业两年之久的原料危机,一下子烟消云散。值得一提的是,当时,李嘉诚还将长江公司的12.43万磅原料,以低于市价一半的价格救援停工待料的会员广家。直接购入国外出口商的原料后,他又把长江本身的配额20万磅,以原价转让给需量大的厂家。
俗话说,患难见真情。他的救世行动,为他树立起崇高的商业形象,他的信誉和声望义薄云天。他因此被人们称为香港塑胶业的“救世主”。由此我们不难悟出,以李嘉诚而言,一个被称为“救世主”的人,谁不愿意和他做生意呢?他从不说大话,从不落井下石,李嘉诚在回忆往事时,深有感触地说:“虽历经坎坷,但从未彷徨。资金,它虽是企业的血液,是企业生命的源,但信誉、诚实,也是生命,有时比自己的生命还重要!”
【生意经】以诚为本才能做大生意
做人应当讲诚信,商人更应如此。在现实生活中,不同的人有不同的做人之道,奸诈者有之,投机者有之,轻狂者有之,骄傲者有之,但是这些人绝不能成大事,至少不能长久地成大事。而李嘉诚是一个诚实的人,并把诚信待人的原则落实到经商的过程之中。
真正的成功者是以诚实为做人之道,懂得诚实是获得彼此信任的基石。李嘉诚认为,以诚为本,才能永远有饭吃,才能做大生意,这是人人皆知的道理,但却不是人人都能做到的。
“诚实”这个话题,可谓传承了数千年,对朋友或合作伙伴都要以诚实为本。在当今社会中,还有众多商人在违背这做人最基本的道德准则,那后果将是很严重的。其实,有时候诚实反而是最佳捷径。我们应向李嘉诚学习,与新老朋友相交时,诚实可靠,从不说大话,做不到的宁可不说。在危难之中见真情,得到李嘉诚帮助的厂家不计其数。李嘉诚的信誉和声望无疑又会回馈他无尽的生意和财富。我们且不论李嘉诚是否有更高层次的思想意识,我们只以商论商,李嘉诚此举,无疑是经商的上乘之作。
【行动指南】
诚意是建立信任与合作的基础。在现实社会中,虽然人们之间少了真诚、坦率,多了虚伪、矫情。但生意人如果本着真诚的态度为人处事,就容易获得他人的信任和支持。做为生意人,不能因为外部世界的伪善而主动放弃真诚对待他人的做法,恰好相反,我们要以真诚换取人心,善于用自己的诚意感化对方,水到渠成地实现预期目标。
在做生意的过程中,业务要涉及到方方面面的细节问题,想要成为某一方面的专家,则需要当事人真诚恳切地做事。并且,当同行业需要你施以援手,而你又有能力时,不应“落井下石,踩沉对方”。正确的取向是,应该从李嘉诚的行为中汲取精义。救人于危难当中,不但赢得了人缘、信誉及声望,你的形象也实际上为你日后创大业、赚大钱埋藏下了伏笔。
5.创业就应该做一件天蹋下来都能够赚钱的事情
【经商语录】
创业就应该做一件天蹋下来都能够赚钱的事情。
【商场故事】
早年,李嘉诚做过学徒、工人、塑胶厂的推销员。1948年,20岁的他开始在新蒲岗担任一家塑胶厂的业务经理、总经理。
1950年,他在筲箕湾创立了长江塑胶厂。1957年,在北角创立了长江工业有限公司,发展塑胶花、玩具生产等。1958年、1960年先后在北角、柴湾建造了两座工业大厦。
选择塑胶生意,是凭借多年的行业工作经验、经过周密的市场调查做出的选择。李嘉诚抓住了20世纪六七十年代世界塑胶市场勃兴的机会,成就了自己的事业,积累起原始资本。
谈到创业,李嘉诚的经验是,选择项目很重要,除了熟悉之外,一定要确保盈利。不排除创业失败的可能,但是一开始就要追求成功是确定无疑的;而且,如果开始不赚钱,或者失败的次数太多,恐怕一个人会丧失信心,这
第八章 求生意比较难,生意跑来找你就容易做(6)-华人首富李嘉诚生意经
对创业者来说是一种极大的伤害。
【生意经】要有赚大钱的野心
