《从普通女孩到银行家》作者：土一族
内容简介：
这本书是一个教授，对她的女儿在加拿大读小学、中学、大学和进入北美金融界，整个成长过程所做的详细纪录。那里面渗透了她的教育观，体现了东西方教子观点的激烈碰撞，还形象地刻画出中外教育与就业体制的差别，以及东西方社会文化、思想观念、思维方法和生活态度上的不同。
书中没有理论上的论述，读者从本书主人公在加拿大如何渡过语言关、选校关、课程关、考试关、论文关、社交关、就业关、成才关、发展关，以及在金融界立足的真实故事中，可以找到孩子们成长的情感动力、目标动力、知识动力、母爱动力、家庭动力、思想动力、体能动力、智慧动力、性格动力、起飞动力…… 想出国深造的学生，可以从本书中了解到在国外大学里获得高分的方法和成功就业的秘诀。致力于进入国际知名机构发展的年轻人，还可以从本书中了解到外国企业，特别是金融投资业对于人员素质的要求。
作者简介：
土一族，现居住在加拿大多伦多。曾获中国人民大学法学学士学位和加拿大卡尔顿大学管理学硕士学位，并在布列颠哥伦比亚大学完成文学博士主要课程。 出国前，在中国人民大学任教多年。赴加拿大留学以后，曾在三所高等院校担任教务长和副校长职务，对中外教育制度与就业体制有深入研究，其有关英文专著已被美国麦克法兰出版社出版，在全球发行。 具有十多年的教学、科研和高校管理经验。其所设计的中加青年教育与就业合作交流项目，曾荣获中加两国政府的专项财政拨款。在国内外发表15篇论文和出版7本专著。 2004年被美国权威的汤姆森·盖尔出版社出版的《当代作家全书》收录，是入选该书的少数几个具有东方背景的作家之一。 为了培养和教育女儿，作者发明了一种人生主题论，认为，孩子们的生活，在不同的时代，有不同的主题。孩童时代，营养是主题；小学时代，玩儿是主题；中学时代，学习是主题；大学时代，专业是主题；毕业之后，成家立业是主题。在训练女儿独立思考能力的过程中，作者还发明了一种立体交叉思维模式。教她懂得从正反两个方面、从里外不同角度、从今明不同时间、从上下不同方位，从中外不同国情人手，尽量全面地思考和分析问题，找到最佳的解决方案。
序 言
２００４年５月１日，温哥华清晨的天空湛蓝无际，机场上空，穿梭在朵朵白云之间，依稀可见的是一架架刚刚起飞、飞往世界各地的班机。我深情地望着它们，心在有感觉地颤动，眼眶也变得湿润了。我如此激动，是因为我刚过１９岁生日的女儿就坐在其中的一架飞机上。
她将飞往多伦多和纽约。不是去探亲，不是去旅游，也不是去上学，她是去工作，去多伦多的贝尔街，去著名投资银行的资产管理公司，在投资专家的指导下工作。她还将去纽约的华尔街，走访世界顶级的金融投资机构，并拜会在当今全球资本市场上叱咤风云的校友。临行前，她告诉我，这是她跨入国际金融界的第一步。她志在成为世界资本市场上杰出、干练的投资银行家。
作为母亲，有这样志高自信的女儿，我怎么能不兴奋呢？我继续遥望着那片广阔的天空，目送着一架架班机消失在天际。我的心仿佛也飞出了身体，随着浮想联翩的大脑一起翱翔。女儿成长过程中的生活片段，就在此时此刻，一幕幕地重现在我的眼前。那回忆的甘甜与兴奋，促使我提起笔来，把女儿来到加拿大前后所经历的故事写出来，与和我一样关爱孩子的父母，以及他们挚爱的子女，和所有渴望成就人生的朋友们一起分享。
像所有独生子女的父母一样，我只有一个孩子。也像所有独生子女的父母一样，我珍爱这个孩子。更像所有独生子女的父母一样，我希望这个孩子出人头地。同样，像所有独生子女的父母一样，我也为孩子的成长产生过许多担忧。我失望过，痛苦过，着急过，打骂过，挣扎过，甚至绝望过。
使我感到庆幸的是，当这个孩子长到１９岁的时候，我终于看到了她成功的曙光，因为她健康快乐、胸襟开阔、落落大方、幽默活泼、好学上进、优秀自信、坚强勇敢、个性鲜明、爱好广泛、勤奋务实、善良正直、充满爱心、诚朴宽厚、富有知交、乐于助人、善于思考、目标明确、拥有专长、志向高远……
我很欣慰地看到，女儿所具备的这些成功素质当中，应该说都有我付出的心血。为了培养和教育女儿，我发明了一种人生主题论。我认为，孩子们的生活，在不同的时代有不同的主题。孩童时代，营养是主题；小学时代，玩儿是主题；中学时代，学习是主题；大学时代，专业是主题；毕业之后，成家立业是主题。我不知道，这一说法是否具有普遍意义。但是，它在我教育女儿的过程中产生了很好的效果。
在训练女儿独立思考能力的过程中，我还发明了一种立体交叉思维模式。教她懂得从正反两个方面、从里外不同角度、从今明不同时间、从上下不同方位、从中外不同国情入手，尽量全面地思考和分析问题，找到最佳的解决方案。这种思维模式对女儿思想的成熟产生了有效的影响。
与我的人生主题论和立体交叉思维模式相平行，西方开放的教育体制和宽松的成长环境，也孕育了女儿的成功素质。她１０岁时，从北京来到加拿大，在温哥华继续接受小学、中学和大学教育。１３岁时，在学校做了写家史和规划人生项目之后，开始思考自己的理想和志向。１５岁时，社会学习课上的模拟投资项目激发了她对股票投资的浓厚兴趣，立志从事金融投资事业。由于少年立志和多方面的准备，她在１９岁的时候成功跨入北美金融投资业，成为基金经理，获得为布列颠哥伦比亚大学操控和管理３００多万美元（相当于２０００多万元人民币）在国际资本市场上进行投资的机会。２０岁的时候，就成功进入在加拿大资产跃居第二的道明银行，成为著名投资专家、该银行资产管理公司董事副总裁的暑期投资助手。２１岁时，就任道明银行证券公司的暑期投资分析师。２２岁大学毕业时，受聘于道明银行多伦多总部，成为投资银行家。２３岁时，即已参与并承担了该行以８５亿美元成功收购美国东部著名商业银行ＣＢＨ等多起公司收购案。
应该说，家长的教育理念和孩子们从小所处的生活环境，以及他们在小学和中学所受的教育，对他们将来的成长有至关重要的影响。而学生本人在大学里所选择的专业、所从事的各种课外活动、所接触的人和所交的朋友以及他们所读的各种书籍，又直接影响着他们的价值观、人生观和世界观的形成，决定着他们毕业后的事业发展方向。对此，我有许多体会。作为一名教育工作者，我感觉有义务把这些体会写出来，和大家一起分享。
在家庭教育方面，我认为，父母亲应该设法成为孩子的朋友，没有必要和儿女摆架子。只有建立了朋友关系，在孩子成长的过程当中，父母亲才能去分享儿女进步的喜悦，去分担他们遇到挫折时的烦恼，去鼓励他们过一种健康、快乐、自信、向上的生活。
最重要的是，父母亲应该知道什么是自己孩子最珍爱的，主动和孩子们进行交流，尽量争取倾听他们的心声，因为从那些声音里面，我们可以体察到孩子们的喜怒哀乐，感受到他们成长的步伐。这样，当孩子成长到一定年龄，离家奔前程的时候，我们做父母的不会因此感到孤单，反而会发现自己又多了一个可以交心的朋友。因为孩子们会继续向我们倾诉心声，这样做已经成为了他们的习惯。而我们也在倾听孩子们心声的过程中，享受到无与伦比的天伦之乐。
本书中有好多话是专门讲给天下父母亲听的。我知道，他们和我一样，以父母亲独特的方式，爱抚着自己的孩子，教导着自己的孩子。这本书是我从母亲的角度近距离观察女儿，对她的成长过程进行的详细记录。那里面斟满了我的母爱，也渗透了我的教育观，还体现了东西方教子观点的激烈碰撞。我把这些毫无保留地写出来，真心希望读者从我培养女儿的经历中悟出些有用的道理。
除了家庭教育以外，女儿的成长与成熟更多的是受到了学校教育与社会环境的巨大影响。因此，本书所讲的许多故事是对这种影响的描述与分析。
从女儿在加拿大读小学、中学、大学和在金融界立足的成长经历中，读者可以体会到中外教育制度、就业体制，特别是在招聘新手上的差别，以及东西方社会文化、思想观念与思维方法上的不同，取各自之长，避各自之短。
在本书中，我并没有从理论上对这方面的内容展开论述，而是把女儿经历的一个个活生生的故事直接讲出来。因为，我相信，这些故事的细节，对于那些渴望了解西方教育与就业体制和社会文化特征的家长、教师、学生以及想出国留学和进入国际知名机构发展的年轻人，都会有一定的借鉴作用。
面试中的智慧
那是在女儿刚上大学二年级的时候，为了跨入北美金融投资业，成为操控数百万美元在全球资本市场上进行投资的基金经理，在温哥华独立生活的她，经历了人生中第一次竞争激烈、淘汰率高达７５％以上的面试。现在回想起来，一切都好像还是昨天发生的事情。
女儿在电话中兴奋地告诉我：“妈妈，您想象不到面试所问的都是些多么棘手的问题，而我又是如何回答的。他们问我的第一个问题竟然是：‘如果你是泰勒斯电讯公司的首席执行官，你将抓哪些工作？什么又是你当前首要解决的问题？’
“我知道，他们这是在考我两个方面的问题：第一，是看我是否能够灵活地运用在课堂上学到的管理知识；第二，是考我是否关心时事。因为最近媒体报道，加拿大西部最大的电讯公司——泰勒斯发生了员工罢工事件。为了提高员工待遇，雇员工会与雇主之间产生了激烈的争执。所以，我告诉主考人，如果我是泰勒斯电讯公司的首席执行官，我首先要抓的工作，就是彻底解决与工会之间的纠纷问题。这样做，是由于泰勒斯电讯公司最近一直被劳资关系问题困扰着，媒体对此有许多夸张的报道，严重影响了公司的形象。在我看来，公司形象是公司至关重要的无形资产。而后，我要抓业务问题，包括提高服务质量，降低生产成本，开发新产品，开拓新市场，向国内和国外同时扩展客户群。与此同时，员工的培训、考核、升降与奖惩也是我会关注的问题。为了从根本上解决劳资纠纷，我会建议人事部门，在科学研究的基础上，改进现行的薪酬和福利制度。
“他们还问我：‘在权力和金钱之间，你选择哪一项？’我未假思索地回答：我会选择权力。原因很简单：获得权力，是个人能力的表现；掌握权力，可以使我实现许多梦想，完成许多我想做的事情。而世界上有很多东西都是用金钱买不到的。比如，金钱既买不到修养、气质和学识，也买不到健康、幸福和快乐，更买不到真正的爱情。
“我还被问道：‘如果你有１０００万美元，你将用它做些什么？’我意识到这个问题不能简单作答，便告诉主考人，我会用这１０００万美元进行股票与债券投资。但在投资之前，我首先要搞清楚，这１０００万美元是给我自己的，还是客户的。如果是客户的钱，我要根据客户的年龄、风险承受程度、投资回报的期望值和拟收回投资款的期限等因素，确定适合客户要求的投资策略。
“如果这１０００万美元属于我自己，由于我才１９岁，有足够的时间承担风险，我会选择高风险、高回报、多元化的长线投资策略，把８５％的资金投在股票上，把１０％的资金投在债券和短期国库券上，只留５％的现金以防万一。
“这就是说，我会把８５０万美元分散投资在不同国家和不同行业的股票上。在区域的选择上，我看好美国、加拿大和亚洲国家。选择美国，是因为美国股票占据了全球资本市场的一半以上，有许多业绩出色的公司可以投资。选择加拿大，是因为和其他工业化领先国家相比，加拿大是世界八强中唯一没有财政赤字的国家，并且自然资源丰厚，连续多年保持政府预算盈余，经济发展前景乐观，投资环境良好。选择亚洲，是因为亚洲，尤其是中国和印度，近年来一直是全球国民生产总值增长最快的国家，是全球经济增长的热点。中国有可能成为全球的制造业中心。印度也有可能成为全球高科技中心。中国和印度的发展，还会带动周边国家的经济繁荣。因而，这里有众多的投资机会，所以我不会放过亚洲的发展时机。
“在行业的选择上，我看好能源、原材料和科技领域的股票。我们现在还处于经济复苏的初期，石油、天然气等能源和金、银、铜、铁、铝、镍、锌等稀有金属，这些原材料供不应求。而科技股在经历了泡沫解体的震荡之后，有不少公司重组获得成功，转亏为盈，市场预期良好。
“关于那１０％的债券和短期国库券的投资，我会把这１００万美元分散投资在加拿大联邦政府发行的各种短期国库券，以及各省政府发行的中、长期债券上。这种分散投资，可以使我获得不同的兑现期和回报率，降低投资风险。当然，我也不排除买进少量业绩优异的、美国公司发行的、回报率较高的债券。
“至于剩下的５０万美元，我会把它们放在货币市场里面。这样做是因为，放在货币市场里面相当于存留现金，但是又可以获得按天计算的利息，比起按年计息的活期存款来，收益好得多。当然，这５０万美元也不会是一潭死水。如果我发现特别看好的投资机会，比如，某个业绩优秀公司的股票，不是因为本身经营的原因，而是由于受整个市场下挫的影响，跌到了特别具有吸引力的价位，可是，我又不想卖掉手中持有的其他股票和债券，去买这只股票的时候，我就会动用手中的这笔资金，进行短期的机会投资，争取低进高出，快进快出，见好就收。这样做是因为，保持５％的现金，仍然是我管理自己的投资组合的基本原则。
“这个问题我是一连串回答下来的。考官们没有打断我，也没有就细节提出疑问。接着他们又继续问了我其他方面的问题。比如，‘如果你的商业伙伴提供给你一次免费去打高尔夫球的旅游机会，你会去吗？’听到这个提问后，我马上意识到，这实际上考的是一个商业道德问题。于是答道，我会婉言谢绝。因为高尔夫旅游价格昂贵，商业伙伴提供免费机会，肯定会有他的特殊目的。一个正直的生意人应该公私分明，不应从公司的业务关系上为个人捞好处。
“那么，‘你认为康拉德·布莱克是英雄，还是恶棍？’他们接着问。我知道这个问题实际上考了好几个层次的知识和见地。首先，你要知道，谁是康拉德·布莱克。这是考你是否孤陋寡闻。其次，你要知道有关康拉德·布莱克的一系列报道。这考的是你是否关注商界和金融界的新闻。最后，你要对康拉德·布莱克的所作所为做出评论。从你的评论中考官们会判断你的价值观和为人。
“妈妈，您可能知道，康拉德·布莱克是全球报业的三大霸主之一。他所拥有的豪林哲国际报业集团在美国、英国、澳大利亚、加拿大和以色列等国，拥有２３种日销售额高达２００多万美元的日报，以及２５０种日报以外的其他报纸和杂志。其中包括著名的美国《芝加哥太阳时报》和英国《电讯日报》。在加拿大极具权威的《全国邮报》和我们省的省报——《温哥华太阳日报》，以及加拿大其他好多省份的省报，都归康拉德·布莱克所有。人们称他是世界第三大新闻帝国的总司令。但是，他并不满足这种成功，他还想得到布莱克勋爵的头衔。
“由于他在英国资产雄厚，１９９９年女王决定封他为勋爵。但这一决定受到加拿大政府的强烈反对。总理吉恩·克理田强调，早在１９１９年，加拿大法律就规定外国政府不得授予加拿大公民爵位或任何享有特权的荣誉。康拉德·布莱克曾向克理田总理提出挑战，但在法庭上败诉。为了得到他渴望的爵位，这位在蒙特利尔市出生，喝加拿大水长大的布莱克先生，毅然宣布放弃祖国国籍，并终于在两年之后，接受英国女王伊丽莎白二世的授勋。而成了布莱克勋爵之后的他，便开始大量出售其在加拿大拥有的资产，包括出售权威的《全国邮报》。从这些做法上不难看出，他是一个意志坚强、为达目的不择手段的人。
“康拉德·布莱克是靠自己创业成功的。在白手起家时，他就规定，自己持有豪林哲国际报业集团７０％的有表决权的股份。因此直到现在，康拉德·布莱克的报业集团虽然早已在全球主要的股票市场上市，而他本人也只持有该集团３０％的普通股份，但是那些用大量金钱购买到康拉德·布莱克集团７０％普通股份的股东们，在集团的决策问题上却只拥有３０％的表决权。所以集团的经营还是康拉德·布莱克一个人说了算。
“了解这一状况很重要，因为正是由于康拉德·布莱克大权独揽，他才可能在未得到授权的情况下，私自挪用其报业集团３２００多万美元的公款。虽然事情败露之后，他想私下还回个人使用的款项，并极力设法挽回其名誉，但是按照上市公司的有关法规，他的行为已经构成某种意义上的经济犯罪。因此该集团公司的员工和管理层强烈要求康拉德·布莱克辞职。２００３年年底，他在否认过错的同时，以退休为理由，宣布辞去了豪林哲国际报业集团首席执行官的职务。
