"程小姐的能力是毋庸置疑的，客户请我来与你联络也绝不是无的放矢。"马斯微微一笑，"事实上，我的客户对程小姐的了解和关注完全不在博纳之下。"
"哦？"程岚好奇地挑起眉毛，"到底是哪一家呢？"
"起亚公关。"
第四十二章对手的真正动机(1)
第四十二章对手的真正动机
"再见！"
程岚像所有训练有素的PR那样与马斯握手道别，从谈吐到动作都完美得让人无可挑剔。可实际上，这会儿她整个人都是被某种潜意识所控制的，绝大部分的脑神经依旧沉浸在难以名状的震惊中。
"蓝岛酒吧……"程岚忍不住回头又看了一眼那个毫无特色的招牌，这个地方果然很魔幻，起亚公关请了猎头来挖她。这事儿跟酱鸭脖子搭配蓝山咖啡一样充满喜剧感，黑色幽默啊！
程岚开始沿着街道漫无目的地走，思维已经混乱到她无法掌控的地步了。
起亚一直是博纳最有力的对手，两家公司在对客户的争夺上几乎已经到了白热化的地步，以至于程岚自己想到起亚时都带了一股莫名的敌视情绪。之前从起亚手里生生地拦截下一个展腾的半年约，那感觉就像从敌人身上咬下一块肉那么高兴。可现在敌人拿出个红包来引诱她投诚，她还真就不知道该怎么办了。
其实如果换成任何一家别的公司来找，程岚一定会很高兴的，无论如何这也证明了自己的价值，不管最后是否跳槽也都足够让她扬眉吐气了。
但现在却是起亚！
"……事实上，我的客户对程小姐的了解和关注完全不在博纳之下……"马斯的这句话似乎带有暗示。如果起亚一直在关注她，那么选择今天请猎头与她接触也未免太巧了！她也不会天真到以为这真的只是个巧合！
难道公司里有人在通风报信？
无间道啊！程岚毛骨悚然，正巧一阵寒风刮过，几片枯黄的梧桐叶子擦着她的脖子飞过，把程岚吓出一身鸡皮疙瘩。
手机发出一阵让人头皮发麻的震动声，是唐硕。程岚手忙脚乱地摁下按键，"喂……咳咳……"她刚才想得太入神，咽了不少风，喉咙都有点儿哑了。
"你在哪里？我来接你吧。"唐硕似乎很严肃，"是不是又着凉了？"
"不是，嗓子有点儿干，嗯……我在中山公园……"程岚朝四下里望望，"呃，好像不是中山公园了。"她刚才稀里糊涂地走出好远，这会儿乍一看都分不出东南西北了。
"看一下路牌。"唐硕发出指示，他听起来很焦急的样子，这让程岚在奇怪之余还有点儿感动。不过在上海这种城市要想迷路也是很困难的，有钱、有手机、有出租车，所有的指示牌都是中英文的，想要在此上演《迷失东京》那就太做作了。
"嗯，我打车来找你吧，你在哪儿？"程岚边说边拦下一辆出租，司机见她迟迟不报出目的地，从后视镜里看她的眼神便充满了期待，八成是在祈祷程岚是路盲。
"我想去哪儿？嗯……我想去天极酒廊，就是那个亚洲第一高。"也不知怎么的，脑海里突然蹦出那个地方，没想到唐硕立刻就答应了。
"待会儿见。"程岚笑着挂了电话。
出租司机也高兴得笑了，他把程岚当外地观光客了，方向盘一转就准备来个一百八十度急转弯。
"哎……师傅，你应该直走，前面就是高架。"程岚嚷了起来。
"哦……你看这脑子。"方向盘再转，又是一百八十度！
出租车刚停稳，先到一步的唐硕已经迎了上来。他替程岚拉开车门的动作让她觉得自己好像参加舞会的公主，于是左手接过找零右手便顺势递了出去，下一秒她的手便被一阵温暖包裹住了。
高楼林立的地方通常会产生很猛烈的风，"亚洲第一高"的门前自然更是不同凡响。程岚刚一下车就被风吹得一个踉跄，还好唐硕一把拽住她，两人低着头一阵猛跑，直到进了底楼大堂才气喘吁吁地停了下来。
