如果你想在死后保障妻子儿女的生活，何不向J·P·摩根学习？他是当代最伟大的金融专家之一。他把遗产分赠给十六个受益人，其中十二位都是妇人。他留给这些妇女的不是现金而是有价证券，使这些妇女每月都可得到固定收入。
8．教导子女养成对金钱负责的态度史蒂拉·威斯顿·吐特告诉我们她如何教导她的小女儿养成对金钱的责任感。她从银行里取得一本特别储金簿，交给她九岁的女儿。每当小女儿得到每周的零用钱时，就将零用钱“存进”那本储金簿中，母亲则自任银行。然后，在那个星期之中，每当她须使用一毛钱或一分钱时，就从帐簿中“提出”，把余款结存详细记录下来。这位小女孩不仅从其中得到很多乐趣，而且也学会了如何处理金钱的责任感。
这真是好办法。如果你有就读高中的儿子或女儿，而你希望他们学习如何处理金钱，就请学学上述的做法，或许对你有益。
9．如果你是家庭主妇，也许可在家中赚一点外快如果你在聪明地拟好开支预算之后，仍然发现无法弥补开支，那么你可以选择下述两事之一：你可以咒骂、发愁、担心、抱怨或者你可想办法赚一点额外的钱。怎么做呢？想赚钱，只需找人们最需要而目前供应不足的东西。家住纽约杰克森山庄的娜莉·史皮尔夫人，就这么做。一九三二年，她的丈夫已去世，两个儿子都已结婚。有一天，她到一家餐馆的苏打水柜台买冰淇淋，发现柜台也兼卖水果饼，但那些水果饼看起来实在令人不敢恭维。她问店主愿不愿向她买一些真正的家制水果饼。她做了两块水果饼。“虽然我自己也是个好厨师，”史皮尔夫人讲述她的故事，“但以前我们住在佐治亚州时，一直有女佣，我亲手烘制饼干的次数大概只有十多次而已。在那位店主向我预订两个水果饼之后，我向一位邻居请教了制苹果饼的方法。结果，那家餐厅的顾客对我最初的两块水果饼——一块苹果，一块柠檬——赞不绝口。餐厅第二天就预订了五块，接着，其他餐馆也陆续向我订货。在两年之内，我已经成为每年必须烘制五千块饼的家庭主妇。我是单独一人在自己的小厨房内完成全部工作的，我一年收入已高达一万美元，除了一些制饼的材料之外，我一毛钱也没多花。”
“我一生中从未如此快乐过”，史皮尔夫人说，“我一天工作十二至十四小时，但我从不觉得厌倦，因为对我来说，那根本不算是工作，那是生活中的奇异经验。我只是尽我的能力来使人们更加快乐，我太忙碌了，无暇忧愁或寂寞。我的工作为我弥补了母亲及丈夫逝世后所留下来的家庭空隙。”
娥拉·史令达夫人也有相同的看法。她住在一个三万人口的伊利诺州梅梧市。她就在厨房里以一毛钱价值的原料开创了事业。她的丈夫生病了，她必须赚点钱补帖家用。但她没有经验，没有技术，没有资金，只是一名家庭主妇。她从蛋中取出蛋清加上一些糖，在厨房里做了一些饼干；然后她捧了一盘饼干站在学校附近，将饼干售给正放学回家的学童，一块饼干一分钱。“明天多带点钱来，”她说，“我每天都会带着饼干在这儿。”第一周，她不只赚了四元一角五，同时也为生活带来情趣。她为自己及儿童们带来了快乐，现在没有时间去忧愁了。后来，她将生意进一步扩展，现在已拥有19家店铺。
娜莉·史皮尔和娥拉·史令达不为金钱而烦恼，反而采取积极的作法。她们以最小的方式从厨房出发——没有租金，没有广告费，没有薪水。在这种情况下，一名妇人要被财务烦恼拖垮，几乎是不可能的。
有许多书籍教导你如何利用余暇时间赚钱，你可到图书馆借阅。不管男人、女人，皆有许多工作机会。但除非你天生有推销的才能，否则不要尝试去挨家挨户推销。大部分人都痛恨这份工作，终告失败。
10．不要赌博——永远不要对于那些想从赌赛马及玩吃角子机器上赢钱的人，除了轻视之外，别无同情。
卡耐基认识美国最佳的一名赌赛马的老手，他是成人教育班上的一名学生。他说，根据他对赛马具备的所有认识，他无法从赌赛马中赚到钱。然而，每年却有众多的傻子，在赛马中赌下六十亿美金的钱。这位赛马老手同时说，如果他想毁灭他的敌人，再也没有比说服这位敌人去赌赛马更好的方法了。
11．如果我们无法改善我们的经济情况，不妨宽恕自己如果我们不可能改善我们的经济情况，也许我们可改进心理态度。记住，其他人也有他们的财务烦恼。我们可能因为经济情况比琼斯家差而烦恼；但琼斯家可能因为比不上李兹家而烦恼；而李兹家又因为跟不上范德比家而懊恼。
美国历史上最著名的人物也有财务烦恼。林肯和华盛顿都必须向人借贷，才能启程前往首都就任总统。
要是我们得不到我们所希望的东西，最好不要让忧虑和悔恨来苦恼我们的生活。让我们原谅自己，学得豁达一点。根据古希腊哲学家艾皮科蒂塔的说法，哲学的精华就是：“一个人生活上的快乐，应该来自尽可能减少对外来事物的依赖。”
罗马政治家及哲学家塞尼加也说：“如果你一直觉得不满，那么即使你拥有了整个世界，也会觉得伤心。”
让我们记住，即使我们拥有整个世界，我们一天也只能吃三餐，一次也只能睡一张床——即使是一个挖水沟的工人也可如此享受；而且他们可能比洛克菲勒吃得更津津有味，睡得更安稳。
在谈判中双方不断争上风，会威胁双方的关系；原则谈判却会保护双方的关系。当双方能设法以客观的标准来解决问题而不是设法迫使对方让步时，就比较容易沟通了。
通过客观标准的讨论来逐步达成协议，也可以减少双方“承诺”和“解除承诺”的次数。在立场性争执中，谈判者得把很多时间和精力花在保护自己的立场并攻击对方的立场上。运用客观标准的人，则能有效地将其时间和精力花在选择适用的标准和讨论解决方案上。当进行多方谈判时，客观标准更是重要。在多方涉入谈判的情况下，针对各方面的立场进行讨价还价非常困难。它需要各方的和解，而认同某一立场的人越多，就越不容易改变这一立场。同样地，如果某一位谈判者背后有选民或有一位更有权力的人，则“采取立场和改变立场”更是一件耗时和困难的事情。
在国际海洋会议中。有一次，印度代表第三世界提出一个建议，要求进行深海勘探矿源的公司，每开发一个勘探区要缴初期费用6000万美元。美国反对这个建议，认为不应该有什么初期收费。双方坚持自己的立场不放，于是这件事变成了一场毅力的较量。
后来，有一位代表发现了麻省理工学院的一份关于深海采矿的经济学模式。这一个后来被各方认为具有客观性的模式，对各种收费建议案，对勘探的影响提供了一种评估方式。
