四）、选择经营模式
当创业者经过深入细致的市场分析和市场调查之后，一般就把创业的项目确定了下来。一旦你到了工商等有关部门注完册，你创业的发令枪就等于已经打响。
首先，你要考虑一下你的企业形式问题。你所创办的企业，究竟是家什么样的企业?是独立经营，还是合伙经营，抑或还有其他的什么形式?这几种形式各有什么优点和缺点?在你现有的资金情况和目标的约束之下，究竟哪一种企业形式更适合你?
在我们国家，个人的小企业一般采用的企业形式有三种：
①个人独资企业，通常完全由一个人出资经营。
②合伙企业，由二人或多人共同出资经营。
③有限责任公司，公司所有权被若干持股人拥有。这些股东根据股份的大小对公司拥有不等的控制权。
●个人独资企业。在创业领域，大部分创业者所成立或准备成立的企业很可能是独资企业。按照我们中国的有关法律，个人独资企业是指由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。这种企业形式的最大特点或者说优点是并不要求非常正式的企业组织结构和正式的程序，而且税收与公司财务帐目的处理也相对要简便一些。
你要清楚，当你作为一个独资企业主的时候，法律对你个人和对你的企业是不加区分的。在法律上，独资企业就像个人的房屋、汽车和其他财产一样，也是个人财产的一部分。因此，当独资企业经营失败时，创业者所面对的往往不仅是企业的资产要付诸东流，而且你个人的其他财产都可能要成为抵偿债务的物品。这也就是所谓的无限责任公司。
按照《中华人民共和国个人独资企业法》，设立个人独资企业需要具备以下条件：
①投资人为一个自然人；
②有合法的企业名称；
③有投资人申报的出资；
④有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件；
⑤有必要的从业人员。
法律对于个人独资企业的要求非常有限，但你在成立独资企业时要做的事情是很多的。这些事情主要包括：
①在银行为企业设立一个独立的帐户。这一般是税务部门所要求你必须办的，也是你个人顺利经营业务的需要。
②购买一个个人人寿保险和医疗保险。这也是你一定要去办的。当你在国家单位或者大公司做事的时候，医疗保险和人寿保险一般都有专门的公司部门代劳，但这时候，你是老板了，这些事情就一定要你自己考虑。
③为你的企业设备进行保险，与上面为你自己办保险是一个道理。
这里，还有一个事情需要提醒你，在中国，个人独资企业更多的可能是夫妇两人共同经营。但从严格的法律意义上来说，夫妇二人的财产又是可以区分的，因此，如果从企业风险方面来考虑，为了避免经营失败后一无所有的情况发生，你可以从法律上将家庭财产的一定比例划给你的配偶。这样，你的债主就无权要求你用这一部分财产来偿还债务了。
●合伙企业。世界上有许多著名的企业一开始都是合伙企业，如微软公司是由盖茨和艾伦一起创办的，惠普公司是由帕卡德和休利特一起创办的。但在中国合伙企业成功的例子还很少，这一方面跟中国的文化传统有关，一方面也跟中国这么多年来所办的企业本身就很少有关。
按照《中华人民共和国合伙企业法》的规定，合伙企业是指在中国境内设立的由各合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的赢利性组织。合伙企业要求全体合伙人协商一致，并以书面的形式订立合伙协议。
成立合伙企业要求具备的条件包括：
①有两个以上合伙人，并且都是依法承担先限责任者；
②有书面合伙协议；
③有各合伙人实际缴付的出资；
④有合伙企业的名称；
⑤有经营场所和从事合伙经营的必要条件。
另外，你也有必要了解：合伙企业中合伙人的关系实际上是一种个人独资企业主的联合，通过这种组织方式共同承担与个人财产相关联的法律责任。由于合伙企业是共同经营、利益共享、风险共担，因此选择合适的合伙对象是合伙企业成功的关键。
同时，在创办合伙企业之前，你一定要慎重考虑你、你的合伙人是否适合做合伙人。有些人自己一个人时非常优秀，但一与别人合伙就未必了。
第三，从合作的方式与风险的分担情况来看，"合作关系
几乎是如同婚姻关系一样密切。因此，选择合伙对象就像找婚姻对象一样必须十分认真和慎重"。合伙人对企业债务承担无限连带责任，当企业破产时，无论是谁的过失，所有合伙人都必须以个人物品抵债。因此，你一定要慎之又慎。除了人品，你的合伙人的能力、特长也是你要考虑的，最好是跟你互补型的。
●有限责任公司。小企业的第三种形式是有限责任公司，股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任。
根据《中华人民共和国公司法》，注册的企业是独立的法人，就是公司是与股东、董事和管理人员相分离。股东责任限于已付或已认购待付的股本，公司有无限的生命。但是《中华人民共和国公司法》对这种企业形式有许多严格的要求与限制，公司必须保存有关的账目，必须任命审计师，必须向工商管理部门备案公司年报，公司年报中必须包括财务报告、董事会组成、董事个人情况以及各种重大问题等等。
按照《中华人民共和国公司法》的规定，在中国境内设立有限责任公司，需要具备以下条件：
①股东符合法定人数；
②股东出资达到法定资本的最低限额；
③股东共同制定公司章程；
④有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构；
⑤有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。
在人类的商业活动史上，有限责任公司这种企业形式是在近代才产生的。但一经产生，这种企业形式就得到了很快地普及，人们从这种企业形式中发现了更便利、更安全的特点。从这一角度看，有限责任公司的出现与兴起，并最终在企业界占据支配地位是与它的优点分不开的。
二、企业组织计划
组织与管理对创业的成败至关重要，也是投资者或其他读者着重阅读的部分之一。一个人才结构合理、组织设计适宜、管理与技术、营销水平较高的创业团队，一般来说，是更容易获得创业成功的。从创业来看，一个创业团队，需要三方面优秀人才：优秀的管理者，优秀的技术者、优秀的营销者。因此，创业者需要认真考虑创业团队，并在创业计划中很好地描述出来，既能够获得更多人的支持，也能够提高本身的创业成功信心。
一）、组织计划的主要方面
1．组织结构
表示各个岗位的层次关系，每个(类)成员的简要职务说明，这部分应该用一张图来描述。各阶段的结构图复杂程度可以不一样，结构也可有适当的变动。
2．绩效考评制度
标识山新创企业以生存发展为目标的活动向导，人员各尽其职。量化要达到的目标以及评价的依据。
3．奖惩制度
设法激励员工，使他们尽可能地提高工作效率。这就要求管理人员在不同的时间、场合，对不同的员工采用不同的管理方式。因此，管理人员参与决策、员工培训和能力开发就显得日益重要起来。奖惩最好与成果挂钩，要有限度的容忍员工的失误。在创业计划中应该把奖惩制度列成公式写在表格里。
4．任用标准
各个岗位的标准不能一样，这样可以减少人力成本。根据职务分析，确定用人标准。既要考虑能力也要考虑觉悟，因为，创业期非比寻常。
5．培训
培训的资格和形式要明确指明。[脱产／不脱产]、[正式/非正式]、[每次培训的时间间隔]、[培训考核]。
6．工作描述和职务分析
这部分要参看各岗位的实际情况，在我国现在的新创企业里，最好一开始就要养成职务分析的习惯，以便于以后的管理。
7．关键的外部顾问
如果有必要，而且也已经计划聘任某些外部顾问，比如法律、公关、管理顾问、技术顾问等，也应该在创业计划中介绍。
除以上几点外，一些特殊的岗位要详加说明。如：
(1)领导者的标准
(2)董事会的作用
董事会成员最好要有专业背景，可以外聘高级人才。董事会的理想人数为10个左右，为了方便决策，最好是奇数。创业者要对董事考核，董事会成员的薪金可以是股份，股票期权或现金，薪金的种类对董事会成员的工作态度会有一定影响。
(3)顾问的作用
顾问的作用不能忽视，尽管他们可以不参加考勤。顾问一定要有行业背景，利用顾问可以高效地拓宽公共关系，必要时他们将是危机公关的王牌。顾问的薪酬可以是年薪制，由于他们的背景，他们的福利可以忽略。
(4)建立OEM(Original EquipmentManufacturer)关系
与实力强大，在业界有很大影响力的企业建立OEM关系会使你的产品有更广阔的销售渠道和更大的信任度。这样会拓宽你的经营范围，还相对减少你的风险。
众所周知的微软和联想，Intel和微星等都是有很强的OEM关系的。
二）、组织设计
1．组织设计的涵义与内容
组织设计是对组织活动和组织结构的设计过程，主要是对组织结构的设计。组织设计体现在三个方面：
(1)指管理者在一定组织中所建立起来的最有效的相互关系，是一种合理化及有意识的过程。
(2)组织设计的结果是组织架构形式。
(3)确定组织架构内容：①工作职务的专业化；②部门划分；③确定直线指挥系统与职能参谋系统的相互关系等方面的工作任务组合；④建立职权、指挥系统、控制幅度，集权与分权等人和人相互影响的机制；⑤建立最有效的协调手段。
2．组织设计的原则
设计组织结构要从垂直分工和水平分工的合理性、组织的统一性和灵活性及效率效益几方面出发，遵循以下一般原则：
(1)精简原则。根据业务需要而设置机构或部门，包括管理层次和部门设置的合理性。精简的重点突出“精”字，以精求简、精干高效。
(2)责权对等原则。每一管理层次上的各个职位既要赋予其具体的职位权限，又要规定对该职务职权相对应的职责范围。
(3)统一指挥原则。要求指挥命令系统明确，即上下级之间的权力、责任和联系渠道
必须明确，一个下级只接受来自一个上级的决策与命令，不得政出多门，上级对下级不得越级指挥。