"还好吧？刚才差点儿摔倒了。"
"没事儿，那说明我身轻如燕。"
唐硕认真地看了程岚一眼，那表情有点儿奇怪。
"怎么啦？我脸上的妆花了？"早晨出门时程岚还特意用了睫毛膏，要是花了那就糗了。
"我在看你是不是在强颜欢笑。"他又仔仔细细地打量了程岚一番，终于下了结论，"嗯，还好，比我想象中的好。"
"为什么……我很好啊！"
唐硕挑挑眉，他这个习惯跟程岚挺像的，"好就可以了。"他说得轻描淡写，程岚却觉得心里的某根弦像是被拨弄了一下。
天极酒廊坐落在"亚洲第一高"的最顶层，号称是世界上最高的酒廊，距离地面四百零二米。从底楼大堂上去一共要换乘三部电梯，最后还有一截楼梯要走。电梯里一直只有唐硕和程岚两个人，程岚将唐硕的手腕扳到面前看了一眼，才八点半，夜生活还没有开始。
看来这里的灯光亮度是与楼层的高度成反比的，从第三部电梯走出来便是一个不大的扇形厅，四个角落各挂着一盏古色古香的琉璃灯，那暗红色的灯光几乎起不到任何照明作用，却烘托出落地窗外璀璨妖艳的夜景。
第四十二章对手的真正动机(2)
高跟鞋踩在柔软的地毯上，让人有一种往下陷的错觉。程岚将脸颊贴在窗上，那股冰凉一路深入心底。从这里还可以清楚地看到那条江弯曲的弧度，水面上有许多亮着彩灯的游船。因为离得远，它们看起来似乎是静止的，但不经意间却已经换了位置，像是被一只无形的手飞快地重新摆放了。
窗外有许多条灯光带，最亮的那一条是静止的，看来隧道口是一如既往的堵车。程岚睁大了眼睛，望着那条光带用肉眼难以察觉的速度往前挪动，她觉得胸口有一股酸涩，正慢慢地向上涌。
"唐硕……"
"嗯？"从出电梯开始，唐硕就一直站在旁边，很默契地保持着安静。
"你转过去……"
"……好！"
唐硕缓缓地转过身，然后他便觉得后背上贴住了一个人，接着两条柔软的胳膊从他的身后环了过来。
昏暗中，两个人默默地站着，一动不动。
过了许久，唐硕听到程岚的吸气声，她带着重重的鼻音道："好了，我们现在上去，应该可以有一个好位子。"
"靠窗的吗？"
"靠墙角的……"
整个天极酒廊完全采用了后现代主义的装潢风格，完全裸露在外的钢铁支架纵横交错，将顶棚分割成各种奇形怪状的几何图形，把脖子搁在柔软的沙发靠背上仰望，不用太久就会让人产生严重的眩晕。
二百七十度的超大落地窗是这间酒廊最吸引人的地方，往下看时会有俯瞰众生的感觉。然而设计师很狡猾，从吧台到餐桌都采用了通透的玻璃材质，倒映出窗外的风景。人的视线很容易就被模糊了，便会觉得飘飘荡荡的，恰到好处地表达了"高处不胜寒"的主题。
但是程岚和唐硕选择了窝在墙角的位子，在他们的另一侧甚至还有一根粗大的立柱，将无敌夜景挡了个十足十。之前服务生还一脸欣喜地告诉他俩今晚还有靠窗的座位，谁知竟遇到这两个不解风情的家伙。
程岚捧着手中的鲜奶喝了一大口，觉得全身暖和了起来。想到刚才服务生满脸匪夷所思的表情，忍不住笑了。是啊，在全城顶级的酒廊点一杯热鲜奶，简直有故意刁难的嫌疑了。不过这里的工作效率和它的海拔一样让人叹为观止，才两分钟，热气腾腾的鲜奶就送到面前。
温暖舒适的地方总是能让人放松，伴随着低低的钢琴曲，程岚把今天的神奇遭遇全都说了出来，最后摇头笑道："谁又能想到，他最后说的居然会是起亚，那感觉好像是兜头一盆凉水……不对……反正是很诡异的情形。"
