今天，布鲁斯是一个很成功的公司的奠基人和总裁，公司为登山者和登山运动员生产高质量的背包。最重要的是，布鲁斯干着他喜欢干、也擅长干的事，以此谋生；他用自己的才能为自己以及其他许多人的生活带来幸福。
顺便说一句，这个纪录现在仍然保持着（可别生出什么疯狂的念头哟）。而且那颗BB子弹还在他的眼睛里。
所以朋友们，如果你需要增强自信心，请开始向你的个人银行账户存款，今天就开始。你立刻会感觉到变化。而且要记住，你不一定要用登山来存款。有成千上万种更安全的途径。
我们将讨论你和你的狗之间的众多不同之处。看下去就会明白我指的是什么。
信守对自己的诺言
1.连续3天在计划起床的时间起床。
2.确认一项必须今天完成的容易的任务，并决定何时去做。如把要洗的衣物放在一起、作为英语作业阅读一本书。现在信守自己的诺言，把它完成。
实施小的友善行为
3.今天做一件匿名好事，如写一个感谢条、把垃圾袋拿出去或为某人铺床。
4.看看周围有什么事，你能完成它而让自己有所改变。如清理附近的一个公园、自愿到老年活动中心服务，或者为某个视力不佳的人读书读报。
开发自己的才能
5.列出你希望今年能有所发展的才能。写下发展才能的特殊步骤。
我希望今年有所发展的才能：
如何做到这点：
6.列出你最欣赏的其他人的才能
人名：欣赏的才能：
对待自己要宽容
7.想想生活中你觉得自己表现较差的领域。现在深深吸一口气，对自己说：“这不是世界末日。”
8.尝试一整天都不要有关于自己的负面想法。每次发现有负面想法都记下来，你必须用三个有关自己的正面想法来替换这个负面想法。
让自己得到休整、恢复
9.决定一个能振奋自己的有趣的行动，而且今天就做。例如，放音乐跳舞。
10.感到瞌睡了？立刻站起来，绕着街区快步走。
诚实做人
11.下次父母问起你的情况，告诉他们所有的事情。别忽略一些信息以误导或欺骗他们。
12.整整一天，尝试别夸大，也别修饰！
第四章 习惯一：积极处世我就是力量(1)
第四章 习惯一：积极处世
——我就是力量
在我家的环境中成长，有时是个痛苦。为什么？因为我老爸总是让我对生活中的每件事情承担自己的责任。
每当我说什么“老爸，我女朋友真让我气得要发狂”，他一定这样回答：“拜托了，肖恩，没人能让你发狂，除非你让他们这样。这是你的选择。你自己选择要发狂。”
如果我说：“我们新来的生物老师真差劲，我学不到什么东西。”我父亲就会说：“你为何不去找生物老师，给他提点意见。更换老师？需要的话，找一个家庭教师。肖恩，学不好生物的话，那是你的错，不是你老师的错。”
他从不让我轻易脱身。他总是质疑，不让我把自己的行为归罪于别的什么人。幸而我母亲不这样，她允许我把自己的问题归罪于别人；否则我的心理真要出问题了。
我经常大叫着回击：“你错了。老爸！我没有自己要发狂。是她，是她把我搞得要发狂。别再烦我了，让我自个儿清静清静。”
你看，我老爸的观点就是，你必须为自己的生活负责；这对于青少年的我真是一副苦药。但现在回想起来，我能领会他这样做的道理。他希望我领悟世界上有两种人：积极处世的和被动反应的。一种人为自己的生活承担责任，另一种人总是埋怨别人；一种人主导生活，另一种人被生活牵引。
习惯一“积极处世”，是解决所有其他习惯的关键，所以它排在第一位。它说：“我有力量。我是自己生活的主人。我能选择自己的态度。我对于自己的快乐和不幸负责。我驾驭自己的命运之车，而不只是一名乘客。”
处世积极主动是获得个人成功的第一步。你能想象在学习加减法之前先做代数吗？这不可能。七个习惯也同样如此。你不可能在搞定习惯一之前先掌握习惯二、三、四、五、六、七。因为在你觉得已掌握了自己的生活之前，别的什么也做不成。难道不是吗？
主动还是被动?选择的主动权在你!
每天你和我都有上百个机会来选择是积极处世还是被动反应。任何一天中：天气很糟、你找不到工作、你妹妹偷偷拿走了你的上衣、你在学校选举中失败了、你的朋友在背后议论你、有人骂了你、你父母不让你用车（没有理由）、你在校园得了一张违章停车罚单、你测验不及格……你会怎么做？对于这些日常事件，你的习惯是被动的还是主动的？你可以自己选择。确实如此。你不一定要像别人那样反应，也不一定要像大家认为你应当做的那样反应。
当你正在路上开车时，突然一辆车切入你的前面迫使你猛踩刹车，这是经常的事。你怎么反应？你是破口大骂？朝他们做个“去你妈的”的手势？让此事搅乱你一天的心情？脾气失去控制？
或者，你就这样让他走？对此嘲笑一番，继续干自己的事?
