“哦！是！”
我赶快按下“Ctrl+Alt+Del”锁上键盘，然后按下屏幕的电源，拿了公司发的厚皮笔记本跟上去。
“坐呀！”边说着，赵经理一边拉了靠窗户的椅子坐下。
光线从他的背后照过来，我有些看不清他的样子。只是感觉，他看上去有一种莫名的高大感。虽然上次在休息室和赵经理单独聊过，但是这次的气氛好像不太一样。我心里还是蛮紧张。
“来公司多久了？”赵经理打开他的工作记录本，拔下黑色签字笔的笔帽，问到。
“两个星期。11号来的，今天26号。”
我和赵经理隔着一张椭圆形的桌子坐着，他坐在桌子的一端，我坐在他的对角。他身后强烈的阳光刺得我只能眯着眼睛看他。眯着眼睛，就不自觉地皱起眉头。眉头一皱，我就感觉心里更加的困惑不安。
“感觉怎么样？”
“哦，感觉……感觉挺好的！公司挺正规的，咱们部门的氛围也挺好！”
赵经理突然这么一问，我还真不知道说些什么，自己都感觉说得特空洞。
虽然屋里开了空调，我两只手的手心还都是汗。我把双手往裤子上蹭了蹭，大腿上立刻两道湿印儿。
“什么就挺好的，说具体点。”赵经理的眉头向一块儿攒了一下。
“哦，具体点，呃……”我一边重复刚才赵经理的话，一边在心里组织语言。
“感觉……感觉公司挺正规的，比如：出入打卡，所有的事情都有流程，请假销假制度完备，员工手册写的特详细，嗯……，还有……”
我咽了一下唾沫，又向裤子上蹭了蹭潮乎乎的两只手。
“还有，部门里面大家都挺相互帮……帮助的，我的开发环境就是福来给我搭起来的。然后还给我好多资料。然后……”
我眼睛斜向上看着墙角，感觉嘴唇发干，抿了抿嘴唇接着说。
“然后，感觉挺激动的，对是激动，能加入欢影的项目。现在很多事情都不懂，这个，也有的时候挺迷茫的。”我用手搔了搔脑袋。
“什么不懂？你说说。”赵经理把笔插在笔帽里，向前探了一下身子问。
“我，好多都要问，一下听不太明白！”赵经理一问，我还真想不出到底哪里不懂，也许，不懂的太多了吧。
“没关系，刚参加工作都这样。多问。新人就好像海绵，学东西最快了。主要是自己用心！能刚来就有项目干，挺难得的，王松特意要的你。好好干！”赵经理的眉头散开，笑了。
“哎！是！”赵经理一不皱眉，我也感觉轻松了很多。人的情绪真的很容易相互传染。
“感觉有什么困难没有？”赵经理又拿出笔，好像准备写些什么。
不知道为什么，赵经理一拿笔，我就紧张。
“现在就是一下子好多东西不明白，而且项目时间还特别紧。要学的东西多，要做的事情也多，有些乱。”
赵经理笑笑，没说话。
我在裤子上擦了擦手，接着说。
“好多东西，一下子记不住。不过，我想了个办法，就是工作记录。”
我发现，自己的脑子真的不太可靠。有时候才想到的事情，过五分钟就怎么也想不起来了。有的时候，第一天做的事情，做到一半，第二天早上要回想好长时间才能进入状态。这让我想起我高中老师的一句话，叫做“好记性不如烂笔头”。所以，我除去随身带一个小本子之外，还在电脑上建了一个纯文本文件来解决记性不好的问题。这纯文本文件就是我对赵经理说的“工作记录”。
◎12. 单独谈话（2）
“工作记录？怎么个记录法，你说说。”
“哦，就是一个txt文件。主要是记录今天进行了哪些工作，做到什么程度，和明天需要怎么与今天衔接。然后再规划一下明天的工作。”
“为什么你会想到记录这个呢？”赵经理在我说出“工作记录”几个字之后似乎对我说的话格外感兴趣。因为我看到一丝亮光在他眼睛里闪过。
“上班之后有好多事情，我经常忘。所以，我就把这些事儿写在工作记录上。这样每天早上到公司，打开电脑就可以看到了。当然，同时也写在随身的‘记事本’上。原来，有好几次，都是第一天没干完的事儿，第二天就接不上了。所以我就在每天下班的时候，把当天做了哪些事儿，做到什么程度了，和第二天准备怎么做都写在工作记录上。第二天上班，一看记录就能接上了。有的时候当天的事儿，中间有打断的时候我也会这么做。比如说，今天有一条就是昨天晚上写的：‘13：30～16：30继续撰写mplay模块详细设计说明书函数定义，完善完成’。”
“你详细讲讲这句话。就是什么mplay那句，是什么意思。”赵经理追问道。
“我用的是‘时、谓、宾、补’的方式！”
“嘿嘿！挺有意思，怎么个‘时、谓、宾、补’？”
我看到，赵经理的嘴角向上翘着，眼睛瞪得大大的，由刚才的漫不经心变成了充满好奇。这个“时、谓、宾、补”是我的行事规划“四字绝”。
说是“四字绝”其实是从初中语文上演化过来的，就是一种句子的表达方式，再简单不过了。我只不过格外喜欢这样表达，给它起了一个好听的名字罢了。
“‘时、谓、宾、补’就是‘时间，加上谓语动词，加上动作的对象，就是宾语，然后加上对象的结果，就是补语。’这样，一个句子就可以清晰地表示出：用什么时间做，做什么，怎么做和做到什么程度。”
“你刚才的那句话就是这么写的？”
“嗯！”
