第八章 呈现最真实的自己
除了内容发布门槛低以外，微博的另一个特点是真实性。这个特点其实也源于微博内容发布的简单、便捷。
试想，当我们认认真真地撰写一篇博客长文的时候，大多数人都会在脑子中经历构思、写作、润色的过程，不能说写出来的东西不真实、不自我，但至少，这样写出来的东西，在很大程度上是被书面化或模式化的，是经过刻意修饰的，离生活中那个最真实的自我有很大的距离。此外，发布博客文章的时间较长，博客文章又允许修改，人们总是会在深思熟虑后，才把文章公诸于世，发现问题又会及时修正，这种深思熟虑和小心谨慎带来的结果，往往是人们在文章内容、风格上有意无意地为自己带了一副面具。
但在微博上，因为每条微博只消一句半句，不到140个字的篇幅，发微博也只需要不到一分钟的时间，而且可以随时随地想发就发，这样写出来的东西，大多不会经过人们的刻意修饰，或者因为思前顾后而戴上形式化的面具，在表达上通常也不会过于矜持和含蓄。此外，发在微博上的东西不能修改，只能删除，再加上每个人每天都会发好几条微博，因为发布数量多，不可能每一条都字斟句酌地可以掩饰自己的真性情。因此，想说就说，这种率真、直白的表达方式很容易成为微博的主流风格，而这种表达方式带来的直接后果，就是每个人都会在自己的微博上，或多或少地流露出一个真实的自己。比如说，一个企业的领导或影视明星，每次面对记者的发言、问答都是经过公关部门多次修饰、准备的。相对来说，他在微博上的发言不太可能有这样的“包装”，因此更能够呈现真实的自己。
这个道理其实类似于我们在日常生活中交朋友。如果我们每天只看一个朋友写的文章、博客，看他的长篇大论，我们也许会喜欢和欣赏这个人，但又总不免会怀疑，我们看到的他或她，是不是和生活中的他或她有一定距离？一个常见的现象是，总是读一个人的文章，但又总无缘晤面时，对他或她高山仰止，一旦有机会见面细聊，才恍然大悟，原来，这个人在生活中是那么的平常，甚至还有这样那样的小脾气。原因很简单，只有当我们和朋友坐下来一起闲聊时，彼此之间才最放得开，说出来的话也最朴实，最能反映自己的本来面目。
与博客等传统展示方式相比，微博更近似于朋友聊天。因此我们说，在微博上，我们每个人都更接近真实的自己。
另一方面，微博上的用户大多使用实名或接近实名的昵称。这是因为，微博是一个社会化的媒体，像社交网站一样，如果你不用实名，或至少使用你所有朋友都熟悉的昵称，你就很难让你的朋友找到你。这种实名或半实名制带来的好处同样是拉近了人与人之间的距离，让微博内容的真实性更强。同时，微博服务商提供的身份认证功能，也进一步强化了微博的真实性。此外，那些知名企业的领导者，或演艺明星等知名人士，如果在传统媒体上发布信息，通常会有公关部门帮他们把关，能说什么，不能说什么，怎样说，都有细致的规定。而一旦上了微博，在微博上实时发言，一天十几次发出自己的声音时，就不大可能有时间仔细斟酌权衡了。这时，他们在微博上发出的声音，往往更接近于他们自己。
拿我自己来说，自从我上了微博，很多朋友还有很多学生见了我之后，都会对我说：“以前总以为，开复老师是一个诲人不倦、不苟言笑的师长，可自从看了开复的微博才发现，开复也有一颗童心，开复也有风趣、幽默的一面。有了微博，一下子觉得，开复老师离我们的距离更近了。”
的确，在微博上，我可以比接受媒体采访或者写博客文章时自由不知多少倍。比如，在离开谷歌前后，我就在微博上讲我和谷歌员工间的趣事：
李开复：某天TGIF之前，我警告yuhuan说，太太生小孩后当爸爸会很辛苦。这时开复过来帮助这个未来爸爸想办法如何逃避劳动。开复说，最大的秘诀就是要让太太喂母奶，这样当爸爸的就可以很无辜地说：我也想夜里起来帮你喂奶，可是你看，我又没有
我可以用调侃的语气澄清不实报道：
李开复：今天一篇报道，说我见了12个投资人拿了八亿美元（！）做投资。这样我快可以开银行了。
我还经常在微博上转发和评论我喜欢的幽默图文、冷笑话。熟悉我的人都不难发现，我在微博上表现出来的我，更加接近生活中的我。
在地产大亨任志强上微博前，公众对他的认识大多停留在呼风唤雨的地产界名人、口无遮挡等方面。因为任志强在电视上露面时，总是不苟言笑，又经常口出狂言、一语惊人，沟通的方式还有一点点“粗暴”，他常被称作“任大炮”。大多数公众都会觉得，任志强或者其他类似的地产大亨，一方面离自己的生活很远，另一方面又和高房价等普通老百姓怨声载道的社会现实联系在一起，公众不能不对任志强有这样那样的误读。例如，说任志强不顾百姓死活，说任志强操纵楼市，等等，很多人对任志强都是一个反感甚至憎恨的态度。为此，甚至连任志强自己都自嘲说：“我是中国人最想揍的第三个人。”
