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社会交往技巧

_7 卡耐基 (美)
任何决定胜利的要素都重要。
福煦大将军说过:“9 万败军,在战胜的 9 万军队面前退却,这完全是 因为前者已经失掉了战胜的信心,失去了坚决的斗志的缘故。”换一句话来 说,战败的
9 万士兵,他们并非因为受了外面的压迫,只是因为他们失去了 勇气和自信。一支军队,碰到了这种现象是完全没有希望了;同样的,一个
普通人有了这种现象,也就完全没有希望了。
七、优美动人的演说
●“演讲得好或不好,完全在演讲的人怎样讲法,并不在所讲的是什么。”
——昆特莱
●“不要失去最重要的成功关键——个性——它是使你出人头地的一架 梯子。”——福特
●“林肯总统演说,遇到重要的字句,就把声音拉得特别长或提高。然 后像闪电一般,一口气说完那句话。”——史蒂凡
●“在重要的字句之后,突然停顿一下,把所讲的送进听众脑海第中去。”
——林肯
一次大战结束后不久,我在伦敦遇到飞行家史密斯兄弟,他们刚完成空 前的飞行,从伦敦到澳洲的墨尔本,获得澳洲政府 5000 元的奖金,连英王也
特别赏赐武士爵,这件事轰动了整个大英帝国,也是世界航空史上的大新闻。 著名的风景摄影家霍莱上校,他曾经随着史密斯兄弟俩空中拍摄电影。
所以,当我帮助他俩预备报告飞行经过的演讲时,使用影片来帮助解释。同 时,还指导史密斯兄弟怎样表达他们的演说。在伦敦的飞尔哈门尼克礼堂里,
他们每天讲两次:一人在下午,一人在晚上,连续不断地讲了 4 个月。 他们两人并肩坐在一架飞机上,飞行了半个地球,他们两人有着同样的
经验,所以他们发表的谈话,差不多每一个字都是一样的。但是,他们演讲 的结果却各不相同。因为演说除了词句之外,还有一些更重要的,那就是演
说时的语气和姿态,你怎么样的说法,比起你所说的是些什么还要重要。
有一次,我在音乐会中听裴德瑞斯基的钢琴演奏,我的邻座是一位年轻 的小姐,她也会弹钢琴。可是,她听了裴德瑞斯基的演奏不禁赞叹惊奇,因
为他所按的琴键,正是她奏那乐曲时所常按的,但是当她演奏时,只显得庸 俗、平凡,而裴德瑞斯基演奏起来却能十分动人。这不同并不在那作曲家的
乐谱、和所按的琴键,主要的还是方法、情绪、艺术和个性,因此奏出来的 乐曲,就有天才和凡才的分别。
有一次,俄国大画家巴鲁洛夫为学生修改图画,学生在旁边看得惊异地 说:“怎么你稍微改动一两笔,和我的原作便完全两样了?”巴鲁洛夫说:
“艺术就是从这些细微的地方出发的。”这理由正和演说以及裴德瑞斯基演 奏钢琴一样。
“任何题材,演讲得好或不好,完全在讲那件事的人怎么讲法,并不在 所讲的是什么。”这是盛传于英国国会中的一句名言,是当年英国做罗马属
地时著名政治家昆特莱所讲的。虽然我们不必完全相信这句名言,但是,好 的讲演,确能把一个小小的题材发挥得意味深长。我常常留心各级学校举行
演说的竞赛,得到胜利的并不一定是预备了很好材料的人,最大的要素,还 是善于表情达意的讲法,把所讲的材料娓娓动人。
演说的要件
茂莱爵士说得很有趣:“演说有三个要件:一、演说者是谁。二、怎么 样讲法。三、讲些什么。这三条要件之中,以第二条最为重要。”也许你觉
得这话说得过于夸张,但是,如果你仔细想想,这话实在含有无穷的深意。
英国著名议员爱德曼·巴克先生能够写出十分优美动人的演说辞,而且 非常合乎逻辑和文法,所以欧洲有一半的大学和专校,采用他的演说集,作
为演说的标准教材。但是,当爱德曼·巴克每次自己登台演讲时,总是失败 而返。他毫无办法把他精彩的辞句讲得娓娓动听,因此,每当他站起来演说
的时候,下议院的议员,便连声作咳,秩序大乱,纷纷退席了。
打个比方说:如果你用一粒钢弹掷在别人的身上,你当然不会打破他的 衣服。但是,你用火燃着一个极小的爆竹,它便会爆炸而使人大吃一惊。所
以,即使你有了钢弹一样的演说材料,如果用得不得法,还是没有用的。
有一次,我到瑞士境内阿尔卑斯山山麓的避暑胜地慕伦去旅行,我住在 英国某大旅馆中,那旅馆惯例每周要派两个演讲员对旅客谈话。这两个演讲
员中,有一个是英国极负盛名的女小说家,她谈的题目是“小说的将来”, 她自己承认这题目并不是她想要讲的。总之,她以为没有什么值得可说的,
她只在匆忙中搜集了一些材料,而且对听众像是漫不关心的样子,常常忽而 望望听众,忽而望望地板,忽而望着她手中的讲稿,这实在不能算是演讲,
不过是自言自语,一点也不能和听众的思想贯通。因为演说或谈话时最重要 的,是讲话者设法使他的思想和听众贯通。换句话说,就是使听众切实感觉
到有一些东西从演讲者的心里传到他的心里,这位女作家讲话的态度,好像 是对着茫无边际的大沙漠讲话,而并不像在对着一些活人讲演。
声调与音量要合适
我们可以从图书馆中找到不少专讲辩才的书,但这些书大都是不会生效 的。如美国,各方面都已有显著的进步,但一般小学生仍在被迫读着古老的
韦勃斯特和殷基索尔的演说术,这些书早已陈旧而不合时代了,现在再去读 它,正像当年韦勃斯特夫人的帽子,现在又有人拿来戴在头上一样的滑稽。
美国内战结束后不久,产生了一个新的演说学派,他们主张演说术应当 和新时代的精神并进,要像目前最流行的杂志一般的现代化,电报一般的敏
捷,汽车广告一般的商业化。过去的演讲法,早已不被现代的听众所欢迎了。 今日的听众,无论是十几个人的商业会议,或几千听众的学术演讲,他们都
希望演说者应该自然得像在和他们每个人直接对面谈话一般。 当然,说话时的态度,无论是在多少听众之前,都应一样,但是声调的
高低,却非有分别不可,如果在大庭广众之前,仍用在小会议室中所用的音 量说话,势将使一部分后排的人毫无所闻。所以为了不失讲话的效果起见, 对 40
人讲话的音量,必须远大于对一个人的谈话。
当你出席大会演说时,除了应该放大音量外,你的声调必须与对两三个 朋友的谈话一样。会场中的听众是谁?还不就是三三两两的朋友聚集而成
的!你和朋友谈话,可以滔滔不绝,你对于群众的演说,为什么不可以这样? 在前面说过的那位英国女小说家演讲后不多几天,又来了一位科学家维
滋爵士。他和旅客谈话的题目是“原子和宇宙”。他研究这个问题已经 50 多年,很有许多重要的心得,他愿意把他的心得讲出来。他忘了他是在演讲,
他专心一致的要告诉听众关于原子的种种,他动了他的感情,急于要把他所 见到的叫我们见到,他所感觉到的叫我们感觉到。结果,他讲得有声有色,
给听众留下极深刻的印象。他真是一位演说天才。但是我敢说,他自己绝不
会想到这一层,就是他的听众,也不会想到他是一位演说天才。
读者先生:如果你对许多听众演讲时,人家疑心你是一定学过演讲术的, 那对你并不是有利的。最好你能够讲得十分自然,十分恳切,使听众不会想
到你是受过演说训练的人。好的窗户,并不要它的本身怎样使人注意,只要 能够放进阳光和空气来就得了。好的演说家也是如此,如果他讲得十分自然,
听众决不会去注意到他的讲话的态度,只觉得他讲得十分出神入化。
福特的经验之谈
“在一年内所造成的许多福特汽车,都可以一模一样,不差毫厘。但是, 正如没有两人的面貌完全相同一样。每一个小生命出世就带来一种特点,找
不出一个完全相同的先例。每个青年都应从自己身心中找出这个特点,努力 去发展。社会和学校也许会把他们这种特点磨平了使所有的人都成为一个型
式。但是你们千万要打定主意,不要失去这个最重要的成功关键,他是使你 出人头地的一架梯子!”
