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中外名人传记百部-松下幸之助

敬言  石肖(现代)
世界名人传记
松下幸之助传
敬言  石肖  编著
一、 早年的奋斗
1894年是日本纪年的明治27年。这年11月27日被誉为世界经营之神的松下幸之助出生在日本和歌山县和佐村。他在半个世纪内,发展成为日本第一流的家庭电器用品制造厂家。他的名字,远扬海外,人们无不承认他是一位卓越的企业家。
他去做安装电线小工时,年龄还不到17岁,能担任这份工作,全凭他的坚强意志。当时他认为不这样做就不会有光明的前途。
他没有担任安装电工前,已经有三次担任各种不同工作的经验,这一点是值得人们注意的。
第一次是1904年11月,进入一家出售火盆的商店做店员,此时他仅9岁。第二次是在他10岁那年,转到一家贩卖脚踏车的商店做店员。第三次是当他16岁的时候,转入一家水泥公司任临时搬运工。
在他未满9岁的童年时代,为了生活踏入社会开始做辛苦的工作。到17岁那一年,他觉得做这样的店员小工是没有光明前途的,于是决心再变换工作,因而进入大阪电灯公司就职。
他在童年时代的曲折太多,生活极不安定。但他松下幸之助传              3观察力强,很早就有了对人生须要积极奋斗的觉悟与决心。他的父亲松下正楠原是务农的,松下幸之助排行老三。他的家在村子里算是一家老住户,过着自由自在、丰衣足食的日子。1899年他的父亲做稻米生意失败,倾家荡产,致使全家陷入困境。别人家的孩子正在无忧无虑吃喝玩乐的时候,他却在小学四年级的时候就不得不辍学,离开故乡,到大阪宫田火盆店去做店员。此时他未满9岁,他的父亲早他一步先到大阪谋事,这个店员的工作,便是他父亲替他找到的。一年以后,宫田火盆店关闭,由店主人介绍,松下进入大阪“五代脚踏车店”再做店员。这两次工作,可以说都是别人推荐偶然得到的。这一偶然的机会,也确实是非常重要的机遇,因为当时在日本脚踏车虽是常看到的日用品,但主要还是有产阶级的子女最摩登的代步工具,日本尚不能制造,全部是由英美各国进口来的。每辆售价日币100-150元,算得上是高级耐久的消费品了。
1908年,东京三越百货公司新建大楼完成的时候,该公司派遣年轻店员,穿着最漂亮的制服,骑上脚踏车满街兜风送货,曾经使街上行人驻足观望,传遍全城。原来当年三越百货商店的经理为日比翁助先生,他一心要革新、扬弃日本传统的设施,拆除了日本式、涂有黑色的、厚土墙仓库一样的店铺,效法松下幸之助传              4美国流行的百货大厦,建成西洋文艺复兴式的三层新楼。内部的装潢也尽量要求合符西洋的标准,又令少年店员们一律穿时髦的制服,乘坐纯白色的脚踏车,满街送货。所以当时东京的市民,常以三越百货公司的新建大楼及骑车送货的店员们作为街谈巷议的材料。那个时候,人们对脚踏车的观感,恰似今天外国产的比赛用的跑车一般,给人一种新奇感。
松下幸之助在这样人人羡慕,算做高级商品的脚踏车店服务,由早晚打扫、收拾柜台开始,渐渐担任修理或贩卖的工作,因此,对从事脚踏车这一行业的知识、技术、经验,日有进展,获益甚多。此时,松下幸之助最引以为幸运的事,是他的主人对他特别垂爱。老板在经商方面卓有能力,且品德高尚;老板娘亦为人贤淑,容易相处。松下幸之助正在少年时代,少年人总是“近朱者赤,近墨者黑 ”,毫无疑问会受到环境及他人的影响。他每天和这般令人尊敬的主人在一起,熏陶感染,久而久之自然学来若干优良品质。比如他常想到 :“要做端端正正的商人,一个人应该勤勉礼让,应守分寸,应该宽厚待人……”他在这年轻有为时期,能够得到磨练良好品性的机会,实在是他后来事业成功的一项重要因素。
到五代脚踏车店来的客人,常差他去买香烟。当时松下幸之助心想 :“每天有人托我买香烟,要一次松下幸之助传              5一次地跑出去零购,该多麻烦!这不如一次多买一些存放在身边,每当有人托我买烟的时候便拿出一盒卖给他,自己可以节省气力和时间,客人也可在转瞬之间就得到烟吸,并且一次买20盒,还能多得一盒的便宜,自己借机还可以赚一点钱。他想到即办,为此人们都佩服他头脑聪敏。
当时有一个颇具才干的男孩子,和他一起工作,主人对此少年也很喜欢。有一天,这个男孩偷了一笔钱被主人发觉,主人慈悲为怀,加上该男孩平日工作成绩良好,主人想训诫他一顿便算了,可是松下幸之助立刻对主人说 :“老板!你那样做是不对的,叫我和偷钱的人在一起工作,我是无法忍耐下去的,假如你不把他革职,我倒要告辞了 。”他的态度甚为认真,老板无奈,只好照他的话办理。
松下幸之助在少年时期便富有才气和正义感。他具有创造的才智,诚实的天性,在他以后成为一个大企业家的过程中,以种种不同的方式发挥得淋漓尽致,并且始终如一,到老不变。
当然,他在五代脚踏车店的服务期间,每天工作并不清闲,为了做一个够格的商人,无论肉体还是精神,一定要付出相当劳苦的代价。入该店的翌年,平日对他倍加爱护的父亲突然逝世。在此以前,即1901年4月间,他的大哥、二哥、长姊因患流行性感松下幸之助传              6冒相继病殁,他开始尝到人生的悲愁滋味。同时,他成了松下一家的户主。户主的责任意外落到他肩上,也令他觉得这个包袱实在太沉重了。展望未来,少年人的面颊上几度露出跃跃欲试的光辉。他的身体依然孱弱,可是苦难的境遇,把他的意志锻炼得钢铁一般地坚强,他生来外貌柔和,内心却蕴藏着一股大丈夫对任何事无所畏惧的冲劲。
这样一个有作有为的少年,五代的老板自然对他怀有好感,并且作为可靠的心腹。他在五代脚踏车车店工作,一年比一年获得店主的重视。但是,在入店第7个年头,即1910年6月,他忽然下定决心辞职,而想要进入与脚踏车没有直接关系的别种行业里去,希望发现一个新的、更有意义的生活环境。他向人说出了动机:
“脚踏车渐渐普及,价格愈来愈廉,它的需要,年年增加,店主早晚是要放弃零售业,去做大阪的批发商的。现在脚踏车已成为日常实用的东西,可是,当时大阪全市动工铺设有轨电车线,着手完成交通网的计划,由梅田起经四桥到筑港,全线已经通车,其他各线也正在施工,我想到各线电车一旦完成通车,脚踏车的需要就会减少,将来这种行业是不容乐观的。与之相反,电气事业日后一定能兴盛起来,所以我的内心发生动摇 。”
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明治维新以后,日本文明开化。自从欧美各国使用蒸汽车以后,各种新的交通工具,都逐渐输入日本。在明治后半期,令人注目的交通工具,不管从哪方面说,还都要算电车。日本最早看到电车,是1890年在东京上野公园举办的第三次日本全国劝业博览会中供人参观的陈列品。真正让市民乘坐、开始营业的电车,在1895年日本东京都市政府创办的电车公司里出现。1897年,东京市才有电车行驶。接着,日本各县市都慢慢有了电车,来往街头。
大阪建设的市街电车,无论比京都或东京,都迟了一步。1903年,日本在大阪举办第五次全国劝业博览会,趁此机会,大阪市当局为实施筑港计划,连带铺设了一条电车路线,从九条花园桥起到筑港栈桥为止,同年8月开始卖票通车。所以松下幸之助的少年时代,在宫田火盆店充当店员之际,已经目睹大阪市内有电车行驶。
大阪市内的电车,以后按计划,逐步延长路线。因此,市民利用电车的机会增加,作为交通工具的电车成了人们的必需设施,松下幸之助看到这般情景,在他童稚的心灵深处,觉得与自己有关联的脚踏车,将来可能会慢慢趋于没落,此一不安的念头,每天在脑际浮现。他也认为无论脚踏车有怎样美好的样式,无论如何高价的物品,它毕竟是需要人用脚力来转动,松下幸之助传              8充其量不过运载一个人,顶多不能超过两个。同时,他常想,电车不愧是时代的宠儿,你看它不用人力,比脚踏车速度快,一次将那么多乘客从甲地送到乙地,轻而易举。进一步他又发现,电车的动力是来自电气,供给电气真是了不起的一种事业。他一层一层地想下去,看出脚踏车的“强敌 ”,会是将来的电气事业。他喜欢预测、推想和分析,他有先见之明。由于具有对事物的先见之明,才不为过去的事物所羁绊,才能随时随地地表现出决断能力来。所以他毅然辞别了五代脚踏车店的店东。
在1903年,日本计有电气公司80家以上。电气化的铁路的普及以及工厂使用电气化动力,故在工商企业方面,渐渐有了大量用电的客户,不过与电灯用电相比,尚有一段距离。因此,那时候较具规模的电气事业公司,全都可以说是大电灯公司。
因为电气需要增加,而电气供应的来源便自然成了问题。1900年以前,电灯公司的电源,主要是火力发电。在需要大量电力的地方,如附近有河川之利,才开始兴建小规模的水力发电厂。中日战争发生,煤炭价格暴涨,又使当时电气事业的输电技术有了显著进步,即较远距离输电已经不是不可能的事,所以中日战争一停止,建设水力发电厂便有了突飞猛进之势。在1900年以后,由于建设大型水力发电厂必松下幸之助传              9须用高压输电或远距离输电,引起了技术革新,成了电气事业发展的重要因素。
以电灯为主的电气需要,自然急剧增加。为应付电气需要增加,而建设大型水力发电厂,以谋求改善高压输电、远距离输电等供应电方面的技术需求,在日俄战争停止以后,尤为显著。在1906年,东京电灯公司着手兴建驹桥发电厂,投下巨额资金,约600万日元。两年后竣工,最大发电量为15000千瓦,在当时可算世界有名的电厂,由此电厂开始以55000伏特的高压电线输电到约50公里距离的东京市内。从这时起,东京市内电力供应,不虞匮乏,并且售价便宜,东京电灯公司还为市民提供各种服务,如室内架设电线,其费用由该公司负担,各用户电费,一再大幅度减价,其目的不外乎是广招客户,开拓电力需要。受该公司经营电气事业成功的刺激,日本国内不管是新设或旧有的电气公司,都积极不断地争建大型水力发电厂,铺设高压及远距离的输电路线。从此市民能得到丰富、低廉的电力供应,各电灯公司为争取客户用电,亦用尽脑筋,办法花样百出。
当时电气事业公司有个竞争的敌人,各大都市煤气公司,另一个是同行。各大都市的煤气公司,从明治初年起,即与电气公司分庭抗礼,不住地竞争。日本人使用电气和煤气,其知识及应用技术,是在“江松下幸之助传             10户幕府”末期到明治初年的一段期间输进日本的。电气需要是从电信开始,逐渐普及到民间。煤气是先用在煤气灯上,后来广被应用。日本在“江户时代 ”,一般人所说的灯,是指植物油灯和蜡烛灯笼而已。夜间街上一片漆黑,这是人人认为理所当然的事。德川幕府末年,由工业先进国家留洋回来的日本人,因看见欧洲各国的大城市,每于夜间点上煤气灯,满街照耀得如同白昼,称为“不夜城 ”,光景动人。他们急速仿效,就将这种“洋灯”输入日本,使日本各大城市的夜景,也光辉灿烂起来。
日本最初有煤气公司组织的地方是横滨港。当时新开商港,对外交通频繁,得风气之先,接受外国的文明也最敏感。1872年,横滨从英国购进制造煤气的设备,在横滨港的大马路上开始出现煤气灯,受它的影响,神户、东京等各大城市也相继创办了煤气事业。
但是,带些神秘色彩的煤气灯时代,并未能持久。1879年,爱迪生发明成功“白炽电灯 ”,为电气开辟了一个新局面。1883年,大仓喜八郎等人发起组成日本最早的电气事业机构——东京电灯公司。1887年以后,为电灯照明而使用电气,在日本各地开始增多,等它普及到日本全国的城镇乡村时,煤气灯的命运便如日薄西山!