你可以自己选择。
被动反应的人依自己的冲动做出反应。他们就像一罐汽水，如果生活把他们摇晃了一下，就会产生压力，他们就会突然爆发。
“嘿，你这个笨蛋！离开我的车道！”
积极处世的人依价值观做出选择。他们先想后做。他们明白他们无法控制遇到的每件事，但他们可以控制自己对于这些事的反应。不像那些充满碳酸气的被动的人，主动的人就像水。随便你怎么摇晃，打开盖……什么也不会发生。没有嘶嘶声，没有气泡，没有压力。他们冷静、镇定，能控制自己。
“我不会让这个家伙搅乱我一天的心情。”
理解积极处世的思想套路的一个好办法，就是随时比较各种情况下，主动和被动的人会有哪些不同反应。
场景1：
你无意中听到你最好的朋友在一群人面前说你的坏话。她并不知道你无意中听到了这个谈话。5分钟之前她还在对你甜言蜜语呢。你觉得受到伤害、被人出卖。
被动反应：
●直接告诉她。然后揍她。
●深深感到沮丧，因为你对她所说的感到很受伤。
●判断她是个两面派、说谎大王，给她个冷处理，两个月不理她。
●散布有关她的不利谎言。无论如何，她也这样对待过你。
积极处世：
●原谅她。
●直接面对她，冷静告诉她你对此的感受。
●忽略此事，给她第二次机会。
场景2：
你在目前这个商店岗位上已经工作两年了，忠心耿耿、非常可靠。3个月前，来了一个新伙伴。最近，你所觊觎的岗位——周六下午的班——竟然排给了这个新来的家伙。
被动反应：
●用一半的工作时间来到处抱怨这个不公正的决定。
●仔细监视这个新伙伴，找出他所犯的每个错误。
●相信你的上级想整你。
●在你当班时偷懒。
积极处世：
●与你的上级讨论为何新伙伴能获得更好的班次。
●继续努力工作。
●看看你还能做些什么来改进你的业绩。
●如果你确定你的当前工作没有出路，那就开始寻找新工作。
倾听你自己的语言
通常你可以从人们使用的语言种类分辨出主动还是被动。被动的语言通常这样：
“这就是我。我一向就是这样的。”他们实际想说的是我可不对我所干的事负责。我无法改变。我天生如此。
“如果我的老板不是这么个古怪家伙，事情会完全不同。”他们实际想说的是造成我的所有问题的原因是我的老板，不是我。
“拜托，你搅乱了我今天的心情。”他们实际想说的是控制我情绪的是你，不是我。
“只要我上了其他学校，交了更好的朋友，赚了更多的钱，生活在别的公寓，有一个男朋友……那我就会快乐了。”他们实际想说的是控制我的快乐的是物质，不是我。我必须拥有这些东西才能快乐。
请注意，被动反应的语言将权力从你自己这儿拿走，给予别的什么人或别的什么东西。正如我的朋友约翰·毕瑟维(John Bytheway)在其书《但愿我能在高中学到的道理》(What I Wish I'd Kown in High School)中解释的那样，如果你对事物被动反应，那就等于把控制你生活的遥控器交给别的什么人，而且对他说：“随便什么时候，只要你愿意，就可以改变我的情绪。”另方面，积极处世的语言则将遥控器交还到你自己的手中。你可以自由选择过怎样的生活。
第四章 习惯一：积极处世我就是力量(2)
牺牲品病毒
某些人受到我称为“牺牲品病毒”的传染。也许你已经见过这种病毒。传染了这种病毒的人们相信每个人都对他们怀有恶意，世界欠了他们什么……而情况完全不是这样。我喜欢作家马克·吐温(Mark Twain)说的：“别到处去抱怨世界欠你们的，世界不欠你们什么。世界可比你们先来。”
我在大学打橄榄球的一个伙伴就不幸染上了这种病毒。他的话真让我受不了：
“我应当首发，但是教练对我有成见。”
“我正要拦截那个球，有个人挡住了我。”
“我40码冲刺的成绩本来可以更好，但是我的鞋子松了。”
每次我都想说：“当然啦，如果我父亲不秃顶的话，我就能成为总统啦。”对我来说，他从未上场比赛的事实毫不足奇。在他的头脑里问题永远都在身外某个地方。他从未考虑过，也许问题就在他自己的态度。
芝加哥来的荣誉学生阿德丽娜在一个传染了“牺牲品病毒”的家庭中长大。
我是黑人，而且为此而自豪。肤色并没挡我的道儿；而且我从学校的老师和辅导员那里——无论是白人或黑人——同样学到好多东西。但在我自己家里，情况却完全不同。我老妈在家里主宰一切，她来自南方，今年50岁了，但行为举止却好像奴隶制刚刚废除似的。她把我在学校的良好表现看作是个危险信号，就好像我正在参与“白人联盟”似的。她至今仍然使用“他们不让我们参加这个，不让我们参与那个，他们要困住我们，不让我们做任何事情”这类语言。
我总是反驳：没人不让你做任何事情，只有你不让自己做任何事情，因为你总是这么想来着。甚至我男朋友也抱着“白人总在限制我”的态度。当他近来试图买车而买卖最后没成时，他也沮丧地抱怨“白人不愿意我们得到任何东西”。我几乎要发火，告诉他这是多么愚蠢的事情；但结果他却觉得我站在白人一边。