“来，你写到白板上，我看看！”说着，赵经理从会议室的白板笔盒里拿出一支白板笔，拔下笔帽交给我。唉！虽然从小就练字，什么颜真卿、柳公权、王羲之、赵孟頫都练过，可是练来练去，自己平时写的字却拿不出手见人，加之最近几年都用电脑，写字的水平就更是退化了。字差也没办法，写吧！
“嗯，对着这个句子，你讲你那四个字！”赵经理站起身，把椅子挪了个方向，对着白板更正一些。
“时，就是时间，就是这个‘13：30～16：30’；谓，是谓语动词，就是动作，就是做什么，这里是‘继续撰写’；宾，就是宾语，就是工作对象，这里是‘mplay模块详细设计说明书函数定义完善’；补，就是补语，将要达到的状态，这里是‘完成’。”
“嗯，不错！”赵经理连连点头。
“你说说，为什么要这么写呢？”
“哦，因为我昨天写了mplay模块的详细设计说明书，写到代码结构部分了。我上午工作效率比较高，脑子转得快，不容易出错，所以，我就把上午的高效时间安排写代码和debug。昨天晚上已经把mplay模块的详细设计说明书里面函数的功能都设计好了，但是按照公司的编程规范，函数和参数命名比较烦琐，还没写。所以，总的来说，这份文档剩下的就是力气活儿，下午脑子转得慢点儿，完善文档正好。”
“你觉得，这方法好用么？”
“好用，反正……”
“反正什么？”
“反正，我觉得挺好用！”
“那个‘工作记录’，能发给我看看么？”赵经理在他的本子上边抄着白板上的句子边问。
“行，我整理一下，写得有点乱。”
“好，你这个习惯不错！好好保持！”
“这两个星期，表现得不错，后面有什么打算么？”说这话的时候赵经理没有抬头，而是低头看着他本子上刚才抄下来的句子。
“我，打算……”刚工作，不适应，还真没仔细想过，只好“临上轿，现扎耳朵眼儿”现想现说啦。
“嗯……有三点吧。一、把当前的项目做好，二……”我也不知道自己为什么说了三点，那就向三点上凑吧！
“二、就是有时间多熟悉平台，学习平台开发知识，三、就是，学习时间管理！”
“时间管理？”赵经理听到这四个字的时候抬起头，看了我一眼，然后笑了一下。
“对，时间管理！”我也笑了。
“没了？”赵经理问。
“没了。”
“好！公司在新员工入职之后，3周内，有个谈话，主要看看是不是适应环境，和发展情况，是不是符合工作岗位的要求。挺好的！好，没别的事情，就这样！”
“好，谢谢赵经理！”我看到赵经理要起身，赶紧站了起来。
赵经理也站起身来，合上本子走向门口。
我赶忙拧动把手，拉开门，请赵经理先走。
“走吧！没关系！”赵经理从后面扶了一下我的肩膀。
“您来！”我，又向边上让了一步，从小我爸爸就教导我“长者先，幼者后”。
“好！”赵经理也就不再推辞。
“哦！别忘了发你的‘工作记录’！”
“发您一份，抄送王松！”我回答道。
赵经理回头笑笑，走了。
我赶快回到座位，改了一下“工作记录”中的错别字，然后用电子邮件发给赵经理，抄送了王松。
“走，我们用半个小时，开个临时会！”赵经理站起来，向全部门的人说道。
临时会，来部门这么长时间，这是我第一次听赵经理召开临时会。
又出什么事了？
◎13. 临时会（1）
“5A01，我们用半个小时。”赵经理边说着，边向5A01会议室走去。
5A01会议室是距离我们工作位最近的一个中型会议室，可以坐下我们整个部门的人，所以也是我们部门经常的开会场所，我在心里称5A01为“部门据点”。
“我知道大家工作都很忙，所以，不占用大家太多时间，正好我们也有新人加入，所以再强调一下部门日常工作规范和流程，让新人也熟悉一下。”
难道是冲着我来的？早上喝了不少水，听赵经理这么一说，突然感觉嗓子眼儿有些发干，猛咽了几口唾沫，还是感觉有些干疼干疼的。
“我们这次会议时间是半个小时，我抓紧时间讲，有问题可以讨论。”说着，赵经理把他的掌上电脑从口袋里拿出来，放在桌子上。
“这次的主题是：1.周报格式，2.日报，3.工作报告流程。”他几乎每次说话都这么条理清晰。我想，这也就是我现在说话也喜欢1、2、3条列举的原因吧。近朱者赤，近墨者黑。
“第一周报，周报是公司的所有人都可以看到的，填写周报是公司的制度。虽然公司对周报的格式没有固定要求，但是一个团队是否团结，是不是统一，可以从周报上看出来。而且，咱们绩效考核的时候也可以拿出来作为参考依据。”
大家都很认真地听着赵经理的话，除了王松面无表情地坐在那里，而且，腿还在不停地抖动着。
“我们这么长时间，没有统一地说过周报系统的填写格式，这次我们借着有新人来，统一一下。”
原来，是拿我做个借口。我心里稍稍放松了些。
“周报，要概括一周的工作条目内容，和每个条目的进行状况，以便于让共同参加项目的其他的监管部门和领导可以看清楚，能把握整个公司的状态。所以填写起来，用时间段+动词+内容+状态的方法。状态分为‘预计，进行，暂停，停止，完成’五种。”
赵经理的话听起来挺熟悉，好像和我的“四字绝”挺像。赵经理接着说：
