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用价值丈量工作：快乐上班的经济学
作者：[日]吉本佳生
第1节：前言
前言
有许多步入社会开始工作的高中、大学毕业生，在没有真正理解经济运转的基本规律的情况下，就通过工作、购物、贷款等方式参与到各种经济活动当中。
其实，为我们揭开经济规律面纱的"经济学"，是一门十分有趣的学问，而且时常还能帮助我们防止一些在工作中遇到的意想不到的失败。即使在步入社会后，只要尝试着去接触它，无论谁都能够体会到其中的乐趣。对于这一点，相信大家在读完本书时一定会认同我的观点。
也就是说，虽然经济学是一门既有趣又实用的学问，但许多年轻人在没有学习它的基础时就开始了工作，因而非常容易被经济活动中的惊涛骇浪所吞没。
在高中课程里，很少涉及实用经济学的内容，所以文科和工科的学生无法学到经济学的知识，这也是一件无可奈何的事情。然而，有许多经济系和商学系的大学生也没有很好地掌握经济学知识就毕业了。在当今日本，经济学教育为什么会被如此忽视呢？
可能是在步入社会之前，很难实际体会到学习经济学的作用吧！那么，是否应该更加普及经济学教育呢？
"学习经济学有十分广泛的社会意义！应该让更多人，特别是刚刚步入社会开始工作的年轻人了解经济学的基础知识。"基于这种想法，我们撰写了本书，并同步推出了相关的教育节目--《快乐上班的经济学》。
但是，我并不是NHK的成员，只是负责协助节目的制作工作，为什么却在这里给大家写序呢？理由很简单，因为节目制作组的所有人员都没有专门学习过经济学，而是在参与这次工作后才开始拼命学习的。正因为有这个背景，并不是节目制作组成员的我，作为节目和本书的主编，在这里为大家作介绍。
在此过程中，挑选了所有制作组成员认为既有趣又实用的经济学知识作为本书和节目的题材。说实话，任何一个专业人士都不会进行如此的选材，不过正因为这一点，才构成了本书的新颖之处。
更加有趣的是，作为经济学的门外汉，他们并没有从众多经济问题中挑选常见的"人口减少对未来日本经济产生的影响"、"动摇世界经济的美国金融危机"等规模庞大的内容。所以这些热门话题几乎不会在本书中出现。
我们以一位在小公司里上班的新人为主人公，通过解决他在日常工作和生活中遇到的一些小问题(对于他本人来说却是大问题)，来学习和掌握各种经济规律和经济知识。根据我的记忆，《快乐上班的经济学》应该是在日本首次推出的、真正的经济学普及节目（由NHK教育台从2009年1月10日起，在每周六的23:00～23:29播出，共12集）。
本书作为配套教材也以相同的主旨进行了编写，便于大家更加深入、系统地学习相关知识。我衷心地希望通过这些内容，能够让各位读者逐渐体会到经济学中的妙处。
吉本佳生
第2节：应该彻底忘掉无法回收的成本
第1章沉没成本（sunk cost）覆水难收
我有一个交往了五年的女友。其间有过几次分手危机，不过我都用昂贵的礼物挽留住了她的心。但这次与以往不同，她好像真的下定决心要和我分手……我应该怎么办呢？是否应该继续用礼物挽回我们这五年的感情呢？
从经济学的角度来看，你应该停止在她身上投资。以往给她买礼物时花的钱和这五年的时间是一去不复返的，所以我们应该彻底忘掉它，把今后的时间和金钱投资在更有用的地方。
应该彻底忘掉无法回收的成本
无论我几次送给她昂贵的礼物，还是花几年的时间培养我们之间的感情，她都对我没有任何好感，这一点，就算是反应迟钝的我，心里也非常清楚。但是，如果就此放弃的话，以往给她买礼物时的投资和被她耍得团团转还努力陪着她的时间都将付诸东流。
在这种想法的驱使下，大部分人可能还会继续买礼物讨她欢心，但结果只会增加无谓的浪费。如此的失败，不仅会发生在个人身上，在经营公司、政府制定政策时也十分常见。
对于Q中的他来说，为了得到她的芳心所付出的时间和金钱，看来已经无法达到预期的目的，所以很遗憾，应该把它考虑为无法回收的成本。在经济学里我们把它叫做沉没成本。沉没是"sink-sunk-sunk"中的"sunk"，"沉没（sunk）费用"就是在投资一个项目时，即使中途退出也不能收回的成本。
而且经济学还告诉我们：在进行新的判断或决定时，应该彻底忘记沉没成本！因为局限于过去的话，会阻碍我们进行合理的判断。
尽管如此，明明知道不会有好结果，但刚才提到的他仍有可能难以舍弃以往付出的成本，继续在女友身上进行投资。我们把这种现象称为沉没成本的束缚。
第3节：摔坏了的照相机应该拿去修理吗？
摔坏了的照相机应该拿去修理吗？
现在使用的数码相机是省吃俭用攒了5万日元才买的(1万日元约合700元人民币，2009年8月初的汇率 --译者注)，而且是当时最先进的机型，我每天都爱不释手地拿着它拍照。可是就在昨天，却不小心把它掉到地上摔坏了。于是我急忙向厂家询问，他们说修理需要花3万日元。天啊！3万日元实在是太贵了，但不拿去修理的话又不能使，而且之前我还花了1万日元修理过它呢。
"就此放弃的话，买相机时的5万日元和过去修理时花的1万日元，共6万日元都将白费了……"想着想着，走到电器城一看，发现同一款相机正在做促销，而且只卖两万日元。应该怎么办呢？
这也是一个被沉没成本束缚的例子。过去所支付的6万日元在这里就是不折不扣的沉没成本，应该彻底忘记。为了能够得到相同的照相机，选择"修理"的话，要多花3万日元，而选择"重新购买"的话，只需要多花2万日元。所以这个时候应该选择重新购买这个相对便宜的相机，而不应该选择修理。
有时候需要勇敢地撤退
X公司大力开发的新产品即将完成。就在此时，竞争对手的Y公司抢先一步推出了性能更加优越的新产品，而且大有凭借此产品一举垄断市场之势。X公司的处境十分艰难，它们不仅已经耗资30亿日元，而且开发活动也进入到最后阶段，再投资2亿日元和3个月的时间，新产品就可以上市了。
于是，X公司紧急召开内部会议，商讨今后的方针。其中绝大部分人的意见是，"花费了这么大心血的项目，希望能够坚持到最后把它完成"。然而也有一部分人认为，"很难有打败Y公司的胜算，所以应该选择撤退"。到底应该赞成哪一方的意见呢？
第4节：不要在吃自助餐时想要赚回本钱
如果遵循经济学原则的话，应该毫无质疑地把至今为止付出的30亿日元和时间作为沉没成本彻底忘记！与其多花2亿日元和3个月的时间来勉强回收沉没成本，还不如重新设计一个可以击败对方的新项目。勇敢地选择撤退，不要继续让2亿日元和3个月的时间付诸东流，这才是作为经营者的正确判断。
不要在吃自助餐时想要赚回本钱
关于下面这个例子，可能许多朋友都有过同样的经验。花3000日元去吃烤肉自助餐，觉得还没有吃回2000日元就已经饱了，可是一看见又新摆上来的肉和糕点时，还是不由自主地拿了又拿，结果因为贪吃，第二天早上弄得自己身体不适。