作为一个生意人,他的任务就是赚钱,此外其他任何东西,都不过是用来赚钱的工具和手段而已。做生意的时候,对于所借助的东西不存在一点儿感情,只要有利可图且不违法的事物,拿来用就是了,完全不必过多地考虑。
在商人眼里,无论出于何种目的做生意,既然选择了这个行当,就要一心一意赚钱,无论是暂时给别人打工,还是真刀真枪地做投资,都应该瞄准“盈利”。李嘉诚说,一个人做事要找到自己的方向,对商人来说,最重要的就是念好自己的生意经,通俗地说就是赚钱,让投资有所回报。一个商人,不能获得最大的利益,就是不务正业。
由此可见,赚钱方法无所谓贵贱,也无所谓方式(当然要以法律为准绳),所赚的钱只要是你肯我愿,就受之无愧。香港泰国进出口商会会长孙振文认为,一个人一旦决心投身商场,就要有赚大钱的野心,不管现在有没有钱,有多少钱。
【行动指南】
中国有句俗语:“钱字有两戈,伤尽古今人。”这句话形象地把钱字的含义表达得淋漓尽致。“戈”是古时的武器,“钱”字是由“金”和两把“戈”组成的,即指“钱”是靠武器维护着或是经过斗争而得来的。
(1)一边打工,一边学习商业运营经验
拿破仑说:“不想当将军的士兵不是好士兵。”对企业中的员工来说,开创自己的事业、乃至创办自己的公司是梦寐以求的事情。从个人角度来看,每个公司之所以能够运作,实现发展计划,必然有其经营管理的成功之处。因此,在给别人打工时,我们应树立一种学习的观念,秉承解剖麻雀的精神学习商业运营经验,为日后自己创业奠定基础。
(2)放下面子,不怕丢人
商人喜欢钱,更善于赚钱,他们把金钱当作实现个人理想的手段,作为个人成功的一种标志。为了成为有钱人,他们抛弃了一切面子、享受,182甚至个人荣辱,表现出商人的本色。
(3)对金钱要有强烈的欲望
金钱,对一个商人来说,是非常敏感的,并敢于为此往前冲。只有对金钱要有强烈的欲望,才能具备行动的勇气和果敢的魄力。那些扭扭捏捏,像小脚女人的商人,是很难迈出经商的第一步,更不用说在日后的经商过程中打开局面,使自己的生意一步一步地做大。
(4)经商时,要时刻把盈利作为目标
在现代市场经济条件下,经商的目的就是为了获取利润。李嘉诚认为,如果不追求效益,投资就没有意义。企业盈利水平,决定着生意是否赚钱,是判断的唯一指标。投资办企业,无论规模大小、是强是弱,最后都要看盈利水平如何。如果一个商人只追求规模大小、市场占有率,而忽视盈利水平,势必远离商业的根本,这样离关门的日子就不远了。
6.为了防备坏人的猜疑,算计别人,必然会使自己成为孤家寡人
【经商语录】
坏人固然要防备,但坏人毕竟是少数,人不能因噎废食,不能为了防备极少数坏人连朋友也拒之门外。更重要的是,为了防备坏人的猜疑,算计别人,必然会使自己成为孤家寡人,既没有了朋友,也失去了事业上的合作者,最终只能落个失败的下场。
【商场故事】
华人首富李嘉诚通过不懈奋斗、长久积累取得了令人瞩目的成就,成为商业世界中的一个传奇。今日的荣耀固然离不开他的勤奋和聪明,但是李嘉诚每每谈及自己的成功之道时,却一再强调良好的处世哲学和用人之道。
“谁是我们的朋友,谁是我们的敌人,这是革命的首要问题。”在职场中生存,必然要区分竞争对手、合作对象的差异,但是聪明的人不会把恶化人际关系等同于竞争。懂得面子上的做人功夫、凭借实力做事,才是现实的选择。一个人如果四面树敌,无异于自杀。
在李嘉诚看来,与下属、客户建立融洽的关系,有了好人缘,大家就会卖力工作,在生意上出力。关系融通了,就会一顺百顺,生意自然红红火火。这都是好人缘带来的好处
第八章 求生意比较难,生意跑来找你就容易做(7)-华人首富李嘉诚生意经