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不过1887年以前,煤气灯还是比电灯占优势。在电灯使用初期,电费昂贵,电灯光线较弱,输电、配电仅限于近距离,再加上时常停电。另一方面,煤气灯公司被迫使用浑身解数与电灯公司周旋,减低煤气售价,热心为用户服务,因而尚能维持一段时期。
然而在1897年前后,开发大型水力发电厂,完成高压、远距离输电等技术革新后,电费日渐低廉。到此地步,煤气灯遂无法与之对抗。本来从使用便利来说,电灯是具有无限光明前途的。及至1907年,电灯已占尽优势,此时,又有一项技术革新,美国人“库利玑”发明钨丝电灯泡,从此,以前电灯的种种缺点,如电灯泡灯丝脆弱易断、光线暗淡等弊端,均得到了改善,消耗的电力也随之大为减少。
日本到明治末年,由国外进口大批钨丝灯泡,再加电力丰富,供应有保证,煤气灯遂被淘汰。
明治末年,日本电气业界的客观情况就是这样。当时松下幸之助对事物的观察能力,的确高强,令人钦佩。他所预测的工商企业方面的变化、发展,果然一一兑现。他希望投身效劳的大阪电灯公司,具有种种特别优越的条件,绝非同业其他公司能比。第一,大阪仅次于东京,而为日本第一流都市。第二,都市建设、进展极快,电灯需要增加,自然格外显著。第三,当时大阪、神户渐渐成为工业地区,工商企业所松下幸之助传             12需要的电力,急剧增加。第四,大阪电灯公司在大阪是个独立的事业单位。
大家了解经营电灯事业容易赚钱并且将来远景光明,利之所在,趋之若鹜,有能力的企业家均想染指。在日本某些地区,同业的竞争,日趋剧烈,其中最引人注意的是东京市的电灯公司。这一日本首都地区的电气事业,本来为东京电灯公司独占,但1906年以后,东京电气铁道局和日本电灯公司参加经营东京市电气事业,东京市遂有三家电灯公司,鼎足而立。到明治末年,这三家之间,展开激烈竞争,东京市内某一地区,常在一户住宅之中,有两三家电灯公司架设的配电路线,同业竞争到何程度,不难想见。
大阪市的电气事业,则与上述情形完全不同。1887年,由鸿池、住友一些富豪连名发起,组织大阪电灯公司。翌年,开始营业,以后顺利发展。在该公司的经营过程中,它和大阪市政府发生业务关系,一年比一年密切。于1906年,大阪电灯公司与大阪市政府缔结“补偿合约 ”,该电灯公司遂获得大阪供应电气的独占地位,也就是大阪电灯公司比其他大都市的电气事业单位具有更优越的地位。因独占的有利条件,电灯的需要,直线上升。为应付这一局势,该电灯公司乃积极建设水力发电厂,最初建设的是“安治川西发电厂”。
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1901年8月,安治川西发电厂有一项发电工程建设完成,开始发电12000千瓦。大阪电灯公司看到电力供应绰绰有余,更锐意开拓新用户,以求增加电力需要。除电灯需要电外,其他需要电的地方,也自然急增。这样努力推广的结果,该公司的业务很快扩大起来。至于添用员工,该公司也不像其他电灯公司那样进入困难。
松下幸之助从五代脚踏车公司辞职下来,立即向大阪电灯公司申请找事做,不巧得很,此时该公司没有空位,让他等待补缺,延迟数月之久。
何时进入大阪电灯公司工作,松下幸之助无法预料,于是由在“樱花水泥公司”供职的一位亲戚介绍,也进入该水泥公司充任临时搬运工。年轻,可是体力并不见佳的他,在一个尘土飞扬的水泥工厂中做极费体力的事,令他饱尝了苦头。不过,这对不久将来,做一主管,领导许多工人做事的他来讲,这一需要体力的工作,怎样管理工人,怎样参与团体生活,他却得到了很多宝贵经验。所以他这番担任临时工的职务,也不能不算是“塞翁失马 ”,颇有意义。
做了3个多月极不习惯的临时搬运工工作,当他对此职务驾轻就熟,能够应付自如之际,忽有人送来一纸通知 :“大阪电灯公司‘幸街营业所’屋内配线股已出空位,希望来补缺 !”在那时,各公司的人事松下幸之助传             14管理,不像今天统由一个公司总管理机构的人事部门集中,统筹办理,而是各分支机构都有权用人,最低限度,当雇用工人时,工务单位的主管,甚至工头、领班,往往均能决定用某人或不用某人。这里摘述一段松下幸之助回忆当年的话 :“当时屋内配线股股长是千叶恒太郎,他为人极威严,一般工人对他无不敬畏。我初次见他,自然要向他叙说一些礼貌的话,可是我内心充满了喜悦、恐慌和各种难以形容的感情,只是我暗自许愿,以后一定要好好做工。我就是这样一下子踏进了电气事业界的 。”
松下幸之助就职于大阪电灯公司的时候,正是日本明治皇朝接近尾声的年代。日俄战争的结果,表面上日本是胜利了,实际呢?日本的经济能力却萎缩下来。在“朴次茅斯”缔结的日俄停战条约,日本也未得到多大的好处。企业界虽一度略呈蓬勃现象,可是不久即归于沉寂、萧条。这是由于经过残酷的战争,人已疲、财已尽、物已竭的当然结局。不过,政府当局却对战后重建工作积极推行,从国际间引进巨额外资,可惜大部分资金均投入扩充军备。因此,促使输入增加,妨碍输出贸易。及至1908年1月,突然危机暴露,经济陷入极度不安。同年10月,又受美国经济恐慌的波及,致使日本财政情况愈发恶劣。
1908年7月,西园寺内阁辞职,桂内阁第二松下幸之助传             15次上台。实施财政紧缩政策,日本工商企业恢复繁荣,一直到1912年,经济继续景气,前后约有3年之久。但在此期间,几度经济起飞,并未为世人所讴歌、喝彩,大概一般老百姓认为此时经济好转,系引入外资,是暂时人为的因素居多。而贸易入超,日渐严重,致使金融界感受压力,工商企业人士均持保守态度,不敢做过于担风险的扩充计划。
在此经济景气期间内,不幸发生几次意外事件,以1911年“幸德事件”为始,继起的有吉原大火灾、东京暴风雨、美国排日运动、韩国人民抗日运动扩大、东京市电车公司员工罢工等。日俄战争以后,日本工业发展相当先进,但也引起很多社会问题,使日本人民忧心忡忡。这时,日本举国上下所尊敬、崇拜的英明君主明治天皇,身体突然衰弱,渐有不能支持之势。
此时,一般日本国民的心中与其说是期待未来有一个新的发展,无宁是大家面对现实,诚惶诚恐,感到某种不安!松下幸之助正如大多数日本青年一样,胸怀大志,一心想投入电气事业中工作,而他所遭遇的环境与背景,是非常艰难的时代。
他入大阪电气公司,昼夜期待得到的职位,只是室内安装电线的练习工,换句话说,就是担任室内装设电线工人的助手。这种工作,时至今日,依然没有松下幸之助传             16变化,即有某家用户申请新装或增设电灯时,电灯公司则指示各营业所派遣室内安装电线工程人员到用户去办理。因为当时像汽车一类交通工具尚未普及,装设电线工程负责人员便将工具及材料等放在手推车上,由练习工推着车走,一伙人员到各用户家,巡回装线,在工程进行中,练习工从旁帮助做各种零活。
不过那时的电灯公司工人,绝不像今天人们所想像的地位低微,而是对他们特别重视。关于这点,松下幸之助自己回忆说 :“当时电气事业是以电灯和工厂为用电中心,并没有电热器、收音机、电视机,或其他更多的电器,一般人仅晓得用电灯。那时候也没有像今天那样大街小巷都有电器行,有专门人才会修理电灯,或处理任何有关电的事情,每逢有故障问题发生,全靠电灯公司的人员来解决。一般市民都觉得电气是可怕的东西,稍有不慎碰到它,便会丧失性命。因此,电灯公司的工人即与高级技术人员一样,受到世人普遍的尊重,回想起来,若同现在的情形比较,恍若隔世 。”
有关电气的知识,是在“江户幕府”的末期,从西洋传入日本的。明治初年,先应用于电讯方面,1869年,得到英国技师的指导,在东京与横滨之间,架设电线和电讯机械设备,开始通讯。1871年又动工修建由东京到长崎的通讯电路,在1873年2松下幸之助传             17月竣工。从此,就在日本全国各地继续架设电线。
但是,当时日本人民尚未开化,大家毫无电气常识,对于架设电线甚感恐惧,望风扑影,谣言四起。譬如有些人认为:电线通讯是天主教神父耍的魔术,电线须用处女之血涂上,架设电线是造成旱灾的主要原因等等。一般民众轻信邪说,在各地时常有切断电线的事件发生,日本政府在1872年颁布《电讯电线保护法》。并指派专人巡逻,看守架设的电线。
松下幸之助辞掉水泥公司的临时搬运工工作,摆脱这一艰苦生活,而进入他所期望的电气公司服务,自然对这新职业格外用心,发奋去做。虽然他每天手拉满装器物的小车,各处巡走,这一职务并不轻松,但这些都不能降低他的兴趣和快慰。因为他能天天有机会访问大阪街头的各式各样的用户,获得人们的好感与尊敬,看在眼里,乐在心头,使他对工作非常满意。在日本有一句谚语 :“喜爱的事情,一定能做得好 。”也许他生来就赋有技艺的才能,再加对工作发生兴趣,所以做了不久,即露出显著的进步。入“幸街营业所”工作3个月之后,该公司增设“高津营业所 ”,公司当局知道他工作成绩优异,就调他到新成立的营业所担任安装电线工程的领班,这确实是破格升迁。
他回想到担任领班的喜悦情景,曾向人说过这样松下幸之助传             18的话 :“我被提升为工程领班,当第一次外出安装电线时,我的心情恍如从平地一下子登上山巅,飘飘然驾云一般轻松愉快 。”这时他才18岁,每天率领比他年长的练习工们,到各用户巡视、做工,在助手们帮助下,他得以尽量发挥技术的天才,工作做得确实比别人漂亮,为人所称赞。
他有诚实的品格及优越的服务成绩,很快就赢得公司当局的信任。当时大阪电气公司所承包的重要工程,几乎没有一项工程不让他参加工作的。公司高级主管器重他,这也是最好的说明。
《每日新闻》社在滨寺公园海水浴场设置的灯饰宣传广告工程、“芦边剧场”改建工程、“演舞场”新建工程 、“新世界通天阁”装饰电灯工程等等,松下幸之助无不参与其事,每项工程完成,他都获得了宝贵的经验和知识,同时由于参加这些工程的工作,使他在社会上广结人缘,造成极佳的公共关系。大家对他的印象,也一天比一天好起来。