(4)灵活性原则。最大限度地发挥组织中人的主观能动性，整体结构稳定，内部灵活。集权与分权、分工与合作要密切结合。
(5)效率效益原则。这是组织设计的最根本原则。
(6)管理宽度原则。必须决定一个管理人员能管理多少个下级人员。研究表明：在组织机构的高层领导中，通常是4～8人；在机构低层领导中为8～15人。具体需要分析每个管理者的管理宽度的影响因素。
(7)目标明确与分工协作原则。组织设置是为实现组织目标，因此，目标一定要明确；包括总目标和分层次目标。目标需要分解，又必须协作；既有明确分工又密切配合。
(8)弹性原则。要根据客观情况的变化实行动态管理。
透析：摩西(Moses)和管理跨度
管理跨度问题和历史上出现组织一样的古老。它出自圣经关于摩西组织以色列人逃出埃及的这段故事。摩西遇到了困难，应用划分部门的方法解决了困难。在出埃及记 18：17～26中描述了这个故事，记载摩西的岳父注意到摩西费了这么多时间去管理这么多的个人，于是劝告他：“你这样做不好。你和这些百姓必都疲惫，因为这事情太重，你独自一个人办理不了。现在你要听我的话，我为你出个主意，要从百姓中挑选有才能的人……派他们当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长管理百姓，叫他们随时审判百姓，大事都要呈到你这里，小事他们自己可以审判。这样你就轻松些，他们也可以同当此任，百姓也能平平安安归回到他们的住处。”于是，摩西听从了他岳父的话。
3．组织设计的程序
一般说来，组织设计的基本程序为：
(1)对管理工作过程的总设计。围绕创业目标的完成进行管理过程的总体设计。在管理方案中，要选择过程时间短、岗位设置少、费用低的管理过程，并能够实现管理的四个衔接：工作目标衔接、岗位衔接、实物衔接、信息衔接，从而达到管理工作过程最优化。
(2)设计管理岗位。管理岗位是组织结构的基本单位，岗位由科室，再由科室组成部门以至整个管理系统。岗位设置要适度，既要考虑管理工作过程的需要，又要考虑管理的方便。
(3)规定岗位的输入、输出与转换。通过输入、输出就能从时间上、空间上、数量上把各管理岗位纵横联系起来，形成整体。因此，设计岗位时，要对岗位进行工作分析，规定输入与输出业务的名称、时间、数量、表格、实物、信息等，并寻找出该岗位最优化的管理程序，并用工作规范将其固定下来。
(4)给岗位定员定编定质。按工作量需要确定人员编制，按岗位分析，确定人员素质。
(5)规定岗位人员的考评制度与薪资制度。
(6)设置控制的组织机构。
4．组织结构设计
组织结构的类型大致分为：直线制组织形式；职能制组织形式；直线—职能制组织形式；矩阵组织；分权事业部制组织；立体多维组织。由于篇幅所限，在此不全部介绍，需要的读者可阅读相关书籍。①对于新创企业的组织与管理，和成熟企业的组织结构和管理方式是不完全一样的，有时会有很大的差别。对于小企业的创业者，在创业初期，需要设计的组织结构，一般说来是比较简单的好。但是，也有很多创业者，创业启动资金、技术、市场规模等起步之平台较高，因此，创业管理的平台也相对较高，这样，从一开始就设计成事业部制的组织结构。而一般的小企业，开始可以设计成直线结构，随着企业的成长，再逐渐向事业部制转化。
(1)初期的直线结构
小企业在创业初期，组织结构比较简单。在经理与员工之间不设置组织结构的障碍，创业者或经理不仅对部门负责人，而且和部门负责人一起面对企业的全体员工及其岗位；创业者或核心管理者常常既是管理者又是技术或市场等业务员。曾有很多创业初期的公司，总经理、总工程师、市场部经理等都是创业者一身兼。一般说来，对于制造业，创业初期大致分为几个部门：
①技术部门：技术支持，新产品开发等。
②营销部门：市场开拓与产品销售，及营销策划、营销广告、营销公关等。
③生产部门：原材料采购、产品生产、产品包装、库管、生产计划等。
④财务及行政部门：财务管理、人事管理、办公室等。
若以有限责任公司为例，一般的组织结构如图7—1所示。
对于创业初期的企业管理，常常是处于一个层次；即总经理与各部门中间没有层次障碍。创业者可以直接深入一线，普通员工可以直接与创业者对话，这是创业初期的必要，这样虽然容易控制，但也会生产一些漏洞。创业者在创业初期，需要考虑人力成本，常常是一人多职；但有些职位是不能兼顾的，比如：出纳与采购或销售人员不能由一个人担任；出纳与仓管不能由一个人担任；出纳与会计不能由一个人担任；创业者不宜担任出纳。
伴随着企业的成长，组织结构需要随着企业的发展而变化。创业家需要使组织创新与技术创新、市场创新、管理创新等相一致，相融合，而协调发展，才不至于使新企业过早地老化以至创业失败。
创业者可以根据具体需要进行设置，图中所写部门只是示意。作者对于创业初期的组织结构加入了“伦理委局会”是认为，对于新创企业，从一开始就应该讲究伦理，建立企业文化。讲究伦理与建立企业文化，并不只是大企业，对于新创企业依然重要。
三、财务运营及预算
1．财务计划的内容
(1)资产流动性
①5年内的现金流人及流出
现金流量是创业企业成功的关键，同时它还可以作为计划的工具，通过按期监视资金的流人流出状况使创业者得到计划未来的方法，因此，在创业计划中应该详细说明有关情况，这一部分也是读者阅读的重点内容。
②筹资安排和现金储备
这一部分应该是在全部资金的基础上，进行5年的财务预测，其中应包括自有资金以及融资部分。
另外，还应充分了解现金的重要性。现金是流动资产的一部分，现金的多少代表企业的资产的流动性，对企业流动比率有重要影响，也是投资商、尤其是银行家所关注的问题。
(2)收益预测
由于从利润表中可以得出企业的“保底线”，即创业企业在什么情况下盈利或亏损，所以应该对此给予相当的重视。
①销售收入
销售收入方面数据的获得是通过销售预测而来。对于创业企业来讲，销售预测是财务的基础。
②成本及费用
③净利润
(3)资产负债表预测
依据标准的资产负债表进行5年内的预测。资产负债表表示公司在某一时间点上资产与负债的状况。资产负债表的一侧表示公司的流动资产以及固定资产；另一侧表示负债、流动负债，长期负债以及所有者权益等。
2．财务计划的编写
财务计划的重要性不言而喻，它应展示一幅美好的创业蓝图：公司融资的时间，数量，每一笔资金的用途，应急准备。主要财务科目有：损益估计表，盈亏平衡分析，现金流量表，资产负债表，3／5年资金预算报表等等。
第一部分是资本需求预算
完成开发项目费，购买设备费，引进生产线费，流动资金投入，资金使用计划，融资渠道。把资金的具体来源和用处列成表单。资本预算的目的在于为评估影响企业一年以上的支出奠定基础。举例来说，资本预算可以是：估计购置新的设备、车辆、计算机甚至是聘用新员工所需的费用；评估制造还是购买；租赁、购旧还是置新的比较。这些决策需要利用净现值的方法计算资金成本和投资的期望回报，因而具有一定的复杂性。
第二部分是预期的年度收入报表
承以上的资金需求情况，加上预计的生产销售预算，做出收入报表，这部分是吸引投资的重要部分。
第三部分是现金流量估计表
现金流量表的某些细节将反映出新创企业运营时会出现的资金短缺的情况，很多企业因此而面临破产。现金流量估计表应以月为时间单位，尽量作相对较保守的估计或者假设。
第四部分是资产负债估计表
资产负债估计表的制作必须利用损益估计表和现金流量估计表，这是为了保证数据的合理性。
第五部分是资金回报计划
第六部分是盈亏平衡分析
影响投资方案的经济效果有很多不确定性因素，盈亏分析就是找产量和销售的平衡点。
盈亏平衡产量可以表示为：
Q*＝Cf／(P一Cv)
Cf——固定成本；
P——产品／服务单价；
Cv——单位变动成本。
盈亏平衡单位变动成本：
C*v＝P－CcS／Qc
P——产品/服务单价；
Cc——年总成本费用；
S——固定成本与总成本的比例；
Qc——预期年销售量。
这里可以看出，固定成本的存在加大了企业的项目风险。
3、风险分析
为了使创业经营计划更完善，必须要有风险描述这部分。风险的可能来源有：有限的操作经验，有限的技术力量，有限的资源供应，有限的管理经验，市场的某些不确定因素，生产上的某些不确定因素，某种不可抗力，来自竞争对手的威胁，假冒伪劣商品问题，一定程度上被模仿的可能性，对关键管理方式的独立性问题等等。进行风险分析是确认投资计划的风险，并以数据方式衡量风险对投资计划的影响，目的是向投资者说明控制和避免风险的策略。
1）风险分析的内容
创业计划中的财务预测是在对可能发生的情况进行假设的基础上获得的，因此假设
的准确性对于财务预测具有重大影响，创业计划中的风险分析部分应该以这方面的问题
为重点。
(1)做出对三种情况的预测。在对创业计划中的假设条件进行客观分析的基础上，根据所获得的财务数据划分最好情况、一般情况、最差情况进行分析，编制相应的三个利润表。
(2)盈亏平衡分析。各种不确定因素(如投资、成本、销售量、价格、项目寿命期)的变化会影响投资方案的经济效果，当这些因素的变化达到某一临界值时，就会影响方案的取舍。盈亏平衡分析的目的就是找到这种临界值，判断投资方案对不确定因素变化的承受能力。创业计划中可以包括这方面的内容。
(3)敏感性分析。所谓敏感性分析，是通过测试一个或多个不确定因素的变化所导致决策评价指标变化的幅度来了解各种因素变化时投资方案的承受能力。敏感性分析是经济决策中常用的分析方法。
2）风险分析的编写方法
(1)确定主要的机会和风险
编写过程中应该主要针对影响较大的风险进行评估，并着重介绍企业控制风险的手段。措辞尽量客观，对所存在的问题不应夸大和回避。
(2)改变不同的参数，看结果如何变化
对价格、销售额以及成本等参数进行修改，代入财务模型分析这些参数对回报率的影响。编写过程可以通过回答以下问题来进行：
①在市场竞争和技术方面，公司主要的风险是什么?
