靳晓思在心里冷笑，这些傻瓜总是提过去有什么用，那些对HR说说也就是了，对复试，有可能是你上司的人，一定要说以后。因为在学校里的那点过去对公司一点用处也没有，公司在意的是它的员工能给公司带来什么附加值！
专家点评：在面试的时候，面试官都会问到你的过去，因为你个人的特长和办事作风是否是公司需要的，你的自信和工作态度决定你的价值，但是，过多的去炫耀过去，或是将自己说成千面手是绝对的失误。
应该强调的是自己的某项适合这个公司的专长，因为千招会，不如一招熟。十个百分之十并不是百分之百，而是零。如果你有十项工作每项都会做百分之十，那么，在用人单位眼中，你什么都不会。所以，你必须要让自己具备核心竞争力。“通才”只有在“专才”的基础上才有意义。而且在复试的时候，务必结合面试公司提出自己的一些设想。
●成功秘笈四：没有不着调的客户，只有不合格的公关人。
案例回放：刚做完E品牌的案子，赫连娜有些沾沾自喜，接下来的客户却是截然不同的风格，让她很难适应，她认为所有客户应该像E品牌那样才好！
于是郝莲娜问林彦：“那你怎么对付那些不着调的客户？”
“没有不着调的客户，只有不合格的公关人员。”林彦飞快地敲着键盘：“你首先要做到的是尊重，没有一个尊重的态度怎么可能去与客户沟通？”
赫连娜沉默了,尊重？要自己怎么去尊重那个自以为是的美美呢？她又问辛蒂：“你们公司的员工，你每个都很尊重吗？”
辛蒂回：“当然，作为行政人员，是为她们服务的，也是为公司把关的。用在你那里，一样！不管他们的为人如何，抱着怎样的目的，至少她们是信任你，或需要你的帮助才来找你的。不管平日你多不待见她，你都必须做出一副很尊重她的样子，让她感到一种范儿，或是一种自豪感，然后才能听得进去你说的话，也才有可能把自己心里想说的说出来，而你想要的，不过是想知道她怎么想。只有在这种氛围下，你们才能各取所需，各得其所。”
专家点评：这段对白说得非常深刻，将自己与客户的位置摆得很到位，我就再补充些应对客户的技巧：
1、对公司、对服务、对自已有信心，一定要时刻告诉自已：我们的公司是有实力的，我们的服务是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。
2、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自已：必备的资料是否带齐？自已的形象是不是无可挑剔了，走起路来是不是挺胸抬头？自已表情是否很放松？
3、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。
4、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。
5、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的
6、学会倾听。除了正确简洁地表达自已的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。
●成功秘笈五：别在上班的第一天就渴望得到友情
案例回放：上班的第一天，赫连娜发现公司里的同事，每个人都似乎心怀鬼胎。
看到、听到这里，赫连娜突然明白了三个道理，别在上班的第一天就渴望得到友情，因为这个概率为零，也别以为在办公室里走得近的老人都是朋友，因为她们的故事情节太过复杂，你没有机会了解。说不疼不痒的话题可以，就算是自己特别明白的，也不能弄出很懂得样子，这样会让别人产生戒心。
专家点评：其实这里是在讲职场新人的处世哲学，都说大公司是做人，小公司是做事。进入公司工作以后，必须尽快融入写字楼政治。职员能否得到提升，很大程度不在于是否努力，而在于老板对你的赏识程度。在写字楼的政治斗争中，一定要学会自我保护。
●成功秘笈六：一个人有实力，不是真的强，如果你带领的团队强，你的实力才会被真正的认可。
案例回放：海蒂得到了升职机会，让个人能力很强的琳达非常生气，这时，海蒂对琳达说了如下的话：
海蒂似乎看出琳达眼中的不忿，语重心长：“你自己一个人有实力，不是真的强，如果你带领的团队强，你的实力才会被真正的认可。”海蒂不再多说，与众人说笑起来。
琳达沉默了，不止一次听到海蒂这样对自己说，但是今天的说教，却敲进了心，可是如果自己不够强，又怎么把团队带强？
靳晓思也听得仔细，看来海蒂的管理能力绝对高了琳达不是一个档，为什么很多好员工做了5年.10年还是员工？恐怕差距就在管理能力上，说白了，还是管人的能力上欠缺，如果自己能助琳达一臂之力，自己成功的时间就会缩短吧……
