CANI!是一项认真的训练，你不可兴致来时才偶一为之，而得用行动全力不断地去支持；因为这个字已经包含了逐渐地、持续地改进的意
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[25]第一卷 第二十五章
思，惟有如此才能看出长久的成效。如果你曾去过“大峡谷”这个地方，便能够了解我话的意思，因为大峡谷的壮丽乃是科罗拉多河及其千百支流历经千万年对岩石的冲刷和切割才形成的，如今早已被世人誉为世界七大自然奇观之一。
许多人经常处于惶惶不可终日之中，他们天天不是担心工作没了便是钱亏了，不是担心离婚了便是得病了，简直是没有一件事不担心。我可以告诉各位，人生要想有真正的保障那就得每天在各方面有所改进才行。我从不担心目前所拥有的一切，因为每天我都在改进，而每天也都确实有进步。CANI!不表示你就不会再遇上挫折，事实上就是因为你犯了错才有机会去改进，也才有机会更往上提升。CANI!的目的也就是要你未雨绸缪，及早发现问题、及早掌握问题，以免问题恶化到不可收拾的地步。毕竟要铲除一只“怪物”最好的时机就是在它还小的时候。
要是你想知道自己进行CANI!的成效，不妨在每天的结束时好好问问自己下面的问题：今天我到底学到些什么?我有什么样的改进?我是否对所做的感到满意?如果你每天都能改进自己的能力并且过得很快乐，我相信你必然能够得到别人想都想不到的丰富人生。
小的改进绝对没有问题可以做到
前洛杉矶湖人队的教练帕特·雷利是美国职业篮赛赢场纪录最高的保持者，有人说那是他好运，因为他手下有一批最优秀的球员。这话固然不假，然而其他的教练也有好的球员，可是就无法能赢那么多场。帕特之能有此傲人成绩乃是因为他有心做好CANI!，据他说在有一年球季开始之初就曾面临过重大的挑战，在前一年湖人队本有很好的机会赢得王座，当时所有的球员都处于巅峰，可是在最后决赛时仍然输给了波士顿的。塞尔狄克队，这使得他及所有球员都极为沮丧。为了让球员相信他们是有能力登上王座，帕特计划让每位球员都能努力进步一点点，于是便告诉大家只要能在球技上海人进步个百分之一，那个球季便会有出人意料之外的好成绩。百分之一的进步似乎是微不足道，可是你想想若是一队十二个球员各个都进步个百分之一，整个球队便能比以前进步百分之十二，而只要能进步百分之十以上，湖人队便足以赢得冠军宝座。这个观念最可贵的地方，就在于每一位球员都认为没有问题可以做到，这种把握激起每位球员的潜力，全力追求改进至少百分之一以上，结果你知道如何吗?大部分的球员进步了不止百分之五，甚至有的高达百分之五十以上，结果这一年居然是湖人队赢得冠军最容易的一年。的确，只要你真有心做好CANI!没有什么事是你不能的。
各位千万请记住，成功的秘诀就在于对未来有把握!抱着不断突破的信念而拿出必要的行动，就一定能为自己及他人开创出企望的人生。也许今天你对某些事已有充分把握，可是别忘了，随着岁月的流逝我们会不断面对新的环境，我们得有更有力的信念才行。别一味相信以往会使你有把握的信念，当你拥有更多的依据后，这些信念便会改变，不过今天你得关心的是，目前所持有的信念是否能帮助你突破和成长，看看它们能带给你什么样的结果?
“他心怎样思量，他为人就是怎样。”──《圣经》
我们每个人都有不少信念，而这些信念之中有些正是影响我们目前人生的主要因素，请问你是否曾真正去认识呢? 现在请你放下一切事情留给自己十分钟，把所拥有的信念彻底从脑子里翻出来并且好好地想一想，不管这些信念对你是有帮助的或是有妨碍的，要尽可能把它们都写下来。当你写好了之后，我会告诉你如何加强对你有帮助的信念、除去对你有妨碍的信念，现在就请你把所有的信念都写下来吧!若是没有做好这件事就请别往后看下去。
对你有帮助的信条──
对你有妨碍的信念──
现在你对自己的信念是否已经有些许概念了呢?在“对你有帮助的信念”这一栏中挑出帮助最大的三个信念并把它们圈起来，请问它们在你过去的人生里是怎么帮助你的?它们是怎么丰富你的人生?它们对你产生何种长远的影响?数年前我也曾写下相同的一张表，当我认真地审视里面的信念时，发现其中有一个非常重要可是被轻易忽视，这个信念是：精诚所至，金石为开。当时这个信念让我感受甚深，的确，有志者事竟成。就在一年之后，这个信念果然帮助了我面对人生及事业上最艰苦的时光，并因此而掌握住一生中极难得的机会。同样地，我也希望你能好好审视一下自己所写下的这一张表，其中若是有帮助你拓展人生的信念，就请你把它们奉为行事为人的原则，持守不渝。
接下来再看一看曾妨碍你的信念有哪些?它们给你带来什么样的结果?从其中请你把对你妨碍最大的两个圈起来，下定决心抛掉它们并不再受其控制。只要你能不时质疑它们对你的“帮助性”，就能逐渐撼动你过去相信它们的“依据”桌腿，久而久之便不会再受其影响。你可以用下述的问话方式来质疑那些有妨碍的信念：
一、这个信念有何可笑及荒谬之处?
二、持有这种信念的人是否值得我学习?
三、如果我不丢弃这个信念．最终会付出什么样的代价?
如果你肯花点时间回答这些问题，就必然会发现原先所持有的信念开始松动，若是你能加强它对你过去曾造成损失并且未来仍要造成损失的感受，你会巴不得赶
[26]第一卷 第二十六章
快丢掉这样的信念，所以现在就请你马上做这件事。
当你丢弃一个妨碍人生的信念后，不能没有一个新的信念来取代空出的位子，所以此刻要做的便是为刚刚所抛弃的两个信念写下另外两个所要取代的新信念，然而这要怎么做呢?譬如说如果你有一个信念是这样：“我永远不可能成功，因为我是个女性。”新的信念或可改换为：“就因为我是个女性，所以我拥有许多男性所没有的优点。”你得有什么样的依据来支持新建立的信念呢?只要你不断强化这个新信念，它便会以一种崭新且有力的方式来导引你的情绪，以迈向所未想过的人生。
如果你并未得到所企望的人生，我建议你不妨自问一下这个问题：“如果我想成功，那得有什么样的信念呢?”或者是“有哪个人的成功值得我去学习呢?他有哪个成功的信念是我所没有的?”或者是“要成功得有哪些必备的信念呢?”经你这么一问很可能就此得到必须的信念。相信你必会有过失意、挫折、生气的痛苦经验，也可以按照上面的方法来问一问自己：“是因为我相信了什么而会有这种情绪?”这么一问你会发现自己竟然很容易地便找出一直不晓得的信念。譬如说如果你觉得情绪低落，那就问问自己：“是因为我相信了什么而致情绪低落?”这时有关的原因便可能浮现心头，例如：“我觉得前途暗淡。”或“觉得没什么希望。”当你一确定是受这些想法困扰，那么就马上改换这个念头：“我才不相信会这样，也许目前看来是不很乐观，不过我相信那不会长久，迟早总会过去。”具有破坏力的消极思想其实只是个幻影，只要你坚决不去想它，没多久它就会如烟一般地消散。
消极的想法常会使一个人的情绪低落，然而你若是把困扰你的事赋予新的意义，就能使情绪恢复正常，以冷静的态度作出决定并拿出合宜的行动。别忘了，人生中没有哪件事有真正的意义，它之有什么意义全是你赋予它的。因此你要留神，对于任何跟你有关的事都要赋予能使你达成企望目标的意义。信念具有惊人的创造及毁灭的力量，当你挑中了这本书时，我相信就是想过一个自己所想要的成功人生。在此请你回答我这个问题：你是不是真想掌握这个力量，让它为你创造美好的人生而不是毁掉你的梦?如果是的话，那么你就得选择积极的信念，让它帮助你走向所订的人生目标，使你的家庭、事业、社会及国家都一同蒙福。
领导风格与信念的力量
要作一个领导者必须具备积极的信念，愿意帮助其他人化消极为积极并充分发挥潜能。在我的印象中就有一位这样的人，她是一位教师，名叫马华·柯林斯，各位可能在“六十分钟”或其他的节目中见过她。三十年前马华初踏上杏坛，在芝加哥的一所小学任教，发现她那二年级的学生中有一些竟然一点学习的兴趣都没有，深人了解之后让马华兴起丁个念头，要凭着自己的力量去为那些孩子开创不同的未来，虽然要怎么做的概念她一点都没有，但是她相信用自己的爱心、耐心和信心终必会有所成就。她所面对的这些孩子都被认为是学习有困难的，如果用一般人的看法可能会把他们当成“智障儿童”，然而马华却认为问题不在孩子，而在于教育他们的方式。她觉得这些孩子并不是不能教，而是传统的教育给他们的并不够，没让他们建立起应有的信念，以致于“我”在他们的心中未能形成。人类是在各种挑战中学习成长的，这些孩子并非不能成长，也并非不愿成长，而是他们并未得到所需要的挑战。
因而马华把一般儿童的读本全扔丁，而让这些孩于阅读莎士比亚、托尔斯泰及沙孚克里斯等古人的著作。这个作法看在许多教师的眼中都颇为讶异，不解地说道：“那不是开玩笑，他们怎么会看得懂?”甚至于有些人对马华展开人身攻击，说这会毁了孩子的未来，·然而这群孩子不仅看懂了这些书并且爱不释手。为什么会有这种情形呢?原来马华深深认为每个孩子有每个孩子的特性，因而每个人也自有其学习的喜好，她秉持这个信念以无比的爱心和耐心个别教导每个孩子，使这群孩子都对自己建立起足够的信心。随后的二三十年里马华一直就在这个领域中并且斐然有成。
我和马华第一次见面是在西城幼儿学校，那是她所创建独立于芝加哥公立教育系统之外的一所私人幼儿学校。在和她谈过之后我决定再见一见几位她所教的孩子，第一位是个四岁大的男孩，一脸天真烂漫的笑容，我捏了握他的小手。
“嗨，我是安东尼·罗宾斯。”
“你好，罗宾斯先生，我的名字叫作塔玛吉·葛里芬，今年四岁，你要问我什么事呢?”
“你好，塔玛吉，可不可以告诉我近来你看些什么书?”
“好的，罗宾先生，这阵子我可看了不少书，刚看完了约翰·史坦贝克的《鼠与人》。”
各位可以想到他这句话让我有点吃惊，于是更想知道他到底看到了些什么，我想他可能顶多会告诉我里面有两个家伙，一位名叫乔治，一位名叫兰尼。他说：“嗯……这本书的主人翁是……”
这时候我才相信他可不是随便翻了翻那本书，接着我便问他看完后的心得。
“罗宾先生，从这本书中我学到了不少东西，它给了我一些启示。”听他这么说我不由得笑了，问道：“你可知什么叫作“启示”吗?”
“知道。”然后他就说明这个字眼的意思，比我解释得还好。
“塔玛吉，它给了你那些启示呢?”
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[27]第一卷 第二十七章
“罗宾先生，它说在孩子的世界里从来不会以皮肤的颜色去衡量人，只有大人才会这么做，这使我注意到有一天我也会长成大人，但我绝对不会忘记这本书中所说的。”
听了他这番话我颇为感动，想到马华·柯林斯这些年来所下的苦心，让这些孩子有了十分正确且积极的信念，以面对目前和未来整个人生。马华女士之能提高这群孩子的人生品质，乃是使用本书前面所说的三个法则：她引导孩子提高了对自己的朝许、她帮助孩子建立积极的信念、她教给孩子怎样过成功人生所需的观念和方法。结果这群孩子不仅提高了自信，并且在学业上及其他各方面都有极为杰出的表现。
最后我问了塔玛吉这句话：“柯林斯女士教给你最重要的一件事是什么?”
“她教给我最重要的一件事就是：外人可能会安排我的未来，但是只有我才握有决定权。”
或许我们每个人都应记得这个小孩所说的，年纪这么小，可是却有这么好的信念。我相信他以及其他孩子在未来都会有很好的机会，开创出所企望的人生，而那是我们大多数人作梦都不敢想的；
到此让我们再来复习前面曾说过的。我们知道在自己的身上蕴藏着正有待唤醒的无比力量，那个力量从我们决心要作出扭转人生的决定时开始释出，不过在此我们还得探讨一个重要的信念，而这个信念就在下一章那个问题的答案里……
第五章改变是可以马上做到的吗?
