一位厨师用手指了指：“在后面。”
餐饮总监指示：“赶快叫他来。”
厨师赶紧点头离开。
万乘大酒店医务室 白天
医生还在里屋为潘玉龙调剂药物，潘玉龙把上衣穿好，坐在外屋静等。一个领班匆匆跑了进来，急急地说道：“潘玉龙，你怎么还在这儿，佟经理叫你赶快上楼！”
潘玉龙说：“怎么了？”
领班：“有任务了！”
潘玉龙：“是吗。”
潘玉龙站起来跟在领班身后走了。医生调好膏药从里屋走出来，看到潘玉龙已经不见了，不由诧异万分，冲刚刚走进来的一位后勤干部问道：“哎，人呢？”
后勤干部莫名其妙：“啊？”
万乘大酒店19楼工作间 白天
19楼工作电梯的梯门打开，潘玉龙和领班走了出来。这里一片忙碌，佟家彦已经带人把餐具、酒具、布草和各种酒水饮料等等用品，陆续运到此处。
佟家彦一见潘玉龙来了，立即进行交代部署：“潘玉龙，你快过来，1948房的客人今天晚上要在客房里宴请时代公司的中国总代表，还是要求你一个人服务。餐饮部找他的秘书解释了半天，才同意由我和你一起进房服务，所以你不用慌。这是今天的菜单和酒单，你赶快熟悉一下，有什么不懂的，你赶快问。”
潘玉龙拿过菜单酒单，跟佟家彦一起走到餐车面前。
佟家彦：“今天我们先上开胃菜和汤，汤和开胃菜都放在这种展示盘里。然后上主菜。主菜盘由厨房直接送。汤和主菜中间要上爽口的小吃。今天酒水要预备充足，不知客人会点什么。甜点也按俱乐部餐厅的单子走。哎，你别忘了，上主菜前要撤掉展示盘和配菜。如果客人点牛扒，牛扒的烹制熟度由我来问……你把酒杯再熟悉一下。这是鸡尾酒杯，今天不一定用得上。这几个是葡萄酒杯，小的装白葡萄酒，大的装红葡萄酒……还有，你看到水杯里的冰水少于三分之一的时候，要主动加水……”
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五星饭店 第九集(3)
连载:五星饭店 作者：海岩 出版社:现代出版社
潘玉龙边听边点头，佟家彦还补充道：“我们两个人进房服务，房间外面还有后援接应，到时候操作上我会指点你的，不明白的你问我一下。”
潘玉龙：“啊。”
万乘大酒店行政俱乐部厨房 白天
厨师们正紧张忙碌地进行准备，海鲜和肉类的原料已开始分头加工。
万乘大酒店19楼工作间 白天
19楼工作间里也忙得不可开交，好几个服务员上来一起帮忙清洁餐具和玻璃器皿，反复擦拭并对着灯光认真检查。酒类和饮品不断被运了上来，潘玉龙则在工作间的一角，换上了笔挺的黑色礼服，一个化妆师在他的头上喷着发胶，整理着他的鬓角。
银海城市 晚上
天黑下来了，整个城市犹如一艘夜间航行的巨大航母，万乘大酒店就像矗立于夜空之中的指挥塔楼。
万乘大酒店大堂 晚上
时代公司的奥迪A8轿车开到万乘大酒店的大堂门前，门童动作优雅地将车门拉开。
在酒店一位公关秘书的引领下，林载玄和他的几个部从一起，昂首阔步穿过大堂，走上电梯。
万乘大酒店19楼 晚上
电梯的铃声鸣响，19楼的梯门打开，酒店的公关秘书带着林载玄等人走了出来，电梯厅里一位身穿黑色西服的酒店警卫向他们颔首致意，目送他们向走廊深处走去。
1948房的双开门已经打开，朴元圣站在门厅以示迎接。在他的身后，站着礼服笔挺的佟家彦和潘玉龙，佟家彦的脸上，挂着职业的微笑。
林载玄恭敬地与朴元圣握手后走了进去。他的随从和公关秘书一同留在了大门外面。写着“1948”字样的大门，随即缓缓关闭。
万乘大酒店1948房内 晚上
林载玄、金至爱和朴元圣在餐桌前正襟危坐，佟家彦用专用的长火柴点燃了桌上一组细长的蜡烛，潘玉龙砰的一声打开一瓶香槟，金色的酒液随即倾入玻璃杯内。
林载玄恭敬的嗓音首先响起：“令尊大人的过世，对我们时代公司真是一个莫大的灾难。我至今都不能从悲痛中镇定下来……金至爱董事长能来中国，我们感到非常高兴。董事长在中国有任何事情，都请尽力吩咐我们去办。”
金至爱看一眼朴元圣，然后做了礼节性的表示：“谢谢。”
朴元圣随即替金至爱开口答复：“董事长这次来中国，只是为了休养身体，没有其他什么事情需要你们去办。”
林载玄再次恳请：“董事长到中国来，我们中国公司当然应该全力效劳。董事长不要我们效劳，连公司的汽车、人员都不用，是不是不信任中国代表处，不信任我本人?”