“离开首席执行官的席位，对康拉德·布莱克来说就意味着交出管理自己一手创立，并不断壮大的宝贝公司的权力。这对于刚到６０岁的他，打击有多大是可想而知的。因此，他决定把自己持有的、设在加拿大的豪林哲报业公司的股份，以低于市场价格的价位出卖给拥有国际新闻股份公司的英国兄弟大卫·巴克雷和菲特烈科·巴克雷。如果这项交易成功，这对英国兄弟将获得掌控设在美国的豪林哲国际报业集团总部所拥有的报社连锁链的权力。然而这项交易背后的安排，很可能是以巴克雷兄弟同意让康拉德·布莱克来管理豪林哲国际报业集团报纸连锁链为条件。
“由于买卖价格低于市场价格，股民的利益受到了严重损害，目前这一交易受到所有股民的强烈抗议。美国证券交易监督委员会也通过法律手段，要求豪林哲国际报业集团保护自己公司的资产。但是，由于买卖交易将在加拿大进行，美国证券交易监督委员会很难干预。加上康拉德·布莱克拥有７０％的有表决权的股份，公司内部想要阻止这项交易也非易事。因此，最近豪林哲国际报业集团的股价震动很大。
“由于我平日关注财经要闻，了解豪林哲国际报业集团股价波动背后的这些内因，所以我在简单描述了近年来有关康拉德·布莱克的报道之后，告诉主考官，我认为康拉德·布莱克的一系列做法都是极为不道德的行为。不论是挪用公款、谎言退休，还是以低于市场价格出卖公司，都是对股民极端不负责任的行为。
“考官没有继续追问下去，我猜想，他们对我的回答很可能还是满意的。接着，他们又问，‘你是否能够用四个词概括自己最突出的优点是什么？’我回答说，这四个词是：追求成功、学习快捷、善于倾听和具有团队精神。
“妈妈，我之所以强调这四个方面是因为：第一，如果你是一个从内心里渴望成功的人，你就会想尽办法，把所有你该做的事情做好。第二，我们生活在一个科技爆炸的信息时代，每时每刻都有许多新的理论、知识、技能和技巧需要你去学习和掌握。如果你是一个会学习、学得快的人，你就可以不断更新自己的知识和技能，总是走在别人的前面。第三，大多数聪明能干的人都很自信甚至自负，听不进旁人的意见。如果你并不笨拙，却善于倾听，你就不但不会惹人讨厌，还会从周围人那里学到许多的东西。第四，当今世界不是一个人单枪匹马就可以成就一番大事业的时代，许多工作都要靠团体的协作来完成。如果你不能适应和大家一起工作，只习惯孤军奋战，你就是一个有很大缺陷的人。因此，我强调自己具备团队精神。您知道，我的长处并不止这些。但是主考官让我用四个词来概括自己最突出的优点，我必须挑选最适应当今社会潮流的方面去讲。
“那么，‘你的朋友们会形容你是一个什么样的人？’他们接着问。我回答说，我的好朋友很多，他们都认为我具有领导能力，性格外向，充满自信心，并且乐于助人。有一些朋友还把我当成她们的心理医生。当她们感到失意或情绪低落时，和我聊天会使她们重新振作起来。我是一个不知道着急的乐天派，和我在一起的人常常会被我感染。
“听我这样说，他们又问，‘你能举个例子来说明，你是如何感染别人的吗？’我举例说，每次期末大考到来的时候，不少同学都紧张得要命，吃不好，睡不着，有的还生病。他们也知道，除了在校外超市打工之外，我还参加了许多社团活动，学习时间自然受到影响。但是，当他们打电话给我，要与我讨论复习题的时候，听到我的房间里回荡着动听的音乐声，我接电话时又笑声朗朗，他们还以为我把复习题全部做完了。当我告诉他们，明天才会开始过一遍那些题的时候，他们诧异地问，我是不是得了什么病？还是疯了？后天就要考试了，我连复习题都没有做，怎么还有心情听音乐？怎么还能笑的出来？
“当我告诉他们，我马上就要去超市上班，而我的感觉也特别好，我喜欢一边打工一边读书。因为这样做使我感觉到生活得很充实。学习课堂上的知识重要，取得社会工作经历同样有意义。人不应该做分数的奴隶。如果你想得开，你就不会在考前紧张得生活乱了套，甚至着急生病。在我这个乐天派的影响下，他们也笑了起来。有个女同学还说，只要她一感觉到紧张，就想给我打个电话聊一聊，因为我在考前的平常心态能够使她也平静下来。
“‘生活中最令你感到失望的是什么事情？’他们还问。我告诉他们，最令我失望的是，最疼爱我的姥姥和爷爷病危去世前，我都没能回国看两位老人最后一眼，因为那两次都赶上我正在参加各门课程的期中与期末考试。这将成为我一生中永久的遗憾。
“‘那么，什么是你的弱点呢？’这个问题我的回答是，我的弱点是所拥有的投资知识还不够丰富，缺少在金融业工作的经历。我认识到，投资不是一项简单的工作，它是一门科学，一种艺术。它需要道德、知识、经验与灵感的有机结合。而我还欠缺的，正是那些能够使我产生投资灵感的、足够的知识和工作经验。但是，给我时间和机会我会努力弥补这一不足。
“‘你在一个团队中通常起什么作用？’回答这个问题，我首先强调的是，我非常喜欢参加团队活动。在团队活动中，我通常会参与组织和策划工作。他们追问道，‘你能举例说明，你在一个团队中所起的组织和策划作用吗？’我告诉他们，在上大学一年级的时候，我参加了刚刚成立的品酒俱乐部。入会后，我发现俱乐部的财务管理混乱。总裁有时说不清我们已经花出去了多少钱，即将收到多少钱，还剩下多少钱可以买进新酒。于是，我建议设立财务总监一职，由此人协助总裁，管理俱乐部的财政收支。我的建议得到了采纳，大家推选我来担任这个职务。上任后，我理清了以往的旧账，建立了财务收支账簿，详细记录俱乐部的所有收入和支出，并且帮助总裁管理学校的拨款、餐厅与酒厂的捐款，以及慈善机构的赞助款项，这就极大地提高了俱乐部的管理效率。由于对俱乐部的财务收支了如指掌，我协助总裁采购了各种不同类型的美酒，供大家品尝。我们还策划和组织了一系列的专题讲座，请业界的名人、酿酒专家和调酒师傅给大家讲解各种名酒的制造过程和不同特征，使俱乐部的成员在品尝美酒的同时也能学习到许多关于酒的知识。
“听我谈起品酒俱乐部，他们问我，‘你能告诉我们，为什么参加品酒俱乐部吗？’我解释参加品酒俱乐部有两个原因：第一，是因为我对酒感兴趣。我想知道，饮什么样的酒，怎样饮酒，对身体健康有益。最近，不是有很多报道指出，喝红葡萄酒可以软化血管，预防心脏病吗？第二，是因为我想提高自己的社交能力。在当今商界，特别是在金融界，许多商机不是在正式的谈判桌上，而是在宴会或高尔夫球场上被开掘出来的。懂得在什么场合，谈论何种美酒，可以提高我的交际技巧。因为在上流社会中，谈论美酒永远是一个不过时的话题。
“‘除了品酒俱乐部，你还参加其他哪些课外活动？’我告诉他们，我还是数学俱乐部、金融俱乐部、国际贸易俱乐部、本科生协会和电影协会的成员。我希望自己成为一名全面发展、热情奔放、精力充沛的大学生。在这些社团的活动中，我结交了许多朋友，提高了组织能力和交际技巧。与此同时，我还做过义工，参加了社区的许多自愿奉献活动。比如，我曾经在温哥华健康展、城市饮食节、ＵＢＣ植物园的苹果节等项活动中做义工。参加这些活动，使我有机会回报社会，同时也更深入地了解了我所生活的社区。
“接着他们又问，‘你如何解决一个团体中出现的争端？’我的回答是，首先我会找出出现争端的主要原因，然后从解决主要原因入手解决争端。同时，我也不会回避自己应当承担的任何责任。
“‘那么，你最近一次和别人打架是在什么时候？为什么？’说实在的，妈妈，我还真没想到主考官会问这样的问题。我略微思考了一下，对他们说，我不是一个喜欢打架的人。但是，我是一个坚守原则的人。对于那些破坏社会公德的人，我是不会宽容的。上个星期六，我去科斯特可连锁店买东西。当我正要把车开进等了半天的停车位时，对面一辆刚来的蓝色汽车上来就要抢这个位子。我来不及让开，把车停了进去。结果，从那辆蓝色汽车上跳下来一个小伙子，破口大骂，说我抢了他的车位，还使劲儿用脚踢我的车。他的行为激怒了我。明明是他没有遵守先来后到的规矩，反而和我无礼取闹。我走下车，招呼身边的人，让他们证明是我先来的。然后，我警告这个野蛮的小伙子，如果他再骂、再踢我的车，我就会报警。看到我拿出手机要打电话报警，他才勉强离去。讲完这件事后，我对主考官说，我并不后悔没有把车位让给这个小伙子。因为对于破坏社会公德的人，我们是不应姑息的。
“听了我的吵架故事之后，主考官又问我，‘你能向我们介绍一下你的工作经历吗？’我告诉他们，自从上高中起，直至今日，我一直都在加拿大斯福维有限公司做客户服务代表。这是一份兼职工作。我白天上学，晚上和周末到该公司上班。我认为，任何一个年轻人都应该拥有客户服务的经历。斯福维是一个在美国上市、拥有１８００多家分店的超市连锁公司。公司管理先进，拥有众多客户。作为客户服务代表，我有机会接触社会上各个阶层、有不同需求的人们。承担这个职务，大大提高了我的语言表达能力、商业交往能力和处理问题与解决问题的能力。
“除此之外，我还在美国维克特市场开发公司加拿大分公司做过销售代表。我的具体工作是以直销的方式推销公司的产品——各种高档刀具。干直销，登门卖货，是一项极具挑战性的职业。但是由于工作时间可以由我自己决定，工资又比较高，再加上我也想在干斯福维公司的客户服务代表工作的同时，拥有销售工作的经历，所以我利用大学一年级放暑假的时间，为维克特市场开发公司工作。
“该公司有一整套独具特色、行之有效的直销员培训项目，其培训方法和授课资料一直被哈佛大学商学院作为教材使用。我有幸接受了这一培训，掌握了高超的、专业化的、有效的产品演示技巧，了解到成功完成直销工作的全部程序。从培训班出来以后，我感到充满自信，一连为客户做了十几次产品演示。所有客户都认为，我的产品演示过程做得很专业化。我也从客户颇具挑战性的各种提问中磨炼了口才，培养了耐性，提高了说服别人的能力。直销是一种在接受客户挑战的同时，不断挑战自身的职业。这也是我想尝试做直销员的原因。
“后来，他们还问道，‘你为什么对金融感兴趣？’我说，在我看来，金融是一个令我感到激动、充满希望与挑战的行业。这个行业将经济、政治、社会、地理、文化、科学、技术等几乎所有的领域结合在一起。在这个行业里好学、勤奋、有远大理想的年轻人可以迅速成长，实现他们的梦想。在金融界，到处都有我可以学习的、才智过人的楷模。向最优秀的学习是我的理念。因此，我把金融投资作为我的事业选择。我自信会获得成功，因为没有任何困难能够难得倒我。
“‘那么，你想在金融业的哪一个领域工作？’我回答，我想成为投资银行家，为各级政府和各种公司发行股票和债券，帮助公司进行合并与兼并重组，同时向拟在国际资本市场上融资的公司提供包装上市服务。
“‘你为何想成为投资银行家？’我说，因为投资银行家是为企业或政府执行融资计划的金融机构的代表人。干投资银行这一职业，会使我感到肩负的责任之重大。在这个世界上，几乎很少有别的行业，能够给一个２０来岁的年轻人以机会，去接触和影响国际著名公司的首席执行官和首席财务总监。投资银行是一个使我能够在迎接挑战的过程中，不断学习、不断进步、不断成长，迅速走向成熟的行业。这个行业给聪慧、能干、勤奋工作的年轻人以丰厚的奖赏。
“‘你知道，对于一个金融投资专业人士来说，其工作性质的三个主要特征是什么吗？’面试前我专门研究过这个问题，因此把握十足地答道，这三个主要特征是注重职业道德、工作成果和团队精神。
“妈妈，上面问的只是一些普通的、非专业化的问题。考官们还问了许多与金融专业有关的业务问题。比如：
你对美国利率的走势如何看？
你对加拿大利率的走势如何看？
你对美元对加元和其他主要币种的汇率的走势如何看？
你对债券市场的走势如何看？
你对股票市场的走势如何看？
你对黄金市场的走势如何看？
你对石油市场的走势如何看？
你对美国经济的发展前景如何看？
你对加拿大经济的发展前景如何看？
你对欧洲经济的发展前景如何看？
你对亚洲经济的发展前景如何看？
“这些金融专业的问题都不难回答。但是考官们有时会在提问中设下陷阱，看你是否反应得过来，是否上钩。比如，他们问我，对加拿大中央银行最近一次调高利率怎么看？事实上，加拿大中央银行最近不但没有加息，反而是把利率下调了０．２５％。如果你不了解国家金融政策的变化，很可能顺着他们的问话做答，解释中央银行调高利率的原因。这样一来，你一定会被淘汰。
“还有一点令人作难的是，考官们把专业问题和非专业化的问题穿插着问，考你的思维能力。他们一会儿问，你对金价的走势怎么看？一会儿便转过头来问，你有哪些爱好？一会儿又问一些与最近报刊头条新闻有关的问题。这就要求你必须反应迅速，能够毫不犹豫、不间断地回答每一个问题。而你回答的每一句话，当时都会被他们记录下来，作为评价你的依据。哇，这真是一次让人很难放松的面试！”
为了进入北美金融界，成为基金经理，为布列颠哥伦比亚大学管理数百万美元在世界资本市场上的投资，我年仅１９岁的女儿，经历了两次这种充满挑战与希望、令她难以忘怀的面试，上面描述的只是其中的一次。
用心的读者，可以从我女儿的回答中体会到：一个加拿大金融专业大学二年级的学生，所拥有的知识面和专业视野；她对专业知识掌握和运用的灵活程度；她的课外活动与工作经历；她解决实际问题的能力与魄力；她对自己事业目标的选择与志向；她的个性发展与性格特征以及她对社会和人生的感悟与追求。
读者可以把我女儿的情况与国内大学生的现状进行对比。如果你是大学教授，你可以让你的学生试着回答上述面试中的问题，看看他们的回答有什么特点；如果你是学生家长，你可以考考自己的孩子，看看他们能给你一些什么样的答案；如果你是学生本人，你也可以用这些面试题测试一下你自己。如果你所学的专业与我女儿的不一样，专业部分的面试题，可以自己代换一下。
中国和加拿大两国的大学教育有着许多不同的特征。我不想从理论上对其进行论述和比较，但是，我会像讲述女儿面试经历这样，把故事说出来，让读者自己去思考、比较和衡量。
ＰＭＦ榜上有名
面试后，揭榜的那天，女儿给我打电话。她上来就问我，“妈妈，我没有被录取，您还爱我吗？”
“爱，当然爱！你能告诉我，被录取的都是哪些人吗？”我问她。
“是我！是您的女儿！被录取的是我！我骗您呢，和您开玩笑呢，妈妈。”
看，我的女儿就是这么幽默！作为母亲，作为千千万万个望女成凤的母亲中的一员，我此刻的激动是读者们可以体会得到的。但不知怎么，我在电话里却只用英文说了一句，“祝贺你！我为你感到非常的自豪！”
这时，只听女儿在电话那边不停地喊着：“我考中了！我上榜了！张榜公布的录取名单中，只有两个女生，我就是其中的一个。我将成为最年轻的基金经理！我将飞往多伦多，飞往贝尔街——加拿大的金融街！我将还飞往纽约，飞往华尔街——全球的金融中心！现在我被选中了，我有信心成为国际金融界大有作为的投资银行家！”
“我做到了！我做到了！”她控制不住内心的激动，又用英文连声喊着。
是的，女儿确实做到了。女儿完成了她计划已久要做到的事情。她真的成功了。作为妈妈，我为女儿的金榜题名感到由衷的欣慰。
还是在女儿上高中的时候，我们就得知，加拿大著名的布列颠哥伦比亚大学（简称ＵＢＣ大学）有一个在北美以至全世界都称得上是首屈一指的、培养金融投资管理精英的优秀项目——ＰＭＦ投资组合管理基金项目（简称ＰＭＦ项目）。该项目是在１９８６年，由ＵＢＣ大学在国际金融界宏图大展、资产雄厚、热爱母校的毕业生捐款创立的。项目的宗旨在于培养和训练将来能够在全球资本市场上叱咤风云的投资专家。该项目每年只从ＵＢＣ大学二年级的本科生中挑选５—７名。
ＰＭＦ项目通常要求报名者，大学一、二年级的平均学习成绩在９０分以上，要想有竞争力，平均成绩最好在９５分以上。报名者必须是一个外向型、全面发展的学生，同时还必须证明自己具有领导能力和实际工作经历，并且对世界资本市场有一定的了解，志愿从事金融投资事业。
入选者从大学二年级起，就在教授的指导下系统学习金融投资理论，每年还有四个月的时间去加拿大、美国、英国、法国或德国等国家著名的投资银行或金融投资公司，在投资专家的指导下工作，亲身学习和体验投资专家在公司合并、收购、兼并与新公司上市等方面所使用的评估模式；学习和掌握投资专家在股票与债券投资上所采用的研究方法以及买卖交易上所使用的方针策略，以及获利机遇的把握技巧等等。
