处方
求职技巧缺少，往往意味着沟通能力、表达能力、社交能力等存在问题，而这几项技能是打开职场大门的钥匙。
■跟应聘职位沟通：确切地说是了解职位，到底该具备哪些技能、素质，包括公司所在的行业位置和发展目标、自己能对这家公司起什么帮助等。[www.zhlzw.com]在了解职位基本情况后，对照自己，做好准备，以便向考官证明自身具备的技能和素质。
■跟考官沟通：对于不善于言谈的人，最好从自己最拿手方面谈起，帮助自己尽早进入状态，避免因紧张而陌生。
■用技巧沟通：想象考官可能问的问题，自己准备面试的题目。
困惑4大龄求职障碍
大龄求职障碍普遍存在于缺乏核心竞争力的人群，由于专业技能、专业知识系统没有形成较强竞争力，很多人在求职过程中将稳定和薪资放在首位，而不是和个人竞争力的持续发展紧密相连。随着年龄的增加，职业价值下滑。又因职位特点，企业对年龄的要求提出比较明确的限制，因此很多人遭遇求职年龄门槛。
处方
年龄成为求职无法逾越的鸿沟，让不少大龄求职者在就业市场吃了闭门羹。然而，大龄求职者也有自身的优点，比如经验丰富，能吃苦耐劳等。所以大龄求职者应善于扬长避短，择己所长，补己所短。■应聘心态要平和：因为年龄原因被单位婉拒之后，要调整好心态，相信自己还能有所作为。
■应聘要求切勿苛刻：大龄求职者不能自恃以前待遇如何高，而要求较高。
■多种渠道求职：积极地通过劳动力市场、人才市场或其它途径推销自己，走向市场。
■及时补己所短：有技能而没有证书的，可以通过培训取得证书;没有技术也没有学历的，可以从较低层的工作开始做起。
■突破大公司的局限：一般大公司对年龄要求比较严格，小公司则为了降低用人成本，一般招聘的岗位要求一职多能，反而对很多懂技术又懂管理经验的大龄求职者青睐有加。
困惑5职场人际冲突
现代企业中，因为分工合作、职位升迁等利益分配，使得原本简单的同事关系、上下级关系变得复杂起来。在职场打拼的人，很关键的一条就是EQ技能——人际关系的处理能力，这个能力往往决定一个人的工作成就。但有许多职场人士往往处理不好工作中的人际关系，而影响个人工作的发展。
处方
■首先明确人际关系不是工作的全部。脚踏实地做事，勤勤恳恳地工作，多创造业绩，才能使自己得到职场的认同。想在职场中站住脚跟，实力是关键。
■积极面对“人际冲突”，主动和不同部门的同事建立起友好的关系——和谐的人际关系不仅会让工作愉快，还能在你需要的时候助你一臂之力。
■避免被卷入到人际关系斗争的圈子里。若是一旦被动地卷入到争斗的漩涡中，最好的方法是装聋作哑，待事态明朗后抽身而出。
■始终牢记，努力工作。因为实力才是职场中最坚固的权力基础!
■理解感悟企业文化。当团队文化达到理想模式时，不仅能包容性格不同的人，而且能给予克服困难的毅力。
困惑6职场“过劳”
职业发展是分阶段性的，越往上晋升责任就越大，压力也越大。年轻职业人往往有一个误区，把年轻当最大的资本来看，而不是工作胜任能力、职业管理能力，[中华励志网]他们缺乏应对长期竞争力的经验。因疲劳、压力、挑战和挫折等原因引发的疲劳不堪、情绪低落、心情烦躁、失眠等身心失调往往是疾病的前奏。
处方
职场“过劳”有两种，一种是“假性过劳”，一种是“真性过劳”。“假性过劳”是指由于自己的主观因素而造成的疲劳，出现这个情况时，要从三个方面着手。
■清楚了解工作目标，避免做无用功。感觉自己工作吃力，其实很多情况是由于业务水平不精或工作方法错误。
■熟悉自己的工作内容，排定合理的工作顺序。要学会工作，注意工作的规律和方式方法，合理安排工作顺序。
■从工作中寻找快乐和满足。假性的职场“过劳”很多是心理的疲劳，因此，努力从工作中获得情绪的愉悦，通过成功完成任务获得满足感。
若是“真性过劳”，遇到单位严重“剥削”劳动力时，要学会保护自己的合法权益，通过劳动监察或劳动仲裁依法解决问题。
困惑7职业倦怠
职业倦怠是人们在紧张和繁忙的工作之中由于受环境、情感等内、外因素影响而出现的一种的身心不适、心理衰竭、情感封闭和亚健康状态。产生职业倦怠的症状有：对职业前景茫然，缺乏工作热情和动力。易产生疲劳、厌倦、焦急、烦躁现象。情绪低落，精神不振，心理疲乏。
处方