我确信，只有你自己才能阻止你的进步。
除了感觉自己是牺牲品之外，被动反应的人还：
●很容易被激怒。
●责备别人。
●发怒并说一些日后又后悔的话。
●埋怨、发牢骚。
●被动等待事情的发生。
●只有到了不得不改变的时候才改变。
积极处世有回报
积极处世的人属于另一个品种。积极处世的人：
●不容易被激怒。
●为自己的选择负责。
●行动之前先考虑清楚。
●坏事发生后能卷土重来。
●想方设法促使事情发生。
●集中注意力于自己能做的事，不为自己无能为力的事情而烦恼。
我曾做过一份工作，跟一个名叫兰迪的家伙共事。虽然不清楚问题在哪里，但是，由于某种原因他不喜欢我，而且还想让我知道这一点。他会对我说些侮辱人的粗话，总是在背后说我坏话，而且争取别人站在他一边来反对我。有一次放假回来，一个朋友告诉我：“嘿，肖恩，你不知道刚才兰迪都说了你些什么。你最好防着他点儿。”
好几次我都想揍他，但我还是设法保持冷静，把他的愚蠢攻击搁置一旁。每当他侮辱我，我都善意对待他，把这当作是对自己的一次挑战。我相信若坚持这样做，问题总会解决。
几个月后，事情有了转机。兰迪看得出我不跟着他转，终于变得轻松起来。有一次他甚至告诉我：“我试图激怒你，但你就是不生气。”共同工作一年后，我们成为朋友，互相尊重。如果我当初被动反应（这可是我的动物本能呀），今天我们决不会成为朋友。情况经常如此，这一切需要的只是某一方采取主动去建立友谊。
第四章 习惯一：积极处世积极处世的好处(1)
玛丽·蓓丝自己发现了积极处世的好处：
学校的课上谈到积极处世，但我不知道如何应用这个原则。一天，当我为某个家伙结算食品时，他突然说我刚刚登录的食品不是他的。我抑制了自己的第一反应：“你这个傻瓜”，然后放下标志杆以把后面其他顾客的食品隔开。“为什么你不早一点儿阻止我？”我只得删除所有这些登录，还要找管理员来批准这些变更。这时他却站在那里觉得好玩。我已经很生气了，他竟敢火上浇油怀疑我输入的椰菜价格不正确。
我大吃一惊，发现他居然是对的。我输入了错误的椰菜商品号码。我气急败坏，正要大骂他一通，以掩盖自己的错误。这时，我脑中冒出了个念头：“积极处世。”
于是我说道：“先生，你是对的，完全是我的错。我会改正这个价格，只需要几秒钟。”
我还记得，积极处世并不意味着完全消极。于是我委婉地提醒他，如果他不希望下次还发生这种事，他应当把标志杆放下以隔开其他顾客的食品。
感觉真爽。我道了歉，但我也说了我想说的话。这是一件简单的小事，但是它触动了我的内心，并让我对于这个习惯增强了信心。
这里你可能有话要说，你会说：“拜托了，这可不那么容易。”我不打算与你争论。被动反应要容易得多。失去冷静很容易，这不需要控制。埋怨、发牢骚也很容易。无疑，积极处世是更高境界。
但切记，并没要求你完美无缺。事实上，你我都不是完全被动的，也不是完全主动的，大概在两者之间。关键是培养积极处世的习惯，这样你就能自动这样做，甚至不用动脑筋去想。如果你每天平均100次中有20次选择了积极处世，那就努力每100次中30次选择主动。然后是40次。决不要低估这点变化，很小的改进能带来巨大的差别。
我们能控制的只有一件事情
事实是，我们无法控制遇到的每件事。我们无法控制我们的肤色、谁能赢得NBA总冠军、我们出生于何处、谁是我们的父母、下个秋季的学费是多少或别人会如何对待我们。但是，有一件事情是我们能控制的：我们自己对于这些事的反应。而且重要的、起作用的就是这点！这就是为什么我们不应再为自己无法控制的事情烦恼了，相反，我们应当为自己可以控制的事情操心。
画两个圆圈。内圈是我们的控制圈，它包括我们能控制的，例如我们自己、我们的态度、我们的选择、我们对遭遇的事情的反应。控制圈以外的是无法控制的范围，包括成千上万我们无能为力的事情。
如果我们耗费时间和精力去为我们无法控制的事情——一句粗鲁话、一个过去所犯的错误、天气情况——而烦恼，那会怎样？想想看！我们会觉得自己更加失去控制，就好像自己成了牺牲品似的。例如，如果你妹妹打扰你而你则一直在抱怨她的弱点（这可是你无法控制的），这不会丝毫有助于问题的解决。这只会让你把问题归罪于她，而你自己则失去力量。
丽娜塔告诉我的故事就说明了这一点。在她即将参加排球赛的前一周，丽娜塔听说对方一个队员的母亲嘲笑她的球技。丽娜塔没有一笑了之，反而惹上一腔怒火，在余下的日子里备受煎熬。当比赛来临时，她惟一目的就是要向那个母亲证明她是个好球员。长话短说，丽娜塔打得很糟糕，大部分时间坐在替补席上，而其球队则输掉了比赛。她过分注意她无法控制的事（别人对她的议论），结果她失去了对于她惟一能控制的事物——她自己——的控制。