当印度代表询问他的建议案将会造成何种影响时，该模式显示他建议的收费额将造成相当大的影响——采矿公司缴费之后五年才能取得采矿收入，因而公司无法正常营运。印度代表对此深有感触，因此宣布重新考虑其立场。
另一方面，这种经济学模式也使美国认识到适当的初期收费在经济上是可行的。结果美国也改变了立场。
没有人让步，没有人显示软弱，而只是理性。在经过冗长的谈判后，各方达成了彼此满意的初步协议。
这套经济学模式增加了达成协议的机会，也减少了因为故作姿态而招致的损失。它推出更佳的解决方式：这种方式既能吸引采矿公司进行勘探，又能为世界各国开辟财源。由于有了一个客观标准，因此能评估各种建议所可能造成的后果，从而达成各方都认为公平的初步协议。这种客观标准强化了谈判者之间的关系，并且使得这项协议更可能长久有效。
运用原则谈判要注意两个问题：一是如何确定客观标准。
二是如何在谈判中加以运用。
无论你采用哪一种谈判方法，事先都应有所准备；采用原则谈判，当然也不例外。因此你要事先找出某些替代性标准，并考虑如何把它们运用于谈判中。
三 培养愉快的心情
大概谁都知道一个人的心情怎样对生活是无比重要的。
然而，并不是每个人都能以好心情来度过每一天，人们常常会遇到这样那样的不愉快事情，从而破坏心情，影响生活。卡耐基看到了培养心情的重要性。
卡耐基的一个原则是：生活在完全独立的今日中。他谈到著名的加拿大医生奥斯勒，奥斯勒把生活比作具有防水隔舱的现代邮轮，而船长可以把各舱完全封闭。奥斯勒还把这种情形更向前引申一步。“我所主张的是你要学习控制（你生活的）机器，生活在一个独立的今天之中，确保航行的安全。
在你生活的每个阶段中，按一个钮，并且倾听你确实已经用铁门把过去——逝去的昨天——关在身后；你再按一个钮，用铁门把未来——还没有来临的明天——给遮断掉。关闭掉过去！把死的过去埋葬掉。关闭掉那引导着傻瓜走向死亡的昨天，把未来也象过去一样关闭得紧紧的。忧虑未来就是今天精力的浪费，精神的压力，神经的疲累，追随着为未来而忧虑者的步伐跌入深渊。把前面的和后面的大舱门都关得紧紧的，准备培养生活在‘一个独立的今天’中的习惯。”
卡耐基要我们弄清楚，奥斯勒这段话的意思，并不是要我们不为明天做准备，但是为明天所做的最好的准备，就是集中注意把今天的事在今天做完。著名的古罗马诗人贺瑞斯也这样认为。他有一首诗说：
这个人很快乐，也只有他能快乐，
因为他能把今天，称之为自己的一天；
他在今天里能感到安全，能够说：
“不管明天怎么糟，我已经过了今天。”
几乎卡耐基每一班都有学员说，他们为好几个月甚或好几年以前的事而忧虑——常常烦到精神崩溃的地步。佛罗里达州劳德岱堡的维克多丽亚·麦克诺玛拉太太说，她的心里常常萦绕着自己过去对某一个人（现在已经去世）所做的错事，而常在不安中，常常在大半夜醒来，全身是汗，而不能够再入睡，在白天里她会突然想到这件错事。她报告说：“要我忘记这件事是不太容易的，我还是会想起它来。不过，我现在学会‘活在独立的今天’，只想今天的问题和欢乐。我已经慢慢地学会了把死去的过去埋葬掉。”
旧金山一家家具制造公司的总裁詹姆士·费勒，也同样有难以入睡的问题。“做为一个高级主管，尤其是负责自己的事业，你常常会把问题带上床。自从参加了卡耐基课程，我接受了卡耐基的劝告。我认为自己每天都尽了力，如果躺在床上忧虑着明天的事而睡不好，明天就不可能有足够的精力做明天该做的事了，因此，我就在脑中把明天关闭掉，直到它到来。我现在睡得比以前好，而第二天也就精神百倍。”
出乎意料的，责任突然加在罗勃·柏兰的身上，使他由一个快乐的人变得忧虑重重。他的老板突然得了冠状动脉血栓症，他必须负起那个部门的全责。他报告说：“开始时候有些混乱，后来更是一塌糊涂。我的老板是一个把什么都放在自己的脑袋里面的人，每次他只告诉你一点点情况，让你摸索着去做。不久我就开始心烦，怕我不能承担起督导工作，而面对日渐累积成山的工作，我根本不知道该从哪一件着手。我还担心同事会不会改变他们对我的态度。而最糟糕的是我下班之后还忧虑个不停，我把忧虑带回了家。我晚上睡不好，在床上翻来翻去，第二天又面临着似乎是没完没了的工作。
“在陷入这种情况三个月之后，我参加了卡耐基的课程。
一天下午，我拿起《人性的优点》这本书，读下去，突然认识到我是多么愚蠢。我发现尽管我忧虑不停，工作还是做得好，并且还常常得到上级的夸奖。我过去那么忧虑真是太傻了。从那天开始，我决定过一段时间，就以一天的时间来过‘独立的今天’的生活。竟然非常有效。
“我对卡耐基引述的某些格言印象特别深刻。例如‘今天就是你昨天所忧虑的明天’。因此我坐下来，集中精神想忧虑这个字，因而得到了一个字头语，第二天就把这个字头语挂在我办公桌旁的墙上：
忧虑只有减少你的资源”俄亥俄州甘比尔市卡耐基课程的一名学员琴贝莉·柏格丝研读了卡耐基的这些原则之后大为感动，还写出下面这首诗来。诗的题目是：生活
生命短促，
不容徘徊于过去；
现在和未来，
也将迅速离我们而去。
不要为过去烦忧，
虽然它们永活在心中，
不抛弃我们将不懂得再捕捉。
活出生命，
掌握住每一个日子；
不要为未来忧虑，
也要把昨天忘记，
因为昨天已经逝去。
而今天却是一个崭新的日子，
如果懂得掌握，
你就能做很多新鲜的事。
每天都充满着活力，
虽然有希望也有失望，
但都不要太沉溺，
因为一切都会过去。
过去曾是现在，
而现在也会过去。
未来就要到来，
转瞬又将飞逝。
活在今日，
明天正接踵而至。
活出生命，
因为生命很快就消逝。
卡耐基征服忧虑的原则中，最常为人引述的，可能是三个步骤的程式：
步骤一：问问你自己，可能发生的是什么？我怕陷于其中不得脱身，又怕万一给开除了，全家人面子上会不好看。我懊恼自己一辈子都不会有所成就了，我开始肠胃痛。医生开了药给我，但是没有效[奇Qisuu.ｃom书]。我只有在周末不上班的时候肠胃才不痛，可是星期一开始上班，肠胃就又痛起来。
“这样几个星期后，我在一家书店里浏览，看到了卡耐基《人性的优点》这本书，我翻到第一部第二章所列的‘万灵公式’的时候，立刻决定把这个公式用在我的情况上。
“‘可能发生的最坏的情况是什么？’我不可能被开除，大公司很少开除人。但是我可能陷身在这无聊的工作中好几年，不能够脱身。
