以此策略施于强劲的敌手，在其面前，尽量把自己的锋芒敛蔽，“若愚”到像猪一样，表面上百依百顺，装出一副为奴为婢的卑恭样子，使他不起疑心，一旦时机成熟，有隙可乘时，即一举如闪电般把对手制服，这就是“扮猪吃虎”的妙用。聂翁诱单于
西汉王朝建立不久，北方的匈奴头领冒顿单于及其继承者常在汉朝的边境骚扰，掠夺财物和人口。汉王朝鉴于当时匈奴正处于力量强大的形势，采取了通过联姻的方式和匈奴和亲，稳定了边疆。但每次和亲盟都维持不了很久的时间。
到了汉武帝元光元年(前134年)，雁门郡马邑县一位姓聂的富豪通过大行王恢向汉武帝献谋说：“匈奴与我们刚和亲，他相信边境上没什么争端，我们可趁机用财物来引诱他们上钩，然后一举歼灭他们。”武帝采纳了这一谋略。
接着王恢就派聂翁作间谍去了匈奴营寨。聂翁假意地对单于说：“我可以杀死马邑县的县令县丞，带着全城向你投降。这样，你可以得到全城的财物。”单于果然信以为真，答应了聂翁。
聂翁回马邑后，杀了几个死刑犯，把人头挂在城头上示众，并对匈奴来使说：“马邑县的县令县丞都被杀了，你们赶紧发兵前来。”
使者将此事报告给单于，于是，单于亲率十多万骑兵越过边关，进入了武州。此时，汉朝已发大军三十万埋伏在马邑周围，专候单于进入马邑而后一举击灭。
但是，单于率兵进入离马邑还有一百多里的武州后，捉到了武州的一个尉史，几经审问，得知汉军已在马邑有埋伏，所以他立即撤兵而走。
假意顺从，仇钺平叛
正德五年（1510年），安化王寘和都指挥何锦、周昂，指挥丁广反叛。
当时宁夏游击将军仇钺驻宁川城外的玉泉营，听说寘反叛，想逃跑，又想到妻子在城里，为保全家室，声称要加入他们一伙。于是，带领他的兵入城，脱下甲胄，去拜见寘，把他的兵交给叛军散在各部，交出兵权，以示支持，自己则称病回家。
何锦等人相信了，还经常问计于仇钺。仇钺顺水推舟，表面上推心置腹，暗地里却集聚壮士，派人潜出城去，然后让他们回来，向寘他们报告，说官军很快就会来了。仇钺假替何锦、丁广出谋划策，说当务之急要派兵去坚守渡口，遏制前往东岸的官兵，不让他们渡河。何锦、丁广果然听信他的话，精兵倾巢而出，守渡口去了，而只留下周昂驻守。
这期间，寘以多种名义召仇钺，仇钺谎称病得很厉害，等周昂来家探视时，自己卧床痛苦呻吟，周昂一进门，埋伏在家中的士兵便一拥而上，将周昂活活打死。
杀罢周昂，仇钺便披甲横刀，提着周昂的脑袋，跃上战马，一声大喊，集结兵士，直扑寘家，把寘捆了起来。
然后传寘令，要何锦等人回来，而秘密地把寘被抓的事告诉他们的部下。叛军树倒猢狲散，何锦、丁广单骑逃往贺兰山，最后还是被抓获。
朱寘反叛仅十八天，就这样被仇钺平息。
经常抱怨病痛的心态
一位企业界的朋友，在他有了病痛的时候，不但向亲友诉苦，还向医院进行检查，并将检查过的心电图、血液、肝功能等检查表，带到公司让上司、同事传阅。好像他不这样做——让别人知道自己的病痛，就无法活下去似的。
一个大型公司的刘先生，奉命接受严格而长达半个月的干部训练。几天后，这位刘先生就将医生的检查报告送给了上司，希望公司了解他的身体不适之事。
检查报告层层过关，结果是公司对他的要求，不再那么严格，就是说，通常大家对那些有病痛的人，都持以宽容的态度。
当上司知道下属生病都会关心地吩咐说：“身体不舒服就早点回家吧！记住要看病哦！”或是提醒一句：“注意自己的身体状况呀!累了就休息一下，不要整天趴在桌上……”
有病的人，大都希望别人知道他的病痛，并且谅解他、同情他，不过，老是故意向别人诉说自己的病情的人就越有问题。
不断向别人诉苦，甚至拿身体检查表来展示，以证明自己病痛的人，只是在利用身体的症状，表现“内心的症状”而已。
喜欢抱怨身体病痛的人，他们的共同特点是：一是对目前的工作感到不满。二是在公司的人际关系，也不够融洽。
当他们不喜欢眼前的工作环境，内心就产生了防卫性反应。这个反应逐渐波及身体之后，各种病症也及时出现。他们在内心似乎呐喊着：“不要给我那么多的工作压力!我的身体快受不了了!”
