谨记
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2004年04月05日 15:46 中信出版社
本文转自《精力管理》第一章
◎管理精力，而非时间，是高效能的基础。效能是建立在巧妙管理精力的基础上的。
◎优秀的领导者是一个团体的精力的管理者。他们首先要有效管理他们自己的精力
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。作为领导者，他们还必须调动、集中、投入、引导、恢复以及增强他人的精力。
◎全方位投入是最有助于高效能的精力状态。
◎第一个原则：全方位投入需要4种独立但又相互联系的精力资源—身体的、情感的、思想的和精神的。
◎第二个原则：因为精力的储量会随着过度使用和不充分使用而下降，我们必须周期性地补充精力，来平衡精力消耗。
◎第三个原则：要增强承受力，我们必须让自己超越通常的限度，按照杰出的运动员的方式进行系统的培训。
◎第四个原则：积极的精力仪式—用于管理精力的非常具体的惯例，是全方位投入和持续的高效能的关键。
◎进行持久的转变需要一个分为三个步骤的过程：确定目的、面对现实和采取行动。
第二章 罗杰的不够投入的生活
罗杰过的是一种典型的表面上成功美满、实际上危机四伏的生活。他在身体、情感、思想和精神上管理精力的方式都构成了效能障碍。本章先给罗杰的工作与生活一个速写，你在详细了解了精力管理的模式和训练体系之后，会重新碰到罗杰—一个成功转变了的罗杰。
第二章 罗杰的不够投入的生活
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2004年04月05日 16:05 中信出版社
本文转自《精力管理》第二章
罗杰过的是一种典型的表面上成功美满、实际上危机四伏的生活。他在身体、情感、思想和精神上管理精力的方式都构成了效能障碍。本章先给罗杰的工作与生活一个速写，你在随后的八章中详细了解了精力管理的模式和训练体系之后，会在第十一章中重新碰到罗杰—一个成功转变了的罗杰。
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当罗杰来到我们位于佛罗里达州奥兰多的训练基地时，他似乎过着一种典型的成功生活。他42岁，是一家大型软件公司的销售经理。他的收入有6位数，负责美国西部4个州的业务，18个月前他被任命为公司的副总裁，这是他在不到6年的时间里得到的第4次提升。他的妻子雷切尔39岁，他们是在大学里认识的，二十五六岁时他们开始约会。他们结婚15年了，有两个孩子—9岁的阿莉莎和7岁的伊莎贝尔，而且雷切尔作为学校的心理医生有她自己繁忙的工作。他们和其他6个年轻的家庭住在菲尼克斯郊区的一条胡同里，他们的房子是自己参与设计的。由于工作的要求较高，加之抚养两个孩子的活儿充满挑战—两个孩子自己的日程安排得也很满，他们的生活非常充实。但这也是他们夫妇二人经过努力才实现的一种生活状态。乍一看，很难看出有什么大问题。
可是，当罗杰来找我们时，我们了解到他的老板对他的工作表现越来越不满意。“我们多年以来一直把罗杰看成是一颗冉冉升起的明星，”他的老板告诉我们，“我真的不知道发生了什么。两年前，我们把他大力提拔到一个非常重要的领导岗位上，自从那以后他的表现从A级降到最多也就是C+的水平。这影响到他的整个销售队伍。我为此感到失望和失落。我还没完全放弃希望，但是如果有些情况不马上改观的话，他就不能胜任这份工作了。如果你们能让他恢复以往的状态，没有什么比这更让我高兴了。他是一个好人，很有天赋。我非常不愿意把他打发回家。”
我们的转变过程一个重要的部分是，仔细查看在我们的委托人生活的表面下到底发生了什么事。面对现实从填写“全方位投入清单”开始，这个清单是一份非常详细的问卷，用于弄清人们的行为模式，衡量他们在生活的方方面面如何有效地消耗并恢复精力。此外，罗杰还填写了简要的病历和全面的营养情况，详细到在指定的三天内他都吃了些什么。当他来到我们的实验室时，我们对他进行了几项身体测试，包括评估他的心血管容量、力量、灵活性、身体脂肪所占的比重和血液的生化指标(如胆固醇水平)。显然，靠看这本书是不可能得到同样的身体数据的，但是如果你没有做第三章中推荐的那种心血管和力量的定期训练，差不多可以肯定你正不断地损失你的精力储备。
罗杰的数据显示出5个主要的效能障碍：精力不济、没有耐心、消极、人际关系缺乏深度、缺少热情。尽管他觉得从同事那里得到这样的反馈意见是件烦心事，但他的自我评价也只是稍微好那么一点。我们发现，所有的效能障碍都可归咎于糟糕的精力管理—要么精力补充不够、要么精力储备不足，更常见的是二者兼有。此外，任何特定的效能障碍几乎总是受多方面因素的影响。
为集中精力而挣扎
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2004年04月05日 16:12 中信出版社
本文转自《精力管理》第二章
罗杰在身体和情感上管理精力的方式解释了他的第三个效能障碍：注意力不集中。疲劳、和他的老板不融洽、和雷切尔的关系不顺、为没有花更多的时间和孩子们在一起而感到负疚，以及他的新工作越来越高的要求，都使他很难在工作时保持精力集中。由于他要管理分布在4个州的40个人，管理时间，这个在他当销售员时从来就算不上是问题的事儿，变得
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困难得多。在他的职业生涯中，罗杰第一次发现自己心烦意乱、效率不高。
在办公室罗杰一天会收到50~75封电子邮件和至少24个留言。因为他有一半的时间都在旅行，他开始带上黑莓，这样他随时随地都可以看到他的电子邮件。问题是，他发现自己总是在处理别人的问题而很少安排自己的日程。电子邮件也影响到了他的注意广度—他发现对任何事保持长时间精力集中变得越来越难。在他曾经认为自己有创造力、足智多谋的领域—他设计出了现在整个办公系统都在使用的顾客追踪软件，似乎不再有时间可以从事更长期的项目了。相反，罗杰的生活就是从电子邮件到电子邮件，从命令到命令，从危机到危机。他很少有喘息的机会，随着时间的推移他的注意力也每况愈下。
