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学会选择,学会放弃

_2 唐汶 (现代)
  从你早上起来考虑穿哪一套衣服出门开始,你就在选择。虽说每一个选择有大有小,但每日、每月所有选择的积累,都会影响你人生的结果。成功者能够成功,是因为他们在关键的时刻总能做出正确的取舍。他们清楚地了解什么是自己该做的,什么又是不该做的;什么是应该坚持的,什么是应该放弃的。总是在行动上立竿见影。
  美国钢铁大王安德鲁·卡耐基在年轻时曾做过铁路公司的电报员,一次假日里轮到他值班,突然来了一封紧急电报,内容令卡耐基差点儿从椅子上跳了起来。紧急电报通知:在附近铁路上,有一列火车车头出轨,要求上级照会各班列车改换轨道,以免发生追撞的意外惨剧。
  由于是假日,卡耐基怎么也找不到可以下达命令的上司,眼看时间一分一秒地过去,而一班载满乘客的列车正急速驶向出事地点。卡耐基不得已,只好敲下了发报键,冒充上司的名义下达命令给列车司机,调度他立刻改换轨道,从而避免了一场可能造成多人伤亡的惨剧。
  按当时铁路公司的规定,电报员擅自冒用上司名义发报,惟一的处分就是立即撤职。卡耐基十分清楚这项规定,于是第二天上班时,就把写好辞呈的信封放到了上司的桌上。让卡耐基没想到的是,上司当着卡耐基的面,将他递过来的辞呈撕碎,还拍拍卡耐基的肩头说:"你做得很好,我要你留下来继续工作。记住,这世界上有两种人永远原地踏步:一种是不肯听从命令行事的人,一种是只听从命令行事的人。幸好你不是这两种人的其中一种。"
  卡耐基在危机关头,权衡了两种选择将造成的损失之后,毅然选择了违背固定的制度,冒着失去工作的危险,来保全更多人的生命。这件事不仅表现了卡耐基舍己为人的无私精神,还体现出卡耐基对待规则的灵活与做选择时的睿智与果断,正是这两点促成了他做出了正确的选择。
  马克思主义哲学一个核心的观点是:具体问题具体分析。实际上,讲的就是做事、看待问题要圆通。不顾周围的环境一意孤行和万事循规蹈矩,其实都忽略了这个生活原理。根据不同的情况,选择不同的态度,才能达到理想的效果。
放下不必要的荣誉
  拥有美丽的外表,是一个女人最高的荣誉。莫泊桑在其作品《项链》中写道:"女人并无社会等级,实际上则有差异。她们的姿色、风度和妩媚,就是她们身世和门庭的标志。"
  而外表靓丽的居里夫人,为了不受外表的干扰,毅然从中学开始就把一头金发剪得很短,只因她明确自己的追求。而在对待事业所带来的荣誉时,她再一次用行动表明了自己对荣誉的态度。
  一位朋友拜访居里夫人时,看到她的小女儿正在玩一枚金质奖章,那正是大名鼎鼎的英国皇家学院刚刚颁给居里夫人的。朋友非常不解,便问居里夫人为何?居里夫人微微一笑说:"我想让孩子从小就知道,荣誉就像玩具,只能玩玩而已。绝不能永远守着它,否则将一事无成。"
  的确,荣誉是一种资本,一种鼓励,但紧抱着它绝对不是明智之举。适时地做出调整,退一步,或许生活会绽放别样的精彩。
  一位计算机博士刚刚到美国的时候,期望找到一份理想的工作,但却四处碰壁,一无所获。在无计可施的情况下,他来到了一家职业介绍所,没有出示任何学位证件,以最低身份做了登记。出乎意料的是,居然很快接到了这家职业介绍所的通知,被一家公司录用了。但职位是最初级的程序输入人员。但是他很珍惜这份工作,干得很投入、认真。不久,老板发现这个小伙子能察觉出程序中不易察觉的问题,能力非一般程序员可比。此时,他拿出了学士学位证书,老板给他换了相应的职位。过了一段时间,老板发现这位小伙子能提出很多独特的建议,其本领远比一般大学生高明。此时,他又拿出了硕士学位证书,老板又立刻提拔了他。又过了半年,老板发现他能够解决实际工作中遇到的所有技术问题,于是决意邀请他去自己家中喝酒。酒席上,在老板的再三盘问下,他才承认自己是计算机博士,因为工作难找,就把博士学位瞒了下来。第二天一上班,他还没来得及出示博士学位证书,老板已经宣布他就任公司的副总裁了。
  凭博士这样一纸学历进入公司,而后在很短的时间内脱颖而出,数次提升,这样的事情一般不太可能发生。即便发生,在提拔的时间上也不会相隔那么短。再者,公司里位居高职,经验丰富、学历不低的人应不在少数,谁会服气一个只有空头文凭而且初来乍到的?一开始亮出博士文凭,固然可能立刻会得到较高的职位,但也必定给别人较高的心理期待,表现出色自然会被认为是理所应当的,表现不好就与心理期待形成了反差,说不定一个错误让人失望,连工作都可能丢掉。
  这样一种以退为进的态度,对今天的大学生,还有许多硕士生、博士生何尝不适用呢?放下身段,放下自以为优越的条件,从自身的情况出发,清醒地思考自己真正的需求,便不易陷入盲目追求的沼泽,不容易被空洞、无价值的事物所累。先放下无谓的争斗、攀比的人,便先走一步。
  运动员后退一步,是为了发力起跑;人生后退一步,是为了跑得更远。
一种心境,一种世界
  态度决定命运,你相信这句话吗?我相信。因为这句话实际上蕴含着一个对待得与失的态度问题。生活中处处存在选择,既然选择,就必然有得有失,你看待失多点儿,还是得多一点儿,真的会影响你的生活,有时甚至影响你的人生,你的命运。
  俄国作家契诃夫在他的《生活是美好的》一文中,这样写道:
  "要是火柴在你的衣袋里着火了,那你应该高兴而且感谢上苍:多亏你的衣袋不是火药库。"
  "要是有穷亲戚上别墅来找你,那你不要脸色发白,而且要喜气洋洋地叫道:很好,幸好来的不是警察!"
