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犹太商战幽默

华山(现代)
犹太商战幽默
作者: 化山
第一部分
序言
犹太人是全球企业界公认的“世界第一商人”,世人都对他们神奇的经商才华感到不可思议的震惊和羡慕。犹太人在为自己所取得的巨大商业成就深感自豪的同时,又对经商秘诀讳莫如深——这是他们的秘密,他们从来不想传于外人。但愈是如此,愈有人想一探究竟。本书目的,志即于此。
对犹太民族稍有了解的人都知道,犹太民族是一个幽默的民族,他们把自己的经商智慧融于一个个幽默与笑话中。研究犹太人的幽默,其实就是挖掘犹太人的商业理念。不妨先看一则幽默:
美国和苏联两国成功地进行了载人火箭飞行之后,德国、法国和以色列也联合拟订了月球旅行计划。火箭与太空舱都制造就绪,接下来就是挑选太空飞行员了。
工作人员对前来应征的三个人说:“谈谈你们的待遇要求吧。”
德国应征者说:“我的要求是3000美元。其中1000美元留着自己用,1000美元给我妻子,还有1000美元用做购房基金。”
法国应征者接着说:“给我4000美元。1000美元归我自己,1000美元给我妻子,1000美元归还购房的贷款,还有1000美元给我的情人。”
最后以色列的应征者则说:“我的要求是5000美元。其中有1000美元是给你的,1000美元归我自己,剩下的3000美元用来雇德国人开太空船!”
在这则笑话中,犹太人的幽默智慧可以说展现得极为生动。犹太人不须从事实务(开太空船)而只须摆弄数字,就可以自拿1000美元,还可以送工作人员1000美元的人情,这种精明的思维逻辑正是犹太人经营风格中最显著的特色之一。
平心而论,犹太人并没有盘剥德国人,德国人仍然可以得到他自己所要求的3000美元。至于犹太人自己的报价,既然允许他们自报酬劳,他报得高一些也无可非议,至于如何安排,则纯属他个人的自由,就像法国人公然把妻子与情人在经济上一视同仁一样。而且犹太人的精明并没有越出“合法”的界限。
犹太人自己也承认,他们是一个崇尚智慧与幽默的民族,他们把智慧看成生存之本,将幽默当做一种重要的精神食粮。在希伯来语中,智慧被称为“赫夫玛”,幽默也被称为“赫夫玛”,幽默与智慧同体,不可分割,可见幽默在犹太人心中的分量。
在犹太人眼中,幽默是只有强者才能拥有的特权,幽默既代表了强人的韧性,也代表了强人的胆量。犹太人认为只有那些强人,那些在困难面前不屈不挠的人,才能随时随地地运用自己的幽默。因此犹太人很重视幽默,并将各种商业与生活经验与感悟融于一则则有趣的幽默中传于后人。
当然,犹太人苦难的历史经历也迫使他们采用了这样一种方式来释放自己,并向这个世界表明他们坚强的生活信念与商业决心,否则他们的民族就不可能经受住那么多折磨而幸存下来,并取得世人艳羡的巨大成就。事实上正是苦难造就了犹太人不可动摇的乐观精神。犹太人性格中的“幽默”,是与他们的乐观精神以及向逆境挑战的勇气联系在一起的。
很多犹太传说和民间故事包含着深深的悲剧幽默情调。就像许多犹太民歌一样,它们的旋律中总是回荡着挥之不去的忧伤。但这种忧伤却没堕落为绝望或是自怜自叹。他们总是在净化之中保持着尊严,在坚定的信念中使痛苦也变得高贵,即使是在失败中他们也因为拥有正义而获得道义上的胜利。
笑是水,犹太人是鱼。在竞争激烈的商业战场上,犹太人在各种场合运用着他们独特的幽默与智慧,如鱼得水,取得了世人刮目的成绩。
本书通过200余则精彩的幽默故事,全面而简练地展示了犹太民族的千年智慧。这些幽默故事大都是久经商场的犹太人总结出来的,在犹太商界流传甚广,可以说是犹太人对世界的最直观的看法与思考。本书包括管理幽默、营销幽默、财富幽默、谈判幽默、处世幽默、寓言幽默、生活幽默、商德幽默、交际幽默、成败幽默、教育幽默、职场幽默等方面内容,堪称一书在手,犹太民族商战智慧尽览。精彩点评更是画龙点睛,使读者在轻松的阅读中,自然体味到意味深长的商业理念。
第一部分
管理幽默(1)
看家的狗
一位牵着一条小狗的男子,怒气冲冲地闯进一家犹太商人开的宠物店,对老板说:“我买你的这条狗看门,但昨天晚上,有个小偷溜进我家,偷走我200美元,可这条狗眼睁睁地看着发生的一切愣是一声没吭。”
这个犹太老板是这样解释的:“这条狗以前的主人是千万富翁,因此对于你那区区的200美元,根本就没放在眼里。”
旁敲侧击
管理只有恒久的规律存在,没有固定的答案可寻,所以绝不能生搬硬套。比如,很多管理方法和经验,运用在甲企业中是十分正确的,但移植到乙企业里,就会出现“水土不服”的现象,严重阻碍企业的发展。
机场遭遇
在机场的候机厅里,为了打发候机这段时间,闲来无聊的马克站到一台体重机上,机器屏幕上马上出现一行“你是马克,身高181厘米,体重78公斤,飞往华盛顿”的字样。
马克感到好生奇怪,他下了体重机,过了一会儿戴着一顶帽子又站到这台机器上,屏幕上马上又显出“你是马克,身高181厘米,体重78公斤,飞往华盛顿”。
马克更加感到神奇了,他跑进盥洗室摘掉帽子,换了一身装束又来到这台机器前,屏幕上仍然显出“你是马克,身高181厘米,体重78公斤,你所乘坐的飞往华盛顿的航班已在三分钟前起飞了。”
旁敲侧击
别太执著于自己的构想,也许你的想法确实高明,但如果不步步为营、谨慎递进而仅仅一味地迷恋于其中,不懂得对突变的环境加以评估,不愿意修正改善你的构想,则随时都可能弄巧成拙。对于一个企业来说,固执的领导是灾难的根源。
监狱里的生意人
有三个人因故要在监狱服刑三年,监狱长答应他们每人可以提一个要求。
美国人爱抽雪茄,就要了三箱雪茄。
法国人最浪漫,他要了一个美丽的女子在狱中相伴。
而犹太人说,他要的是一部可以与外界随时沟通的电话。
三年很快就过去了。
美国人率先从监狱里冲出来,嘴里鼻孔里都塞满了雪茄,大喊道:“给我火,给我火!”原来他忘记要火了。
接着出来的是法国人,只见他手里抱着一个小孩子,美丽女子手里牵着一个孩子,肚子里还怀着第三个宝宝。
最后出来的是犹太人,他紧紧地握住监狱长的手说:“这三年来我每天与外界联系,我的生意不但没有停顿,反而增长了300%,现在我已经是10亿身价了。为了表示感谢,我送你一辆劳施莱斯!”
