成熟让你如此美丽
第一部分相关介绍
卡耐基夫人不但继承了丈夫的事业，而且，自己还亲自撰写了这本弘扬卡耐基哲学的书，激动人心的、鼓舞人上进。她就人类的最基本的问题——成长的困惑，给了我们大量的有积极意义的忠告。
无论我们喜欢与否，时间总是“嘀哒、嘀哒”不停地从我们的身边走过。我们的身体一年一年变老；但是，除非我们刻意努力，我们的心灵不一定随之成熟。卡耐基夫人在本书中告诉我们，随着年龄的增加，如果我们的心灵也不断地成长，那么我们成年后的生活会是怎样地精彩；在精神上，我们会怎样地活力四射。
成长不是一个自动化的转变过程；成长的开关，控制在我们的手上。所以，我们其实可以选择自己的成长之路。你可能变成这样一个人，尽管年过半百，但心灵远不比一个孩子更成熟——害怕做你自己，在朋友眼里，乏味、无聊，对生活悲观失望，走到哪里，都败兴；或者，你可以成长为一个你真正想做的人——充满生机，兴趣广泛，知道自己的长处，也明白自己的弱点，欣赏自己，也懂得别人和周围的世界。
这本书告诉我们怎样获得这种真正意义上的成熟长大；通过承担责任，通过变不利条件为有利条件，通过战胜困难，不论发生什么都永不言放弃，那么，我们每天都将获得一个美好的新世界。卡耐基夫人不仅告诉我们怎样了解自己、怎样学会欣赏自己、怎样做自己的主人，还指导我们怎样去做，她不是用高深的理论，而是教我们，让我们的思维方式做一点简单的转变。探索你的个性，塑造成熟心灵，那么随着时光流逝，生活会越来越精彩、越来越有意义。
第一部分前言
成熟，美不胜收
我曾经像仰望着晾在阳台上的高跟鞋一样渴望过成熟，想像着有一天高跟鞋穿在自己脚上的光荣。今天，我已经忘记了曾扔掉过多少高跟鞋，却悲哀的发现自己其实还没有成熟。
我曾经以为，只要有一颗热爱生活的美好心灵，任何事都无法阻止幸福的到来。可是，我却害怕迎接生活的挑战，不能停止对周围人的抱怨，认为整个世界都在和我作对；我害怕没有人喜欢我，而我也没有能力爱任何人，那么，这个世界将永远不能听到我发出的声音了吗？
当我穿上高跟鞋，只能证明我不过是长大了。不断的长大，却始终没有成熟。我一边憧憬着成熟带来的丰盛人生，一边担心着不小心一觉醒来自己已经老了。我多么害怕我不能享受到那段最美丽的时光。
究竟怎样才是成熟了呢？为什么我们一直在长大却始终还不成熟？当我们认为自己成熟的时候，会不会是在说我们的生命已不再新鲜，一天天失去了光芒？
如果成熟是一个秘密，那么，在这本书里卡耐基夫人为我们解答了所有的问题。
成熟是一只蝌蚪终于蜕变成身姿优美的青蛙，是一条毛毛虫变化为绚丽斑斓的蝴蝶；成熟不是日复一日的成长，而是点亮生命的开关，是生命里最伟大的质变。
成熟的我们可以担负起生命美好的责任，满怀对生命的感恩。一个真正成熟的人不会害怕生命会衰老，我们经过学习获得的成熟像一个忠诚的顾问，陪伴着我们的生活，我们的世界将开始变得神奇而充满快乐。
成熟是让我们的生命开花结果。它的种子源自于我们渴望成熟的一个信念，我们以后的收获,都取之于我们的生命之树在春天的萌芽。
现在，让我们跟随她一起沐浴成熟生命的光芒，尽情享受美妙愉悦的人生。
简 枫
2004年9月19日 北京嘉铭园
第一部分序言
在我的书桌上有一条剪报，上面说：“芝加哥大学的科学家评价一个人的岁数，不是看他的年龄，而是看他的成熟程度。他们发现所有的人都会变老，但只有很少一部分人成熟、长大。”
直到最近，成熟这个词还很少用来恭维人。说一个女人很成熟，她会感到心里不自在，会想：是在暗示我胖吗？还是说我邋邋蹋蹋地一点也不性感？
无论是从社会角度还是从经济角度看，我们的社会始终都是一个强调年轻的社会。每个女人都梦想永远保持二十五岁时的靓丽。对女销售人员来讲，最基本的要求就是年轻。现代包装最讲究看起来要年轻，动起来要有活力，感觉上要青春迫人。男人不像女人，他们从不公开的讨论这个话题，但是私下里同样非常关注。在周末的高尔夫球俱乐部，四十岁上下的中产们挥汗如雨，想要找回发福前的壮小伙身形，他们跟太太一样留意节食。
保持年轻不再是一件无关紧要的小事，从目前看，它也是一种经济需要。在企业界和商界，尽管强制退休年龄为65岁，事实上一般人35岁后想换份工作干干，都挺难。
在一些拥有古老文明的国度，人到中年的女人们仍然有魅力，而年过花甲的男人更是充满睿智的象征。无论原因如何，结果都明明白白地摆在那，一群孩子气的大人，拒绝长大，拒绝接受成年人的行为准则，我们被剥夺了享受成熟、成年带来的甘美。
青春其实只是成年的一个准备阶段，是我们戏剧人生的一个序幕。幻想永远年轻，永远做男孩或是女孩，是在逃避面对生活一个成年人应该肩负的责任。
想要运用自己的能力，发挥自己的长处，自我完善吗？这就是想要成熟。成熟就是成长。当我们停止成长的时候，就变老了。“变老”是一个挺矛盾的词。当一个人心智和个性都不再发展的时候，就是老将至。只要我们不断地学习，不断地进步，不断地付出，不断地创造或者是不断地享受生活带给我们的一切，我们就是一直在成长，不管我们是十六岁还是九十六岁。当我们没有能力再做这些的时候，才是老了，“老”同日历无关。
这本书是社交、婚姻领域中人际关系的指南。在这几个人生的重要领域中，成熟、成长是不可或缺的重要一环。本书还讨论了什么是塑造成熟心智的一些基本态度。
我的目的是，强调成熟长大会带给我们的丰硕的成果，并指出实现理想的各种途径；鼓励人们把人生看成是一个不断成长的一段旅程，而不是一个走向衰竭、腐朽的过程。我相信人人都应该追求成熟，这种对成长和智慧的渴望应该成为我们人生的主导目标。
在本书中，我用真实人物的真实故事来诠释我的论点。这些人中大部分是我在教授《表达方式和人际关系》、《陶乐丝·卡耐基论女性个性发展》这两个讲座时的学生。她们同意我在本书中用她们的故事，对此，我表示深深的谢意。
我希望读过我的书之后，读者能够放弃“让我们永远年轻”这套人生哲学。我更愿意看到人们注重心灵和精神，一如同他们注重光滑的肌肤和强健的肌肉。当听到别人说我们成熟、充满智慧时，比听到说我们年轻十岁更兴奋；没有人会认为自己太老，不能去做自己想做或有能力去做的事情；我们也不会认为某人太老，不该去做他想做或有能力去做的某件事。如果这样的话，我们就不会害怕长大，因为我们是在成长。
陶乐丝·卡耐基
第一章 走向成熟的第一步—承担责任千万别踢椅子（1）
有一天，我的小女儿陶娜端着她的小椅子摇摇晃晃地走进了厨房，原来她想爬到冰箱上去！我一个健步冲上去救她，可是还是太迟了，她重重地摔在了地上。我抱她起来，小姑娘一边哭喊，一边使劲地踢椅子：
“坏椅子，让我摔跤的破椅子！”
如果你接触过小孩，你肯定听过类似的抱怨。小孩子的反应是最直接的，摔倒时抱怨毫不相关的旁观者，或是周围的东西是常有的事。
可当我们把这种习惯带入成年人的世界时，麻烦随之接踵而至。失败后或是自己犯错误时，指责别人，这种习惯同人类的历史一样悠久。甚至亚当都这么做，他为自己开脱时指责夏娃说：“是女人引诱我，我才吃了那个苹果。”
走向成熟的第一步就是承担起自己的责任。勇敢地面对生活，认清自己不再是那个跌倒后踢椅子的小孩儿。
显然，拒绝责任的人生更简单。我们尽可以指责我们的父母、上司、老师，抱怨周围的环境，或是向老公、老婆还有孩子发火。我们甚至可以骂祖宗，骂政府。如果实在是需要一个替罪羊的话，还可以说自己不走运。
