万乘大酒店1948房 白天
潘玉龙开始清扫1948房的卫生间，金至爱就站在卫生间的门口，默默地看他干活。
潘玉龙在卫生间的大镜子上喷了清洁剂，用专用抹布快速地擦着，在他伸手再拿清洁剂的时候，金至爱居然帮他递了上来。潘玉龙这才发现她就待在自己身后，他接住清洁剂，说了“谢谢”并报以感激的笑容，转头再擦时却如芒在背，不知为什么有些不自然了。
万乘大酒店大堂白天
奥迪A8雍容地驶入万乘大酒店门口的雨搭，林载玄从车上下来，在秘书的陪同下走进大堂。
万乘大酒店1948房 白天
潘玉龙还在打扫客厅，金至爱就坐在客厅沙发上浏览杂志，她的目光其实仍然留意在潘玉龙的身上，潘玉龙仔细地叠着窗帘，把窗帘的皱褶处理得规矩而又整齐。金至爱似乎此前从未留意过这个细节，不禁好奇地问道：
“窗帘也要这样整理吗，有什么用呢？”
潘玉龙：“好看呀。这种套房一定要力求完美，每个细节都要让客人感到赏心悦目。”
金至爱：“噢。”她欣赏地看着潘玉龙每个一丝不苟的动作，每个认真负责的表情，不由感叹了一句：“你们……很了不起。我喜欢。”
万乘大酒店行政俱乐部会客厅 白天
林载玄坐在会客厅里，神色焦躁不安。秘书拿着一只电话听筒，面有难色地向他报告：“董事长房间的电话接不进去，问过酒店的电话总机了，他们说董事长有过交代，外面的电话一律不给转接。”
林载玄愤然说道：“去找酒店的公关部，我现在要马上跟董事长通电话！”
秘书：“我已经给酒店公关部打了电话……”
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五星饭店 第十四集(5)
连载:五星饭店 作者：海岩 出版社:现代出版社
林载玄：“他们怎么答复？”
林载玄话音未落，万乘大酒店的公关部经理和杨悦匆匆忙忙地赶到这里，林载玄暴躁地用一大串韩语向公关部经理发泄愤怒，但他说的什么公关部经理和杨悦显然一句没听明白。
林载玄的发泄刚刚停歇片刻，他的秘书连忙用中文做了解释翻译：“总代表有紧急事务要见金至爱董事长，但你们的总机始终接不通电话，作为一家知名的五星饭店，我们对这样的服务非常不满意。”
公关部经理做了解释：“很抱歉，你们的不满我非常理解，但1948房的客人有特别吩咐，未经她事先允许的任何电话号码一律不要接到她的房间。”
林载玄没听完翻译就用韩语喝问：“她允许哪些号码打进她的房间？”
公关部经理做出爱莫能助的表情：“对不起，这些号码客人没有授权我们公布。”
林载玄马上发出激烈的回应，但仍然是一串叽里咕噜的韩语，仍然要靠秘书一通翻译：“我不想再跟你说话了，请你去转告董事长，我有要紧的事向她报告，希望她能够接听我的电话。这件事非常重要！我一定要向她当面报告！”
万乘大酒店工作间19楼 晚上
潘玉龙推着工作车回到工作间，他刚刚动手清理工作车上的器物，杨悦便乘工作电梯赶了过来。
杨悦：“哎，潘玉龙，1948房的客人在不在？”
潘玉龙回答：“在房里呢。”
一些楼层领班凑过来问：“怎么了？”
杨悦说：“他们公司的人要求见她，说有要紧的事情要当面报告。”杨悦对潘玉龙说：“你能不能去问一下，看能不能动员她出来，那位客人在俱乐部已经等了很久，已经发了半天脾气了。”
潘玉龙：“那好，那我去问问她。来的那位客人叫什么名字？”
万乘大酒店行政俱乐部会客厅 晚上
林载玄还在冲饭店的公关经理大发雷霆：“我有重要的事情，你们必须把电话给我接进房间，你们没有权利阻拦，你们如果阻拦，将要承担法律责任……”
林载玄声色激烈，连秘书也跟着盛气凌人，韩语的呼喝与中文的传达上句下句地混合在一起，大有不容分辩的阵势。佟家彦也来了，帮着公关经理极力劝解：“对不起，不是我们不让见，我们必须尊重客人的要求。”
“我们正在为您联系，请您稍等，请您不要着急。”
……
林载玄终于按捺不住，从沙发上站了起来，忽然说了英文：“我自己去！我没有必要征得你们的准许！”
佟家彦和杨悦都试图阻拦，跟着林载玄等人向门口走去：“对不起，您不方便到房间去，因为客人已经要求我们不让任何人进入她的房间。我们必须按照客人的意愿行事。”
公关部经理毅然对随佟家彦一道进来的一位主管发出命令：“你通知保安部，马上派人到19楼去，任何人未经允许不能进入1948房。”
主管快步走了，公关部经理又拨通了手机：“接驻店经理办公室！”
佟家彦、杨悦等酒店工作人员看上去并不能阻拦林载玄肥大的身躯，林载玄在他的几个随从簇拥下，气势汹汹地走向会客厅大门。这时，大门忽然被两位俱乐部的工作人员从外面推开，会客厅里的所有人全都蓦然怔住，厅里厅外，一时鸦雀无声。
他们全都看到，金至爱出现在会客厅的门口，在她的身侧，站着她的贴身管家潘玉龙。
最先有所反应的还是林载玄，他在惊怔之后很快恢复了镇定，脸上马上堆出恭敬的表情。肥胖的身子微微前倾，用温和的韩语从容地问道：“董事长，我有事情要向您报告，非常抱歉，打搅您了。”
万乘大酒店行政俱乐部会议厅外 白天
公关经理、杨悦、佟家彦和潘玉龙全都退到了会客厅外，公关部经理和佟家彦低声感叹一阵，又让主管通知保安部从19楼撤人。驻店经理办公室的电话这时才打了进来，公关部经理一通解释：“啊，孙总，还是时代公司的客人，现在已经没事了，没事了……”