旁敲侧击
选择决定命运。企业今天所取得的成就,其实都是企业以前的选择决定的,而企业今天的抉择将决定企业以后的发展。在这个信息时代里,企业管理者要选择接触最新的信息,了解最新的趋势,从而更好地创造企业的未来。
鹦鹉老板
一个人到花鸟市场去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标有:这只鹦鹉会两种语言,售价300元。
另一只鹦鹉前则标着:这只鹦鹉会四种语言,售价600元。
到底该买哪一只呢?这两只鹦鹉都是毛色光鲜,模样可爱。他想啊想啊,一时拿不定主意。
这时,他忽然发现,不远处还有一只鹦鹉,忙走过去。他看到这是一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,精神不振,但奇怪的是,这只鹦鹉的价格标签上竟写着1200元。
于是,他赶紧将老板叫来问:“这只鹦鹉难道会说八种语言?”
店主说不是。
这人就有些不解了:“它又老又丑又没有能力,为什么会值那么多呢?”
店主回答道:“因为它能指挥另外两只鹦鹉高效干活,是‘老板’。”
旁敲侧击
鹦鹉老板在语言方面并不如另外两只鹦鹉,但它却可以指挥它们高效工作,这就够了。管理者并不需要样样都行,但一定要具备指挥他人的能力。
惟一的乞丐
在一个晴朗的日子里,一群人在一堵墙根下,一边晒着太阳,一边在为自己祝福。有的想成为富翁,有的想娶富翁的女儿,有的祝愿妻子能生个小孩。 在这群人中间有一个犹太乞丐,他也喃喃地对天祈祷着什么。
“喂!”有人问他,“您为自己祈祷什么呀?”
“我祝愿自己是这座城市里惟一的乞丐。”
旁敲侧击
在市场经济环境下,只要能够想到他人没有想到的主意,找到他人没有发现的市场空隙,创造出“独有”、“惟一”的概念,都能大获成功。犹太民族之所以能够成为世界上最富有的民族,就在于他们能突破常规的思维定势,走与众不同的路。
保罗的鸡
一个叫保罗的农人养了一群鸡。
有一天,他急急忙忙地跑去对另一个养鸡人说:
“我的鸡得了鸡瘟,已经死了一半了,该怎么办啊?”
“你给它们吃什么呀?”
“大米。”
“你应该给它们吃小麦!”
第二天早上,保罗又气喘吁吁地跑来了:
“不好了!又有五十只鸡病死了!”
“你给它们喝什么了?”
“冷水。”
“唉,你应该给它们喝热水!”
两天之后,保罗又去向那个养鸡人讨要主意:
“现在我就剩下十只鸡了!”
“你给它们喝的水从哪儿弄来的?”
“从井里呀!”
“你应该给它们喝泉水!”
不久,保罗又带来了最新消息:
“唉,我的最后一只鸡也死了”
“哎呀呀,”养鸡人叹息道,“这太可惜了。我还有许多很好的建议还没来得及向你提呢!”
旁敲侧击
企业在进行重大变革时,最好不要立即抛弃现有的,特别是以前赖以生存的核心东西。改头换面不能把心都换了,更不能使自己成为他人的实验室。
第一部分
管理幽默(2)
真实身份
一个小动物园里来了一只小狮子。在它身旁的笼子里关着一只病怏怏的老狮子,成天蓬头垢面地躺着睡觉。
“它哪像头狮子啊,简直就是一只病猫!”小狮子自言自语道。
于是它向游人不停地咆哮着,奋力想冲破笼子的铁栏杆,把狮子的本性展露得一览无余。
好不容易熬到吃饭的时间,饲养员带来一大块肉,却扔进老狮子的笼子里头,扔给小狮子的只有一点坚果和几根香蕉。
“那些讨厌鬼为什么这样对我?我可从来没有受到过这样不公平的待遇!”小狮子十分惊讶而又生气地对老狮子说,“我才像个真正的狮子,而你除了躺着却什么也不干!”