1917年春天,松下幸之助由安装电线的工人升任检查员,这是多少人求之难得的职位。此时他24岁,在大阪电灯公司内部,算是最年轻的检查员。他的旧友椋守太郎有以下回忆的话 :“这种检查员的职务,实际是要自己率领部下应各电灯用户的要求去做装设电灯的工程,在工作之前,必须把握、判断下松下幸之助传             19列事:工程有无困难?此项工程需要员工人数多少?工程费用共需多少?故对某一工程,检查员的判断力是非常重要的事,根据检查员的调查报告,准备器材,分配工作人员。如果该调查报告不正确,则又须派人重新调查,不但浪费人力、金钱,也耽误工作进程。因此,缺乏判断的人,非但做不好检查员或工程领班人员,即使连做一名普通电气技术员的资格也没有。松下先生却具有超人的判断力,在公司里名声卓著。他做的调查报告,不用说没有瑕疵,就是指挥工人做工,向用户交涉各种事务等,也做得有板有眼,至为恰当,上司与同仁无不对他表示佩服。他的年纪虽轻,但是做一名主管,确实善尽职守,胜任愉快,博得公司内外人士刮目相看 。”
从18岁起到22岁止,也就是结婚前4年的单身生活期间,他和同事金山先生一起住在一家公寓里,每天住宿费用再加三顿饭费,正好与他的薪资所得约略相等。物质收入固然微薄,但和要好的同伴住在一起,加上房东太太对他极为亲切,所以他的单身生活过得颇为惬意。此时他虽年少气盛,却能抗拒外来的种种诱惑,立志发奋,期冀将来能有一番作为。这种心意表现在行动方面,在他20岁那年春季,进入关西商工学校夜间部深造。
他进夜间部预科求学,希望学得一些有关电气的松下幸之助传             20知识。读完一年预料,升进夜校本科电机系,出乎意料却使他碰壁。由于他在国民小学未能毕业,基本学科未曾学过,当教师口头授业时,他无法全部了解及立刻写下笔记来。结果,没有办法,只好中途退学。本来他在白天工作,已经相当劳累了,读夜校还要徒步走很远的路程,在夜校所学的许多学科,都是他以前一点都不懂的东西,这样他比别人更要加倍努力,才能勉强赶得上。他的身体平时就不算结实,若不是有超人一等的坚强意志,是绝对不会再打算进夜校念书去的。
当松下幸之助正值青春活跃的20岁那年,他的慈母德子弃世。在此之前,父亲早故,大哥、二哥、长姐等人均相继病殁,致使承先启后的重大责任落到他的头上。1915年春,接受与他相依为命的胞姐的劝告,同井植梅之小姐相亲,两人情投意合,遂即商定结婚。在结婚以前,须要筹备一笔结婚费用,约需日币六七十元,当时他的收入除本俸以外,有不请假奖金及其他奖金,每月共计为20元日币。以区区20元,支付膳宿费、服装费、日用品费,只剩有零用钱5元左右,偶尔和同事们稍一交际应酬,便全部花光,没有一点储蓄的力量。
因经济困难,他将结婚的日期延迟到半年以后,并彻底改变单身时代的生活,希望在半年之内,积存松下幸之助传             2120元日币,其余不足之数,以借款抵充。主意打定,遂通知女方,果然在半年之后,即1915年9月4日,他和井植梅之小姐实现了花烛之喜。从此松下幸之助成立家室,自己做了一家之主。以前一般日本人的传统习惯,男女结了婚,太太极少去做事,松下夫妇当然也不例外。
松下幸之助完成了一生大事后,私生活和以前比较,迥然不同。但公司方面的工作并无任何变化,只是他对自己工作的看法与心情,逐渐发生了动摇。
松下幸之助天生“蒲柳之质 ”,自己也常引为可虑,现在结婚成家,变成一户之主,责任感及不安宁感时时盘踞在他的脑际。
当年大阪电灯公司对于员工的薪资,按日薪计算支给,员工如有一天休息,即扣除一天的工资。松下幸之助每每想到自己身体孱弱,万一患病请假,则一家生活,立刻陷于恐慌之中。与其给人家工作,不如自己经营一点什么事业,也许生活有些保障,或许更安定一些。
此时松下幸之助不敢贸然下决心去独立经营事业。他现在对于工作的态度及努力方式,完全不同于单身时代。在未结婚的时候,他常忘掉身体健康情形欠佳,做任何事都能勇往无前,毫无畏惧。目前呢?遇到问题发生,总要先深思熟虑,动脑筋、想计策、松下幸之助传             22拟方案后再行事。这可以说是他从社会许许多多的磨练中体验中出来的一种处理事务的新手法。这种办事的方式,确能获得理想的成果,同时也每为上司称赞、欣赏。结婚后不到两年期间,他被擢升为一般工程人员所羡慕、所争取的检查员职位。
幸福的婚姻生活,光荣的检查员职位,松下幸之助无论在公的方面或私的方面,都堪称一帆风顺,万事如意。而这时正是1915年秋至1917年春,正是日本经济建设孕育起飞的重要阶段,工商企业正加速扩展。
在这战时景气之中,电气事业和化学工业完全一样,成为惹人注目、发展最快的部门。除一般家庭需要电灯以外,各地工厂夜间加工操作,增加电灯的需求,尤为显著。但导致电气事业增长、壮大的重大因素,无论如何说,还是工业方面的动力改用电力是关键。当然工业用电,自第一次世界大战时期才开始。在1907年前后,日本国内工业用的电力已经在社会大众不知不觉中,慢慢由蒸汽力转换为电力。不过日本面对世界大战,要积极完成工业化,从而加速了生产事业的电力化。
电气作为不可缺少的一般工业动力,是在第一次世界大战爆发之后,即1915年以后。因为当时工业用动力所需的电机比其他动力机器,无论技术上或松下幸之助传             23经济上,人们都承认合算有利。同时又因为石油、煤炭燃料价格暴涨,促使工业界人士改变老观念,尽量借重电力。从此,电力的需要顿时增加起来。中小型工业生产者,可以轻而易举地得到电力动力来使用,更有助于工业的发达,这真可说是划时代的演变。手工业因有了电力作动力,更容易发展下去。
由此可见,此时的电气事业,如同松下幸之助个人的一生一样,很顺利地以极快的步伐走向了成功。
在日本一般电业界中,大阪电灯公司的存在是比较特殊的。该公司于1906年和大阪市政府订立“补偿合约 ”,因而获得在大阪市内供应电气的独占权。同时,该公司对大阪市政府也必须提供一定的补偿。
这合约有效期间自1907年起,满30年为止。但合约内规定,从1907年起算,满15年后,大阪市政府如愿意收购该电厂,大阪电灯公司不得拒绝。依据这一合约的条款,大阪电灯仅仅几年之间,便享受到其他地区电灯公司所不能享受的种种权益。其中最令人羡慕的特惠待遇是一家独自经营,可以使事业长期稳定。由明治末年开始到大正年间为止,电灯和电力的需要逐年增加。大阪市政府与大阪电灯公司原来订立合约的宗旨,是以公益为前题的,可是,大阪电灯公司着手经营以后,不得不向营利的方向发展,所以慢慢感受此合约的桎梏太大。
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第一次双方发生纠葛是在1912年。大阪电灯公司和宇治川电力公司缔结合约,由宇治川电力公司水力发电厂供应电气。大阪电灯公司基于和大阪市政府有“补偿合约”关系,于是自动申请降低电气售价,但以降价的幅度不够大,未能被大阪市政府批准。大阪市政府要求大阪电灯公司将减低电费的数额加大,双方终以互不让步,谈判破裂,此项交涉一直延续到大正年间。
1913年,大阪市政府突然提出收购大阪电灯公司的议案,经过几番争论,终于在同年11月里,电费减价问题经双方同意暂告解决。不过,大阪市政府主张的“公益主义 ”,与大阪电灯公司标榜的“营利主义”两相对立,无法协调,这纠纷成了悬而未决的重大问题。
1914年,第一次世界大战爆发,金融界先受影响。继之工商企业萎缩、停业,破产现象时有所闻。到1914年底,大阪市内竟出现11000家空屋,市面萧条的程度可见一斑。大阪电灯公司一时经营困难,遭受打击尤其大。
但不久输出贸易旺盛,经济好转,出现了一般人所说的战时景气。到1916年,大阪市内工商企业异常繁荣,电灯不必说了,就是各种电力的需求,也急剧增加。为了供应此项需求的增加,大阪电灯公司松下幸之助传             25于1916年7月积极与宇治川电力公司交涉,着手增建“宇治川东发电厂”工程。后经详细研讨,又策划继续兴建“春日发电厂 ”,并在同年11月,向政府主管单位提出了新建电厂的工程设计说明书。
这项新建工程需要巨额资金,大阪电灯公司最高主管在1917年决定以增资办法兴建新发电厂。并按大阪市政府订立的“补偿合约”规定,于1917年12月向大阪市政府递交了提案:
“最近大阪市及附近各地人口膨胀,住户增加,由本公司安装电灯的数量来看,已达107万余只。在5年前的1912年底,仅有电灯57万只,两相比较,令人不仅有隔世之感。因工商企业急遽繁兴,电灯、电力需要随之激增,以现在电气事业单位所持有的发电设备,已无供应余力。鉴于目前趋势,及瞻顾未来的扩展,电气增加是必然的事实。预计到1919年,电力至少要增加五六万千瓦,电灯需要数平均每一个月为1万只以上。在不远的将来,大阪市的电灯即可达150万只。兹筹划大规模添加发电设备,并对附近各电气事业机构供售电气,使电力供需情况得以保持平衡,借此,电气生产成本,可以降低。为达到这一目的,必须动用大笔资金,并且资本增加,事业经营将愈感艰难,本公司所应负的责任则愈加重大。但不尽量扩充发电设备,不足以满足电气用户的松下幸之助传             26大量需要。依据电气事业管理法规,本公司属于供应电气的业务机构,职责所在,必须扩张事业,增加资本额作更合理的营运,事属万不得已,拟请同意办理为祷……”
这时,大阪电灯公司在日本电气事业界中,享有独占的优厚条件,业务非常兴隆。惟该公司希望和大阪市政府订立“补偿合约”关系,却发生了妨碍事业运营与发展的情形。公司当局正在焦思竭虑之际,松下幸之助在人生漫长旅途中,又面临抉择的局面。
