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处世艺术

刘墉 (现代)
《点滴在心的处世艺术》
***************
*第一章告你顶头上司(外一篇)
***************
  老李真是被气得七窍生烟,半天睡不着,第二天一早就去前台抗议。前台小姐倒很客气,静静地听老李抱怨。老李正一五一十地形容呢,旁边来了个老外,说英文,其中一位柜台小姐答了几句,应付不来,拨电话,接着从后面门里走出个人,老李一看,正是那浑小子,小子居然用英文跟那客人聊起来,有说有笑。
前言:一个顽皮蛋的鬼点子
  从小我就是个很顽皮的学生。
  高中,我编校刊,但学校给的钱太少,印出来的书活像垫锅子的几张纸。于是我跑到校外到处宣扬,说我们校长特别支持校刊,我们就要扩张版面了。接着又回学校对校长说外面某教育局长、某团主任说我们真走运,遇上这么支持文艺刊物的校长。
  我"戴帽子"的战略很成功,没多久,大笔钱拨下来,校刊增厚了一倍。
  大学三年级,我恋爱闹得昏天黑地,但是女朋友的父母不同意,惟恐我这艺术系的穷小子,拖累了"公主"的脚步,还警告她,如果乱谈恋爱就早早办休学出国。
  我看情况不妙,有一天进教室,问谁带了图章,跟我去法院当"见证人"。于是上午登记,下午就办了公证结婚。我知道恋爱是两个人的事,只要她愿意跟我,天上"下刀子"也挡不住。
  而今岳父母跟我们住在一起,已经十六年,他们都帮助我、照顾我、欣赏我......
  大学毕业那年,有团体请我去主持"全民自强晚会"。我说主持可以,但要自己写脚本。于是每天跟着一群长官(当时由各中学校长组成),四处看场地、选节目。
  我的脚本写出来,那些长官们东改西改,发表一堆意见,又说在中华体育馆因为有回音,所以要一个字一个字地说话,大家才听得清。
  他们讲的,我全同意,但是到了演出那天,我一字未改,照样用我的方式主持。因为我知道有千万观众在看电视转播,电视观众的感觉更重要。据说节目很成功,而且使我一夕成名。
 
  果然,没过多久,我就接到那个电视公司制作人的电话,说公司对他的主持人不满意,希望换我试试。我立刻兴奋地赶去,制作人却说那节目太老了,不如换个新花样,于是请我帮忙设计,并撰写脚本。
  我忙了几天几夜,脚本写成,送过去,但是石沉大海。又过一阵,发现那制作人带着老主持人,居然跳槽到另一家电视公司,开了新节目,用的第一集脚本正是我写的。但我没怨,只是回去对电视公司节目部的主管说:"再设计一个节目,跟那跳槽的制作人打对台吧!我保证赢他。"我知道"怨"没有用,最重要的是抓住机会、东山再起。
  不久之后,节目出来了,就是当年广告满档的益智节目《分秒必争》。
  隔年,我进电视公司当记者,公司要我开个《时事论坛》,那是台湾第一个新闻评论性节目。记得第一集,我找了一群学者讨论当年的大专联考,但是才录完,就接到通知,说"教育部"官员要审查,审完之后又通知我"不准播,因为批评太多,影响考生情绪"。
  节目开播的预告早发出去了,我急得像热锅上的蚂蚁,只好赶录别的东西,免得"开天窗",同时把批评联考的录像带调出来,重新修剪。但我没真剪,只是锁在柜子里两个礼拜,又照原样送出去。而且播完之后打电话给各长官,问他们:"这样是不是好多了?"每个长官居然都说:"是啊!是啊!就是要这样,好极了!"
  我知道这些大人先生只是挑骨头、摆架子,他们根本没再看。
  一年后,《时事论坛》得到金钟奖。
  十年过去,我到美国教书,并且利用寒暑假回台北,跟着国画大师黄君璧作研究,为他写成《白云堂画论画法》,起初我向一个学术文化基金会申请研究补助,被打了回票。
  但我知道他们只是不信任我,所以当我把书做好,装订出样本之后,又送去试试,他们果然改变态度,欣然挂名赞助出版,并且大方地拨了几十万元。
  又是十年过去,两岸开放了,我的书被介绍到祖国大陆,第一家签约的出版社,三年只印了一次。于是我换一家,并说前三个印次我一文钱版税也不拿,全交给他们做公关;才一年下来,居然就印了三次,而且愈印愈多,印了几十次。
  有一阵子我被安排到各地签名售书,常看见出版社和发行商为利益争吵,还有人来向我告状,但我都装聋。
  我更知道自己拿的版税与实际印数差异很大,我还是装糊涂。
  我心里清楚,机关算尽、便宜占尽的人不见得会成功。你不把利益与人分享,别人凭什么捧你?