造成职业倦怠主要有两个原因：一是没有明确的职业规划：在选择工作时，没有明确的条件，或者只有待遇条件没有其他条件。有些人甚至没有考虑具体工作内容、发展前景、工作环境等因素。
二是耐心不足：工作的情况时时刻刻都在变化。即使现在“没劲”，也不能保证以后一定“没劲”。在没有感受到快乐工作之前，就想换工作。
职业倦怠不一定需要换工作来解决，也有人在换工作之后又有职业倦怠，越换工作越有职业倦怠。避免发生职业倦怠，关键还是职业规划。1、分析自己为什么陷入职业倦怠：把自己能想到的原因都列举出来，可能会发现职业倦怠的原因并不在工作上;2、分析目前的工作情况：对自己的工作有一个重新的回顾。3、解决方法：了解自己的职业倦怠是主观造成的还是客观造成的?能否通过自己努力克服?如果可以克服，通过自己努力克服;如果克服不了，才能考虑换工作。换工作是解决职业倦怠的最后手段，一定要慎重对待，千万不能把小的职业倦怠变成“慢性”职业倦怠。
困惑8薪情不如愿
薪情不如愿，有两种表现，一种表现为“这山望着那山高”，一方面对自己抱有很高的期望值，另一方面对市场行情的认识不够，薪资与期望总有一定的差距。另一种表现为，自己的付出和收入不成正比，得不到应有的报酬。
处方
薪情不如愿，要从两方面来看。可能是单位的原因，也可能是求职者自身的原因。
如果你觉得自己能够胜任这份工作，而单位却没有给予相应的工资待遇。要看你自己喜欢不喜欢这份工作，若你觉得自己是适合做这份工作的，那就要与单位进行沟通，婉转地说出加薪的想法，看看老板如何反应。若你本来就对这份工作不感兴趣，或者觉得不适合自己，那就要静下心来，好好给自己的职业生涯重新做一个定位。只有热爱本职工作，才能做得快乐，并把它做好。另一方面，如果你是因为学历低或者技能不强而得不到满意的薪水，那就要靠自己的努力去改变，切勿不切实际的眼高手低。
困惑9工作缺乏安全感
工作安全感是指一个人在职业中获得的信心、安全和自由的感觉。一般情况下缺乏安全感的人在职场中大致有以下几种原因：自身努力得不到用人单位满意和赞赏而缺乏安全感;专业能力和技能达不到职位要求而产生不安全感;岗位流动性大，竞争激烈而缺乏安全感;面临被淘汰，失去工作而缺乏安全感;劳动过程中得不到应有的保障而缺乏安全感。
处方
解决工作不安全感，要从四个方面来调整：
一是改变工作状态，调整工作节奏，适应环境和工作、管理模式的要求;
二是居安思危，提高自身的竞争能力，加强学习培训，不断充实自己，提高业务水平和技能。增强危机意识，以自身能力去适应环境和竞争的需求，而不要指望环境来顺从你。
三是自我调节，变压力为动力。在现代社会，[www.zhlzw.com]绝对的安全感是没有的，生活中要面对现实，接受不安全感带来困惑的事实，学会自我调节，自我降压，把压力转化为努力工作的动力。既使面临淘汰、失业，也要冷静对待，以积极的态度重新找回自我，重新立足社会。
四是在自身利益受到侵害时，要运用法律来维护保障自己的权益。
困惑10职业转型“阵痛”
当一个人不得不放弃从事多年的工作，而转向另外一个行业或者工种类型。从熟悉到陌生，没有了原始的积累，都会产生困惑和疑虑。其实，转型既是一种机会也是一种危机。转型中必须考虑到自身的特质及行业个性。
处方
转型是一种机会，但也有两面性，即可能成功，也可能失败。为此，在转型过程中，要以自己的“职业锚”为准则选择自己的方向。所谓职业锚就是指一个人不得不作出选择的时候，无论如何都不会放弃的职业中的重要的价值观。为了尽可能避免转型过程中的“阵痛”。
首先，要认清自身的不足，充分考虑自身的特点，包括职业兴趣、工作经历、自身优势等，找准自己的“职业锚”。其次，要充分了解市场的发展趋势以及市场对人才要求的变化，结合这两点，找到最理想的转型切入点。再次，转型时要选择与自身专业相关的行业，使转型有个平稳的过渡阶段，让自己尽快熟悉新角色。
你是否有这样的烦恼？
你干了很多活上司却不待见你
你有个本事不大脾气不小的下属
你的平级争风吃醋不怀好意
你的客户拽得像二五八万