另方面，积极处世的人的注意力放在其他地方——放在他们能控制的事物上。这样做使他们内心平和，从而更加能控制自己的生活。他们学会了忍受，并微笑面对他们无能为力的许多事情。他们可能不喜欢这些事情，但是他们知道，为此而烦恼毫无用处。
将挫折变为成功
生活中我们经常遭遇打击，面对打击如何反应却是我们自己的选择。我们每次遭遇挫折都是将挫折转变为成功的机会。布拉德·莱姆里(Brad Lemley)在《炫耀》(Parade)杂志中写道：“问题不是生活中你遭遇什么，而是你如何对待它。”这是米歇尔(W.Mitchell)说过的话。他是白手起家的百万富翁、广受欢迎的演说家、前任市长、河流筏夫、空中造型跳伞运动员。而且这些成就是在他经历了事故以后获得的。
如果你看到米歇尔本人，你会觉得难以相信。他脸上移植了各种颜色的皮肤，两手的手指不是缺失了就是只剩下残根。他瘫痪的双腿趿拉在那儿，又细又长。米歇尔说有时人们纷纷猜测究竟他是怎么受伤的。一场车祸？越南战争？真实的故事要比想象更令人惊骇。1971年6月19日，他还处于世界的顶峰。前一天他刚买了一辆崭新的摩托车，那天上午他完成第一次的单独飞行。他年轻、富有，到处受到欢迎。
他回忆：“那天下午，我骑着摩托车去工作，在一个交叉路口与一辆洗衣店的卡车相撞。摩托车压碎了我的胳膊和骨盆。油缸破裂，流到摩托车上的汽油被炙热的引擎点燃，我身上65％的皮肤被烧伤。”幸而旁边车队中一个反应敏捷的人用灭火器浇灭了他身上的火，总算挽救了他的性命。
虽然留下一条活命，米歇尔的面部被烧毁，手指变得扭曲、炭化，双腿只是两堆红肉。第一次看到他的人几乎都会晕过去。他失去知觉，直到两周后才醒来。
4个月内他13次输血、16次皮肤移植并做了若干次其他手术。米歇尔又经过了几个月的康复和几年的适应性生活，4年后令人不可思议的事情发生了。米歇尔居然又遭遇了一场飞机坠毁事故，腰部以下瘫痪。他说：“当我告诉别人有两次事故，他们几乎无法相信。”
在那场飞机失事后，米歇尔记得在医院的健身房中遇到了一个19岁的病人。“那个家伙也瘫痪了。他过去喜爱爬山、滑雪，是个积极的户外运动者，瘫痪后他认为自己的生活完了。我对他说‘你明白吗？过去我可以干10000种事情，现在只剩下9000种。我可以花整整下半生来惋惜那失去的1000种，但我选择集中注意力于那剩下的9000种。’”
米歇尔说其成功的秘密有两个。一个是朋友和家庭的支持，另一个是他从各处领悟的人生哲学。他认识到他不必接受社会公认的观点：人们必须英俊而健康才能快乐。他强调：“我是我自己命运的主人。这是我个人的盛衰沉浮，我可以选择把这情况看作是一场挫折，或看作是一个新的起点。”
我喜欢海伦·凯勒(Helen Keller)的话：“生活给了我如此之多，我没有时间去思索我所没有得到的。”
我们迟早也会遭受挫折，虽然绝大部分不会像米歇尔所遭受的那么严重。你可能被女友抛弃，你可能在一次学校竞选中失利，你可能被一帮家伙揍了一顿，你可能被你所中意的学校拒绝，你可能患有重病。我希望而且相信，你在这些关键时刻能积极处世，能表现坚强。
我记得自己曾遭遇过一次严重的挫折。在我获得大学橄榄球四分卫首发位置的两年之后，我的膝盖严重受伤，继而失去了首发位置。我还清楚记得球季开始前教练把我叫到他的办公室，告诉我他将把首发位置给予另外一个人。
我感觉糟透了。我努力了一辈子就是为了得到这个位置。这是我的大学四年级，这种事是不应当发生的。
作为替补，我可以选择。我可以抱怨、说那个新人的坏话、为自己而惋惜，可以……我可以充分利用这个情况来发泄。
幸而我决定积极应对这个新情况。我不再能扔出触地得分的球了，但是我可以用别的方式有所帮助。所以我把骄傲咽下肚子，着手帮助那个新手以及整个球队。我努力工作，为比赛做好准备，就好像自己是首发似的。而且，更重要的，我选择抬起头做人。
这容易吗？决不。我常常觉得很失败。在当过首发队员之后，要每场比赛坐在替补席上简直是种耻辱。保持良好态度更是个持续的挑战。
这是正确的选择吗？当然。即使我整年坐在板凳上无所事事，我仍以其他方式做出了贡献。最重要的，我为自己的生活负起责任。我无法说清楚这个决定给我的生活带来多么积极的影响。
第四章 习惯一：积极处世积极处世的好处(2)
走出强奸的阴影
最难应对的挫折是强奸。我忘不了那个上午，我与一群儿时受到性虐待的青少年待在一起，她们是约会强奸或其他感情上、肉体上受虐待的牺牲品。
海瑟告诉我她的故事：
我在14岁时遭到强奸。那时我正在一个博览会，学校的一个男生走过来说：“我有事要对你说，请跟我来，只要几分钟。”我一点也没怀疑，因为那男孩是我的朋友，而且一直对我很好。他带我走了很长一段路，结果就在球员休息处把我强奸了。
他不停威胁我：“如果你告诉别人，没人会相信。是你自己愿意的。”他还说我父母会为我多么羞耻。有两年我保持了沉默。