“‘如果无计可施了，就准备接受最坏的情况。’我首先想到，我要接纳目前的工作，因为它安定可靠，但是我很快地就专注于思考‘如果无计可施了’这句话，冷静地想办法把最坏的情况做些改善。我可以请求调职来改善我目前的情况！在今天来说，这确实是一个好办法，但是那时候却从来没有听说过哪位低级职员主动要求调职的，通常调职是高级管理人员的事。不过，我觉得自己再也不能这样拖下去，因此，第二天我就去请求公司里的一个高级主管。结果我被调到南美去做一份比较有意思的工作。
“还有，我一调离那无聊的工作，我的肠胃也不痛了，而且一直没再发作过。”
应用这神奇的公式，有时候会产生有意义的影响。在纽约市面临财政困难的时候，纽约市政府被迫解雇一部分公职人员，有的资深者也在解雇之列。这些公职人员原本都以为吃政府饭是最有保障的了，现在却得面临失业，因此不免大为惊慌。
有一名消防队员威廉·鲍杰士特别感到忧虑。他处在不上不下的情况——弄不清楚自己的年资能不能保住工作，解雇与否是以年资来决定的，他的年资可能超过解雇标准，也可能低于标准。他担心如果失去工作该怎么办，但是又推想自己可能不在解雇之列。
他应用了以上神奇的公式，克服了他的忧虑。最坏的情况是：他会失去他的工作。他可以接受这种情况，他还年轻，可以重建他的生活。那么现在该采取什么行动呢？他决定再去进修，准备开创新的事业。一旦下定了这个决心，忧虑就不再主宰他的生活。就是他能保住工作，他还是要去进修，这样纵使纽约市政府要再进一步解雇人员，或者他退休了，或是他自己决定离开消防队，都对他很有帮助。
在纽约州花园市参加卡耐基课程的的文生·拉阿贝也应用这公式解决了他的问题。拉阿贝是长岛一家医院的会计，他建立了一种更有效率的发薪水办法，但是遭到医疗部门的一名主管反对，这名医生在医院院长面前说些不满他的话。拉阿贝根据过去的观察，知道当行政部门和医生有争执的时候，院长通常会支持医生而不支持行政人员，因此拉阿贝担心这次争执会对他不利。
1、我忧虑什么？怕给开除掉或遭到申斥？
2、我能够做什么？一条路是希望院长根本不重视这件事情。另一个办法是向医生道歉，并且让步，容许他不遵从新的发薪办法。第三个办法就是向自己的直属主管财务主任报告这件事。
3、决定该做什么。拉阿贝选择了向他的直属主管报告。
4、什么时候去做？立刻。第二天早上他就去和财务主任讨论这件事，财务主任完全支持他，院长也认为他的办法很好。
运用这个公式，拉阿贝解决了问题，同时也消除了不必要的忧虑。
马里兰州汤生市的玛格丽特·柯妮，一天早上醒来，发现她刚刚装修好的地下室被水淹了，她惊慌得不知所措。“我第一个反应，”她报告说，“是想坐下来大哭一场，为自己的损失号啕。但是我没有这样，我问自己，最坏的情形会怎样？
答案很简单：家具可能全泡坏了，嵌板可能给泡得弯曲不平，还留下水渍，地毯也报销了，而保险公司可能不会赔偿这些。
“第二，我问自己，我能做什么来减轻灾情？我先叫孩子把所有可以拿得动的家具搬到没有水的车房里去。我向保险公司经纪人报告，并且用电话请地毯清洁工带吸尘器来。我动手洗了所有能用洗衣机洗的东西，象沙发椅套这一类。然后我和孩子向邻居多借些除湿机，使地下室能加速干燥。等到我丈夫下班回家的时候，一切都已经整理就绪了。
“我把在卡耐基课程所学的都用了，而且非常有效。我考虑了可能发生的最坏情形，想出怎样做些补救，然后动手忙起来，做了我必须的事。我根本没有时间忧虑。”
忧虑引发的疾病要比生理上的疾病还多。有些医生指出，医院里一半以上病人的毛病都是忧虑引起的，或者因忧虑而加重了病情。但是在事情过后，我们会发现过去所忧虑的事情真是小题大作、荒谬可笑。很多忧虑只是为了琐碎小事，只消几个小时后，我们就会奇怪当时怎么会那样的不痛快。一项广为人知的法律事务上的格言说：“法律不管琐碎小事。”我们如果要心平气和，就不该为琐碎小事烦忧。
人不但会为小事自寻苦恼，也会为几乎不可能发生的事操心。我们会为几乎不可能得的病、几乎不可能发生的变故、几千件交易中才可能发生一次的问题以及不计其数的其他事情忧虑。如果我们看看我们所忧虑的事，实际上可能发生的统计数字，我们可能就不会那么杞人忧天了。
亚瑟·罗勃兹在纽约市卡耐基班上说出他为儿子瞎操心的故事。一九六0年代和一九七0年代早期，很多美国青年背上小背包云游四方，他的儿子也这样做。“他才十八岁，要去寻找自己，他决定要靠搭便车跑遍美国。我和我太太给吓糊涂了。我们在报上看到年轻人在路上遭到攻击的事。我们想象他拦便车的时候给大卡车撞倒，沦入吸毒、太保帮派，或受到其他坏影响。我们怕他会被关进牢里、送到医院，甚或是一个偏远市镇里面的陈尸所。每次电话铃响起，我们就吓得要死——深怕可能传来什么可怕的消息。
“我记起了戴尔·卡耐基的忠告：‘我们要看看记录。我们要问问自己：根据平均率，我所忧虑的事发生的机会有多少？’“我到纽约市警察局请救，他们的记录显示，出走的青年中只有极小部分遇到过麻烦。我在美联社工作的朋友也证实离家云游的青年，只有极少数闹出新闻来。太太和我就不再过度紧张，接受了当前的情况。他在三个月以后回来了。如果我们不把卡耐基的原则应用到这个问题上，我们可能早就精神崩溃了。”
常常使我们忧虑的另一种情形是：我们期盼一件快乐的事，但是又害怕会发生另一件事来破坏这种快乐。新娘子怕结婚当天下雨，孩子们担心会发生什么事使他们不能去野餐，父母恐怕他们去度假的时候孩子会生病。但是发生这些情况的机率真是太微小的。
纽约州花园市卡耐基课程的最后一堂课中，史坦·艾尔曼说，他计划坐飞机出去旅行，但是又为可能会吃点金钱亏而烦恼。
如果他早几个月买飞机票，航空公司可以打很大的折扣，但是如果临时要退票就要罚钱。几个月当中，艾尔曼一直想会发生什么事使他不得不去退票，而受到金钱上的损失。可是什么事也没有发生，他按时去度了假。“如果我那时候就知道戴尔·卡耐基所说的，”艾尔曼说，“我就会认识到我所担心的事发生的机会是多么小，我就不会白白在那段时间里成天烦得要死。”
不能或不愿意接受不能改变的情况，也是使人忧虑的一大因素。为无法改变的事忧虑，不仅令人沮丧，更有损于一个人的心智和身体的健康。卡耐基的忠告是“适应不可避免的事情”。