松下幸之助婚后两年,被提升为检查员重要职务。以往听人命令默默去工作,现在突然自己变成“权威专家 ”,站在检查员的岗位上发号施令,指示别人工作,或对部属的工作成绩给予适当的考核、评判。所负责任既大,公司内部的人员又重视他。外面有业务关系的厂家用户也对他无不表示敬意。但担任这一职位日子稍久,荣升检查员时的对公司的感激心情便慢慢减低,人们清楚看出,他身为检查员的日常生活,反不如做工程领班期间干得起劲。直截了当地说,检查员虽然责任重大,比一般工程人员却清闲。每天上午巡视15家到20家工程情况,工作两三个小时即可回到公司。下午检查员们聚集一起,闲谈聊天,以消磨时光。
工作如此轻松,因此所有工程人员无不以升任检松下幸之助传             27查员为惟一志愿,都对此职位羡慕万分。可是,松下幸之助时常觉得,一个人应该每天多多工作,与其空闲不如忙碌,忙碌的人生,才有冲劲,才有意义。像这样悠闲自在的检查员生活,反倒使他不仅缺少兴致,还有时觉得空虚、难过。
松下幸之助平日身体孱弱,却能支撑得了忙碌的生活,现在工作清闲,日有余暇,倒令他生活失常,心情烦躁,竟招致一场肺炎。医生劝他要静养一个月才能痊愈。
由于患病请假,薪俸停给,生活费用无处筹措,他迫不得已以带病之躯,勉强继续上班,每天身体发烧,渐渐衰弱下去。此时他常想 :“为人作嫁衣裳,终归不是办法!即使开设一间最简易的小商店,卖些杂七杂八的东西,自己独立去干,也比这样拿人俸钱,听人驱使好得多 。”他这样想,自是不愿受环境的束缚,而想要创造环境,改善环境,并且一个新的念头突然浮现脑际,那就是自己设厂制造改良型电灯灯头。
他打定主意改良电灯灯头,而最早认真考虑是否可行,还是升任检查员以前的事。他平日喜欢研究有关自己所担当的各项业务,当充任工程领班时,常感到所使用的电灯灯头制造不够完善。这种电灯灯头里面有两支螺丝钉,电线放进以后,将电线内的两股细线缠绕在螺丝钉上,再用锡焊牢,这一手续很麻烦,松下幸之助传             28他认为是多余和浪费。
一个雨天,他在街上看到一位穿着日本式高跟木屐的老太婆,正在为了木屐的高跟破裂不能走路而发愁,他自告奋勇上前给老太婆修好木屐。由此次修理木屐,他竟获得一项启示,即用同样的道理,可以将电灯灯头改良得更为简单好用。他几度试制之后,终告成功。与当时一般使用的电灯灯头相比,最大不同之点在于省去两支螺丝钉和减少一道焊接手续,代替螺丝钉的是一只薄金属片,电线放进灯头内和薄金属片接触,即可生效受用。这种改良品种用起来特别便利,他以充满自信的心情,带着这种实验品,去向顶头上司说明各种优点,没想到这位顶头上司反应冷淡,未加理睬。这一冷水浇头,让他一腔热血,满怀希望,顷刻之间全部落空。
但是,他并未因此而灰心沮丧。他于1916年10月3日,向日本标准局申请专利,翌年1月24日,该局批准登记,并颁给“实用新案第42129号”专利许可证。半年之后,他辞掉检查员的职位,决心另图发展。此时,他拟定的初步计划,就是制造改良型的电灯灯头。
后来,他自己坦白承认,改良的电灯灯头比旧型的灯头,有优点,也有缺点,以致作为正式产品向市场推销时完全失败。不过当制成实验品的最初阶段,松下幸之助传             29他具有充分信心,顶头上司批评改良灯头的样品如何不理想,为此还对上司怀抱不满。他想,不如趁着年轻,赶紧独立起来,创造事业。他想到此点,便对自己的研究发明寄予了最大的期望。
“向大阪电灯公司辞职,自己独立去经营事业……”他把这种构想先吐露给夫人,征求意见,夫人听到他的话,却意外地冷静,立即表示赞同,并一再加以鼓励。松下幸之助获得家人支持,心中转虑为安。自己在想 :“好了,一定辞职吧!从此设法着手制造改良灯头,电气器具等产品,假如将来不幸失败,再回到大阪电灯公司去工作,以后一辈子就做个老老实实的电灯公司的从业人员 。”于是在1917年6月15日向大阪电灯公司递上辞呈。
上司对他的品格及能力平素极为赞佩,得知他要辞职,乃热诚地劝他打消辞意。无奈松下幸之助“挂冠求去”之心已决,毫无挽留余地。6月20日公司当局批准辞呈。他在大阪电灯公司服务共计7年,从这一天起,他再不过指望薪俸维持生活的日子。
他自立创办事业而制造电灯灯头,此一决心和勇气,真是不寻常。不过由外人来看他的现实条件,未免心寒。首先要指出的是创业资金缺乏,他在大阪电灯公司工作7年,辞职后,领到离职慰劳金有日币33元2角,离职公积金42元日币,共计75元2角。松下幸之助传             30此外,手内有储蓄20元,全部资金不到100元。那时候的物价,日币1元可买大米3升。及第一次世界大战爆发,物价渐渐上涨,货币价值日跌,用100元日币连买一台机械都有困难。其次比资金不足还要严重的问题是制造技术太差。
松下幸之助在大阪电灯公司服务期间,虽然始终从事于工程方面的工作,但他本身对于制造产品完全是门外汉。现在创办事业,曾表示要帮他忙的,有大阪电灯公司两位老同事森田延次郎和林伊三郎,这两位先生也没有制造方面的知识与经验,并不比他高明多少。
资金不足,技术不精,在这样令人无法想象的恶劣条件下,居然开始制造电灯灯头。创办人当然为松下夫妇两人,助手是上述的两位同事,此外还有由国民小学才毕业的井植岁男,他是松下幸之助的内弟,特从故乡兵库县淡路岛被招呼来工作,以上合计5人。松下幸之助决定生产新型灯头,并率先着手研制改良灯头的外壳,可当时他仅知此种外壳得用某些原料烧炼压塑而成,其制法并不如当初想的简单,结果,他与同僚们不得不贯注全副精神,应付此事。有时夜以继日地试验制造,有时偷偷地从丢弃废物的垃圾堆里寻找烧坏的废料破品,拿回来再用,有时为了讨论原料的调合方法而废寝忘食,筋疲力尽。
松下幸之助传             31
他们努力工作几十天后,仍得不到满意的结果。正处在忧心如焚、不知如何是好的紧要关头,突然有一位像天神一样由天而降的大恩人在他们面前出现。这人从前也服务于大阪电灯公司,和松下幸之助有同事之谊。他离开大阪电灯公司正是为了要研究像电灯灯头外壳这一类的东西。因此,他进入一家工厂充当技工,并已学会了制造诀窍,后来自己设厂生产,不幸经营事业失败,于是改变初衷,另谋出路。松下幸之助受这位先生的指点,才明白了制造灯头外壳所用的原料的调合方法的秘诀。让他伤透了脑筋,尝尽了苦头,久久不得解决的一个难题,至此迎刃而解。有关改良灯头的制造计划,得以迅速推行。在同年11月中旬,生产步入正轨,并有少量产品问世。
产品出厂以后,第二个难关是如何推销。因为以前他们全班人员都为了制造灯头外壳而聚精会神,日夜奔忙,对于销售业务没有余暇去准备和研究。分配路线如何?市场推广怎样办理?他们几乎一无所知。连适当的批发价格如何订定,也茫然不知所措!在不得已的情况下,派森田延次郎手持样品,走遍大街小巷,遍访大阪市内电灯的商店,推销这种新制品,月底结帐,自然令人沮丧,他每天纵使像飞毛腿一般地奔跑,劝人购买,最多也只能有10只灯头脱手。10天才能卖上100只,算算收入,也不过10元日松下幸之助传             32币而已。
独立创办事业,制造新型灯头,一晃4个月过去了。结果令人失望,成问题的是大家如何维持生活。松下幸之助在此时期,制造新型灯头尚无停止念头。他想再进一步改善产品,并亲自出马负责销售,以实现最初的主张。不过以目前的营业收入,实在无法担负两位同僚的生活费用。于是大家商议,林伊三郎在3月里先行离去,又回到大阪电灯公司做事,森田延次郎也另外找安身之处。
由1917年到1918年发生的事,可以说是松下幸之助一生最初创办事业所接受的严重考验。
本来创业资金不足,制造技术知识贫乏。贸然开始生产新型灯头,经过艰苦劳动开工生产,又遭遇棘手的销售问题。赖以维持事业继续存在的营业收入,出现了令人于悲观无望的状态。
同僚林伊三郎离去,制造的事情只有由松下幸之助夫妇和内弟井植岁男3人来支撑,有关产品销售业务,仍委托森田延次郎帮忙。有时候松下幸之助也抽空亲自到各处去推销。产品简单,交易的条件自然也随着简单。至于这类商品的销售业务,固然不需要特别的学识和技巧,只要能善于与买方打交道就行。对方是怎样一个人,就要有一种相应对待的方法。
森田延次郎对人追述当时松下幸之助的为人及做松下幸之助传             33生意的态度,曾有这样的话 :“经商之道,要有一些弹性,要有坚强的忍耐力,人家所不能忍受的事你能忍受,就可得到最终胜利。松下先生做买卖书生气质稍重些,也有时过于谦让 。”森田延次郎常为此点劝松下幸之助和人交易时要格外当心。至于他创办事业的基本观念,早就明白显示出来,并为一般人所感觉、认识,不必赘述。但由旁观者来批评,他设厂制造灯头的整个计划,确已濒临绝望的边缘。可是松下幸之助先生对于办事业从来有一股执拗、坚持到底的韧劲。他自己回想当年的情况有下列的话:
“现在想起来尚值得一述。那时候,我常有疑问。如:这一事业究竟能否办成功?每日岌岌惶惶,无论怎样强自振作,不安的情绪总在所难免。但是,我仍一心要改善这种状况。研究如何制造这类产品,全副精神集中于此,其他一切事务均弃之不顾。那种热衷的情况,决不是用一般常识所能判断和理解的。当然,在此期间,经济困难到达极点,经济窘迫,甚至陷入无法维持地步,我与内子的衣物及几乎值点钱的东西,都一样不剩地送到当铺里典当光了 。”
55年以后,已经功成名就的松下幸之助,有一天从住宅仓库保存的一包旧文书中,发现一本年轻时典当衣物的帐册。依据帐面上的记载,由1917年4月13日起到1918年8月止,共有十几次将他松下幸之助传             34夫人的衣服、首饰等物,送进当铺抵押借钱。他看到这一帐本,想起当年穷困无着的境况,犹有不尽的感伤。
人生活在苦境里,正是作为实业家的最好考验。当时才24岁的松下幸之助,遭遇虽属坎坷,而精神却能保持坚强,这恐怕是从少年时代开始,即长期与疾病相搏斗,因而锻炼出不屈不挠的人生意志。在他担任大阪电灯公司检查员的时候,罹患肺炎,医师告诉他需要早日疗养,他以家无积蓄为据,遂下决心:“死就死罢!病死总比饿死好些 。”仍照旧上班,为此,疾病缠绵足有一年之久,他终于克服病魔。