像这样，有许多人在吃自助餐时都会想，"吃回本钱是理所当然的事情"，但是按照刚才给大家介绍的方法来分析，这种想法是极其荒谬的。在进入自助餐厅时，需要支付的3000日元就已经变为了沉没成本，所以应该从脑海里抹去。
与之相比，在吃自助餐之前，认真考虑自己是否能够赚回3千日元的本钱才更为重要。也就是说，应该关注是否投资的决定阶段，而对于付出后不能收回的成本应该彻底忘记。
经济学的基本理论是以个人、公司采取合理行动为前提展开论述的，所以没有考虑到我们被沉没成本束缚的现象。但在现实中，有许多个人和公司都为沉没成本所累，接连不断地犯下许多错误。实际上，吃自助餐的结局就是更多的人吃得过多了，为了解决这个问题，最近"行为经济学"的理论备受人们的关注。简单地说，它的内容是以个人、公司的合理行为作为基础，同时还补充说明了我们为什么会在不经意间作出非合理性判断的原因。沉没成本的束缚也是行为经济学的重要课题之一。
当然，也不是所有人都会陷入沉没成本的束缚，能够彻底忘记沉没成本进行合理性判断的人，将会作出对自己有利的选择。希望通过这一集的学习，大家能够记住沉没成本的概念，同时还要牢牢地记住"忘掉沉没成本至关重要"这条原则。
第5节：吉本老师的一点即通经济学讲座(1)
吉本老师的一点即通经济学讲座 1
沉没成本
企业和成本
在经济学中，我们把按照消费者的需要，生产商品和服务的组织称为"企业"。企业的功能像图A中所表示的那样，它会把投入进来的劳动和资本巧妙地结合在一起，创造出新的商品和服务。除此以外，在实际的生产活动中，企业还会消耗原材料和能源，并排放出一定量的垃圾和废气等。
同时，经济学还把"技术"视为企业的核心部分，其中包括商品的生产方法、提供服务的模式以及公司的运营经验等等。其中大部分企业都是以追求利润为目的展开经营活动的。虽然也有一些例外，但是不能获利的企业最终还是会从市场上消失。
这里所说的利润是用收入减去成本的部分，企业投入成本进行生产，把生产出来的商品或服务出售给消费者来获得收入。当收入大于成本，利润为正的时候称为"盈利"；当收入小于成本，利润为负的时候称作"亏损"。
由此可见，企业为了提高利润，需要实现增加收入、降低成本的某一方，或者两方同时实现。但是收入很容易受消费者和市场变化的影响，有时候无论再怎么努力也很难提高。正因为如此，企业为了寻求更加稳定的发展，削减成本就变得格外重要。现实中，有许多濒临破产的企业，都试图通过大幅度削减成本来寻求一线生机。
固定成本和变动成本
在生产商品和提供服务时所花费的成本，大体上可以分为"固定成本"和"变动成本"两种。以生产电视机为例，简单地说，无论是否生产电视，都需要为工厂和生产设备付出一定的成本，我们把具有这种性质的成本称为"固定成本"。另外，根据电视机的生产台数上下变化的成本叫做"变动成本"。例如，原材料、能源等等。
企业为工人支付的工资，也是重要的成本之一。虽然劳动时间根据生产量而变化，但在现实中却很难把包括工资在内的人工费按照固定成本和变动成本进行划分。因为其中既有按照劳动时间支付的每小时的工资，也有和生产量、劳动时间无关的固定工资。
第6节：吉本老师的一点即通经济学讲座(2)
像这样，想要明确区分固定成本和变动成本是一件非常有难度的事情。
设备投资和沉没成本
我们把企业新建工厂或引进某种新型设备的行为称作"设备投资"。生活中常见的电视和汽车等工业品，都是出自于拥有众多设备的大型工厂。当然，设备投资也伴随着一定的风险。因为在投资时花费了大量成本，如果生产出来的产品滞销的话，那么设备投资就会带来巨额损失。
这也正是企业经营的困难之处。如何灵活应对失败的设备投资，将严重左右企业的命运。例如，某公司为了生产新产品，总共投资了1000亿日元兴建工厂，但由于此产品在上市后严重滞销，使得这个项目陷入了大幅度的赤字状态。收入低于成本，并且收入处于不增加的状态。于是公司为了摆脱现状，加大了市场营销和削减成本的力度，可是尽管如此，每年的赤字仍在不断扩大，最终不得不考虑关闭工厂，从这个商品领域中退出。
此时，厂房、土地和生产设备可以转让给其他公司，或者在自己生产其他产品时使用，所以设备投资中的一部分是可以回收的成本。因此，在工厂1000亿日元的总工费中，我们假设300亿日元为可回收的成本。那么和设备投资的总成本相抵后，在撤退时无法回收的成本为700亿日元，这部分就是我们所说的沉没成本。
当沉没成本过大时，人们很难选择退出，因为一旦退出，就永远失去了回收沉没成本的机会。但是这700亿日元的沉没成本其实从投资的那一刻起就应该彻底忘记，而不能让它影响到将来的经营决策。
在经营企业时，总会伴随着一些失败的设备投资。为了减少失败时的损失，正确认识沉没成本将起到非常重要的作用。
个人的沉没成本
在每个人作决策时，正确理解沉没成本的概念也十分重要。社会上的绝大多数人都是通过劳动，即出售自己的"时间"来获得报酬的。时间对于享受消费是很必要的。另外，在对自己进行投资选择某种学习时，应该如何分配时间也非常关键。
我们每个人的时间都是一旦付出就绝对无法收回的沉没成本。因此，是否能够冷静地评价过去花费的时间(沉没成本)，将会严重左右我们的人生。虽然谁都不愿意承认自己浪费了宝贵的时间，但是希望大家不要被已经变为过去时的沉没成本所束缚，连未来的美好时光都耽误了。
第7节：导演的幕后趣闻
导演的幕后趣闻 1
沉没成本的束缚
在这套节目向大家介绍的12个经济术语之中，制作组成员一致认为第1集的"沉没成本"最为有趣，因为我们每个人都会从中找到自己的缩影。和初恋女友既甜蜜又酸楚的青春回忆；为了实现棒球梦，挥汗如雨进行训练的学生时代；步入社会后被上司和前辈捉弄的新人时代。这一切的一切都将覆水难收，沉没成本绝不是存在于和我们遥不可及的世界里。
经常听说，"经济学是一门选择的科学"。那么，在我们实际进行选择时，沉没成本能够起到什么作用呢？它教给我们，"在决策时不要考虑毫无回收希望的成本，要重新回到原点思考未来。"
比如说，在世界金融危机的影响下，有许多投资者手中的资产都大幅度缩水。此时，忘掉买入价，对其未来的可能性重新进行评估的做法也不失为一种明智之举。当然，像在节目中介绍的那样，它还可以帮助我们重新思考其和女友的关系。只要能够灵活运用，沉没成本的概念应该可以给我们的人生带来重大转变。
对了！既然是幕后趣闻，还要向大家说一些不为人知的事情。这套节目诞生于一个仅有五个人的制作组，由于人数有限，每个人都倾注了大量的时间来进行摄制，理所当然这些时间也都是沉没成本，作为专业人士是不会介意其结果的。虽然口头上这么说，但心里还是一直惦记着三个字--"收视率"，并自己对自己说，"花费了这么大的心血，一定会受到大家的欢迎！"
看来，想要摆脱沉没成本的束缚，还真不是一件容易的事情。
第8节：什么是机会成本
第2章
机会成本(opportunity cost)时间就是金钱