与此同时，入选者还全权负责操作与管理ＰＭＦ投资组合管理基金，提供给他们３００多万美元的公共基金。他们必须用自己学到的金融投资理论和风险管理经验，把这３００多万美元投资在他们选中的股票或债券上，并争取获得最高的利润回报。
依据２００４年６月１７日加拿大《全国邮报》报道，在１９９０年至２００４年之间，布列颠哥伦比亚大学ＰＭＦ投资组合管理基金项目学生操作的投资基金，每年的平均回报率是１１．４７％，高出加拿大和美国股票指数与加拿大债券指数２６４点。其中股票投资的平均年回报率更高，是１３．３３％。
《全国邮报》还指出，在截止到２００４年３月的过去十年中，在全球基金经理业绩的排名中，布列颠哥伦比亚大学ＰＭＦ投资组合管理基金项目学生的投资业绩，在外国股票的投资上排行为前１％，在加拿大本国股票的投资上排行为前１１％，在债券的投资上排行为前３４％，在平衡投资上排行为前２１％。
ＰＭＦ投资组合管理基金项目创立以来，《全国邮报》曾多次对该项目进行过报道，并且认为ＰＭＦ投资组合管理基金项目，虽然是一个培养大学本科生的项目，但它的质量可以和北美最好的工商管理硕士项目（即ＭＢＡ项目）相媲美，甚至在某种程度上质量高过工商管理硕士项目。
由于ＰＭＦ投资组合管理基金项目培养的学生，既掌握精深的金融理论知识，又拥有投资专业的工作经历和实际操作与管理数百万美元投资基金的出色业绩，该项目的毕业生通常都会被加拿大五大银行，或像花旗银行集团、美琳、高盛和摩根·斯丹利这样的世界顶级投资银行和金融管理公司聘用，并担任重要的职务。
事实上，ＰＭＦ项目昨日毕业的校友，往往就是今日毕业生的招聘者或推荐人。如今，由ＰＭＦ投资组合管理基金项目毕业生所组成的校友会，在国际金融界已经成为一支强有力的生力军。无论是在纽约、伦敦、法兰克福，还是在多伦多、温哥华、香港，ＰＭＦ毕业生都工作在世界资本市场的最前沿。就这样，ＰＭＦ项目的良好声誉正在代代相传。每年ＰＭＦ项目的毕业生都会被世界各地的投资机构争相聘用。因此，女儿进入ＰＭＦ投资组合管理基金项目，就等于跨入了国际金融投资业。
商务餐会上点菜的学问
我是在女儿进入ＰＭＦ投资组合管理基金项目两个多月之后，从国外回到温哥华的。使我不能相信的是，女儿似乎已经从一个天真活泼的大学生成长为一位庄重稳健、落落大方的职业女性。回到温哥华的第一天，她就对我说：“妈妈，很对不起，您刚回来，我就不能和您一起吃晚餐。今天晚上我要出席导师晚宴。”
“什么是导师晚宴？”我不解地问道。
“噢，我们ＰＭＦ投资组合管理基金项目聘请了１６名在金融界享有盛名的投资专家作为我们的导师。他们有的是投资公司德高望重的总裁；有的是掌控成百上千亿投资的基金经理；有的还是当年我们项目的捐款人和缔造者。我们从金融界这些经验丰富的导师那里，学习在课堂上很难学到的从业知识，并获得投资建议。同时，导师们还是我们在事业发展方面的咨询顾问。
在运作ＰＭＦ项目提供给我们的３００多万美元的投资基金过程中，我们可以随时与导师们联系，并要求与这１６名导师中的任何一个人会面，向他们请教投资方略，探讨股市行情。虽然ＰＭＦ项目鼓励我们向所有导师求教，但是根据每人负责的投资领域的不同，我们每个人分别还配有相对固定的两三个导师。
比如，我负责在能源、科技、耐用消费品和日常生活用品领域的投资，专门辅导我的三位导师就是这方面的投资老手。在股票的选择和买卖交易过程中，我可以随时给他们打电话，请他们帮我分析能源类股、科技类股和消费品类股的走势，向他们了解我要投资公司的经营情况。
令我折服的是，不论我问到哪一家企业在生产、营销、计划、科研、创新、竞争、管理、财务、人事等哪一方面的问题，导师们都能做出入木三分的分析。导师们经常对我说，要想对自己选择的股票有信心，就要对该机构的经营情况了如指掌，这样才能掌握最佳的出入市时间与股价的定位等操作性问题。不了解的公司，绝对不能做出盲目投资的决定。
导师们把我们作为金融界的小苗来栽培。每次与他们交谈，我都有受宠若惊的感觉。因为与他们之间的悬殊简直是太大了。不过，我在努力学习着、实践着、进步着。导师们每个月都为我们举办一两次专题讲座。讲座的内容涉及投资领域方方面面的知识和技能。从这些讲座中学到的东西，使我一步一步地向着成为一名干练的基金经理迈进。
导师们为我们所付出的一切都是无私无偿、自觉自愿的。ＰＭＦ项目所有毕业生从导师那里学到的一切，也是无边无沿、受益终身的。大家永远都不会忘记这些导师们。今天的导师晚宴，就是ＵＢＣ大学为了欢送ＰＭＦ项目今年的毕业生成功进入华尔街和贝尔街，同时也为了感谢导师们多年来对他们的培育而举行的。”
导师晚宴将在温哥华市中心极为豪华的五帆大厦举行。我看到女儿放学后熟练地化了淡妆，把早已剪好的披肩发梳理整齐，换上深咖啡色的西服套装，又找出一打她自己的名片。
她在把名片放进皮夹之前对我说：“您看，学校已经给我们制作了这样精美的名片。我们现在参加所有业界的活动，都代表着ＰＭＦ投资组合管理基金项目。我们的教授就连在宴会上应该如何点菜，点什么菜通常应该配什么酒这样的细节全都教给我们了。”
“那么，你能告诉我，你都学会了哪些点菜的学问吗？”我好奇地问女儿。
她回答道：“首先要掌握的是知道点什么价格的菜。如果是对方请客，要让东道主先点，同时留意人家点的菜的价位。吃西餐，是每人一份，各点各的菜。按照洋人的规矩，客人点的菜不应该比主人点的菜贵。当然，也没有必要点过于便宜的菜。价格与主人的相等或略低是最佳选择。
其次，要避免点吃起来容易流到自己身上或溅到别人身上，吃相很狼狈的菜肴。在商务餐会上，一般应该点那些比较容易用刀叉吃的东西。因为吃是次要的，谈事情是主要的。
最重要的一点是要注意自己所点的菜肴的分量，不能在盘子里留下剩菜。如果饭前不是很饿，估计自己吃不多，点菜时就一定要一小份。如果要了一大份，吃不了，剩在了桌上，会让人认为你很浪费。再说，如果连自己吃多少都掌握不了，还怎么能够指望人家对你有好印象？
至于配酒的学问，简单地说，在商业餐会上，一般应该点酒精含量低的红葡萄酒或白葡萄酒，避免点高浓度的烈性酒。酒的价位最好也不要高出主人所点的酒水的价格。
如果是我们请客，在做东道主之前的两三天，我们通常会向餐厅索要菜单和酒水价格表。根据我们的预算，决定点什么价格的菜肴和酒水，做到胸中有数。否则，在餐桌上，当着客人的面，对点什么价格的菜肴和酒水犹豫不决，既耽误时间，又丢面子。”
女儿讲的这些，对于国内打算进外企工作或出国留学的年轻人来讲，其实是很有用的。在涉外活动中，年轻人经常有机会参加各种类型的餐会。如果不懂得就餐规矩，就很难在餐会上表现出色，达到利用餐会扩大交往，结识朋友，建立业务联系，为将来就业与创业开路的目的。
女儿有个男同学，申请欧洲某大银行的投资银行家职务，银行让他和所有笔试合格的候选人一起参加一个商务餐会，并将实况录下来，然后根据录像中每个人的表现，决定最佳人选。由此可见，ＰＭＦ教授指导学生如何点菜配酒，绝不是无的放矢。
建立业务联系的有效做法
女儿给我解释完点菜的学问以后，把名片夹装进皮包，驾车赴宴去了。在温哥华和女儿住上一段时间以后，我发现她经常要出席商务宴会。除了导师晚宴，还有客户委员会的晚餐会议，以及各大银行和投资公司举行的商务早餐和午餐论坛。有时还要以ＰＭＦ项目主人的身份，设宴招待从华尔街和贝尔街来的要员。
女儿告诉我，她已经习惯了西服革履，并且喜欢去市中心参加这些对她将来发展有益的餐会。她随手拿出一个名片簿给我看，并且解释说：“您不要认为，我参加这些活动，只是为了享受上流社会水准的餐会提供的美酒佳肴。其实，我是去学习、去交际、去建立各种业务联系。您看，这些名片上的人物，在当今金融界都有显赫的头衔，一般年轻人想结识他们谈何容易。
为了让金融界的大师们记住我的名字，在宴会上，我通常会主动和他们打招呼，顺便询问与他们公司有关的问题。您看，我还把在哪年、哪月、哪日、哪种活动中遇见他们，和他们一起探讨过哪些问题，分别记录在他们名片的背面，以便将来与他们联系时使用这些资料，使人家不觉得我莽撞。
如果是人家邀请我们，我还会在宴会之后，给邀请人寄去一张设计独特、制作精美的感谢卡。在上面写上感谢的话语，以此来加深对方对我的印象。我们的教授曾经讲过，这是建立联系的一种最有效的做法。
上次摩根·斯丹利公司负责固定收入投资的董事总经理从纽约来温哥华，邀请我们ＰＭＦ项目的全体成员在市中心的豪华餐厅聚餐，吃得痛快不说，这位投资大师还相当风趣，给我们讲了许多业界的新闻。他看我长得像亚裔，就问我是不是中国人。当知道我是北京人之后，他还告诉我，他以前曾经在香港工作过。他的两个女儿都是在香港出生的，都会讲广东话。他认为２１世纪是中国快速发展的世纪，并嘱咐我千万不要丢了我的母语。
与他的接触，使我感到作为中国人的荣幸。晚餐后的第二天，我去礼品店买了一张精美的感谢卡，又写上几句感激的话语寄给了他。这样做，一方面是为了感谢他对我的叮嘱；另一方面也想加深他对我的印象。”
女儿的这种方法很奏效，后来，她去华尔街访问，这位投资大师果然一眼就认出了她，还请她和ＰＭＦ的其他同学一起用餐。ＰＭＦ项目给女儿创造了许多参加商务餐会和访问投资银行的机会，帮助他们结识业界的名人，为将来就业去向的选择打下基础。
和女儿的交谈，还使我了解到，除了１６名导师以外，ＰＭＦ项目还有一个客户委员会。它是由１０名投资专家组成的。委员们都是业界的名人，其中包括著名的金融分析师、基金经理、投资顾问、保险精算师、财经学者和从事金融教学的著名教授。
ＰＭＦ项目的学生，每两个月要出席一次客户委员会的例行会议，向他们汇报在这两个月中的投资目标和投资活动，获得他们的认可。这种汇报包括书面和口头的两种。学生们把书面报告在会前递交给客户委员会的各位成员，在会上再向他们做口头汇报，同时接受他们的质询。
在例行会议上，学生们必须向客户委员会的专家们解释他们的投资理念：他们为什么选择这些股票和债券进行投资；他们的取舍原则以及他们预期的回报率。委员们通常都鼓励他们从低价到高价地挑选股票，以便获取最高的利润。委员们还特别强调风险管理，要求他们对可能出现的投资风险做出详尽的分析和预测。因此，在每次例会上，学生们必须依据既定的投资理念，针对所选择的投资组合，按照行业、规模、投资取向与方式进行分析汇报。
客户委员会对学生们的投资起到了一种“把关”的作用。学生们很感激这些专家为他们的成长所付出的无偿的时间和精力。在每次会议之前，学生们会分头准备书面报告，这种报告包括对经济形势和资本市场的分析、投资策略的选择、行业与公司的研究结论、股票表现的分析、债券投资回报的预期等等。在客户委员会的会议上，他们要随时准备接受委员们对报告的质询，以及委员们对他们的分析所提出的各种挑战。
客户委员会中，有的委员被业界公认为是温哥华的“投资上帝”，拥有博大精深的学识、经验和投资技巧。他们对学生们所买的债券、所选的股票、所投的公司的具体情况了如指掌。学生们要想在例行会议上不被他们问倒，就要２００％地掌握资本市场的行情，以及自己负责的股票和债券的走势。
当然，在回答他们的质询时，学生们会学到许多知识。他们问的问题越难、越深、越广，学生们学到的东西也就越多、越扎实、越灵活。有的时候，他们问的问题难到能把学生们急哭了的地步。其实，委员们也不是故意刁难他们，只是想让他们更好地对自己做出的投资决定负责。因为他们管理的数百万美元资金毕竟不是自己的，而是ＰＭＦ项目的公款。
女儿告诉我，他们的导师通常也会列席会议。客户委员会的委员们在质询他们的报告的同时，有时也会给他们的导师提问题，大家一起研讨、评判学生们的投资策略。女儿知道，导师们和委员们的目标是一致的，都是为了把他们培养成为杰出的投资专家。
是的，女儿进入ＰＭＦ投资组合管理基金项目仅仅两三个月的时间，我就可以感受到她飞速地、跳跃式地成长。作为一名从事过比较教育学研究的学者，我也探讨过西方国家高等教育与产业的关系问题，但是，像ＰＭＦ这种大学和金融界这样紧密地结合，共同打造投资人才的项目设计，我还是第一次领教。
我庆幸自己的女儿有机会参加这一使她能够学以致用，在事业发展上可以一步到位的项目。天下父母生平最大的快乐，莫过于看到自己的孩子学有所成、学以致用，难道不是吗？
与此同时，我也想把女儿从ＰＭＦ项目里学到的、具有普及意义的知识和技能介绍给国内的年轻人，帮助他们掌握在当今竞争如此激烈的商业社会立足的本领。前面提到的在名片背面做记号以及在会面之后寄感谢卡的做法，都是大家在社会交往中可以借鉴的十分有效的方法。
老板喜欢这样的新手
如同美国的纽约，多伦多是加拿大的金融中心和经济中心。多伦多的贝尔街，像纽约的华尔街一样，是加拿大著名银行和金融投资机构总部的所在地。不过贝尔街的建筑要比华尔街现代得多。清晨漫步在繁华的贝尔街上，人们可以看到一个个西服革履、手提公文包的专业人士，快步走进投资银行一座座高耸挺拔的豪华办公楼。我很高兴地意识到，在他们中间马上就会出现女儿的身影。
２００４年５月至８月的暑假期间，女儿成功考入道明银行，在该银行多伦多总部的资产管理公司工作。该公司在加拿大是第二大投资管理机构，其投资业绩和声望在金融界名列前茅。
上班一个星期之后，女儿告诉我，她的老板是道明银行资产管理公司的董事副总裁。这位副总裁是一位４０来岁的女士，负责管理风险投资基金和资源类股基金。由于她拥有出色的投资业绩，在多伦多的金融界非常受人尊敬。女儿被她选中做她的暑期助手，具体工作是从事产业分析和股票分析，并按她的要求写出研究报告。
女儿在道明银行总部大厦的３３层有一间单独的办公室。房门上镶嵌着印有她的名字和职称的牌子。办公桌上也摆放着制作精美、印着她的名字和职称的名片牌架。银行还为她准备了佩戴在胸前的名片徽章。她可以和老板共用一个秘书。在大厅和走廊里，在电梯和餐厅里，不用自我介绍，同事们就会上来热情地和她打招呼，因为从她佩戴的名片徽章上，大家可以知道她的姓名和职务。这一切，都使女儿感到她工作的庄重。
其实早在报到以前，女儿的教授就嘱咐她，一定要和道明银行的人事部门联系，搞清他们对工作着装的要求。第一天上班的时候，宁可穿得过于正式，也不要穿得过于随便。上班后一定要注意同事们的穿戴、化妆和香水的使用，以便感悟道明银行对其企业形象的要求，融入这个新的大家庭。
女儿意识到，这不是一般的暑期实习，这是一份正式的带薪工作。她对市场与股票的研究，她所撰写的分析报告，会直接影响她的老板做出几百万、几千万甚至更大数量的投资决定。她知道责任的重大，她为能承担这样的职务感到兴奋。但是，她也必须不断地学习，为此付出她所拥有的学识、时间、精力和体力。
在办公室里，女儿认真地研究老板让她分析的公司和行业的情况。她写的每份研究报告，老板都会亲自修改，提出如何改进的要求，并向她解释为什么应该这样完成研究报告。老板还经常带她参加与纽约和伦敦著名金融分析师的远程同步摄像会议，要求她在会议上发言，就她所研究的产业和公司的情况，尽量向金融分析师们提出富有挑战性的问题，从而使她的研究报告写得更深刻、更充实、更具有使用价值。此外，女儿还和老板一起，以电话会议的形式，直接向所研究公司的高级管理人员提出各种关键性的难题，进一步摸清该公司的经营情况、发展前景以及在同行业中所占的竞争地位，以便做出是否投资的决定。
每个公司的研究报告，女儿都是一连修改多次才定稿。有一次，递交定稿的那一天，她给我来电话说：“妈妈，今天做梦，您猜我梦见什么了？我梦见自己分析的几个公司的股票了。这是我有生以来第一次梦到股票。这是多么不可思议呀！”从她激动的语调中，我可以感觉到她的兴奋，那种工作带给她的兴奋。