  又是十年过去。
  据说,我是在祖国大陆最早告盗版经销商成功的作家。我也发现,由于时代进步,今天的出版社已经远比以前上轨道。我甚至用在祖国大陆赚的版税捐建了许多希望小学,而且把打盗版获赔的每一分钱捐作两岸公益。
  回顾过去五十多年,我生于忧患,九岁丧父、十三岁惨遭祝融、十六岁吐血休学,住在废墟与违章建筑区,使我知道"大丈夫能屈能伸",使我知道要常常"以退为进"、"以柔克刚",但我只是迂回地前进,我始终知道心中的目标,而且坚持到底。
  这本书里呈现的就是此种人生态度,怎样"眼明心清"地看待世界、虚与委蛇地应付权贵,又怎么看风使帆,航向心中理想的目标。
  因为:人生的兴衰荣辱、用舍行藏,都是点滴在心的滋味。
  处世的尔虞我诈、欲擒故纵,都是妙不可言的艺术。
  老李热得快喷血了,在这亚热带地区的旅馆,居然用羽绒被,还开那么强的暖气,怎么受得了?翻来覆去,实在忍不住了,点亮灯,拨了个电话去客房部。
  电话一直响,居然没人接,隔了半天,一个懒洋洋的声音传过来,显然值班的睡着了。
  "麻烦您送床毛毯给我。"老李说,"羽绒被太热了。"
  "你怎么不看柜子呢?"懒洋洋的声音变得冷冷的,"柜子里有,自己拿。"说完,没等老李多说,就挂了。
  老李起身打开柜子,最上面一格果然有毛毯,可是毛毯打开来,却找不到床单。老李怕再被骂,把整个房间都搜一遍,检查了每个抽屉,都没找到,又拨电话。
  又等半天,还是那个懒洋洋的声音。
  "对不起!我找不到床单。"老李很客气地说,惟恐那小子又不高兴。
  "把那羽绒被的套子拉下来,再塞进去就成了。"懒洋洋地回过来,还加一句,"你不会呀?"
  老李有点火了:"对!我笨,我不会,麻烦你马上送过来,我等你。"啪!这回是老李先挂了电话。
  气了这么一下,睡意都没了,老李坐着等,五分钟、十分钟、二十分钟过去了,居然人没来。
  老李火了,又拨电话。
  没等老李开口,那小子先说话了:"急什么嘛?我刚找到,马上送过去。"
  又隔了一阵,门铃响,打开门,是个二十多岁的小伙子,手一伸:"喏!"
  "你不帮我铺一下?"老李问。
  小子头一歪,斜着眼睛,还摇着身子,看看老李:"先生,几点了?你自己随便铺一下好不好?"
  老李怔住了,天哪!全世界都跑遍了,不知住过多少大旅馆,这可是头一遭,碰上这么个浑蛋。好!你没礼貌,我有礼貌,老李手一伸,掏出一块钱美金的小费,递过去。
  小子眼睛斜斜地瞄了瞄老李手里的钱,哼了一声:"谢谢你,不必了!"没等老李说话,居然一转身,走了。
  老李真是被气得七窍生烟,半天睡不着,第二天一早就去前台抗议。前台小姐倒很客气,静静地听老李抱怨。老李正一五一十地形容呢,旁边来了个老外,说英文,其中一位柜台小姐答了几句,应付不来,拨电话,接着从后面门里走出个人,老李一看,正是那浑小子,小子居然用英文跟那客人聊起来,有说有笑。老李怔住了,停下来,听他们说话。洋人走了,那小子转身往里走,突然站住,转过头来,斜着眼睛看老李,就像夜里那样子,懒懒地问:
  "怎么样?有什么不满意吗?"
  老李没说话,快步穿过大厅,上电梯,直上十九楼,电梯里标示得很清楚,那是总经理办公室。
  老李知道,跟柜台抱怨没用,那小子就在旁边,也不好多说。"很简单!"老李在心里冷笑了一下,"我告你顶头上司,你再有本事,也不能用这个态度对客人哪!而且,你崇洋媚外,对蓝眼睛一个嘴脸,对黄皮肤一副嘴脸。"
  真好,总经理在,是个看来五十多岁老老实实的矮胖子,殷切地招呼老李坐,又急着叫秘书倒茶,堆上满脸笑容。上身向前倾,很亲切地问老李有什么指教。
  "昨天夜里......"老李才刚开始说,门开了,进来个人,总经理立刻招手,要那人过去,一边为老李介绍:
  "来来来!这是李先生,这是我儿子,刚从美国回来,我叫他从基层干起,熟悉业务,您有什么事,尽管吩咐他。"
  "是的!是的!"那人过来跟老李握手,"李先生千万别客气,您有什么不满,我们一立刻改进!"
  老李笑了,笑得很尴尬:
  "不用说了!不用说了!相信您都早知道了。"
  只怪生错了人家
  前面周小姐做得好好的,为什么换这个吴先生来呢?
  郑董事长实在不解投资公司是怎么想的。周小姐做郑董的理财专员已经三年了,虽然中间遇上SARS,赔了不少,但是整个算起来,比放在银行还多赚了最少百分之六。
  而且周小姐十分勤快,常到办公室为郑董分析财经状况和新的投资项目;每逢过年,还会送个贵重的礼物过来。像那郑董现在桌上放的玻璃水壶,就是周小姐送的第凡内产品。
  可是这新接手的吴先生就不一样了,他很少跟郑董联络,有时候郑董要看看投资报表,也得等半天,才传真过来。更令郑董火大的是,过年不但没礼物,姓吴的小子连个电话也没打。
  年假才放完,郑董就打电话给吴先生,忙不迭地问:周小姐最近好吗?是不是调走了?出国了?
  "没有啊!"吴先生说,"还在我们部门哪!"
  "那么......那么......"郑董有点不好意思地说,"我觉得过去跟周小姐很有默契,我是不是能有个不情之请......"