会议厅外的另一侧，杨悦对潘玉龙笑笑说：“真不容易，你怎么动员她出来的？”
潘玉龙说：“没有啊，我就说他们有要紧事要报告，就是这样请她出来的。”
杨悦说：“她不是谁的话都不听吗，怎么单听你的？”
潘玉龙淡淡地笑了一下，说：“我是她不需要防备的人，她相信谁就听谁的话呗。那我先回去了。”
潘玉龙说完，转身向工作电梯的方向走去。
杨悦望着潘玉龙的背影自言自语：“她相信你？她为什么相信你……”
万乘大酒店行政俱乐部会客厅 白天
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五星饭店 第十四集(6)
连载:五星饭店 作者：海岩 出版社:现代出版社
会客厅内，金至爱并没有坐下，显然没有长谈的意思。
林载玄站在她的对面，声音平静，缓缓道来：“……今天早上，我们刚刚接到公司总部发来的消息，您的秘书，朴元圣，昨天夜里在汉城，在他自己的寓所跳楼自杀。目前已经死亡，死因还不清楚。”
朴元圣死亡的噩耗让金至爱咣地一下惊住，一时呆若木鸡，她的脸上忽地血色尽消，瞳孔瞬间放大起来。
行政俱乐部会客室里的空气像被瞬间冰冻，连呼吸仿佛都在窒息中凝固。朴元圣自杀身亡的消息把金至爱的身体钉在地上，她吃力地张开嘴巴，但极度的恐惧遏制了她的声音。她双脚麻木地退了半步，就像摔倒前的一个趔趄。林载玄本来一副沉痛不已的表情，此时却被金至爱的失形弄得紧张起来。在金至爱的眼里，林载玄脸上的表情也许狰狞万端，也许她在幻觉中已把他当做了杀人同盟。
金至爱的双脚终于能够移动了，她后退的步伐有些踉跄。但她的喃喃自语却清晰刺耳：“你们杀了他，你们杀了他……”只此两句便哑然失声。
林载玄趋前伸手，想要扶住金至爱摇晃的身躯，他的几位随从也拥上来出以援手，不料金至爱已如惊弓之鸟，反而尖叫一声夺路而逃，她冲出会客室后亡命狂奔，撞翻了一个服务生高托在肩上的水果点心。托盘叮咣摔在地上，水果点心则散花般飞向半空，失常的声响让周围茶座里的客人纷纷惊起张望，他们看到金至爱慌不择路地穿过茶座，朝电梯厅逃去，整个俱乐部响彻了谁也听不懂的嘶声呼叫：“（韩语）他们杀了他！他们杀了他……”
刚刚赶到的客务总监和佟家彦正在谈着什么，听见声音全都愣住。潘玉龙和杨悦也没走远，他们也同样被这个突如其来的景象惊呆。潘玉龙几乎是出于职责的下意识，才身不由己地追了上去。他追到电梯厅时仅仅来得及叫出一声：“至爱小姐……”载了金至爱的电梯梯门就已砰地关住。
潘玉龙转身，快步朝厨房跑去。
万乘大酒店行政俱乐部厨房 白天
潘玉龙冲进厨房，与一个端着烤盘的厨师迎面相撞，厨师被撞得一个趔趄扶住了旁边的橱柜。潘玉龙慌张留下一句“对不起”便继续奔行，朝工作电梯的方向跑去。
厨师恼怒地冲潘玉龙的背影吼了一声：“嘿，干吗呢这是！”
潘玉龙从炉灶间冲进加工间，长长案板和水池两侧挤满了洗菜、剃肉、宰鱼的工作人员，潘玉龙从杂乱的人群中奔跑着穿过，嘴里仓促地频频道歉：“对不起，对不起……”为他让开通路的工作人员都疑惑地看着他的背影，看着那背影在工作电梯的拐角处消失。
在通向工作电梯的走廊里，几位端着托盘的服务生说笑着走来，听到潘玉龙带出的动静，纷纷闪开靠墙，让出道路，然后莫名其妙地看着潘玉龙跑进了电梯。
那部工作电梯的梯门恰巧打开，一个厨师正推着一辆餐车走了出来，潘玉龙没等车子完全出来就挤了进去，随即按上了下行的梯门。
推车厨师愣在电梯门前，一时不知发生了什么事情。
万乘大酒店19楼走廊 白天
19楼工作间的门被人猛地拉开，潘玉龙疾步走了出来。他顺着走廊一路疾行至1948房的门外，喘息稍定便按响了门铃。
潘玉龙用英文叫门：“贴身管家！”
屋内没有半点声音传出，潘玉龙再次呼唤：“贴身管家。”
屋内还是没有反应，潘玉龙再次呼唤：“至爱小姐，请问您有什么事需要帮忙吗？”
房门紧闭，屋内静无一声。潘玉龙改用中文再次重复：“至爱小姐，您有什么事需要帮忙吗，您没事吧？”
万乘大酒店1948房 白天
金至爱躲进卧室，畏缩在床边，对屋外的呼唤充耳不闻。为了压抑内心的伤痛和恐惧，她的两肩不停地抖动起来，控制住了声音但控制不住眼泪，床头柜上摆着的那张她和父亲和朴元圣的合影里，朴元圣慈祥的面容在泪水中模糊。
金至爱哆哆嗦嗦地拿起电话，心怀侥幸地拨了那个一向熟悉的号码，听筒内传来的英语热情周到：“对不起，您拨打的电话已关机……”
电话从金至爱手中滑落，掉在了地上。恐惧将她紧紧包围，让她陷入无助的抽泣……
万乘大酒店1948房门口 白天
客务总监和佟家彦疾步走来。他们看到潘玉龙正要离开1948房的门口。
客务总监轻声问道：“到底怎么回事？”
他的话音刚落，屋内便传来砰的一声震响，紧接着又是一阵噼里啪啦砸东西的声音。
客务总监闻声色变，当即命令潘玉龙开门。潘玉龙愣了一下，赶紧掏出钥匙卡，打开房门冲了进去。佟家彦正要随后跟进，客务总监伸手拦住了他。
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五星饭店 第十四集(7)
连载:五星饭店 作者：海岩 出版社:现代出版社
客务总监：“你不要进！”
万乘大酒店1948房 白天