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毫无疑问,李嘉诚之所以成就了自己的商业帝国,是因为他始终明确了这样一点:每个人要争的是预期目标的实现,而非一时的对错。具体到职场中就是,我们不必争一时的长短,更不能以用朋友的标准看待同事关18系,相安无事、和谐相处、不与对方树敌是最基本的原则。
李嘉诚认为,为了防备坏人的猜疑,算计别人,必然会使自己成为孤家寡人,既没有了朋友,也失去了事业上的合作者,最终只能落个失败的下场。
【生意经】经商时坚持与人为善
人和动物的一个根本区别就在于人的社会性,不论何时何地,人要在社会上立足、生存、发展,都要结成群体和衷共济。谁都不可能独来独往,从这个意义上来说,与人为善才能建立融洽的关系,广开财路。
在生意场上,李嘉诚坚持与人为善,他从来不担心会遭打击报复。无所畏惧,不用担心什么,做生意就能专心致志,更容易做成大买卖。对于经商人来说,生意做大了,钱多了,自然容易招惹麻烦,如果整天担心自己遭暗算,生意再大也就没有乐趣可言了。
有一位商人曾说过:“人在落魄时得罪了人,可以在得意的时候弥补;在得意的时候得罪了人,却不能在落魄时候弥补。做生意,就是求一个 和 字。如果处处跟别人过不去,那么自己也就无路可走了。”
【行动指南】
商场充满了名和利的诱惑,生意人之间的竞争是不可避免的。一个商人若能做到圆通有术,左右逢源,进退自如,上不得罪于达官贵人,下不失信于平民百性,中不招嫉于同行、朋友,人脉大树就能枝繁叶茂。身在商战中的每一个商人都应该懂得:只有在竞争中合作,才能实现共赢;在生意场上,做到“井水不犯河水”是很必要的。大家做不成朋友,但不必成为敌人;这次没有谈成买卖,还有再次合作的机会。
(1)培养人脉可以网罗商机
实践证明,有了人脉关系,生意就会灵活、方便,各个环节畅通无阻,就会带给你机遇、利益和帮助,虽然它不是金钱,却胜似金钱;不是资产,却形同资产。在生意交往中,对方为了实现自己的利益,势必会分给你部分实惠,没有人愿意毫无缘由地把利益送给不相干的人,这就是生意人之间的互惠互利原则,只有把握住这一点,才能网罗更多的商机。
(2)以慈善之心待人
俗话说,投之以桃,报之以李。许多商人创业初期势单力薄,不可能单凭个人的实力与同行的大厂家竞争,应该时刻提醒自己要以慈善之心待人,借助外界的人力、物力、财力做生意。
(3)防止成为孤家寡人,学会经营关系
凡是成功的商人,他们不仅是赚钱的高手,更是人际关系的艺术家,是他成功的重要因素。经营好合作双方的关系,是非常至关重要的,它是一笔重要的无形资产,一旦和发财的机会融合,就能衍生出不可思议的利润。
(4)广结善缘才能广开财路
对伙伴、上级、下属、客户友善意味着谅解、体贴、信任、爱护。长期尔虞我诈的不正常、不健康的商业环境下,懂得友善的人更容易赢得信任,从而建立起长久的买卖关系,方能赚到钱。
(5)君子断交,不出恶声
在生意场合中,少树敌等于多交友。俗话说,做不成朋友,但不必成为敌人。李嘉诚认为,大家为了赚钱,走到了一起,能够做成生意,自然都高兴;但是,没有达成交易,或者有散伙的一天,也不必成为仇人,最重要的是好聚好散。山不转水转,大家在生意场上会有再次相见的机会,以坦荡的胸怀避免和化解彼此的摩擦和矛盾是明智的做法。
第九章 对自己要节俭,对他人要慷慨(1)-华人首富李嘉诚生意经
节约的都是利润。一个不懂节俭的商人,就不懂得如何创造财富,也难以累积财富。许多巨贾富豪都战胜了个人的贪欲,保持着节俭的习惯,这是经商成功的内功修炼方法。