②公司还有哪些发展机遇?
③扩大资本基础是否有效?
④在最好和最差的情况下，公司五年计划是怎样的?
⑤盈亏平衡点是什么?
⑥价格、销售额以及成本对内部收益率的影响?
编写过程中，①一③的问题可以在初步的创业计划中回答；④～⑥的问题应该在最终的创业计划中完成。
执行总结。执行总结或执行纲要是创业计划的第一部分，也是创业计划中最重要的一个独立部分，相当于整个创业计划的浓缩，是整个创业计划的精华。这一部分将是读者最先阅读之处；如果执行纲要写得不好，会使读者没有读下去的兴趣。另外，如果创业计划是为了吸引创业投资，那么，执行纲要就显得更加重要。因为，一是时间关系，二是风险投资家一般来说，可能同时会受理几份创业计划，如果执行纲要没有引起风险投资家的兴趣，那么，创业计划里的更多内容，写得再好，他都不去看；如果是这样的话，即使是非常好的项目，也可能由于融不到创业资本而只能仰天长叹了!因此，一定要高度重视创业计划中的执行纲要部分。执行纲要的撰写最好是放在创业计划的最后完成。
第三节 创业起步的助推器
一、 借鸡生蛋
从事企业经营，自己有资金当然是好事。但是，不管个人怎么富有，从事经营的企业都是资金不足的，即使是一个国家或一个地区，其发展经济所需的资金也同样有不足的问题。如；香港李嘉诚，是香港屈指首富，但他在各地投资和经营，仍需要透过银行借支；又如号称世界第一经济大国的美国，其经济已如此发达，仍大肆举债。据说美国举债超过10万亿美元，是其年国民生产总值的两倍多。借债办企业、发展经济是当今通用的——种经营手法，在我国已广为流行了。如“借船出海”、“借梯上楼”、“借鸡下蛋”、“借才兴厂”等经验性语言已成为人们的口头禅了，很多企业，很多地区就是靠“借”走上发展之路的。经济工作的“借”是十分重要和必不可少的力量。广东省在改革开放后，利用外资294亿美元，解决了全省1／4左右的建设资金，发展了生产力，促进了广东经济发展，使广东省的经济发展速度长期来低于全国平均水平的局面得到扭转，跃升为全国第一位。改革开放15年来，广东省平均每年保持国民生产总值递增12．6％。 “借”是必要和重要的，但善借更为重要。利用外资，举债办企业或经商、搞基础建设，必须要事先做好可行性分析。对“借”来的力量是否可靠?是否符合我们使用?是否合算?自己“借”来的力量所投入的项目是否有前途和盈利?有借必有还，对“借”来的债是否在约定的时间内有能力偿还?此外，所“借”来的力量是否具有先进水平，与国内外同类比较是否具有竞争性等等，都必须调查审核，绝不可饥不择食，要审时审势审慎而定。同样的道理，在投资创业中也可以适度地借一些开业资；金，来发展壮大自己。
认清借贷的利与弊。许多投资者认为：我的资金并不十分充裕，如果通过借钱来投资是否可取?怎样的投资项目适宜于借贷获利?事实上，投资创业借贷是正常的，关键是如何利用贷款资金，怎样去认识借贷．的利弊。其实，选择是否借贷投资的关键，主要在于投资者对收益和风险的要求和态度如何，以及投资者是否能应付借款利息。最有利的借贷投资项目便是房地产。如果您在20年前拿出自己的20万元购置房屋自住，今天该房可能会令您收回200刀元。但您的投资收益并不像表面所反映的180万元那么多，。这 200万元对20万元主要起保本作用，对抗通货膨胀。但假若当年您借贷资本占了九成即18万元，仅动用自己2万元，现成回报200万元。除去借贷本息和通胀影响，这个回报率便相当可观了。所以房地产的投资必须藉助借贷，即使一时有风险，也能通过长线持有而盼到曙光的再现。假如您从银行借回的钱换成汇率能上升且存款利息高的外汇，把它再存人银行收取更高的息，也是很值得的。至于借钱买股票，则不可取。因为炒股所得与借贷利息相抵，所剩无几。且借钱买股票不利于长线投资，常常会为还本息而不得不随时忍痛割爱以调整策略，既不能赚足较高点，又可能在股价下跌时也得卖出兑现还钱。如果您是几乎一贫如洗的无产者，最好不要眼红他人而借钱玩投资。那是相当危险的，有如火中取栗。因此，借贷投资有利有弊，在不同的领域或不同的时期，这种利弊相差程度十分明显，因此在借贷筹资中应慎重考虑。
一个胸怀大志并拥有先进技术或很好创意的创业者，常常因为没有创业资本的支持而无法实现自己的想法。那创业资本从何而来?创业者又能够通过什么方法而获得创业资本呢?以下我们将分别详细讨，除了你的自有资金，下面这些地方或者说这是你可以借来生蛋的鸡：
●私人借贷。私人借贷是指你从你的家人、亲戚或朋友哪里借来的资金。家庭和朋友一般都是创业者理想的贷款人，许多成功创业这人在创业初期都借用过家人或朋友的资金。根据统计数据，家人和朋友是创业者开办企业公司所用资金的第二种来源(第一种为自有资金)。
有几种方法可以比较有效地减轻这类借贷的压力：
○"亲兄弟，明算帐"。无论你是从家人，朋友那里借款，都要打上一个借条，写明借款的时间、地点、数目与条件。其中的"条件"你可以参照当时的银行利息，支付你自己的借款利息。由于中国传统等原因，过去人们这么做总是觉得"生分"，破坏家人的亲情和朋友之间的友情。其实这是一种错误的观念。一方面时间在这里本身就是风险。另一方面没有一个人愿意把自己的钱毫无理由的放在别人的腰包里。还有一种情况是，你向家人和朋友借了钱而不支付利息，实际上等于是在剥夺别人的财富。
○在借款之前，你最好向家人或朋友亲戚如实地说明你的经营情况与项目，包括其投资额度、预期收入与风险，然后把你的资金状况和缺口告诉他们，看看他们是否愿意将钱借给你，不要让家人或亲戚、朋友陷入一种尴尬的境地。如果你获得了他们的支持和贷款，你也要注意使他们不断地获得关于你真实的经营状况和信息，尽可能地避免他们内心对你产生的不信任。
○在你向家人或亲戚、朋友借贷的过程中，如果有人对你的经营项目产生了很大的兴趣，而且他们也觉得有信心，这个时候，你可以询问他们是否愿意进行合作经营。当然，你也得向他们说清楚，一旦合作经营，其收益可能远远大于他将自己的钱借给你而获得的利息，而一旦经营失败，所要承担的风险也要远远大于他将钱借给你的风险。但是，只要你的项目得当，而且他们也很信赖你的能力，相信自己的判断力，那么通过合作方式来筹集资金是完全可能的。
●银行贷款。在中国，中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国交通银行等四大商业银行，中国光大银行、民生银行、招商银行、深圳发展银行、浦东发展银行等中小型商业银行，以及各级农村信用社是一些创业者获得银行贷款的重要来源。商业银行不提供股权资本，主要提供短期贷款，但也提供中长期贷款和抵押贷款。在贷款的时候，如果你无法提供抵押和担保人，商业银行往往对初创的企业不感兴趣，因为初创企业的风险较大。一般地来说，商业银行在给中小型企业贷款时，会要求某个股东以个人名义提供担保。
在我国，个人向银行贷款是一件相当难的事情，即使贷款给你，也需要你提供以下一些材料：
○经营说明及经营策略；
○管理能力综合评价；
○资本要求；
○个人经济状况；
○融资计划与现金流量；
○投资报告书；
○贷款申请书。
除了这些相关的材料，银行信贷人员还经常会向你提出一些问题。对此，你也要有一定的心理准备。比如：
○你需要多少钱?
○你想用这笔钱做什么?
○为什么这种贷款有利于你的创业经营?
○你为什么不备足自己的资金来做这一件事?
○你什么时候能偿还这笔贷款?
○你怎样偿还这笔贷款?
○假如你的经营方案实现不了怎么办?