最后，我参加了一个让遭受强奸的人诉说她们的遭遇的小组会。会上一个女孩站起来诉说了与我相似的故事，当她说出那个男孩的名字时我不禁喊出声来。因为那人正是强奸我的男孩。结果发现共有六个女孩是他的牺牲品。
幸而，海瑟现在正在恢复；她参加了青少年小组，去帮助其他的强奸受害者，由此获得无穷的力量。她的挺身而出也阻止了那男孩去伤害更多的人。
布丽吉特的经历十分不幸，但却也是很常见的现象：
我在5岁时被一个家庭成员强暴了。因为太害怕了，我不敢告诉他人，试图把伤害和气愤藏在心里。现在我已经能面对此事了，回顾过去，我能清楚看出它对每件事的深刻影响。在努力掩盖事件之时，我也掩盖了自己。直到13年之后我才最终直面自己的梦魇。
许多人也经历过同样可怕的或类似的经历。大多数都选择掩盖。为什么？有些人为自己的生命害怕，有些人想保护自己或保护其他某个人。但无论是什么原因，掩盖不是办法。它只会让灵魂中的伤口更深，让它几乎无法痊愈。直接面对才是惟一的治愈流血伤口的办法。设法找某个人去谈谈，找某个你觉得谈得来的人，找某个你信得过的人。这是个冗长而困难的路程，但是只有你能面对它，你才能开始新的生活。
如果你曾被强奸过，这不是你的错。必须说出事实。保守秘密下强奸才得以横行。告诉另外一个人，你立刻将你的问题分出了一半。与你所爱的人或你能信任的朋友谈谈、参加某个帮助受害人小组会、找专业的治疗师就诊。如果你所找的第一个人不善解人意，别泄气，继续找人谈，直到你找到某个善解人意的人为止。与他人分享你的秘密是痊愈过程的重要一步。处世要积极主动，采取主动走出阴影。你没必要再继续背负这个重担。
做个改变的先行者
有一次我问一群青少年，谁是你行为的榜样？一个女孩说是她妈妈，另一个男孩说是他哥哥等等。只有一个人保持沉默。我问他崇拜谁，他回答：“我没有行为榜样。”他所想要做的是让自己不像那些理应是他行为榜样的人。不幸，许多青少年都这样。他们成长的家庭一团糟，没有什么人可以做行为榜样。
可怕的是，坏习惯（例如虐待、酗酒、依赖福利金生活）经常是世代相传的，从父母传给孩子。结果是不正常的家庭一代又一代地复制。例如，如果你在儿童时被虐待，统计显示，长大后你很可能自己也成为虐待者。有时这些问题可以追溯到好几代之前。你可能来自一个好几代依赖福利金的家庭。也许你家庭历史中没有一个人大学毕业，甚至没人中学毕业。
好消息是，你可以停止这个循环。由于你的积极主动，你可以停止这些坏习惯，不让它们再传下去。你可以做个“改变的先行者”，传给后代的是好习惯，从你的孩子开始。
希尔达是个顽强的姑娘，她告诉我她如何成为其家庭改变的先行者。她的家庭从不看重教育，后果显而易见，希尔达说：“我妈妈在一个缝纫厂工作，收入很低。我爸爸的工资只比最低工资高一点儿。我经常听到他们为钱而争吵，争论如何付房租。我父母在中学只学到六年级。”
希尔达清楚记得，还在她很小的时候她父亲就因为不会英语而无法教她功课了。这对她很不利。
希尔达念初中时，她家从加州搬回墨西哥。希尔达不久就发现在那里她的受教育机会有限，于是提出是否能回到加州与其姑姑生活在一起。为了到加州上学，希尔达在以后几年做出了很大的牺牲。
她说：“和表姐妹挤在一间屋中、分享一张床，可不是一件易事。我上学之余还要工作付房租。但是，这很值得。即使当我有了孩子，在高中结了婚之后，我继续上学、工作，直到学业结束。我父亲曾说过我家没人能成为一个职业人员，我要向父亲证明，不管怎么说，这句话是错误的。”
希尔达不久就会获得会计的大学文凭。她希望她的教育价值观能传给她的孩子：“如今，当我不去学校，只要有可能我就读书给孩子听，我教他说英语和西班牙语。我努力为他的教育攒钱。总有一天他做家庭作业会需要帮助的，我会在旁边帮他的。”
我访问了另一个来自中西部的名叫谢恩的16岁孩子。他也成为其家庭改变的先行者。谢恩与其父母和两个兄妹生活在城镇的一个贫困区里。虽然父母仍生活在一起，但是经常吵架、互相责怪对方有婚外情。他父亲开卡车，从来不待在家里。他母亲与他12岁的妹妹一同抽烟。他哥哥念高中时两年不及格，最后干脆退了学。有一段时间谢恩失去了希望。
正当他觉得滑到了谷底时，他参加了学校一个性格培养班（讲授这七个习惯），他看到可以做一些事情来控制自己的生活，为自己创造一个新的生活。
幸而，谢恩的祖父拥有他们家楼上的公寓，谢恩搬进公寓，付他100美元房租。这样他有了自己的避难所，可以把一切他不愿参与的事情关在外面。谢恩说：“现在情况好些了。我可以对自己好一些，可以实现对自己的尊重。我家庭可没多少对他们自己的尊重。虽然我家没人上过大学，我却被三所大学接受。我做的每件事情都是为了我的未来。我的未来一定会有所不同。我知道我不会与我12岁的妹妹坐在一起，一同抽烟。”
