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做最好的自己

_2 李开复(现代)
美国是一个典型的崇尚多元化成功的社会。最明显的例证是,美国的人才体系是多元化的,美国人才的成功途径也是多元化的。在美国的企业中,不同类型的人才都能找到自己的位置,获得足够的发展空间。例如,在微软公司里,不同类型、不同资质的人才都能凭借自己的努力,获得他人的尊重和认可,从而在事业上获得成功。研究人员的成功可能是发表了一篇重要的论文,测试人员的成功可能是找到隐蔽的“臭虫”,支持人员的成功可能是帮助客户及时解决了问题。对于这些不同类型的成功,微软公司的管理者不但会坦然接受,还会与当事人击掌相庆。
  中国成语中有“东施效颦”的故事。如果用多元化成功的观点来解读该故事,则不难发现:西施的美丽是一种独特的、有着鲜明个人特点的成功,东施当然可以从西施身上学习成功的经验和法则,但不应该因为模仿别人而失去了自我。
  微软公司里的“东施效颦”
  微软总裁史蒂夫·鲍尔默先生是一位优秀的演说家。他似乎有无限的能量,能极大地激励起员工的激情。鲍尔默的演讲一旦开始,就没有人能阻止他释放出巨大的能量:他会握起拳头一次又一次地击打自己的手掌,他会突然提高音量,或是在台上兴奋地奔走……
  微软公司有一位经理被鲍尔默的魅力所吸引,打算模仿并复制他的一切。一次演讲时,这位经理也学着鲍尔默的样子,兴奋地大喊大叫,不断做出夸张的手势,不时在台上跑来跑去。但在场的听众都以为他只不过是在用模仿鲍尔默的方式制造笑料,于是,这位经理只能在大家的一片笑声中尴尬地结束了这场东施效颦的闹剧。
  这位经理和上面提到的东施一样,试图模仿或复制他人独特的成功模式是行不通的,这样的做法不会带来真正的成功。因为每个人都有自己独有的特质,每个人的成功都是独一无二的。
  从培养和教育年轻人的角度来说,只有摒弃一元化的思维定式,支持和鼓励年轻人多元化、个性化的发展道路,整个社会才能涌现出更多的人才,青年一代才能在学习和工作中尽情展现自己的才华,为社会做出更多的贡献。
  所以,我的成功哲学的核心是:
  不要轻易走入一元化成功的误区,而应主动选择最适合自己的成功道路;
  成功就是不断超越自己,就是“做最好的自己”;
  不要让人人都成为李开复,而是要让更多的人理解李开复的成功哲学,并利用李开复的经验和方法,找到自己的成功之路。
  只有理解了以上几点,这本书才会对你更有意义、更有帮助。
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[23]第二卷 成功--做最好的自己 做最好的自己
既然多元化的成功才是真正的成功,那么,该如何追寻多元化的成功呢?
  多元化成功并不要求每个人都去刻意重复别人的成功之路,或者用别人的标准来评价和衡量自己,但它要求我们重视诚信的价值观,拥有完整、均衡的人生态度,善于用智慧选择最佳的解决方案,并能不断地追寻自己的理想和兴趣、不断地学习和实践,妥善地处理好身边人际和沟通问题……如果从这些方面严格要求自己,让自己的每一天都能有新的收获和新的提高,那么,无论是否取得了预期的结果,这种努力本身就是最可嘉许的成功了。所以说:
  “做最好的自己”是通向多元化成功的必然途径;只有一元化的成功才会强迫人们复制他人的成功模式。
  如果强迫自己去做那些不适合自己的、模仿别人的事情,就无法从内心深处投入足够的兴趣和激情。在这样的状态下,就算尽了百分之二百的努力,也往往会事与愿违,同时还会让别人觉得自己缺乏诚意。
  想取得成功,就要首先“做最好的自己”。换言之,成功就是按照自己设定的目标,充实地学习、工作和生活,就是始终沿着自己选择的道路,做一个快乐的、永远追逐兴趣并能发掘出自身潜能的人。
  深入思考下去就不难发现,财富、名利等外在指标往往是社会整体意识强加给个人的镜子、标尺和参照物。大多数追求外在名利的人其实都是在竭尽全力模仿他人的成功,忽视了自己的特点、潜质和兴趣,一次又一次地重复着“东施效颦”的闹剧。
  更重要的是,如果一个人迫于家长或社会的压力,将考试成绩、财富、名利当做自己终身奋斗的方向,那么,他所从事的多半不是自己真正喜欢的事情,他把这件事做好并因此而获得成绩、财富、名利的可能性也几乎为零。
  相反,那些追逐自己的兴趣、爱好,善于发现并发掘自身潜力的人更容易得到财富和名利的眷顾,因为他们所从事的是自己真正喜欢的事情,所以他们更加有动力、有激情将事情做到完美的状态——即便他们不能从这件事中获取财富和名利,也会得到终生的快乐和幸福。
[24]第二卷 成功--做最好的自己 每个人都有成功的机会
国内大学教师曾告诉我说:“优秀是有标准的,我们有一个给学生打分的指标体系。”这种给人才贴标签、分类别,给成功评等级、定指标的做法在国内教育界几乎是根深蒂固的。从幼儿园和小学开始,老师们就习惯于将孩子简单地划分为“好学生”和“差学生”两种类型,就好像他们分别是从两个不同的模子里倒出来的一样。
  美国教育界的思维方式恰恰与此相反。有一次,一位中国家长问美国某大学的校长:“你们学校里有多少好学生,有多少差学生?”校长诚恳地说:“我们这里没有差学生,只有个性特点不同的学生。”
  也就是说,每一个人都有自己的特长和潜质,在多元化成功的模型中,只要主动选择,每个人都有成功的机会。
  成才没有公式可以套用。试图用一个成功个案来总结教育规律,或寻找某些成才“捷径”,这些做法都有失偏颇。
  把自己称为“野生植物”
  复旦附中高三女生汤玫捷,在校成绩排在100名左右。在国内的许多老师看来,汤玫捷并不是一个特别出色的学生。
  但是,汤玫捷却因为自身优异的综合素质,成为2004年惟一被哈佛提前录取的中国学生并获得全额奖学金。
  顿时,汤玫捷的成功在社会上激起强烈的反响,来自上海的“哈佛女孩”炙手可热。那段时间汤玫捷每天都会接到不少电话,希望她出书介绍成功经验。但汤玫捷告诉记者,她不愿出书,不愿把自己的经历简化成抽象的“成才公式”,因为“我们是野生植物,不是园林植物。每个人独特的优点就是自信的源泉。”
  对大学生来说,有的学生某个科目非常优秀,适合做科研、开发等工作;有的学生组织能力、社会活动能力特别强,适合做组织或管理工作。没有必要也不可能要求所有学生都按照一个统一的标准来设计自己的人生道路。相反,如果能为每个学生提供个性化的、因人而异的引导和帮助,整个社会的人才类型就能得到极大丰富,人才质量也能大幅提高。
  复旦大学附中的校长认为:优秀学生并非是靠某种“教育模式”培养出来的,而是在营养均衡的土壤中脱颖而出的。因此,学校应该营造宽松的氛围,提供丰富的课程和活动让学生选择,例如,多布置一些“开放式”的作业、鼓励学生开展社团活动等等,以便让每个学生都能发现自己的潜能,发挥自己的特长,找到成功的支点。
  正因为成功是“做最好的自己”,所以,每个人都有条件在超越自我的基础上不断取得成功。
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[25]第二卷 成功--做最好的自己 成功同心圆
至此,我们已经就“什么是成功”这样一个人人关心的话题达成了一定的共识,也就“多元化成功”、“做最好的自己”等展开了深入的讨论。但是,性急的读者一定更想知道下面这个问题的答案:
  成功有秘诀吗?到底有没有行之有效的成功法则呢?
  换言之,如果成功是多元化的,如果“做最好的你自己”是通向多元化成功的必然途径,那么,我们该在哪些具体的方面努力提高自己,才能到达成功的彼岸呢?
  还记得我在此前提到的,那个一心想做领导、做管理的名牌大学高材生吗?