就我记忆所及，一直希望有能力去帮助人们改变人生，基于这个梦想，在很早以前我便知道若是想帮助人们改变，那么我自己就得先改变才行。因此在我读初中的时候，便不时涉猎各种有关能够改变人们情绪及行为的知识。当时我非常用功，同时也乐于把所学到改变人生的道理与同学一同分享，因而颇受他们的欢迎与尊重。
当我学到的越多，就越发觉得所知的有限，因而更加废寝忘食地去钻研这方面的知识。为了能让自己看书看得更快，我参加了速读课程，这的确帮了大忙，在短短几年里我差不多看了七百本书，大部分是关于个人发展、心理学、影响力及生理学方面。凡是能够有助于提高人生品质的书或录像带我几乎都不放过，并且还把所学到的尽可能马上用在自己身上，同时也把心得告诉其他的同学。等我上了高中以后，就把零用钱节省下来去参加各类有关个人成长的课程，你可以想到没有多久时间我便对这种课感到厌倦，因为它们的内容都大同小异，听不到什么新鲜的观念。就在二十一岁生日过后不久，我接触到了一系列可以马上使人改变的学问，这些包括格士塔医疗术、艾瑞克森诊断及神经语言学，这些治疗方法的确有神奇的功效，几乎可以在短短几分钟时间内便使一个人有惊人的改变，而这在过去可能得花费经年累月的时间。见此我极为兴奋，决心要以毕生之力学好这些学问和技巧；并且当我学会了之后就马上运用到自己以及别人身上。
第一周的神经语言学就给我留下了难以磨灭的印象，它竟然能在不到一个小时之内便治好了传统方法得花五年才能见效的病。就在上课的第五天我向班上其他的同学说道：“各位同学，让我们去找一些患有恐惧症的人来医好他们的病。”对于我的建议他们毫不理睬，反而引以为笑谈。也难怪他们有此反应，毕竟他们都是专业医生，怎么听得进我这只有高中学历且外行人的话，他们认为除非等上完了半年的课、通过了考试和领到了证书以后才可以真去试试这套方法。
然而我可等不急了，因此便借着广播、电视展开了个人的事业，先从加拿大开始，然后美国。我告诉人们不管是什么样的恐惧、消极或情绪低落等病症，都可借着这种治疗方法在极短时间内获得痊愈，哪怕先前他已看过了多少医生、治疗了多少时间。
各位是否认为我这个做法有些大胆?可能，不过我可是自信满满；因为我确信“一切的改变都是可以马上办到的”。大部分人都认为这是不可能的；然而我要告诉各位，如果我们能够了解人脑的奇妙，就会知道只要稍稍改变有关快乐或痛苦的神经链，便可以很快改变使人困扰的行为或情绪由于我这个年轻人毫无学历可夸，经常在电视上讲述这套道理，便有少数人对我的说法展开了抨击。
我一直认为要想建立起自己的事业必须本着两个原则，一是专业素养，二是面对挑战。我知道自己所拥有的这门知识和技巧十分管用，它对人类行为有真正的了解，是大部分传统心理医生所不知道的；另外我也确信如果我和工作伙伴敢于接受挑战，就必然能找出扭转乾坤的办法。
在此期间有一位心理医生对我的攻击最是厉害，他指责我是个江湖郎中，十足的骗子。为了向大众证明我的清白，我向这位医生的指控挑战，请他交给我一位多年没有治好的病人试试看。这个请求可能有些过于唐突，一开始他并没有答应，最后我用了一点小技巧，使他同意一位病人亲自到我的研讨会来，当着大庭广众之面给她治疗。不到十五分钟，她多年来对蛇的恐惧霍然化解，而在此之前她已接受那位医生治疗了七年之久。这个效果不仅使得那位医生大为惊讶，而尤其重要的是从此我对这套方法更有把握，接下来我简直疯狂似地在全国各地举办演讲会，告诉人们如何在很短的时间内改变自己。我发现每次开场之初，去参加听讲的人总是抱着怀疑的态度，可是等我做出了实际的成绩后他们都深为赞叹，
[28]第一卷 第二十八章
不仅想学这个技巧同时还想用在自己身上。
有了这次经验之后，我对这套方法更是有把握，每天像个传教士一样风尘仆仆地在全国各地推广，鼓励人们来改变自己的行为或情绪，往往不到三十分钟便可见到成效。随着我的成功越大，所招来的攻击也就越多，然而我并未退缩反倒更积极地推广，甚至于办起研讨会并公开执业帮人治病。头几年里每四个星期中我差不多就有三个星期奔波于全国各地，把自己所知道的一股脑地全告诉有心想改变的人，而结果也都让人满意，慢慢地，那些心理治疗专业医师也停止了对我的攻击，甚至于部分人也对我这一套产生兴趣，用于他的治疗业务上。
大约在四年半之前，我在旧金山有一次演讲会，当时正是《激发无限的潜力》出书不久，会后有些人围着我给他们的书签名，就在人群快散去时有一位先生走到我的跟前，说道：“罗宾斯先生，你还记得我吗?”说实在的，我一个月差不多要见上数千个人，对于他实在是没什么印象，接着他又说道：“没关系，你再想一想。”再仔细地端祥了他几眼后我终于想起来，但没十分把握地问道：“你是不是来自纽约?”他点点头道：“没错。”接着我又问道：“我曾给你作过治疗，帮你戒掉了烟瘾，是吗?”他又点了点头，我舒了口气说道：“噢，那已经是好一段日子之前的事了，你还好吧?”他没答话，从裤袋里掏出了一包万宝路香烟并点燃了，然后带着一丝嘲弄的口吻说：“你失败了。”
他这一举动对我的信心伤害很大，毕竟我的事业是建立在真正能够帮助人们改变，而我也一直相信所使用的这一套学问及方法绝对有效，但这位先生却说我的方法没效，我不由得怀疑是不是什么地方我没有做好?还是我过于自我膨胀，其实自己的能力并没有那么强?思量一会儿之后，我问了自己这个问题：这件事对我是个什么教训?它有什么意义? “这到底是怎么一回事?”我不解地问道，其实心里还真希望他告诉我是在—个星期之后烟瘪再犯而受不了所致，可是令我失望的是他是在治疗之后二年半才又开始抽起来的，而我当时只用了不到半个小时便帮他戒了烟。他后来告诉我是一时兴起想来根烟试试，没想到这一试就难以自拔，如今又回复到过去一天四包烟的纪录，他所以怪我乃是因为烟瘾并未根治。
他的话倒给了我一点启示，今天我所仗恃的是因为懂得“神经语言学”，当人们的行为或情绪有了问题就可以到我这里来，而我也能够给他们治好，然而这并不表示他们从此就不必负责。虽然我十分有心去帮助他们改变，然而我却犯了一个大错，不该把别人的改变视为是自己绝对的责任。如果我把人们的改变视为是自己的责任，那么那些曾接受我治疗的人就不会对自己负责，而当他们若再恢复旧有的行为或习惯时，就会很自然地把责任推到我的头上。一个不能对自己负责的人是不可能改变，而新的行为也不可能产生。
由于这一层新的认识，我决定在神经语言学课程中加进自我负责的童义，而“调正”这个字眼就出现了。就在我有这个念头之后没几天家中发生了一件事，这使得“调正”的童义在我的心中变得更实在。那是内人请了一位调音师到家给孩子的钢琴调一调音，这位调音师还真是个能手，只见他很仔细地锁紧了每一根琴弦，使它们都绷得恰到好处，而能发出正确的音符。当他完成整个调音工作后我伺他要付多少钱，他笑一笑地答道：“这不急，等我下次来的时候再付吧!”我不解地问道：“下次?你这是什么意思?”他说：“明天我还会再来，然后一连四个礼拜每周来一次，再接下来每三个月来一次共来四次。”
他的话弄得我一头雾水，不由得问道：“你说什么?钢琴不是已经谓好音了吗?难道还有问题?”他清了清喉咙说道；“我是调好音了，可是那只是暂时的，如果琴弦要能保持在正确的音符上，就必须继续“调正”；所以我得再来个几次，直到这些琴弦能始终维持在适当的绷紧程度。”听完他的话我不禁心里叹道：“原来还有这么大的学间!”那天我着实是上了重要的一课。同样的道理，如果我们希望改变能维持长久，那就得像钢琴的调音工作一样。一旦我们有了什么样的改变就得立即强化，这种强化的工作不能只做一次，而得持续做到改变后的行为在神经系统中定型为止。譬如说你不能因为傲过一次有氧运动便以为身体强壮了、健康了，同样地，一时的改变并不就表示从此便没有问题了，你还得继续做调紧的工作，直到这个改变能成为自发性行为，那才算是改变成功。
人类的一切行为都是为了逃避痛苦和得到快乐，借着这股力量可使我们旧有的行为改变，也可以帮助新行为的定型。在下一章里我将介绍一套方法，能有效地帮助各位得到所希望的改变，这套方法我称之为“神经链调正术”(Neuro-Associative Conditioning)，或可简称为NAC，它乃是借着逃避痛苦和追求快乐的自然反应来调正我们的神经系统，而不必用意志，去追求我们所企望的人生。
当我们能够控制住神经链，也就能够掌握住自己的人生，本章就要告诉各位如何来调正它，使你一改过去因循度日的消极习性，振奋而起并拿出追求美梦的行动。
“环境不易改变，不如我们改变自己。”──梭罗
人生中每个人所希望的改变基本上只有两种，一种
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[29]第一卷 第二十九章
是我们的认知，另一种就是我们的行为。如果一个人曾经有过不幸，例如被虐待、被强暴、亲人过世、受屈辱等，除非他所处的环境改变了或心情调整了，否则他将会一直恬在痛苦中。同样的道理，如果一个人酗酒、嗜烟、吸毒及贪吃，要想健康就必须改变这种行为，而改变要能成功就必须把旧行为跟痛苦连在一起、把新行为和快乐连在一起。
乍听之下这似乎做起来不难，不过我发现若要成功──亦即这个改变要能持久──就一定得把有关改变的各样技巧合成一个体系。每天我都要学一些新的东西，但依然使用神经语言学及艾瑞克森手法，只不过是按照NAC的六个基本步骤去进行。NAC是我用来教人改变的一门学问，它提供人们一套特定的步骤以进行持久的改变。
如果各位不健忘的话，当会记得在第一章里我曾说过这样的话，改变要能成功必得先从改变信念开始，如果你希望能很快地改变，那么第一个要具备的信念，就是改变是可以马上做到的。很多人有一种错误的观念，认为改变是不可能很快做到的，如果可以的话那意味着原本就没有问题；然而我们不要忘了，既然我们能很快地制造出问题，那么也就能很快地找到答案。我们不能因为自己懒或不愿快些改变，便说立即的改变不可能，事实上只要有决心就能够做到，你说是不是?