对那些拒绝长大的人来说，总是能为自己的缺点或遇到的麻烦找到借口。他们通常有扭曲的童年，他们的父母不是太富就是太穷；不是太严厉就是对他们太纵容。总之，没有给他们必要的教导。他们的身体状况一般也不太好。
他们的太太或是丈夫不理解他们。他们没有安宁的时候，好像所有的事都针对他们，好像整个世界都联合在一起搅得他们的生活一团糟，真是令人惊奇。
我记得有一天在我的《陶乐丝·卡耐基论女性个性发展》系列讲座里，一个学生来找我，那天我们训练记人的名字。那个女生对我说：
“卡耐基夫人，我希望您别指望我能记住人名，我完全做不到。”
我问她：“为什么呢？”
“这是我们家的遗传，”她说，“我们家族中个个没记性。我从老爸、老妈那继承了这个传统，在这方面我不可能有什么出色表现。”
“小姐——，”我说，“你的问题不是遗传，是懒惰。你觉得花费精力改善记忆力太累，还是把问题推到家族那里容易点。请坐，我证明给你看。”
接下来的几分钟，我让她做了几个最简单的记忆练习。因为她很专注，效果非常好。她过去一直坚信，她不可能比她的老祖宗做得更好。为说服她放弃这个观点，我又花了点时间。事实上她真的做到了，她的记忆力变好了，也不再需要为自己找借口了。
如果孩子只是把记忆力差归咎于遗传，这样的家长还算是幸运。通常情况是无论碰到什么事都怪父母，从掉头发到自己有挫折感。
比如说，我就遇到过一个女生，一直说妈妈影响了她的生活。她还在襁褓中的时候，妈妈就成了寡妇。为了生活下去，妈妈只得出去找活干。经过艰辛的努力，颇有才干的妈妈成了一个成功的企业家。女儿也在爱、关怀中长大，还接受了最好的教育。对女儿来讲，显然这些还远远不够。女儿精神上背负着巨大的负担，你猜是什么？妈妈的成功！
第一章 走向成熟的第一步—承担责任千万别踢椅子（2）
可怜的女孩说她的青春岁月阴霾密布，因为她一直感到来自妈妈的竞争意识。困惑的妈妈说：
“我一点也搞不懂珍妮，这么多年来我一直努力给她创造最好的机会。到头来，我好像给她的全是忧虑。”
从个人角度讲，我宁愿用梳子打她一下子，但打得太迟了。
奇怪的是，乔治·华盛顿没有背负这种包袱，尽管他的父母既有钱又有教养。他从没有抱怨过父母对他的种种要求，执着努力，终于成了一代伟人。亚伯拉翰·林肯的家境正相反，他来自一个贫寒家庭，父亲是靠出卖体力赚钱的人。但是林肯能够从这种恶劣情况下中走出来。
林肯深深懂得不应该责备别人，为此，1864年他写道：
“我是一个肩负着责任的人，对美国人民，对整个基督徒世界，对历史，我肩负着责任；对自己的行为负责，我要对得起上帝。”
这是最勇敢的誓言。只有当我们面对上帝和人，以同样的精神接受了我们的责任，我们才有资格认为我们自己是成熟的人。
目前有一种最流行的也是最简单的逃避责任的办法，就是跑去做精神分析治疗。爬到沙发上，花费一整天诉说我们为什么变成这样或那样。这也是最昂贵、最奢侈的消费。
治疗师告诉你说，你的一切问题都源于儿时对你家褓姆的性幻想，源于对你过分关注的老妈，或是对你凶巴巴的老爸。你觉得这种解释让你解脱了吗？若回答是肯定的，那你就多去几次吧，只要你钱包里还有钱。精神分析治疗会成为你终生依赖的拐棍。对你来讲，借口是现成的。
威廉·考夫曼从他的经典文章“傻瓜的精神病学”出发，顺利过渡，变成了一名公众追捧的伪精神病医师。他的一个病人说，考夫曼对他的性格缺陷和反社会行为,总是能轻而易举找到种种虚假的心理学借口。
对那些不愿面对成人世界规则的人来说，新兴的精神病学帮他们找到了令人瞠目的借口，人类总能在别人身上找到自己麻烦的成因。
过去是星象。在十六世纪，“我的星座是倒霉星座”，或遇见“灾星”等是惹了麻烦和失败后最常用的借口。
在莎士比亚的戏剧《朱利亚·恺撒》中，卡西乌说:“我们的错误，亲爱的布鲁图，不在我们的星座上，而在我们自己身上，就是我们自己。”
耶稣基督过人之处就在于他的坚定的、从不动摇的判断能力。当人们向他求助，期望获得痊愈的时候，他从不浪费时间去研究他们的潜意识，也不想找出是谁或是什么造成了这些人的凄惨处境。
“起来，走几步⋯⋯过来，神将赦免你的罪。”
耶稣基督的态度十分明确，最重要的事是重塑人生，而不是沉迷在自我怜悯中惶惶终日。
英国历史上的都铎王朝皇家子弟都喜欢一种特别的人——“鞭挞少年”。因为惩罚王子，属于叛国罪，所以不管小王子有多么的顽劣，没人敢打他。他们后来雇了一个少年，付钱给他，要他代王子受罚。“鞭挞少年”成了一个抢手的俏活，不仅因为有钱收，还有为皇家服务的尊严和好处等。
第一章 走向成熟的第一步—承担责任千万别踢椅子（3）
“鞭挞少年”已随历史烟消云灭，但拒绝长大的风气再次催生了类似的替罪人。如果人们找不到可以责备的人，他们就去抱怨时代啦，现代生活没有安全感啦，社会秩序混乱啦或找出其它的什么令人吃惊的理由来抱怨。
不久前，我和一个朋友去参观一个艺术展览。我的朋友对现代艺术很有研究。我站在一幅画前，左看右看，总感觉作者有点胆量。我对朋友说“我家三岁的小女儿画的都比这好。如果这也叫艺术的话，那我就是米开朗基罗了。”
我的朋友说：
“你没有感受到画中表现出的痛苦吗？这幅画表现的是原子时代人们精神高度紧张和内心充满困惑！”
是的，随便一个不入流的画家都可以抱怨在原子时代他缺乏灵感。
有一件事是肯定的。那就是原子时代带给人们的是希望和成就而不是死亡和毁灭，这个时代需要坚强和成熟的人们，愿意并且能够为他们的行为负责任。
至于那些愿意成长而不是单纯地变老的人来说，首要准则是：
请考虑一下自己身上的原因，承担后果，不要踢椅子。
第一章 走向成熟的第一步—承担责任让困难见鬼去吧!（1）
我要全力以赴向前走
我有一个朋友叫爱德华·托亥，在我家附近经营一个加油站。爱德华是个多才多艺的人，胸襟开阔，古道热肠，我很喜欢他。爱德华非常善于聆听，讲起话来也是头头是道。有一天我和他聊天，谈到有些人尽管身处逆境，仍能做出了不起的成就。他问我：“你知道纳撒尼尔·鲍迪奇的事吗？”
我说航海史里有关于玻迪的记载。
“就是那个鲍迪奇！”，艾德说。“纳撒尼尔·鲍迪奇。他生于1773年，65岁时去世。从10岁开始，他主要靠自学，学会了拉丁文，所以他可以读牛顿的《原理》。到了21岁，他已经成了小有名气的数学家。后来他跟船出海，他又开始研究导航。有一次出海时，他教全体船员根据月亮的方位确定船的方位，甚至连船上的厨子都跑过来听呢。再后来，他写了一本关于航海的书，成了这个领域的权威。对一个没受过任何正规教育的人来说，了不起吧？”
我非常赞同爱德华的观点，鲍迪奇是个“先天不足”的人，但他根本没想过。大概也没有人跟他说成为科学家的首要条件就是要上大学，于是他无畏地向前闯，自学掌握了他想要的知识。对足迹遍及七大洋的纳撒尼尔·鲍迪奇来讲，对我的朋友爱德华其实也一样，困难只不过是一派胡言。
但事实是，仍旧有不少人拿这个当成他们逃避失败命运时的借口。经常有人说因为没上过大学，所以他们处处受影响；其实即使他们读了大学，我敢打赌说，他们也会找其他的借口，说他们没法做到出类拔萃。对一个具有成熟人格的人来说，他乐于努力去克服困难，决不会把困难当成失败的借口。贝尔有一次向他的朋友——华盛顿市史密斯桑那研究院院长约瑟夫·亨利抱怨说，因为不懂电，他的工作受到严重影响。亨利没有安慰贝尔，说诸如：
“太惨了，小伙子，可怜呐，从没机会学习有关电的知识。”