宾州达尔士镇的玛莉生·范法茂刚刚死了丈夫，留下两个年幼的孩子，她自怜自艾。她记起丈夫曾热烈地谈到做卡耐基课程的学生和助教的情形，他常常提出卡耐基对付忧虑的一项原则：“适应不可避免的事情”。没有什么犹豫，范法茂太太参加了卡耐基课程，这将有助于她克服恐惧，以更大的信心和较少的忧虑面对生活。
依丽卡·彼特丝是一名钢琴家，她毕业于著名的朱丽亚音乐学院，以演奏钢琴为业。在她的第一个小孩出生之后，便中风，瘫痪了好几个月。她复原得很慢，但是已经能够过正常的生活。但由于大脑受到了损害，她的右手手指永远软弱无力，不可能再以演奏钢琴为业。
受到这样重大的打击，她没有怨天尤人。她知道没有办法改变这一切，就把她所学的用在教授钢琴上。今天她已经是成功的钢琴教授，生活也很快乐。
一首古老的童谣说：“国王所有的马，国王所有的人，都不能使过去再生。”我们都应扬弃不能改变的事，再以所有的力量重新开始。
艾德温·惠特罗在夏威夷主持卡耐基课程多年，接着担任顾问，他自己也应用了这项原则。一九七四年他生了重病，但是医生查不出他得的是什么病。他回到夏威夷后接受了试探性的手术，把好几处溃疡除去，身体变得非常虚弱，而他已经是七十多岁的人了，各种迹象显示他似乎已经难以康复。
“一九七五年一月七日”，惠特罗报告说，“尼克·赖森特（卡耐基机构的一名人员）到日本去，经过夏威夷时来看我。
我当时病得很厉害，几乎不能谈话。我问他什么时候从日本回来，他说一月二十八日会再到夏威夷。我说到时候我太太维奥娜和我要请到外面去吃晚饭，尼克不相信。但是等他回来的时候，我们真的请他吃了一顿很好的夏威夷晚餐。
“我怎么做到的呢？尼克走了以后，我对自己说：‘两件事中你可以做一件：做一个衰弱的老人，坐在那里永远康复不起来；或者是想办法增进健康。’那一天我就要维奥娜帮助我起来走几步，然后每天多走几步，最后我可以一天走一哩路，接着是两哩路，并且还每天增加下去，有一天我走了十五哩。从那时候开始，我每天至少要走上四哩路。我现在已经完全康复，执行咨询顾客业务，足迹走遍全世界。我认为这一切都是因为我有恢复健康的决心。”
造成忧虑的另一个原因，是别人不感激、不欣赏我们而引起的愤恨。在宾州阿伦顿市卡耐基班上，杰克·莫拉诺告诉他的同学说，他浪费了五年的时间，每天都记恨他侄子不知感激他的事。杰克六十岁的时候，决定用送礼物而不接受礼物的方式来庆祝自己的生日。他没有子女，于是就送给三个侄子各一百美元。侄子们非常惊喜，说了谢谢，但以后再也没有提起过这件事，他们没来看他，甚至于电话也不打一个，到了第二年的生日，也没有寄上一张生日卡片来。在五年的时间里，杰克一直念着他的侄子们不知感恩，不断地告诉朋友这件事，甚至晚上做梦都梦到这件事，使他过得很不愉快。
他看了《人性的优点》这本书后，才认识到人不知感激的事很普遍。卡耐基告诉我们，耶稣在一天下午治愈了十名麻疯病患者，只有一名患者谢了他。如果我们期望别人感激，我们就是自找伤心和麻烦。卡耐基建议我们，如果要生活快乐，就不要期望感激的事，我们送人东西只是为自己付出的快乐。
正象很多接受卡耐基这项建议的人一样，杰克不再过分期盼别人的感激，生活也就快乐多了。
我们是不是常常听到这句话：想想你自己的幸福。我们常常认为自己所有的好处和财产都是我们“应得”的。如果我们数数我们的幸福，再用些心力，就可以克服我们的忧虑。
在我们的生活中，大概有百分之九十的事还不错，只有百分之十不太好。如果我们要快乐，就要多想想百分之九十的好，而不去理会百分之十的不好。
维莱瑞·史璜生从明尼苏达州一个小镇来到纽约市，想开创一番演艺事业。她高中时是戏剧团的明星，三年级的时候更被校友会选为校花，四年级的时候再度当选。她在当地的大学读了两年，成绩优异，并且在年度戏剧演出中担任主角，因此她决定到纽约来读美国演艺学院。在演艺学院里，她得和更有天分的男女青年竞争，结果并不很好。她对卡耐基班上的同学说，“我过去算是长得还不错，又有一些天分和经验。但是和其他年轻人相比，我并不是能在演艺界获得成功的材料。我烦恼了好几个星期，晚上睡不好，在学院的表现就更糟糕。最后，在几个月以前，我退学了。我不敢告诉父母，但是我认为自己既然不上学了，就不能接受他们寄来的钱，因此开始找工作。但是我能做什么呢？我没有任何一技之长可转行去坐办公室或做任何工作，因为我过去的一切梦想和计划，都是以演艺为终身职业。
“遭到多次挫折后，一个就业辅导单位的女士注意到我，她建议我看看自己的长处。她说：‘几年前有一首流行歌曲，你要记住其中的两句歌词——加强优点，消除缺点。’“我回顾不太长的过去，看看自己有什么长处。我记起过去在舞台上得到的快乐，我有在人群前说话很流利的能力，我也有相当的智慧——至少我在学校里的成绩还不错。结果我不再为没有真正的演艺天分而懊恼伤心了，我开始想怎样加强我的长处。我决定回学校读书，取得教师资格。为了学费和生活费，我重新去学打字，现在得到一份接待员的工作。我重视我所有的长处，希望在未来能发挥这些长处，创造一番满意的事业。”
我们的长处可以因为帮助别人而获得加强。无所事事的人常会给自己添加麻烦；忙碌的人，尤其是忙于帮助别人的人，就没有时间沉湎于忧虑中。纽约州白平原市卡耐基班的一名学员说出了她的故事。“八年以来我非常的不快乐，”露丝·佛洛尔太太对同学们说，“我的子女都长大了，不再需要我，我觉得非常的空虚。
“一个星期天早上，我的邻居又哭又叫，语无伦次。我跑到她家，发现她昏昏然地到处乱走，显然很不舒服。我把她弄上床，请了医生来，接着连续四天，我奔走于两家之间，照顾她，也照顾我自己的家。到了第四天，她觉得好了一点，我给她揉揉背，她说，‘你知道吗？你真象一名护士。’“从那个时候开始，我所能够想到的就是去做护士这样的事。第二个星期，我到附近一家医院去，院方接受我做一名志愿护士，我非常喜爱这项工作。那一年年底，我申请参加了他们的护士学校。那是我一生中最辛苦的一年，我必须在早上七点钟到达医院，下午四点钟回到家，还有家务要做，晚上更要做三、四个小时家庭作业。好几次我想放弃不学了，另一名妇女和我同是班上最年长的，我们必须互相打气才能坚持下去，最后我们两个都毕业了。毕业那天真是我一生最快乐的日子，家人和朋友都参加了我的毕业典礼。
“此后我继续努力，成为有执照的护士，并获得护理学的准学士学位，现在正向学士学位努力。我的家庭问题以及空虚的感觉都一扫而空，我忙于我的新事业，乐在其中。”