潘玉龙在客厅里没有找到金至爱，他快步走到书房门口，不大的书房一览无余。他转身又向卧室走去，终于看到金至爱缩在床边的地上不停颤栗。卧室的台灯、电话摔了一地，墙上还有水杯、花瓶砸过的痕迹。地毯上又是一片“玉石俱碎”，狼藉不堪。
潘玉龙小心翼翼，走近金至爱，他说：“至爱小姐，我可以帮助您吗？您不要怕，您在这儿很安全。请告诉我我能为您做什么吗？”
他俯身蹲下，关切地察看着金至爱被泪水打湿的脸庞。他没有料到，金至爱竟会突然一下子抱住了他，伏在他肩头痛哭失声。
潘玉龙半张着双手不知所措，他不知道自己应以同样的拥抱表达安慰，还是应该这样两手张惶着僵在原位。
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五星饭店 第十五集(1)
连载:五星饭店 作者：海岩 出版社:现代出版社
省城舞蹈大赛现场 白天
比赛大厅内坐无虚席，数台摄影机高悬低架，舞台上方的大型横幅上写着“全国青春风尚舞蹈大赛××赛区”一行大字。
黑暗的舞台中央，亮起了一束灯光，一位红裙少女昂首玉立。四个黑衣青年排列在她的两侧，有如天籁的音乐骤然响起，十只脚跟一齐踏出欢乐的节拍，舞蹈的开场热情洋溢。
万乘大酒店19楼工作间 白天
潘玉龙动作快速地准备着红茶的茶具，煮茶的酒精炉、磁壶、磁杯、银质的糖罐和奶盅，奶盅分盛着淡奶和鲜奶，连同几样精致的甜点，全都有序地放进一只银质的托盘里。
佟家彦在一边急切地问道：“她把什么摔了？”
一位客房主管也问：“她到底怎么啦？”
客务总监的神态还算镇定：“她现在到底怎么样，她跟你说了什么？”
潘玉龙抬起头来，所有人的目光全都集中在他的脸上。他仓促地答道：“她受了惊，她现在……”
佟家彦打断了他：“她现在是不是真的精神不正常了？她是不是真的……”
潘玉龙打断佟家彦的猜测：“不！她很正常！”
他的声音有些冲动，听上去几近顶撞上司，但没人发出批评指责，他们更关心潘玉龙还要说些什么。
潘玉龙顿了一下，放缓了声音：“她的秘书死了。就是那位朴先生，在我们19楼住过的那位朴先生，死了。她吓坏了，心里很悲伤，她现在需要安慰，她现在需要镇定下来。”
潘玉龙将银质托盘托上了肩头，迈步朝工作间外面走去。
佟家彦在他身后叫了一声：“潘玉龙！”
潘玉龙已经走到了门口，他停了下来，转身回头。
佟家彦：“要我帮忙吗？”
潘玉龙：“她现在……不相信任何人。”停了一下，又重复说道：“除我之外，她不相信任何人了！”
潘玉龙转身走了，所有人就此止步，目送潘玉龙的背影，消失在缓缓关闭的门后。
万乘大酒店19楼走廊 白天
潘玉龙高高地托着茶具穿过走廊，向1948房间走去。他看见1932的那位住客，从1948房的方向过来。潘玉龙怀疑地侧目看他，用英文问了句“下午好！”。那个人低了头，与潘玉龙擦肩而过，没有搭腔。
潘玉龙回头瞟了一眼，脚步已接近1948门前，直到可疑住客的背影消失在走廊一端，潘玉龙才举起手来，敲响金至爱的房门。
“至爱小姐，我可以进来吗，您要用下午茶吗？”
省城舞蹈大赛现场 白天
舞台上灯光璀璨，“真实”组合的表演已至高潮。每一只脚跟踏出的声响，全都整齐流畅，协调的手势和击掌的响声使整个舞蹈兼顾了力量与柔美。每个人脸上的表情，全被亢奋的情绪激昂。
万乘大酒店1948房 白天
煮茶的酒精炉燃起了蓝色的火苗，茶炊里的热水已经冒出了气泡。金至爱坐在一个靠窗的单人沙发上，表情依然悲恸虚弱。窗纱已经拉上，窗纱改变了阳光原有的质感，线状的阳光变成了一片发亮的颗粒，雾一样地笼罩着整个房间。
潘玉龙把一杯泡制完成的红茶，放在了金至爱的面前。
省城舞蹈大赛现场 白天
“真实”组合的表演已经接近尾声，音乐的撞击倾泻着最后的力量，汤豆豆红裙漫卷，舞蹈的快乐已经彻底战胜了比赛的紧张。
万乘大酒店1948房白天
银制夹子夹起的方糖放入杯中，银盅里的鲜奶随后溶入，白色的奶液与暗红的茶水彼此渗透，渐渐释放出迷人的香馨。
省城舞蹈大赛现场 白天
音乐戛然而止，台上的少年们在最后的造型中同步定格，台下爆发热烈的掌声，汤豆豆率领伙伴们向观众鞠躬谢幕。
男主持人站在司仪台前，掌声之后即席评论：“‘真实’的舞蹈果然充满了青春的力量，真实感人。让我们再次掌声鼓励来自银海的‘真实’组合！”
女主持人：“好！现在我们来看看他们的得分情况，985分；990分；987分；991分……”
万乘大酒店1948房 白天
潘玉龙在卫生间的浴缸内放满了热水，又朝水里撒入蓝色的浴盐和玫瑰花瓣。然后，把一摞厚厚的浴巾放在了浴缸的一侧。他没有忘记收走卫生间内原本放着的韩文报纸，而用一本中国的旅游图册取而代之。
客厅窗前沙发上，金至爱已经安静下来，她已经能用感激和信赖的目光，看着潘玉龙从卫生间走了出来。
潘玉龙：“至爱小姐，浴缸已经准备好了。”
省城舞蹈大赛现场 白天
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五星饭店 第十五集(2)
连载:五星饭店 作者：海岩 出版社:现代出版社
另一支舞蹈组合正在台上继续表演，“真实”的成员们和其他组合的选手都在后台耐心等待。汤豆豆、阿鹏和李星坐在一起，喘息未定。东东忐忑不安地走来走去；王奋斗躲在侧幕后面，看着对手在台上的表现。
万乘大酒店驻店经理办公室 白天