对于这些问题，在回答的时候不要想当然，一定要通过你的回答让银行对你的经营、你的能力等有一个充分的了解，以产生信赖度。
●寻找合伙人。在创业的时候，如果你能找一个合伙人，那对你解决资金短缺的问题应该说是一个"利好"。如果合伙人都对企业投入资金的话，合伙的企业就能获得较多的启动资金。而这种资金的集合对创业者初期的创业活动可能是非常有益的。所以，如果你准备创业而资金又不足，寻找一个或几个合伙人是一种理想的方法，因为这种形式起码可以分散风险。需要注意的是，在合伙企业制度下，所有合伙人风险共担、利益均分(在投资数额相同的情况下)。
●风险投资基金。在中国，风险投资基金是这几年才出现的新名词。最早起源于美国的风险投资一般有以下特征：所投资的行业基本上选择新兴行业；投资的资金量基本可以满足企业家的需要；对被投资者的认识主要凭感觉；重视专业人士在企业中的作用；重视具体操作；对企业可以不控股。这几个特征至今仍是所有风险投资都遵从的规则。为了更加合法地进行投资控制，现代风险投资使用了更加合法的方式对企业或项目进行分析研究，比如企业本身必须有周详的经营计划；各种顾问参与投资；周密的项目调查；投资着退出企业的方法等。
任何创业者在产生了好的创业构思后，需要进行技术经济分析，在技术确认后，核心的关键就是创业资金，特别是创业启动资金。那么，胸怀大志、两手空空的创业者，其创业资金从何而来?张朝阳想到的第一个办法就是从创业投资家那里获取创业投资，美国的创业投资市场还是相当发达的。于是，张朝阳开始了融资行动。他先去找到在美国相识的教授，但教授对中国的市场似乎信心不足，第一次融资无功而返。此后半年内，为融资他往返于北京与波土顿之间，先后谈了十几家公司，结果都是空手而归。就在张朝阳感到失望的时候，他遇到了麻省闻名于世的未来学家——尼葛洛·庞蒂。庞蒂只与张朝阳谈了十几分钟，而张朝阳紧紧抓住这十几分钟的机会，最后，尼葛洛·庞蒂邀请张朝阳参加伦敦的先锋论坛会议。后来尼葛洛·庞蒂却因故没能参加伦敦会议，但张朝阳在会议上的发言却得到了庞蒂同事的赞扬。就这样，庞蒂答应给张朝阳投资5万美元。由于庞蒂的投资，美国另一著名投资人罗伯特和麻省的一个学生也答应给张朝阳投资。1996年10月，张朝阳终于获得了庞蒂以及美国著名投资专家爱德华·罗伯特等共同投资22．S万美元，尽管数目不是很大，但对张朝阳来说，意义非凡。就这样，张朝阳完全依靠风险投资家的投资创立了爱特信(ITC)公司。
在进行创业战略环境分析后，张朝阳发现，中国信息资源ICP几乎空白。于是，张朝阳选择了ICP。并且，张朝阳以麻省理工学院博士的身份说服了北京电信部门与自己合作，共同开发中国工商网。由于借鉴麻省成熟的技术和商业运作模式，仅仅很小的投入就获得了最快速度的提高。而此时的张朝阳又陷入了困境：一是资金行将枯竭，二是访问量很小。
随着中国工商网的运行，资金需要量加大，而且短期难以收回投资。1997年?月，爱特信公司已经弹尽粮绝，只靠采用金融领域最为苛刻的借贷的形式——“桥式贷款”解燃眉之急。这意味着公司一旦失败，张朝阳就可能一生背着债务。面对中国工商网的停滞状态，张朝阳和他的同事们进行了一次平台审查，发现一个叫“指南针”的栏目专门像地图一样帮助上网者找网上信息，其访问率一直很高。张朝阳决定放弃做内容，改为做“指南”，这样诞生了爱特信搜狐公司。1998年2月，打出广告，“出门靠地图，上网找搜狐”。中国自己的网上搜索引擎——搜狐诞生。一个月后，日访问量达到1．2万人次。同时，在 1998年2月开始，张朝阳的第二次融资一直没停。此时，出现在投资家面前的张朝阳相当自信地说：“我可以给你带来一个巨大的投资机会。”时过境迁，美国投资者对张朝阳也客气了。
1998年4月，由英特尔牵头，香港恒隆地产、IDG国际数字集团及美国哈里森公司，共同向搜狐投入200万美元的风险投资，张朝阳的第二次融资获得成功。1998年5月，搜狐2．0版出台。新版搜狐具备了国际先进网站所有的基本特征。……搜狐网站日访问量突破7万人次，超过了雅虎中文版在大陆的访问量。
张朝阳依靠吸收创业投资家的风险资金获得了创业成功。
二、 借势发威
有了第一笔启动资金，下一步就是找准时机，实施创业计划。孔夫子曾经说过： "名不正则言不顺。"孔子当然说的是人，但对于你所创业的企业、公司乃至于产品来说，这也是同样的道理。一个好的、响亮的名字，能够使你的企业、产品如虎添翼，她对于你的企业具有强有力的、不可替代的作用。为什么一个名称问题就会有如此大的作用呢?按理来说，商家卖，顾客买，这一过程始终从表面上看是一个纯粹的交易行为。然而，如果你仔细地研究一下，事情却不是这么简单，其中蕴含着许多文化的、心理的因素。首先，顾客不是机器，其购物行为也不是一种机械的行为。顾客在打算购物的时候，需要进行一定的心理分析、鉴别，最后再作出决定，选择该买哪一家的。第二，顾客在购买东西的过程中，表面上是在购物，但实际上是在买一种"需要"。这种需要，有物的需要，同时也有精神的、心理的需要。第三，顾客在完成购物活动之后，也要对自己花钱买的东西是否"值得"的问题在心理上作出衡量和判断。如果答案是肯定的，就会产生重复购买的行为，否则，便会作出放弃的决定。平时我们在生活中，能够听到人们在消费之后，说： "花钱买(吃)一个心情!"其实就是这个道理。从以上分析我们可以看出，顾客的购买或消费行为， 自始至终都在受心理活动的影响。而在顾客的心理活动中，公司或者店名在其中起了很大的作用。在购买活动发生以前，顾客在作出选择的时候，自然就会想到店名，并根据店名作出区分和判断。在购买的过程中，顾客的需要是否得到满足，也会受到店名因素的影响。比如，如果店名是要为顾客着想，而服务又不到位，顾客就会说："这家店真的不像话，店名简直就像是在讽刺店家!"而对服务好的店家，则会说："这家店还真的名副其实!"在购买活动结束之后，当顾客决定他是否产生重复购买的行为的时候，也会想到店名。可以说，店名、企业名、产品名在顾客购买物品的过程中，出现的频率很高，店名对顾客的心理活动的影响也很大。
那么，什么样的名字是好名字呢?一家公司、企业或是产品的名称，对于创业者来说，主要体现在"品牌战略"上。上了一点年纪的人可能都记得，在六七十年代，在中国市场上， "上海货"是特别响亮的品牌。顾客在购买的过程中，只要一听到是"上海货"，心理上就会产生一种购买的冲动。例如自行车，当时的人们就认"凤凰"、"永久"、"飞鸽"等品牌。这实际上就是所谓的"品牌战略"。所以，一个既响亮、又好听，甚至非常吉利的名称，都利于商家为自己的商品打开销路，从而产生"品牌效应"。在商场、商店推出一种商品的时候，必然要标出是某地某公司某企业的商品，如果商品好而名称不佳，就自然会影响到人们的购买欲。
当顾客买了某种家用电器，觉得其质量好，那么，如果在市场上发现同一家企业的其他电器，就会在心理上产生一种"连带效应"。这，可能就是我们平时所说的所谓"爱屋及乌"吧!。"海尔"集团本来是不生产电视机的，只是在近几年来才开始涉足这方面的领域。但是， "海尔"集团进军电视机市场后，却一炮打响，很快提升了自己的市场份额，在竞争激烈的电视机市场占有了一席之地。可能有人会认为这是奇迹，但是实际上， "海尔"集团只是充分发挥了自己名字所带来的市场效应罢了。所以，一个好的、已经在市场上深人人心的名字，有利于商家用已经打响的品牌来带动其他产品的销售。普通消费者普遍都有这样一种心理，凡是著名公司生产的产品，即使不是公司的主打产品，同样也是好产品。比如，美国"微软"公司之所以敢于涉足信息业之外的其他行业，而且取得了相当大的成功，实际上就是利用了"微软"这一名称在市场上的号召力，而其他的公司之所以对"微软"公司畏之若虎，也正是担心它会利用自己的"名"将能够占领的市场全部垄断。类似的例子还有麦当劳、肯得鸡等快餐业的连锁店、加盟店等，之所以它们自己不起名字，而借用这些知名快餐业的名字，就是在利用店名的市场效应。所以，一个好的、响亮的名字，其实比一百名优秀的推销员还要管用。
那么，如何给你的公司起一个好名字呢?我们在日常生活中，常常能在报纸、电视、广播等媒体上看到某企业或某公司的"征名启示"。你可能觉得有些奇怪，一个名字，真的就值得这样大张旗鼓、大动干戈吗?当然，企业、公司之所以把这件事弄得"满城风雨"，首先是一种广告行为。其次，也是公司或企业确实想给自己的企业或公司起一个非常理想的名字，因为名字一旦确定了下来，以后要想再改名字，将会付出很大的代价。名称是很具有个体属性特点的东西，所以你要在这一方面多费一些功夫。
下面是对你公司命名提出的一些普通建议，你不妨参考参考：
●你一定要首先喜欢这个名字。这是一个简单道理，你自己如果都不喜欢，要求别人喜欢就有一点勉为其难了。
●名字不要误导消费者。你公司的名字即使不便明确地表达公司的业务范围，至少也不应该引起歧义，进而对消费者产生误导作用。
●公司的名字不要带有消极倾向。公司的命名应本着乐观向上、积极进取的原则。名称的立意和所借喻的事物也要如此，要尽量避免一些消极阴暗的字词，同时，也不要故作深沉。
●公司的名字应为员工所喜欢和接受。这，能确保你的员工向自己的家人和朋友很骄傲地提到你公司的名称。对于外界而言，公司的每一个员工都是企业的形象代表，其言行都会对公司的形象产生一定的影响。所以，要记住，一个不喜欢自己的人也根本不会为别人所喜欢，一个不尊重自己的人也很难被别人所尊重。对于公司的名称来说，道理也是一样的。