他没有说贝尔他爸他妈应该送他上大学，应该给他多点帮助等等，谁都知道这样顺水推舟的话说起来很顺口。对眼前的这个年轻人，他只是简短地说了一句话：
“去学吧。”
贝尔实实在在地去学了，学到的知识帮助他完成了人类通讯历史上最伟大的发明。
贫穷是障碍吗？贫穷可以成为逃避责任和认输的借口吗？胡佛总统出生在依阿华州的铁匠家庭，他从小是个孤儿。托马斯·J·屈臣氏，国际商用机械公司董事会主席，曾经是个书记员，没用过什么机械，薪水是每周2美元。阿道夫·佐克，电影界大亨，当年在渡船上帮忙时，也是每周赚2美元，那时他开了一家简陋的娱乐厅，他的第一家娱乐场所。
这些显赫的成功人士，从不说贫穷是成功的障碍。他们太忙了，忙着去战胜困难，没时间自怨自艾。
罗伯特·史蒂文森，因为身体不好，一生缠绵病榻。但他从来没有被疾病打倒，无论是工作还是生活，他总表现得像没事人一样。光明、力量、健康和活力在他的字里行间闪耀。因为他不向疾病低头，文学世界平添了一抹亮丽。
第一章 走向成熟的第一步—承担责任让困难见鬼去吧!（2）
究竟有多少精英曾经历过失意？究竟有多少人杰历经磨难，终成正果？拜伦勋爵的脚先天畸形，恺撒有癫痫，贝多芬是个聋子，拿破仑是个小矮个儿，莫扎特患肺痨，罗斯福饱受小儿麻痹后遗症折磨，海伦·凯勒从小就既盲又聋。
歌星珍妮·弗罗曼曾在一次飞机失事中严重受伤，但她没有放弃自己，奇迹般地恢复了健康并重返歌坛。女明星苏姗·鲍尔为了美满的姻缘，严词拒绝了医生让她锯掉一条腿的建议，在她去世前，她在一部动作片中大获成功。
说到女明星，不由得想起萨拉·伯纳德，“是那位圣女萨拉吗？”小时候的萨拉可不是圣女，而是私生女，长得又丑，人见人嫌，被人像皮球一样踢来踢去的，没人愿意要她。萨拉最有理由走不出肮脏悲贱的环境。但是萨拉却让自己出落成一个令人惊艳的大美女，成为舞台上不落的明星。
我朋友的儿子鲍比又高又帅，可小时候却是一个结巴。在小学里他学习好，朋友也多，可以说是天天向上吧。那时候他的父母给他报名参加了一个语言训练班，并让他看心理医生，想帮他治好口吃的毛病，可结果呢？白费劲儿。
一天下午小鲍比从学校回家，说他将代表六年级学生在毕业典礼上致辞。说完，他就一溜小跑上楼到自己的房间准备讲演稿去了。
他父母对他要讲的内容给了几条建议，但对他演讲时可能遇到的麻烦只字未提。
毕业典礼的夜晚上终于到了。作为毕业生的代表，小鲍比从椅子上起来，挺胸抬头，端端正正地站好，然后开始讲。观众席上鸦雀无声，因为很多人都知道鲍比有口吃，为他捏着一把汗。
开始时他讲的很慢，后来越来越有信心，整个15分钟的演讲一点也没有结巴，甚至连迟疑停顿的地方都没有。从他准备演讲稿的那一刻起，小男孩就已经下定决心他要战胜口吃。礼堂里雷鸣般的掌声正是他努力的回报，是对他进步的最好嘉奖。
这里我还要讲另一个故事：是关于一个男士的故事，因为一条导盲犬，他忽然开了窍。J·格里菲思是新泽西州的一个商人，前段时间，有一天他开车穿过莫里斯市时，注意到前面的交叉路口处有人要过马路，那是位盲姑娘，牵着一条导盲犬。尽管离路口还有段距离，他还是猛踩刹车，停了下来。
忽然一个男人冲他跑了过来，他吃了一惊。那个男人解释说他是盲姑娘的教练：
“请不要这样停车。在莫里斯市，我们训练导盲犬就是要让它们懂得交通规则。如果都像您这样停车，导盲犬会误认为这就是正常的交通规则，它们会以为别的车也应该这样。如果有一天，有一辆车没提前停车，盲人就可能被撞死。“
我被这个故事深深地打动了，不仅仅因为教练那番话，更主要的是我看到有这样一群人，他们看不清我们周围的世界，可是靠着可敬的动物朋友们的帮助，他们同我们一样坚实地往前走，穿过拥挤的马路去做工。
他们也是拒绝依赖“残疾”做拐杖的人。他们有成熟的人格，虽然身处无边的黑暗中，但仍坚持承担自己的责任。不找借口，没有绝望，决不捧着小锡碗，向人乞怜。
罗伊·史密斯曾经为埃尔默·赫尔姆斯写过一本非常感人的传记，书名是：“丰盛人生——面对死亡之门”。埃尔默·赫尔姆斯出生在俄亥俄州的翰塔崴尔，出生时，医生曾说：
“这个婴儿不可能长大。”
第一章 走向成熟的第一步—承担责任让困难见鬼去吧!（3）
可埃尔默·赫尔姆斯确确实实长大了，尽管他的右半边儿身体不听话，尽管他九十年如一日饱受疼痛的折磨。他不能干重活，于是他转向读书。1891年埃尔默·赫尔姆斯二十八岁时，成了遁道公会的牧师。他遭受了两次重大挫折，但从未动摇信念。那时候约翰·霍勒是一个生产巧克力公司的老板，他被埃尔默·赫尔姆斯的精神感动了，他开始资助他，几个月后，原本被医生宣判了死刑了埃尔默·赫尔姆斯走出了疗养院。
埃尔默·赫尔姆斯兴建教堂，筹措善款，资助大学和医院。只有“半边肺”的牧师为了他信奉的事业筹集了三百多万美元。69岁高龄时，他才“退休”。其实是退而未休，在那些日子里，他布道超过千场，完成了两部专著，为宗教界和慈善事业筹集了$500,000，还在二十多个研究机构的董事会任职。为了兴建加利福尼亚州大学附加的一个教堂，他个人捐资50,000美元。
埃尔默·赫尔姆斯从来不懂得什么叫残障。他只知道他有生命，在他的生命历程里，他背负使命。鞠躬尽瘁九十年，埃尔默·赫尔姆斯的名字成了勇气的代名词。
在当今这个崇尚年轻的社会里，越来越多的人感到年龄带来的压力。老年人常常感到自己被束之高阁，或是被社会抛弃。我记得几年前在纽约的一个讲座上，有一位娇小的七十四岁的老太太。她说她不知道怎样打发自己的余生。
老太太曾是一名教师，一直工作到被强制退休的那一天。她的积蓄有限，无论是为钱还是为了她的精神健康，她都必须工作。她说，以前她教书的时候，也曾在一些幼儿园兼职，为孩子们讲故事，放幻灯片。
在我看来这正是她可以继续做的事啊。为什么不继续给孩子们讲故事呢？
受了我的鼓舞，老太太变得很兴奋，热切期待她的后七十岁职业生涯。她认识到年龄不应该成为障碍。相反，同年轻时候比，她有更丰富的阅历，能把她的故事讲的更精彩。
老太太自己跑去找福特基金会，这个组织一直致力于传承我们国家的文化。她谈了她的计划，专为幼儿园的孩子们准备的系列故事。她得说服人们认可她的计划，她找他们谈，反复阐述讲故事的意义，他们还真被她给说动了。她用她的热忱、恳切和激情征服了他们。
现在老太太怀着少女般的热情和信心，开展她的巡回故事演讲，给成千上万的孩子带去了欢乐。她没有让年龄成为无所事事的借口，她不说“我太老了，不能做这个”，相反，她根据自己的才能和经历，为自己重新定位，扬长避短。七十四岁的她不老，还在成长。在一些人眼里认为是障碍的年龄，在老太太这里，成了她的优势和良好的包装材料。
乔治·伯纳德最讨厌那些抱怨环境妨碍他们发展的人。“有些人喜欢把他们的不幸归咎于环境，”他写到，“我不信。人们来到这个世界就是要寻找他们想要的环境。如果他不喜欢周围的环境，可以努力去改善嘛。”
如果人们想找借口，他们尽可以找出这样或那样的理由来抱怨。我年轻的时候，我一直认为自己不得志是因为我比周围同学都长得高。我花了好几年的时间才让自己明白，身高像其它东西一样，可以是优势也可以是劣势，就看你自己怎么想了。
如果别人都有两条腿而自己只有一条；如果我们比别人穷，或是比别人富；如果我们比别人胖，或是瘦，或是漂亮，或是丑，或是头发的颜色深，或是头发的颜色浅；如果我们比别人害羞，或是胆大——如果我们愿意，那么，所有这些与众不同的地方都可以成为我们自卑的借口。