  关于如何成功的对话
  当时,我进一步问那位高材生:“那么,你觉得成功的关键是什么呢?”
  他不假思索地回答说:“创意、专业知识、管理能力、商业头脑、基础知识。”
  当然,他所说的一切都是很有价值的东西,但又都不是最本质的东西。具体的某种知识或某种能力都可以通过学习获得,也都可以在需要时修正或更换,但那些最本质的、最有价值的素质或品格却可以伴随着你渡过一生,让你一辈子受用无穷。
  因此,我对他说:“做管理的工作最重要的是要有服务的意识,好的管理不在于驾驭他人,而在于有足够的管理智慧。”
  “那么,我该如何得到这种智慧呢?”他一脸迷茫地问道。
  “首先要得到下属的尊敬和信任。”
  “我又该如何得到他们的信任呢?”
  “学会团体合作,学会为下属着想,只有将心比心,才能赢得信任。”
  “该如何得到他们的尊敬呢?”
  “你要做一个优秀的人,一个有理想、有抱负、有能力的人。这样才能够得到他人的尊敬。”
  “那么,我该如何找到理想,获取抱负,得到能力呢?”
  “要有良好的素质、习惯和态度。但最重要的是,你必须是一个好人,一个讲诚信的人。惟此,你才有可能成为一个成功的人。”
  这次对话使我思索良久,为什么郭士纳可以从纳贝斯克食品公司空降到IBM公司并成功地拯救了IBM?为什么微软公司要求每个副总裁都可以随时接替任何一位其他副总裁的工作?我更明确地意识到,真正的成功人士并不是仅仅靠了知识、创意等外在素质赢得成功的,他们成功的关键在于,他们具备了某些最为根本的、最有价值的素质或品格,他们获得成功的内因几乎都可以用一个“成功同心圆”来解释。
  什么是“成功同心圆”呢?简单地说,一个人要想取得成功,就必须首先拥有正确的价值观(如图1?2所示),因为价值观是指导所有态度和行为的根本因素。如果价值观不正确,一个人无论怎样努力,都会像南辕北辙的赶车人那样离成功越来越远。
  图1?2价值观
  有了正确价值观的指引,就可以更好地完善自己的人格,端正自己的人生态度。对一个渴望成功的人来说,最重要的人生态度包括积极、同理心、自信、自省、勇气、胸怀等六种,它们构成了同心圆的第二层(如图1?3所示)。
  图1?3态度
  最后,还要将正确的价值观和人生态度应用到追寻理想、发现兴趣、有效执行、努力学习、人际交流、合作沟通等六种最基本的行为方式中,它们构成了同心圆最外面的一环(如图1?4所示)。
  图1?4行为
  只有按照这样的逻辑顺序寻找通往成功的道路,每个人才有可能真正做最好的自己,真正取得多元化的成功。
  将这一成功法则逐步细化后,我们可以得到如图1?5所示的完整的成功同心圆。
  图1?5成功同心圆
  下面将按照由内向外的顺序,对成功同心圆的结构和内在逻辑做一个概述,本书的后续章节则会按相同的顺序对成功同心圆的每一个要素进行深入的探讨。
[26]第二卷 成功--做最好的自己 价值观
成功同心圆的中心是价值观,这也是判断一个人能否取得成功的最重要的标准。
  价值观是人生的基石,是成功的前提。
  拥有正确的价值观意味着一个人可以在大是大非的问题上做出正确的抉择(KNOWRIGHTFROMWRONG),意味着他是一个有道德、讲诚信、负责任的人,是一个值得信赖、值得托付的人。
  只有从诚信出发,拥有正确的价值观,才能为社会做出贡献,才能达到真正的成功。这种成功法则其实是中国社会几千年来一直提倡和推崇的。例如,《大学》中说:“古之欲明德于天下者,先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先诚其意。”这段话不正点明了树立正确的价值观(“正心”和“诚意”)对于为人处世乃至建功立业的重要性吗?
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[27]第二卷 成功--做最好的自己 态度(1)
有了正确的价值观,还必须努力培养自己,使自己具备正确的、可以适应当代社会的人生态度。这里所说的态度在某种意义上也可以被理解为做事的基本原则(HOWYOUDOANYTHING)。
  态度是行动的前提,态度受价值观的指导,态度是为人处世的基本原则。
  从某种意义上说,态度也是一个人所具有的核心价值观在现实社会和他人心目中的映射结果——如果一个人没有正确的核心价值观,他就不可能体现出这些正确的态度或品质来。
  概括起来,对一个人最为重要的态度有六种,分别是:
  2积极:现代社会需要积极向上、勇于参与、勇于接受挑战的人。相比之下,西方文化更加崇尚积极的态度,中国青年则需要在这方面做更多的努力。
  2同理心:“人同此心,心同此理”。人与人之间的关系没有固定的公式可循,要从关心别人、体谅别人的角度出发,做事时为他人留下空间和余地,发生误会时要替他人着想,主动反省自己的过失,勇于承担责任。
  2自信:自信的人敢于尝试新的领域,能更快地发展自己的兴趣和才华,更容易获得成功。自信的人也更快乐,因为他不会时刻担心和提防失败。
  2自省:在保持自信的同时,还要善于自省。善于自省的人能客观地评估自己,不会盲目乐观;会坦诚地面对自己的能力限制,不会轻易接受自己能力范围以外的工作;当然,他们也乐于接受挑战,但会在接受挑战时做客观的风险评估。
  2勇气:一个成功的人有勇气尝试新事物,迎接挑战,也有勇气面对苦难,接受教训。勇气给人力量和自信,可以使人更加主动地改变能够改变的事情。
  2胸怀:“海纳百川、有容乃大”。宽广的胸襟同样是成功的前提。胸怀可以让人目光高远,不再拘泥于细枝末节;胸怀可以让人成为一个更加完整的、更加健全的人,也可以让人接受那些无法改变的事情。
  值得注意的是,在成功同心圆的第二层中,六种态度两两一组,构成了三个对立统一的逻辑关系。在图1?5中,第二层每两个相对的态度都存在对立统一的内在联系:
  2积极和同理心:在积极和同理心之间求得最佳的平衡,参与社会事务时既不能咄咄逼人,也不能因羞涩而畏缩不前。
  2自信和自省:既不能因过于自信而跌入自负的深渊,也不能因为过于自谦而加入自卑者的行列。
  2勇气和胸怀:既要有勇气面对挑战,改变那些我们可以改变的事情,也要有足够的胸怀接受那些无法改变的事情。
  中国文化强调团队和纪律,更注重自省和同理心,更有胸怀“来接受那些不可改变的事情”;西方文化则强调个人意识,更注重自信和积极主动,更有勇气“来改变那些可以改变的事情”。所以,融会中西,协调均衡是在态度上“做最好的自己”的关键所在。
  行为
  行为是态度在具体行动中的反映,行为是一个人与社会、他人乃至自己接触和沟通的必然结果,行为也是社会衡量每个人的价值的外在指标。
  行为受价值观和态度的指导,是态度在学习、生活和工作中的具体表现。
  从图1?5中可以看出,每一种态度都主导了一种具体的行为。这六种行为分别是:追寻理想、发现兴趣、有效执行、努力学习、人际交流和合作沟通。
  2追寻理想:树立人生目标和阶段目标,对自己的未来有认真的规划,有可实现的愿景。
  2发现兴趣:寻找自己的兴趣,激发自己的热情。爱自己的工作,做自己喜爱的工作。
  2有效执行:培养自己的毅力,通过坚持不懈地努力,一步步落实和执行既定的计划并达到最终目标,。
  2努力学习:每个成功的人都必然是善于学习的人,每个成功的人也都必然是坚持终身学习和自学自修的人。
  2人际交流:培养自己的人际交往能力,赢得他人的信任。处理好人际关系意味着拥有了与人合作的基本能力。
  2合作沟通:现代社会是分工合作的社会,能否掌握沟通与交流的技巧以提高沟通效率,直接影响着个人乃至团队的成败。
