前言
李燕波
这是一个属于强者的时代，这是一个需要智慧的世界!
智慧会使你凌驾于万人之上，智慧会助你得到想要的一切!
华尔街是世界名企荟萃、巨富云集之地，翻开华尔街商界巨子的发迹史，他们无不是凭借了令人叫绝的智慧与谋略取得成功的。
创造了IT业神话的软件帝王比尔•盖茨、使IBM起死回生的郭士纳、让GE始终处于行业“数一数二”地位的全球第一CEO杰克•韦尔奇、米老鼠之父沃尔特•迪斯尼、世界第一股神沃伦•巴菲特……纵观其创业与经营的历程，无不闪耀着熠熠的智慧光芒!
市场竞争在某种意义上说就是智慧与谋略的竞争。以谋为本，以智为先，才能智赢天下!
谁拥有了敏锐的市场嗅觉、谁拥有了与众不同的新奇创意、谁拥有了严谨出众的管理才能，谁就能赢得市场，获得财富!
一个不具有经商智慧的企业领导者是不能在激烈的市场竞争中战胜群雄，赢得一方领地的。
在当今世界商战中，纵横天下无往而不胜的企业家们在展示成功的荣耀时，也在向世界展示着他们独有的商业智慧!
黄金价虽高，智慧更可贵!将世界巨富的经商智慧介绍给有志于在商界大展宏图的年轻一代，使他们在创业时有所借鉴，实在是一件非常有意义的事。
本书介绍了98个实例，分别为创业智慧、管理智慧、投资智慧、掌控市场智慧、营销智慧和用人智慧等6部分内容，内容涉及航空、石油、IT、餐饮、冶金、物流、娱乐、服装及证券等多个领域。可以肯定地说，书中介绍的林林总总的雄谋伟略和经商智慧，会给你有益的启示，使你的创业目标更加清晰，也会成为你创立宏伟大业的良师益友。
本书若能为您在创业及经营中，提供某些有益的启迪与借鉴，也就实现了编写此书的目的。
智慧1 捕捉灵感，发挥想象
李燕波
米老鼠之父沃尔特•迪斯尼的创业智慧
迪斯尼的名字，几乎是家喻户晓，老少皆知，它是世界娱乐业的杰出象征。米老鼠、唐老鸭、白雪公主……这些可爱的形象，曾给无数人带来欢愉和快乐!那亦真亦幻的童话世界——迪斯尼乐园，更是许多人心驰神往的地方，它的创造者就是沃尔特•迪斯尼。
沃尔特•迪斯尼从小就有绘画天赋，尤其对漫画情有独钟，他喜欢漫画几乎到了痴迷的程度。他的漫画既活泼又幽默，深受老师和同学们的喜爱。学生时代就被冠以“小漫画家”的美誉。
成年以后他从自己的兴趣爱好出发，组建了一个“欢笑卡通公司”，通过“卡通片”打造自己的天下。创业初期，卡通片题材只限于改编一些原有的传统故事，如《灰姑娘》、《爱丽斯漫游仙境》等。沃尔特认为要想在卡通片市场有所作为，一定要推陈出新，创造出全新的卡通形象，这样才能吸引观众的目光。为了创造新的卡通形象，他常常手拿画笔，坐在书桌旁冥思苦想，草稿不断地被扔进废纸篓，但一直设计不出满意的卡通形象。于是他决定走出去，到外面寻找创作灵感。
仲夏的一天，听说加州要举办儿童玩具展销会，沃尔特特意坐火车赶往加州，希望从那里能获得一些启示。
夏日的骄阳，透过玻璃窗洒满了整个车厢，乘客们昏昏欲睡，沃尔特看了一会儿书，也有些困意了。不知不觉也闭上了眼睛，这时在他的眼前出现了一片绿草茵茵的牧场，天空蓝蓝的，青青的草地上溪水环绕，真是世外桃园般美丽和安宁。这时，一只灰色酷似老鼠的小动物跃入眼帘，它在沃尔特眼前又蹦又跳，满脸笑意，显得机灵又顽皮。沃尔特想靠近它，它却“噌噌”地跳到了别处，一边还不时地回头东张西望，好像在对沃尔特说：“来呀，来呀，快来追我呀！”不一会儿，它又笑眯眯地蹦到沃尔特跟前，它好像很喜欢和沃尔特玩耍。这时，哐地一声，火车的临时刹车声使沃尔特睁开眼睛。他这才知道是个梦，想到梦中那只活泼可爱的老鼠形象，他马上来了灵感。沃尔特立即拿起画笔，在纸上画了起来，不一会儿，一只可爱的老鼠形象就跃然纸上。望着这只神气活现的小老鼠，沃尔特马上想到，若将这只老鼠作为新的卡通形象，一定会大受欢迎!