这使我想起了亚洲首富李嘉诚所说的，人的成功秘诀在于不断提升基本智商（ＩＱ）、情感智商（ＥＱ）和心灵智商（ＳＱ）。我很赞成他的总结，而且确信，如果一个人对于他或她所从事的工作没有激情，就很难想象这个人能够在工作中做出富有创造性的成绩。因此，每当女儿对她的工作和所追求的目标表现出激情和兴奋时，我都给她以鼓励，希望她能够不断提高自己的情感智商。
两天以后，女儿又在电话中告诉我，她的老板已经决定动用大量现金买进她所研究的几个公司的股票了。她这次的激动，远远高于上次梦到那几只股票时的兴奋。因为她亲眼看到自己的研究报告导致老板做出了投资决定。她的分析得到了认可，她的能力得到了肯定，她没有理由不自信，没有理由不更努力地工作。
当然，她在和我谈她的工作时，从来不会告诉我她研究的是哪几家公司，她的老板要买进的是她研究的哪些股票，因为她知道干投资这一行，最重要的一点就是要恪守职业道德，严守商业秘密。作为母亲，我关心的只是女儿的进步，自然也不会过问他们银行的投资内幕。
除了做产业和股票的分析，老板还安排女儿到证券交易平台上了解股票和债券交易的全部程序。她在给我的信中讲：“妈妈，您想象不到证券交易是一种多么有趣的工作。在每一个短于几秒钟的瞬间，你要凭借自己的直觉，而不是你所掌握的投资科学，来决定你是买，还是卖，在哪个价位买，在哪个价位卖某只股票或债券。你每个决定的后果，或者是获得巨额利润，或者是承担惨重损失。我亲眼看到，我的同事在几分钟之内就赚几百万的几场交易。
那简直是一种艺术。这种艺术要求你在每一个向前移动的分分秒秒中，迅速做出不容反悔的买卖抉择，你绝无机会进行第二次思考。这是一种只有大师才能掌握的精湛艺术。可能正是由于交易工作独具的这种挑战性，我发现自己越来越敬佩那些成功的交易大师。”
在道明银行工作的四个月中，老板还安排女儿参加公司内部每天的晨会、双周会、管理层例会和投资决策会议。由于大家在会上讨论的是对当前股市行情的见解和投资策略的选择，参加这些会议，使女儿对北美及全球资本市场有了更加深入的了解，同时也更清晰地意识到如何把握投资时机和更灵活地运用投资技巧。
我虽然居住在温哥华，但是我能够感觉到，在多伦多独立生活的女儿已经全身心地投入这份工作中去了。她早上８点半上班，但是晚上８点半时，我给她打电话，发现她还在办公室。就是回家后，我晚上十一二点钟上互联网，通常发现她还在网上。女儿告诉我，她发现有许多东西要学，总感觉到时间不够用。因此，加班加点是她自愿的。她想充分利用这次暑期工作机会学到尽可能多的投资知识。
使我感到放心的是，她工作再专心致志，也没有忽略身体的锻炼。她经常说，干投资这一行，拼的是智力和体力的结合。在投资领域，每个人的工作时间都会超过正常的８小时，每天干１２个小时以上，是很正常的事情。如果没有好体力是根本吃不消的。因此，无论她每天工作多忙，都会尽量坚持到健身房锻炼１小时。女儿的锻炼哲学是：锻炼不仅能够疏解疲劳、增强体质、健美身材，更重要的是它能够体现人的自信、自强和对美好未来的追求与向往。
工作期满时，女儿的老板——道明银行资产管理公司的董事副总裁告诉她，当初她之所以在众多的竞争者中选择女儿，是因为她从女儿的求职信和简历中感觉到，女儿对从事金融投资事业有着一种特殊的热情，是这种热情打动了她。由此可见，在求职信和简历中充分表达自己的工作热情和事业追求，在求职时感动雇主，是多么的重要。我会在本书的第五章就业技巧部分，以女儿的经历为例子详细介绍这方面的学问。
在此，我要强调的是，热情——英文是“ｐａｓｓｉｏｎ”一词，在国外找工作时是不能忽视的。国外用人机构十分重视求职者的ＥＱ，即情感智商。他们认为，求职者如果对所申请的工作缺乏激情，很难想象这个人能够在工作中有出色的表现，取得富有创造性的成绩。
由于女儿带着极大的工作热忱完成了她在道明银行资产管理公司的暑期实习，老板对她的表现给予了很高的评价。在写给女儿的工作评语中，老板强调女儿是一个工作勤奋、充满活力、学习快捷的青年。她相信，女儿将来在金融投资业会取得巨大的成功。
实习结束前，老板还请女儿吃午餐，表示愿意做女儿将来就业的推荐人。最难能可贵的是，这位老板并没有本位主义倾向。她对女儿讲，即使毕业时女儿不想从事现在和她学的资产管理这一行，想干投资银行或证券交易，也可以找她做推荐人。这使我不能不感叹这位副总裁胸襟的宽广。当然，这也体现出她愿意栽培女儿这样对金融投资事业充满热情的青年。
感受华尔街的强悍
对于从事金融投资业的年轻人来说，纽约的魅力不在于自由女神的安详和威严，也不在于曼哈顿商城的购物天堂，更不在于联合国总部迎风招展的万国旗，纽约的魅力全部集中在华尔街——这个全球资本市场的中心。
２００４年８月底，女儿和ＰＭＦ投资组合管理基金项目的其他５位同学，在学校的安排下来到了纽约。他们拜访了美琳、摩根·斯丹利、高盛、花旗银行集团、瑞士联合银行和斋陴·摩根等华尔街著名的金融投资机构。加拿大帝国商业银行在纽约的国际市场部也专门接待了他们。
在到达纽约之前，他们的校友——ＰＭＦ项目在华尔街工作的毕业生，早已把女儿一行每个人的简历转交给了这些金融投资机构的负责人。因此在访问时，他们只需要简单地介绍自己的情况，重点在于了解这些公司。而这些投资银行和金融机构在让他们参观了整个公司之后，也在会议室向他们详细介绍了公司的特征和招聘与培训新雇员的制度。
在华尔街，美琳是一个拥有大约１．３亿多客户资产的世界顶级投资公司。ＰＭＦ项目有７个毕业生在该公司工作，其中有些校友已经成为公司的高级管理人员。这次女儿访问美琳，接待他们的负责人当中，有的就是这些担任要职的校友。他们的介绍使女儿了解到，美琳是第一个使华尔街走向大众的公司，是一个在为机构、团体提供投资服务的同时，特别注重私人客户投资的公司。
与美琳相比，摩根·斯丹利和高盛更重视机构、团体的投资。在访问摩根·斯丹利时，在温哥华见过女儿的该公司负责固定收入投资的董事总经理接待了他们，还请他们共进午餐。由于知道他们也会走访高盛，这位总经理在向他们介绍自己公司的同时，还特别强调了摩根·斯丹利和高盛两个公司的一些相同点和不同点。
他指出，虽然摩根·斯丹利和高盛是华尔街仅有的两家拥有商品交易部门的公司，但是两个公司在经营理念和管理上有许多不同的特征。他认为，在业务上，摩根·斯丹利更重视客户，而高盛的注意力则较少地集中在客户上，他们更注重长期投资机构。在管理上，摩根·斯丹利的管理人员是从下至上一步步提升上来的，而高盛的高级管理人员大多数是以前的出色交易师，因此高盛具有较浓厚的交易文化色彩。
以前女儿只知道，高盛在投资银行领域是数一数二的，当初微软公司上市就是高盛承办的。现在她亲身来到了华尔街，才知道各大投资公司在经营和管理上有许多的不同点，在公司文化上也有不小的差异。了解这些细节，可以帮助她根据自己的专业定位和更喜好哪个公司的管理模式与企业文化，来选择毕业时申请哪个公司的哪种职位。初访这些公司，使华尔街在女儿心里已经不再陌生。
当访问瑞士联合银行（简称瑞银）在美国的总部时，该行负责人主要向女儿一行介绍了瑞银的各个业务部门，以及他们独特的招聘和培训新雇员的各种项目。女儿被告知，瑞银每年都会从像哈佛大学这样世界顶尖大学的商学院，招收２０—２５名年轻人，他们大多数是ＭＢＡ毕业生，参加长达两年的职业培训，在第三年培训结束的时候再重新面试，公司只聘用合格者。该培训项目的淘汰率为１０％—２０％。虽然ＰＭＦ只是一个培养本科生的项目，但是由于其毕业生在瑞银的工作业绩出色，他们鼓励女儿毕业时申请这些培训项目。
无论是在美琳、摩根·斯丹利、高盛，还是在瑞银等著名投资银行，到处都有ＰＭＦ的毕业生。其中有的学长已经成为高盛资产管理公司的董事总经理。有的年轻学姐在美琳也已经被提升为重要业务部门的负责人。他们都热情地向女儿一行介绍了在纽约工作的特点和求职机会，以及承担这些职务所要掌握的知识、技能和将要面临的各种挑战。
ＰＭＦ项目有一个不成文的规矩，年长的校友见到年幼的校友一定要热情地伸出援手，帮助他们在业界立足，同时还要请他们吃饭。因此，不论女儿一行访问到哪家公司，都会有学长或学姐出来接待。他们像爱护家人一样关照这些小校友。在访问摩根·斯丹利时，有一位学长热情地对女儿讲，你们什么都不用怕，尽管提问题，我们什么都会教你们，什么问题都会帮你们解决。这些话使女儿更深切地感到ＰＭＦ大家庭的温暖。
我从女儿那里了解到，金融投资职业又分投资银行、买卖交易和资产管理三大领域。投资银行主要从事公司上市、合并和兼并等业务。买卖交易是从事股票、债券和其他金融商品的交易。资产管理是帮助机构或个人进行股票或债券等金融产品的投资。
女儿访问纽约时，校友们还很关心他们的专业选择，热情地询问他们想在以上三个领域中的哪一个部门工作。校友们在得知他们的专业选择后，还分别向他们介绍了不同领域的就业机会与求职技巧。所有这些都是女儿在学校里学不到的。
到了华尔街，自然要参观访问纽约证券交易所、纳斯达克市场和国家证券经纪商协会自动报价系统。女儿告诉我，“９·１１”恐怖事件之后的华尔街戒备森严，他们在访问各大银行和投资公司时，早已提前办好了特别通行证。访问纽约证券交易所和纳斯达克市场时也是一样。即使他们有特别通行证，也只能在里面停留不长的时间。
但是，即使是这不长的片刻，已经使女儿感觉到华尔街的强悍。在这里聚集着世界上最杰出的超级投资精英。站在纽约证券交易所和纳斯达克的大门口，女儿强烈地感觉到，她应该向这些金融巨人学习，使自己也变得强悍起来，成为过硬的投资银行家。
充分展示性格魅力
前面提到，大学二年级的暑期，女儿去了多伦多，在道明银行资产管理公司做股票分析和产业分析。这是她进入北美金融界的第一个工作。由于以前没有业界的工作经历，再加上又是暑期实习生，当时她的年薪相当于２０多万元人民币。
可能是由于女儿在道明银行资产管理公司表现出色，在大学三年级申请暑期工作时，道明银行证券公司又在众多的竞争者中选择了她。这次女儿的工作是做投资银行的暑期分析师，工资年薪相当于５０多万元人民币。这样一个薪酬水平，对于一个年仅２０岁、还在上大学三年级的学生来说，不能不说是相当可观的。
其实，对于女儿来讲，取得业界的工作经历，在工作中学到在大学里学不到的投资技巧，获得第一手的投资经验，远远比挣钱、拿高薪更重要。她知道，只要增长了才干，有了真正的本领，金融投资业是一个天高任鸟飞的高薪就业市场。
使女儿感到兴奋的是，这份工作可以使她获得在卖方公司学习的机会。她告诉我，一般来讲，各大银行都会同时拥有买方公司和卖方公司。
她曾经工作过的道明银行资产管理公司是买方公司，其业务是用公司持有的资产购买各种股票和债券进行投资。因此，去年她在该公司的工作是研究哪个行业有哪些好的公司可以投资。
与之不同，道明银行证券公司是卖方公司，其业务是把手中的股票或债券卖给客户，同时从事公司上市、合并与兼并业务。今年她在该公司的工作就是参与包装两个公司在国际资本市场上市的准备工作。
由于买方公司和卖方公司从事的是性质截然不同的金融业务，为了避免利益冲突和恪守职业道德，一般规模大的银行都会建两栋大楼，把买方公司和卖方公司隔离开来，以防他们之间互通信息。因此，道明银行在多伦多和温哥华都有两栋大楼。这些知识女儿要是不讲，我还真的不知道。使我高兴的是，女儿有机会获得先在买方公司，后在卖方公司，两个方面难得的工作机会。
女儿被道明银行总部安排在其证券公司的温哥华分部工作。她的老板是该分部的总裁。与女儿去年工作时的老板一样，这位总裁也是一位中年女性。当时布列颠哥伦比亚大学负责ＰＭＦ项目的教授得知后，对女儿讲，她很幸运，能够有机会在两位伟大女性的指导下工作。这两位伟大的女性，在金融投资业都非常受人尊敬。
是的，女儿的确很幸运。去年，她在道明银行资产管理公司董事副总裁的亲自指导下，学会了针对银行的投资标准和投资取向对公司和行业进行分析研究。这位副总裁在业务上认真栽培女儿，在事业上热情鼓励女儿，在生活上细心照顾女儿，使女儿更加热衷于从事投资这一职业。当时，我就在暗地里祝福女儿，将来能够多遇上一些这么博学精干、品格一流的老板。
可能是由于我的祝福吧，女儿的第二个老板也是一位在金融投资界备受尊敬的女士。她的最大特点是具有很强的感染力、表现力与亲和力，并且特别关爱下属。女儿在她的手下，不仅学到了成为投资银行家所应掌握的知识和技能，更重要的是，懂得了如何使自己的性格更具魅力，如何使自己的名字尽快被业界的同人所熟知。
老板要求她，想办法做到让别人一看到她就感受到她的能力、影响力和性格魅力，愿意和她一起共事。做到这一点当然不容易。为了训练女儿，老板曾多次带她去参加由拟上市公司管理层、投资银行家和律师三方面组成的联席会议。每次会前老板都教导女儿，要设法学会让人家在看到你的第一眼时，就知道你是一个外向型的人，爱和你聊天儿。而你也应该会和别人开玩笑，让刚刚认识你的人，就能把你当成老朋友一样对待，爱和你一起讨论问题。
这种交际技巧，不经过反复多次的大胆练习，当然是很难掌握的。好在女儿是一个不害羞的孩子。她敢于主动和陌生人打招呼，敢于主动和不同年龄、不同职务的人攀谈。这种练习，首先从她主动接近不认识的邻居开始，进而扩展到接近社团组织中不认识的成员。
几个月之后，当我带女儿参加朋友聚会时，大家都吃惊地感觉到，女儿的个性特征已经明显表现得比以前更加外向、健谈、幽默和具有感染力。女儿和我的朋友在年龄上相差几十岁，但是每个人都愿意和她聊天儿，而且是谈笑风生，幽默诙谐，气氛融洽，丝毫没有代沟。
请注意：不能把这种与陌生人的攀谈和年轻人的轻浮混为一谈。因为这种交谈的目的是结交生意伙伴，交谈中虽然可以搀杂许多玩笑，但是内容既要表现出你良好的个人修养，又要符合当今商业交往的时尚，切忌粗俗。
不露声色的各种测试
朋友聚会结束后，回家的路上我问女儿，她怎么和我所有的朋友都有的可聊？女儿告诉我，这和她老板比起来还差得远呢！她的老板接触人的技巧是超一流的。她的老板在哪儿，哪里就会传出欢快的笑声。
这一点我倒是相信。因为女儿第一次接到她老板打到家里的电话时，我正在厨房做晚饭。她们两个人在电话里交谈时的笑声，就传到了我的耳朵里。那时，女儿刚刚被面试完，知道自己有可能被道明银行证券公司选中，但是最终能否接到聘书，到底何时才能收到聘书，做什么工作还不知道。她老板来电话可能就有测试她的目的。但是，如果真的是测试她，那方法也实在是太高明了。
女儿一接起电话，老板自我介绍后，就对她说：“你知道，现在已经是晚上８点多了，但是我和公司的许多人还都在办公室，因为有许多工作还需要今天完成。我们现在需要知道，加拿大前十大互惠基金公司资产排名的情况。我们办公室的人都认为，身为基金经理的ＰＭＦ学生大概知道排名的具体情况，建议我给你打电话，以便节省我们查询的时间。”
坏了，当时女儿还真是不知道这一排名的确切情况。因此女儿回答道：“对不起，我并不掌握互惠基金公司资产排名的准确情况，但是我可以帮助您查一下。”她老板回答：“没有关系，我会想别的办法。”然后话题一转，便开玩笑地说：“你可别被我吓到，以为我这个总裁晚上８点钟还在工作，你上班后，我们会把你留在办公室，不让你回家。”接着就是爽朗的笑声。
当时我的晚餐已经做好。女儿对我说：“妈妈，您先吃吧！我要为道明银行查点资料。”我不解地问：“你还没上班呢，就开始让你为他们干活儿了？”女儿说：“不是，是我主动的。现在总裁还没有吃饭，还在办公室，看来，大家都很忙，我也应该尽力而为。更何况，总裁可能还是在考验我呢！”
是的，总裁并没有要求女儿为她查，她可能想看一看女儿对她的电话到底会有什么样的反应。女儿仅用了５分钟左右的时间，就查到了那位老板想要的资料。查到后，她迅速地给老板打了电话，在电话里念了加拿大前十大互惠基金公司资产的排名和出处。她老板在电话那边笑着说：“这和我想象中的排名相差不大。”还开玩笑地说：“我们道明银行互惠基金公司排名第二。看来，他们比我想象的还要有钱。”老板接着说：“你再重复一下，好让我记下来。”