"看来你们公司里一直有人跟起亚保持联系啊……"唐硕轻啜一口杯中褐红色的液体，慢慢抿了下去。
"你说得真客气！我的身边有卧底啊……唐硕……"
"嗯？"唐硕见程岚的声调突然放软了，有点儿疑惑地挑眉。
"我也想喝你那个……"程岚眨了眨眼睛，"百利（一种甜酒）配牛奶很美味的……"
唐硕哑然失笑，只得将杯子递了过去。程岚倒了点儿甜酒在自己的杯子里，晃了晃，美滋滋地尝了一口，咂吧着嘴道："很好喝啊，你尝尝。"
"呵呵，你呀……"唐硕接过程岚的杯子也喝了一口。程岚看着他的嘴唇印在自己刚刚碰过的地方，心里滑过一道麻丝丝的感觉。
程岚甩甩头，又愁眉苦脸地道："你说我该怎么办？我总觉得自己是被别人给算计了。"
"猎头本来就是无孔不入的，而竞争对手之间互相套取消息资料也是常有的事。"唐硕分析道，"大公司往往会直接从对手公司挖角，损人利己，何乐而不为？不过……有几个方面，你还是要留心一下的。"
"嗯，我想过的。"程岚点头，"要是我最后没答应去起亚，而起亚恼羞成怒了放出风儿，说我曾经和他们有过接触，那就糟糕了。"程岚哀叹一声，"说到底我还是太莽撞，就这么跑去见猎头了。"
第四十二章对手的真正动机(3)
"其实这还不是重点。"
"哦？那是什么？"程岚瞪大眼睛。
"你有没有想过，起亚真正的动机是什么？"
"动机？"程岚苦笑，"我们这行人员流动很快，像我从一毕业进博纳到现在也就三年，差不多已经算是资深了。反正……PR公司都不怎么留得住人。也许人家觉得我是人才呢？"
唐硕也笑起来，"你当然是人才，但就怕起亚不仅仅是冲着你是人才而来的。我记得你说过，就是因为你，起亚与展腾的长期合同终止了。算起来你还是他们的仇人呢！"
"是呀，我要是真的去了起亚，估计非得让人吃了不可。"程岚一想到这层就不寒而栗，"他们不会是故意整我吧？"
"那他们就太小儿科了。"唐硕摇头道，"不管是博纳还是起亚，商人总是只注重经济利益的，一切恩怨情仇只要跟利字挂上了钩，那都是无足轻重的了。嗯……这件事情不简单，你先别跟猎头或者起亚联络，等一等，看他们怎么说。处理这样的事情是需要技巧的，而且利用得好的话，就算不跳槽，也能成为你的助力。比方说，通过隐晦的方式让上司知道自己正被猎头关注，这等于是一种变相的提醒。但前提是你有把握上司是非常看重你的。"
程岚大摇其头，自嘲道："我没把握，我是升职不成的失意女子……没想到你这么快来救我了。对了，你怎么会想到给我打电话的？真是能掐会算呀！"
唐硕笑道："我要是能掐会算，早几天就来救你了。是安琪给我打电话了。"
"安琪？"程岚有些诧异。按照安琪的性格，既然她已经跟葛先锋分手了，那就绝不会跟前男友有关的任何人或事保持联系的。
"嗯，她给我打电话，说你情绪不稳定，叫我帮忙照看你一下……"唐硕的脸上流露出一丝无奈，"接到电话我也有些意外，听得出……她很担心你。"
程岚知道他为什么会感到意外--作为葛先锋的好友，唐硕实在是无法对安琪作出更多的正面评价了。
但是抛开安琪那目的性过强的择偶准则，她实在是个非常够朋友的人。
"那个……葛先锋这两天怎么样？"虽然程岚理解安琪的做法，但她还是觉得安琪过于执著了，也许她就此错过了一生最宝贵的感情。