“哦,你刚来,还不了解这里的情况。是这么回事,”老狮子慢悠悠地告诉它,“这是一个小动物园,他们养不起两只狮子,所以在他们的名册上,你还是一只猴子。”
旁敲侧击
企业间的竞争越来越转变为一种人才间的竞争,但光有人才是不行的,还要给他搭好台,否则他就无法唱戏。在犹太人看来,留住人才的关键是,先给他一个美妙的愿景,再给他一个展现的舞台。
膨胀
犹太人卡尔?迪罗先生经营着一家五金公司,由于业务拓展的需要,公司招聘一批新员工。在新员工培训的大会上,他给这些新员工讲了这样一个故事:
有一家公司淘汰了一批落后的设备。
董事长说:“这些设备不能扔,找个地方放起来。”于是专门为这批设备修建了一间仓库。
董事长说:“防火防盗不是小事,找个看门人。”
于是找了个看门人看管仓库。
董事长说:“看门人没有约束,玩忽职守怎么办?”
于是又派了两个人过去,成立了计划部,一个负责下达任务,一个负责制订计划。
董事长说:“我们必须随时了解工作的绩效。”
于是又派了两个人过去,成立了监督部,一个负责绩效考核,一个负责写总结报告。
董事长说:“不能搞平均主义,收入应拉开差距。”
于是又派了两个人过去,成立了财务部,一个负责计算工时,一个负责发放工资。
董事长说:“管理没有层次,出了岔子谁负责?”
于是又派了四个人过去,成立了管理部,一个负责计划部工作,一个负责监督部工作,一个负责财务部工作,一个总经理——管理部总经理对董事长负责。
董事长说:“去年仓库的管理成本为35万,这个数字太大了,你们一周内必须想出解决办法。”
于是,一周之后,看门人被解雇了……
旁敲侧击
企业的组织机构越来越膨胀、制度越来越繁琐、文件越来越多、效率越来越差……很多管理者不仅没有意识到这些问题,反而还陶醉在复杂的事务中沾沾自喜,以为自己正在为“即将到来的成功”而“努力奋斗”;有些人虽然意识到了问题的严重性,可是却不知该从何处下手。因此,保持事物的简单化是对付复杂和烦琐的最有效方式,这几乎是所有犹太商人都认可并遵行的准则。
逆向思维
加里?沙克是一个具有犹太血统的老人,退休后,在学校附近买了一间简陋的房子。住下的前几个星期还很安静,不久有三个年轻人开始在附近踢垃圾桶闹着玩。
老人受不了这些噪音,出去跟年轻人谈判。
“你们玩得真开心。”他说,“我喜欢看你们玩得这样高兴。如果你们每天都来踢垃圾桶,我将每天给你们每人一块钱。”
三个年轻人很高兴,更加卖力地表演“足下功夫”。不料三天后,老人忧愁地说:“通货膨胀减少了我的收入,从明天起,只能给你们每人五毛钱了。”
年轻人显得不大开心,但还是接受了老人的条件。他们每天继续去踢垃圾桶。一周后,老人又对他们说:“最近没有收到养老金支票,对不起,每天只能给两毛了。”
“两毛钱?”一个年轻人脸色发青,“我们才不会为了区区两毛钱浪费宝贵的时间在这里表演呢,不干了!”
从此以后,老人又过上了安静的日子。
旁敲侧击
管理血气方刚的年轻人,强制性的命令只会让他们变本加厉适得其反,利用逆向思维,把面子给足他们,才能将其控制在股掌之中,事情的结果才能向自己的意愿发展。
土拨鼠哪儿去了
一个犹太大亨曾给几个期望在商业上有所成就的青年讲过这样一个故事:
有三只猎狗追一只土拨鼠,土拨鼠钻进了一个树洞。这个树洞只有一个出口,可不一会儿,居然从树洞里钻出了一只兔子。兔子飞快地向前跑,并爬上另一棵大树。兔子在树上,慌忙中没站稳,掉了下来,砸晕了正仰头看的三只猎狗,最后,兔子终于逃脱了。
故事讲完后,犹太大亨问:“这个故事有什么问题吗?”
“兔子不会爬树!”年轻人抗议道。
“一只小兔子怎么可能同时砸晕三只猎狗呢?”另一个年轻人提出这样的疑问。
直到再也没人能挑出毛病了,犹太大亨才说:“还有一个问题,你们没有提到,土拨鼠哪儿去了?”
旁敲侧击
目标是本,任何一项工作都必须以目标为中心。只有把注意力凝聚在目标上,你才能在事业上取得成就。可很多人在企业向前发展时,常常把所有的注意力放在半道杀出的“兔子”身上,把原始目标抛到九霄云外了。
本能
犹太人的后裔布朗夫妇同他们的孩子们住在伦敦附近的一所小房子里。有时布朗先生下班回家很晚,当他的妻子和孩子们睡着时,他就用自己的钥匙打开房子的前门,悄悄地走进屋子。
有一天夜晚,当他很晚回家时,却把钥匙丢了,于是他只好走近房子按门铃,可是屋内没有动静。
他再次按铃,房内仍然没有动静。无奈之下,布朗先生只好敲打卧室的窗户,向他妻子大声叫喊,她仍然没醒。
最后,他停下来,想了片刻,然后捏着鼻子学着小孩的声音,叫道:“妈妈!我要尿尿!”尽管他说得很轻,布朗太太还是马上醒了。
旁敲侧击
管理的关键是管人,是一门让别人为你做事的学问。在企业的管理中,对于不同的情况和不同的人,要让他们帮你把事情做好,只需找到能够触动他们神经的那根弦就够了。
第一部分
管理幽默(3)
执行
很久以前,有一个农夫娶了一个傻媳妇。在复活节即将来临时,他很想好好操办一个家宴,可他不知道该怎样操办才好。
他想起邻居家每年的复活节家宴都办得不错,于是就让自己的傻老婆穿戴整齐后,到对门的邻居马克家去问个究竟。
“你要好好观察他在干什么,”他说,“回来告诉我,我们也跟他们一模一样去做。”
他老婆穿戴整齐完毕,出了家门。没过多长时间,她回来了。一进门,一声也没吭,从脚下脱下鞋子就开始抽打自己的丈夫。
“你在干什么?”丈夫对她喊道,“你疯了吗?”