前一阶段，某著名跨国公司面临转型问题，希望《智囊悦读》能够以书为媒，帮助他们与该企业员工进行一次管理沟通。以此为契机，“智囊悦读读书会”走入该企业，以“职场显规则和潜规则”为主题，解读职场热销书《杜拉拉升职记》。《智囊悦读》以帮助企业建立“学习型社区”为己任，此次读书会拓展了该企业白领员工的视野，提高了员工的职场技能，同时也增强了企业文化的凝聚力，为企业的战略转型预铺了道路。
著名管理专家杨思卓教授与我们一起探讨、分享《杜拉拉升职记》这本职场实用手册中隐含的各种职场谋略。对于企业而言，通过解读此书，能够帮助企业提升员工职场管理技能，促进积极向上、相互协作的企业文化建设；探讨职场规则，掌握协调处理各种职场关系方法；营造和谐的工作环境，正视职场晋升法则。
最近关注职场的书特别多，相比较，《杜拉拉升职记》最具有典型性，也最火，拍成了话剧，拍成了电影，图书也一度脱销。这本书在我看来，以指导职场规则取胜，但在职场晋升方面还相对比较浅，有很多规则也未必说的很对。
好员工加好工作等于升职
什么是好工作，什么是好公司，什么是理想的工作，什么是理想的员工？我今天在这个公司做事对吗？我该去还是该留，我要不要炒股，要不要炒楼？在这本书上都有回答，尽管答案不一定全都正确。
黑格尔说，哲学是世界精神的镜子，小说则是社会意识的镜子。其实看书，就是照镜子，为什么你会喜、会悲，因为照的是自己，不是为书中的人哭笑，镜子里的人是自己。职场人从杜拉拉、王伟的身上多多少少会看到自己。书里面反映了典型的“80后”，在职场中的奋斗和无奈，痛苦和快乐。所以大家有共鸣。当然我们也会看到，这本书如果当成教科书来看，就会有问题，如果当成参考读物，就很好。
《杜拉拉升职记》目前出了两本，第一本讲奋斗、讲成长、讲晋升，第二本重点讲了炒楼、炒股和跳槽。比较而言，第一本像小说，第二本更像教科书。我的感觉，第一本的基调比较淡蓝色，没有红色调，激情不多，反映的是思索。第二本的基调是灰色，更多的反映了迷茫。
每本书都有一个逻辑，真正读懂了逻辑，一解百解。一个好员工，恰好到了好公司，那就必然升职。好员工没有找到好公司，就像投资，投资到了血本无归。
什么是好员工？第一本书里通过杜拉拉的口给出了答案：
第一，对上级能够建立一致性，能够获得支持和资源。如果做了很多工作，上级不欣赏，领导不承认，就说明你不是一个好员工。一定要得到领导承认。
第二，针对下级，能够设立目标，管理内部团队的冲突，能够建立信任等等。
第三，内外部客户愿意提供协作和增值服务；善于聆听；可靠的提供产品和服务，及时跟进，了解组织架构并具影响力。
第四，对于自我要明确：我是谁，清楚自己的定位和职责。结果导向、计划、实施，我需要什么能力：学习、抗压、适应。
是不是一个好员工，并不在于评价的标准对不对，它的启示是给自己定义什么是好员工，定义错了行为就错了。但是我认为，它的定义是有问题的。
为什么有问题？是不是好员工，不是你自己的感觉和自己的行为准则，自己说是一个好员工，没有用。一定是公司对你的评价，是社会对你的评价，或者说你对企业的价值，对社会的价值决定了你是不是一个好员工。
《穿普拉达的女王》中认为什么样的员工是好员工？是对企业有贡献的员工。我觉得从企业的角度去判断是不是好员工更客观。同样，是不是好企业，就要反过来，从员工和社会的角度才能判断是不是好企业。
DB是一家好公司吗？
按照这样的标准来判断，DB不是一个好公司，充其量只能打40分。一家公司是否好，就看对员工的价值和客户的价值，两者兼备就是好公司。对员工有价值、对企业有价值，这几个价值构成了最根本的评价标准。
在小说中，杜拉拉是一个不错的员工，但是找了一家很倒霉的公司，所以升到经理无论如何升不了了，反而还节节下滑。这个结果本身验证了：这个企业坏人不少，好人难找，好人不长命。她的顶头上司是一个滥好人，让你干活，不对你坏，也不提拨你。像岱西、玫瑰是典型的职场坏人，帕米拉是个有野心的下属。基本上找不出好员工。
清楚潜规则，奉行显规则
我们看到，企业是有层次的，小说着重描述了第三世界这个层面。其实阅读者大多数处于第三世界，于是会有很多共鸣。这种认识是否对？当今的企业职业场上，到底是好人多还是坏人多？职场到底是灰色调还是红色调？大家的认识是：糊涂、聪明、再糊涂。