女儿马上说：“还是我给您打出来，用电子邮件传过去吧。打一份表格用不了多长时间，我会在１５分钟之内传给您。”
“那太好了。不过，你别被我吓坏了，以为从现在开始，我就会不断地给你派活儿了。我办公室里还真有不少人在打你的主意，想把不少活儿留给你干。你可别因此改变主意，不敢来道明银行上班了！”老板一边开着玩笑，一边就把女儿给考了。
为了让老板在最短的时间里收到资料，女儿刚放下电话，就打开电脑，用表格的形式把排名表打了出来，并注明排名的出处和发表的日期。她还在电子邮件的正文中强调，将以附件的形式把排名表传给老板，并表示愿意在上班之前，继续提供力所能及的各种帮助。
当时，我计算了一下时间，女儿是用８分钟的时间把排名资料用电子邮件的形式传过去的。如果这真是老板特意安排的对女儿的一种测试，我想，女儿的测试分数应该是不错的吧？因为，虽然她没有马上就回答出老板要的排名，但是她后来所表现出来的工作主动性和极高的工作质量与效率，以及对老板表现出来的幽默感的自然的附和，都会使老板感觉到，女儿是值得她进一步去进行培养和造就的。
我的推断没错。没过几天，女儿就顺利收到了道明银行证券公司的聘书。她的具体工作是包装拟上市的公司和为公司的合并与兼并提供服务。她刚刚报到就被告知，她的运气很好，赶上现在公司正在包装两个机构上市。她可以在这个过程中学到许多东西。这是女儿梦寐以求的工作。因此她从上班的第一天起就很投入。
与去年在多伦多工作一样，女儿在位于温哥华市中心的道明银行大厦，有一间能够看到市区美景的、单独的大办公室，可以和她的老板共用一个秘书。这次工作与上回不同的是，她不能一个人单枪匹马地搞研究，而是必须和同事们一起分担包装公司上市所要完成的一步步工作。
一般情况下，她是在老板和另外两名中、高级投资银行家的吩咐和指导下工作。有时为了赶任务，她同时也要与办公室中所有的人员合作。四个月下来，道明银行证券公司在温哥华分部的所有工作人员都和她一起工作过。因此这次工作实习，女儿最大的收获是培养了集体工作精神。
她曾不止一次地对我说，她喜欢公司的工作环境和办公室里的每一个人。她每天早上７点半钟就要到办公室，最早也要在晚上８点以后才能离开。有时，赶任务还需要加班到子夜。可想而知，如果她不满意她的工作环境，或是不喜欢和办公室里的同事一起工作，这么长的工作时间她怎么能够受得了。
幸运的是，女儿所工作的道明银行证券公司倡导的是一种和谐愉快的组织文化。公司里的工作人员，无论是领导层，还是技术层，大家都没有等级观念，工作起来讲究互相配合、互相帮助、互相促进。休息时，大家在一起还经常开玩笑，去外面用餐，玩儿飞盘等。女儿很快就被这个快乐的大家庭吸引住了，很快就和大家打成了一片。
她在班上的主要工作是和同事一起做市场调研、行业分析和公司评估。有时还要去拟上市的公司考察，或者参加由银行、律师事务所、会计师事务所和拟上市公司高级管理层组成的讨论公司上市细节的会议。
有一次，在去开这种会议的路上，老板对她说：“我没有想到，你能够和我的整个团队相处得这么好。以前我还担心，当初我没有亲自参加你的面试，不知道你的个性如何。通过这几个星期的观察，我发现你和大家很合得来。看来，当初他们选你，是选对了。”
从女儿老板的这一席话中，我们可以感受到，北美金融机构对人员素质的要求，不仅只看业务方面，人的性格因素和是否具有团队精神，更在考虑之内。
事实上，女儿不止一次地向我解释过，她在金融领域选择干投资银行这一行，最主要的原因就是，她看中了这一行的团队工作性质。她不喜欢一个人孤零零地对着电脑搞科研工作。她喜欢让自己置身于一个由投资精英组成的团体之中。大家一起思考、一起创造、一起打拼，周围任何人发射出来的思想火花都会给她以启迪，而这些启迪，促使她不断学习、不断进步、不断成长。
在办公室，她可以感受到，自己周围的人都有很强的领悟力，和他们一起工作，她不需要讲一句重复的话语，因为大家都有“一点就破”的能力。高速、简洁、漂亮是大家追求的工作实效。
近朱者赤，近墨者黑。我不得不承认，女儿在这个团体里工作了一段时间之后，思维变得锋利多了，做事情也麻利多了。
每天她的工作虽然都不轻松，但是她却快乐得不得了。她告诉我，这是因为她并不孤独，她身边的同事都很幽默，大家一边干活儿，一边开玩笑，工作起来从来不感觉到疲倦。
虽然女儿并不感觉到疲倦，但是她的老板还是安排她参加了道明银行证券公司在蒙特利尔市著名的五星级高尔夫度假村举行的为期两天的度假活动。这是一次由道明银行证券公司所有投资银行家参加的活动。目的是让大家从全国各地，从世界各国集中到度假村，进行交流，并放松休息两天。
当时女儿只是一个暑期实习生，公司要为她参加这一活动花费不少资金，但是，她的老板二话没说，就让她去了。而且，还对她关怀备至。本来，女儿是报名参加度假村组织的漂流活动的，后来，她老板从媒体的报道中得知，有的漂流活动出了意外，有人受了伤。第二天就建议女儿改报打高尔夫球。当女儿告诉她自己不会打时，她还马上与度假村联系，让她上高尔夫球学习班，一切费用都由公司承担。
就这样，在蒙特利尔的两天时间里，女儿不仅有机会认识了道明银行在多伦多、纽约和伦敦等地工作的投资银行家们，而且还在高尔夫球教练的指导下，初步学会了打高尔夫球的基本动作。她玩儿得很开心，全身心都得到了放松。
从蒙特利尔回来后，女儿一边让我看她拍的照片，一边向我解释。她参加这次活动的最大收获是提高了与以前从未谋面的投资银行家进行交往的能力。因为除了打高尔夫以外，她要参加银行每天在度假村举行的酒会。在酒会上，她结识了不少年轻的银行家。大家互相交流，使她感觉到同事之间的亲切和道明银行这个大家庭的温暖。
从这一活动中，读者可以感悟到，国外机构是多么重视培养组织成员的社会交往能力。道明银行是这样，其他著名机构也是如此。因而，那些交际能力弱的年轻人，要是想在国际知名机构立足并能快速发展就有一定难度。
金融投资职业的发展前景
自从进入ＰＭＦ投资组合管理基金项目以后，女儿对她在北美金融界的发展就有着十足的信心和明朗的憧憬。这是因为ＰＭＦ项目从理论和实践两个方面为她奠定了坚实的从业基础，使她面对一个有着广阔发展空间的未来。
大学二年级暑期，女儿和其他５名ＰＭＦ同学在多伦多进行工作实习。女儿在道明银行总部工作，其他同学则在皇家银行和美琳等投资公司工作。在为期四个月的暑期实习中，ＰＭＦ项目专门为他们６名学生安排了１５个专题讲座。演讲者都是在当今金融界拥有显赫地位的投资专家和顾问。他们演讲的题目也涵盖了金融投资业的众多领域，诸如：股票评估、股票投资、价值投资、固定收入投资、低市值公司的投资、保管人的作用、投资道德问题、机构拍卖与计算机投资组合管理服务分析等专题。
大学三年级暑期，女儿在温哥华实习工作期间，ＰＭＦ项目又为她和其他５名同学安排了１３个由当地著名投资专家和顾问主持的专题讲座。讲座的主要内容集中在以下七个方面：股票演示、信用演示、战术性资产的安置、投资银行、价值投资、固定收入投资、股票的类型及管理。
每次讲座，都是专家们根据ＰＭＦ学生的特点进行准备的。ＰＭＦ项目要求女儿和其他５名同学，要把自己的股票演示报告、信用演示报告、固定收入投资报告等文件提前准备好，在专题讲座的前两三天就交给主持讲座的专家，并且在讲座开始时，要以自己所写的报告为基础进行演讲。然后，由投资专家针对他们的报告展开分析与评论，进行一对一的指导。
这些讲座对于女儿丰富投资知识，提高投资技巧，更有效地管理好ＰＭＦ基金的投资大有帮助。参加这些讲座，与投资专家和顾问进行面对面的交流，使女儿进一步学懂了金融理论，加深了对世界资本市场的了解，并在此基础上完善了自己的投资理念。
同时，投资专家和顾问们的奉献精神也真切地感动了女儿。因为那些为ＰＭＦ学生提供免费讲座的投资专家和顾问们都是金融界的大师。他们工作当然很忙，能够在百忙之中抽出时间辅导ＰＭＦ的学生们，充分体现了他们对培养年轻金融精英的极大重视。
与提供免费讲座的投资专家一样，接受ＰＭＦ学生实习的银行和投资机构，也支持女儿和她的同学们利用工作时间去参加这些讲座。按理说，道明银行本可以不同意女儿占用工作时间参加这些讲座，因为这些讲座，对于她在道明银行从事包装公司上市的工作并没有直接的关系。但是，道明银行还是在照样支付给女儿工资（大约折合１小时２５０元人民币）的情况下，支持她利用工作时间去参加这些讲座。不论是在多伦多，还是在温哥华工作时，都是如此。
我想，道明银行和其他那些接受ＰＭＦ学生实习的投资机构能够这样做，是很了不起的举措。他们不是把ＰＭＦ学生这一棵棵小树栽在自家的院落里，而是让他们在金融界这个大圈子里广泛汲纳养分，迅速地成长。然后再让他们自由地去选择自己明天的家园。我不得不感叹道明银行和这些投资机构对ＰＭＦ项目的贡献，以及他们对金融界小苗无私的栽培！
当然，ＰＭＦ项目这种大学与金融界密切配合的设计，也是独具匠心的。每年，当一批新的ＰＭＦ学生通过激烈竞争，进入该项目之后，项目负责人都会把他们介绍给北美金融界，安排他们在暑假期间到各大银行实习，并访问在多伦多和纽约的主要投资机构。
女儿在多伦多工作期间，ＵＢＣ大学负责ＰＭＦ项目的教授，就专程从温哥华赶赴多伦多，在道明银行总部大厦的５４层举行盛大的招待会，邀请各大银行、金融投资机构和主流媒体参加。
在招待会上，女儿和其他５个刚刚进入ＰＭＦ项目的同学在主席台上站成一排。ＰＭＦ项目负责人向来宾一一介绍了他们每个人的情况。从学习成绩、工作经历、性格特征到个人爱好，都专门做了介绍。还特别强调，ＰＭＦ项目从成千上万的本科生中选择他们的原因；感谢多伦多和纽约的金融机构向他们提供暑期工作机会，并允许他们利用上班时间，去参加ＰＭＦ项目为他们安排的系列专题讲座；同时希望前来赴会的来宾继续支持他们在金融界的发展。
招待会之后，加拿大权威的《全国邮报》也对此作了显著报道，鼓励多伦多的投资银行和金融机构聘用ＰＭＦ项目的毕业生，不要让华尔街把他们全部抢走。
另一方面，ＰＭＦ项目还安排两位著名的业界人士，给他们讲解在全球资本市场上的就业前景。这个讲座对女儿影响颇大。
她在讲座结束后的当天，就打电话告诉我，“妈妈，您可以放心了。今天两位专家告诉我们，想从事金融投资这个行业，入口确实很高，想进去确实很难。但是，一旦进入这个领域，只要不犯错误，一般是不会被驱赶出去的。您知道，我是个遵纪守法的人，现在进了这个领域，自然是不会因为犯错误被清除出去的。所以您大可以放心我的就业问题了。
两个专家还告诉我们，干投资银行这一行，第一年的起薪一般是七八万美元；干得好，３年之内，应该能升到１５万美元左右；５年之内，应该能升到３０万美元左右。而且这还不包括每年拿到的红利。一般地说，红利的金额应该大于工资收入。如果赶上经济形势好，单位业绩好，投资做得顺，获得比薪酬高出很多的红利，也是很正常的事情；干到第１０年左右，应该能够升到高级管理层的位置，有上百万美元的薪水和更高的红利。到这时，很多人都拉出去，成立投资公司，自己做老板了。
妈妈，这样的一种工作前景，能不让人激动吗？看来，我的事业从道明银行开始，就让多伦多成为我在金融投资业发展的起跑点吧！我下一站的目标是成为一名出色的投资银行家。”
女儿还告诉我，两个专家中，有一位不但是特许金融分析师，而且还是金融界一家著名猎头公司（即高级职务介绍所）的老板。他的公司专门为各大银行和投资公司推荐金融界的精英，在加拿大有很高的声望。他对贝尔街上各大投资机构老板的性格特征和工作习惯都有很清楚的了解。
女儿一边说，一边拿出这位猎头公司老板的名片给我看。还说，一定要把他的名片收好。因为他告诉女儿，如果想了解自己将来老板的情况也可以给他打电话。他连各位老板喜欢看用什么样格式发出的电子邮件，以什么样的口吻讲话，以及他们通常喜欢看简洁的还是详细的业务报告全知道。
当然，如果能够了解并适应老板的性格特征和工作习惯，对于新手顺利开展工作，尽快得到提升，会有很大的帮助。因此，女儿十分高兴能够有机会结识这位猎头公司的老板。
应该说，参加ＰＭＦ项目提供的系列讲座，不但使女儿从投资大师那里学到了许多在课堂上学不到的投资知识，而且看到了自己在金融领域的发展空间，同时结识了许多业界的知名人士，这就更加坚定了她在金融界打拼的信心。
我也感叹ＰＭＦ项目这种独具匠心的安排。在女儿刚刚跨进北美金融界的时候，ＰＭＦ项目就请业界的专家为她指明在世界资本市场上发展的几个阶段，以及在每个阶段如何发展、怎样发展，让她信心倍增地以加速度的步伐，朝着既定的目标前进。
每个人的一生都像一艘在茫茫大海上航行的小船。要想在航行中不迷失方向，不偏离航道，就要参照小船所要驶向的彼岸所处的方位，随时进行校正。ＰＭＦ项目，在女儿事业发展中所起的作用，正是为她指明了彼岸所处的方位，以及驶向彼岸所要经过的每一个港湾。
就业选择的决策分析法
女儿每次带薪工作实习结束时，她的老板都会对她的工作表现进行评估，给她写实习评语，并将评语寄给ＰＭＦ项目的负责人。这种评估工作一般是在女儿实习结束前的一周进行的。但是，这次在温哥华的实习还差三天就结束了，老板还没有把评语交给她。
为了欢送女儿，老板让全体人员和她一起外出午餐，由公司付费。大家在午餐后，回到办公室，对她在实习中的表现进行了评论。同事们在给了她许多鼓励的同时，也中肯地给她提出了需要注意改进和提高的方方面面。
有的同事幽默地说：“你能够进ＰＭＦ项目，证明你很聪明。因为我们都知道，布列颠哥伦比亚大学有三四万名本科生。ＰＭＦ项目每年只录取五六个人。你能够被选中，可见你的不一般。但是可能也正因为你太聪明了。我发现，你有时不够重视细节。聪明人都有这个习惯。但是如果你想成为投资银行家，这个习惯必须改掉。”
接着，其他同事也告诫她，一定要养成重视细节的好习惯，同时要进一步提高自己的语言表达能力，要学会用最精练的语言表达最复杂的意思。还有的人，对她开学后选什么课程提出了建议。女儿从大家对她的评估中确实体会到了自己的不足，看到了努力方向。
在实习还差两天就结束的时候，老板告诉她，明天找她谈话。女儿以为，老板一定会把评语交给她，同时对她在这四个月实习中的表现进行评论。
可是，第二天上班时，她一走进办公室，老板就笑着对她说：“祝贺你将成为道明银行的一员，因为道明银行证券公司已经决定聘用你了。你将被安排在多伦多总部做投资银行分析师。多伦多的气候虽然比温哥华冷一些，但是那里的业务量比温哥华大得多。在总部，你可以得到更多的锻炼机会，学到更多的东西。现在就看你的表态了，看你是否愿意接受这一聘任。”
应该说，这绝对出乎女儿的意料。女儿刚上大学三年级，还有一年才毕业呢，这么早就给她下聘书是她没有想到的事情。但是，女儿确实感谢两年来道明银行对她的培养，同时又喜欢道明银行的组织文化。因此，她回答道：“我很愿意在毕业以后为道明银行工作。”
听到这一回答，老板满意地笑了，接着解释说：“你不用急着做出决定。选择职业不是一件小事。我今天给你的只是口头聘书。我会安排你下周去多伦多，让你和你将来的上司、同事以及人事部门的负责人交谈，以便使你能够了解他们，看看自己愿意不愿意和他们一起共事。如果通过和他们的交谈，你确认自己喜欢你的同事，喜欢你的工作环境，满意人事部门向你解释的工作待遇，你再最终确认是否接受我们的聘任。”
老板还特别强调说：“你去多伦多不是去被面试，因为我们已经决定聘用你了。确切地说，你是去面试未来的老板和同事，向他们了解你想知道的情况。在你出发前，我会亲自给你要见的所有人打电话，强调不让他们把和你的见面搞成和面试一样。”
让一个拟被聘用的学生去面试未来的老板和同事，以此来决定是否接受聘任，这种做法我还是第一次听说。国内的读者可能还不知道，加拿大幅员辽阔，多伦多和温哥华之间有３个小时的时差，坐飞机要飞５个半小时。因此，女儿这次去，至少也要在多伦多待上两天。但是，为了让女儿能够做出是否接受聘书的就业选择，道明银行没有在乎这笔住宿和机票的开销。