另一方面,那些深刻领悟节俭智慧的商人,对员工、客户、生意伙伴往往十分慷慨,这又是经营中的“分享”哲学。李嘉诚说:“如果一单生意只有自己赚,而对方一点不赚,这样的生意绝对不能干。”在他看来,做生意千万不要“铁公鸡一毛不拔”。相反,要经常让些利润给别人。
“节俭”是商人的必修课,“共享”是商人的生意经。一个对自己节俭、对他人慷慨的商人,其实已经掌握了经商的真谛。
1.有钱大家赚,利润大家分享,这样才有人愿意合作
【李嘉诚语录】
做生意,首先要有“分享”的意识。有钱大家赚,利润大家分享,这样才有人愿意合作,你的生意才能做得足够大。
【商场故事】
有钱大家赚,这是李嘉诚不变的原则。在利益共享方面十分慷慨,容易赢得众多追随者,这使李嘉诚很有人缘,生意越做越大,越做越容易。
在香港地区,董事长每年会从利润中拿出一定比例来奖励董事会成员,称之为“袍金”。李嘉诚出任十余家公司的董事长或董事,所得“袍金”会有上千万港元。但是,他把所有的袍金都归入长江实业的账上,自己全年只象征性地拿5000港元。
要知道,这5000港元还不及一名清洁工在20世纪80年代初的年薪。李189嘉诚在董事袍金上的做法,成为香港商界、舆论界的美谈。
更重要的是,李嘉诚每年放弃数千万元袍金,主动把利益和大家一起分享,而不是独吞,获得了公司众股东的一致好感。爱屋及乌,大家自然也信任长实系的股票,甚至出现了这样的情况,李嘉诚购入其他公司股票,投资者主动跟进,成为投资界的一道风景。
李嘉诚的“分享”哲学,体现了互利互惠的经营观。做生意,本身就是合作的过程,只有在合作中才能实现交易。经商过程中,主动与人分享利益,赢得的是他人的信任,更多的业务伙伴,以及未来的市场。
【生意经】与合伙人利益均沾,实现双赢局面
李嘉诚说过:“如果一单生意只有自己赚,而对方一点不赚,这样的生意绝对不能干。”意思是,生意人应该利益均沾,这样才能保持久远的合作关系。相反,光顾一己利益,而无视对方的权益,只能是一锤子买卖,自己将生意做断做绝。
因此,做生意千万不要“铁公鸡一毛不拔”。相反,要经常让些小利190给别人。让小利于别人,眼下像吃了点亏,但从长远观点看并非吃亏。
事实上,让小利于别人,别人不仅不会因争利而与你敌对,反而会生出感激之情,信任于你。取得别人的信任比什么都重要,而取得同行的信任就更为重要。信任你的同行不仅不会让别人拆你的墙角,关键时刻还会帮你一把。即使不能帮你,他也不会落井下石。
作为一个理智的商家,就一定要具有长远的战略眼光,应该把精力集中在创富上,而不是过于抠门。如果与伙伴争小利,眼睛死死盯在眼前的利益上,一方面会因把精力耗于此种竞争而无精力去“造大势”;另一方面会因争小利而得罪周围的同行,树敌过多,被人联合而攻之。
此外,我们还要明白,做生意的本质就是合作,要时刻注意合作伙伴的利益和诉求,要让合作伙伴拥有足够的回报空间。
在任何一个行业中,如果能有两家公司保持比较好的合作伙伴关系,这两家公司都可以达到双赢的局面。合作伙伴之间的活动对双方都有利是双方保持稳定合作的基础,这就需要双方的任何一方都多为对方着想,多考虑对方的利益。如果只是想着自己多得到一些利益,而让对方少得到一些利益,这种合作伙伴关系必将走向破裂,受害的是合作的双方。
试想一下,在一项业务合作中,如果双方都拿50%的利润,这个活动可以很好地进行下去,因为双方都感觉到自己的50%是应该拿的。但如果一
第九章 对自己要节俭,对他人要慷慨(2)-华人首富李嘉诚生意经
方只拿40%,而愿意把利润的60%都让给对方呢?这样在短期内或许是吃亏,但从长远看呢?你的赢利是什么呢?