你要记住的第二个信念，是要对改变自我负责，若是没做好可别怪罪别人，这个责任事实上又可分为三个部分：
一、我们必须确信“有些事得改变”。这里所指的改变是指“必须”而不是“应当”，我经常听到有人这么说：“该减肥了。”或“耽延不是个好习惯。”或“得跟人相处得更好一些。”像这样的话不管说得再多都不管用，因为那还是不会有多大改变。惟有当一件事被认为是“必须改变”的时候，我们才会真正地去做，而那样才会有高品质的人生。
二、我们不仅要相信事情必须改变，同时还得相信“我必须推动改变”。我们必须相信自己才是改变的主角，特别是当我们希望这个改变能够持久时，否则将来不成功就会把责任推到别人头上。
三、我们必须相信“我有能力来改变”。如果我们不相信自己能够做到，就不会竭尽全力去做，而这在上一章中我们已经说过了。如果你不具备上述三种信念却想改变，那我可以跟你保证，即使你改变了也只是暂时的。在此请不要以为我在自我推销，若是你能有一位导师(这只是个通称，也可以是一位专家、教练、医生或顾问，只要他有帮助别人成功改变的经验。)来帮助你，定可收事半功倍之效，然而不管你想怎么改变，最终还是只有你才是推动的主力。
在前面我一再的强调，改变不能单凭意志，因为那个效果不能维持长久。这些年来经过我手的案例也真不少，我的心得是除非能从神经系统着手改变一个人的感受，否则就算是再怎么分析他的问题都无助于他的改变。各位一定不相信在自己的身上早就具备了立即且有效的改变能力，如果你晓得……
人脑的能力
脑袋可说是上天赐给人最神奇的礼物了，它几乎能帮助我们达成一切的心愿，而它所具备的能力范围可说没人知道。历史上的各个伟人不管有多大的成就，事实上也只是运用了脑力的极小部分，所以你若是能多留意自己所拥有的这个超强机器，就能不断开创出各种所希望的未来。
我们的脑子一直都在等待我们下令，期望协助我们去做出伟大的事来，而它所需要的营养并不多，只要血液能供应一点点氧气及葡萄糖汉够了，人脑的构造极其精密，所具备的能力也极其惊人，即使是当前最先进的电脑也比不过，它每秒钟可以处理三百亿个指令，而其联络的网路长达六千英里。基本上一个人的脑神经系统约含有二百八十亿个神经元，它的作用乃是处理电流脉冲，若我们的脑子少了这些神经元，感觉器官所接收的一切资料就无法送达中枢神经，而中枢神经也无法把指令传递给各个器官作应有的反应。这些神经元都很小，自成一个电脑系统，可以同时处理一百万个指令。
每个神经元都可独立作业，而与其他神经元构成一个庞大而完整的网路。人脑之不同于电脑的最大长处是，它不像电脑一次只能处理一件事，而是可以同时处理好几件事，尤其惊人的是一个神经元可在百万分之二十秒内，把讯息传给其他成千上万的神经元，这个速度还不到你眨跟的十分之一。一个神经元传递讯息的距离可。比电脑高上百万倍；并且脑子还可在一秒之内很清楚地辨识，无怪乎脑子可同时处理好几个问题。当你知道自己拥有如此高性能的超强机器后，难道不应该高兴吗?为什么我们不能改掉酗酒、嗜烟、吸毒及贪食的习性呢? 为什么我们不能除掉沮丧、忧虑面每天过着快活的日子呢?我们绝对有能力可以做到这些的，因为我们随时都可使用这个地球上最超级的“电脑”，遗憾的是从来没人指示我们看这部脑子的使用手册，因而绝大多数的人不知道我们脑子的性能。殊不知我们的行为都储存在这个神经系统里而形成诸多神经链，若不把神经链的问屈给解决，要想有所改变可说是难有效果的。
神经科学：有效改变的入场券
由于人脑学和电脑学的结合，我们对于人类心智活动的了解有了巨大的突破，所产生的新学问我们称之为神经科学。
神经科学家对于神经链的研究
发现了人脑中的神经元始终不断地在神经网
[30]第一卷 第三十章
路中来回传送电化讯息，在一瞬之间任何一个念头或记忆透过高达数十亿个电流脉冲就可传送出去。你可别小看这些讯号，它可使我们回想起某次雨后森林中的一朵牵牛花香，或纽约百老汇歌剧中的一段醉人的乐曲，也可使我们记起某夜与情人共拟的一桩度假计划，或一位初生婴儿细致的指纹。
这个复杂的系统不仅使得我们能够享受这个世界的美丽，同时也可以帮助我们面对这个世界的竞争。每当我们碰到了什么样的痛苦或快乐，我们的脑子便会把它的原因记录在神经系统里，以便日后再遇到类似的情况时能作出更好的决定。譬如说，若你的神经系统没有建立起把手伸进火焰中会烧伤的神经链，那么你会一而再地犯错，直到最后把你烧成重伤或甚至烧死为止。神经链的功能在于随时提供我们的脑子有关的讯号，让我们能记起过去的经验，平平安安地度过人生。
当我们第一次做某件事时，就会在神经系统中建立起跟这件事的关连，这个关连有如一条纤细的丝，供我们日后再碰到类似的事时，得以记起头一次时的情况，若我们又重复与头一次相同的行为或情绪，那就有如给这条“神经丝”再加上了一股，而变得稍微粗了一些。如此每当再有相同的行为或情绪就再加上一股，这样越加越粗，直到它粗得有如一条“麻绳”，最后它就牢牢地控制住了我们的行为和情绪，每当碰到类似事情，我们就会自动且飞快地呈现出那种行为和情绪。
神经链在生物学上来说是个事实，也就是说它是有形的，因此我们若不先解决神经链的问题，任何的改变企图就难以奏效。旧金山加州大学的梅辰尼教授研究发现，只要我们越沉溺于某一种行为模式，那么这个行为就会变得越强烈。
梅辰尼对猴子做了个实验，他在猴子的脑部标定出一个跟其某一手指有关连的部位，亦即当它的手指在动的时候，便会使脑部的那个部位产生相对的反应。随之梅辰尼便训练那只猴子，若是想要东西吃的话，便得动用那只手指头，然后再测试先前于脑子所标定的那个部位，结果发现此时它的活动量竟增加了六倍。如今就算是那只猴子没有任何吃的东西作为奖赏，它已习惯性地会常常使用那根手指，这个现象乃是因为在它的脑子里已形成强有力的神经链。这也就是何以一个人就算把烟戒了却不时会有想抽的冲动，因为事实上他已经被香烟“捆”住了，在他的神经系统中早巳建立起一个喜欢抽香烟的神经链，这不是单单一个“坏习惯”的字眼便能够形容的，无怪乎要想让他改掉而难如登天。
在生活中若我们经常沉溺于某种行为或情绪，那么不知不觉中便形成了神经链，每当我们因为什么事而做出这种行为或情绪，那就等于在加强这条神经链，而日后也就更容易出现这种行为或情绪。幸好从猴子的实验中我们发现，只要停止去触动它那只手指头，在它神经系统中的关连便会开始萎缩，也就是说那条神经链的影响力便会减弱。
这个实验对许多想改变习惯的人来说实在是个好消息，只要他不再沉溺于那种行为或情绪一段长时间、只要他能中止过去的习惯够长的日子，那么神经系统中的关连便会减弱，甚至永远地消失，而他多次想改变却始终投有成功的无力感也会随之扫除。同样地，我们人生中的任何感情，不管是爱还是恨，只要长时间不去管它便会褪色、隐去。神经链调正术一共有六个步骤，用来帮助人们改变旧有的习惯或行为模式，不过在我们要详细谈之前，最好先了解一下神经链形成的过程。当我们经历了重大的痛苦或快乐时，我们的脑子会很快地按照下述三个标准去寻找个中的原因：
一、脑子会去寻找与当时不相配合的不寻常的现象。
二、脑子会去寻找同时发生于当时的现象。
三、脑子会去注意这种不寻常现象是否经常出现。
当你觉得痛苦或快乐时，脑子便会立即扫描同时发生于周围的不寻常现象，如果正好有个现象符合的话，脑子便会再注意这种现象是不是每次都必然出现，如果是的话脑子便会确定这个现象是每次让他痛苦或快乐的原因所在。由于这三个会形成我们神经链的标准并不是十分精确，因此很可能会使我们错认现象的原因，所以当我们要下定论之前，应当好好地审视一下。也就由于我们有时候会错认原因，结果便错失掉解决问题的机会。
神经链调正术的六大步骤可以使我们消除消极的行为模式，在很短的时间内改变痛苦和快乐的神经链，进而产生新的及积极的行为，现在就让我们看下去吧……
第六章如何改变人生中的任何事
“习惯的养成有如纺纱，一开始只是一条细细的丝线，随着我们不断地重复相同的行为，就好像在原来那条丝线上不断缠上一条又一条丝线，最后它便成了一条粗绳，把我们的思想和行为给缠得死死的。”━━马甸
[牛头注：上面是关于“习惯”的一段经典语句，值得一读再读。]
如果我们想改变自己的行为，有个有效的办法就是：把我们的旧行为和痛苦连在一起，而把所希望的新行为和快乐连在一起。我们每个人在成长的过程里，都学会了独有的思考和行为，好让自己能消除痛苦而得到快乐。在现实生活中我们不时会有沮丧、乏味、生气或压力甚重的感觉，为了消除这些负面的情绪，有人采用逛街、吃东西、谈情、吸毒、酗酒、骂孩子等方式。不管他们是不是知道，不过这种办法
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[31]第一卷 第三十一章
还多多少少能船帮他们舒解。
如果我们想有所改变，不管是用何种方法，都得经过下述六种简单步骤。这六种步骤是神经链调正术的基础，能直接且有效地使我们改变，帮我们消除痛苦而得到快乐，且不会有任何不良的副作用。
第一步
确定什么是你所要的，而又是什么妨碍了你
经常有人来找我给他们治疗，当我问起他们希望怎么样时，几乎每一个人都是不停地说出一大串他们所不希望的，往往这一说便是超过二十分钟。固然，人生中我们越是注意的就越能得到；同理，你越是惦念着不想要的，往往越容易得到。要想改变，第一步就是要确定什么是你真正要的，这样才能引导你的去向，而你要的越是明确、越是具体，就越能够发挥力量，快速地达成目标。另外我们也必须知道是什么阻碍了我们所要得到的，不用说
阻碍我们改变的就是因为我们把改变和痛苦连在一起，因而宁可不改变。何以会如此呢?因为我们对改变后的结果不知道，因而心怀恐惧。
第二步
找出改变的杠杆
认定不变会有很大的痛苦，而现在就变会有很大的快乐很多人都知道自己应该改变，可是就是不肯拿出行动。改变不成通常不是能不能的问题，而是愿不愿改的问题。如果有人拿枪顶着我们的脑袋，高声喝道：·你最好给我马上改掉没精打彩的样子，否则就毙了你!”我相信任何一个人都会想尽办法让自己振奋起来。
我们对于“改变”这个问题所抱持的态度，经常是“应当”而不是“必须”，就算是必须，也经常是指未来的“某一天”。要想马上改变，惟一的方法就是得在心里抱持迫切感，不能不快点去做。我们已经说过，改变不是能不能的问题，而是愿不愿的问题，这就属于意愿的范围，如果再深究下去，那就跟先前所说的那股造成我们人生的力量有关，这个力量就是痛苦与快乐。
人生中任何成功的改变，必然是改变神经链中对痛苦与快乐的诠释结果，经常我们之所以很难改变，乃是因为心中有矛盾。一方面我们想改变，不希望因为抽烟而得癌症、不希望因为发脾气而失去朋友、不希望因为怒责孩子而让他们误会不爱他们，总之我们就是不希望如此；然而在另一方面我们却又害怕改变，因为若是上面所说的未必成真，那又何必要去委曲自己?
就是这种痛苦与快乐交织而成的矛盾使得我们不愿意改变，然而我们要如何消除这样的矛盾呢?如何逼着自己愿意主动去改变呢?有一个办法就是让自己的情绪达到痛苦的临界点，让自己觉得不马上改变是不成的。就像是贪吃而致肥胖来说，或许一开始你并不觉得有什么不对劲，因此照吃如常，可是有一天当你发现身体已无法塞进那条喜欢的牛仔裤里、飞机的座位坐不进去、上楼气喘嘘嘘、身体圆滚滚像个肉球而引得旁人侧目时，你觉得这一切所带给你的痛苦远大于猛吃所能带给你的快乐而不愿再忍受，因而终于拿出改变的行动，这就是临界点了。在物理学上有一种名叫杠杆的装置，可以用来取代手劲，帮助我们移动极重的庞大物体。同样地，若是我们想做出重大的改变；、就也需要找到可似使力的“杠杆”，这可以使我们抛掉抽烟；喝酒；好吃、吸毒等坏毛病，以及改掉沮丧、烦恼、恐惧及不中用等负面反应的情绪。改变要能能成功，不是知道得改变便算了事，而是得打从心底晓得自己必须改变才行，如果你多次曾试图改变而未见成功，其中的原因很可能是令你改变的痛苦还未达到令你无法忍受的程度，而惟有当你达到那样的痛苦临界点时，这时能令你改变的杠杆才出现了。
狗食减肥法
最近有一位参加我研讨会的女士，在课堂上公开传授了一招她所发明而保证有效的减肥方法。她说她和一位好友多次发誓要进行减肥，可是都因为贪吃而违反诺言，最后她二人下定决心，这一次要想不再食言，就必须有些“苦头吃”才能帮助她们度过，而这个苦头要比她们所能想到的更狠才行。
她们二人彼此立约，同时也广为告诉其他的朋友，日后若是谁违反了诺言，就必须吃下一整罐的“狗食”。为了提醒自己不要贪吃，她二人随时都带着一个空的狗食罐头作为警惕自己之用。这位女士告诉我每当她觉得饿而想大吃一顿时，便马上拿起罐头看看上面的标签，当看到成分上写着“碎马肉”时食欲可说完全消失，因而很容易便遵守住了自己的诺言，最后也不费事地便达成了减肥目标。
当我要帮助人改变时，为了能在短短的一次时间里确实改掉困扰他们多年的毛病，我一定要不厌其详地查出能令他们改变的杠杆。每当要开始进行之际我就会对他们这么说，如果他们不下定决心要马上改变，我是无能为力的。我之如此慎重其事的一个原因是，因为我对他们每次收费三千美元，除非他们能在今天的这段时伺里改变，否剿我实在不希望他们这笔钱花得冤枉。那些经常来找我寻求改变的人来自全国各地，当他们明白我的心意后常常会很感动，因而在那段时间里至少会花上半个小时向我陈述改变的决心，并且会充分照我的指示去做。当我有了这样的杠杆，要想使他们改变成功就不费多大力气了，套句尼采的话：“一个有强烈决心的人将无所不能。”我发现要想改变成功，两成是靠知识，另外八成就得靠意愿了。如果我们能有足够的改变理由，就可以在瞬间改变过去多年的毛病。
“给我一根棍子和一个支点，我就可以单
[32]第一卷 第三十二章
手转动整个。”━━阿基米德
促成改变最有力的杠杆，便是发自于内而非来自于外的痛苦，而当发现无法按照自己的原则去生活乃是最大的痛苦。如果我们不能按照自己韵价值行动、如果我们的行为和设定的标准不一致，这内我与外我之间的差距便会形成一种压力，有效地逼着我们改变。在人身上有一股很强的力量，那就是维持“我”的完整性。许多人之所以会想的是一回事，但做的又是另一回事，其中的原因就在于他们并不知硗自己的内外不一致。如果你想去帮助某个人改变，单单指出他的缺失或指出他的不一致处；这并不能使你掌握到使他改变的杠杆，倒不如你去问他一些能使他知道自己不一致的问题，相信这会有效得多，这比直接指明对方的不一致更不易触怒他。如果你只是一味地从外界施加压力，那只会把他推得更远，不如让他自己感受到来自于内的压力，这很可能使他无力抗拒。
把这种压力用在自己身上更是有用，我们都知道自满就会使人不前，然而何以人会自满呢?就是因为少了内在的压力，所以当你越是对自己现有的行为不满意，你就越会想去改变。让我们都记得这句话；人是因压力而变的动物。
因此，何以有些人明知道应该改变却迟迟不改变呢?那是因为他们认为改变比不改变更令他痛苦。如果我们真想改变别人，或者是改变自己，我们只要把这个道理反转，让不改变成为极端的痛苦(得让这个痛苦超过难以忍受的临界点才行)，而让改变成为极端的快乐。
如果想找到调正有助于改变的杠杆，不妨问自己一些能引起痛苦的问题：“如果我不改变的话，得付出什么样的代价?”很多人整天就是只想到改变所要付出的代价，却很少想到如果不改变得付出什么样的代价?“如果我不改变的话，人生最终会错失掉什么样的机会?会让我在身体上、精神上、金钱上或情绪上有什么样的损失?”让不改变的痛苦成为你真正、强烈和直接的感受，使你不愿再耽延而拿出改变的行动。
如果那仍不足以产生改变的杠杆，那就把目标转移到心爱之人的身上，例如你的孩子或其他你关心的人。大部分的人宁愿为心爱的人付出得比在自己身上为更多，所以好好想一想，如果自己不改变的话，会对心爱的人造成多大的伤害。
当你做完这件事后，接下来便是问自己一些能引起快乐的问题。这将可以使你对改变产生一些具有正面效果的感觉。你可以这么问：“如果我改变了，对自己会有什么样的重新评断? 如果我改变了，会有什么样的冲劲?如果我今天就能改变，会做出什么样的成就呢?我的家人和朋友会怎样看我?我会多么地快乐呢?”