  "您要周小姐回来做您的理财专员?"郑董没说完,吴先生倒挺敏感,主动说了,"可以啊!我这就把您的资料转回去给她。"
  于是又总能听见周小姐银铃似的声音,和咔咔咔的高跟鞋声了。而且,大概为了报答郑董的垂青,中秋节周小姐特别送了一盒香港带来的燕窝月饼给郑董。
  正好郑董家里请客,都是业界的大老板,就端出那燕窝月饼飨客,还特别介绍是周小姐送的。
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告你顶头上司(外一篇)(2)
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  "真的啊!"大家都叫,"可惜!可惜!我们都换成吴先生了,你真聪明,没换。"
  赵董最直,狠狠拍了拍郑董:"怎么样,你这次赚了多少?赚得更多吧?"
  郑董呆住了:"赚什么?"
  "买那个××基金啊!短短一个半月,涨百分之三十,少装蒜了,说!你赚了几千万?"
  第二天才进办公室,郑董就把周小姐叫来了。
  "那个××基金,为什么我不知道?"郑董沉声问。
  "对不起!对不起!"周小姐直鞠躬,"因为我不知道他们在募集,等我知道的时候,已经额满了。"
  "那赵董为什么知道?还有黄董、李总......"
  "因为吴先生做他们的专员。"周小姐说,"吴先生最先知道。"
  郑董气得站了起来:"吴先生知道,你为什么不知道?"
  周小姐眼泪都要掉下来了:"我原来以为您知道,吴先生是我们总经理的弟弟,谁让我没生对人家呢?"
  点滴在心
  好!故事说完了,如果您还没弄清楚我要讨论的东西,就让我再讲几个亲身经历--?
  路边的李子都苦
  有一年我去马来西亚的槟城,朋友请我在海边的一个餐厅吃晚饭,一边是海,有着习习的海风,水边挂着各色的小灯;一边是舞台,台上有歌星演唱。
  我才进去,听到歌声,就吓一跳,天哪!怎唱得那么好?把邓丽君、凤飞飞的神韵全唱出来了;入座之后,抬头看舞台,又吓一跳,那些歌星都长得多美啊!真是个个色艺双全。
  这时候旁边的朋友笑了:"你别以为是她们唱的,其实都是'对嘴',放邓丽君、凤飞飞的原唱带,她们只是装样子。"
  我再看了半天,才看出来,果然有些"不很对"的地方。
  正回头拍案叫绝,说她们技术真好,差点把我唬了的时候,朋友突然指指台上说:"现在这个不是对嘴的,是真唱得好的了。"
  我没回头,问他怎么知道,以为他在骗我。却见朋友一笑:
  "你看!这女的多丑啊!就冲她这么丑,还能上台,就知道是真材实料。"
  台上的烂人后台硬
  去年我在祖国大陆坐飞机,由北京到某内陆城市。
  祖国大陆近年的进步真是太大了,以前摆着晚娘面孔的店员都变得亲切有礼,空中小姐也变得温柔体贴。那班飞机上也如此,小姐们忙前忙后地为乘客服务,不论乘客多烦,脸上都带着笑容。偏偏美中不足,就有那么一个空中少爷,语气和态度坏透了。
  我实在看不过去,偷偷问为我递茶水的小姐,那空中少爷为什么那么没礼貌。
  空中小姐一笑,小声说:"去告他!我们也想告他,可是没用,谁让人家后台硬呢!"
 
  凭什么她唱八点档主题曲
  二十多年前,我在电视公司做记者,主跑影剧新闻,那时候有个连续剧正热,原来默默无闻的一个小歌星,也因为唱主题曲而走红,只是我每次看,都觉得她唱得实在不好,中气不足,根本不适合那曲子。
  有一天,播这部电视剧的公司的大老板请吃饭,我就当着一桌新闻界朋友的面,对那大老板说:"恭喜你们的新剧成功!但是有一点我不懂,你们为什么叫那个新人唱主题曲呢?我怎么看,她都不适当,唱得太差了!"
  当时我以为同桌的影剧记者一定会附和我,未料没人出声,只听见大老板干笑几声,说要检讨。
  但才离开宴会厅,就有个记者捅了我一下,小声说:"没想到你居然如此消息闭塞,你不知道那个×××是大老板的情妇吗?"
  处世艺术
 年轻人,直!看到不顺眼、不合理的事,常会表示意见,岂知道许多人就因为这"正义感",招了祸。
  修理他之前先探探他的来历
  人都有眼睛,想想,凭什么一个不称职的人,能够位居要津,而且那不称职,"不称"到了极点,谁都看得出来。
  但也正因为谁都看得出来他不称职到极点,他就一定有"非常称"的地方。
  他可能像前面故事里的"客房部小弟",兼"前台柜员",原来是那旅馆大老板的儿子,被老子安排在每个部门学习,上上下下走一遭。
  你居然敢批评他?搞不好,你下次回这旅馆,发现坐在十九楼老总办公室的已经是这个浑小子。你告状,有用吗?
  你是自取其辱啊!
  再倒霉一点,如果你是那旅馆新聘的员工、小单位的主管,没先搞清楚这小子的来历,就在汇报里当众批评那小子,改天卷铺盖的是谁?
  当然是你!你居然敢当众辱骂他儿子?
  傍上了老大的女人
  这世上不知有多少年轻人,就因为没搞清楚,乱批评,卷了铺盖;而且走了之后,都还不明白是怎么回事。
  人际关系多复杂啊!
  某女明星,很不怎么样,还能当主角,把戏都搞砸了,收视率奇低,却听说还要拍续集。
  这时候,你别火,先想想,这里面有什么学问,说不定打听打听,就知道那女明星原来是提供广告的厂商包养的。
  大老板愿意买广告,而且买满档,如果你又是那电视台的员工,你批评什么?