一个人到了职场中，往往是糊涂的。尤其是刚刚毕业的大学生，到了职场把一切想的很理想。以为职场是按照明确的规则来运行，一切都在阳光之下。但是过了一阵，他开始明白了，不是这样的，有潜规则，而且潜规则不得了。于是研究潜规则，希望对自己的晋升助力，然后就是再糊涂。就是我清楚这种潜规则，但是我还是认为必须按照显规则办事。从基层岗位到第二世界，阳光规则会起更大作用，到了第一世界更是这样，当了CEO，拿不来业绩，一定被干掉，董事会会修理你。到了高层次，显规则起最终作用。杜拉拉之所以升不上去，是因为对潜规则有所了解，但对显规则的了解显然还不够。
有一本书是讲显规则的，叫做《凭什么升职》。美国最大保险公司——恒康公司的董事长大卫先生，从小人物出身，后来做到董事长的故事告诉我们：必须忘掉潜规则，奉行显规则。职场有小道，也有大道。近道，就是潜规则。大道，就是大卫说的显规则。
我们看一下《杜拉拉升职记》中的职场规则有什么内容：
员工就是企业的工具；
你不要求，你就得不到公平；
搞定老大胜过做出贡献；
有本事的下属就是敌人；
你是弱者，你就是牺牲者；
要勤于动脑，善于总结；
爱情可能是一种幻觉。
这些规则，如果是潜规则和显规则的比例发生冲突，哪一个占上风？我们判断一下，当一个企业的潜规则重于显规则，部门就可能是这样：关系第一，业绩第二。但是如果反过来，当显规则重于潜规则，一定是业绩第一，关系第二。我自己也是从职场打拼出来的，作过公司老总，作过政府的旅游局长、组织部领导，非常了解这些显规则和潜规则。
我的体会和大卫的结论一样：就是清楚潜规则，奉行显规则。要了解潜规则，不知道是要吃亏的，要奉行显规则，不要遵行潜规则，要绕开，一旦绕进，很难出来。当然，防身的时候潜规则非常有用。九阴真经用来防身，九阳真经用来健身。
把两本书结合起来分享，光看看潜规则：
1、赢在战场，常常输在职场。
岳飞就是这样。我们职场很多这样的人物，赢在战场，善于对外拼搏，不善于经营人际关系。而且这是职场的规律，越是业务尖子，越不善于经营人际关系。因为我有能力，所以不搞那些东西，有这种心态，就忽略了人际关系。悲剧往往和自己的缺陷相关，岳飞就连在皇帝旁边报信的人都没有，更不用说在皇帝旁边说话的人，像杨家将就不一样了，皇帝身边有八王和寇准，否则没准也和岳飞一样了。所以问问自己，你有你的“八王”和“寇准”吗？
2、业绩出众，引发心理失衡。
你没有招惹他，但只要你比他好，实际上你就招惹他了。因为你的优秀，显得他不优秀了。因为你的兴奋，造成了他的郁闷。谦逊和功劳之间有这样的关系，人没有功劳的时候，谦虚是无能的别名。人一旦有了功劳，当你建立了两份功劳，就需要有两份谦逊。当你有十份功劳，必须有十二份谦逊来配平。因为你有了功劳，就会引起别人的嫉妒心，嫉妒心是天然的，每一个人都有。但是如果你谦逊了，你就会让别人的自卑感消除了。所以功劳越高，为人越低调，没有功劳的时候，尾巴可以翘起来，否则别人看不到你。
当灰姑娘成为公主的时候，后妈在那里，两个姐姐在那里，这就是现实生活。所以水晶鞋也要让她们穿穿，马车也要让她们坐坐。自己一个人跑，很可能被绊倒。白雪公主如果处理不好和七个小矮人的关系，七个小矮人不是围绕你跳舞，而是会拿绳子绊倒你，所以当白雪公主就必须处理好和七个小矮人之间的关系。职场的失败，都源于失衡，而最根本的失衡，就是心理的失衡。
我们再来看看《凭什么升职》中的显规则：
1、选择比努力更聪明。
大卫认为不在于你能力有多强，不在于你水平有多高，而在于一个适合你的环境中生存。所以选择适合你的环境，远比你努力更重要。选择了肥沃的土地，比你的良种更重要。环境是你的上司和团队，七类上司你碰上哪一类就注定你有什么结果了。
家长型上司，可以学到东西，绝对不允许你长大。
战友型上司，他们处处管教部下，推荐部下，你值得为他卖命。
无能型上司，把难事都推给你，但是你可能会得到机会。
无赖型上司，他树敌众多，一旦失败，你会成为他的陪葬品。
自私型上司，你的功劳他占为己有，不允许你超过他们。
怯懦型上司，他们会说你攻上山头，我来掩护，但一旦你遇到困难，他就会溜的无影无踪。
百事通型上司，他们以为自己无所不能，把所有的人都看作笨蛋，你做什么都不对。
