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现在,发现你的优势

_7 马库斯·白金汉 (美)
“我正走向何方?
”你扪心自问。这一问题每天都萦绕脑际。在专注主题的指引下,你需要
一个明确的目的地。没有它,你很快就会对自己的生活和工作一筹莫展。因此,每年,每月,
甚至每周,你都在制定目标。这些目标如同罗盘,帮助你确定重点,并进行必要的修正,以保
持航向。你的专注主题十分强大,因为它迫使你进行过滤;你本能地判断某个行动是否有助于
你达到目睹标;无助于此的便放弃。你的专注最终迫使你提高效率。毋庸讳言,这种模式的另
一面是,它使你难以忍受拖延、障碍,甚至迂回,无论它们多么引人。这使你成为一名极其可
贵的团队成员。当别人开始溜向
“有趣的
”岔道时,你会及时把他们带回正路。你的专注主题提
醒每个人,如果一件事不能帮助大家通往目的地,那它就无关紧要。而如果它无关紧要,那就
不值得为它浪费时间。你确保每个人都目不斜视。
“专注
”主题突出的人会这样说:
尼克
·H,电脑公司主管:
“效率对我至关重要。我能在两个半小时内打一场高尔夫球。我在
电子数据系统公司工作时,设计了一份问卷,使我能在
15分钟内检查各个部门的工作。公司创
始人罗斯
·佩罗称我为
‘牙医
’。因为我能安排一整天这样进进出出、一次
15分钟的会议。


布莱德
·F,销售主管:
“我总是在排序,力图发现达到目标的最佳途径,继而避免浪费时间
和行动。例如,我常常接到多个顾客的电话,要求我为他们联系售后服务部门。为了避免干扰
当天的工作安排,我不是来一个电话就接一个,而是集中在下班前接,然后一并处理。

迈克
·L,行政主管:
“我善于有序安排工作,把定方向,令人感到惊奇。当管区内的人争论
不休或遇到人为的障碍而裹足不前时,我能跳跃过去,拨正方向,继续推进。

多兰
·L,家庭主妇:
“我喜欢单刀直入
——无论是交谈、工作,还是和我丈夫外出购物。他
买东西喜欢试来试去,而且乐此不疲,而我只试一样,如果我喜欢并且价格不离谱,我就会买。
我是一个外科手术式的购物者。

前瞻
(Futuristic)
“如果这样,那该多好
……”你是个喜欢遥望天际的人。未来使你着迷。未来如同墙壁上的
投影,在你眼中维妙维肖。这幅细致入微的图画催你奋进,奔向明天。虽然未来图景的具体内
容取决于你的其他优势和兴趣
——更好的产品,更好的队伍,更好的生活,或更好的世界
——
它将永远给你以灵感。你是一个幻想家,能看到未来的种种可能,并珍视这样的想象。当现实
使你一筹莫展,而你周围的人又过于世俗时,你就会唤起对未来的憧憬,继而精力倍增,同时
振奋别人。事实上,人们往往期待你描述对未来的种种遐想。他们希望看到一幅画卷,来提高
他们的眼界,继而燃起激情。你能为他们描绘这幅卷。不断实践。字斟名酌,越生动越好。人
们将拥抱你所带来的希望。
“前瞻
”主题突出的人会这样说:
丹·F,学校主管:
“在任何情况下,我都会说:
‘你有没有想过?
……我想如果我们能够
……
我不相信我们干不成,只是没有人干过而已
……让我们想想怎么干。
’我总在寻找各种方案,寻
找各种不受现状羁绊的途径。事实上,世上没有所谓的现状。你不是前进,就是后退。这就是
生活的现实,至少我这么看。眼下我认为我这行正在后退。州立学校在输给私立学校、特许学
校舍、家庭学校和网络学校。我们必须摆脱传统,创造一个新的未来中国。

简·K,实习医师:
“在我们的诊所,我们推出了一个名叫
‘Hospitalist’的组织。目前,病人住
院期间,往往从一名医生手中转到另一名医生手中,我想代之心一组默契配合的医护人员。我
设想
15到
20名不同性别和种族的医生,加上
20至
25名护士。我们将组建
4至
5个新型医护
单位,其中大部分将与外科医生合作,提供术前服务,并照料住院的老人。我们的目的是重新
定义护理。我们不仅不病人住院期间照料他们,如果一名病人入院接受人工膝盖手术,
‘Hospitalist’小组的一名成员就会对他进行术前检查,在他术后住院期间继续护理,并在手术
6
周后对他再作检查。我们将向病人提供一段完整的医护服务,从而避免他们因频繁转换医生而
被忽视。为了获得资金,我把细节想得格外周到,并不时对科主任描述我心目中的图画。我想,
我的描述维妙维肖,他们不得不给我拨款。