专家点评：一个人再完美，也就是一滴水；一个团队，一个优秀的团队才是大海，现在公司竞争中，强调的是团队的蛋糕做大，个人的利益才能获得最大保障，事业才能迅猛发展。试想一个没有团队精神的部门领导，他所弘扬的团队精神能影响下属，能说服下属吗？一个公司是否具备很强的战斗力，而不是看这家公司拥有多少高尖人才，而是看这家公司的人才是否具备很好的团队精神。
●成功秘笈七：没有完美的个人，只有完美的团队。
案例回放：提案讨论时，靳晓思对其他人提出的意见有些听不进去，琳达根据自己的经验和她进行了交流。
3点的时候，讨论结束，大家都去忙自己的事情了，琳达叫靳晓思留下，她语重心长地说：“我希望你能听取大家的建议，将自己的提案完成得到位，毕竟这个是你的业绩，别人不会抢走。集体的智慧是个人无法企及的，以前海蒂总是对我说，没有完美的个人，只有完美的团队，我还不服气，但现在，我越来越有体会，我希望你也能借助集体的力量，完善自己、提升自己。”
靳晓思点头：“我知道了，我会这么做的。”
专家点评：说道团队的力量，我不想说教，只讲一个故事：一只兔子坐在山洞口打字，一只狐狸跳到他面前说：“我要吃了你！”兔子说：“等我把这篇论文写完也不迟。”狐狸非常奇怪：“你能写什么论文？”“我的论文题目是《兔子为什么比狐狸更强大》。”“这太可笑了，你怎么可能比我强大？”兔子一本正经地说：“不信你跟我来，我证明给你看。”他把狐狸领进山洞，狐狸再也没有出来。兔子继续在洞口打字。一只狼跳到他的面前：“我要吃了你！”兔子说：“等我把这篇论文写完也不迟。”狼非常奇怪：“你能写什么论文？”兔子说：“我的论文题目是《兔子为什么比狼更强大》。”……兔子又把狼领进了山洞，狼也没有出来。过了一会儿，兔子和一头狮子走出了山洞，狮子打着饱嗝说：“你干得不错，今天我吃到了非常丰盛的美餐。”
从上面的故事中不难看出，兔子和狮子的合作是一个双赢的结局。狮子可以不费力饱餐到美味猎物，而兔子呢也因为有了狮子的保护免除了性命之危，可谓是各得其所，各得其乐。在这里，缺少了任何一方都不会有如此完美的结局，这就是团队的神奇之处。
●成功秘笈八：别和上司谈公正
案例回放：作为职场新人的赫连娜一上来就接手了一个品牌的活动，原来的上司升职去了上海，现在的上司喜欢的是另一个同事，自然就会厚此薄彼。
不光是赫连娜的E组异常忙碌，其他组也是一样，靳晓思负责的3个品牌都要做明年春夏的发布，莎娜负责的2个品牌要接洽续约问题，还有1个品牌要做会员活动，大家都忙得六亲不认。
琳达倒是没有完全做甩手掌柜，她管赫连娜要进度报告要得很紧，虽然没有什么指点，但是这样的督促让赫连娜的工作时间安排得还算合理。其实赫连娜也明白，琳达不会给自己过多的指点，虽然有时看到琳达对靳晓思非常耐心的指导，心里会有不平，但是别和上司谈公正这一职场定律早就深入她的心了，她只有加倍努力，早日得到琳达的认可才行。
专家点评：不能苛求上司一碗水端平，尤其是老板更有特权，一味追求公平往往不会有好结果，“追求真理”的正义使者也容易讨人嫌，有时候，你所知道的表象，不一定能成为申诉的证据或理由，对此你不必愤愤不平，等你深入了解公司的运作文化，慢慢熟悉老板的行事风格，也就能够见怪不怪了
●成功秘笈九：太露锋芒的人容易没饭吃
案例回放：靳晓思与赫连娜的较量中，总是处于下方，当赫连娜得到了去总部进修的机会时，靳晓思深刻地反省自己，发现自己处处锋芒毕露，给自己前进的道路洒满了荆棘。
等琳达走远，靳晓思的眼神透出寒光，“什么嘛，你怎么就能确定自己一定能当上AD？保不齐又是一个空头支票。”靳晓思叹气：“看来我们两个都属于是有才干，却总也得不到上司赏识的人，‘太露锋芒的人容易没饭吃’这句话还是有道理的。”她自嘲地笑了，却又立即浮现出愤恨，赫连娜凭什么就这么好命？就算是运气好，也没看过像她运气这么好的。处处抢自己的风头，将自己压制得完全英雄无用武之地，真是太不公平了。
专家点评：要学会待人处事的圆滑性，表现自己的能力要在最恰当的时候才会有更好的结果。谦虚是人的思想修养，其核心是善于发现自己的短处和别人的长处，乐于以彼之长，补己之短。作为现如今的职场生涯，亦是皆通一理。不过，在现实的工作交往中，往往会有一些人，自认为悟性很高，对于他人的意见置若罔闻，总是喜欢高谈阔论，以专家和智者自居。这种过于自负的人无疑是令人生厌的，也许他们真的很强大，但却很难得到别人的尊敬和赏识，注定会过得很孤独。所以在这里，我要奉劝各位职场白领们：在任何时候，都不要让自己成为各方面的行家，要让自己永远以一种谦恭和学者的姿态去和别人打交道，即使你的学识胜于对方，也要表现出三分委婉的风度，这样，不但可以赢取他人的赏识和尊敬，也可以展现自我的才华和智慧。打个比方，一束鲜花，当它花枝招展的时候，你自然就会联想到它的枯竭和零落；而当它含苞欲放的时候，你自然就会对它充满着一种美好的憧憬和期待。