在外地出差时，不凑巧来到了一个需要等1个小时才能坐上公共汽车的地方。于是心急的我为了节省时间，就叫了一辆出租车。这样一来，1个小时的时间倒是节省了，但是乘坐公共汽车只需要300日元的地方，选择打车却花了1100日元。这个打车的费用公司能给我报销吗？
虽然改坐出租车多花了800日元，但是你用这节省出来的1个小时进行了怎样的工作呢？如果在这1个小时内的工作价值大于800日元的话，那么说明你的选择是合理的。不过，公司能不能给报销就要看你的运气了。
什么是机会成本？
在Q中出现了两种交通工具：一种是价格便宜但花费时间的公共汽车；另一种是价格较贵但省时方便的出租车。从两者选择其一时，应该如何计算所花费的成本呢？
按照一般的想法，大家可能会觉得这不是明摆着的么？坐公共汽车时的成本是车票300日元，而叫出租车时的成本是1100日元。但这只不过是会计上的成本，而在经济学里，我们用另一种独特的方法来进行计算。
根据经济学的概念，成本是"在进行某种选择后，不得不失去的利益"，我们可以把它称为"牺牲了的利益"。按照这个概念，在刚才的例子中选择公共汽车时的成本就包括下面两项内容：
① 300日元的车票；
② 乘坐出租车时能够得到的利益。
其中，①是会计上的成本，而①＋②才是经济学里特有的成本。此时，"②乘坐出租车时能够得到的利益 ＝ ③节省出来的1小时的价值 － ④出租车费的1100日元"。
像这样计算出来的成本叫做"机会成本"。机会成本的思考方式，大家可能还不太习惯，觉得有些复杂。但这个概念是掌握经济学的基础，相信大家在看完这一集后，一定会对机会成本有一个更加深入的了解。
第9节：在什么情况下可以选择乘坐出租车
在什么情况下可以选择乘坐出租车？
让我们继续刚才的计算。为了便于理解，通过下面的算式来分析选择公共汽车时的机会成本：
＝①300日元的车票＋②乘坐出租车时能够得到的利益
＝①300日元的车票＋③节省出来的1小时的价值－④出租车费的1100日元
＝①300日元的车票－④出租车费的1100日元＋③节省出来的1小时的价值
＝⑤－800日元＋③节省出来的1小时的价值
由此可见，在选择交通工具时，对于③的评价将成为关键。在这里我们把工作1个小时所创造出来的价值换算成金额进行比较。
假设Q中的主人公工作1个小时可以创造出1500日元的价值，那么此时乘坐公共汽车的机会成本就为⑥＋700日元，具体计算如下：
＝⑤－800日元＋③节省出来的1小时的价值
＝⑤－800日元＋③1500日元
＝⑥＋700日元
依此类推，当1个小时的工作价值为800日元的时候，选择公共汽车的机会成本正好为零；而当1个小时的工作价值只有600日元的时候，那么选择公共汽车的机会成本就变成了－200日元。由此可见，经济学里的机会成本既有可能为零，也有可能为负数。
在上面这3个结果中，当1个小时的工作价值为1500日元时，选择乘坐公共汽车的机会成本为700日元。在此我们把两者视为单纯的交通工具来进行思考，在这个条件下，选择公共汽车的满意度为零，满意度－机会成本＝0－700日元＝－700日元的损失，所以我们就得到了不应该等公共汽车，应该直接叫出租车的结论。
换言之，需要从公共汽车和出租车中两者择一的情况下，选择公共汽车虽然能够节省800日元，但是要浪费掉1个小时的时间。如果利用这1个小时工作的话，可以创造出1500日元的价值，两者相抵后，就产生了700日元的成本，所以应该选乘出租车。
此时，如果公司的会计人员能够理解机会成本这个概念的话，那么就有可能为Q中的他报销1100日元的出租车费。相反，在和对此概念一无所知的会计人员进行交涉时，应该先向他们解释机会成本这个概念。
第10节：酒吧间经营超值午餐的秘密(1)
然而，上述第三种情况，当1个小时的工作价值比两种交通工具的差价还要小的时候，为了能够节省交通费，选择乘坐公共汽车将变得更为合理。
综上所述，每小时工作价值高的人为了能够节省时间，应该选乘出租车；而每小时工作价值低的人就应该选乘公共汽车，这样至少可以为公司节省一些交通费。在经济学里，这是一个非常普通的结论，但是没有理解机会成本，只用会计上的成本进行思考的话，就会单纯地得到"公共汽车比出租车便宜，所以无论什么时候都要坐公共汽车"这个片面的结论。有些读者可能已经在日常生活中意识到了这一点，在理解了机会成本的概念后，会让你的想法变得更加有理可依。
酒吧间经营超值午餐的秘密
在我家附近有一个小酒吧，原来只有晚上才营业，但最近却开始经营起了午餐，而且只卖400日元。无论怎么想，"一顿午餐400日元，也太便宜了，肯定会出现赤字！"然而，这家店真的能在午餐上赚钱吗？
我们同样用机会成本的概念来思考，就会理解其中的奥妙。这家小酒吧里的设备在白天没有任何用途，所以即使经营午餐也没有牺牲任何利益，也就是说，设备的机会成本为零。而且，店主在白天也是不进行任何工作的，在他一个人的能力范围内经营午餐的话，店主自身的机会成本也为零。
在这种情况下，午餐的成本只包括追加投入的食材费和水电费等，只要售价高于这些成本的总和，就可以通过经营午餐赚取更多的利润。换言之，超值午餐的廉价秘诀在于制定价格时不用考虑设备、劳动等成本而实现的。
廉价的秘诀在于边际成本
给大家介绍另外一个在决定价格时起着重要作用的概念--"边际成本(marginal cost)"。简单地说边际成本是指，生产一个多余的商品或服务时需要追加投入的成本。
经济学的基本理论告诉我们，"企业间的竞争越是激烈，其生产、销售的产品价格就越是接近边际成本，并且最终达到价格等于边际成本的状态"。虽然现实生活中商品和服务的价格并不是完全按照理论来决定的，但是在看到极其便宜的商品和服务时，通过关注边际成本，可以理解其中的奥妙。
第11节：酒吧间经营超值午餐的秘密(2)
比如说，虽然由知名厂商生产，却被作为某大型超市或便利店专营的自有品牌(PB：Private Brand)商品，以及海外旅行的廉价机票等等，它们之所以能如此便宜，其秘密都在于边际成本。
知名厂商在设备、员工的闲置期生产大型超市的PB商品时，作为追加生产的部分，其制造成本接近于原材料成本。所以，只要价格高于较低的成本，就可以获得可观的利润。相反，在生产本公司的品牌产品时，除了原料费以外，还要考虑在设备、员工以及广告宣传上花费的成本，结果产品的价格就要比原料费高出好几倍。如此一比，我们就明白了PB商品的廉价秘诀原来是出自于边际成本。
同样，海外旅行的廉价机票也是如出一辙。其中最典型的例子是，明天就要起飞的航班还有空座，此时对于航空公司来说，与其让座位空着，还不如把机票低价出售，哪怕是1万日元，或者是1000日元也好，因为每多一位顾客都会给航空公司带来更多的效益。换言之，对于决定起飞并还有空座的飞机来说，多加一位乘客的成本，即边际成本非常便宜，所以才会出现类似的廉价机票。
不要忘记考虑他人的机会成本