和谐
(Harmony)
你寻求共识。你认为,冲突和摩擦有害无益,所以你尽量将其化小。当你发现周围的人意
见不一时,你力图求同存异。你力图使他们避免对抗,寻求和谐。事实上,和谐是你的核心价
值。尽管无济于事,有人却总想将自己的的观点强加于人,这在你看来真是难以置信。我们如
果避免固执己见,转而寻找共识和支持,岂非效益大增?你对此深信不疑,并照此原则待人处
事。当别人鼓吹他们的目标、权益和神圣的信条时,你却守口如瓶。当别人朝着某个方向冲去

时,你为了维系和谐,心甘情愿地修改自己的目标,以求与别人保持一致(只要他们的基本价
值与你相符)。当别人为他们钟爱的理论或概念大发宏论时,你却避开争论,宁可讨论有可能建
立共识的实际问题。在你看来,我们都在一条船上,必须同舟共济。这是条好船,大可不必为
了逞能而乱晃它。
“和谐
”主题突出的人会这样说:
简·C,修女:
“我喜欢人。我善于跟人打交道,因为我很会调整自己。我入乡随俗,所以不
讨人嫌。

查克
·M,教师:
“我不喜欢课堂上发生冲突,但我学会让事态自然发展,而不试图立即干
涉。我刚开始教书时,如果有人说一句消极的话,我就会想:
‘你为什么非要这么说?
’然后驳
斥它。但现在我会鼓励学生各抒己见,这样我们对相同的题目就会有各种不同的看法。

汤姆
·P,技师:
“我记得很清楚,我
10岁或
11岁时,一些同学会争起来。出于某种理由,
我会插到他们当中,调和矛盾。我是和平使者。

理念
(Ideation)
你为理念而痴迷。什么是理念?理念就是概念,就是对大部分事件的最合理的解释。当你
透过复杂的表层,发现一个精彩而简明的概念,继而解释事物的本质时,你会喜不自胜。理念
是一种关联。你的头脑总在寻找关联;因此,当表面截然不同的现象被某个不起眼的纽带联系
在一起时,你会感到新奇。一个理念是对习以为常的挑战的全新见解。你乐于将我们熟知的世
界转一个圈,让我们从一个陌生但充满新意的角度看它。你喜爱所有这些理念。因为它们深刻。
因为它们新颖。因为它们能正本清源。因为它们引发争论。因为它们怪诞。由于所有这些原因,
每当你产生一个新理念时,你都为之一振。别人可能视你为锐意创新、标新立异、富于理性或
聪明过人。也许这些你都是。谁能说得准呢?你确信无疑的是理念使你激动不己。而大数日子
里,这就足够了。
“理念
”主题突出的人会这样说:
马克
·B,作家:
“我的大脑和工作方式是发现事物之间的联系。前几天,我在卢浮宫寻找蒙
娜丽莎的画像。我转了一个弯,发现成千上万的闪光灯在对着那幅中画像闪个不停。不知何故,
我记下了这个景象。接着我注意到一个
‘禁止拍照
’的牌子,把这个景象也记忆在心。我觉得很
奇怪,因为我记得书上说闪光灯对画有害。大约
6个月后,我读到,蒙娜丽莎本世纪至少两次
被盗。我幡然醒悟。对这一切和惟一解释是,真正的蒙娜丽莎已经被盗,而博物馆不敢承认他
们失职,便展出一幅赝品。当然,我不知道真情是否如此。但是,这故事太棒了。

安德烈亚
·H,室内装修设计师:
“我有一种思维习惯,一切都必须浑然天成,否则我就会忐
忑不安。在我看来,每一件家具都代表了一个创意。它既是单独地又是与其他所有的家具共同
地完成了一个明确的功能。每一件家具的
‘创意
’在我头脑中都十分强烈,必须服从。如果我坐
在一间屋子里,发现椅子似乎没有起到它们应有的功能
——要么是风格选错了,要么是方向放
错了,要么是太靠近咖啡桌
——我就会发现自己身体不适,精神恍惚。此后,我无法忘掉它。
我会在凌晨
3点醒来,想象自己走进那人的房子,重新布置家具和粉刷墙壁。这种现象从我很
小的时候,大约
7岁时就开始了。

包容
(Inclusiveness)