直到任志强开设了微博，并在微博上继续他那率真坦白、口无遮挡又不乏幽默的话语风格，而且平易近人，网友无论说什么都不生气。人们才发现，原来任志强也是一个有血有肉的性情中人，也有自己的生活，有自己的喜怒哀乐。原来任志强说的那些类似“炮轰”、“大嘴巴”的言论，其实往往都很有道理，而且，从另一方面衬托出了任志强敢说敢做的性格。
例如，看下面这条微博，大家一定不会把任志强和公众眼里曾经误读的地产大亨联系在一起。
任志强：不是没给讲课费吗？还要倒贴啊？ //@王巍w：老任，我能收点回扣么？女粉都奔你去了。 //@iloveke_e2w：老任太可爱了，爱死老任了。// @任志强：动物凶猛，请勿靠近！//@王巍w：周日在天津，@任志强：在博物馆与80后讨论，唇枪舌剑，毫不客气，根本不拿自己当老头。有个提问者战战兢兢的，语无伦次，似乎老任要脱鞋砸人的样子。
而且，在微博上人们逐渐发现，任志强关于房地产市场的很多预测，都被后来的市场发展证明是对的。任志强的言论虽然直白和情绪化，但他说的往往都是真话。难怪有粉丝在微博上评论说：
他只是个爱说真话的小男孩。
任志强开设微博后，他并没有对自己进行过任何刻意的辩护，也没有太多公关、营销的痕迹。但不得不承认，许多人看了任志强的微博后转变了看法，开始接受甚至有点儿喜欢上了这个爱“炮轰”的地产大亨。
歌星王菲的例子也很有趣。在一般歌迷心中，王菲是不折不扣的“冰山美人”，属于那种遥不可及的天皇偶像。不但平时和歌迷的交流较少，就连在自己的个人演唱会上，王菲除了唱歌以外，都惜字如金，只说“谢谢”等少得可怜的几句话。因此，歌迷和普通观众对王菲总是抱有一种神秘感，觉得她是个很有个性，很难接近的人。
2010年6月，突然有流言在歌迷中传播，说是王菲用了一个奇怪的马甲，在新浪开微博。流言越传越广，连香港媒体也煞有介事地做了报道。一夜之间，那个名叫Veggieg的新浪微博账号涌现出了数十万的粉丝。在得知自己被曝光后，Veggieg在微博上套用《梦醒时分》的句式说：
Veggieg：歌中唱到 ：早资道曝露总四难免的 你又何苦一网情森~~
随后，为一睹王菲风采而涌来的歌迷、媒体记者们发现，Veggieg在自己的微博上不时地流露出各种不为人知的真性情。例如，她的微博更新非常活跃，她喜欢写谐音的别字来模仿有趣的口音，她经常为坏天气或是生病而发牢骚，也经常为朋友们送祝福，她和朋友们在微博上特别“贫”地开玩笑，和赵薇等明星在微博上家长里短地对话，她经常在微博上转发有关慈善、救助的微博，也经常发布有关佛法、修行的信息……甚至像普通影迷一样，看了《让子弹飞》，就发一句自己的感想：
Veggieg：纸弹飞得飞快 都有点儿跟不上趟儿了~ 我爱葛优 一如既往~
从这个叫Veggieg的微博账号里，人们似乎真切地看见了生活中的那个王菲，一个不再“冰山”，不再有距离感的王菲。
有时候，连做了坏事的人，也会不由自主地在微博上流露出自己真实的一面，使自己的丑行大白于天下。2010年8月29日傍晚，互联网“打假斗士”方舟子在新浪微博透露，他在北京住所附近遭歹徒袭击受伤。后来的事情大家都知道了，方舟子是因为揭发和质疑原华中科技大学教授肖传国的肖氏反射弧手术，而遭到肖传国买凶报复。案件本身并不复杂，但其中最有趣的是，当方舟子遇袭报案，而肖传国及其帮凶还逍遥法外的时候，肖传国竟忍不住通过自己的微博，流露出了蛛丝马迹。9月15日，肖传国在微博上说：
肖传国：刚看到方舟子和律师悬赏20万，哑然失笑：反正没人领，何不大方点200万？邪恶奸诈配上愚蠢歹毒，这一对倒真相得益彰。本来这遇袭闹剧只想看看热闹，这一对蠢货居然公开挑衅，那就花点时间彻底揭露。归心似箭！哈哈
这条微博难免让读的人遐想联翩。一个牵涉在方舟子打假案中的厉害关系人，在这个时候幸灾乐祸，得意忘形，不知道葫芦里卖的是什么药。9月16日，肖传国又在微博里说：
肖传国：在这阿根廷首都3天作了6台肖氏反射弧手术，同时还要给在电教室观摩的近百位同行讲解。今天电视台采访，明天还要直播。这都不是问题。习惯了。 问题出在手术室护士们：完全不懂英语，你让她递刀子她递剪子，你要镊子她递上锤子——哪像国内护士我手一伸就知道要什么。 嗯，怎么扯到锤子啦？
这一次，连行凶器械“锤子”都写在微博里了，这不是此地无银三百两吗？果然，事情的发展很快印证了网友的推测，9月21日，肖传国在上海浦东机场被警方抓获。自作聪明的肖传国在落入法网前，已经不经意地由微博这个真实性最强的传播平台，将自己的阴谋暴露于天下。
因为真实，微博可以成为一个人一生的记录。在很多年以后，人们可以回过头来，翻看自己发布过的微博，从中可以看到自己曾经的幼稚，看到自己曾经的喜怒哀乐，曾经的感情和付出。从这个意义上说，具备了个人真实性的微博，可以成为我们每个人的：