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告你顶头上司(外一篇)(3)
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  你要知道连你薪水袋里的钞票,都是那女人带来的。
  "不配"的人能长久,一定有他"相配"的道理
  于是要知道,这世界上一切不合理的事,都有个合理的解释;它愈是不合理,你愈要小心,因为其中必定有你不知道的"反方向的原因"。
  连那些怎么看都不配的夫妻,怎么看都不配的正副手,都一定有他们配合的道理。
  他们床笫之间、办公室之内,甚至亲戚之间和政商之间,许许多多事情,岂是外人能摸清楚的?
  你能摸清楚那嫁了又嫁,还会偷情,怎么看都不美丽、不年轻的温莎公爵夫人,居然会让爱德华八世,宁可放弃大好江山吗?
  他真是不爱江山爱美人吗?还是美人有他特爱的一些东西?
  同样的,查理王子放着如花似玉、高贵出众的黛安娜王妃不爱,却整夜拿着电话跟卡米拉,那个别人的老婆,怎么看怎么老丑的女人谈情。
  其中的微妙处,又岂是外人能知道的?
  外交与内交
  总之,你愈是发现无能的家伙,居然站在你头上,或跻身你的办公室,你愈要小心应付他。因为他一定有你不知道的"内交"或"关系"。
  你也要知道,愈是有这种"内交"和"关系"的人,愈能够毁你、誉你、提拔你和踹死你。所以如果你不能跟他维持良好的关系,就一定吃亏。
  他凭什么神?
  现在让我们回到前面的第二个故事。
  郑董的朋友都在一个半月间,赚到了百分之三十,为什么郑董没赚到?
  因为他不欣赏不够热情、不会拍马屁的吴先生,他喜欢漂亮又会送礼的周小姐。
  只是,当吴先生知道有"好康"的消息时,周小姐却不知道。
  吴先生凭什么神?就凭这一点!郑董知道了这一点,他能不回去找吴先生做他的理财专员吗?
  理财专员分等级
  你如果略懂得投资,大概会骂我瞎说,心想:"既然吴先生和周小姐在同一个投资部门,又都是理财顾问、理财专员,当然有'好康'的,他们都会知道。"
  如果你这样想,就太天真了。
  你大概常在报上看到,政府请基金经理人谈话的消息吧?他们谈什么?
  可能是希望大家在一片看坏的情况下,理性一点,别拼命"杀出",免得股市狂跌,人心不安。
  他们也可能希望大家"捧捧场",把市场炒热一点。
  好!那些基金经理人接着回公司,跟他下面的理财专员说,譬如希望大家拉抬一下电子。理财专员开始打电话给客户,说:"电子有希望,要不要买一点电子股?"
  如果你是理财专员,你会先打给"大户"还是"小户"?
  你当然先打给大户,因为大户一下子就敲进五千万,小户咬牙咬半天,考虑老半天,问了又问,才说放个十五万。
  当上面告诉你可以拉抬,你才有几个钟头去做?五千万那种大户,你打通十个,就是五亿;至于十五万的小户,十通都谈成了,也不过一百五十万,你得打三百三十三通,才有十个大户的效果啊!
  大户吃肉,小户喝汤
  问题是,一堆大户进场拉抬,明天是不是很可能涨?
  后天又涨,大后天还可能涨,这时候小户才接到电话,或自己发现,主动打电话问理财专员,说要加码。
  小户加了!但是才加,就开始跌。
  而那些大户,可能在另外十通电话之后,已经先出场了。
  所以,赚的常是大户,赔的常是小户,除非你跟那些大户特别熟,他得到消息,进!你也跟进;他出,你也跟出。
  虽不内线交易,总可以有内线消息
  谈到这儿,你如果厉害,或许要追问我,那么周小姐也可以打个电话给郑董啊!如果吴先生手上的都是大户,周小姐是小户,郑董一定在小户中鹤立鸡群,会第一个被通知才对啊!
  听来有理。但你要知道,有些消息是只有少数人可以私下说的。还有些基金、债券,配额有限,是先开放给少数人,并且需要排队的。
  投资公司的大老板,和他们的后台,平常干什么?他们如果听到个风吹草动、政经可能的变化,回到办公室,他们会大事宣扬吗?那是敏感问题,岂能乱说?
  于是,当然愈近身的人,愈可能先知道。
  小心台面下的游戏
  好!说到此为止。只是我最后要作个结论:
  在社会上,你表面看来愈是不合理的事,愈可能背面有个你看不到的原因。我不反对你做"谔谔之士",只是在你"开骂"之前,先要弄清楚那背面的原因,搞清楚你批评对象的背景。
  那背景愈是隐藏,愈"不足为外人道",愈是你得小心碰触的,因为那是"禁忌"和台面下的游戏。
  往相反的方向想,如果旅馆大老板把儿子放到各部门实习;如果航空公司的头头把自己人放到基层历练;如果政界的大老,把自己人放到各单位"培训"。
  当这消息隐藏,一般人都不知道,而且排斥那些"空降部队"的时候,如果你对"他"特别好,改天他"上去"了,你是不是可能"搭电梯",成为他的班底?
  这学问太大了,请看下一章。
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*第三章阿珠的血珠
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  好大一家店,全是名牌,看得阿珠眼睛都直了,拉拉秀英的袖子:"都是假的啊?"
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阿珠的血珠 (1)
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  好大一家店,全是名牌,看得阿珠眼睛都直了,拉拉秀英的袖子:"都是假的啊?"
  "开玩笑!全是真的,百分之百真的。"秀英大声叫出来,把店员都惊动了。
  秀英对店员挥挥手:"不用你们帮忙,我们自己试穿。"店员才转身离开。接着就见秀英左一件、右一件,好像看都不用看,就抱在手上。
  "你穿得了这么多吗?"