许多工作不顺、障碍特别多的业务员，经常大喊身体不适而请假，原因就在这里。我们接触到这种人，应该进一步去了解他真正想诉苦的是什么。
［计论］
(一)只看表面现象而草草下决断，是很不科学的行为。
(二)只有透过现象看本质，药方才能奏效。
第七计请君入瓮
王胜举
以其人之道，还治其人之身的战术
“请君入瓮”的典故出自唐中宗时，来俊臣奉命巧计迫使周兴招供的史实。原意是用彼整治别人的方法来整治彼。后来演变义中亦有“请君入瓮，关门打狗”的意思。来俊臣智审周兴
唐中宗时，周兴和来俊臣同为刑部大臣，朝夕相见，情感密切。一天，两人共桌吃饭，忽然一内侍跑来，说皇太后(武则天)有密旨交来俊臣，来俊臣即离席外出接旨。
原来有人密告周兴暗中勾结了一帮无赖和心腹，密谋反叛，但一时抓不到证据。武则天就密令来俊臣亲自审问周兴的谋反案。来俊臣接旨后，颇觉尴尬，心有不忍，却又不敢违旨。回食桌后，来俊臣便对周兴说：“有一事要向老兄请教，最近我审问过很多犯人，但他们总不肯从实招供，不知该用什么办法才能使犯人认罪呢?”周兴原是一位心肠毒辣的法官，经常创造古灵精怪的刑具强逼招供。听来俊臣这么一问，便洋洋得意地答道：“容易得很，可以取一只大瓮，四周放满柴炭，烧红后将那些不认罪的犯人放进瓮去，哪怕再倔强的也不能不招认。”
“很好，很好!”来俊臣拍手称妙，说：“我们要当面一试!”周兴还以为席前审犯，不以为意，依旧边谈边吃。
大瓮搬来了，炭也烧红了。来俊臣突然起身对周兴大声喝道：“周兴你听着，本人刚接皇太后懿旨，要我审问你的反叛行为。你还是从实招供为好，不然就请你入瓮!”周兴听了，如晴天霹雳，吓出满身大汗，连忙叩头认罪。
设圈套张让诛何进
东汉末年，外戚、宦官交替专权。大将军何进依仗自己是皇亲国戚，不可一世，与宦官常侍勾心斗角，争权夺利。
汉献帝中平六年(189年)八月，何进到长乐宫进谒同父异母的妹妹何太后，请求诛杀诸位常侍，改派三署郎入守。
宦官见何进入宫，相互私议：“先帝驾崩时，大将军何进曾装病不临丧也不送葬。现在忽然进宫来，究竟想干什么？是不是窦氏事件又在死灰复燃?”于是张让立即派人偷听，将何进对太后讲的话全听到了，决定先下手为强，派常侍段珪、毕岚等数十人，手持利器偷偷自宫中侧门进入，埋伏在何进必经之路；又派人假传圣旨，说何太后诏他入坐省阁。何进不加怀疑，立即入宫，却被宦官挟持。
张让等人诡言盘诘何进：“天下昏乱不堪，并非我们的罪过，过去陈留王与其母王美人合谋，被何太后鸠杀，皇帝怒不可遏，想废太后，我们极力劝阻，声泪俱下，才得解救。又各自拿出家财千万，以讨皇帝欢心，都只是想依托你的门户而已。现在你却想灭我们的种族，不是太过分了吗?你说宫中秽污，公卿以下谁又是忠清之人?”说完，尚方监梁穆拔剑斩杀何进于嘉德殿前。
张让、段珪等人借太后之名下诏，以前太尉樊陵为司隶校尉，少府许相为河南尹。尚书卢值得诏书，甚是疑惑，便说：“请大将军何进一起来商议一下。”中黄门就将何进头颅扔掷在卢值面前说：“何进阴谋造反，现已被诛杀。”何进的亲信闻讯，准备率领兵士入宫，但未能成功。
巧用数字的魔力
日本每日新闻的一个专栏，刊登了一则令人吃惊的消息：“新生代家庭中的三成，即十分之三，家里没有菜刀。”看到这一新闻后，很多人一定摇头叹息说：“现在的年轻人实在不敢恭维。”
其实，在这速食品泛滥、速食餐盒店生意兴隆的今天，上述统计数字，听起来似乎真有其事，让人不得不信。这件事还有下文。一家电视台对这个新闻发生兴趣。特意成立制作小组，追踪这句话的来源。他们专程去请教写这个专栏的作者。在一番追根探源之后，方才明白那是起于某人的误解(也即无根据)。
换言之，专栏作者与读者都上了大当。这种毫无根据的话，竟然广为流传，是由于“三成”这个数字的魔力所致。
事实上，巧妙运用数字，的确可以使人信服而接受事实。这是人类具有“数字信仰”的本性最好的证明。二加二等于四，这是明确无比的真理，断无主观插足的余地。然而，据此认为所有的数字不可能含有主观因素那就是莫大的错觉。
譬如，以电视收视率来说，收视率的高低，也有可能决定节目负责人的去留。其实，收视率的数字所代表的，并不像加法的答案那样，是绝对的真理。或许，有的家庭根本没人看那节目却一直开了电视；有的家庭说不定边看边骂那个节目太烂。电视台若是没有考虑到这些实情，把收视率看成“无上的权威”，这就等于观众欺骗了电视台了。
本来，数字这个东西是要靠“人”去“解读”个中意义的。在某种数字公诸于世时，那个数字或许含有发布者个人的主观意识。不去了解这一点，看到数字就一律当做是绝对客观的东西，就已经掉进对方的“陷阱”了。
［计论］
即使是主观的意见，只要夹了若有其事的数字在内，很容易使人相信那个意见是客观的，可以接受的。
第八计以夷制夷
王胜举
“以毒攻毒”、“以牙还牙”的战术俗语说：“你有张良计，我有过墙梯。”这是一种针锋相对的斗智表现。
在一场紧张剧烈的斗争中，大家都咬牙切齿，虎视眈眈地对峙着，你要我心肝，我要你肺腑，互出阳谋阴谋，出奇制胜，使出来的“术”就是计，也却是毒，计无不毒，不毒非计，计来计往，是谓“以毒攻毒”、“以夷制夷”。海瑞惩治胡公子
嘉靖三十七年(1558年)，海瑞任浙江省淳安县知县。当时的浙江总督胡宗宪与严嵩关系密切，又得到明世宗朱厚媲的赏识，素知海瑞为政清廉、刚直不阿，也不得不表示钦佩。曾说：“我听人说海瑞为母亲祝寿，只买了二斤肉。”