"Gary前几天动身去环游中国了。因为公司给他租的房子到期了，我就让他把行李先放到我那儿。"唐硕皱眉，"他这个人表面嘻嘻哈哈的，其实心思很重，我有点儿担心。"
程岚窝在沙发里眯缝着眼，唐硕英俊的脸在昏暗的灯光下显得轮廓格外分明，他微微蹙眉的神情带了丝难得的忧郁，让程岚想起了一部叫《钢琴师》的电影。
这个男人总是在关心着身边的人，担心她、担心葛先锋，和他相处总会不由自主地产生依赖性，却不知他井井有条的背后，可也会有自己的烦恼？
"怎么突然发呆了？"她捧着牛奶魂游天外的样子实在很可爱，像一只迷迷糊糊的小猫，神情慵懒得让人很想去捏她的脸。
"呃……我在想……你的故事。"程岚狡黠一笑，"你这样的智慧生物，一定有很多很有趣的故事吧？"
唐硕哑然，忍不住伸手揉了下程岚有点儿乱的长发，"以后有机会说给你听。"
"好啊！"程岚刚叫了声好，又因为声音太大连忙闭嘴，视线无意间扫过搁在桌上的手机，"呀，快十二点了！"
"我送你回家吧，明天还要上班。"唐硕抬手示意服务生埋单。
时近午夜，等候出租车的人明显少了，排在他们前面的几个人都拎着沉重的手提电脑，看起来是加班刚结束的样子。
风依旧很大，程岚的脚一到冬天血液就不流通，这会儿站在风口才几分钟就觉得有点儿僵硬，只得悄悄地跺着脚，却不防被唐硕一拉，下一秒就到了一个温暖阳刚的怀抱。原来唐硕解开了大衣的纽扣，将程岚一块儿裹了进去。
程岚忍不住深呼吸，唐硕身上的味道清新而干净，让她觉得心里很熨帖。不过两个人这样站着实在是有点儿局促，程岚干脆学习树袋熊，双手环抱住唐硕的腰，整个人几乎挂在了他身上。
"我太胖了，这样不够唯美。"程岚嘟哝着。
"傻丫头，你觉得瘦得像东非难民那样好看吗？"唐硕忍不住在程岚的额头上轻啄一记，她撒娇的样子让人怦然心动，"像你这样珠圆玉润的多好。"
"我讨厌珠圆玉润。"程岚撅嘴道。
排在前面的女人回头看了他俩一眼，似乎对这寒风里的打情骂俏颇不以为然，程岚咧嘴冲她一笑，眼睛又眯成弯弯的月牙。
"不要挑衅。"唐硕俯在程岚耳边低声道，"加班过度的独身女人就跟巴尔干半岛一样危险，我打不过她的。"
"讨厌！"程岚横他一眼。
第四十三章午夜飞行(1)
第四十三章午夜飞行
出租车里很安静，两个人依偎着坐在后排，程岚感觉到唐硕的手掌一直暖烘烘地贴在她的后腰，便舒服地一动也不动。
车速快得惊人，不一会儿就出了隧道。程岚突然想起待会儿她得一个人蹬着狭窄的木楼梯回家，心里便空落落的。要是能跟他在一起……程岚顿时被自己突然蹦出来的念头吓了一跳，然而随着街道两侧的梧桐树飞快地倒退，这个想法也变得越发强烈了，以至于让她口干舌燥起来。
他怎么一直不说话呀……程岚忍不住抬头，想偷瞧一眼唐硕，却跟一双浓黑深邃的眸子对了一个正着，接着便听到他低柔的声音："想说什么？"
"呃……"他的嗓音带了些嘶哑，像落叶拂过琴弦，害得程岚的心跳得更厉害了，"那个……那个……啊，我在想一个策划案，有关一个艺术园区的……还有好多资料没有准备齐全……"她这说的是什么胡话啊，程岚懊恼地想。
然而唐硕却慢悠悠地接口道："我记得，Gary对类似于巴黎左岸、纽约苏荷之类的艺术人文非常喜欢，他有许多这方面的书和画册，也许会对你有帮助。你是不是很急需那些资料？"
程岚舔了舔发干的嘴唇，结结巴巴地道："我……是……好像是的。"
"他的东西都堆在我家了。"唐硕的眼神里闪过一丝戏谑，程岚觉得自己的脸已经红得快赶上猪肝了。