“比如，福来的工作，就可以写：周三上午～周四下午，协助影暴解决播放器无法快进问题，状态是进行中。”说着，赵经理打开电脑屏幕上的一个文本文件，上面写着：
周三上午～周四下午：协助影暴解决播放器无法快进问题。（进行中…完成状况45%，耗时7小时）
“如果我们将这个栏目填写成‘播放器快进’，就不太合适。‘播放器快进’是个功能性名词，所以没有办法表示出耗时，具体工作的内容，和完成状态。这种写法让人感觉到莫名其妙，不知所云。是吧！”这个时候，赵经理看了一下福来。
福来脸上表现出惭愧的笑容。赵经理收回了目光，继续讲。
“好，第二项，日报！”赵经理这话刚说完，我就听到下面一片窸窸窣窣的声音。但是，听不清具体说些什么。
“周报是统一的，日报是咱们部门内部为了提高效率自己规定的。”下面开始安静下来。
“从下周一开始，我们部门内开始试运行日报制度。这是日报的格式。”赵经理又打开一份txt文件。
“写日报，便于我们总结和计划一周中每一天的工作，也便于我们的团队主管更好地把握工作和人力分配。日报的格式和内容与周报的基本相同，格式要简单。”赵经理用鼠标将txt文件中的内容拉成反白显示。
“那个，这不就，不就和周报重复了么？”福来一边举手一边小声地说，好像提问，但那音调又好像自言自语，手也是举得半高不低的样子。
◎13. 临时会（2）
“日报绝对不是多此一举！”赵经理先望了一下王松，看到王松点了一下头，又用坚定的目光看了一下福来。福来咧了一下嘴，头微微地转向一侧，又转了回来，向赵经理笑了，赵经理这才继续讲。
“周报只能看到一周的变化，很多时候，如果我们一周后才发现问题，可能就晚了，就会造成很大的损失。所以，日报，可以让信息传递得更及时，让问题被更早地发现和解决。而且，也更便于大家填写周报，可以作为周报的参考。是磨刀不误砍柴工。”
“而且，顺便也练习练习时间管理能力！”王松放下一直抖动着的腿，没有回头，眼睛直勾勾地看着投影屏幕说道。
“日报，只要求内容，进度，耗时。用纯文本，直接写在邮件里就可以了。这是日报的模板。”赵经理又将刚才打开的txt文件用鼠标把第一段拉成反白选中状态。
“这是邮件的题目：年，月，日，姓名，工作报告！”
接着，他把下一段用鼠标拉成反白。
“这是条目标号，然后是内容。内容的写法，统一一下。”
我感觉赵经理用鼠标拉动的这段文字的格式，和我原来的工作记录极其相似。我正张着嘴巴睁大眼睛纳闷儿，赵经理回头看了我一下，右嘴角微微向上动了动，好像是笑，又好像不是。
“内容，写法：‘动词’，加上‘对象’，加上‘当前结果’，加上状态。状态分：完成，进行中，预计。”
果然是和我的工作记录一样。我说为什么上次赵经理让我把工作记录发给他并且抄送王松呢。
“日报，每个人发送给自己的直属主管，抄送给我。开发这边，发给王松，客户那边发给福来。都抄送给我。有问题么？”
日报确实提高了我们部门的信息流通速度和问题的发现解决速度。而且，周报上，无论是处长问的什么事情，赵经理都表现得了如指掌，胸有成竹。现在，我的下属每天也会报日报给我，只不过格式方面更便于项目的追踪。从原来的txt格式，变为甘特图了。
甘特图其实说白了，就是“横道图”，它是以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间的图形。它是在第一次世界大战时期发明的，以亨利·L.甘特先生的名字命名。甘特先生制定了一个完整地用条形图表进度的标志系统。由于甘特图形象简单，在项目管理中应用得最广泛。
“好，会议第三项，报告流程！”赵经理用手中的遥控器关掉了投影仪。
“我们很多人都接触客户，最近这方面也出现不少问题，正好结合咱们的工作报告流程强调一下。”赵经理的口气越来越强硬，也许这就是一种贯彻执行力的时候需要的威严。
“我们作为面对客户的窗口，起到的作用是服务客户和将客户的问题反映到团队中来。谁也不是万能的，不可能所有客户提出的问题都知道。”赵经理停顿了下来，眼光从每个人的脸上扫过。会场气氛显得格外凝重。
“所以，客户提出问题，我们记录到客户管理系统中，然后及时反馈给相应的人员，推动解决这个问题。不是说，问题记录到客户管理系统就完了。或者干脆告诉客户，现在人力紧张，没办法做。我们不去主动地维护和客户的关系，这个客户不就死掉了么？尤其是有的小客户，你可能认为这个问题没什么，这些小客户就这一个产品线，这个问题解决，就可以出产品，公司就挣钱，没解决，公司就死掉，因为我们拖延几周，可能他们就另外找其他的公司合作。所以，我们要对客户负责，对自己的工作负责。不是工作做了就行了，而是要做对，做对还不够，还要做好！这才是现在这个时代所需要的。现在，我们都是职业打工者，所以要有这种职业打工者的必备素质和精神！”
◎13. 临时会（3）
赵经理越讲越激烈！说得我都有点热血沸腾了。
“职业打工者”，这是我第一次听到这个词，但是，这个词在我心里深深地扎下了根。对呀，我们，至少现在，我是以为别人打工为职业，所以，就要成为一位专业的“职业打工者”。