大卫认为：最好找到这类上司——战友型上司。最郁闷的是百事通型上司，做什么都不对。凭着我的经验，我觉得最可怕的是自私型上司，打压你，又让你干活，还把你的功劳强占。选择职场的第一要义就是选择上司，但往往上司又是没有办法选择的。你有选择离开的权利，要不然，就遵行他的游戏规则。
2、机会比薪水更重要。
当领导说奖励他，并奖励他两个月奖金的时候，大卫是怎么选择的呢？大卫说：奖金你不给我行吗？老板就奇怪了，给奖金还不要？不要奖金是什么意思？大卫说我想要一份责任。什么什么项目要给我做，就等于奖励我了。一般上司八成都会达同意这种要求。平时要想干那个项目不行，老板给你钱换是可以的。先不提拔我，先不给我钱，要给我这样的机会。因为有了机会，占据了有利的位置，薪水还会没有吗？高明就在于此。
3、看开比忍耐更快乐。
别人侮辱了你，骂了你，你怒不可遏，拍案而起，回击了他，英勇了，但这是兽性。职场上的人就不同了，要写一个“忍”字。有一位算一位，哪一个不忍啊。“忍”说明你是一个成人了，忍耐一时图长远，忍耐自己图团队，忍耐小事图大事。凡有所忍者必有所图。
现在忍到了第二阶段：忍不如释放。
没忍住，发作了之后伤害了别人。忍住了没有伤害别人自己却郁闷了。很多病都是忍出来的，忍到了极点，爆发了，走了末路。
高明的是什么？佛家有一个字“释”，就是要看开、看明白了。这事看明白了，就一点气都没有了。看明白了就到了佛家的境界。很多人做副手，特别郁闷。有了功劳一把手占，干活的时候让你跑前面。其实当副手不就是干这些事的吗，有什么窝囊的，副手就是别人的助手，有本事当一把手去。
我曾经当副手的时候，就是这样。我的领导是一个女领导，是一个众人皆知的好人，如果你和她闹矛盾，那肯定你是坏人。好到什么程度？上级来检查工作，我们忙了大半个月，第二天上级组织部门要来检查了，领导和你说了：小杨，最近累了这么多天了，明天就别来了，在家好好休息。让你连上级的面都看不见。开始的时候看不明白，后来愉快的回去了。最后弄明白了，我主动地说：他们明天来检查，如果没什么事，就不来了吧。有一位同事老坚持来领功，最后被踢出去了。越无能的上司越没有安全感。有了安全感就不会攻击你了。小狗咬人，就是这样。
进一步说，一把手遵循哪些规则，副手遵循哪些规则？
一把手奉行显规则，远离潜规则，能者有舞台，庸者有退路。过去说能者上，好的一把手，能可以上；庸有退路，不要把人家的活路都抢了，要有退路，要考虑到他也是人。兔子急了还咬人，何况还是人。平庸者的安全感异常重要。上级有赞赏，同僚无怨恨。因为怨恨会成为我们路上的荆棘。
副手比一把手更难当，在职场这个角度说，很多不确定性，自己作主的可能性很小。到位不越位、出力不争风、补短不争长、揽过不邀功、感恩不抱怨、分管不分家。每个人心中都有魔鬼和天使，和别人打交道，是唤起他的魔鬼还是天使，这非常重要。比如说，这个人太刻薄了，这个人不讲道理，这个人欺负人，是唤起了他心中的魔鬼。唤起他心中的天使要这样：领导，你这个人太宽厚了，你太有爱心了，唤醒他心中的天使。别以为分管就是你的领地，你是帮助别人看守的，不是你的领地。一定学会领导你的领导。领导有时候可能更可怜，多赞赏一些，唤起他心理慈爱的一面。其实领导更需要赞扬，领导也是人啊。
找到榜样，学习并超越他
接下来我们以什么目标去做？怎么做最简单？是做杜拉拉还是做李可?没有经验的时候做杜拉拉，有了经验，总结出来，帮助别人前进，就是李可。也就是教练和运动员的关系，郎平也是这样，我们迟早会走上这步，所以要从现在开始积累。我之前作组织部领导、旅游局局长，在清华读书的时候我就写了一本书，就有了理论研究的兴趣，最后弃官从学，就顺理成章的转过来做管理培训了。现在一个月赚的钱就是过去一年赚的钱。
我走了很多弯路，把弯路写出来，变成自己的体验，后人的财富。走向成功，只需做一件事：找到你的榜样，学习并超越他。这个榜样是谁？在职场里，你的上司是你最近的榜样，有能力的上司，要看到他的能力，有时候你瞧不起你的上司，但他越是无能，其实就越有绝活。