  "当然!"秀英回头一笑,"你不知道我是上流美吗?"指指衣服,"你也挑几件嘛!买不买,试了再说!"
  "我跟你来,以为你是买名牌仿冒品。"阿珠耸耸肩,"真的,我买不起。"
  "买不起,穿穿、照照镜子也好嘛!"秀英打量一下阿珠,又看看挂着的衣服,随手就抓了三件,交到阿珠手上,"保证把你美死!"接着对店员扬扬下巴,便径自带阿珠往试衣间走去。
  里面一大排试衣间,门都开着,但是秀英没进去,她带着阿珠直直走,又转弯,推开一扇重重的门,里面黑黑的,有个小楼梯。
  "你要干什么啊?"阿珠小声问,声音直发抖。
  "你跟着就是了。"秀英居然上了楼,经过一道长长的地板走廊,再推开一扇门,哇!阿珠被吓到了,里面居然全是名牌衣服和皮包,连金表、钻表都有。
  立刻有个店员,把秀英和阿珠手上的衣服接过。阿珠正要跟过去,被秀英一把拉住:"别急嘛!我们再看看有没有其他好东西。"
  "我一件都买不起,我不看了!你看吧!"阿珠说着过去掀起一件衣服,看标价,倒抽口气,还倒退了两步,拉秀英,"我没看错吧!他们一定标错了,怎么这么便宜?"
  "少问,喜欢就拿。"
  阿珠又过去翻其他的,果然都只有外面十分之一的价钱,心想一定是风渍或过时的,可是左看右看,一点问题都没有,而且跟外头店面陈列的一模一样,都是最近推出的款式。于是,阿珠开始拿,抓了一件又一件,简直抱了一堆。
  转头看秀英更厉害,什么时候弄来一个小推车,死命往车上堆。刚才那店员从里面出来,手上又抱了一堆衣服给秀英,还拿了两件交给阿珠。
  "这......"阿珠一惊。
  "这不是你刚才挑的吗?"秀英说,"买吧!"
  "太贵了,我不买。"
  "你别急嘛!"秀英用手指戳戳阿珠,"你看看标签!"
  阿珠翻,翻到,又一惊,怎么标签换了,只有刚才外面的十分之一。
  阿珠兴奋极了,看着店员一件一件算,每算一件就把标签上的标价撕掉,整个算下来,天哪,才这么一点,阿珠虽没带多少钱,但秀英一个人身上带的现款就足够了。
  两个人抱着几大包新衣服,从原路回到楼下的店面,出了大门,路人都盯着她们看。八成想,不知道是什么地方来的两位贵妇吧!
  可不像贵妇吗?两个人在里面已经各自穿上一套新买的名牌衣服,漂亮极了!从这名店走出来,谁会怀疑那身上的衣服是......
  回到旅馆,阿珠一件一件看自己的战利品,还看秀英买的,秀英每拿起一件,阿珠就叫"二百"、"六百五"、"一百六"、"三百"。
  "天哪!"秀英把眼睛睁得好大,看阿珠,"我真没想到,你的记忆力这么好!你怎么练的?我都忘了,你为什么会记得?!"
  阿珠摊摊手:"我也不知道,从小很会记就是了,所以要不是家里穷,我可能早就台大毕业,说不定出国拿到博士了。"
  阿珠的记忆力还真管用,秀英回台湾,把买东西的条子搞丢了,幸亏有阿珠,帮她把一件件的单价全想了起来。
  "你要知道价钱干什么?"阿珠一边帮秀英想,一边笑,"反正穿在身上,谁问你价钱?"
  秀英没答,只是笑。
  这一天,阿珠路过秀英家,想要秀英看看自己新穿上的衣服,公寓大门正好开着,就径自冲了进去。
  还没到秀英家,已经听到里面闹嚷嚷的。推开门,天哪!一堆女人,都在挑衣服、试衣服,有个女人居然当众穿着奶罩、三角裤,正往身上套礼服呢!
  "哇!"阿珠叫了起来,"好棒哟!你们都来看秀英姐买的衣服啊!是她带我一起去买的!"
  "真的吗?你买了几件?"
  "八件!"
  "为什么买那么少?"那女人眨着蓝色的睫毛,"这么便宜!"
  "不便宜啊!"阿珠说,指着那女人身上穿的,"像你这一件,开玩笑,要一万多。"
  "一万多?"那女人扬起眉毛,"阿英卖我八千,她不是赔了?"正说呢,就见秀英脸色凝重地从里面跑出来,于是扭头问秀英,"你朋友说你花了一万多买这件,你怎么才卖我八千?"
  秀英怔住了,还没答,阿珠答了:"秀英姐啊!根本是小迷糊,她才买的东西,就会忘掉价钱,专做吃亏的事。"抬头朝秀英笑笑,又摇摇头,"秀英姐!你太亏了吧!"
  "不会啦!不会啦!都是朋友嘛!因为有些有折扣,整个算起来,还好啦!"秀英笑着挥挥手。
  没过半个月,秀英又带阿珠去采购了。因为上次买的衣服,就在阿珠去的那天,全被抢光了。
  不过这次,秀英没要阿珠出一文钱的旅费,还请阿珠吃法国大餐呢!