答案不言自明,长期合作的收益远远比一次合作的收益要高得多,有着良好的信誉,在行业中有几家关系稳定的合作伙伴,是事业立于不败之地的重要保障。对生意人来说,懂得让利,在利润分享上大方一些,才能赢得合作,让生意长长久久。
【行动指南】
小利不舍,大利不来,这是经商的定则。生意人不要只局限于眼前的利益,更要看到长远的前景,善于在分享中赢得合作机会。
让利于人,一定要让得巧妙,否则难以收到预期的效果。所谓巧妙,其实质在于要抓住顾客的需求心理,给予他想要得到的东西。巧妙让利,让对方心服口服,非常受用,才能最大程度上保证合作共享。
2.衣服和鞋子是什么牌子,我都不怎么讲究
【李嘉诚语录】
节俭是商人的必修课。生活中,衣服和鞋子是什么牌子,我都不怎么讲究,我最注重的是磨练自己抵制奢华生活的本领。
【商场故事】
提起富豪的生活,人们总免不了猜想奢华的景象。的确,商贾巨富过着享乐的日子,但并不是每一个富豪都愿意过着这样的生活,李嘉诚就是一个喜欢节俭生活的人。
李嘉诚经常穿一套黑色(或者深蓝)的西装,配着雪白的衬衣和条纹领带。在外人看来,西装很笔挺,很整洁,很得体。李嘉诚的西装,十套191里有八套是旧的,春夏秋冬就在这些衣服之间替换。
李嘉诚穿的皮鞋也很普通,当然要擦得锃亮,这是礼仪。他出门带的小皮箱,也简单得很,洗刷用具、内衣睡衣还有必要的文件。不过,他呈现给人们的形象总是风度翩翩,朴实无华。
在人们的印象里,李嘉诚从没有披金戴钻。他戴的是价值不到50美元的手表,这一消费水平停留在低收入的打工一族。
此外,在居住方面,李嘉诚住的仍是1962年结婚前在深水湾所购下的那座别墅式楼房。这套房子装饰很普通,绝非富丽堂皇。
李嘉诚拥有名贵的房车和游艇。但是,他喜欢乘坐普通的轿车上下班,有时候也乘坐的士。每天早晨六时,喜欢自己开车到高尔夫球场去打球,锻炼身体,早饭后九时上班。
在饮食方面,李嘉诚的标准时一菜一汤,或者二菜一汤,饭后加一个水果。有时喜欢吃稀饭或者咖啡、牛奶、面包。在公司总部宴会厅宴请客人,通常连水果在内八道菜,碗是小号的碗,分量都是控制的。没有大鱼大肉,只令客人吃到恰好,不致胀腹,也不致不够,更不使浪费。
可以说,李嘉诚多年来过得是普通人的生活,有时甚至比有些普通人还普通。1995年8月香港《文汇报》刊出有关李嘉诚的访谈录。其中,有这样一段记述:“就我个人来讲,衣食住行都非常简朴、简单,跟三四十年前没有分别。”李嘉诚说过:“我的生活标准甚至还不如1962年的生活标准。我觉得,简朴的生活更有趣。”这不是故作高姿态,而是李嘉诚生活的真实一面。
在李嘉诚看来,创造财富的快感不是侈靡的生活所能代替的,而作为一个商人,最重要的是利用财富去造福社会,而不是去填饱自己的私欲。
其实,想想也不奇怪,李嘉诚早已经功成名就,根本不需要炫耀什么衣饰和身份了。他的成功和声望,来自于每一次的作为,以及荣耀背后那一份淡定。
而李嘉诚看重的不仅仅是勤俭本身,他坚信的是“成由节俭败由奢”的道理。诚然,李嘉诚的财富并不是单靠节俭积攒而来的,但是他的节俭作风,无疑是长江实业迎来一个又一个辉煌的重要原因。
【生意经】富而不奢,崇尚节俭
李嘉诚虽是香港首富,世界富豪榜中的人物,但穷奢极侈,极尽富豪之事,我们却无法在李嘉诚身上找到任何痕迹。李嘉诚说:“钱可以用,但不可浪费。”
一位控制者着数百亿元以上资产的企业领导人,一位拥有10多万员工的首脑人物,以一种超人的自律精神,劝导着人们千万不要浪费。这不得
第九章 对自己要节俭,对他人要慷慨(3)-华人首富李嘉诚生意经
不引起我们的深思。
也许有些人认为李嘉诚是一个守财奴,太过于悭吝,但从他多次慷慨捐赠于不同的教育及公益事业,我们再次印证,富而不奢、崇尚节俭只是李嘉诚先生对个人的生活要求,是他个人生活的一种自律,是对欲望的一种克制,是经商必备的自制。