让我们再把话题回到机会成本。在现实生活中，对于能够作出合理选择的个人和企业来说，即使不知道机会成本的概念，也会自觉地节省机会成本。例如，在着急赶时间时，移动时间的机会成本会骤然增大，于是我们就会由步行改为打车等等。
但是，关于他人的机会成本，如果不特别注意的话，就难以意识到。在共同合作开展某项工作时，如果不注重对方的机会成本，就算你再怎么努力，也会好心没好报，甚至会遭到同事和客户的反感。
还有，在突然约人吃饭的时候，不要认为，"反正是我请客，就算时间仓促些，你也不该有什么怨言"。因为除了餐费以外，你还应该考虑到对方牺牲了其他利益，即一起吃饭时的机会成本。特别是当对方的家里预备了美味可口的晚餐时，就会出现非常高的机会成本，即便是你请客，也会遭到对方的怨恨。
第12节：导演的幕后趣闻
导演的幕后趣闻 2
各种各样的机会成本
"Time is money (时间就是金钱)"，在忙碌的现代社会，包括我在内，不知有多少人都把这句话作为鼓励自己的名言，不断地奋发向上。经济学中也有用来形容这句话的概念，它就是在本集里给大家介绍的"机会成本"。
在活用这个概念时，我们首先会想到的是自己的机会成本。当然这并没有错！但是吉本老师却反复向我们强调，"在现实生活中它还有更重要的意义，那就是要重视他人的机会成本"。比如说，就连打电话，虽然你想向对方倾诉，但是人家可能工作缠身，或是正在处理什么棘手的事情。还有，即使你认为请客吃饭会让对方高兴，如果人家有更加重要的安排的话，也不会领你的情。总之，无论是在工作上，还是在日常生活中，你都应该养成在行动之前先考虑一下对方的机会成本的良好习惯。
噢！不能光教育别人，是否自己也做好这一点了呢？在制作本栏目时，和作为主编的吉本老师进行了长达数10个小时的磋商，其中大多都是在咖啡厅里叫上一杯咖啡，一聊就是三四个小时。那么，同时作为畅销书作家的吉本老师的机会成本又是多少呢？如果利用这些时间写稿子，并换算成稿费的话……噢！多么可怕的机会成本啊！
最后，还有一点不得不考虑，各位读者在阅读本书时的机会成本又是多少呢？
第13节：即使没有绝对优势的能力
第3章 比较优势
(comparative advantage)为了既没钱又无才的你
我已经进公司3年了，可是在工作上还不能独当一面。再看看和我一起进公司的同事们，无论是销售业绩，还是在处理事务性工作上，都要比我技高一筹，不久前其中一位同事还因为业绩突出，获得了公司的奖励。处处不如对方的我感到十分沮丧，是否还应该继续留在公司里呢？
经济学告诉我们，每个人都有自己的"比较优势"。即使所有工作都不如对方，只要你能够找到自己的"比较优势"，认真去做力所能及的事情，就一定可以找到自己的位置。
即使没有绝对优势的能力
"劳动分工"是现代社会经济发展的重要基础。例如，在自动售货机和便利店里出售的茶饮料，即使像这种每时每刻都能买到的商品，也是由种植茶叶的农家、生产塑料瓶和饮料的工人，以及送货司机等许多我们未曾谋面的人，通过辛勤的劳动制造出来的。
那么，应该如何进行分工呢？有些人可能会说，"应该按照每个人所擅长的工作来分工"。不错，这确实是一种方法。
假设A、B两人分别进行预约客户和制作资料的工作。如果A擅长前者，而B擅长后者的话，那么A负责预约客户，B负责制作资料将是最合理的分工。在经济学里称为A、B两人对自己的工作拥有"绝对优势(absolute advantage)"，这也是一种比较简单的情况。
然而，当这两项工作都是A做得更加出色时，最合理的分工又会变成什么样呢？是不是应该让A全部负责，而B什么都不做呢？
包括A在内的任何人的时间都是有限的，特别是在人手不足的时候，即使各方面的能力都较差，也应该让B去负责一些工作，关键是应该让他负责什么样的工作呢？帮我们解答这个问题的是经济学里比较优势的概念，它应用了上一集给大家介绍的"机会成本"的知识。
第14节：无论谁都拥有比较优势
无论谁都拥有比较优势
让我们继续用刚才的例子进行分析。假设A在1小时之内可以预约4家客户，或者可以制作20页资料；而B在1小时之内可以预约1家客户，或者可以制作10页资料。
接下来，比较一下A、B两人进行各项工作时的机会成本(做某项工作时牺牲的另一项工作)。用牺牲的资料页数来表示预约1家客户的成本时：A付出了5页的代价、B付出了10页的代价。相反，用牺牲的预约件数来表示制作1页资料的成本时：A付出了1/5件的代价、B付出了1/10件的代价。
让我们用下图来整理一下，通过比较后可以得到，A进行预约客户时牺牲的资料页数比B少，而B在进行制作资料时牺牲的预约件数又要比A少。因此，我们可以说，"A在工作上的比较优势是预约客户(销售)，而B在工作上的比较优势是制作资料"。另外，经济学中比较优势的概念还告诉我们，"专心致力于拥有比较优势的工作，可以提高整体的经济效益"。
让我们再进一步分析一下。按照上述的条件，A在1小时之内可以预约4家客户，对于B来说，这是需要花费4个小时的工作。如果B用相同的时间进行资料制作的话，可以制作40页的资料。假设B用其中的30页资料和A的4件预约进行交换，那么会出现什么样的结果呢？A在1个小时之内的工作成果变成了30页资料，而B在4个小时之内的工作成果就变成了4件预约加上10页资料，从资料的页数上来看，都要比自己单独工作时多出10页。也就是说，A在和所有能力都比自己差的B进行分工后，双方都获得了比单独工作时更多的利益。
因此，即使对方水平有限，能力超群的A也应该在工作时尽量选择和他人分工作业。在现实中还有许多类似的例子，比如说，某职业运动员在学生时代取得了一级会计证书，而自己的妻子只有二级会计证书。尽管如此，他也应该把经纪人的工作委托给妻子，自己去专心训练。
比较优势的概念的核心是，"无论谁都一定拥有某种比较优势"。也就是说，无论谁在工作上都能发挥自己的作用，这也正是本集Q的答案。看到这里，各位读者是否也明白了即使不如别人，也没有必要灰心丧气呢？
第15节：比较优势的可变性
比较优势的可变性
其实，比较优势原本是分析国家间分工(国际贸易)的理论。虽然我们居住在日本，却每时每刻都在与从世界各国进口来的商品打交道，而进口时所需要的外汇又是日本公司向世界出口各种商品时赚取的。像这样，国际贸易使我们的物质生活变得丰富多彩，其理论基础就是刚才给大家介绍的比较优势的概念。
接下来，让我们考虑一下日本和其他亚洲国家的贸易分工。过去，日本在从其他亚洲国家进口农作物和原材料的同时，曾向它们出口各种机械设备和电子产品。其中，汽车和电脑就是十分典型的商品。那么，现在又会有什么变化呢？
根据日本财务省（相当于中国的财政部 --译者注）的统计，从1988年到2007年，日本进出口商品的贸易额发生了巨大的变化。我们以电脑产品为例，如左图所示，日本在1988年向其他亚洲国家的出口额达到了1622亿日元，而进口额只有166亿日元。然而，到了20年后的2007年却发生了相反的情况，日本的出口额只有2165亿日元，而从亚洲的进口额却高达1兆6218亿日元。现在你到日本的数码电器城去逛一下，就一定可以发现许多来自其他亚洲国家生产的电脑以及相关设备。