当老板把女儿要见的人员和时间敲定好了之后，秘书很快就为女儿预订了机票和旅馆。像往常出差一样，预订的还是位于多伦多市中心豪华的五星级宾馆。女儿从网上把电子机票打印出来之后，记下宾馆的预订号码，轻装飞往道明银行总部的所在地——多伦多。
在多伦多，女儿见了副总裁一级的官员，也见了一些投资银行家，还见了ＰＭＦ项目在道明银行工作的校友。与老板强调得一样，大家都没有像面试那样给她提问题，而是热情地向她介绍了他们自己所从事的具体工作，以及他们的工作和女儿将来在道明银行所要承担的职务的联系，并且让女儿给他们提问题，帮助女儿了解她的工作性质和工作伙伴。女儿感到所有的谈话都很随便、很自然，像平常聊天儿一样。
但是，就是在这种轻松的气氛里，女儿要做出并不轻松的决定。因为如果她决定正式接受道明银行的聘任，那就意味着，她将放弃争取进入华尔街的机会。而多年以来，进入华尔街，一直是ＰＭＦ毕业生的首选。
道明银行当然知道，在女儿面前有着多种选择，因为每年９月开学以后，除了欧美的各大投资银行以外，加拿大的五大银行都会从ＰＭＦ项目中挑选明年即将毕业的学生。现在才８月，道明银行就给女儿发聘书，让她做出明年５月毕业时是否为该银行工作的决定，不能不说这也是道明银行与其竞争对手争夺人才的高明措施。
女儿在与人事部的官员交谈时，被明确告知，她在离开多伦多后会马上接到正式的聘书。人事部要求她在聘书规定的期限内决定是否应聘，并签署有关文件。
女儿在经历上面整个过程时，我在中国出差。她拿到聘书后给我打电话。她在电话中告诉我，道明银行给她的职务属于初级投资银行家，待遇包括工资、股票、红利、医疗保险等福利。这是一份正式的工作。我马上在电话中祝贺她接到了条件这么优厚的聘书。
可是女儿却没有那么兴奋。她接着解释，聘书上还说，如果她在９月１日以前，也就是一周之内，签署应聘文件，道明银行会支付给她大约相当于１０万元人民币的应聘签约奖金，同时还会支付她到多伦多找房子的费用和从温哥华到多伦多的搬迁费用，以及她到达多伦多之后前两个月的房租。女儿想征求我的意见，看看我是否同意她在９月１日以前接受这个聘书。
说心里话，女儿在２１岁，还上大学三年级的时候，就拿到了加拿大著名的道明银行条件这么优厚的聘书，作为母亲，我为她感到自豪。但是，到底接受还是不接受这个聘书，大主意我还是要让她自己来拿。因此，我在电话中嘱咐她：“你在决定是否接受聘书时，应该从你事业发展的前景着眼，不要把应聘签约奖金作为考虑因素。”女儿回答说，她明白。
女儿明白是明白，但是，她要做出的毕竟是一个有得必有失的决定。她要在去美国，还是留在加拿大；去华尔街，还是进贝尔街之间进行抉择。经过几天的认真思考，最后，女儿终于决定接受道明银行的聘书。她在用电话通知我的时候，向我解释了做出这一决定的主要原因。
她平时已经养成习惯，在做出决断以前，按照我发明的立体交叉思维模式把利弊得失用列表的形式，一条一条地找出来，进行分析。这是我在她上中学的时候教给她的方法。现在，她又用上了。她向我汇报说，她决定去道明银行主要出于下面五个方面的考虑：
第一，她认为，留在道明银行能够使她学到比较全面的专业知识与技能。虽然道明银行在加拿大雄居三大银行之一，但是它的规模无法与美国顶尖的投资银行相比。可正是由于美国著名银行规模宏大、业务量多、分工过细，如果她去那里工作，作为投资银行业的一名新手，她只能从事涵盖领域相对狭窄的工作，学到的东西当然有限。同时长期在一个部门重复干一种单调的工作，不免会使人觉得乏味。这也是有的ＰＭＦ的毕业生虽然进了华尔街的大银行，但是并不满意自己的工作的一个原因。女儿早已体会到在道明银行就不同了，她在实习期间就干了许多种不同性质的工作，学到了许多本领。因此，如果继续留在道明银行，她会获得在业务上全面发展的机会，很快成为一个多面手。
第二，留在道明银行，能够使她把从ＰＭＦ项目中学到的知识和获得的经验，更好地运用到工作中去。她在担任ＰＭＦ基金经理时，主要买的是加拿大的股票和债券，只有少量是美国的。因此她对加拿大行业和公司的了解远比对美国的深刻。如果去美国金融机构工作，她的这一优势就表现不出来。反之，如果在道明银行工作，她就可以把多年在ＰＭＦ项目中积累的对加拿大各行各业的了解和对一些投资过的公司的研究成果，直接地运用到工作中去，使自己在工作中有出色的表现。
第三，她喜欢道明银行的组织文化。她知道许多英美大银行都有着壁垒森严的等级制度。每个员工的办公室大门紧闭。上级对待下属就像军队指挥官发布命令一样。办公室里很少传出员工们轻松的笑声。她对我说，她忍受不了这种工作环境。而在道明银行，不论是去年在多伦多总部，还是今年在温哥华分部，她都感觉不到这种等级制度。班上很少有人关上自己办公室的大门，有人路过时，大家还会互相打招呼，开玩笑。她在多伦多实习时，一位副总裁由于工作忙，在她上班的前几天之内没有来得及和她打招呼，待他忙完了之后，还特意到她办公室和她解释。在道明银行上下级之间关系融洽，大家习惯直呼对方的名字，多高级别的官员也不必叫某总裁、某先生或某女士。难能可贵的是，银行的总裁还请他们这些实习生到自己的家里做客聚餐。她体会到道明银行提供给她的是一种高效轻松的工作环境，她愿意在这种环境中成长。
第四，道明银行主动给她提供毕业以后的正式就业机会，这说明银行领导对她的器重和她在实习期间打下了良好的人际关系基础。不是每个投资银行都能这么器重她；良好的人际关系基础也不是轻而易举就可以获得的。美国的大银行在金融投资业是出了名的傲慢。她不如把到一个傲慢的大银行花时间进入角色的功夫，用到在道明银行提高业务水平上，使自己尽快地成为一名干练的投资银行家。
第五，她喜欢加拿大。自从１０岁从北京来到温哥华以后，她对加拿大的感情逐步加深。现在她已经把这个国家当成了自己的第二故乡。十多年来，她在这里接受免费的中小学教育，就是在上大学的时候，国家和学校也向她提供了多种奖学金。现在，是她回报这个第二故乡的时候了。如果她去了美国银行，她就将向美国政府交纳税金。而留在道明银行，她则能够以交税的方式回报加拿大——这个第二故乡对她的养育之恩。
解释完上面的五点之后，女儿又进一步解释说，她的理想是成为一名成功的投资银行家。而道明银行给她创造了实现这一理想的机会。现在她拿到的就是一个初级投资银行家的职务，只要她努力，她会很快从初级晋升到中级和高级，实现自己的理想。我从她的这番话语中悟出，她之所以放弃去华尔街而选择道明银行，是因为道明银行承载着她的理想——那个使她尽早成为优秀的投资银行家的理想。
应该说女儿做出的是一个务实的决定，我没有理由不支持她。在接到她的电话以前，我还以为她可能会像ＰＭＦ项目以前的大多数毕业生一样把进入华尔街作为首选。但是，我错了。女儿比我想象得务实。
进入华尔街的大银行，虽然听起来名声远好过留在加拿大，但是却体现不出留在道明银行的种种优势。所以，女儿最终还是选择了承载着她的理想的道明银行。作为妈妈，我支持她的选择，祝贺她如此顺利地进入了贝尔街，同时也渴望早日看到她在北美金融界的成功。
从女儿做出就业选择的过程中，读者可以感受到，一个加拿大大学三年级学生的独立思考能力、分析问题和解决问题的能力。这种能力的培养与她平时在学校里做案例分析和研究项目的实践积累有着密切联系，也是我平时对她进行训练的结果。
我一直试图让女儿掌握立体交叉的思维模式，从正反两个方面、从里外不同角度、从今明不同时间、从上下不同方位、从中外不同国情入手，比较全面地思考和分析问题，找到最佳的解决方案。在下面几章中，我会用更多的实例讲述这种对女儿思想的成熟产生巨大影响的思维模式。
能力决定职场生存
女儿在道明银行工作一年后我问她有什么体会，可以通过这本书转告读者，使大家从中获益。她给我讲了以下几件事情：
正式上班之前，公司总裁接见他们这些刚招聘的新手。总裁问他们的第一个问题是：“你们每个人现在正在读什么书？”总裁一个人一个人地问，像过筛子一样。有的同事支支吾吾答不出来；有的同事想了半天，才说出书名；有的同事反应很快，马上把自己正在读的书介绍给总裁，而且谈得振振有辞；轮到女儿了，她告诉总裁，专业方面的书籍，自己正在读布瑞恩·伯软夫和约翰·海亚合写的《大门口的野蛮人：ＲＪＲ纳比斯寇的衰败》；探讨人生一类的书籍，自己正在读弗朗西斯·莫尔拉匹和斋福瑞·波庚斯合写的《你有力量在恐惧中选择勇敢》。总裁评价说：“很好。”这是女儿首次与顶头上司见面，给他留下的第一印象。
读者可能知道，《你有力量在恐惧中选择勇敢》一书讲的是每个人的一生都伴随着各种各样的恐惧。恐惧不在外部世界，恐惧在我们的内心深处。然而，我们可以发明一种盔甲，用它挡住恐惧的袭击。我们可以选择在哪里，用哪些手段战胜恐惧，我们还能够把恐惧转化为创建我们渴望的新世界的力量源泉。我们对待恐惧的态度，最终会决定我们个人和社会的未来。
另外那本书，《大门口的野蛮人：ＲＪＲ纳比斯寇的衰败》写的是２０世纪８０年代美国历史上最大的一桩公司收购案。作者详尽揭示了一个私人公司是如何将一个庞大的上市公司从大股东和小股民手里，以２５０亿美元的价格买到手的内幕和经过。了解这个在金融界具有里程碑性质的事件，对于年轻的投资银行家是一门必修课。女儿能够主动了解这一收购案，总裁当然会给予鼓励。
女儿告诉我的另一件事情是，有个星期一，她刚上班就收到一位女同事的电子邮件，通知大家，她将于本周六举行订婚宴会，请同事们参加。过了两天，女儿又收到了这位女同事的另一封电邮，内容是向大家告别，因为她被银行辞退了。后来，女儿得知，这位女同事虽然毕业于名校，有ＭＢＡ学位，但是工作能力确实不佳。公司认为她不能胜任所应承担的职责，因此只聘了她不到半年的时间就将其辞退，一点怜悯也没有。倒是女儿很可怜她，不知道她的婚约是否会受到失业的影响。
还有一位行政助理，帮助他们这些银行家报销工作花销，算错过账目。因此收到辞退警告。收到警告后，不到半个月的时间，这位行政助理就主动辞职。同事们说，她这样做很明智，因为如果等着银行下辞呈，她再找工作就很难了。
女儿深有感触地说，投资银行以其高薪吸引着渴望进入金融领域的精英。但是，如果你是徒有虚名的“人才”，在这个领域就没有你的生存空间。她刚工作时，对于身边同事的进进出出还不习惯。现在，她已经意识到被辞退就是无能。能力强的人，在投资银行没有怀才不遇的可能。她亲眼看到，许多有能力的同事得到提升，也亲自欢送许多有才干的同事，到其他公司高薪上任。有的同事得到的应聘签约奖金都能达到数十万，甚至数百万美元。
“那么，如何评判一个投资银行家的能力呢？”我好奇地问女儿。
“这很容易。银行有一整套评估系统，每年年中和年末对每人进行两次评估。”她随手找出银行近期给她的一份评估报告递给我。
评估报告一共有四页，上面有老板和女儿本人的签名。评估的内容主要包括：工作技能、工作绩效和工作创造性。工作技能是考核她是否有能力承担职责范围内的任务。工作绩效是考核她完成任务的质量和效率。工作的创造性是考核她是否能够独出心裁地为公司拓展业务，大胆创新。
针对这三方面的内容，报告中既有量化的分数评级，即大家给她打的分数，又有同事们和老板给她写的文字评语。阅读这份报告，使我对女儿的工作表现一清二楚。
正如女儿说的，能力不是一个名校学位可以代表的。能力也不是埋头苦干就能得到老板和同事们认可的。能力源于深厚扎实的专业基础和熟练灵活的操作技巧。能力尤其体现在学习新知识、新技能的速度上。不管你在学校多么优秀，到了工作岗位都有许多新东西要学。如果你不是一个学习敏捷、做事麻利的人，老板就会认为你没有能力，不可造就，你遭淘汰也是必然的事情。
女儿还强调，能力还反映在智力和体力的结合上。在当今职业竞技场上，光有超人的智商，没有强壮的体魄，就不能承担高效率、高难度、长时间、加班加点的、一个接一个的新项目和新任务。她亲眼看到，有不少同事，不是被别人，而是被自己的体力淘汰出投资银行界的。
除此之外，能力还体现在你对工作环境的适应上。如果你很出色，工作做得很漂亮，但是你不能和同事们配合默契，大家都讨厌与你一起完成任务，你在这个机构也站不住脚。因为老板要调动群体的积极性，就要把你淘汰出去。女儿身边有过这样的人物，学识和本领都是超一流的，大学还没毕业，就一眼被华尔街著名的投资银行看中，但是由于不合群，在那里工作还不到半年，就被解聘。女儿讲的这几件事情，是否会对青年朋友们有所启发呢？我想，她讲得虽然是自己在金融界立足的体会，但是其他行业又有何不同呢？在当今竞争如此激烈、市场行情瞬息万变的商业战场上，有哪一个赢利企业不是仰仗不断培养、引进、提拔有真才实学和创新能力的人才战胜竞争对手而使自己立于不败之地的呢？青年朋友们，如果你们不能找到理想的高薪职务，是否也可以从自身找一找原因，检查一下自己个人的能力缺陷呢？
使自己强悍起来
在投资银行家的岗位上，承担一个接一个的巨额金融项目，女儿感到她每天都在挖掘着自己内在的潜力。有时，在工作中遇到挫折，她也曾迷惘过，甚至怀疑过自己的能力。
刚刚上班还不到半年，有一回，她在完成某项重要任务时，突然出了差错。当时，她的工作是必须在几个小时之内，把几年前关于拟收购某公司的一尺多高的一大堆文件浏览一遍，然后为该收购案写出一份短于一页纸的简报。她在公司规定的期限内，把简报写了出来，经过核实，确认无误后，交了上去。
她的老板并没有对简报进行大的修改就提交给银行总裁。结果，总裁在外部会议上使用这份简报时，发现里面有一个数字是不准确的。开会回来之后，总裁当然要追究这件事的责任。一级接一级地追究，最后落到了女儿头上。女儿二话没说，当即给老板发了一封电子邮件，承认了自己工作上的疏失。
这件事发生后，女儿的情绪曾经一度失落。她还怀疑过自己是否真的能够胜任投资银行家的职务。要是在学生时代，她或许会给我打电话发一发牢骚。但是，这次发生了这么大的事情，她都没有告诉我。直到她自己找回了自信之后，才把事情的始末讲给我听。
原来，那个不准确的数字不是她计算出来的，是几年以前，投资银行家们设计该收购案时，一开始就搞错了的。她在写简报时，连看带写一共才用不到一天的时间，要在一尺多高的文档当中，要在繁杂的计算推理过程中发现这个数字错误，对于一个新手确实不是一件容易的事情。说它是一个不可能的使命，其实都不过分。所以上司把这件事情怪罪到她的头上，确实使她感到委屈。
然而，在反思的过程中她开始设想，这个报告如果让那些老练的资深投资银行家来写，他们在翻阅那些文件时，就是不能确认这个数字一定是错误的，至少也能看出它有不对头的地方，再重新计算，就能避免犯自己那样的错误。平时，她在与身边那些高级投资银行家共同工作时，经常发现他们凭直觉都能找出复杂金融模型中的不当之处。这就是自己和他们的差距。
找到差距以后，她感到自己轻松了许多。反而是我为女儿感到委屈，认为银行对于一个刚刚工作的２０来岁的孩子，要求太高了，任务给得也太重了。可是女儿却对我说，没什么委屈的。她要在失误中站起来，使自己变得更强悍。
这件事过后，她工作更加认真努力了。不管工作量有多大，时间有多紧，她都要求自己做到最好。为了出色地完成一件接一件在我看来是不可能的任务，她不断开发着自己的潜能。尽管如此，工作中她还是会遇到许多挫折。
每当她工作不顺的时候，我都想安慰她一下，可是她总是对我说：“世间没有过不去的日子。Ｗｈａｔｄｏｅｓｎ’ｔｋｉｌｌｍｅ，ｍａｋｅｓｍｅｓｔｒｏｎｇｅｒ！”这句话的中文意思是：“什么东西没有击倒我，它就将使我变得更强悍！”使自己更强悍——成了女儿面对工作压力，喊给自己内心世界的口号。它也是女儿战胜各种困难的动力。年轻的朋友们，你们是否也已经为自己找到了一个缓解工作压力的心灵药方呢？
诚信是一种境界
