3、你将来或者现在准备找成功者为自己工作？
是□否□
4、你已经开始在增加自己的“资产”减少自己的“负债”了？
是□否□
一个人要成功的话，最重要最重要的第一个观念，就是要拥有一个成功的环境。成功最快速的方法，就是帮助成功者工作。所以我一定要进入这样一个成功的环境。
不管一个人他上过什么样的课程，学过什么样的资讯，拥有什么成功的秘诀，假如他原来是不成功的话，那不成功的原因就是因为他缺少一个成功的环境。假如他没有想办法加入一个成功的环境，他成功的机率是非常有限的。
假如你今天想要成功的话，请立刻找寻一个适合你的成功环境。
现在我们要开始的演习是成功的十大关键第二关键“下定决心”。
事实上大部分人之所以不成功，因为他时常犹豫不决，他缺乏所谓的决断力。当一个人决定一定要的时候，他的潜能才可以真正被激发出来。
现在，我们来学习下定决心的五个关键：
1、第一关键：要有一定要成功的精神
我从17岁到21岁总共换过18份工作，结果竟然存款是000.00，连一毛钱都没有。后来我遇到世界潜能大师第一名——安东尼·罗宾，我去上了他的一个课程。上完后，他跟我说他有另外一个课程。那个课程学费是595块美金，对于我身无分文，要上实在是没有办法想象。但这个大师问我说：“你到底是想要成功，还是一定要成功？”我说：“我一定要成功！”就这样我借钱去上了那个课程。
这个课程真的改变了我的一生。可是事实上改变我一生的关键不在于课程本身，而是在课程中他们宣布要招聘推广人员。我下定决心一定要成功，因为我觉得成功最快速的方法，就是帮助成功者工作。于是，我就去应征。那时约有85位应征者，结果我是惟一被录取的，而且我是东方人，只有21岁，我心里想：“真是不可思议，这么多有智慧、有经验、年龄比我长的人，他们竟然没有被录取！”后来我问安东尼·罗宾公司的业务总经理：“为什么你录取我呢？”他说：“因为只有你一个人看起来很想要成功，而且只有你一个人决定你一定要成功，其他的人都只是有兴趣要成功而已。”于是我了解成功的第一个秘诀就是要下定决心。
所以，要想成功，就要下定决心一定要成功！
2、第二关键：请教第一名是如何成功的
我们一定要成功，就一定要请教第一名，因为只有第一名才能教你如何成为第一名。我们知道最成功的人士，都是在学习其他成功人士的经验和方法。只要你能够了解他们，跟他们学习，照着他们的方法，采取同样的行动，你就一定可以达成你要的结果。
3、第三关键：下定决心比第一名做得更好
当我们了解第一名是如何成功的，做了哪些事情、采取了哪些行动，只要跟他们做同样的事情，就可以成功。这些都很好，但是我觉得还不够。因为第一名只可能是一个，所以我们应该下定决心，一定要超过他。只有超过他，你才可能成为第一名。
别人一天讲3次演讲，我讲9次；别人一天打30通电话，我打100通陌生电话，我的想法是永远要比一般的人做得更多！
4、第四关键：明确自己到底要的是什么
我觉得一个人没有办法很快地做决定，第一个原因是因为他不知道他到底要的是什么。举例，我今天假如去一个百货公司，我没有决定说我要买什么样的西装，蓝色也可以，灰色也可以；双排扣也可以，单排扣也可以；紫色也可以，咖啡色也可以……我去那里的时候，我可能就会这个也可以，那个也可以，有时候会犹豫不决。因为你不知道你到底要的是什么。
假如你很明确地知道你到底要什么。就像那个时候，我要成功，那我就要在成功者的公司工作。这是我要的，所以我可以决定。所以任何人说其它什么事情，事实上对我来讲没有什么影响力，因为我决定我要的是什么。
5、第五关键：每天想你想要的，而不是不要的
大部分人之所以有很多的问题没有办法突破，因为他每一天都在讲他不要的：我不要压力，我不要负债，我不要不健康……他都在讲他不要的，所以他还是得到他不要的。我举例，请你现在不要想蓝色，请各位现在绝对不要想蓝色。请问你第一个想到什么颜色？演讲不要紧张，不要紧张，马上就紧张了。
所以在人生当中，不管你想你要的，或是你不要的，你都得到，那既然你会得到，为什么不想你要的。万一实现了怎么办？所以我觉得这是很重要的。
成功者与失败者第一个最大的差别，就是他没有下定决心；成功者与失败者第二个最大的差别，就是他还是没有下定决心；成功者与失败者第三个最大的差别，就是他仍然是没有下定决心。
(本章完)
[(第14章 企图心)]
现在，我要跟大家谈成功关键的最重要的第三点：我觉得是一个企图心。
我时常告诉我的学员说：“成功有三个条件，请立刻把它写下来。”他们就很兴奋。我说：“有史以来，所有成功都具备这三个条件，任何一个领域都一样。”
我说：“成功第一个条件就是拥有强烈的企图心。”
他们觉得很有道理，“是的，企图心。对！对！对！写下来！”
我说：“你看看你周围的人，当他比你更成功的时候，他的企图心是不是比你更强烈？”
他们说：“是的。”他们就再说，“陈老师，那第二点是什么？”
我说：“第二点，一个人他之所以会成功，因为他拥有强烈的企图心。”
结果他们都愣住了，“陈老师你刚才不也是这样讲吗？”
我说：“是的，成功的第二点就是要有强烈的……”他们就念一遍“企图心”。
所以我说：“你们猜猜看，成功的第三个条件是什么？”
大家就会讲：“拥有强烈的企图心！”
上次我们演习的内容是“下定决心”，通过一个礼拜的时间，我想知道你做到了这些没有：
1、你已经下定决心一定要成功了？
是□否□
2、已经请教到第一名是如何成功的？
是□否□
3、已经下定决心比第一名做得更好？
是□否□
4、已经明确自己到底要的是什么了？
是□否□
5、开始每天想你想要的，而不是不要的了？
是□否□