人生面临艰难困苦之际,应该如何安排自己,松下幸之助对此有独到的见解 :“不要失望,拿出勇气来!按部就班地本着原来的目标去做,自然会有办法出现的。一个人若能心无旁鹜,精神集中,此时此地,即可听到福音从天降临。所以我劝大家常要保持精神坚定,不因小挫折而颓丧,那么世间就没有办不成的事了 。”
松下幸之助是一位理想主义者,他的人生观是强调精神至上。这一精神的产生,是因青年时代一直处在贫病交加的环境中,不甘沉沦,力争上游,甚至视死如归。后来创办事业,制造改良灯头,遇到销路不畅,濒临倒闭,但他坚持到底,从不因遭逢艰险而动松下幸之助传             35摇志向,终于又转危为安。
由艰苦卓绝的理想,促使他择善固执,并能刻苦钻研,计划周详,果然在1917年的年底,机会出现了,让他平安地度过了一大难关。
松下幸之助经营事业,抱着一种信念。这一信念是什么?他在他的自传里说:
“经营事业,无论遭遇何种困难,在你忍苦去做的期间,你所计划的事业目标,即使不成功,而周围的情势一定会慢慢发生变化。基于这一因素的改变,也许就有其他转机。正如一般人的口头禅:条条大道通罗马,或者别人看到你有坚忍不拔的精神,使他们内心感动,对你起了共鸣,而伸出援助之手。此时,纵使事与愿违,未能照着你最初设计全部实现,也能登上另一条光明之路,这是世上常有的现象 。”
松下幸之助离开大阪电灯公司,自己独立设厂制造新型电灯灯头,由于产品滞销,尝尽苦头。正在一筹莫展之际,突然在1917年底,有一个意料不到的机会降临,使他的事业峰回路转,重现曙光。因此,形成了他上述的那种观念。
当森田延次郎为松下幸之助推销灯头时,一天偶然拜访大阪市空心街的阿部电器商店。该店主人看见新型灯头的外壳,引起兴趣,他特意去松下幸之助的家庭工厂参观。几天之后,他向松下电器制造厂订制松下幸之助传             36一件电风扇底座的样品。制造这种底座所用的材料,是与灯头外壳一样的东西。希望订货的是川北电气器具制造厂,而由杉村工业工厂代办代购。阿部电器商店是受杉村工业工厂的委托,从中介绍适当的承办厂家。
恰巧松下幸之助制造改良灯头正在失意,销售业务处于无法打开的状态下,听说川北电气器具制造厂看过样品之后,感到满意,还要继续订购几千个同样的电扇底座,并且不需要任何金属配件。这件事对当时的松下幸之助来讲,真是喜从天降,幸运绝顶。
这一起死回生的机会,如果从另一方面推敲,则可说完全是“天时”赐给的好运气。因为这时正逢第一次世界大战,交战国两方酣战,进行得如火如荼。日本坐收渔人之利,经济界呈现前所未有的战时新景象。工商企业无论何种部门,厂家无论规模大小,均能任意发展,欣欣向荣。全国上下讴歌载道,万民欢腾。大阪地区的企业,在这样的环境下也起了变化。
与松下幸之助所创办的事业具有深厚关系的电气事业及电机工业,也以第一次世界大战爆发为转折点,在日本国内迅速发展。
在明治年代,日本国内电气事业的发展,仅限于家庭用电需要的增加。从明治末期到大正初年,各种工业用动力,渐渐由蒸汽动力转换为电力,导致电机松下幸之助传             37工业发展。为配合时代的需要,电气事业内部实施技术革新,建设大型水力发电厂,完成高压及远距离输电线路。1914年 ,“猪苗代水力发电厂”修建竣工,最大发电量为3、5万千瓦,并以11、5万伏特的高压电线输电到225公里的远距离地方。此后,日本政府的巨大送电网计划,终告实现,奠定了日本电力技术革新的基础。
在第一次世界大战战时经济景气的背景下,以化学工业为中心,各类工商企业一时出现了百花竞放的局面,对于电气及机械两种工业,也充分具备了发展的条件。
电机制造业规模一天比一天扩大,产品种类五花八门,争奇斗胜,于是形成了日本一巨大工业部门。及至第一次世界大战停战以后,在日本国内,仍有数家电机生产机构诞生,如芝浦制造厂、日立制造厂、三菱财阀属下的神户电机制造厂等,其发展之快,令人瞩目。这些企业机构,随着经营规模的扩展,产品种类也呈多样化,尤其是逐渐倾向于家庭电气化产品的研究,并取得显著成果。
家用电气器具正式与世人相见,以1914年11月京都电灯股份有限公司供给一般家庭使用的电热器为滥觞。不过当时电气器具售价昂贵。另一方面,人们对于电气的知识也没有像今天这样普及,所以它松下幸之助传             38的需要只限于一些有钱阶层及教育程度较高的家庭。虽然如此,从1915年起到1916年止,已有两三家规模略大的电机制造工厂开始少量地生产这类器具。
一般家庭用的电化产品,主要是电热器和电风扇。创业初期,遭遇危机的松下电器工厂,即以接受川北电气器具制造厂定制电风扇的底座,才得以转危为安。川北电气器具制造厂是在1911年由川北电气企业公司投资创办的生产单位,厂址设在大阪市浪速区芦原街,开始时以修理发电机、变压器、马达等为主要业务。明治末年在西门子公司大阪分公司担任技师长的川北荣夫,于1909年辞职后,在大阪市濑户物街设立川北电气企业公司。这个公司所经营的业务,以从德国西门子公司输入机械建设发电厂为主。至于该公司投资设立的川北电气器具制造厂,于1914年开始生产小型马达与电风扇,从1915年起,使用“KDK”商标大量生产销售。
松下幸之助经由阿部电器商店介绍,答应川北电气器具制造厂订购电风扇底座的样品之后,赶紧向铁工厂定制模型,约一个礼拜功夫造好模型,随后一心一意着手制造,做出样品交予阿部电器商店。该商店感到满意,向他正式签订1000个底座的订单,希望于年内交货。这时,松下电器制造厂规模极小,设松下幸之助传             39备简陋,在两坪多一点的操作场地里,仅有少年井植岁男帮忙,而所要求的电风扇底座又是初次制造的一种东西,松下一家人,苦心经营的状况,我们不难想象。
但是,松下幸之助生来心灵手巧,在很短的时间内就学会了作业的方法与程序。大约10天的光景,交完了全部订货。不久,他收到货款日币160元,底座的成本连模型在内,每个是8分钱上下,所以这一批生意共赚毛利日币80元。第二年初,他又接到2000个底座的订单。他独立创业时,本来计划制造新型灯头,后来由于推销失败,业务无法打开,正在进退维谷之际,竟以在生产灯头过程中学得的烧炼灯头外壳的技术,做出了电风扇底座,并且借这根本没有想到的生意,赚了一些钱。在他开办工厂半年之后,事业已有了相当的基础。
不过,尽管电风扇底座销路看好,事业根基稳固,松下幸之助始终没有忘记他的本来目的是生产和销售电气器具。等到1918年,他预料要有大量的电风扇底座订单相继而来,这时下定决心,再一次试制电气器具。为生产电风扇底座也好,或为制造新电气用具也好,不得不从房屋狭窄、设备简陋的大孤市鹤桥的旧宅迁出,另找一比较理想的地方,才能应付眼前的业务。
松下幸之助传             40
他迁往的地点是大阪市大开街,向人租赁一座新建的两层楼房。楼上住家,楼下撤掉全部地板,充作工厂,比鹤桥的老宅宽大3倍。此外,这栋房子的前面对着大街,店边有一个六坪大小的栽植花木的庭院,优点甚多。每月房租为日币16元5角,押金是日币49元5角。
松下幸之助搬进新居之后,挂上一面“松下电气器具制造厂”的招牌,开业的日期为1918年3月7日。这一天就是松下电器股份有限公司的成立纪念日。从这天算起,大约15年后的1932年5月5日,松下幸之助念及创办事业的本来使命,对全体员工发表谈话,强调该公司成立的最高方针,并将1918年3月7日以后到事业发展成功的一段期间,称为该公司的创办时代。
松下幸之助以1918年3月7日为他创办事业的纪念日,简单言之,因为在这一天他迁入大阪市大开街正式开始工作,并在生产电灯灯头、电风扇底座之余,又钻研改良插头获得圆满成功。到此地步,作为一个企业家,自然满怀喜悦,观测前途,愈发充满信心。
这种改良插头,是使用旧电灯泡上的金属废物制造,在材料节用上具有若干优点,而且售价比当时市场上的同样产品要便宜三成,销路旺盛,信誉极佳,松下幸之助传             41几乎有供不应求之势。松下电器制造厂人手不够,便设法雇用了女工。
新工厂成立之初,一切顺利,其中还有一段插曲值得一说。松下幸之助想要搬家,各处寻觅住宅,当发现目前作为厂址的这栋出租房屋时,一眼看到地点是叫做“大开街 ”,他很觉满意。暗自揣想,所谓“大开 ”,当然含有“展开”或“盛开”的意思。及开业之后,果然改良插头的生意,逐渐兴隆,好运临头。在门前贴出招募女工的广告后,最先来应募的女工,是一位快要临盆的孕妇,名叫“繁盛 ”。松下幸之助认为她名为“繁盛”而又身怀六甲,更是双重的吉祥运兆,就决定雇用她,并算做第一号从业女工。
松下幸之助并未因制造插头成功而得意自满,常于忙碌工作之余,动脑筋摸索研制新产品。结果,他又发明一种“双灯用插头 ”。这种商品,已由东京、京都的制造厂家生产,在市面上大量出售,惟品质不佳。经松下幸之助加以改良,终于造出非常适用却与一般旧货迥然不同的新产品,送到市场试销,比他以前赚钱的普通插头还要受人欢迎。由于推销这一新产品,他又得到很多宝贵经验。
这种“双灯用插头”在市面上畅销不久,大阪有一家名叫吉田商店的批发商,向松下幸之助申请愿充任这种产品的总代理商。松下幸之助对于自己研制出松下幸之助传             42的新产品抱有相当自信,正于此时考虑扩充机械设备,大量增加生产,于是同意吉田商店的提议。不过,交换条件为要该商店提供3000元日币的保证金,作为添购设备之用。吉田商店欣然承诺,双方订立合约,松下幸之助毫不迟疑,立刻实施增产计划,吉田商店也积极采取有效的增销措施,致使这一新商品的销售数量急剧上升。
但是好景不长,经过四五个月后,生产同样“双灯用插头”的东京一制造厂,因营业不景气,乃采用大幅度减价办法来与松下电器厂竞销。因此,日本全国各地用户找总代理商吉田商店交涉,请求降价。吉田商店遭此棘手问题,苦恼忧郁,对代理业务产生悲观情绪,竟向松下幸之助提出解除合约的要求,松下电器制造厂也为此陷入窘境。因为好不容易做到增产,每月可以出货五六千只“双灯用插头 ”。工厂已具规模,生产能力扩大,产品销路正在看好,足以信任的总代理商掉头不干,推销业务受到严重打击,松下幸之助为此深感不安。