拥有不成熟的人格的人，总爱把自己特别的地方当成一种障碍，给自己一个借口。拥有成熟人格的人则不同，他们认清自己的独特之处后，会接受现实或是努力求变。
第一章 走向成熟的第一步—承担责任走出困境的五条路（1）
1945年8月的一天，也就是日本宣布无条件投降后的第二天，玛丽·布朗回到了她在加拿大渥太华的家，她呆呆地站在空荡荡的房间里。
几年前她的丈夫在一次车祸中丧生，不久前和她相依为命的母亲也去世了。紧接着，更大的灾难降临了，布朗太太说：
“当锣鼓喧天、汽笛长鸣，人们欢天喜地地庆祝胜利的时候，我惟一的孩子，唐纳德，死了。我已经失去了丈夫和母亲，现在又没了儿子，只剩下我孤零零一个人。”
“从儿子的葬礼上回来走进家门，那一刻我感到了前所未有的孤单，家像死一般地寂静，像荒原般地空旷。再没有地方比我现在的家更荒芜的了。我心里充满了悲伤和恐惧；我怕要一个人孤单地活下去，担心自己能否适应新的生活方式。我觉得内心的痛苦快把我逼疯了，生活真是太可怕了。”
布朗太太在悲伤、恐惧和孤独中苦捱时光。她既痛苦又迷茫，觉得没法接受眼前发生的一切。她说：“渐渐地，我开始明白，对我来讲时间是最好的镇痛剂，但时间过的太慢了呀，我知道我必须找点事做，把自己的时间填满！于是我出去找工作。”
“日子一天一天过去了，慢慢地我发现自己对生活又有兴趣了，我开始关心周围的同事和朋友。一天早晨醒来后，我发现自己已经走过了最黑暗的岁月，我相信将来会越变越好。想当初自己痛苦到了用头去撞墙的地步，就是不愿意接受现实，多蠢呀。时间教会我懂得，世界上有我不能改变的东西。”
“这是一个缓慢的转变过程。一天两天不行，甚至一两个星期也未必可以。转变是一点一点来的。重要的是你确实会变。”
“现在，当我回头看那段日子，我感到自己的人生就像一条船，经历了惊涛骇浪，终于划进了宁静的港湾。”
像布朗太太那样的经历，对普通人来讲是太惨痛了，简直难以想象，惟一可做的事就是接受现实。布朗太太强迫自己接受了失去所有亲人这一残酷现实，她准备好了让时间去治愈她心灵的创伤。当初她拒不接受现实，沉湎于痛苦之中，实际上是往伤口上撒盐，不让时间去做它份内的事。
面对灾难，只有一条路——接受现实。当我们生命的彩缎被撕裂的时候，唯有时间的手可以织补修复，但我们必须给时间一个机会。痛苦向我们袭来的最初时光，全世界的钟表仿佛都停止了摆动，把我们心碎的那一刻凝冻成永恒。但我们必须向前走，完成我们的人生使命。当我们强迫自己迈步的时候，痛苦在不知不觉间也减轻了。终究会有那么一天，当我们回首往事的时候，浮上心头的不再是伤害，而是幸福和甜蜜的回忆。只要我们敞开心扉面对现实，拒绝沉缅于痛苦之中，那么，时间就会成为我们自我疗伤时的最好拍档。
灾难不是终审判决。有时它只是催化剂，促使我们有所行动，它给我们必要的刺激，让我们改变自己。智慧和灾难相伴而生，令我们最终走出人生的沼泽。
印度教神祗柯瑞斯纳有一句名言：
“一个人真正的幸福不是源于温和、客套的祝福，而是来自勇敢地面对他所遭遇的困苦。”
勇敢地面对困苦深化了我们的人格，丰富了我们的个性，仿佛秋天，收获果实累累。困苦迫使我们去寻求深锁在我们内心深处的资源——从未运用过的智力，从未发挥过的能力等。如果不是因为我们遭遇了困苦，它们会一直在我们体内沉睡。哈姆莱特的不朽名言，“面对如大海般的困苦，动手吧，战胜它，”说的则是第二种对付灾难的方法。
第一章 走向成熟的第一步—承担责任走出困境的五条路（2）
这里讲的是另外一种情形，我把它叫做“沙尘灾难”。有没有见过美国西南部地区的沙尘暴？无情的大风横扫大地，像一张粗砂纸似的将人们的生活挫得面目全非。你有没有感受过沙尘，见过沙尘，日复一日地“喝西北风”时顺便吞下了沙尘？有一个年轻人，他就过着这样的生活。二十一岁时，他发现自己成了一个生活在干尘沙暴区的家庭的家长。同风沙和干旱抗争，他的父母壮志未酬身先死。
有一天年轻人发现他什么也没有了，田里没有等待收割的庄稼，仓里没有粮食，没有东西可吃，走到了末路。他垂头丧气地坐在那里，无休无止的沙尘像胡椒末似的落在房顶上。忽然门开了，他最小的妹妹，当时才8岁，和她的同学一起走了进来。
“吉米”，她热切地喊她的大哥，“我可以要一毛钱吗？我们俩想到小铺子里去买糖，一人一毛钱，行吗？“
吉米很久没出声——他完全有理由这么做。他一毛钱也没有。他将细长的手伸进工装裤里拿钱包，里面空空如也。
“宝贝儿，”他轻声说，“对不起，我没有一毛钱。”
那天晚上，年轻的吉米失眠了，他眼前一直晃动着小姑娘走时失望的面孔。这件事让吉米看清了他目前的处境——他甚至拿不出一毛钱给他年幼的妹妹！吉米一直在忙别的事：父母的丧事，耗尽体力在农场里开荒，沙尘毁了他的庄稼，他吃的饭总是有沙子硌牙。但是什么也比不上这件事更能刺痛他，他拿不出区区一毛钱给他的小妹妹！可怜的小妹妹什么也没有，几乎从不张口要什么。吉米再也不敢心灰意懒了，他要行动起来。在黎明前的黑暗里，他下了决心。
吉米一直想当老师。父母去世时，他想他不能离开家，他要承担起责任。可是沙尘步步紧逼，正如同当年它们打垮了他的父母一样。吉米想现在是时候考虑干点别的了。第二天他就进城找了一份工作。他借了很多书，晚上回到农场，等孩子们睡着后开始读。他真正愿意做的事是教书，他要努力为自己争取机会。后来吉米真的成了一名乡村教师，在他的家乡广受欢迎和尊重。
伤痛——以小妹妹向大哥要一毛钱的方式——促使吉米振作精神，努力从困境中跋涉出来。
有时候，明智的行为甚至可以弱化与亲人永别的伤痛。密西西比州杰克森市的内莉·科威顿夫人就是这么做的。
科威顿太太一直照顾她的三个重病的孩子。孩子们痊愈后，家庭医生告诉她说，她的丈夫有严重的心脏病，随时有生命危险。
“我又惊又怕，担心得要命”，科威顿太太写信给我。“我整夜不能入睡，很快就瘦了15磅，医生说再这样下去我就会精神崩溃。一天夜里我睡不着，就问自己：一直这样担心有什么用呢？快到早晨时，我开始计划应该做什么。我知道我老公手很巧，会打家具。于是我告诉他说我想要一个床头柜，问他能不能做。他说只要我能设计，他就能打。第二天我把我的设计图交给他，他花了好几个下午又锯又刨的。我留意到他干活时非常开心。后来，有几个朋友看了我的小床头柜，非常欣赏，求我老公又帮他们也打了几件。
那时候我和老公还一起侍弄一个小园子，我们种了蔬菜和花。我们经常一起出去，到园子里摘点新鲜的蔬菜什么的，用篮子装好给朋友们送去，在我们力所能及范围内尽量帮助别人。实在没事的时候，我们俩就会花上几个小时计划和讨论我们梦想中的果园。
一天下午一点钟的时候，我老公突然过世了。那时我才明白过去的一年是我一生中最幸福的一年，幸亏我没有放任自己天天担心啊。面对不幸我尽力做了我能做的一切。
面对不幸，科威顿太太过人的勇气让她的丈夫在生命的最后一年活得幸福和有意义。过去一年，他们共同经历过的一切，他们之间的爱，也给科威顿太太留下了美好的回忆。
第一章 走向成熟的第一步—承担责任走出困境的五条路（3）
弱化伤痛的有效方法之一就是去帮助别人，升华自己。我认识一个住在威斯康星州的妇女，在她们社区她就是众人的榜样，她从自己的不幸中走出来，去安慰那些同样遭受不幸的人们。这位妇女的儿子是二战时的飞行员，23岁时在一次军事行动中牺牲了。尽管作为母亲她痛彻心肺，但她说她不需要同情。她说：
