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军人总裁任正非

_3 张力升 (现代)
淡出一线的领导者并不放弃思考,时光荏苒,壮心依旧不已。不断变革,开拓疆土,打造世界一流企业,与欧美巨头并肩,在有生之年走得尽可能地远。
集体辞职事件让公司又一次成为争议焦点,江湖险恶依旧,明天的华为红旗还能打多久?老兵逐渐远去,传奇依然延续。
谁来接班:后任正非时代来临
《基业常青》说:美国的先贤们致力于创建这样的制度:在他们去世之后,还能够源源不断地为美国培养优秀的领袖、优秀的人才。企业也是如此,有些公司创建于百年之前,至今却仍然生机勃勃,比如通用电气。因为他们的先贤建造的是一个能够源源不断制造优秀后继者的组织。那里的传统是,每个总裁都要选拔好几个接班人加以挑选,然后确定唯一的继承人,未选上的人则要离开公司,以防日后出现管理困难。由于人才济济,美国大公司领导层中出身于通用电气的也最多,正是这样的制度确保了公司的常胜不败。
在华为的官方说法中,每个员工都可以成为接班人。《华为基本法》中有规定,华为公司的接班人是在集体奋斗中从员工和各级干部中自然产生的领袖,叫“全员接班制”。任正非早年就说过:“如果他们(股东们)能够联合起来把我赶走,我认为这恰恰是企业成熟的表现。但就现在的情况看,还不可能,因为这个企业还在艰难的发展中,他们还需要我。如果有一天他们不需要我了,联合起来推翻我,我认为是好事。”
尽管华为拥有数以千计的博士,本科以上学位占员工的大多数,拥有出色的执行力,但却缺乏眼光卓著的战略家和成熟的管理者。任正非也意识到了这一点,他经常提起引进外部人才使内部机制永远处于鲜活,但是引进的高层很难融入华为的强势文化中,华为内部成长起来的创业者也很难接纳外界经理人,华为曾经唯一的外来副总裁李玉琢在华为只待了四年。任正非认为,只有推行职业化管理,少数“空降兵”才会有生存发展的土壤。1999年任正非感慨:“我们现在还没有消化‘空降部队’的能力,结果我们既没有受到教育,他们也没有发挥作用。但是如果我们不用他们呢,象我们这样的‘农民’”,何时才能革命成功呀。”2000年,任正非又提出:“等公司管理规范了,我们要引入一批胸怀大志的人进入公司,来激活沉淀层。”但从目前情况,华为在引进人才方面,依然采取比较谨慎的策略。几年来,任正非一直在物色接班人,结果却是没有任何确定的人选。
对目前的华为来说,在治理结构和决策机制都不够完善的情况之下,业务发展的战略选择固然重要,但内部机制的逐步健全和完善也同样不可忽视。任正非在关注战略发展的同时,更持续关注华为内部运作模式的转变。
《军人总裁任正非》 求索篇 后任正非时代来临(2)
2005年,华为成立了日常最高决策层EMT(经营管理团队),由孙亚芳董事长、任正非总裁以及6位分管不同领域副总裁组成,构成群体决策的民主机构,并推行了“轮值主席”制,由不同的副总裁轮流执政,每月定期商讨公司战略决策。EMT团队具有最高决策权,作为CEO的任正非也只是执行其决议。华为开始从任正非个人主导型的管理模式走向EMT的管理模式,华为新的使命与战略已经开始摆脱了任正非个人意志,体现出EMT团队的意志与价值诉求,更加具有全球视野和国际化思维,变得更加开放、兼容。华为EMT成员大都低调而沉稳,在华为内部“接班人”的话题也就此淡化。
虽然任正非在有意识地改变自己,想极力弱化其个人在华为未来成长与发展中的作用,但结果完全由华为内部培养的EMT团队成员长期以来习惯于执行任总的意志,更谈不上对其决策提出挑战。所以,华为要从任正非的个人意志主导转向团队主导仍然任重而道远。华为现在的EMT团队的执行力很强,但是领导力不足,他们的领导品质及领导能力很难达到任正非的境界,谁会成为未来的领军人物仍有待观察。任正非设想的“没有任正非,华为也一样能走下去”不是靠表面上的“集体决策”就能达到的。作为最有个性的中国企业,华为存在自己独特的问题,也有着与众多中国企业同样的软肋。