学习他，看自己的差距到底在哪里。我在深圳常年研究比亚迪这个案例，它为什么会异军突起？巴菲特为什么要买他的股票。做电池他是高手，汽车他是低手，没有关系，找到榜样学习。F3，找到花冠照着它做，F6抄的是第七代雅阁，F8抄的是奔驰。比亚迪的研发部门研究什么，研究的是抄袭而不被人抓。我们也是这样，要抄袭你的领导、抄袭你的对手，这不会侵权，还可能被企业所提倡。假如找不着合适的榜样，怎么办？人人都是榜样，把两个榜样拼一下。
比如说在职场潜规则学谁，显规则学谁，两个一拼，知识的杂交，样本的复合。这边学了少林，那边学了武当。有时候创新也很简单，各自取优点，职场就会突变。
在职场，有些地方可以学《杜拉拉升职记》，有些地方可以看《凭什么升职》。研究你的领导，研究你的榜样，赢在职场不是不可能。
职场中风云变幻，危机产生的压力随即而来。压力到来时，必须倾泻出去，否则，轻则郁闷，重则得病，想不开还会做出危害亲人或他人的过激举动------
其实，减压不需要大的动作，也不需花许多钱，适合自己的就是好方法。下面将自己感悟的减压“九部曲”，在此与大家分享：
------照镜子。
镜子可有多种功能，不但可正衣帽，而且可正精神。当你在镜子里看到受到压力而灰心丧气的自己，产生愤怒而横眉冷对时，你会感觉到不认识你自己了。为了证明自己，你必须打起精神，面带微笑，正视困难，排除万难，你才会有可能成功。另外，出门前照镜子，也避免将坏心情传播给他人。为此，在办公室装面镜子，既正衣帽，又正精神，抛弃颓废的你，保持昂扬的气质，助你走向成功！
------看大片。
心情不好时看自己喜欢的大片，不失为一种好方法。我和许多人一样，爱看国外大片。瞧着金发绿眼的外国人，感觉与己无关。幻想自己成为影片的主人公，虽经历千难万险，最后终取得胜利，忧郁的心情会得到一定的宣泄。女士们爱看琼瑶类的电视剧，把自己当成主人公，随主人公的曲折命运哭哭啼啼，悲悲切切，让自己压抑的心情在不知不觉中得到了释放----
------独自走。
压力大时，我们经常感觉昏昏沉沉，不知所措，跳不出来，判断失误。我在郊区工厂上班并住在宿舍时，晚上往水库方向走三公里，寂静的夜晚，一个人在依山伴水的路上静静的快走，心情不由自主的逐渐清静下来，冷静地梳理着压力杂乱的头绪，清晰的处理方案接踵而来-----这样一举两得，即锻炼了身体，又冷静的思考，是健身房中绝对做不到的。
------做歌星。
酒足饭饱后，和亲朋好友们到歌厅去放歌一曲，绝对是放松压力的好办法，将自己的压力、郁闷之气通过自己的“鬼哭狼嚎”放出去，换自己心里一个宽敞的空间。当然要注意，不要做出对不起亲人的出圈事啊！
------观美景。
你不必到名山大川，只要你登上山顶，就会涌现出“一览众山小”的大气；一到海边，就会感到大海 “含纳百川”的胸怀，和大自然相比，自己是那么的渺小，更别说小小的一点压力算得了什么？敞开胸怀，拥抱大自然，让自己宽广的心胸接纳工作生活的“甜酸苦辣”吧！
---------强锻炼。
大运动量的健身、打拳、篮球等运动，既锻炼了身体，又发泄了情绪，放松了心情，是减压的好办法。
------写文章。
遇到压力，写写文章，也是一种好办法。思想容易随情绪走，写作时要求按理性思维写，不但思想上可以冷静下来，而且在写作时冷静分析其原因，理性做出各种对策来。况且，还可为你的人生留下篇章来。
------常倾述。
将自己的压力向他人进行倾述，也是减压的一个好办法。你若有一个可以静静听你讲2小时的知己，胜过你有10个保健医生！实际上，不管倾述对象如何，只要你把心中的压力、郁闷说出来，心情就好了一半！回家试试对你宠物、敬仰歌星的照片讲出你的忧虑和悲伤，就会换来好心情。一定要讲出来，切忌：压力讲出来是福，闷在心里是祸！
------去陵园。
遇到重大压力，或压力时间较长时，去陵园走走，可算是减压的最后、也是最有效的一招。在松树下读着墓碑缓步而行，通过“黄泉路上无大小”的事实，感受到生命的可贵，活着的伟大，要珍惜今后的每一天，享受快乐的学习、工作与生活。
亲爱的朋友，当你有了压力的时候，以上的“九部曲”，你试过么？
恋曾国藩？
中国企业家中,公开或半公开地以曾国藩为榜样的大有人在,因为成天都在与企业家在打交道.所以,最近我下决心去攻读一下曾国藩的东西,力图搞清楚他有什么 值得我们的企业家如此神往?