"那……我们去你家……查资料？"
"嗯！好的！"唐硕煞有介事地点头，又向司机重新报了一个地址。
程岚瞪着他紧抿的双唇，忽然觉得这家伙似乎是在苦忍着笑。是的，他一定是故意的。程岚反手握住唐硕搂在自己腰上的手，使劲儿地掐。
唐硕的公寓依旧整洁而清爽。程岚对这里并不陌生，她甚至还乌龙地在唐硕的床上度过了一个醉酒之夜。但这次的感觉却是大大的不同，没有安琪和葛先锋作陪，她也没有喝醉酒--事实上她此刻清醒得很。
查资料……程岚面红耳赤，她局促不安地从唐硕手中接过牙刷和毛巾。
唐硕冲她一笑，"Gary在找到房子前会在我这里先住一阵，这都是我给他准备的，正好给你先用。"
程岚讷讷地"哦"了一声，觉得自己像是本该复习迎考却逃课偷情的高三女生，跟着又对唐硕的冷静自若恼恨起来。难道他经常带女人回家的？不像……那他怎么一点儿也看不出紧张或是兴奋呢？
睡衣自然是没有的，程岚从浴缸里跳出来才意识到了这一点，但叫她只裹一条浴巾就出去也真是做不到。浴室里有一个不大的柜子，程岚打开来找了找，发现里头有几件单色衬衣，还有一条绘着水草图案的沙滩裤。
聊胜于无吧！程岚望着镜子里的人，觉得很无奈。因为半湿的波浪长发加上材质轻薄的男式衬衣--虽然沙滩裤有点儿搞笑--但这打扮实在有故意勾引男人的嫌疑。
第四十三章午夜飞行(2)
开门出去时程岚还有点儿忐忑，但当她看见唐硕猛然停滞在她身上的目光时，心里又悄悄变得雀跃起来。
"那个……你这样……很好。"唐硕手里拿着一件长袖棉质T恤，样子看起来有点儿呆。
原来他也在紧张啊！
这发现让程岚大为高兴，干脆摇曳生姿地走到唐硕面前，"没想到穿男式衬衫也很好看呢！"说着她轻盈地转了个圈。
"哎呀，头发打到你脸了，不好意思，我帮你擦……"程岚伸出手去，脚下却不知怎么地绊了一下，被唐硕顺势拉入怀里。
"你这个小妖精。"灼热的唇重重地吻上了她的，在那朵娇柔的花瓣上辗转反侧着。唐硕的吻不像他平日做事那么云淡风轻，而是带着一股霸道的味道。腰被他勒得好紧，程岚觉得自己几乎要透不过气了。当唐硕的舌尖在她的唇齿间攻城略地时，程岚听到自己的心迸发出一阵欢呼。
"啊！"身体突然离地，程岚死死地搂住唐硕的脖颈，她竟被打横抱了起来。
"我想……我们应该立即开始查资料……"
这是程岚听到的最后一句话，接下来的整晚，她都是在一波又一波的眩晕中度过的。
能和心爱的人相拥着一起醒来，是程岚长久以来的一个梦想。不过对于两个第一次在一起的人来说，清晨醒来所说的第一句话实在是需要字斟句酌的。
"我要掉下去了。"程岚发现自己正以超高难度的杂技动作挂在床沿上，若不是唐硕的手还紧紧地扣在她的腰间，而她也是以八爪鱼的姿势抱住唐硕，那么她一定会因为生生跌下床而醒过来的。
"我差点儿惨遭毒手。"被唐硕拉回到大床当中后，程岚悲愤地指控。
"其实我也不太明白，你为什么始终要向那个方向去……"唐硕好整以暇地道，"我把你拽回来好几次，后来……唔，你知道……因为很辛苦……就睡着了。"
程岚无语，她怎么忘了自己向来引以为傲的伶俐口齿，在唐硕面前却永远是不堪一击的。
"几点了？"她决定转移话题。不在对自己不利的问题上做丝毫停留--这是成功PR的职业法则之一。
"六点三刻，还早。"唐硕看了眼床头的手机。
"嗯……"程岚活动着自己的脚指头。她一向畏寒，晚上睡觉的时候要是没有热水袋焐着，往往睡一晚上脚都还是冰冷的，但现在却是暖和极了。