●公司的名字中应尽量不要字母和数字。公司初创时，要想尽千方百计加深别人对公司的印象，大众对字母和数字是不敏感的，只有像IBM这样的知名企业和品牌，才会对中国的大众产生吸引力。
●名字不要太长。我们这里所说的不要太长主要是指公司名称的表征部分，即该公司最具有特征的部分，如国内知名企业"海尔"、"长虹"、"康佳"等。表征部分一般不要超过四个字，以二到三个字比较合适，不能太长，因为公司的名称要被经常运用，太长不便于经常使用，同时也不便于大众记忆。
●公司的名字应易读易写易记，公司的名称用词不可晦涩、生僻、令人费解，必须易读易写易记，否则，公众只会尽量避免读、写、记你公司的名字。公司的名字易读易写易记，容易上口，在客观上就等于宣传了你的公司。而有些老板，专门要给自己的公司或商店起一个古里古怪、读起来别别扭扭的名字，这实在不是一个聪明之举。
●公司的名字要有特点。公司的命名一定要有自己的特点，不要人云亦云。目前我们社会中的一些公司和商店的名字雷同的很多，这并不利于你公司和商店的发展。
●公司的名称不宜过于专业化。公司的名称要能体现公司的业务，但如果你的公司所从事的专业为普通公众所不理解，那么你就尽量要使公司的名字能够为公众所接受，应保持一定的弹性和余地。
●公司的名字要适合公众的口味。名字的好坏，关键在于是否合大众的口味，尽管有些名字适宜采用"高"、"雅"的立意深远的名字，但这并不意味着就可以不大众化，因为你的消费者就在大众之中。、 具体地说，给你的公司起名字时，你可以用经营者或者创业者的名字来给公司命名，如"步长集团"，就以公司的创业者赵步长的名字来命名。也可以以经营者团体的名字来命名，如上海"老介福"绸布店，北京"六必居"等，都是以经营者团体的名字组合起来命名的。充分考虑到汉字的特点，字义上要健康，有现代感，有冲击力，回味起来有深度，利于传播。还可以考虑到地域文化等特点来命名，如"白沙"牌香烟，"黄鹤楼"牌白酒等；同时，还可以以典故、诗词、历史轶闻命名，如北京"张一元"茶庄，开封"又一村"饭店，"红豆"服装等。随着世界一体化进程，以英文谐音给公司命名的情况目前也比较常见，如"雅各尔"服装，即取英语"younger" (年轻的、青春的)谐音。等等。
招牌确定了之后下面最紧要的就是招揽顾客 。对新创的企业不利的又一做法就是花费太多的钱于那些不能为你招来顾客的无用市场营销活动中。那如何去避免这种情况的发生呢？同样地，做调查及从小做起。
专为小型企业提供营运策略的顾问Ｄｅｎｉｓｅ Ｂｅｒｒｙ说道：“花点时间去给你的市场定位。我常看到很多生意人都采取一种“盲目宣传”的手段，以借此招徕一些顾客，然而到最后，他们会发现此举既浪费时间又浪费金钱。” Ａｎｇｅｌａ 与Ｍｉｃｈａｅｌ没有采取这种盲目的手段，但由于对市场定位的错误，最终还是逃不开失败的厄运。营运之初，为了迎合情人节的需要，他们特地在当地的电台做广告，以推销他们的服务。此举取得空前的成功。于是，当母亲节与父亲节到来时，他们采用了相同的方法，再另加在电视上也进行宣传。可是，很不幸地，这次的宣传并不成功。这令他们损失不少。然而他们并无因此挫败而裹足不前。经过一番调查研究，他们发现基于他们经营的是电子商务，所以最佳的宣传还是在网络上。事实证明，他们的选择是正确的。现在，他们的网站常会出现“塞车”的现象。
可见，市场定位及广告宣传都是推销你服务的关键。那如何做才能以最少的花费得到最大的效果呢？以下是Ａｔｔａｒｄ提供的几点建议：
●联系你的朋友，看看他们或他们认识的人是否需要你的服务。
●与你的前顾主保持联络，他们极有可能成为你的顾客。
●在你的生活圈里铺设好网络。
● 经常读报，以获得最新的资讯及情报，针对性地给你认为可能需要服务的人士发出促销信。
● 与其它企业合作。
三、 开发一切可利用资源
资源是企业创立和运营的必要条件，主要包括：创业资本、创业技术、创业人才和创业管理。这四种创业资源共同作用，形成创业产品和创业市场，并决定创业利润的水平以及创业资本的积累能力，进而左右着创业企业成长发展的速度。
创业企业最理想的条件是能同时拥有这四种创业资源，这样的创业企业很快便能够实现创业的跨越。但国内外企业创业的史实表明，只有极少数的创业企业能够同时拥有这四种创业资源，绝大多数创业者只拥有一种资源或几种资源。因此，创业者必须充分认识这四种资源在创业初期的重要作用，以便更好地取长补短。
一般而言，在创业初期，在创业资本基本解决的情况下，创业技术是最关键的资源。其原因有三：一是创业技术是决定创业产品的市场竞争力和获利能力的根本因素；二是创业技术核心与否决定了所需创业资本的大小。对于在技术上非根本创新的创业企业来说，创业资本只要保持较小的规模便可维持企业的正常运营；三是从创业阶段来说，由于企业规模较小，因此管理及对人才的需求度不像成长期那样高，创业者的企业家意识和素质是创业阶段最关键的创业人才和创业管理资源。美国的微软公司和苹果公司，最初创业资本都不过几千美元，创业人员也只有几人。它们之所以走向成功，就是因为它们拥有独特的创业技术。所以，创业企业成功的关键是首先寻找成功的创业技术。
人力资源是又一重要因素，而且也直接关系着创业管理的成败。强将手下无弱兵。对于一个成功创业的人土而言，自己的手下无人可用，绝不能作为创业失败的借口。俗话说： "十年树木，百年树人"，对于一个创业，者来说，人才的培养需要你假以时日，耗费你更多的精力。同时，培养、栽培你的下属，需要你有耐心，更需要你有眼光，这不是一朝一夕的事情。但是，你必须记住，有耕耘才会有收获，你在人才培养方面所花的精力越多，你未来的收获就越大。在现代社．会，家族式的管理已越来越不适应社会发展的潮流，而家长式的、一个人说了算的"管理"已为大多数的有识之士所抛弃，集思广益已成为现代管理的一种共识。所以，一个老板、经理，或者是某个领导，如果总是抱怨自己的手下无人可用，说"我找不到可以委托的人"之类的话，这不能成为某个事情没有做好的借口。如果你的手下无人可用，你就应该多从自身找原因。比如，在一家公司里，一些高层和中层管理人员因为工作太多并找不到人手来帮忙弄得焦头烂额、疲惫不堪。他们经常抱怨缺少受过专业训练、业务水平合格的人手。然而，经过认真分析研究之后，他们开始明白那是因为他们这些管理人员缺少放权的习惯，进而不为他们的下属创造接受训练的机会。在有些情况下，这些管理人员担心自己的饭碗被抢走，甚至不让下属利用现有的机会训练自己。
在现代社会里，董事会制也罢，代表制也罢，经理负责制也罢，还是集体领导也罢，这些现代管理制度的产生，就是为了减轻工作负担和及时地完成工作任务。但是，这些制度只有在你不断地发现人才，要求他们不断地提高自身的业务素质，培养他们的工作能力，积累工作经验等前提下，它们才能发挥作用。所以说，充分放权和培养下属，实际上是一个问题的两个方面，不能将它们人为地分开。
比如说，一个原本工作过度的主管，突然被公司赋予了更多的监督责任。在此之前，他已经是全天候工作，此时，惟一能让他抽出时间去完成新的工作的方法就是减去原来的一些工作，放权是妥善解决这一问题的最好方法。同时，由于权力和责任的加重，使他朝着公司的领导核心层更进一步。这时，如果没有更多的下属能替他分担一些工作，他就永远也达不到目前的地位。
第五章 创业成功的保障：创业控制
第一节、 初创期的管理决策
一、 走好第一步
一）、做好战略决策
（1）决策制定的依据
“条条道路通罗马”。针对创业与经营的战略目标， 一般来讲，都可能有不同的战略方案来实现。但决策的制定却不是“条条道路”都可以任意行走的，企业是以盈利为目的的，它追求利益最大化为目标。无端扩大企业的经营成本的“道路”都是不可行的。决策就是在寻找通向“罗马”的捷径。即决策必须从一定的依据出发，按照一定的原则和程序来进行，一般来说，制定决策应从以下三个基本依据出发来进行。
①以科学的战略环境的预测与假设为基础。这里科学的战略环境就是我们上面谈到的企业的内部环境。它是认识和掌握未来企业战略环境变化趋势和规律的有力手段，当然也是作出决策、产生方案的重要依据。
②以企业战略目标为方向。战略目标是规定企业发展的总方向和总水平，并成为衡量战略方案是否有价值的标准。决策的制定必须以战略目标为中心，寻找使企业实力与外部机会相适应的，能达到战略目标的具体战略。
③以已经形成的企业战略规范命题为指导，企业战略规范命题，是前人经验和教训的总结，是前人研究成果，对决策有着普遍指导意义。
（2）决策的原则
科学的决策，除需从以上三个依据出发外，还要遵循以下九个原则来制定各种可行方案，然后再比较优选。
①可行性原则。决策方案必须切实可行，否则再好的决策也只能是“空中楼阁”，毫无现实意义，甚至为发展形成危害极大的错误导向。这就要求在做出决策时应实事求是，从企业环境条件出发，探求环境变化的趋势及其规律性，依据这种规律性，来做出科学的决策方案。因此，可行性原则又可称为实事求是原则。
②选准原则。在决策前，要善于发现问题、分析问题，找出症结所在，准确地确定决策课题，课题不准确，决策必无效。③信息准确原则。现代决策涉及各方面的因素，需要取得较广泛的信息，如果信启、只是道听途说，决策的依据就不可靠。因此，必须尽量做到深入实际作调查，取得准确而全面的信息。