事实上大部分人之所以不成功，因为他时常犹豫不决，他缺乏所谓的决断力。当一个人决定一定要的时候，他的潜能才可以真正被激发出来。
很多事情看起来几乎不可能，只要下定决心，立刻变得简单。
现在我们要开始的演习是成功的十大关键第三关键“拥有强烈的企图心”。
成功必备的三个条件：第一、拥有强烈的企图心！第二、拥有强烈的企图心！！第三、拥有强烈的企图心！！！
一个人要怎么才能保持旺盛的企图心？企图心来自于内在：凡事以挑战记录为目标，向不可能挑战！
现在，我们来学习拥有强烈的企图心的三个关键：
1、第一关键：企图心让你坚持到底
记得我以前在美国，听到安东尼·罗宾在讲课的时候提到他访问史泰龙。
大家都知道，史泰龙当时拍一部电影的片酬高达2000万美金啊。世界篮球天王迈克尔·乔丹那时候签下一个合约，也不过2500万美金。大家都在谈，迈克尔·乔丹值不值这个钱？史泰龙拍电影，就在那里打打拳，这样“秀”一下他的肌肉，2000万美金一部片子，好像比迈克尔·乔丹还要更好赚一点。可是没有人会怀疑史泰龙可以赚这样的钱，我觉得很奇怪。
结果他访问史泰龙。他说：“史泰龙，我已经听过所有成功的故事，我见过世界上最成功的人士，包括总统，包括元首，包括女王，包括领袖、企业家、诺贝尔和平奖的得主特丽莎修女、曼德拉……这些我都访问过，史泰龙，你到底是如何成功的？你可不可以给我一些不一样的成功故事？”
史泰龙开始跟他讲，说他那个时候下定决心，一定要从事演艺事业。可是一直找不到这份工作，所以史泰龙每一天都没有什么饭吃。那个时候史泰龙养了一只小狗，他的小狗也没有饭吃。你知道让你的狗没有饭吃，你会有什么感觉？那种感觉好像不是很好。史泰龙自己可以不吃饭，小狗如何每一天不吃饭跟着他？
可是史泰龙下定一个决心，他告诉自己说：“假如我没有找到一份有关演艺事业的工作，我拒绝去打任何一份临时的工作来养活我自己。我拒绝！”
这就是他强烈的企图心！
史泰龙到最后必须把他的狗卖掉，因为他没有能力去养他的狗。连狗都养不起的话，你知道他可能天天喝西北风。直到他找到一份演艺事业的工作。
这就是史泰龙的企图心。各位，请问你：你的企图心在哪里？
2、第二关键：企图心使你更努力
我记得有一次有个记者访问迈克尔·乔丹。我们知道迈克尔·乔丹实在是全世界最伟大、有史以来最伟大的篮球明星。他访问迈克尔·乔丹，他说：“你到底是怎么成功的？”
迈克尔·乔丹说：“我之所以会成功，因为我有一个很棒的篮球教练。”很多人奇怪，迈克尔·乔丹，事实上是你成功的啊？
迈克尔·乔丹大学的时候读一个叫北卡罗来纳州的大学，那个大学当中有个教练叫迪恩·史密斯。经过他调教的一些球员，几乎都会成为未来的NBA之星。所以乔丹知道，假如他想要成功的话，必须加入这样的一个环境里面。
事实上在高中的时候，乔丹的教练告诉他说：“迈克尔·乔丹，你身高不够高，没有超过180。所以即使你球打得再好，以后也不可能进入NBA，我们决定不要你这个球员。”
迈克尔·乔丹想：“怎么可能？我未来要进北卡罗来纳州大学，怎么可能我连高中的校队都进不去，你赚我身高太矮？”
迈克尔·乔丹就跟他教练讲：“教练，我不上场打球，可是我愿意帮所有的球员拎行李。当他们下场的时候，我愿意帮他们擦汗。请你让我在这个球队，跟这些球员一起练球，这是我要成功的企图心。”
教练发现迈克尔·乔丹的企图心的确超过任何人，所以他接受了迈克尔·乔丹的建议。
有一天早上8点钟，篮球场的管理员跑去整理球场，发现有一个黑人倒在地上睡觉。他问道：“你叫什么名字？”这个黑人好像很累的样子说：“我叫迈克尔·乔丹。”实在是太累了！
迈克尔·乔丹早上练球，中午练球，下午跟着球员一起练球，晚上还要练球，他比任何人都要努力。后来迈克尔·乔丹的父亲讲，乔丹全家人的身高没有一个人超过180公分。迈克尔·乔丹想要成功的企图心，让他长到198公分，长高了20公分。
所以各位，假如你想要长高，假如还没有实现，可能是你的企图心还不够。
后来迈克尔·乔丹果然如愿以偿进入北卡罗来纳州大学。
3、第三关键：企图心让你改变习惯
后来他的教练迪恩·史密斯，有一天请迈克尔·乔丹到球员的更衣室，给他看了一盘录像带。那盘录像带改变了迈克尔·乔丹的一生。
放完录像带之后，迈克尔·乔丹跟教练说：“教练，我非常非常的惭愧。”他说，“我看到自己在进攻的时候全力以赴，都要球员把球传给我，让我来得分。每次得分的时候，我非常的兴奋。可是我看到录像带，发现自己在防守的时候，全部都在混水摸鱼。”他说，“从今天开始我要改变这样的一个习惯。”
结果迈克尔·乔丹在NBA已经连续不知道多少年，不止是得分王，不止是最有价值的球员，迈克尔·乔丹也是全NAB当中五位票选最佳的防守球员之一。
他的教练改变了迈克尔·乔丹的一生。所以再一次验证到环境的重要性，迈克尔·乔丹企图心的重要性。迈克尔·乔丹下定决心，导致他今天成为这样一个成功人士。
成功第一个条件就是拥有强烈的企图心！成功第二个条件是拥有强烈的企图心！成功第三个条件还是拥有强烈的企图心！各位，请问你的企图心在哪里？
(本章完)
[(第15章 顾客满意程度)]
以前我对成功的定义是成功等于目标，其他都是这句话的注解。到底你应该把什么当作你的目标呢？事实上每一个人之所以会成功，是因为他做了非常好的服务，然而服务又是怎么样定义呢？事实上服务就是顾客满意度。那什么叫做好的品质呢？品质还是顾客满意度。
下一点成功的关键，我觉得每一个人都是在从事所谓的顾客满意度的行业。今天到底怎样定义一个人是否成功，事实上我们要看他的顾客满意度如何。
上次我们演习的内容是“拥有强烈的企图心”，通过一个礼拜的时间，我想知道你做到了这些没有：
1、你已经拥有了强烈的企图心了？