终于创造出了自己梦想中的卡通形象，沃尔特欣喜不已!后来，沃尔特将这只老鼠取名为米老鼠。
果然不出沃尔特所料，以米老鼠为主角拍摄的系列卡通片一上映，就在全美国引起了轰动，各大影院人头攒动，票房收入一路升高。沃尔特一夜之间成了妇孺皆知的名人，沃尔特的事业由此获得了空前的成功!米老鼠活泼可爱、勇敢善良，不但赢得了孩子们的喜爱，无数成年人也为之痴迷。一时间米老鼠成了家喻户晓的明星。即使在21世纪，巨幅的米老鼠宣传画在城镇乡村也是随处可见，这个无比可爱又聪明顽皮的小动物已经成为文艺宝库中经典的艺术形象。
智慧点评
兴趣是最好的老师，做自己熟悉喜欢的职业，就容易有所创造和发现。另外要善于捕捉灵感的火花，发挥想像力，将两者有机地结合起来，常常会出现令人惊喜的结果。因为灵感是成功的先兆，更是打开成功之门的金钥匙。
智慧2 慧眼识机遇，从平庸中奋起
李燕波
娅克妮女佣公司创始者娅克妮的创业智慧
美国的克里芙兰市有个叫娅克妮的年轻女孩，因为家庭变故，中学没有毕业就辍学自谋生路，因为文化程度低，找不到好的工作，只能到富人家做女佣。
娅克妮是一个很有志向的女孩子，她不想一辈子都做女佣，她想像那些成功的女人一样，闯出一番事业来。她每天帮主人做完所有的家务后，一有空闲，就找来一些书来读，男主人是一家工厂的老板，财经方面的书很多，娅克妮渐渐对经商产生了浓厚的兴趣。
娅克妮是个做事认真有条理又诚实的女孩，人也聪明伶俐，深得女主人的欢心。女主人对她的好学精神颇为赞赏，一有空就和她聊天，指点她料理家务，告诉她一些外面的事情，给她讲述人生的意义和做生意的诀窍等等。
耳濡目染之中，娅克妮心里渐渐也升起了自己当老板的愿望，只是怎样去做、做哪一个行业，她还没有一个清晰的概念。但她心里知道，反正自己绝不会就这样永远给人当佣人，过着清贫的生活。
一天，娅克妮打扫完所有的房间，正坐在主人的书房里看书。电话响了，娅克妮拿起电话：“娅克妮啊，我想请你帮个忙，咱们家楼下左边的那座别墅，是我的一个朋友的家。她家有个卧床的老人，一直雇不到保姆。今天老人有些发烧，不能一个人在家，我的朋友要参加一个重要会议，不能回去。想请你去照看一天。”放下电话，娅克妮马上去了那个人的家。床上的病人，见到了娅克妮就像见了亲人一样，她说自己非常需要人照顾，请求娅克妮留下来。可娅克妮一个人怎么能干完两家的活，她只能在料理完主人的家务后，在中午时分去陪陪老人，照顾她吃一些东西。
娅克妮心里的创业计划，就在此时成型了。她决定成立一个“家政服务公司”，专门为那些忙于工作，没有时间照顾老人、孩子和料理家务的职业人士服务。但现在资金还不足，于是娅克妮省吃俭用，一点点地积攒着创业资金。
两年过去了，娅克妮手中积攒下了一笔钱，她认为创业的时机已经成熟了，于是她买来一些清洁用品，并印制了传单，请了四名女工，成立了一家“娅克妮女佣公司”。
一开始，她并不着急招揽业务，而是先将传单张贴出去，另一方面针对聘请来的女工进行专业训练，使她们掌握一整套料理家务的专业技能。经过短期的训练，“娅克妮女佣公司”正式开业了。
“娅克妮女佣公司”的成立，与当时的市场需求结合得天衣无缝。因为当时还没有一家这样的公司。公司一成立，来雇用者简直挤破了门槛。
娅克妮工作作风十分严谨，随着业务的扩大，工作人员也跟着增加，对于新来的人员，她一定要经过严格训练，确认她们完全称职了才让她们开始工作。由于“娅克妮女佣公司”的服务标准高，而且都能达到客户的要求，所以接受服务的家庭普遍感到十分满意。她们的服务品质很快就被社会广为传颂，树立了良好的口碑，从而使服务范围由单纯的家庭服务，向更广阔的范围延伸，许多企业和公司也找上门来，要求服务。
“娅克妮女佣公司”很快就扩展到了美国27个州，成为美国知名的一家企业。女佣出身的娅克妮也成了美国有名的富婆。
智慧点评
在现代社会，有许多人整天不满现实，怨天尤人。应该像娅克妮那样，做生活的有心人，积极进行创业准备。一旦发现机遇，就要紧抓不放，勇于实践。成功只垂青那些不甘平庸、有所准备的人!
智慧3 从点滴做起，稳扎稳打
李燕波
零售巨头山姆•沃尔顿的创业智慧
山姆•沃尔顿小时候家境清贫，曾经当过报童，一边挣些零用钱，一边勤奋地读书。年轻时也时常在一些雇佣临时工的连锁百货店里干活，为了多存下一些钱，他从来舍不得像别的年轻人一样去娱乐场所，更不讲究吃穿。因此从小就养成了节俭的习惯。
在百货店的打工经历，使山姆认识到，创业经商是使自己尽快富裕起来的惟一途径，日用百货是人们生活中必备的，需求量大，具有很大的市场潜力。于是在他二十几岁的时候，向岳父借了2万美元，作为创业基金。不久，他和妻子海伦在纽波特租到两间房子开了一家小店，专卖5～10美分的商品。
由于山姆待人和善，商品价格又低廉，附近的住户都愿意到他的店里来买东西，生意还算不错。山姆是个有心人，他学会了采购、定价和销售，还不时地看些有关经商的书，有空的时候，还主动向一些老商人请教经商之道。
他知道要想有所作为，一定要有一套能让购买者满意的经营方式。顾客满意了，生意自然也会好起来。正当山姆的小店生意越来越好时，房东因为嫉妒山姆的小生意红红火火，找借口收回了店面。山姆没办法只好收拾货物，关了门。无奈之下，山姆来到另一座城市本顿维尔，打算重新开始。
从小出身贫寒的山姆•沃尔顿，遇事善于分析思考，做事更是小心谨慎，由于资金少底子薄，他只能从点滴做起，一步步地开拓自己的事业。不久他在本顿维尔开了一家小店，随着生意一天天地好转，利润也渐渐地增多了。三年以后，有了一定周转资金的山姆决定开始经营连锁零售店。朋友建议他先在附近的几个城镇各开一家连锁店，这样就会扩大影响，造成一定的声势。可山姆却不这样认为，他觉得自己资金少，必须从小做起，要开一家成功一家，一步步地将自己的事业向大的空间拓展。
不久，他开了第一家连锁店，取名沃尔玛(Wal-Mart)百货商店。随着营业收入的增多，山姆•沃尔顿的零售店面在全美逐步建立了起来，最后成为了世界著名的企业之一。
智慧点评
初创业，如果没有本钱，应该像山姆一样，从点滴做起：采取渐进策略，稳步拓展，一点点地积累资金和管理经验，然后再逐渐将生意做大，这也是一种很好的创业模式。
智慧4 迎合顾客心理，适时创新
李燕波
“迷你型”汉堡包的问世经过
当时代进入了20世纪，由于生活条件的改善，胖人越来越多，于是健身成为一种热潮。人人都想使自己变得苗条秀丽，而减肥的一个首要办法就是减少热量的摄入，因此很多高营养的食品被冷落了。含高“卡路里”的汉堡包更是遭受了前所未有的冷遇，生意日渐萧条。可是里布曼和里巴克两个年轻人却在这种时候办起了一家新的汉堡包食品店，并取得了巨大的成功!
里布曼和里巴克原来都是广告公司的职工，负责市场调查业务，因此他们俩对市场动态比较了解。他们考虑了本身的条件后，因为没有太多的资金不能开什么大的公司，只能做一些投入少的生意，于是他们决定开一家汉堡包饮食店。当时的情况是一方面汉堡包店林立，好的地盘都被别人占了；另一方面这种食品已逐渐被顾客冷落。所以，在一般人眼里，开这种店是无利可图的，没有什么前途。有人预言他们必赔无疑，可他们却很有信心!