朴元圣再次替金至爱做了解释：“哪里，总代表多疑了，董事长只想一个人轻松一下，不喜欢有太多的人在旁陪伴。董事长对中国代表处，对总代表都是很满意的，没有不信任的问题。”
潘玉龙站到金至爱身边，身体前倾，拿出一个酒水单展示并用英语礼貌地问道：“至爱小姐，请问今天是否需要用一点酒品？我们预备了各种红葡萄酒、白葡萄酒、香槟及汽酒，请问您喜欢……”
金至爱马上谢绝：“不，谢谢。”
朴元圣用英文告诉潘玉龙：“她只要红茶。”
潘玉龙问了一句：“是英国茶吗？”
朴元圣说：“是。”
潘玉龙依序走到林载玄身边，递上打开的酒水单：“请问，林先生需要……？”
潘玉龙还没说完，林载玄就表示：“红茶吧，我也要红茶。”
朴元圣主动对潘玉龙说：“我不用。”
潘玉龙点头应声：“请稍候。”随即退下。
1948房门外，三份配好的冷盘准时送到。佟家彦接过来，亲自服务上桌。精美的头菜赏心悦目，令席间的话题立刻变得丰富起来。
林载玄：“啊，这家饭店在中国非常有名，这里的食品非常有特色。‘万乘’，是中国的古语，因为中国古代人的等级是以拥有马匹的数量来计算的，所以拥有一万匹马的人是最尊贵的。董事长是真正的‘万乘之尊’，住在这里恰如其分。”
万乘大酒店1948房外 晚上
后援人员送来的两套红茶在房间门口与潘玉龙交接。红茶的茶具无比精致。
万乘大酒店1948房 晚上
潘玉龙托着红茶回到桌前，依序在金至爱和林载玄的面前摆上茶饮。这时，林载玄已和金至爱谈到了开发区项目的事。潘玉龙专心上茶，而在餐桌另一侧换盘的佟家彦却听得别有用心。
林载玄：“尹梦石总裁因为一直联系不到董事长，所以特别打电话给我，要我问一问董事长对银海开发区项目的意见……”林载玄一边说一边从随身携带的箱子里拿出了一台手提电脑，他接着说：“我把我们和银海开发区共同拟就的一份合同草案和主题公园的规划方案带过来了，请董事长过目。”
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五星饭店 第九集(4)
连载:五星饭店 作者：海岩 出版社:现代出版社
佟家彦虽然听不懂韩语的对话，但他在林载玄的身后，看到朴元圣起身帮助林载玄将电脑的屏幕在金至爱的眼前打开，已经大致明白他们要谈的内容，虽然他看不到林载玄的眉飞色舞，看不到电脑屏幕的内容，但听得出林载玄声音中的兴奋，已经极其外露。
林载玄：“这是主题公园的区域规划图，这边是娱乐项目区，这边是酒店区，这边是森林动物园，这边是一个购物区，这边是海洋馆，那边是水上乐园。我们的一期投入大概在九亿美元左右，包括土地、设施，向美国、日本等国购买游乐项目知识产权的费用等等。这个公园全部建成后，将是设在城市内部的全世界最大的主题公园。中方对这个项目的态度非常积极，公园一旦建成，不仅可以发展经济，促进就业，改造旧城，而且可以成为长久性的旅游资源。这部规划图册是在尹梦石总裁的主持下，耗时三年，花费大约四百万美元的设计费用，在日本和美国完成的。不过，公园一旦建成，效益一定非常可观！”
金至爱应付差事地在电脑屏幕上草草浏览一下，似乎并无兴趣细看。朴元圣显然看出金至爱的表情，示意林载玄中止汇报，合上电脑。
林载玄显然负有任务，虽然合上了电脑，却迫不及待地发出了请示：“董事长如果没有异议的话，我们计划在今年年内，与中方签署合约，把这个项目启动起来。”
金至爱不知该怎样回答，看了朴元圣一眼，朴元圣于是开口：“董事长今天有些累了，你先把它留在这里，让董事长慢慢再看吧。”
林载玄愣了一下，也只得躬身把电脑递到了朴元圣的手上，朴元圣随即把它放置在沙发旁的茶几上，上前加水的佟家彦看着朴元圣放好手提电脑，同时听到了林载玄向朴元圣口述了开机密码，佟家彦转过身去，放好茶壶，心里留意着餐桌那边的动静。
朴元圣重新入座，林载玄仍不甘心，他调整一下椅子里的肥胖身躯，试图再度开口：“尹梦石总裁要我问一下……”
朴元圣毫不犹豫地把他打断：“啊，总代表，今天我们和董事长共进晚餐，还是谈些轻松的话题吧，今天就不谈公务啦。”
金至爱似乎被茶水呛了一下，突然咳嗽起来。朴元圣马上把她放在衣架上的一件外衣替她披上，金至爱起身离席，说了声“对不起”，便向卫生间走去。
林载玄也马上礼貌地站起身来，一旁的潘玉龙连忙帮他撤开椅子。林载玄用英语命令佟家彦说：“你们把空调调小一点，这个房间太冷了。”佟家彦应声去调空调，朴元圣回到座位上坐下，同时摆手请林载玄重新入座。
朴元圣：“坐，坐。”
林载玄坐了下来，潘玉龙显然没有料到他起身之后随即坐下，撤开的椅子跟进不及，林载玄肥胖的身体一下坐空，重重地摔在地上，屋里的人全都听见了他背部着地的沉重的声音，潘玉龙吓得几乎叫了起来。
潘玉龙惊慌无措，佟家彦面如土色。林载玄四仰八叉地躺在地上，疼得脸上丑态毕露，嘴里呻吟连连。朴元圣也惊得站起身来，隔着桌子探望究竟。
朴元圣：“林先生……不要紧吧？”
佟家彦：“对不起，对不起……”
在这个混乱无序的瞬间，只有走到卫生间门口的金至爱，回头看着林载玄狼狈不堪的形状，嘴边挂出了一丝不易察觉的笑意。
万乘大酒店西餐厅 晚上