这个例子告诉我们，生产电脑产品的比较优势从过去的日本转到了现在的其他亚洲国家。同样，个人的比较优势也会随着时间的流逝而变化。因此，即使现在想从事的工作处于比较劣势也不要轻言放弃，只要坚持不懈地努力，将来这份工作就很有可能变成自己的比较优势。
第16节：吉本老师的一点即通经济学讲座
吉本老师的一点即通经济学讲座 3
比较优势
交换带来的利益
经济活动中的利益来源有两个：一个是上述给大家介绍的"根据比较优势进行分工带来的利益"；另一个是"通过交换带来的利益"。比如说，有春乃、夏代、秋江三位老人，在定期会面时，春乃和夏代分别拿来了亲戚赠送的3个苹果和3串葡萄。她们两个人在拿其中的1个进行交换后，又分别给了秋江1个苹果和1串葡萄。
假设，春乃在消费第一个苹果时的满意度是100，而在消费第二个苹果时的满意度只有50。为什么这么设定呢？因为按照人之常情，在吃第一个的时候感觉最为美味可口；而在吃第二个的时候，就会稍有腻厌；等到了第三个就会没有一点食欲，即使勉强吃下去，也不会得到任何满足。
为了使问题简化，我们假设三个人的嗜好(获得的满意度)相同，除了刚才的苹果外，在吃葡萄时的满意度也都为，第一个：150，第二个：80，第三个：0。如果春乃和夏代不进行交换，自己一个人吃掉手中的苹果和葡萄的话，那么此时三个人的满意度分别为，春乃：150，夏代：230，秋江：0。
但是，按照上述的条件进行交换后(如图A所示)，所有人都可以吃到1个苹果和1串葡萄，即三个人分别可以获得250的满意度。也就是说，在交换前后消费总量没有变的情况下，无论是单个人还是三个人合计的满意度都有所增长，这就是交换带来的利益。
实际的贸易模式
按照比较优势进行分工来提高双方利益原本是解释两国间贸易的理论。然而，只凭借比较优势的理论是不能完全说明实际的贸易模式的。
例如，日本在出口本国生产的汽车的同时，还从外国进口其他国家生产的汽车。除此以外，电器产品、农作物在现实中的贸易模式也都是如此(如图B所示)。那么，为什么同种商品的进口或出口会同时存在呢？其理由是每家企业都在生产具有独特性能和外观的产品。
在世界大型公司云集的行业中，对手公司之间除了激烈的竞争以外，有时或通力合作，或相互兼并，进行着让大家难以捉摸的争夺战。这种不能单纯用比较优势来解释的贸易模式已经成为了当今的主流。
尽管如此，许多经济学家还是根据比较优势的理论，主张应该最大限度地实行自由贸易。因为他们认为只有按照比较优势进行分工，才能带来最大的经济利益。
贸易、技术进步、工资之间的关系
看似遥远的国际贸易其实时时刻刻都在影响着我们的工资。外国低价产品进入本国市场后，很有可能导致国内劳动者失业或者降薪。也就是说，在进行贸易的过程中，我们不得不在无形中和外国劳动者展开竞争。
但需要明确的是，在经济全球一体化成为必然趋势的今天，对我们的工资影响最大的不是国际贸易，而是科学创新带来的"技术进步"。在机械自动化程度提高后，不仅会出现被机械夺去工作、收入下降的人，同时也会出现利用机械增产增收的人。
然而在现实生活中，政府为了帮助败给中国等外国产品的本国工厂和劳动者，通常会采取限制进口的办法。但如果这种失败是因为没有及时进行技术革新而造成的话，即使限制进口，也只能取得短暂的效果。
既然如此，还不如放宽贸易的自由度，另想其他办法为上策。这也正是支持自由贸易的经济学家的意见。
即使不能成为No.1
通过上述内容可以认识到，我们在工作时，即使没有绝对优势，即使不能成为职场之星也没有关系，只要能在自己身上找到具有比较优势的本领，无论谁都可以在工作中创造出辉煌的成绩。这一点也正是比较优势给我们的最大启示。
然而为了找到自己的比较优势以及适合自己的工作，需要在实际中进行各种尝试，它并非一个简单的过程。
而且，我们在工作中的比较优势也不是一成不变的。刚才提到的技术进步、贸易模式以及消费者需求的变化，都会对判定什么是比较优势产生影响。因此，为了提高自己的工作价值，需要根据外界环境的变化灵活转换工作方法。有时，还要求我们敢于拿出更换工作和行业的勇气。
另外，根据比较优势进行分工时，通过和同事交流来协调彼此的工作这一点也十分重要。因此，最近许多公司在招聘时，特别注重应聘者的交流能力，其中对能否在交流中进行逻辑思维这一项尤为看重。在此，也希望各位读者能够通过掌握经济学的基础知识，来提高自己在工作中和购物时的逻辑思维能力。
第17节：导演的幕后趣闻
导演的幕后趣闻 3
我的生存之道
吉本老师在大学任教时，曾执教过微观经济学、宏观经济学、国际金融学等多门课程。说起来学习经济学并不是一件容易的事情，也不知道学生在毕业时真正掌握了多少，又有多少还给了老师。
不过吉本老师在上课时一直向学生强调，"记住'实际利率'和'比较优势'这两个概念，一定会对你们走向社会后也大有帮助"。
暂且不说实际利率，吉本老师为什么告诉学生比较优势的概念可以享用一生呢？
因为我们享受着分工带来的利益，而比较优势告诉我们应该如何分工，这也正是国际贸易学的重要基础。
对，这没错！可是我认为，吉本老师想向学生们传达的信息并不止这些。
来大学任教之前，吉本老师曾在银行里工作过，对公司这种组织有着深刻的了解。
"大家没有必要全部成为职场之星"。不管是在知识上还是能力上有多大差距，每个人都会有自己的比较优势。然而，这种比较优势我们自身却很难发觉，所以努力做好眼前的工作就变得更加重要。相信这一点才是吉本老师想告诉学生的肺腑之言。
无论谁都有自己的生存之道，我也是在"比较优势"的激励下，每天努力走着自己的路。
第18节：变动式房租对我们来说是"得"还是"失"？
第4章 激励（incentive）做与不做由此决定
前几天老板开会时说，"下一家店要开在房租随营业额增减的地方"。可是大家越努力提高店铺的业绩，房租越会上升，进行这样的选择是不是有些奇怪呢？
此时老板看重的是，"为了提高房租收入，房东一定会努力为我们招揽客人"这一点，因此才特意选择"房租随店铺营业额增减的地方"。这不仅不奇怪，而且还是一种十分合理的选择。
变动式房租对我们来说是"得"还是"失"？
经济学中十分重视能够调动人们积极性的某种要素，并称之为激励理论。例如，某快餐连锁店决定在一家购物中心里开店。此时，每月按照一定金额支付的房租叫做"固定式房租"；而根据这家快餐店的营业额上下浮动的房租叫做"变动式房租"。
如果这家购物中心采用的是变动式房租的话，那么对快餐店来说是有利还是不利呢？他们有可能会觉得，"营业额越高，房租也越高，真是一个不利于开店的地方"。