"在想什么？"头顶上传来唐硕懒洋洋的声音。
"我在想……你真是一个很好用的24小时全自动电暖器，还不需要任何燃料。"
"这叫做人体生物能，我想，人的潜力是无穷的，永动机的梦想也许不难实现。"他的嗓音变得有点儿嘶哑，"比如我……几乎就实现了……"
"喂！"程岚狠狠地踹了唐硕一脚，脸却烫得不敢抬头。看来只要是男人，不管平时有多斯文，到了某个特定的环境下，他们的脸皮是绝对比女人要厚得多的。
两个人又不声不响地躺了会儿，"你在想什么？"程岚忍不住问。
"我在想，是不是应该在Gary旅行结束前就先帮他找好房子？我可以先帮他把东西搬过去，这样他一下飞机就可以回自己的家住……我觉得我对他很好……"
"你对他真的很好！"程岚下最后结论，跟着便咯咯地笑了起来。
唐硕在程岚的发间印下一吻，"你再躺一会儿，想吃什么早点？我去给你买。"
程岚认真地掰着手指头，"我想吃馄饨、豆浆、还有锅贴，你们这儿都有吗？"
"都有！"唐硕起来穿衣服。程岚翻了个身，独霸大床虽然舒服，不过温度一下子就降下来了。
因为刚刚洗完脸，唐硕的发梢还挂了几滴水珠。白色套头毛衣让他看起来很有居家的感觉。唐硕拿起大衣，"我很快就回来，十分钟！"
第四十三章午夜飞行(3)
"嗯！"程岚趴在床上，忽然叫道，"唐硕！"
唐硕回头，"怎么了？"
"你会把我惯坏的！"
"那就惯坏吧！"他一笑，程岚觉得浑身轻飘飘的。
当唐硕带着热气腾腾的早点回来时，他发现程岚正直愣愣地瞪着电视机，"怎么发呆了？快趁热吃早点。"
"你看！"程岚伸手一指画面。
唐硕住的这座酒店式公寓接有卫星电视，而现在程岚收看的正是CNN24小时滚动播出的新闻节目。
"……昨天下午，先后有四人因为呕吐和腹泻被送到医院，病因是金黄色葡萄球菌含量超标。经过调查，这四人在午睡前都饮用了功能性饮料Lotus的150毫升小瓶装。食品安全部门已经要求所有的零售卖场暂停销售Lotus饮料，具体情况我们将继续跟踪报道……"
唐硕的神情慢慢地严肃起来，"是在美国本土的吗？"他回来的时候只看到新闻的末尾。
"不，是西班牙的一个小城。"程岚的眉毛拧在了一起，"但我想这很快会变得全球皆知。"
"关键是看展腾总部会怎么处理这件事情了。"
程岚已经飞快地冲进了卫生间，"我得立刻赶去展腾，这事儿不能耽误，必须在消息大量到达中国之前作出反应。"
"我认为你应该立刻给展腾的有关负责人打电话。"唐硕冷静地道，"而且必须是有权力做决定的人。"
他这话程岚一听就明白了，处理这样的危机，向企业高层的反馈速度直接关系到接下来的一系列布置。许多失败的案例都是因为沟通不畅，企业官僚主义作风严重，等到事情层层反应上去，早已经错过了处理问题的最佳时机。
如果一个企业的老总要从媒体报道那里得知自己产品的问题的话，那简直就是一场灾难了。
打电话？程岚有点儿迟疑，她当然知道这通电话打给谁是最合适、最正确的，但她的心情刚刚平复，实在不愿意和那个人有任何交集。
然而，事不宜迟！
程岚心一横，拿起手机就拨。
电话过了很久才有人接，"喂！"那声音的主人听起来刚刚睡醒。
"我是程岚。您看新闻了吗？CNN的！"程岚刻意去除了所有的称谓。
"CNN？"顾若愚显然有点儿糊涂了，"是总统大选的新进展吗？说实话，我不认为奥巴马有足够的能力当好总统，虽然他长得很帅……"