这些问题要想能产生效果，你就得尽可能找出一大堆为什么一定要马上改变，而不是未来某一天才改变的理由，若是有更强力的理由就更好些。如果你不觉得有马上改变的必要，那表示你还没有找到真正的改变杠杆。
到此你已经知道了如何把不改变和神经系统中的痛苦连在一起，把改变和快乐连在一起，这会使你有动力去想改变，接下来让我们再看看神经链调正术的第三步吧……
第三步
中止你旧有的行为模式
为了能始终有某种一致的感受，因而我们就养成独有的思考方式、看事情的角度和处理事情的手法。然而当我们想有另外的结果时，问题便出来了，因为延用旧有的想法和做法是不可能有新的结果。有一次我听到一句对“精神病人”的解释：“一再重复做相同的事，却妄想有完全不同的结果。”
我们没有必要让自己每天一成不变地生活着，事实上在我们身上随时都蕴藏着能立即改变的能力，只要我们调整一下已成习惯的神经系统，那么先前被栓住的能力便可以释放出来。你必须掌握住引导人生的神经渠道，让它们能不断地引导你过积极的人生，而不是时时生活在沮丧或恐惧之中。要想有新的人生，单单是知道所要的目标和改变的杠杆仍是不够劝，你还得有高度想改变的意愿才行。如果你还是如以前的想法、做法，那我可以告诉你改变无望，你仍然会生活在痛苦和祖丧之中。
不知你可曾注意过关在屋子里的苍蝇否？它会立刻去找寻光亮，因而不断往窗户冲去，一次又一次地撞击玻璃，往往可以撞上好几个钟头。你是否也看过有人这么做呢?他们也有心想改变，就像苍蝇一样不断往窗户冲去，可是有效果吗?如果你想穿过一扇关闭的窗户到外面去，就算是碰破头也不会成功的，最好是改个方式吧!那只想飞出屋于的苍蝇惟一机会便是往回飞，看看能不能找到其他的出口。
如果我们一直沿用旧有的行为模式，最后所得的结果依然会跟以前一样。就像唱片，不管你播放个千百次，它始终都是唱相同的曲子，因为它受制于音轨的刻痕。可是如果有一天当这张唱片在播放时，你拿起一根针在上面刮了几十下，它还会唱相同的曲子吗?同样的道理，只要中止我们消极的行为及情绪，找出扭转痛苦与快乐的杠杆，那么整个人就会改变。有一次在芝加哥我办了一场三天两夜的研讨会，在课堂上我就施展了一手如何中止一个学员的旧习惯。这位仁兄公开告诉大家，他想戒掉好吃巧克力的毛病，他好吃的程度简直吓人，因而赢得“巧克力贪吃鬼”的浑号，他甚至自豪地穿着一件特别的T恤，上面印着这样一行字：我爱大家，但我更爱巧克力。我相信他是想改掉这个好吃巧克力的习惯，可是
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[33]第一卷 第三十三章
却内心矛盾，因为这个习惯毕竟带给他另外一种快乐吸引别人的注意力。
有时候人们会因为旧习惯所带来的痛苦而想改变，可是又舍不得这个旧习惯所能带给他们的“快乐·，这就好像有的人因为受伤面受到旁人的关注；为了继续引起他们的关注，他就不大愿童自己的伤过早康复。你可以去作任何所希望的改变，可是如果不变能使你获得改变所不能得到的足够好处时，那么你就算是改变了，日后依然会很容易地又回复旧有的行为。虽然你公开说要改变，可是下意识里却相信不变能够带给你其他所不能给你的，无怪乎有些人明知道沮丧不好，可是却依然摆出一副祖丧的神情，因为那能引起旁人的关怀，这种引起旁人关怀的“第二种好处”(第一种好处指的是改变后的好处)因此便让他继续祖丧下去。如果要改变他这种行为，我们就得为他找出必须改变的杠杆，同时指出他的改变方向。
我确信这位巧克力贪吃鬼是想戒掉这个习惯，我也相信他以此而乐见引起他人的注意。任何情形当有第二种好处介入时，你就得加强改变杠杆的力量，因此我决心施加较大的压力，好让他旧有的行为模式中止。“先生，”我点了他的名字道：“你说你已下定决心要革除这个好吃巧克力的习惯，这是件很好的事，不过在这之前我希望你能做一件事。”他好奇地问道：“什么事呢?”我说：“为了调整你的体质，在随后的九天里你除了巧克力以外什么都不可以吃，记住只能吃巧克力。”这时学员群中冒出了吃吃的偷笑声，我们这位仁兄又问道：“那么我可以喝水吗?’我同意地说：“可以，你可以喝水，不过一天至多只能喝四杯，此外就只能吃巧克力。”他耸了耸肩，一副得意且不在乎的样子说道：“没问题，汤尼，我就照着你的话做，绝不取巧。”听了他的话我笑了笑，然后继续上我的课。
随后的时间里可有意思了，其他的学员们纷纷从他们的口袋、皮包和公事包中拿出各种巧克力棒或巧克力糖，算算几乎有几十样，全数塞进这位仁兄的手上。到了吃午餐的时间，只见他把巧克力当饭而猛吃，当他在会场大厅望见我便走过来，微笑地说道：“谢谢你，汤尼，这些巧克力的滋味还真不错。”随之便又撕开一包巧克力塞进嘴里，他这举动似乎是要证明他不会被我“打败”。可是他错了，他不是在跟我比而是在跟自己比，我只不过是借着他的身体，让他得到改变的杠杆，中止旧有的习惯。
各位可知道吃多了巧克力会使人多口渴吗?结果他的喉咙干的不得了，当其他的学员仍继续不断地把各种巧克力塞进他的手中时，他已不像先前那样高兴地接受。到了第二天，从他的脸上似乎可以看出他已经没有了先前的兴致，可是态度还是硬得很，当我问道：“还要不要再来一些巧克力?”他没作声地撕开了一条巧克力棒塞进嘴里，然后瞄了我一眼。
第三天早上当他走进会场，脸上已没有一点表情，我微笑地向他问道：“早餐’吃得怎么样?”这时学员中有点笑声。“吃得不太舒服。”他懦懦地承认道。“再吃一点。”我有点刺激他地说道，这时他背后有位学员递给了一块巧克力，可是他接得十分勉强，不但没撕开，甚至于连正跟瞧都不瞧。见状我便问了：“怎么?不想吃了?”他点了点头，我带着点揶揄的味道接着问：“喂，你不是吃巧克力大王吗?再来一些，巧克力的滋味可好得很呢，试试看，是不是口水都要流出来了呢?”我发现我越是这么说他的脸色就越难看，可是我故意装作不知道，仍然怂恿地道：“再多吃一些！”突然从他口中爆出了很大的一声：“你少再逼我了!”这句话顿时让全场其他学员爆笑出声，而我可是若无其事地说道：“那么把那些巧克力丢了，好好地上课吧!”我这套方法是不是在那位仁兄身上产生了改变的杠杆呢? 当然。如果你能让一个人肉体上觉得痛苦，那么就能使他拿出决心，想要脱离而去追求快乐，这时他旧有的行为模式便为之改变。每个人都想让这位仁兄别再吃巧克力，可是你越是不要他吃，他就越吃得厉害，相反地。我倒逼着他尽可能地吃，这远出乎他的意料，结果很容易地便使他戒除了这种习惯。因为在他晚上睡觉时，脑神经系统会记录下吃巧克力的痛苦经验，一下子便把他先前对痛苦和快乐的认知击得粉碎。
经常我在帮人治疗这样的毛病时会碰到下述的现象，当他们在跟我讲述所遭遇的问题时，往往还没说上几句便痛哭起来而不能自己。目睹这种情况我常常会立即站起来，以稍重的口气说道：“对不起!”这会很快地打断他们的失态，随之我便接下一句：“我们还没谈到主题呢！”通常他们会很不好意思地回道：“噢，很对不起!”然后马上便回复了本态。这实在是一个很有震憾力的举动，这些人一直觉得已无能控制住自己的情绪，却没想到我却能一下子便让他们恢复常态，这颇给他们一些启示。要想中止一个人的行为模式，最好的方法便是给他们来个出其不意，施加他们一些完全没想到的事。你不妨给自己想一些能中止旧习惯的方法，看看有哪些能够改变情绪低落、烦恼和消除内心压力的方法。下次若是你觉得有些情绪不佳时，不妨赶快跳起来，仰望蓝天喊叫一声，这个动作看起来或许有些好笑，不过确能改变你的状态，让你的思绪不再往牛角里钻。
如果你因为有好吃、猛吃的毛病而想改掉的话，这里教你一个好方法，只要
[34]第一卷 第三十四章
你敢去试就必然有效。例如下次你去餐厅吃饭，发现自己又有些食欲难以克制时，赶快走到餐厅中央指着自己的座位，大声地喊道：“贪吃的猪!”我保证只要你在大庭广众之下这么做个三四次，日后就不敢再大吃特吃了，因为这让你会觉得很不好意思，它所带给你的痛苦远大于猛吃所带来的快乐。记住，要想改变旧有习惯，所用的方法越是令自己痛苦就越有效果。以往我们曾用迂回的方式去追求快乐，结果却得到一些负面的结果，如果现在想改变的话就得抛掉过去的认知，改换一个新的行为模式，然后一而再、再面三地调正，直到这个行为成为习惯为止。
如何打破你负面的情绪反应及使你受限的做法
通常我们若能不断地干扰旧有的行为，最终它就会改变，在此我就介绍各位一种借着记忆来搅混感受的方法。我们之所以会情绪恶劣，乃是因为一直想着那件让你挂心的事所致，譬如说当自己被上司责骂了，那一整天很可能你就一直想着这件事，在脑海中彷佛就一直看到他对你怒吼的表情，结果你的心情就越来越坏。为什么要让这样的事不断困扰着你呢?为什不把这一幕从脑海里消除呢?难道你希望带着对这件事或对这个人的负面印象，而让自己一直付出心情不畅的代价吗?如果能改变你的感受，难道你不愿竟去做吗?以下就请各位按照步骤来练习，以便日后若是遇有什么情绪恶劣的事便可用来一试。
一、在脑海里重新描绘出令你十分困扰的那件事。你要彷佛是在看电影似地，注意其中的每一细节和过程，可不要心情激动。
二、把脑中的这一幕转化为漫画形式。假想自己坐在一个高高的椅子上，脸上堆满笑容，气定神闲地倒翻着这一包含全程的漫画书。如果哪个人对你说了什么话，此时便彷佛看见他把话吞了进去，让整件事完全快速地倒放回去，随之再以更快的速度正放一遍。做完了之后你再来变更里面人物的色彩，使他们的脸都成为七彩颜色，如果是哪个人让你特别不快，那么就为他改头换面，让他的耳朵变得像米老鼠那般大，鼻子像木偶奇遇记里的那个木偶那般长。就这样反反复复快速地做上个十来遍，不断改变里面人事物的样子及颜色，同时加上一些音乐演奏，不管这是你所喜欢的音乐或古怪的音乐，尽量让它们和那个使你不快的图像连在一起，相信这必能改变你先前的感受。做这整个步骤最需要注意的就是臆想时的速度，改变人事物的夸张和扭曲程度。
三、现在再看看自己对先前那件事的感受如何。如果你在第二步骤做得不错的话，情绪必然会有所改变，不会再像先前那般恶劣或低落。这个方法也可以用之于多年来困扰你的事上，远比你分析原因尝试找出改变方法来得更有效。