“可能我们工作中遇到的不少问题，自己也是模棱两可，拿不定主意。这很正常，而且，每个人的职权限制，确实很多事情我们做不了主。一旦我们越级做主，可能就会造成客户流失或者公司损失。”
赵经理说到这里的时候显得更加激动。
“我也经常遇到这样的问题，所以，我也可以理解。有的时候是处于希望事情尽快解决的好意，所以我们做了不适当的回答。作为职业打工者，我们都有自己的权利边界，都有自己的上级。我给大家一个建议，而且，我希望这以后成为我们三部的工作流程。遇到问题不清楚的时候，请示你的直属主管，你的直属主管不清楚，他会请示我，我不清楚会请示陈博士，陈博士不清楚会请示周先生，周先生不清楚会请示集团老总。不要因为我们的自以为是而造成损失。”赵经理看了一下福来。福来和赵经理眼光对视了一下，福来立刻低下了头。
“而且，很多时候，工作处理的过程也要及时报告。如果感觉事情重要，就不要等着日报、周报或者客户管理系统更新的时候再报告。咱们工位都距离不远，走过来说一下，让你的主管有所了解。比如，上次万太有个问题挺着急，向窗口打了好几个电话，没收到答复。后来万太的秦经理直接给我打电话抱怨，我也一头雾水，我不知道这个事情。万太就认为我们不愿意支持他，差一点撤单了。”
就在赵经理说这些的时候，福来的头低得我几乎只能看到他脑袋顶上的头发。
“规矩，有制定的道理，制定出来不是为了限制大家的聪明才智，不是看大家没事情做，给大家找麻烦。流程和规矩是多少经验的总结，是为了大家少走弯路，少犯错误。”
赵经理停顿了一下，看了看大家。
“勤请示、多汇报、少犯错误！毛主席那个年代留下来的，时代虽然发展了，但是这话的道理没变，真的很正确！”
“好，我这次会就说这么多1.周报格式，2.日报，3.工作报告流程。”赵经理的会议最后总会有个总结，这是他会议的特色，当然，后来也成为我的会议的特色。
“其他的，与会议主题没关系的，有什么问题，大家都在，可以讨论一下！”
也许是因为这次会议比较严肃，没有人发言。当然，一般情况下，好像这个时候也不会有人发言。
“嘀嘀嘀，嘀嘀嘀，嘀嘀嘀……”赵经理的掌上电脑屏幕亮了起来。
赵经理没有看屏幕，用手按了一下，然后拍了一下戴手表的那只手腕。
“好，正好半个小时，没有问题，散会！”
多可怕的时间管理和控制能力！所以，后来赵经理成为飞驰公司的副总经理我没有感到一点意外。
原来，赵经理这次突如其来的会议不是针对我的。福来从会议室出来的时候却是满脸发烧，不知道是不是因为会议室空气不流通造成的供氧不足。真是醉翁之意不在酒呀！让我白出了一身冷汗。
一般情况下，工作区都是比较安静的。大家很少大声讲话。因为大部分情况，我们的声音会影响别人专心工作。所以，有的时候孙丽的高跟鞋声音就显得格外清晰。不过，似乎大家都可以接受，并没有人提出她的高跟鞋扰民问题。
“嘭！”一声突如其来的闷响，从刘阳的工作位方向传来，打破了工作区的平静。来得如此突然，响声如此地让人感觉不安。
◎14. 刘阳（1）
“大不了不干了！”刘阳的声音从他的工作位上传出来。
“我们做客户窗口，代表的是公司，在这一点上，我们应该主动维护好客户关系。给天一科技打个电话，赔礼道歉！”
赵经理最后说出的“赔礼道歉”四个字的语气明显比较重，可以感觉到他话中的分量和坚决。
“我没有错，为什么给客户道歉？”刘阳的姿势让我想起小时候自己被人误解的时候。
那次是因为我和几个一起玩的孩子在自行车车库里玩儿。他们拔了车子的气门芯。我没有拔。可是，看守车库的大叔向我爸爸告了状。结果我就是直着脖子，眼睛斜向上看着，表现出一种不屈不挠的精神。
刘阳现在也是那副样子：脖子挺得很直，眼睛斜向上看着，一种自己没有做错的典型姿态。
“和客户打交道不是辩论赛，不是证明谁对谁错。”经理的话开始语重心长起来。
“我们的目的是帮助客户尽快地完成产品，推动客户达到量产阶段。我们帮助客户成功的同时，达成自己的业绩，为公司创造利益。这是个双赢的局面。你明白么？”
刘阳没有争辩。
“是的，有的时候客户是有弄错的时候，是有让我们受委屈的时候。但是，我们因为受委屈就不工作了么？因为受到一点点挫折就不成长了么？”
刘阳的表情有些缓和。
“很多人，都能吃苦。项目紧张，加班，出差，有点敬业精神的人都能做到。但是，能受委屈的人太少了。”
“可是，我就是没错。就是天一科技自己弄错了。我可以帮他们把系统调好，但是给他们道歉，我做不到。”刘阳的情绪平静了许多，可是嘴上依然是“咬定乾坤不放松”。
经理将刘阳叫到了会议室，后面的情况我也就不得而知。
那天晚上，我给老爸打电话，告诉他我看到刘阳和经理发生冲突的事情。老爸说得挺简单：“理解要执行，不理解也要执行，在执行中加深理解。”
“铃铃铃，铃铃铃……”