自制,就要克服欲望。自制不仅仅是人的一种美德,在一个人成就事业的过程中,自制也可助其一臂之力。有所得必有所失,这是定律。因此说,一个人要想取得并非是唾手可得的成功,就必须付出自己的努力。自制可以说是努力的同义语。
实际上,自制不仅仅是在物质上克制欲望,对于一个想取得成功的人来说,精神上的自制力也是重要的。衣食住行毕竟是身外之物,不少人都能成功甚至是尽善尽美地克制,但精神上的、意志力上的自制却非人人都能做到。
一个成功的人,其自制力表现在:大家都做但情理上不能做的事,他自制而不去做;大家都不做但情理上应做的事,他强制自己去做。做与不做,克制与强制,超乎常人性情之外,就是取得成功的因素。
人最难战胜的是自己。这话的含义是说,一个人成功的最大障碍不是来自于外界,而是来自于自身,除了力所不能及的事情做不好之外,自身能做的事不做或做不好,那就是自身的问题,是自制力的问题。
商人与钱打交道,更要和欲望战斗,与各种利益纷争相伴。经商成19功,从某种意义上说就是战胜自己在这些方面的贪念。懂得节俭,其实就是对个人欲望的一种克制,是经商成功的内功修炼方法。
【行动指南】
财富并不是用来炫耀的,财富的作用是取之于社会、用之于社会的。一个人是否有成就,并不是以他的生活方式是否穷奢极侈去衡量的。
一个成功的商人,不仅在于他创造了多大财富,更在于他个人的道德操守。一个富豪有高尚的节俭美德,不会随意浪费社会的资源,这才是更加难能可贵的地方。
真正的光辉,往往闪烁于常人的见识中;诀窍的灵光,也频频显现于日常的生活里。一个人要想在事业上取得成功,就务必戒奢克俭,节制欲望,只有有所弃,才能有所得。
3.是员工养活了整个公司,公司应该多谢他们才对
【李嘉诚语录】
可以毫不夸张地说,一个大企业就像一个大家庭,每一个员工都是家庭的一分子。就凭他们对整个家庭的巨大贡献,他们也实在应该取其所得,可以说,是员工养活了整个公司,公司应该多谢他们都对。
【商场故事】
按照常理,公司员工总是对老板感恩戴德,认为是老板给了他们饭碗。但李嘉诚却不这么看,他说,是员工养活公司,老板应该心存感激。
20世纪70年代后期,香江才女林燕妮为公司租场地,跑到长江大厦看楼,发现李嘉诚仍在生产塑胶花。
当时,塑胶花已经成为夕阳产业,根本无利可图。而李嘉诚凭借地产已经站稳脚跟,根本不需要再经营利润微薄的塑胶花。但是,李嘉诚偏偏维持小额的塑胶花生产。
后来,林燕妮才明白,李嘉诚是顾念着老员工,给他们一点生计,所以不忍心抛弃旧产业。而李嘉诚的职员也说:“长江大厦租出后,塑胶花厂停工了。不过,老员工也被安排在大厦里做管理。对老员工,他是很念旧的。”
有人提起李嘉诚善待老员工的事,不由得翘起大拇指,李嘉诚却说:“一间企业就像一个家庭,他们是企业的功臣,理应得到这样的待遇。现在他们老了,作为晚一辈,就该负起照顾他们的义务。”
还有人感叹李嘉诚为人忠厚:“李先生精神难能可贵,不少老板待员工老了一脚踢开,你却不同。这批员工,过去靠你的厂养活,现在厂没有了,你仍把他们包下来。”李嘉诚却谦虚地说:“千万不能这么说,老板养活员工,是旧式老板的观点。应该是员工养活老板、养活公司。”
人才是现代商业竞争的关键,这是许多商人都明白的道理。但是,懂了是一回事,执行又是一回事。商人皆为利来,只要赚钱。商人不是慈善家
第九章 对自己要节俭,对他人要慷慨(4)-华人首富李嘉诚生意经
,工厂没有效益,关闭是无可厚非的。从这个角度来看,商场是无情的,也是无奈的。
但是,李嘉诚却化无情为有情,上演一幕幕感人的人情戏,让员工不得不对他感恩戴德。这又是一种为人处世的智慧。