驻店经理召集客务总监、保卫部经理以及佟家彦等人，正在部署对金至爱的服务和保安工作。潘玉龙也破格被允许出席旁听。
驻店经理：“现在，对1948房客人的服务和安全保卫都要加强，尽量不要再出差错，引起客人的情绪反常。”
佟家彦：“孙总，从这个客人离开行政俱乐部时的表情和状态看，我怀疑她的精神方面，也许真的不太正常，您看需不需要请个医生过来看一下？今天下午时代公司的人也过来找我们打听，问他们老板住店这些天还有什么不正常的表现。”
客务总监转脸问潘玉龙：“你觉得呢？你觉得她的精神状态现在到底怎么样，到底有没有精神上的……毛病？”
潘玉龙：“……没有。我认为她只是比较任性而已，有一点喜怒无常。这可能和她的成长环境有关，我觉得不能算作精神上的什么毛病吧。何况她今天突然听到了她秘书自杀的消息，她当然会有这种激烈的反应，这应该是正常的。”
驻店经理：“根据现在的情况，保证她的安全比保证服务更加重要。一般情况下，客人在这个时候对安全问题最敏感，对服务方面的问题，反而不会过于计较。”
保安部经理问潘玉龙：“哎，你说的那个人到底住几号房啊？”
潘玉龙：“1932。”
保安部经理：“你说他有一次想进入1948房，是哪天啊？”
潘玉龙：“就是前几天，哪一天我不记得了，好像是上周吧。”
驻店经理对保安部经理说：“你去查一下这个客人的入店登记，看看是个什么人。”
保安部经理：“好的。”
驻店经理又说：“对整个19楼的保安等级也要适当提高，除了加强巡逻外，可以再加派些警卫人员上楼，在19楼工作间待命，一旦有突发情况，也好及时处理。”
保安部经理：“好。”
客务总监嘱咐潘玉龙说：“哎，你今天晚上做夜床的时候，再观察一下她的情绪，看看她是不是平静了。”
潘玉龙：“好。”
省城舞蹈大赛现场 傍晚
汤豆豆和她的伙伴在后台休息区有坐有站，全都屏息静气地等着比赛的结束。
舞台那边，传来男主持人的声音：“现在我们请出第十九号代表队，他们就是老牌的V6舞蹈组合，他们也是本次舞蹈复赛的最后一组参赛选手。有请来自陵泉的V6！”
王奋斗和东东听到了主持人激昂的声音，情不自禁地对视了一眼。
万乘大酒店19楼工作间 傍晚
19楼工作间的电梯门打开，潘玉龙从电梯里走了出来。一名主管见他出来，说道：“这么快就吃完了？”
潘玉龙：“啊，我得赶快做夜床呢。”
潘玉龙在一辆工作车前开始进行做夜床的准备工作，往车里派放着文具纸张、浴液发液和各类毛巾等用品。他的手腕上，已经戴上了那只绣着兰花的白色护腕。
省城舞蹈大赛现场 傍晚
参赛的组合全都聚在后台，等待最后的评分结果。
汤豆豆、阿鹏、王奋斗、李星和东东站在一块儿，挤在人群当中，全都屏住了呼吸，紧张地听着从舞台前方传来的主持人的声音：“第十九号参赛组合的最后得分是——9628分！”
主持人话音刚落，汤豆豆已经蹦了起来：“啊——”
王奋斗、李星和东东也欢笑着蹦了起来，阿鹏脸上也露出了由衷的喜悦。“真实”组合的五个年轻人互相拥抱击掌，庆祝他们得来不易的冠军！
周围的其他参赛选手纷纷上前，对他们礼貌地表示祝贺。
万乘大酒店19楼工作间 傍晚
潘玉龙往工作车里放入鲜花、巧克力等物品。
潘玉龙推动车子，走出工作间的房门。
省城舞蹈大赛现场 傍晚
“真实”舞蹈组合的五名成员站在了舞台中央，脸上挂着喜极而泣的激动表情。在他们的身后，排列着全体参赛的选手，胜者负者，神态各不相同。
男主持人：“下面，有请省舞蹈家协会主席杨青莲女士，为获得第一名的‘真实’组合颁发奖杯和证书！”
台下掌声热烈，颁奖嘉宾走上舞台，从礼仪小姐手中取过奖杯和证书，递给了东东和汤豆豆，又跟“真实”组合的每个成员一一握手。
汤豆豆举起了奖杯，“真实”的四个男孩也用胜利的姿势，高高举起了双手。
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五星饭店 第十五集(3)
连载:五星饭店 作者：海岩 出版社:现代出版社
万乘大酒店19楼走廊 傍晚
潘玉龙推着工作车沿走廊朝1948房走去，一名保安迎面走来，两人相互点头会意，擦肩而过。
潘玉龙来到1948房前，他敲了敲门，然后用标准的英文高声叫道：“贴身管家！”
房内没有回应。潘玉龙掏出钥匙开门。
万乘大酒店1948房 傍晚
潘玉龙打开房门，用工作车堵住门口，然后走进了房间。他看见客厅内空静无人，茶几上的台灯孤单地亮着。潘玉龙朝卧室的方向试探着问了一句：“至爱小姐，您在吗，可以给您开夜床吗？”
卧室里，仍然未见回音。潘玉龙敲了敲卧室虚掩的房门，然后推门走了进去。卧室里，同样不见金至爱的身影，潘玉龙又轻轻叫了一声“至爱小姐……”然后朝卫生间走去，卫生间也是空的，潘玉龙快步走出卧室，又去看了一眼书房，然后飞快地折身走向客厅的茶几，拿起茶几上的电话，慌忙地拨了个号码。
潘玉龙：“管家部！”
省城舞蹈大赛后台更衣室 晚上
“真实”舞蹈组合的成员们已经换下了演出的服装，五个人兴奋得忍不住再次击掌。然后，男孩子们开始换鞋，汤豆豆一个人朝墙角走去。
东东：“今天太棒了！咱们平时练的时候都没有今天这个劲头！”
李星：“你今天是劲头过度了，跳第一节的时候你差点站错位挡住我！”
东东：“我知道，我心里有数，挡不着你。说实在的，你看有好几个队跳完，下面都没怎么鼓掌，我们跳到一半，连评委都跟着鼓掌了！”