“是你说的,马克家在做什么,我就做什么,”他老婆说,“马克太太正用鞋子抽打马克先生,就是刚才我用的这种抽法。”
旁敲侧击
领导传达指示千万不要模糊,要让自己的下属完全理解自己的意思,才能得到更好的执行。在这里,傻媳妇其实并没有错,因为她在自己理解的范围内很负责任地执行了自己丈夫的意思。
黄金的价格
售货员费尔南多是一个犹太人,一次,礼拜五他去了一个小镇,但由于身无分文而无法食宿,他便找到了犹太教堂的执事,执事对他说:“礼拜五到这里的穷人特别多,每家都住满了,惟有金银店老板西梅尔家例外,但遗憾的是,他从不接纳客人。”
费尔南多问明原因后,肯定地说:“他会接纳我的。”
之后,他就去了西梅尔家。敲开门后,他神秘兮兮地把西梅尔拉到一旁,从大衣兜里取出了一个砖头大小沉甸甸的小包,小声说:
“打搅您一下,请问砖头大小的黄金值多少钱?”
金银店老板听后,眼睛一亮。可是,这时已到了安息日,不能继续谈生意了。为了能做成这笔生意,他便热情挽留费尔南多在自家住宿,到明天日落后再谈。
整个安息日,费尔南多都受到了热情的款待。
当周六晚上可以做生意时,西梅尔满面笑容地催促费尔南多把“货”拿出来看看。费尔南多故作惊讶地说:
“我哪有什么金子呀,我只不过是想打听一下砖头大小的黄金值多少钱而已。”
旁敲侧击
在商业操作过程中,会不可避免地遇到许多不好解决的棘手难题,灵活地使用“诈术”——当然要在不违反法律的前提下,既不给对方什么承诺,又不给对方留下欺骗的“罪证”,且能得到对方的信任,就可以轻而易举地达到自己的目的。
连锁反应
欧根尼给医生打电话:“大夫,请马上赶来! 一只活老鼠刚刚被马奥利吞下去!”
“好,我这就过去。”医生对他说,“告诉马奥利,先把嘴张开,前面放一块蛋糕……。”
大约五分钟后,医生赶到了。他发现欧根尼在马奥利跟前举着一块牛排。
“怎么?”医生说,“我刚才不是对你说要拿蛋糕……你没有蛋糕?”
“我拿了。但是,现在的问题是得让猫先出来。”
旁敲侧击
世上的万事万物无不处于无限的联系之中。这一点,对于精明的犹太商人来说,是早就知道了的,因此他们在经营企业时总能做到防微杜渐。他们深知,连锁反应足以毁掉自己辛辛苦苦建立的一切。
如何补充国库
有一次,安东尼皇帝派使者到朱丹?哈?尼撒拉比那儿,问了这样一个问题:“帝国的国库快要空了,你能给我一个补充国库的建议吗?”
朱丹拉比听后,对使者一句话没有说,直接把他带到了他的菜园,然后默默地干起活来。他把大的甘蓝拔掉,种上小甘蓝。对甜菜和萝卜也是如此。
使者看到朱丹拉比无意回答他的问题,心中大为不悦,没好气地对他说:“你总得给我一句话吧,我回去也有个交待。”
“我已经给你了。” 朱丹拉比不紧不慢地说道。
使者满脸的愕然,无奈之下,只好返回到安东尼那儿。
“朱丹拉比给我回信了吗?”
“没有。”
“他给你说什么了吗?”
“也没有。”
“那他做了什么?”
“他只是把我领到他的菜园里,然后他把那些大蔬菜拔掉,种上小的。”
“噢!他已经给我建议了!”皇帝兴奋地说。
第二天,安东尼立刻遣散了他所有的官员和税收大臣,换成少量的有能力、诚实的人。不久,国库就得到了补充。
旁敲侧击
要想提高企业效率,就要下狠心“减肥”,裁去不必要的机构和人员,将那些没有能力却依旧待在重要岗位的人撤下,代之以有干劲、有活力的新锐。
职业习惯
在部队当步兵的约翰,历经多次战火的洗礼,被部队嘉奖多次,勋章挂满了衣襟。
退伍后,约翰刚回到城里,他的朋友就给他介绍了一个女友。在他出门之前,他朋友提醒他:“你可能在战争中经历过很多事情,但有些事你要听我的。当你女朋友讲话时,你要含情脉脉地看着她;当她需要什么东西时,一定不要让她动手,要抢先一步为她做好;下车后,要替她开门;她入座时,你应帮她移开椅子。” 约翰说记住了。
第二天,当朋友打电话问约翰昨晚进展怎么样时,他沮丧地说:“我没有希望了!”
朋友听约翰这么一说,心里纳闷极了,问道:
“你忘替她开车门吗?”
“不,我替她开了车门,她很高兴!”