我们常常会面临那些给我们生活带来苦难而我们却无法控制的情况。对于这种情形，卡耐基提出极为乐观的解决办法。他认为苦难是生活的一部分，没有一个人可以逃避得掉。
他的建议是学着去应付问题，并且接受那不可避免的，但不必为苦难而忧虑，因为这比问题本身对我们更有害。
卡耐基为了让我们更进一步了解他的看法，建议我们把看起来对我们好象是问题的事，去和那些比我们情况更糟的人的问题相比。他引述了两句不知名的诗人的诗：
我因为没有鞋子，心里感到难过，我走到街上，竟然看到一个没有脚的人。
人们之所以感到忧虑，很普遍的一个原因是想胜过别人或想做某一个人。我们每个人都必须做我们自己，我们不可能完全象另一个人，我们如果想用一种不属于我们的方式去做一件事情，是不可能成功的。
爱默生在他的《靠自己》这篇论文中，总结说：“每一个人接受教育到某一个阶段，都会得到一个看法，那就是‘羡慕即为无知，模仿等于自杀’。不论结果是好是坏，每个人都得以他自己的方式去做。虽然宇宙充满了美好善良，但是他必须在给他的一份土地上辛苦耕种，然后有营养的食物才会来到他的面前。一个人体内的力量在性质上是新的，没有别人，只有他自己才知道他体内的力量是什么，以及他能够做什么；而要知道他能够做什么，只有在他试过之后才知道。”
常常为人引述的卡耐基原则之一是：“如果你有一只柠檬（意指无价值之物），那就做柠檬汁”。我们每一个人都有可能得到一个柠檬，傻瓜拿到柠檬说：“我失败了，这是命运，我根本没有机会。”然后他痛骂这个世界，为他的运气不好生气，然后沉沦于自怜中。聪明人拿到一个柠檬，就会问：“我在这次厄运中可以学到些什么？怎么样才能改善我的情况？我怎样把这个柠檬压成柠檬汁？”
把柠檬变成柠檬汁不是件容易的事，也不能保证会成功，但是我们还是应该尝试。我们多少可以有所得，而总不会有所失。
理由一：我们可能会成功——我们成功的机会总比较多。
理由二：就算没有成功，我们试着把坏的变成好的时，会使我们往前看而不再向后顾。这样可以使我们用积极的想法代替消极的想法，使我们发挥创造的活力，使我们忙碌，使我们没有时间也没有心情去哀伤那已经永远消逝的过去。
任何要参加卡耐基训练班的人，先要填写一张表，说明为什么要参加，以及想得到些什么。令人惊奇的是，只有少数人写他们的目标要克服忧虑，但是在最后一堂课中，学员们在报告对他们最有帮助的是什么的时候，不少学员都说讨论怎样克服忧虑的书和谈话，对他们的生活最有意义。
人有的时候会为那些根本不重要的事而忧虑，他们过分强调在生活中受到的一些伤害，并且经常因此而愤世嫉俗。在新泽西州参加卡耐基课程的姗德拉·莫菲说到她过去为她的“大鼻子”而伤神的事。
“我过去常用胶布把鼻子拉起来，以为这样它就会挺起来，但是没有。我不让人从侧面看我。学生时代的我，一直为我的鼻子烦心。
“毕业后我进入商界，还一直为我的鼻子烦心。我想如果我有一个漂亮的鼻子，别人就会喜欢我。最后我去作了美容手术，在医院里，他们割开我的鼻子，把我的鼻子垫高。手术之后我的眼睛有黑圈，面颊肿大，过了几个星期才消失。
“由于第一次手术不好，六个月以后我又动了一次手术。
再过了六个月，我在车祸中撞坏了鼻子，因此又做了第三次手术。
“为了希望美丽，我的鼻子动了三次手术，你相信吗？当我回家的时候，母亲和朋友们根本没有一个人注意到我的鼻子的改变。
“那些喜欢我的人仍然喜欢我，那些人不注意我的人还是不注意我。我学到的一课是：人们因为你的为人而喜欢你，而不是因为你的样子。不幸的是，我已经为我的鼻子忧虑了很多年。”
卡耐基告诉我们的是，培养愉快的心情虽然并不容易，但却是可以通过努力做到的。最重要的一点是，我们没有必要为那些已经发生而且无法改变的事情而烦恼。我们尽可以暂时忘却那些事情，发现工作和生活的快乐。长此以往，我们的心情就会获得持久的愉快感受。
卡耐基认为，不论办公或经营，有很多态度很重要，其中之一便是以快乐的心情去工作。若对工作感到乏味，做买卖也提不起兴趣，是人生中很不幸的事，当然也不会有工作成果可言。因此，即便是再单调的工作，也要愉快地去从事。
那么要如何才能拥有这种心情呢？卡耐基认为，使人才适得其所是其中之一，但更重要的是使每个人喜欢自己的工作。如果认为自己的工作跟别人无关，也没什么意义，当然无法对工作感到乐趣。所以，自己应建立正确的经营理念，去执行工作，并互相扶持。
卡耐基曾经举过一个极端的例子。比如卖麻将牌，搞这种经营的人如果狭隘地认为玩麻将不是什么好事情，那么就一定缺乏工作热情，公司也就很难经营下去。如果认为人们白天辛苦工作之后，晚上摸两圈，可以调剂心情，带来喜悦，所以我们应该制作麻将出售。有如此的认定，才能正正当当做这份工作。如果每一个人都能以欢喜的心情推展工作，这家公司自然会成功。
四 寻求生活的快乐
卡耐基曾以两百美金的赏金，征求一则以“我如何快乐起来”为题、对人最有帮助也最能激励人心的真实故事。
这次征文竞赛的三位评审先生是：东方航空公司的董事长艾迪·雷肯贝克，林肯纪念大学的校长史都华·麦克柯里南博士以及广播新闻评论家卡谭波恩。他们收到两篇非常好的故事，使三位评审委员没有办法在其中选出第一名来，于是让两名应征者平分了奖金。下面就是得奖的故事之一——
执笔者是住在密苏里州春田镇的波顿先生。
“我九岁的时候失去了母亲，十二岁的时候失去了父亲，”波顿先生写道：“我父亲死于车祸，我母亲在十九年前的某一天离开了家，从此我就再也没有见过她。以后我也没有见过她带走的我的两个小妹妹。她一直到离家七年之后，才写信给我。我父亲在母亲离家三年之后死于一次车祸。他和一个合伙人在密苏里的一个小镇买下一间咖啡店，合伙人趁他出差的时候把咖啡店卖了，得了现款之后潜逃。一个朋友打电报给父亲，叫他赶快回家，在匆忙之下，父亲在堪萨斯州沙林那城车祸丧生。我的两个姑姑，她们又穷又老又病，把我们五个孩子中的三个带到她们家里去。没有人要我和小弟弟，我们只好靠镇上的人来帮忙。我们很快被人家叫做孤儿，或者被人家当做孤儿来看待，但我们所担心的事情很快发生了。