一天下班，女儿递给我一个信封，却不让我打开。她让我猜里面装的是什么东西。我做梦也没有想到，那里面是女儿的奖金，价值约６０万元人民币。这是女儿工作半年多第一次领到奖金。作为母亲，我知道这笔奖金渗透了女儿多少心血，记录着女儿多少次夜以继日的苦战。
自从进入道明银行，女儿就从来没有度过长假。几乎每个周末都要去加班。平时更是日出前离家，夜深时回来。工作的艰辛，只有她本人和我这个做母亲的知道。
有一次，她和同事们去一家餐厅吃饭，导致食品中毒，大家都是上吐下泻，还发烧。第二天，很多人都没有来上班。女儿不但照常去了办公室，而且还接了许多难干的工作。整整一天，她是吃什么吐什么，就连喝白水都吐。她感到全身无力，双腿发软，眼冒金花，用电脑时手都握不住鼠标。就是在这种情况下，她还是坚持干到晚上，完成了全部工作后才回家。胡乱睡了一觉之后，没有去看医生，也没有吃任何东西，第二天一早，她又去上班了。好在她身体底子壮，没休病假，没吃药，也恢复了健康。
女儿给我讲这段经历时，我心疼得哭了。女儿却安慰我说，工作之后，她才体会到，“天上掉馅饼”的事情是没有的。那些在金融界被人羡慕的亿万富翁，都是凭本事和拼劲儿自己干出来的。没本事不成，不肯吃苦也不成。
好在女儿的苦没有白吃，现在领回了奖金。这是对她勤奋工作的奖赏，她是受之无愧的。与奖励信函一起收到的还有老板和同事们给她写的工作鉴定和讲评。大家都高度肯定了她的工作态度、工作表现、工作能力与工作效率。
面对这笔代表着女儿辛勤工作成果的奖金，我问女儿如何支配它？我也让自己和身边的亲朋猜过，女儿会怎样处理这第一笔奖金？结果出乎所有人的意料，她首先想到的是——向ＰＭＦ项目捐款。
当我把她的这一举措告诉大家时，亲朋们的反应是：这就是女儿从小接受西方教育的结果。大家在肯定了女儿慷慨回报社会的高尚做法之时，也感慨西式教育在女儿身上产生的立竿见影之效果。在加拿大，中小学和大学里都没有政治思想课程。但是，学校组织的各种社会活动，学生们参加的各种社团组织，使他们从小就知道，参加义务服务是每个公民的职责，向有特殊需要的个人和团体捐款是每个公民在力所能及的情况下应该做的事情。
女儿在捐款信函中写道：“记得四年前在申请进入ＰＭＦ项目的面试中，我曾经提议，被录取的学生毕业后应该回报ＰＭＦ项目的栽培。现在，我就用自己拿到的第一笔奖金来实现这一提议。我在ＰＭＦ项目里度过的时光是永远难以忘怀的。ＰＭＦ教授、导师和客户委员会的成员无私地奉献了他们的宝贵时间和精力，教导我、培养我。没有ＰＭＦ项目，就没有我的今天。在此，我由衷感谢ＰＭＦ项目给我提供的对我一生的事业发展都会产生巨大影响的专业培训。虽然我现在的捐款额度不大，但我希望即使是这张小额支票，也能表达我对ＰＭＦ项目的感谢、关心和支持。”
ＰＭＦ项目负责教授收到女儿的捐款后，立即给她寄来了感谢信。信中说：“收到你的捐款，我当然很高兴。然而，使我更高兴的是你能够用行动实现自己当年的提议。如你所知，在金融投资业言而有信、履行诺言是十分重要的职业道德。我祝贺你能够达到这一境界。”
应该说，ＰＭＦ负责教授回信中的这种反应也出乎我的意料。他把女儿履行承诺看得比捐款本身更重要，强调人生能够达到诚信是一种境界。这种提法，使我这个高校教师汗颜。谁说西方国家不重视思想教育？女儿都毕业了，她的教授还在抓机会对她进行职业操守教育。这个例子难道没有说服力吗？
母亲的感慨之一：西方大学与人才培养
综观女儿的成长过程，使我对西方大学与人才培养产生了许多感慨。
第一，西方高等院校不拘一格挑选人才。以ＰＭＦ项目为例，该项目对所有大学二年级的学生开放，不管是男是女，不管是本国学生，还是外国学生，不管是穷学生，还是富学生，都可以报名，都有可能入选。
笔试和面试都是由学校的主管教授和金融界的专家共同承担的。通过笔试的学生要参加两次淘汰率高达７５％以上的面试。第一次面试由３名主管教授主持；第二次面试是由已经成为金融投资专家的ＰＭＦ项目以前的毕业生主持。教授面试在学校举行，金融专家面试在市中心的投资银行举行。
录取结果由教授们和金融界的专家们共同决定。外国学生和本国学生的录取标准并没有差别。和女儿一起被选中进入ＰＭＦ项目的就有一名从德国来的留学生。ＰＭＦ项目还向家庭经济困难的学生提供奖学金，使他们能够安心学习。这些奖学金都是由著名的投资公司捐赠给ＰＭＦ项目的。
像ＰＭＦ投资组合管理基金这样的项目，据我所知在国内是没有的。就是有，像这样机会均等、由大学教授和行业专家共同决定的择优录取，恐怕也不是一件容易做到的事情。
第二，西方高校在开掘学生潜能方面，出手不凡。ＰＭＦ项目要求入选者把大学三、四年级两年的金融课程，在大学三年级的八个月内学完，其他四个月去投资银行工作。学生们在修学位课程的同时，还必须以在互联网上自学的方式，通过加拿大证券机构主持的加拿大证券课程的考试，获得在加拿大买卖证券的有关执照。大学四年级时，学生们在学习更深一级的金融投资专业课程（其中大部分是ＭＢＡ课程）的同时，大部分时间都要花在操作ＰＭＦ数百万美元的投资基金上面。
学生们每天都要观察全球资本市场的行情，分析手中持有的股票和债券的走势，及时写出研究报告发送给ＰＭＦ项目的其他基金经理，以便大家共同讨论，做出买卖抉择，并定期向由投资专家组成的客户委员会汇报投资取向和投资结果。
与此同时，学生们每周都要去市中心的各大投资公司拜会他们的导师，向他们请教投资方略。他们还要经常穿着西服革履，参加金融投资界的许多酒会、餐会和专题研讨会。他们还被邀请列席ＵＢＣ大学教师退休基金的投资听证会议和审计会议。当然，他们也要为自己毕业后的求职做调研和申请的准备工作。
ＰＭＦ学生时间安排的紧凑是令人难以置信的。但是，ＰＭＦ教授认为，在青年学生身上有挖不尽的潜力。关键在于引导他们确立成为投资精英的努力方向。只要有了这一志向，学生们自己就会不顾一切地向前冲。
这一点儿都没错。自从女儿进入ＰＭＦ项目以后，她就没有停止对自身潜力的开掘。这种开掘包括智力和体力两个方面。许多我认为她不可能做到的事情，她不但做到了，而且还做得很出色。她可以在长期睡眠少于六个小时的情况下，保持旺盛的精力。她可以穿梭在课堂、ＰＭＦ办公室和市中心的投资公司之间，扮演着商学院学生、ＰＭＦ基金经理和道明银行暑期金融分析师三重角色。这三重角色使她随时都有机会接触新事物，学习新知识，挖掘新潜力，也使她一步一步地走进了北美金融投资业。国内的大学在选拔优秀考生上，下的功夫很大。名校更是以招到了多少高考状元为荣。扪心自问，我们的教授在学生入学后，在培养青年精英方面，又下了多少功夫呢？ＰＭＦ项目挖掘学生潜力的实践，是否能够给国内的高校教师提供一些启示呢？
第三，西方高等院校和相关行业紧密结合，呕心沥血地共同培养投资人才。大学方面，有专门的教授负责ＰＭＦ项目；学校为ＰＭＦ学生制定了特殊的课程安排；有特定预算承担ＰＭＦ项目的专项开支；ＰＭＦ学生被全权授权，独立运作数百万美元的投资基金；商学院有专门出版物——《ＰＭＦ年度报告》，在欧美和全球范围内发行，宣传ＰＭＦ项目学生的投资理念和业绩。
而相关行业方面，金融业的投资专家，自愿担任ＰＭＦ学生的义务导师和客户委员会的成员；加拿大和欧美著名的投资银行和资产管理公司，都争先恐后地为ＰＭＦ学生提供暑期带薪工作的机会；有些投资公司还慷慨解囊，向经济困难的ＰＭＦ学生提供高额奖学金；业界的著名人士向ＰＭＦ学生义务提供专题讲座，把自己宝贵的投资经验传授给他们。金融行业为ＰＭＦ项目所做的一切都是自愿的，不计报酬的。这种大学与相关行业密切结合，为业界培养人才的有效模式，即使在欧美也并不多见，在国内可能就更是稀奇了。
第四，大学和新闻媒体配合默契。事实上，加拿大主流媒体的报道，一直都在追踪着ＰＭＦ项目的社会认可度。ＰＭＦ项目的许多活动都有新闻界的参与。我在前面提到，加拿大极具权威的《全国邮报》曾多次对ＰＭＦ项目进行过报道，称赞这种大学和相关行业紧密结合培养人才的大学本科项目，其教学效果可以与北美最好的工商管理硕士（ＭＢＡ）相媲美。报道还呼吁加拿大的银行和投资公司雇佣ＵＢＣ大学ＰＭＦ项目的毕业生，不要让他们全部被欧美的金融机构抢走。
第五，大学对校友资源的开发和运用使双方共同受益。ＰＭＦ项目之得以存在是因为当初３个在金融投资业卓有成就的校友的捐款。ＰＭＦ项目的运作模式，也是当年捐款的校友设计的。现在２０多年过去了，这种模式经历了时间的考验，至今没有改变过。这在当今千变万化的信息世界里，不能不说是一个奇迹！
ＵＢＣ大学一直都十分珍爱其校友资源，尊重并采纳校友的建议，给校友创造许多相互交流、相互帮助和回报母校的机会。校友们也同样珍爱母校资源，通过母校与新老校友建立和保持联系，当他们想回报社会的时候，首先想到的也会是母校。
女儿告诉我，无论是在温哥华或多伦多，还是在纽约或伦敦，ＰＭＦ的校友们都很抱团儿。大家互相帮助，共同抵制和战胜外界的竞争。在多伦多和纽约，校友们请女儿吃饭时告诉她，他们主要的竞争对手是像美国哈佛大学商学院和宾夕法尼亚大学沃尔顿金融学院那些名校的毕业生。但是他们从未畏惧过。因为ＰＭＦ项目给他们打下的坚实的理论和实践基础，以及校友们在业界所开创的投资业绩和人际关系，使他们有实力战胜来自哈佛和沃尔顿等名校的竞争者。
女儿能感觉到，校友们和她有多亲，对她有多么关爱。当她还是一个大学二年级学生，到多伦多实习，到纽约访问的时候，在华尔街和贝尔街工作的校友们，虽然已经成为毕业多年的投资老将，工作很忙，还特意抽出时间请她吃饭，告诫她在大学时应重点掌握哪些知识；在找工作时，应如何击败竞争者；在国际资本市场上，应如何抓住每个时机，闯出自己的一片天地。
校友们的热情，使女儿感到ＰＭＦ大家庭的温暖；校友们的指点，使女儿懂得在大学时代应该做出的准备；校友们的关爱，使女儿勇于挑战从事金融业将要面临的竞争；校友们的成功，激励着女儿义无反顾地在全球资本市场上打拼。
正是由于西方大学在人才培养方面有以上优点，女儿进入ＰＭＦ项目以后，我发现她的生活充实而有序，进步也是日新月异。这使我认识到，当孩子志向高远地敞开心胸，汲纳知识，拥抱理想的时候，我们做父母的，就可以放心地让他们去自我发展了。
在下面的章节中，我会把女儿如何具备了ＰＭＦ项目所要求的各项条件，以及家庭、学校和社会对她的成长产生的影响，以讲故事的形式写出来，奉献给读者。
没有吃上麦当劳
连续７年被联合国评为全球最适合人类居住城市的温哥华，美丽无比。整座城市被太平洋蔚蓝的海水、翠绿的原始森林和落基山脉连绵不断的雪山环绕。冬天不冷，夏天不热，长年气温大都在摄氏１５—２５度，而且既不潮湿，又不干燥。
我喜欢它的海洋，因为它的海风是温和的，人们可以自由自在地在海滩上散步、玩耍、遛狗、钓鱼、抓螃蟹、晒太阳、堆沙丘或打沙滩排球。
我喜欢它的森林，因为林中的翠鸟、松鼠和浣熊等小动物与小溪、野花和野果组成的画面，是上天最美的写生；而林中的小径，又是跑步或骑脚踏车的人们越野锻炼身体的天然场所。
我喜欢它的群山，因为那山的顶端，是长年都不融化的皑皑白雪，年轻人可以登高回转，尽情地享受豪放的滑雪快感；那山的腰间，是青得不能再青的树林，生活在林中小屋中的家庭可以忘记城市喧嚣，流连在大自然的怀抱；那山的脚下，是四通八达的现代化公路，设计独特的各种桥梁，飞速运行的空中列车，方便快捷的海洋渡船和准时到达的公共汽车，使人们即便不用私家车，也可以前往他们的目的地。
自从女儿１０岁从北京来到温哥华以后，她就同数百万当地居民和观光者一样，享受着这座城市全年温和的气候和花园般漂亮的环境。但是，由于那时我还在攻读博士学位，我们家没有财力尽情地享受温哥华世界级的娱乐、购物与美食。
女儿很懂事，她几乎很少要求我们给她买东西，因为她知道妈妈上学需要钱。有一次我晚上有课，她爸爸带着她去学校接我。那是一个阴雨濛濛的冬天的夜晚。当时她爸爸和她刚从国内来加拿大定居，我家还没有买汽车。女儿在车站等车，十几分钟过去了，二十几分钟过去了，女儿冻得直打冷颤，她对父亲说，“要是车还不来，我们就到对面的麦当劳暖和一下，顺便也给我买个汉堡包，行吗？”“行。”她爸爸答应了。可是还没有来得及买，公共汽车就来了，他们赶忙上了车。那天女儿一直等到我晚上１０点钟下课，回到家后才吃了点夜宵。
每每回想起这件事，她爸爸都后悔得不得了。他多次问我，为什么当时忽略了女儿，为什么让女儿站在车站挨饿受冻，不主动带女儿去吃个汉堡包。其实，作为妈妈，我又何尝不为此感到愧疚呢。虽然，后来我们事业有成，家里买了奔驰跑车和温哥华高档社区的海景公寓，但是我们还是不能忘记那次的疏忽。因为当时家庭经济再吃紧，买个麦当劳的钱总是有的。这件事成了我和我先生终身的一件憾事。
但是女儿却从来没有把这件事放在心上。后来每当我们和她提起这件事时，她都会反问我们：“有这样的事情吗？我不记得了。”使我们感到宽慰的是，１０年之后，女儿靠自己的努力，吃到了可能是世界上最昂贵的汉堡包。
那是她在道明银行资产管理公司工作时参加一次晚餐会议。晚宴是在多伦多一家著名的西餐厅举行的。女儿当时点了法式烤牛排。坐在她右手边的一位德高望重的投资专家，笑着对她说：“小姑娘，你大概是第一次到这家餐厅用餐吧？你大概还不知道，这家餐厅有加拿大，可能也是全世界最昂贵的汉堡包，贵到４５个加元一个。大家都爱吃，你不妨也尝一尝。”听到这位长者的介绍，女儿赶快把服务员叫来，把法式烤牛排换成了这个在全世界可能都是最昂贵的汉堡包。
当天晚上，她就给我打了电话，形容那个昂贵的汉堡包有多么奇妙。她说：“妈妈，您想象不到，那家餐厅的汉堡包烤的是多么外焦里嫩。尤其是汉堡包里面的牛肉是紫红色的，鲜鲜的牛肉带着血丝，那血丝仿佛在蠕动，整片牛肉有一种呼之欲出的动感，而其口感也是极为鲜美嫩滑的，不知道厨师用的是哪个部位的牛肉，好像不用咀嚼就可以咽下去。等您来多伦多时，我一定会请您品尝这家餐厅的汉堡包。”
想一想当年刚来加拿大时，那个在车站没有吃上麦当劳的小孩儿，现在居然能请她的妈妈吃世界上最昂贵的汉堡包，真是令人感慨不已。要探讨这个孩子成长的过程，我们还是从她刚到温哥华的日子说起吧。
为什么有些人那么富
也许女儿后来真的忘了发生在那个阴雨濛濛的冬日夜晚里的汉堡包的事情。但是，当时使这个幼小的孩子最不能理解的是，为什么在温哥华这座漂亮的城市里，有些人，有些家庭，过的是比我们富裕得多得多的生活。
我至今还记得，有一次我和女儿在街上购物，她突然喊了起来：“妈妈，海德特纳！海德特纳！黄色的海德特纳！”
我四处张望，没有发现什么特殊的东西，于是问她：“什么是海德特纳？”
“您还不知道呀？海德特纳——Ｈｅａｄｔｕｒｎｅｒ，英文不是‘转头’的意思吗？因为几乎没有人见到漂亮的法拉利跑车不转过头去看，所以法拉利跑车也叫海德特纳。那不是海德特纳吗？”女儿解释道。
我顺着女儿所指的方向，看到了一辆崭新耀眼的、黄色的法拉利跑车。接着，我又听到女儿自言自语地说：“是什么人能够开得起这么豪华、这么时髦的跑车呢？”幼小的女儿似乎为此陷入了沉思。
我在布列颠哥伦比亚大学读书时，特别喜欢在学习疲劳时，带女儿到海边散步，希望温哥华得天独厚、温和清爽的海风吹走我用功后的怠倦。
女儿也喜欢这种户外活动。但是她注意的不单单是温哥华魅力无穷的海景，每当看到耸立在温哥华西区海岸上的一座座豪宅；每当目睹一艘艘多彩多姿的私家豪华游艇，载着笑逐颜开的一个个家庭在海面上穿梭；每当看到使她兴奋的法拉利跑车从我们身边奔驰而过，女儿就会问：“妈妈，那些人是如何获得那么多的金钱，来享受那些昂贵物品的呢？”
我告诉她，大概有三种可能性：
第一，这些人享受的是家庭留给他们的财产，钱是继承来的。
“妈妈我懂，在电影和小说里，我看到过许多为了争夺财产继承权，兄弟姐妹之间互相残杀的故事。”女儿顺着我的话题说着。接着问道，那第二呢？