“我认识许多从来不知道幸福为何物的母亲。她们或是有患脑瘫病的孩子；或是儿子有精神或身体残障，不能从军报效国家。还有很多女人盼孩子盼到肝肠寸断，可就是没有。我有一个出色的男孩，他有过二十三年的幸福时光，关于他的美好回忆会伴我终生。所以，我必须顺从上帝旨意，现在我能做的事就是帮助那些儿子在军中服役的母亲们。”
她正是这样做的，她不知疲倦地工作，慰问军属或是去看望那些战士们。她掌握了塑造成熟人格的最重要一课，将自己的思想和精力，放到帮助他人那里去，忙碌的她没有多余的精力凝视自己的痛苦。
生命并不是一段快乐的，充斥着不间断的祝福的旅程，并没有什么幸福快乐会到永远。生命的历程有时闪烁光明，有时会陷入黑暗；有时处在颠峰状态，有时又跌入低谷；有时阳光明媚，有时阴霾密布。遇到挫折时，我们躲到床上，用被子把自己从头到脚盖住，不面对它，挫折并不会因此而绕行。挫折是人生的一部分，具有成熟人格的人会勇敢地面对挫折，摔倒了，爬起来。
具有不成熟人格的人常做的是就因此退出某一领域，像阿喀琉斯似的，他一碰见什么事不对头，就躲到他的帐篷里生闷气。被宠坏了的小孩一发现自己不能赢，就拒绝再参加比赛；具有成熟人格的人则不同，即使不利因素很多，他还是会选择不断尝试。
这里我要讲一个康涅狄格州的梅耶·西蒙告诉我的故事，是讲一个男孩不向命运屈服的事。杰克，西蒙读大学时的室友，是一个非常可爱的小伙子，对戏剧爱得很“痴狂”。用西蒙的话说,
杰克活力四射，血液里也许都含有化妆油的成份吧。在大学里他参与每个舞台剧的幕后工作，有时也客串几个角色。在一年一度的晚会上，他是当仁不让的导演之一，他还在乐队里打鼓。大学毕业后，杰克加入了一个电视节目制作中心，后来又成了独立制片人。他热爱工作，把他的心、他的灵魂都交给了电视事业，好像他生来就是为了做这些事的。
有一天，我接到朋友打来的一个电话，说杰克去世了。原来杰克患有一种十分罕见的不治之症。他从一开始就知道，甚至在上大学时，杰克就已经明白他最多还有几年的生命。当我回想起杰克的笑容，他的热情，他的干劲和他的不屈不挠的精神，我意识到杰克原来教会了我重要的一课：不到终场，决不放弃！
对认识杰克的人来说，他对生命的热情激励着每一个人。面对种种不可能，他选择了勇敢、积极地去挑战。
在我先生的班里，有一个学生告诉我另一个男孩的故事，和面对死亡毫不退缩的杰克一样，他也是一个勇气十足的人，他叫麦克。
1948年麦克只有21岁。他参加了以色列和阿拉伯国家之间的那场战争。在一次流血冲突中，麦克眼部受伤导致双目失明。他忍受着一阵阵的剧痛，脸上始终洋溢着笑容。他跟其他伤病员们开玩笑，把配给自己的烟啊糖啊的东西分给周围的伙伴。
医生想尽办法想帮麦克的眼睛恢复视力。一天早晨，主治医生走进麦克的房间说想跟他谈谈。
“你知道，麦克”，医生说，“我一直认为应该告诉病人实情，我不能欺骗他们。麦克，你可能永远也看不见东西了。”
第一章 走向成熟的第一步—承担责任走出困境的五条路（4）
一阵可怕的寂静，时间仿佛也停止了。接着，麦克说话了：
“医生，我知道”，麦克轻声说。“一开始我就猜到了，但我还是要谢谢您为我做的一切。”
几分钟后，麦克对他的朋友说：
“事已至此，我没什么理由绝望。是的，我看不见了，但我还可以听，可以说呀。我身体棒，能走能跑的，还可以靠手吃饭。我核计政府会出钱帮我掌握一门手艺，那我就可以自食其力了。我会调整自己适应新的生活。
这就是麦克，一个盲人士兵，光明在他的心里。他一五一十地数着他得到的祝福，无暇诅咒他所遭遇的厄运。在测试人们对待挫折态度的考试中他得了满分。在人生的旅途中，人人都面临着这样的考试，无论是你还是我，还是住在我们隔壁的邻居。
对一个被人问了无数遍的老问题“为什么是我呀？！”，只有一个答案：“为什么就非得不是你？！”
在这方面上帝不偏爱谁。做为人，在享受人生快乐的同时，也要经历磨难。生活告诉我们，磨难是极其民主的，人人机会均等，在它面前大家迟早都是同路人。无论是国王还是乞丐，诗人还是农夫，格雷迪的朱迪还是上校的太太，当他们面对人生磨难的时候，经历的是同样的痛苦。年轻人、没有成熟人格的成年人，他们会痛不欲生，会对其恨之入骨。因为他们不懂得磨难就像出生、死亡、交税一样，是人生的一部分罢了。
有五条路可以帮助我们战胜困难，从痛苦的沼泽里走出来：
1． 对意想不到的灾难，面对现实接受它，给时间一个机会，用它的手，抚平我们的伤痛。
2． 面对困境，早点行动。
3． 多花时间和精力去关心、爱护和帮助别人。
4． 当我们还有时间的时候，珍爱生命，享受自己的最爱。
5． 多数数我们得到的祝福。
本章内容集锦
走向成熟的第一步——承担责任
自己摔倒时，千万别去踢椅子——自己承担责任，不要迁怒别人。
困难？我不怕！——不要把困难，当成失败的借口
走出灾难的五条路——
a) 对意想不到的灾难，面对现实，接受它。给时间一个机会，用它的手，抚平我们的伤痛。
b) 面对困境，早点行动。
c) 多花时间和精力去关心、爱护和帮助别人。
d) 当我们还有时间的时候，珍爱生命，享受自己的最爱。
e) 多数数我们得到的祝福。
第二章 成年人的行为相信是行为的源（1）
如果我问你，是否相信这个时代到处都是机会，只要你有能力、有毅力，你就能到达你理想的彼岸？很有可能你会说：“Yes，我相信”，一个大大的，仿佛旌旗招展般张扬的“YES”。但是，究竟你有多信？如果你现在失业，身无分文，而且就业前景毫不乐观，你还会勇敢地说出“我相信”吗？你会不会根据你所相信的东西，有所行动呢？
有一个人，他就做到了。他叫伦纳德·特伦查德，住在密苏里州。特伦查德先生在1928年，从他父亲那里继承了价值100,000美元的财产。可是1938年，他破产了，原因是这样的：
“我父亲既有钱又慷慨”，特伦查德先生写道，“上高中的时候，如果我要钱，他就让我用他的银行帐号，写一张支票。到了我读伊利诺伊州立大学的时候，签支票简直是非常在行。大学毕业后，我根本不懂得钱的价值，更不知道怎么赚钱。我只会用老爸的帐号签支票。”
“这就是我会的惟一的谋生本领。老爸去世了，他留给我很多、很多钱和沿密苏里河尽头靠近莱克星顿、密苏里的大片土地。开始时，我经营农场，很快大萧条席卷全国。我做农民的第一年，帐本上全是赤字，我只好用一块土地做抵押，到银行借钱开新帐户，付帐单。形势越来越糟，我只好赔钱卖了做抵押的土地。这成了我的经营方式，如果我缺钱，我就用土地抵押，或是卖农场。”
“后来，算总帐的一天终于来了。那天，我忽然发现自己不动产和现金全没了。如果我想活，我就必须找份工作干——想想，这辈子我哪里干过活！我慌了，睡不着觉。我的旧拐杖——签支票，咯嚓一声在我的身下断了，我不知道自己该怎么往下走。”
“一天夜里，从恶梦中惊醒后，我开始正视自己的处境。‘顺风车没的坐了，小伙子，’我对自己说，‘你现在是一个男人，该有个男子汉的样子。长大了，该出去干点活了’。”
“我开始想困难之外的其它事，我想到了我相信的东西。我一直说，这是一个充满机会的地方，任何人只要努力，就会有收获。尽管经济形势仍然不好，工作机会稀缺，但我有不少优势啊。”
“我身体健康，有大学文凭，而且有从商的经历，还有从失败和犯错误中汲取的经验教训。我应该做的事就是停止自怨自艾，那完全是在浪费时间。我要走出去，行动起来。”