是 □ 否 □
2、企图心已经让你要坚持到底？
是 □ 否 □
3、企图心已经使你更加努力？
是 □ 否 □
4、企图心已经让你改变了不好的习惯？
是 □ 否 □
企图心来自于内在：凡事以挑战记录为目标，向不可能挑战！
成功第一个条件就是拥有强烈的企图心！成功第二个条件是拥有强烈的企图心！成功第三个条件还是拥有强烈的企图心！各位，请问你的企图心在哪里？
现在我们要开始的演习是成功的十大关键第四关键“提高顾客满意度”。
事实上，每一个人都是在，从事所谓的顾客满意度的行业。
成功的人士，赚钱的人士，他永远想办法做得比竞争对手更多、更好，而且服务更快。成功者把焦点集中在付出和顾客的需求上。
现在，我们来学习提高顾客满意度的五个关键：
1、第一关键：了解顾客的抱怨
事实上，假如你有看过我以前的书籍或者上过我的课程，我提到顾客服务的几点。第一点是要了解顾客的抱怨。因为我们讲过成功等于顾客满意度。顾客有多满意，我们就有多成功。不要看业绩报表，业绩报表是你服务顾客的反映的结果，业绩报表是结果，不是原因，原因是你顾客没有服务好。所以你第一个要了解顾客有什么抱怨。不管对你个人，对你的服务，对你的产品。
2、第二关键：解除顾客的抱怨
第二点，当然就是要解除顾客的抱怨。解除顾客抱怨，只是消气而已。
3、第三关键：了解顾客的期望
第三，你要了解顾客的期望。了解顾客，你必须问顾客，你到底要的是什么，不要去猜。“假如我今天要让你百分之一百满意，请告诉我，我需要怎么样地服务你，你才会觉得这是很好的服务。因为提供给你最好的服务是我的工作，这是我的经营理念。我希望每一个接触我的顾客都很快乐的跟我合作一辈子”。所以了解顾客最好的方法就是问顾客，而且仔细地倾听，要听出他讲话真正的意思。
4、第四关键：满足顾客的期望
我们要设法达成顾客的期望。顾客之所以跟你买，他不是买你的产品，他是买产品的期望。也就是说今天有人愿意交这么多钱来上陈安之的课程，是因为他对我的课程的期望比较高。他觉得比较高的费用，代表比较高的品质，代表比较有效。假如我今天没有达到这个期望，事实上他要持续跟我做生意的机会就会很小。可是我们知道做生意最重要的关键是让他持续的消费。所以第一次没有让顾客满意的话，那之后就很惨。
5、第五关键：超越顾客的期望
光让顾客满意，事实还是不够的。你必须超越顾客的期望。
服务就是要超越顾客的期望。假如你不了解到底顾客的期望是什么？事实上你是没有办法更上一层楼的。举例，在两性关系当中，我们必须了解对方的期望是什么？假如我们能够满足他的期望，事实上我们做了个非常好的服务，只是在两性关系之间。
一个公司老板需要了解员工对公司的期望；一个员工需要了解公司老板对他的期望是什么。假如员工需要加薪水的话，他必须了解老板对他的期望是什么？老板目前对他有什么抱怨？怎么样解除这些抱怨？如何达到老板的期望，甚至超越老板的期望。事实上，他就做了一个非常好的服务。我觉得一个人成功，最后最后的关键，除了那些知识、行动、坚持到底之外，其实就是要做好一个服务。那服务就是要超越顾客的期望。
我们在21世纪谈的不止是顾客满意度。我们需要让顾客为你的公司，为你个人，为你的服务，为你的产品疯狂。假如你的顾客没有每天在外面疯狂地帮你宣传的话，事实上你的顾客服务有问题了。我们要以这样的标准。
事实上我觉得成功最重要的关键之一就是要做好服务。服务就是要做到超越顾客的期望。
(本章完)
[(第16章 销售)]
接下来我们谈成功秘诀，成功关键的第五点。我觉得每一个成功的人都善于销售，善于行销。
上次我们演习的内容是“提高顾客满意度”，通过一个礼拜的时间，我想知道你做到了这些没有：
1、你已经了解了顾客的抱怨？
是□否□
2、已经解除了顾客的抱怨？
是□否□
3、你已经了解了顾客的期望？
是□否□
4、已经满足了顾客的期望？
是□否□
5、你已经超越了顾客的期望？
是□否□
事实上，每一个人都是在，从事所谓的顾客满意度的行业。
成功的人士，赚钱的人士，他永远想办法做得比竞争对手更多、更好，而且服务更快。成功者把焦点集中在付出和顾客的需求上。
我觉得一个人成功，最后最后的关键，除了那些知识、行动、坚持到底之外，其实就是要做好一个服务。那服务就是要超越顾客的期望。
现在我们要开始的演习是成功的十大关键第五关键“善于销售”。
推销就是要交朋友。业绩好的人就是他朋友多；业绩不好的人就是他朋友不够多，因为朋友会跟朋友购买产品。
当你下定决心，不管任何人说不，只要你的企图心旺盛，只要你知道如何销售你自己，行销你自己，任何事情都是有可能的！
现在，我们来学习说服（销售）的十大步骤：
1、第一步骤：充分的准备
充分的准备包括四个方面的准备，首先是体力的准备。要想让自己体力好，就必须做一些体力上的训练。以我十几年来研究成功学的经验，总结出了一些行之有效的方法（见《自己就是一座宝藏》），现在介绍几个给大家。一个是每天做一四二深呼吸，早、中、晚各10次，共30次；二是永远只吃七、八分饱；三是吃水果在饭前吃，不要在饭后吃；四是做运动要做有氧运动，比如散步、游泳、慢跑、骑自行车等。
第二是专业知识的准备。你必须对你的产品有非常足够的了解。
第三是对顾客了解的准备。你必须非常了解你的顾客，了解他的兴趣、爱好，这样便于沟通，便于投其所好。
第四是精神上的准备。在处理重要的事情之前，先静坐5分钟。
2、第二步骤：使自己的情绪达到巅峰状态
要想使自己达到巅峰状态，必须先让自己的肢体达到巅峰状态，因为动作创造情绪。同时对自己反复地做自我确认：我是最棒的！我是最优秀的！我是最好的！我喜欢我自己！我一定能成功！