在没有更好的办法之下,松下幸之助以暂时保留保证金为条件,解除和吉田商店的总代理合约,同时自己设法开拓销路。先拜访大阪市内各大批发商,以求了解这一方面的情况,之后发送货物托他们代销。后又前往东京,想在那里开辟市场。他第一次来到日松下幸之助传             43本最繁华的大都市,人地生疏,诸多隔阂,于短暂的停留期中,巡视了一些有关商店,也遭遇到不少冷面孔。他用诚恳的态度,同各商店主持人洽谈,获得若干推销方面的秘诀。东京商场中的风气与大阪显然不同,他能有机会领略这天子脚下的事物,对他以后经营事业确有无法计量的帮助。
如此努力奋斗的结果,总算度过了危机。以订立总代理商的合约而换得一笔可观的资金,用以扩充生产设备。后来突然又解除总代理合约,在短期之内,松下幸之助自己办理推销业务,确立销售路线,整个事业于半年之间,焕然一新,从业人员也需要增加。
松下电器制造厂以插头等项为主要产品,在大开街创办工厂期间,真可说是起飞极快、业绩辉煌的年代。为了应付四面八方的大量订单,已经扩充的生产设备,还是供不应求,必须昼夜加班工作。从业人员随之增加,不仅生产部门感到不足,即使营业部门也要添人。在1919年前夕,松下电器制造厂的工作员工,已超过20人。
松下幸之助亲自领导全体从业人员工作,每天忙得不可开交,甚至常没有吃饭的功夫。住在自家的员工,下班时间一到,当然要回去,住在老板工厂里的学徒们,没有什么工作时间的规定,有时做工做到吃晚饭时才能停工。这时,连老板娘也不例外,一样跟松下幸之助传             44着大家做活。这样没有休息、不分昼夜的工作情况,在今天是无法想象的,因为现在日本有劳工法令的限制,已不准企业界如此虐待工人。
松下幸之助本身身体孱弱,其所以能够忍耐住这般程度的操劳,主要是由于精神力量强。他曾向人说过 :“当时我只想把事业经营成功,其他在所不顾。从而产生一股坚强的力量,每天工作无论怎样沉重,身体无论如何劳累,我全能支撑得了。”若干年以后,他被请去向日本全国工商企业经营者大会公开发表演说,他向在座的人道 :“诸位先生经营企业,过于劳心,不知你们有无累得小便出血的状况?”这大概是他当年在大开街创业时期艰苦奋斗的情况,情不自禁地脱口而出。
在大开街的松下电器制造厂的厂房,是楼上两间、楼下三间的家庭工厂而已。现在事业规模急剧扩大,为了尽量利用有限的空间,只好悬吊一个临时棚架,工人在棚架上下一齐进行作业,来此参观访问的客人看到这般光景,不免啼笑皆非地长叹一声 :“这简直像汽船里的船房了 !”全体员工从早到晚,兢兢业业,忙做一团,恰似一群工蜂为了整天采蜜而飞来飞去。
因此,无论贴出广告雇用工人,或由人介绍工人,对于应募而来的人,要向其说明工作要领,使其完全了解,及时地踏上工作岗位,不知要费多少口舌和心松下幸之助传             45机。一旦在此工作,不让他(们)见异思迁,能够长久地继续工作下去,这又是极为困难的事。为什么会这样呢?因为当时正值第一次世界大战,日本经济界一片繁荣,可以说全国工商企业无不生意兴隆。尤其是在东京、大阪等大都市的生产机构,工人缺少的情形一天比一天严重。
这样惨淡经营,受尽千辛万苦,松下电器制造厂业务发展至为顺利。工厂招牌在大阪商场里信用卓著,松下幸之助个人也惭惭名声大噪。因为希望事业能进一步扩展,松下幸之助决定向东京市场“进军”。他派遣当时只有19岁的内弟井植岁男担任松下电器制造厂东京驻在员,井植岁男单身到东京是在1920年的春天。
井植岁男在东京一公寓里过着极不习惯的单身生活,有一次买了一件3元日币的麻纱蚊帐,松下幸之助听到消息后,写信责备内弟说 :“以目前松下电器制造厂的经济情况,你只配买一顶1元左右的棉线蚊帐,就该感到满足了 !”人在成功的时候,切忌骄奢张狂,自我陶醉,要严加省察,免于失足成恨。松下幸之助在此时仍克勤克俭,以身作则,不敢稍有玩忽逾分之举。
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二、 加速发展
松下电器制造厂的从业员工已达27名,从松下幸之助的内弟井植岁男起,不少人都是长年和老板一起工作,一起生活,彼此知心,亲爱相处。但是,后来事业扩张,逐渐雇佣新人,全部员工到了30人左右。松下幸之助与全体员工之间,要想双方感情融洽,上下意思沟通,势必动脑筋,拟订一些办法,才能应付今后出现的新局面。
恰在这时,日本经济萧条,产销萎缩,但人们思想偏激,劳工运动愈发蓬勃起来。松下幸之助准备制订怎样增进劳资双方亲密关系的方案。
松下幸之助还没有定出一个具体的方法,他仅仅认为事业经营者总应该抱定下面的信条 :“大家有缘到松下电器厂工作,希望这些员工提高生活水平,都能过上幸福快乐的日子,这一点就是企业主持人的神圣任务。至于处理公司各项业务,最要紧的是大家同心协力,合作无间。不论从哪方面说,全体员工应该在一心一德亲爱和睦的气氛下,促进松下电器厂的业务发展与改善从业员工的待遇、福利才行 。”
工商企业虽然不景气,但关于电气器具的产销,松下幸之助传             47目前更须采取积极主义,并且绝对有获得成功的把握。不管怎样,松下幸之助认为要把他的理想、抱负向全体从业人员公布出来,付诸实施。他也想到若不能取得全体员工的谅解和共鸣,他的理想和抱负是无法实现的。
此时,他有了一个构想,即将全体员工和他自己打成一片,组成一个像“工会”之类的团体机构。
用什么名称合适?这倒使松下幸之助大费思索,恰好森田延次郎在他这里帮忙,森田先生知道后,向他建议说 :“不要那样地尽往难处想嘛!我们就叫它‘步一会’如何?这个名称有两层含义,一为全体员工步调‘一’致,向前迈进,可以说是互相合作,上下一心;另一意义是一步一步脚踏实地地去做,也就是不尚空谈,稳扎稳打地发展业务 。”森田这一提案,却意外地简单明了,松下幸之助欣然采用。在1920年3月“步一会”宣告成立。
当初设立“步一会”时,并没有订立任何会章,一直到1933年,才将“步一会”会章公开发表:
“‘步一会’1920年3月由松下电器制造厂的全体从业员工组织成立。该会设立的目的,在于会员间亲爱和睦,互相救济及增进福利,大家协力促进该会本身业务扩充,并进一步使松下电器制造厂业务发展。因此离开松下电器制造厂就没有‘步一会’的松下幸之助传             48存在,松下电器制造厂繁荣,就意味‘步一会’的扩展 ,‘步一会’的进步便表示松下电器兴旺发达。再就是会员互相亲睦、彼此协助,那么‘步一会’的进步全体员工一致的行动结果。换言之,松下电器制造厂和‘步一会’要步调一致,图谋整个事业茁壮、发长 。‘步一会’成立的意义,即在大家精诚团结、脚踏实地地一步一步向前迈进。要求会员自重自爱、协力互助,为达到我们所期望的目标,要以坚强地诚恳地挺起胸膛继续奋斗为祷 !”
由于‘步一会’的成立,松下电器制造厂的内部体制得以稳固。松下幸之助看到这般光景,才安心采取各种积极政策,其中最主要的一项,是增加生产设备。
松下幸之助从很久以前,就感到他的家庭工厂厂房过于狭小。于是在1920年6月又把邻居的空房租过来,做为第二工厂。可是当时适逢股票价格大跌,战时景气终止。日本国民大多数对于经济的前途感到不安,甚至绝望!在此时期,松下幸之助实施增产计划,若不是具有超人的勇气和决断能力,是绝对办不到的。
另一项积极计划是添置电话。那时电话是传达信息的高级工具,在日本,电话数量约为1000人中有五六部。所以一个企业装上电话,不仅消息灵通,松下幸之助传             49可以收到好的经营效果,也能增加经营事业的信用,获得社会一般人重视。当时添置一台电话,需要日币1000元。代价高得惊人,对规模尚小、名气也不大、偏处在大阪一隅的松下电器制造厂来讲,不能不算是工厂主持人的一个大胆决策了。
从日本明治时期起到大正年代止,以各大都市为中心,电话急速增加,特别是在第一次世界大战战时景气期间,电话激增,日本邮政省订立了三次扩充计划,从1916年开始,5年间投入了日币2250万元。日本政府当局以最大的努力,要减少人民“打不通电话”的怨忿。当时老百姓申请安装电话很难。幸亏这一年正值大战后的不景气,申请安装电话的人减少,松下电器制造厂在6个月里装上了电话。至此,生产能力增加,工厂内部设置齐备。
为了打开商品销路,先派遣19岁的内弟井植岁男驻在东京办理业务。在日本完全陷入不景气中,松下电器制造厂增加生产设备,为应付大量出货,必须推广市场销售业务,松下幸之助又增派了一人去东京办事。
日本在第一次世界大战景气之后,经济极度萧条,但松下幸之助的事业,仍在顺利继续发展。从他采取的种种积极政策来观察,他经营事业的雄心比战时景气时代还要有过之而无不及。可是,不景气袭来,他松下幸之助传             50亲自看到或听到陷入泥沼中的很多企业家,都像昙花一现似地转瞬即逝,工厂破产。即使勉强维持经营的,也是苦不堪言。他能“一枝独秀 ”,超然于暴风雨之外,他开始有了成为一个企业家的信心和足以支持得了一切艰难困苦的决心。多少年以后,他向人说 :“经济不景气,对于一个脚踏实地认真经营事业的人,并没有什么可怕的,相反地在百业萧条之际,倒有发挥自己才能的机会 。”在他写的《职业之梦、生活之梦》一书里,也有这样记载 :“做生意确是一件有趣的事,在不景气时,到处都让人感觉到生意难做。但是生意繁荣时,因为好坏物品都能卖出去,所以尽管商品具有极多优点,也不易被人发现。可是,一旦陷于不景气,大家购买物品,全要仔细选择优良的品种。假如你出的产品的确精致,业务就会扩展开来。换句话说,有了不景气,好产品的生意才能茂盛。好产品不论不景气和景气都一样地可使买卖赚钱。
松下幸之助迁至大开街不久,在他的西邻搬来一家小型工厂,制造电器绝缘器具。距离松下电器制造厂有同业的工厂出现,两家老板见面寒暄说:
“这真是不可思议的缘分,今后我俩避免互相竞争,大家要做个好朋友,和睦相处 !”