上面是汽车大王福特的一番经验之谈,它特别适用于演讲方面。世上成 千上万的人中,不会有两个“鼻子、眼睛、嘴巴长得一模一样”的人,更不
会有两个人的性格、气质和情绪是完全相同的,就是你讲话的态度,也不会 有人和你完全相同。换一句话说,就是一个人有一个人自己的个性。如果你
想成为一位演说家,你尤其应该珍爱你的个性,始终坚守,努力发扬,它是 增加你演讲力和感人力的要素。“也是使你出人头地的一架梯子。”
一个人讲话的态度,是他个性的重要特点之一,好像一个人的胡须或秃 顶在他整个面貌上占有很重要的地位一样。
当年林肯和参议员道格拉斯在伊里诺州的辩论,是美国历史上有名的辩 论。林肯的体格高大而拙笨,道格拉斯的体格短小而精悍,他们两人的个性,
智力,气质,人格的不同,正像他们外表的不同一样。
道格拉斯是受过极高深教育的,林肯是刻苦自修的;道格拉斯举止文雅, 林肯则很粗鲁;道格拉斯庄严而毫不幽默,林肯是历来最会讲故事的人士之
一;道格拉斯讲话很少用比喻,林肯的辩论最爱用比喻;道格拉斯高傲自大, 林肯极谦恭温和;道格拉斯的思想力十分敏捷,林肯的思想力十分缓慢;道
格拉斯的演讲像猛烈的旋风,林肯则较为深沉而多虑。两个人是这样的不同, 但两个人都是极能讲话的人,因为他们都有勇气和主见。如果两人中有一个
要去模仿另一个人的话,那是可以担保一定要失败的。因为他们各利用自己 的特长,所以两人都能成为特殊人物。
“你自己是怎样的,你就任其怎样好了!” 你以为这是很容易办到的吗?不,诚如福煦将军发表战术上的意见说:
“它的概念十分简单,然而实行起来是十分麻烦的。” 干练的演剧家,都知道一个演员或演说者必须练习得站在观众或听众之
前态度仍旧能够十分自然。你在四五岁的时候,你可以到台上去对一大群的 听众背诵一段故事,或是唱一首歌,但在过了二三十年后,有人请你登台讲
演时,你仍能保持你在四五岁时的神态吗?也许你以为是能够的,但你必将 显出许多不安、畏缩和迟钝的心情。
当众发言训陈的目的,是在设法减少一切障碍,使发言者能够很从容地 侃侃而谈。像无故被人推倒时起来和人理论一样,它的目的并不是要替自己 增加一些什么特长。
我在演说训练班上,有几百次把正在演说的学员的话中途打断,请他讲 得更从容一些。我还不知道有过多少次,弄得晚上十分疲惫地回去,为了我
要尽力训练学员从容说话。从这里你可以知道这是一件很不容易的事。
使你演说时从容自然的唯一方法,就是练习。当你练习时,如果发觉你 有讲话呆板或感到羞涩的情形,你可以立刻停下来问自己“这是什么病?嘿!
醒来吧!回复你的常态吧!”然后你在听众中随便选出一个人来和他谈话, 好像忘了其余的人一样。你不妨想像他正在向你发问,你正在给他答复:万
一他真有问题问你,那你可以立刻答复,这一定可以使你的演说从容得多。 在演讲的时候,你不妨穿插一些自问自答的话,例如:“你们要我证实
这句话吗?我当然可以拿出证据来。”接着就直接来答复这想像的问题。 这常常可以使你的态度显得自然,而且可以消除一个人讲话的单调而枯燥的
气氛,加强你演说的趣味。 真诚、热烈、恳切,可以给你很大的帮助。当你感情激动时,一切演说
上的障碍,都可以被你的热情的火焰完全烧毁。同时你的动作和谈话都可以 显得很自然了。总之演说的方法,就是把你的情绪放在你的谈话中。
当众演说该怎么做?
在这里,我将提出几种使所讲的话格外明显和生动的自然姿势来讨论一 下。读到这里,也许有人要说:“哦,我明白了,你是想强迫我们照你所说
的去这样那样的做是吗?”不,因为我很清楚如果你受到强迫,只有使你更 呆板更机械。
也许这里所说的几个方法,在你昨天和人家随便谈话的时候,已经不知 不觉地用过了,好像你吃下去的饭,已经在不知不觉中完全消化了一般。
(一)以声调的高低表现语气的轻重 这是一件很平常的事,也许你在平日谈话中,早已用过千百次了。虽然
一句随便说出来的话,字句的意义上总有重要和次要的分别:当你说到重要 的字句,你的声音就提高些;不重要的,声音就放低些。比方:“今天‘我’
做了一件‘好’事。”当我们说这句话的时候,对于“我”和“好”两字, 声音自然会比较高些。现在把拿破仑说的话来试一下:“因为我‘决心’要
成功,所以凡是我做的事都得到了‘成功’!我‘胜过’一般人的地方,就 是我做事‘从不犹豫。’”请把‘’中的字特别提高声音来读,看看结果怎 么样?
当然,读这段话,并非一定要用这样的语调,也许别的演说家的读法另 有一种风格。总之,声音的高低,并没有铁一般的法则,还得要照各人自己
的意见去规定读音的轻重。现在,你且依着你自己的意见,来读一下老罗斯 福所说的:“在人类的特性中,最重要的算是决断。一个孩子,他想在将来
成为一个伟人或是事业上获得成功,他不但要克服无数的障碍,而且还要在 不断的失败和挫折后获取成功!”