但胡宗宪的公子依仗其父亲的权势横行霸道，作威作福。有一次，经过淳安，嫌驿站招待不周，便把驿站的官吏倒吊起来，毒打了一顿。海瑞知道后，二话没说，就把胡公子抓了起来，并说：“我听说胡总督管束部下很严，要求所到之处，切勿铺张。这个人这么讲究排场，肯定不是胡总督的公子。”将胡公子所带的数千两银子没收充公，并派人去报告胡宗宪说：“大家都知道您为政清廉，现在有个人，冒称是您的公子在本县胡作非为，故意败坏您的声誉，我海瑞为了保护你的名誉，已将这个人身上所带银两全部没收入库。”
胡宗宪得知后，哭笑不得，有苦说不出；也不好治海瑞的罪，这件事就这么不了了之。
胡宗宪使间胜倭寇
嘉靖年间，江浙一带倭寇泛滥。嘉靖三十三年(1554年)，胡宗宪按察浙江，后因与赵文华联手，得到明世宗的重用。
当时倭寇的主要首领徐海、陈东和麻叶在乍浦一带建立据点，四处抢掠。胡宗宪用在他们之间制造矛盾、挑起他们自相残杀的办法，再各个击破。
到嘉靖三十五年(1556年)，胡宗宪已使徐海暗地里归顺，就对徐海说：“你已经归附朝廷，现在吴淞江一带盗贼蜂起，为什么不去杀贼夺船，带罪立功呢?”徐海果然带兵出战。而同时胡宗宪又命俞大猷把徐海的船一把火给烧了。徐海感到事情有些不妙，为了表明诚意，把他的弟弟交给胡宗宪作人质，并将他的鱼冠、坚甲、名剑及其它许多珍玩送给胡宗宪。胡宗宪也盛情招待他的弟弟，并告诉徐海说：“如果你能够抓住陈东和麻叶，我包你可以得到世爵。”
不久，徐海果然把麻叶抓来献给胡宗宪。徐海一走，胡宗宪就给麻叶松绑，让他写信给陈东，让陈东进攻徐海。而胡宗宪马上又把麻叶写信的事告诉徐海，徐海一怒之下，把陈东也抓来献给胡宗宪。这时官军大举围攻徐海的老巢乍浦。
徐海约定时间来向胡宗宪投降，胡宗宪还摸摸徐海的脑袋安慰他，让徐海率众住在河东。而陈东的部属驻在河西，然后胡宗宪迫使陈东写信给他的部下，信中说，胡宗宪已命令徐海今晚过河来抓你们，陈东部下得信后，当晚就渡河进攻徐海，徐海仓惶逃走。第二天，官兵围剿，徐海投水自尽。这样，徐海、陈东、麻叶一个一个地落入胡宗宪手中。
胡宗宪把陈东、麻叶和徐海的头献给京师，世宗非常高兴，赐胡宗宪金币，加进右都御史。第二年兼浙江巡抚。两浙倭寇也暂时平息。
开会的绝招
某公司张老板以“专制”闻名于同行。于是，整个公司完全依照他的意志在运作。
然而，向他的下属探问张老板的为人处事时，下属不但不认为张老板很霸道，反而一致称赞张老板是一位很民主的经营者。张老板凭什么赢得下属这样的赞语？其中他的诀窍在于“经常开会”。
譬如，在拟定某项方针之时，他一定先开会。根据张老板的说法，开会只是一种权宜性的手段而已，其实，方案早就在他心中有了结论。他早就有了结论，却还要开会，目的是利用会议封杀反对者的意见。话是这么说，他并不是要把反对者逐出会议室。
他最大的目的是，让反对者参加会议，并让他们畅言反对意见，事实上，在召开会议之前，他已经向心腹的下属说明了他的意见，做好多数表决布线筹划。
因此，无论反对者提出怎样的异议，最后被采用的一定是他的意见(成为会议的结论)。如遇上反对者是公司的实力派人物，他就越注重这种手段。这种手法实在高明。
持反对意见的人，即使决议的事与己意相反，只因自己曾经在会议中提过反对意见，容易产生“我的反对意见，已被多数人同意”的错觉。由这种错觉产生的满足感，会衍生出接受决议的心境。何况，由于身为与会者之一，以及参加决议的责任感，使他在下意识中产生“非遵循决议不可”的心理。
因此，事后他也会遵守会议上的决定。
从各种作业效率的调查资料来看，很显然的，作业过程的安排比作业内容更具有左右作业效率的作用。即使一个小职员，如果派他去做一项全无插手余地的即定工作，他就显得了无干劲。这一点，强制性的命令会遭到反抗，甚至成为公司内部争执的焦点。这位专制型的张老板，表面上通过会议听取下属的意见，实则强迫下属全然听命于他。
尽管如此，由于他做的天衣无缝，使下属毫无察觉。当然，假如我们换个角度来看，与其说这老板“欺骗了员工”，倒不如说，他实在是个很能干的经营者。
社会上、商场上，玩这种方法的会议，或许我们也遇到过，只是没有发觉而已。
［计论］
由于自己也参加会议，发表过意见，原来该事项的反对者会本能地封杀自己的反对意见，并自动遵守该项决议。
第九计投石问路
王胜举
以“投石”试探别人动静的战术“投石”是试探别人的动静，“问路”是决定自己的行动。此计最常用的是那些摸夜的鼠窃狗偷，要进家入宅时，先投一石子进去，听听有无反应，若见狗吠人嘈的，即已知道此路难通，非加倍小心不可。张良受黄石公《太公兵法》
张良在博浪沙(今河南原阳县境)狙击秦始皇，为给韩国报仇，但没有击中。秦始皇在全国进行大搜捕，张良改名换姓，躲藏到了下邳(在今江苏)。
一天，张良在下邳的一座桥上闲逛，一位穿粗布短衣的老人走到他的跟前时，一只鞋掉到了桥底下。老人吩咐张良：“小孩，下去，把我的鞋捡上来!”张良很惊愕，心里想，这老头怎么这样不客气呀?几乎要动手打他。但因见他年纪大了，还是忍了下来，到桥下帮他把鞋捡了上来。鞋捡上来以后，老人伸出一只脚，说：“给我穿上!”张良又跪下来，替他把鞋穿好。
老人穿上鞋，笑着走了。张良很觉奇怪，两眼注视着老人离去。老人已经走过去很远了，忽然转过来对张良说：“竖子可教矣！五天后的早晨，到这里来与我会面。”张良点头答应了。第五天早晨，按约前去，老人早已等在桥上了，见他来了，发脾气说：“和老年人约会，还落在老人的后头，这是为什么?”掉转头便走了，说：“五日后再来。”
张良接受了上次的教训，五天后的早晨，听到鸡叫声便去，但老人又已经赶在他的前面到达了。老人说：“你又落在后面了，这是为什么?”吩咐他五日后再来，说罢自己便又走掉了。