日记：把每天的行踪和思想记下来。现在，我真的把微博当作一种记录，甚至有时候会回过头搜索以前记下的话，就像翻查生活的流水账一样。
遗产：微博记录了我们的一生，所作、所为、所想，可以作为遗产留给后代。
证据：我们的预测是否准确，我们的承诺是否兑现，多年后可以检验。
成绩单：回头看自己以前的微博，是不是发现自己现在比以前进步了、成熟了？
想象一下，如果2000多年前就有微博，那《论语》里孔子的每一条语录，是不是就一定会被孔子最先发布在他的个人微博上呢？那样的话，流传下来的语录一定更全，更详尽，甚至还有孔子三千弟子的转发和评论呢！假设爱因斯坦可以用微博，写微博，那么，我们今天看到的爱因斯坦，一定更加真实，也更加富有亲近感，而不仅仅是那个聪明绝顶，几乎凭着一个人的力量改变了人类对宇宙的认识的大物理学家。我们就会知道，爱因斯坦是不是也有普通人的烦恼、忧愁，我们就再也不用求助于传记作家去了解爱因斯坦的生平趣事，我们甚至可以知道，爱因斯坦生前是不是有过关于物理学发展的奇思妙想，哪怕只是一个疯狂的想法。
微博不但给我们这一代人带来了最真实的传播平台，也一定会给我们的后辈留下比以往所有记录都更丰富、更立体、更多个性色彩的历史。
微博传播信息的新模式——基于信任的病毒传播
在不同时代，信息的传播模式是大不相同的。在媒体出现之前，传统媒体出现后，以及微博这样的新媒体出现后，信息传播的典型模式经历了几次重大的变革。
在媒体出现之前的时代里，信息内容的传播是人与人之间，通过相互熟识的关系来传播的。这样的传播虽然慢，但是有很多好处。最重要的一点就是，传播是在熟人之间进行的，人和人因为相互熟悉或者相互信任而互通消息。因为信任，所以接纳并再次传递，信息的被接受程度比较好。
传统媒体出现之后，信息内容的传播是人们通过阅读、收看、收听之类的订阅方式，多个人从少数信息源获得信息的。这样的传播速度快，覆盖面广，但却丧失了前媒体时代基于信任关系的传播模式的优点。
在微博这样的社会化媒体出现之后，信息内容的传播是通过人与人之间的“关注”、“被关注”网络，一层层传播开来。这种传播方式既像媒体时代的传播模式一样覆盖面广、速度快，也像前媒体时代的传播模式一样，因为有信任关系的存在，信息的被接受程度比较好。可以说，微博平台上的传播模式综合了前媒体时代传播模式和媒体时代传播模式二者的优点。
一个吸引人的信息内容一旦在微博上发布出来，首先看到信息的粉丝就成了这种“病毒传播”的第一级传播通道，按照一个人平均有100个粉丝计算，被自己的第一级粉丝中的10%也就是10个人转发后，就会增加1000个人读到该信息。如果这1000个人中再有100个人转发，那要不了几层，信息被阅读次数就会轻松达到数万、数十万甚至数百万。
简单地说，在微博这个社会化的媒体中，内容的创建者和内容通常是联系在一起的。你的关注者是基于信任才在那么多信息发布者中，筛选收听你发布的信息内容。这种筛选与微博本身实名/半实名的特性、微博的人性化特征、微博的实时性综合作用，造就了微博基于信任链的传播模式——我们把这种模式称为基于信任的“病毒传播”。
什么是病毒传播
病毒传播源于病毒式营销，通常指在互联网上，利用普通网民之间口口相传、相互转发的口碑式传播渠道，快速而有效地把要推广的信息、品牌或产品发布到千百万普通网民，其传播效应就像病毒感染一样，一旦成功发起就私下蔓延，快速复制，在极短时间内获得最大的传播效果。
2010年底，一个名叫小阳鑫的婴儿在新浪微博上引起了大家的关注。小阳鑫得了怪病，脸上溃烂出了许多大洞。小阳鑫的父母不知道这是什么病，当地县医院也没有好的救治方法。无奈之下，父母托人发微博求助。看到小阳鑫的病情，微博上的网友们震惊了，无数人开始转发求助微博，消息以一传十十传百的速度在微博上快速传递。很快，新浪微博人气榜上排名前列的明星姚晨、赵薇、王菲等都加入了转发的行列。数以百万记的网友通过微博了解到了事情的经过。许多人在微博上发起募捐活动，很多人提供最好的医疗建议，也有热心人帮忙联系医院床位。最终，小阳鑫住进了北京儿童医院，经确诊，他得的病是结节性脂膜炎。因为微博的帮助，小阳鑫很快得到了最好的治疗。
在小阳鑫求医的这个例子中，最初的信息发布者的粉丝并不多。但他们的朋友基于对他们的信任，相信他们提供的信息不是网上常见的求医骗局，就帮忙转发。当转发链到达了微博上最有影响力的一群人如姚晨、赵薇、王菲等那里，这些有影响力的人同样基于对信息源的信任，在最短的时间内完成信息的再传递，把内容传播给数量级大得多的粉丝/听众。这个传播过程非常好地阐释了基于信任链的病毒传播的特点。