(二)变更声调和音量 我们谈话,声调总有一高一低像波浪般的变化无穷,这是什么缘故,从
未有人回答,而且也从未有人注意。这是不须学习而且在小孩子的时候就会 了的一种极自然的法则。但是当我们站在听众面前演说时,我们的声调。立
刻变成平凡而单调,好像一片荒凉的沙漠。
当你发觉你的演讲有了这种情形时,不妨停止几秒钟,在心里自己责问 自己说:“这真是笨蛋讲话的声调,应该讲得从容一点!”然后继续讲演。
也许可以使你借这几秒钟停顿的机会,把声调重新矫正过来。
你不妨事先指定一篇演辞中的几个单字或是短句,在讲到这几个字或几 句话时就突然把声音提高或是压低,结果往往能特别引人注意。白鲁克林城
的著名牧师凯德曼博士,他就是常常这样做的;英国马滋爵士也曾经这样 做,老罗斯福和柏休安国务卿都曾这样做;差不多每个演说家都常常应 用这个方法。
现在请你把声调特别放低了,读下面‘’中的字句,看看结果如何:“我 只有一种特长,就是我‘永不绝望。’”——福煦将军的话。“教育的最大
目的,不是单单知道而已,‘必须要做。’”——斯宾塞的话。“我已活了
86 岁,见到许多走上了成功之路的人,他们所以能够成功,‘最主要的就是 信心。’”——吉朋斯大主教的话。
(三)变更说话的速度 平日我们和人随便讲话,常常改变语调的速度,这是我们在不知不觉中
应用了一种很自然很有力——也是最好的说话方法。它可以使整个意见的某 一要点,特别明显地表白出来。
史蒂凡先生在他的名著《记者眼中的林肯》中说:“林肯总统,常是很 快的一口气讲出了许多字,遇到其中重要的字句,就把声音特别拉长或提高,
然后再像闪电一般,一口气说完那句话。他常常使一两个重要的字所占的时 间比六七个不重要字的时间长得多。”
用这种方法,可以抓住听众的注意力,这是毫无疑义的。当我演说的时 候,也常常使用这个方法。现在请你把下面一段文字的‘’中的字句特别拉
长了读一遍,看看结果如何?
吉朋斯大主教,他在快要逝世的时候说:“我已经活了‘86——年’亲 见‘几百’人‘走上了成功之路——’我从这上面发现所有能够成功的‘重
——要’因素中,最重要的就是信心——‘一个失去信心的人,是万难成功 的。’”
请你再做一个实验:先用漫不经心的迅速语调说:“3 千万元”,然后 用吃惊的口吻慢慢地说:“3——万——元”,详细玩味一下,是不是好像 3 万元的数目比
3 千万的数目要大得许多?
(四)重要意思的前后要停顿 林肯每次演说碰到想把一个重要意思深印听众心坎时,他就把他那高高
的身体向前略倾,两眼瞪住听众好久不发一言。这突然的沉静和突然的一声 巨响是有着同样的功效:这功效,就是极能引起人们的注意。当林肯对道格
拉斯议员做著名的辩论时,他那惯有的一种忧郁的神色,常常不利于他,使 他讲出来的每一个字都带着一种凄凉的情愫。因此当他将要结束的时候,早
已露出失败的征兆,但他突然卷起双袖,两眼逼视台下那班似乎快要打嗑睡 而又好像对他有些好意的听众,沉默许久,忽然用了一种特别的声调说:“朋
友们,我和陶格拉斯先生两人无论谁被选为参议院的议员,都是没甚重要的。 可是,今天我要在诸君面前提出一个重大问题,它的重要在我私人的利害或
任何党派命运之上,朋友啊!”说到这里,林肯又停下来,听众们对于每一 个字,都是细心的听着,“那个问题,即使在陶格拉斯先生和我死后埋入土
中舌头已经腐烂,不会再讲话的时候,它也仍然存在,而且仍在一切人的心
中燃烧。”
“这几句短短的话和演讲时的态度,感触到每一听众的深处。”有一个 预备替林肯作传的某君说:“林肯演说时,常常在一些重要的字句之后,突
然停顿一下,他深知道一段短短的静默,可以使他刚才所讲的重要意思完全 送进听众的脑海中去。”
罗滋爵士也是常常如此的,他在每一重要字句的前后,总要停顿一下, 甚至一句话,会停顿至三四次。但是,他停顿得十分自然,毫不勉强做作。
演讲时的利用停顿,就是一个最聪明的方法;值得我们多多仿效的。一般学 演说的人,往往没有注意到这一点,十分可惜。
现在,我把下面一段演讲中应该停顿的地方标了出来。不过,这所标的 并不是不能改变的,也许你认为我标得不太高明,还是难免的。因为这种标
示本来没有一定的法则,也许你今天以为应该在这个地方停顿一下,到明天 再讲的时候,便以为不该在这地方停顿了。
当你开始试读时最好先不用停顿的读一遍,然后再照我标注停顿的地方 用停顿的方法读一遍,两相对照,就可以看出停顿的方法有些什么效果了。
“经商正像打仗,(略停顿,使‘打仗’两字,印入听众脑中。)只有 以战士的勇气才能在商场中获得胜利,(停顿)我们也许并不想这样做,然
而,这种情况,并不是由我们造成(停顿)而且也不能由我们去变更的,(停 顿)如果你有一天加入了商战的阵线,你就得拿出勇气来。(停顿)要不然
的话,(停顿一两秒钟)你干任何事业都将惨遭失败。(停顿)比方打棒球,
(停顿)如果一个人想一棒把球打出去而可以使人跑完三垒。那就决不可对 于对方的打手怀着畏缩心。(多停顿一下)请记牢这一点:(略停顿一下),
那位竟能一棒把球击出球场以外,安然跑完全垒,稳得一分的球员,(多停 顿一下,使听众急着等待你说出是谁来。)在他的心上,必定是早已有了坚
决的意志,咬住了牙龈,准备做他那一棒惊人的事业了。”
一个有志学习演说的人,也许会完全遵照我在本章所说的话去做。但仍 旧错误百出。在他当众演说时,也许会和他私人间的谈话一样,常常犯下错
误或使人不悦。其实,就是我们平日谈话,也应该改善方法才好,不妨先改 善了你平日谈话的方法,再去登台演说。
八、演说者的良好态度和独特个性
●“演说胜负的决定并不在乎字句如何?完全得看演说者的态度与能否 发挥他的个性。”——贺巴德
●“如果你要发表重要的演说,千万不要吃得过饱。”——圣留卡夫人
●“和一位穿着整洁,6 英尺高身材,毫无缺点的人对照,我一定显得 不像样了。”——葛莱特将军
●“演说台上最重要的只是演说者。”——毕镐牧师