●成功秘笈十：阶级性决定了老板和员工关系，与道德、感情、人性无关的。
案例回放：初到美国总部进修的赫连娜遇到对工作极为严格的上司，赫连娜在一系列的摩擦中明白了这些道理。
面对丹尼严格的工作要求，赫连娜只能尽力去做到让他满意，因为她想明白了一件事情，老板、上司、下属，是三种截然不同的阶层，各有各的所需，是阶级性决定了老板和员工关系，与道德、感情、人性无关的。
如果你是个好员工，你就要对你的上司交代的工作负责到底，并且要完成得漂亮，这是天经地义的事情。
如果能够遇到严格的上司是自己的福气，因为在这种人下面工作，只要能够撑过来，将来就再也不会碰到比他更严格的人了，而且“青面獠牙型”的上司可是职业发展的贵人。
专家点评：这段领悟是很多人在职场中经历挫折或磨练后得到的至理名言。
113.超值附送——职场修炼秘籍（二）
●成功秘笈十一：公关小姐的“八荣八耻”：
案例回放：莎拉在不忙的时候给赫连娜通过MSN发来的调侃段子。
“以发出长篇PR稿为荣，以发出豆腐块为耻；以多认识媒体为荣，以得罪记者为耻；以提前完成任务为荣，以拖项目后腿为耻；以记者能主动记得你为荣，以赶不上排版日为耻；以听老板的话为荣，以违背老板意志为耻；以无经济成本操作为荣，以超出预算为耻；以主动加班为荣，以准点走人为耻；以出门打的办事为荣，以挤公交地铁为耻。”
专家点评：虽然是调侃的段子，但是也充分表明了公关行业的一些工作特点，这不是一个标准，但说明你要去学习和为了生存发展需要做到的目标，
●成功秘笈十二：PR的“三从四得”:
案例回放：海蒂的桌子上有一个小镜框，里面就是这段话，她在用这段话时时激励自己。
一从：从国际视野出发；二从：从社会触觉出发；三从：从策略思考出发；一得：语文了得；二得：分析力了得；三得：逻辑了得；四得：捱得
专家点评：其实这个三从四得是公关业内的知名企业——万博宣伟国际公关公司的企业文化，这个三从四得很好的阐述了公关人才应具备的素质和发展方向。
●成功秘笈十三：即使脆弱也不能让别人看到，这就是职场。
案例回放：赫连娜做出的提案被靳晓思修改后先报了上去，琳达认为是赫连娜抄袭。
赫连娜刚走出会议室，就听到琳达不屑地声音：“我就觉得她没有什么实力，做事还笨手笨脚的，别的没学会，先学会了剽窃别人的思路。”
赫连娜的眼泪再也忍不住，狂泻而出，这里和学校一点也不一样，莫言扫了她一眼，低声说：“别在这里掉眼泪。”
“就是！就是！”康健特意露出闪亮的白牙说：“即使脆弱也不能让别人看到，这就是职场。”
专家点评：如果你在职场中展现出你的脆弱和不堪一击，那么你的同事、你的上司会对你的能力产生质疑，对你的职业生涯埋下危险的伏笔。职场上在困难和挫折面前，职场人需要的是坚强，需要有面对困难和挫折的勇气和信心。其实，适度的挫折具有一定的积极意义，它可以帮助人们驱走惰性，促使人奋进；挫折又是一种挑战和考验。英国哲学家培根说过：“超越自然的奇迹多是在对逆境的征服中出现的。”
●成功秘笈十四：世界上没有怀才不遇这回事，只有滥竽充数的人。
案例回放：琳达勉强接受了让赫连娜和靳晓思从新做提案，但是对赫连娜说出非常尖刻的话。
“那就让她们两个一起来做，我们来评判！”海蒂平静地说，她努力压下心中的怒火，琳达太咄咄逼人了，其他东西自己可以不去争什么，但是只要是工作上的事，只要是对客户有利的事，自己是必须争取的，且要争取到最好的，她看好赫连娜。
琳达和海蒂从会议室走了出来，琳达脸色很不好看，扫了一眼赫连娜：“要想让我认可你，拿出新的提案我看看！世界上没有怀才不遇这回事，只有滥竽充数的人。”
海蒂对赫连娜笑了笑，以示鼓励，然后对靳晓思说：“艾丽丝，你也先到E组来吧，这个项目比较棘手，客户又指定要新人来做，所以期待你们都有好的表现，你也做个创意提案吧，今天务必完成。客户的资料你管赫连娜要吧。”
专家点评：这话虽然尖刻，但是字字在理，怀才不遇多半是自己造成的。有才不遇，就要多加主动出击，经过种种努力还是无法遇到伯乐，你就争取在现有的环境里做一匹更加优秀的马，多加提升自己奔跑的技能。总有一天当你能跑得更远的时候，会遇到伯乐。