“扩大圈子
”,这就是你的人生准则。你希望拉人入伙,使他们感到自己是团队的成员。有
的人只参加排外的小团体;你截然不同,处处避免排外团体。你希望扩大团体,使尽可能多的
人受益于团体的支持。你最不愿目睹有人站在圈外旁观。你请他们进来,给他们温暖。你天生
是一个来者不拒的人。无论什么种族、性别、国籍、性格,还是信仰,你从不妄作评判。评判
可能伤及他人的感情,不到万不得已,何必这么做呢?你之所以来者不拒,并不是因为你深信
人各有别,继而应当彼此尊重差异,而是因为你确信我们在本质上彼此相同。我们一样重要。
因此,谁也不应被忽视。我们每个人都有份。这是我们的基本权利。
“包容
”主题突出的人会这样说:
哈里
·B,安置顾问:
“早在小时候,虽然我生性害羞,但我总是刻意邀请别人来玩。在学校
组织比赛队伍或挑选比赛各方时,我从不反对任何人参加我们。事实上,我还记得,我
10岁或
11岁时,我有一个朋友不是我们教会的
——他是一个天主教徒。一天晚上,我们出席一次教堂
宴会,他突然出现在门口,因为通常那天晚上是我们孩子的活动日。我立即起身,把他介绍给
我父母,并请他在桌边坐下。

杰里米
·B,辩护律师:
“我刚开始工作时,每见到新人,都觉得相见恨晚,立即成为铁哥们。
可没想到,有的人在一大堆麻烦,而我已经邀请他们参加晚宴和我们的社交圈。我的合伙人马
克问我:
‘你究竟为什么想拉这人入伙?
’接着我们就琢磨我与他们初识时是什么按动了我的按
钮,使得我那么喜欢他们。马克和我所关注的就是这方面。因为我一旦接受了一个人,就不会
抛弃他。

贾尔斯
·D,公司培训师:
“在授课时,我能觉察出谁开始脱离小组讨论然后马上把他们。上
星期,我们对绩效评估进行了长时间的讨论,可有一位女士一言不发。于是我说:
‘莫尼卡,你
做过绩效评估。有什么高见?
’我确信这样做对我教学很有用,因为如果我对一个问题没有答案,
往往经我动员发言的人会替我回答。

个别
(Individualization)
你的个别主题使你对每个人的与众不同之处兴趣盎然。你不能容忍一概而论或简单归类,
因为你不想抹煞个人特点。相反,你关注个人差异。你本能地观察每个人的风格、动机、思维
方法和交际方式,倾听其独一无二的生活经历。这一主题说明为什么你能为朋友选择恰到好处
的生日礼品;为什么你知道有人喜欢,而有人讨厌当众受表扬;为什么你能因为施教,对有的
人手把手地教,而让别的人
“自己琢磨
”。由于你密切观察别人的优势,你就能使每个人真正人
尽其才。这一个别主题还有助于你建立高效的团队。有人寻求完美无缺的团队
“结构
”或“过程
”,
而你的直觉告诉你优秀团队的秘诀在于根据个人优势分配工作,使每个人都能多做他们最擅长
做的事。
“个别
”主题突出的人会这样说:
莱斯
·T,礼仪经理:
“卡尔是我们的一名明星员工,但他仍必须每星期见我一次。他只需要
一点点鼓励和关注,并且每次见完面都会情绪高涨。而格里格却不喜欢经常见面,所以我无需
打扰他。如果我们见面,都是为了我,而不是为了他。

马沙
·D,出版主管:
“有时我走出办公室,会像漫画中画的那样,看到每个人头上有个圈圈,
里面写着他们在想的事。这听起来有些怪异,是不是?但它总在发生。


贾尔斯
·G,销售经理:
“我干这行是新手,但我记得很以前我们在一次会议上为一个问题争
论不休。我恼了,突然想:
‘这些人从没见我发火。今天我就发一次,看看每个人如何反应。

于是我发起火来,同时饶有兴趣地看到有人默默接受,有人起身争辩,还脸低头不语。每个人
的反应都帮助我更好地了解他们,对我将来的管理都有用。

安德烈亚
·H,室内装修设计师:
“如果你问别人他们的风格是什么,他们往往答不上来。于
是我就问他们:
‘这房子你喜欢呆在哪里?
’我一问这个,全心全意的眼睛就亮进来,欣然把我
带到那里去。从这里我就能推断他们是什么样的人,有什么风格。