王奋斗：“刚开始我一上去还紧张呢，观众第一次鼓掌以后，我就不紧张了！我想咱怕谁啊？咱上了台就是一人之下万人之上！”
李星：“那一人是谁啊？”
王奋斗：“豆豆啊！咱们的主跳啊！”
男孩们笑了，不约而同地转过头去，他们看到汤豆豆正在角落打着电话，她的电话里正传出一个字正腔圆的声音：“对不起，您所拨叫的用户已关机。”
万乘大酒店驻店经理办公室 晚上
驻店经理接着电话：“什么？1948房的客人不见了？她会不会去哪个餐厅吃饭了？你们马上查一下！”
万乘大酒店西餐厅 晚上
一名客房主管来到西餐厅，叫出一名餐厅经理，对他询问了些什么，餐厅经理摇头做了答复。
万乘大酒店行政楼俱乐部 晚上
一名餐厅主管接了一个电话后，走进俱乐部的散座餐厅，餐厅内只有寥寥几桌客人，他又走到俱乐部值班台前，向值班员询问……
万乘大酒店小商场 晚上
一名保安部干部来到收银机前，对收银员一边比画一边询问，收银员指指里边，一边回答一边摇头。
万乘大酒店1948房 晚上
潘玉龙为金至爱开了夜床，他在床头板上挂好亚麻纱，在被角摆上早餐卡，在早餐卡上摆上一支红艳的鲜花……这时，他的目光触及到了床头柜上的那只相框，照片上的金至爱单纯地笑着。离相框不远，一只精巧华贵的手表摆在一旁，潘玉龙把手表放正，摆到了床头柜的中央。
万乘大酒店SPA俱乐部 晚上
一名客房主管走出酒店的SPA俱乐部，一边走一边用对讲机向客务部进行汇报。
主管：“没有，SPA俱乐部认识这个客人，今天没看见她来……”
万乘大酒店酒吧 晚上
酒吧经理陪同一名保安部干部从酒吧内走出来，两人说了句什么，保安干部快步离开。
万乘大酒店工作区走廊安全监控室 晚上
驻店经理和夜间值班经理、保安部经理一起，沿着酒店工作区的走廊快步疾行。
保安部经理一边走一边汇报：“各个营业场所都已经查了，没有发现1948房的客人。”
夜间值班经理插话：“从财务的电脑记载上看，今天晚上也没有1948房客人在店内消费的记录。住店客人无论到哪个营业场所，只要是签单消费，应该都有记录。”
他们一路说着，走进了饭店的安全监控室。监控室的值班员见他们进来，马上报告：“孙总，我们已经查到了。”
万乘大酒店1948房 晚上
潘玉龙在卫生间的浴缸旁摆好了鲜花，换上了新的易耗品。紧跟着，他又打开了浴帘，铺好地巾，他的目光从洗脸台摆满的化妆品上一一扫过，卧室和卫生间的每件物品，似乎都像往常一样，看不出任何异常的迹象。
万乘大酒店安全监控室 晚上
驻店经理等人在满墙的电视屏幕前观看19楼电梯厅的监控录像。从画面上可以看到金至爱只身一人走到电梯厅，按来一部电梯，走进了电梯轿厢。录像上显示了金至爱下楼的时间。
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五星饭店 第十五集(4)
连载:五星饭店 作者：海岩 出版社:现代出版社
监控室值班员：“看，客人是十七点三十二分下的楼。”
墙上的另两台电视屏幕上，分别显示着饭店大堂和门外的景象。可以看到金至爱走入画面，穿过大堂，走出了饭店大门。
突然，画面上一个异常情形引起了所有人的注意，他们都不约而同地发现，当金至爱走进大堂时，一名神秘男子显然在尾随跟踪，并且一直跟出了大门。
保安部经理首先发出疑问：“怎么回事，好像有人跟踪她！”
夜间值班经理也指了一下屏幕上的那个人影：“这个人！”
电视屏幕上，金至爱大步出门，然后乘上一辆出租车离开了饭店。神秘男子追踪出门，看到金至爱已乘车离去，马上掏出手机与什么人通话报告。此时，录像上显示的时间是：十七点三十五分。
驻店经理：“能不能想办法查一查，跟踪她的这个人到底是什么人。”
监控室值班员：“这也是一位住店客人，我们刚才请管家部的人来辨认了一下，好像是住在1932房的客人。”
驻店经理：“果然是他。”他转头问保安部经理：“你看，下一步需要怎么办？”
保安部经理没有答话，值班经理抢先建议：“咱们要不要报警啊？”
保安部经理这才说道：“也可能客人是出去吃饭了，或者是到店外哪儿玩去了。目前报警好像没有依据。”
驻店经理点了一下头：“再等等吧，看看客人什么时候回来。”
万乘大酒店1948房门口工作间 晚上
潘玉龙走出1948房，关好门，然后推车沿着走廊朝工作间走去。
潘玉龙走进工作间，佟家彦恰巧从一部工作电梯里走出来。
佟家彦看见潘玉龙问道：“做完夜床了？”
潘玉龙：“做完了。客人有消息了吗？”
佟家彦：“从监控录像上看她已经出去了，估计是到外边吃饭去了，不会又是去吃土菜了吧。”
潘玉龙有些疑惑：“出饭店了？不可能吧！她从来没有自己单独出去过啊！”
潘玉龙这样说，佟家彦便无话，也是一脸疑惑的表情。
省城舞蹈大赛会场大厅 晚上
“真实”舞蹈组合的成员和刘迅刚刚走出赛场，就被等候在大厅里的几个记者和一大群追星族拦住，在镁光灯的闪烁之下，汤豆豆和同伴们似乎都有了明星的感觉，个个兴奋地回答记者的提问，并与爱慕者合影留念。
有记者问道：“你们得到了全省冠军，请谈谈获奖后的感想好吗？”
东东自觉地成了“真实”组合的发言人：“很高兴，很高兴，我们练得很苦！我们无愧于冠军的称号，无愧我们组合的名字！”