从此,松下幸之助常以此同业自励自勉,每逢工作,就格外暗自加油努力。至于对方,营业成果颇不松下幸之助传             51如意,约有一年光景,就搬到别的地方去了。又过了五六年,这家工厂的男主人悄然来访松下幸之助,他看到松下电器制造厂的盛况,大吃一惊,不禁频频感叹,他向松下幸之助请教经营事业成功的秘诀,松下幸之助说:
“经商和比剑一样,不能在你砍我的头我砍你的头的缠斗里等着胜利降临。做生意每次活动,必须考虑这一次活动要获得成功才行,假设不能成功,那绝不是环境的关系,也绝不是时机的关系,更不是运气的关系,那就是你所采取的经营方法不当。有人认为做买卖时而赢利、时而发生损失,这是无可奈何的事,其实这种想法是根本不对的。
经商遭遇景气,固然很好,可以赚大钱,即逢不景气,也必须细经营,使营业有盈余才行。会做生意的人,在不景气时也能扩展他的事业。能这样成功的人,不可胜数。所以我劝你先将自己经营事业的观念改正过来,也就是说,不管在什么局面下,不能失掉自信 。”
松下幸之助不仅事业顺利,并且家庭里又添加喜事,长女诞生。他于1915年结婚以来,夫人始终没有生育过。在1921年4月,大女儿幸子出世。他想起当年 :“由大阪电灯公司辞职,自己独立经营事业,原来身体病弱,全仗着坚强的精神力量,弥补松下幸之助传             52体力不足,昼夜辛劳。假如在此穷困劳苦的时候,夫人接二连三地生起孩子来,那家庭的情形,不堪设想!也许为了全副精神照顾孩子们,说不定在经营事业方面要起什么意料不到的变化 。”
他满怀喜悦,等待第一个孩子降生。事业成功,更使他感到人生足资留恋。他采用的积极政策,可谓完全奏效,事业规模天天扩大。到1921年秋季,房租日币16元的大开街的家庭工厂,已感到地方狭小,无法扩充。这样下去,实在难以应付用户剧增。松下幸之助经过一番深思熟虑之后,决定寻觅一块建筑空地,正式建设一座大工厂。
很巧,在离他不远的大开街,有一块100坪的土地,正待放租,他立即着手把这块空地租下来。到手后详加计划,以45坪建筑工厂,用25坪修建办公室和住宅,并请认识而又住在他家附近的一位建筑师中川好郎为之设计。不久,中川好郎送来工厂设计蓝图,由图纸来看,比他当初想象的更为美观,使他兴奋不已。但他见到蓝图估价单时,便沉默下来。因为照着这一设计建筑厂房的话,则需要日币7000元。此外,再加上机械设备费及营运周转资金等,最小限度也要有一万二三千日元才行。这时,他手头仅有四五千日元。
当时松下幸之助经营事业虽算成功,但仍不过是松下幸之助传             53一家家庭工厂的主人。以这样身份的人,向银行通融资金,实非易事,而求私人帮助,也有困难。然而,他对中川建筑师所设计的建筑蓝图,像着了迷一般地由衷欣赏。他认为无论怎样窘困,也非照着设计蓝图去建设一座工厂不可。他左思右想之后,决定这样办:“办公室和住宅暂时搁置不管,先建设工厂 。”
中川建筑师热心地建议说 :“如果办公室和住宅一齐来建,则工程容易进行,建筑费用也可节省甚多。”几经磋商,松下幸之助向中川建筑师提出一个方案,照中川好郎的计划,工厂、住宅及办公室一齐修建,建筑费不足的部分,由他分期偿还,并且不按当时一般惯例,将该建筑物作为欠款担保。这些条件,中川建筑师欣然应充,承包了这一工程。松下幸之助当时只不过是一个家庭工厂厂主,中川建筑师能如此信任他,是破天荒的事。松下幸之助除了感动外,更觉得自己的责任重大,双方谈妥条件后,生来性急的松下幸之助,盼望交房的日期愈早愈好,两人商定以同年7月为竣工的期限。工程开始,松下幸之助于工作之暇,几乎每天都到工地里监督木工、泥水匠等人做工。新工厂在预定的7月里如期完成,松下电器制造厂迁入新厂生产。
新工厂比以前的旧家庭工厂约大4倍,生产能力至少超过旧厂五六倍。这一新厂的完成,对于身为企松下幸之助传             54业家的松下幸之助一生来说,也有划时代的意义。在他的自传里记载说 :“我对此新工厂所抱的希望太大,几乎不能用言语表达出来。大家想想看,我从11岁起到29岁止,整整18年的时间,开始时给人做学徒、当小店员,慢慢自己独立经营事业,不知费了多少努力和心血,好歹总算凭自己的财力能够建设一座工厂。想起过去的艰苦奋斗,没有枉费,眼看到新厂落成,内心快乐,无法形容!以此工厂为基础,将可以像样地做一番事业,并且也具有自信,一定能够做出一番成绩给人看。想到这点,我暗自发誓,在未来人生路程上,更需要特别努力,所以新厂的落成,在我个人一生的事业上,是最重要的里程碑 。”
1922年7月,大开街新工厂开工生产,松下幸之助的事业又进一步发展了。自从创办工厂以来,松下幸之助常以“研制新产品”为契机谋求发展,几乎每月都有与电灯电线发生关系的各种新式电气器具问世。但这些产品,无论怎样讲,仍要算“电灯改良插头”和“双灯用插头”是主要产品,由销售数字来看,两者所占的比率最大。这两种产品为松下幸之助所创设的电器事业奠定了坚固的基础。两种产品品质优良,价格低廉,是其他厂家无法与之竞争的。因此需求量年年上升,销售地区从前以大阪附近为中心,松下幸之助传             55渐渐扩充到东京、名古屋、九州,乃至日本全国各地。
为应付急剧增加的客户需求,新工厂昼夜加班工作。在这一年的年底,从业员工已超过50人,每月营业收入达到日币15000元。但是,此时在制造电气器具厂家之中,以东京电气公司的规模最大,所占地位最重要。而松下电器制造厂的企业规模、生产能量,即使和东京的石渡电器工厂或大阪的常磐商店等中等电气器具制造商比较,也未免稍逊一筹。松下电器制造厂为了迎头赶上,扩大业务,在制造“改良插头”及“双灯用插头”时,认为非得再开发其他新产品不可。
从一般电气器具制造厂家的发展过程来说,每家的产品总是不能缺少“锁轮型电灯灯头”。这种改良型电灯灯头也是在配电器具中有代表性的商品,因此电气器具制造厂家都有这种产品的生产和出售。为松下电器制造厂经销的电气器具批发商们,一致希望松下电器制造厂也生产此种灯头。但是,松下幸之助对此非常慎重。他调查过各式各样的锁轮型电灯灯头的市场状况与销售情形,决定“不能操之过急,也不能一味顾全面子,经营事业无论如何总得站在赚钱的立场上才能下手 。”后来他还是放弃了生产锁轮型电灯灯头的计划。
当时,各厂家关于锁轮型电灯灯头的制造,一再松下幸之助传             56得到改良,实在无法更进一步求好。并且竞争激烈,销路不畅,松下电器制造厂即便拘于面子,以后起之秀加入此种电灯灯头生产行列,也是无利可图。
松下幸之助为了制造人人认为重要的锁轮型灯头,正在进退维谷、犹豫不决之际,他同时试制的新产品有了成功希望。这一新产品是脚踏车车灯。松下幸之助创办事业以来,始终以生产各种配电器具为主。现在所要制造的车灯和以前的产品大相径庭,制造过程亦迥异其趣。可是,生产脚踏车车灯,是当时市场迫切需要的明智之举。
那时,脚踏车已成为日常交通工具,各大都市已普遍使用。夜间置于脚踏车前头照明所需的车灯,还没有固定的制品。高级脚踏车常装置一只舶来品电石瓦斯灯。此外一般人夜里骑脚踏车,通常利用蜡烛或者煤油灯。
蜡烛的最大缺点,是容易被风吹灭。松下幸之助本人即有过夜间骑脚踏车出去办事,蜡烛被风吹熄,及频频用火柴点燃蜡烛以致烧伤手指的情况,也有过蜡烛熄灭,途中推车而行,耽误了与客户约定的时间竟失掉大笔生意的教训。
对于任何事物都喜好研究、创新的松下幸之助,看见脚踏车车灯有这些缺点,自然想到设法改善。加上他入大阪电灯公司以前,曾在五代脚踏车店有工作松下幸之助传             576年之久的丰富经验,平日就想过制造脚踏车零件,向市场试销。这次筹划生产脚踏车车灯,可以说是顺理成章的事。而且,可以替代蜡烛或煤油灯的电石瓦斯灯,不只售价昂贵,它的构造也相当复杂,使用时常会发生故障。这时,市场上已开始出现利用干电池的车灯,这种车灯倒引起了松下幸之助的特别注意。
电池车灯是属于电机制造工业的产品,对于松下电器制造厂来说,在推销方面,除掉常与松下幸之助有往来的电料行以外,他所熟悉的脚踏车车店,也不在少数,将电池车灯出售没有困难,也是促成他下决心制造电池车灯的因素。
当时,电池车灯的缺陷是使用两三个小时便消耗殆尽,由实用一点来看,大成问题。松下幸之助最先考虑到的是怎样克服上述的困难。他立刻采取行动,拜访朝日干电池公司的松本总经理。这家干电池公司在关西,在干电池制造业界享有盛誉。松下将制造干电池式车灯的计划开门见山地说给松本总经理听,松本总经理说:现在小型电灯是30毫安的,如用在干电池车灯上,经过30分种后光线便要黑暗下来。所以这样的电池车灯,派不出多大用场,没有实用的价值。
但是,这次访问松本总经理至少给予松下幸之助两项暗示,一是小型电灯泡必须重新设计,一是干电松下幸之助传             58池应该改良。这两种东西如有新发展,他的构想即可完全成功。
当时,日本干电池在市场上出售的,已有大型手电筒,或大型探照式手电筒用的电池。于是松下幸之助选用这一种电池,并将干电池车灯改良的目标放在下列两项条件上 :(1)务求构造简单,绝不发生故障;(2)至少能够耐用到10个小时以上。
松下幸之助自己画图试验制造,几乎不分昼夜地一心一意做研究工作。约在半年之间,他试制几十个样品,终于得到了理想的成果。这就是后来出售的炮弹型电池式脚踏车车灯。在试制期间,他发觉假如老是在旧式电池车灯构造里兜圈子,则没有办法能够创造出革新的改良品。于是为了能使电池经久耐用,他将市上出售的电池加以特别安装,把探照式手电筒用的大电池重新装配,放进炮弹型木筒中,即成了他所要求的电池式脚踏车车灯。