在湖南卫视“快乐男声”2010年总冠军诞生之夜，评委郑渊洁和李承鹏分别在新浪微博上对三个选手的支持率进行统计，引来“快男”粉丝们的疯狂爆转。郑渊洁的微博说：
郑渊洁：我今晚7点30分作为评审团成员参加湖南卫视快乐男声总决赛直播。我现在想了解李炜、刘心和武艺这三位选手谁的支持者数量多。支持刘心（李炜/武艺）的请转发此贴，我按本贴转发量计算刘心的粉丝数量。
李承鹏的微博说：
李承鹏：今晚，我，顺手快男“跨界”评委一个，为示不滥用打分权力，尊重决赛三选手的工作，我想走个群众路线，这里请他仨的粉丝在我搏抢先陈述自己偶像优势，我视其质以及量，由群众来决定我的选择，我先抛砖引玉：我欣赏刘心（李炜/武艺）的坚强和原创！你呢？
截止到9月10日20:00左右，他们的微博转发数最高已经突破1,370,000条，评论数最高已超过27,000 条。郑渊洁和李承鹏的微博似乎已经超越了电视节目本身，成为网友们关注的新焦点。这种利用微博征集民意，以此扩展传统媒体功能的做法，恰恰显示了微博传播相比于传统媒体的巨大潜能和微博草根用户的高度活跃。
我在微博上的粉丝也以百万计。那么任何由我发布的信息内容几乎立刻会被数十万乃至数百万人读到。从传播学的角度，我的位置是一个最快到达一定数量受众的优势信息源。有一次，我在微博上引用一位朋友Maggie（她当时还没有开通微博）的话：
李开复：来自一个很有智慧的朋友：人会失去，最终来说，甚至包括生命。然而，危险所在之处，也生成着拯救。终极的拯救，不是免于失去，而是免于恐惧。
很多网友转发和评论这篇微博，说明这句话在很多人心里引起了共鸣。当Maggie开通微博后，我又通过微博向大家推荐她：
李开复：这位很有智慧的朋友开博了，大家去看看吧：@beijingmaggie微博。
结果，Maggie的粉丝数量在两个小时内增长到了一万多。这说明，当你的内容足够吸引人，且有微博传播链上有影响的人帮你推介转发时，你发布的信息内容可以马上受到相当数量的粉丝关注。正是因为我的粉丝对我的信任，他们才对我推荐的人也给予类似的信任和关注。
这只是个人推广的例子。同样的道理，微博传播链上，许多商家利用微博进行的品牌推广，也是利用了病毒传播的原理。例如，凡客诚品（VANCL）在2009年就巧妙地利用微博，进行了一次促销推广活动，“尽享50款完美圣诞礼29元起，选你所想挑你所爱”。这种商品推广与传统媒体上的广告很不一样的一点是，如果你的商品的确受人喜欢，那么，微博上的用户会自发通过微博为你做广告。一旦一些有影响力的用户开启了病毒传播链，那么，他们的关注者基于对他们的信任，会把这个病毒传播链迅速延伸和扩大下去。从这个角度说，微博上的成功商业推广，大都是基于信任链的，由微博用户自发参与的病毒营销。
基于这样的传播链，微博主的角色也有了新的定义。例如，在我发微博，写微博的时候，我的角色更像一个记者，但在我转发别人的微博时，我的角色更像一名编辑。转发的时候，我会基于对原始信息发布者的信任关系，负责任地向我的粉丝推介信息，我也会适当添加我的评论，以便加速信息的传递，或者使信息更完整。这些工作，都与传统媒体的编辑非常相像。这种记者/编辑混合身份的模式，代表了一种自发组织的群众智慧，反映出社会化媒体的基本特征。
当然，理论界也有一些不同意见，对微博是否是真正的媒体，能否取代记者、编辑有很多质疑，一些理论研究者、媒体工作者还专门就此通过文章或微博与我展开讨论。
我想，就像互联网没有取代报纸、杂志，电视机没有取代收音机那样，微博作为一种新的社会化媒体，和传统媒体乃至博客、维基等上一代网络媒体之间，仍然是互为补充的关系，不可能取代以往的媒体形式。但从影响力的角度说，微博必将担负起传统媒体所不具备的那部分公用，这种新媒体的力量也一定会逐渐得到所有人的重视。
例如，微博通过实时信息搜索，可以有效提高信息传播效率。举个例子，在2010年底，只要在新浪微博上搜索“#让子弹飞#”这个话题，就可以轻松地浏览全部与电影《让子弹飞》相关的微博讨论。
什么是微博话题和“#”号标记？
因为微博实时性强的特点，在一定时间内，微博内容有集中讨论某些热点话题的倾向。人们为了方便查找、搜索同一个话题，就用“#”号在表示话题的关键字前后进行标记。微博服务通常会用不同颜色显示话题关键字，且直接附有搜索链接。这样，在时间流中寻找同样话题，或者在微博搜索中搜索话题关键字，就非常容易了。
微博上所反映出的热门话题趋势，也是微博比传统媒体更有优势的一个地方。例如，在2010年12月新浪微博的话题推荐榜上，可以看到以下这些热门话题：
交换圣诞礼物
《非诚勿扰2》
养老金提高