我和一个很穷的人家在镇上住了一阵子，可是日子很难过，那一家的男主人失了业，所以他们没有办法再养我。后来罗福亭先生和他的太太收留了我，让我住在他们离镇子十一哩的农庄里。罗福亭先生七十岁，他告诉我说，‘只要我不说谎，不偷东西，能听话做事’，我就能一直住在那里。这三个要求变成了我的圣经，我完全遵照它们生活。我开始上学，其他的孩子都来找我麻烦，拿我的大鼻子取笑，说我是个笨蛋，还说我是个‘小臭孤儿’。我伤心得想去打他们，可是收容我的那位农夫罗福亭先生对我说：‘永远记住，能走开不打架的人，要比留下来打驾的人伟大得多。’我一直没有和人打过架。最后有一天，有个小孩在学校的院子里抓起一把鸡屎，丢在我的脸上。我把那小子痛揍了一顿，结果交上了好几个朋友，他们说那家伙活该。
“我对罗福亭太太买给我的一顶新帽子感到非常得意。有一天有个大女孩子把我的帽子扯了下来，在里面装满了水，把帽子弄坏了。她说她之所以把水放在里面，是要‘那些水能够弄湿我的大脑袋，让我那玉米花似的脑筋不要乱爆。’“我在学校里从来没有哭过，可是我常常在回家之后嚎啕大哭。有一天，罗福亭太太给了我一些忠告，使我消除了所有的烦恼和忧虑，而且把我的敌人都变成了朋友。她说：‘罗夫，要是你肯对他们表示兴趣，而且注意能够为他们做些什么的话，他们就不会再来逗你，或叫你“小臭孤儿”了。’我接受了她的忠告，我要用功读书。不久后我就成为班上的第一名，却从来没有人妒嫉我，因为我总在尽力帮助别人。
“我帮好几个男同学写作文，写很完整的报告；有个孩子不好意思让他的父母亲知道我在帮他的忙，所以常常告诉她母亲说，他要去抓袋鼠，然后就到罗福亭先生的农场里来，把他的狗关在谷仓里，然后让我教他读书。
“死神侵袭到我们的附近，两个年纪很大的农夫都死了，还有另一位老太太的丈夫也死了。在这四家人中我是唯一的男性，我帮助那些寡妇们过了两年。在我上下学的路上，我都到她们的农庄去，替她们砍柴、挤牛奶，替她们的家畜喂饲料和喂水。现在大家都很喜欢我，而不再骂我，每个人都把我当做朋友。当我从海军退伍回来的时候，他们向我表露出对我的真正感情。我到家的第一天，有两百多个农夫来看我，有人甚至从八十哩外开车过来。他们对我的关怀非常真诚，因为我一直很忙也很高兴地试着去帮助其他的人，所以我没有什么忧虑，而且十三年来再也没有人叫我‘小臭孤儿’了。”
华盛顿州西雅图已故的佛兰克·陆培博士也是一样。他因为风湿病在床上躺了二十三年之久。但是《西雅图报》的记者史都华·怀特豪斯写信告诉卡耐基说：“我去访问过陆培博士好几次，我从来没有看过一个人能这样不自私，这样地好好过日子。”
一个象他这样躺在床上的废人，怎么能好好过日子呢？他的做法是：把威尔斯王子的名言“我为人服务”做为座右铭。
他搜集了很多其他病人的姓名和住址，写充满快乐、充满鼓励的信给他们，使他们高兴，也激励他自己。事实上，他组织了一个专供病人通信的俱乐部，最后，成为一个全国性的组织，称之为病房里的社会。
他躺在床上，平均每年要写一千四百封信，由别人捐赠的收音机和书籍，为成千成万的病人带来了快乐。
陆培博士和别人最大的不同是什么呢？陆培博士有一种内在的力量，有一个目的，有一个任务，有知道自己是在为一个比自己高贵得多也重要得多的理想服务所得到的快乐，而不做一个象萧伯纳所说的“以自我为中心，又病又苦的老家伙，一天到晚抱怨这个世界没有好好使他开心。”
下面是一位伟大的心理治疗家所说出的最惊人的说法，这句话是阿佛瑞德·安德尔说的。他常常对患精神忧郁症的病人说，“如果你遵照我的处方去做的话，你的病会在十四天之内治好：每天要想一想你怎样才能取悦别人。”
安德尔在《生命对你应该有什么意义》第258页中说：
“忧郁症就象一种长年不息的怒气以及对别人的反感，虽然患者的目的是得到照顾、同情和支持，但是患者似乎只是因为他的内疚感而抑郁不乐。忧郁症患者对早期的记忆通常都是这样的：‘我记得我想躺在长沙发上，可是我的哥哥却躺在那里，结果我大声哭，使他不得不走开’。
“忧郁症患者通常会以自杀作为报复自己的手段，而医生对我们的第一个治疗方法就是要避免他们有任何自杀的理由。我用以解除他们紧张情绪的办法——也是这种治疗方式中的第一条规则——就是建议他们‘绝不要做任何你不喜欢做的事’。这句话听起来似乎非常简单，可是我相信已深深触及到此病的根源。如果一个忧郁症患者能够做到所有他想做的事情，那他还能怪什么人呢？他对自己还有什么好报复的呢？‘如果你想去看电影，’我告诉他说，‘或是出去度假，就去吧。如果你走在半路上发现你不想去了，就回来。’这是任何一个人所能要求到的最好情况，这可以使他满足他所要追求的优越感。他就象一个神一样，可以随心所欲。而从另外一方面看来，这却不是他所要求的生活方式。他想要控制别人，想要责怪别人，如果大家都同意他的话，他就没有办法责怪别人了。这种做法可以放松人的紧张情绪，我的病人之中，从来没有发生过自杀事件。
“通常那些病人都会回答我说：‘只是我没有什么想做的事’。对这个问题我已经准备好了答案，因为这个问题我听得太多了。‘那就不要做你不想做的任何事，’我说。不过有时候他也会回答说：“‘我想整天躺在床上。’这种事我也晓得。
如果我说这样很好，他就不会再想这样做了。
“这是一种做法，另外一种做法则更直接地打击到他们的生活方式。我告诉他们，‘你们可以在十四天之内把病治好，只要你照着我的话去做：就是每天要想怎样才能使某人高兴。’你知道这对他们来说是什么意思？他们满脑子只是想到‘我怎么样才能让某些人担忧’，他们的回答都非常有意思。有的人说：‘这对我来说太容易了，我这一辈子都在做这种事。’其实他们从来也没有做过这种事。于是我要求他们仔细考虑一下，他们也不会去想这点。我告诉他们说：‘睡不着的时候，你就把所有的时间花在思考怎样可以让别人高兴，这可以使你在改善健康方面向前跨一大步。’第二天我再见到他们的时候，就问他们说：‘有没有想过我的建议？’他们有人回答：
‘昨天晚上我一上床就睡着了。’当然，跟他们讲这些话的时候一定要很诚恳，很友善，一点也不能露出优越的神情。