总经理和驻店经理正在宴请几位外国客商，夜间值班经理步伐急促地走了进来，对客商说了句“对不起”便附在总经理耳边低声报告。总经理眉头微皱，对客人稍示歉意，转脸对驻店经理说道：“行政楼一位员工服务不当，造成时代公司的客人摔伤，你去处理一下，看伤得重不重。”
驻店经理起身与客人简短告别，匆匆离开了餐厅。
万乘大酒店大堂 晚上
大堂的电梯梯门打开，时代银海公司的随员们扶着林载玄从轿厢里走了出来。酒店公关部的经理带着杨悦跟在一边，向时代公司的一位秘书连连道歉。
公关经理：“对不起，这件事真是非常抱歉，要不要我们陪你们一起到医院看看？”
林载玄疼痛难忍，无暇理会。他的手下怒气冲冲，好几个人操着中文、韩文和英文大声投诉：
“你们服务太差了，你们的服务生太差了！”
“这么重要的宴会派素质这么差的服务人员，你们还是不是五星级饭店？”
“我们总代表的身体一旦发生问题，你们酒店必须承担责任！”
“我们保留索赔的权利！”
公关经理保持笑脸，一路把他们送出大堂，送上车子，当林载玄的奥迪A8驶离饭店大门后，公关经理马上命令杨悦：“赶快准备一束鲜花，我们也赶到医院去！哎，你让财务部马上联系保险公司。”
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五星饭店 第九集(5)
连载:五星饭店 作者：海岩 出版社:现代出版社
杨悦点头：“好。”然后急急离去。
万乘大酒店19楼工作间 晚上
潘玉龙坐在自己的小床上，呆若木鸡。
工作间的外屋，几个管家部和俱乐部的干部压低了声音议论纷纷。
“我早知道要出事，你看……”
“实习生嘛，不可能不出事！不出事是偶然的，出事是必然的！”
佟家彦脸色阴沉，在一边向客务总监讲述事件的过程：“……我看见的时候，已经来不及了。事情的经过就是这样。”
客务总监抱怨佟家彦：“让你在场盯着就是怕出这种事。你明知道他是新手，什么经验都没有，这种情况你的眼神就不能离开半步！”
佟家彦辩解：“客人嫌空调太冷，要求调小，我真是刚离开半步，就出了事情。我后脑勺也不能长眼睛啊……”
客务总监没好气：“你别解释，按总经理的一贯思路，下级出了事先追究上级，你就听候发落吧。”
这时，有人过来在客务总监耳边传话：“孙总来了。”
在工作间里的所有人都一脸惶然，客务总监赶快迎了出去。
很快，驻店经理走出了19楼的客用电梯。
万乘大酒店朴元圣房间 晚上
驻店经理在客务总监的陪同下，在朴元圣的房间表示歉意。
驻店经理用英文说道：“……这个贴身管家还是一个实习生，被指定为贴身管家以后，我们也对他做了一些基础培训，但毕竟他的经验非常不足。我们对于由此给你们造成的麻烦，深表歉意。我们希望能够尽量弥补给你们带来的不便和损失。我们已经决定，立即撤换这位贴身管家，挑选富有经验的人员取代，我们希望不会再出现这样的事情。”
朴元圣言语大度，一副知情达理口吻：“啊，那位贴身管家很年轻，经验不足可以理解。如果确实需要更换贴身管家的话，我希望仍然是由我们来亲自挑选。”
驻店经理马上表态：“好，我们提供几个候选人，交给你们过目，用哪一个人，完全由你们决定。”
万乘大酒店19楼 晚上
离开朴元圣的房间，在通往电梯厅的走廊上，驻店经理命令客务总监：“你赶快找几个有经验的贴身管家，争取今天就交给客人选定，这次你们一定要重视，千万不能再出什么差错了！”
客务总监：“是，我马上办。”
客务总监与驻店经理走进电梯。电梯门关住。
万乘大酒店客务部 晚上
客务总监急步回到办公室里，一进屋便吩咐助手：“你通知管家部，让他们赶快把没下班的贴身管家都集中起来。哎，你问一下杨益德下班了没有，下班了也把他找回来！另外那几个资格比较老的人都找一找，赶快带到我办公室来。”
旁边的一个经理问：“潘玉龙怎么办？”
客务总监停顿了一下，说：“先让他回家，让他先好好反省反省。怎么处理以后再说。”
万乘大酒店职工食堂 晚上
一些职工正在用晚餐，七嘴八舌地谈论着潘玉龙的糗事，有人惋惜，有人嘲笑，有人同情。
“你说这个潘玉龙，太他妈笨了，好好的机会，生没抓住。”
“咳，刚来没几天的实习生，出这种事是正常的，让实习生承担这种工作，本身才不正常呢。”
“是啊，他是不是有什么背景啊，没有极硬的关系，恐怕怎么也轮不上他吧。”
“这又不是什么好差事，犯得着靠关系上吗。担多大责任操多大心啊。听说1948那客人脾气可怪呢，特别难伺候。”
“哎，有弊就有利，干好了提拔的机会不就有了，再说小费肯定也多呀。”
“现在可是有弊无利了，听说那小子已经下岗了。”
“这事，其实责任首先在领导。首先就得拿管家部的头头是问。还有行政楼经理，他也在场他干吗不承担责任？现在一出问题就让普通员工承担责任。领导都是干什么吃的！你对员工培训够了吗，一个实习生什么都不懂你就让他上岗，你培训了吗……”
……
万乘大酒店职工更衣室 晚上
职工更衣室里安静无人，潘玉龙默默地冲了澡，背上的伤痛让他的动作小心迟缓，他在自己的更衣柜前换上便服，坐在地上发了阵呆。
万乘大酒店职工出入口 晚上