《让子弹飞》
年终总结
股市
广州车展
林正刚微访谈
大家可以随时登录查看最新的新浪微博热门话题。
有了实时、高效、病毒传播的特点，微博类的社会化媒体必然会蚕食掉传统媒体的一些领地。很清楚的一点是，人们正把越来越多的时间花在微博上，这对报纸、杂志等传统媒体提出了挑战。
第九章 微博让信息阅读更个性化
作为一个社会化媒体平台，微博上的每一个用户事实上扮演着双重身份。他们既是信息的发布者（或传播者），也是媒体的受众，因为每个微博主不只是发布信息，还要花大量的时间，阅读微博上他们关注的信息内容。
对于信息阅读者也就是受众来说，微博同样呈现出了与传统媒体不同的特点。其中最重要的一点就是——个性化。
阅读传统媒体时，例如我们打开电视，打开一份杂志或报纸时，每个人看到的内容都大同小异。虽然有不同的电视频道，不同的杂志、报纸可供选择，但这种选择是单向的、预先决定的，每个人还是无法定制自己想看的具体的信息内容。互联网出现后，人们曾经用各种方法，尝试解决信息阅读时的定制即个性化问题。
在门户时代，雅虎的个性化门户页面就做得很不错。雅虎的用户可以通过拖放栏目的方法，自行定制首页的版式，以及首页上要显示的信息内容。在博客时代，一种叫RSS的信息聚合技术曾经被人们寄予厚望，因为利用这种技术，每一个网络信息的读者，都可以自己选择自己想看的RSS源，而每个RSS源对应于一种特定的信息类型，类似于一个网络信息的频道。当人们在RSS阅读器或阅读网站中，配置好所有RSS源之后，他每天看到的新鲜内容，就是定制的、个性化的。
应当说，个性化首页，以及RSS自动聚合的思路都很棒，但迄今RSS的应用还只限于部分比较高端的用户，个性化的门户首页在国内也没有普及。在微博出现之前，国内的很多用户在上网时，还是习惯先打开门户网站的首页，然后，从编辑们预先编排好的内容中，选取自己想看的信息。个性化首页或RSS技术并没有从根本上改变这种被动阅读、非个性化阅读的事实。
微博的出现，为信息阅读的个性化提供了一种有趣的、行之有效的解决方案。在微博里，人们根本不用关心什么RSS聚合技术，也根本不用去想自己需要的到底是什么样的RSS源，更不用费神去网上寻找合适的RSS源的地址，再费神地把地址一个个输入到自己的RSS阅读器中。
微博很简单地利用了社交网络以人为本的概念——只要你选择关注谁就行了，你关注的人通常就是你喜欢的信息类型的发布者，那么，你每天查看你的关注对象的微博时，不就是在阅读一份完全为你量身定制的报纸吗？
拿我自己来说，我在微博上关注了一百多个微博主。我简单统计了一下，这些微博主大致可以分成以下几类：
我在创新工场的同事
业界老总、投行、专家、评论家
媒体记者、编辑
朋友、前同事
冷笑话、段子等草根媒体
头条新闻、科技新闻
媒体频道，如CSDN等
这样一来，每天当我打开我的微博首页，这些微博主的微博更新就会自动呈现在我的面前。从每一类不同的微博主的更新那里，我可以了解到不同的信息内容：
从我在创新工场的同事的微博那里，我可以看到他们的想法，以及他们的工作、生活情况，让我了解到平常在工作中不容易了解到的一面。
从业界老总、投行、专家、评论家的微博那里，我可以读到最新的业界动态分析，产业趋势预测，投资动向，他们的决策和选择等等。同时，因为和我自己的职业相近，我也会关注他们平常在想些什么，做些什么。
媒体记者、编辑的微博可以帮助我起到新闻内容过滤的作用。因为他们拥有庞大的信息源，我也相信他们看待新闻事件的眼光，所以，他们推介或转发的内容，往往就是我真正关心的内容。
从朋友、前同事的微博，我可以知道他们的近况，最近在忙些什么，心情怎么样。虽然很多朋友不常见面，也不常打电话，但还是可以通过微博保持联系。
冷笑话、段子等草根媒体的微博既为我了解网民中的流行热点提供了很好的信息源，也给忙碌的一天带来了一些轻松的点缀。
头条新闻，科技新闻等微博是快速阅读一天的新闻事件的好地方。
媒体频道，如CSDN等则为我提供了科技、财经等各类专业新闻、评论的信息源。
可以说，我的微博首页就是为我定制的一份“报纸”。虽然我没有像使用RSS阅读器那样小心地选取信息源，只是在微博中关注了我喜欢的微博主，但我在微博上每天看到的新内容确实是被有效筛选和定制过的，绝大多数都是我真正需要的信息。
因为对人的“关注”，从而在实质上“关注”了自己最需要的信息内容。当关注的对象足够多时，每个微博用户在微博阅读到的内容，就是一份完全定制、完全个性化的“个人报纸”了。人们在使用微博时，甚至可能没有留意过这种对内容的筛选过程，大多数人会以为“加关注”的过程不外乎是在微博上寻找朋友。但事实上，找到了朋友，就找到了个性化的信息源，无形间，每个微博用户都对自己的微博首页做了极富个性化的定制。在微博上，这种根据关注什么人来定制内容的过程更简单、也更有效。