和他认识的绝大多数人一样，罗杰几乎从不把工作留在办公室。在他回家的路上，他通常把时间花在用手机回电话上，晚上和周末他则回复电子邮件。在此之前的夏天，他们全家第一次去欧洲度假，当时罗杰不得不每天检查他的语音信箱和电子邮件。他告诉自己，与其回到家有上千封电子邮件要看—还有200个留言，还不如从每个休假日中拿出一个小时了解最新的情况。结果，罗杰几乎从未完全从工作中摆脱出来。
身体是基础
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2004年04月05日 16:08 中信出版社
本文转自《精力管理》第二章
在罗杰的案例中，构成他效能障碍的最明显的因素是他管理身体能量的方式。从高中一直到大学，他都是一名运动员。他打篮球和网球并为自己健美的体形而自豪。在他的体检表上，他把自己放到超重5~10磅(1磅约合0.454千克—编者注)这一栏，但在回答另外一个问题时，他承认自从高中毕业后他的体重已长了23磅。他的身体中的脂肪含量是27%—是我们
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所见到的男性委托人的平均值，但是比他这个年龄的男性可接受的限度超出了25%还多。他的肚子现在从腰带外凸出来，这是他一直发誓绝对不会发生在他身上的人到中年的标志。
在他最近一次的体检中，罗杰的血压是高压150低压90，正处在高血压的边缘。他承认他的医生曾经劝他对饮食做些改动，并且多运动。他的总体胆固醇水平是235—大大超过理想水平。罗杰10年前戒了烟，但他承认当他觉得特别有压力的时候仍然偶尔吸烟。“我不认为那是吸烟，”他说，“我不想谈这个。”
罗杰的饮食习惯对解释他体重增加和精力不济的问题有很大帮助。大多数时候他不吃早餐(“我总是在尽力减肥”)，但是他常常在上午的时候饥肠辘辘，不得不叫一份蓝莓松糕和第二杯咖啡。当他在办公室时，他通常在办公桌上吃午餐，在他努力限制自己只吃一份三明治和一份沙拉时，他通常还吃一大杯冰冻酸奶作为甜品。旅行的时候，他常常拿汉堡包和薯条当午饭，或者匆匆忙忙吃两三块比萨饼。
到了下午4:00左右，他的精力就大幅度下降，罗杰通常用一把曲奇来款待自己，好像办公室四处都有曲奇。他的精力水平在一天里会忽高忽低，这取决于他多长时间没吃东西以及他吃的是什么样的含糖点心。精力下降在很大程度上导致了他的急躁情绪和注意力分散。晚餐是罗杰最丰盛的一顿饭，也是他长胖的首要因素。到晚上7:30或8:00坐下时，他常常已经饿得不行了，准备吃一顿大餐—一大碗意大利面或者一大份鸡肉或牛排，加上土豆、一份味道鲜美的沙拉和很多面包。大约有一半的时间他需要努力抵制在上床前吃另外一份含糖点心的诱惑。
罗杰几乎总是想办法逃避运动，运动其实可以抵消吃得过多所带来的某些影响，还可以提供一种有效的方式来缓解消极的情绪并让大脑得到休息。他的解释是，他就是抽不出时间或精力锻炼。大多数时候早晨6:30他就在路上了。晚上他到家时，在经过辛苦的1小时15分钟的车程后，他最不想做的事就是慢跑或者跳到地下室里的健身车上。其实，健身车和更早的一些健身器械—跑步机、举重机，他都很少用过。
在圣诞节，雷切尔在离罗杰办公室很近的健身俱乐部给他买了一张会员卡，私人教练还可以对他进行几次培训。第一周他去了三次，觉得挺有成效；第二周他只去了一次；不出一个月，他就完全放弃了。天气暖和的时候，罗杰大多数周六都会去打高尔夫球，尽管他不介意在球场上步行，他的球友们一般还是喜欢坐车。他试着在星期天早上出去轻松地散步，但是他还要尽和家人在一起的职责，这妨碍了他锻炼。结果，这些年来他的耐力不断下降。在这个阶段，要是罗杰所在办公楼的电梯出现故障，他得爬两段楼梯，这使他上气不接下气—同时觉得很尴尬。
为了缓解一天的压力，罗杰在晚上到家时一般会喝点马提尼酒，晚饭时喝一两杯葡萄酒，这只会让他更疲劳。即便如此，他觉得很难在该睡觉的时候上床—等到他最后看完他的电子邮件熄灯休息时已经是午夜12:30或凌晨1:00了。他睡觉的时候老是醒，最多睡五六个小时。为了能睡得着，每周至少有一两次他得吃安眠药。
罗杰承认，晚上招待客户的时候他通常要喝更多的酒。晚饭开始和结束得都更晚，葡萄酒常常随意喝。鸡尾酒会连同漫长的晚宴，使整个晚上喝三四杯葡萄酒变得司空见惯。这不仅给他的饮食增添了几百卡毫无意义的热量，还常常让他在第二天早上觉得头晕眼花。
没有咖啡因，罗杰很难熬过他的一天。他努力控制自己，上午只喝两杯咖啡—当他的确觉得筋疲力尽时喝三杯。他曾两次想戒掉咖啡，但是他这样做时头疼得厉害。在来找我们之前通过记营养日志，罗杰还发现每天下午他还喝两三听健怡可乐，这增加了他的咖啡因摄入量。日积月累，罗杰的选择不仅对他可支配的精力的数量和质量产生严重的影响，还对他的注意力和动力产生影响。
究竟什么重要
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2004年04月05日 16:14 中信出版社
本文转自《精力管理》第二章
事实上，罗杰现在花费这么多的时间来应对外界的要求，以致他弄不清楚他究竟想从生活中得到什么。当我们问道是什么给了他最大的热情和生活的意义，他无言以对。他承认，尽管他的权威和地位提高了，但他对工作没有太大的热情。尽管很清楚他爱他的妻子和孩子们并把他们看做是最需要优先考虑的人，他在家也没什么感觉。罗杰缺乏明确的目标，
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因而无法获得只有与明确的目标相联才能产生的精力的源泉。没有什么坚定不移的价值观，他也就没有太大的动力去更好地照顾自己的身体、控制自己的烦躁情绪、区分轻重缓急以便集中精力。有这么多让他忙的事，他几乎没有精力考虑他所做的选择。想到生活只会让他觉得不自在，因为好像什么也不可能改变。
罗杰几乎拥有他曾经希望从生活中得到的一切，但是更多的时候他感觉到疲惫不堪、灰心丧气、劳累过度和怀才不遇。罗杰告诉我们，最重要的是，他感觉自己是一些他无法控制的因素的受害者。