"对不起！"程岚深深地吸气，这实在不是开玩笑的时候，"Lotus在欧洲被查出了可能含有超标的金黄色葡萄球菌。CNN是全球播报的。"
"什么？"顾若愚一下子反应了过来。作为一名有着丰富经验的高层管理者，他立刻明白了这则消息意味着什么，"你做得很好，我立刻进公司，请你也一起来。"
"好的！"
对于一名专业PR来说，危机就是敌人的碉堡，要在第一时间炸掉它才行。
程岚急匆匆地穿衣化妆，反正是冬天，大衣连续穿两天一点儿问题也没有。她迅速盘好发髻，那边唐硕再一次显示出了与出租车公司的良好关系与运气，车子将在五分钟之内到达楼下。
"路上记得吃早点！有空闲了就给我电话！"程岚抱着一袋早点往楼下冲，一边不断佩服唐硕的超级行动力。
他这样反应神速的人，只做文案太可惜了！
第四十四章金黄色葡萄球菌带来的危机(1)
第四十四章金黄色葡萄球菌带来的危机
"你们上班是真忙啊。"出租车司机发自肺腑的感叹，程岚在五分钟内连打六个电话的本事实在是令他瞠目结舌。
"呵呵……"程岚干笑一声。她已经先后给林燕、娜娜、"太后"、一个在食品药品卫生监督局工作的朋友，外加两个相熟的门户网站的新闻编辑打了电话。她还得再给一名律师朋友打电话，这个律师曾经为一家食品公司打过一场越洋官司，是关于产品成分与当地标准出现差异的问题，相信他能给程岚提供一些有用的信息。
能找的、需要找的，都已经联络到了。出租车毫无意外地被堵在了距离隧道口不到五十米的地方，程岚将后背重重地砸在了靠背上，呼吐出了一口浊气。
危机公关界盛传的4r、5s和6c定律，理论上应该适用于任何状况的处理了，关键就是看如何变通应用。
4r：遗憾(regret)、改革(reform)、赔偿(restitution)、恢复(recovery)。
5s：承担责任原则（shoulderthematter）、真诚沟通原则(sincerity)、速度第一原则（speed）、系统运行原则（system）、权威证实原则（standard）。
6c：全面(comprehensive)、价值观的一致性(consistent Values)、关联(correlative)、集权化（centralized）、互通（communicating）、创新(creative)。
这其中，4r是操作程序、5s是企业态度，而6c就是宏观战略。这三样要是能够结合在一起的话，眼前的危机似乎也显得不那么严重了。
程岚苦苦地思索着，慢慢地，她的心里已经形成了一套方案。看来这4r、5s、6c再加上她的3w+h问题分析方式，还真的是perfect（完美）了！
出电梯时已经是八点半了，尽管她出门很早，但还是因为糟糕的路况而浪费了至少半个小时。
前台小姐还没有来，只有负责清洁打扫的大婶正在忙碌着，她一见到程岚就道："今天怎么了，你们都来得这么早。"
"哦？他们都到了吗？"难道自己是最后一个？
"孟先生和娜娜是最先到的，林小姐五分钟前刚进去，"展腾这半年里经历了不少人事上的变动，市场部的经理是Peter的嫡系人马，现在Peter走了，他也待不住，一个月前就递交了辞呈。眼下由林燕暂时负责市场部的运作。
程岚"哦"了一声，她刚才刻意没有给孟凯打电话，但想必是林燕通知了他。
"顾总到了吗？"