这时有一种叫作“五倍电灯泡”的小型灯泡问世,以前须要400~500毫安的小型电灯泡,光度才够亮。如果使用“五倍电灯泡 ”,则120~130毫安即可。这是革新的制品。市场上已普遍出售。松下幸之助赶紧选用此种小型电灯泡。新车灯性能极佳。
这种新型车灯设计巧妙,使用起来非常简单,再加售价便宜,日币30几分钱一组干电池,就可以用松下幸之助传             59到40小时。若和售价日币二分钱的一支蜡烛来比较,够得上价廉、物美、实用。松下幸之助经过3年的苦心经营,研究成功。他将试制品陈列面前时,充满自信、安慰和满足。
他现在所面临的问题,是准备进一步正式大量生产和如何推广销路,这是1923年3月的事。
松下幸之助第一步要寻找承制主要零件的制造厂家,至于金属零件,自己的工厂可以生产,还有一些熟悉的卫星工厂也能承包。但是,炮弹型木质外壳和干电池不是一般工厂随便能够制造的。他翻阅电话簿与其他参考资料,搜求大阪市的木器商店,并携带样品,遍访木器店,一家一家地开始交涉。
可是,他所造访的各木器店对这木质外壳,以前都没有制作经验,认为没有把握,不敢贸然接受订货。松下幸之助就将制品的性能、实用价值、今后具有光明远景等等,热心地不厌其烦地说服对方。费尽九牛二虎之力,到后来总算把一家叫做若松木器店的老板说动了,答应为他制造这种木质外壳。双方谈妥的条件是“限额负责订货”。照此条件,无论生意好坏,每月至少要负责订购2000个炮弹型木筒。这时电池车灯在市场能否推广,还是未知数。然而这已意味着将来不管市场情形如何,每月最低限度必须生产2000只车灯。事已定局,没有退路。
松下幸之助传             60
另一伤脑筋的问题,是干电池的订制。新型车灯的唯一特色是经久耐用。选用大型“探照式”手电筒的电池,加以经济的装配,如果干电池本身品质不佳,则希望的作用无法发挥。因此,松下幸之助到处寻找信用好的干电池制造商。
那时,第一流的干电池制造厂商有大阪的日本干电池制造公司、东京的冈田干电池制造公司等四五家,第一流厂商都以条件不合或其他原因不愿承包订货。松下幸之助万般无奈只好去找二流干电池制造厂家,对它们的产品加以慎重的检验和比较后,订立了合约。
木制外壳及干电池两种主要部分,全都顺利发包出去。在这一年的6月中旬,已开始装配炮弹型脚踏车车灯,从6月底起,即准备好出台。为了开拓销路,松下幸之助自己带着新产品,拜访一家同他有业务关系的电气器具批发商,并非常认真地说明新型车灯的种种优点,恳求大批订购。
但出乎他的意料,对方反应至为冷淡。松下幸之助在失望之余,又继续遍访大阪市著名的批发商。商人们急功近利,避担风险,竟没有一家愿意承购。情急之下,再向东京方面的各批发商洽销,其答复也几乎和大阪一样。
可是,已与承包制造炮型木质外壳的工厂订有合约,每月必须照合约所定数量购货。这样不停地生产,松下幸之助传             61日积月累,存货逐渐多起来,而销路却无法打开。松下幸之助看到这般情景,由失望转为焦躁,坐卧不安。他放弃向电气器具批发商兜销的路子,改变办法,找脚踏车批发商店的老板们。不料脚踏车批发商的回答也都是否定。前后一个多月向各批发商店老板的“说教 ”,完全归于失败。松下幸之助正在焦虑之际,一天忽然想起向脚踏车零售商试销!透过脚踏车零售店直接请顾客使用这一新产品,让用户亲自考验新型车灯是否价廉物美?这时仓库内存货已有三四千只,再如此堆放下去,电池可能会损坏,因此非早日脱手不可。于是临时雇用3位专门跑业务的人员,将大阪市分成三个地区,由此3人分别负责一个地区,凡是脚踏车零售店,都要挨户地前往推销。
对每一家脚踏车零售店,寄存数只新型车灯,在数只车灯之中,取出一只扭开开关发光照明。业务人员向店主当场这样解说 :“我们保证这种车灯绝对可以连续照明30小时以上,如果不信,请记下来什么时候灯光熄灭的,你们算一算照明的确实时间,我下次再来查看实验的结果。这种炮弹型电池车灯不会像从前旧式电池车灯在很短时间内‘失明 ’,这真是长时间耐用的电池车灯。你们认为满意合用,以后拜托大量推销!至于卖给顾客以后,顾客觉得没有问题,再付给我们货款。假设我们的电池车灯未能像说明书松下幸之助传             62所述一样的长久保存时间,或有什么缺点,那就不必给我们货款,将原货退还我们好了 。”
这一实践完全成功,因为松下幸之助研究出来的炮弹型脚踏车车灯,在大阪市全市的脚踏车零售店里一齐测验其性能的结果,证明品质确实精良,售价公道。于是,开始在各脚踏车零售店寄存少数炮弹型电池车灯,托它们宣传推销,经过一个月之后,市场需要大增,两三个月之后,各脚踏车零售店用电话或用信函每天纷纷来订货,使松下幸之助几乎应接不暇。
山本商店是当时制造化妆品、做批发生意及经营出口业务的厂商,在同业间名声极大。其创业人山本武信出身寒微,年少时在大阪港口一家化妆品批发商店做学徒;平日为人,立志奋发,力争上游,果然后来跻身于显赫人物之列。松下幸之助对这位比他大五六岁,经历也与他相仿的企业家,暗中倾慕得五体投地。
松下幸之助常向人说,他生平最佩服的人物,也是教导他“经商之道”的恩人,有两位人士。一位是美国汽车大王福特,另一位便是山本武信。山本武信曾经详详细细地告诉过他怎样做一个标准的“大阪商人”。
他们两人会面是极为偶然的事,山本武信于无意之中看到松下幸之助发明出一种炮弹型脚踏车车灯,松下幸之助传             63两人所经营的事业虽完全不同,但山本武信却积极申请要做此种新型车灯的大阪府地区总代理商,由他独家销售并订立合约。
总代理合约订立之际,最使松下幸之助感觉惊奇的事,是合约里面所规定的交易条件颇不寻常,在松下所著《职业之梦生活之梦》一书内,有这样的叙述:交易条件谈妥之后,山本商店一个月要购1万只车灯,规定3年间必须代销36万只,如果销售不出去,其损失由山本商店负责赔偿。其详细办法是,3年的全部货款现在一次付给松下电器制造厂。这种想法耐人寻味!山本先生认为炮弹型车灯是松下电器制造厂发明,并且是才开始销售的新产品,松下工厂对此新产品也许舍不得马上交人代销,怕肥水白白流到外人家。让山本商店销售,虽说每个月可以承销1万只,可是,究竟能否有把握,不无疑问!由松下电器制造厂自己经手推销,可能更好些。山本当时有这样的心理 ,“你松下先生即使答应和我山本交易仍不免对人有几分恐惧之心,对此有依依难舍之情,为此,心情摇摇不定。你的设想,我山本已经完全了解,所以这次我一定要这样做,要使你安心,使你走向成功之路。如果我认为卖不掉,我就不会来承销,预定每个月能够卖出1万只车灯,我绝对负责接受这1万只,这与已经卖掉具有完全相同的意义。依据我自己做生松下幸之助传             64意的经验,我敢肯定地绝无反悔地这样讲,因此将3年的全部车灯代价付给你。一只车灯售价为日币1元2角5分,1万只车灯应为日币12500元,每1万只车灯的价款填开一张支票 。”山本先生共填了36张支票。
这样同山本商店订立了颇不寻常的一次合约。同时关于大阪以外的地区,松下幸之助在报纸上刊登广告,向日本全国各地征求新型车灯的代销商。由于在大阪地区办得有声有色,非常成功,消息传播,遐迩皆知,因此,新闻广告一出,当时各地商店争相应征,甚至有很多经销者甘愿缴纳保证金来承销炮弹型车灯。在此情形下,松下电器制造厂再不用为产品销售有所忧虑了。
电灯“改良插头”和“双灯用插头”是松下电器制造厂两大主要商品,现在又加上极有前途的炮弹型脚踏车车灯这一新产品,使该厂产销均上轨道,迅速发展。
东京大地震发生时,日本正处于第一次世界大战战后经济不景气境地,而又想不出良好对策,政府当局,日坐愁城。所以震灾发生以后,日本在经济方面所遭受的打击,愈发不易恢复。有识之士认为需要漫长时间才能有好转希望,日本人对此忧心似焚。
但是,事出大家意料之外,日本政府下了决心,松下幸之助传             65拟定各种政策,再加民间呼应配合,一致齐心努力,遂使东京复兴工作在极短时间内全面展开,进展甚快。在这过程中,因为造屋修路,大兴土木,突然出现了一时的经济景气。企业界人士感到了前途光明,希望无穷。
松下幸之助的主要产品炮弹型脚踏车车灯在这时研究成功,市场销路旺盛,更愿进一步在企业界有一番作为。在东京大地震的第二年春天,他很快地重将东京营业所恢复开业,在业务开始的同时,提拔宫本源太郎为东京营业所主任。宫本源太郎进入松下电器制造厂以来,一直在工厂里默默工作,可是,他积极负责的精神,处理业务的能力,及操守廉洁,早为老板所注目和赞许。松下幸之助认为在震灾以后的东京,势必重建为今后争取市场的据点。他以为除宫本源太郎能够负起这副沉重的担子外,更没有适当的人选了。
松下幸之助曾有过回想当年的话:宫本源太郎前往东京赴任,松下幸之助到火车站送行,松下幸之助以充满情谊和期待的心意向宫本源太郎娓娓倾诉,指示有之,勉励有之,使宫本源太郎深受感动。宫本源太郎于频频俯首致谢之余,当场披沥他的抱负和决心。不但宫本源太郎激动得声泪俱下,就连松下幸之助也听得泪眼模糊,难以自持。
送行的上司同被送的部下之间,能有这样的场面松下幸之助传             66出现,绝不是今天一般人所能想像的事。宫本源太郎当时几乎以“功业不成再不生还”的心境匆匆进入东京。在东京芝区神明街租到一栋临时小板房暂住。这栋房子里,有两间小屋,一间是一坪半的卧室,另一间不足四坪,地上还没有铺地板,这间简陋构造的小屋充做办公之用。不久,他和他的太太及两位见习店员住进去,从此,他们昼夜不停地为恢复业务而埋头苦干。
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