  点滴在心
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阿珠的血珠 (2)
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  阿珠聪明吧?她非但有过目不忘的本事,而且懂得做人的艺术。
  每个人都会做"人",却有巧拙的不同。因为人都是自我的、爱表现的,偏偏做人的时候常常得收敛自己,把风头让给别人出;进一步则是帮助别人表现,别砸了人家的台子。 
  聪明难,糊涂更难
  阿珠就懂得这个,当她突然闯进秀英家,看到一堆女士们显然在买秀英带回的名牌仿冒品的时候,她立刻心知肚明,而且改变身段。她不再是那个能把每件衣服价钱记得一清二楚的人,她由聪明转为糊涂--聪明的糊涂。
  想想!秀英为什么脸色凝重地从里面跑出来,她是不是心里暗叫:"完了!被多嘴的阿珠看到了,她一定会卖她的聪明,把我的底价给掀了。"她一定自责那时正巧在屋里,没能及时在门口拦住阿珠,也一定暗骂阿珠为什么不先打个电话。
  而当她发现阿珠居然不但没拆她的台,反而捧她的场的时候,会有多么"由忧转喜"、"喜出望外"的感激啊!而且如上一章说的,愈是突发的,看来不是预谋的表现,愈被欣赏与信任。听阿珠"掀底"说"糊涂的秀英,在赔钱卖东西",大家当然二话不说,把衣服抢光了。
  处世艺术
  愈相关、愈相忌
  首先,我要强调绝不鼓励买仿冒品,那是侵权,侵智慧财产权的行为,我自己在祖国大陆和马来西亚的盗版书满天飞,我当然痛恨盗版。
  我说这个故事,只是想透过它,谈谈基本的人性和处世的艺术。
  谈到人性,不知你有没有发现,学者们出版的理论书,都会在后面印上"参考书目",好像印得愈多,愈表示他"持之有故,言之成理",在博览群书之后,才写成那本大作。
  但是,如果你三年前先读了一本别人的书,跟今天刚出版的这本十分类似,可以猜想,今天这位学者是受到三年前的那本书影响或启示;甚至在字里行间,看得出前一本书的影子。
  后出版的这本书,是不是当然会把三年前的那本书列为"参考书目"?
  错了!你八成发现他连毫不相关的书都列入了,独独没列那本极相关的书。
  红花只需绿叶的心理
  再举个例子:在商圈和政坛,怎么看某人都应该把另一个"干才"列为他的副手。
 但是,副手公布,却常常不是大家看好的那个人。
  再说得平民化一点吧--
  女孩子结婚了,找伴娘,一堆手帕交、好朋友,里面有个花容月貌的,足以帮婚礼撑场面,令大家惊艳。
  新娘子会选"她"当伴娘吗?
  只怕不会!谁会希望做陪衬的人光芒压过自己呢?
  韬光养晦、收敛光芒
  但是,话说回来,如果你是那"美极了"的女生,新娘子跟你最要好,于情于理,她都不得不请你做伴娘。
  你要怎么办?
  你有两个选择--一个是推,说自己最近身体不好,撑不住,搞不好半路晕倒了;请她另找别人,甚至推荐一个。
  于是她可能表面上怨一怨,心里却如释重负地立刻另外去物色。
  还有一个选择,是当你不得不接受时,千万别挑那比新娘更华丽或更诱人的礼服,发饰化妆也一定要比新娘子逊一些。就算"她"要你挑好的,你也得推。那"主角"一定会暗暗感谢你。
 
  不可"自以为大"
  "谁是主角",这是在任何团体中、聚会时,都要搞清楚的。
  就算你是老师,而且是"大师"、"名师"、"宗师",今天你的学生开画展,请你这大师光临。你到了之后也要弄清楚今天的主角是谁,想想他为什么请你来。
  他表面上说请你来"诲正",其实是请你以光门面、以壮声势、以抬身价。
  所以你最好从头到尾都点头赞美。就算有一万句话要说、要骂,也得等开幕酒会结束,宾客散尽,只有你学生在的时候,再小声说。
  甚至为了不杀风景,你应该等画展结束后,再找个私下的场合"一一指点"。
  你那学生能不心领神会、点滴在心吗?
  既然到场,就得捧场
  再举个例子--今天你是记者,"上面"突然交代你去采访某公司的新产品、某作家的新书发表,或某兽医院的豪华设施。
  你去看了之后,发现烂透了,不值得报道,反而值得一骂,于是大笔一挥,好好把那采访对象修理了一顿。
  不错!你是尽了记者公正客观的职责,但你要想想"上面"为什么要你去,对方为什么请你去。
  你这样做,讨得了好吗?
  抱歉!请别怪我说得太世俗、太现实。问题是我们哪一天不生活在世俗与现实之中?我有教你把坏的说成好的,造成误导。最起码,你可以不写、少写,或只说有这么个产品出来了、新书发表了、医院开业了,而不加任何褒贬,由读者(或观众)自己去想啊!
  "爱现"的人常吃亏
  认清谁是主角,不要喧宾夺主;
  认清谁是主客,把上座让给他。
  以上这些"为人作嫁"、"为人陪衬"、"和光同尘"的处世技巧,不但是"爱现"的年轻人该学的,恐怕连许多活过大半辈子的中年人,都该好好想一想。
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*第四章N大最后一个处女
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  "我约到了冰冰!我约到了冰冰!"小葛是跳着进门的。同房的小张居然还不信地问:"你说的是企管系的那个丘冰冰?"  "当然!不是丘冰冰是谁?当然是N大最后一个处女。"小葛神气地说,"她明天晚上要跟我出去吃晚饭。"
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N大最后一个处女(1)
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  "我约到了冰冰!我约到了冰冰!"小葛是跳着进门的。同房的小张居然还不信地问:"你说的是企管系的那个丘冰冰?"