里布曼和里巴克认为任何竞争激烈的行业，都是有可利用的空间，就看竞争的手段怎样。竞争当中智者胜!他们凭着这种信念开始调查汉堡包市场，结果发现了一个有趣的现象：众多的汉堡包店为了争取顾客，开始在“量”上做文章，争相出售大型汉堡包。但怕胖的顾客根本不敢吃完这么大的一个汉堡包，所以常常将吃了一半的汉堡扔到垃圾箱里，造成了很大的浪费。而且大汉堡吃起来也很麻烦。另一些汉堡包店为了在竞争中生存，又相继推出了越南风味、台湾风味和以色列风味等外国口味的汉堡包。
这种改进虽然取得了一些效果，但生意仍然不理想。通过全面调查，他们俩充分了解了市场的状况，因此两个人胸有成竹地开起了具有自己特色的汉堡包食品店。其产品与众不同的主要特点是体积比一般的汉堡包小得多，只是大汉堡包的六分之一，称为“迷你型”汉堡包。使人们意想不到的是他们的小汉堡包极受消费者的欢迎，特别是受到女士们的青睐，很快就成为热销的食品。五年以后，其它大汉堡店相继倒闭，而“迷你型”汉堡包店却发展迅速，很快成为拥有10家分店的饮食公司了。
智慧点评
创业之初对市场进行详细的调查，挖掘顾客心理，适时推出适合其需求的产品。无论这种产品竞争如何激烈，只要满足了顾客的购买心理，就一定会在竞争中脱颖而出。
智慧5 将成本降到最低，将利润增至最大
李燕波
备受运动员喜爱的耐克鞋
比尔•鲍尔曼是美国尤金市的一名田径运动教练。他是一个事业心极强的人，一心要使自己的运动队超过其他队。鞋对于一个田径运动员来说可是至关重要的，为了使每个运动员都有一双合适的鞋，底轻而支撑又好，摩擦力小且稳定性强。鲍尔曼精心设计了几款运动鞋的样式。但找了许多家鞋业生产厂家，都没有人愿意生产他设计的运动鞋。无奈之中，他只好请教补鞋匠，拜皮鞋工人为师，自己动手亲自制鞋。他日以继夜，无数次手被缝针扎得鲜血淋漓，但他就是不放弃，一遍不行就来二遍，二遍不行就来三遍，终于掌握了制鞋手艺。在一次运动会上，他的运动员穿上了由他亲手制作的鞋，结果跑出了比以往任何一次比赛都好的名次。于是他萌发了创办运动鞋公司的想法，这一想法得到了一个名叫菲尔•耐特的学生的支持。两人通力合作，创建了一家专门生产销售运动鞋的公司———蓝绶带公司。
耐特是一个很有商业头脑的人，他认为要想使自己的运动鞋有钱可赚，必须从成本上下功夫，成本低了，利润自然也就高了。可当时美国制鞋厂的生产成本都很高。于是他把目光转向了国外，当时东南亚一带的劳动力成本低廉，耐特把目光瞄准了当时的日本。并千方百计地找寻机会。在一次鞋类产品交易会上，他遇到了日本的一位有名的制鞋商，这个精明的日本人看过设计图样后大喜，认为此种鞋将大有市场前景。经过协商，决定由美方设计经销，在日本生产制造，双方当即签订了供销合同。
就这样，耐克公司的前身———蓝绶带公司正式开始营业了。
公司没有固定的办公地点和营业室，他们销售产品时，住房就是店铺，推销车就是办公室。为了运货及时，他们常常顾不上吃饭。包装费太高，他们就从废品收购站买来旧的包装纸作包装。由于没有雄厚的资金，开业初期的艰难是难以想像的。
后来因为日本方面不守信誉，双方终止了合作。虽然当时有几家鞋业生产厂主动来找耐克洽谈合作事宜，但耐克为了降低成本，始终坚持把鞋类的生产授权给那些生产成本较低的国外合作伙伴。通过对外承包这种方式，耐克公司大幅度削减了运行成本，因此很少有公司的盈利率能超过耐克公司。后来耐克公司在35个国家的合作伙伴共雇佣了50多万名员工，绝大多数工人都是越南、泰国、巴基斯坦和印度尼西亚人。之所以选择这些国家，是因为这里的劳动力资源成本低廉。
将成本降到最低限度，耐克公司就会有更多的资金用来开拓市场和进行产品的创新。并且在鞋业制造厂所在地，也可以近水楼台先得月，在第一时间里占有一定的市场份额。有了较低的成本运营，又在生产地拓展了市场，耐克公司的销售量很快稳居同行业前列。
智慧点评
成本的降低就等于利润的提高，一个新创建的公司在产品的成本上一定要想办法将成本降至最低。所谓“物美价廉”，就是要在吸引了消费者的基础上，实现自己可观的利润，这样才算是成功的经营方法。
智慧6 精密的市场分析，最佳的运营方式
李燕波
达美乐创业始末
20世纪50年代末，比萨饼在美国的销路十分看好。莫纳罕•托马斯认为随着人们生活节奏的加快，快餐业将是一个很有前景的行业。他在全美的几个州进行了一番调查，详细分析了当时的美国比萨饼市场：
1.从第一家比萨饼店在美国开业至今，比萨饼已经有了60年左右的历史，5万家左右的比萨店遍布全美各地，像必胜客等连锁品牌占有很大的市场优势。这是个竞争非常激烈的市场。
2.许多美国人都喜欢吃比萨。
3.比萨饼是一种热着吃非常好吃，凉着吃又非常不好吃的东西。因而美国人对外卖比萨饼的品质存有疑虑。但鉴于需要又不得不买，处于两难境地。
4.美国人工作节奏快，没有时间和耐心等待。所以要以最快的速度将比萨饼送到他们手中。
5.在诸如超级赛之类重大球赛实况转播时，几乎每个家庭的男性成员都绝不愿意离开电视前的沙发，最大的享受就是坐在沙发上一边吃东西一边看电视。
基于上述分析研究，莫纳罕提出了自己的经商理念，形成了达美乐的经营策略：
1.专作比萨外卖服务；
2.价格合理；
3.热腾腾的产品；
4.保证30分钟送达，否则打折或免费；
5.顾客满意的服务；
6.让每位员工从工作中获得快乐与成就感。
于是1960年，莫纳罕•托马斯在密执安州的安阿柏创办了达美乐比萨店。开业之初，销售额就直线上升，取得了年销售增长40％的骄人业绩。并在五年内拿下了几乎全美国超过90%的比萨饼外卖市场，可谓风光一时。目前，达美乐已经成为深受消费者喜爱的一个品牌!