  以上六种行为均受第二层六种态度的共同影响,但对每种行为而言,其中的某一种态度起了较为重要的作用;也就是说,在追寻成功时要注意:
  2以勇气指导自己追寻理想;
  2以自信培养、发现兴趣;
  2以自省指导有效执行;
  2以积极的态度努力学习;
  2以同理心指导人际交流;
  2以胸怀促进团队合作与相互沟通。
  完整与均衡——用智慧选择成功
[28]第二卷 成功--做最好的自己 态度(2)
在理解和使用成功同心圆的过程中,还要坚持两个原则:完整的原则和均衡的原则。
  完整的原则是指要完整地理解成功同心圆的每个方面,要同时培养自己在各方面的素质和能力,以成为完整的、结合中西文化优点的人才。
  例如,不能只顾培养自己的学习能力,而忽视了培养自己处理人际关系的能力;不能只拥有积极的态度,而没有了同理心。
  最重要的是,要善于接受不同的思想和意见,善于吸取别人的优点,弥补自己的缺陷,善于从各种不同的思潮中汲取力量,善于融会中西方文化的精华,只有这样,才能成为全面发展的、完整的人。
  均衡的原则是指在培养自己的素质和能力时,不能偏激,不能走极端化的路线,应当根据自己的目标和实际情况,在对立统一的逻辑关系里选择最佳的均衡状态。
  例如,既不能因为过于自信而跌入自负的深渊,也不能因为过分的自省而加入自卑者的行列。在自信和自省这组对立统一的逻辑概念之间,需要寻找最适合自己的平衡点。
  正如此前所说的那样,国际化人才是融会中西文化精华的人才。从这个意义上说,合格的国际化人才都是在价值观、态度等方面达到完整、均衡的人。
  完整和均衡并不意味着圆滑、世故和骑墙,完整和均衡也不意味着必须丧失自己的个性与激情。
  恰恰相反,这里所说的完整和均衡既不反对展示个性,也不反对挑战自我,这里所说的完整和均衡仅仅是在提醒大家:在通往成功的道路上,需要足够的智慧来避免自己走入偏激的误区。
  也就是说,在遇到两难选择的时候,需要依靠自己的价值观和判断力,并结合实际情况来做出最适合于自己、最能满足需要、对社会和他人最有价值的选择。
  在成功的道路上,每个人都有选择的权利,不要把一切归于宿命。成功是选择的结果,不成功也是选择的产物。你的选择会让你拥有一个属于自己的、独一无二的成功同心圆——因为你的理想不会和别人完全相同,你如何均衡自己的态度也不会和别人完全相同。只有积极把握成功道路上的每一次选择,才能不断超越自我,做最好的自己!
  只要完整和均衡地理解了成功同心圆,只要学会了智慧选择的方法,就可以成为“最好的自己”。
  因此,我衷心期望广大青年朋友能够在理解和实践成功同心圆的基础上,运用自己的智慧,达到下面这种完整、均衡的境界:
  有勇气来改变可以改变的事情,有胸怀来接受不可改变的事情,有智慧来分辨两者的不同。
  做到了这一点,大家就与真正体现自我价值的、多元化的成功近在咫尺了。
  本章要义
  l片面追求成绩或名利、限定成功方向的做法是典型的一元化成功模式,既会让许多人失去正确的奋斗方向,也无法让社会中绝大多数成员体会到真正的快乐和幸福。
  l衡量成功的最根本的标准是:是否对社会、对他人或对自己有益,是否能让一个人在自主选择的过程中,不断超越自己,并由此获得最大的快乐。
  l多元化成功是让每一个人发挥自己的兴趣和特长,从而发掘出自己的全部潜力,同时也能让社会保持健康、和谐的状态,让社会成员体验到最大的幸福。“做最好的自己”是通向多元化成功的必然途径。
  l每一个人都有自己的特长和潜质,在多元化成功的模型中,只要主动选择,每个人都有成功的机会。
  l成功的秘诀:成功=价值观+态度+行为
  什么是“成功同心圆”?
  A:一个人要想取得成功,就必须首先拥有正确的价值观,它处在同心圆的中心位置,是第一层;
  有正确价值观的指引,可以更好地完善人格,端正人生态度。对一个渴望成功的人来说,最重要的人生态度包括积极、同理心、自信、自省、勇气、胸怀等六种,它们构成了同心圆的第二层;
  将正确的价值观和人生态度应用到追寻理想、发现兴趣、有效执行、努力学习、人际交流、合作沟通等六种最基本的行为方式中,就构成了同心圆最外面的一环;
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[29]第三卷 积极主动 成功的选择在于自己
那一年,我跳级了
  五岁的时候,我觉得幼儿园的功课太简单了,于是就主动跟父母说:“我想跳级读小学。”
  父母建议我还是按部就班地读书,等到有足够的能力时再去读小学。
  为了学到更多的知识,我大胆地提出:“让我试一下好不好?如果我的能力不行,我就不会通过小学的入学考试;可如果我考过了,就表明我能行,那你们就要让我去上小学。”
  父母很爽快地答应了。于是我努力读书,最后以高分考进了私立小学。
  这件事让我懂得,只要大胆尝试,积极进取,我就有机会得到我期望中的成功。这也为我日后的自信和积极奠定了坚实的基础。
[30]第三卷 积极主动 找回真正的“自我”
25年的被动选择
  有一位中国留学生看了我《给中国学生的第三封信》后,感触很深,他写了一封信给我,在信中他写到:“很小的时候,我的目标就是长大,长大了做什么,我当时没有想;读小学的时候,父母给我的目标就是考初中,考上初中做什么,我没有想过;读初中的时候,父母给我的目标就是考高中,考上高中做什么,我没有想过;读高中的时候,父母给我的目标就是考大学,考上大学做什么,我没有想过;上大学的时候,父母给我的目标就是要出国,出国做什么,我也没有想过;现在留学拿到了学位,要找工作了,下一步我该做些什么呢?这次,我要好好地想一想。谢谢你的第三封信,它唤醒了我埋藏了25年的进取心,它改变了我25年来被动的生活方式。从今天开始,我要积极主动地为自己而生活!”
  我为这位中国留学生自主意识的复苏感到欢欣鼓舞,同时我也看到,还有更多的年轻人依然在被动的道路上迷茫地生活着。所以,在所有最重要的人生态度中,我把积极主动摆在第一位。
  从创立“开复学生网”至今,一年多的时间过去了,我发现,虽然我的初衷是“帮助学生学会自己帮助自己”,让更多的年轻人步入积极向上的轨道,但是,还是有许多学生希望我能直接帮他们做决定,有些学生在来信中直截了当地说:“只有你能告诉我,我该怎么做。”——他们宁肯被动地接受建议,也不愿意花点功夫设计属于自己的成功之路。
  在这样的沟通和交流中我逐渐意识到,被动的思维方式是学生们在从小身处的教育环境、家庭背景和强调群体意识的文化氛围中培养出来的。
  在现行的教育体制下,学生们事事听从父母和老师的安排,遇到问题可以直接从父母和老师那里获得帮助,养成了被动的习惯。因此,许多年轻人不善于主动规划自己的成长道路,不知道如何积极地寻找资源,使自己的学业和人生迈上更高的阶梯。
  另一方面,父母和老师也习惯于越俎代庖,帮助孩子和学生设计人生,这通常会使他们忽视了自己真正的性格和兴趣,等他们长大以后多半会发现,自己早已迷失在“自我缺失”的海洋里了。
  此外,中国的传统文化强调群体意识,推崇“从上”、“从众”等行为方式,这些思想潜移默化地影响着一代又一代的青年,以致于许多年轻人觉得,“自主”这两个字是那么陌生和遥远。
  为了成为国际化的人才,为了在信息时代发挥自己的最大潜能,每一个有进取心的青年都要努力让自己从被动转向主动,要成为自己未来的主人,积极地管理自己的学业和未来的事业。因为没有人比你自己更在乎你的工作与生活,没有人比你自己更适合管理你的人生和事业,只有积极主动,才能找到真正的“自我”,才能让自己在成功的道路上永远快乐!