潘玉龙一个人步伐疲惫地从职工出入口走了出来，他走到路边，又一次碰到了杨悦。
杨悦对潘玉龙投以微笑，问道：“下班了？”
潘玉龙：“啊。”
杨悦：“你的背还疼吗？”
潘玉龙：“啊，好点了，谢谢你。”
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五星饭店 第九集(6)
连载:五星饭店 作者：海岩 出版社:现代出版社
一辆出租车驶来，杨悦伸手拦住，她冲潘玉龙回头：“回家吗？我搭你一段吧。”
潘玉龙目视杨悦，目光中交织着感激与疑惑。
万乘大酒店总经理办公室 晚上
佟家彦和客务总监站在总经理的办公桌前低头聆训，总经理表情平和，语气却坚决强硬。
总经理：“当初1948房的贵宾到店你们送迎宾茶的时候，就不应该让完全没有经验的实习生参加，根本不能让这样的服务生露面！我早就说过，我们行政楼一定要树立VIP的观念！对在行政楼工作的任何人，一定要经过熟练等级和魅力等级的考核。不够等级的，一定不能承担贵宾的接待任务！哪怕仅仅是送一杯茶水，送一块毛巾。”
佟家彦推卸责任，说：“那天我没在现场，选送迎宾茶的是我们行政楼的副经理王连新，我也没想到他会让一个实习生参加送迎宾茶的任务。”
总经理：“过程我不想细究，重要的是结果。事情已经出了，我们都要承担责任……”
这时，电话铃响了，总经理中断批评，接听电话：“喂，什么？……噢，我知道了。”放下电话，他先平静了一下，然后对客务总监和佟家彦说道：“客务部来电话，刚才，管家部值班员接到1948房客人秘书打来的电话，表示1948房客人对潘玉龙的服务……非常满意，要求继续由潘玉龙担任她的贴身管家。”
客务总监和佟家彦目瞪口呆。
佟家彦结结巴巴地说道：“潘玉龙……呃……已经让他下岗回家了……”
总经理出了一口粗气，无可奈何地说道：“立即去找，叫他马上回店。”
佟家彦和客务总监一起说了声“是”，然后退出了总经理的办公室。他们出门的时候，总经理又嘱咐了一句：“先找人到19楼，替他顶上班，万一客人叫服务可以有人应付一下。”
客务总监和佟家彦再次应声“是”。
小院 晚上
出租车开到小院的门口，潘玉龙向杨悦致谢，下了汽车。他看着出租车起步开走，才转身走进小院。
他没精打采地爬上楼梯，在二楼正房的门口，他看到汤豆豆家的门上挂着铁锁，心中若有所失。
潘玉龙家 晚上
潘玉龙打开自己的房门，屋内像是久无人住，虽然整洁如昨，毕竟冷清孤寂。潘玉龙打开小桌上幽黄的台灯，在床边坐了一会儿，环视寒酸的四壁，起身走到桌前，拉开抽屉，从里面翻出半包吃剩的饼干，大口嚼了起来。
嚼了几块饼干之后，潘玉龙感觉口渴，他对着水龙头喝了几口冷水，然后把手上的饼干吃完。
街道 晚上
用饼干充饥之后，潘玉龙走出了屋门，他走出小院，来到街边，在一个公用电话亭前，拨了汤豆豆的电话号码。
电话通了，对方有了声音，潘玉龙开口刚问了一句，就被对方打断。
潘玉龙：“豆豆你在哪儿……啊，对不起我打错了。”
潘玉龙挂了电话，准备再拨时，一辆捷达轿车缓缓驶来，停在他的身边。轿车的车窗徐徐落下，露出了佟家彦的脸。
潘玉龙看看那张脸上晦涩的表情，动作迟钝地挂上了电话。
捷达车里 晚上
捷达车沿着灯光璀璨的马路向前行驶，潘玉龙坐在驾驶副座上，与开车的佟家彦一样目视前方。
潘玉龙：“为什么还是选我？”
佟家彦：“这你要问她。”停了一下，又说：“也许，她真的像他们公司的人怀疑的那样，神经有点不太正常。”
潘玉龙像是问人，又像自问：“她神经不正常……所以才盯住我不放？”
佟家彦转动方向盘，沉默不答。
停车场 晚上
捷达车拐了一个弯，驶入一个街边的停车场。
佟家彦把车停下，潘玉龙和他一同下车，走向街对面一辆像是等候已久的蓝色面包。
面包车的车门“哗啦”一声，被人从里面拉开，佟家彦低头钻了进去，潘玉龙站在车外有点迷惑：“这是咱们饭店的车？”
佟家彦伸手招呼：“上来吧，你还没吃饭吧？先带你吃饭去。”
潘玉龙满面猜疑地上了车子，车子马上开动起来。潘玉龙坐在后排，看到佟家彦与坐在前面的一个陌生人窃窃私语，心中似有不祥的感觉。
盛元集团银海公司大院 晚上
蓝色面包车开进了盛元银海公司的花园里，停在一座小楼前。潘玉龙跟着佟家彦和那个陌生人下了汽车，疑惑地打量着眼前的这幢小楼。
盛元集团银海公司楼内 晚上
潘玉龙和佟家彦跟随陌生人走进小楼，穿过一个走廊，被带到一个靠近花园的厅房。潘玉龙看到厅房里摆了一个餐桌，有人正往桌上摆酒摆菜，屋里光线昏暗，气氛神秘。
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五星饭店 第九集(7)
连载:五星饭店 作者：海岩 出版社:现代出版社
潘玉龙茫然之际，旁边的一扇侧门悄然打开，黄万钧从门后的阴影中走了出来。
潘玉龙目视黄万钧，不知该说些什么。
他的身后，响起了佟家彦的声音：“黄总，这就是我们酒店的小潘。”
黄万钧向潘玉龙注目打量，佟家彦略显虚远的声音再度响起：“小潘，这是盛元集团银海公司的黄总。”
潘玉龙愣愣地站在屋子当中，目光疑惑万端。
黄万钧面无表情，说：“请坐。”
三人入席坐下。