●“伟大的演说家,都是自己创造他们自己的姿势的。”——柯真教授 有一次,卡耐基学会有 100 位商界优秀分子接受智力测验,测验的方法,
和欧战时在军队中实施的一样。经过研究得到一个结论,就是对于成功的贡
献,个性远胜于优越的智力。 这是一个很重要的发现:无论对于商人、教育家,或其他职业人士都是
很重要的,尤其是演说家。 演说应该先有预备,但是,在当众演说中,个性是最主要的一个条件。
贺巴德说:“演说胜负的决定并不在乎字句如何,完全得看演说者的态度与 能否发挥他的个性。”但是,个性是不可捉摸的,抽象的,正像紫罗兰的香
味,不能拿来分析一般。它是一个人的脑力、体力和精神的总和。它是一个 人的特性、爱好、倾向、脾气、心理状态、精力、经验、修养、人生观
真像爱因斯坦相对论一样的复杂到令人不易了解。
个性是从遗传而来,在降生之前大都已经有了决定;虽然降生以后的环 境也多少有些影响,但它总是最难改变过来的。不过,我们可以用思想来加
强它的特性,使它成为更有力而更动人。总之,它是自然界赐给我们最大的 恩物,是使每个人踏上成功之路的阶梯。我们可以从它获取胜利的工具,是
每个人都应该善自利用和改善的。
演说前的活力、生气、热诚
如果你想使你的个性在演说时发挥透澈,当你走到听众前面之先,必须 多腾出一些时间来休息;因为疲惫了的人,是没有引人入胜的魔力。最要紧
的是不要在将临演说的时候才去匆忙的预备,这是一般人最易犯的错误,结 果使你遭遇惨败,你的脑力也将受到相当的损害。
假使你在下午 4 点钟要出席会议,发表重要谈话,最好午后不要再进办 公室。午饭可以回家去吃,吃了躺在床上舒舒服服地睡一回。这样,体力、
脑力、精神三方面同时休息,对你十分有益。
名歌剧家葛瑞亭·法拉女士,因为常常提早向朋友告辞,让丈夫独自陪 着朋友,而常常使她的朋友不乐。他们不知道她提早告辞的原因,是为了急
于要去休息一会,以为出场前的准备。
圣留卡夫人说:一位舞台歌剧家,应该舍弃一切嗜好、偏爱、社交和饱 食。如果你要发表一篇重要的演说,你必须留意,千万不要吃得过饱。毕镐 牧师在每星期日下午
5 点钟时,只吃一些饼干和一杯牛乳,为的是晚上要去 讲道。
梅尔巴夫人说:“如果我晚上要唱歌,我就不再正式用晚餐,只在 5 点
钟时,略进一些点心——鱼、鸡或是甜面包和一块煎苹果、一杯水。闭幕回 家后,我才感到饥肠辘辘,不得不吃晚饭了。”
我直到成了职业演说者,每晚饱餐一顿后作 2 小时的演说,才感觉到毕 镐和梅尔巴的聪明。经验告诉我,在饱餐一顿后,决不能再作一小时很自然
的演说了。这因为该轮到我们脑中帮助思想的血液,完全跑到我们胃中,对 付牛排、山药等去了。大钢琴家裴德休斯基说:“如果在音乐会开幕之前,
饱餐了你所爱吃的东西,那这些吃下去的东西就要在你肚子里操纵大权,甚 至跑到指尖来和你捣乱,使你的演奏迟钝而没有丝毫精神。”
在演说前千万不要做任何可以使你损耗精力的事;因为精力是具有磁性 的。我们聘请演说家或是演说教师的时候,首先注意的是他的活力、生气、
热诚三项。一个有生气的演说家被人们围绕着,正像一群野雁围绕着秋天的 麦田一样。
伦敦的海德公园,是露天演说家荟萃的地方,那里有着各式各样的人物。 你在星期日下午走进海德公园,可以随意听到一位天主教徒怎样不会有过
失;或是社会主义者在宣讲马克斯的经济原理;或是一位印度人在讲回教徒 为什么不妨娶三妻四妾。但是演讲者的前面,有的围绕几百人,有的只站着
几个人。这是什么缘故!由于讲题的魔力吗?不,这完全得由演讲者自己感 情和方法所决定的;如果他对自己所讲的极感兴趣,那听的人一定也极感兴
趣;他有精神,听众也就有精神了。
着装的效果
心理学家兼大学校长某先生,曾经征求许多人回答“对于你自己所着服 装的感想如何?”结果是大家异口同声的说,他们穿得十分整洁漂亮的时候,
便会觉得身上似乎多了一种力量,这种力量虽然很难解释,但是很明确的: 它使他们增强了自信力,提高了自尊心。他们自称在外表上装扮得好像很成
功,心理上更容易想到成功,而真的得到成功。这就是服装对于穿着者所发 生的效果。
服装对演说者既有上述的效果,对听众又怎么样呢?我常常留心观察: 如果一位演说者穿了一条像一只布袋的裤子,不像样的衣履;口袋外露着钢
笔或是铅笔,外衣袋里塞满了新闻纸烟斗等,听众便会对他失去不少尊敬心。 因为听众以为他的脑子,和他那不梳理的头发和不整洁的衣履一样。
当美国南军的李将军到亚浦玛陶克斯法庭去交卸他的军队时,身上穿了 一套簇新的军服,腰间挂了一柄极有价值的军刀。但是,葛莱特将军,既没
有挂上军刀,又只穿了一身平时着的军便服。后来他在回忆录中写着:“和 一位穿得十分整洁,6 英尺高的身材,毫无缺点的姿态的人对照,我一定显
得不像样了。”这件事,成为他一生的遗憾之一。
华盛顿农事试验场中,有着几百箱的蜜蜂,每箱中都装有放大镜和电灯, 不论什么时候,只要一开灯,就可以清晰地看到蜂巢中的一切。一位演讲者
也正应该这样,他像是被置于放大镜下的灯光明亮之中,无数双眼睛都在向 他注视,如果他稍稍犯了一些小疵,立刻像平地上突起了一个山峰一样的明 显。
在演讲前判定结果
我在几年前曾替美国杂志写某银行家的传略,特请他的一位朋友为我解 释他所以成功的原因。那位朋友说,他的成功得力于动人的笑容。这句话初
听觉得太夸大了,可是,我相信是真的。有许多人具有很深的经验和很好的 财力,可是他们不曾具有一种额外的资产,和令人欢喜的个性和恳切的笑容。
这些都是那位银行家易于使人亲近的特点之一。这种特点能够立刻抓住人家 的信任,获得人家的好感。像这样的人,谁都希望他获得成功,谁都愿意对
他爱戴。布鲁克林商会主办的演说训练班中有一个学员,在听众面前永远表 示他很喜欢站在那里讲话,因此便立刻受到听众的拥戴和欢迎。可是,我又
见过许多演讲的人——我很惭愧,他们都是我的学生——他们走到听众面前 时,老是用那种冷淡而敷衍的态度,好像他们正在做一件不大高兴的事一样。
所以演说完毕,听众都要舒一口气而说一声“谢谢!”