  "当然!不是丘冰冰是谁?当然是N大最后一个处女。"小葛神气地说,"她明天晚上要跟我出去吃晚饭。"
  "吃饭?"小张还将信将疑,"那个冰霜美女居然会跟你出去吃晚饭?"他把"晚"字特别强调。
  "当然!"
  "哇塞!"小张从床上一下子跳了起来,伸手狠狠打了小葛一巴掌,"你他妈的是真人不露相啊。快!教几招!你是怎么让她点头的?"
  小葛没正面作答,只撅撅嘴,笑笑:"我自有对付冰霜美女的方法,这是只可意会,不可言传的。"
  小葛当然不会把冰冰妈妈托他妈妈带东西的事说出来,也幸亏两个妈妈认识,"冰妈"又知道"葛妈"要到纽约看儿子,于是带了一大包东西。那还真够大包的,小葛的妈妈因此少给儿子带了不少,还差点扭伤了腰。不过这都值得,要不是看在葛妈妈带了那么多东西,冰冰怎可能答应一块儿吃饭?
  冰冰,大家都说她人如其名,冷若冰霜、艳若桃李。可是她偏偏对男生不感兴趣,于是又有传言说她是"蕾丝边",女同性恋,不过后来也说不通了,因为冰冰连跟女生也不交往,她一个人住在远远的上东城,据说是她姑姑家,姑姑也是老处女,于是又有人说冰冰是"石女",对性不感兴趣。当然更美的名字也就出现了,冰冰被所有中国留学生偷偷给了个封号--N大最后一个处女。
  小葛约到了冰冰,才一天时间,整个中国留学生圈就传遍了,小葛的电话一直响,都是来查证的。幸亏有小张帮忙接,这小张又绘声绘色添油加醋,把小葛说得神死了。甚至小声讲小葛妈妈上个礼拜来,为他带了一幅家传的古画,最少值六十万美金。小葛发了!要不然冰冰怎看得上他,他又怎么请得起冰冰去"六九餐厅"。
  小葛真是咬着牙去六九餐厅的。幸亏是星期一,客人比较少,要不然临时根本挤不到位子。当然,他们虽挤到了,却只能坐在靠门口的位置。
  不过这正中小葛的下怀,因为他就希望靠近门口,这样人家才能看见,尤其小张那票"不信邪"的捣蛋鬼,他们居然说要带照相机,用望远镜头拍,证明小葛果然跟冰冰用餐。
  冰冰整整迟了四十五分钟才到,小葛急死了,以为冰霜美女变了卦。幸亏有那个老娘带来的大袋子,这就是小葛聪明的地方,他知道袋子里有重要的东西,他是用"绑"袋子"勒"美女的方式,不怕冰冰不出现。
  烛光下冰冰更美了,只是还不笑,就算吃那道名菜烤鹅肝,也只微微翘了翘嘴角,而且居然没吃完,就把盘子轻轻一推,穿白西装打黑领结的男侍立刻收走了。
  那杯特为她点的红酒,冰冰也没喝完,一想起酒的价钱,小葛的心就淌下红酒,于是问冰冰为什么不再喝。
  "这是配鹅肝喝的,不是吗?"冰冰瞟了小葛一眼,又翘翘嘴角,"你喜欢,你要不要帮我喝?"
  小葛赶快伸手,把杯子端过去,正要喝,却见冰冰一皱眉:"你怎么搞的?你可以把酒倒进你的杯子再喝啊!怎么那么粗鲁呢?"
  小葛的脸一下子红了,赶快照做,再把空杯子放回冰冰旁边,男侍又立刻收走了。小葛觉得男侍在笑,跟冰冰一起嘲笑他这个"土包子"。
  与冰冰比起来,小葛是差多了,很难想像冰冰这个家里不过小康的女生,来美国一年半,怎能有那么好的风采。小葛突然觉得在冰冰面前,自己矮了半截,冰冰好像是位高贵的公主,在宫廷中;而自己,成了弄臣。
  "不过做弄臣也甘心。"小葛正想,突然看见曲棍球队的彼得进来,后面还有几个男生女生。男生们小葛也都认识,都是球队的明星,也都是王子,据说一个是美国烟草商的儿子,一个是美国酒商的小开。一票"纨子弟"组成那个最花钱的曲棍球队,总在场上打架,而且总受伤。
  小葛跟彼得打了个招呼,又跟那两个小子握了手。突然觉得自己长高了,因为他居然认识这些王子,表示身份够。
  当然,冰冰不可能猜到,那是因为小葛正在彼得老爸的店里打工。
  美丽的晚餐结束,小葛要送冰冰,被拒绝,冰霜美女一招手,来了辆计程车,居然跳上车走了。剩下小葛一个人在那儿发怔,不过想想省下计程车钱也好。突然有人从后面把小葛拦腰抱住,接着又冲出几个,小葛心想:"完了!黑夜在曼哈顿,被抢了!"却听抱的那个人哈哈大笑了起来:"请我们再去吃一顿吧!"原来是小张那票浑蛋。
  小葛一下子成为了风云人物,小张回去却连电话都不接,只是笑:"不接,表示我们两个人都不在宿舍,也可以让人猜,有你在,但你不接,因为怀里搂个冰冰。"
  何止中国留学生圈传开了,而且好多人看到了,看到小张偷拍的照片,连洋人圈也知道了,最起码彼得到店里来,看到小葛,对小葛比了比手势,做成开枪的样子:
  "哈!看到了!总算落在你们中国人的手上了。"
  小葛一下子没会过意,过半天,才问彼得:"你这是什么意思?"