上述这个方法做起来不难但是很有效，其原因乃是在于我们一切的感受都出自于心中一直注意的图像及相关的声音和感觉，其合起来便对我们的情绪造成或多或少的影响。当我们改变了这个图像和声音，那么心中的感受也就因而改变，当我们一做再做这样的改变，先前的情绪便不会再现，因为在我们神经系统中跟先前感受的关连慢慢地消逝之故。在前面我们曾说过，任何事的发生都会与我们的神经产生关连，进而在脑子中建立一条渠道，如果你一直使用这条渠道，它就会愈来愈“长大”，反之若是不去使用，它就会慢慢萎缩以致消失于无形。到此各位已经知道如何中断困扰你的旧有行为模式，接下来的一步便是……
第四步
另外找出一个新的且好的行为模式
这一步是建立长久改变最重要的一步。经常有些人试图改变旧有行为，却如昙花一现似地没有成功，其主要原因就在于未能找到取代的行为。虽然他们已经中断了旧行为，可是就因为没有可以取代的新行为，结果改变便功败垂成。
如果你已按照前面所说的步骤做了，那么接下去的步骤便是给自己找出可以取代的行为，让这个新行为使你得到与先前旧行为同样的快乐。譬如说如果你戒掉抽烟，那就必须想出新的方法来取代过去从抽烟中所得到的快乐，如果你实在想不出有什么样的好方法，那么就干脆去求问那些改变成功的人，看看他们是怎么做到的，我相信你必能找到答案。
在此我向各位介绍个成功的例子，那是发生于我的朋友法兰塔肯顿的身上。当我们第一次携手在电视上作“人之潜能”这个节目时，我发现他有一个不太得体的习惯，那就是喜欢嚼烟草，常常随口便在地上吐一口吐沫，这跟他精明干练的形象似乎不太相符，可是这个习惯却已维持了二十多年。
后来法兰告诉我嚼烟草是他生活中少数能令他快乐的习惯之一，不能一日没有，特别是当他一个人开车而觉得孤单时，只要嘴里嚼着烟草就能使他忘掉孤单。事实上他也不讳言地告诉其他的朋友，如果嚼烟草和做爱让他选的话，他宁愿选择前者。没想到嚼烟草竟然有如此的吸引力，这全因为他多年来以此当成除去痛苦和得到快乐的方法，因而已在神经系统中建立起快速而强固的关连，只要每当觉得心情不好时便很快地借此得以消除。
最后是什么让他改掉了这个习惯呢?原来他找到了让他改变的杠杆。有一天有个朋友告诉了他这种习惯有损他的形象，这话让法兰觉得自己的确是没有好好节制自己的行为，而如何让自己能够自制，乃是他生活中极为重要的一个原则，不容轻易破坏。当自己无法按照原则生活委实让法兰觉得痛
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[35]第一卷 第三十五章
苦，同时他又从别人处得知常嚼烟草容易导致口腔癌，这使他不能不决定是否应该改掉这个习惯。经前后思量，分析了这个习惯是否能带来实质的快乐，最后法兰决定不再沉溺于这种习惯，而嚼烟草的滋味使他开始觉得有些讨厌起来。这一连串的思考帮助了法兰产生了改变的杠杆，同时也打断了以往他动不动便以嚼烟草得到快乐的行为模式。
随后促使法兰改变产生极大影响的，是他找到能使他得到快乐的另一种新方法，它远比嚼烟草更有效，那就是比以前更加认真地将精神投入工作之中。他的苦心十分值得，结果公司的业绩直线上升，成为华尔街经营电脑软件最成功的企业之一。另外由于他新结识了一位女友，不论在个性上或价值观上二人都十分接近，这使他活得更加有劲和快乐。以往他因为觉得孤单而得靠嚼烟草来打发的习惯，从此便消失得无影无踪。
当我们旧有的行为模式被中止了，脑子里便会自动地去找能够同样带给我们先前相同快乐感受的新行为，这也就是何以有些人就算是戒烟了，可是体重却增加了，因为他们从吃东西上得到有如抽烟同样的快乐感受。
南西·曼恩曾作过一个统计调查，用以了解吸毒者戒毒的成效，结果发现“取代行为”在其中扮演了一个重要的角色。
第一组人被迫以外力(即法律)强制执行戒毒，可是当这些男男女女的吸毒犯从监狱中被释放出来后，没有多久便又开始吸起毒来。这个现象正如我们在前面所说的，外力的施加无法造成持久性的改变。
第二组人是真有心想把毒瘾戒除，并且凭着毅力压制着想再吸毒的冲动，结果他们戒毒并未就维持得太久，平均起来大概只有两年时间，当再碰上过大的压力时便又靠吸毒来逃避。他们戒毒之所以失败，乃是因为没有找到旧有神经渠道的取代物所致。
第三组人则因为有很好的取代行为而戒毒成功，他们从家庭中、从事业上、从社会参与所得到的感受使他们觉得比吸毒更好，结果大部分的人从此没再犯毒瘾，即使少数人未能成功；但平均起来也至少能维持八年未再犯的记录。
这些人之能够一脚踢开毒瘾，就是因为遵照了NAC的前四个步骤，即便如此，也还有部分人只能维持平均八年的时间，何以会如此呢?原因无他，只是因为少了下述的第五步。
第五步不断调正新的行为使之成为习惯
改变要能持久且有效，调正的工夫是不可少的。最简单的调正方式便是一而再、再而三地重复那个新的行为，使它在我们的脑子里成为粗壮的神经链。如果你发现有什么能取代旧行为的新行为，那么就在脑海里不断地往积极方面想，直到让你觉得它真能使你脱离痛苦而得到快乐为止，这时它便能在你的脑子里建立起神经渠道，使你的新行为能维持长久；若是你没能在脑子里建立起这样的神经渠道，那么就很容易又回复到旧有行为。
如果你非常努力地重复练习这个能使你改变的新行为，这个神经渠道就会越拓越宽，最后就有如高速公路般使你一下子就能连上新的行为，长久下来便成为日常习惯。别忘了，我们的脑子分辨不出什么是真实的，什么是我们想像的，只要我们不断地那么认为，最终它便影响我们的想法和做法。调正的工夫就是要确保我们能自动地显现出新的行为。
我们可不要小视调正工夫所能发挥的力量，最近我从杂志上读了一则有关美国职业篮赛中明星球员拉瑞·博德拍广告的事，他在那个软性饮料广告的拍摄过程中，曾一连投中九个远距离空心球。他之能有这种百步穿杨的本领，验证了多年来在球场上所作的调正功夫；每当球到了他的手中，便能很自动地举球、瞄准、射篮，几乎每一球都能丝毫不差地破网。我想若是把博德的脑子剖开来分析的话，必然会发现其中和运动有关的神经早已形成了一条巨大的神经链。在此让我们记住，任何的行为若“不断用心地重复”，它便会成为一个习惯，而这就是调正工夫的重点所在。
要想加速调正的有效性，那么我们还得加上一个“强化”新行为的工作。请问当你一有新的改变时要怎样奖励自己?当你一停止了抽烟就赶快给自己一个奖励，可别等到一年之后才做。记住，当你一有好的表现就给自己一个奖励吧!别等到体重少了八磅才给自己奖励，甚至也别等到少足了一磅才给自己奖励，当你能果断地把盘子里的食物推开时就给自己鼓鼓掌吧。给自己订定几个近程的目标，每当你达成一个就马上给自己来点鼓励吧。如果你一时心情低落或因事烦恼，可是却能强自振作或强颜欢笑，那么就给自己一些及时的鼓励吧。只要你有那么一点点的改变，那就给自己一些鼓励，因为那是让改变能够持续下去、让改变终能成功所不可少的要素。
当你给了自己一些鼓励或奖励，你的神经系统便会把改变跟快乐连在一起。你别期望减肥能立即见到成效，更别指望马上变得像电影中那些帅哥或美女那样的身材，只要自己有心到外头跑上一段路或者拿出任何减肥的行动，那就值得给自己一点奖励。如果你不这么做便很可能会泄气地说上这样的话：“我费了这么大的劲才减了一磅，而要达到理想的身材还差得那么远，我看干脆……”欠缺鼓励的行为往往便因此而轻言放弃了。
当我们了解了强化的力量，就能加速调正新行为的过程。最近我看到一本很具启发性的书，是由卡伦·普莱尔所著，书名叫作《别射杀狗!》，里面所说的
[36]第一卷 第三十六章
正是有关于调正工夫的心理过程，值得各位好好一读。在这本书里作者举了一些训练动物行为改变的过程，正好跟我这些年来研究人类行为的改变有不谋而合之处。
能影响动物改变行为的力量，事实上也就是调正我们人类行为的力量，如果我们能好好控制这股力量就能够开创出所想要的人生。我们可以是动物，完全受环境的摆布；我们也可以是人，学会了解环境对人的影响，进而把自己的潜能完全发挥出来。普莱尔在她的书中谈到这些年来如何运用使动物痛苦的方式来训练他们：用鞭子和椅子对付狮子、用缰绳控制马、用皮带拴住狗。可是当她训练海豚时这个方法便不灵了，因为海豚根本不甩地游开。结果这个经验让她领悟出一种她称之为“正面强化”的训练方式。
调正工夫要能成功，首要法则便是重视强化，因为人类的一切行为都是回应的结果，如果我们想要使任何行为或情绪成为习惯，那就必须借助于调正工夫里的强化力量。
强化法则
任何行为或情绪如果不断地强化，至终它便会成为一种自动而调正的习惯；如果这些情绪或行为不给予强化，至终它们便会慢慢消逝。借着正面强化，我们可以使自己或他人的行为得以加强，也就是说每当呈现出所想要的行为，那么就奖励一番，这可以是一句赞美、一份礼物或更大的自由。然而我们也可以采取反面强化的方式，亦即当我们见到不希望的行为时就惩罚一番，这可以是皱个眉、骂一下、甚至于打一顿。在此我们要了解强化跟奖励或惩罚是不同的两样事，强化是对一个行为发生时的立即反应，而奖励或惩罚则是更后面的措施了。
注意时效性
调正要想有效就不能不注意时效。每当某个篮球队员因为妙传了个好球而使队友投篮得分，教练这时及时喊出“传得好！”，这对于球员的鼓励远大于等比赛完了之后所说的任何好话。为什么呢?因为我们都希望当做好一件事的当儿就能得到应有的鼓励。
我们的治安之所以每况愈下，就是因为那些犯了罪的人没有得到立即的惩罚，即使是日后给予重罚，但时过境迁让人已无法将罪刑的痛苦和所犯的罪连在一起，因而对受刑人或社会大众收不到吓阻的效果，只见整个社会的犯罪率年年上升。
我们必须训练自己的脑子，让它从神经方面而非从心智方面着手，来改变人们的情绪或行为，这才是惟一有效的方法。我们应该记住人与人之间绝非单方面地调正，而是相互地在影响对方的行为，遗憾的是大家所用的方法多半造成负面反应而非正面反应。
在此以我女儿娇莉的以前男朋友为例。娇莉在学校里是个很活跃的学生，既参加演出话剧又参加了舞蹈，再加上每天的课业可说是有够她忙的了。然而她的男朋友要她每一天都得打电话给他，如果娇莉隔了一两天才打，她这位男友便会冷嘲热讽一番，让娇莉很受不了。很明显地，他是希望娇莉能不时打电话给他，可是所用的方法却只让娇莉感到受屈辱的痛苦。我不知道各位是否有过这样的经验，当心爱的对象希望你常常打电话给他，可是每次当你打过去便听到他絮絮叨叨责备你的话，请问你会觉得舒服吗?