伍伏斯教授在《人类行为的影响》一书中写着:“愉快能够产生愉快。” 如果我们对听众发生兴趣,自然,听众也会对我们发生兴趣;如果我们对听
众露出不愉快的态度,自然,他们也会对我们露出不愉快来的。如果我们露 出畏惧和狼狈的情形,他们当然将对我们失却了信心;如果我们夸大,也会
引起他们的夸大来,有时甚至我们还不曾开口讲,我们已经先得到了非难或 是赞许。所以,在事先,我们须得先有一种能够引起听众亲切反应的态度。
(一)不要忘了请听众团聚一起 我是一个职业的当众演说者,所以当我下午在大礼堂中对疏疏散散的几
个听众讲过话之后,晚上又在那礼堂中对很多的听众演说了。下午的听众只 对我现出一些微笑;晚上的听众,对我大笑不止。那些在晚上对我所讲的话
鼓掌的地方,下午的听众在那里听了却并不起什么反应。这是为什么?原来 下午的听众,大都是些小孩和老妇,不像晚上的听众们那样活泼敏捷而富于
表情。不过,这还是局部的解释,最重要的,还是因为下午的听众,稀少而 散漫地分坐各处,他们的感情也因此分散不少。所以,听众间留着宽大的空
隙或是空椅,是最糟糕的事。
著名的传道者毕镐先生在耶鲁大学讲“怎样传道”的时候说:“人们常 常这样的说:“你对多数听众的演说,不是比在少数听众面前演说要兴奋得
多吗?”我的回答是不然,我对 12 个人演说也能讲得十分高兴,不过那 12 个人应该紧紧地围绕着我坐着。如果听众有 1000 人,他们每两人间离着 4
尺的空隙,那就像在一间空屋中一样所以,你使听众密集一处,你便可 以事半功倍了。”
一个人在大庭广众之前,比较容易失去他的个性,并且比单独一人的时 候容易被感情所支配。譬如当你对 6 个人演讲时,如果其中有一人对你讲的
话并不怎样感动;但因别人的鼓掌和发笑,他也会被别人同化而一样的鼓掌 发笑起来。
叫人家去做团体的行动,比叫人家去做单独的行动容易。比方上战场去, 谁都愿意团聚一起。据说上次欧战时法国的士兵,曾经手挽手地共赴战场。
群众真是一种奇怪的力量,在历史上有许多伟大的著名运动和改革,那 是因群众心力的帮助而获得成功的。关于这类问题,有一本爱华粹特·马丁
的《群众的行动》,很值得我们一读。
如果我们要和一个小团体说话,我们应该选择一间小屋,把中间的通路 都坐满人,这比在一间广大的礼堂中要好得多。如果听众散坐着,你可以请
他们移到前面和你贴近地坐着,这一点是你开始演说之前必须注意的。在没 有足够的听众时最好不要登台,否则,就得和他们站在同一平面上,挨近他
们,打破郑重的形式,和他们亲近,使你的演说变成随便的形式,结果一定 比登台要好得多。
(二)注意使会场空气流通 在演说进行时,保持会场中空气的新鲜,正和演讲者保养他的喉头一般
重要。即使罗马名演说家薛赛洛的雄辩,以及齐格飞歌舞团的少女的美丽, 也决不能使那些在空气污浊中的听众的精神振作起来。所以,我在演说之前,
必先打开窗门,请听众起来休息两分钟。
当年彭德上校做布鲁克林的传教士毕镐先生的经理时,在 14 年中走遍了 全美和加拿大。但是当听众尚未来到的时候,彭德上校必定先去严格视察会
场的光线、座位、温度和空气。彭德上校做过鲁莽而喜怒无常、不断喊叫的 军官,爱施威严;所以会场中如果温度过暖,空气混浊而又无法打开窗子的
时候,他便把书籍怒向窗子掷去,敲去窗子的玻璃。因为,他相信传教士最 重要的,第一是上帝的仁爱,第二是清新的空气。
(三)你脸上必须照着充足的光线 当你演说时,你并不是在对群众表演什么神奇的魔术,所以必须使室内
的光线充足。而且还须有光线照在你的脸上,因为大家都想看清你的表情。 实在,你脸上因讲话而随时涌现出来的微妙的表情,有时比你的说话更有意
义。但是你不要站在光线下面,因为这样将使你的脸上显出模糊的暗影;也 不要让光线从后面射过来,免得把光线完全遮住。当你准备演讲之前,最好
选定一个光线最适当的地方,再去站在那里,才是最聪明的办法。
(四)讲桌上不该放置杂物 你不要藏身于桌子后面,因为听众希望看见你整个的身体,他们为着要
见到你整个的身体,所以有时甚或伸长了脖子、扭偏了身体,你为什么要使 他们这样吃力呢?有些自以为聪明的人,常常事先替你在桌子上预备一壶水
和一只杯子,但是你千万不要去用它。凡是一切累赘而不雅观的东西,最好 不要杂乱地放到讲台上。
百老汇售卖各种汽车的陈列室,布置得非常整齐悦目;巴黎的化妆品和 珠宝店也装饰得十分美丽。这真是一种经商的秘诀。因为这样可以使顾客对
于陈列的货品格外珍视而赞赏。一位演说家也应有一种悦目的背景。据我看 来,最适宜的背景,就是演说者的前后左右没有杂碎的陈设物,只要在后面
挂一幅暗蓝色的绒帷就够了。可是,通常演说者的身后大都挂着地图,字画, 放着桌子,还有许多布满灰尘的椅子,结果反使全场的空气显得混乱异常;
所以这些废物,必须尽量清除才好。
毕牧师说过:“演说台上最重要的还是演说者。”所以,应该让那个讲 话的人站在清清爽爽的台上,明显得好像蔚蓝的天空下面,耸立着披了雪衣 的瑞士山顶一样。
(五)讲台边不宜坐着别人 有一次我在伦敦听加拿大首相的演说,当时会场的管理人,为要使场中
空气流通,拿了长竿去挑开各个窗户。结果差不多听众全体一致的暂时忘掉 演讲者,专心注视着这位打开窗子的朋友,好像他正在表演惊人的戏法一般。
无论如何,听众们是不会抵御眼前活动事物的引诱的。如果一个演讲者 能够记牢这一点,就可以减去不少的困难和无谓的烦恼。第一,他不可玩弄
他的手指,衣服以及其他分散人们注意的动作。我记得有一次纽约有一群听 众注意一位名演说家的手指达半小时之久,因为他一面演说一面在玩弄讲台
上的台毯。第二,如果可能的话,演说者最好要设法使听众都坐在前排,那 么假使有迟到的人从后面入场,也不会使他们的注意力分散了。第三,在讲
台上的两面,不应坐着别人。几年前,罗宾斯先生在布鲁克林市连续作了几 次公开演讲,和另外几人都被约坐在演讲台上。我因为这对演说的人是一件
极不利的事,所以当即拒绝了。第一晚,我注意到这些坐在台上的人,中间 有几位忽而把一只腿交压到另一只腿上,忽而又放下来;他们有一个人这样
的动作着,听众的眼光,便由演讲者的身上移到那人身上去了。第二天,我 把这件事提出来请罗宾斯先生注意,于是以后的几晚,只有他一人站在讲台 上了。
皮莱斯科大街不允许在舞台上放红光,为的是不引人注目罢了。那么, 一位演说家,在他讲话的时候,怎么可以使随时乱动的人面对听众去坐着呢。
所以,一个聪明的演说家,是不应允许任何旁人坐在讲台上的。
(六)开始演讲前坐的艺术 在开始演说之前,演说者面对着听众而坐,使一个生面孔叫大家熟识一
下不是更好吗? 是的,但如果我们必须要坐的话,最好得小心从容地坐下去。不要像一
般人夺取座位那样左右回顾。像一只猎狗到晚上要卧下去的一般;等到坐下 去时,也不要像一袋沙土猛掷在椅子上的那样粗鲁。这样不适宜的坐法都是 不合艺术的。