第二，他们的巨额财富是自己挣来的。比如，好莱坞著名影星朱丽亚·罗伯特成名后，她拍每部电影的片酬都高达上千万美元。因此她可以享受许多价格昂贵的物品。还有，微软公司的总裁比尔·盖茨和你父亲的老板李嘉诚，他们都是靠自己创业成功，分别成为世界首富和亚洲首富的。他们有常人花不完的钱财。
“对，还有球星和歌星。他们可富了。妈妈，我在电视上看过米高·杰克逊住的房子，那房子外面大得像一个山庄，里面豪华得像宫殿。还有第三呢？”
第三，是靠幸运，由于生活中发生的某些非常事件使人获得巨额财富。比如，买彩票中头奖，突然出现大批赠款等等。这些情况虽然发生过，但是确实是不普遍的，在现实生活中是可遇而不可求的。
“妈妈，什么叫可遇而不可求呢？”
可遇而不可求就是靠运气，有些东西你越想要，可能越得不到；你不想时，可能反而又得到了。
“噢，是这样的。”她若有所思地点了点头。
我接着向她解释道，人与人之间有着阶层和社会地位的不同。大致可以分为上流社会、中产阶级和下层社会三个等级。在像加拿大这样的西方国家里，社会阶层的划分通常呈现出枣核形，即两头小，中间大。
“两头小，中间大是什么意思呢？”她不解地问道。
我比画着枣核的形状问她：“枣核是不是两头小，中间大？”她回答：“是。”然后，我对她说，在加拿大，中产阶级是大多数，生活在上流社会和下层社会的人都是少数。因此，社会结构就如同枣核的形状一样。
“那么，什么是上流社会？什么是中产阶级？什么又是下层社会呢？”她接着问道。
我知道，要是按照政治学的术语，给她解释这些名词，她肯定搞不懂。于是就简单地说：“你在电影和电视中看到的那些王宫贵族、大财团与大企业的老板，都属于上流社会；医生、教师、律师、会计师和所有那些靠自己的专业挣钱生活，有一定收入的人们，都属于中产阶级；而那些没有工作、没有收入，靠社会救济得以生存的人们，便属于下层社会。”
讲到这里，我向她强调：生活在不同阶层的人们是可以通过个人奋斗，改变其社会地位的。一切取决于你想过什么样的生活，付出什么样的努力。当然还有，你抓住了什么样的机会，碰上了什么样的运气。
当时，我意识到，我讲的这些大道理，女儿可能并没有真懂，或者说，并没有全懂。因为她还太小，不了解社会，不懂得人生。她将在以后的生活中继续探讨“有些人为什么那么富有”这个令她困惑的问题。但是，作为一个刚刚１０岁的孩子，她能够思考这个问题，做家长的就有义务对她进行引导。
住在洋人家里
女儿是在国内上到小学五年级的时候来到温哥华的。其实，两年前，我还在攻读硕士学位的时候，女儿就拿到了来加拿大的签证。但是，那时她才８岁，我希望她能够在北京多受几年中文教育，因此没有让她更早地过来。
加拿大的中小学实行的是义务教育体制。学生的学费、书本费、文具费、交通费甚至午餐费都由国家负担。学校有校车接送家住得较远的学生。学生到校后，教科书和文具早已被学校准备好了。不少学校为学生提供由营养师调配妥当的免费午餐。除了以肉食为主的正餐定量发放以外，学生还有牛奶、酸奶、水果和饮料随便吃、随便喝，不限数。课后，小学生可以把教科书留在学校，不带回家，因为学校很少留家庭作业。
然而，女儿刚到温哥华时，却不能马上进入这个小学生的乐园。因为按照当地教育局的规定，国际学生要参加数学和英语考试，同时还要递交在所在国的学习成绩单、健康体检证明和预防接种报告。由于女儿当时拿的是访问签证，属于国际学生，所以必须提供上述文件，通过上述考试。
但是，她在出国前，并没有带体检资料和预防接种记录，所以我们还要让国内的家人帮助把这些资料寄过来。拿到这些资料以后，我和她父亲带着她去温哥华教育局参加了英语和数学考试。女儿数学考得很好，但是英语却没有考过去。因此教育局决定，让她先在能够为国际学生提供英语作为第二语言，简称ＥＳＬ教学的学校上ＥＳＬ班，重点补习英语，同时也兼学其他课程。
可是，我家住在温哥华西区，附近的学校大多数都不设ＥＳＬ班。当时只有离家很远的、位于温哥华东区的一所学校有一个ＥＳＬ名额。女儿要乘一个多小时的公车才能到达学校。我知道，温哥华东区的大部分地区属于低收入阶层居住区，社会治安不是很好。女儿要上的那所学校所在的街区也不属于安全名声好的地带。由于我当时正在读博士，我先生在西区的市中心上班，没有人能够接送她。因此，我们决定不让女儿去东区的那所学校。当时主管女儿考试的教育局官员也同意我们的决定。她建议我们先让女儿在家里自学，等到西区的学校一有ＥＳＬ名额，她会马上通知我们。
就这样，女儿刚到温哥华的第一个月是在家里度过的。那时，我们住在温哥华西区最漂亮的英吉利海湾的一栋三层小楼里。从房间里可以看到无与伦比的美丽海景、雪山、草坪和各种颜色的花草树木。房子的主人是一位名叫玛格丽特的老年人。她在爱尔伯特省拥有农场、庄园和土地。由于喜欢温哥华，退休后住在这里。又由于丈夫早已去逝，她一个人感到孤单，所以出租房子，希望我和她做伴。
她家的陈设非常考究。家具多数是英国古董，就连餐具也是英国制造、造型独特、图案和颜色优雅的名牌产品。最令女儿不解的是，她家的瓷盘和瓷碗从来不会沾水。无论你用水泡多长时间，只要一拿出水面，那些盘子和碗碟，就像已经擦干或烤干了一样，一滴水也没有。玛格丽特女士曾经骄傲地告诉我，她是在英国的古董店里买到这套大约是２００年以前制造出来的高档餐具的。
后来，女儿告诉我，当我把她从机场接到玛格丽特女士家里的时候，她的第一个感觉就像来到了安徒生童话里描述的世界。从楼道里白色墙壁上镶嵌着的油画，铺着带有粉红色菱形图案的地毯的楼梯，楼道窗户上悬挂着的带有人字形穗子的双层织锦窗帘，到玛格丽特女士家里造型奇特，考究的古董家具与典雅的装饰摆设，这一切都使刚从国内来到加拿大的女儿感到强烈的异国风情。
白天我去上学，我先生去上班时，女儿和玛格丽特女士待在家里。我担心由于语言不通，她无法和玛格丽特女士交流，就给她留了家庭作业，让她跟着录音机学《英语９００句》。但是没有想到，我回家时却看到她和玛格丽特女士在打扑克牌，一点语言障碍也看不出来。
女儿在国内只跟着电视机学过一点英语，但是当玛格丽特女士指着陈列在玻璃柜中的照片告诉女儿，这是她过世的丈夫，那是她的女儿，那是她外孙的毕业照的时候，女儿居然用上了她学过的有限的英语单词和老人交流。她告诉我，她能够听懂玛格丽特女士讲话的大意。而玛格丽特女士教她玩儿的扑克牌是一种数学游戏，虽然不能听懂全部的解释，但是玩儿了几遍之后，她就掌握了游戏规则。
由此看出，学习语言住在洋人的家里就是学得快。因此，我一直主张留学生应该选择住在当地人家里，即Ｈｏｍｅｓｔａｙ这种生活方式。但是，最近国内出来的孩子，很少有人选择这种方式。他们认为住在洋人的家里吃不惯西餐不说，而且房租还特别贵。其实，他们忘了出国的目的之一，就是要了解西方文化，而与洋人住在一起是与当地人进行交流，学习他们的文化、习俗和传统的最直接有效的办法。据我所知，不少来自日本和韩国的留学生，都比较喜欢住在洋人家里。我有不少洋人同事，家里都有亚裔学生居住。
当我们住在玛格丽特女士家里的时候，她还主动教我们做甜点。比如，如何做美洲山核桃烤饼等。她告诉我们，买一小块山核桃烤饼就要花４块钱，而且太油腻，因为食品制造商通常会在里面放太多的猪油和奶油。她先带我们去买做山核桃烤饼需要的原料，告诉我们如何挑选山核桃仁，买多少猪油和奶油，再一步步地教我们如何制作，如何烘烤。在这个过程中，女儿不仅了解到山核桃烤饼的制作过程，同时还学会了相关的英语单词。
除此之外，玛格丽特女士还教我们如何做西式早餐和正餐。现在女儿做的红糖奶油燕麦粥和烤牛排等，全是从玛格丽特女士那里学会的。
学习在西餐厅就餐的规矩
有一个周末，我先生有公务不在家里用餐。玛格丽特女士建议我们母女和她一起去餐厅吃晚餐。她带我们去了温哥华西区一家装潢优雅的西餐厅。她说，这家餐厅的烤三文鱼做得很好吃，因此我们点了这道美食作为正餐和奶油蘑菇汤作为开胃的副餐。这是女儿到加拿大以后第一次在餐厅吃西餐。因此我请玛格丽特女士给她讲讲在餐厅用餐的规矩。可能是因为不希望她的同桌有不雅的行为，也可能是因为她很喜欢女儿这个玩儿扑克牌的搭档，玛格丽特女士欣然同意了。
在等着服务员上餐的时候，玛格丽特女士告诉我们，按照英国有身份人的习惯，或受过良好教育人的习惯，或上等人的习惯，在餐厅就座的时候，身子不能离桌面太远，也不能离桌面太近。她举起自己的手，一边示范一边说，把手握起来，放在胸前，胸和桌面之间的距离，应该是一个横握的拳头那么大就正合适。
西餐厅都是先上开胃副餐，再上正餐，最后请客人点甜食。当我们点的副餐——奶油蘑菇汤和烤面包上来之后，开始用餐之前，玛格丽特女士又主动给我们讲解正确的用餐姿势。她强调，女士用餐时一定要坐正，不能弯腰驼背。头可以略微前倾，但是头和身体的角度不得超过４５度。用餐时不要用错勺子和刀叉。汤勺通常是横着摆放在餐盘上方的。喝汤时，讲究的人通常是从里向外使用勺子盛汤，即从怀里向桌面的方向用勺子把汤盛起来。这与我们中国人从外向里用勺子盛汤的习惯正好相反。由于奶油蘑菇汤是放在盘子里的，当汤快喝完盛不上来的时候，可以用手把盘子从里向外，即从怀里向桌面的方向垫起来，使盘子倾斜，这样剩余的汤就可以盛起来了。
她还强调，放面包的小盘子是应该放在每人左手侧位的。不要把它移到中间来。吃面包时，不要拿着整块面包往嘴里放咬着吃，要先用手把面包撕成小块，再一块一块地放入口中，轻轻地咀嚼。也可以把面包撕成小块，放到汤里，用勺子盛着吃。如果想在面包上放黄油，要用最小的那个专门用于抹黄油的刀子往面包上擦黄油，用完后可以把这个刀子放在盛面包的小盘子上。
当正餐烤三文鱼上来以后，玛格丽特女士又嘱咐我们，用餐时最忌讳的就是在使用刀叉时胳膊肘横着抬起来。她说，有教养的人用餐时是两臂自然下垂，夹着胳膊肘拿刀叉的，胳膊肘的位置基本上是与肩膀同宽的。再有，用餐时最好是把食品切成小块，一小块、一小块地用叉子往口里放。咀嚼时千万不能出声，而且应该闭着嘴咀嚼。另外永远要记住的是，任何情况下都不能够把餐刀往嘴里放。再有，用餐时要想和同桌的人讲话，一定要把口中的食物咽下去以后再说，以免食物因讲话从口中脱落出来，造成难堪的局面。同时也要注意，讲话的声音不可太大，应该以隔壁桌子上的人听不见为度。
玛格丽特女士出身于英国贵族家庭，受过严格的礼仪教育。她问我是否介意她给女儿讲这些英国规矩。希望女儿多学东西的我不但不会介意，而且请求她尽量多讲一些，她很高兴，又进一步强调，用餐时要尽量轻快灵活地使用刀叉，不要让刀叉发出太大的声音。就餐完毕时，要把刀叉在盘子上靠拢地摆放在一起，这时服务员一看，就知道你已经吃完了，就会把盘子收走。
正餐的盘子被收走之后，就可以点甜食了。玛格丽特女士说，这家餐厅的草莓烤饼做得很好，建议我们尝一尝。这样，我们每个人要了一小块草莓烤饼。吃甜食时，我问玛格丽特女士是应该用叉子，还是用小勺。她说，一般应该用上甜食时提供的小勺子。但是，有些甜食用叉子更方便，因此也有些人开始使用叉子吃甜点，这并无大碍。
不用说读者便知道，女儿从玛格丽特女士的指点中学到了许多东西。而这些知识在书本上和课堂上是很难学到的。我一贯强调，培养孩子要注意随机教育。这次晚餐也算是我利用房东，对女儿进行随机教育的一个案例吧！
为了回报玛格丽特女士宴请的晚餐和她对女儿的教导，过了几天，我在家里做了一桌中餐请玛格丽特女士品尝，还教她如何使用中国的筷子，并且在饭后把一副制作精美的景泰蓝筷子送给她做礼物。我告诉女儿，与朋友交往，要有来有往，别人对你有恩，你就要找机会回报。这样做，朋友才会保持得住，而且越交越多。中、英两种语言里都有“知恩图报”这个词。这个词的中、英两种写法，她都必须记住。这是我对女儿进行的又一次随机教育。
后来，玛格丽特女士还把她在新闻界工作的女儿和读大学的孙子、孙女介绍给我们。有时还请我们和她一起去亲朋好友家聚会。就这样，我们与玛格丽特女士相处得很融洽。
我知道，要想让孩子成为一个交友广泛的人，做妈妈的首先应该是一个性格开朗、社交活跃的人。这样才能用自己平时和周围人结交的实例，潜移默化地影响孩子。
上小学第一天她发现了什么
女儿在玛格丽特女士家里自学了几周之后，教育局通知我们，位于温哥华西区的垂法格小学的ＥＳＬ班有一个名额。该校离我们住的地方虽然不是很近，但是，考虑到其所在社区比较安全，我和我先生商量了一下，当时就同意要这个名额。就这样，女儿终于可以上学了。她很激动。
开学的前一天，我们带她去认了学校。学校的教室是几排平房，但是操场却出奇的大，大到占满了周围的整个街区。操场上覆盖着修剪整齐的绿草。操场四周有不少运动设施。后来女儿才知道，这里的小学与国内的区别之一，就是每个学校都拥有一个大操场，因为加拿大的学校更重视体育，希望所有的学生都能健康地成长，都能有足够的运动场地。
上学的第一天，我和我先生一起把女儿送到了学校。我向老师介绍了女儿的情况。老师是一位３０多岁的男性。他让我们陪女儿一起走进教室。路上，他还边走边说：“你们有权利知道，你们的女儿有什么样的学习环境，她将和什么样的同学一起学习。”
当我们走进教室后，女儿发现，这里教室的摆设与国内大不相同。国内教室的桌椅都是面对黑板，一排排摆放的，学生也是面对黑板而坐的，但是这里的教室，桌椅是拼成方块形的，四个课桌拼成一个方块，教室里有不规则摆放着的四五个方块，每个方块坐三四个学生。教室的四壁摆放着和书桌一样高的书柜，里面装有各种图书。书柜的上面摆放着一看上去就知道是学生们制作的各种小东西。老师并没有一个高高的讲台。他用的是靠近前面墙角的一个方块。他把教科书、学生交的作业和教学用具都放在那个方块上，人坐在方块的一角，对同学们说：“今天班上来了一个新同学，看看谁愿意和这个同学坐在一起？”
他的话音刚落，一个白人女孩儿就站起来大声地说，她希望女儿坐到她的那个方块上去。后来我们知道，那是一个来自俄罗斯的女孩儿。那个女孩儿个子很高，因此她的方块靠近教室的后面。于是老师问女儿是否愿意与那个女孩儿一起坐在后面。我想可能是被那个女孩儿的热情所感动，女儿毫不犹豫地点了点头。接着老师又问我和我先生，是否满意这样的安排。我们笑着同意了。而后老师让女儿和全班同学与我们告辞，便开始上课了。
离开女儿之后，我和我先生的心情是相当沉重的。因为在带女儿报到时，老师告诉我们，女儿现在读的是学校为国际学生补习英语开设的ＥＳＬ语言班，而由于教育局给各个学校ＥＳＬ教师的预算短缺，学校不得不把ＥＳＬ学生集中起来教学，所以女儿所在的班上混杂着三、四、五共三个年级的２０名学生。就连老师本人也坦然承认，他的教学内容和教学进度不可能照顾到所有的学生。当时女儿属于五年级，在这种混杂教学的情况下，当然最吃亏的就是高年级的学生了。因此我们的担心不是没有道理。
可是，女儿却乐呵呵地回到了家。当我问她第一天上学的感想时，她告诉我，她发现了这里的小学与国内学校的不同点表现在：
首先，这里的学生都直呼老师的名字。比如，如果老师叫汤姆·拉尔森，汤姆是名，拉尔森是姓，学生没必要使用拉尔森老师这样的称谓，只要叫他汤姆就可以了。这种叫法虽然很随便，但使人感到亲切。同时，学生之间也只叫名字，不像国内那样连名带姓一起叫。
其次，女儿发现老师在课堂上让她们画许多东西。每当讲到一个新的单词、新的句子或新的课文的时候，老师都让她们把要记住的主要内容用五颜六色的彩笔画下来，然后再把新学的英语标在图画上。画好后，老师还会把大家的画儿贴在墙壁上。女儿从小就喜欢画画，对这种活泼的教学方式当然很喜欢。
还有，女儿感觉到，这里的数学课出乎她意料的容易。她现在上五年级了，老师让她做的数学题还是简单的加减乘除，比国内三年级学的内容还容易。应用题也很简单，最让她感兴趣的是上面的图画。因为有了图画，即使她看不懂应用题里的英文，也能猜出题目的大意。
再次，所有的课程都由一个老师教是女儿注意到的另外一个不同点。那位男老师除了教他们英语和数学课之外，还教他们手工、美术和体育，这使女儿很不理解。