  "没什么意思啊!我们早觉得冰冰应该也跟中国男生交往交往,我们常骂她太不跟中国人打交道了!"
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N大最后一个处女(2)
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  "你的意思是她跟你们打交道?"
  彼得尖笑了起来:"你居然不知道?"接着一直笑、一直笑,"她跟我们球队哪个没睡过?"
  小葛没有再约冰冰。
  不过他约到了另一个美女,也是大家公认眼高过顶的。
  小葛最爱听中国留学生圈叫他"唐·璜"。
  那女生最爱听小葛说:
  "你才是气质美女。冰冰算什么?我约一次,就把她甩了。"
  点滴在心
  对不起!我似乎丑化了冰冰,但那是我二十多年前刚到美国念研究所时听到的。如果你曾经留学,可能也听过类似的故事。
  问题是,如果你是冰冰,有冰冰那样的条件,又爱慕虚荣,甚至只是想在美国弄个绿卡,待下来,你是不是也可能像冰冰一样?
  小葛那样的朋友你能交吗?才吃一餐饭,已经闹得满城风雨。中国留学生的圈子多小哇!圈子愈小,话传得愈快,你可能才跟一个男生约会一次,牵了一下手,被别的中国学生知道了,就一下子成了"死会"。
  于是冰冰选择住得远远的,又不跟中国同学交往,只在洋人圈玩。那些白人怎知道冰冰是谁?她来自哪里?毕业于哪个国内名校?
  于是冰冰没了包袱。
  自己人斗自己人
  什么叫"包袱"?
  你会发现这世上最大的包袱非但不是外人,反而可能是自己人。举几个很平常的例子--
  你的英语不差,碰到全是洋人的场合,你"溜"得很。可是当有中国人在场,你是不是就比较迟疑,比较不敢开口了?
  为什么?
  因为你说错了,洋人不会笑你,他笑什么?他还不会说中国话呢!结果笑你的、挑你毛病的、出去说你"文法都不通"的,反而是你的同胞。
  编个白马王子的故事
  还有,不知你有没有发现,那些"明星"与"名星",他们若不是嫁了个圈内的名人,或圈外的世家子、有钱人,就可能不结婚,或者--他们出国,嫁了个国外的某某巨子、某某富商、某某大王。
  她们在众人艳羡与不舍的注视下,上了飞机、去了异乡,传来她过得如童话故事里"公主上了白马"的生活。
  只是,当有一天,你跟她联络,想去拜访她,她却可能用一百个理由推。这又为什么?
  出国买春的心理
  我们常说"要丢人也别丢到国外去",问题是,到国外丢人比在国内丢人容易得多,包袱也轻得多。
  首先,那是一个使你"不知名"的地方,它缺少了你那个社会网络的监督,使你丢人也没熟人知道。
  正因为如此,才会传言有许多日本女人(搞不好也有中国女人),跑去巴厘岛放浪形骸。也正因为如此,才会在几十年前听说有顶着中国小姐头衔的女孩,在拉斯韦加斯跳大腿舞。
  更普通的是,在国内道貌岸然的男人,可能一出国就变得肆无忌惮,甚至参加买春团。
  别在自家人前丢脸
  想想!如果你今天失业了,要摆地摊,或去餐馆打杂。职业虽无贵贱,可是你会在你家附近摆地摊、打杂,还是宁愿天天搭车,到远一点的地方?
  我们甚至可以想,那些马尼拉大学毕业来台打工的菲佣,如果在菲律宾当地有人给她同样的薪水,要她帮佣,她们可能都会拒绝。
  这些道理都一样--别在自己同胞面前丢人。
  做人要懂得回避
  了解这一点,你就要知道,当你发现朋友正在做他不希望你见到的工作时,应该主动避免去接触他。这学问非常大,让我举几个亲身经历给你听,同时考考你。 
  一
  二十五年前,我第一次去尼亚加拉瀑布时,在旁边的画廊兼工艺品店,看到一幅大狭谷的山水画,画得好极了!再细看签名,居然出自一位国内的名家之手。价钱更令人吃惊--还不到他在国内画价的五分之一。
  接着,我回国,遇到那位名家,很兴奋地说我在美国画廊看到他的画,真有"他乡遇故知"的感觉,更佩服他的作品推展得那么远。
  没想到画家反应出奇冷漠,只淡淡地说:"是我去美国旅行时乱抹的。"
  请问,他为什么冷漠? 
  二
  多年前,在纽约知道有个国内移民来的朋友,开了家录像带出租店,我特别跑去看他。
  当时他正忙,我就在店里四处逛,看到有一区,全是成人片,许多都是三级片的。接着见他从柜台后走出来,跟我握手,我就拿着一盘成人片说:"哇!很多精彩的!"
  我只是无意的一句话,甚至可以说赞美他店里东西丰富,没想到他脸上掠过一片阴影,而且立刻将我手上的录像带放回架子,再把我拉到店的另一头聊天。
  我后来检讨,自己犯了严重的错。
  请问,我错在哪里?
  三
  最近有一天,我和朋友到纽约中央公园划船,上岸之后要沿湖走出公园。
  才走出二十公尺,我那朋友突然说:"咱们走那边吧!"于是拉着我绕路,进入林间小径。
  我问他为什么?
  他一笑说:"因为我看到有一群中国人,提着按摩专用的椅子,招揽客人,在路旁推拿。"
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N大最后一个处女(3)
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