一个知道怎样坐下是艺术的坐法的人,他是用了他腿的后部去触摸坐椅 的,然后,很自然很文雅的从头部到臀部笔直的坐下去。
(七)身体和双手的姿势 我在前面,已经讲过不要玩弄你的衣服,因为这不但十分容易分化听众
的注意;并且还表现了你缺乏自制的弱点。在讲台上无论什么动作,如果不 能增加人的注意,便要分散听众的注意。绝没有中立的道理。所以,你必须
站定脚跟,显得你能够控制你的举动,也就是表示你能够在精神上自持。
当你站起来预备对听众讲话的时候,不要忙于立刻开始。因为,这显示 你是一个外行演说家,你应该深深的吸上一口气,然后举目向台下的听众看
一会儿。如果在听众中有着杂乱不静的情形,你得多等一会儿使大家都安静 下来。
把你的胸部挺起来。这是你在平时就应该天天练习的,那么一旦站在听 众的面前,便会不自觉地这样做了。
路德·格力克在他的《有效能的生活》一书中说:“平常十个人中难得 有一个人能够保持最好的姿势——把脖子紧紧地靠着衣领。”他又倡议了一
种日常的练习方法:“慢慢地用力吸气,同时使脖子紧贴着衣领,就是你做 得太过份了一些也不妨,因为你的目的是在开展你的胸部。”
你的两只手怎么办呢?忘掉它们好了,让它们很自然的垂在你身体的两 旁。这是最理想的;万一你觉得它们像两只香蕉一样的累赘而感到讨厌,最
好你不要想像到别人会注意到它们。要知道两手自然地垂在两面,决不会引 起人们的注意,就是爱好吹毛求疵的朋友,也不会批评什么。而且这样一来,
即使碰到情之所至而要自然地做手势的时候,也会毫不发生阻碍的。
也许你认为把手放在背后或是插在口袋里,可以减少你那不安的情绪,
那么,你不妨就这样做好了。我曾经听过当代几位著名演说家的演讲,看见 他们也有时偶而把手放进口袋里去;美国大政治家柏休安、老罗斯福总统都
这样做过;甚至那爱吹毛求疵的英国大政治家狄斯瑞利有时也难免要这样做 一下。不过,一个人确实有些要讲的话,他一定要用一种热烈而坚定的信心
讲述出来,他的手脚怎样做都不十分重要。总而言之,讲话的时候最重要的 还是在心理方面而不在乎手脚的怎样放置。
按姿势的自然法则去应用和练习
现在让我们来谈谈一般人所滥用的姿势。当我们在学习演说术的时候, 第一课是美国西部的一个专门学校的校长亲自教授。我记得这一课所讲的主
要题材是姿势的问题,但是他所讲的非但实际毫无效用,而且有害;他教我 把两臂自然地垂着,手掌向后,手指半弯,拇指和腿相触。我照他所说,把
两臂用优美的弧线放下,垂在大腿两旁。这种表演真是呆滞异常,显得十分 刻板而不自然。我无从在这动作里放进一些自己的个性去;而且因为做得十
分勉强,没法把我们精神和生气灌进这步骤中去,以求打破束缚而从容自然 地生气勃勃地讲出话来。整个表演,好像打字机一样的机械,单调而且可笑。
这件事发生至今,那位指导荒唐姿势的教授,依旧还在进行,这真叫人 有些不敢相信。在数年前,美国东部的某大专门学校教授,出版了一本关于
演说姿势的书籍,全书完全想把活人造成机器人,他告诉学者在讲这句话的 时候应该做什么姿势,讲那句话的时候又应当做什么姿势;在什么时候,动
一只手,什么时候动两只手;什么时候要高,什么时候要低,什么时候要适 中;怎么伸出这个指头,怎么伸那一个指头。我曾见到有 20 个人同在班上读
这样的一本妙书,一面在读,一面在同样的表演着可笑的姿态。这科目不知 耽误了多少人的时间和精力!麻萨诸塞州某大学的教务主任,最近说他们的
学校里不设演说系,为的是他请不到一位配在实际场合能教学生作有理性的
演说的教授。我对这位教务主任很表同情。 向来,关于讲解演说姿势的书籍,内中的材料,不但大都是废物,而且
往往使读者越读越不像样。不论哪种从书本中得来的姿势,完全是要不得的。
良好的演说姿势,只有向你自己的内心去找,因为好的姿势,完全从你对那 问题的兴趣和令人对你表同感的欲望中发生出来的。一件出于你内心自发的 姿势,实在比
1000 条死的法则还要有价值得多。
姿势是内心状态的外部表现,并不像穿着衣服一样的可以随便改装,正 像一个人的接吻、悲哀、狂笑和晕船一样。
一个人的姿势,应该像他们的眼镜一样,完全是属于他个人的。所有的 人的眼镜既不完全一样,那么,他们自然的姿态的表现,当然也不会各各相
同。所以,想训练两个人做同样的姿势,实在是一种愚不可及的事。在上一 节里,我们说林肯和陶格拉斯演说时的完全不同。我们不妨想像一下,一个
身体高大而又是笨重迟缓的林肯,如果去采取那短小精悍,说话极快的陶格 拉斯的演说姿态,结果会闹出怎样滑稽突梯的笑话来呢?
替林肯作传而又曾与他同做律师的贺恩登说:“林肯演说时,那些为一 般演说家所习用的手势,对他是毫无用处的。他常常用力把头向左或向右摆
动,每当要加强他的语气时,这动作更是显著。他永不像有些演说家那样把 手臂上下移动;他永不像演戏一般做作;他越讲下去动作便越自然,同时越
显出他的优点来。他讲话时很从容自然,并且含着他强烈的个性,越讲下去 越显得他的伟大性。他并不看重动作,但他对听众恳切讲解的时候,他那瘦
长的右手指头,便自然地充满了动人的力量,一切思想情绪,完全贯注在那 里了。有时为表现快乐的情绪,他便把两手,举成 50 度的角度,手掌向上,
好像已抓住他所渴望的喜悦了。他讲到痛心的事情——像痛斥奴隶制度—— 他便紧握双拳,在空中用力挥动;他严厉的咀咒,是他最有力量的姿势,十
分生动地显出他那推翻这痛恨的东西而把它踏入泥土中去的决心。他两脚站 得十分平齐,他并倚着物体来支持他的身体。他也不轻易改变他所站的地位
和姿势。他并不在讲台上前进或是后退。为使两臂休息,他常用左手握住衣 服的下摆,右手自由动作。”在芝加哥城林肯公园中所塑的铜像,便是这一 种的姿势。
老罗斯福演说时,比林肯更有力、更活跃、更勇猛,他满脸都是动人的 表情,他紧握双拳,全身好像一架表现情感的机器。柏休安常常伸开他的手
和手掌。葛菜斯常常用拳头击着桌面或击着自己的掌心,或是用力跺脚。罗 西·巴力爵士惯于举起右臂并有力的突然放下。这些演说家所以能够做出这
种自然而富于活力的姿势,无非因为他们已经先在思想和自信上充满了力 量。
自然和灵活,是动作的要素。名政治家贝克的姿势,表现得最是难看。 毕德把手臂在空中乱舞,活像是一个小丑。伊尔文爵士因为跛足的缘故,动
作更是十分古怪。麦可莱爵士和爱尔兰大政治家潘乃尔登台演说时的动作也 是非常笨拙。剑桥大学已故教授柯真先生在演讲他议会雄辩术的时候说:“一
个伟大的演说家,都是自己创造他们自己的姿势的;大演说家固然可以得到 表情和优美的动作的助力,但是,如果单单在表情和动作上显得丑陋或是笨
拙,对于整个演说成败的关系也是很微小的。”
几年前,我听了史密斯的讲道后,我竟被这位引导千万人都去信奉耶稣 的大教士的口才所迷惑。他善于做出很多的姿势,而且都做得十分自然,好