2005年华为对业务部门进行了一次梳理,重组为销售、市场营销、研发和供应链、财务、策略和合作、人力资源七大部门,各部门再根据自己的实际情况调整内部的组织结构。华为取消了常务副总裁的职位,取消原来的总裁办公会议,战略决策通过公司EMT会议来解决,各个部门之间的日常协作则通过流程来完成。合并了机关部门,整合、裁减了三分之一的一级部门,避免政出多门,减少了基层的工作量,以有效支持未来的发展目标。华为针对不同层面干部进行10%的末位清理,,有93名各级主管自愿降职降薪聘用,目的就是要给真正敢于承担责任、敢于拍板、能带领部门走向成功的干部让出空间,通过人员置换增强企业的活力,以电子流来替代人工的操作,以降低企业运作成本,增强竞争力。
今天的华为不仅跨越了基本的生存门槛,而且在业界已经有了一定的话语权,所要解决的是如何持续做大做强的问题。华为对其经营战略进行了新的调整,确定了“以客户为中心”的战略:为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力;质量好、服务好、运作成本低,优先满足客户需求,提升客户竞争力和盈利能力;持续管理变革,实现高效的流程化运作,确保端到端的优质交付;与友商共同发展,既是竞争对手,也是合作伙伴,共同创造良好的生存空间,共享价值链的利益。
为贯彻这种新的战略观,华为基于客户对组织结构进行了相应的调整,专注于客户需求的理解、分析,基于客户需求确定产品投资计划和开发计划。在各产品线、各地区部建立市场组织,贴近客户倾听客户需求,确保客户需求能快速地反馈到公司并放入到产品的开发路标中。
虽然华为内部的新任命和调动满天飞,很多员工换了新的岗位,但是却没有掀起什么波澜,整个华为帝国正日益走向职业化,抛弃感性管理,逐步地转入理性管理,昔日激动人心的江湖时代已经远去。随着公司的各项管理变革落地,一切活动都流程化制度化后,华为开始逐步放松了严厉刻板的管理风格,更多地要求各级干部、主管学会灰色管理,无论在经营上,还是在日常工作中遇到问题时都不应以极端的状态出现。
华为面临着难得的发展机遇,同时也面临队伍快速扩张、国际化运作、跨文化管理带来的人力资源管理挑战。公司开始全面推动干部和后备队建设工作,启动系统性的干部培训培养工作,一批批来自一线的优秀骨干和后备干部开始了造就未来领军人物的旅程。
《军人总裁任正非》 求索篇 一辞天下惊(1)
继成立EMT,实行集体领导、集体决策之后,华为又在2006年初启动了“定岗定薪”计划以进一步深化人力资源管理、提升人均效率。通过定岗定薪,大部分人的工资得到了一定的提高,稳定了军心,同时也对所谓的“沉淀层”进行了一定的清理。公司还决定对历史上因工死亡、伤残的员工,按照现在执行的商业保险赔付标准进行追溯抚恤,共有14起符合条件的过往案例在进行回溯。任正非指出,华为在创建初期,经济条件比较困难,当时对因工死亡或伤残员工的额外补偿比较低,现在经济效益好了不能忘记这些员工为公司做出的贡献。
2007年10月起,华为开始实行一项内部调整:包括任正非在内的所有工作满8年的华为员工都要办理主动辞职手续再竞聘上岗,与公司重新签订1至3年的劳动合同;废除现行工号制度,所有工号重新排序。全部辞职员工均可获得公司支付的赔偿。根据华为人力资源部发布的内部通报,截至10月29日符合条件的员工全部完成定岗定薪及薪酬调整。
这次事件惊动了劳动社会保障部,指令深圳劳动局调查,结局却出人意料——调整并没激化公司内部矛盾,深圳市劳动部门也没有接到过任何当事员工的投诉,调查也就无疾而终。但华为却因此再一次成为众人瞩目的焦点,一时间无论听过或没听过华为的人都开始热切地关注此事,叫好与批驳之声不绝于耳,并入选2007年度“中国企业十大新闻”。
这一次集体辞职被外界称为任正非导演的一幕“杯酒释兵权”,目标是废止论资排辈、建立“易岗易薪”的用人机制。华为的“工号文化”相当于所有公司都存在的“论资排辈文化”,“老功臣”坐享高薪,即使混日子而不再艰苦奋斗也算不上大错。毕竟涉及了华为6687名干部和员工,不亚于一次地震,不安的情绪还是在华为内部蔓延。员工之所以如此紧张,主要是大家都想看一下集体辞职的结果到底如何,任何一个变动都有可能是自己未来的参照。
企业的高速发展时期,往往都会面临人员急剧扩张、但效率反而降低的问题。华为正面着临前所未有的发展机遇和挑战,员工队伍也急剧增长。据统计,各产品线2005年以后入职的员工比例普遍高于50%以上,个别产品线甚至高达70%。与此同时,讲奉献、讲奋斗的少了,谈条件、谈待遇的多了。大量主管跑步上岗,对基层员工的培养和绩效辅导严重不足,组织气氛淡漠,原有的经验和优良文化被大量稀释。当一个企业被老员工的不思进取的心态左右的时候,企业的前途显然就岌岌可危了。而华为面临的恰好也是这样的一个问题。