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[31]第三卷 积极主动 什么是积极主动?
积极主动(Pro-active)这个词最早是由著名心理学家维克托·弗兰克推介给大众的。弗兰克本人就是一个积极主动、永不向困难低头的典型。
  你总是有最后的选择
  弗兰克原本是一位受弗洛伊德心理学派影响颇深的决定论心理学家,但在纳粹集中营里经历了一段凄惨的岁月后,他开创出了独具一格的心理学流派。
  弗兰克的父母、妻子、兄弟都死于纳粹魔掌,而他本人则在纳粹集中营里受到严刑拷打。有一天,他赤身独处于囚室之中,突然有了一种全新的感受——也许,正是集中营里的恶劣环境让他猛然警醒:“即使是在极端恶劣的环境里,人们也会拥有一种最后的自由,那就是选择自己的态度的自由。”
  弗兰克的意思是说,一个人即使是在极端痛苦、无助的时候,依然可以自行决定他的人生态度。在最为艰苦的岁月里,弗兰克选择了积极向上的态度。他没有悲观绝望,反而在脑海中设想,自己获释以后该如何站在讲台上,把这一段痛苦的经历讲给自己的学生听。
  凭着这种积极、乐观的思维方式,弗兰克在狱中不断磨练自己的意志,让自己的心灵超越了牢笼的禁锢,在自由的天地里任意驰骋。
  弗兰克在狱中发现的思维准则,正是每一个追求成功的人应具有的人生态度——积极主动。
  消极被动的人和积极主动的人在很多方面都存在巨大差异(表0?1):
  表0?1消极被动vs.积极主动
  消极被动的人积极主动的人
  自己和环境自己受环境的左右自己有选择的权利
  人和事事情主导人人可以主导或推动事情的进展
  遇到问题时寻求帮助独立思考
  环境不好时怨天尤人积极进取
  常说的话只有你可以告诉我该怎么做。我必须服从环境的安排。谁可以告诉我该选什么专业?怎么都没有人注意到我?我总是没时间做某事。只有你可以告诉我该怎么做。我父母都有糖尿病,我也一定会得。一切靠自己,我可以做得更好。我有选择的权利。我要制定一个计划,以选择最适合我的专业。我要去学习如何引起人们的重视。我该放弃哪些不重要的事,才能做最重要的事?只有我自己才有权利和责任决定我该怎么做。虽然父母有糖尿病,但只要注意锻炼,注意饮食,就能降低得病的几率。
  消极被动(Reactive)的人总是在等待命运安排或贵人相助。对一件事情,他们总认为是事情找上他们,而自己无法主导或推动事情的进展。
  积极主动(Pro-active)的人对自己总是有一份责任感,认为命运操纵在自己的手里,自己可以主导事情的发生和发展。
[32]第三卷 积极主动 为什么要积极主动?
数十年前,在工业社会里,员工是企业机器上的齿轮。虽然机器需要齿轮,但是齿轮是可替换的。最好的齿轮是耐用的。因此这些公司最喜欢的人才是:
  一个有专业知识、能够埋头苦干的人。
  斗转星移,在今天这个瞬息万变的时代里,人们对人才的定义已经发生了很大的变化,因为在现代化的企业中,有更多的人享有决策的权利,有更多的人必须在思考中不断创新,也有更多的人有足够的空间来决定要做什么和怎么做……大多数人的工作不再是机械式的重复劳动,而是独立思考、自主决策的复杂过程。著名的管理学家彼得·德鲁克(PeterDruker)曾指出:“未来的历史学家会说,这个世纪最重要的事情不是技术或网络的革新,而是人类生存状况的重大改变。在这个世纪里,人将拥有更多的选择,他们必须积极地管理自己。”所以,今天大多数优秀的企业对人才的期望是:
  积极主动、充满热情、灵活自信。
  要想在现代化的企业中获得成功,就必须努力培养自己的主动意识:在工作中要勇于承担责任,主动为自己设定工作目标,并不断改进方式和方法;此外,还应当培养推销自己的能力,在领导或同事面前善于表现自己的优点。
  作为当代中国的青年一代,不能只是被动地等待别人告诉你应该做什么,而要主动了解自己想做什么并且制定规划,然后全力以赴地去完成。对待自己的学业和研究项目,要以一个母亲对孩子般的责任心全力投入、不断努力。只要有了积极主动的态度,没有什么目标是不能达到的。
  其实,许多年轻人并不是没有以积极主动的态度来做出自己的决定,而是不习惯在重大问题上自己做决定。如果我问一位中国的大学生:“你最常做的决定是什么?”他的回答很有可能是决定买什么样的电脑、看什么电影、读什么书等等。这些事情固然需要做出决定,但更需要你自己做决定的是许多更重要的事情。例如读什么专业、进什么学校,考研还是出国等等。对这些事情,有很多人可能习惯于听从父母的安排或参考大多数同学的选择——殊不知,在这些最重要的问题上,只有你自己的决定才能帮助你迈向真正的成功。自己只做无关紧要的决定,而任由他人做出对自己的一生有重大影响的决定,这明显是不合逻辑的。此外,有些人就算自己做出了决定,也不见得在事先已经花了足够的时间做调查研究。而一个鲁莽或草率的决定可能会让你后悔一辈子!
  自己的事,自己负责,自己解决
  当Google的创始人谢尔盖·布林(SergeyBrin)和拉里·佩奇(LarryPage)在电视上接受访问时,记者问他们认为自己的成功应该归功于哪一所学校。他们并没有回答说是斯坦福大学或密西根大学,而回答的是“蒙台梭利小学”。在蒙台梭利小学那种鼓励学生自由自在地学习、对事情不能消极对待的教育环境下,他们学会了“自己的事,自己负责,自己解决”。正是这种积极的教育方式赋予了他们勇于尝试、积极主动的习惯并因此给他们带来了成功。
  所以,每一个年轻人都要拥有一颗积极、主动的心,要善于规划和管理自己的事业,为自己的人生做出最为重要的抉择。没有人比你更在乎你自己的事业,没有什么东西像积极主动的态度一样更能体现你自己的独立人格。
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[33]第三卷 积极主动 积极主动的七个步骤(1)
为达到积极主动的境界,建议大家按照图0?1所示的七个步骤,循序渐进地调整自己的心态、培养自己的习惯,学习把握机遇、创造机遇的方法,并在积极展示自我的过程中收获成功和快乐。
  图0?1积极主动的七个步骤
  1.4.1拥有积极的态度,乐观面对人生
  心理学家早已发现:一个人被击败,不是因为外界环境的阻碍,而是取决于他对环境如何反应。中国国家男子足球队前主教练米卢蒂诺维奇所说的“态度决定一切”就是这个意思。埋怨不会改变现实,但是积极的心态和行动可能会改变一切。
  根据心理学家的统计,每个人每天大约会产生5万个想法。如果拥有积极的态度,那么就能乐观地、富有创造力地把这5万个想法转换成正面的能源和动力;如果态度是消极的,就会显得悲观、软弱、缺乏安全感,同时也会把这5万个想法变成负面的障碍和阻力。
  消极的人允许或期望环境控制自己,喜欢一切听别人安排,但在这样的情况下,他不可能拥有掌握自己命运的能力,也无法避免失败的厄运;相反,积极的人总是以不屈不挠、坚忍不拔的精神面对困难,他的成功是指日可待的。积极的人总是使用最乐观的精神和最辉煌的经验支配、掌握自己的人生;消极者则刚好相反,他们的人生总是处在过去的种种失败与困惑的阴影里。
  虽然有了积极的态度,也未必能保证每件事都心想事成、事事成功。但积极的态度肯定会改变一个人的生活方式,而坚持消极的态度必败无疑。没有谁见过持有消极态度的人能够取得可持续的、真正的成功。
  当然,不是每一件事情都要由自己来选择,也不是每一件事情都可以由自己来主导。所以,在选择积极态度的同时,还要保持平和的心态,也就是我常说的那句话:
  有勇气来改变可以改变的事情,有胸怀来接受不可改变的事情,有智慧来分辨两者的不同。
  1.4.2远离被动的习惯,从小事做起
  消极被动的习惯是积极主动的最大障碍,如果从小就在消极、被动的环境下长大,你就更应该努力剔除自身所拥有的那些消极因素。
  例如,消极被动的人总是迷信宿命论,把不如意的事情纷纷归罪于基因遗传、星座、血型等因素,并由此变得自怨自艾,总是怪罪别人的不是,指责环境的恶劣——如果这样的想法成为习惯,就会陷入消极被动的恶性循环,难以自拔。
  在这里,我向大家提出下面的五个建议,只要按照这些建议去做,就可以远离消极被动。
  一、不要盲目听信人言,应冷静辨析、积极求证
  现在的网上经常流传着各种谣言。如果盲目轻信这些谣言,就会被某些别有用心的人左右。有同学发来信说:“我想读一个民办学校的课程,因为它可以发‘英国剑桥大学的学位’。”其实只要冷静分析,你就应该想到:在这样“天上掉馅饼”的事情里总会暗藏着什么圈套。然后,你只要再通过搜索引擎积极求证一下,马上就可以辨其真伪。
  此外,有许多同学不懂得主动搜寻和验证信息的方法,也没有意识到它的重要性。常有不少同学请我帮他找某某大学的信息,甚至还有的同学向我询问某个单词的意义和用法——实际上,这些信息在网上只要简单地搜索一下,就能找到答案。因此,每次我查出答案后,总是告诉这些同学说:
  “如果你想知道什么,就自己到网上去找,不要急着去问别人;如果你听到了什么,不要盲目信从,也自己到网上去验证一下。”
  二、不要让事情找上你,应主动对事情施加影响
  每一件发生在你身上的事都应该是因你的决定而发展、变化的,而不应该是因为你无所作为才变成现实的。
  有位同学告诉我说:“我申请了两个工作,其中,我比较喜欢的是那份竞争激烈的工作,但同学们也都在争取那份工作。我现在只好等待,如果那家公司不聘请我,我就到另一家公司去。”
  我很惊讶地问他:“既然你很喜欢第一份工作,为什么你这么被动、只知道等待而不去主动争取呢?”