我是一个不错的家伙，一个体面的家伙，我在为我的家庭竭尽全力。没错，我是在挣扎，但我只是在努力履行我的职责。我要支付买房买车的钱，还要攒钱供孩子们上大学。我想保持体形，但我抽不出时间去锻炼。我的体重确实增加了，但是当你的生活匆匆忙忙的时候，很难吃得比较健康。是啊，我白天的时候吃些点心，但是两三块曲奇、偶尔一杯冰冻酸奶有什么坏处呢？每天一两支烟、晚上喝两杯酒仅仅是有助于缓解紧张情绪的小小的乐事，我并非对此上瘾。
我可能的确在工作上灰心丧气，发脾气的时候多了些，但这不是真实的我。我得不到什么支持，公司削减财政支出并没有使局面好转。当你处在这么大的压力下的时候是很难集中精力的，也兴奋不起来。
我对没有花更多的时间和孩子们在一起感到非常内疚，我欠她们的肯定多于我给她们的。雷切尔是对的，即使我在那儿，我的心思也不在那儿。不过她的心思也不在那儿。我很怀念和妻子一起度过的时光，有时候我的确觉得有点被忽视了，不过我知道她也有很多事情要处理。
我的确希望对生活更满意些，但我不太确定应该做些什么不同的事—结果可能会糟糕得多，我会告诉你。我们办公室里一半的人离婚了。上个星期一个42岁的家伙突发心脏病死了—就在他的办公桌上。我努力向前，把一只脚放在另一只脚前面。这和我想像的事情的发展并不完全一样，但是即使有更好的方法，我也还没有找到。
透支
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2004年04月05日 16:09 中信出版社
本文转自《精力管理》第二章
情感上，罗杰的首要效能障碍是没有耐心和消极。他觉得这个问题很严重。就像他觉得自己是个运动员一样，罗杰曾一直认为自己很随和。在高中和大学，人们都觉得他友好而幽默，是个总能让你很开心的家伙。在他工作的头些年，他是能让办公室的每个人都开怀大笑的人。可是，随着时间的推移，他的幽默消失了。这个曾经是最温和、谦虚的人现在变
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得总是嘲讽别人、焦躁不安。
精力不济显然是个直接的因素，因为它使罗杰在消极的情感面前更不堪一击。同时他目前生活中也没什么让他觉得积极的事。在罗杰工作的头七年里，他的压力很大，但机会也很多。罗杰的老板是一个循循善诱的人，总是指导他，喜欢他的想法，给他很多自由，并帮助他在公司里升得很快。他的老板的积极态度让罗杰自我感觉更好。
现在公司的业务有所滑坡，公司在减少支出，开始裁员，要求每个人以更少的投入得到更多的成果。他的老板需要负责更多的工作，罗杰能见到他的机会少多了，他不禁觉得自己失宠了。这不仅影响了他的情绪，还影响到他对工作的热情，最终影响了他的工作表现。情绪的变化是非常容易传染的，消极性本身会越来越糟。领导者对他人的精力有着太大的影响。罗杰的情绪极大地影响到他的手下，就像罗杰觉得自己的老板冷落了他而深受影响一样。
人际关系是补充情感的最丰富的源泉之一。多年以来，罗杰把雷切尔看做既是他的爱人也是他最好的朋友。现在他们几乎没有什么时间在一起，那种浪漫、亲密的感觉似乎成了遥远的回忆，性生活也少得多。他们的关系越来越像是交易。谈话主要都集中在家务和谈判上—谁去取干洗好的衣服或外卖，要开车送哪个孩子去参加哪个课外活动。他们极少有时间互相谈论他们的生活中究竟发生了什么。
雷切尔有她自己要处理的事。她是一位负责几所学校的心理医生，这本身就很辛苦。一年前她的父亲因患老年痴呆症而瘫痪，病情迅速恶化。这样，本来就少得可怜的属于雷切尔自己的时间变得更少了，特别是锻炼身体的时间，这是她渴望的减轻体重和减缓压力的方式。取而代之的是她把自己大部分的业余时间花在帮助母亲照顾父亲这项越来越费力的任务上。父亲的病向她施压，此外，她还要照顾两个孩子，同时要全职工作，这差不多耗干了她的全部精力。这让她给罗杰的时间更少了。罗杰理解雷切尔面临的压力，但还是忍不住觉得是被遗弃了，就像被他的老板所遗弃那样。
与此同时，9岁的阿莉莎的学习开始出现问题。测试表明，她的学习能力略微有些问题。她确信自己很“蠢”，这开始影响到她的功课和她同别人的交往。罗杰知道阿莉莎需要关心并需要消除疑虑，但到了晚上他往往已经有心无力了。伊莎贝尔，那个7岁的孩子，好像表现还不错，但是罗杰的疲惫也影响到他们之间的关系。当她想让罗杰和她打牌或者玩强手棋时，他总是求她不要玩或者提议他们一起看电视。
鉴于生活中已经有了这么多要他做的事，也就没有什么时间处理和朋友的关系了。罗杰定期会面的三个朋友是他的高尔夫球友，尽管他找时间和他们一起放松，效果也不是特别令人满意。在高尔夫球场上吵吵闹闹地比赛，然后在俱乐部里抽雪茄喝啤酒，事后让人觉得更像是大学联谊会的生活而不是真正的友谊。雷切尔不太喜欢那些家伙，反对罗杰把时间花在打高尔夫球上。星期六罗杰五六个小时都不在家，雷切尔抱怨说要是把那些时间花在孩子们身上，或者帮她跑跑腿儿上会更好。罗杰相信在疲劳的一周后他需要至少一大块属于自己的时间，但是他有种负罪感，担心雷切尔的说法也是合理的—毕竟，雷切尔并没有同样属于她自己的时间。具有讽刺意味的是，即使打了高尔夫，他周末在家时也很少觉得得到了恢复或补充了精力。
第三章 高效能的脉动
我们做事需要投入精力，而恢复精力并非仅仅指不工作。精力不但给我们带来健康和快乐，还有效能。这些年来，我们曾经合作过的绝大多数顶尖运动员都是带着成绩问题来找我们的。这些问题都和在精力的消耗与恢复之间的失衡有关。
第三章 高效能的脉动：在压力和恢复之间找到平衡
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2004年04月05日 16:28 中信出版社
本文转自《精力管理》第三章
阅读本章前，请思考如下问题：
1.你可以抽支烟、喝杯咖啡给自己提神，也可以吃片儿安眠药让自己入睡，但这能掩盖你的紊乱的生活吗？你该怎么办？
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2.你认为是什么因素造成了普通运动员和世界顶尖选手的差距的？
3.你认为连续开三四小时的长会而仍能保持精力集中是衡量管理者工作是否有力的标准吗？为什么？
4.没时间和家人在一起，没时间享受日落，没时间真正喘口气，你认为这是成功生活的典范吗？这里面有什么问题呢？
5.听说过“工作狂”、“过劳死”吗？你周围有这样的人吗？描述一下你观察到的现象。你觉得问题何在呢？解决办法呢？