我喜欢简单的声音作为手机铃声，那种唱歌或者特别有个性的声音不适合在公共场合用。当我看到那些在开会时手机发出“个性”声音的人脸上尴尬表情的时候，就会想到我的大学毕业课题老师。对，就是李跃民，李老师。他不仅仅交给我专业知识，而且我想特别感谢他交给我使用手机和电脑的礼仪。
那是在我们进行大学毕业论文答辩准备的时候。李老师在实验室帮我们修改论文。
“亲爱的，接电话！亲爱的，接电话吧！”
这是我们宿舍老大特别得意的手机铃声。是他女朋友帮他录的。他经常在宿舍向我们这些过“光棍节”的哥儿们炫耀，而且还把声音开得特别大。记得第一次他向我们炫耀这个声音的时候，小六子给他起了一个外号，叫“老禽”。
那天，六子说：“老大，你这不顾别人死活的折磨我们，你这种行径简直是禽兽呀！”
从那天以后，大家就开始不叫他老大了，而改称呼为“老禽”。而且，这里面还有个笑话呢。
有一次，宿管王师傅来我们宿舍收防火安全答卷。正好宿舍就我和六子在。我们说没拿到答卷。
王师傅说：“就交给你们房间姓秦的那个学生了。”
“姓秦的学生……我们宿舍没有姓秦的人呀？我们班确实有一个，那是女生呀。王师傅，您搞错宿舍了吧？”六子一脸疑惑地看着王师傅。
“不会，不会，肯定是交给他了。不姓秦么？就是你们老叫他‘老秦，老秦’的那个。”王师傅也一脸茫然的表情。
◎14. 刘阳（2）
“哦，王师傅，您说他呀，他不姓秦，他姓杨。”我赶快解释道。
“姓杨，那为什么你们叫他‘老秦’呀？”王师傅更是丈二和尚，摸不着头脑了。
“哦，他不是姓‘秦’的‘秦’，他是‘禽兽’的‘禽’。”我和六子都一下子笑得前仰后合。
“亲爱的，接电话！亲爱的，接电话吧！”
“老禽，手机响。”正好在李老师给我们讲论文格式的时候，老禽的手机铃声响了起来。老禽的脸“腾”一下就红了，低下头，赶快把手放到裤兜里按了一下。
李老师凝视了一下老禽，停顿了几秒钟，继续讲。
“亲爱的，接电话！亲爱的，接电话吧！”
李老师还没有讲完一句话，老禽的手机就又响了。
“杨凡，把手机关了。”李老师盯着老禽拿出手机按下关机键。
“你们这些学生呀，上学上的什么都不知道，以后你们怎么面对社会？”李老师一脸哭笑不得的表情说道。
“以后，记住了，在开会的时候，手机关机，如果有特别重要的事情，调成静音或者振动。你在开会的时候手机随便响，能表示你尊重发言的人么？换做你发言，下面手机声音一片，你什么感受？还有，那个手机铃声。你愿意体现个性，在没人的地方，在你们家，你愿意怎么体现就怎么体现，我们管不着。你在外面，尤其是以后工作了，你的上司会怎么感受，你的客户是什么感受。因为一个铃声，客户不高兴，不跟你们公司合作，你好受么？做学生，怎么都好说，老师怎么都能忍受，社会不是这个样子呀。”顿时，屋子里格外的安静。
“还有，你们那个电脑桌面……”
老禽赶快将自己的显示器屏幕电源按钮按到了关闭位置。
“没错，电脑是实验室给你用的。但是，实验室是个公共场所。你们可以按照自己的喜好适当地调整一下电脑的配色、桌面，但是也要注意别人的感受。在公共场合，我们就不能太自私，太个性化。你们家，自己卧室里，电脑桌面愿意设成什么都没人管。”
老禽的头都快藏到两腿中间了，这个家伙的桌面就是和他女朋友搂搂抱抱的照片，绝对的反面典型。
“公共场所有公共场所的礼貌！大学生，不仅仅要会专业知识，在基本素质上也要有一定的修养。好了，说远了，咱们再继续说论文的文献综述部分。我们看……”
李老师那天关于论文的讲解我已经记不得了，但是那段关于手机和电脑礼仪的话我却至今记忆犹新。我觉得人的记忆真是很神奇，同一天的话，记住的程度却相差这么多。
所以，从那天起，我就把手机的铃声调为这种简单的传统电话铃的声音。而且，大部分时间，我会使用振动，尽量避免电话的声响干扰到别人。毕竟，办公环境是大家共有的，而电话声一响起来，我们没有办法闭上自己的耳朵。回到住处，我才将声音打开，音量设定的能听到就好。
“铃铃铃，铃铃铃……”是我的手机响。
哦？是家里打来的，刚刚才和老爸通过电话，怎么了？
“喂？”
“喂！儿子，我给你讲呀！忘记八九，记住一二。”
“什么‘忘记八九，记住一二’？”老爸怎么突然莫名其妙起来？
“你刚走向社会，慢慢你就会明白啦：你遇到事情不会像在学校做学生那么顺利，就只管读好书就行了。人生十有八九不如意。所以，要学会自己调整。自己学会释放压力。”哦，原来是这么个“忘记八九，记住一二”。
“别跟刘阳似的顶撞领导。没有哪个领导喜欢别人顶撞他，尤其是当众顶撞他。领导再有问题，做下级的好好做好自己的工作，可以旁敲侧击地提些建议。顶撞和拒绝都要不得。”