  不要忘了,被动就是弃权,不做决定也是一种决定。
  18岁女孩让加州大学收回成命
  在微软工作的华人都知道郭蓓菁,一位小巧玲珑、年轻活泼的女孩。见她第一眼时你可能会对她是微软最资深的华人经理之一感到惊讶,但是,如果你跟她的交谈超过一分钟,你就不会有这样的想法了。她讲的每一句话都流露出自信、积极和乐观的精神,卓越的领导力以及严谨的逻辑和思维。
  她曾给我讲过一个发生在她自己身上的故事。
  “我十八岁从中国移民到美国。到美国六个月后,为了上大学,就参加了SAT考试。那时虽然我的英语口语已经不错,但是文法、词汇和作文还不行。我的SAT数学考了780分(接近满分800分),但是英语却只考了280分。要知道英语就算交白卷也有200分。你可以想象280分是个多么糟糕的分数。但是我依然自信地申请了加州大学的电机工程系。
[34]第三卷 积极主动 积极主动的七个步骤(2)
“由于我的英语SAT分数太低,我的申请表很可能没被仔细阅读就直接被拒绝了。但是我不服输,我深信如果我被录取,我将会成为一个成功的工程师。于是,我决定‘上诉’。
  “我直接写了一封信给加州大学的校长。在信里,我做了自我介绍,自豪地描述了我在理工方面的成就,解释了英语考试成绩不理想的原因是,因为我刚到美国六个月,我特别强调了我的学习能力和刻苦精神。最后,我说:‘校长女士,如果你录取我,我保证我会成为贵校的骄傲。’
  “两天后,校长约见了我。我和她面谈时,她意识到我的英语进步得很快。我向她当面保证我的英语会学得和美国同学一样好。一星期后,加州大学收回成命,决定录取我。”
  三、不要习惯性地同意或追随别人,应当学会“有主见”
  年轻人必须知道自己喜欢什么和需要什么,而不能随波逐流。
  许多同学有很强的“从众”心态,自己有想法不表达,时间久了甚至都不清楚自己的想法是什么了。每次他们都会习惯性地先问别人:“你怎么想?”而从不会问问自己:“我怎么看?”
  要改掉这个习惯,就需要下定决心,在每一件小事上都要表达出自己的意见。例如,自己决定在餐馆点什么菜,自己决定自己的衣着打扮,周末时自己决定要去哪里玩,等等。要学会对自己的生活做出合理的安排,而不是“别人怎样我就怎样”。当自己感觉“无所谓”、想依从别人的意见时,记得提醒自己,一定要把自己的选择展现出来。甚至在自己不是很在乎或不是很确定时,也要正确地表达出自己的想法。要让“无所谓”这个词从自己的字典里消失。
  也就是说,要设法让自己潜意识里的“我感觉,我想要”体现出来,不要被动,不要从众,避免盲目听从父母、老师、名人……告诉自己,当认为必须说“No”的时候,千万不要说“Yes”。从小事到大事,如果都能做到听从自己的意愿,日子久了,自然会养成积极主动的习惯。
  四、不要说“我办不到”,要积极去尝试
  遇到困难时,不要找借口,要多想一想,有没有别的解决方案?能不能将问题分解开来,一步一步地加以解决?或者,是否需要先提高自己在某方面的能力,然后再回头来处理这个难题?不要因为逃避而说自己没有选择或没有时间——没有人缺少时间,只不过每个人分配时间的方式有所不同。
  五、用语言有意识地训练自己
  语言会下意识地引导我们的思想,也会真切地反映一个人对环境的态度。
  习惯于消极被动的人,言语中就会流露出推卸责任的个性。例如,他们在生气时会抱怨说:“他让我怒不可遏!”——其实他想说的是:责任不在我,是外力左右了我的情绪;他们总是抱怨:“我没时间。”——这表明:又是外力控制了我,让我没有选择的机会;他们还喜欢说:“我不得不如此。”——这意味着:迫于环境或他人的压力,我只好选择服从;他们在自我表白的时候说:“我就是这样的人。”——这其实是在宣称:我已经无法改进或提高自己了。
  相反,积极主动的人总是在言语中赋予自己决定的权利,他们喜欢说:“试试看有没有其他的可能性”、“也许我可以换个思路”、“我可以控制自己的情绪”、“我可以想出更有效的表达方式”、“我的感觉是……”、“我选择……”、“我要……”、“我情愿……”、“我打算……”、“我决定……”等等。
  所以,要多学习积极主动者的讲话方式,在说话时多用“我……”的句式,多给自己决定的权利,少推卸责任,少埋怨。
  1.4.3对自己负责,把握自己的命运
  关于“公平”的大讨论
  有位学生问我:“这个世界到底是不是公平的?”这个问题在“开复学生网”上引起过一场大讨论。有些同学认为世界很公平,一个人只要有志气就一定能克服一切障碍;也有些同学认为世界极端不公平,因为无论是财富、天赋还是运气,老天爷好像总是青睐别人。
  对此,我的回答是:认为一切都靠命运(宿命论)或一切都靠自己(人定胜天)都是不合适的。
  每一个人都有选择,都有机会,但是,先天和环境因素造成每个人的机会多少不同。所以,这个世界不是完全公平的。但如果你因为世界不公平而放弃了自己的机会和选择,那就是你自己的责任,就不能怪世界不公平了。
  举一个例子,有些人出生时就因为遗传的原因,患上某种较严重的疾病的可能性比较大。但这并不表明他一定会患病。如果他能把握机会,做正确的选择,安排好自己的锻炼和饮食,他很可能比谁都健康;但是,如果他因为‘基因不好’就自暴自弃,那么他得病的几率一定会成倍增加。
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[35]第三卷 积极主动 积极主动的七个步骤(3)
所以,凡事都要想清楚,什么是自己不能改变而必须接受的,什么是自己可以选择的,什么是自己必须勇敢挑战的。当你碰到不可改变的事情时,要勇敢地接受它,不要把时间浪费在悔恨、羡慕和嫉妒上。你应该做的事是积极主动地抓住命运中你可以选择、可以改变、可以最大化你的影响力的部分。
  还有,就算在最艰苦的时候,当你感觉命运已抛弃了你的时候,你还是有选择的。就像弗兰克所说的:“在任何极端恶劣的环境里,人们还会拥有一种最后的自由,那就是选择自己的态度的自由。”
  “积极主动”的含义不仅限于主动决定并推动事情的进展,还意味着必须为自己负责。责任感是一个很重要的观念,积极主动的人不会把自己的行为归咎于环境或他人。他们在待人接物时,会根据自身的原则或价值观,做有意识的、负责任的抉择,而非完全屈从于外界环境的压力。
  对自己负责的人会勇敢地面对人生。不要把不确定的或困难的事情一味搁置起来,要知道不去解决也是一种解决,不做决定也是一个决定,消极的解决和决定将使你面临的机会丧失殆尽,终有一天你会为此付出沉重的代价。
  有同学问我:“不确定时,该如何负责?”其实,就算不确定自己想要什么,至少要知道自己不要什么;就算不能积极争取最想要的,至少也应积极避免最不想要的。
  如果想做一个积极主动、对自己负责的人,就要立即行动起来,按照以下几点严格要求自己:
  2用一整天时间,倾听自己以及四周人们的语言,注意是否有“但愿”、“我办不到”或“我不得不”等字眼出现。
  2依据过去的经验,设想一下,自己近期内是否会遭遇一些令人退缩逃避的情况?这种情况在你自己的影响范围之内吗?你应该如何本着积极主动的原则加以应对?请在脑海中一一模拟。