黄万钧首先开口：“我们的饭菜，可不如你们万乘大酒店的讲究。”
潘玉龙问：“为什么要请我吃饭？”
黄万钧目光摇向佟家彦，佟家彦思索一下，开口解释：“呃……盛元公司有个事情，黄总想请咱们帮个忙。今天黄总正好有空，我就带你来见见黄总。黄总可是……”
潘玉龙打断：“什么事情？”
佟家彦支吾：“事情……”
佟家彦不知如何启齿，又将目光摇向黄万钧，黄万钧接过话来，开口说道：“事情非常简单，我们盛元集团在银海开发区有一个投资项目，这个项目对于银海地区的经济发展，百姓就业，将发生巨大的推动作用，我们集团也为此投入了大量的财力物力，但是我们发现，我们的项目规划和可行性的测算成果，被人非法地窃取了，这将给我们集团带来巨大的损失，所以，我们希望得到你的帮助。”
潘玉龙：“是谁窃取了你们的成果？”
黄万钧沉默片刻，才说：“是韩国时代公司。”
潘玉龙显然被惊愕滞住了喉咙，良久才问：“那你们……为什么不去找法院，不去找公安局呢？”
黄万钧：“是的，我们需要公安局的帮助，也需要法院的裁判，但公正的恢复，必须有一个前提，那就是，我们必须拿到证据。”
潘玉龙：“证据？”
黄万钧：“对，证据。”
屋里再度沉默下来，佟家彦用轻松的语调加以调剂：“小潘，先吃菜，来来，你不是还没吃晚饭吗，先吃饭。”
潘玉龙身体一动没动：“这么说，你们现在……没有证据？”
黄万钧：“证据就在万乘大酒店1948房内。”
屋里又沉默下来，佟家彦悄悄看一眼潘玉龙，潘玉龙的目光则停在黄万钧的脸上。他似乎已经明白了什么，但黄万钧还是开宗明义：
“只有你的钥匙能够进入1948房间，其他人进入这个房间，都会留下额外的痕迹。”
潘玉龙虽然已经有所预感，但黄万钧的话仍然让他转过头来，把愕然目光投向了一边的佟家彦。
佟家彦喝了一口饮料，目光回避。
黄万钧突然放开了声音，扯开了话题：“我们盛元集团正在与你们万乘大酒店进行谈判，如果谈得顺利，我们将收购万乘大酒店的部分股份，如果不出意外的话，我们很快就会成为万乘大酒店有限公司的股东之一。”
潘玉龙低了头，陷入思索，而佟家彦却抬起目光，面露兴奋。
黄万钧目视潘玉龙，似乎想用这样灼灼的逼视，将潘玉龙沉下的面庞抬起：“如果你愿意帮我们拿到证据，我们会给你合理的回报。听说，你是一个热爱酒店管理事业的人，给予你提升事业的机会，对于我们来说，轻而易举。听说你的母亲病得很重，如果你有困难，她的医疗费用，我们也可以全部承担！”
潘玉龙抬起头来，他似乎已经想了很久，思索似乎耗尽了他的全部体力，他明确地，却又是疲乏地，做了有气无力的回答：“你们要我做的事，在我们酒店从业人员的道德准则中，不被允许。”
他的目光再次转向佟家彦，但沙哑的声音却依然朝向黄万钧：“他是我的经理，是我的上司，你可以问问他，我们万乘大酒店，允许我这样做吗！”
黄万钧锐利的目光迅速摆向了佟家彦，佟家彦只得正面迎着潘玉龙，搜索枯肠，斟酌词句：“啊，这件事，也许应当这样看，这件事首先是韩国公司不道德，是他们先侵犯了盛元集团的合法利益。盛元集团不管怎么说，也是咱们中国自己的企业，咱们作为一个中国人，首先应该维护咱们中国企业的利益。我这样的看法，应该也没错吧？”
黄万钧插进来说道：“我听佟先生讲，你是个孝子，在事业上也渴望有所成就。所以我建议你，不妨为自己的父母，为自己的事业，做一点实际的事情。”
潘玉龙思想片刻，他用礼貌的语气，再次表明了态度：“是的，我爱我的父母，也爱我的工作，我真心希望能得到机会，为我父母，也为我自己的事业，做点事情。尽管我还不知道您究竟会让我做些什么，但我想，我很可能要说一声抱歉，向您，也向我的父母抱歉，我很可能做不了您让我做的这件事情。”
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五星饭店 第九集(8)
连载:五星饭店 作者：海岩 出版社:现代出版社
黄万钧淡淡一笑，说：“我只是给你一个建议，为你，也为了我的公司。我不强迫你现在做出回答，但我的建议你值得考虑。今天的社会，万象杂陈，人生可以有多种选择，你不必拒绝尝试。”
盛元集团银海公司外 晚上
潘玉龙随着佟家彦和那个陌生人，心事重重地从公司楼内走了出来，重新回到那辆蓝色面包车前。陌生人“哗啦”一声为他们拉开车门，潘玉龙上车的脚步却蓦然止住。他发现在这辆敞开车门的汽车里，汤豆豆居然像魔术里大变活人角色似的，端坐其中！
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五星饭店 第十集(1)
连载:五星饭店 作者：海岩 出版社:现代出版社
行驶的面包车中 晚上
和潘玉龙的短暂相聚，让汤豆豆快活无比。
快活的汤豆豆并没有看出潘玉龙心事重重，她掏出自己的手机递给潘玉龙，说：“这个给你用吧，以后咱们俩就可以经常通电话聊天了。”
汤豆豆也许弄不明白，潘玉龙为何并不开心。
潘玉龙：“那你用什么？”
汤豆豆得意地：“过两天我们公司要送我一部新手机。”
潘玉龙：“你们公司？”
汤豆豆：“就是盛元公司啊。哎？他们说希望你帮他们一个忙，你帮了吗？”