“我们单位刚走一个小伙子，叫吕玉刚的，也是像你一样，刚毕业没多长时间。他还是研究生毕业呢。觉得自己了不起，研究生，什么都懂。他们科长是大专。所以吕玉刚不服气。科长一说什么，他就‘你说的那个不对，我研究生的时候做的课题就是这个，我还不明白？’科长安排的工作也不做，说是自己感觉没挑战。结果，每次考核都最后一名。道理很简单，拒绝领导安排的工作。再有本事，不服从领导的员工也没人要。连续几次考核最后一名，劝退。前几天才办的手续。儿子，人要慢慢地成长，路要一步一个脚印地走。很多现在看来没有意义的事情，有它的道理。所以，静下心来，好好工作。领导说错了，安排的工作感觉不合理的也不要当面顶撞，当众拒绝。你不是特别喜欢西点军校么？西点军校有句话，叫做‘合理的是训练，不合理的是磨炼’。好了，不说了，自己好好调整。”
……
有的时候，感觉老爸老妈挺唠叨的，不过，仔细想想，他们说的很多时候确实挺有道理。虽然他们很多思想已经跟不上时代，但毕竟他们比我在这个世界上多活了好几十年。而且，他们是真的无私地为我们着想的。谢谢老爸！
后来，刘阳又当众拒绝过赵经理安排的工作，而且态度十分强硬。处长要求刘阳在周报会上当着全部门做检讨。后来我才知道，这是刘阳第三次当着全部门做检讨了，上两次也是因为拒绝工作安排。这就叫做江山易改本性难移吧！
后来没过多久，刘阳就离职了。
我没去过国外，不知道刘阳的性格是不是因为在国外学习而养成的。真的是性格左右命运，气度影响格局呀！
我刚刚在新月度过1个月，就看到了不少人离职，有我这样的在试用期内的员工，也有刘阳这样的正式员工。看来，我们这种IT企业的员工流动率果然很高。
中午路过餐厅走廊的时候，发现又有新的会议通知：
通知
今天（周二）下午4：00～6：00，在公司五层多功能厅召开全体员工大会。请大家提前安排好工作，准时出席！
行政服务部
我记得在我刚来公司，就是新人入公司介绍的时候曾经召开过全体员工大会。难道有人离职也会开全体员工大会？
或者是……
◎15. 福委会（1）
3：55，公司的广播系统里响起了轻松的音乐，我看到周围的同事开始陆续地起身，离开工位。不过，这次和咖啡时间不同，他们没有带杯子。
“午阳，走！又不用上班了。开会去！”
荣欣好像因为可以少工作两个小时特别开心。我可一点都高兴不起来，因为最近开发的这个模块后天就要提交，就算加班都很紧张呢。唉！今天又少了两个小时。
“哦，好的，等我。”虽然心里不愿意，我还是锁上键盘，关上显示器，和荣欣一起来到多功能厅。
“来，来，来，坐边上。坐那么中间干吗呀？”荣欣拉着我来到多功能厅侧后方的一个地方坐下。其实，我的习惯是开会尽量坐在前面。因为就算每次坐前面，仍然有很多会上讲的东西没记住。不过，这次和荣欣一起，所以也就只好依着他。我爸说，我就是死要面子，不会拒绝别人。也许他说得是对的。别也许了，他说得确实是对的。
“各位新月的同人，大家下午好！”
周先生在台上说出了他那标志性的见面语。台下马上鸦雀无声。
“今天，我们召开这个全体员工大会，主要有两项议程。第一、大家都看到我们又到了一年一度出游的季节，这次向大家介绍一下我们的出游路线。第二、为了大家在新的一年中更好地享受到公司的福利，我们进行福委会的换届选举。好，我们把下面的时间交给袁燕。”
“各位同人，大家下午好！”
袁燕上台先深深地给大家鞠了一躬。
“我们这次的出游路线为大家准备了三条，下面分别向大家介绍一下，然后我们投票选择最终的路线。第一条是青岛。”
台下开始一片窸窸窣窣的声音。
“第二条是河南。”
台下开始有些躁动。
“第三条，第三条是海南。”
“哗哗哗哗”
“好哇！”
整个多功能厅一下子热闹起来，有拍巴掌的，有叫好的，有激动得握拳头的……
袁燕在台上显得有些尴尬，她努力了几次，都没能使得台下安静下来。约莫过了1分钟，台下渐渐平静了。
“先向大家介绍第一条路线，请看投影屏幕……”
真没想到，刚到公司就赶上一年一度的旅游。公司在很多方面都采用这种投票的方式，让人还是感觉很民主的。
“午阳，你想去哪儿？”荣欣用胳膊肘拱了拱我。
“嗯……我也没想好，我都没去过。”我想，还是少发表意见，多观察观察形势再说吧，当然，我心里希望去的是海南。
“海南，怎么样？待会儿投票的时候投一票？”王松向我挤挤眼。
“好！支持，没问题。”正中下怀，何乐而不为呢？
……
“好，我们的投票结果是：青岛48票，河南52票，海南213票。下面有请周先生。”
看来，投票结果是一方面，最终还是要大老板拍板。
“呃……大家也知道，我们公司的旅游预算有限，我们前期联络的结果，如果去海南，我们会超出预算很多。”
周先生在台上讲到这里的时候，台下有不少人已经有所预感，开始唉声叹气了。看来，这次我也是白高兴一场。
“所以呢，那我宣布，今年的夏季旅游目的地是……”
“是，海南！”
“好哦！”
“好！”
台下一下子沸腾了，欢呼声，鼓掌声响成一片。
“为了让大家玩得尽兴，我会向总公司尽量地为大家申请多一些的旅游补助。好不好？”
“好！”
下面又是一阵兴奋的骚动。
接下来，周先生讲了一些出去玩的注意事项，当然，包括新人要多承担一些费用。当时有一点我没有弄明白，就是如果不参加旅游的人，别人旅游的那些日子要照常上班，还要交300块钱的赞助费。当然，现在我理解，旅游既是一种福利，也是一种团队行动，既然是团队行动，就应当有一定的约束力。