说不上滥竽充数，但是绝对有职场垃圾，而职场垃圾是放错位置的人才。在找工作的时候一定要把自己放到那个让你成为人才而不是垃圾的职位上。当然，前提是你要知道自己究竟想做什么、究竟适合做什么。世界上最大的悲剧莫过于有太多的年轻人从来没有发现自己真正想做什么。骑驴找马固然没错，可是，并非随便找一头驴就能成为千里马。
●成功秘笈十五：客户不一定是上帝
案例回放：海蒂曾经交给沈飞的道理。
“我们算是很难缠的客户吧？”沈飞继续说：“就提案，我们和CIG已经接洽了快三个月了。”
“不会啊，我觉得你很好沟通啊！”赫连娜真心的说。
“那是你的案子让我满意，要不，我可是比魔鬼还可怕的客户。”沈飞大笑。
“如果真是魔鬼也没办法，依旧是我们的上帝。”赫连娜说。
“那可不一定，你要试着改变这个观点，客户不一定是上帝，你要有自己的立场和信念，让客户信服你才行，而不是一味的逢迎。”沈飞认真地说：“这是我刚工作的时候，我的师傅教的。”
专家点评：不是所有的客户都是上帝，就像莎士比亚说的，“闪光的不一定是金子”。就像白金钻石一般，正是因为它稀缺，所以就特别的珍贵。相对而言，如果我们提供的产品或服务稀缺的话，而需求的人特多，可想而知你也可以是上帝；反之，那么客户就是上帝！
也不是客户想要什么我们就给什么，就是把客户当成了上帝的，而要把握好客户需要的最关键点，进而取代客户的某些重要功能。原因很简单，只有这样客户才会产生对你的依赖。也只有因为依赖，最终才会忠诚。
●成功秘笈十六：别干损人不利己的事
案例回放：因为一个高位的空缺，很多同事都在争取，这让赫连娜感到办公室里的气氛特殊，难以自处。
“其实，办公室政治没有什么可怕的，大到派系问题、利益问题，小到职位变化、桃色绯闻等等，哪一样不是直指‘个人利益’、‘经济利益’的？只要你明白这一点，你就知道你该怎么做了，别干损人不利己的事就得了，自己该得的一分不少就是了，别掺和那么多。你现在是不是有项目做了，所以就有这样的问题了？”辛蒂一针见血。
“是啊，挺烦的，今天有人还教训我要押好宝，站错了队可是要一败涂地的。”赫连娜叹气。
“你只是个新人！且在试用期，别来这套，揣着明白装糊涂吧，只要把项目做得漂亮就好！”辛蒂说：“不过，如果你在那里不好，干脆来上海吧，在林彦身边也有个照顾。”
专家点评：办公室政治是──人人讨厌，但人人都躲不开的怪兽，办公室政治是一种非血腥暴力的惨烈斗争活动，
由於“公司”并不是由一群有共同理想的人所组成的，“同事”是为了生活及地位而聚在一齐，为了上位加薪，彼此极具竞争性，斗争由是产生。
这种无形之战遍布世界各地办公室。同事们既要保护自己免受人害，甚至为了先发制人而主动害人。同事间抢著向上爬，希望出人头地，激烈的办公室政治每每使人精疲力竭。
如果想避免在办公室斗争中成为中心，最好先在公司找好自己的定位，不必为了打工出卖人格，太清高是不行，太下贱也不必，明白“来说是非者，便是是非人”，做好自己本分，理解工作上班不会是一个人的事情，将办公室政治当成必然的竞争，日子大可过得舒畅一点。
●成功秘笈十七：不要只做上司让你做的事，更要做你应该做的事。
案例回放：沈飞对赫连娜的点拨。
沈飞点头：“师傅是这样的，不过我倒是记得你说‘不要只做上司让你做的事，更要做你应该做的事’。这句话对我很是受用，也就是说，作为一个聪明的员工，不要只做上司让你做的事情，更要做你应该做的事情。做上司让你做的事情，按时完成上司对你布置的任务，你只能成为一个听话的员工，但你仅仅停留在合格阶段。老板更喜欢什么样的员工呢？不仅要听话，有思想有创造力，最主要的是能够为公司带来价值。”
赫连娜的心里受到很大震撼，同时也有所感悟，自己的价值又在哪里呢？
专家点评：如果一个员工在公司的位置处于可有可无的状态，那么他被公司炒掉的危险性就很大。因为任何一个公司都不需要摆设和花瓶，如果你不能够为公司带来效益，那么公司只好请你出局。试想一下，你在公司所做的工作人人都能够替代，公司还要你做什么呢？如果你不想被老板炒掉，那么你就应该让你自己变得与众不同起来，变得不可替代，也就是说要让公司觉得你很重要，公司离不开你。怎样才能够做到这一点？答案就是：不要只做上司让你做的事，更要做你应该做的事。
●成功秘笈十八：你并不能挑客户，而是应该尽量满足客户的要求
案例回放：因为对M品牌的客户不满，赫连娜发出抱怨，同事们在劝解她的同时，也让她明白了很多道理。
靳晓思摇头，本想挖苦一番她的，但是看到琳达从斯黛拉办公室出来了，便说：“就是你的心态不对，你并不能挑客户，而是应该尽量满足客户的要求，如果客户的要求不合理，你应该以你自己的专业水准去引导，并不是一味地去说人家素质低。”