智慧点评
市场是企业生存的命脉，把握住市场就把握住了财源!创业之初，对市场的正确分析是决定成功与否的关键。怎样根据市场需求进行运营？什么样的服务方式最方便消费者？在同类产品竞争日趋激烈时，怎样改变经销策略？达美乐在这方面的做法很值得借鉴。
智慧7 避重就轻，细微之处挖财源
李燕波
“淘金者”亚默尔的创业智慧
19世纪中叶，美国加州发现了储量可观的金矿，消息传来，整个美国都轰动了。人们群情激昂跃跃欲试，很多人快速放下手里的工作，日夜兼程纷纷奔赴加州，谁也不想错过这千载难逢的发财机会。17岁的穷孩子亚默尔也加入了这支庞大的淘金队伍。
一时间加州到处都是淘金者，金子自然也就越来越难淘。不但金子难淘，生活也越来越艰苦。当地气候燥热，到处是荒山野谷，粮食和生活日用品都需要从很远的地方运过来。最主要的是缺水，许多淘金者因为不适应这里的气候条件，带着遗憾长眠于地下。小亚默尔和大多数人一样，没有挖到金子，还被饥渴折磨得浑身无力。
这天，小亚默尔因为不舒服，没有和同乡去挖金子。他躺在用木板搭起的床上，望着棚顶出神，“怎么办？身上的钱都快花光了，可连一粒金子也没有挖到。又得时常忍受没有水喝的痛苦。”想到水，亚默尔望了望已经空了的水袋，一个念头在他脑中一闪而过：“淘金的希望太渺茫了，这样下去，什么都不会得到，身体还会垮掉，还不如卖水呢！对!卖水!一定能行!”亚默尔兴奋起来，忘记了身体的不适，从床上下来。把挖金矿的工具收拾到一起，然后走出帐篷。此时，小亚默尔心里升起了一个希望，这个希望让他浑身上下充满了力量。他开始打听这个地方离哪处水源最近，挖水渠需要哪些工具。一周以后，亚默尔正式开始了自己新的事业。
听说亚默尔要放弃挖金矿而改行卖水，很多人嘲笑他胸无大志，千辛万苦地赶到加州来，不挖金子发大财，却干起这种蝇头小利的小买卖，可亚默尔毫不在意。他开始挖水渠，从百里之外将河水引入水池。没有人帮他，他就一个人没白天没黑夜地忙碌，双手都磨出了血泡，饿了啃口黑面包，困了躺在石头旁睡一会儿。附近的农夫看了不忍心，纷纷过来帮他。很快，水被引进了水池里。亚默尔用细沙将水过滤，使之变成清凉可口的饮用水，然后将水装进桶里，挑到山谷一壶一壶地卖给找金矿的人。大家都深知缺水的难处，一时间，排队买水喝的人挤破了头，喝够了还要买回去一些储存起来。水总是供不应求，小亚默尔常常要忙到深夜。后来，亚默尔又雇了几个人来帮忙，可依旧是一天24小时地忙，没有一会儿空闲的时候。
有了充足的水，人们不再为没水而发愁了，梦想发财的人们又开始全力以赴地挖掘金子。然而，金子哪里那么容易得到，几年后，淘到金子的人寥寥无几，大多人都是一无所获空手而归，有些人甚至沦为乞丐。而亚默尔却在很短的时间内，靠卖水赚到了6000美元，这在当时可是一笔非常可观的数目。当初嘲笑亚默尔的人也不得不佩服他的远见。
后来，亚默尔用这笔钱成立了一家专门生产和加工肉制品的公司，这就是美国著名的亚默尔公司。
智慧点评
在现代商业社会，各行各业竞争都十分激烈，热门行业未必就能赚得到钱。换个角度看问题，抓住机会，敏锐果断地独辟蹊径也许会有意外收获。亚默尔的创业智慧就是一个最有说服力的例子。
智慧8 准确价值定位=企业长期效益
李燕波
美国默克制药公司的企业价值观
赚钱，最好是赚大钱，这是每一个创业者的共同心愿。但是聪明的公司领导者会努力体现自己的社会责任感，尤其是对于生产药品的公司，如果能在这个“治病救人”的行业里使自己在企业价值上独树一帜，那么自己的信誉与金钱就会获得双丰收。占据全球制药行业排名前位的美国默克公司，在这方面的创业故事就很值得我们借鉴。
早在创业之初，创始人乔治•默克就为默克公司勾勒出利润取得与道德追求的远景。他说，默克的第一目的是用医学技术与创新为病人解除病痛，为全人类造福，赚取丰厚的利润只是圆满完成使命的附带结果。
“链霉素”的故事就是默克企业价值观的有力证明。日本在二战后曾经遭受肺结核的侵袭，无数的患者苦不堪言。当时世界上还没有能有效对抗这种疾病的药物，肺结核几乎成了死亡的代名词。1943年，拉特格尔大学的一名研究员在默克基金的资助下发现了新的抗菌素——链霉素，这种药能治疗肺结核(即使在科技高度发达的今天，也是治疗肺结核的基本药物之一)。这种药一问世，立即引起了轰动，谁拥有了这种药的生产专利谁就等于拥有了一座利益的宝库。这时的默克已经成为链霉素的独家生产者，但是当他看到世界各地的肺结核患者痛苦不堪，而且这种病又具有很强的传染性，许多人面临着死亡的威胁时，他改变了想长久拥有“链霉素”专利的想法。当时日本就是肺结核蔓延最严重的国家。于是默克主动放弃了该药的专利权，并把链霉素引进到日本，还传授给他们相关的生产技术。这一做法让许多人士觉得不可思议，放着到手的财源不要，却将赚钱工具随便相送，这哪里是商人所为啊!
当时默克公司从上到下也是议论纷纷，意见不一。尤其是员工们意见更大，他们认为默克这样做间接地削减了自己的工资，因为按照公司的规定，企业的效益好，员工的奖金自然也会增多。对公司上下的不同观点，总裁乔治•默克二世却说：“默克公司全体员工所必须遵循的原则，简要地说就是我们要牢记药品旨在治病救人，不在求利。一个企业的价值有时是高于金钱的，我们不能改变我们公司成立时的初衷，失去短期的利润，未必等于失去长远的效益。因为所有的付出迟早会得到回报，利润一定会随之而来。如果我们记住这一点，就绝对不会没有利润。我们记得越清楚，利润就越大。”
默克公司在这次专利授权中虽然没有赚到一分钱，但是，得到的回馈却远远超出经济上的回报。当时的日本因为有了链霉素，才使无数人摆脱了病痛和死亡。这个成立不久的公司也因此成为业内最受尊敬的公司，知名度自然也越来越高。许多商家愿意与默克合作，看重的就是其不重利益的企业价值观。
数年后，当默克公司的新任总裁魏吉罗第一次到日本时，受到了隆重的接待。日本人仍然记得是默克公司在二战后把链霉素带到日本，消灭了可怕的肺结核，默克公司的恩情，日本人民是不会忘记的。现在默克公司已经成为日本最大的外资制药公司，日本政府对默克公司的各种优惠政策也是其他外资企业所无法相比的。魏吉罗说：“一点也不意外，一个企业的价值是具有长期影响的，它也许和利润无关，但它却可以带来更为丰厚的回报。”
智慧点评
100多年前，默克公司的创始者乔治•默克巧妙地把商业道德与追求利润结合起来，独树一帜的企业价值观，在带来社会效益的同时，也必定带来可观的经济效益!