6.生活中的要求越来越高，当要求超出你的承受力时，你该怎么办呢？
7.如果说增强承受力的关键在于寻求压力的话，那么为什么你的生活比任何时候都更有压力，而你却没有变得更强大呢？
通过活动时间和休息时间的交替来最大限度发挥效能的概念首先是由Flavius Philostratus(公元170~245年)提出来的，他为希腊的运动员撰写训练手册。苏联运动科学家在20世纪60年代重新提出这一概念并开始令人惊奇地把它成功运用到他们的奥运选手身上。今天，“工作-休息”比例是安排训练周期的核心，这是世界顶尖运动员都在用的训练方法。
随着时间的推移，训练周期的科学变得越来越精确、复杂，但是自从差不多2 000年前首次提出之后，基本的理念没有变。在一段时间的活动后，身体必须补充基本的生化能量，这叫做“补偿”。只有这样，消耗掉的精力才能得到恢复。增加训练的强度或者提高效能要求，有必要相应增加补充的能量。否则的话，运动员的成绩就会明显滑坡。
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精力是干工作的能力。人类最基本的需求是消耗和恢复精力。
我们做事需要投入精力，而恢复精力并非仅仅指不工作。精力不但给我们带来健康和快乐，还有效能。这些年来，我们曾经合作过的绝大多数顶尖运动员都是带着成绩问题来找我们的。这些问题都和在精力的消耗与恢复之间的失衡有关。他们在一个或几个方面—身体上、情感上、思想上、精神上，要么训练过度要么训练不足。这两点都会对他们的成绩产生影响，因为不断受伤、生病而变得焦虑、消极、难以集中注意力并失去热情。通过帮助运动员更巧妙地管理精力—推动他们系统地增强任何一方面不足的承受力，我们和运动员的合作取得了突破。我们还把定期恢复精力作为他们整个训练的一部分。
平衡压力和恢复之间的关系不仅对竞技体育至关重要，对管理我们生活中各个方面的精力也非常重要。当我们消耗精力时，我们就像是把蓄水池里的水用尽了；当我们恢复精力时，我们又把蓄水池添满了。过多地消耗精力却没有足够的恢复最终会导致精力衰竭—过度使用以致损耗；过度地恢复而没有足够的压力最终会导致退化和虚弱(不充分使用也会损耗)。想一想把胳膊放在石膏模具中很长一段时间，为的是能保护它免受通常容易受到的“压力”。很快，胳膊上的肌肉因为不用而开始萎缩。同样，只要一个星期不活动，持续健身运动的好处就会明显减弱—只要四个星期就会完全消失。
在情感上、思想上和精神上也会出现同样的过程。情感的深度和恢复力取决于积极地与别人以及我们自己的情感相联系。没有不断的智力挑战，思想的敏锐度就会消失。精神上的能量储备要依靠定期回顾我们最不易改变的价值观并对我们的行为负责。全方位投入要求方方面面在精力的消耗(压力)和精力的补充(恢复)之间达成一种动态的平衡。
我们把这称为周期性的波动，它代表着生活基本的脉动。
我们的脉动越有力，我们就越能更全面合理地管理精力。一个组织机构也同样如此。如果领导者和管理者们围绕持续工作营造企业文化(无论那意味着几个小时的长会，还是天天工作时间都很长，或者是期望人们在晚上和周末也工作)，效能肯定是会打折扣的。相反，能鼓励人们时常补充精力的企业文化，不但能激发员工更强的责任感，还能带来更强的生产力。
然而，我们中的大多数人往往过着更像是直线的生活。人们往往认为在某些方面(通常是思想和情感上)可以无限制地消耗精力，而在其他方面(大多数情况下是身体和精神上)则无须投入太多的精力，以致最终耗尽了精力。
生活的脉动
为团体补充精力
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2004年04月05日 16:33 中信出版社
本文转自《精力管理》第三章
平衡压力和恢复对于一个团体也尤为重要。布鲁斯掌管着一家大型电信公司的一个部门，他和他的高层领导一起来参加我们的培训计划。在这个过程中，我们发现他喜欢开长达三四小时的会，中间不休息。布鲁斯本人精力非常充沛，他承认这些马拉松式的会议有大男子气的成分，但他还告诉我们，他认为在很长的时间里保持精力集中的能力是衡量一个管
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理者工作是否有力的标准。我们指出，如果他的目标是想提高效率的话，他并没有有效地管理他整个团队的精力。按照他的要求，他的经理们可能强迫他们自己也开很长的会，有些人显然比别人在这方面做得更好。可是他们中没人能在连续的四小时后还像在会议开始的时候那样精力集中、思维敏捷。
开始布鲁斯对恢复精力的整个概念表示怀疑。但是他被吉姆所做的有关得分之间的研究，特别是运动员在很短的时间内恢复体力的质量所打动。当布鲁斯离开我们的时候，他决定尝试在自己的工作中插入一小段恢复精力的时间。很快，他发现短暂休息之后他不但体力得到恢复，在情感上也变得更积极。作为一个天生就充满热情的人，布鲁斯也真正相信了周期性恢复精力的威力。他不断尝试不同的形式，最终确定了两种能让他的思想完全摆脱工作并证明非常有利于恢复精力的方法。
布鲁斯的第一个恢复策略是在他的办公大楼里上上下下走楼梯。第二个是变戏法。离开我们之后没多久，他开始教自己用3个球变戏法。不出6个月，他就能玩6个球了，这使他能够完全放下工作并带给他真正的快乐。在他拜访我们的几个星期之后，布鲁斯完全改变了他开会的方式。他开始在每90分钟后安排一段固定的15分钟的短暂休息，他要求在休息期间任何人不许讨论公事。“人们学我的样子，”布鲁斯说，“我们的恢复休息使我们整个部门都放松下来。现在我们在会上花的时间更少办的事更多，而且我们有更多的乐趣。”
一个敌视休息的世界
罗杰没有意识到他在过一种非常直线式的生活。工作时间长，极少休息，甚至回到家里也如此。他在没有太多的恢复的情况下，无情地消耗着自己的脑力。疲劳诱发焦躁不安、容易生气和自我怀疑，这方面的情感补偿好像是无源之水，即使是从和他关系最密切的人那里也无法得到情感抚慰。用体育术语来说，罗杰在思想和感情上训练过度，而在身体和精神上训练不够。因为他在活动和锻炼上几乎没有花什么精力，他的耐力、力量和恢复力不断下降。因为他离那些深层的价值观或目的感越来越远，精神方面也成为他生活中另外一条直线—一个他没有疏通的潜在的精力源头。