你有内心的力量可以战胜任何遗传因素。你可能没有像谢恩那样搬到楼上逃避的机会，但是，你可以在思想上搬到楼上。不管你的境遇如何糟，你都可以成为改变的先行者，并为自己和后代创造一个新的生活。
强化你的主动心态
第四章 习惯一：积极处世《简短的五章》(1)
下面这首《简短的五章》(Five Short Chapters)，摘自伯迪亚·纳尔逊(Portia Nelson)的《我的人行道有个洞》(There's a Hole in My Sidewalk)，它概括了对自己生活负责的意义，讲述了一个人怎样逐渐从被动改变为主动。
一
我走在街道上。
有个深洞在人行道旁，
我掉进了深洞。
我迷失……我彷徨，
这不是我的错。
我花了很长时间才回到地面上。
二
我走在街道上。
有个深洞在人行道旁，
我没看见——我假装。
我再次掉进了深洞。
我无法相信竟到达同一地方，
但这不是我的错。
我仍然花了很长时间才回到地面上。
三
我走在街道上。
有个深洞在人行道旁，
我看见它在那里。
我又掉进了洞，这是习惯的力量。
我知道我在何方，
我张开双眼——这是我的错。
我很快就就回到地面上。
四
我走在街道上。
有个深洞在人行道旁，
我绕过它走向前方。
五
我走在另一条街道上。
你也能对自己的生活负责，通过强化你的主动心态避开地面的坑洞。这是个“突破性的习惯”，它给你带来的好处将远远超过你的想象。
能做到
积极处世意味着两件事。首先，对自己的生活负责。其次，具有“能做到”的态度。“能做到”与“做不到”可大有区别。请看：
如果你想的是“能做到”，你就有创造性和坚持性。你的成就将令人惊异。记得大学时人家通知我，我必须上某门课才能满足语言方面对我的要求，而这门课我毫无兴趣，而且对我也毫无用处。于是我决定自己创造一门语言课：我列出了要阅读的书以及要做的作业，并找到了支持我的教师。然后去找系主任，提交了我的方案，他接受了。于是我就通过自己创立的课程满足了对我的语言要求。
美国飞行家艾里诺·史密斯(Elinor Smith)曾说过：“很久以前我就注意到，有成就的人很少坐等事件的来临，而是走出去促使事件发生。”
何等正确呀。要达到你的生活目标，你必须主动出击。如果没人约会让你感觉很糟，别暗自生气，要立即行动。设法有更多的机会见人，态度友好，脸上带着微笑。去邀请他们，他们也许还不知道你多么出色呢。
别等待完美的工作落到你的头上，要主动寻求。散发你的履历、上网、免费做义工。
如果你在开店，需要帮手；别坐等销售员来找你，你要主动去寻找他们。
有些人把“能做到”误以为是好斗的，甚至是令人不愉快的。错了，“能做到”是勇敢、坚持以及灵巧。有些人认为抱着“能做到”态度的人在修改规章、建立他们自己的法则。不对。有“能做到”想法的人有创造性、有事业心而且足智多谋。
我工作中的一个伙伴，比亚，告诉我下面的故事，虽然这是很久以前的事了，但是“能做到”的原则是相通的：
当时我在欧洲的一个大城市，是美国合众国际新闻社的全职记者；没有经验、总是担心无法达到那些年长而坚韧的男同事们的期望。披头士合唱队要来我们市了，而居然派我去报道他们的新闻（我的上司不知道他们多么著名）。那时他们可是欧洲最热的新闻呀，仅仅是他们的出场就会使成百上千的姑娘晕倒！而我竟被派去报道他们的新闻发布会。
新闻发布会令人兴奋，而我也兴高采烈。但是，我觉得这样每个人的故事都一模一样，我需要一些更丰富、更耐人寻味的消息，能登上头版的新闻。我决不能浪费这个机会。那些有经验的记者一个个离开、去写他们的报道了。我却留了下来，我想我必须想出什么办法去见到披头士他们。没时间再等了。
我走向旅馆大厅，拿起话筒，拨了他们的号码。我想他们应当还没走。他们的经理接的电话。我自信地（我还能损失什么？）说：“我是美国合众国际新闻社的比亚·简森，我想与披头士他们谈谈。”
让我惊异的是他居然说道：“上来吧。”
我战战兢兢地进了电梯上到皇家套间，就好像中了大奖似的。我被领入一个大房间，大得好像有整个楼面那么大。他们全都坐在那儿——约翰、保罗、林格和乔治。我强忍住自己的不安，装得像个世界级的一流记者。
我们一起又笑又听又写，这是我一生最愉快的两个小时了。他们举止庄严，尊重他人。
我的报道登载在第二天国内大报的头版；而对每个披头士成员的更详细采访，则作为特写登在后几天世界各大报上。当其后滚石乐队来的时候，你猜他们把信件发给谁？发给了我，一个年轻的没经验的女记者。我用了同样的方法，而且同样也很成功。很快我发现，通过坚持而又不让人讨厌，我能获得成功。于是，在我脑海中形成了这样的观念，我相信任何事都是可能的。有了这种方法，我总是能得到最好的新闻，我的记者生涯也迈向了一个新的高度。