“你忘了帮她入座了吗?”
“不,我帮她入座,她说我是绅士!”
“她说话的时候,你是不是没温柔地看着她?”
“不,我一直看着她,她说我很温柔,并且说我的眼睛很有魅力!”
“那你肯定是在某事上,让她自己动手了?”
“如果真是这样就好了。在我送她回家时,她要喝水,于是我就跑去替她买几听饮料回来。”
“那很好呀!” 朋友兴奋地说。
“可是出于多年的习惯,我一拉开饮料罐,就向她扔了过去,并迅速卧倒在地上……”约翰说。
旁敲侧击
习惯的力量是巨大的,很多职业习惯对提高工作效率大有帮助,但同时它也隐含着危机。怎样处理好这把“双刃剑”,是每一个管理者都应该认真思考的问题。
第一部分
管理幽默(4)
撑竿跳
在以色列商界,流传着这样一则寓言故事:
在一个葡萄园内,一串串饱满的大葡萄,让人垂涎欲滴。一只狐狸来到葡萄架下,馋得直流口水,于是它使劲儿地往上跳,想咬葡萄一饱口福。
但葡萄架太高了,狐狸第一次试跳没有成功。狐狸想,这串葡萄不好,瞧它长得那个样子,外面看着挺好,里面肯定是去年的陈瓤。
想到这里,狐狸瞄准另外一串葡萄跳了上去,可惜这一次又没扑着。狐狸想,这串葡萄也不好,肯定使用过化肥,绝对不是绿色食品,要不然就是注水葡萄。幸亏没吃着,否则吃了我要拉肚子就太不值了。
第二次试跳依然以失败而告终,不知从哪传来了稀稀拉拉的掌声——原来是树上落着几只前来看热闹的乌鸦。狐狸向它们拱拱手,表示谢意。
两次试跳后,狐狸有点儿累了,蹲下来呼哧呼哧地喘气。它心想,这时候要是有个教练递给我一瓶矿泉水,再给我讲讲动作要领,布置一下战术,那该有多好啊!一生能有几回搏?让我最后再跳一次,我就不信跳不过这个破葡萄架。狐狸转动着狡猾的眼睛,四下寻找,终于找到了一根长竹竿;狐狸抓住竹竿,后退了几步,并向周围示意,请乌鸦们给予掌声鼓励。
有支持就有力量,得到鼓励后的狐狸,信心倍增,只见它提竿快步向葡萄藤奔去,竹竿头准确地插入了地面,竹竿将狐狸高高撑起,然后是漂亮的抛竿动作,自由下坠,狐狸成功地跃过了高高的葡萄架,安全地落到了松软的草地上。
“啊!姿势真优美,动作真漂亮!”乌鸦们大声夸奖狐狸。一只年轻的母乌鸦从树上飞了下来,向狐狸献上了一束野花。狐狸手捧着野花,心情非常激动,多少年的期盼,多少代狐狸的努力,终于迎来了这胜利的时刻。
但短暂的喜悦过后,狐狸冷静下来了,它想:我是来吃葡萄的,葡萄没吃着,跳得再高又怎样!
旁敲侧击
在奔向目标的过程中,不要贪恋路边的风景与掌声。具体到工作上,要时刻记住:你的工作目标是什么?你要达到什么样的结果?当然,在此过程中,有激励与认可是值得高兴的,但别忘记你的目标,并时刻校正自己的努力方向。
想做大生意的农夫
有个农夫,由于庄稼种得好,生活过得很惬意。村子里的人都夸他聪明,并有人断言只要他做生意,肯定能发大财。
农夫的心就痒痒了,和妻子商量要做生意。他的妻子是个明白人,知道他不是做生意的料,就劝他打消这个念头。
但农夫主意已定,妻子怎么说都不行。见劝说无用,妻子就说,做生意总得有本钱吧,你明天就把家中的一只山羊和一头毛驴牵进城去卖了吧。妻子说完就回娘家了,找来三个人,对他们如此这般地叮嘱了一番。
第二天,农夫兴冲冲地上路了。他妻子找来帮忙的人偷偷地跟在他的身后。
农夫贪睡,第一个人乘农夫骑在驴背上打盹之际,把山羊脖子上的铃铛解下来系在驴尾巴上,把山羊牵走了。
不久,农夫偶一回头,发现山羊不见了,忙着寻找。这时第二个人走过来,热心地问他找什么。
农夫说山羊被人偷走了,问他看见没有。第二个人随便一指,说看见一个人牵着一只山羊从林子中刚走过去,准是那个人,快去追吧。
农夫急着去追山羊,把驴子交给这位“好心人”看管。等他两手空空地回来时,驴子与“好心人”自然都没了踪影。
农夫伤心极了,一边走一边哭。当他来到一个水池边时,却发现一个人坐在水池边,哭得比他还伤心。
农夫挺奇怪:还有比我更倒霉的人吗? 就问那个人哭什么。
那人告诉农夫,他带着一袋金币去城里买东西,走到水边歇歇脚,洗把脸,却不小心把袋子掉进水里了。农夫说,那你赶快下去捞呀。那人说自己不会游泳,如果农夫给他捞上来,愿意送给他20个金币。
农夫一听喜出望外,心想:这下子可好了,羊和驴子虽然丢了,可能到手20个金币,损失全补回来还有富裕啊。他连忙脱光衣服跳下水捞起来。当他空着手从水里爬上岸,他的衣服、干粮也不见了,仅剩下的一点钱还在衣服口袋里装着呢。
当农夫回到家,惊奇地发现山羊和毛驴竟然还在家中,他的妻子说:“没出事时麻痹大意,出现意外后惊慌失措,造成损失后急于弥补。你连这些基本的风险都预料不到,又怎么能在商海里征战呢,还是老老实实地在家中种地吧!”