琳达果然听到了靳晓思的话，她很满意地看了一眼靳晓斯，对赫连娜说：“你跟我来吧。”
专家点评：这个是销售、服务等行业通用的法则。在现代市场经济条件下，客户及其需要是企业建立和发展的基础。如何更好的满足客户的需求，是企业成功的关键。如今，“使顾客满意”已成为现代企业的经营哲学，以客户为中心的新的经营方式正在得到广泛的认同。在现代激烈竞争的环境下，适应客户的需求，给客户自己选择产品的权利，让客户得到自己真正想要的东西，是竞争的关键需要。
●成功秘笈十九：与人沟通重在真诚
案例回放：琳达对赫连娜的教育。
“与人沟通重在真诚，你不要认为我们有时是在刻意地奉承客户，那也是沟通的方法，这种沟通的结果是为了拉近与客户的关系，最后和他们成为朋友，如果你们是朋友了，你在为朋友做事的时候，你会是这样的态度吗？你会不为朋友设身处地的想吗？”琳达语重心长。
赫连娜点着头，听进了心里。
“你回去好好想想我说的，一定要深刻，如果你不能把你的姿态摆正，你无法成长为一个合格的公关人。”琳达对她点了点头离开。
专家点评：对待客户的准则：以诚相待，以心交人，才能真正取得客户的认可和配合，也惟有真诚沟通，以理服人，以情感人，才能取信于对立方，才能让他们放心把事情交代给你做。
●成功秘笈二十：工资不是公司给的，是客户。
案例回放：赫连娜因为与客户发生争吵，林彦告诉赫连娜：
“错！是客户给的。”林彦说。
赫连娜不服，问辛蒂：“你觉得你的工资是谁给的？”
辛蒂回：“公司的客户啊，这么简单的问题也问。”
专家点评：这里说明一点，就是让所有职场人摆正自己的态度，面对公司的客户。
●成功秘笈二十一：从"独善其身"的工作型态，转变成"兼济天下"。
案例回放：琳达终于当上了梦寐以求的AD，却遭到同事的刁难，自己感概，升职难，升职后更难，她的上司对她说了一下的话
克鲁伊夫笑了：“你要时刻知道，你的基本工作要求就是"把事情做对"；晋升成为一个高层领导者后，工作要求是"找到对的人，做对的事"。如何营造一个让同仁能够成长的工作环境，留住人才，是主管实现公司与自己价值的重要动力。当然，也可以杀一儆百，前提是你有接替的人选，也有能力掌控局面。”他停顿了一下继续说：“你必须尽快转换你的角色——从处理事到处理人晋升主管职务，要从"独善其身"的工作型态，转变成"兼济天下"。你要先问自己，担任一个领导人，你最大的满足与快乐，是来自于自己的成功？还是团队的成功？你是不是能面对，常常要接受得奖，接受掌声的是你的团队，而不是自己？永远要记住：领导者的重心，是别人，而不是自己。”
听了这些，琳达的眉头舒展了，真心地对克鲁伊夫说谢谢，克鲁伊夫笑着握了她的手：“我们一直都看好你，给你这么多的磨练也是希望你能一下就适应这个岗位，做出更大的贡献。”
琳达笑着说：“你经受的磨练也这么多吗？”
专家点评：这是由基层员工走上领导岗位的至理名言，让职场人能够从中体会到智慧与收获。
●成功秘笈二十二：刺猬的故事
案例回放：赫连娜升职了，可是面对同事、客户之间的关系，产生了困惑。
辛蒂大笑：“我当然知道，我只是给你举个例子，朋友也好，职场伙伴也好，要保存你自己的秘密，保管好属于自己的东西，尤其是职场上的朋友。我们都知道刺猬的故事，这个最能直接、形象地说明职场人际关系的微妙，两只刺猬，由于寒冷而拥在一起取暖。但因为各自身上都长着刺，靠得太近就会被对方扎到，离得太远，又会冷得受不了。几经折腾，终于找到一个合适的距离，不会太痛，也不会太冷。职场里，处理与上司、同事和客户之间的关系，其实就是找到这个‘温暖又不至于被扎’的距离。
而且职场上交到的一些朋友是阶段性的，顺其自然是最高境界。职场朋友大多是带有目的性的，目的是获得更多的利益、获取更多的信息、获得更多的支持和帮助。虽然看上去很功利，但的确是我们在职场中所必须认清的。唯一的原则就是：工作第一，友谊第二。
我们付出，我们也得到，帮助了别人，别人也帮助了自己，大家一起进步，一起开心，这样的朋友当然值得珍惜，但是你要时刻记住，你是她的上司，你要对她的前途负责，不能成为阻碍她的人，否则，你就是她的对手，她的敌人。”
专家点评：身在职场，不能因为职场上的挫折或是与朋友、客户的利益而去改变自己，那么最好的方法，就是保持距离，一个相对安全的距离。
●成功秘笈二十三：职场朋友的准则：
案例回放：作者给大家提供的PS
1、对职场上的朋友不能用私人朋友的期望值去要求对方。毕竟你与公司内部的同事或上司之间还有许多工作上的接触，与外部同行存在公司间的商业敏感话题，切不可用私交的感情因素替代公事准则，否则日久必生事端，不仅朋友关系难以维系，也许还会使自己或朋友的职业生涯受连累。