但是，变动式房租也可以给这家快餐店带来巨大的好处。因为如果没有广大顾客光临购物中心的话，快餐店就无法提高自己的营业额。而在固定式房租的条件下，对于管理购物中心的公司来说，无论有多少人来，获得的收入都是不变的，所以也就没有必要去努力招揽顾客。
相反，在变动式房租的条件下，为了提高房租收入，购物中心会努力扩充停车场、进行各种内部装修，不断进行吸引顾客的促销活动等等。也就是说，变动式房租能够激励房东进行上述的努力，这也正是在开店时选择变动式房租的原因所在。
第19节：预付制度
预付制度
为了让大家作出对社会有益的选择，或者说为了让大家停止对社会不利的行为，激励理论被广泛地应用在社会生活中，而在此背景下建立起来的制度被称为"经济学方法"。
比如说，让我们思考一个"防止乱扔饮料罐"的方法。其中可以选择通过电视向大家呼吁或者制定条例明令禁止等等，但是这些方法不仅会在宣传和监督上花费巨额成本，而且对其效果也不得不画一个问号。
于是，经济学家会提议建立一种活用激励理论的"预付制度"。首先，把回收空罐的成本附加在罐装饮料的售价里，如果一罐饮料本身的价格是120日元，而回收空罐的成本是10日元的话，那么就把这罐饮料的售价定为130日元。然后再规定，如果把空罐放到指定的回收机里，就可以退给你回收成本的10日元。
这样一来，如果乱扔空罐的话，你就无法得到退还的10日元，所以会在无形中激励人们停止随处乱扔的行为。而且，只要捡来空罐就可以换钱，所以此制度还可以激励人们主动回收他人乱扔的空罐。由此可见，预付制度通过给乱扔空罐的行为定价（比如说10日元），可以向人们提供两种激励要素，从而起到防止乱扔空罐的作用。
这是一种用金钱的力量来促使人们进行某种行为的制度，有些人可能会对这样的经济学手法感到反感。但是和刚才提到的其他方法相比，预付制度不仅可以节省大量成本，而且还可以发挥强有力的作用。
像这样，如果能够良好地运用激励理论，就可以制定出性价比非常高的政策，从而有效地削减行政预算，把节省下来的资金用在更加有意义的公共事业上。
奖、惩分明
利用激励理论，让人们进行对社会有益的某种行为时可以采取两种方法。一种是"奖赏"的方法，另外一种是"惩罚"的方法。接下来，我们通过汽车司机的例子，向大家介绍一下这两种方法在实际中的应用。
在清晨或深夜利用高速公路时，如果你的车上装有ETC（不停车电子收费系统 --译者注）的读取装置，就可以在支付费用时获得较大的优惠。这个制度的目的在于，用优惠的方法(奖赏的方法)激励汽车司机，让他们尽可能避开在拥挤的时间段出行，从而达到缓解交通堵塞的效果。
相反，对于违章司机进行罚款或扣分的制度，就是利用惩罚方法的典型事例。无论是加大酒后驾车的罚款力度，还是严厉取缔违章停车，都在实际上取得了一定的效果。
第20节：激励理论的逆反效应
激励理论的逆反效应
在制定政策时，如果错误地运用了激励理论，反而会给社会带来巨大的浪费。
例如，为了让"经济困难户"也能租到房子，政府决定限制房租价格，禁止房东任意提价。在这个制度下，看起来低收入阶层的住房条件能够得到改善，但实际却造成了相反的结果。
美国纽约市就曾长期采用类似的限制房租的制度，结果出现了严重的弊端。和刚才给大家介绍的变动式房租相反，在此制度下，无论房东如何努力改善居住环境，都无法提高房租收入，所以激励理论产生的正面作用就荡然无存了。
随后又逐渐出现了激励理论的逆反效应，有些地方甚至连损坏的楼梯和卫生间都无人修理，而且也没有人愿意为如此便宜的房租来重建新房。低收入阶层的住房环境不仅没有通过此制度得到改善，反而越发恶化了。
第21节：吉本老师的一点即通经济学讲座(1)
吉本老师的一点即通经济学讲座 4
激励
能够发挥激励作用的要素
笼统地说，经济学的目标是用尽可能低的成本来提高大家的满意度。本着这个目标制定的经济政策和制度，其成功的关键在于能否良好地发挥对于个人和企业的激励作用。这一点是经济学家在进行判断时的基准。
能够激励人们的要素有很多种，比如说，升官发财、社会地位和名誉、魅力十足的异性以及家人的幸福等等，这些都可以调动我们奋发向上的积极性。"只要努力就可以得到满足，所以一定要坚持下去"，通过某种体系能够达到这种状态时，我们就可以认为它发挥了强有力的激励作用。
而在现实生活中，"价格"是对个人和企业的行为影响最大的激励要素。
除了购物时的价格外，工资、利息以及股价也属于价格的范畴。工资是劳动的价格，利息是信贷的价格，而股价是股票的价格。其中，工资对我们的激励作用最大。
另外，需要补充一点的是，由于还要缴纳所得税和消费税等税款，所以实际上对我们产生激励作用的是包含这些税款在内的总体价格。
价格的四个作用
如上所述，经济学家重视激励理论，并认为价格是最强有力的激励要素。因此他们在分析时会特别关注价格的作用，总是把许多问题和价格联系在一起进行说明。
但需要解释一下，经济学家并不是想用钱来解决一切问题。之所以如此重视价格是因为即使单纯为了造福社会或家庭幸福而工作的人，也一定会受到价格带来的激励作用。为了我们每个人的利益，就不得不反复强调价格的重要性。
包括激励在内，价格一共有四个基本作用。下面我们就以卷心菜的价格为例进行说明。
假设某年由于气候原因造成卷心菜歉收，其产量只有往年的一半。如果大家的消费量不变，那么就会产生大幅度供不应求的现象，卷心菜的价格也会随之急剧上涨。在此过程中，"卷心菜供不应求"的"信息"是通过价格的变化传递给消费者和所有生产者的。
如果在供不应求的情况下，卷心菜的价格仍保持不变的话，那么就会立即脱销，很有可能导致一定需要它的人买不到它。但是，价格上涨后，那些买不买卷心菜都无所谓的消费者就会主动选择价格相对便宜的其他蔬菜，这样就可以使一定需要卷心菜的人能够比较容易买到。也就是说，价格的变化"激励"那些无所谓的人尽可能不买卷心菜，让一定需要它的人可以优先获得。
最终，价格上升导致消费量减少，使供求达到平衡。所以说，价格的变化还起到了"调整供求关系"的作用。与此同时，市场价格也决定了生产者的"收入"。
综上所述，价格的四个作用是：①传递信息、②激励、③调整供求关系、④决定收入。
价格 VS 政府
接下来让我们思考一下价格能够有效发挥作用时的重要性。按照刚才的情况，假设卷心菜在市场上严重供不应求，此时如果政府禁止涨价，采取呼吁的办法，劝说人们尽可能减少消费卷心菜的话，又会出现什么样的结果呢？
首先，为了告知所有消费者这一消息，需要在宣传上花费大量的成本，即便如此，也很有可能出现疏漏，使一些消费者不能及时得到这些消息。相反，如果通过价格的变动，就可以用很低的成本及时准确地让所有消费者都能够知道。
第22节：吉本老师的一点即通经济学讲座(2)
其次，政府利用宣传的方法来调整供求关系的效果也令人担忧。在政府的呼吁下，有可能一部分人会减少消费，但应该很难达到解决卷心菜供不应求的程度；相反，还有可能在听到政府的呼吁后，消费者极度过敏，出现无人购买卷心菜的情况。也就是说，政府利用宣传的方法，很难达到适度调整供求关系的效果。