另外，因为“关注”关系是人为选择的结果。如果你关注的对象发布的微博内容质量高，那么，你就会越来越喜欢读该微博主的内容。反之，如果关注的对象开始写一些垃圾内容，使得你无法容忍时，你只要简单地“取消关注”，就可以避免垃圾内容的泛滥。这也是个性化定制的一部分。
从这个角度就不难理解，为什么越来越多的朋友在上网时，开始喜欢直接打开自己的微博页面并在其间流连忘返了。
微博满足了最基础的需求——生活因微博而完整
信息传播也好，媒体也好，归根结底是为了满足人们的生活需求。一般说来，一个人的需求可以被概括为五个层次：
生理需求：吃喝住行的需求
安全需求：生活有安全保障，有安全感的需求
社交需求：与朋友交往并从中获得帮助的需求
尊重需求：在社会交往中受到他人尊重的需求
自我实现需求：在社会交往中，实现自我价值，扩大自我影响力的需求
这五种需求，从最低的满足层次，到最高的满足层次，都是每个人客观存在的基本需要。各类媒体在满足人们基本需要方面，扮演了信息提供者、信息发布者、知识引导者、潮流引导者等不同的角色。但相比之下，传统媒体对于满足高层次需求，比如社交需求、尊重需求、自我实现需求等方面，往往力不从心。道理很简单，传统媒体是少数信息源对多数人的传播方式，当人们自己无法参与、控制信息内容的制作时，高层次的需求就很难得到满足。
微博的出现，让人们通过社会化媒体来满足高层次基本需求成为了现实。
首先，微博本身就是一个大的社交网络，在微博上，很容易依靠“关注”和“被关注”的链条，实现交朋友，或与朋友互动，从而满足人们的社交需求。例如，对于你喜欢的微博主，你可以通过“关注”他而成为他的粉丝，也可以直接评论、转发他的微博，或直接在微博中用“@”提到他，实现与他的互动。反过来，其他网友也可以通过“关注”你而成为你的粉丝，并评论、转发你的微博。如果已经关注的微博主越来越多地发布你不喜欢的内容，你也可以随时“取消关注”他。甚至，对于讨厌的网友，你还可以把他“加入黑名单”，禁止他查看和评论你的微博。微博的这些功能特性，为我们在微博上完成各种社交需要，提供了最大的便利。
其次，因为微博允许每个人创建自己的内容，这种创建和发布本身就是赢得更多粉丝和更多尊重的过程。只要你的内容足够好，你就很容易赢得尊重，微博并没有为任何人设置门槛或障碍。你的内容被转发和评论的越多，你受到的尊重程度就越大。在微博上，有些人经常会和朋友互比粉丝数量，向别人炫耀自己的粉丝有多少多少，其实，就是一种满足虚荣心的表现。
更进一步地，当你的粉丝数量足够多，当你在微博上的影响力足够大，你可以用微博来发表作品，可以通过微博传播自己的思想，也可以通过微博发出希望大家听到的声音。比如，我自己就把我帮助青年学生的阵地，从此前的“我学网”搬到了微博上。也就是说，你在微博上不再仅仅是一个被聆听、被关注和被尊重的个人，你有机会实现更多的自我价值，真正让你的影响力最大化。
有很多普通人，因为用了微博，自己的感人故事被千万人所知道，自己的声音也被千万粉丝所熟悉，他们的自我价值通过微博得到了放大。例如，在2010年12月拉开大幕的“中国网事·感动2010”年度网络人物评选活动中，一些曾引起社会广泛关注的新浪微博红人顺利入围：
“微博调解员”柏万青：她无官无职，擅断琐碎家务事；她有爱有恨，铸就品牌“柏阿姨”。柏万青，位卑未敢忘忧国，调解工作从网下做到网上。
“练摊帝”包正忠：他是一个来自农村的“穷小子”。在熙熙攘攘的夜市，他用一个两平方米的小地摊再一次证明了勤劳致富的朴素真理。
“最美”洗脚妹刘丽：她早早辍学、外出打工，挑起家庭重担；她是“洗脚妹”，却用微薄的辛苦钱，资助贫困生上学，她被称为“最美洗脚妹”。
“芝麻拍客”刘远祥：他是拍客达人，却将镜头对准草根人物；他用DV记录芝麻小事，却感动万千网友。透过他，人们重拾质朴和善良。
“微博男生”王凯：19岁的王凯在舟曲泥石流灾难中用微博记录成长。用最不专业的手机拍摄灾难，用最时尚的方式传递感动。
农民歌手“旭日阳刚”：沙哑的嗓音、赤裸的上身、凌乱的背景——农民工王旭和刘刚翻唱歌曲《春天里》的网络视频，虽然粗糙，但感动了无数网友。
“微笑姐”吴怡：高挑的身材，温婉的柔情，彰显东方女性魅力；动人的微笑，勤奋的坚持，展现亚运志愿者风采。征服网友的，是满腔的至诚。
像这样既平凡又不平凡的微博主还有很多很多。因为有了微博，他们的故事被网民传诵，他们的感染力和影响力也得到了最大化。
说起微博上交朋友，我自从开办了微博以来，很多好朋友都是在微博上认识并熟识起来的。