2、该说“NO”的时候就说“NO”。职场上的朋友目的是分享信息，相互学习，取长补短。友谊在一定程度上可表现为你对他人的影响力，这样在获取或利用他人资源或做成生意方面会有些便利条件。但即使是朋友，也不能做违背公司价值观及商业伦理的事。
3、不同的朋友圈子不必“打成一片”。职场人需要不同的社交圈，工作中认识的朋友是一个圈子，私生活的朋友是另一个。即使同是工作中的朋友圈，也会因为行业或其他原因各成一体。当你想让他们互相认识的时候，先问自己会不会给自己带来一些负面影响。
专家点评：人在江湖，身不由己，既然身在职场，就要“一个好汉三个帮”，单打独斗的个人英雄在如今的关系和信息社会中难免会陷入孤立境地。职业发展的变化、压力和快节奏更需要通过和知心朋友交流来释放，但是职场如战场，在竞争激烈的今天，交朋友难，交职场朋友更难，以上是交职场朋友的准则。
114.书评集锦
职场魔女第一步
赵格羽
都市时尚作家，著有畅销小说《一辈子做女人》，游走于时尚、文化和财经界
以前看过一部畅销的电视剧叫《魔女的条件》，后来有一部叫座的电影叫《时尚女魔头》，而我手里，正捧着携爱再漂流的《PR魔女修练记》。同样是魔，魔女，究竟“魔”在哪里？携爱再漂流书中的PR，又是一个怎样的不为人知的行呀？打开这本书，就会得到答案。
携爱再漂流的“魔”原来是围绕着60度人生而散发的魔力。一开始就被小说的介绍语所吸引：“小学时练过游泳，教练说以60度入水是标准动作，而赫连娜总达不到，所以没有练出成绩；终于通过层层竞争，进入了百强之一的公关公司做了个客户AE，却被与自己呈60度夹角的美丽同事挤兑得信心全无，濒临崩溃；一夜情的男人告诉赫连娜，男人与女人的****最佳角度就是60度，这个角度能让女人****，而他们那夜却什么都没做；赫连娜作出了决定，她要做个60度的转身，让自己人生的热度改变，要么沸腾，要么冰点……”
《PR魔女修练记》中揭示了PR行业的种种内幕和规则，为读者展现了PR人的光鲜和心酸。印象最深的是小说里提到：“PR版的三从四德：一从：从国际视野出发；二从：从社会触觉出发；三从：从策略思考出发。一得：语文了得；二得：分析力了得；三得：逻辑了得；四得：捱得。”而我认为，这“三从四得”其实有普遍性。尤其是最后一条，捱得。是的，不管职场和爱情，你都要捱得，唯有如此，才能真正修成正果。
当然，这本小说对于职场新人有重要的参照意义，因为女主角赫莲娜，就是一个职场新人，进入全球500强的公关公司成为了一名看是光鲜的PR。从她踏进职场的第一步，从她被全球500强的公关公司录取的时候，就注定了她职场人生的精彩。客户的叼难，同事的挤兑，办公室恋情的困惑……所有职场能遇到的，忌讳的微妙的敏感的事情，都在这本小说里一一呈现。
当在情场上，某个人对你不再如从前，你不如来一个华丽的转身，这样走也走得潇洒，连背影也美丽得仿佛是剪影；同样，如果在职场上，你遭遇天花板或者无法学到东西的时候，那你也不如来一个华丽的转身，潇洒地挥手说再见，翻开自己沸腾的新篇章。正如小说里的赫莲娜一样，当然她面临办公室恋情大忌的时候，自有人以爱之名来成全她的爱情。沸腾的，不只是爱情，还有她的事业。这才不失为女人的最大梦想。
繁华落尽才是真
望鸿公关客户经理/戴月
一气呵成阅读完这篇小说有酣畅淋漓的畅快感！
从《穿Prada的女魔头》到《杜拉拉升职记》，引发了当下社会对时尚界职场和女性职场书籍的一系列追捧。这本《PR魔女修炼记》从另外一个巧妙又引人入胜的角度切入，为读者们带来时尚公关界职场中的修炼秘诀。
PR,publicrelations，对于公众来说，是奢华绮丽风光无限的职业代名词：明星名模，顶级品牌，新贵巨富，时尚前沿，那个华美世界从一诞生起就接受众人仰视的目光。小说为我们娓娓道来关于这个世界的全部真实，温情与残酷，有人华丽开场，有人落寞结尾。
看着作者笔下的赫连娜与靳晓斯，依稀看到当年的自己，那样横冲直撞，那样勇往直前，顾不得已经遍体鳞伤，头破血流。因为同样身处小说中描述的化妆品pr工作，对这个故事便有了一份特殊的体验与感触。广州、上海、北京马不停蹄的出差大串联，刁蛮任性的客户，创意方案时的激动干劲，活动成功的成就感，工作的切肤之痛，工作的成功喜悦，一切都这样熟悉，仿佛自己每日生活的片断跃然纸上。