由此可见，为了能够达到供求平衡，激励作用的强弱需要随供求关系而变化。如果利用价格进行调整的话，它会在供不应求的情况得到缓解时停止上涨，能够适度地激励人们是否进行购买。
忽视激励作用的下场
在制定政策时，如果忽视激励的作用，就会招致事与愿违的结果。
例如，在京都的古代民居--"町屋"里，从正门到内室有一条细长的通道，被人们形象地称为"鳗鱼的床铺"。为什么会出现这种构造呢？原来在江户时代(1603～1867年--译者注)，百姓纳税的金额是由正门的宽度决定的，所以此税制就发挥了让人们尽量把正门改窄的激励作用。
还有，英国著名的温泉胜地--巴斯(Bath)曾在18世纪时，制定了一种根据每家窗户个数交税的"窗户税"。于是，人们为了少交税，纷纷把自家的窗户堵上，至今巴斯的市街仍残留着当年的景象。
这些例子告诉我们，在制定政策时，一定要反复思考在实施后会带来什么样的激励作用，否则就会导致追悔莫及的结果。
第23节：导演的幕后趣闻
导演的幕后趣闻 4
你的动力源泉是什么？
"快乐上班的经济学"是由NHK大型制作的经济科普节目。听到这里，有许多人可能会想，"它一定是在电视台现代化的办公楼里诞生的"。在此，需要向大家澄清一点，确实是和办公楼有关，但不是"里"，而是诞生于办公楼外利用停车场空地盖起来的简易房里。具体来说是一个什么样的工作环境呢？虽然有空调，但夏天的室温仍会超过40度，一旦下起雨来，雨水敲打房顶的声音甚至连电话都听不见。《快乐上班的经济学》就是从这里走上银屏和各位观众朋友们见面的。
在制作节目时，最关键的是剧情设计。其中，激励这一集让制作组人员费了不少周折。提到激励要素，最典型的要数上班时的工资了，但又担心用这个老套的题材会让观众感到乏味。那么最新颖的激励要素到底是什么呢？
最终，我们从企业调动员工积极性的战略中找到了灵感，采用了稍微超现实的剧情，利用前台美女的力量，来激励员工整顿公司的风气。这一点可能也正好反映了男性居多的制作组成员的迫切愿望。如果是你的话，会不会起到作用呢？(顺便说一下，"要是有预算的话，一定要多招几名女员工"是我们制片主任的口头禅。)
那么，在简易房里制作节目的我们，又是受到了什么样的激励呢？既不会把你的努力反映到工资上，也没有前台美女的表扬。希望能让广大观众觉得既有趣又实用，这应该是我们最大的精神支柱了。激励要素不光来自于外部，有时候还需要你亲自去发现它、找到它。
敢问大家在生活中又是受着什么样的激励呢？
第24节：什么是道德风险？
第5章
道德风险（moral hazard）
贪图安逸是人的天性
为了给公司的产品开发搜集资料，我正在负责一份问卷调查。但是雇用的兼职人员好像并没有努力工作，向我提交的问卷数量也是少之又少。于是公司的前辈出主意说，"应该按照提交问卷的数量支付兼职人员的工资"，那么我是否应该听取他的意见呢？
答案是"不"。因为实行此方法时，兼职人员会想："只要能够提高数量就可以了"，所以会不顾问卷调查的内容，采取凑数的办法来偷懒。前辈所说的方法并不能有效地纠正兼职人员的工作态度。
什么是道德风险？
假设为了实行街头问卷调查，雇了几名打工的大学生，然而由于时间关系，本人无法到场监督他们的工作。在这种情况下，如何才能让学生认真负责地进行问卷调查呢？
当雇主无法直接监督员工的工作状况时，他们想办法偷懒是理所当然的事情，所以想要防止这种状况的出现是难上加难。这是利用经济学的知识得出的结论，并称之为道德风险的问题。
道德风险这个词经常在电视和报纸中出现，但大多数都是表现"缺乏道德"的意思。在经济学中，道德风险有着不同于此的另外一层含义，它主要研究的是，人们在"签约后"进行某种"隐蔽行为"时所带来的问题。
在最开始的Q中，兼职人员的工作态度就相当于这里所说的"签约后的隐蔽行为"。用稍微生硬的学术语言来表达的话，就是在进行某种签约后，代理方在依赖方无法监督的情况下进行活动，而这种活动会给依赖方带来损失的问题就叫做"道德风险"。
像这样，道德风险是发生在"依赖方和代理方"之间的问题，这里所说的"代理方"的范围较广，既包括"答应帮助对方做某事的人"，也包括"同意对方某种要求的人"等等。顺便说一下，依赖方和代理方之间发生的另外一个重大问题，我们将在下一集中给大家介绍。
如何防止道德风险？
在现实生活中，道德风险的问题无处不在。接下来，我们继续用兼职学生进行问卷调查的例子，来思考一下如何防止道德风险的发生。如果利用Q中前辈说的方法，"按照提交问卷的数量支付兼职人员的工资"，那么学生们会努力工作吗？
按照成绩支付工资这种"激励"对方的做法，确实是解决道德风险问题的方法之一。但是，在现实中其失败率也相当高。因此，应该清醒地认识到，"即使采用前辈说的方法，原本只想着偷懒的学生，也不会向我们希望的那样努力工作"。为了轻松得到高工资，有些人可能会找一些胡乱填写的问卷来滥竽充数，更有甚者还会采取不去调查、自己随意填写后上交的违规方法。
想要彻底解决道德风险的问题，最好采用时刻都进行监督的方法。然而，在现实生活中，对于没有时间才聘请兼职的工作来说，很难让道德风险的问题完全消失。
第25节：受运气影响的钓鱼比赛
受运气影响的钓鱼比赛
在实际工作中，成绩的好坏除了努力以外，有很多时候还受到运气的影响。如此一来，道德风险的问题就更加难以解决了。
比如说，在委托他人进行钓鱼的工作时，一定程度上是根据你的努力来决定收获的数量的。但是，有时候只要运气好，即使偷懒也能钓到大量的鱼；相反，有时候无论再怎么努力，也会因为糟糕的运气使你一无所获。
像这样，在无法确定是努力还是运气决定工作成绩时，人们通常会在偷懒后找借口，说："我已经尽力了，但因为运气不好，没有钓到。"所以想要有效地防止代理方偷懒的行为确实不是一件容易的事情。
老字号进行虚假表示的背景
近几年，老字号的食品制造商和餐饮公司相继出现食品的虚假表示问题(篡改商品生产、消费期限以及原材料产地等问题--译者注)，给消费者带来了极大的不安。许多消费者都认为，"老字号的'良好声誉'帮助他们迎来了更多的顾客、获得了更多的利润。在这些因素的'激励'下，他们应该会努力维持自己的声誉，所以只要是老字号公司的食品就一定不会欺骗消费者。"可是，残酷的现实再次让消费者受到了巨大的打击。
在这些案件中，进行虚假表示的企业当然要负绝大部分的责任。然而，为了能够防患于未然，我们消费者就没有任何能做的吗？下面我们以一个老字号的糕点铺为例进行思考。
假设这家老字号原本是一家用料优良、精工细作、深受大家喜爱的店铺。但是，在所有的顾客中，如果只凭借声誉(品牌)而不进行任何思考就购买的顾客占绝大多数的话，那么这家老字号很容易出现道德风险的问题。因为在品牌的吸引下，即使偷工减料，大多数消费者也不会发现，不会给店铺的利润带来任何影响，所以为了能够进一步盈利，就会产生在暗中偷换材料的想法。