坦率地说,我读不进去。当然，在这样一个知识多元化的年代，我们自己读不出去的东西，未必就没价值，就象我们自己迷恋的很多东西，也未必就有价值。
有记者问我：难道公司中就没有政治吗？
回答是：当然有。不但有，而且十分严重，我甚至可以负责地说，如果目前那些在舞台上依然风光的中国企业家，如果其中哪个不是深暗公司政治的高手，那恐怕他 自己早就下台了。
尽管如此，我仍然读不进曾国藩的东西。
对事还是对人？正确提出问题比回答问题更重要
我为什么读不进？回答很简单？因为我认为曾国藩的东西基本没用，因为我觉得中国企业家迷恋曾国藩其实是个假象。也就是说，在中国企业家迷恋曾国藩的背后， 其实暴露出的是中国企业家对现代企业运行逻辑的某种陌生或隔阂！
或者说，在中国企业家迷恋曾国藩的背后，是中国企业家选择了一种对现实十分有效，但却对企业未来发展十分有害的领导方法。而选择这种领导方式，并不是曾国 藩有多高明，而是我们的企业家对另一套简单而有效的科学管理方式的不懂或不熟！
有时候，我们发现，正确地提出问题可能比回答问题更重要，在如何管理公司这一问题上，我觉得相当一部分企业家把问题提错了。在他们那里的问题是：如何管理 员工才能把公司做大做强？而我觉得真正的问题是：如何管理员工做的事才能把公司做大做强？
这两个问题好象差不多，但背后的逻辑却是天壤之别！基本的区别在于，在迷恋曾国藩的企业家那里，问题的出发点是人，而在我看来经营企业的出发点是事。在迷 恋曾国藩的企业家那里，企业做大做强的关键在于如何把人搞定，而在我看来，企业做大做强的关键在于把做事做好。
什么是管理？管理是一种对事物运行规律把握的技术。而什么是权术？权术是对人际关系进行把握的技巧。管理无疑需要某种权术来增加综合和协调能力，但权术却 会将企业运行变成政治的游戏！
这就是商业与政治的本质差别！所谓政治，本质是讲的是权力的安排与行使。而所谓商业，本质却是关于经济利益的交换与争夺。凡是关于权力的就是政治，而凡是 关于经济利益的就是商业，这是两者的根本区别。
公司就是公司，公司的所有行为必须最大化的体现公司利益
如果我们去买菜，无论你与卖菜的为价格如何争吵，这都是商业而不是政治。但如果你不是去买菜，而是你看这个卖菜的不顺眼，从而想找人不让他卖菜，这就不是 商业而是政治。
由此，我们就发现所谓的公司政治，在本质是商业而不是政治。也就是说，虽然我们把公司中的权力斗争叫做公司政治，但这与我们一般意义上的政治是有本质区别 的。道理也很简单，公司就是公司，公司的本质是谋求经济利益的最大化，而不是权力的安排。
所以，在全世界任何一家公司中都存在公司政治，但全世界任何一家优秀公司的政治都有非常明显的底线：权力是公司利益体现！
由此，我们可以发现，世界级优秀公司的权力安排，有着十分清楚的逻辑与框架：首先是明确的公司法人治理结构，保证公司领导权一定是在股东利益的制约下行 使。其次是明确的雇佣合约关系，保证员工在合约规定的时间和范围内，所有的行动都应当符合公司利益。
之所以要有这样一种底线，强调的仍然是非常简单的逻辑：公司就是公司，公司的所有行为必须最大化的体现公司利益。为什么传统计划经济下的国有企业中，领导 者必须是半个政治家？结论是国营企业从本质上讲并不是真正意义上的商业组织！
同样，为什么世界级的那些优秀公司中，比如ＧＥ，一旦韦尔奇的接班人上台，另外几个候选人就要离开ＧＥ？为什么我们发现某些大公司，比如摩托罗拉新上任的 中国区新总裁，他要做的第一件事就是把一批自己信任的人提上来？结论也很简单，ＧＥ要的是公司利益，摩托罗拉要的也是公司利益。
当公司利益是明确的时候，权力的背后是明确的责任。这就象授权一样，我之所以给你权力是因为我明确了你的责任。同样，在有明确的责任下，重用谁，或淘汰谁 就是行使责任的重要内容。这就是我们讲的：权力来自于流程――你的权力大小是制度流程赋予你的，而不是谁任命的。
比如，财务人员有没有权？这取决于你的财务制度与流程是否清楚。在清楚的情况下，那怕总经理也没权随意报销，也要听财务人员的。
我们可以试想一下，如果没有明确的财务规范，企业将会怎样？把这点想清楚了，就会懂得一部分中国企业家迷恋曾国藩背后的真相――他们对现代企业运行逻辑的 某种陌生或隔阂！
管理的出发点是事的顺序，而权术的出发点是人的服从
在曾国藩的“迷恋现象”中，如果把责任完全推到企业家身上是不公平的。在几千年的中国传统文化下，我们的特色阿是暴君与暴民共存。我们随处可见若干权谋员工 或主管的“卓越表现”，或者说企业家是在明处，这些极富“权谋”的员工或主管是在暗处，防不胜防呀！
最近一个企业家告诉我，某某著名咨询公司出来的一个ＭＢＡ到了他这儿，没到半年带着一笔生意跑了，跑的时候，还有几万元的出差借款还没报。
“你说我要花时间去告他？”是呀，如果一个名牌大学毕业的ＭＢＡ都如此，那谁还可信？