生活在现代快速社会中的我们，耳濡目染着媒体和社会宣扬的“时尚生活”“精英生活”的华彩篇章，渐渐的，这些已然成为价值、信心或梦想的代名词。于是，我们不顾一切，我们奋起追逐，希望能在Chanel,Dior,Gucci的大牌包包鞋子中找到自我。合上这本书，我的心中却愈发沉静下来，在赫连娜与靳晓斯的故事中沉静下来，作者剥下时尚光芒下的华服首饰，让我们回复****的身心面对生活的本质。
时尚圈也好，公关界也好，都是容易带你一起眩晕的圈子。就像从事化妆品的人们都熟知的一条真理：再神奇的面霜精华，都无力阻止松弛的肌肤。健康生活和年轻的心态才是王道！浮华与时尚亦如此，光环褪去后是疲惫不堪的心灵，要勇于给自己最真实的自我！
自然法则——适者生存
文/小豆豆
外面淅淅沥沥的下着雨，已经下了两天了，其实最近这一段时间以来，天气都不怎么好。没有了往日的秋高气爽，今年的雨水好像特别多，犹如人的心情一样。
昨天看了一本职场小说：PR魔女修炼记，嗯，很好，很真实。你可以不玩弄政治，但是你绝对不可以不懂得政治。虽然，我不鼓励悲观的看待世上的这一切，但是，我却不得不面对这个残酷的现实，不为别的，为了更好的保护自己，如果你想成为好人，那么就变成最坏的人吧，否则，其他的都是空谈，因为你还没做出任何事情之前，已经向马克思报道去了。
这个世界是一个强者的世界，是一个以成败论英雄的时代。弱肉强食，要想生活的更好，你必须从诸多竞争对手中脱颖而出，而达到这个你必须加入这个游戏，参与竞争，并想尽一切办法取得最后的胜利，把你的哪些天真的想法（认为人性本善的想法）丢到大海里去吧。利益面前，所有的一切一切都将会成为空谈。
上帝给了你一双黑色的眼睛，就以黑色的眼睛看世界吧。这样你会清醒些，看的透彻些，你已经不是初出茅庐的黄毛小子了。我要用黑色的眼睛看待这个世界，用积极的行动来迎接这些挑战。战胜所有竞争对手，脱颖而出，我不再逃避，我原本是一个不喜欢竞争的人。相信人性本善，但是，这是不对的，因为这是不符合这个世界的客观规律的，一定要积极的参与到这场游戏中来，打败所有的竞争对手，这样你才会过的别人好。没有办法，这就是社会与世界
生活的基调付出还是得到——评携爱再漂流《不认输》
文/anyishen
看了携爱再漂流的作品，有种活力再次涌上心头。想自己也年轻一次。去面试，去受挫折，去熬夜工作，盼望着有领导的回音，看自己的心血能有什么样的评价。去狂热生命里的激情。真的在工作了一段时间后，有种慵懒的感觉。安稳就像一根绳子，把内心的梦想或者幻想，激情或者豪情都困得舒舒服服。能几乎是不变的上班，做几乎是差不多的功课，然后拿到也没有太多变化的工资。不老，也老的感觉。
得着实感谢一下《不认输》的作者。让心底的**重燃了。这是我最大的收获和感觉。
和很多人有类似的条件的赫连娜，有着很多的缺点，马虎幼稚。心理想这宝贝工作，而分神把衣服弄脏，还不只一次。这个细节很真实。也可以理解为，人总得有点缺憾吧。可她的积极行动，让衣服可以换，可以清理。可以理解为行动的果实总重于困难的秋风。连娜的自尊自立是贯穿始终的。开始的家庭变故，爸爸的不幸没有压倒她的勇气，反而化为力量考了理想的大学。求职的路上对手强劲，她绽放自己的优势。对生活的热爱让她青春，对生活的负责让她营造生活，皮肤好是遗传和保养的共同结果，而对皮肤的养护知识则是她劳动的果实。当然香了她的园子。她没有躺在门坎，也没有羡慕对手的背景，也没有垂涎对手的实力。娜的默默做创意案的举动，征服了海蒂，她的上司。也搅动了靳晓思的嫉妒之心。
总之，赫连娜的主题是付出、创造。
靳晓思的主题是得到。看到职位时，想尽一切办法，人情的、个人能力的都用上。而得到职位时，还要收获虚荣，有意地奚落面试不成功的女孩几句。看到赫莲娜的优点、成功时，都是表面欢喜，内心痛恨，想怎么天下的好事会落到自己瞧不起的女孩头上呢？那种凭借条件优越而目中无人的傲气充溢着她的心胸。也使得她不下苦功夫做小事，而和上司欣赏的创意案无缘。
这样的对比事件所揭示的主题，对人做事的影响胜过空洞的说教。也实小说的魅力所在吧。
海蒂，一位为才不计较出身的英明领导，在社会中也是很让人感恩的。没了权利的有色眼镜的遮掩，清秀的人格面庞有种不俗、不凡的美。
小说语言方面，简洁明了。有记录片的真实感；有故事片的细腻感。是篇让人信服的作品。很多地方以不言胜叙述。比如，在开始面试时，靳晓思的心理活动。就一句的实用主义的描述。“因为在学校里的那点过去对公司一点用处也没有，公司在意的是它的员工能给公司带来什么附加值！”惟利是图的种子就种下了。以后的人物性格就定了基调。对比的是赫莲娜的坦诚、实干。对美容知识的表达，对自己情况的简述。一个务实的形象就勾勒出来了。以后得努力，扎实，得苦尽甘来、出人头地。