罗杰和我们中的许多人没什么区别，部分是因为他所做的选择是如此受到社会认可。我们生活在一个颂扬工作和活动、忽视补充和恢复精力、没有认识到二者对保持高效能都很必要的世界。就像Circadian Technologies公司的总裁、《二十四小时社会》(The Twenty-Four-Hour Society)的作者、生理学家马丁·穆尔-伊德(Martin Moore-Ede)所说的那样：
问题的核心是，在我们人为的文明的要求和人类大脑与身体真正的构造之间，存在基本冲突……我们的身体原本是用来白天狩猎、晚上睡觉的，一天下来行走不会超过几十英里。现在我们全天候地工作和娱乐，坐着喷气式飞机飞奔到地球的另一边，做着生死抉择，或者在凌晨时分通过国外的股票交易所买进卖出。人类对技术创新的深远影响的理解力总是跟不上技术创新的步伐。我们在思维上是以机器为中心的(集中在技术和设备的优化上)，而不是以人为本(集中在人的机敏和效能的优化上)。
从最实际的角度看，我们全方位投入的能力取决于我们定期让自己从工作压力中摆脱出来的能力。对于我们中的大多数人来说，这需要一个全新的考虑如何管理精力的方式。我们中的许多人把生活看成是一场马拉松比赛，在比赛最终结束之前是没有终点的。在这个过程中，我们学习一些策略保存我们有限的资源。这可能意味着，在工作中按照某种稳定的水平消耗精力但极少全方位投入，或者在工作上极其投入结果回家后已经筋疲力尽了。这也许意味着在生活的每个方面都慢慢退出，就像罗杰开始做的那样。
技术上不断的进步，虽然本意是帮助我们相互之间联系更密切，但是往往使我们无法抽身。考虑一下罗伯特·艾格(Robert Iger)，迪斯尼公司的总裁是如何谈论电子邮件对他生活的影响：“它完全改变了我工作日的节奏。醒来时我尽量避免打开电脑，因为我知道如果这样做了，我就不能看报纸了。大概在早上6:00左右，当我真的登录时，发现在我睡觉前最后一次查看邮件以后又已经堆积了25个邮件。这真的会影响你的注意广度。突然，你发现自己坐在椅子上转来转去就是在看邮箱里有什么。不加细想，你就开始回复这些邮件了，很快，40分钟就过去了。我现在发现自己特意不开会，就是为了处理越来越多的电子邮件。和工作相连的脐带比以往任何时候都更长。”艾格的情况绝非特例。美国在线在2000年进行的一项研究发现，它47%的用户在度假的时候都带着笔记本电脑，26%的人每天查看他们的电子邮件。
因为我们已经无视曾经规范我们生活的自然规律，我们面临的挑战是有意识地、慎重地创造新的边界。我们必须学会确定每天停止工作的时间，不可侵犯的必须从工作的轨道上脱离的时间，停止处理信息并将我们的注意力从成就上转移到恢复精力上。穆尔-伊德把这叫做“时间茧”(time cocoon)。就像韦恩·马勒(Wayne Muller)在他那本有趣的《安息日》(Sabbath)一书中所说的那样：
我们越忙，我们觉得自己越重要，我们想像自己对别人也越重要。没时间和朋友、家人在一起，没有时间享受日落(甚至不知道太阳已经下山了)，急急忙忙地履行着自己的职责，没有时间真正地喘口气，这已经成为成功生活的典范。
马勒说，我们已经和《旧约·诗篇》中第23篇所传递的看似简单但意味深长的信息失去了联系：“他使我躺卧在青草地上，领我到可安歇的水边。他使我的灵魂苏醒。”周期性地让自己从工作状态中摆脱出来，才能让我们再次充满热情地投入工作。
压力瘾
不做短暂休息、以一种狂热的速度工作实际上可能会上瘾。压力激素如肾上腺素、去甲肾上腺素和皮质醇会加剧兴奋并导致非常有吸引力的冲动—所谓的肾上腺素高。当我们在足够高的强度下工作达到一定长的时间，我们也就没有能力换到其他挡了。我们自然的倾向是在要求提高时会更拼命。这样时间一长，我们对抗的恰恰是能让我们更有成效的东西：做短暂的休息和找机会恢复精力。实际上，我们陷入了超速传动，没有办法关掉引擎。
迪克·沃尔夫(Dick Wolf)是《法律和秩序》(Law & Order)及五六个其他网络电视系列片的制片主任，让我们以他为例。他曾经告诉一位记者他连续工作过34天，在4年的时间里没有休过一次假。“吓人的是，”他说，“我无力停下来，即使是在周末，即使是去缅因州—在那儿我们有远离一切的度假别墅，即使我在那儿没什么事情可做。我发现自己如果不工作就觉得内疚。我会想：‘我真的应该做点什么。’我差不多总是找些事情做，就是不能无所事事。”沃尔夫从来没想过，他所谓的“无所事事”可能实际上是让他的精力储备得到恢复的有效的方法。
《夏洛特观察家》(The Charlotte Observer)的前执行主编马克·埃思里奇(Mark Ethridge)对于自己对工作的痴迷的代价似乎更清楚些。“我越来越发现自己不再真正活在现时。”他解释说。“你从来没有充分地投入到正在做的事情上，因为你真正想的是为了能做别的事而干完这件工作。你就像是在生活的表面上掠过。这让人非常沮丧。”
任何上瘾的行为—包括工作，都会促使精力直线式地消耗。难怪吸毒和酗酒者恢复正常生活的努力叫“康复”呢。布赖恩·鲁滨逊(Bryan Robinson)就这一问题著述颇多。他说：“劳累过度是这个时代的可卡因，是一个没有命名的问题。”他估计多达25%的美国人有这种工作瘾。他写道：“迷恋工作是一种摆脱不了的难以抑制的紊乱，表现为自我加压、无法调整工作的习惯以及过分沉溺于工作—排除生活中大多数其他活动。”不像大多数让人上瘾的东西，迷恋工作常常受到人们的推崇和鼓励，并能得到很好的物质回报。这种代价是长期的。研究人员已经发现，那些称自己是工作狂的人酗酒、离婚、患和压力有关的疾病的几率远远高于平
均值。
以为这本书作研究为借口，托尼决定参加一个在纽约举行的工作狂匿名集会。实际上，他非常好奇地想看看他自己的工作习惯是否也符合这一定义。托尼到达会场时，只有4个人聚集在教堂地下室的一张桌子旁。事实上这个组织的规模自从10年前成立以来并没有明显扩大—你仔细想想就不会觉得奇怪了。有多少工作狂愿意抽出时间参加一个有关工作太卖力的会？集会持续了一个小时。就在托尼准备离开时，其中一个人走近他。“欢迎参加法国保卫战，”那个人脸上带着狡诈的笑容说道，“纽约有500万工作狂，你见到的只是4个处在康复期的人。”