3、第三步骤：建立顾客信赖感
建立顾客的信赖感，首先是透过自己的形象！也就是——为成功而穿着！为什么这么说呢？因为一个人的第一印象非常非常地重要！一旦他第一印象建立好了，那就成功了一半了。而第一印象就是通过你的形象表现的，所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。
第二要学会倾听。永远站着或坐在顾客的左边，保持适度的距离，保持适度的目光接触，倾听不要打岔，不要发出声音，同时微笑点头即可。还要做好记录。顾客讲完后，要重复一次做确认。不要想即将说的话，要听出他真正的意思，用关心的角度跟他沟通。
第三要模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音和肢体语言，与对方相似，引起共鸣。在模仿肢体语言的时候，要模仿对方的表情和语气，注意千万不要同步模仿。
第四是要使用顾客见证。顾客说一句话顶你一万句，每个推销员至少带5个顾客见证。
4、第四步骤：了解顾客的问题、需求和渴望
了解顾客先从聊天开始，聊天就是做生意。首先前20分钟要聊FORM，F代表家庭；O代表事业；R代表休闲；M代表财务。
其次聊购买的价值观。所有的销售都是价值观的销售，彻底了解顾客的价值观。
第三就是问问题。问NEADS，N代表现在；E代表满足；A代表更改；D代表决策；S代表解决方案。
5、第五步骤：提出解决方案并塑造产品的价值
针对顾客的问题、需求和渴望，提出解决方案，同时塑造自己产品的价值，塑产品价值的方法：首先给他痛苦，然后再扩大伤口，最后再给解药。一个人还未改变，是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱，是因为痛苦不够，一个人还未成功，是因为痛苦不够。
6、第六步骤：做竞争对手的分析
货比三家绝对不吃亏。但不可批评竞争对手，如何比较呢？首先，点出产品的三大特色；第二，举出最大的优点；第三，举出对手最弱的缺点；第四，跟价格贵的产品做比较。做竞争对手分析，一定要找到顾客购买的关键按钮，即对顾客最重要的价值观。
7、第七步骤：解除反对意见
反对意见应在顾客讲出来之前解除。我们预先框视。顾客任何反对意见一般不超过6个，假如这6条反对意见预先框视，则极易成交。所有的抗拒点，都通过“发问”解决。
8、第八步骤：成交
成交的话，在这里我介绍六种成交法。第一个是作测试性成交；第二个是假设成交：你不卖，但假如有一天你会买，会是什么情况？然后了解顾客的真实购买原因。第三个是二选一成交；第四个是使用对比原理成交法：从高价开始，然后往下拉。第五个是心脏病成交法；第六个是和尚成交法。
9、第九步骤：要求顾客转介绍
首先给你价值，令你满意。然后问你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值。他们是否与你有一样的品质，本身也喜欢这样的服务产品？请他写出他们的名字好吗？问他们：你可以立刻打电话给他们吗？OK！（当场打电话）最后赞美新顾客（借推荐人之口）确认对方的需求，预约拜访时间。
10、第十步骤：做好顾客服务
服务包括售前服务和售后服务。做服务要让顾客成为忠诚的顾客，而不仅仅是满意的顾客，因为满意不等于忠诚。
售前服务包括四个步骤：1、写感谢信，先道歉，深感遗憾，希望有机会继续为您们服务；2、（一个月后或半个月后）寄资料给对方；3、再寄资料；4、持续半年、一年、二年、十年。
做售后服务，应做跟产品无关的服务（在产品相关的服务的基础上）。服务的诀窍：唯一的诀窍：定时回访。
李嘉诚说：上门找顾客累，顾客上门来才轻松。当顾客有抱怨时，要做额外的补偿，会抱怨的顾客。绝对不能损失顾客。只要顾客不理不睬，就继续道歉。这样既使不成交，至少不传播“恶言”。
(本章完)
[(第17章 潜意识的力量)]
今天我们来分享成功关键的第六点，也就是要运用潜意识的力量。
上次我们演习的内容是“善于销售”，通过一个礼拜的时间，我想知道你做到了这些没有：
1、你在面对顾客时，已经开始提前做好了充分的准备？
是□否□
2、面对顾客时，已经开始使自己的情绪达到巅峰状态？
是□否□
3、你面对顾客时，已经开始建立信赖感了？
是□否□
4、你已经了解到顾客的问题、需求和渴望？
是□否□
5、已经提出了解决方案并塑造产品的价值？
是□否□
6、你做了竞争对手的分析？
是□否□
7、面对顾客时，你已经开始解除反对意见？
是□否□
8、你已经学会了六个成交的方法了？
是□否□
9、在面对顾客时，你已经开始要求顾客转介绍了？
是□否□
10、你已经做好了顾客服务？
是□否□
当你下定决心，不管任何人说不，只要你的企图心旺盛，只要你知道如何销售你自己，行销你自己，任何事情都是有可能的！
推销就是要交朋友。业绩好的人就是他朋友多；业绩不好的人就是他朋友不够多，因为朋友会跟朋友购买产品。
每一个全世界最顶尖的销售人员所销售的产品，不是产品本身，而是他自己，他自己就是产品。顾客在买产品之前，他一定先买这个营销代表，当他喜欢你，相信你之后，然后他才选择产品。
现在我们要开始的演习是成功的十大关键第六关键“运用潜意识的力量”。
事实上梦想都是可以实现的，关键是你到底有没有坚持到底。
每个人都有许多潜能尚未发挥，然而，若要将潜能发挥至百分之百是不可能的，因为潜能是无限的！
现在，我们来学习运用潜意识的力量的四大关键：
1、第一关键：每一个成功者都有成功的榜样
我想很多人都听过潜意识，知道潜意识，可能也看过我的书，可能也用过潜意识。我今天就来举两个潜意识的例子，一个实践在我自己身上，另外一个是好莱坞知名的巨星金·凯瑞。