"还没有。"大婶摇头道，"他在郊区呢，路上肯定堵死了。"
"郊区？"
"跑松江去了。大概是忘记带衣服了，昨晚还叫他家保姆整理好了交给小张，开了车送过去的。"小张是展腾新来的司机，而大婶则是展腾公认的八卦之祖。展腾内部的经典名言是：安德鲁一说"保密"，大婶就笑了。安德鲁是展腾的新任副总，分管人事和培训，口头禅是"这件事暂时要保密！"
"哦，行！那我先进去了。"程岚顾不上听八卦，和展腾的半年合约还没有结束，Lotus的事就是她的事。而且她做了三年PR，还没有真正处理过类似的危机事件，现在的感觉像是山雨欲来风满楼，她身体里的每一个细胞都为此而激动不已。
程岚一走进市场部，林燕就像一阵风刮到了她的面前，"程岚，你觉得这个消息还有多久才会到达国内？"
"这个很难说，光靠国内传媒的自身敏感度……他们倒是不一定会太留心这个事儿，除非存心跟咱们过不去……好在展腾跟媒体的关系一向不错……"程岚皱眉道，"但是Lotus有好几家同类产品的竞争对手，特别是在欧洲和美洲本部，一定会有人利用这个报道的。而且Lotus在国内的消费群是被定位在拥有一定收入的白领阶层，他们的消息来源很广，只要有一个人将这件事在网络上发布出去，哪怕就是轻描淡写的几句，都会产生难以估量的蝴蝶效应。"
"我查过了，事情发生在当地时间的下午四点钟，西班牙跟中国的时差是七个小时，也就是说这件事其实已经发生了超过二十四个小时了。我们时间不多。"孟凯从门口走进来。他看起来精神不太好，眼睛里还泛着血丝，目光却一直在程岚身上徘徊不去。
看到孟凯，程岚忽然觉得自己的体温慢慢地降了下来，之前的兴奋也变得冷静了。她不愿意和他多说，只管打开搜索引擎，才键入Lotus这五个字母，一长串的相关新闻便跳了出来，还好国内对于Lotus的报道还都集中在青春无敌的Lotus女郎身上，当然还有关于Lotus代言人安琪的消息。程岚毫不意外地发现了"绯闻"两个字，这是吸引眼球的关键字眼，程岚不过付之一笑。
第四十四章金黄色葡萄球菌带来的危机(2)
然而搜索页面拉到第三页时，一长串字母突然进入了程岚的视线："Staphyloccocus aureus Rosenbach"，这是金黄色葡萄球菌的学名。CNN全球联网，相信这条消息在各大搜索引擎中的排名会像火箭一样往上蹿的。
"师姐！我已经上了CNN的网站，把相关资料都打印出来了，等会儿能用得着。"娜娜抱了一摞文件，大眼睛里却是满满的雀跃。是啊，作为实习生，能直接参与到这样的危机公关Case里，对她今后的职业发展有着不可估量的好处，叫她怎么能不兴奋呢？！
"很好！"这个小丫头做事一向很有眼色，让程岚省了不少心。
门口响起一阵急促的脚步声，所有人都抬头望去，只见顾若愚站在了市场部的门口，虽是衣冠楚楚，可那微蹙的眉头、紧抿的双唇充分说明了他的担心。
"全都到会议室开会。"说出这几个字后，顾若愚忽然又道，"程岚，谢谢你！"
"应该的！"程岚干巴巴地回答了他一句。
很快，所有的人都围坐在了会议桌旁，每个人都神情严肃得吓人，气氛紧张得像是凝固了。
"各位，"顾若愚清了清嗓子，开口道，"在回公司的路上，我已经和美国总部联系过了。这件事在西班牙闹得很大，展腾欧洲区已经制订了紧急应对措施。"说到这里，顾若愚像是无可奈何地停顿了一下，"欧洲区已经通过媒体申明，Lotus的一切成分都是符合规定的。"