由此可见，为了能够让老字号拥有维护自己声誉的动力，保持诚信至上的经营宗旨，需要有一部分消费者不被老字号的名声所迷惑，用自己亲身的消费感受来判断其真正的味道。并且在认为质量和服务有所下降时，及时进行投诉或者停止购买。通过这些方法，让老字号感觉到，"如果不提供优质的商品和服务，马上就会失去顾客"，以此来提高他们居安思危的意识。当然，为了能够做到这一点，也需要消费者努力提高自己不依靠食品品牌就能对其质量进行判断的能力。
第26节：吉本老师的一点即通经济学讲座(1)
吉本老师的一点即通经济学讲座 5
道德风险
信息的非对称性
当买卖双方不知道对方的真实目的或者有关商品质量的信息时，就会出现两大问题。①交易"后"的"隐蔽行为"，②交易"前"无法得知的"隐藏信息"。无论是哪一种问题，都是对方在进行着某种"隐瞒"，如果把"隐蔽的行为"解释为"无法通过任何信息知道对方的所作所为"的话，那么①和②都可以在广义上称为"信息的问题"。
在经济学中，把买卖双方所掌握的信息存在差距的现象叫做"信息的非对称性"。根据情况不同，既有卖方掌握大量信息的时候，也有买方掌握大量信息的时候。比如说，以劳动交易为例，关于劳动能力的信息，出售劳动力的一方要知道得更为详细一些；而关于劳动强度的信息，就只有购买劳动力的企业一方才能真正知道。
"信息的非对称性"带来的主要问题是刚才给大家介绍的①和②的内容。两者看似相同，但通过认清它们的不同点，可以进一步理解问题发生的过程。其中，本集的"道德风险"是由前者--"隐蔽的行为"所带来的问题。
例如，在雇人工作的时候，无法真正知道对方的能力是否可以胜任此项工作，所以很难决定应该录用谁，这个存在"隐藏信息"的问题是下一集将要给大家介绍的逆向选择的内容。于是，在没有办法的情况下，只好先和某人签订劳动合同，但是在开始工作后，又会担心他是不是会偷懒、不认真工作等等，此时，在交易后的"隐蔽行为"就会带来道德风险的问题。
在实际的商业活动中，无论是商品或服务的卖方还是买方，都有可能进行"隐蔽的行为"。而且，如何防止这种问题的发生也是一件让人十分头痛的事情。
不看努力看成绩
在进行下面的讲解前，先告诉大家一个遗憾的结果--很多道德风险问题在现实中都难以得到解决。因为，只有通过监督对方的工作情况才能彻底解决道德风险的问题，而在大多数情况下都要为此付出超常的成本，对于买卖双方来说反倒不合算。尽管如此，经济学还是帮助大家想了一些在现实中可行的办法，下面就让我们来具体介绍一下。
第27节：吉本老师的一点即通经济学讲座(2)
现在许多公司都采用一种被称为"成果主义"的制度，它可以说是为了防止道德风险问题的典型方法，即根据你的工作成绩来决定工资，用"成果"来判断你是否在工作中付出了努力。看到这里，许多读者可能会有这样的疑问，"对于公司来说，和员工的努力程度相比，工作成绩更为重要，所以按照成绩决定工资的方法不是理所当然的吗？"
从短期来看，公司的这种想法无可非议，但把眼光放长远一些来考虑的话就不以为然了。因为许多工作的成绩都会受到外部环境和某些运气的影响而发生较大的变化。所以公司只看一时的成绩，而不注重员工所付出的努力的话，就会发生各种各样的问题。
比如说，有些员工会觉得即使努力也不能得到应有的评价，于是就背着公司不断地偷懒，这也是一个典型的道德风险问题。因此，明智的公司会在实行"成果主义"的同时，对员工的努力程度也进行了一定的评价。
成果主义失败的原因
当然，利用成果主义决定工资的做法，在有些时候也可以起到督促员工努力的作用。但是从总体上来说，努力和成绩不成正比的情况比比皆是，所以在实行成果主义时，如果不下一些工夫的话，就会造成失败。
比如说，有些偷奸耍滑的员工不但自己不努力工作，还抢占他人的劳动果实，在上司面前把人家辛苦努力获得的成绩说成是自己的功劳。于是就会出现偷懒的员工拿高工资，而德才兼备并刻苦努力的员工不断受到排挤，甚至是辞掉工作的问题。
除此以外，还有可能出现虽然对于公司来说是十分重要的工作，但却因为难出成绩而没有人愿意去做的问题。总之，公司应该清醒地认识到，"采用成果主义不是单纯地为了追求成绩，其首要目的是为了评价员工是否做出了正确的努力"。如果不明确这一点的话，很容易出现上述的失败。
如何应对金融危机？
当工作结果有较大的不确定性，而且失败后会给他人带来巨大不良影响时，道德风险就会演变成严重的社会问题。
第28节：导演的幕后趣闻
例如，包括银行在内的金融机构进行的商业活动就有很高的不确定性。利润越高，伴随的风险也就越大。相反，风险降低后，成功时能够获得的利润也就相应减少。因此，对于那些冒风险求高利，却不慎失败以至于蒙受巨额损失，最终导致破产的金融机构来说，我们只能用"自作自受"这四个字来形容，然而对于社会经济产生的巨大不良影响却无法用语言来概括。
此时，政府为了稳定局势，通常会采取措施来挽救这些濒临倒闭的金融机构。但是把它看在眼里的其他金融机构会放松警惕，觉得"反正最后有政府呢！还不如进行高风险的投资，运气好的话可以赢取巨额利润，就算不幸失败也可以得到政府的救济"。在这种想法的驱使下，很容易导致它们作出对社会经济不利的经营决策，这也是典型的道德风险的问题。
因此，为了防止其他金融机构相继效仿，政府需要按照一定的原则进行救济。让所有的金融机构清楚地认识到，不是无条件的可以得到政府的帮助！
导演的幕后趣闻 5
使用时的注意事项
"反正上司也看不见，稍微偷点懒又有什么关系呢"，相信只要是上班族，无论谁都有过这样的想法。
恶魔的细语--道德风险。
其中，可能有人会用"这是道德上不允许的！"来提醒自己。但是，经济学明确地告诉我们，"道德风险不是伦理上的问题，而是依赖方无法监督代理方的行为而产生的结构上的问题，即上司无法监督下属的行为而出现的问题"。
看到这里，可能有人会觉得，"偷懒并不是我的错，而是让我能够偷懒的公司的错，我们应该按照恶魔的细语去执行！"
这么快就被腐蚀的你需要注意了！到时候真的被公司开除了可不要怪我们。
吉本老师经常说："正因为存在道德风险的问题，企业才会在招聘时，尽可能地录用在人前人后都能够认真工作的人。"
关键是要坚持不懈地努力工作。道德风险的概念并不是对偷懒的行为进行肯定，而是告诉人们应该认真工作的重要性。
希望大家在学习的同时，还能够正确地使用经济学。
第29节：在网络中大肆泛滥的假冒名牌
第6章
逆向选择(adverse selection)
劣币驱逐良币(格雷欣法则)
前几天，在网络竞拍中，用很便宜的价格买到了一个名牌包，但寄来一看却发现是假货。于是赶紧和卖主联系想问个究竟，可他却坚持说，"一定是真货！"但我却觉得他是故意拿假货来网上卖的。在利用人数不断增加的网络竞拍中，为什么会屡屡出现类似的纠纷呢？