旁敲侧击
犹太商人尽管精于商道,但对于自己不熟悉的领域,如果没有足够的本领与能力,还是不会轻易涉足的。他们认为,那样做的结果,除去失败,没有第二个结局。
为何要鼓掌
一位突然心血来潮的总统,决定要到一个犹太人聚集的小镇里去视察那里的精神病院。
精神病院院长接到通知后,便安排手下加紧准备。为了讨好总统,还严格训练全院病人在总统来访时,夹道欢迎,热烈鼓掌。
总统如期而至,病人们热烈的掌声令他非常满意。
突然,总统问院长:“怎么刚才你没有鼓掌呢?”
院长回答道:“我又不是神经病,为何要拍手……”
旁敲侧击
任何一个领导都想有权威,也都确实需要权威,但领导权威的树立,是属下的一种自发的心理承认过程,而不是职权威迫下的不得已的承认行为。
人尽其才
一个被征入伍的男青年,当眼科医生给他做视力检查时,他向医生表白自己近视已经好多年了。
做完检查后,医生说:“你说得不错,是个近视眼。”
听医生这么一说,青年非常高兴,他得意地说:“尊敬的医生,那么我可以免服兵役了吧?”
医生摇摇头说:“不……我认为你参加肉搏战还是没有问题的,所以就给你报上去了。”
旁敲侧击
在犹太人看来,没有不可用的人才,只有不会用人的领导。人力资源的充分发掘和充分利用,是人力资源课题的重要部分,人力资源的浪费是企业最大的浪费。
第一部分
管理幽默(5)
推车厢的犹太人
犹太民族是个重契约的民族,素以守约守法著称,但在实际经营活动中,他们也不可避免地同样会遇到种种法律规则与经营目标发生冲突形成两难的情境,和一些喜好偏执于一端的他族商人不同的是,犹太商人的基本策略是化两难为两全。
下面这则故事,虽然其中并没有出现商人的字眼,但人们都把它看做是犹太商人对这一难题的幽默解说:
由于住房问题很紧张,几个德裔犹太人(犹太人中法律观念最强的,就是德裔犹太人)只好将一个报废的火车车厢当做临时住所。
一天晚上,这几个德裔犹太人穿着睡衣,在寒风中颤抖不已地来回推着车厢。一个德国人不解地问:“你们这是在干什么啊?”
“因为有人要上厕所,”推车人耐心地说明,“车厢里写着:停车时禁止使用厕所。所以,我们才不停地推动车厢。”
但凡乘过火车的人,都应该看到过这条规定。其意图何在,大家也都清楚。现在既然车厢已经成为固定居所,此规定作为列车运行中的规定理当自然失效,虽然在保障“房子”周围的环境卫生中还有必要遵守,可是这几个德裔犹太人却不知变通,死守规定,弄得两头不讨好:人冻得要命,环境卫生仍没搞好。
旁敲侧击
在通常情况下,犹太人有变通法律,从形式上遵守,同时又没真正改变自己原有活动方式的智慧和能力。把这个抽象概括同一则笑话扯在一起,并非牵强附会。只要我们把笑话中的两难移进生意场上去,就会发现其中的妙处。
发财秘诀
一位大老板正在大吹特吹自己发迹的决窍。
“工资是工作中最无足轻重的部分,我始终坚持这一理论。”他说,“认真地做好工作,倾其所能地把你的才能发挥出来,所带来的快乐远比金钱多。”
“你在向自己证实了这一理论之后就发财了吗?”有人问。
“不,在向为我工作的人们证实这一理论之后我就发财了。”
旁敲侧击
犹太人认为,管理者和员工由于所处的位置不同,思考问题的角度和思维方式当然也就不一样了。站在两者之间,精明的犹太人在利益取舍上,总会选择离自己比较靠近的那一点。
协作才能双赢
身体四肢的各个位置,是与生俱来的,不是任何方法可以强加的。
一天,在五官大会上,耳目口鼻发布宣言:“我们位置最高,何等尊贵。那脚,位置最低。我们要约法三章,不能与他相处太密切,称兄道弟的。”
大家都表示没有意见。
脚听了,没有理会他们对自己的蔑视。
几天后,有人要请吃饭,口非常想去,想一饱口福,但脚不肯走。口没有办法,只好暂时拖一下。
又过了几天,耳想听听鸟叫,眼想看看风景,而脚也不肯走,耳目也无可奈何。
大家便商量改变原来的决议。但鼻不肯,说:“脚虽然能制服你们,可我并不对他有什么要求,它能拿我怎么办呢?”
脚听了,便一直走到肮脏的厕所前,长久站着不动。恶臭的气味,直扑鼻孔,令人恶心。
肠和胃大声埋怨道:“他们在那里闹意见,为什么叫我们遭罪,我们招谁惹谁了!”