第三次，张良不待夜半便赶到桥上，等了一会儿，老人才来，老人见了张良，很高兴地说：“这样才是嘛!”接着便拿出一本书，对张良说：“读通了它，便可以做得帝王的老师了。十三年后，到济北再会面吧，谷城山下的这块黄石头便是我啊!”说完老人就走了。从此以后，张良再没有见到过这位老人。
天亮以后，张良见老人送给他的那本书，原来是《太公兵法》，回去后便刻苦用心钻研学习。
以后张良加入了刘邦的部队，被任命为厩将。张良多次对刘邦讲述《太公兵法》，刘邦点头称是，经常采纳他的计策。张良对别人讲《太公兵法》，别人却总是听不明白，所以张良曾说过：“刘邦大概真是天命所归吧！”以后便长期跟刘邦，为刘邦夺得天下出谋划策，成为“运筹帷幄，决策千里”的良辅。
主妇最讨厌的家事
生活中，家庭主妇最讨厌的家事中，名列第一的是：饭后洗碗等工作。
的确，吃了饭，任何人都想轻松一下，那时候，看到那一堆脏碗，谁都会厌烦透顶。近来，很多主妇习惯到市场买一些现成的菜，替代在家做的菜，无非是为减少洗碗的麻烦。
家庭主妇讨厌洗碗，是千真万确的，但是在美、日等国家可以减少主妇这种烦恼的自动洗碗机，销路却一直不起色，使厂商困惑不已。
不久前，日本某家电器商场推出了自动洗碗机，特地以主妇为对象，做过一次问卷调查。问题的内容是：“如果您可以买自动洗碗机和微波炉其中的一种，您会选购哪一种?”厂商的预测是：微波炉对没有时间的人，也许很方便，但是，对于整天在家的主妇来说，并不迫切需要。对自动洗碗机感到魅力十足的家庭主妇，一定不在少数。调查的结果是：一般主妇对自动洗碗机，兴趣缺乏。那家厂商因而取消了自动洗碗机的销售方案。
让我们来分析一下，何以有这种结果。就主妇而言，微波炉是前所未见的新调理用具。也就是说，它带给主妇的是一种“梦”——一种可能开拓新生活领域的“梦”。与此相反，洗碗机或许可以消除目前感到不方便的某一部分工作，却不足以带给主妇一种“梦”。
即使买了这个东西，主妇们实在产生不了会使“生活变的更愉快”的印象。
开车到澡堂
有一个单身汉，住在没有浴室的公寓，却拥有自己的车。他每天下班后，都要开车到公共澡堂洗澡。
以常人的想法，住处没有浴池实在令人受不了，何况，既然有钱买车，应先找个有浴室的住处才是道理。话是不错，但是，对那个年轻人来说，与拥有自己的车那种快乐相比，没有浴室不便与痛苦，并不算什么。从他心理上认定的价值而言，住处没有浴室，并不会造成他心理上的不平衡，说不定他还会为开着自己的车到公共洗澡堂洗澡而得意洋洋呢！
［计论］
（一）销售商品时，与其强调它的“方便”不如强调“方便造成的结果”。
（二）同样是花钱，目前与其购买消除某种不方便的“东西”，倒不如购买可以实现某种梦的“东西”。何况，早已有了那种不方便，又不是严重到忍无可忍的地步，在保持现状下，又能增加一种“梦”。
第十计杀鸡儆猴
王胜举
“杀一儆百”的驭众权术的战术相传猴子是最怕见血的，驯猴的人首先当面把鸡杀给它看，叫它看看血的厉害，才可以逐步进行教化。捉猴子的人就采用这杀鸡战术，不管它怎样顽强抗拒，只要雄鸡一声惨叫，鲜血一冒，猴子一见，便全身软化，任由捉获了。
所谓“杀鸡儆猴”，即是“杀一儆百”，有威胁恫吓之意，这是权术，是驭众的手段。在意见纷纭，工作受到许多阻挠时，为使步骤划一，法令贯彻执行，非以严厉手段对付不可，此之所谓“不以霹雳手段，怎显菩萨心肠”的解释。明太祖怒杀附马
明朝洪武十四年(1381年)，欧阳伦被招为附马，与安庆公主结为百年之好。没想到欧阳伦做了附马后，便开始有些趾高气扬了，他并不把大明法律放在眼里，洪武末年，茶叶实行专卖，私人不得私下贩运茶叶，对违法和私卖茶叶的人一律严厉惩办。
然而，身为附马的欧阳伦却胆大妄为，自以为别人拿他无可奈何，便多次派人私运茶叶出境，凡所经过之处，地方大官也不敢查办他。他的家奴周保更是狗仗人势，横行霸道，动不动便让有司征用民车几十辆，为他贩运茶叶之用。他还经常打骂、侮辱巡检司的官吏，这些官吏实在忍无可忍了，便向皇上报告。
朱元璋(明太祖)听后大怒。洪武三十年(1397年)赐欧阳伦死，高皇后为他求情，朱元璋也不听。自欧阳伦被皇上亲手严惩后，朝廷的茶叶专卖法才得以顺利推行。
小破一营，纵横汉中
北魏高祖元宏率军南征，当时元英任梁汉别道都将，镇守西南边境。
高祖率部到达钟离(今安徽凤阳一带)后，想到国内兵力空虚，诏令元英提高警惕，严备敌人乘虚来犯。元英也知道，一国君主亲征，虽势倾东南，但汉中宿敌必蠢蠢欲动，便趁机进表言防守之计。他认为，“与其坐等敌人进攻，不如主动出击。”高祖觉得他言之有理，敕令依计而行。
元英挥师汉中，进驻沮水。南齐萧鸾部将萧懿遣尹绍祖、梁季群等引兵二万，分数处倚山建栅，隔水为营，以抗拒北魏军旅。齐军居高临下，占山据守，北魏众将都认为取之甚难，惟独元英自有卓见：“齐帅出身卑微，难以威临众人，下属眼中没有上司，则难令行禁止。假如我用精锐之师攻下敌军一座营寨，他们决不会因为唇亡齿寒而互相救援，这样，剩下的四营自然会分崩离散。”
于是，元英派精兵三面围攻一营，不出所料，齐军各营闭门自守，无人赴援。一营很快攻破，其余四营不战而溃。这样，梁季群被活捉，三千余人被斩首，七百余人被俘。自此，魏军势如破竹，齐军戍守白马的部队未经接战即连夜溃逃。南郑、汉川一带百姓对突然冒出来的魏军十分惊奇，以为来了神兵天将，相率归附。
施小惠的奇异效果