搜集
(Input)
你充满好奇。你爱攒东西。你可能搜集各种信息,譬如词汇、事实、书籍和语录。你也可
能搜集有形的东西,如蝴蝶、垒球卡、瓷娃娃或老照片等等。无论你搜集什么,你这样做是因
为你感兴趣。你好奇心不泯。世界的激动人心之处就在于其多姿多彩,变幻无穷。如果你博览
群书,你的目的未必是完善你的理论,而是积累更多的信息。如果你喜欢旅行,那是顺为在新
的地点你能发现新奇的文物和轶事。这一切均可供收藏。为什么它们值得收藏呢?你在收藏之
时,常常说不清什么时候或为什么需要它们,可谁能说准它们什么时候用得着呢?由于想到各
种用途,你什么都舍不得丢弃。所以你不断搜集、整理和储存坛坛罐罐。这很有趣,它使你思
维常新。而且,也许某一天,有些东西会变得很珍贵。
“搜集
”主题突出的人会这样说:
埃伦
·K,作家:
“我小时候就发现自己什么都想知道。我把问问题当成游戏。
‘今天我有什
么问题?
’我会想出这些荒诞不经的问题,然后寻找能回答它们的书看。我常常为此而神魂颠倒,
生啃我根本看不懂的书,我确信书中有我要找的答案。我的问题成为我的工具,使我一条一条
地积攒信息。

约翰
·F,人力资源主管:
“我认为互联网是自面包片以来最伟大的发明。我过去常有走投无
路之感,而现在如果我想了解股市某些方面的情况,或某个比赛的规则,或西班牙的总产值,
或其他什么事情,我只需往计算机前面一坐,上网搜寻,就能找到。

凯文
·F,销售员:
“我有时对自己头脑里攒的垃圾惊讶无比。我喜欢玩
Jeopardy和
Trivial
Pursuit这样的游戏。我不在意扔东西,但我讨厌浪费知识或积累的知识,或无法读完我喜欢的
东西。

第四章优势识别器的
34个主题(思维
-取悦)
思维
(Intellection)
你喜欢思考。你喜欢思想活动。你喜欢锻炼你的大脑
“肌肉
”,把它们四面抻扯。这种对思
想活动的需求有可能是专注的,专注的焦点取决于你的其他优势。例如,你可能努力解决一个
问题,或酝酿一个创意,或了解另一个人的感受。另一方面,这种思维活动很可能漫无边际。
思维的主题并不一定限定你思考的具体内容,它只是说你喜欢思考。你是一个喜欢独处的人,
因为这样你才能沉思冥想。你性格内向。在某种意义上,你是自己最好的伴侣,因为你扪心自
问,并在自己身上测试答案。当你把自己的实际作为与你所思考的所有想法相比时,你的这种

自省可能会使你略为不满。此种自省也能导致你关注现实问题,例如当日所发生的事件,或你
准备进行的一场谈话。无论它把你引向何方,这种不停的思考都是你生活中的一个固定内容。
“思考
”主题突出的人会这样说:
劳伦
·H,项目经理:
“我想偶尔结识我的人会认为我是一个心直口快的直性子。我不否认我
喜欢交往。但别人做梦也不会想到,为了能够合群,我经常需要离群独处。我真的喜欢与自己
为伴。我喜欢独处,因为这样我就能让我散乱的心绪重新获得灵感。我的妙点子都是这样产生
的。我的点子需要加温,然后
‘蹦出来
’。我小时候就用过这样的字眼:
‘我把点子放进去,然后
等它们蹦出来。
’”
迈克尔
·P,营销主管:
“很奇怪,我只有在喧闹中才能集中精力。我不能让我的大脑完全空
着,否则它会四面八方地胡思乱想,以至于我一事无成。如果我打末电视,或孩子们在身边乱
跑,我反而能更好的集中精力。

乔治
·H,工厂经理和前政治犯:
“我们过去常常被关进单身牢房,作为一种惩罚。但我从不
像别人那样痛恨这种待遇。你可能会觉得孤独,但我从没有这种感觉。我利用这一机会思考自
己的一生,自己的为人,自己看重的事,自己的家庭和价值。令人不解的是,单身囚禁使我平
静下来,变得更坚强了。

学习
(Leaner)
你热爱学习。你最感兴趣的题目取决于你的其他主题和经历。但无论是什么题目,你总是
受到学习过程的吸引。过程,而不是内容或结果,最使你兴奋。从无知到熟练的扎实而执著的
进程使你精力倍增。入门的快感;初学者背诵或实践学到的内容;掌握一门新技术而日益增强
的信心
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