在曾国藩那里，对付这种人的办法可以说数不胜数。我相信，那些修练曾式管理法的企业家，最后的境界是达到从人性上把这类人看得清清楚楚。从而，从第一天 起，别说你是ＭＢＡ，就是归国洋博士，要玩这种阴谋诡计，就象小孩与大人玩捉迷藏一样。你好好干可以，只要有什么三心二意，没等你跑，我就把你先清除了。
但是，现代企业管理的逻辑却不是这样的。事实上，如果企业在招聘的时候，象跨国公司一样强调必须有过去雇主的推荐信，那么这位老总就会发现，这位ＭＢＡ离 开那家著名咨询公司的时候，就曾有过卡住公司电脑不还的闹剧。如果财务严格的话，借款也不会几个月不报！
所以,有些问题的发生从表面上看，是权术水平高低,但实质上却是制度出了漏洞。是通过“曾式管理法”中的悟道来识破 “人性之恶”，还是用制度与文化来控制“人性之恶”？这是两条完全不同的道路！
当然，这个世界上的很多事，似乎都是说起来都很容易，但做起来就难多了。但问题是现代企业是一百多年工业文明的产物，除了遵从工业文明内在的演化规律，我 们还能做什么？更让我们感到不容乐观的是，中国历史上从来没有真正独立于官僚体系的商业组织，所以中国传统文化中只有适用于官僚体系的权术，而没有适用于 独立组织之管理。从古代中国任何一个优秀的思想家那里，都找不到现代管理的根本规律，这点恐怕是那些热衷于以史鉴今的人们想不到的。
管理的出发点是事的顺序，而权术的出发点是人的服从。管理的本质是规律，权术的本质是谋略。权术服务于规律，这就是公司政治的底线。
核心信念做情商教练的基础，纠正行为要情商教练走四步。
今天，经理人又要担当起一个要求很高的新角色。他们必须成为员工的教练，帮助员工培养情商，使员工能够与他人建立融洽的关系，取得优秀的工作绩效。员工出现哪些行为，才需要经理人进行情商教练？经理人怎样做情商教练才有效？本文对此提供了有益的建议。
作者：BOB WALL 来源：《世界经理人》杂志 发表时间：2007-11-30
领导者能否取得成功，情商起着决定性的作用。人们往往因为表现出过人的专业技术能力而得到提拔，但决定他们能够在多大程度上成为成功的领导者的，正是他们的情商。
随着对情商的深入了解，领导者发现教练他们的直接下属越来越有挑战性。以前只要跟他们谈谈绩效标准就足够了，但是现在仅仅跟员工们谈谈他们在做什么已经是不够的了，现在的领导者必须为员工解决一些他们如何工作这类更加个人化的问题，比如他们如何与同事相处。这就意味着要谈及与个人特点、个性有关的行为，以及工作时如何与他人合作。
核心信念做基础
通过教练开发情商，要求你为员工解决一些与其个人行为有关的问题，而这些问题通常都相当个人化。如果你能够遵循下列步骤去做，就可以非常成功地解决这类问题：
首先，你必须成为一名学习情商知识的学生。你必须做有关这方面内容的阅读工作，同时努力提高你自己的情商。
其次，你要花时间与下属建立个人关系。这样你就能帮助他们成功实现其个人和职业目标。
再次，每个星期你都要找些机会表扬下属。
还有，你要对有关绩效的问题迅速做出回应，在小问题尚未酿成大问题之前尽量解决掉。
最后，你还要通过纠正性质的教练指导，帮助员工持续地提高他们的绩效。
你一旦与下属建立起这样的关系，就可以开始对他们进行情商教练了。如果你是新近指派到该团队的领导者，那么你没有必要非要按部就班地完成上述步骤之后才开始情商教练。当然，你确实需要很快地与下属建立起良好的个人关系，这其中包括个人联系、对下属的关切、经常性的表扬，以及与其绩效有关的反馈等。但是如果某人的工作绩效表明他确实需要情商教练，那你就要毫不犹豫地对他进行必要的教练指导。
高级管理者教练把某些假设和信念作为他们工作的基础，而他们的情商教练策略就是在这些假设和信念上建立起来的。
以下一些信念就是情商教练的基础：
—大多数人都希望能把工作做好。我们都有一种内在的动力，这种动力驱使着我们在工作中表现出色。情商教练正好呼应了我们内心向往充实和有作为的生活。
—早年的经历会影响人的情商。我们每个人都有着自己独有的人生经历，正是这些经历造就了今天的我们。
—我们的行为总是和我们的世界观以及我们所处的环境相一致的。
—我们今天的行为是由我们如何学会在不同的事件和环境中应对生活，以及从童年时期起与他人相处的经历来决定的。但是有些不良的行为还是会持续下去，因为我们觉得这样做是对的；否则我们就会采用不同的做法。此外，我们的行为看起来对我们自己是有利的，所以我们就继续保持下去了。这一点无论对你，还是对你的下属而言，都是一样的。
—缺乏自我认知是培养情商最大障碍。
—如果我们能够从旁观者的角度审视自己，我们就会在我们工作和生活中的某些方面选择不同的行为方式。
—情商教练的初衷是要提高人们对自我的认知。情商教练的过程就像在人们面前竖起一面镜子，让他们可以对自己看得更加清楚。这其中就包括了让他们明白自己的行为将会如何影响别人；帮助人们充分地利用其自身的长处，并且继续满足他们不断出现的新的发展需求。培养他们的情商是一个永无止境的旅程，将会跟随着他们的生活和职业一辈子。
—对个人行为的培养还必须与不断提高职业效能联系起来。