英国剧作家萧伯纳(George Bernard)了解有关“能做到”的一切。请听他是怎么说的：“人们总是责怪环境造成自己的困境。我不相信环境。人们出生在这世上，都在寻找所要的环境，如果找不到，那就应当自己去创造。”
请注意戴尼斯是如何创造环境的：
青少年想去图书馆工作，我知道这听上去很奇怪。但是我就是想要这个工作——比以前想要任何东西都要迫切，然而当时他们不需要人手。那时我每天去图书馆，阅读、与朋友逗留在那儿、就是不想呆在家里——我已经老呆在这里了，还有什么比这里更好的工作地点吗？虽然我在此没有正式工作，我慢慢认识了这里的每个工作人员，而且还自愿做特殊活动的义工，很快我就成了这里的准正式成员了。这很值得。当他们最后需要人手时，我自然成为他们的第一选择，而我也得到了我最好的工作。
第四章 习惯一：积极处世《简短的五章》(2)
按一下暂停键
当某人对你粗鲁，你从何处获得力量来抗拒以粗鲁回报粗鲁呢？对于刚刚开始这样做的人，按一下暂停键就行。只要站直身子，按一下生活的暂停键，就像按遥控器一样（如果我记得没错，暂停键应当在你额头的中央部位）。有时生活进行得如此快速，我们的瞬间反应全是出于习惯。如果你学会了按暂停键、控制自己、仔细考虑你想要如何反应，那么你就会做出更聪明的决定。确实，你的童年、你的父母、你的基因、你的环境都影响你以某种方式行动。但是它们不可能迫使你做任何事情。你不是命里注定的，而是可以自由选择的。
当你的生活处于暂停时，打开你的工具箱（你生而享有的工具箱），使用人类四个工具来帮助你决定如何做。动物没有这些工具，这就是为什么你比你的狗更聪明。这些工具是：自我意识、良知、想象力和意志力。你可以把它们叫做你的力量工具。
让我们想象正在散步的名叫罗莎的青少年与她的名叫乌夫的狗，通过这个现象来描述这些工具：
罗莎说：“嘿，出去散散步怎么样？”乌夫则跳上跳下，摇着尾巴。
对于罗莎来说，这是难熬的一周，她与男友艾里克刚刚分手，而且与母亲也几乎闹到了不讲话的地步。
当她们走在人行道上，她思索着过去的一周。“你明白吗？与艾里克的分手让我难受，这大概就是为什么我对妈妈这么粗鲁的缘故，我把自己的沮丧完全撒在她身上了。”
你看，罗莎在干什么？她正站在旁边评价、度量自己的行动。这个过程就叫“自我意识”。它是人类的一个天赋工具。利用她的自我意识，罗莎得以认识到她与艾里克的分手影响了她与母亲的关系。这个观察是改变她对待母亲的方式的第一步。
这时乌夫看到前面有一只猫，立刻狂热地追过去。
虽然乌夫是一只忠心的狗，但它完全没意识到自己，它甚至不知道自己是一只狗。它不会站在旁边估量自己说：“你明白吗？自从苏西（隔壁它的狗友）搬走，我就把怒气发泄在街区所有的猫身上。”
当罗莎散步时，她开始精神恍惚，她真有些迫不及待地等着明天的音乐会，会上将有她的独唱。音乐就像她的生命。罗莎在想象中看到自己在会上歌唱、如何激起观众的赞叹，然后又鞠躬以感谢她的朋友和老师的起立欢呼……那些聪明伶俐的家伙。
在这个场景中罗莎使用了另一个人类工具，“想象力”。这是个非凡的天赋才能。它让我们能离开当前环境，在自己脑海中创造新的可能性。它给予我们一个机会去想象我们的未来，梦想中成为我们一心想成为的人。
当罗莎在想象自己的光荣时，乌夫忙于从泥土中挖掘，试图得到一条蚯蚓。
乌夫的想象力就像石头一样微不足道。它的思想只限于当前。它无法想象新的可能性。你能想象乌夫想“总有一天我会把拉希揍得像块剁碎的猪肝”吗？
海德开车经过时，对罗莎说：“你好罗莎，我听说了艾里克的事。真是个无赖。”
罗莎对于海德提到艾里克很不高兴。这与她无关。虽然她心里想对海德唐突失礼，但是，她知道海德新来学校，非常需要朋友。罗莎觉得热情友好才是正确的做法。
“对呀，与艾里克分手确实很糟。海德，你的情况怎样？”
罗莎刚才使用的人类工具是“良知”。良知是“内心的声音”，它总是教我们分清对错。我们每个人都有良知，它或者不断增长，或者逐渐缩小，这取决于我们是否听从它的提示。
这时乌夫的身子正在纽曼先生新油漆的尖桩篱栅上蹭痒痒。
乌夫绝对没有对错的道德观念，它不过是一条狗而已。狗总是顺从其本能行事。
罗莎散步走完了一圈，她打开自家的前门，听到母亲从另一间房屋大声说道：“罗莎，你刚才去哪里了？我一直到处找你。”
罗莎已经决定对她母亲要保持冷静，所以，尽管她本想大声说“别烦我”，她还是沉着地回答：
“妈妈，没什么，不过是带乌夫出去散步了。”
当乌夫从开着的门冲出去追逐骑自行车的报童时，罗莎大叫：“乌夫！快回来，乌夫！”
罗莎使用了第四个人类工具“意志力”来控制其愤怒。而乌夫还是不听呵斥，受本能驱使去追报童了。意志力是行动的力量，它说：我们有力量来选择、来控制自己的感情，并克服自己的习惯和本能。