“我重新安排了自己的生活，思想也全变了。可是，找一个工作并不容易，无论什么工作都很难找。每当快要我灰心的时候，我都强迫自己，不要怀疑和害怕，要坚定自己的信仰，相信这个时代能给一个锐意进取的人一个位置。内心的信仰，支撑我决不放弃。”
“我相信的东西没有辜负我。我真的在堪萨斯市联合保险公司找到了一份工作。我在那里愉快地工作了4年。然后我辞职，回到我热爱的行业里，经营农场。这次顺利多了。渐渐地，我有了信誉，我开始扩大自己的经营范围，买卖农场，我还大胆涉猎了其它的领域。我的成功，远远超出自己当初的想象，感谢我早年失败的经历，现在我懂得怎样做。”
“我输掉了父亲给我的产业，现在，又赚回来了，这次我是靠自己的努力得到的。更重要的是我学会了一个伟大的真理，我要把它作为遗产，馈赠给我的两个儿子，它远比金钱更宝贵。”
“我学会了我们必须有信仰，但如果只信不做，这种信仰，就没有任何意义。没有实际行动的信仰等于没有。”
第二章 成年人的行为相信是行为的源（2）
特伦查德先生的故事，是成长故事中的励志篇——一个被宠坏了的男孩，一夜之间突然长大了，他明白对他所相信的事，必须在行动中实践。此前，特伦查德先生曾像孩子一样逃避现实。他的信仰，帮他面对现实，助他成长为一个堂堂男子汉。
正如《怎样过一年中的每一天》的作者约翰·A·斯琴德莱所说：“成熟是学回来的。”太多时候，人们是在逆境中，在心碎的时候学习。
住在加拿大萨斯喀彻温省的莉莲·海德理太太正是通过这种途径学习的。海德理太太同其他女人一样，是一个幸福的妻子和母亲。如果不是突如其来的一场车祸，她的生活就会这么简简单单、平平安安地过下去了。那天，她坐在车里，车突然翻到深沟里。
最开始，医生以为海德理太太只是脊椎骨骨折。X光显示，她的脊椎骨没有骨折，但是，脊椎骨上的骨刺跟周围的组织的连接却被撕断了。医生指示她卧床3星期，还说情况不容乐观。
他说：“海德理太太您得做最坏的准备，您的脊椎硬化很严重。”他接着说：“五年后您可能会完全动不了。”
海德理太太在谈到那段经历时说：
“我当时惊呆了。我一直是一个乐观活跃的人，喜欢到处走走。从小我就知道遇事要泰然处之，我就是这么长大的，可现在，你让我怎么泰然？卧床三星期变成了四星期、五星期，接着是六星期。我的勇气和乐观情绪，一点一点蒸发了。恐惧紧紧扣住了我，我感到自己越来越弱。”
“一天早晨醒来后，我头脑特别地清醒。五年时间够长的了，我跟自己说。我要好好利用这五年，帮帮自己的家里人。靠治疗，靠乐观的心态和坚强的意志，也许，我还能帮助自己战胜病魔。我只是不想先放弃，我还没同疾病斗过呢。只要有可能，我都要试一试。有了这种信念和决心，我立刻紧张起来了，我要找点什么办法出来。我不再感到虚弱无力和害怕了。我从床上挣扎起来，开始了我的新生活。”
“我用三个字作我的座右铭，我一遍一遍地对自己说：往前走，往前走，往前走！”
“那是五年半以前的事了。最近我又照了X光，我的脊柱，再过五年也没事。医生们要我保持乐观的情绪，保持我对生活的热情，往前走。这正是我的信念，只要我还能活动，我就会一直往前走。”
海德理太太是激励我们的榜样，她的成熟人格来自有信念，并努力按照自己的信念，走下去。
信念本身，并不足以帮助我们塑造自己成熟的人格。当我们面对考验转身就跑，那么，相信有勇气比懦弱强，又有什么用呢？除非我们按信念去塑造我们的生活，让信念指导我们的行为，否则，教条是没有任何价值的。
有时我们的行为会证明，我们原以为自己有坚定不移的信念，其实我们并没有。有一次，一个女人告诉我说，店里的收银员多找了她50分钱。她大声笑着说。我问她有没有告诉人家，然后把钱还回去，她被惹恼了：
“当然没有！”，她冲口而出，“那是她的错，应该她自己赔。如果她少给了我，吃亏的就是我。”
如果有人叫真儿，问在这件事上她是否表现诚实，她很可能觉得受了侮辱；对自己的这种欺骗行径，她让无辜的收银小姐做了替罪羊。尽管看上去像个体面人，她的低劣的行为却明明白白地告诉别人，其实，她是个不诚实的人。
一位会计师有一次告诉我他去面试，想应聘一个掌管巨额资金的职位。公司的心理学家额外对他的性格和人格进行了测试。其中有这样一个问题：“如果你有机会溜进电影院看一场你特别想看的电影，还不用花钱买票，你会这样做吗？”心理学家知道，一个有机会在小事上骗人的人，碰见一个可以卷款逃走的机会，会毫不犹豫地这样做。
我们的信念体现在我们的行动中。耶稣说：“从他们结的果子，能知道他们。”是的，行为能说明一切。世界上有很多高尚的人生哲学，如果我们不用它指导生活，我们就没有受益。我们的果是苦的，我们的生活是伪善的。
第二章 成年人的行为相信是行为的源（3）
一旦我们有了坚强的信念，我们就必须按照这些信念，确立我们行动的准则。
有一位住在檀香山的颇有名气的地产商，他坚信决不放弃。因为他坚信这一原则，也一直是这样做的，后来成了一位成功人士。他就是保罗·莫里哈隆。
1931年，莫里哈隆先生在各种建筑和工程公司之间来回奔走，想找一个工作。他年轻，没经验，看上去也没可能获得那些必要的经验。无论他到哪，结果都一样。那时正赶上经济大萧条，没人请工程师或是绘图员。工作机会稀缺，有经验的人，还常常被炒鱿鱼。
“我情绪很低落”，莫里哈隆先生承认说。“后来，我想，既然找不到工作，不如自己干。我从亲戚那里借了500元，开了一间自己的小建筑公司。”
“艰难吧？你可以想象得到。谁会请一个既没经验又没业绩的人帮他盖房子呢？但我下定决心坚持，就像喇叭狗那样，咬住就不放松。凭着这股韧劲，我不时接到一点小活干。”
“我记得我的第一份合同，是建造一栋2500美元的房子。由于报价时没经验，最后反倒赔了200元。在后续的工作中，才慢慢把亏空补好。因为我坚信不放弃，我才走出了那段艰难的日子。
轻言放弃，这种观点决不能成为信念。我们应该成为这样的人，无论怎样都要坚持自己的信念。拒绝根据信念去做，就是低估了信念的力量。
第二章 成年人的行为先研究 后行动（1）
“先研究明白你要做的事，然后再做”，对那些天生的急性子来说，这是一条非常重要的忠告，尤其是前半句。做决定并按其行事，这种能力，是走向成熟的必备条件。但首先要有准确无误的判断，对影响判断的每一个因素，我们都要清醒的认识。
“起跳前看看”和“投资前先调查”，并不是要把我们引入优柔寡断、迟疑不决的泥沼。它们是在警示我们，避免那些鲁莽、激进的行为。通常那些行为都不是根据实际情况做出来的。
医生为病人做急救手术，如果没有搞清楚病因所在，会发生怎样的灾难！是的，在那种情况下，要当机立断，但手术成功的前提，是术前的诊断。
现在我们来讨论几个没这么极端的案例，比如西奥多·考丝太太，她现在住在新墨西哥州。几年前，考丝太太遇到了点麻烦。她妈妈那时住在布鲁克林市，身患重病。照料妈妈和她的大房子，花费巨大，她有点支撑不住了。帮她打理财务的一个叔叔，打电话给她，问能否缩减费用，比如降低妈妈那两个女佣的工资。
考丝太太觉得这个提议不太稳妥。她告诉叔叔说她再想想，然后会打电话给他。她知道叔叔为她妈妈做了很多，她现在想反过来帮他一下。