④创新原则。设计所有可能的并能实现企业战略目标的决策方案，是企业确定最优战略的前提，而要“穷尽”所有可能的方案，核心问题是发挥创新精神，决策者应该对新鲜事物敏感，思路开阔，敢于创新，敢于用科学、可靠而又经济合理的创新方案，使决策推陈出新。
⑤集体决策的原则，又称民主原则。智慧来自于群众，群众是真正的英雄。决策者在制定各种可能方案时，一定要运用民主机制，发挥人民群众的首创精神。对于单个的经营者，则可和朋友共同商量，和自己的合作伙伴一起决策，这样不仅可以防止个人决策的片面性，而且还可以调动各方面的积极性，在决策中组织各方面的力量，发挥大家的智慧，然后把正确的意见集中起来，这是一门很深的艺术。
⑥科学的原则。在制定战略方案时，一要做到各种方案详尽性，要把各种可能的方案包揽无遗，二要做到互斥性，即所有不同的备选方案之间是互斥的。只有这样，才便于优选。
⑦比较的原则。必须多听各方面的意见。从不同意见中，对不同方案进行比较，然后做出选择。这样，决策的效率就高，决策失误的机会就少。
⑧系统的原则。决策时必须有全局观点，局部要服从全局，各项决策方案也必须互相配套，服从整体目标。
⑨政策原则。进行决策时，一定要认真分析法律、政策，以免与政策、法律相抵触。
（3）决策的程序
决策应按决策程序进行。整个决策的做出，一般经由分析阶段、制定阶段、评价优选阶段。具体而言，一般需采取如下步骤。
①确定决策目标。目标是指预期要达到的目的，有了目标这个尺度，才能制定各种达到目标的方案。目标有“必须达到”和“希望达到”两种。
②收集信息和预测。制定决策方案必须了解决策事件的未来发展和趋势，这就需要收集和决策有关的内外部信息，进行分析和预测。一般而言，要分析评价环境的机会和风险，鉴别企业外部各种利益集团的实力和影响，分析评价企业的相对优势、实力、弱点及特有能力。以便决定企业未来发展方向和水平。
③拟订方案。根据调查研究，围绕确定的目标可以拟订各种方案可供选择。
④评价选择方案。选定方案，首先要对各个方案进行科学的评价，然后选取其一，或者综合成一。选择时要有全局观点，从整体出发权衡利弊。
⑤决策的组织实施与控制。决策过程不能只到“拍板”为上，还必须对决策的执行情况实行控制。因为通过决策，很可能暴露出事先考虑不到的问题，或者遇到客观条件发生变化的情况。需要进行反馈决策，对原方案进行修正，以避免大的失误。
（4）决策的评价标准与方法
决策的方法，是企业战略选择的方法，对众多可供选择的战略方案，一般都会面临两个基本问题，一是决策选择评价标准，二是决策选择方法。
对于决策选择的评价标准，一般来说包括以下几个基本方面。一是决策应具有清楚、明确的目标。二是决策应具有适应内外环境的性质。三是决策应具有较好的经济效益。四是决策应具有内在统一性。五是决策应具有较大安全性。六是决策应具有恰当的时间连续性。
决策方法一般有两大类，一是定性决策方法；二是定量辅助决策方法。
定性决策方法通常是指召集各方面人员(包括领导专家、主要业务人员等)，利用集体的智慧、经验、能力，共同决策的方法。在决策过程中，经营者可根据具体情况采用以下两种形式来组织决策。
①会议式(又称面对面讨论式)。这种形式就是通过会议讨论，各抒己见，共同协商，最后形成统一决议，作为入选决策方案的方法。这种方式的不利之处是易受权威人士的影响，往往出现权威意见就是正确意见的倾向。
②特尔菲式(又称背靠背的专家意见法)。这种方法是通过确定决策课题，再从企业内外挑选专家，组成咨询队伍，然后让专家各自独立地设计出方案或设计咨询表让专家填写的方式选定决策方案的方法。一般可根据较大比例专家的倾向，来确定最优方案。
定量辅助决策方法是指通过量化的一些指标来确定优选方案。例如定量辅助决策中的决策树决策方法，就是通过图解方式，将决策方案的相关因素分解开来，确定并逐项计算其发生的概率和期望值，并进行比较和优选。
（5）“头儿”的决策素质
决策活动是一项复杂的“政治行动”。虽然我们强调民主化的决策，但集中或者专制在决策中起到了不可忽视的作用。现代企业，一旦有了一个好的领头人，那么这个企业无疑将更有可能成功。企业的“头儿”在决策中的作用不可忽视。当你作为“头儿”时，你的决策素质就显得尤为重要，它可能关系到企业的兴衰成败。
（6）决策误区
在制定企业的各项事业策略时，应注意避免踏入决策误区。
①切忌面面俱到。当企业面临众多机会时，不是有重点地选择，而是不放弃任何机会将资源分散投入，样样都抓，结果什么也抓不到。
②切忌亦步亦趋，跟风追涨。经营者不考虑自身特点和优势，不考虑内外环境，盲目追随主要竞争者来制定战略，最终也会什么利益也得不到，甚至骑虎难下。美国历史上俄亥俄标准石油公司步埃克森石油公司后尘，采取多角化战略，结果损失惨重，为战略制定人员提供了戒例。而“大家乐”不跟风追涨，依自身特点和经营文化习惯等环境，采取中西合壁的经营方式，获取了经营的成功则又是一成功案例。
③切忌盲目竞争。企业进行决策时，对问题作全面、客观的分析，过早地、片面地对企业战略问题作出决断，结果会因小失大，损害企业发展。
④切忌失去理智。企业在决策时应“该出手时就出手”，但“该撤脚时亦应撤脚”。当企业在某方面大量失去理智地投资时，结果发现该投资没有前途。却又怜惜投放的资金而不愿放弃，这只能越陷越深。因此，该收则收，该放则放亦很重要。
⑤切忌自相残杀。当企业刚刚拥有成功的产品和业务后，就急忙去开发新的产品和业务，以期企业有更大的繁荣，而忽视了对企业现有产品和业务的巩固，结果可能既得不到新的发展，又可能失去原有的优势。
⑥切忌太钟爱自己的构想，在进行决策时，千万别太钟爱自己的构想。构想当然需要热忱去实现，也许你的主意确实高明，但如果不能够时时加以评估，修正改善，仍然很有可能要砸。同样道理，讨论是否停止一项计划，别交给当初的提案人做决定，他们通常切不断感情脐带、无法客观。
（7）．快速行动是实施决策的核心
①时间就是戍劝
在一个快速变迁的世界里，时间毫无疑问是竞争优势之一。古人云：“机不可失，时不再来。”可见对企业家来说，抓住最有利：厂企业发展的时间和条件，当机立断是多么重要。对于一个经营者来说，通过市场调研和分析，作出了正确的决策，这只是走出了成功的第一步，接下来就看你能否迅速抓住机遇。例如， 1987年湖南彬州市食品厂厂长郭大山到海南考察，发现椰子、咖啡、橡胶都有人开发，唯独槟榔没有人开发，他认为这是一个机遇。根据他掌握的信息，槟榔有重要的药用价值，在古代就已入药，能治疗虫积、食滞、脘腹胀疼等症。加上在我国南方和东南亚国家一些人自古就有嚼食槟榔的习惯。他断定，随着人民生活水平的提高，对槟榔食品的层次要求肯定会有所提高，于是郭大山当机立断辞去厂长职务，到海南承包一家陷入极端困境的食品加工厂，开发槟榔产品，经过两年的努力，生产了槟榔的系列产品，如槟榔酒、槟榔口服液、槟榔口香糖、槟榔泡泡糖、槟榔
酱油等。并申请了61项专利。在1992年举行的全国专利产品展销会上，槟榔系列产品一举获得5项优秀奖。从此，郭大山的事业进入蒸蒸日上的发展势头。郭大山成功的关键就在于他能果断作出决策，快速地抓住机遇，占领市场。
经营决策和军事决策——样，切忌迟疑，犹豫不决。优柔寡断，只会坐失良机，吃败仗。例如三国演义中的曹操和袁绍，袁绍当时战将如云，谋士如雨，实力非常雄厚，但在官渡之战中，曹操东击刘备，许昌空虚，但袁绍却下不了决心攻打许昌，然而事隔数月，良机已过他又决定去打许昌，此刻的曹操已打败刘备，还军官渡。当时谋士许攸等提出，乘曹操粮食已尽，奇袭许昌，但袁绍又没有果断决策，结果一误再误，最后被曹操打得一败涂地。企业家同样忌优柔寡断。“当断不断，反受其乱”就道出了决策执行的真谛。另外，如果时机尚不成熟，企业家亦不能操之过急。正确的决策虽已做出，但仍须等待良机才组织实施。时机未到、急于求成，欲速反而不达。从以上的事例可以看出，执行决策更不易。市场变幻莫测，来去匆匆，抓住机遇确实不易。但成功的企业家善于对未来可能出现的机遇进行预测。这样，他们就可做好准备，等待时机，迅速抓住市场。
②抓好选头部队
所谓抓好先头部队，就是做好决策实施的准备工作。经过一番调查分析，作出了进军市场的命令，但是没有保障的孤军深入，毫无疑问会具有很大的全军覆没的可能性。因此，做好决策实施前的准备工作就非常重要了。这就如同给军队准备“粮草”一样。
决策方案一经选定，战略管理工作的重心就转向了如何将战略计划付诸行动并取得良好结果的问题—上。此时，决策者首先必须考虑的是由谁来执行决策；在执行决策过程中必须做些什么；怎样做好为顺利完成决策所必需做的事?可见，决策的做出需要决策者的洞察力和判断力。而决策的实施却需要大量的日常管理工作，这在很大程度上依赖于有关人员的组织管理技巧。所以决策者在未能解决实施决策的一些基本问题时，纵使有最好的经营决策方案，也可能会由于日常管理工作的大量失误，而得不到预期的结果。在企业创业的经营过程中，人的因素始终是第一位的。有优秀的人才，创业与经营战略才能成功。
红梅制药厂作为北方某中心城市的工厂，建厂12年来发展很快，成为制药行业的后起之秀，但是厂长张伟汉并不满足现状，经过调研分析，决定将制药厂的发展目标定位于“现代化的大型制药厂”。为了实现这个目标，他决定实施吸引和任用有真才实学的技术人员、管理人员的人才战略。因此，张伟汉在 1985年招收了40多名大学生进厂，准备以这些优秀的大学生为依托，实施这项长期目标。在40多名大学毕业生的见面会上，张厂长谈了红梅厂的远景规划，以及科技兴厂的设想，一并宣布对大学生的使用政策。40多名大学毕业生进厂后，张伟汉又给他们三个月时间对全厂进行考察研究，提出改进意见，并做出论文交到厂部，厂部再根据每个人论文中反映出的水平、能力分配适当工作。