我只阅读了前面的内容。感觉一颗平凡的种子的萌动，生长。后面有多少惊心动魄，大红大紫，会更令人瞠目结舌吧。靳晓思的心机算尽，她偷看赫莲娜的电脑却偷不了她的大脑中的顽强斗志、正直和对生活的热爱。
一个庞大的企业在一群年轻人的奋斗中，会写出怎样的九曲回肠的故事呢？有时间就和赫莲娜一起经历人生的奋斗，品尝酸甜苦辣吧！
一路上有阳光
文/翡冷翠11
2008年,对于一直在顺境中成长的中国企业来说,是极为不平凡的一年.自然灾害、奥运和金融危机接踵而来,楼市股市和幸福渐行渐远,最糟糕的是企业尤其是制造业面临前所未有的困境.于我而言，这一年也是百般滋味在心头，路似乎很顺，但是心却不平静。机遇和挑战总是并存，经历的个中滋味只能自己慢慢体会。
每天的清晨依然会站在阳台上眺望远方，看着天边冉冉升起的太阳，总会觉得今天一定要精彩和充实。每天上班依然不变的是点开MSN，无意中看到这遍职场小说，带着好奇点开来，于是开始了内心新一轮洗礼。
做为一名职场中的菜鸟，通过从郝莲娜身上强烈感受到一种坚持，一种热情，一种勇气……这样的感受我在舞蹈中也可以体会，不断旋转，不断释放内心的激情。我时常在想小说的作者又是个怎么样的女子呢？是不是文章女主角的现实版呢？带着这样的好奇我看完了完文，但是还是忍不住要买一本来送给我最好的朋友——蕾。希望她能和我一起分享这本小说，一起带着自己的理想去奋斗。在前行的道路上有心灵默契的同伴，内心会多一些温暖的力量。因为与郝莲娜工作有类似的部分，从她的身上有时也看到自己的影子，多么希望有一天也成长起来，甚至是超越……
她是位开朗乐观的普通女人，善良但不软弱，有才气但很宽容，不漂亮但总充满笑容。永远不放弃通过自己努力得到的东西，内心里永远有温暖人的因子。作者说她是集几个人于一身，不完美但让人忍不住喜欢上她阳光的心灵。
特别有意思的是我和她有一句相同的口头禅：至少还没死。这话虽然有些孩子气，但是却是内心真实的感受。是的，不管发生什么，我告诉自己没有什么大不了，至少还活着。只要活着就有希望，只要有希望就有动力，通过努力相信我的未来一定很精彩。路，总是需要前行，不要往后看，也不要眺望得太远，只专注走好这一段，脚踏实地地走好人生中每一小段。生活真的比我想象的精彩，记得前段时间QQ签名写着：多么希望一天48小时呀！感受有干不完的活，有学不完的东西。而我们永远活在学习的心态中，每一天自己读是一张白纸，一天工作间或的思考，偶发的小麻烦把这张纸填充得真实多彩。多么希望走慢一些，再多一些感受青春，多一些感受生活的种种。好的不好的，我都愿意承受。正如文中的她一样，在经历中成熟，在锻炼中成长。而我们生命中每一个人都是奇迹。我的奇迹就是保持内心阳光的心灵，坦然面对一切的灾乱和现实。如她一样，真诚感谢生命中每一个人，因为她（他）们让她成长。正如文中的海蒂或者琳达等一群人一样。
读到最后，我很幸庆她能爱情和事业双丰收。敢于追求幸福的人不一定能得到幸福，但是一定会快乐！而这种快乐不会因为时光的流逝而消失，只会越来越有味道。发自内心最真实的微笑。
内心已经从彷徨穿越到淡定，迎来新的一年！信步2009年，相信时间能化为从容，经历化为美丽，而希望会变成现实。让我带着她一样的勇气阔步走在新一年轮的路上，保持阳光的微笑，并用这种微笑感染身边的每一个人。正如初升的太阳一样，充满了热情与希望，洋溢只青春和力量。
我真的相信，相信：我们一路上有阳光！
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新民晚报：出版零距离草根当名家——北京图书订货会看流水线打造作家
“我要出书，但我不认识出版社，也没有圈内人引荐。”这曾是很多怀揣“出书梦”的普通人矛盾心理的真实写照。
出书不难展露才华
昨天是2009年北京图书订货会开展的第三天，“打造畅销书籍，帮草根作家成名”专场格外引人关注。北京博集天卷图书公司用发掘、运作“草根”作品的事实宣告：如今的市场环境很公平，非但出书不难，畅销也可期许，只等你展露才华。《杜拉拉升职记》第一、第二本，加起来有近100万册的发行量，小说《浮沉》也有40多万的发行量，出版商赚得盆满钵满，作者也是名利双收。昨天下午，又一名新人宋丽晅携新著《不认输——赫连娜职场蜕变计》到现场宣传，小说紧扣职场新人过冬的主题，积极励志。
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