“还有些人会回答说：‘我永远也没办法做到。我太担忧了。’于是我告诉他们：‘你可以继续担忧下去。不过，有时候你也可以同时想想别人。’我希望他们总能够对别人有点兴趣。很多人对我说，‘为什么我该让别人高兴呢？别人从来不想让我高兴。’‘你一定得考虑你自己健康。’我回答说：‘别人以后会受苦的。’我很少碰到病人说：‘我曾想过你所建议的事情’，我的努力是希望能让病人对这个社会发生兴趣。我知道他们的主要病根是缺乏合作，而我也要求他们能够看出这一点。一旦能和其他的人在平等而很合作的地位上接触的话，他们的病就好了……宗教上最重要的信条一直都是‘要爱你的邻居’……那些对别人毫无兴趣的人在生活中遇到最多的困难，对别人所造成的伤害也最大。人类的各种失败也就来自这一类的人……我们对一个人所要表示的，以及我们所能给予的最高赞美，就是希望他是一个很合作的人，是其他人的朋友，也是爱情与婚姻中很真诚的伴侣。”
安德尔医生要我们每天做一件好事，可是好事是什么呢？
“好事，先知穆罕默德说，‘就是能使别人的脸上露出欢乐微笑的事。”
为什么每天做一件善事就能给这个人带来这么大的影响呢？因为在试着使别人高兴的时候，就会让我们不再只想到我们自己。只想到我们自己，就会产生忧虑和恐惧以及忧郁症。
在纽约市主持孟氏秘书学校的威廉·孟恩太太，通过思考怎样让别人高兴治好了她的忧郁症。
事情的经过是这样的。“五年前的十二月里，”孟恩太太说，“我正沉溺于一种悲伤而自怜的情绪中。在多少年的快乐婚姻生活之后，我失去了丈夫。当圣诞节快来临的时候，我的伤感愈发沉重起来。我这一辈子从来没有单独度过圣诞节，我真怕这次圣诞节的来临。很多朋友请我和他们一起度圣诞，可是我一点也不觉得我能够感受到任何快乐。我知道不管在哪一个宴会上我都会变成一个让人讨厌的人，所以我拒绝了他们很仁慈的邀请。快到圣诞夜的时候，我愈觉可怜自己。不错，我应该觉得我还有很多值得感谢的事，就象我们所有的人都有很多值得感谢的事一样。圣诞节的前一天，我在下午三点钟离开了办公室，开始无聊地在第五街上走着，希望可以治好我的自怜和忧郁。大街上挤满了开心的人群——这些景象使我回忆起那些已经流走的欢乐岁月。一想到要回到那个又孤单又空虚的公寓，我就受不了。我感到非常迷惑，不知道该怎么办，忍不住地流下眼泪。漫无目的走了大约一个钟头之后，我发现自己站在公共汽车站前。我记起以前我常常和丈夫随意搭上一部公共汽车，只是为了好玩。于是，我就走上靠站的第一部公共汽车。当车子过了赫德逊河，又走了一阵之后，我听到司机说：‘终站了，太太。’我下了车，不知道这个小镇叫什么名字。那是一个很安静的小地方，我走到住宅区的一条街上，走过一座教堂，听见里面传来‘平安夜’的美丽曲调。我走了进去，教堂里空空的，只有那个弹风琴的人。我偷偷地坐在一张椅子上，装饰得非常漂亮的圣诞树上的灯光，使整棵树看起来象很多的星星在月光下舞蹈，悠扬的乐声——再加上我从早上起就一直没有吃东西——使我觉得头脑发昏。我觉得虚弱而沉重，结果昏然地睡了过去。
“我醒来的时候，不知道自己身在何处。我吓坏了，看见我的面前有两个小孩子，显然是进来看圣诞树的，其中之一是一个小女孩，正指着我说：‘不知道是不是圣诞老人把她带来的。’当我醒过来的时候，那两个小孩子也吓坏了，我告诉他们我不会害他们。他们的衣服很寒酸，我问他们的父母在哪里？‘我们没有妈妈，也没有爸爸。’他们说。原来他们是两个小孤儿，而且比我以前所见过的境况更差得很多。他们使我对自己的忧伤和自怜感到惭愧起来。我带他们去看了那棵圣诞树，然后带他们到一个小饮食店去，吃了一点点心，再为他们买了一些礼物。我的孤寂变魔术般地消失了。这两个孤儿为我带来几个月都不曾经验过的真正快乐和忘我。当我和他们聊天的时候，才发现我自己一直非常幸运。我感谢上帝，因为我童年时的圣诞节都充满欢乐，充满了父母对我的爱和照顾。这两个小孤儿带给我的远比我带给他们的多得多。
这次的经验再一次教给我，只有使别人快乐才能让我们自己快乐。我发现快乐是有传染性的，在施予的时候同时接受。只有帮助别人并付出我们的爱，才能克服忧虑、悲伤以及自怜，而且觉得自己象换了一个新人。我的确是一个新人——不仅是当时，而且在往后的这么多年一直都是如此。”
叶慈太太是一位小说作家，可是她的那些神秘小说没有一本比得上一个真实故事的一半有趣。这件事发生在日本袭击珍珠港美军舰队的那天早晨，叶慈太太生病躺在床上已有一年多了，她得的是心脏病，一天廿四小时要躺在床上二十二小时。她走过的最长的路，就是到花园里去做日光浴。即使在那时候，她走路的时候还得让一个女佣人搀着。她告诉卡耐基，在那一段日子里，她以为这一辈子就是这样的废人了。“要不是日本人轰炸珍珠港，把我从这种自满的状态赶了出来，”她告诉我说，“我绝不可能再真正地生活。”
“这件事发生的时候，”叶慈太太说，“一切陷于混乱之中。
有一颗炸弹就落在我家的附近，爆炸的威力把我从床上震得掉了下来。军方的卡车赶到基地的附近，把陆军和海军的眷属接到公立学校里。然后红十字会打电话给让那些有多余房间的人收容他们。红十字会的人知道我有一个电话放在床边，因此要求我替他们记录所有的资料。于是我记录下所有的陆军和海军的眷属以及孩子们被送到什么地方去，而红十字会也通知所有的海军和陆军人员打电话给我，问我他们的家人分别安顿在什么地方。
“我很快发现，我的先生罗勃·叶慈上校安然无恙。我尽量想办法让那些不知道她们的先生生死如何的太太们高兴；
我试着去安慰那些先生们被打死的寡妇——伤亡的人不在少数。
“起先我一直躺在床上接听所有的电话。然后我坐在床上听电话。最后，我忙得很兴奋，完全忘记了我的虚弱，走下床来坐在桌子旁边。在帮助那些情况比我坏得多的人时，我完全忘了自己。以后每天除了晚上正常的八小时睡眠以外，我没有再回到床上去。我现在知道，如果日本人没有轰炸珍珠港，我也许会终生做一个半残废者。
“珍珠港事件是美国历史上一次最大的悲剧，可对我个人说来，却是我所碰到过的最好的一件事。那件可怕的危机使我产生力量，而那种力量是我不可能梦想得到的。它使我不再只注意我自己，而去关注别人。这给了我一些很大很重要而且不可缺少的东西，那些东西成为我生活的目标。我不再有时间去想我自己，或只为我自己担忧。”
那些去找心理分析家治病的人，只要肯照玛格丽特·叶慈的做法去做，就会有三分之一的人能够自己治愈自己——