这批大学生进厂以后，张厂长宣布的用人政策一得到落实，他们便很快进入角色，工作热情十分高涨，工作中遇到的一些诸如工作经验不足等问题也逐渐得到很好地解决。五年过去了。这批大学生中大多数都能够爱厂如家、勤奋工作、勇于进取，逐渐成为生产、管理和技术方面的骨干，成为整个制药厂的中坚力量，有一位已被厂部决定提拔为副厂长。在张伟汉厂长的人才战略中，正因为他选对了由谁实施他的决策，才使红梅制药厂由一个小厂一跃成为全国制药行业的十强之一，完成了他将红梅制药厂发展成为现代化大型制药厂的目标。
另外，在进军市场时，也要安排好其他后勤供应。
③抢占市场制高点
仅仅是进入市场，还不算抓住了市场，只有占有市场，达到市场的制高点，经营者才算真正获得了市场。抓住市场的方法有很多，下面就简要介绍一些方法：
以质量占领市场。这里的质量包括服务质量和产品质量。 1993～1995年，科龙公司内抓新产品开发和制造过程的质量控制；外抓市场和售前、售后服务，在产品质量稳步提高的前提下，确保冰箱产销量全国第一。容声冰箱、科龙空调已成为名符其实的名牌产品。1985年开始，科龙集团就开始推行TQM(全面质量管理)，很快便确定了TQM为纲，带动其他管理工作的管理思想，—卜几年来，科龙集团一方面靠创新、创优和认证等手段，提高管理水平。一方面围绕产品实物质量这个主题，用飞、QM的思想、方法、手段，从设计开发、生产制造和售后服务等方面不断改进和提高，从而使产品实物质量稳步上升。1994年科龙集团获得国内、国际三张ISo9000质量体系认证证书；全国第一家获得美国MRPⅡA级证书；连续六年被评为全国“用户满意企业”。科龙集团正是靠产品和服务质量取得了经营的成功。
优质产品加宣传。“好事不出门，坏事行千里”。优质的产品就好像做了件好事一样，不加以宣传，很难为人所知；创业者或经营者充分利用现代化宣传手段，制作构思独特、新奇吸引人注意的广告，往往会达到意想不到的效果。就像中央电视台的广告节目一样，广告被称为广而告之。创业者和经营者所做的无非是为大众提供产品和服务，如果不向大众发出信息，大众是很难知晓你的产品或服务，那么你就不可能抓住市场。国外企业很重视广告宣传，如可口可乐公司，每年花数亿美元为自己的产品作广告，在我国广东省，广告额占全国的1／6，其广告营业额也以每年40％的速度递增，正因为如此，才使宝洁、健力宝、万宝等公司抢占了国内消费者市场。
按需生产、分类生产。创业者或经营者想要进入市场，其产品和服务必须有需求才行。从另外一层含义上讲，这里的需还可被看作不同年龄、种族、性别的人对同一种产品的“需”。同样一种产品，如果符合购买者的心理习惯则销量必然大增。例如，洗衣机诞生之后， 日本夏普公司别出心裁地从公司各部门抽调一名女性员工，组成“女性眼光发展组”，负责从女性消费者的角度，去衡量生产出的产品怎样适合女性消费者“口味”。经调查得知，国内大约有50％的主妇有全职或兼职工作，其中 70％的主妇总是在清晨洗衣服。而这——刻又是主妇们非常渴望多睡——会儿的黄金时间。公司根据信息反馈，在原机型基础上，迅速改进出——种新型“早晨”全自动洗衣机，受到广大日本主妇的青睐， 自然也抓住了洗衣机市场的相当大份额。
其实，除了“早晨”全自动洗衣机是借女性眼光开发出来的之外，在日常生活中还有许多产品也是清了女土做“市场顾问”而开发出来的。比如日本松下电器公司的三通插座、内衣烘干机、三洋公司的双门冰箱、美国服装设计师玛丽设计的迷你裙等许多新产品，都是听取了女性的意见才开发出来的，由此可见，企业在经营中，应特别注重不同性别、年龄等类人群的心理特点，开发迎合“上帝”口味的产品，以占领市场。
案例：苹果公司决策失误吃大亏。
20世纪70年代由两个年轻人创业而成名的苹果计算机公司，到80年代，在美国和整个世界的电脑市场上都有了它的一席之地。1984年该公司又开发出一项具有多项优势的新成果——MaC型微型电脑，该机的功能多、价廉、体小方便，具有对水、热等多方面的优异抗性，使其在美国电脑市场上变得供不应求，即使是十分保守的估计，当年的需求量至少也在数百万台之上，然而，遗憾的是苹果公司本身的生产能力很有限，即使拿出十二万分努力，它也只能提供不到这个数字1／6的水平。这个形势使其他电脑制造商闻风赶来，要求苹果公司给予该型电脑的制作许可权。一个企业如果获得此项授权，那么，它每生产销售一台该型电脑，则不但自己受益，还要支付苹果公司一笔可观的许可权费用。显然这是对双方都有利的事情，苹果公司当然也清楚这一点。但两个原因使苹果公司对授予其他公司生产制作权的决策迟迟得不到实施。其一是苹果公司对该型电脑的垄断生产销售地位，这种地位令公司财源茂盛、生意兴隆，而授予其他公司制作权实际上就等于部分地放弃这种垄断地位。苹果公司对具有垄断地位的这种美妙感觉恋恋不舍。其二是其他电脑制造商为获得制作权的竞争非常激烈。苹果公司在评价、比较不同厂商提供的竞争味十足的各种合同文件方面，劳心费力，左右为难，难于做出选择，时间就这样地流逝过去。数月后，一家小公司开发了一种电脑接口系统“Windows”，该系统接在微电脑上会使电脑性能发生优异的变化，显然，凡是已购买了微电脑的消费者都会去装备这种系统，更何况费用并不高。但是问题出现了，社会上微电脑的类型颇多， “Windows”系统目前还不能在技术上做到对任何一种电脑都适用的程度。此时，它只能选择一种微电脑做为定型生产的依据。当然，它选择的必然是被人们使用得最多的那种电脑。这样，选择自然地落在了IBM公司生产的PC电脑上。尽管这种电脑从性能上不如苹果公司的MaC电脑，但是有一点是MaC不能比拟的，那就是较早面世的PC电脑在社会上的保有量已达上千万台，而MaC电脑才生产出不足百万台。有了“Windows'’系统配套，PC电脑不但在功能上足以与苹果的 MaC电脑相匹配。最可怕的是那些原来想购买MaC电脑的顾客，由于MaC供给不足，终于失去了等待的耐心，转而成为 IBM的PC电脑的俘虏。这时苹果公司如梦方醒，迅速向其他制造商实施生产制作权的授予，但为时已晚，因为此时MaC电脑本身的盈利也要消失了。假如苹果公司能及早落实决策，把制作授予权给予多家电脑厂商从而用迅速扩大的生产能力占领市场，增大MaC电脑的社会保有量，那么“Windows”系统还能选择 IBM的PC电脑吗?最后，决策实施时机的迟疑终于让苹果公司付出了惨重的代价。
二）、技术与产品管理
创业者常常以自己所掌握的技术进行创业。但是很多创业者所拥有的技术并不是完整的技术，或者说技术还不完善。创业者的技术需要在生产或营销的运作过程中，逐步完善。其实，对于一个现代的创业者，仅仅是把一项开始创业的技术在产业中实施还远远不能使创业走向成功。由于技术在迅速地进步，因此，创业者将创业的技术实施的同时，就必须考虑技术再创新的问题，或进一步产品的开发，否则，很可能还没有收回创业投资，技术或产品就已经落后，或失去了竞争力。
1995年10月，以葡萄糖胺盐酸盐在国内首先开发成功而创立的大连恺汀新技术有限公司，经过一个多月的试产，使实验室技术得以完善，可以生产出合格产品。由于当时市场需求表现小，并且资金有限，生产规模较小。但是，单位效益很好，当几批产品销往国外并获得利润后，创业者们欢欣鼓舞，沉浸在创业的成就中。当时，创业者们也曾讨论过迅速开发进一步产品——葡萄糖胺硫酸盐，但是，由于忙于眼前的业务，加之对新产品的开发重视不够，因此，实验只是草草地做了一次，没有深入研究，更没有拿出合格的样品。到1996年12月，南方一些工厂纷纷上马生产葡萄糖胺盐酸盐，同时，有的厂家开始应答国外用户的咨询，开发出合格的葡萄糖胺硫酸盐产品，并于1997年初迅速投入生产。
到了1997年4月，由于葡萄糖胺盐酸盐生产厂家较多，市场出现供过于求，产品价格迅速下跌，致使规模小的恺汀公司已经几乎无利可图。而此时的葡萄糖胺硫酸盐的市场价格还很好，但这时再去研究与开发，已经迟了。……后来，又值东南亚金融风暴，弱不禁风的恺汀公司不得不注销。
大连恺汀公司的事例说明，以技术创业的创业者，不能躺在技术带来的一点点成果上而忘乎所以，必须时时关注技术与市场的发展动态，不断地研究与开发新产品，改进与提高技术与管理水平，才能使企业健康成长。当今时代，技术与产品的生命周期日趋短暂，不创新很快就被淘汰出局。因此，新创企业必须高度重视技术与产品的管理。
三）．零缺点质量管理
零缺点质量管理的理论思想是美国学者和企业家克劳斯比
在作者看来，克劳斯比的《零缺点质量管理》是对创业者非常有用的一本好书。这本书能够使创业者真正地树立起产品或服务的质量观念。质量不是检测出来的，而是生产出来的。克劳斯比提出了四大质量管理定理：
质量管理定律一：质量合乎标准；
质量管理定律二：以防范未然为质量管理制度；
质量管理定律三：工作标准必须是“零缺点”；
质量管理定律四：以“产品不合标准的代价”衡量质量。
零缺点质量管理并非仅仅在于产品或服务的质量，它更是一种哲学理念，应该说对创业者来说，具有自始至终的指导意义——第一次就把事情做对!