潘玉龙看了看旁边的人，把目光又移向汤豆豆：“他们怎么跟你说的？他们让你来说服我，对吗？”
汤豆豆笑着点头：“对呀，你能帮吗？”
潘玉龙眉头紧锁，低了头，良久才问：“你答应他们了？”
汤豆豆点头说：“啊。”
潘玉龙移开目光，声音阴沉：“就因为他们要送你手机？”
汤豆豆有点不快，说：“什么呀，你怎么这样说我！”
潘玉龙：“那因为什么？”
汤豆豆恢复天真的笑容：“因为我是盛元公司的形象代表啊，我当然希望盛元公司好了。”
潘玉龙沉默了一会儿，喃喃自语：“那我又是为了什么？”
汤豆豆一脸顽皮地凑近他，说：“你是为了我呀。再说，是他们韩国人先偷了我们的，我们是自卫！要自卫，就必须收集证据。打官司要有证据！证据！你懂吗？”
停车场 晚上
潘玉龙和佟家彦下了面包车。
汤豆豆在车上跟潘玉龙告别：“别忘了给我打电话。”
潘玉龙说：“他们什么时候把手机给你，你把号发给我。”
汤豆豆说：“好！不过我这两天都在老刘那儿。老刘让我们到他家去看《大河之舞》的录像，你要打电话就往那儿打吧！”
潘玉龙：“好。”
面包车的门关上了，开走了。潘玉龙目送面包车驶出车场，才尾随着佟家彦走向他们来时乘坐的那辆捷达轿车。
万乘大酒店职工更衣室外 夜里
潘玉龙和佟家彦一路走来，在职工更衣室外一个僻静的角落，两人默然站住。
佟家彦看看左右无人，对潘玉龙说：“你如果进房的话，先注意一下金至爱的手提电脑，盛元公司要的东西，应该就在那里面藏着。”
潘玉龙低头倾听，但没等佟家彦说完，他已扭头走进了更衣室的门洞。
佟家彦望着潘玉龙的背影，表情阴沉不快。
万乘大酒店职工更衣室 夜里
潘玉龙在更衣柜前换着衣服，挂衣服的时候触到了衣兜里的那只手机。他把手机拿出来，想了一下，拨了一个号码。
潘玉龙：“……爸，是我。妈的病怎么样了？……医生说非得上呼吸机吗？……那就给妈上吧。什么，上一天得多少钱啊？……哦，我知道……我想想办法吧，我尽量想办法吧。”
挂了父亲的电话，潘玉龙心情沉重。在夜晚无人的更衣室里，在被更衣柜隔出的又深又长的甬道里，潘玉龙备感孤独。
闷了一会儿，他又拨了一个电话号码。
潘玉龙：“……喂，豆豆，啊，我没事，我就是想……想找人说说话……我知道，我们刚说完话……我刚才给家里打了个电话，我妈……不说了吧……我知道我不是一个孝顺的儿子。也许，也许以后我结了婚，也不是一个好丈夫、好父亲……没有，我没事，你接着睡吧……没事，你睡吧，我该上楼了。晚安豆豆。”
潘玉龙挂上了电话。
万乘大酒店19楼 夜里
重新换上贴身管家礼服的潘玉龙回到19楼，他在工作间和暂时顶替他的贴身管家杨益德做了交接。
潘玉龙问：“客人要了什么服务吗？”
杨益德答：“没有。”
潘玉龙又问：“夜床开了吗？”
杨益德答：“没有。客人没让开夜床。”停了片刻，又补充了一句：“也没要任何服务。”
潘玉龙又问：“那她晚饭怎么吃的？”
杨益德说：“晚饭不是你服务的吗？她连面都没让我见一面呢。”
潘玉龙不知该再问什么。默默地在交接本上签了字。
协助他们交接的一位主管按了下行的电梯，然后和杨益德一起走进电梯轿厢。进了电梯的杨益德回过头来，对潘玉龙笑笑说道：“她呀，也许她在等你。”
潘玉龙脸上笑不出来，他默默地看着电梯的门缓缓关上。
万乘大酒店19楼工作间 夜里
潘玉龙躺在工作间的小屋里，随身听的耳机放送着《真实》的乐曲，忧伤的旋律也许让潘玉龙想到了母亲的病容和父亲的焦虑，他的眼里有了些泪水。乐曲的尾声突然被一阵用力的敲门声打断，门外传来夜班服务员急切的叫声：
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五星饭店 第十集(2)
连载:五星饭店 作者：海岩 出版社:现代出版社
“潘玉龙，1948叫服务了，快点！”
潘玉龙匆匆忙忙起身出门。
万乘大酒店1948房 夜里
衣装端正的潘玉龙站在1948房的门口，按亮了门铃，同时用英文喊了一声：“贴身管家！”
门开了，潘玉龙走进房间，他看到金至爱穿着睡袍，满面怒容。手里拿着电视遥控器，为潘玉龙打开门后就走向客厅的电视机，一边按着遥控器一边用英语狂躁地吼叫：“不清楚，为什么！韩国电视台为什么不清楚！”
潘玉龙赶紧上去接了遥控器：“对不起至爱小姐，我来调一下。”他半蹲在电视机前，手忙脚乱地调了半天，韩国电视台的画面始终模糊不清。
金至爱焦躁地在潘玉龙身后走来走去。潘玉龙虽然没有回头，但能感觉到金至爱暴怒难耐。他心神不定地做了最后的努力，但无效，他不得不起身用英文解释：“可能是韩国KBS的天线出了问题，我马上打电话给音像中心。”
金至爱一手操起旁边的电话机，粗暴地命令：“电话？OK！你现在就打！你现在就打！现在！”
潘玉龙克制着自己的反感，马上拨叫了饭店的音像中心的电话，报告了1948房电视的故障情况，几乎同时，金至爱也掏出自己的手机给秘书朴元圣打了电话，她用韩语焦急地说道：“朴先生，我在KBS里看到我父亲了，他们在说我父亲，他们在说时代公司。可现在我的电视完全看不清了！你的电视看得清吗？KBS！KBS！”