有一公司的刘老板，每逢节庆的日子，会收到堆积如山的礼物。由于馈赠者很多，送礼者的观念不一，礼品多有重复或不尽合适的现象。
然而，到年底时，刘老板收到一份礼物，却由其独特性，使久经世故的刘老板也不禁叫绝。
那个礼物就是，在美国掀起热潮的“田园布偶”。也不知是怎么弄到手的，送礼者居然直接把它邮寄给刘老板的女儿。
正因为那个礼物在当时来说是相当珍贵的东西，而且又是直接寄给刘老板的女儿(不是寄给刘老板转交)，所以使刘老板强烈地感受到送礼者的无限诚意。
一位心理学教授，曾经应某一家工厂之邀，前去演讲。演讲完毕后，负责接送讲师的一位职员，十分亲切地送他到车站。途中，心理学教授不经意地向那个职员提到自己母亲生病住院的事。
隔天，也不知是如何打听到的，承办那次演讲会的一位课长，居然跑到心理学教授母亲的病房，探病来了。这份突如其来的好意，使那位心理学教授既惊讶又感动。
从这两则事例就能明白，对方如果直接送礼物给有直接利害关系的人，受礼者总是认为理所当然。有时候，甚至还会揣测对方有何居心而起了戒意。
然而，对方若不是针对你，而是对你的家人表示莫大的关切，你定会想：“他真是礼数周到”，那时候的感动远比对你好要来的深刻。这就应了“射将先射马”的道理。
别人厚待你亲人的行为，要比直接善待你本人来得更使你感动。这是颠扑不破的真理。
有些企业，在招待交易对象(例如经销商、供应商)的时候，定会一并招待他们的夫人。因为，仅只招待本人，充其量只是正式交易上的往来而已，如果一并招待对方的夫人，就一举变成“非正式”的关系。
换言之，这是由“理”的境界走入“情”的境界。就少有机会出席这种特殊宴会的夫人而言，公司这份心意，自然使她们心存感激，而夫人这份感受必然也传给她的先生，使先生产生受恩深重的心情。以后即使那家公司偶而出难题给他，他也会全力配合的。
［计论］
自己的亲人受到超过自己受过的关照时，必定产生对方很关切他的错觉。
第十一计一鼓作气
王胜举
一鼓作气，再而衰，三而竭的战术“一鼓作气”出自《左传》“曹刿论战”：“夫战，勇气也。一鼓作气，再而衰，三而竭。”常形容做事时鼓足斗志，勇往直前。
“一鼓作气”作为一种计谋来运用，则是强调在双方对峙时，不要急于攻击，而是根据一鼓能激发士气，二鼓士气衰弱，三鼓时士气泄尽的规律，后发制人，抓住“敌竭我盈”的有利时机，一举击败敌人。孤军奋战，万里推峰
梁大通初年，魏北海王元颢因本朝政局混乱，率部下投靠梁朝，请求梁武帝派兵送他回北魏，帮助他取得政权。
这时梁朝控制北方，安定边疆是一个极好的机会。武帝便派陈庆之为飙勇将军，率兵七千。
陈庆之从铚县(今安徽省宿县西南)出兵，攻下荣城，进抵睢阳(今安徽寿县)，魏守将丘大干有部队七万，分据九个堡垒。陈庆之从早晨到下午，一口气攻克其中三个，丘大干怯战，率部投降。
魏济阳王元晖业以二万人驻防考城(今河南民主县东北)，阻挡元颢。考城四面环水，易守难攻，陈庆之命令部下在水上立冲梯，攻下其城，生俘元晖业并缴获大批军械粮饷，直逼大梁(今河南开封西北)，魏军望风溃逃。
魏仆射杨昱、西阿王元庆、抚军将军元显恭率禁卫军七万在荥阳组织大决战，北魏兵精将猛，城防坚固，陈庆之攻而未克，魏皇室成员大将元天穆的大军也将到。元天穆先派骠骑将军尔朱吐没儿领骑兵五千，鲁安率骑步兵九千增援杨昱，魏右仆射尔朱世隆，西荆州刺史王黑率骑兵一万进驻虎牢，形成包围。大敌当前，退无可退，士卒惊慌恐惧。陈庆之镇定自若，说：“我们屠城略地，杀人无数，两军相对，情同仇敌，势不两立。现在敌军三十万，我们才七千人，这种情形下，惟有以死报国。我们不能和敌人骑兵争战平地，必须趁他们还没来，短时间内，攻下荥阳。请大家不要迟疑，自贻屠戮。”
一通战鼓声未绝，战士们奋勇登了敌城，城内刚安定，敌援军已到城下。陈庆之亲率三千骑兵迎击，大败敌军，鲁安阵前投降，元天穆、尔朱吐没儿单骑逃走，缴获军械、牛马谷帛不可胜数。虎牢守将尔朱世隆弃城而逃，北魏孝庄皇帝元子攸无计可施，单人匹马逃奔并州，皇室其他成员和大臣迎接元颢回洛阳。
陈庆之从锤县至洛阳，一百四十天，一鼓作气攻克城池三十二座，大战四十七场，一往无前，威震天下。
中外邮购业的差异
现在在国内各种传播媒体上偶尔也会出现商品邮购的广告。在美、日等国，邮购日盛已是一大趋势。
前不久，在日本电视中出现的一则邮购广告是：“坐着就能做体操的椅子”，实在令人又惊奇又佩服。别以为这玩艺没销路，据说，看了一眼电视上的这种广告就购买的人，还真不少呢。
商品邮购在美国更是旺盛。美国人即使是琐琐碎碎的日常生活用品，都会参阅商品邮购目录，轻易订购。在我们这里，这种风气尚难形成。显然，这是国情、民族性差异使然。
将现在产品打入新市场经营
1989年，由于国家政策关系，国产名酒逐渐滞销。为了促进销售，名酒厂一再降低价格，但库存积压仍急剧上升。这时，河南安阳糖烟酒公司在自己库存积压严重的情况下，一反常态，率先购买大量名酒，为酒厂解忧。
国酒茅台，酒中珍品，从前茅台酒完全由副食品公司调拨，供货寥寥无几。1990年春节刚过，糖烟酒公司经理高永贵派人带上《市场报》、《消费时报》、《中国消费者报》等报告安阳市糖业烟酒公司与8家公司名优酒厂联营联名酒的消息，赴茅台酒厂搞公关。酒厂领导喜出望外，决定以最低出厂价每瓶茅台酒573元供给330箱，比从省公司购货便宜20元。1990年茅台酒厂优惠供货1320箱，使这个小公司盈利80多万元。