我们先从金·凯瑞讲起。金·凯瑞大概在他十几岁的时候，就下定决心一定要成功。他的家庭背景不是很好，所以他每天就只好在那里搞笑，每天看着镜子做那些奇怪的鬼脸。
假如你看过金·凯瑞的电影，你一定会很好奇地说，他的嘴巴怎么可以张那么大？他的脸怎么可以歪成那个样子？事实上那是他连续练习15年的后果。记得我们亚洲喜剧巨星周星驰也是非常欣赏金·凯瑞，时常在模仿金·凯瑞。
每一个成功的人士，事实上他都有一个成功的榜样。
2、第二关键：成功者都运用潜意识的力量
金·凯瑞那时候下定决心一定要成功，结果他就运用潜意识的力量。有一天，他拿出一张空白支票，上面写着：“这个支票要付给金·凯瑞1000万美金，在1995年底，要拥有1000万美金的现金。”他开了一张支票，后来就把这张空白支票携带在他自己身上。每天有事没事的时候，就把这张1000万美金的支票拿出来看——“金·凯瑞得到1000万美金，在1995年年底”，“金·凯瑞得到1000万美金，在1995年年底”……每天这样看。很巧的是，在1995年，金·凯瑞从事电影的第二年，他得到一个契约，高达2000万美金一部片子，超过他原来的期望。
后来他父亲过世，他回到父亲的墓地那边，把那张空白支票，自己签字的支票摆在他父亲的旁边，他说：“父亲，我终于成功了！”
潜意识的力量无所不能，任何一个成功的人都运用潜意识的力量，不妨你今天再一次把你的梦想贴出来！
3、第三关键：把你的梦想贴出来
我记得几年前在世贸看车展的时候，看到一辆奔驰轿车。那时候，我准备要购买一辆奔驰S320。结果它在中间展示的时候是一辆奔驰S600，我想反正这个车子的样子是一样，我就站在旁边，请我太太拍了一张照片。事实上拍了这张照片之后，我就把它摆在抽屉，从来也就没有再看过了。在前几年，我运用潜意识的力量，买了一辆S320。
直到后来我的助理罗嘉伦跑到我家里来，我就跟嘉伦讲：“你要成功的话，一定要运用潜意识的力量。”我就把我很多以前贴的梦想板，从牛皮纸袋拿出来，在板子上有钉过，纸上都有洞。这些东西都实现了！
我就跟他讲：“你看这是我的家具，你看一样。这是我的书桌，这是我手表的图案，这是我汽车的图案，这是我汽车的模型。”罗先生看到之后就吓一跳，他说：“陈老师，真的，真的，一定要运用潜意识的力量。”
结果后来从那个牛皮纸袋当中，我拿出了一个奔驰S600，我以前曾经钉过。可是一直觉得实在是太贵了，所以我就把它收进去了。结果我发现我实在钉了很多，我连600的车子，600的内装，S600的字样……我都把它剪下来，贴起来，全部都有钉洞。
所以我就跟我的助理说：“看来我以前真的好像很想拥有这辆车子，可是一直觉得太贵。那这样子好了，虽然我现在不怎么样想买，因为我觉得它太贵，干脆我还是把它钉在我的梦想板，我看看会发生什么事情。即使我不想买，看看潜意识会不会因为我天天看而实现。”
4、第四关键：梦想要坚持到底
结果很不巧的是，我在两个礼拜之前，买了一辆S600，而且内装跟我那时候贴的一模一样。当我购买那辆车的时候，我准备买另外一个颜色，而且我都下定单了。到当天晚上，我太太说：“不要，不要，我们不要这个颜色，我们要换另外一个颜色。”要贴18万买另外一个颜色。我只是觉得要省。
她说：“不要，不要！一定要这个颜色。”结果我原来已经下定单那辆颜色的内装跟我梦想板的内装的颜色是不一样的，我现在拥有这辆S600内装跟我当时贴梦想板的内装的颜色是一模一样的。
你看当我已经下定单了，我太太晚上10点钟还会跟我讲，打电话给卖车的业务员，叫他更改一辆车子来配合我图案的内装的颜色。
所以各位，真的，假如你没有用潜意识的力量，你真的在浪费你自己的生命，你看我个人已经贴了5年了，5年之后兑现了。
我时常说，我17岁的时候，我说，我下个月要赚10万美金，下个月我要买一部保时捷……事实上我那个时候都没有兑现，可我在几个月前也买了一部保时捷敞篷车。事实上这些梦想都是可以实现的，关键是你到底有没有坚持到底。我觉得这是很重要的。
当一个人思想和行为一致时，就可以产生极大的力量。
(本章完)
[(第18章 比别人努力)]
接下来我给大家讲成功的第七关键，我觉得成功最重要的关键就是要比别人努力。
上次我们演习的内容是“运用潜意识的力量”，通过一个礼拜的时间，我想知道你做到了这些没有：
1、你已经找到了成功的榜样，并且开始模仿他（她）？
是 □ 否 □
2、已经开始运用潜意识的力量了？
是 □ 否 □
3、你已经把你的梦想贴出来了？
是 □ 否 □
4、你的梦想你已经决定要坚持到底了？
是 □ 否 □
事实上梦想都是可以实现的，关键是你到底有没有坚持到底。
每个人都有许多潜能尚未发挥，然而，若要将潜能发挥至百分之百是不可能的，因为潜能是无限的！
生命潜能管理就是以有系统的方法管理自我及周边资源，达成人生的目的。
现在我们要开始的演习是成功的十大关键第七关键“比别人努力”。
每一个成功的人都需要找寻成功的方法，每一个成功的人都必须要比他的竞争对手更努力。
成功就是比别人多走一步路。
现在，我们来学习比别人努力的两大关键：
1、第一关键：比别人多努力一点
我记得我以前访问台湾万客隆的董事长张国安先生（万客隆是一家母公司为荷兰SHV的量贩连锁店。拥有其台湾经营权的张国安先生，就是在《卖产品不如卖自己》中提到的张董事长），我在他办公室（他非常非常的客气）分享他成功的理念。
他谈到说：“成功就是比别人多走一步路。”他说，他很多的机会都不是主动去找的，都是别人主动找他。因为你在做事情，别人都在看。你只要做得比别人好，别人就会发现你。