例如，前面提过的，因为丢失护照而在微博上求助的王冉，我和他就是通过微博认识的。丢失护照事件发生前，我们只是在微博上互相关注。我逐渐发现，王冉是一个对产业界很有见地的人，他在微博上发表的许多有关互联网、媒体、投资等方面的言论，都引起了我的兴趣。而且，我和王冉在微博上，还就未来媒体的发展因为意见不同而发生过激烈的辩论。
当时，王冉注意到苹果公司iPad的出现，以及iPad/iPhone上基于应用程序收费的模式的成功，他认为，今后的媒体，今后的出版发行会向类似的方向发展，由出版商提供应用程序，根据内容的不同，向用户也就是订阅者收取一定的费用。传统网络上完全免费的内容提供方式将会逐渐淡出人们的视线。王冉通过微博说：
王冉：如果你执意停留在纸媒时代，iPad当然不能拯救什么，但它给愿意迎新的纸媒人提供了一条通向未来的隧道。终端很重要，因为终端诱发习惯，习惯产生模式
我和创新工场的汪华都不太同意这样的观点。我们觉得，虽然iPad创造了一种不错的媒体出版模式，尤其是在终端方面，但这与互联网的开放特性并不协调。出版商仍然需要拥抱互联网，探索新的运营模式。汪华说：
汪华：一夜间所有纸媒都视iPad为救世主。但iPad也改变不了他们灭亡的命运。他们转向iPad的时候，还是秉持着精英或编辑的内容路线，自上而下传播，订阅广告商业模式，孤岛的使用体验，话语权的把控，原封不动老一套拷贝。他们忘了如何在本质上败给UGC、SNS、Twitter的。iPad的误导让他们不思改变，丢失变革机会
我则一面转引汪华和王冉的观点，一面评论说：
李开复：我谈的现象是：ipad给了纸媒希望：恢复昔日运营模式，停止分享，圈起内容，用其品牌收订阅费。相反的，他们应该拥抱互联网，探索新运营模式。
通过这样的观点讨论甚至是争辩，我和王冉虽然不同意对方的意见，但都彼此尊重。后来，我们在一次晚宴上见面后，王冉亲自带领他的团队参观创新工场。再加上护照事件的帮忙，我们就这样成为了朋友。
我在微博上交的另一个朋友是天使投资人薛蛮子。薛蛮子是UT斯达康创始人之一，电子商务网站8848前董事长。虽然与我同样做天使投资，而且很早就听说过他的故事，但以前从来没有见过面。
薛蛮子上微博后，先是关注了我，然后又转发了我的一些微博并加了自己的评论。我看到了他的这些转发，觉得他的观点独到，也开始转发他写的微博。我们还会在微博上就某个问题展开讨论。有一次，微博上有人评论任志强时说：
杜子建：【微研究】：就微博（公关）而言，从危机管理的角度看，其代表作为@任志强，微博之前，几乎大部分人都对他不认可甚至反感，但自从老任微博以后，反过来几乎绝大部分人都开始接受并喜欢这个老头。【最大的奥妙是，此老从未为自己辩护，也未刻意公关和营销】。
我和薛蛮子都发现，这是个很有意思的话题。就这个话题，我们在微博上相互转发、评论。我对此问题的看法是：
李开复：从微博认识一个人，比从媒体上认识一个人更精确、更真实。
薛蛮子则通过转发、评论，表示完全同意我的观点：
薛蛮子：回复@李开复：同意开复。 //@李开复：从微博认识一个人，比从媒体上认识一个人更精确、更真实。 //@薛蛮子：//@杜子建：个体化认知，更重要的是【直接认知】。这就看出真章了。
后来，我们在微博上发现，两个人都有一个习惯，就是差不多早晨5点钟起床，每天我起床的时候，也是他在微博上大写特写，用微博“刷屏”的时候。我开始跟他建议说，一次不要发那么多，发了，粉丝反而有可能觉得烦，就不看或者取消关注了。薛蛮子说他实在是忍不住不发。估计是他刷屏太多，竟然弄到脖子疼。创新工场的一个同事还向他推荐了一个好的按摩师。
总之，在微博上的种种机缘，让我和薛蛮子逐渐熟识起来，通过彼此间的私信建立起了友谊。相约见面后，又发现彼此有很多共同点，比如，我的父亲和薛蛮子的父亲以前在重庆时，有很多共同的朋友。我们之间就产业、投资乃至互联网现象等话题，也有很多相近的观点。显然，通过微博认识的朋友，比正式社交场合认识的朋友更有亲切感，也容易更准确、更立体和全面地了解对方。
其实，微博还能满足人们许多不同的需要。一个有趣的故事是微博上大家帮助王肇辉征婚的例子。王肇辉是我在创新工场的同事，英俊帅气，工作出色，但仍然是“孤家寡人”。有一次，一位朋友在微博上发了用手机拍的王肇辉的照片，并在微博里注明：“新青年！”
创新工场的另一个同事随即转发并评论说：“代@王肇辉征婚”。我看见这个转发，觉得有趣，就再次转发，并加上了我的评论：
李开复：知道为什么肇辉依然单身么？。。。因为他约会总是带个灯泡（创新工场 logo）。