“我用笔思考时，效率最高，” 考丝太太写道，“于是我拿出一叠纸，在上面列出妈妈的收入，有她的证券收入，还有叔叔给的钱等；接着我又列出她所有的支出。我没花多少时间就算出来了。其实，花在妈妈吃饭和穿衣上的钱很少，但花在她的大房子上的钱太多了！那个大房子共有十一个房间，每年煤就需要24吨，煤气费是每月20到30美元，需要两个女佣打扫，再加上保险和税什么的。我看着这些白纸黑字的数据，明白了：房子必须卖掉。”
“但是，妈妈的健康状况日益恶化，我不知道让她从家里搬出去是否可行，而且，她以前还说过，希望在自己的家里，度过她人生的最后时光。我心里太难受了，没法儿想清楚。于是，我就去找一个医生咨询，他是我们家的朋友。他建议我去找一个开私人护理中心的女士，那个中心不大，离我家只有三分钟的路程。”
“那位女士很善良，也很能干，她可以帮我们照顾妈妈，收的费用，我们也能负担得起。我决定了，把妈妈搬进了护理中心。”
“大家都很高兴。妈妈一点也没意识到她搬家了，还以为她一直住在家里。对我来说，也更方便了，以前我每星期去看她一次，现在每天都去。同以前比，护理中心的照顾也更精心。我叔叔那里的财务问题也解决了。这件事告诉我，如果我把一个问题摆在纸面上，认真、仔细地研究清楚相关事实，问题的答案就出来了。后来，这就成了我处理问题的程序。”
成功的行动，来自事先正确的分析，考丝太太的故事就是一个证明。假设考丝太太事先没有收集、研究相应的财务数据，就做了决定，会怎么样呢？她可能既把妈妈的生活搞糟了，又没解决捉襟见肘的财务问题。
把所有的情况都写在纸上，让数据自己说话，这种处理程序对财务问题尤其有效。在这个世界上，谁能没有这样、那样的财务问题呢？年轻的杰克·考丝夫妇就有。他们俩住在伊利诺伊州。像许多新婚家庭一样，考丝夫妇发现，蜜月还没结束呢，帐单就一个接一个地来了。第二次世界大战迫在眉睫，杰克被批准加入了海军，可所有的帐单都没有付清。
“后来”，杰克·考丝说，“我和太太决定不再瞎着急了，担心并不解决问题。我们坐下来，算了算。情况是这样的：镇上的每个店，我们都欠钱。每个店都不多，可加起来数量就大了，在我参军前的日子里，我没法还清。没办法，我们决定做我们惟一能做的事，那就是跟每个店老板联系，保证我们每个月分期还钱。”
第二章 成年人的行为先研究 后行动（2）
“我一生中最难开口的那次，就是同第一个店老板谈话的时候。我告诉他我马上就要离开镇里了，没法跟他结帐，但我会每月还他一部分钱。老板很和气，听了我的话，非常体谅，我深深地松了一口气。面对其他老板时，我已经不那么紧张了。他们全都理解我的苦衷，也像第一个老板一样的善良。后来，我付清了所有的欠帐。二战后，有一个老板还专门跑到我家里，感谢我讲信用。”
“事实上，是坐下来认真分析我们的问题，帮我作出了决定，我因此才知道自己该做什么。我作了一个正确的决定。”
但我们中太多的人不能像杰克一样——坐下来，好好看看，困扰我们的，究竟是什么。相反，我们彻夜难眠，胡思乱想，尽量把做决定的时刻往后推。实在不行了，情急之中仓促行事，反而让自己陷入更大的麻烦。面对现实，收集信息，研究信息直到我们抓住我们问题的要害是我们该做的；但我们却不愿这么做。
我丈夫曾采访过已故的哥伦比亚大学的院长赫伯特·霍克先生，在采访中，我丈夫注意到，像霍克院长这样一个大忙人，办公桌上却干干净净的，没有堆积的文件或卷宗。我丈夫非常惊讶。
“管理这么多学生，”，我丈夫问：“您一定有很多事要处理。但您看上去心平气和，一点不焦躁，也不担心。您是怎样做到这一点的呢？”
“嗯，” 霍克院长说，“是这样的。如果某一天我要拿出一个决议，我就会先花时间收集相关的材料，我自己就是一个收集材料小组。我不去想决议该怎样写，只是专心地研究相关的信息。做完这些事后，决议自然也形成了，就是根据那些事实，做的决定。很容易，对吧？”
很对，但显然，同很多极普通的常识一样，被人们完全忽视了。我们就是不愿意根据我们对事实的分析做决定，每每感情用事，行为带偏见，头脑一热就做了，或是让其他什么乌七八糟的东西左右我们的举止。所有这些，都是不成熟的表现。冲动做事，其实是孩子气行为的延续，就像小孩不看来往的车辆就随便过马路；不理会40℃的高温，执意跑到海滩上去中暑；完全漠视事实，宁愿冲动，宁愿糊里糊涂干蠢事。
一位女士有一次跟我说，她怀疑她丈夫对他不忠实。她一直犹豫，要不要把她的怀疑倒出来给他，或是离开他带着孩子回娘家。
“究竟是什么，让你怀疑他出轨了呢？”我问她。
“是他做事的方式呀。”她说。“他以前很随和的，现在变的很急躁，很挑剔。他说他得加班，太累了，哪里也不想陪我去。还有很多别的小事。他甚至连我们的结婚纪念日都忘了，他完全变成了另一个人！”
听起来像是出了什么岔子，但我还是劝她在采取最后的行动前，搞清楚事实，不要冲动。
我建议她先联系一下她丈夫的医生，让他做一个体检。然后再看看他工作出了什么问题。
正好被我言中了。医生发现她丈夫需要马上手术。手术后，他很快恢复了健康，又和以前一样好脾气了，他太太也不再怀疑了。
尽管关系到婚姻成败，关系到整个家庭的未来，在如此关键的问题上，这位女士还是差一点儿就莽撞行事，根据仅仅是她的怀疑。
有能力采取行动，当然是成熟人格的一部分。但行动，要基于准确的理解和正确的知识，而不是当时想到什么就做什么。
第二章 成年人的行为改变生命的三个字（1）
1946年，一个叫G·戈斯泰罗的小伙子，从加拿大军队退役了，他搬进了尼亚加拉瀑布市。他马上出去找工作，在安大略省水电委员会里当上了机械师。工作进展得很顺利，他十分开心。十八个月后的一天，老板找到他说，有个好消息告诉他——他升职了，做班长，负责厂里的重型柴油机。
“从那地方、那时候起，” 戈斯泰罗先生说，“我开始担心。我曾是一个快乐的机械师，但当班长，对我来说是个灾难。身上的责任，压得我透不过气来。焦虑无时无刻不跟着我，不管我是睡着了，还是醒着；不管我是在家里，还是在厂里。”
“后来，我心里最害怕的事，终于发生了——一个大事故。那天，我朝砾石坑走去，那应该有四台牵引车带动四台巨大的削刮机在工作。但非常奇怪，周围静悄悄的。很快地我明白了，四台巨型牵引车全坏了！”
“如果说我以前也担心过什么事的话，和那一刻比，全不算事儿。我的脑袋好像开锅了，还咕嘟咕嘟地直冒泡。我找到经理，告诉他这个坏消息，说四台牵引车全坏了。我一口气儿说完，等着天塌下来。”
“可是出乎我的意料，天没塌。经理转过身来，脸上挂着微笑，看着我说了三个字。假如我能活一千岁，我都不会忘了这三个字。它们是：
‘修好它！’”
“就在那地方、那时候，我所有的忧虑、害怕、担心，全部烟消云散，世界又恢复了老样子。我走了出去，抓起工具，修那几台牵引车。修好它，这是多么神奇的三个字啊，它标志着我生命的转折点，它改变了我对工作的想法。从那天起，每天我都默默地感谢那位经理，是他让我不但对工作有热情，而且有了更坚定的信心，我知道，如果有一天什么事搞糟了，我会亲自出马，把它们理顺，而不是在那里瞎担心。”
正是由于那位经理非凡的意识，G·戈斯泰罗先生明白了，成熟人格要求我们具备采取行动的能力，该出手时就出手。作决定并实施它，是成熟人生的一个环节。当然，我们必须从各个角度出发，去研究问题；但总有那么一刻，我们要采取切实的步骤，去解决问题。
很多人害怕承担责任。做决定要担责任；采取措施，实施决定也要担风险。害怕出错挨骂，远胜过对成功的渴望。所以只要可能，他们就远远地躲开要承担责任的场合。必须做决定的时候，他们就退缩到忧虑、迷惘和怀疑的浓雾里。总是迟疑不动，会引发冲突和紧张。如果经常这样，会导致精神和身体的双重崩溃。