记者：“你们组合好像叫‘真实’，对吗？”
王奋斗像喝醉了酒一样，大声地挤过来插嘴：“不是好像，我们就叫真实！”
东东看了他一眼，正正规规地回答：“对，真实！”
记者：“为什么叫这样一个名字，有什么讲究吗？”
东东想了一下，说：“我们……”
刘迅也被记者缠住，他和孩子们同样激动万分。他一边向身边的几位记者递送自己的名片，一边自豪地说：“我是他们的经纪人，他们原来都是孩子，自己爱好这个，在酒吧里随便跳跳，我把他们捏到一块儿，打磨到现在这个样子，真是不容易，这里的酸甜苦辣，要写能写一本书，拍电视剧能拍二十集，现在他们得到了专家的承认，我也算对他们有个交代了，呵呵……”
这边，又有记者问汤豆豆等人：“你们下一步要代表省里到北京参加全国总决赛了，有没有信心为咱们省拿回一个全国冠军来？”
五个人异口同声：“有！”
一个记者：“你们会不会太自信了，总决赛可不是省复赛。”
东东代表大家：“我们自信是因为我们有实力！我们相信自己，我们流的每一滴汗水，都是真实的！”他转脸问自己的同伴：“你们相信自己吗？”
另外四人一齐回答：“相信！”
围观的几个舞迷居然鼓起掌来。
万乘大酒店职工食堂 晚上
潘玉龙坐在食堂的一个角落里吃夜宵，杨悦端着一碗面条朝他走来，坐在了他的对面。
潘玉龙点头笑了一下，冲杨悦打了个招呼，然后继续吃饭。杨悦主动搭话，说：“这些天你真够辛苦的，一直没回家吧？”
潘玉龙：“啊。”他吃了一口饭，抬头又问：“你怎么知道我一直没回家？”
杨悦：“这几天我下班回家，一次都没碰见你。”
潘玉龙沉默片刻，他和杨悦似乎都明白这沉默的含义。终于，潘玉龙开口说了一句：“对，我一直没有回去。”
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五星饭店 第十五集(5)
连载:五星饭店 作者：海岩 出版社:现代出版社
两人各自低头吃饭，谁都吃得心不在焉，还是杨悦再次打破沉默，问：“伺候那个大小姐，感觉怎么样啊？”
潘玉龙淡淡地：“咳，慢慢适应吧。”
杨悦：“恐怕，不是你慢慢适应了她，而是她慢慢接受你了。”
见潘玉龙不解地抬头看她，她笑了一下，说：“你是个很容易让人接受的人。”
潘玉龙低了头，没有接话。少顷，他岔开话题，低头问道：“听说，盛元集团要买咱们酒店的股份了，你参加签字仪式了吧？”
杨悦：“哦，只是签了个意向书，意向书并不是正式的合同，正式合同还在谈呢。”杨悦停了一下，看潘玉龙抬头关注地听着，她好奇地问道：“这跟你有什么关系吗？不管谁当股东，你还不是一样干你的工作。你以后就是当了经理……其实真正的职业经理人都是凭自己的职业技能、职业经验生存的，别管谁当股东，只要你具备了足够的职业能力，谁都会用你。”
潘玉龙佯作无所谓地点了点头：“啊，我知道，我随便问问。”
万乘大酒店19楼走廊 夜
潘玉龙沿着走廊巡楼，他经过1932房门前时，看到房门一旁的显示灯亮着，表明屋里有人。他看了一眼后，继续朝1948房走去。他看到1948房的显示灯是灭的，显示着房间的主人仍然未归。
万乘大酒店19楼工作间 夜
潘玉龙走进工作间，夜班主管开口问道：“还没回来？”
潘玉龙：“没回来。”
夜班主管拿起电话，拨了个号，向客务部汇报：“喂，我是19楼，客人还没回来。”
省城某酒吧 夜
酒吧内这时客人已经不多，“真实”舞蹈组合和刘迅围了一桌，六个人共同举杯撞在一起，庆祝今夜欢乐无眠。
东东：“庆祝咱们大功告成！喝！”
刘迅：“哎哎哎，这只能算小功告成，到北京要是也拿了冠军，那才叫大功告成！”
东东：“好！庆祝咱们小功告成！”
众人举杯痛饮。
李星说：“小功？嘿，我听着怎么那么别扭啊。”
王奋斗擦了擦嘴：“别管大小，反正是祝贺咱们的实力！对不对！”
汤豆豆：“对，反正是祝贺咱们的努力总算没有白废吧！”
大家七嘴八舌，东东大声压住大家的声音，说：“哎哎，咱们还得感谢一下老刘、感谢咱们的教练啊！对不对老刘！”
刘迅：“我无所谓，你们回去真得好好谢谢人家王老师去。”
东东再次举起酒杯：“今天先谢您呀，碰一个！这杯你可得干了！”
万乘大酒楼1948房门口 夜
潘玉龙和夜班服务员再次巡楼，他们来到1948房前，1948门边的显示灯依然灭着。
夜班服务员：“她会不会回来了没插钥匙，没插钥匙牌这个灯也不亮啊。要不你打开门进去看看？”
潘玉龙犹豫了一下，敲了敲门，用英语说了句：“贴身管家！”他连着说了两遍贴身管家，屋内没有回应。潘玉龙掏出钥匙卡打开房门，走了进去。
夜班服务员站在门口，没敢进去。他朝房内探着头，问道：“有吗？”
潘玉龙在屋内答了句：“没有。”
万乘大酒店19楼工作间 夜
潘玉龙和夜班服务员走进工作间，潘玉龙拿起电话拨了个号：“喂，我是19楼，对，还没回来。”
万乘大酒店驻店经理办公室 夜
驻店经理和保安部经理坐在办公室内。夜间值班经理走了进来。
夜间值班经理：“还没回来。”
驻店经理对保安部经理下令：“报案吧！”
保安部经理站了起来：“好。”
万乘大酒店门口 夜
两辆印有公安字样的警车停在了酒店的停车场里。
万乘大酒店安全监控室 夜
几名公安人员正在观看监控录像，保安部经理和监控室的值班员陪在一旁。
保安部经理指着电视画面：“就是这个，她是从下午五点三十走出房间的。”