只要他们愿意帮助别人。著名心理学家卡尔·荣格说：“我的病人中，大约三分之一都不是真的有病，而是由于他们的生活没有意义和空虚。”换句话说，他们只是想搭人家的便车度过一生——可是游行的车队只经过而不会停留下来，于是他们去找心理分析家，谈他们那些小小的、毫无意义又毫无用处的生活。既赶不上船，就只好站在码头上，怪这怪那，却不怪他们自己，还要求全世界都以他们自我的欲望为中心。
也许我们会说，“我们觉得这些故事没有什么意思。我们也曾招呼过圣诞夜里看到的一两个孤儿，如果我们本人在珍珠港的话，也会乐意去做玛格丽特·叶慈所做的事。可是我们的情形不同，我们过的是一般人的普通生活，做的是一天八小时的无聊工作，从来没有发生过任何戏剧性的事。怎么会对帮助别人有兴趣呢？而且我们为什么应该这样？这样做又有什么好处？”
卡耐基回答说，不管你的处境多么平凡，你每天都会碰到一些人，你对他们怎样呢？你是否只是望一望他们？还是会试着去了解他们的生活？比方说一位邮差，他每年要走几百里的路，把信送到你的门口，可是你有没有费心去问问他住在哪里？或者看一看他太太和他孩子的照片呢？你有没有问过他的脚会不会酸？他的工作会不会让他觉得很烦呢？或者是杂货店里送货的孩子，卖报的人，在街角上为你擦鞋的那个人。这些人都是人——都有他们的烦恼，他们的梦想和个人的野心，他们也渴望有机会跟其他的人来共享，可是你有没有给他们这种机会呢？你有没有对他们的生活流露出一份兴趣呢？你不一定要做南丁格尔，或是一个社会改革者，才能帮着改善这个世界。你可以从明天早上开始，从你所碰到的那些人做起。
这对你有什么好处？这会带给你更大的快乐，更多的满足以及你自己心中的满意。亚里斯多德称这种态度为“有益于人的自私”。古波斯拜火教的始祖佐罗亚斯特说：“为别人做好事不是一种责任，而是一种快乐，因为这能增加你自己的健康和快乐。”纽约心理治疗中心的负责人亨利·林克说：
“现代心理学上最重要的发现就是以科学证明：必须要有自我牺牲或者是约束，才能达到自我了解与快乐。”
卡耐基认为，多为别人着想，不仅能使你不再为自己忧虑，也能帮助你结交很多的朋友，并得到很多的乐趣。怎样才能做到这一点呢？耶鲁大学的威廉·李昂·费尔浦教授说：
“每次我到旅馆、理发店或者商店去的时候，我总会说一些让每一个我所碰到的人高兴的话；也就是把他们当做是一个人，而不是一部大机器里面的一个小零件。有时候我会恭维一个在店里招呼我的小姐，说她的眼睛很漂亮——或者说她的头发很美。我会问一位理发师，这样整天站着，会不会觉得累？怎么干上理发这一行的？在这一行干了多久？剃过多少头？我发现，你对别人感到兴趣的时候，就能使他们非常高兴。我常常和那个帮我搬行李的服务员握手，使他觉得很开心，整天都能打起精神工作。在一个特别炎热的夏天，我走进纽海文伯路餐车吃午饭，挤满人的餐车几乎象一个疯人院，服务非常慢，等到那个侍者终于把菜单交给我的时候，我说：‘那些在后面热得要死的厨房里烧饭的人，今天一定苦极了。’那个侍者开始骂了起来，他的声音充满了怨恨。起先，我以为他是在生气。他大声地说，‘到这里来的都埋怨东西不好吃，骂我们动作大慢，抱怨这里太热，价格太高，我听他们骂已经十九年了。你是第一个，也是唯一的一个对炊事员表示同情的人，我真想求上帝能多几个象你这样的客人。’“这个侍者之所以这样吃惊，是因为我把后面那些黑人炊事员也当做人看待，而不只是一个大铁路机构里面的小螺丝。
一般人所要的，”费尔浦教授继续说，“只是别人把他们当人来看待。每次我在街上看到牵着狗的主人时，总是夸那条狗很漂亮，然后我继续往前走，再回过头去，通常都会看到那个人用手拍着那条狗表示喜欢。我的赞美使他也喜欢起他那条狗来。”
卡耐基指出，如果你想消除忧虑，培养平安与幸福，请记住这条规则：
“要对别人感兴趣而忘掉你自己，每一天都做一件能使别人脸上带来快乐微笑的好事”。
洛克菲勒早在二十三岁的时候就全心全意追求他的目标。据他的朋友说：“除了生意上的好消息以外，没有任何事情能令他展颜欢笑。当他做成一笔生意，赚到一大笔钱时，他会高兴地把帽子摔到地上，痛痛快快地跳起舞来。但如果失败了，那他会随之病倒。”
就在他的事业达到顶峰之时——财富象威苏维火山的金黄色岩浆那般，源源不绝地流入保险库中——他的私人世界却崩溃了。许多书籍和文章公开谴责“标准石油公司”那种不择手段致富的财阀行为——和铁路公司之间的秘密回扣，无情地压倒任何竞争者。
在宾夕法尼亚州，当地人们最痛恨的就是洛克菲勒。被他打败的竞争者，将他的人像吊在树上泄恨。充满火药味的信件如雪花般涌进他的办公室，威胁要取他的性命。他雇用了许多保镖，防止遭敌人杀害。他试图忽视这些仇视怒潮，有一次曾以讽刺的口吻说：“你尽管踢我、骂我，但我还是按照我自己的方式行事。”
但他最后还是发现自己毕竟也是凡人，无法忍受人们对他的仇视，也受不了忧虑的侵蚀。他的身体开始不行了。疾病从内部向他发动攻击，令他措手不及，疑惑不安。
起初，“他试图对自己偶尔的不适保持秘密”。但是，失眠、消化不良、掉头发——全身烦恼和精神崩溃的肉体病症——却是无法隐瞒的。最后，他的医生把实情坦白地告诉他。
他只有两种选择：财富和烦恼——或是性命。他们警告他：必须在退休和死亡之间作一抉择。
他选择退休。但在退休之前，烦恼、贪婪、恐惧已彻底破坏了他的健康。美国最著名的传记女作家伊达·塔贝见到他时吓坏了，她写道：“他脸上所显示的是可怕的年老，我从未见过象他那样苍老的人。”
医生们开始挽救洛克菲勒的生命，他们为他立下三条规则——这是他终生彻底奉行不渝的三条规则。
1、避免烦恼。在任何情况下，绝不为任何事烦恼。
2、放松心情。多在户外做适当运动。
3、注意节食。随时保持半饥饿状态。
洛克菲勒遵守这三条规则，因此而挽救了自己的性命。退休后，他学习打高尔夫球，整理庭院，和邻居聊天，打牌，唱歌等。
但他同时也做别的事。温克勒说：“在那段痛苦及失眠的夜晚里，洛克菲勒终于有时间自我反省。”他开始为他人着想，他曾经一度停止去想他能赚多少钱，而开始思索那笔钱能换取多少人类的幸福。
简而言之，洛克菲勒现在开始考虑把数百万的金钱捐出去。有时候，做件事可真不容易。当他向一座教堂奉献时，全国各地的传教士齐声发出反对的怒吼：“腐败的金钱！”
但他继续捐献，在获知密西根湖湖岸的一家学院因为抵押权而被迫关闭时，立刻展开援助行动，捐出数百万美元去援助那家学院，将它建设成为目前举世闻名的芝加哥大学。