  2从工作或日常生活中,找出一个令你备感挫折的事情。想一想,它属于哪一类,是可以直接控制的事情、还是可以间接控制的事情,抑或根本无法控制的事情?然后在自己的影响范围内寻找解决方案并付诸行动。
  1.4.4积极尝试,邂逅机遇
  生命中随处是机遇,许多机遇就藏在一个又一个挫折之中,如果在挫折面前气馁,就可能会与机遇擦肩而过。
  积极尝试是最好的方法。在一个现代化的企业中,你不需要担心因为尝试而遭到失败。一项对美国多个大公司的首席执行官的调查表明,CEO们最欣赏的就是那些主动要求做某项新工作的员工。无论能否做好,至少这些员工比那些只会被动接受工作的员工更令人欣赏,因为他们有勇气、积极上进,而且会从尝试中学习到更多的经验。
  那些正在选择人生道路的年轻人,应该积极地尝试不同的事情。在美国,父母经常说的一句话是:“你没有试过,怎么知道自己不喜欢呢?”大家要充分利用自己的时间,尝试做不同的事情,找到通向成功的路。只有这样,才能在人生之路上邂逅更多的机遇。
  美国人很喜欢尝试不同的工作,他们一生中平均要换四次工作。但中国人不愿意换工作,而更倾向于终生做一件事。其实,换工作岗位的意义在于,你一开始做的决定并不一定是你的终生决定,你仍然有机会去尝试更多的东西,只有这样才能真正找到自己的兴趣所在,才能最大限度地发挥自己的潜力。
  所以,不要因为暂时不了解自已的长处而犹豫不决,积极行动起来吧!你会发现自己的才华和天赋。要珍惜每一次新的尝试,因为机遇往往不会再度降临。要随时做好准备,以免机遇到来时错失良机,同时也应学会从每一个失去的机遇中吸取教训。此外,只有敢于挑战自我,才能充分地开发自身的潜力。因此大家要经常给自己设立一些极具挑战性、但绝非遥不可及的目标。
  挑战和机遇并存
  在实际工作中,挑战常常和机遇一同出现。如果不敢迎接挑战,就会让机遇从身边溜走。
  例如,我在苹果公司工作的时候,有一天,老板突然问我什么时候可以接替他的工作?我当时非常吃惊,连忙向老板表示,自己缺乏像他那样的管理经验和经营能力。但是他却说,这些经验是可以培养和积累的,而且,他希望我在两年之后就可以做到。有了这样的提示和鼓励,我开始有意识地加强自己在这方面的学习和实践。果然,我真的在两年之后接替了他的工作。
  1.4.5充分准备,把握机遇
  机遇不会主动上门,坐等是消极的做法。屠格涅夫说:“等待的方法有两种,一种是什么事也不做地空等,另一种是一边等,一边把事情向前推动。”也就是说,在机遇还没有来临时,就应事事用心,事事尽力。
[36]第三卷 积极主动 积极主动的七个步骤(4)
科大校长朱清时的故事
  中国科技大学校长、中科院院士朱清时在大三时被分配到青海做铸造工人。其他分配到厂里的同学大多放弃了学业,整天打扑克、喝酒,但朱清时依然坚持学习数理化和英语。六年后,中国科学院决定在青海做一个重要的项目,这时,朱清时脱颖而出,开始了他辉煌的事业。
  很多人可能说他运气好,因为被分配到缺乏人才的青海才有这样的机会。但是,如果他没有积极地学习,也无法得到这个机遇。所以,只有做好充分的准备,才能在机遇来临时紧紧抓住,取得成功。
  如果遭遇苦难或挫折,要学着把挫折转换成动力,而不是一遇到困境就躲在阴暗的角落里怨天尤人,更不要在需要立即行动的时候犹豫不决。人生不能用这种消极的方式度过。人终有一天要面对自己,对自己的生命负责。因此,一定在平时做好充分的准备,掌握足够的信息,以便在必要时做出最好的抉择,把握住稍纵即逝的机遇。
  从80%到96%
  一旦机遇到来,一定要全力以赴,把握机遇。
  我在攻读博士学位时,通过自己的努力(以及同学洪小文的帮助),把语音识别系统的识别率从以前的40%提高到了80%,学术界对我的工作给予了充分的肯定。当时,甚至有些老师认为,只要把已有的结果加工好,写好论文,几个月之内我就可以拿到博士学位了。
  但是,我很清楚,第一步的成功给我提供的只是一个机遇,而不是一个答案,因为80%的识别率绝不是最佳的结果,我使用的方法还有很多可改进之处。而且,我已经公开发表了我的研究成果,每一个研究机构都会学习、使用我的方法,所以,如果我此时放松下来,不再做实验,埋头写论文以求尽快毕业的话,别的学校或公司很快就会超过我。
  所以,我不但没有放松,反而更加抓紧时间研究攻关,甚至为此推迟了我的论文答辩时间。那时候,我每周工作七天,每天工作16个小时。这些努力没有白费,它们让我的语音识别系统百尺竿头更进一步,识别率从80%提高到了96%。在我毕业之后,这个系统仍多年蝉联全美语音识别系统评比的冠军。如果我当时在80%的水平上止步不前、随随便便就毕业的话,后来商业周刊颁发的“1988年最重要科技创新奖”就肯定会让别人抢走了。
  所以,当知道机遇来临的时候,要积极把握;当尚未看到机遇的时候,要时刻准备。
  1.4.6积极争取,创造机遇
  当机遇尚未出现时,除了时刻准备之外,也可以主动为自己创造机遇。
  我帮苹果公司创造机遇
  我在苹果公司工作时,有一段时间公司经营状况不佳,大家士气低落。但我却发现了一个问题:公司有许多很好的多媒体技术,可是因为没有用户界面设计领域的专家介入,这些技术无法形成简便、易用的软件产品。
  于是,我写了一份题为《如何通过互动式多媒体再现苹果昔日辉煌》的报告。这份报告被送到多位副总裁手里,最后,他们决定采纳我的意见,发展简便、易用的多媒体软件,并且请我出任互动多媒体部门的总监。
  多年以后,我遇到了一位当年的上司,他深有感触地对我说:“当年,看到你提交的报告我们感到十分惊讶。以前,我们一直把你当作语音技术方面的专家,没想到你对公司战略的把握也这么在行。如果不是这份报告,公司很可能会错过在多媒体方面的发展机会,你也不会有升任总监和副总裁的可能。今天,在iPod的成功里,也有不小的一部分功劳要归功于你和你那份价值连城的报告。”
  向比尔·盖茨汇报
  在微软公司,大家都很重视每年四次向比尔·盖茨汇报工作成果的机会。在汇报的几个月前,全球各研究院就开始提早排队,报上最得意的成果。
  微软中国研究院刚成立的那一年,当几个研究项目都还没有得到最终结果的时候,我就冒险争取了六个月后向比尔汇报两个研究成果的机会。因为那时我知道很多人对中国研究院还不太理解,如果能在比尔面前成功地演示我们的研究成果,就会对研究院的发展有很大的帮助。
  当时,我知道有四个研究项目可能在六个月后会得到好的结果,但它们各自成功的概率也只有60%。可我不能等到100%确定后再去申请。于是,我用两个措辞含糊的报告题目预订了位置。六个月后,果然有两个项目得到了非常好的结果,于是,我们修改了报告题目,十多个人飞到美国为比尔做了现场演示。那次汇报非常成功,得到了比尔的高度评价。
  汇报后的第二天,比尔对公司所有的领导说了他那句著名的话:“我敢打赌,你们都不知道,在微软中国研究院,我们拥有许多位世界一流的多媒体研究方面的专家。”正是这句话,在公司建立了中国研究院的信誉。
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[37]第三卷 积极主动 积极主动的七个步骤(5)