电视录相中，金至爱走到19楼电梯厅，走进了一部电梯……
省城某酒吧门口 夜
“真实”舞蹈组合的成员和刘迅从酒吧里尽兴而出，沿着街边朝住处走去。汤豆豆一边走一边拿出手机拨打电话。手机内依然传出了对不起之类的回答。
汤豆豆怏怏挂上电话，东东这时已经半醉，看到汤豆豆又打电话，便上来调侃：“又给阿龙打电话啊？阿龙不会让那女客人拉去三陪了吧！”
汤豆豆愣了一下，冲东东吼了声：“你这个三八！”但不知为什么，东东的这句话忽然让她心里没底，不免暗自思忖了片刻。众人都醉醺醺地朝前走去，只有阿鹏迟疑了一步，注意到汤豆豆六神无主的表情。
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五星饭店 第十五集(6)
连载:五星饭店 作者：海岩 出版社:现代出版社
万乘大酒店某会议室 夜
会议室内灯光通明，银海市公安局的一位副局长也亲自赶来，听了先期到达的民警们的汇报。驻店经理、保安部经理和佟家彦也受邀参加了会议。保安部经理正在向警察们介绍着情况。
保安部经理：“1932房的客人是用本地身份证登记入住的，登记的姓名叫杨勇，三十二岁，他是在金至爱入店的三天后住进1932房的，已经入住七天了。”
副局长点头：“谁再把韩国客人今天失踪前的情况介绍一下？”
在驻店经理指派下，佟家彦站了起来：“客人今天上午在酒店的行政楼俱乐部接见了时代公司驻中国的总代表。据说，这个总代表向她报告了她的秘书在韩国汉城自杀的消息，可能客人就是因为这件事受了刺激。不过我们听时代公司银海分公司的中方工作人员说，他们这位女老板精神上有点不太正常……”
一位在小本上做记录的民警马上插嘴盯问：“客人精神不正常确定吗？”
佟家彦：“确定倒不确定，时代公司的人好像也是分析。”
驻店经理看着副局长，试探地问：“会不会是因为精神失常而自己走失的？”
坐在副局长旁边的一位民警对副局长说：“韩局长，情况也就是这些了，我们是不是先看看这个客人的房间？”
副局长：“好，先看看房间。”
民警对保安部经理说道：“老齐，你找人带我们去看一下房间。”
保安部经理用目光请示驻店经理，驻店经理面露难色：“这个……现在还不能完全确定客人失踪的性质，这个客人本来是一直禁止别人进入她的房间的。如果现在不能确定她肯定失踪的话，那我们店方还是有保护客人隐私的责任的。”
副局长：“啊，我们现在进房，并不是进房搜查，不会翻动客人的物品，我们只是需要进房看一看。客人现在不见了，我们必须看一看迹象，才能进一步分析判断这件事情。”
驻店经理：“啊，那好。老齐，你带韩局长他们上楼吧。”
万乘大酒店1948房 夜
潘玉龙用钥匙卡打开了房门，便衣警察们走进了房间。
警察进房后散开四下察看。他们看到，更衣间内金至爱的衣服挂得整整齐齐，橱柜内两只皮箱都在原地，卧室和卫生间也都井井有条，没有任何出走不归的痕迹。
韩副局长也走进了金至爱的卧室，目光环视，最终落在了床头柜摆放着的那张照片上。照片中金氏父女的身后，露着秘书朴元圣半张忠厚的笑脸。
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五星饭店 第十六集(1)
连载:五星饭店 作者：海岩 出版社:现代出版社
省城某小旅馆内 夜
深夜，身在省城的汤豆豆也同样没有入睡。她独自一人来到旅馆的阳台，用手机编写着一封短信。手机在她手中发出连续不断的声音，汤豆豆随着按键的节奏，心中默念着短信的内容。
汤豆豆画外音：“阿龙，我们赢了！我们拿到了全省冠军，拿到了总决赛的资格。我们都乐疯了！为了这一天，我们练得好苦，我为我们自己感到自豪，我们终于捍卫了我们的荣誉和信念。”
信息发出之后，汤豆豆仰望夜空。夜空星光灿烂，仿佛在庆祝“真实”的成功。
万乘大酒店会议室 夜
银海公安局的干警们在万乘大酒店的会议室里连夜开会，研究金至爱失踪事件的处置方案。酒店的驻店经理和保安部经理也受邀在座，旁听了警察们的分析判断。
一个民警正在发言：“从客房内的情况看，金至爱的个人物品摆放正常，常用物品和行李衣服都没动过，看上去走得非常仓促。”
银海公安局的韩副局长插话：“或者正相反，她可能根本就没想走，没想走了以后就不回来了。所以什么都没有带上。”
另一民警插话说：“不过，根据我们向饭店方面了解的情况，客人以前从来没有单独离开过饭店。所以总的感觉，1948房的客人突然离店，恐怕还是有什么特别的原因。”
万乘大酒店某会客厅 夜
时代公司驻中国总代表林载玄带着时代公司银海分公司的几个工作人员赶到了万乘大酒店。饭店的夜间值班经理和公关部的杨悦在一间会客厅里接待了他们。他们七嘴八舌地向夜间值班经理和杨悦询问着金至爱失踪的情况，林载玄的态度显得格外激愤。
林载玄：“你们饭店应该对客人的安全负完全的责任！我们董事长失踪了，直到现在我们都没有接到饭店方面的情况通报，我们是在接到了公安局的询问以后，才知道我们董事长已经失踪了。这应当是你们饭店的失责行为！”
夜间值班经理在听完翻译的转达后，做了耐心解释：“对不起，林先生，就目前的情况来看，客人只是离开了饭店，只是离开饭店还没有回来。饭店不能限制客人自由外出，我们对客人的安全只在饭店建筑的范围之内承担责任。至于说，客人到哪儿去了，什么时候回来，我们无权过问，也无法承担任何责任……”