正如你从上述例子中看到的，日常生活中我们或者使用、或者不用我们拥有的四个人类工具。我们越使用它们，它们就越强大有力，我们就越具有积极处世的能力。然而，如果我们不使用它们，我们就会像狗一样出于本能而行事，而不是像人一样出于选择而行动。
人类工具在起作用
有一次德麦尔·里德告诉我，他对于家庭危机的积极反应如何改变了他的一生。他在东奥克兰最粗野的社区中长大，是家里七个孩子中的第四个。里德家从来没人高中毕业，而且德麦尔也不像是第一个。他对自己的未来毫无把握，他的家庭正在挣扎，他的街区充满了流氓团伙和毒品贩子。他能不沉溺其中吗？在他高中最后一年夏天的一个晚上，德麦尔在家里听到一阵枪声。
德麦尔说：“听到枪声是家常便饭，我并没怎么在意。”
突然他的一个朋友，腿上带着枪伤，叫喊着冲进来说他的小弟弟凯文死了，被驶过的汽车开枪击中而死。
“我心烦意乱、怒气冲天。我感觉受到深深的伤害；我失去了他，我再也看不到他了。”德麦尔对我说，“他还只有13岁，他是在街头的一场混战中丧生的。我真弄不懂怎么会这样，我的家庭真是每况愈下。”
德麦尔的自然反应是去杀了那个谋杀犯。他毕竟是在此街区长大的，在此处只有这种办法才能为他的弟弟报仇。警察仍然在思索是谁干的，但是德麦尔知道。就在凯文去世几周之后，8月的一个闷热的晚上，德麦尔拿着一把0.38口径左轮手枪去找“胖子”汤尼·戴维斯——那个杀了凯文的毒品贩子——算账。
“天很黑，戴维斯和他的伙伴看不到我。他就坐在那儿，高谈阔论、寻欢作乐。而我离他只有50码，拿着一把上了膛的手枪，匍匐在一辆汽车的后面。我坐在那儿想：‘我只要按下扳机就可以打死这个凶手了。’”
重大决定。
这时，德麦尔按下暂停键、控制住自己。使用他的想象力，德麦尔想起他的过去又想到未来。“我在几秒钟内想到了自己的生活。我在脑中比较各种选择。我估计了一下逃脱的机会。逃脱追捕，警察会思索这又是谁……我又想起了凯文，他常常来看我打球，他总是说我会成为一个职业橄榄球员。我想到了我的将来，想到了大学，想到了我对自己将来的期望。”
暂停。德麦尔倾听他的良知：“我拿着手枪，我在发抖，我的良心在叫我站起身、回家、去上学。如果我报仇，我会把我的未来搞得一团糟，我会变得和那个杀我弟弟的家伙一样坏。”
使用他的意志力，德麦尔没有屈服于自己的怒气而抛弃自己的未来，他站起身、走回家，发誓要为了他的弟弟完成大学学业。
9个月之后，德麦尔·里德上了中学优等生名单、从高中毕业。学校里的人都无法相信。5年之后，德麦尔·里德成了大学橄榄球明星，并从大学毕业。
就像德麦尔一样，我们每个人都会在生活中面临一个或两个严重挑战，我们能够选择，或者战而胜之，或者被它们征服。
伊莲·麦克斯维尔(Elaine Maxwell)把它概括得很清楚：“无论我失败还是成功，这都是我自己行事的结果，与他人无关。我就是力量。我能克服面前的任何障碍，否则就会迷失。我的选择，我的责任。成功或失败，只有我自己把握着自己命运的钥匙。”
这有点像大众汽车的广告：“在生活的路上，有乘客，也有司机……需要的是司机！”
让我来问你，你是你自己生活的司机呢，还是仅仅是名乘客？你是正在指挥着自己的交响曲呢，还是一件被演奏的乐器？你是一罐汽水呢，还是一瓶水？
该说的都说了，该做的都做了，选择可是你自己的事了。
在下面的章节中我将带你做一次难忘的旅行：“伟大的发现”。来吧，充满奇趣！
1.下次有人对你无礼，以平和相待。
2.今天一天，细心倾听你自己的语言。请计算一下，有多少次你使用了被动的语言，例如“你使我……”“我只能……”“为什么他们不能……”“我不能……”
3.今天去做一件你过去想做而一直不敢做的事。离开你的安乐窝去行动：邀请某人和你约会、举手回答问题、参加某个运动队……
4.给自己写一张纸条：“我不会让 来左右我的情绪。”把纸条放在你的有锁的存物柜里、粘贴在镜子上或者订入计划，经常看它、让它提醒你。
5.下一次聚会，别光是坐在墙边、等待惊喜来找你，你自己去寻找惊喜。如果有新来的，走上前去介绍自己。
6.下次你得到一个你认为不公平的分数，别放弃或哭鼻子，约见老师，讨论这个问题。看看你能通过此事学会什么。
7.如果你与父亲、母亲或朋友发生了争斗，你先道歉。
8.确认你无法控制的范围中始终让你牵肠挂肚的一件事。现在就下决心不再为它担忧。
我无法控制并且始终感到担忧的事：
9.如果有人在大厅里撞倒了你、恶言恶语地骂你或者排队加塞，在发作之前先按一下暂停键。
10.马上运用你的自我意识工具，问问自己：“我最不健康的习惯是什么？”下定决心改掉它。
最不健康的习惯：
我如何改掉这个习惯：
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