智慧9 寻找市场空白，从基础做起
李燕波
“车轮快餐店”创始人赫尔姆特•米勒
美国一个名叫赫尔姆特•米勒的青年，靠打工赚了一些钱，于是他想利用这些钱自己做点事情。他叔叔是一家饭店的老板，叔叔劝他也经营饭店，因为餐饮业是一个很赚钱的行业。但当时找不到好的门面，地点不好，招不来顾客，生意就不可能好起来。于是米勒开始早出晚归到处寻找适合的地点，一连十几天过去了，他也没有找到合适的地点。但是他发现了一个普遍的现象，整个纽约各种中高低档饭店林立，即使有合适地点开一家这样的饭店，竞争也太过激烈，尤其是难与一些老品牌多功能的大饭店抗衡。
他注意到，在纽约的许多工地上没有食堂，工人们要到很远的地方买饭来吃，很不方便。于是米勒决定开一间“车轮快餐店”，专门为那些在野外工作或旅游的人服务。他购买了一辆二手的三轮货车，并购置了大量的保温和冷藏的器具，将制作好的各种食物及饮料运送到各个工地、旅游点进行出售。
他还登出广告，承接各种野外工作或旅游的食品订购，无论多远多偏，保证按时送到。那些在野外进行测量、影视拍摄、基建装修、道路工程抢修人员，只要来个电话预约，即可在约定时间收到送来的食品。很多人喜欢周末全家开车到郊外度假，他们也喜欢订购各种能送到现场的食品。由于这种“车轮快餐店”抓住了野外市场的饮食需求，填补了市场空白，生意十分兴旺。
后来，米勒不仅用汽车送货上门，而且使用直升飞机送货。同时他还附带出售野外需要的一些生活用品，这样米勒的生意越做越大。随着业务的发展，米勒的“车轮快餐店”在全美各地开了许多连锁经营店，米勒成了餐饮业中有名的人物。
智慧点评
创业之时，如果资金有限，各方面的条件又不是太有利，就要注意小领域，那些小领域常常是容易被忽视的“空白档”，适时地将其填补，有效经营，一定会开辟出一个新天地!
智慧10 高瞻远瞩，抢占市场
李燕波
钢铁大王安德鲁•卡内基创业之初，正是美国南北战争时期。战争的发生，使铁路桥梁屡屡被毁，国家损失惨重，但仍然要及时地进行补修重建，在这方面的耗资是十分巨大的。具有远见的安德鲁•卡内基马上发现了赚钱的机会，他打算成立一个铁桥建设公司。但当时他手头的钱还不足以建立一个公司，好多人劝他说：现在的工作收入也不错，干嘛要去冒险呢!但他一旦下定决心，就会立即付诸于行动。他四处筹集资金，很快建立了铁桥建设公司，那时专门从事这一行业的公司还很少，且大多设备不全，不能担当所有项目的设计和施工。所以卡内基铁桥建设公司成立后，工程不断，大量的财源流入了安德鲁•卡内基的口袋。
正当他的事业十分红火之时，他却放弃了自己苦心创建的铁桥建设公司，这一做法让许多人不理解，他们认为卡内基太不自量力了，这么好的事业不去继续开拓，反而舍弃掉现有的胜利成果，改行做别的，让一切重新开始，一定是被成功冲昏了头脑。但卡内基不以为然，他的眼光比普通人看得远，他相信自己的判断。他认为：“美洲大陆现在是铁路时代、钢铁时代!需要建造铁桥、火车头和铁轨，钢铁生意将是一本万利的。”铁路将成为美国最赚钱的行业，也是需要钢铁最多的地方。铁路造得越多，对生产和经营钢铁者就越有利。他决定在钢铁方面开拓自己的事业。
为了掌握钢铁技术和先进的经营方法，他毅然放下手头的一切，到欧洲作了长达280天的考察。在伦敦他参观了钢铁研究所，买下了工程师道兹兄弟的钢铁制造法的专利。同时，他还买下了焦炭洗涤还原法的专利。回国后，卡内基就像是重新上紧了发条的机器一样，迅速行动起来，全力向钢铁王国进军。
1868年，安德鲁•卡内基建立了联合制铁厂，并建立起了一座高22.5米当时世界最大的熔铁炉。1872年，他在匹兹堡的南面建起了一座钢铁厂，他的钢铁厂规模是当时美国最大的。卡内基的事业开始进入辉煌时期。在企业管理中，卡内基特别注意鼓励工人尤其是技术人员放远目光，努力学习当时最先进的生产技术，注重技术的革新，所以卡内基企业的生产力一直在美国甚至是整个欧洲都处于领先地位。
卡内基自己更是时时关注当时最新的市场变化，并注意分析整个市场的走向，适时采取最有效的经营策略，所以他永远都是走在时代最前列的企业家。1873年，一场严重的经济危机席卷了整个美国，他投资的新兴钢铁业却独领风骚，正如他所预测的那样：铁路公司正在用钢轨调换铁轨，军火工业和其它工业对钢铁的需求也在迅速增加。没有多长时间，安德鲁•卡内基的资产就翻了好几番，他的公司几乎垄断了美国的钢铁市场，他也一下子成了美国最有钱的富豪之一，并被誉为美国“钢铁大王”。
智慧点评
机遇的到来常常是悄无声息的，只有独具慧眼的人才能适时地把握住。安德鲁•卡内基之所以能够取得巨大成功，就是因为他能够头脑清醒，放眼未来，自然也就抓住了机遇，成为时代巨富!