遇见难题，迟迟不敢动手去解决它，战胜这种恐惧只有一种方法，那就是一头扎进去，去干我们因害怕不敢干的事。那些在小时候就学会了这个道理的人，是芸芸众生中的幸运儿。
西奥多·斯坦卡伯就是这样一个幸运儿，他住在印第安纳州。他父亲不但懂得正确行动的价值，而且懂得怎样教给他的儿子，才能让他铭记终生。事情是这样的：
西奥多·斯坦卡伯小时候，大约12岁左右吧，经常被住在附近的一个小流氓欺负。西奥多想，呆在家里，离那个小子远点更安全。几天以后，因为西奥多帮家里剪草，父亲给了他一笔钱，足够他去看场电影和散场后买冰淇淋了。西奥多拿了钱，但不肯去电影院。以前，看电影是他最喜欢的事了；可现在，他怕挨那小子揍。
第二章 成年人的行为改变生命的三个字（2）
西奥多·斯坦卡伯说：“我爸问我，是不是病了。我含含糊糊地嘟囔了一句。第二天晚上，我乍着胆子跑到街上玩弹子。刚玩一会儿，我就看见了我的敌人——那时候，在我的眼睛里，他简直就是杰克·戴谱西和高里斯合二为一的化身，他从街的那边向我冲过来。我躲进了我家的车库，喘着粗气，浑身都吓僵了。这时，我抬头发现了我爸，他跟我面对面地站着。我爸问我在干嘛，我心虚地解释说在玩藏猫猫。这时，街上传来一声咆哮：
‘出来！你这个娘娘腔。’”
“我爸走过去拿了一条很沉的机器皮带过来，有两英尺那么长。接着他非常平静地告诉我，要不就是街上的那个坏小子，要不就在车库里，用这条皮带抽一阵。我犹豫了一会儿，在我两脚之间的皮带，给我的刺激远远超过了我过去挨的打。”
“我像出膛的炮弹似的，一下从车库门冲了出去，抓住那个小子就打。因为我是第一次揍他，他全无防备。所以像热身似的这几下子，很有效，我追着那小子一直打到街尾。”
“后来的那几天，是我少年时代最幸福的时刻，我享受勇敢带给我的回报，我找回了自尊。最重要的是，我认识了一个极其重要的真理，它将照耀我一生——决不能逃跑，要面对现实。我是从一条皮带和我善解人意的老爸那里学到的。”
有能力做决定，同时也要有能力实施，这种才能不仅仅是必要的，有时甚至能保护我们自己。对大多数人来说，一生中大部分时间，都是轰隆隆地沿着同一条轨道往前走。我们没法知道，什么时候会发生紧急事故。也许有一天，在生死一线间，权衡各种可能、选出最好的、当机立断采取行动的习惯，会救了我们和依赖我们的人。
这样的事就曾发生在欧·比绍博的身上，他住在俄亥俄州斯宾菲尔德市观光路1701号。
比绍博先生和太太还有他们三岁的小女儿，一起开车去丹佛市过圣诞节时，天降大雪，把路都封住了。高速公路上，他们前面的车停了下来，比绍博先生也跟着停了车。他想调头，可他们车后的路，也被纷纷扬扬的大雪覆盖住了。他们被困在了雪沟里。
“我们焦急地坐在车里，干等了一个小时，” 比绍博先生回忆道，“那个小时里，我们比以往任何时候都更担心。天渐渐黑了，气温越来越低，狂风吹着雪花在我们车的周围，越堆越高。我看看太太和小女儿，心想如果我们想活下去，就必须做点事。”
“我记得我们曾路过一个农场，离这里大约四分之一英里。如果我们能赶到那里，我们就有救了。我把女儿抱在怀里，走进了茫茫大雪的世界。非常不好走，我陷进了齐腰深的雪堆里，每走一步都异常艰难。但我们做到了！”
第二章 成年人的行为改变生命的三个字（3）
“我们在那个有4个房间的农舍里，等了24小时。同时陷在雪堆里的共有三十三辆车，同他们比，我们就像在天堂。假设在认识到我们的实际情况后，我们不敢走，我们很可能在大雪和寒冷中，悲惨地死了。”
是的，有些情形不容得你思考和分析，需要强有力的、直截了当的行动。
在圣经《传道书》第三章中，有这样的话：
“凡事都有定期，
天下万物都有定时。
生有时，死有时；
栽种有时，收获有时；
杀戮有时，医治有时；
哀恸有时，跳舞有时；
寻找有时，失落有时；
保守有时，舍弃有时；
喜爱有时，恨恶有时；
争战有时，和好有时。”
对这些优美的、充满智慧的文字，也许我们还可以补充一点：
“思考有时，行动有时。”
当需要实际行动的时候，让我们停止焦虑，停止浪费时间，停止找各种各样的借口，各就各位，预备，出发！
本章内容集锦
大人自有大人样
信，是行动之源——了解你的信仰，按照它有所行动
研究研究，再行动——了解你要做的事，然后再做
改变生命的三个字——该出手时就出手，不要犹豫
第三章 保持心理健康的三条原则你是独一无二的（1）
认清自己，欣赏自己，做你自己
1. 你是独一无二的
我先生是一位热情高涨的园丁，他设计了一个玫瑰园，自己侍弄，他的园子给了我俩不少乐趣。一天，我们俩一起欣赏我们的玫瑰时，他对我说：“乍一看上去，所有的玫瑰都长的差不多，是吧？其实，完全错了！你仔细看看，就是同样品种、同样颜色的玫瑰，但不同棵上开的花，多多少少有些不同。成长速度了，花瓣儿的卷曲程度了，颜色的均匀程度了，每朵花都同别的不一样，有自己的个性。”
自然界的多样性已经如此丰富，更不要说人类社会了。曾担任英国科协主席的阿瑟·基思爵士，因其对古人类的研究成果闻名天下，他说：“无论是以前、现在还是将来，从没有两个人，有同样的人生经历⋯⋯每个人的生命过程，都是一段独特的历险过程。”
是啊，每个人的生命过程，都是一段独特的历险过程。尽管我们几乎是用同样的材料制成的，但每个人都与他人有区别，是独一无二的生命个体。
要让自己成熟长大、增长智慧，我们有必要认清和理解这一事实。它是人与人之间沟通的桥梁。除非我们认识到对方和我们一样都是人，否则我们没法伸出手去，与之建立有实际意义的联系。
听起来很简单，对吧？可做起来一天比一天难。我们喜欢说，美国是一个没有阶级意识的地方，但事实上仍旧等级森严。我们发明了一种行话，用这些行话把人在统计数字里，或是在调查报告里分类，这本身就反应出我们对于生命个体的不尊重。“普通人”、“中上阶级”、“中下阶级”、“露宿街头者”、“白领”、“蓝领”、“咖啡阶层”，诸如此类。所有这些标签都表明，我们不愿意或是没能力把别人看成是独特的人，宁愿把他们看成一群人里的一个，面目模糊、无名无姓。
我们深深陷入了分类的陷阱。生命的每一个阶段均被调查得清清楚楚。掌握这些信息的社会工作者们，知道我们所有的事：我们喝多少咖啡；有多少人有车，都是什么车；我们喜欢看什么电视节目，喜欢听什么广播；甚至每年做爱多少次，以什么方式等。
我们的社会过于强调“适应”、“群体意识”和“社会化地流动”。淹没自己的个性、服从团体意志的人，被认为是好样的；而有强烈的个性的人，则被看成像渡渡鸟一样，不合时宜。做为一个独立的人，我们时常丢失自己的意志。当我们的想法、行为与其他人不同的时候，一点也不出奇，我们害怕死了。
做一个独特的人，让自己拥有特别的、精彩的、与众不同的个性，现代人实在是缺少这样的知识。尽管面对着被归类的压力，忍受着强调一致造成的束缚，但每一个人的心里，还是藏着一个秘密：他知道自己与别人不同，也希望自己与别人不同。我们拼命想挣脱束缚、张扬自己，这种极度的渴望，却把我们送进了心理医生的诊所、精神疾病研究中心；我们酗酒、吸毒或是卷入婚外性交易。无谓的努力，让我们更加迷失了自己。

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