◎15. 福委会（2）
“好，下面，我们开始新一届的福委会选举。福委会呢，是新月的特色，就是为大家谋福利的组织。协助大家完成好旅游、运动会、圣诞晚会和尾牙晚会以及其他一些日常福利活动的组织、实施。福委会人员由公司同人提名，大家投票选举。好现在开始提名！”
尾牙是个什么东西？估计是个节日，可怎么我长了20多年从来都没听说过？看来，我不知道的东西还多得很呢。在新月，有的是学的东西。不知道不要紧，咱鼻子下面有嘴呀！
“那个……荣欣呀，刚才上面说个什么牙？”
“什么牙？不知道。”荣欣一边欠着身子，一边伸长了脖子向台上看，一边有一搭无一搭地回答我的问题。这我才注意到，在袁燕说完话之后，两名漂亮的行政助理已经站到台上，正在擦白板准备记录提名。
“刚才最后说的：圣诞晚会，还有一个什么牙？”我用靠近荣欣的那只手用力向下按了按他的肩膀，并把另一只手五指并拢挡在他眼前问道。
“哦！是尾牙！”
荣欣看到不回答我的问题实在是没有办法继续看美女，也就坐下来，无奈地转过头回答我的问话。
“尾牙是台湾人的说法，就是咱们讲的过春节！新月就是开个晚会，主要是喝酒！”
“哦！”
虽然荣欣的话我能理解，可还有些将信将疑。
尾牙，春节？
……
“袁燕！”不知道台下谁先喊了一声。
“我大家就不用提名了，这些活动是我的本职工作。好，大家继续。”袁燕解释道。
“陈君!”
“好，陈君。”
袁燕重复了一遍，这个时候助理将“陈君”两个字写在白板上。
“宋家麒！”
“好，宋家麒。”
“张岩！”
“哪个张岩？咱们公司有三个张岩，哪个？”
“质量一部的，张岩！”
“张午阳！”
我还在琢磨“尾牙和春节”问题的时候，听到荣欣伸着手喊我的名字。
没想到这家伙出卖我。
“荣欣，你这不对呀！”我赶快用双手将荣欣的肩膀按住，把他离开椅子的屁股又重新压在面上。
“张午阳！”袁燕重复道，同时，她也向我笑了一下。
唉！没办法，已经上榜了。
投票结束，被提名上榜的人还要每个人上台为自己拉票。
“我会尽力，为大家服务好！”虽然有些言不由衷，但是有什么办法呢？总不能站在台上说，是有人陷害我，我不想干，至少我还没看到有人这么说。真是人在屋檐下，不得不低头呀。
最终的投票结果，我以绝对没有异议的票数获选。就这样，我成为新月福委会的一员。
晚上，给老爸老妈打电话的时候，我说了被选上福委会的事儿。老爸说：“塞翁失马，焉知非福？多干点儿，不是什么坏事情。既然进入了福委会，就做好吧！在其位，就要谋其政。当和尚，就要撞好钟。”
没想到，后来真的被老爸言中了。新月十周年评选十佳员工的时候，我就“瞎猫碰死耗子”地被评选上了。我自己分析其中原因，有两点很重要：第一，就是因为我在福委会。至少，大家对我的脸比一般的员工更熟悉。第二，我无偿为大家照相，尤其是为公司的管理层照相，所以，管理层对我也有一定认可。
福委会新一届选举的第二天，我就收到了袁燕的邮件。意思是，福委会召开会议，讨论旅游相关问题。
这次会议基本上是一种自由发言状态，我想，袁燕召开这次会议的目的有两个：第一，新一届福委会成立，大家应当正式地聚在一起认识一下；第二，旅游在即，需要福委会人员帮忙想些点子。
◎15. 福委会（3）
福委会一共由10个人组成，其中有和我一起入职的新员工4个，其他的都是来新月二至三年的老员工。而且，职位都是员工，没有主管级或者主管以上级的人在。
袁燕先向大家说明了这次海南旅游的确切路线、住宿和景点安排。周先生希望在海南的第二天晚上，我们在沙滩上能搞个活动，袁燕来让大家讨论一下。这一讨论，会议室里可就开锅了。大家七嘴八舌，出什么主意的都有，而且，思维开始越来越发散。我感觉，这个出游讨论会，马上就会变成一个“聊天神侃”会。看来，指不定要开到几点钟呢。唉！等着吧。看袁燕的意思也不像着急结束的样子。
这个时候，有一个人站起来，把白板从会议室侧面拉到了中间。
这个人就是郑宝全，是家庭娱乐处，研发二部的。
“大家说的都挺好，我也想不出什么更好的点子，刚才大家讲了好多，我帮大家记一下。刚才说了一个‘联欢晚会’。”郑宝全一边说着，一边在白板上写。
“第二个是，是什么来着？”
“拉歌比赛。”下面有人提醒。
“对，拉歌比赛，这个拉……拉字怎么写来的？”
“提手旁，一个立。”
“提手旁，一个立，哪个立？哦，哦，对，电脑用多了，提笔忘字了。”郑宝全边打趣边在白板上写下“拉歌比赛”。
“好，第三个……”
……
“好，我看写得差不多了，袁燕，是不是大家投票选一下。”当白板上写了十项的时候，宝全做了一个足球比赛中暂停的手势，问袁燕。
“行，那就大家投票选一个？”
“等等，等等，别选一个呀！选一个，那不是‘将军’么？告诉上面，这就是咱讨论的结果，行也是它，不行也是它。万一报上去，上面真的通不过，不是大家又要重新开会讨论吗？对你，对我们都是浪费时间呀！”
