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卡耐基成功全集之三为人处世哲学

_24 戴尔·卡耐基(美)
  成功的推销方式之一,是与其强调构想或产品本身,不如使用。
  强调产品成果的方式要想推销“产品(Product)的成果(Product)”,即应以接受的对方 所能够了解的型态来表现你的构想。下面的例子就用来说明这个方式。
  1960 年初,某居于领导地位的工具公司推出新系列的锥子,这组新产品 在设计上几乎没有瑕疵,但在市面上的销售成绩却奇差无比。经抽样调查的结果发现,一般的购买者大多把这个产品仅仅视为“锥子”,并不曾由“洞” 的联想来看待它,换言之,他们并不以产品所能达成的效果来考虑它。该公司便更换强调“锥”可以开“洞”的广告来促销,其销路果然渐有起色,而 慢慢有所成长。
  另一个实例是露华浓公司的创始人之一——查鲁斯。雷布森的经验。1970 初在一次鸡尾酒会上,一名女子问雷布森,该公司的产品质量如何?他笑着回答:“刚从工厂出品时它是化妆品,到了百货公司它就变成了‘希望’”。 关于“心理紧张症候群”的广告,结果如何?你是否已经在心里有了存底?是噪音比较轻微的事务机器?有吸音效果的天花板?或掩示杂音用的白 色发音装置?还是咨询心理症的顾问?旅行社?建筑公司?这些推测都十分可能,但事实上这个广告是由妙萨克音乐公司推出,广告文案的后半段内容 如下:妙萨克能创造优美环境,缓和单调感,使生病的人轻松,进餐时心情愉 悦,并集中分散的注意力,提高工作效率。
  以提高个人生产力为号召,不愧是巧妙优异的行销广告。初听到妙萨克, 有人也许会想到塑胶花或“等待”,但它却能够以强调产品的成果而轻易取得“缓和心理压力”和“高生产性”的市场地位,稳固事业的立场。
  关于“推销产品的成果”,在此需要再补充一句:从同一产品所能获得 的不同成果出发,对象是家庭主妇时和对象是工业技术家时,所强调的特点必然不同,当对象是农业经济学家时,则又是另一番说辞。
  提示——构思推销创意的方式。“你的产品所期待的成果是什么?能带 给使用者哪些利益?”
  问题:向下一个测验挑战。布莱安。乌第诺作为发明家的确具有杰出的 才能,但是他想破脑袋也想不出广告代理商所撰写的广告文字,究竟该指哪些他最近的新发明?请你协助布莱安把产品的品名(广告文案)和产品的说 明结合起来。
  (品名) (产品说明)
  ①恩。秋把对方放进后面(旁边)的口袋吧! A.睡眠中的人使用的录像机②有两种脑袋总比只有一个来得好。 B.防弹时装 让别人学习你的智慧!
  ③以爱情的名义请你住手 C.球形的气味发生装 也让他负责! 置④停车牌 D.设有数值瞄准器的 再也不用因为在小地方停车 撞球杆 而担心保险杆会发生碰撞。
  ⑤只有强者生存下来 E.水中助听器 只要衣服平安无事,你就有希望是安全的!
  ⑥制梦机器 F.从脑到脑的信息传 夜晚美妙的生活将永远没有 播装置 结束的时候!
  ⑦让球去竞争彼此的气味 H.男用“避孕药” 从一千种不同的气味中选择你的享受!
  ⑧游泳选手的耳杂 G.测量距离的号码牌 不会再无故遭受那些不会游泳的家伙所制造的意外事件耐心地努力
  要忍耐地奔向前方的路程。
  ——希伯莱书/第十二章第一节 当你沮丧的时候,想一想约那吧,他不是平安无事地出来的吗?(旧约《约那书》的主角被大鱼吞没,后又全身而返。)
  ——汤玛斯。爱迪生/发明家为了达成目的,必须有迅速采取行动的心态,同时也必须具有长期作战 的心理准备。通常,创造过程中的 80%是不断朝目标踏实地努力。
  在创造过程中,各位可能遭遇很多次严重的打击,这时,千万要坚强地 重新站起,否则背后会留下许多不堪一击的脚印!以电话请别人与你连络也会被草草忽视;印刷的小手册可能用错了纸;好不容易做出的苏法菜(用蛋 膨胀起来的菜)却是扁平的;在游行时碰到大雨;最好的推销计划却作战无效;最后令人沮丧的是,障碍发生时,战士务必查出基本原因所在,然后继 续前进。
  根据最近的调查显示,新企业的投资者或企业家普遍要求的特质是“持 续努力的能力”(这比任何过去所认可的卓越市场智能,如“指挥的能力”
  或“冒险的能力”,有更高的评价和赞誉。)
  米开朗基罗为了西斯汀教堂的天花板而在屋脊顶架上仰卧七年;乌拉基 本米尔。列宁花了 30 年的时间准备革命;发明家杰斯达。卡尔森四处寻访经年,才找到“全能录像”摄影复印法的投资者;作有詹姆斯。米奇那遭无数 次拒绝,才得以出版处女作《南太平洋》;马拉松选手约翰。贝诺尔在预赛 前 17天接受了膝盖手术,但仍凭着毅力不仅成为美国队的一员,更赢得市运 会的金牌;温斯顿。丘吉尔谈到其毕生中最大的教训时,激昂地说道:“决不放弃,决不要放弃,决决不要放弃。”
  这个世界上没有任何能够取代“忍耐”的东西。 不要为技术所感,多的是技术高超的失败者;也不要为天才所惑,格言不是说“天才也是人”吗?更不能被所谓的教育所迷惑,世界上受过教育的 懒惰虫大有人在。
  只有忍耐和决心才能成就无限的力量。 注意——一个不被实行的构想终究要走上死亡之路。
  结论战士所扮演的是把构想从“假如??会如何”的想象领域搬入实际行动 的范畴。在扮演这个角色时,各位不仅要对计划的实行负起全责,更要做整个实行过程的总估算。创造过程并非一直线行进的进程,而有其发展的周期 性,每一周期应有一个完善的结束,然后把有效信息转交给其他角色,而最后的总筹者则是战士。
  假使要列举行动上的大敌,则莫过于畏惧和丧失自信二者;但所有战士 的有效武器都在诸位的脑海里,只要有坚定必行的信念,没有行不通的道理。
  在此借用亨利。福特的话——“不论你想着做得到或想着做不到,最后的结 果往往是你所想的那样子。”假如你自始就以“做给你看”(不论这个你是谁)的姿态做事,自然勇气百倍,妨碍你成功的那些疑念和恐惧失败的不安 也会因而消失无踪。
  最后,请不要忘记卡尔。阿里所说的话: 与其不去做自己的想做的事,眼看着人生无所事事地过去,不如真正做一点有益于别人或自己的事情。
  战士雄赳赳的呐喊: 要胆大心细——你所见到的是何种特质的构想?有多少可行性? 把计划整理出来——为达目的,应采用哪些策略?
  要有狮子般的雄心——你能为这个计划牺牲什么? 开始做吧——是哪些借口妨碍了你的行动? 活用有效资源——举出在行动上能帮助你的那些人。
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