固然他是希望你打电话过去，可是他随之的动作却是在刺激你别打电话给他，因为每次你打电话过去徒然使自己不好受，很可能就会萌生日后躲避他的念头。娇莉男朋友这件事让她觉得实在是痛苦，不打电话过去不好受，可是打过去又更受不了，结果两人的关系只维持了几个月便告吹了。各位可以想见，像这种负面性的强化方式若充斥在我们的人际关系中的话，我们将永远不会有多少朋友。
如果你实在希望别人打电话给你，当对方打过来时要以很高兴的口气与他交谈，告诉他你是多么地想念他，多么地爱他，多么地谢谢他能打电话过来，想想看当朋友听到这样的话会有什么样的感想呢?别忘了，任何行为若和快乐连在一起，这种行为就会不断持续下去。
在我从事企业咨询顾问的生涯里，发现大多数的企业常用负面性的强化方式来对待员工，用处罚来吓员工。这种方式就短期来看可能有点效果，可是久了就不大管用，甚至于还会带来反效果，当员工有一天受不了便会群起怠工。
企业用的第二种强化方式便是利诱。这种方式是不错，并且也受到员工的欢迎，不过它的效果也有一定的限制，当员工习惯了这种奖励以后，工作绩效就不会再有多大的提升，事实上有许多企业已经发现了这个现象。如果企业一直用金钱来奖励员工，就会使员工惟利是图，每当他们一做出什么好的成绩，就会期望金钱的奖赏，结果工作对他们来说只是换取金钱的一种手段，日后如果得不到的话就不会努力去傲。当员工已有这种认知习惯的话，企业就是不管再怎样提高奖励金额都收效不大，所以这种方式可说是饮鸩止渴。
第三种强化方式就是给予员工充分发展的机会，这是最好的方式。帮助员工成长和拓展，让他们对人生、人群和工作抱持懂憬，这能让他们愿意付出得更多。这种付出来自于他们心中的自豪，而不是由于外界所给予他们的压力。在此我的意思并不是说金钱上的奖励不重要，乃是告诉各位除了金钱之外尚有更好的奖励方法，而这能使员工更加成长和拓展。
好好运用强化方式使改变能够长久维持
适当的强化对于新行为的建立具有正面的效果，然而强化如果始终一成不变，最终就会被视为理所当然
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[37]第一卷 第三十七章
，失去了先前的效果。在此我举个例子，每当我走进机场总会施舍一点钱给那些讨钱的穷人，其中有一位我经常碰到，由于给钱的次数多了他也认识了我。只要我每次进机场，他若老远看见我的话，总会立刻走到我面前讨钱，而我必然会循例给他一些。有一次我因为赶时间，口袋里刚好没有零钱，当他来到我面前伸出手时，我很不好意思地对他说：“朋友，很对不起，今天我手中刚好没有什么钱。”没想到他听到这话就变了脸色，因为他原先的预期落了空。
我们必须记住，出乎意料之外的快乐往往是加倍的快乐，所以怎样去利用无法预期的强化方式，是使我们维持新行为极为有效的一种方法，在此让我给你一个有关梅豚训练的例子，你就会明白这种强化方式的效果。
训练师一开始调练海豚跳出水面的方式是先等它自己跳出水面，当它作出这样的动作时，训练师就会给仑一条鱼作为奖励，后面只要海豚每作出跳出水面的动作，训练师就必然会给它一条鱼作为奖励。这样次数多了以后，海豚的脑神经便会使“跳出水面”和“给它鱼”产生关连；为了得到鱼吃的奖赏，这只海豚便会不时既出水面。相对于训练师来说，海豚的这种行为正是他所要的，而当海豚跳出水面便给鱼吃的目的，就在于调正它得一而再、再而三地跳出水面。
当海豚已经学会了跳出水面后，训练师便不再每一次给它鱼，而要等它跳得比较高时才给鱼，随之训练师便慢慢地提高海豚跳的高度来给鱼，之所以要这么做乃是为了不让海豚养成认为只要跳出水面便有鱼吃的习惯。当海豚已经能够跳到训练师所希望的高度后，训练师就又不再每一次都给它鱼吃，而是在它第三次跳或第五次跳或第二次跳之后。这么做的用意是要让海豚不敢确知那一次会有鱼吃，除非它有最佳的表现时才会有赏。那么每一次它在跳时便会竭尽全力。
这个训练海豚的道理其实跟人们去赌博的心理是相同的。当人们赌赢了一把时，脑神经便会使“赢到钱”和“快乐”产生关连，这种快乐和对赢到钱的预期会促使这些人继续赌下去，即使接下来的那一把输了，但是他们的心里会产生更强烈的念头，就是下面这一把我会赢
结果又催得他们赌了下去，可以说就是因为可能会赢的预期心理，使得人们一直沉迷下去。如果他们一开始便输了，也就是脑子里使“输了钱”和“痛苦”产生了关连，很可能他们就不会继续赌下去。不过就算是前几把输了，有些人为了“捞回本”或“倒赢一大笔”的预期心理会使得他们继续赌下去。
就因为脑子里的神经链关系，使得那些已经中断某些坏习惯(例如抽烟或赌博)的人在历经一段时间之后，若是哪一次想再重温片刻的话，往往就此会使那条原已慢慢萎缩的神经链再注生机，日后就更难戒除掉了。譬如说，如果你在戒烟一段日子之后，某次心血来潮想小抽一根，这个看似不打紧的小小举动，就无异于给自己的神经系统打了一针强心针，随之便会期望一根又一根直至最后难以自拔。不断刺激神经链的结果，徒然只会使想戒除的坏习惯更加的根深蒂固。
如果你想使一个人的行为能长久持续下去，或许可以使用固定强化的方式。在卡伦·普莱尔那本书中曾谈到如何训练海豚不断跳十次的方法，那就是每当它跳上十次才会给它鱼吃作为奖励，不过这不能成为必然的习惯，否则若海豚知道了只有跳第十次才会有鱼吃的话，那么前九次它就不会卖力地跳了。
海豚的这种反应在我们人类身上也一样可以见到。一般企业是每两周发薪一次，由于这种工资是定额且可以预期的，所以他们不会特别卖力工作，只要达到公司的规定即可。如果员工所能领到的只有可以预期的收入，那么他们永远不会尽全力地去工作，因为没有出人意料之外的奖金可得。然而如果他们偶而有些奖励，譬如说口头嘉奖、颁发奖金或职位升迁等，这就能使他们愿童付出更多，因为他们知道这么做可能会得到一些额外的奖励。然而在此要请各位注意，那就是这类的奖励不能成为必然的习惯，也就是不能让他们存有一定可以拿到的心理，否则奖励的效果便失去了。
另外第三种的强化方式就是“给大奖”，我们在此仍然以海豚为例。譬如说当海豚有特别表现的话，训练师给它的就不只是一条鱼，而是三条或四条鱼，这会让海豚为了期望还有下一次而更卖力，因为这个奖实在是大，值得它作这样的努力。
人的反应也是同样情形，通常在一家企业中当给予员工超过他们预期多得多的奖励，这会给他们极大的激励，为了日后能再得到同样或更大的奖励，他们会更加卖力工作。这个方法同样地也可以用在自己的孩子身上。
给大奖的方式也可以用来鼓励那些做事提不起劲的员工，就以海豚训练为例，当训练师发现某只海豚不太听指示，跳得有些没精打采，那么训练师便会给它十几条鱼吃，虽然它的表现根本不值得给这么多，然而这个动作就可能会使那只海豚极为振奋，愿意接受训练。其实人在这方面也是一样，如果某个人做事意兴阑珊，这时突然给他个纯出自于关怀的“奖励”，这也很可能使他一改先前的态度而积极振作起来。
别忘了，调正工夫最重要的地方，就在于当做出所希望的行为时要立即强化。如果先前你情绪低落而随之决心振作起来，那么就赶快给自己一些回应，你可以一再地给自己打气，甚至于大
[38]第一卷 第三十八章
笑三声。记住，每当你有什么样的情绪反应，不管是正面的或负面的，这都会在你的脑神经中产生一个关连，如果你一再加强这样的情绪，日后便很容早出现这样的情绪反应，因为在你的脑子中已经建立丁这样的神经链。今后若是你本人或其他你想改变的人做出所希望的行为时，就马上给一些正面的目应，这样会使你或那个人有更大的意愿继续做出这样的行为。
调正是使我们能持续做出某种行为的重要因素，我们的任何行为模式若一直给予正面的强化或鼓励，那么它便会被调正得成为一种自发性的行为，否则它就会慢慢地消逝。
各位到此已经完成了前面五个步骤，接下来便是最后一步
第六步测试一下效果
现在让我们来看看你到目前所学到的：你已经确定什么是你所要的，而又是什么妨碍你无法得到；你找出了改变的杠杆，认定不变会有很大的痛苦，而现在改变会有很大的快乐；你也知道如何中止旧有的行为模式；你更另外找出一个新的且好的行为模式；你还知道如何不断调正新的行为使之成为习惯。到此你所剩下惟一还没走的一步，便是要确定上述所教的方法在未来是否管用。
你可以臆想自己正处于先前令你困扰的旧习惯之中，然后以新的行为取代之，看看那个旧习惯是否对你仍有吸引力，如果答案为是的话，那你就得好好审视先前所做的五个步骤，很可能你得重新再做一次，如果答案为否的话，那就看看新的行为是否让你觉得快乐，只要你能不断调正新的行为而使之成为习惯，那么最终你的改变就必然成功。
除此之外你必须检查一下改变后的效果，看看这些改变对你产生了什么样的影响?是不是更促进了你的事业或人际关系?要确定这个新习惯得能和你的价值体系、信念及心则相配，否则那个新习惯就无法持久。
以下是个简单的检查表，帮助你确认新习惯是否适当、是否能够持久。
改变后之结果检查
一、确定自己对旧的习惯感到痛苦。
当你回想起旧的习惯，这时的感受是否不像以前那样让你觉得快乐，而是痛苦呢?
二、确定自己对新的行为感到快乐。
当你想起新建立的行为，这时的感受是否不像以前那样让你觉得痛苦，而是快乐呢?
三、让你的新行为和你的价值体系、信念及心则相合。
你的新行为是否和你的价值体系、信念及心则互相配合呢?
四、确定旧习惯带给你的快乐依然存在于新行为之中。
是否你的新行为之中仍然保有旧习惯所能得到的快乐?
五、臆想未来你以新的行为生活并成为习惯。
臆想以前使你沉溺于旧习惯的原因，让它成为使你于以新行为生活的诱因。
如果检查后你发现新行为和这个表所列的有相违之处，那么就必须从第一步重新来过。在此我要问你：你是否真明白什么是你要追求的目标?你为什么要追求那个目标? 检查第二步：许多人之所以没法改变成功，乃是因为他们没有找到有效的改变“杠杆”，或许你应该把想要改变的决心公诸于周围的人，让他们在一旁监督你，使你不敢松懈。
如果你已经有了足够的改变杠杆，那么就检查第三步：如果你已经知道了所要追求的目标，同时也找到了足以使你改变的杠杆，可是还没有改变，很可能是因为你像苍蝇一样地找错了方法，虽然一直猛撞玻璃窗可是就出不来，你必须中止旧有的行为模式。
如果你认为前面三个步骤都没有出错，那么就进行第四步：找出一个能促使你脱离痛苦的新行为，而这个新行为又不失旧习惯所拥有的快乐。这童味着你必须动脑子想点办法，或者去找个值得效法的人，看他是怎样改掉旧有的坏习惯。
如果你已经找到了适合于你的新行为，可是还没有形成习惯，那很可能是因为你强化得不够，那么就得进行第五个步骤：调正，你得尽一切可能地利用“无法预期的强化方式”及“固定的强化方式”，使你的新行为成为一种习惯。
NAC的六个步骤可以用在任何需要改变的地方，不管是人际关系上、事业上或对孩子的教育上。在此我们假设你很担心某件事掌握不住，看看得如何运用这六个步骤，来改变目前的焦躁心情。
一、问问自己：“我要如何才不再担忧?”
二、让自己充分了解担忧所会带来的不良后果，最终得付上什么样昂贵的代价，然后再想像这个代价所可能带给你的痛苦，巴不得能把它给摆脱掉。
三、把这个担忧的坏习惯立刻中止，每当你开始担忧就马上想个办法，转移自己的注意力，譬如说把双臂往上高举，大声地喊道：“噢!多么美好的一天！”
四、给自己找出一个能够振奋的新行为。有什么行为能够取代你的担忧?把日记拿出来，写下能够使你立即不再担忧的好方法，或许你可以换上运动服到野外去慢跑一下，在跑步的当中很可能会想出好的办法。
五、调正你的新行为。反复加强这个能取代你担忧的新行为，直到它能成为一种习惯，在任何时刻都能自动地出现。加强的功夫乃是你得一而再、再而三地臆想这个新行为能够成功、能够给你带来快乐的一面，直到自己确有把握而不怀疑为止。
六、检视一下这个新行为是否有效。臆想自己再回到先前使你担忧的情况，看看自己是否已不再担忧。
这套NAC的六个步骤也可以用来帮助你跟别人洽谈合约上：
一、第一步你得把自己的底线订出来，很清楚地明白什么是你所要的，
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[39]第一卷 第三十九章
而可能会碰到什么样的阻碍?对方所要的是什么?你们双方有什么利益交集?你有多少把握知道这对你将是个成功的合约?
二、找出使对方觉得不订下这个合约会痛苦而订下会快乐的心事杠杆。
三、消除一切会使双方洽谈不下去的不利想法或念头。
四、想出一个双方事前所没想到而能符合双方利益的好建议。
五、不断地强调这个建议所能带给双方的快乐和正面的影响效果。
六、看看这个建议是否真被大家所接受，如果没有问题，那么就可以洽商出结果来。
这套步骤也可以用来教导小孩为什么要整理好自己的房间、如何促进夫妻之间的感情、提升企业的服务品质、使自己工作得更愉快及让一个国家更进步。
有时候孩子也懂得如何利用这六个步骤，只不过方式较粗糙些。还记得我曾说过如果你能够找到有力的改变杠杆和中断某人旧习惯的方法，那么他就能自行改变成新的行为并成为习惯。我有一位朋友多年来一直想戒掉烟瘪，可是始终不成功，结果有一天他六岁大的女儿帮他戒掉了。至于她是怎么做到的呢?原来有一天当他正点着一根烟时，这个小女孩走到面前，由于她知道自己的目的，并且也知道如何找出让爸爸改变的杠杆，于是便用哭的方式打算中断他爸爸的旧习惯。
“爹地，请你不要谋害你自己……?”
“小乖乖，你哭什么呢?有什么话要跟爸爸说的吗?”