旁敲侧击
在犹太人的商业理念中,团队的协作精神如同企业利润一样重要。在他们看来,团队里面的每一个成员都有他们的可用之处,都应该互相尊重,互相合作,而不能相互排斥。
这事该谁管
有一个在医院里实习的牙科医生,由于是第一次给病人拔牙,所以非常紧张。当他用摄子刚把一颗龋齿拔下来时,不料手一哆嗦,没有夹住,牙齿便掉进了病人的喉咙里。
“先生,非常抱歉。”这个牙科医生说,“你的病已不在我的职责范围内,你去找一下喉科医生。”
当这个病人捂着嘴巴,来到耳鼻喉科室时,他的牙齿已被其咽下肚了。
喉科医生给他做了检查。“非常抱歉”,医生说,“你的病已不在我的职责范围内,你应该去找胃病专家。”
胃病专家用X光为病人检查后,说:“非常抱歉,牙齿已到你的肠子里了,你应该去找肠病专家。”
肠病专家同样做了X光检查后,说:“非常抱歉,牙齿已不在肠子里,它肯定到了更深的地方了,你应该去找肛门科专家。”
最后,病人趴在肛门科医生的检查台上,摆出一个屁股朝天的姿势。医生用内窥镜检查了一番,然后吃惊地叫道:“啊,天啊!你这里长了颗牙齿,赶紧去找牙科医生!”
旁敲侧击
细化企业部门并没有错,但若只知道设立很多的部门,而没有有效的协调机制,就会出现相互推卸责任的现象。这是一个企业,特别是大企业最容易出现的致命弱点。
第一部分
营销幽默(1)
不改口的原因
一位商人去拜访教皇,声言只要教皇改口一句话,就给10万美元,教皇摇摇头,没答应。
“100万可以吗?”商人态度恳切,教皇依然摇头。
“1000万可以吗?”商人充满期待,教皇挥手制止。
随侍一旁的主教不解地问:“1000万美元可以干许多大事呀!他究竟要的是哪一句话,您态度那么坚决?”
教皇冷笑了:“他要教徒们以后祷告完毕之后,不要讲‘阿门,而讲‘可口可乐’。”
这则笑话一经出现,立即不胫而走,媒体大肆播扬,民间口耳相授,可口可乐的“上口率”更高了。
旁敲侧击
这则夸张的笑话告诉人们:最好的营销创意有时候就蕴藏在一个小小的变化中,只要学会变通地思考问题,就能出人意料地取得营销的成功。
拔火罐的大学者
有一个大学者,不仅知识渊博,而且还谈得一手好琴。
一天,他得了一场大病,痊愈后,医生劝他搬到一个空气清新、气候温暖的地方生活。
这对夫妻接受了医生的建议,决定到一个偏僻的山区小镇上去生活。那里大多是没有文化的山民。
落脚后,就有人来问:“你是干什么的呀?”
“拔火罐的。”学者答。
客人走后,妻子不解地问他:“我真是搞不懂,以你这样的学问,竟然说自己是个拔火罐的,这能给你带来什么好处呢?”
学者说:“你不是不知道,这个小镇上的山民,大多文化不高,不知道知识的价值,我要是说我是个学者,不仅不会得到他们的尊重,还会招来他们的排斥。而作为一个拔火罐的人,对他们来说非常重要!我赶打赌,我将受到他们非常的尊重和礼遇。”
学者话音刚落,就见刚才那个山民又来了,身后跟着来拜访他的一群山民。
旁敲侧击
在犹太商人看来,任何一项成功的商业推广,都要根据实际情况“量身定做”。在此地已经经受考验的商品种类、宣传口号、价格定位,原版不动地移植到彼地,由于消费习惯、价值取向、生活水平等因素的影响,不一定就能够成功。
精美的广告
犹太富翁穆拉?纳斯鲁汀有一幢漂亮的房子,但他厌倦了,就像所有的人一样。房子是否漂亮是无关紧要的,一个人每天都住在同一幢房子里,他就会厌倦。
于是他叫来了一个房地产代理人,告诉他:“我想把房子卖了,我已经厌烦了,房子已经变成了地狱。”
第二天,在早报上,房地产代理人为他刊登了一则精美的广告。
穆拉?纳斯鲁汀一遍又一遍地读,然后他给代理人打电话:“等等,我不想卖了。广告里所说的那套房子正是我一生中一直梦寐以求的,我一直寻找的就是这样的房子。”
旁敲侧击
就商业推广而言,任何一种商品本身都有其独特之处,将这些独特之处找出来,然后利用广告的力量渲染其内在的魅力,则商品畅销可期。就生活智慧而言,当你对周围司空见惯的环境产生反感的情绪时,不妨换个角度去观察它,也许你会发现原来熟悉的地方,也有风景。换个身份观察,换个角度思考,常常有意料不到的收获。
拉生意
2月14号是西方的情人节,这天,艾瑞一大早就在邮局的柜台前忙活着。他往粉红色的带有心形的明信片上写“我爱你”等字样,又拿出香水往明信片上喷。
巴比看见了,好生奇怪,就上前问:“您在干什么呢?”
艾瑞说:“嘿,嘿,我今天要寄出1000封署名‘猜猜我是谁’的情人节卡片。”
“为什么呀?”巴比不解地问。
艾瑞压低了嗓门回答:“我是专管离婚案件的律师。”
旁敲侧击
在犹太商界,有不少人认为,经商是只受法律限制而不受道德约束的,只要不违法乱纪,就可以采用一切别出心裁的手法获取财富。
换一个思路想问题
有个年轻的画家,画出的画总是很难卖出去。一次偶然的机会,他经人介绍认识了一位犹太商人。
犹太商人看画家整日愁眉苦脸的,就问他遇到了什么难事。苦闷的画家就向犹太商人倾倒了满腔的苦水:
“我画一幅画往往只用一天不到的时间,可为什么卖掉它却要等上整整一年?”
犹太商人沉思了一下,对他说:
“请倒过来试试。”
年轻人不解地问:
“倒过来?”