他说，任何事情，他都比别人多走一步路，多做一点点。他说，这就是他成功的秘诀。
后来我访问他大概三四十分钟之后，我说：“张董事长，因为我时常在演讲，分享这些成功的秘诀。假如你今天能够告诉我最重要的成功秘诀，那我可以把你的这样一个成功的理念、成功的经验分享给社会上这么多想成功的人士。那秘诀到底会是什么？”
他说：“请你比别人多努力一点。”
讲了40分钟之后，最后的结论还是这句话。那时候，人家一直说“努力不一定会成功”，“努力不一定会成功”，可是这个成功人士跟我讲“一定要努力”。
后来我的业务员有一次去一个聚会，在凯悦饭店，他遇到张国安的儿子。他说：“请问你成功的秘诀是什么？”
他说：“第一个帮成功者工作，第二个比成功者都更努力。”
你看他的儿子还是讲同样的观念。
2、第二关键：永远要做得比最好的还要更好
后来我看到华人首富李嘉诚的书。他说，“成功的秘诀就在于比别人努力两倍。”
有一次，我看到曾经的世界首富堤义明（日本西武的总裁）的赚钱哲学，堤义明说，“要成功的话，需要比别人努力三倍。”
我的想法是永远要做得比最好的还要更好，所以在1996年我下定一个决心，今年要比去年努力4倍。我就跟我公司的人讲，说你要比别人努力4倍，比别人努力4倍。结果后来他们发现，不对啊，陈老师，假如每一个人都要努力4倍的话，那我不是要努力16倍了吗？
成功就是比别人多走一步路，成功的秘诀就在于比别人努力两倍。就像有人问比尔·盖茨：“你是不是总是疯狂地工作到清晨四点？”他说；“偶尔啦，但大部分都是工作到十二点，然后吃晚餐，然后回家之后再阅读一个半小时。”
我们看看这位四十岁的比尔·盖茨，世界首富，他是不是比你更努力？假如是的话，我想今年不止要努力四倍，可能要努力十六倍了。
(本章完)
[(第19章 做自己喜欢做的事业)]
接下来我给大家讲成功的第八个关键是，做自己喜欢做的事情，然后把它做到最好。
上次我们演习的内容是“比别人努力”，通过一个礼拜的时间，我想知道你做到了这些没有：
1、你已经开始比别人多努力一点了？
是□否□
2、你已经决定永远要做得比最好的还要更好，并且开始这样做了？
是□否□
每一个成功的人都需要找寻成功的方法，每一个成功的人都必须要比他的竞争对手更努力。
成功就是比别人多走一步路。成功的秘诀就在于比别人努力两倍。
现在我们要开始的演习是成功的十大关键第八关键“做自己喜欢做的事业”。
事实上做自己喜欢做的事情的第一方法就是选对工作。选不对工作我就很不相信他可以乐在工作。
他选对工作之所以乐在工作是因为他觉得他有一个使命，通过他的工作他可以实现他的理想。这样子的话当他发现，哇！他做的每一件事都跟他的理想越来越接近，他发现他每做一件事情绩效都越来越来好。他就会越来越喜欢他的工作，当他越来越喜欢当然就可以乐在工作，当他乐在工作他做出来的事情品质就更好，就得到更多人的肯定与支持，这时候他又更喜悦。所以这是一个良性的循环。
也就是所谓的做自己喜欢做的事业，所以你一定要想办法创造出这样的一个良性循环。
没有一个人可以在每一项领域都成为世界第一名。可是每一个人都要找到他喜欢的那个领域，成为世界最顶尖。
现在，我们来学习做自己喜欢做的事业的三大关键：
1、第一关键：找到自己喜欢的领域
有很多人知道，我从意大利引进了世界最顶尖的男装，我自己的品牌叫Andrews。我在自己的成功书籍中，写到事业一定要多角化，行销一定要国际化，产品一定要多样化。事实上我就是朝着这样的一个方向在走。
服装是我个人非常热爱的，我们公司服装的使命就是让每一个男人变得更帅。当然这个产品一定是很贵，因为它是世界最好的，都是世界各国的元首，或是国王、总理，诸如此类的人穿着我们这样的衣服。
2、第二关键：不把赚钱当成惟一目的
谈到西装，我刚刚从意大利订货回来。我遇到了世界第一名做男鞋子的，61岁。订货之前遇到他本人，我就非常兴奋，想请教他成功的秘诀。我说：“助理！助理！赶快拿笔记本来，我遇到世界第一名，赶快请教他成功的秘诀。”
所以我就问：“你个人大概从事鞋子的行业多久？”
他说：“做了51年。”
他儿子现在也在做鞋子，他的爸爸以前就是做鞋子的，罗马的教皇保罗就是穿他的鞋子，马来西亚国王也穿他的鞋子。我想这个数不清，世界名人很多都穿他的鞋子。
我说：“你是如何成为世界第一名的？”
他说：“成功其实很简单。”
他说：“你的头脑千万不要想赚钱。”他说，“你想赚钱，你铁定赚不到钱。”
他说：“不要想你要为你自己工作，你必须想你要为你的家庭而奋斗，你必须为你的社会而奋斗，你必须为你的国家而奋斗！”
他说：“没有一个人可以在每一项领域都成为世界第一名。可是每一个人都要找到他喜欢的那个领域，成为世界最顶尖。”
3、第三关键：把事情做到最好
他说：“你看我这里有个扶轮社（扶轮社是以志愿服务为宗旨的国际慈善机构）的标志在我的西装上面。”
他说：“每次人家都推选我当会长，事实上我根本都不想当领导者。”
他说：“告诉你，请你不要想办法成为一个领导者。请你每天想如何去服务别人，当你每天想如何服务别人。别人自动会推举你成为一个领导者，自动会推荐你，自动会说‘请你来竞选好不好？’”
他说：“领导者的地位不是争取来的，是别人主动把你拱上来的，因为你的焦点都在想如何服务别人。”这个世界第一名做鞋子的，他这样告诉我。
我说：“你人生的目标是什么？”
他说：“就是死掉之后脸上可以微笑，很快乐。”
我说：“年轻的时候目标是什么？20岁的时候。”
他说：“20岁的时候，我就是希望成为我们领域的世界第一名，把它做到最好，为我的国家来争光。”