音像中心的工作人员显然答应马上上来检查。潘玉龙挂上电话，无意中转头，突然发现了放在茶几上的手提电脑。他想不到关乎自己命运的这只手提电脑，此刻距离自己竟然咫尺之遥！
潘玉龙的目光在那部电脑的黑色机身上，凝固了片刻。突然，他听到身后一声巨响，他回身一看，看到客厅里摆放的一只冰桶架轰然倒地，他眼睁睁地看到，金至爱用盛满冰块的冰桶狠狠砸向了他身边的电视机，电视机的显像器砰然爆破，烟火迸生。炸开的火苗惊得潘玉龙面如土色，同时下意识地冲上去想去灭火，噼噼啪啪的火星声又提醒他跑去拔下电线，电线刚刚拔断，愤怒的金至爱已经砰的一声摔门进了自己的卧房。
潘玉龙跑进房间里的备餐间，取出灭火器，扑灭了电视机里的烟气，然后又扑向一边的电话机：“工程部吗，工程部吗？请你们赶快派人上1948房，快点儿！”挂了电话，他又拨给保安部：“保安部，保安部吗……”
万乘大酒店19楼 夜里
工程部和保安部的人员先后赶来，进入了1948房间，他们赶到时发现，现场已经狼藉不堪。
万乘大酒店19楼工作间夜里
饭店夜间值班经理、保安部和工程部的值班员，以及管家部的夜班主管等人，将潘玉龙团团围住，严厉的盘问七嘴八舌。
“到底怎么回事？”
“她因为什么把电视砸了？”
“你当时怎么跟她说的，你说了什么她发这么大火？”
潘玉龙既委屈又懊恼，声音中不能掩饰一腔烦躁：“我怎么知道怎么回事！我怎么知道她砸电视……”
保安部值班员问：“她砸电视的时候就你在场，怎么回事你怎么都说不清楚？”
潘玉龙说：“我给音像中心打电话呢，她就在我身后砸了，我怎么知道她的脾气怎么这么不好！”
除了夜间经理的态度保持着冷静外，其他人全都面目严厉，口气生硬。保安部的值班员更是把指责和怀疑的矛头，直接指向了潘玉龙本人：“她肯定是火了才砸的，好好的她砸什么电视啊！”
潘玉龙跟他顶了起来：“她砸什么电视……她，她神经质我怎么知道！”
管家部主管因为是潘玉龙的直管上级，所以皱眉制止：“潘玉龙！你冷静点！”
夜间值班经理也终于开口纠正潘玉龙：“哎，这话可不能随便乱说，客人有时候烦躁发发脾气，我们只能妥善处理。我们作为饭店工作人员，不可以随便说客人是神经质。客人砸电视肯定是有不满的。”
保安部值班员接茬补了一句：“肯定是对你或者是对你的服务有什么不满！”
潘玉龙仍然不服强辩：“我刚进房，我还没怎么服务呢她就砸电视……”
管家部主管不得不打断潘玉龙的抵触情绪：“潘玉龙你态度要端正一点，你激动什么！”
主管的喝斥让潘玉龙压住了火气，批评的声音却并未停止下来。潘玉龙低头坐在椅子上，不再辩解，他的大脑混沌，目光僵滞，眼前和耳畔，忽然快速地闪过一串令他不寒而栗的画面和声音。
——佟家彦威逼的面孔：“先注意一下金至爱的手提电脑……”
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五星饭店 第十集(3)
连载:五星饭店 作者：海岩 出版社:现代出版社
——黄万钧面无表情的神态：“……只有你的钥匙能够进入1948房间，其他人进去都会留下额外的痕迹……”
——佟家彦道貌岸然：“……咱们作为一个中国人，应该首先维护我们中国企业的利益……”
——黄万钧循循善诱：“你不妨为自己的事业和父母，做一点实际的尝试和努力。”
——汤豆豆顽皮无知：“你是为了我啊。”
——金至爱疯狂的命令：“电话？OK！你现在就打，现在就打！现在！”
但这些画面和声音，很快就被夜间值班经理、保安部、工程部的值班员和楼层主管密不透风的质询淹没，潘玉龙听不清他们说些什么，只看到周围的每张嘴巴都在一张一合。
潘玉龙濒临崩溃地喊了一声：“我不知道她为什么！我什么都不知道！”
所有声音都在这声叫喊之后哑然而止，包括潘玉龙脑子里那些此起彼伏的面孔，也全都瞬间消失。头头们都愣在原地，潘玉龙站起来，走进旁边自己的那个小屋，砰的一声把门摔上。
头头们愣了半天，一时反应不来，夜间值班经理恼火地转向管家部的那位主管：“嘿，他怎么这样？”
管家部主管也不知道说什么是好，只能无可奈何地说道：“明天我就跟佟经理汇报，等这个任务完了再跟他算账！”
万乘大酒店19楼工作间 白天
天亮了。
早上八点，白班的员工们纷纷到岗，忙碌有序地准备着即将开始的工作。
一部工作电梯的梯门打开，一个送餐部的服务生推着一辆送餐车走了出来。
一位楼层服务员问道：“哪个房间叫的早餐？”
送餐服务员说：“1945房的朴先生给1948房的客人叫的。”
“1948？”楼层服务员马上就紧张起来，赶紧找领班去叫潘玉龙：“领班，这是1948的早餐！”
潘玉龙这个时候正坐在小屋的床上，清理着随身听缠乱的耳机线。领班推开门就叫：“潘玉龙，1948早餐到了，快点。”
领班说完就走，走了两步发觉身后没有动静，回头一看，潘玉龙还坐在小屋的床上发愣。领班回到小屋门口，不满地叫道：“嘿，我说你快点儿！”
潘玉龙低着头，不知在想什么，身子依然没动。
送餐的服务员也挤到门口来了，叫：“哎，你快点，再不去早餐凉了，客人投诉算你的算我的！”
潘玉龙抬起头来，看他们，一动不动。