犹太商人说:
“对,倒过来!要是你花一年的工夫去画,那么,只要一天工夫就能卖掉它。”
“一年才画一幅,这有多慢啊!”年轻人惊讶地叫出声来。
犹太商人严肃地说:“对!创作是艰巨的劳动,没有捷径可走的,试试吧,年轻人!”
青年画家接受了犹太商人的忠告,回去以后,苦练基本功,深入搜集素材,周密构思,用了近一年的工夫画了一幅画,果然,它不到一天就卖掉了。
旁敲侧击
当付出与收获不如计划的那么理想时,我们不妨也听听这位犹太商人的忠告——请倒过来试试。
广告的威力
“广告的威力很大。”
“如何证明?”
“当母鸡下蛋时,它总是大声地叫,而鹅下了蛋总是静悄悄的。”
“那又怎么样?”
“所以人们都去买鸡蛋,而几乎没人去买鹅蛋。”
旁敲侧击
对于一个企业来说,维系它正常运转的源动力,就是把产品卖出去,从中获取利润。在如今信息高度发达的时代里,如果说产品质量是企业的生命,那么,产品的知名度就是维系生命的血液。
第一部分
营销幽默(2)
玩具与皮鞋
一个皮鞋专卖店里出售许多质地很好的皮鞋。在这个城市里大家穿的皮鞋几乎全是从这家专卖店里买的。专卖店的老板很希望这个城市的首富犹太人皮尔斯——一家玩具生产商的老板,也能成为他们的顾客。
于是,专卖店给首富皮尔斯寄去了一双皮鞋并附上一封信,说:
“人们非常喜欢穿我们的皮鞋。我们真诚希望您也能成为我们的顾客,盼望您能为这双做工精细的皮鞋寄给我们50块钱。”
第二天一大早,专卖店收到了一个邮包,里面有个玩具娃娃,娃娃的手里有一封信:
“人们非常喜欢我的玩具。我很希望您们也会成为我的顾客并购下我厂最近出品的漂亮玩具娃娃,现通过邮包寄上。玩具价格是51块,扣除皮鞋的钱后,您们再给我寄来1块钱就可以了。”
旁敲侧击
商场犹如没有硝烟的战场,最终的赢家,往往都是那些善于运用智慧,将商业技巧运用的恰当而得体的人。犹太人皮尔斯的做法,不占便宜不吃亏,幽默与智慧尽显其中。
位置
一天,约翰在朋友的陪同下来到当地一家由犹太人开的餐馆品尝佳肴。
菜上来后,约翰一看,便愤怒地找到服务员,问道:“服务员,这是怎么回事?昨天,我花同样的钱,买的同样的鸡,你们端来的比今天的大—倍。”
“是的,先生,”服务员客气地说,“可以问一下吗?昨天您坐在哪儿?”
“坐在临街窗户旁边。”
“那就对了,先生,我们总是给坐在窗户边上的人端上大一点的鸡。这是很好的广告啊。”
旁敲侧击
这个犹太老板其实做的就是示范性广告,这种广告策略就是,用尽可能小的代价,做最大限度的宣传。比如坐在饭店窗边的顾客,就可以得到大一点的鸡,因为街边的人一眼就能看得到;而坐在里面的顾客就没这么幸运了。
自竞身价
在以色列,迈克在一条繁华的大街上开了一家专营鹦鹉的鸟店。有一天,有一位特别喜欢鹦鹉的爱鸟人士,来到迈克的鸟店。这时,迈克正在拍卖一只鹦鹉。这个爱鸟人士看那只鹦鹉毛色很好看决定要买,于是他喊道:“我愿意出10美金买下这只鹦鹉!”
话音刚落,便有人喊价:“我愿意出20美金!”
爱鸟人士不愿把那只鹦鹉拱手让人,于是他又喊了30美金,可是另一个声音像在跟他作对,一直到他喊到200美金时才停。
爱鸟人士买到鹦鹉很高兴,可是他突然想到:我花了那么多钱才买到这只鹦鹉,如果它不会说话我不就亏大了吗?于是他就提着鸟笼去问老板:“老板,你这只鹦鹉会不会说话啊?”
接着他听到鹦鹉大叫:“不会说话?你以为刚刚是谁在跟你喊价啊!”
旁敲侧击
没有人追捧,再好的东西也不会招人待见。制造竞争态势以自抬身价,这就是精明的迈克教会鹦鹉与买主叫价的良苦用心。
最好的裁缝
纽约的一条街道上,同时住着3家裁缝,手艺都不错。可是,因为住得太近了,生意上的竞争非常激烈。为了抢生意,他们都想挂出有吸引力的招牌招徕顾客。
第一个裁缝在他的门前挂出一块招牌,上面写着这样一句话:“纽约最好的裁缝!”
另一个裁缝看到了这块招牌,连忙也写了一块招牌,第二天挂了出来,招牌上写的是:“全国最好的裁缝!”
第三个裁缝是个犹太人,外出未归。他的老婆眼看着两位同行相继挂出了这么大气的广告招牌,抢走了大部分的生意,心里很是着急,为了招牌的事开始茶饭不思——一个说“纽约最好的裁缝”,另一个说“全国最好的裁缝”,他们都大到这份上了,我能说世界最好的裁缝?这是不是有点儿太虚假了?
几天后,犹太裁缝回家了。老婆向他说出了苦恼,他微微一笑,说不用着急,他们在为我们做广告呢。
他也挂出了自己的招牌。果然,又来了很多生客,这个裁缝从此生意兴隆。
招牌上写的是什么呢?
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