对于华为这样一个以科技创新、领先为主要竞争优势的企业来说,既要保持住原有的经验积累,又要不断扩充原有的知识储备,补充新的知识结构,既要老员工保持斗志,又要新员工持续激情,这是华为进入新的发展阶段后必须立刻着手解决的问题。任正非认为:“在水流速度很快的地方,沙子被洗的干干净净,没有一丝淤泥;在水流慢的地方充满了淤泥,沙子被淤泥掩盖了,所以水流速度更慢了,也因为水流速度更慢了就沉淀了更多的淤泥。这些淤泥使水流变慢,让整个局面变得‘死水一塘’,掩盖的沙子,阻碍了活水进入。”
《军人总裁任正非》 求索篇 一辞天下惊(2)
华为的这项举措,与2008年1月1日将实施的新《劳动合同法》之间指向关系较为鲜明。根据“新劳动法”第14条相关规定,劳动者在满足“已在用人单位连续工作满10年”或“连续订立二次固定期限劳动合同”等条件后,便可以与用人单位订立“无固定期限劳动合同”。而按照华为的这次调整,那些工龄满8年的老员工们获得不同数额补偿后,再竞聘上岗的职位和待遇基本不变,只是再次签署劳动合同时工龄将重新计算。
在深圳市劳动局介入后,11月5日,华为向媒体发去情况说明,表示此次人力资源调整一是为了更加符合《劳动合同法》,二是针对公司的“工号文化”,内部分配的不和谐做出调整,让公司更有活力。经历此次大调整之后,包括001号员工任正非在内,将重新排列工号,让工号失去已经被赋予的过多涵义。声明强调,近7000人是自愿辞职,建立在对《劳动法》深入学习和领会的基础上。
先辞职再上岗,在华为历史上不是第一次。过去华为的中层干部从无“任期”一说,副总裁一级的也只有两年任期。此次辞职与1996年的市场部集体辞职本质上并没有区别,都是华为保持企业活力的手段。区别在于那时候的华为不被看好,也没人关注。而这次涉及的群体更广泛,触动的是既得利益者,而且华为已经是知名企业,面临的压力更大。外界猜测华为此次集体辞职除了应对“新劳动法”外,也有可能是利用这个机会为上市做准备。华为的股权状况复杂,如果要上市,清理股权的成本显然极其昂贵。
“新劳动法”即将实施背景下的大范围人事变革,华为并不是第一家。华为上述事件之所以引起如此大的争议,无非是因为华为公司的名气,并且一次性牵扯到的员工数量太多。
首先,华为开出的解除劳动合同的条件远优厚于《劳动合同法》所规定的标准,具有极大的吸引力。不仅按职工连续工作年限支付补偿费用,而且还额外支付一个月工资。不仅支付合同解除前十二个月的平均工资,而且还支付上年度奖金的月平均分摊额。更重要的是,解除合同后所有离职员工都可以通过竞争上岗重新找到工作,在辞职等待竞聘时,还可以享受5天到1个月的带薪休假。在此期间他们的公司股份仍然保留。这样的利益分配当然具有吸引力。据估算,赔偿总额将高达10亿元。就企业来讲,华为是做的最好的企业之一。华为处于非常好的发展时期,现金流充裕,或许正是华为能提供丰厚补偿的底气所在。
在华为的薪资构成上,除了工资性收入外,还有股权分红和各类保险,主要的是它还有安全退休金。安全退休金是超出国家规定的一种待遇,如果你离开华为,安全退休金是可以给你马上兑现的,是可以带走的。现在,就是国有企业也没有做到这一点。可以说,华为是一个普惠员工的企业,是一个负责任的企业。即使有应对《劳动合同法》的嫌疑,但是,华为在具体实施上,也是严格按照有关的法律法规操作的。
其次,华为实行了集体主动辞职制度,包括任正非在内的所有符合条件的员工都向公司提交了自动辞职申请,使得这项人力资源制度改革具有强烈的道义色彩。职工如果借此机会重新选择自己的职业,将会付出巨大的机会成本;如果选择再次竞争上岗,那么不仅表现出了对公司的信心,而且还展示出了对公司的忠诚。这种设计让华为管理者可以从容地调整自己的人力资源结构,重新建立企业人力资源运营和储备模式。
这次人事变革中任正非向董事会申请了退休,董事会批准并返聘他担任CEO的职务。2007年12月14日任正非返聘入职。而华为和以往一样,以低调、不争论的方式,继续着自己设定的步骤。
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