智慧11 改善女性命运，丰富女性人生
李燕波
玫琳凯化妆品公司创始人玫琳凯•艾施的创业智慧
20世纪五六十年代，美国社会对妇女还有一定的歧视性，玫琳凯能够做到这个职位，完全是靠自身出色的能力得到的。当时女性和男性同样工作，薪金往往只能拿到男性的一半，这令玫琳凯很愤怒。更令玫琳凯气愤的是无论她工作怎样努力，表现多么出色，她却永远不会得到重用。1963年的一天，当她出差回来时，发现自己手下的男助理居然被提升到比她更高的职位上去了，她一气之下提前退休了。
退休后，她认真总结了自己25年来的工作经历。她总结出女性要想在这个男性占主导地位的社会中实现自身的价值，必须先要在经济上独立，而经济的独立必须有一份真正属于自己的职业，通过这一职业生涯，培养自己各方面的心理素质，诸如自信、执着、爱心等等。于是她决心为女性创建一个这样的公司。凭着不多的积蓄5000美金，玫琳凯女士在1963年9月13日，在达拉斯的一个只有500平方英尺（约46平方米）的店面里正式成立了自己的“玫琳凯化妆品公司”。
这是一个帮助女性梦想成真的公司，她旨在为广大妇女提供一个增加个人收入、实现自身抱负的自由空间。玫琳凯公司的基础是建立在一套独特的价值观上，并且以拥有如此优良的传统为荣。那就是：你要别人怎样待你，你就要怎样待别人；信念第一，家庭第二，事业第三。
这是一个女性的天地，任何一个女性在这里都会得到想得到的一切，只要你肯努力。这里更是一个传播美丽的世界，许多女性在这里懂得了怎样化妆，怎样保养，以及怎样自爱和怎样去爱人。
关于销售方式，艾施女士创立了一对一面对面的销售方式，针对每位顾客皮肤的不同特点，采用不同的产品，以便进行有针对性地养护。但最初的一段时间里，化妆品的销路并不好，和那些大商场、超市柜台上的化妆品相比，玫琳凯这一新兴的销售方式并不为人们所接受。人们认为好的东西就该上柜台，这样一对一地推销，产品质量就不值得信任。针对这一情况，艾施积极鼓励员工们，面对压力要更加努力地工作，在推销的过程中磨炼自己的意志、培养沟通能力，增强自己的心理承受力。对工作成绩突出的员工，玫琳凯会给予相应的物质和精神奖励；对工作无进展的一部分人，玫琳凯会积极地帮助她们找出原因，想办法，鼓励她们重新振作。渐渐地玫琳凯那种演示产品效果的个性化方式开始受到女性们的欢迎，许多业务员的工作成绩有了突破性的进展，个人收入也开始显著增加。许多没有工作的家庭主妇，在工作中发现了自我，提高了自信，个人的经济状况也明显好转。社会地位也在得到提升，越来越多的女性加入了玫琳凯公司。两年后，玫琳凯公司的批发销售额也达到100万美元。
成千上万的女性在这一职业里，从对自身价值的认识到人生观的改变，都受到了前所未有的洗礼。并重新找到了人生的真谛和生命的快乐!
玫琳凯•艾施女士铸就了一个美丽的神话，使无数的女性实现了自身的人生价值并彻底改变了自己的人生。
这位传奇女性改变了西方职业女性的地位。玫琳凯公司曾多次被评为“全美100家最值得工作的公司”，同时也被列为最适宜妇女工作的10家企业之一。
智慧点评
玫琳凯的创业史说明，创业必须结合时代特点，树立全新经营理念，以特有的价值观为基石，针对社会“弱势群体”的心理需要，通过合适的工作提高自身的社会价值。在实现员工个人价值的同时，也实现了公司的企业价值!
智慧12 悉心钻研，巧妙设想
李燕波
美国派克笔问世经过
派克是个只有20几岁的年轻人，最初只是在自己所住的城市开了一个卖自来水笔的小铺子，后来他却以“派克笔”而闻名于世。
当时的钢笔种类很少，其中的自来水笔是较前卫的一种笔。但在使用过程中常常出现各种各样的问题，所以前来退货的现象时有发生。
怎样改进现有自来水笔的缺陷，使其成为方便好用的钢笔，成为派克天天思考的问题。天生喜欢钻研的派克，一有时间就望着自来水笔出神，他在思考着从哪里入手才能开发出一种更好用的自来水笔。功夫不负有心人，有一天，他忽然想到：为什么不把作为整体的自来水笔分成若干零散的部分来考虑呢？
于是，他将自来水笔划分成笔尖、笔帽、笔杆等部分，再对各个部分进行逐一的研究，这样一来，面对一个个的分散零件，派克的头脑里涌现出了数不清的灵感，他想到：可以制成能划粗线和细线的不同笔尖；可以用14K、18K金、白金等不同材料做成不同的笔尖；笔帽可做成螺纹式或插入式的；笔杆可做成流线型的、彩色的等。
派克首先选用流线型的笔杆和插入式笔帽这两个设想加以研究。第一批产品投放市场后，立即受到广大学生和上班族的欢迎，销量十分可观。接着派克又研制成功了各种新类型的派克笔。享誉全球的派克自来水笔为派克带来了丰厚的物质财富，派克由此成为美国有名的富豪之一。
智慧点评
所有的聪明才智都来自认真的钻研和探索，只有在钻研的过程中，智慧的火花才会出现。在现有的产品当中找出需要改进的地方，运用自己的发现，将其转化为能带来财富的商品，自然就会名利双收了。
智慧13 白手起家，坚韧不拔
李燕波
美国新一代石油大亨邦尼的创业智慧
美国的德克萨斯州西部，资源丰富，人烟稀少，发财机会很多。许多人都来这里找寻自己的梦想，年轻的邦尼就是这样一位有志者。邦尼的父亲是一位石油中间商，邦尼从小就对石油业很熟悉，所以他也想在这个领域有所作为。他到这里以后，先找到一位石油商爱德华，洽谈合作事宜。爱德华很喜欢这个浑身散发着蓬勃朝气的年轻人，决定帮助他。
邦尼开始起步了，他用自己的银行储蓄，采取分期付款的形式，买下一辆福特牌客货两用车。白天，车厢作为私人办公室，晚上就成了他的宿舍。每天一早他开着车出去工作。饿了，买个汉堡包，就着汽水当饭；困了，伏在方向盘上打个盹。由于资金有限，邦尼不能雇帮手，只能一个人身兼数职：他既是老板，又是秘书；既做信息员、推销员、经纪人；又得抽空绘制油井地图，寻找合适的钻探目标，以便找人投资；就连文件往来和打字这样的事也得自己动手。他的公司成本低、周转快，收费当然也便宜。而且办事又迅速可靠，因此，很快获得了同行们的赞赏，营业额日渐增加。很多大公司都委托邦尼代办合约转让事宜。他介绍的买卖，平均每宗就可以赚1000美元，业务发展大大超过预期目标。邦尼很快就取得了可喜的成绩，赚了1万多美元。