1990年3月，茅台酒厂、郎酒厂技术改造工程急需大量资金，两家名酒厂先后向公司求援。高永贵分析了市场趋势，慷慨援助两家酒厂各200万元，从1991年1月份起分批分期用酒偿还。两家酒厂大喜过望；随后，公司又以同样的方式分别支援了四川全兴酒厂200万元、江苏双沟酒厂50万元。
1990年后半年，全国名酒市场供不应求，公司优惠购到大批名酒，1990年销售303吨，1991年销售329吨，名酒销售量占全国地市级糖烟酒公司第一名。
［计论］
（一）有些时候，你直截了当地要求对方答应你的要求，对方并不一定会答应。如果你绕一个弯，抓住“敌竭我盈”的有利时机，一鼓作气，勇往直前的击败敌人。
（二）顾客在购买生活必须品时，总是要看个仔细，或是亲手摸过、确认过，否则不会轻易购买。
第十二计狐假虎威
王胜举
拉大旗，作虎皮的战术“狐假虎威”是人所共知的一则有名的寓言。“假”即假借、依仗的意思。如：狗仗人势，假托王命，挟天子以令诸侯等。这是一种借别人(国王、天意等)之威名抬高自己，来回放大，树立自己形象的借威之计。
历史上还有一则“马假虎威”的战例：公元前632年，晋楚城濮之战中，晋军中军元帅先轸，命令最弱的一支部队把驾车的战马都蒙上虎皮，吓得楚军的战马全部伏倒在地，士兵纷纷不战自溃。尊王攘夷，齐桓公称霸
齐桓公时，管仲为相。管仲首先筹备军事，整顿军事编制，加强队伍管理，积极从事练兵，结果齐军武备雄厚，兵强马壮。同时致力于经济的发展，提出治国必先富民的政策。这样，齐国国富兵强，具备好了称霸诸侯的基本条件。
这时，管仲便向齐桓公提出了“尊王攘夷”的口号。首先采取睦邻政策，先是北上助燕，大破山戎族，解除了燕国的边患；接着又帮助卫国抵御狄族入侵，从而在邻邦中赢得了声誉。齐国的做法，使势力同样强大的楚国很不安心。便要和齐桓公一较短长。管仲就联合鲁、宋、陈、卫、曹、郑、许等国，以楚国不向周朝纳贡，不尊周王为名，讨伐楚国。齐军出师有名，投合了当时仍占上风的王权思想，受到各国的拥护，楚国势单，不得已只好臣服。
经过近三十年的苦心经营，管仲辅佐齐桓公完成了使天下诸侯朝齐的大业。桓公三十五年(前615年)夏，齐桓公大会诸侯于葵丘(今河南兰考县、民权县境)。周襄王命宰礼赐桓公文武胙彤弓矢、火路，以表彰其功。宰孔传襄王之命，因齐桓公年老德高，不必下拜受赐。齐桓公想听从王命，管仲从旁进言说：“周王虽然谦让，臣子却不可不敬。”齐桓公于是回答说：“天威不违颜咫尺，小白敢贪王命，而废臣职吗?”疾走下阶，然后登台受胙。诸侯皆服齐君有礼。
齐桓公又重申盟好，这就是有名的“葵丘之盟”，是齐桓公霸业的顶峰。管仲高举“尊王攘夷”的旗帜，为齐桓公创立霸业立下了不朽功勋。
尊王取威，一战而霸
晋文公二年(前635年)春，周王室发生内乱。周襄王被异母弟王子带勾结狄人赶跑，逃到郑国避难。
这时的周王室虽已衰微，但名义上仍然保“天下宗主”的地位，各诸侯国还得尊崇他，谁得到了“尊王”的大旗，谁就可以取得诸侯的信从。
晋国得到周王朝的告急信，大臣赵衰说：“求霸莫如举起尊周的旗帜。周晋同姓，晋不先护送周天子回王都，以后秦人这样做了，我们就无以号令天下。如今尊王，正是晋国的资本。”
文公即刻发兵向阳樊打去。这时秦穆公已经率领大军到了黄河边上，准备送周天子回国。文公得知，马上派人去见秦穆公，说晋国已经发兵护送周天子，请秦国退兵。
秦军撤了回去，晋文公用右翼部队包围温国，在温邑抓住王子带，把他杀死在隰城。左翼部队迎接周天子，护送周襄王回王都。周王赐给晋国阳樊、温原、攒矛的田地，从此晋国在太行山之南也有了领土。
乐园的命名
日本东京迪斯尼乐园，自1983年开放以来，游客如织，世界驰名。它不但吸引了日本东土上的游客，也吸引了不少海外的观光客。它虽然称为“东京迪斯尼乐园”，实则座落在千叶县。
位于千叶县却称为东京，虽然与事实不符，但是，如果正名为“千叶迪斯尼乐园”情况将如何?如此不难了解，这种“冒称”自有道理。的确，若是冠以“千叶”之名，无可否认的会给人以远离繁华的乡下的意味。何况，日本人在印象中，都有“千叶”离“东京”很远的感觉。
同样现象也发生位于千叶县成田的“新东京国际机场”。由此可知，只要改变名称或品牌、标签，同样的东西，就能令人产生全然不同的印象。这可以说是一种“品牌(标签)效果”。虽然属于小小的“计谋”，若能善加运用，效果必然可观。
类似“东京迪斯尼乐园”这种借别处之名，同时也借来该地“印象”的例子，在房地产产业，不乏其例。
明明位于离大都市十数公里、乃至数十公里的穷山僻壤，也会为建筑物取名为“京都花园别墅”、“首都新城”。使用此类手法，目的是在拉近消费大众的心理距离，藉以诱发购买欲望。奇怪的是因此而大发利市的房地产公司相当多。这种“品牌”、“标签”效果之所以能发挥效用，是由于一般人在思考通路上有从事物的一部分推断整体的共同模式。
在推出新商品时，如果命名得当，不甚起眼的商品，也会成为炙手可热的抢手货，反之，品质极优的商品，若是命名不佳，销路就一蹶不振。这都是受到“品牌效应”的影响所至。企业的形象，也会随着它打击企业的名称，给人完全不同的印象。
在日本以产销一般家用酱油为主的“野田酱油”公司，鉴于配合多角化经营，并符合现代消费者的时代感觉，必须抛弃古老的企业名称，于是断然把企业名称改为“KIKOMAN”，从此在市场上一路奏捷。
与此相反，另外一家酱油公司“HCETA”则为了强调手工酿造的传统，坚持打着老字号却大受面食类专业店的欢迎，凭此在同行中独树一帜。
［计论］
一般人都有“从部分推断整体”的思考模式，固此，名称(品牌、标签)不同时，即使是同样的东西，也会想成它是另一种东西。
第十三计网开一面