我记得有一次我问到一个意大利人，说意大利的产品，那些皮件、那些衣服为什么品质这么好？他说：“我们比任何人都更关心我们产品的品质。”那做鞋的也讲，品质！第一名！品质！第一名！……不断地比这个手势给我看，NO.1！NO.1！
我深深了解一个人为什么会成功——他比别人努力好几倍。
这个做鞋子的本人有1000种男装鞋子的设计样式。一般的鞋子，假如你去看的话，大概不到50种，他有1000种。他比别人努力20倍以上，所以他今天成为世界第1名。
要选择一份适合自己的工作，时间管理最重要的秘诀除了我讲的做最有生产力的事情，就是不要选错了行业，选错了行业，就是浪费你一辈子的时候。我觉得这一点是很重要的，千万要选择一个你百分之百兴奋，而且相信的事情，来从事这个行业，你一定会很成功的。
(本章完)
[(第20章 立刻行动)]
有很多人问我说，你怎么样成为成功学的专家，我说我失败的次数，我摸索的次数比你多，我尝试的方法，我错误的方法比你多。所以我找到一些成功的窍门，你就是因为失败的次数还不够多，所以你没有办法知道成功的秘诀。那为什么失败次数不够多，因为不敢行动，最差的状况就是不行动。所以凡事立刻行动，马上行动，现在就去做，千万不要放弃你现在任何一个念头。
我觉得凡事马上行动是我很根深蒂固的一个观念。不止是马上行动，因为当你只有写马上行动，或是想马上行动的时候到底行动什么？可是当你想凡事马上行动的时候，这时候你的行动就不一样了。所以我每一次都会时常地写这句话：凡事马上行动，要做就要做最好的。READBEST！ONLYNUMBERONE！用这样的一个想法来激励自己，事实上你可以克服很多拖延的习惯。
接下来我给大家讲成功的第九个关键，凡事要马上行动，大量的行动。
上次我们演习的内容是“做自己喜欢做的事业”，通过一个礼拜的时间，我想知道你做到了这些没有：
1、你已经找到自己喜欢的领域了？
是□否□
2、你开始不把赚钱当成惟一目的了？
是□否□
3、你已经决定把事情做到最好了？
是□否□
没有一个人可以在每一项领域都成为世界第一名。可是每一个人都要找到他喜欢的那个领域，成为世界最顶尖。
现在我们要开始的演习是成功的十大关键第九关键“马上行动”。
一个人失败最严重最严重的问题，几乎比不负责任还要严重，事实上一般人最主要不成功的原因就是他缺乏行动力，他凡事拖延，他想到的事情，就是立刻拖延，通常成功者是马上行动，他想到的话，明天再做，后天再做，我今天好懒，我先睡觉，让我休息一下，我先喝一杯咖啡，我资料还没有整理好，他总是有一些借口来告诉他自己为什么现在不能行动。
一个人之所以会比你成功，因为他行动的次数比你多。
现在，我们来学习马上行动的三大关键：
1、第一关键：行动和速度是致胜关键
成功的第九个关键就是凡事要马上行动，大量的行动。
拿破仑说过：“行动和速度是致胜的关键。”
每一个成功的人士都是在最短的时间采取最有效率而且大量的行动。
假如你拥有成功的环境，你下定决心一定要成功，你拥有强烈的企图心，你的顾客服务做得非常的好，假如你一天只拜访一个顾客，或是一年只有一个顾客到你店里来光顾，事实上你成功的机率是非常小的。
任何成功人士都了解立即行动的重要性，我觉得下决定就下一次，但是行动一定要很多次。一个人之所以会比你成功，因为他行动的次数比你多。
2、第二关键：凡事要马上行动
凡事立刻行动！
我记得有一次有一个人请问一个非常非常成功的人士。
他说：“请问你成功的秘诀到底是什么？”
他说：“马上行动!”
“当你遇到困难的时候，请问你成功人士到底如何处理？”
他说：“马上行动!”
“当你遇到挫折的时候，你要如何克服？”
他说：“马上行动!”
“在未来当你遇到瓶颈的时候，你要如何突破?”
他说：“马上行动！”
“假如你要分享你成功的秘诀给全世界每一个人，那你要告诉他什么？”
他说：“马上行动！”
所以今天我们不管分享任何一个观念，只要你使用一个观念，你即将改变你的生命。听陈安之演讲，不会改变你的一生；当你使用陈安之所讲的内容，它会立刻改变你的生命。也许我们没有办法立刻改变我们的目的地，可是我们可以立刻改变我们人生的方向，也就是我们要迈向成功之路。迈向成功之路，最怕的就是问错了人，问错了路。
3、第三关键：改变惯性激发行动力
你之所以没有办法行动，因为你拥有负面的环境，因为你没有下定决心，最主要的关键有三个：
第一，因为你的思考的注意力集中在你不想要的地方。每次当你想要拜访顾客的时候，头脑就想，万一被拒绝了怎么办？你的焦点惯性需要改变。
第二个是你肢体动作的惯性。假如我今天告诉你，（高昂地）“我会成功！我会成功！”大家一定可以感觉到我的肢体一定很兴奋。假如我今天讲，（低迷地）“我一定会成功，我一定会成功。”我这样的音调就让你感觉到我的肢体动作不好。每一个人即使他头脑想要成功，可是他的肢体动作没有办法配合的话，事实上他的行动力是不变的。
第三个，每一个人之所以没有办法行动，是因为他受到他语言惯性的影响。他每次说，“我很健康，我很健康！”突然想说，“哎，今天怎么拉肚子，好难过哦。”“我很健康，我很健康！……怎么搞的？肚子又开始痛起来？”“我很健康，我很健康！怎么头又痛了？”他语言的惯性，导致他没有办法全然地激发行动力。
我们有一个课程叫做ＮＡＣ（神经链调整术），目的就是全然激发你的行动力。
下一个你就需要马上行动了，我很喜欢凡事马上行动，马上行动，所以今天讲的任何一个点子，那也许有些点子适合你现在用，有些点子适合你以后用，可是你只要听到你可以用的，你就需要马上什么？行动，马上行动。
(本章完)
[(第21章 倍以上)]
成功人有一个习惯，就是他永远做事情物超所值10倍以上。