首战告捷，邦尼对自己的事业更加充满了信心。
随着业务的增加，工作量也大幅度上升，邦尼一个人再也无力应付这日益繁忙的工作了，于是，邦尼决定扩大他的公司规模，邀请志同道合者参加进来共创大业。
1956年9月，邦尼和麦卡特、约翰•奥伯恩组成了一个新公司———石油发展机构。
石油发展机构的资金由邦尼投资一半，麦卡特和约翰•奥伯恩各占投资额的25％。此外，他俩还借给公司10万美元，言明由邦尼在5年内连本带利一并归还，否则公司由这两位股东接管。接着他又雇了几个经验丰富的员工。
有了强有力的助手，邦尼终于可以精力充沛地投入到石油业这个诱人的行业当中，充分施展他的才能了。他广开财路，大力宣传，以种种优惠的条件，吸引各界大亨投资钻井。他向他们保证：1．三年内就能收回成本；2．以个别油井为单位，赚钱即可分红；3．优先偿还投资款项。这些条件使得各路投资者兴趣大增，纷纷前来与邦尼合作。
1958年3月，公司提出开发16口油井的计划，立即就有51名投资者参加，集资达50万美元。经过精心、艰苦地探测、打钻，1年以后，除7口井是干井外，8口井开始生产石油气，1口井可供开采石油。这一年的生产总值达225万美元，超过投资基金的4倍。
邦尼的事业跃上了一个新的台阶。然而，任何事物的发展不会总是一帆风顺，1959年，一项新的开采计划由于判断失误，公司在德克萨斯州历时4个月所钻的油井全部是干井，整整损失了50万美元。这次失败也充分说明石油行业的难以把握和风险性大的特点。
从此以后，公司业务跌入了低谷，不得不大量裁减人员，最少的时候只剩下3个人。可是，邦尼并没气馁，他继续在美国和加拿大之间不停地奔波，寻找理想的采油点。他要走出逆境，争取东山再起。可是，他的努力一次次宣告失败，在整整3年中，看不见一点起色，邦尼几乎要绝望了。这时候，一个机会姗姗而来。1962年，邦尼在德克萨斯州夏志郡发现了一块满意的油田，可钻98口油井，每天可保证产油60桶。这时，公司财务状况已经非常糟糕，无力直接经营了，只好以每口井4万美元的价格批给投资者。尽管这样，还是赚了，还清了债务又增加了职工。邦尼的事业开始步入了一个崭新的阶段。
在美国，石油大亨不少，不过，像邦尼这样白手起家的却不多。邦尼的家庭没有给他任何帮助，他的成功，全是他自己努力奋斗的结果。
智慧点评
从邦尼的创业经历中可以看出，要想获得成功，必须勇于面对困难和逆境，闯过了“山重水复”的险滩，必会进入“柳岸花明”的新境地。另外选择自己熟悉的领域创业，成功几率会相对大些。
智慧14 做有心人，寻找创业良机
李燕波
假日旅店大王科尔斯•威尔逊的创业智慧
美国“假日旅店大王”科尔斯•威尔逊，在世界上拥有“假日旅店”(包括饭店)达3000家之多，他个人拥有的财产在3亿美元以上，成为有名的巨富之一。
威尔逊原来从事过好几种职业，收入也一直不错，但他一直想创办一种新兴的行业。他认为只有新兴的行业才有较大的发展空间。
1952年的一天，威尔逊去外地出差，这是一个历史悠久的古老城市。傍晚时分，他来到一家旅馆投宿。走进旅馆内，只见墙壁的油漆已剥离，地板上还有蟑螂在爬行。酷爱清洁的威尔逊打算再换一家条件好一些的旅馆，于是他走出这家旅馆。可第二家旅馆和第一家也没有太大的区别，接连走了四家旅馆，情况大同小异，没办法，他只好选择第四家旅馆住下来。他放下旅行袋，想要洗个热水澡，可服务员却冷着脸说“这里又不是您的家，怎么会有热水澡可洗呢!”当威尔逊问有没有夜宵可吃时，服务员冷冷地看了他一眼，丢下一句“没有，从来没有。”就走开了，又累又饿的威尔逊只好拿出一块又凉又硬的三明治吃了起来。
想着自己刚刚走过的四家旅馆，威尔逊的脑海里忽然涌出了一个想法：在美国的确有不少条件优越的大旅馆大饭店，但那些只是富人们去的地方，普通人是住不起的，而适合他们住的旅馆却又大多环境极差。我何不开设一家适合工薪阶层住的旅馆，好好经营，做到清洁卫生、舒适方便。当时美国的汽车工业发展很快，他预测到：“汽车化社会”即将到来，可以创办一种新型的旅馆———“汽车旅馆”，专门为汽车司机服务。
这年冬天，威尔逊便在田纳西州的孟菲斯开办了第一家“汽车旅馆”。这家旅馆房租低廉、窗明几净，卫生条件是第一流的，而且所有的服务员都经过专门培训，能够做到优质服务。另外还提供种类繁多、美味可口的食品，使顾客能以最普通的价位进餐。为了方便司机朋友，旅馆还专门建有停车场，在显眼处还摆放着供司机免费阅读的各地交通地图。驾驶汽车的人们来到这家“汽车旅馆”住宿，就像到了自己的家一样，能体会到一种亲切友善的温馨氛围。因此这家旅馆从开业那天起，生意就十分兴隆。仅仅三年的功夫，威尔逊就陆续在美国各地开设了数百家这样的汽车旅馆，形成了庞大的连锁组织。
20世纪50年代后期，旅游业在欧洲各地迅速兴起，每年都有数以百万的世界各地的游客来到美国观光。在一次旅游当中，看到来来往往操着世界各地口音的旅游者，威尔逊又决定创办“假日旅店”，为国外游客服务。他四处寻找兴建这种旅店的地皮或采用专利权方式组织连锁旅社，大力扩展业务。“假日旅社”仍然是以清洁、方便、价廉、服务周到为经营宗旨，为方便游客，旅馆内专门设有“犬屋”，给喜欢带宠物的游客提供服务。另外还经营世界各地的特色食品，供各国游客享用，旅店还聘用了懂外语的服务人员，以便能及时和旅客沟通，更好地为旅客服务。由于经营有方，威尔逊的“假日旅店”在美国各地就有1546家之多。
威尔逊成了名符其实的旅馆大王。
智慧点评
机遇蕴藏于生活中，要做生活的有心人，以缜密的观察力，了解并掌握市场，寻找创业良机，确立创业目标。并在实际操作中，根据市场变化，不断扩展经营范围，提高经营水平，就一定会取得成功!