四）、市场管理
市场定位 市场定位的主要任务就是在市场上，新创企业及产品与竞争者有所不同，充分突出新企业及产品在市场上的新颖性、显著性、差别化的特征。有些人认为很难，其实并不一定很难，只要创业者认真努力，就一定能够成功地在市场上确定自己存在的价值、展示特色与风采，受到顾客(消费者)的认可与青睐。一般而言，创业者应该注意以下三方面：
第一、确立产品的特色
市场定位的出发点和根本要素就是要确定产品的特色。企业首先要了解市场上竞争者的定位如何，其提供的产品或服务有什么特点。其次要了解顾客对某类产品各属性的重视程度。显然，费大力气去宣传那些与顾客关系并不密切的产品是多余的，最后，还得考虑企业自身的条件。有些产品属性，虽然是顾客比较重视的，但如果企业力所不及，也不能成为市场定位的目标。
某电子仪器厂经过调查发现，各地的中小学及幼儿园教师迫切需要一种音色优于风琴的、功能较多、便于携带和维修的教学电子琴取代原有的老式风琴，因此，该厂决定进入这个市场。但是，在这个市场上已有几家企业生产电子琴了，竞争相当激烈。那么，怎样才能使自己的产品更具特色，更有吸引力呢?
该厂通过进一步调查分析，中小学和幼儿园的音乐教师在购买电子琴时，除了关心其音色及质量外，由于单位财务条件的约束，更为关心的是乐器的价格。当时市场上已存在的厂家，虽然其产品在功能、音色方面都不错，但是普遍价格昂贵，因而销路不是十分好。根据这些信息，这家企业决定在价格上做文章，做出了“价格较低廉、结构较简单”的决策。要求产品在质量和性能上达到优于风琴的水平；功能简单，但至少有一个风琴音色和一个欣赏音色，弹奏方面要与风琴一样，以适合教师的弹奏习惯。在达到这几个条件的基础上，力求降低成本，保证商品零售价不超过200元。这个200元的价格界限，是该厂市场定位的又一个精彩之处。当时，市面上一台风琴的价格约在200元左右。所以，中小学校和幼儿园在将原来的老式风琴更新换代时就会遇到两种选择：风琴和电子琴。而电子琴在质量和性能上都超过了风琴，所以，电子琴的优势一下子就凸现出来了。该厂的另一个煞费苦心之处是，考虑到当时的财务规定，中小学和幼儿园的领导在财务审批方面的最高限额为200元，这样，买一台电子琴，完全可以由本单位领导自己做主，而不必要向上级审批。由此可见，在市场定位方面要考虑的内容实在是太多了。
第二、树立市场形象
企业所确定的产品特色，是企业有效参与市场竞争的优势，但这些优势不会自动地在市场上显示出来。要使这些独特的优势发挥作用，影响顾客的购买决策，需要以产品特色为基础树立鲜明的市场形象，通过积极主动而又巧妙地与顾客沟通，吸引顾客的注意与兴趣，求得顾客的认同。有效的市场定位并不取决于企业是怎么想，关键在于顾客是怎么看。市场定位成功的最直接的反映就是顾客对企业及其产品所持的态度和看法。
麦当劳的创办人，美国最具传奇性的企业家罗克认为，麦当劳不是典型的消费事业，也不是一般所谓的餐厅，它独特的快速服务，使得麦当劳兼具娱乐价值。他经常提醒他的加盟者以及经理：“麦当劳不是餐饮业，我们是娱乐业。”早在1959年，年收入不过243万美元的麦当劳公司就以每月500美元的费用聘请芝加哥的一家公关公司做广告。到 1973年，麦当劳各店平均营业额高达62．1万美元时，全国广告经销费已达到了2000美元，负责麦当劳广告的伊登广告公司拿着这笔巨资策划广告时，针对不同的市场——儿童、青少年、青年及中年，提出不同的销售主张，但在任何一项销售主张中，都以欢乐、温暖和亲切为广告设计的主题。
第三、巩固市场形象
顾客对企业的认识不是一成不变的。由于竞争者的干扰或沟通不畅，会引致市场形象模糊，顾客对企业的理解会出现偏差，态度发生转变。所以建立市场形象后，企业还应不断向顾客提供新的论据和观点，及时矫正与市场定位不一致的行为，巩固市场形象，维持和强化顾客对企业的看法和认识。
1．市场定位四原则
各个企业经营的产品不同，面对的顾客也不同，所处的竞争环境也不同，因而市场定位所依据的原则也不同。总的来讲，市场定位所依据的原则有以下四点：
(1)根据产品特点定位
构成产品内在特色的许多因素都可以作为市场定位所依据的原则。比如所含成分、材料、质量、价格等。“七喜”汽水的定位是“非可乐”，强调它是不含咖啡因的饮料，与可乐类饮料不同。“泰宁诺”止痛药的定位是“非阿司匹林的止痛药”，显示药物成分与以往的止痛药有本质的差异。
(2)根据用途定位
为老产品找到一种新用途，是为该产品创造新的市场定位的好方法。我国曾有一家生产“曲奇饼干”的厂家最初将其产品定位为家庭休闲食品，后来又发现不少顾客购买是为了馈赠，又将之定位为礼品。
(3)根据顾客利益定位
产品提供给顾客的利益是顾客最能切实体验到的，也可以用作定位的依据。如世界上各大汽车巨头的定位也各有特色，劳斯莱斯车豪华气派、丰田车物美价廉、沃尔沃则结实耐用。
(4)根据顾客类型定位
企业常常试图将其产品指向某一类特定的使用者，以便根据这些顾客的看法塑造恰当的形象。
美国米勒啤酒公司曾将其原来惟一的品牌“高生”啤酒定位于“啤酒中的香槟”，吸引了许多不常饮用啤酒的高收入妇女。后来发现，占30％的狂饮者大约消费了啤酒销量的 80％，于是，该公司在广告中展示石油工人钻井成功后狂欢的镜头，还有年轻人在沙滩上冲刺后开怀畅饮的镜头，塑造了一个“精力充沛的形象”。在广告中提出“有空就喝米勒”，从而成功占领啤酒狂饮者市场达10年之久。
事实上，许多企业进行市场定位的依据的原则往往不止一个，而是多个原则同时使用。因为要体现企业及其产品的形象，市场定位必须是多维度的、多侧面的。
2．市场定位的类型
市场定位是一种竞争性定位，它反映市场竞争各方的关系，是为创业企业有效参与市 场竞争服务的。
(1)避强定位
这是一种避开强有力的竞争对手进行市场定位的模式。创业者避开竞争强手，瞄准
市场“空隙”，发展特色产品，开拓新的市场领域。有学者称之为“市场需求填空”。这种定
位的优点是：能够迅速地在市场上站稳脚跟，并在消费者心中尽快树立起一定形象。由于
这种定位方式市场风险较小，成功率较高，常常为多数企业所采用。
(2)迎头定位
这是一种与市场在位者“对着干”的定位方式，即创业者选择与竞争对手正面市场冲突，争取同样的目标顾客，彼此在产品、价格、分销、供给等方面稍有差别。实行迎头定位，创业者必须做到“知己知彼、知天知地”，应该了解市场上是否可以容纳两个或两个以上的竞争者，自己是否拥有比竞争者更多的资源和能力，是不是可以比竞争对手做得更好；同时，选择恰当的市场进入时机与地点。否则，迎头定位可能会成为一种非常危险的战术，将创业企业引入歧途。
当然，也有些创业者认为这是一种更能激发自己奋发向上的定位尝试，一旦成功就能取得巨大的市场份额。
(3)重新定位
重新定位通常是指对那些销路少、市场反应差的产品进行二次定位。初次定位后，随着时间的推移，新的竞争者进入市场，选择与本企业相近的市场位置，致使本企业原来的市场占有率下降；或者，由于顾客需求偏好发生转移，原来喜欢本企业产品的人转而喜欢其他企业的产品，因而市场对本企业产品的需求减少。在这些情况下，企业就需要对其产品进行重新定位。所以，一般来讲，重新定位是企业为了摆脱经营困境，寻求重新获得竞争力和增长的手段。不过，重新定位也可作为一种战术策略，并不一定是因为陷入了困境，相反，可能是由于发现新的产品市场范围引起的。例如，某些专门为青年人设计的产品在中老年人中也开始流行后，这种产品就需要重新定位。
五）、营销战略组合
环境变量将提供很多重要的信息，以决定什么是最有效的营销战略，在营销计划中，实际的短期营销决策将包含四个重要的营销变量：产品或服务、定价、分销和促销。这四个要素的总和被称为营销组合。尽管灵活性同样值得考虑，但创业者仍然需要一个较强的决策基础以便能对每天的营销决策提供指导。每个营销组合变量涉及的关键决策在下表中加以描述。
表 营销组合的关键决策
营销组合变量
关键决策 产品
组建或材料的质量、风格、特征、买卖的特许权、品牌、包装、规格、服务的可获得性、
产品保证
定价
质量形象、定价单、数量、折扣、快速支付现额、信用条款、支付期
分销
批发商或零售商的使用、批发商或零售商的类型、分销渠道的数量、分销渠道的长
度、地理覆盖区域、存货、交通 促销
媒体的选择、信息、媒体预算、个人销售的角色、销售促销(展示、赠券等)、公众对媒
体的兴趣)
1）．价格
在营销计划这部分中最难的决策就是为产品或服务确定适当的价格。一个质量好而且零部件较贵的产品需要以较高的价格来维护其产品形象。但创业者还应该考虑其他很多因素，诸如成本、折扣、运输以及毛利。估价的问题常常与成本估计的困难联系在一起，因为它们常常反映在需求中，而需求本身又是难以预计的。根据市场研究及产品本身特点，创业者可采用不同的定价策略：
(1)撇脂定价策略