“那怎么办？”袁燕眉头皱动了一下，脸上飘过一丝疑惑。
“咱们投票，每人可以选一至三个，最多三个，然后把每个的票数记录下来，最后按照票数排序。标记出前三个投票最多的选项，报给上面。如果上面对票数第一多的选项不认可，就用第二多的，如果第二多的也不认可，就用第三多的，三个里面总有一个能通过。”
大家都觉得宝全说得有道理，投票，唱票，一转眼的工夫就搞定了。
“行，剩下就是袁燕自己把结果抄一遍就OK啦！”宝全把白板笔放回笔盒里。
“那，就这样？”宝全向袁燕点了个头，轻声说。
“好，那这次会就这样，谢谢大家，散会！”
从宝全站起来拉白板，到最终会议结束，一共只用了10分钟。如果宝全没站起来，可能再有6个10分钟都打不住。是宝全的“白板战术”拯救了这场无领导讨论会议的噩梦。
最后的结果也像宝全预计的一样，公司采用了票数第二多的方案。
票数第一多的方案是：搞沙滩烧烤的同时以部门为单位表演节目。上面开会讨论，认为这样大家准备节目太累。
票数第二多的方案是：搞沙滩烧烤的同时，大家开展娱乐游戏，包括“喝啤酒大赛、猜拳比赛、踩气球……”。
从那次会议，我就看出，宝全的水平不一般。后来，大概过了两个月，宝全的团队从研发二部中分出去，单独成为研发五部，专门负责MP4产品的开发。我也从这次会议里学到了“白板战术”和总结报告的方法，宝全真是高人，我心里暗自佩服。
“午阳，你来一下。”王松沉着脸拍了一下我的肩膀。
◎16. 永乐的SWOT分析（1）
自从周报会上福来报告完工作，王松就一直阴沉着脸。
因为福来将永乐公司的支持排在了最低的等级。最低等级，就是说在现在所有客户问题解决完之后，才会处理永乐公司提出的问题。如果任何一个公司现在有新问题出来，都可以中断对永乐公司问题的解决和撤出对永乐公司的支持力量。
永乐公司原来是使用另外一家公司的方案，他们使用没有软件操作系统的方案来实现数码相框产品，曾经抢占了10%的数码相框市场。虽然我们公司不直接生产产品，但是从某种意义上讲，永乐公司可以看做是我们的竞争对手，而且，是一个强劲的竞争对手。可是，随着用户对于单一产品附加功能的要求越来越丰富，没有软件操作系统支持的数码相框无法在短时间内提供丰富的功能，而且不便于整个数码相框系统的自我维护和自动升级。所以，没有软件操作系统支持的数码相框方案的市场占有率开始大幅度地被那些有软件操作系统支持的数码相框方案所代替。永乐公司的市场占有额也被慢慢蚕食。永乐公司开始意识到这种危机有可能引发它整个产品线的死亡。因此，永乐公司在寻找新的替代方案以保全它在数码相框领域的主导地位。他将目标锁定了我们——新月公司，开放源代码数码相框软件方案提供者和硬件平台生产者。
从目前的市场份额、品牌知名度和潜力来讲，我也认为永乐公司应当受到更多的支持与重视。
“今天的周报你听到了？”王松一面关小会议室的门一面问我。
“啊？周报，您是说哪方面？”虽然我参加了几周周报，但是我从来没有在周报会上发表任何意见，我认为，自己还在学习阶段。所以，周报会上我报告完自己的工作之后，剩下的就是观察、记录和学习。
“永乐公司！”果然被我猜中了，王松是因为永乐的客户支持问题闷闷不乐。
“啊！是，福来负责。”
“你认为怎么样？”
“我，怎么样……”很多时候，沟通不正确是因为对问题没有理解就着急回答，所以，我希望自己不犯这样的错误，还是问明白些好。
“你认为，永乐公司是否应该放在最低优先级？”王松果然对这个“最低优先级”耿耿于怀。
“嗯，我觉得，福来把永乐放在最低优先级，应该有他的道理吧！”说实话，我并不知道王松找我的真正目的，所以，还是说话谨慎些好。
“有什么道理？都是废话！”看来，王松已经不太能控制自己的情绪了。因为我看到他的嘴角有些微微抽搐。但是，这种抽搐很快就被他用下牙咬住嘴唇的动作所掩饰。
“从永乐前期在数码相框产品的知名度和本身公司的规模来看，它不应该被放在最低优先级，至少应该认为，它是个有很大潜力的客户。而且，从永乐的实力来看，也许我们不用投入太多的支持，就可以协助它快速推出自己的产品。”是时候了，我还是就坡下驴，如果再等下去，怕会让王松更生气。
“哦？看来你有点想法，你说说看。”王松的脸色开始有所转变，用天气预报的话来说就是“阴转多云”。好，我就来个乘胜追击。
“我认为，永乐已经认识到自己的问题所在，所以，他们在主动寻找新的解决方案。那么，如果我们对永乐这个客户做个SWOT分析的话，可以得出如下结论。”
上次和赵经理聊天后，我在Google里以“SWOT分析”搜索了一下，粗浅地了解了这种分析方法，而且，在搜索的时候我回忆起来，我曾经在我们学校的大学生创业大赛现场听说过“SWOT分析”这个词，没想到，这回派上用场了。

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