李嘉诚对别人慷慨,有一种强烈的责任感。这种精神,是他拥有强大领导力、一呼百应的基础。正如他所说:“对我自已来说,股东相信我,我能为股东赚钱则是应该的。我一向这样想:虽然老板受到的压力较大,但是做老板所赚的,已经多过员工很多,所以我事事总不忘提醒自己,要多为员工考虑,让他们得到应得的利益。”
【生意经】主动感恩员工,慷慨回报员工
一般人眼中,商人皆为利来,只要赚钱。商人不是慈善家,工厂没有效益,关闭是无可厚非的。但李嘉诚却化无情为有情,上演一幕动人的人情戏。李嘉诚“是员工养活老板,养活公司”的观念也值得我们深思,给予我们教益。
唐太宗李世民将舟比喻为皇帝,将水比喻为民众,说:“水能载舟,195亦能覆舟。”李嘉诚的思想与唐太宗十分相似,不过李嘉诚将其阐发在商场上,二者殊途径同归。
李嘉诚对跟随他多年的有功于长江实业的“旧臣老相”,始终怀有感激、善待、报答之心,以恩、以德相报,真情切切,感人至深。
盛颂声是辅助李嘉诚从创业到公司发达的劳苦功高的元勋之一。几十年来,盛颂声兢兢业业、任劳任怨地为长实的发展、壮大贡献出自己的聪明才智,李嘉诚除了提拔他任长实的董事副总经理外,还委以负责长实公司地产业的重任。当盛颂声举家移民加拿大离开长实时,李嘉诚专门举办了盛大的酒会为他饯行,令盛颂声十分感动。
在人力资源管理领域,有一个著名的木桶理论。一只木桶能装多少水,不是取决于最高的那块板子,而是取决于最低的板子。运用到人力资源管理中就是,要注意加强团队整体的凝聚力与合作精神,否则就会影响到全局的运作。
美国微软公司创始人比尔.盖茨指出:“大成功靠团队,小成功靠个人。”戴尔电脑公司CEO迈克.戴尔认为:“一个人不能单独做成任何事。卓越的公司领导人都在一定程度上拥有成功的团队 领导人总是寻找一些在技术经验方面与自己互补的杰出人才一起提升其经营水平。在多数情况下,管理团队中的成员拥有同样的热情、人生观和价值观。”
美国著名成功学家戴尔·卡耐基在他的《关爱人》一书中写道:“一个能够从细微处体谅和善待他人的人,一定是一个与人为善的人,必定有很好的人缘关系,这种人缘关系就是他成功的基石。”主动感谢员工,在物质上慷慨回报员工,是企业成功的基石。
【行动指南】
没有广大的员工卖力苦干,最有本事的老板也是孤掌难鸣,成不了气候。相反,企业富有凝聚力,员工精诚团结,为老板出力,这个企业必定大有前途。作为领导人,一定要真正认识员工的价值所在。
企业领导人要把感谢当作必修课,包括必要的物质激励。作为组织的领导者和管理者,肯定下属并不需要特别的理由,应该成为一种自觉的行动;也就是说,在管理行为中,任何员工的任何一种成就或进步都值得受到嘉奖,必须把这一点作为一条重要的管理原则。
4.要多为员工考虑,让他们得到应得的利益
【李嘉诚语录】
我事事总不忘提醒自己,要多为员工考虑,让他们得到应得的利益,这样才能让大家以公司为家,真正投入自己的热情和智慧。
【商场故事】
在李嘉诚的公司里,有很多中国人和外国人。他们在李氏企业里已经工作了几十年,而且大多身居要职,肩负着重任。这些人忠心耿耿,贡献着自己的才智,李嘉诚有什么带队伍的法宝呢?
对此,我们可以从李嘉诚的谈话里找到依据。李嘉诚说过:“留住员工的办法很简单:作为一个领导,想一想下属最希望的是什么?除了一个相当满意的薪金花红,你还要想想他年纪大时怎么样。人希望一辈子在企业中服
第九章 对自己要节俭,对他人要慷慨(5)-华人首富李嘉诚生意经
务,最后得到什么,企业主想过吗?这涉及一生的生涯规划,一个家庭的规划。一个5年以上的企业,领导身旁如果没有一个超过5年的主管跟着他,那可要小心一点了。”
显然,站在员工角度考虑他们的需求,理解他们的追求,并满足这种需求,是李嘉诚留住人心,进而留住人的简单操作手法。也就是说,想让员工踏踏实实工作,一定要给与他们某些东西,这就是“预先取之,必先予之”的智慧。