我本来是想和肇辉开个玩笑，顺带把他征婚的广告贴出去。没想到，一石激起千层浪，王肇辉征婚的消息，经过我的冷笑话渲染，以及我的庞大粉丝群的转发，竟然成了当时微博上不大不小的一个焦点事件。无数网友给我或王肇辉回复，其中有不少令人捧腹的句子：
李老师，他带的是男灯泡还是女灯泡
开复好奸诈，自己取了老婆，就故意把创新工场的LOGO设计成灯泡，哈哈。
哈哈。我想跟李先生商量个事，身边有不少大年纪的女青年，想到你的工场找老公呢，很想去参观。看好你们的人哦。
他估计没带电，碰到带电的就会脱离单身了……
要不开复老师给肇辉去非诚勿扰报个名？嘿嘿~
还有的好事网友发来了打油诗和《婚礼进行曲》的曲谱：
天涯何处无芳草，何必单恋一支花。爱情种子遍地撒，总有几棵会发芽！灰太狼GG希望你能早日邂逅红太狼嫂嫂O(∩_∩)O5111- 5271- 514 432 171 2- 511 1- 5271- 513 531 326 1- 432 66 712 2- 432 66 712 2- 111 1- 527 1- 513 531 623 1- 623 1- 1-你懂的
王肇辉看到我“捉弄”他，就找机会“报仇”。两天后，他发微博说自己的睡眠多是因为年轻，而开复的睡眠少是因为年纪大了。王肇辉自以为找回了面子。没想到，我在回复他这条微博时，又再次利用“贪睡”这个特征为他征婚：
李开复：再次为肇辉征婚。描述：年轻、贪睡、贫嘴 //@王肇辉:2005年时和开老师一起去各地大学，每天飞一个城市。每天早上7点多的航班，要5点起。上了飞机我就呼呼补觉，开老师却总是打开电脑写东西。他问我怎么总是睡觉，像个baby，我回复：“人的睡眠是随着年龄增长而逐渐减少滴。说明我还年轻。”开老师不语……
这次，不仅仅有围观和看热闹的网友，前来应征的粉丝也越来越多了：
这个男人我要
@王肇辉 我喜欢你！
应征，特点：年轻，爱吃，爱睡
转发此微博：我这有文艺女青年的存货！批发中！
哦哦，原来应征的人那么多~这里要成为NET 版的非诚了吗？本来也想报名滴，看样子排不上号了~
肇辉本人则接二连三地收到了热情粉丝的私信、电子邮件。甚至有女生直接打电话到创新工场联系王肇辉。在一场半开玩笑半正式的微博征婚行动中，王肇辉一下子成了微博名人，实实在在地体验了一回微博的神奇。
今天你微博了吗？
波普艺术的倡导者安迪·沃霍尔曾经预言：“每个人都可能在15分钟内出名”，“每个人都能出名15分钟”。在安迪·沃霍尔去世的1987年，普通人还不知道网络为何物。但是，这两个从不同角度做出的预言，竟然如此契合地预告了以微博为代表的社会化媒体的到来。
真的如安迪·沃霍尔所言，在今天的微博世界里，因为微博本身的便捷、实时、可信、高效传播等特点，每个人在微博上，都有实现自己价值，让自己的声音影响世界的权利与可能。作为媒体的微博正深刻地影响和改变着我们的生活。作为媒体的微博，正把我们每个人，塑造成为新时代里的媒体英雄和传播明星。
怎么，你还在犹豫要不要用微博，要不要写微博吗？你不想成为微博这个新时代里的明星吗？
其实，微博就是这样一个为普通网友打造的个性化的、充满魅力的平台，每个普通人都有可能，也都应该在这个平台上展示自己：
因为微博发布的便捷、实时，每个人，无论电脑水平高低，无论写作水平高低，都可以用微博，发微博。
因为微博使“媒体”的概念平民化、大众化，每个人都可以在微博上发出自己的声音，都可以凭借微博提升自己的影响力。
因为微博更容易呈现出真实的自己，每个人都会在微博上找到好朋友，也都可以通过微博尽情展示自我。
因为微博的传播是基于信任关系的，普通人在微博上更容易获取可信任的信息内容，也更容易通过微博发布高质量的信息。
因为微博让信息阅读更加个性化，普通人完全可以用微博来替代传统门户网站的许多功用，可以在微博上找到最适合自己的信息内容。
因为微博满足了人们的基本需要，每个人都可以在微博这个平台上得到尊重和满足。
因为有微博，网络传播的社会化时代已经到来！
因为有微博，每个人都有可能，也都应当参与进来，让自己成为新媒体的创建者！
微博是一种态度，意味着走向更开放、更有想象力的人生！
第十章 开复教你写微博
很多人刚开始用微博时，都会有或多或少的困惑。例如：看别人在微博上说得热闹，可是，不知道自己该说些什么好；写了很多，就是无法吸引别人的关注；上微博好长时间了，粉丝数量还是个位数……
正如前面所说，微博是个全新的社会化媒体。一方面，微博简便易用，随时随地都可以上手，但另一方面，用微博时也需要转换一下思维方式，别总是抱着发文章、发博客的旧思路不放。说白了，微博就是个以我为主，自由创建有特色内容，然后尽力吸引粉丝关注并广交朋友的一个大舞台。微博上那些最有人气，发布的微博质量也最高的人，通常具有下面几个特点：