林载玄的翻译随讲随译地将夜间经理的回答译了过去。林载玄还没听完就粗暴地打断了夜间经理的这段解释：“不管怎么说，我们的董事长失踪了，你们应该向我们及时通报情况，你们无权隐瞒！”
夜间经理被林载玄的粗暴弄得心中不快，但脸上尽量压抑克制。杨悦这时上前解释：“现在公安机关并没有做出客人已经失踪的结论，所以，对于我们饭店来讲，这件事目前的性质只是客人外出未归。饭店在这种情况下，并没有义务向任何人通报任何情况，这一点请贵公司多多谅解。”
万乘大酒店会议室 夜
会议室里的会议还在继续。
又一位民警发言：“我们与时代银海公司已经联系过了，时代公司驻中国的总代表目前也在银海，他们也不知道1948房的客人到底去了哪里。”
另一位民警：“根据我们在酒店内的调查，金至爱在离开酒店之前，好像因为什么事情受了点惊，受惊之后，大概很快就离开了饭店。她到现在还没有回来，应该说，已经离开银海市的可能性是比较大的。”
刚刚发言的民警又补充道：“还有，饭店保安部跟我们反映，和金至爱住在同层的1932房的客人比较可疑。我们查看了监控录像，在金至爱离店的时候，他确实尾随跟踪过金至爱，这个人很可能和金至爱的失踪有一定的关系。”
各种分析意见汇报至此，韩副局长问：“还有什么情况？”无人再说。韩副局长做了总结和决断：“好，情况先谈到这儿吧，现在需要马上采取一些措施。第一，马上查一下今天民航出港的旅客登记表，看看她是不是已经乘飞机离开银海了；第二，如果在天亮以前金至爱还没有回来，就立即传讯1932房的客人。可以用酒店方面投诉他跟踪骚扰金至爱为理由来传讯，看看这人是怎么一个情况；第三，金至爱离开银海，也可能会走公路，走铁路的可能性恐怕比较小。所以，先在公路上查一下，先查一下全市各出租汽车公司和长途汽车公司，看看有没有和金至爱同样特征的客人乘车。金至爱是一个韩国人，她的外貌特征和语言特征应该说是比较明显的；第四，要立即查一下全市各宾馆、饭店和夜间娱乐场所。说不定，金至爱自己换了一个饭店住下来了，也说不定她去了哪家酒吧或者夜总会，自己消遣一下，现在正玩儿着呢，明天一早也许就回来了，这些都有可能。”
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五星饭店 第十六集(2)
连载:五星饭店 作者：海岩 出版社:现代出版社
万乘大酒店19楼工作间 夜
电梯门打开，佟家彦从电梯里走了出来。他看见潘玉龙和夜间值班的服务员还都等在工作间内，看见佟家彦走进工作间，全都站起身来向他注目询问。
服务员：“佟经理，1948房客人有消息吗？”
佟家彦：“公安局的人还在开会，下一步怎么办听公安的吧。”他一边说一边给自己倒了一杯冷水，然后看看潘玉龙，说：“你别等了，先休息吧。”
万乘大酒店职工更衣室 夜
潘玉龙刚刚洗完澡，站在更衣柜前，头发还湿漉漉的。他从更衣室柜中拿出手机，打开。看到汤豆豆发给他的短信，脸上露出了由衷的笑容。他随即拨打了汤豆豆的电话。。
省城旅馆内 夜
汤豆豆已经睡熟了，放在枕边的手机振动起来，显示灯脉冲式地一下一下闪亮着，但汤豆豆仍在梦中熟睡。
万乘大酒店职工更衣室 夜
潘玉龙挂掉电话，开始给汤豆豆回复信息。
潘玉龙画外音：“祝贺你获得全省冠军！我真实的小豆豆！”
万乘大酒店总服务台前 夜
时代公司驻中国总代表林载玄和他的助手们挤在酒店的总服务台前，向接待员强行索取1948房的房门钥匙。万乘大酒店的公关部经理和杨悦一起赶来好言劝阻，双方的交涉异常激烈。时代公司的人执意要求进入1948房。
林载玄更是怒气冲冲，他不顾杨悦等人的劝阻，在他的助手们的簇拥下坚决地向电梯厅走去，林载玄的秘书用别别扭扭的中文对公关部经理说道：“这个房间既然是我们时代公司租用的，而且我们并没有结账退房，所以我们完全拥有这个房间的主权，我们绝对有权进入这个房间!”
公关部经理和杨悦一路劝阻：“这个房间是你们公司租下来的，但目前房间由金至爱小姐个人使用，所以没有她本人的允许，我们无权允许任何人进入房间。”
翻译叽叽咕咕地将公关部经理的话译成了韩文，咬在林载玄的耳边说了。林载玄盛气凌人地说道：“房间里有我们公司的重要文件，现在我们的董事长下落不明，为了保护本公司的利益，我们必须进入房间，取出这些文件！这是我们的合法权利，任何人不得阻拦！”
翻译将林载玄的怒气传达给酒店的公关部经理，公关部经理只好继续耐心解释：“现在并没有证实贵公司董事长肯定失踪了，所以您目前不能进入她的房间拿走任何物品。”
翻译尚未翻完公关部经理的拒绝，林载玄的另一名助手便极而言之：“如果她永远不再回来了，那房间里的文件我们是不是……”但他的话随即被杨悦客气地打断。
杨悦：“对不起先生。这件事既然公安机关已经介入，那么任何人要进入1948房都必须经过公安机关的批准。除非公安机关向我们给出正式的答复，证实金至爱小姐永远不会回来了，并且，公安机关也不再继续对这件事进行调查，那么你们在法律手续齐备的情况下，才可以进入这个房间。这一点事关中国法律，所以请你们务必理解。”
翻译一边译着杨悦的话，一边跟着林载玄等人继续朝电梯厅走去。