王胜举
饶人不是痴汉，痴汉不会饶人的战术“网开一面”或“网开三面”，都是指用计的一方处于绝对优势地位时，要留有余地，不要把事情做绝，不要走极端，这对优胜者是有利无害的。
《史记·殷本纪》：“汤出，见野张网四面，曰：‘自天下四方，都入吾网！’汤日：‘嘻，尽之矣！’乃去其三面。”
《孙子兵法·军争》：“围师必缺，穷寇勿迫。此用兵之法也。”
刘伯温《百战奇法·围战》：“围战之道，围其四面，须开一角，以示生路。”
在胜战之中，如果可以招降，则可以削弱和瓦解敌军，壮大自己的力量，那就应采取网开一面的战略，这样可以减少树敌面，化敌为友，化敌为我。留敌退路，反得城池
曹仁这位将军，算得上曹家军里智勇双全的杰出英豪。然而，作为曹操的堂弟，他很懂得做臣与为弟应守的规章，从始至终，紧随曹操，而且屡立奇功，深为太祖(曹操)喜爱。
官渡之战以后，河北逐渐平定。曹仁跟随太祖进攻壶关。然而没想到小小一城池，竟久攻不下。
一颗钉子，把曹操大军的道路给阻住了。曹操狠下决心，要拔掉这颗钉子。于是，发布命令：“攻下城池之后，士兵自由三天，可以任意奸杀掳掠。”城池中的守军一听到这道命令，知道除了拼死抵抗再无它策，就众志成城，抱定了以死抗争的决心。两支队伍就这样相持着，曹操更是焦虑万分。
曹仁便对他说：“围攻城池，必须给城里人留一条生路。而您登出告示说要将城里的人杀戮，他们当然要全力以赴抵御您而保卫自己。且壶关城城墙坚固，储备的粮食又多，如果我们硬攻，伤亡肯定惨重，如果包围，又旷日持久。今天您屯兵坚固的城池下，以攻击必死的敌人，这不是个好办法啊。”
曹操听了他的话，翻然醒悟，于是把部队撤出一部分，作回兵打算。城中守军见围城之军放弃了原来的命令，就打开城门投降。
生怕美意成空
一位美国心理学教授，曾经参加万步俱乐部在一个岛上举行的健行活动。
途中，经过一个渔港时，正逢渔夫在叫卖新鲜的松鱼，由于价格很便宜，活动主办人就买了几箱，打算在回程的船上，以廉价分给参加健行活动的会员。
他在船上透过扩音机，一再广播说：“我们在渔港，以廉价买了很新鲜的松鱼，各位会员如果想要，请到船尾甲板上购买……”虽然连续不断地广播，居然吸引不了一个人前来购买。
主办人担心美意成空，正在懊恼的时候，那位心理学教授看不过去，上前拿了麦克风，说：“这些新鲜松鱼，只剩下几只，如果现在马上来，还可以买到……”话刚说完，人群涌至，那些松鱼，一下子就卖光了。
只摆放几件毛衣
一位开服装店的朋友曾经说过：“一年到头常常举行折扣促销活动的商店，很难吸引顾客，因为顾客会想：‘这家商店，本来卖的就是便宜货，我在这里买东西，也得不到什么好处……’”
像类似这样的例子告诉我们：附加“只剩多少”、“只限于现在”之类的限制条件，消费者的价值判断或是对金钱的感觉，就与平时完全走了样。
卖方必须掌握这种消费者微妙的心理，妥加运用，才能在商场上出奇兵、打胜仗。
例如，毛衣的库存量虽然很多，摆放在店头(橱窗)的件数却不多，采取卖出一件补一件的方法，便是这个策略的运用。
［计论］
(一)购买的时间一被限定，很容易给顾客“买得划算”的印象。
(二)陈放在店中的商品，若是数量不多，会激发顾客急于购买的意愿。
第十四计缓兵之计
王胜举
此计分缓我兵与缓敌兵的战术缓兵之计分为缓我兵与缓敌兵。敌强我弱，我处劣势时，施缓兵之计，以缓敌之快攻，使我方得以喘息、求援、应变、再起的机会。在我攻敌时，敌强未衰，则施缓兵之计，缓我之攻而待敌衰乱后再攻，因而损失小而获利大。
在不能得到所联想的结果时，施缓兵之计，使不致于立即得到我方不愿接受的后果；谈判，无论是在政治、军事、经济中，都不要逼对方立即做出不利我方的决定；在经商决策时，如果各种参照情报不足时，就不要及于作出决定，不要因急躁而盲目地做出错误的决定和选择。萧太后缓兵之计败宋师
辽国将领郭药师率部下八千人，以涿、易二州投降宋朝，被任命为恩州观察使。
适值宋与金相约夹攻辽之燕京(今北京城西南。辽以幽州为南京，又称燕京)。宋将刘延庆部与辽将萧干部对峙于卢沟河(今河北境内永定河)。郭药师献计说：“萧干率辽国全部兵力在卢沟与我对抗，其燕京必空虚，我们应选轻骑迅速开往燕京，乘虚而入，则城必破无疑。”
于是，刘延庆派郭药师领六千骑兵，连夜渡河，天明时分赶到燕京城下，选拔五个勇将率五千骑兵攻入城内。
郭药师随即派人去宫内劝降辽国萧太后。太后谎称三思后定，却秘密派人赶到萧干军中。萧干率大军赶回城内，双方在城内展开激战，宋军大败，郭药师失足落马，几乎被辽兵活捉。宋兵退出燕城，往南逃跑，人马死伤过半。
巧占盐市场
在全美国盐的市场上，“毛顿”(Morton)公司的占有率是50％，而黛尔蒙·克瑞斯托公司(DiamandCrystal)的占有率还不到5％，后者自然无法与“毛顿”公司展开全面竞争。黛尔蒙·克瑞斯托公司决定在自己主要地区的市场上向“毛顿”公司集中攻击，发动了市场营销攻势。结果，该公司以3比1的优势胜过了“毛顿”公司。
不守时的心态
现实生活中，对于乘公交车的上班族来说，迟到是常有的事情。
这些上班族迟到时，大都会以打电话或以发短信的形式告知领导或同事，说自己半路堵车可能晚到。
可是，有些人却很奇怪，与女朋友约会从来就没有迟到过，有时甚至提前早到。其实，这些都是适合自己当时情况的一种“循辞”而已。
再比如，一家国有企业的刘先生，周末预约参加一个朋友的聚会，在赴会途中，忽然发现忘记了聚会的地点。事实上，他忘记了聚会的地点却不是他迟到的原因，而迟到的真正原因在于他的心理，根本不想出席这次朋友的聚会。实质上，从他开始答应赴会到赴会途中，有一种潜意识一直压抑在心里，只是他本人也不知道而已。