像你呼吸空气一样的并不自觉,这可以说是最理想的姿势了。
亲爱的读者,这也是你们应当去做的,只要你们依照我所讲的原则去应 用和练习。关于沉思时,最好保持这种姿势,一直到你说完一句话。否则,
这一点看似很小的错误,往往会造成极严厉的恶劣效果。因为它可以使你原 来的要点被人误会,把小的地方看做你的要点,而把你的要点反而看得平平 淡淡了。
当你正式登台演说时,只选你最自然的姿势来做好了。但在你练习的时 候,有时非稍下一番苦功,强迫自己练出一些良好的姿势来不可。只要时日
一久,就不难在无形中渐渐从容自然起来。
请你合上你的书,从此不要再从书本中去找你的姿势了,记住这句话:
“你的姿势,必须是在你演说时你自己的冲动。”这比任何导师千方百计教 给你的方法更有价值。
你不妨忘却上面所讲过的一切姿势或说话的方法,但你必须牢记这一 点:当一个人有他急于要讲的话,而十分恳切的讲出来时,他常常会完全忘
了自己,同时他讲述时的动作姿势,虽然毫未受过训练,也可以做得十分自 然优美,令人无从指摘,你不相信吗?你可以跑到人家面前,举起拳头把他
打倒,他从地上爬起来后,你就会发现他的讲话和姿势是十分流利而毫无一 些瑕疵的。
“装得满满的一桶水,打开木塞之后,里面的水自然会源源、滚滚地畅 流而出”这一句话,是我历次读到关于演说方法的最好比喻。
九、开始就要抓住听众的心
●“演说时最重要的,必须一开始就有立刻抓住听众兴趣的力量。”—
—哈格赫博士
●“幽默有如糕饼上的糖霜,而不是糕饼本身。”——凯尔特
●“在开始演说后的三分钟内决不讲述幽默故事。”——纪利兰
●“最受欢迎的好文章,就是一些惊人事实的连载。”——麦克劳

我曾经请教过从前西北大学的校长雷恩·哈洛博士,以他多年的演说经 验来看,演说时最重要的是什么。他沉思了一回说道:“必须一开始就有立
刻抓住听众兴趣的力量。”他常常一个字也不错的把开头和结尾的话背得熟 烂。约翰·柏莱特是这样做的,葛莱斯登也是这样做的,韦勃斯特、林肯,
差不多每位具有常识和经验的演说家都是这样做的。
已故英国劳斯克里夫公爵有一句格言说:“有先见的人才能统治一切。” 他从每周极微的薪金,努力奋斗,成为英国最富而最有势力的报业大王,都
是得力于这句话。这句话,也正是你开始演说时的最好座右铭。当你的脑力 还很清楚,能够抓住你所说的每一个字的时候,你就应当预先知道你怎么去
开始演说,预先知道你在最后将留下些怎样的印象。除此,没有更易使演说 获得成功的方法了。
在亚里斯多德时代,已有关于这类题材的书,书中大部分把一篇演说分 为导言、本体、结论三部。因为那时还没有报纸宣传媒介,演说家大多带着
报告各项新闻的任务,所以在开始讲导言的时候,不妨随意多讲一些不关本 题的话。但是,近几十年来,由于科学的突飞猛进,发明了汽车、飞机、无
线电等,影响人们在思想和外形上的行动,都飞快无比。一个做演说家 的人,也应该与时代的动率站在同一条线上。如果你现在仍想用一段导言的
话,那你非把它预备做得十分简短不可;因为如今一般听众已非亚里斯多德 时代的听众可比,他们都有了一个性急的脾气,就是:“你有什么话要说吗?
好,你快快讲下去。”
把你的要点讲完了就坐下去,不要多说一句无用的废话。
用易懂而有力的导言作为开始
威尔逊总统当年在国会中演说关于潜水艇战争的最后通牒,他对于一个 这样重大的问题,只用一句话就把他的主要意见讲了出来,并且还集中了听
众的注意力。那句话就是:“我国对外的关系,已经到了一种十分严重的情 势,我的责任,惟有积极坦白的把它报告给诸位听。”
查里斯·古柏,钢铁大王的助手,他在纽约宾夕佛尼亚州协助演讲的时 候,正值美国人闹着经济恐慌的时候,他说到第二句话时,就找出了他的主
要意见:“目前存在美国人民心目中的最大问题,就是现在商业的衰落,这 到底是什么缘故?将来的结果又是怎样?据我个人看起来,那是很乐观的。”
纽约收银机制造公司售货部经理,对他的属员演说,曾只用一句易懂而 有力的导言作为开始,他说:“诸位,你们凡是能够得到定货合同的,那便
是使本工厂的烟囱中冒出烟来的有功人员。在过去的夏季两个月中,我们工
厂烟囱中所冒出来的煤烟实在太少了,不足以点缀景色。现在,酷热的炎夏 已过,恢复生意的时期又重新开始了,我现在要对诸位发表一篇简明的演说,
题目就是:“我们需要更多的烟。”
没有经验的演说者,当然不能使他们演说的开头讲得这样简明。大多数 没有受过训练和缺乏技巧的演说者,常常喜欢在演说开始时用后面两种方法
中的任何一种,殊不知这两者都是要不得的,现在,让我们分别讨论讨论:
开始时不要勉强装得幽默
一个初次登台演说的人,常常以为他应该像一个演说家那样带有幽默 感。也许他在平时言行庄严得像百科全书一样。但是,当他站在讲台要讲话
的时候,便好像幽默家马克吐温的精神传给了他一样,一开始就很想讲一则 幽默故事,尤其是在饭后举行演讲更易发生这种情形。结果,他自以为十分
得意的作风,竟会使听众感觉好像读字典一样的乏味,他的故事,根本不会 引起人家的兴趣。
一个舞台上的演员,如果他对戏剧的观众说了几则自以为幽默而实际上 是乏味的故事时,他立刻会被喝倒彩而驱逐下台。当然演讲台下的听众,比
较要文雅得多,他们比较具有同情心,但是他们虽然被同情心驱使着勉强的 表面上克制着,不对他发出笑声,心里却不禁在替演说者可怜他的失败。也
许诸位读者,还未见过像这样的趣剧,但是我已看见过许多次了。
在整个演说中,没有比引起听众高兴得发笑更为困难了。幽默是一种十 分微妙的事,和一个人的个性有着密不可分的关系。有的人生来就有这种天
才,但有的人却没有。一个没有幽默天才的人,如想勉强装得幽默,正和一 个蓝眼睛的人想把他的眼睛改成黑色一般不可能。
你要记着,一个故事的趣味,很少含在故事的本身里,所以能够成为有 趣,完全得看讲故事的人是怎样说法。100 个人同讲一个马克吐温的故事, 中间就有 99
个人是要失败的。据说当年林肯在伊里诺州第 8 司法区的旅馆中 讲了几则故事,引起人们跑了几英里来听,坐了一整夜而不倦;据目击者谈,
时常有人笑着从椅上倒下来。但是这里有一篇故事,就是当年林肯常常讲述 的,而且每次都要博得不少的喝彩,你不妨暗地里独自试读一遍,看看能不
能使你自己大笑起来:“有一个旅客,要想经过十分泥泞难行的伊里诺州的 草原回到家里去,中途忽然遇到了暴风雨。天黑如墨,大雨倾盆,好像天上
的河堤决了口一样;隆隆的雷声从笨重的乌云中发出,宛如火药库的爆发, 接二连三地闪电照耀着草原,露出许多被骤雨摧折了的树木。雷声愈作愈响,
震耳欲聋,最后,他突然被一个巨大而更可怕的雷声,吓得跪倒地上。他平 常是一向不祈祷的,然而在这时候,他却喘息着说:‘啊!主啊!如果雷声
和闪电在你是一样的,那么,请你多给我一些光亮和闪电,少给我一些可怕 的雷声吧!’”