送餐服务员和领班都愣着看他。似乎都看出来他是豁出去不想干了。
送餐服务员对楼层领班说：“他要不去，我去得了。”
领班说：“不行，客人不让别人进房。”
送餐服务员有点急了：“那我给我们头头打电话去，到底怎么回事呀这是！”
送餐服务员愤愤然扭头就走，客务总监恰在此时出现，他叫住了要去打电话告状的送餐服务员，走上前来叫了一声：
“潘玉龙！”
潘玉龙从床上站起来了，却回避了客务总监直射的目光。
客务总监盯住潘玉龙，严厉命令：“潘玉龙，你出来！”
潘玉龙跨出了小屋，站在客务总监的面前，他刚想说什么，客务总监已经从送餐服务员的手上接过雪白的口布，亲自搭在了潘玉龙的小臂上。这条雪白的口布像承载了千钧重量，一下压住了潘玉龙的全部委屈和满腔牢骚。
客务总监压低声音对潘玉龙说：“在万乘大酒店，贴身管家不仅仅是一个职务，也是一个称号，无论遇到了什么困难，无论客人用什么方式提出要求，无论我们自己的心情好坏，我们永远要把责任看得最重！永远竭尽全力，捍卫这个称号的荣誉！”
客务总监说完，转头走向餐车。潘玉龙移动脚步，跟着走了过去，他双手放在餐车的把手上，看到客务总监亲自拉开了工作间的房门，潘玉龙推动餐车，当他与客务总监擦身而过时，客务总监再次把他叫住。
客务总监：“潘玉龙。”
潘玉龙站住了，情绪低落。
客务总监压低嗓门，厉声命令：“万乘大酒店的贴身管家，只要一见到他的客人，就必须微笑！”
万乘大酒店1948房 白天
金至爱把房门打开，潘玉龙推着餐车站在门口，脸上挂着标准的职业微笑，他用镇定平和的英语说道：“至爱小姐，这是朴先生为您要的早餐，我可以推进来吗？”
金至爱和潘玉龙对视了一眼，目光中浮过一丝不易察觉的歉意，转身走进了屋子。
银海机场 白天
一架飞机轰鸣着降落。
林载玄和几位时代银海公司的工作人员，前呼后拥地陪着一个韩国乘客走出机场的乘客出口。
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五星饭店 第十集(4)
连载:五星饭店 作者：海岩 出版社:现代出版社
万乘大酒店19楼 白天
朴元圣匆匆穿过走廊，朝1948房走去。
万乘大酒店1948房 白天
门铃连续叫响，潘玉龙放下正收拾的餐具，打开房门。朴元圣急匆匆地走了进来，神色紧张地和金至爱低语了两句，两人马上快步走进书房，紧张地低声交谈起来。
潘玉龙有意无意地朝书房半掩的房门看了一眼，然后推着餐车走出房间。
万乘大酒店门口 白天
一辆奔驰轿车驶至饭店门口停下，黄万钧带着两个手下钻出车门，他看到前面时代公司的中国总代表林载玄和另一个陌生的韩国人刚刚从奥迪A8轿车上下来，被随从们簇拥着走进饭店大堂。
黄万钧带着人随后也走进了大堂，万乘大酒店股东方的负责人和公关部的杨悦在此迎候。
杨悦为双方做了介绍：“这位是万乘大酒店有限公司的李董事长，这位是盛元集团银海公司的黄万钧总裁。”
黄万钧和股东负责人寒暄握手之后，由主人引导，向会议厅的方向走去。黄万钧不知有意无意，向走进大堂电梯厅的林载玄等人投去冷冷的一瞥。
万乘大酒店1948房 白天
朴元圣带着林载玄和那位刚下飞机的陌生人走进了1948房的客厅，对端坐在沙发正中的金至爱说道：“董事长，全律师来了。”
陌生人非常恭敬地向金至爱微微鞠躬，金至爱也微微欠身回礼。
金至爱看了一眼林载玄之后，才转脸向陌生人问道：“路上辛苦了。”
万乘大酒店会议厅 白天
盛元银海公司与万乘大酒店关于饭店股权收购的谈判已经开始。杨悦在这场谈判中承担了记录和资料准备的职能。
饭店董事长：“关于万乘大酒店的股权收购事宜，我们双方已经谈了多次，希望今天我们能够达成更多的一致。”
黄万钧：“是的，我也希望我们双方能够尽快达成一致，包括上次我们坚决不能接受的某些条件，这次都打算拿出来重新讨论。我们公司做出这样的态度，很清楚地表明了我们的诚意。我希望我们双方都开诚布公，已经达成一致的地方不必说了，今天主要说说分歧。”
饭店董事长：“我同意。”
万乘大酒店1948房 白天
在1948房的书房里，只留下了金至爱和全律师二人。全律师把保密箱打开，拿出厚厚一摞文件，一份一份地摆在了金至爱的面前，指点着请她过目。
金至爱专注阅读，面目严峻。
万乘大酒店大堂公共区域 白天
林载玄的手下都在酒店大堂的茶座里，耐心等候。
万乘大酒店1945房 白天
林载玄在朴元圣的房间里，和林元圣一起等待着金至爱和全律师谈完。
朴元圣心神不宁、坐立不安，不停地看表。
林载玄也悄悄看表，同时暗暗观察着朴元圣的表情神态。
万乘大酒店1948房 白天
在全律师手指的指引下，金至爱在一份一份授权书的指定位置上，签下了自己的名字。
万乘大酒店会议厅 白天
万乘大酒店的股权转让的会谈继续进行，盛元银海公司的谈判人员正在罗列对方的弱点。
盛元公司人员：“……这个项目我们双方已经谈了五六次了，你们这一方至今没有提出一个双方认可的资产评估方案。对我们要求的固定资产清查也拖延至今没有结束。如果不是我们盛元公司对这项转让有足够的诚意，再谈下去的信心恐怕早就……”
会谈的气氛显然并不轻松，双方的表情都很严肃。