很多人是想说他要增加收入，后来老板怎么才给我2万，我应该值10万。可是老板问他，你做了多少事情，他说我做2万的事情，因为你不愿加薪所以我不愿意做更多的事情。老板说，因为你不愿意做更多的事情，所以你没有理由加薪。所以关键在这个地方，我做每一件事情都想办法让他物超所值10倍以上。我每一次做事情，都是以这样的态度与想法，只给大家最好的。我们时常看到这个唱片上，有的唱片很畅销，有的不畅销，其实理由很简单的，畅销的唱片大部分有好几首歌是很好听的，不畅销的唱片大部分是一首或是一首都没有。
最近迈克尔杰克逊出了唱片，卖得不是很理想，事实上这个我买来了，我是迈克尔杰克逊的忠实拥戴者。有一片是过去的，所以这个我们已经知道了，另外一片实在是不语自明。连我这么支持他，我都觉得这个品质没有到这个程度，销售量没有突破是有限的，而且这一次他们还花了最大的广告费做宣传，还没有到达他们的预期销售量，以他这样的天王巨星竟然没有办法产出他过去的水准，事实上对他来讲已经是一个非常重要的警惕了。我想我也时常以这些超级巨星在提醒我自己，假如我们想要跟他们一样，我必须做得至少跟他们一样，或者是更多。同时必须持续不断的这样做，来维持一定的水准，因为市场的口碑是很明显的，你一次不好也许别人可以同情你，两次不好，大概你已经失去了生意。
接下来我给大家讲成功的第十个关键，凡事要物超所值十倍以上。
上次我们演习的内容是“马上行动”，通过一个礼拜的时间，我想知道你做到了这些没有：
1、你已经开始在最短时间采取最大量的行动了？
是□否□
2、你开始凡事要马上行动了？
是□否□
3、你已经决定改变惯性来激发行动力了？
是□否□
一个人之所以会比你成功，因为他行动的次数比你多。
现在我们要开始的演习是成功的十大关键第十关键“物超所值十倍以上”。
不管你做什么事情，不要求回报，先把事情做得比任何人要求的都还要更好，超过任何人的想象，物超所值10倍、20倍以上，我想你不成功的话也很困难。
你听到我不断重复的是物超所值，要更努力，要成为最棒的，要做得比最棒的还要好，还要多。我想这几个是一定要的条件，我一再的重复，因为是他实在太重要了。那很多人听了这些之后，说陈老师，这些多都听过了，你可否教我另外一些的成功秘诀。事实上成功的秘诀大概就这几个，只是这些人重复运作，你也需要做这几个，你不培养这样的习惯，你就是在为自己的未来，在做不好的铺路。所以千万把你现在的事情做好，做得比别人更好，物超所值十倍以上，你一定会成功的。
现在，我们来学习物超所值十倍以上的关键：
凡事要物超所值十倍以上
今天我们谈到成功的最后一个关键，也就是成功的第十点，凡事要物超所值十倍以上。
我跟我的每一个助理都讲：“今天假如我能分享一个成功最重要的关键，就是你做事情物超所值十倍以上。”
你收别人3万块的薪水，你做30万的事情。
你收别人5万块的学费，你给他50万的价值。
就像这张CD，假如你真正很认真在听这张CD的话，相信你一定会从我的声音当中感觉的到，陈安之在这里全力以赴地想办法，使出浑身的解数来激发你的行动力。
所以不管你做什么事情，不要求回报，先把事情做得比任何人要求的都还要更好，超过任何人的想象，物超所值10倍、20倍以上，我想你不成功的话也很困难。
我想各位你一定会同意，假如你今天实践这成功的十大关键，你一定会更成功。成功的第一步就是你会更进步；假如你今天不使用这成功的十大关键，那你的生命也没有什么希望了。
最后，我想用欧普拉和希尔顿（希尔顿连锁酒店创始人）的两句话来勉励大家。
欧普拉是美国知名的“脱口秀”主持人，一年的收入高达1亿美金，比迈克尔·乔丹还要多4倍以上。欧普拉说，“我人生最重要的目标就是要追求卓越，要做就要做最好的。”
有人问希尔顿说：“请问你成功的秘诀是什么？”
希尔顿说：“一个人成功的标准不在于他得到了多少，而在于他付出了多少。”
所以各位，今天你是否成功，不在于你得到了多少，因为成功是结果。大量的行动的付出，那才是成功真正的根源。
(本章完)
[(第22章 改变命运)]
上次我们演习的内容是“物超所值十倍以上”，通过一个礼拜的时间，我想知道你做到了这些没有：
1、你已经开始凡事要物超所值十倍以上了？
是□否□
不管你做什么事情，不要求回报，先把事情做得比任何人要求的都还要更好，超过任何人的想象，物超所值10倍、20倍以上，我想你不成功的话也很困难。
现在我们要开始的演习是成功的全方位第一方位“如何改变一生的命运”。
改变任何人之前，改变世界之前，需要改变的是你自己。从决定开始，而决定，在行动之前。
成功的故事比比皆是，而主角曾经是你吗？
或许，你也曾有和我类似的遭遇。十几岁时，我只身负笈美国留学，初次体验人生，接触到许多成功者的资讯报道，于是心中隐隐有一股想成功的欲望。
于是，我开始尝试去做各项工作，餐厅小弟、在电脑店打工、推销菜刀、卖汽车，然而，成绩不佳及被炒鱿鱼的事件一次次发生，也使我频繁地更换工作，有一天早上，当我提起手提箱正要出门销售时，忽然有一个声音从心中传出：“陈安之，难道你甘心天天敲门卖刀吗？”仍然是心中的回答：“绝不！”
当时，我马上发誓：我一定要做个成功的人！
从那天开始，我拼命找寻致富的方法，阅读各类教人成功的书籍，同时积极投入直销事业。
八个月后，我仍然工作失败，没有钱，没有朋友，一个人窝在圣地牙哥的公寓里不断思索。
从十六岁开始，我连续五年尝试的所有工作全部失败，每当兴起成功的欲望时，我失败的颓丧模样就不自觉的浮现在脑海，使我不知所措。
现在，我们来学习如何改变一生的命运的关键：
命运是可以改变的。
直到一次偶然的机会，我去参加一个激发心灵潜能的课程，遇到了我的老师安东尼·罗宾，我的人生从此改变。