如果你确知自己是真有幽默天才的人,那么你就应该努力培养你的这份 天才,使你无论到什么地方去,都加倍的受人欢迎。但是,如果你的天才不
属于这方面,那么,你硬要去求幽默,真是“东施效颦”,弄巧成拙了。
如果你读过林肯的演说和海杰士等人的演说的话,你一定将对他们所讲 的那些故事,尤其是他们在演说开始所讲的几句妙语,惊奇赞叹。演说家詹
姆斯·凯特尔告诉我,他从不曾为了只想幽默而讲过一则故事。幽默有如糕
饼上的糖霜,和中间夹的馅子,而不是糕饼本身,所以只能巧妙地穿插一些 在演说里面。驰名美利坚的幽默演说家纪利兰替自己定下一个诫条,在开始 演说后的 3
分钟内决不讲述故事。这个诫条,也是值得我们效法的。
照这样说来,那演说的开头,就应该严肃的像一只巨象一样的呆笨了 吗??不,如果你能够,不妨在开头先引用几句别个演说家说过的话,或是
谈一些涉及当时情景的事使大家发笑。或是故意夸大地去批评一些矛盾的故 事;这样的幽默,比起引用平常那些引人发笑的故事,成功的机会要多好几 倍。
造成发笑最简便的方法,是讲一些关于你本人可笑的事件,把你自己说 得十分可笑而又装得好像有点发窘。那时听众的心里,恰如我们见到一个人
被一片果皮滑了一跤,或一个人正在拚命追赶他被风揭去的帽子一般觉得十 分可笑。
请看英国文学家吉百林开始政治演讲时,是怎样逗引听众大笑的,他所 讲的并不是假造出来的故事,确实是他自己过去的经历,并且用一种戏谑的
口吻,来指出他的矛盾。他说:“诸位,我在年轻的时候,一向住在印度, 我常常替一家报馆采访刑事新闻。这工作是非常有趣的,因为它可以使我有
机会去认识一些伪造货币和窃盗、杀人犯,以及这一类富有冒险精神的干才。
(听众大笑)给我采访到他们被审判的情形后,我还要到监狱里去,拜望一 下我们那些正在受罪的朋友,(听众又发笑)我记得,有一位因为杀人而被
判无期徒刑的人,是一位绝顶聪明而善于说话的青年,他告诉我他认为是他 一生中最重要的话说:“我觉得一个人如果一失足跌入罪恶的渊薮里,他一
定要从不得不向我们——享受革命先烈所争取下的自由的我们——请求援助 和人道的保护,试问在座的诸位先生,我们该不该帮她一臂之力呢?”
林肯结束了这段雄辩后,听审的人中有的竟流出眼泪来了,大家一致主 张万万不能让人剥削那老妇的抚恤金。林肯不但代她做了保人,代她付清旅
馆房租,以及回家的车费,并且代付了她的诉讼费。
几天之后,林肯的律师同伴,在地上拾得一张破纸,就是那次雄辩的草 稿,他读了以后不禁大笑。
那纸上写的是:“没有合同——不该索取手续费——无理的勒索——被 告霸占款项不给原告——美国革命战争——描述锻铁谷的惨状——原告的丈
夫——怒斥被告——结论”
举例说明已很多了,要产生你的诚恳和热情的第一要件,就是努力准备 直至你觉得确已有了真正要说的话为止。
缺乏价值的话最好少说或不说
讲话必须有自信力和决断力,当然“决断”并非“武断”。那些专爱在 每句话的前面,加上推托责任的“或者”“我觉得”“我的意思”等的演说
者,只显得他是一个怯懦的人。
初学演说的人最易犯的毛病,并不是说话太武断,倒是容易用懦怯的话 减损语辞的力量。某次有位纽约商人讲述他乘汽车漫游康乃狄克州时途中的
见闻说:“在路的前面,‘似乎’遍地种着洋葱。”有就有,没有就没有, 何必说什么“似乎”呢?路旁遍地种着洋葱,是一目了然的事,根本没有用
“似乎”的必要。从这一点上,可见一个拙劣的演说者常常会讲些非常可笑
的话来。 话中有了怯懦和谦虚,不但因此失了自信力,并使别人对你也失去了信
心,柏休安参加首次总统竞选时作者还年幼无知,对于这位候选人在选举前 坚决而郑重的说他一定可以当选,反对党麦金莱必定失败等话,十分惊奇。
其实理由很简单,因为他知道如果他一再有力而坚毅的这样宣传,民众听惯 之后自然会信以为然的。
古今世界诸大领袖,无不以自己的意见坚决而大声疾呼的训导民众,好 像谁都不能指出他的话是无效的。释迦牟尼死的时候,他既不用规劝口吻,
也不悲叹,更不辩论,只用当权者的口吻说:“照我的命令去做!”
(一)引用一段有趣的故事 美国著名小说家瑞德,自认每年写小说的进款达 10 万元。布斯达·恢登
和罗伯·张勃斯两人,也几乎赚到这个数目。双目叶印刷公司有一架大印刷 机,17 年来从不曾做过别的用处,天天在印已故女小说家金鲍特所写的小
说。她的作品,已经销售过 1700 万册,所得的版税有 300 多万元。从这许多 故事,我们得到一个结论,就是人们大多是爱听故事的。
一般人尤其爱听演说者述说关于他自己亲身经验的故事。已故鲁西尔·康 惠尔牧师,曾把他的那篇“遍地黄金”演说至 6000 次之多,并且由此还获得
数百万元的进益。
这篇著名演说是这样开头的:“1870 年,我们沿土耳奇底格里斯河 而下,走到巴格达城时,便雇了一个向导,领我们去看西波里期巴比伦”
接着他便把这个故事逐步讲了出来。这真是抓住听众注意力的最好开端,这 种开端很简单明白,而且很不容易失败。他进行得十分灵活,轻松,能使听
众不知不觉的随着他走。他们谁都希望知道后来发生些什么事。本书的第 3 节所用的开端方法,也是这一种。
现在,我们再把星期六晚报上一篇小说的开端节录在下面: 第一,“在沉寂的空气里,点缀着一声尖锐的手枪声音。”
第二,“一件偶发事件的本身虽然十分渺小,但是,它的结果却常常严
重得出人意外。这个故事发生于 7 月初,丹渥市的孟德旅馆中。” 这里我们最应注意:这两篇小说的开端,都用了“进行式”。他们都可
以使你对于下文怀着很大的好奇心,使你急忙读下去,希望更详细地知道一 些那整个故事的原委。
即使一个对于演说不曾受过训练的人,如果用这种故事的技巧,去激起 听众的好奇心,他的演说,也不难获得成功。
(二)举出确实的例子作为演说的开端 要使一篇长时间而抽象的演说很顺利,灌进听众的耳朵里去,你非多多
举出几则非常有趣的实例穿插进去不可。一般人在演说开端,往往以为非先 来一些概说不可。这岂不是愚笨透顶的方法。但是如果改用实例来开端,引
起听众的兴趣,然后接下去讲一般的陈述,就不难收到良好的效果了。如果 你不信,请倒翻本书至第五七两章,看看里面应用了这种开端方法的效果如 何。
(三)给听众看一些实物 拿出一些实物来给听众看,这是引起人们注意最容易的方法。不论是野
人、呆子、摇床中的小孩、铁栏中的猴子、街上的狗,这种实在的刺激物, 都可以引发他们注意的效能。这种方法,有时在知识程度比较高的听众面前,
也会发生很好的效果。比方,费城的艾利斯先生,他在开始演讲时,曾由两 个手指执了一枚钱币高举过肩,自然,听众都向他手中的钱币注意了。然后,
他又开始问道:“在场的诸位,有没有人在街上捡过这样的钱币?”接着, 他就讲述他的意见。
(四)提出一个问题 艾利斯先生的演说开始法,还有一种特点是值得称道的。他演说开始,
先提出一个问题,请听众来帮助他共同思索。星期六晚报上所刊载关于暴徒 的文章开头三句,就是两个问题:“暴徒们果真都有组织的吗?——怎样的
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