显然,如果我选择消极地等待,那么,我们恐怕就要错过向比尔汇报研究成果的机会了。
  对大学生来说,要积极地计划大学的四年,积极地争取和创造机遇。你的毕业计划将成为你学业的终点和事业的起点,你的志向和兴趣将为你提供方向和动力。你如果不知道自己的志向和兴趣,那就马上做一个发掘志向和兴趣的计划;你如果不知道毕业后要做什么,那就马上制定一个尝试新领域的计划;你如果不知道自己最欠缺什么,那就马上写一份简历,找你的老师、朋友打分,看看哪些需要改进;如果你毕业后想出国读博士,就想想如何让自己在申请出国前有实际的研究经验和论文;如果你毕业后想到某个公司工作,就找找该公司的聘请广告,再和你的履历对比,看自己还欠缺什么经验……只要做到了这些,你就不难发现,自己每天都会比前一天离成功更近一些。
  1.4.7积极地推销自己
  在全球化和信息化的时代里,那些能够积极推销自我的人更容易脱颖而出。
  很多在美国工作多年的中国人对美国同事的印象总是这样的:“他们怎么这么能说?他们充分地表达了自己的工作成绩,而中国同事在很多时候做得很好,却没有展现出来,这不能不说是一个遗憾。”
  在公司里,经常得到晋升机会的人,大多是能够积极推销和表达自己的、有进取心的人。当他们还是公司的一名普通员工时,只要和公司利益或者团队利益相关的事情,他们就会不遗余力地发表自己的见解、贡献自己的主张,帮助公司制定和安排工作计划;在完成本职工作后,他们总能协助其他人尽快完成工作;他们常常鼓励自己和同伴,提高整个队伍的士气;这些人总是以事为本、以事为先——他们都是最积极主动的人。
  要想把握住转瞬即逝的机会,就要学会说服他人,向别人推销自己、展示自己的观点。一般说来,一个好的自我推销策略可以让自己的人生和事业锦上添花。好的自我推销者会主动寻找每一个机会,让老板或老师知道自己的业绩、能力和功劳。当然,在展示自己时,不要贬低别人,更不可以忘记团队精神。
  善于自我推销的应聘者
  有一次,我收到了一份很特殊的求职申请书。与以往大多数求职者不同的是,这位申请人在求职资料里描述了她对微软研究院的向往,以及她为什么认为自己是最合适的人选,此外还提供了她已经发表的论文、导师的推荐信以及她希望来微软研究院做的课题等等。
  尽管她不是毕业于中国最有名的学校,但她的自我推销非常有效。我从这些文件中看到了她的热情和真诚。在我面试她时,她又递交了一份更详实的个人资料。
  面试过程中,除了回答我的问题以外,她还在合适的时机提醒我说:“我们还没有谈到某某方面的事情,而我觉得它对这个工作岗位很重要。”她所说的那个领域也正是她自己的强项。
  最后,当我问她有没有问题要问我时,她说:“你对我有没有什么顾虑?”当时,我的确对她能否进入新的研究领域有所疑虑,于是就进一步问她一些这方面的问题。她举出了两个很有说服力的例子。
  结果,我雇用了这名善于自我推销的应聘者。她就是微软亚洲研究院里最出色的中国博士,曾被MIT的《科技评论》评为“世界百名青年创新学者”之一的张黔博士。
  一封自荐信
  当我被微软总部调回美国,在美国启动一项把总部的项目外包给中国合作伙伴的工作时,我一直在考虑如何把这项极为重要但又缺乏资源的项目做好。
  这时,我很意外地收到了一封毛遂自荐的信。这封信来自一位在微软技术支持中心工作的经理。她在信中说:“虽然我没有这方面的经验,但是我曾在多个部门工作,而且学习很快。我愿意用我自己的时间帮你把这件事情做好。我不需要酬劳,我也不是申请工作,我只是希望为中国做点事情。你选择我没有风险,因为我至少可以把每个细节都帮你想清楚,这样可以节约你的时间。”
  如果不是这封信和后来的交谈,我怎么也不会想到,把这个工作交给一位业余而又没有相关经验的人来做。事实证明,我的选择是对的。她没有辜负我的期望,把这件事情做得非常好。因为她创造了一个良好的开局,微软在后来三年中提供给中国的外包业务量增加了三倍。几个月后,当我们终于成立了一个部门来负责这件事情时,她又毫无怨言地把所有的工作交给了这个新部门。
  后来,微软亚洲研究院有一个很好的工作机会,沈向洋院长要我推荐人选,我想起了这个学习能力很强、勇于尝试新领域的志愿者。她就是今天微软亚洲研究院高校合作部总监宋罗兰。
[38]第三卷 积极主动 积极主动的七个步骤(6)
有些人可能会问:“展示自己,是不是就意味着要从一个内向的人,彻底转变为外向的人?”其实,一个内向的人很难彻底地改变自己的性格。所以,可以在自身性格允许的范围内往“外向”靠拢,尽量寻找一些“比较外向但又不给自己带来太大压力”的机会。
  在人生的旅途中,你是你自己惟一的船长,千万不要让别人驾驶你的生命之舟。你要稳稳地坐在舵手的位置上,决定自己何去何从。人生的旅途十分短暂,要珍惜自己所拥有的选择权和决策权,虽然可以参考别人的意见,但千万不要随波逐流。请记住:
  只有积极主动的人才能在瞬息万变的竞争环境中赢得成功;只有善于展示自己的人才能在工作中获得真正的机会。
  本章要义
  l在所有最重要的人生态度中,积极主动应该排在第一位。
  l消极被动的人与积极主动的人差异巨大。前者总是在等待命运安排或贵人相助,无法主导和推动事情的进展;后者则认为命运操纵在自己手中,可以主导事情的发生、发展。
  l年轻人要拥有一颗积极、主动的心,要善于规划和管理自己的事业,为自己的人生做出最为重要的抉择。因为没有人比你更在乎你自己的事业,没有什么东西像积极主动的态度一样更能体现你自己的独立人格。
  积极主动“七大步”
  态度积极、乐观面对人生——有勇气来改变可以改变的事情,有胸怀来接受不可改变的事情,有智慧来分辨两者的不同。
  远离被动习惯、从小事做起——冷静辨析而不轻信他人,主动影响事情而不是受事情影响,有主见而不盲从,积极尝试而不退缩。
  对自己负责、自己把握命运——积极主动抓住命运中自己可以选择、改变和可以最大化自身影响里的部分,勇敢面对人生。
  多做尝试、邂逅机遇——换工作的意义在于,一开始的决定并不是终生的决定。有机会尝试更多,才能找到真正的兴趣所在。
  充分准备、把握机遇——在机遇还没有来临时,就应事事用心、事事尽心,掌握足够信息,以便必要时做出抉择,抓住机遇。
  努力争取、创造机遇——不知道兴趣何在?马上做发掘兴趣的计划;不知道毕业后做什么?马上制定尝试新领域的计划;不知道欠缺什么?马上写简历,找师友打分。
  积极推销自己——主动寻找每一个机会,让老板或老师知道自己的业绩、能力和功劳。同时不忘团队精神,发表见解、贡献主张,协助他人、鼓励大家。以事为本、以人为先。
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[39]第四卷 勇气--勇往直前的精神 张亚勤和宁铂的故事
上个世纪70年代,中国科技大学的“少年班”全国闻名。在当年那些出类拔萃的“神童”里面,就有今天的微软全球副总裁、IEEE最年轻的院士张亚勤。但在当时,全国大多数人都只知道有一个叫宁铂的孩子。二十年过去了,宁铂悄悄地从公众的视野里消失了,而当年并不知名的张亚勤却享誉海内外,这是为什么呢?