过劳死
导致人们筋疲力尽、表现欠佳、体力不支的不是精力消耗的强度，而是体力消耗太久却得不到恢复。在日本，“过劳死”这个词按字面意思可以翻译成“因工作过度致死”—常见的是死于心脏病发作。首例过劳死病例出现在1969年。1987年日本厚生省开始发布有关该病症状的统计。第二年成立了全国过劳死患者防护委员会(National Defense Council for Victims of Karoshi)。现在，日本每年有约1万人的死亡和过劳死有关，研究显示有5个关键因素：
◎妨碍正常恢复和休息的超长工作
◎妨碍正常恢复和休息模式的夜间工作
◎没有假期、没有短时休息的持续工作
◎工作压力大，得不到休息
◎高强度的体力劳动和持续的有压力的工作
这5个因素的共同点是长期的精力损耗、没有周期性地补充体力。每年工作超过3 120小时—平均每周工作超过60小时的日本工人，从1975年的300万人(相当于劳动力的15%)，增长到1988年的700万人(相当于劳动力的24%)。一个病例讲述了一位在45岁时就猝死的病人。原来他连续工作了13天，包括6个连续的夜班。他的工作是为马自达汽车公司组装发动机零件，他工作的生产线的速度是两分钟一辆车。这个为了确保效率最大化的方法让人难以宽恕，工人几乎没有时间补充精力。“在这种生产方式下，”研究人员总结说，“工人就像为了避免受到电击而在一个旋转的轮子上无助地奔跑的老鼠一样……”在美国没有有关过度工作的健康后果的类似研究，但是美国是世界上惟一一个雇员每周工作时间比日本人更长的国家。
南希·伍德哈尔(Nancy Woodhull)是精力充沛的化身，她是《今日美国》(USA Today)的一位创始人，是一位特别成功、生活非常繁忙而又丰富多彩的管理者。她曾经解释说：“我不是那种坐在游泳池旁什么也不做的人，我把录音机带到游泳池那儿，我有了什么想法就可以把它们录下来。要是不能那么做会让我很有压力。人们会对我说，‘南希，放松，给自己充充电。’我说，‘把这些想法记下来会使我重新焕发活力。’有个录音机能让你工作更有效率。有手机、电脑也一样。你带着所有这些工具，就真的不需要停工时间了。任何人都可以找到我，任何地点，任何时间。”
在伍德哈尔谈了这种做法后不到10年，她就因患癌症去世了。终年52岁。没有什么办法能断定她的工作习惯和她的早逝之间有着必然的联系，但是她的情况和许多过劳死的日本人没有太大的区别。还有相当多的证据表明，高度直线式的行为模式—吃得太多、睡得太少、太多的敌对情绪、太少的体育锻炼、过多的持续的压力，会导致更高的患病几率甚至早逝。
甲状腺机能亢进是过劳死的前兆—一种对非常直线式的压力的反应。这在训练过度的运动员身上表现得尤为明显，他们不断强化训练，只给自己非常有限的恢复时间。此病的症状包括静息心率升高、胃口下降、睡眠不好、静息血压增高、易怒、情绪不稳、没有动力以及容易受伤和受感染。在和我们一起工作的委托人身上，我们见到许多这样的症状。
威廉，一家大型消费品公司的中层经理，带着我们所见到的最常见的效能障碍来找我们。早上他精力充沛，能非常投入地处理工作。他估计午饭前能做完全天工作的70%。但是，一到下午他的精力就明显下降，他的热情、注意力也随之下降。等他到家的时候，他觉得自己完全垮掉了，抱怨说一点力气都没有了。他怀疑自己患有莱姆病或慢性疲劳综合征，就去医生那里检查。可检查的结果是他没病。那么怎么解释他的这些症状呢？简单地说，就是对他的要求在不断提高而他的能力在逐渐下降。50岁的威廉无法像他三四十岁的时候那样迅速恢复精神。为了保持他目前的承受力，他不得不更注意周期性地恢复精力。
在我们的帮助下，威廉对他的工作方式做了一个相对简单的调整。每90~120分钟他就稍微休息一下，吃点东西，喝点水，至少稍微走两步。仅仅就是这个调整，让威廉不到两个星期就将下午的精力提高了30%。
生活的脉动
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2004年04月05日 16:30 中信出版社
本文转自《精力管理》第三章
自然界本身有它的脉动，一种在活动和休息之间周期性的像波浪一样的运动。想想潮涨潮落、季节变化，以及每天的日出日落。同样，所有的机体都遵循一种维持生命的有规则的变化—候鸟迁徙、熊冬眠、松鼠采集坚果、鱼产卵，所有这些都有规律。
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因此，人类也在周期的指导下生活—有些是自然赋予的，有些是基因造成的。季节性情绪失调(SAD)是一种由于身体无法适应季节周期的变化而引起的疾病。我们的呼吸、脑电波、体温、心率、激素水平和血压都有自然的(和反常的)周期变化模式。
我们是做钟摆式运动的宇宙中的生物，周期性是我们的天性。
即使在我们身体最基本的方面也有摆动出现。活动和休息的正常模式是我们能够全方位投入、发挥最大效能和保持健康的核心。相反，直线式生活最终会导致机能失调甚至死亡。你就想一下一个健康的脑电图或心电图起伏的波形，然后再想想与此相反的情况：一条直线，意味着什么。
从最广的范围上说，我们活动和休息的模式是同日夜节奏(circadian rhythms)联系在一起的，即大约以24小时为一个周期。在20世纪50年代初，两位研究人员尤金·阿瑟林斯基(Eugene Aserinsky)和内森·克莱特曼(Nathan Kleitman)发现睡眠可以划分为更小的周期，每个周期为90~120分钟。我们开始睡得不沉，这时大脑活动频繁，会做梦；然后我们进入较深的睡眠状态，这时大脑活动趋于平静，开始进入睡得最沉的阶段。这个周期叫做“基本的休息-活动周期”(BRAC)。20世纪70年代，进一步的研究表明，在我们醒着的时候，也有一种同样的90~120分钟的周期—短日节奏(ultradian rhythms，指短于24小时周期变化的节奏)。
这种周期有助于解释我们一天中精力的高潮和低潮。生理学方面的测量指标，如心率、激素水平、肌肉的紧张度和脑波活动，在周期的第一阶段都会上升—机敏度也一样。大约一小时后，这些指标开始下降。在90~120分钟之间，身体开始进入休息和恢复期。这样的信号包括想打呵欠、伸懒腰、肚子饿得发痛、变得更加不安、难以集中精力、容易延误事情或做白日梦、更容易出错。我们有能力克服这些自然的周期，但这需要调动我们的反应，还需要我们的身体产生大量的压力激素来帮助我们处理紧急情况。