她点点头，手指着我朋友手上的香烟，抽噎地说道：“爹地，请不要谋害你自己，我希望到时候你能在场……当我结婚的时候……”
我这个朋友在此之前戒烟不下十余次都没有成功，可是这一次终于让他痛下决心非戒不可，而从此他就没再抽烟。这次之所以会成功乃是因为他的心全系在心爱的女儿身上，他不忍心让孩子因他抽烟而难过。
如果你能做好NAC的前三个步骤，相信必然会有很大的改变，因为一旦知道了自己所要的，也找到了改变的杠杆并中断了先前的旧习惯，那么要培养出新的行为应该不是件难事，只要你能不断调正这个新行为，终久有一天它会成为能带给你快乐的习惯。
到此为止你已经学会了带来改变的NAC，不过若是不知道所要追求的是什么，就必定不会时常运用这六个步骤，所以下面我就要告诉你怎样找到……
第七章改变心境的两个秘诀
如何得到你真正想要得到的“智虑纯一可使人提升，然而胡思乱想不仅可能走火入魔，甚而毁掉自己。”──黎尔克
“先给我来上第一剂吧!”猫王艾维斯·普里斯莱在每次力气放尽的夜场秀结束之后，尚未人睡之前总会照例丢下这么句话，随之，助理就会循例打开第一个信封袋，从里面倒出一堆五颜六色的巴比妥盐药片、药丸让他和水服下，接着便在他臂弯打下一针静定剂。这时他那全天候待命的专属厨师就急如星火地忙了起来，尽快在这位天王巨星没睡着之前把吃的东西打理好。猫王一般总是在吃上三份芝士汉堡和六七小块的香蕉之后，脑袋便不自觉地垂了下来，助理得立即把他的嘴撬开，从里面挖出还没吞下肚子的食物，免得他因此噎死，随之猫王便可以睡上四个小时再被叫醒。
他的身子实在是虚弱不堪，得由助理架着才能到浴室去沐浴更衣，这时他的手总会颤抖地拉一拉助理的衣襟，要求再给他第二剂。他实在是没有再多的力气自行吞服这些药，而助手只有扒开他的嘴，把药硬给塞进去，然后小心翼翼地喂几口开水服下去。
猫王很难能再开口要求第三剂了，而助理也不等任何交待，便会按照往例给他服上相同各式各样的药，然后让他安稳睡到第二天的午后。当他一醒过来，便会立刻为那浮肿的身子打上一针兴奋剂；同时猛吸几口古柯硷，然后便准备起当晚的夜场秀。
这个瘾头越来越重，最后他不能不三剂一起来，结果就此一命归阴。何以像他这么一位拥有万千歌迷、广受世人喜爱的人物，竟然会如此不知爱惜身体而把大好前程胡乱地毁了?根据猫王同父异母的兄弟所言，这场悲剧都是因为猫王毒瘾已深，最后难以自拔而不得不走的最后旅途。
猫王并不是一个特例，事实上我们周围有许多知名人物都因某个原因，直接或间接地毁掉了自己的生命，这些人包括大文豪海明威和名作家普莱斯、名演员威廉，荷顿和佛瑞迪·普林兹、名歌手凯斯·伊利特和珍妮丝·查普琳。这些人有什么共同特征呢?第一，他们都已不在人世，我们都曾目睹他们的死亡；第二，他们都曾向世人明示，若是有一天有什么样的成就就会非常快乐，然而当真达到那样的成就时，却发现快乐距离他们仍是那么的遥远，因而便继续不断地去追求，在无法获得满足时便借着酗酒、抽烟、吸毒或猛吃来逃避，以致最后把命都给送掉为止，而他们所要的快乐始终都没有得到。
这些人的人生跟我们许多人并没什么两样，第一，他们根本就没弄清楚到底人生所要追求的是什么，因而在这个现实世界里失落了；第二，他们所追求的不是真正的快乐，而是痛苦，并且是很容易使他们得到的痛苦；第三，他们不知道如何使自己快乐，而只能借助于外界之力以逃避眼前的压力；第四，他们根本没有学到如何下意识控制自己心灵的学问。就因为他们无法掌握住这四点，所以随着外界所加诸的痛苦与快乐起舞。
你到底想得到什么
好好问问自己，到底什么是你人生中真正想要得
[40]第一卷 第四十章
到的?你希望有个美满的婚姻吗?你希望得到孩子们的尊敬吗?你希望拥有很多的财富、漂亮的汽车、成功的事业和豪华的别墅吗? 你希望能到世界各地去旅行，亲眼看看各种名胜古迹吗?你希望成为受万人嘱目和欢迎的摇滚歌手吗?你希望成为发明时空机的先驱吗?你希望成为德丽莎修女服务团里的一员，去救助贫苦、饥饿的人们吗?亦或是成为世界上重要的环保人士?
不管你的心里有什么样的希望，当作这样的梦之前不妨先问问自己这个问题：“何以我会有这样的念头?”当你想有一辆擦亮的车子时，是不是因为它能带给你有成就和自豪的感觉? 当你想要一个美满的家庭生活时，是不是因为它能带给你有爱、甜蜜、温馨、关怀的感觉?当你想去服务这个世界时，是不是这可使你觉得自己有用，而对自己充满信心?如果我们归根究底地去分析，便会发现所追求的一切都是在寻求使自己觉得更好的“感受”。
当你的孩子亲吻你时，可知是什么让你会有甜蜜的感觉? 如果你认为那只是两片不同的皮肤接触而已，那你何不干脆让一条狗去吻你呢?我们一切的情绪其实乃是脑子里的各种生化反应所致，而这种种反应都是在一瞬问发生的。如果我们希望能够掌握住自己的情绪，那么就必须下意识地控制脑子的反应，而不是任随这些反应胡乱起舞。
要想好好控制住脑子的反应，你不能不随时注意自己身心所处的“状态”。不容否认，我们所做的一切都在于追求快乐和逃避痛苦，然而我们若是改变意焦或形气，那么就可以很快地改变先前对于快乐和痛苦的认知。个中原因在《激发无限的潜力》一书中曾经说明过：
我们的身心状态可说是受制于神经系统中，千百万神经活动的总合结果，这些活动乃是各种感觉器官将所测得的外界资料在脑中处理的过程。我们对于大部分身心状态是怎么发生的并不知道，因为当我们一接触到各样的事情，就会立即有相对的状态产生，这个状态可能是消极无力的也可能是积极奋发的，只是大部分的人不知道如何控制这些状态的发生。
你可曾有过这样的经验，突然记不起一位熟悉朋友的姓名?或者一时忘了某个字的笔划?何以会有这样的现象?你明明知道那个朋友的姓名，也知道那个字该怎么写，可就是当时记不起来，难道说你笨吗?当然不是，那只是你当时处在笨的状态罢了。事情做得好坏的差别不是有没有能力，而得看当时身心所处的状态。你可以有马华·柯林斯的勇气和毅力、也可以有舞王佛雷·亚斯坦的典雅和曼妙、更可以有诺兰·雷恩的体力和耐力、以及有爱因斯坦的聪明和才智，然而若是你一直使自己的身心处在“低落”状态的话，就永远别想能够有发挥潜能的一天。
若是你晓得如何进入积极状态的奥秘，那么就必然能做出你意料之外的成绩出来，任何时刻里你的认知都受制于当时的状态，：而这时的认知便会影响你随后的想法和做法，换句话说；你会有什么样的行为跟你的能力无关，面是跟你当时身心所处的状态有关。因此你若是想改变自己做事的能力，那么就改变自己当时身心所处的状态，这样便可把蕴藏的无限潜能一一发挥出来，做出惊人的成就。
在此各位可能就要问了，到底要如何才能改变自己的状态呢?在此我用彩色电视机的例子来解释便很容易了解了。如果你希望这台电视能呈现出极佳的色彩和声音的话，首要做的便是把插头接上电源，然后打开电视，而让你处在有劲的形气下，就好比是给自己接上了电源。如果你的形气没有劲的话，那么就有如没接上电源的电视，没有画面、没有声音，只是空荡荡的一面萤光幕而已。想想看，当你清晨醒来还睡跟惺松时，是不是走路跌跌撞撞，脑袋一团浆糊，直到你活动一段时间，让血液流动加快之后才觉得好些?当你的四肢从“静”到“动”，你的脑子便因而发动且清醒起来，然后各种主意便源源不断涌出来；然而若是你的形气处在低沉的状态时，就算是有再好的主意，怕也不见得能够想到。
当然，电视就算插上了电源，你还得把它转到正确的频道上，才能看到所希望看的节目。同理，就你的心理状况而言，在此所说的正确频道乃是指你得把意焦放在能使你振奋的方向。当你把注意力放在任何事物上──任何能使你有兴趣的事物上──那你的感受便会变得比较强烈，因此若是你不喜欢自己的某种习惯，那么只要改变那个频道便成了。生活中我们对于所接触的一切事物都会产生各种心理反应，这些反应多得不可胜数，你希望有什么样的反应，可以依自己的意思去选择，只要把状态调到所希望的频道即可。至于要怎样调转频道，你可以有两种方式，第一种是改变你的形气，第二种便是改变意焦。
形气：推动人生的力量
过去十年中，使我人生有如此巨大转变的主要因素就在于这一句话：动作会引动情绪。身体四肢的运用往往会决定我们对于各种事物的不同感受，即使是我们脸部极小的表情变化，或一个不为人察觉的小动作，都会影响到我们的感受，因而产生不同的想法和做法，最终是影响了我们人生的变化。
在此我们不妨作个小小练习，看看形气对我们的感受会有多大影响。先假装你是个严肃且呆板的乐团指挥，手臂正一前一后地晃动着，做这个动作时要很慢很慢，千万不可有劲，同时脸部作出十分困倦的样子，这时你有什么样的
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[41]第一卷 第四十一章
感觉呢?好了，现在我们换另外一种动作，请把你双掌用力地合拍两下，脸上堆满极为高兴的笑容，并且大声地喊些能鼓舞士气的叫声，这时你的感觉是不是一下子便跟先前不一样了呢?的确，当你快速地作出一些动作，借着身子和声带，你的感觉很快地便会改变。
我们每一种感觉或情绪都系有一种固定的形气，这些形气包括姿势、呼吸、动作、面部表情等，特别是当一个人感到沮丧时，这些形气就显现得特别明显。一旦知道什么样的情绪是什么样的形气时，当你想改变某种不想要的情绪，便可立即借着形气的改变而得到所想要的情绪。这个说起采似乎是很简单，然而问题是绝大多数人的形气只有习惯常用的数种，生活中常常不期然地便会出现，殊不知单单就这几种形气对我们日常的行为便造成很大的影响。
我们脸上总共有超过八十条以上的肌肉，如果这些肌肉习惯了怎样呈现出沮丧、乏味和无奈的表情，那么它们便会不时地以这些负面的牵动方式控制着我们的情绪和状态。这还仅仅是面部而已，至于若要包括身体和四肢，那么其影响之大就更难以估计了。在我所开的“与命运有约”的课堂上，我经常会要学员们写下在一周中所曾有过的情绪反应，结果不出所料，几乎每一个人能写出来的不超过一打。为何会这么少呢?因为大部分的人所能运用的形气都不多，结果不得不受控于这些有的情绪反应。
一个人在一周中可能会产生的情绪反应
疲倦沮丧生气
不安孤独无聊
痛苦快乐松弛
爱兴奋难过
你若是知道人生中有数千种情绪可以选择的话，便会发现上面所列的实在是太少了，有鉴于此，各位可要警惕不要只有这么少。在此我建议各位就像是去吃自助餐一样，尽可能想去尝试一些新的菜色，你何不试试热情、渴求、感激、和气、温柔、幽默、梦想、快活、好奇、周到、自信、敢试、突破……这些是不是能使你的名单更长一些呢?