  张亚勤和宁铂的区别,主要在于他们对待挑战的态度不同。张亚勤在挑战面前勇于进取,不怕失败,而宁铂则因为自己身上寄托了人们太多的期望,反而觉得无法承受,甚至没有勇气去争取自己渴望的东西。
  大学毕业后,宁铂在内心里强烈地希望报考研究生,但是他一而再、再而三地放弃了自己的希望。第一次是在报名之后,第二次是在体检之后,第三次则是在走进考场前的那一刻。
  张亚勤后来谈到自己的同学时,异常惋惜地说:
  “我相信宁铂就是在考研究生这件事情上走错了一步。他如果向前迈一步,走进考场,是一定能够通过考试的,因为他的智商很高,成绩也很优秀,可惜他没有进考场。这不是一个聪明不聪明的问题,而是一念之差的事情。就像我那一年高考。当时我正生病住在医院里,完全可以不去参加高考,可是我就少了一些顾虑,多了一点自信和勇气,所以做了一个很简单的选择。而宁铂就是多了一些顾虑,少了一点自信和勇气,做了一个错误的判断,结果智慧不能发挥,真是很可惜。那些敢于去尝试的人一定是聪明人,他们不会输。因为他们会想,‘即使不成功,我也能从中得到教训。’
  “如果你看看周围形形色色的人,就会发现:有些人比你更杰出,那不是因为他们得天独厚,事实上你和他们一样好。如果你今天的处境与他们不一样,只是因为你的精神状态和他们不一样。在同样一件事情面前,你的想法和反应和他们不一样。他们比你更加自信,更有勇气。仅仅是这一点,就决定了事情的成败以及完全不同的成长之路。”
[40]第四卷 勇气--勇往直前的精神 勇气引领人生
勇气就是在挑战面前勇往直前,永不言败的精神力量。
  缺乏勇气的人永远也无法体会到追寻成功者的豪情壮志,这就像在灌木丛中跳跃觅食的鸟雀永远也无法知道“绝云气”、“负青天”、“扶摇而上九万里”的鲲鹏为什么会不畏艰险地搏击长空一样。
  在科学研究领域,有勇气的人——比如那些获得诺贝尔奖的科学家们——敢于挑战数十年甚至数百年来一成不变的定律或准则,他们会在一次次的失败中找到突破口,并成功地开拓出科学的新天地;在工程与技术领域,有勇气的人——比如那些研发出最流行的软件产品的工程师们——敢于否定任何教条的经验或规矩,他们始终相信,只有满足用户需要的产品才是最完美也最成功的产品;在思想和文化领域,有勇气的人——比如那些影响着人类灵魂的艺术家们——敢于蔑视一切世俗的偏见和陋习,他们情愿在追求艺术的心路历程上独自前行,也不愿意在虚与委蛇中与怯懦和恐惧相伴……
  这种精神力量在今天这个充满挑战、崇尚创新的世界里尤为重要。那些最有挑战性的工作总是会由最富有创新精神、最有闯劲的人来承担,因为这些人既不会盲目地迷信权威,也不会在困难面前低头,他们总是怀着无比的自信,勇敢地面对前进道路上的一切艰难险阻。
  在成功的道路上,快乐总是和磨难相伴,胜利也总是和失败接踵。有勇气追寻成功的人善于从教训中积累力量,从失败中获得新生。在他们看来,无论是感情上的挫折,还是事业上的坎坷,抑或是抉择时的失误,都可以为自己的成长提供最好的经验积累,都可以为自己的内心增添更多的勇气。
  勇气不仅可以让人直面任何困难或挑战,勇气也可以带来成功的机会。当有勇气的科学家向权威提出质疑的时候,当有勇气的软件工程师希望找到最佳的人际交流途径时,当有勇气的艺术家希望用画笔和音符表达自己对世界的真实感受时,“发明”、“创新”或是“杰作”也许就会降临到他们的身边。所以,当你为自己错失了无数良机而悔恨时,你其实最需要的是反问自己:为什么会缺乏不断前行的勇气,为什么会让懦弱带走原本属于自己的机遇?
  迎接挑战还是寻求安稳?
  一位同学在网上问我:“快要毕业了。我找到一个自己很感兴趣的工作,在其中可以学到不少东西,但这是一家小公司,存在经营上的风险。很多人劝我找个更安稳的、能做一辈子的工作,他们说,选择事业时的一个小错就可能毁了整个人生。他们的说法对吗?”
  我的回答很明确:“对于一个毕业生来说,机会远比安稳更重要,事业远比金钱更重要,未来远比今天更重要。”
  这个道理其实非常简单,毕业后的第一份工作最重要的不是安稳,过早地固定在一个职业上也许才是人生的最大不幸。对大学生来说,毕业后最重要的不是寻求安稳,而是继续学习,最好是为理想和兴趣而学习。因为学校里学到的知识不能让你充分面对这个迅速变化的世界,你必须在第一个工作中获得充足的储备。所以,在挑选第一个工作时,应该多看看公司的企业文化,多看看公司是否提供足够的学习和培训机会,多看看这家公司的老板是不是最好的学习对象。
  年轻人不要害怕犯错。美国一位大企业家曾这样建议:“年轻人需要多犯错,因为错误是事业发展的最好燃料,错误可以让你懂得如何扭转逆境。我们只要学会如何不再犯同样的错就可以了。坚持这样的原则,你会比那些保守的人更容易取得成功。”
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[41]第四卷 勇气--勇往直前的精神 四种最重要的勇气(1)
对一个追求成功的人来说,最重要的勇气一共有四种,它们是:
  2不畏失败,敢于尝试。
  2承认错误,从失败中学习。
  2远离恐惧,挑战困难。
  2勇于放弃已经获得的东西。
  如果具备了以上这四种勇气,如果能用自己的智慧发挥这些勇气的作用,那么,面前的道路将无比宽阔,你会实实在在地体验到“鹏程万里”的自由与豪迈。
  不畏失败,敢于尝试
  梁启超在《新民说?论进取冒险》中说:“进取冒险精神,人有之则生,无之则死,国有之则存,无之则亡。”也许读者会觉得,这里的“生死存亡”说得太严重了。但是,不要忘了,在梁启超的时代,也许只有这样激进的思想才能唤醒沉睡的巨龙。如果将这种思想放到今天,可以这样理解:进取冒险的精神是勇气的一种体现,一个人拥有它就会获得成功,失去它就会走向失败,一个企业拥有它就会赢得市场,失去它就会流于平庸。
  一个在金融界做得非常成功的朋友说:“我很高兴我是一个敢于冒险、喜欢尝试新事情的人。在我所尝试的事情中,有90%以上都是有所收获的。就算是失败的那10%,我在其中也学到了很多教训,它们让我更加珍惜那成功的90%。”
  这位朋友的“90%”其实就是我在谈自信时所说的“从成功里获得自信”,“10%”就是“从失败里增加自觉”。这种自信和自觉都要有勇气去尝试才能得到。
  虽然任何成功都有运气的成分,但是首先要有勇气去尝试,这样,当运气来临,你才能够抓住机遇。如果没有勇气,不敢去尝试,你永远都不会拥有任何机会。
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