像类似这样的“忘记聚会地点”等理由，在心理学上称为“错失行为”。人的行为，是受到无意识的冲动或刺激后，才转变成“意识行为”。因此，在现实生活当中，迟到的错失行为，可以解释成“无意识的冲动行为”。由于内心无意识的冲动，一直在告诉自己“迟到就迟到吧”或者是“慢点就慢点吧，反正是迟到”。
［计论］
（一）上班或聚会经常迟到的人，虽然都有各种各样并且还能自圆其说的辩词，可是，他们心理的动机却如出一辙。
（二）采用有限的目标策略通常是为了等待势力的变化，使之疲于奔命，最终巩固永久性据点。
第十五计将计就计
王胜举
以子之矛攻子之盾的战术“将计就计”语出《三国演义》第46回：诸葛亮草船借箭之后，曹操心中气闷。荀攸献计，派二人去诈降。周瑜接待了前去假降的蔡中和蔡和，并且重赏了二人。暗中他又对部将甘宁说：“此二人不带家小，非真降，乃曹操使来为奸细者，吾今欲将计就计，教其通报消息。”果然，黄盖献苦肉计，周瑜当众怒打黄盖，打得皮开肉绽。二蔡秘密送信给曹操，使曹操接受了黄盖的假投降，结果被黄盖火攻，造成赤壁之战的大败。
《兵经》曰：“不可智谋则借敌之谋。翻彼着为我着，因彼计成吾计，则为借敌之智谋。”
郭崇韬大败彦章公元923年，晋王李存勖建立后唐。不久，后梁王彦章击败驻守德胜的唐军。
唐军退保杨刘镇(在今山东东阿县东北古黄河南岸)，仍被彦章四面围困，庄宗李存勖登垒侦察，见彦章挖出重堑深壕隔断唐军出路，便有些轻敌，笑着说，“我知道王彦章的真实用心何在，他无非是想用持久战略使我军陷入困境罢了。”于是率短兵出击，意在使对方的计划落空。
哪知才出马就遭到王彦章的伏兵截杀，乱箭之下伤亡不少，只得灰溜溜退回本营。庄宗连连叹气，问郭崇韬计将安出，郭崇韬说：“据在下愚见，我军刚刚拿下郓州，彦章却在这里设下重围，分明是声东击西，想将郓州再从我们手里挖过去。而我们也不防将计就计，陛下仍在这里与之周旋，由我率兵数千占据黄河下游，在兵家必争之地广筑壁垒，以接应郓州为名，诱使彦章出兵来争夺，等到他的力量分散我们就有办法对付他了。当然，版筑工程耗时费力，不能一蹴而就，得烦陛下每天派出精兵与他缠斗，使他难以抽身东去，最多十天，我的壁垒就修成了。”
庄宗深以为然，当即派郭崇韬与毛彰依计行事，借助夜色的掩护悄悄穿过王彦章的封锁线，并沿途驱掠居民，毁屋砍树，渡河之后即昼夜施工，只花了六天时间就在博州东(今山东聊城县东北)筑成了坚固的壁垒。
彦章闻讯果然率兵赶来急攻郭崇韬，此时正当酷暑，彦章手下士卒不少人中暑猝死，加上攻垒时的伤亡，其人员损失竟然过半。彦章攻垒不克，返回杨齐镇，又遭到庄宗的迎头痛击，终于惨败。
康熙帝撤三藩
“三藩”是指顺治年间清廷派驻云南、广东和福建三地的平西王吴三桂、平南王尚可喜、靖南王耿继茂(后由其子精忠袭爵)。
他们原是明朝将领，降清后为清镇压农民军和消灭南明政权做过贡献。但他们霸据一方各自为政，皆拥有重兵，势力极大，且专横跋扈，与清廷矛盾日益严重。
康熙十二年(163年)三月，平南王尚可喜请求归老辽东；同时请令其子尚之信袭封王爵，带官兵家口继续镇守广东。康熙帝同意尚可喜返回辽东，但不允许尚之信袭爵，并命他们全藩撤离返驻辽东。
尚藩撤离，对吴、耿二藩震动很大。他们闻讯后，立即分别于七月三日、九月将撤藩申请送往北京，意在试探朝廷态度。
康熙与诸王大臣商议：“吴三桂等蓄谋已久，不早除之，将养痈为患。今日撤藩他们也要反，不撤也要反，不如先发制人。”于是康熙帝将计就计，同意了他们的要求，下令三藩并撤。
吴三桂接到撤藩令首先叛乱，自称都招讨兵马元帅，耿、尚二藩也起兵响应。吴部曾一度攻占四川、湖南，但其后主力在湖南被消灭，耿精忠、尚之信(尚可喜之子)也相继被杀，长达八年的三藩之乱于康熙二十年(1618年)完全平息。
莫名其妙地排队
当看到别人排队就认为有什么好处，自己也不由着跟着排起队来——这种行为显示了人类有好奇、贪利的心理。
在一个小巷内，有一位命相师。在他的命相馆前面，经常排满了人，生意这么好，一定是他有哪种专业才干。然而，无可否认的排队的人当中，一定有不少人是看到大家在排队，才产生“这个命相师的相术必然很准”的想法，于是也跟着排起队来。
看到人群排队就想排队，看到群集的人群，就想跟着别人凑凑热闹——这种心理动向，心理学上称为“同步行动”。
在日本流行的郊区餐馆，就是利用了人类这种“同步行动”的心理，招徕顾客。此类餐馆，在白天服务生会把顾客带到靠窗边的位置依序落座。这是由于白天郊区餐馆的顾客，大都以吃中餐为目的，他们先想知道的是，这家餐馆的菜是不是可口?判断的根据就是顾客的多寡。因此精明的餐馆经营者，就把顾客安排在外面的人看得一清二楚的靠窗的座位，使之呈现生意兴隆的景象。那些过路的人目睹此景，就放心地相继而入。
还有一种最近不断增加的小型商店，也采取了类似战术。他们在靠近马路的窗边，摆放了杂志架子。虽然这种杂志销量并不多，然而，店方最大的收获是，即使顾客站着翻阅(光看不买)也能吸引一些行人围拢在那里。
这就使店里一直有一群人，对于招徕顾客大有帮助。这种故意演出“生意兴旺”“有人排队”的景象，产生生意兴旺的效果，可以说是商场心理战术典型实例之一。
［计论］
只要看到有人排队或是聚集的人群，谁都会产生一种看究竟的心理。

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