我们为此付出的长期的代价是毒素在体内不断孳生。在没有出现体力不支、筋疲力尽之前我们只能挺这么长时间。我们体内长期循环的压力激素可以临时提供能量，但是随着时间推移它们会诱发一些症状，如活动过度、好斗、不耐烦、易怒、生气、自我陶醉和对他人的感受反应迟钝。长期忽视对钟摆式运动的需求，这些症状会扩展为头疼、背痛、肠胃功能紊乱，最终导致心脏病甚至死亡。
因为身体需要这种周期性的调整，我们经常在生活太直线化时通过人工的方式制造一些波浪。如果白天你要喝几杯咖啡给自己提神，晚上要喝两三听饮料或者几杯葡萄酒来寻求解脱，你只是在掩盖自己的这种直线式的生活。
得分之间的时间
过短跑选手式的生活是把我们的生活分成一段段便于管理的时间，这要和我们本身的生理需求以及自然的周期性变化相一致。在和世界级的网球选手一起合作时，吉姆第一个感悟到这一点。作为一名研究行为表现的心理学家，他的目标是弄清楚是什么因素造成世界上最优秀的选手和其同行之间的差距。吉姆花了数百个小时观察顶尖选手，研究他们比赛的录像带。让他一直感到困惑的是，他发现选手们在得分时的比赛习惯没有什么大的区别。只是在开始注意到他们在得分之间的表现时他才突然发现了差别。在大多数人还没有意识到这一点时，最优秀的选手都已经形成了一套几乎完全一样的在得分之间的习惯动作。这些动作包括在得分后他们走回到底线的方式，他们是如何控制头部和肩膀的，他们的眼睛看哪儿，他们呼吸的方式，甚至他们自言自语的方式。
吸引吉姆的是，这些选手在本能地利用得分之间的时间最大限度地恢复体力。他开始发现，许多排名较低的竞争者根本就没有恢复体力的习惯动作。当他给这些顶尖选手带上能监控他们的心率的心电图遥感测试装置时，他有了另一个惊人的发现：在一场比赛得分之间的16~20秒里，顶尖选手的心率平均每分钟可下降多达20次。通过培养高效和专注的恢复体力的习惯，这些选手已经发现了在很短的时间内得到非同寻常的体力补充的方式。因为更差一些的竞争者没有可以和他们相比的得分之间的习惯动作，他们的心率通常在整个比赛中居高不下，不管他们的身体状况如何。最优秀的选手用习惯做法来更有效地恢复体力，并为将要得到的每一分做好更充分的准备。
得分之间精确的习惯动作所带来的成绩是惊人的。想像一下，两位天赋和身体素质相当的选手，比赛已经打到第三个小时。一位已经在得分之间有规律地恢复体力，而另一位则没有。显然，第二位选手身体上会疲劳得多，而疲劳会带来急转直下的后果。一位疲劳的选手更容易受到负面情绪的影响，如生气、沮丧，这可能会使他们的心跳更快，可能会造成肌肉紧张。身体上的疲劳还会使人更难以集中精力。同样的现象也适用于我们当中那些长期伏案工作的人。想像一下你已经连续在桌边坐了很久，而且是在高度的压力下。疲劳可能是一个后果，还有就是容易受到负面情绪的影响，容易分散注意力。所有这些最终会削弱我们的表现。
在网球方面，吉姆的研究以可测定的方式证明了这一点。选手的心率越成直线形或者说没有变化，他们打得就越差，也就越有可能输掉比赛。过多的体力消耗而又没有足够的恢复使他们的心率一直很高。当他们的心率一直很低时—一般来说标志着他们没有尽心尽力或者已经放弃了战斗，他们的表现同样大打折扣。
即使在像高尔夫这样体力消耗非常少的运动中，能够平衡体力的支出和恢复的习惯也至关重要。杰克·尼克劳斯(Jack Nicklaus)不但以他的技术和始终如一而著称，他分析自己成功的因素的能力也是出众的：
我很幸运在大多数有干扰的情况下都能把注意力集中在所做的事情上，通常都能排除任何可能让我分神的东西。比如，在把球打进18个洞期间，我的注意力只集中在高尔夫球上。即使我能一心二用，我怀疑脑力的消耗远在最后把球推入洞中之前就会使我晕头转向了。因此，我设计了一种养生法，能让我从精神高度集中的巅峰进入到放松的低谷，如果必要的话再回来。
我的注意力从我一进入开球区就开始集中，然后随着我通过分析和评价为自己的每次击球想出一个清楚的策略而越来越集中。理想的话，当我放好球挥杆一击的时候，我的注意力的集中程度会达到顶峰，这时，在我看来，我要做的事情可以排除一切干扰，并无可怀疑。
除非开球出现严重的问题—那样的话我可能马上就开始进行可能的恢复，当我离开开球区时，我的注意力会降到一个低谷，要么通过和一个对手随意聊天，要么通过任由自己想到什么就是什么。我尽力保持这种状态，无论我发挥出自己的最佳水平还是打得糟糕透了。但是，如果比赛进展得不好，我不得不更努力。
平衡压力和恢复之间的关系对于任何需要效能的领域都是重要的。比如1998年，美军进行了一项评价战争期间的军队战斗力的研究。评估的内容是在三天的时间里，炮兵部队的炮弹有多少能击中目标。参与评估的两支部队中，一支被告知在整个三天的时间里尽可能多地发射炮弹，另一支则被告知要有间隔地发射。第一天，持续射击的部队击中的目标更多。到第二天，一直射击的射手的准确性不断下降，此后，有张有弛的射手则取得了领先。
恢复期也是创造力和亲密关系所固有的。音符与音符之间的间隔使声音变成音乐，就像字母和字母之间的间隔构成单词一样。也正是在工作的间隙中，造就了爱、友谊、关系的深度和广度。没有恢复精力的时间，我们的生活就成了牺牲了作为人的机会的稀里糊涂的一堆事。
在工作中恢复精力
几年前，《快速公司》(Fast Company)杂志请一系列成功的职业人士谈谈他们在面对非常具有挑战性的工作时是如何避免过度消耗精力的。几乎每个人都谈到了他们养成的能确保他们定期补充体力的非常具体的习惯做法。设计出互动电视形式的温克传播公司(Wink Communications)的总裁马吉·怀尔德洛特(Maggie Wilderotter)想出了被她称之为“猎狮”的东西。“我在办公室巡视，问问人们他们正在做什么，”她解释说，“这使我有机会接触我平时没有机会与之谈话的员工。猎狮是难以形容的轻松，因为即使只有30分钟，这也能让我从要求我加油、加油、再加油的日程安排中解脱出来。我从来没有筋疲力尽过，因为我不让自己达到那种程度。你能控制自己的步调，留出充分调节自己的时间……时间是有限的资源，我们都对时间有无限的要求。我把时间看成是一个机会，看成是一个选择如何支配这种资源的机会。”