只要你能改变运用习惯了的形气，那么便可以经历到上述的各种情绪，譬如说你只要在脸上绽放出笑容，便能很快感觉到自己的信心。有句老话这么说：“当有一天回顾今天的种种你便会觉得好笑。”如果这句话确有道理，那么你何不今天就开怀地大笑一下呢?不要再浪费时间了，唤醒你的身体，学习不管任何环境中都能处在令你奋起的状态下，至于要怎么做? 就在你能不断地设想自己所要处的状态，多练习个几遭，没多久你的感觉便会改变。
如果你一直使自己的形气处在低落的状态，例如肩膀一直下垂着、走起路来双腿仿佛有千斤之重似的；那么你就真会觉得情绪甚差。然而你要怎么改变呢?别忘了形气会引导情绪，而反过来，情绪又会影响形气，这么一来一往就成为无休止的循环了，所以你得深吸口气，抬起头来挺起胸，脸上堆满笑容并摆出生龙活虎的架式才行。如果你真希望改变自己的人生，不妨在随后的一个星期里每天五次、每次一分钟地面对镜子摆出个大笑脸，这么做或许有些可笑，不过只要你做得够勤快，这个动作便能和你的神经系统搭上线，进而形成一条神经渠道，使你养成习惯性的快乐。试试看，那将会带给你很多的乐趣。
你甚至于还可以更进一步，今后走路可以试着蹦蹦跳跳的方式，它对你会有更大的改变效果，其原因为：一、那是个很不错的运动，二、你的身体会更有活力，三、可以消除你脸上严肃的表情，：四、你可以给路过的人带来欢乐。
其实单单借着笑也能带来很大的改变，如果你想改变自己的人生，何不每天没有理由地来上个三次五大笑呢?根据娱乐周刊所作的调查，发现八成二的人看电影是为了去笑、百分之七的人是为了去哭，而百分之三的人是为了找寻刺激。这给我们一个启示，就是笑实在是所有情绪中最受人欢迎的，如果你曾看过诺曼·卡真斯、迪帕·查普拉和巴尼·席格等人所写的书，便会晓得笑不仅能影响人们的生理，甚而还会增强人们的免疫系统。
所以为何不去找个笑口常开的人去向他学习呢?这会很有趣的，你要学他的呼吸方式、学他的肢体动作、学他的面部表情和他讲话的语调。这么做一开始可能会觉得好笑，可是只要你认真做下去，便能使神经系统跟笑搭上关系，日后脸上便能很自然地不时露出笑容。
当你一旦知晓了某种情绪是跟某种形气有相连的关系后，日后只要想处在何种情绪，便可借形气的改变来达成。数年前我应约翰·丹佛之请，帮助他突破创作的瓶颈，他是个著名的乡村歌曲歌手，曾经有多首脍炙人口的名曲，而尤为难能可贵的是，他的个性跟公共形象十分吻合，无怪乎能广受欢迎。
当我了解了过去他所写出那些好听歌曲的背景后；发现都是在作一些运动后所得到的灵感，例如滑雪、开过小飞机或赛车之后，这一切活动都有一个特色，就是其中都包含了“速度”，使得他的肾上腺大量的分泌，再伴随着沿途的美丽风景，因而得以源源不断地创作出受人欢迎的曲子。这段时间他之会处于瓶颈，乃是因为欠缺运动所致。因而我建议他生活得有些改变，最好多加强一些体能上的活动，结果没有多久他便恢复了自信，创造力源源地涌出。同样地，若是各位也能这么做，就可以在很短的时间里有相同的改变，只要把你的形气改一改就成了。我们的潜能一直都没有消失，若是想把它挖掘出来，只要让自己处于那种能
[42]第一卷 第四十二章
释放潜能的状态即可。
成功的奥秘就在于不时让自己处于“动”的状态，这可使你产生自信，—而当你有了自信便会有各样的能力，得以灵活地面对各样的环境—个人的能力处于停滞不前的状态时，往往是因为欠缺活动之故，想想看有那一个老人不是因为活动量减低而衰老?人老不是因为年龄大了，而是活动量减低了，而活动量减到最后的结果便是死亡。
如果你曾留意雨后走在马路上的孩子，当他们发现前面有个小水塘时会怎么办?是不是很高兴地跑进去玩着、闹着、笑着?反观那些大人，是不是从水塘边绕过去?不仅绕过去，同时嘴里还嘟嘟嚷囔地抱怨个不停。如果你希望有个不寻常的人生、如果你希望人生中常是春天，那么就在脸上挂着笑容吧，另外展现出一副充满活力的面貌，让自己对于未来有个乐观的期许，这是你活在人世的最大权利。
意焦：能力集中的奥秘
如果你有心想要沮丧，是不是一下子便能做到呢?我相信这对你没有什么问题，只要你把意焦放在过去那些令你不快的事情上即可。我们每个人都必然有过一些难过的经验，如果我们不断刻意去想这些事情，心中一直惦记着，很快地我们便会懊恼起来。我不知道各位是否曾看过一些很烂的电影?如果那真是个烂片，请问你会三番五次地去看吗?我相信你绝不会那么笨，因为看那种烂片并不能让你得到什么好处，既然如此你又为什么脑子中经常回想那些让你觉得不痛快的记忆呢?为什么又一直希望去扮演那个最不喜欢的角色呢?为什么一再上演那个事业失败、决策错误的影片?当然这些烂片子并不限于过去实际的经验，也包括那些尚未发生而预先担忧的事。
如果你希望觉得很快乐是不是可以很快做到呢?当然那也是—件很容易的事，只要你把意焦放在过去曾使你快乐的记忆上，可记得当时是什么样的形气?是不是能够充分记起当时情绪的每个细节?我相信你是能够的，或者是否能够把意焦放在目前使你快乐的事情上，这时又是什么样的形气呢?同理，你也可以把意焦放在那些还没有发生的事物上，让自己能够预先感受到快乐的情绪。
意焦乃是部分的事实
这个世界上很少有什么是绝对的，一般说来，任何一件事物给你的感受或在你心目中的意义，完全取决于你的意焦何在。意焦并不是事物的本体，它乃是一种观点，只是对事物的某一角度的认知结果而已。我们不妨拿照相机的镜头来作比喻，它在摄取景象时永远只是一个大画面的某一部分或某一个角度，因而就整个画面而言，镜头很容易便会造成事实的扭曲。假设你现在带着一台相机去参加某个宴会，在大厅的某个角落你把镜头对准其中一群正在争吵的人，所拍出来的照片会输人什么样的印象?是不是好像按个宴会就是一团乱，大家都在吵来吵去，没有一个人快快乐乐的?然而如果你把镜头对准了大厅另外一个角落，正有一群人高兴地笑着，诉说各样有趣的话题，这时所呈现出来的画面给人什么样的感觉呢?是不是这个宴会办得十分成功，每个人都觉得很快乐呢?由此我们可以知道，心中怎样呈现，感受就会怎样被控制。
这也就是何以有些未经当事人同意而出版的传记会那样引人诟病，因为那只是作者个人对另外一人生活的主观认知而已，因而常常把事实的真相给扭曲了。传记之所以不太为一般人所相信，乃是因为其中很多事迹是透过作者的“取景角度”而作的诠释，而我们都知道照相机实在是具有很强的扭曲事实的本领，当我们使用了近摄镜头时往往会把事物放大甚多，若是再经过专家有心的安拌，所拍出来的东西极可能模糊了事实或贬低了它的重要性。套句爱默生所说的话；我们在看别人时，乃是透过了自己的心。
任何事物的意义取决于意焦所在
如果你召开一次业务会议，结果其中有一位仁兄来能及时到场，这时你心中的感受就取决于你的意焦所在。在你心中对于他之不能到场是持什么样的看法?是他根本就不在乎这场会议，亦或是他碰巧遇上了什么困难?这就要看你是从什么角度去看了，你用什么样的意焦，就会造成什么样的情绪。如果说他之不能及时到场，是因为正和别人如火如荼地谈到一笔大生意，你却因不知情而发火他不在场，待日后知道真相时那如何是好?别忘了，我们的意焦往往会决定我们的情绪，所以最好不要动不动便贸然下结论。
意焦会影响我们对于事实的认知，因而我们应当好好控制自己的意焦，免得不小心而被戏弄了。要想控制意焦，最有效的方法便是借助于提出问题，因为你提出什么样的问题，脑子便立时会回复有关的答案，也就是说你找寻什么就会得到什么。如果你提出的问题是“这个人为什么要占我的便宜?”这时你的意焦便会放在找寻被占了哪些便宜上，也不管这个人是不是真的占了你的便宜；相反地，若是你问道：“我怎么才能改变不利的状况呢?”这时你就会去想一些船使你扭转局面的办法。由于提出问题是改变人生极具威力的一个利器，我将留待下章好好讨论。事实上，提出问题乃是开启我们无限潜能的钥匙，是改变我们情绪最有效且最简单的一种方法，能在极短时间内扭转我们人生的方向。
在此我举个例子，那是一位成长于阿拉巴马州的孩子，约在十五年前他被同校一名太保同学打了一顿，连鼻子都打出了血，气愤之余他发誓一定要干掉这个家伙以报仇
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[43]第一卷 第四十三章
雪耻。于是他回家翻出了母亲所拥有的一把手枪，然后就气汹汹地出去找他的目标了，可以说此时他已走到了一生命运的分界点。终于他看见了那个太保学生，只要轻轻一扣扳机就可一泄胸中怒气，不过就在这重要关头之际，他问了自己这个问题：如果扣下扳机我会有什么后果?随之心头便浮起这一幅画面，他得在牢狱之中接受长期监禁的惩罚，里面会有什么样的非人折磨令他难以想像。这些可能后果带给他的痛苦实在远大于复仇的一时快乐，于是他放弃了报复而把枪击向一棵树。
这个男孩名叫波·杰克逊，后来他在自传中写下了这段儿时的回忆，无疑地那件事是他人生中的一个分界点，就因为把意焦从报仇的快乐上转向坐牢的痛苦，结果使这位可能毁掉一生的孩子成为当代极负盛名的运动员。
“如箭匠把箭修直，为人师者亦得修正学生思想上的偏差。”──佛陀
意焦所指为何
人是透过身上五种感觉器官的搜集资料来认识周遭的环境，不过每个人都会偏重其中某一种感觉器官，或者是一般所称之感元。譬如说有的人比较受他眼睛所见的影响，亦即视觉器官的功能居于这个人对外界认识的首要地位；另外有些人则较偏重使用听觉器官或触觉器官。每个感元下又可分为数个次感元，它们各司我们对外界所搜集资料的强弱变化，譬如说你可在心头思量某一个影像，然后就这个影像的某一角度(一种次感元)作某种程度的改变，使你因而有较先前不同的感受。当这个影像被你放亮一些后，你的感受很快地就会有所改变，这就是次感元的改变。理察·班德勒这位神经语言学的创始者，或许是最伟大的次感元专家了，他跟其他专家们所做的事可以上溯到希腊哲人亚里斯多德，他是把人类认知方式扫类成五大感觉的创始鼻祖。透过次感元的有效控制，可以加强或减弱我们的感受，它的范围没有限制，可以是快乐或沮丧，也可以是好奇或失望。
要想了解次感元，我不妨用商品包装的条码来说明当更容易了解。这些条码事实上只是一些粗细不等的黑色直线条，不明内情的人可能不知道它的重要性，可是当它经过扫描机扫过之后，便可告诉电脑这个商品的名称、成本、售价、库存以及其他有关资料。次感元的作用跟商品条码颇有雷同之处，当我们把它们扫过那个称之为“头脑”的扫描机后，它们便会告诉头脑这是什么东西、有什么样的感受以及该怎么办。我们每个人都有属于自己的条码编制方式，而所编制出来的项目表洋洋大观，每一种次感元都有它自己的主管范围。
譬如说如果你较偏重于使用视感元的话，那么你对于某次经验的感受，很可能就是视觉次感元所搜集到有关大小、颜色、亮度、距离和位移的综合结果；又如果你较偏重于使用听感元的话，那么所得到的感受就是跟那个经验有关的音量、节拍、音调等次感元所测得的结果。如果说要想使一个人振奋的话，首先就得调好他的感元频道，若他是偏重于视感元的话，那么就得提供能刺激他视觉次感元的因素；若是他偏重于听感元或触感元的话，那就得提供刺激他听觉或触觉次感元的因素；至于有些人可能就得三管齐下，先用视觉、再用听觉、最后用触觉，当这三类都用上了才能管用。一旦你了解了这些次感元对于人们认知上所扮演的角色后，便可从人们平常的谈话中测知他们较偏重于使用哪一类的感元，然后便可以投其所好。
到底我们能使自己的感受改变到什么样的程度，就要看我们能把次感元改变到什么样的程度。我们必须学会好好控制自己的次感元，让它们所呈现给我们的一切经验都对我们有帮助，譬如说你要好好审视一下某个令你头痛的问题，那么就不妨把这个问题摆在脑子里，然后臆想着把它拉远，接着你站在高处换个新的角度去看它，请问你这时对这个问题的感受如何?对很多人来说，头痛的程度会减轻。现在你再把它拉近，使它变得更大、更亮，请问此时的感受又会怎么样?是不是感受更强了些呢?这种次感元的改变有点像是改变菜单中的菜色那样简单，它们确能改变你对于外界事物的最终感受。虽然在“激发心灵潜力”一书中我已经很详尽地介绍了次感元，在此我再重复介绍只是希望各位确实了解这一重要的改变利器。
别忘了，只要改变了次感元，你便可在很短的时间内改变对于任何事物的感受。譬如说就以昨天所发生的某件事而言，如果你重新把它在脑海里呈现，把它慢慢推到几乎一英里之远，成为一个模糊的小点直至没人黑暗之中，请问此时这件事给你的感觉是昨天发生的，亦或是觉得好像发生了好冬?如果这件事给你的是个好的印象，那么就把它拉回来，否则就让它留在那里吧，谁希望一直记住那样的事呢?当你有一个很好的记忆时，就算是它发生于很久之前，好好地回想一下吧，把它拉到近前，让它变得更大、更亮、更立体、更富有色彩，现在请你跨进去成为其中的人物，请问此时你觉得它是发生于很久之前呢?还是它就发生于近前?你瞧，我们只要改变一下次感元，便可以把发生的时间都改变了。
画出自己的蓝图
发掘次感元是一段很有趣的过程，或许你想发掘自己的，也或许你想去发掘别人的，当你了解得越精确，就越能掌握住人际关系，因此请你赶快来做这件事。如果你曾有过很美的经验的话，那么请这么做：把你对于事物的感受度按其愉快的
[44]第一卷 第四十四章
强弱分成0到100等100个等级，0代表一点愉快的感觉都没有，而100代表再愉快不过的感觉了。如果我们假设你那个经验的感受等级是80，现在请根据下面所列的“可能次感元查核表”来看看是哪一种次感元能使你比较愉快，让你有更快乐的感觉。
可能次感元查核表
视感元
1．动画／定格图像是动画亦或是定格?
2．彩色／黑白图像是彩色画面亦或是黑白画面?
3．左右图像位置是在左、在右亦或是在中间?
4．高低图像位置是在上、在下亦或是在中间?
5．明暗图像是明亮、微暗亦或是昏暗?
6．大小图像是大、是中亦或是小?
7．距离图像与你之间的距离有多近?