智慧15 滚雪球式的创业法
李燕波
“刷子大王”艾富赖德•佛勒的创业智慧
美国“刷子大王”艾富赖德•佛勒是一个经营清洁用品的巨富。
艾富赖德•佛勒18岁时，来到波士顿独自闯世界，刚开始他只是给一些日用品经销商打工，所赚的钱只够维持简单的温饱。但佛勒却一直很乐观，他相信困难只是暂时的，等有了机会，他也要当老板，赚大钱。
他是个勤快敬业的人，每天早早地来到店铺，打扫卫生，清理货物，从来不需要老板督促。他对顾客也是热情服务，深得老板的喜爱。
后来，因为老板克扣工资，佛勒一气之下辞了职。他不想再给别人打工，决定自己干一番事业，可干什么呢？自己身上的钱刚够交房租和吃饭的。那些日子，佛勒每天都早早地起来，到各个商业街转悠，观察哪些商品销售得快。经过仔细观察，他发现刷子和扫把是家家户户必用的两种日用品，销量很大而且本钱又少又没有什么损耗，于是他用仅有的一点钱到当时的一家日用品经销商那里购得了50把扫把和刷子。第二天天刚亮，他就起来，背起各种各样的扫把和刷子，开始挨家挨户地推销。不到八点钟，终于做成了他一生中的第一笔生意，以8美分的价格卖掉了一把小刷子。
佛勒聪明和气，在商店打工时又积累了丰富的推销经验，他很能掌握顾客的心理，他卖的价钱比商店的要便宜得多。所以他的刷子和扫把一直卖得很好，连附近的几家日用品商店的销量也没有他的多。
经过一段时间的推销零售之后，佛勒又产生了新的打算，他认识到，光靠卖别人的产品，从中赚得的利润很少，而且也没有多大的前途。只有自己进行生产，自己销售，才能赚取更多的钱。关于行业，他选定了消费量大、投资较少的清洁用品作为自己事业的起点。他用自己推销所得的收入375美元作为资金，购进了少量原料和简单的生产工具，开始在自己的住处生产刷子和扫把，晚上生产，白天出去销售。也常常要自己加工生产到很晚，天刚亮就又要起来拿出去销售。
只要有一点盈余，佛勒就又拿去购买原料和用具，逐步扩大加工规模。最初他每周的收入只有10美元，渐渐地就达到50美元之多。随着收入的增加，他的生产数量也在逐日增加，一个人忙不过来，他就雇了一名工人。后来，两个人也忙不过来了，他就又雇了两个人。
两年以后，这种滚雪球式的创业方法已为佛勒积累了一笔可观的资金，他在波士顿开设了一家专门生产日用清洁用品的工厂，开始生产自己的清洁用具。由于在推销过程中，对消费者的需求有了非常透彻的了解，所以佛勒公司的清洁用品非常具有实用价值，价格也适中，深受人们的喜爱。为了增加销售量，他又创立了当时在世界上独一无二的购物有奖的销售绝招，即所有前来订货的经销商都可以获得一份精美的礼品，礼品的价值按订货数量的多少而不同。这一招果真有效，来进货的批发商蜂拥而至，佛勒的产品垄断了波士顿和附近几个城市的市场，人们都称佛勒是“刷子大王”，佛勒的事业也步入了巅峰时期。
智慧点评
在没有创业资金的情况下，从最基本的做起，采用滚雪球的方式，一点点积累资金，这种方法需要有吃苦耐劳的精神和灵活变通的经营方式。
智慧16 靠小产品撬动大市场
李燕波
剃须刀的发明者金•吉列的创业智慧
任何一个男人，在日常生活中谁也离不开剃须刀。剃须刀的发明者是一位名叫金•吉列的美国人。这种男人必备的生活用品的问世，方便了男人们的生活。
吉列最初是一家公司的推销员，职业的需要使他十分注意仪表的修饰。一天早上，当吉列刮胡子的时候，由于刀磨得不好，不仅刮起来费劲，而且还在脸上划了几道口子。懊丧的吉列摸着疼痛的脸颊，显得无可奈何，因为当时市场上出售的刮胡须的刀子都是这种笨重的长柄刀，用起来非常不方便。吉列望着眼前的刮胡刀，心想：“这个可恶的东西，不用不行，用了又总受伤。可男人每天又离不了这东西!真是没有办法!”想到这儿，一个灵感出现在吉列的脑海里：“如果能研制出一种新型的专门用来刮胡须的刀子，一定会大受欢迎，任何男人都离不开剃须刀，这可是一种市场需求量无比巨大的消费品。一定会赚大钱。”主意已定，于是他辞去了推销员的职务，在家专心研制新型剃须刀。新发明的剃须刀一定要安全保险、使用方便、刀片随时可换。由于没能冲破传统习惯的束缚，吉列发明的剃须刀的基本构造总是摆脱不掉老式长把剃刀的局限。尽管他一次又一次的改进设计，其结果仍不令人满意。
这天，身心俱疲的吉列来到郊外散心，在一片麦田旁他停下脚步，蹲下来，萦绕在脑中的仍是那把笨拙的老式剃须刀，“从哪里寻找突破口呢？”他两眼茫然望着这片刚刚收割完的田地。一个农民正在用耙子修整垅地，这是个技术娴熟的农民，他挥动着手中的耙子，几乎是以一种相当有节奏的动作在整理着脚下刚刚向人类贡献完果实的土地。被他整理过的土地平平展展如一方条理清晰的地毯。吉列看着农民轻松自如的动作，一个崭新的思路出现了。新剃须刀的基本构造应该同这个耙子一样，简单、方便、运用自如，吉列兴奋地跑回家，设计出了一种全新的新式剃须刀，苦苦钻研了8年的吉列终于成功了。1903他创建了吉列保安剃须刀公司，开始批量生产新发明的剃须刀片和刀架，投入市场后销量一路看好，后来成为世界名牌产品。
智慧点评
剃须刀是一种小得不能再小的产品。它几乎和火柴、卫生纸一样被人们不屑一顾。可是，就是这些看上去不起眼儿的日常生活用品，却因为其消耗量巨大而利润可观。找到市场需求，靠小产品撬动大市场也是开创事业的一种方法和渠道!
智慧17 “特殊人群”身上找机会
李燕波
“被遗忘的女人”服装店创办者南茜的创业智慧
南茜曾是一个非常美丽的女人，她身材苗条，曲线动人。爱美的她大学毕业以后开了一家时装商店，专门经营时下最流行的女性时装。
30岁那年，南茜结了婚，并很快有了孩子。当她生完孩子时，苗条的身材一下子变了形，体重急剧增加。爱美的南茜吃减肥药，控制饮食，去健身房，几乎所有的方法都试过了，依旧恢复不了以前曼妙身姿。最后她只好放弃各种减肥计划，“也许只能如此了，但胖不等于不美丽不可爱啊!”南茜耸耸肩膀，乐观开朗的她重新又恢复了自信。
但想要漂亮必须先从着装开始，可走遍了全纽约的各大服装店，南茜就是找不到一件能让自己满意又合体的服装。时髦的服装没有大号码，有大号码的款式又太老土，与潮流完全脱节。南茜很生气：“什么引领时尚的大都市!诺大的纽约竟然没有一件能让一个普通胖女人可穿的衣服!”南茜气愤地想着。当她走完纽约市的最后一家时装店后，南茜彻底失望了!这里根本不可能买到适合自己的衣服!