位于旧金山的一家广告公司TBWA/Chiat/Day的总裁兼首席执行官卡莉萨·比安奇(Carisa Bianchi)，把恢复精力和她频繁的旅行结合起来。“我从不在飞机上工作—没有计算机，没有电话，什么也没有。”她说，“我看书、看杂志、听音乐—做那些我平时没时间做的事。你总是能找到工作的理由，总是还有一件事没做，但是当人们不能暂时停下来，他们就失去了效率。”而对于乔·吉布斯(Joe Gibbs)，一位正在经营一家赛车公司的前职业橄榄球教练来说，恢复精力的仪式主要围绕假期来安排。“在日历上，我在打算和家人度假的日期旁做上标记。”他解释说：“这些日期被标上大大的黄色的‘X’。每个月我们都会过一个为期4天的周末。在圣诞节前后我们用9天的时间要么滑雪，要么在气候温暖的地方度假。”
比尔·诺曼(Bill Norman)，赫尔曼·米勒家具公司(Herman Miller)的执行副总裁，讲述了他如何仔细地安排他的日程表，通过减少干扰和穿插大量补充精力的时间来使自己的工作最有效率。“我在六七年前就不再用语音信箱了，我根本就不用手机。”他说：“我认识一些工作对于他们来说就是生活、就是他们惟一乐趣的人。但是我想，做一些工作以外的你喜欢的事很重要。我喜欢拍风景照，拍摄近距离的自然的特写。这使我恢复精神并帮我保持精力集中。摄影锻炼了我头脑中一些一般在工作中得不到发掘的创造性的神经—那些能激发你的灵感、对在工作中做决定至关重要的神经。”
当你所拥有的还不够时
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2004年04月05日 16:36 中信出版社
本文转自《精力管理》第三章
定期补充能量，可以确保我们全方位投入—只要要求保持不变。但是当增加的要求超过我们的承受力时，甚至我们的最佳状态也不够用时，我们该怎么办呢？
答案看似矛盾而实际上则是正确的—和你多数时候可能被告知的正好相反。要想增
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强承受力，我们必须系统地承受更多的压力，然后进行适度的恢复。要想让肌肉更发达，让人想到一个叫“超量补偿”的现象。面对超过肌肉目前承受力的要求，身体会因预料到下一个刺激而调动更多的肌肉纤维。
通过消耗超过正常限度的精力，然后再进行恢复，我们在各方面都得到加强。
我们发现，各方面的“肌肉”—情感的、思想的和精神的也同样如此。问题在于我们会本能地反对超出我们目前的舒适区。体内平衡是一种均衡状态—对现状的生物维护。当我们挑战这种均衡，我们的身体系统就会感觉不舒服并以此作为早期的警报，提醒我们正在进入未知的领域并督促我们回到安全的地方。在真正遇到危险的时候，警报是有用的，而且是一种自我保护。比如，让肌肉承受过高的强度，你就面临着严重受伤的危险。但是只让肌肉承受一般的压力，它就得不到锻炼。
提高承受力需要愿意忍受短期的不适以换取长期的回报。
同样的看似矛盾而实则正确的现象也适用于获取长期的满足和幸福。“我们无须付出任何精神上的努力就可以感受快乐，但是只有在投入非同寻常的精力时才能得到享受的感觉……”《快乐，从心开始》(Flow)的作者，心理学家米哈里·契克森米哈赖(Mihaly Csikszentmihalyi)这样写道，“(我们生活中)最美妙的时刻通常发生在一个人的身体或思想为实现某个有难度可又值得做的事而情愿达到极限的时候。”我们中的大多数人都曾经历过这样的事。我们从某个活动中得到的愉快感觉往往随着时间的推移而消逝。尽管我们惧怕改变，但是最深层次的满足感还是源自我们愿意面对新挑战、投身于新体验。
是否愿意挑战我们的舒适区部分取决于我们潜在的安全程度。无论我们有多么想弥补不足—为了精力、物质安全或者自尊，我们都不愿意让自己觉得不舒服。当我们的油箱燃料不足、内心感觉受到威胁时，我们往往会储藏精力，在需要自我保护时再使用这些有限的储备。我们把这种现象叫做“防卫性消耗”(defense spending)。如果我们要继续增加而不是死守我们已有的，准确估计我们生活中危险的程度是至关重要的。
自愿和被迫地迎接风暴
在我们的生活中，我们面对不同强度的风暴，它们来自不同方面：身体的、情感的、思想的和精神的。当我们无法抵御风暴时，结果可能是骨折，或者心脏病发作。首先要做的是保护受伤的肢体或器官免受进一步的伤害。比如，医生把断了的胳膊用石膏固定上，保护骨头愈合，或者要求病人在心脏病发作后马上卧床休息。但是我们不能老是打着石膏，或者长期卧床休息。不活动很快会导致肌肉萎缩。
康复指的是我们系统地恢复体能的过程。方法往往是一样的：逐渐地加大训练强度。练得太猛或太急，你可能会再次受伤。不仅对于胳膊骨折或心脏受损是如此，这也同样适用于其他方面的风暴突袭，它们突如其来，摧毁了我们的抵抗力。如果你是一起暴力犯罪的受害者，失去了一位挚爱的人，或者被炒了鱿鱼，你的第一需要是愈合伤口、恢复以及重新回到大家身边的时间。恢复精力需要逐渐让自己重新面对这个先前让我们惨遭挫败的世界所提出的要求。只要能进行充分的恢复，通常有可能培养起比以前更强的承受力。
同样的原则适用于通过有意识的选择来培养承受力。想像一个挣脱母亲的婴儿，他会常常回到母亲的身边确保她还在那里。这个婴儿在测试他目前的舒适区。母亲鼓励的微笑是他感情恢复和积极补充能量的源泉，这让他觉得有能力向未知的世界再迈几步，继续增强他的承受力。没有这种放心感，他会急忙回到母亲的身旁。作为成年人，我们和孩子并没有什么太大的区别。当我们受到威胁，我们往往撤退。恢复是一种缓解压力、补充能量的方式，使我们可以在补充了精力后重新面对风暴。当我们觉得受到鼓舞而不是威胁时，我们更愿意施展自己，即使那意味着路上会冒一定的风险、经历某些不适。
我们向罗杰提议，他缺乏足够的承受力部分是因为他没有让自己经受足够的压力。开始他不相信。“我的生活比以往任何时候都更有压力，”他坚持说，“我从老板那儿得到的帮助更少了，我要管理的人更多了，资源更少竞争更多。如果你说的是对的，我怎么没变得更强大？”我们的许多委托人开始都提出同样的问题。