  "要是你有一颗牙痛起来,那你该高兴:幸好不是满口的牙痛。"
  "要是你的手指头扎了一根刺,那你应当高兴:很好,多亏这根刺不是扎到眼睛里!"
  ……
  契诃夫的文风向来都是诙谐、幽默的,透过他的文字,可以看出他的观点:不要总因为失去与痛苦,其实得与失都是相对的,如果你常感到失落,那是因为你总是偏执于一点儿细微的丧失,而看不到生活的美好,只要你心态平和,你就能常常体验到获得的快乐。
  契诃夫如此,爱迪生亦如此。
  1924年12月9日的晚上,位于西橘城规模庞大的爱迪生工厂,遭到了灭顶之灾,整个工厂几乎化为焦土。当晚爱迪生损失了200万美元的财产,更痛心的是,他许多毕生研究的成果也付之一炬。当时他已60岁高龄,他的儿子神色仓皇地寻找他父亲,最后总算找到了,爱迪生站在火场附近,满面通红,一看到小爱迪生就说:"查尔斯,你母亲哪儿去了?快去找她,带她到这儿来,她有生之年永远不可能再看到这样的场面了。"第二天早晨,他巡视熄灭的火场,他所有的希望和梦想已在大火中化为灰烬,可是爱迪生却说:"一场灾难具有重大的意义,所有犯过的错误,都随着大火而焚毁。"三个星期后,也就是那次浩劫后的第21天,他制造了世界第一部留声机。
  还有一件事情值得一提。爱迪生小时候曾在火车上当报童,他一面卖报一面研究化学,有一次不慎失火,被车长重重地扇了耳光,从此他的耳朵就罹患重听。这件事对于一般人可能悔恨终生,但爱迪生却能从中发现好处。有一次有位朋友跟他提起重听之事,他却说:"重听有什么不好?它使我免于听见别人的闲言闲语。"
  一个人能在不幸遭遇中发现其积极的一面而予以承担,那就是悟,就能免除许多怨忿和烦恼,爱迪生真不愧是一位能转烦恼为智慧的人。
  生活中的一切事物,都有它积极与消极的一面。你发现了积极的一面,你就会心生愉悦;你专注于消极的一面,就会情绪低落、精神不振。既然生活是在失与得之间徘徊,是一连串得与失的总和,那又何必偏执、何必计较得到了什么,失去了什么;得到了多少、失去了多少?换一种心境、一种角度、一种态度,就能拥有另外一个世界。
  犹太"78:22定律"
  在全球流行着这样一种说法:中国人的脑袋,犹太人的口袋。是说中国人很聪明,而犹太人非常善于做生意赚钱。犹太人在经商方面的天赋,得到了实践的证实。在美国、法国等欧美国家,金融寡头多为犹太人。美国的华尔街也基本上都是犹太人的天下。18世纪末就办起中欧金融大市场的约瑟夫·门德松,因为创建金融集团而拥有百亿美元资产的罗斯柴尔德都是犹太人。
  犹太人为何在经商方面如此成功呢?
  这从一个经商法则上可以一窥究竟,即"78:22定律"。这个定律认为,相比之下,78%的财富掌握在少数人的手里,这个少数人的比例大约占总人口的22%。因此将经商的主要精力集中在这少数人身上,资本能够得到最优化的分配,该赚的钱能够赚到,不该赚的蝇头小利,则放弃为好。
  以油漆起家的美国企业家威廉·穆尔就受益于这个定律。
  威廉·穆尔一开始在为格利登公司销售油漆时,第一个月仅仅挣了160美元。此后,他研究了犹太人经商的"78:22定律",仔细分析了自己的销售图表,发现他的78%的收益确实是来自于22%的客户,但是,他却对所有的客户花费了相同的时间。他认为这就是失败的主要原因。
  于是,他要求把他手中最不活跃的36名客户重新分派给其他销售员,而自己则把精力集中到最有希望的客户上。不久,他一个月就赚到了1000美元。
  穆尔学会了犹太人经商的78:22定律,连续九年从不放弃这个法则,并且使他最终成了凯利-穆尔油漆公司的主席。
  日本商人做钻石生意的案例也生动地说明了这一点。
  上个世纪90年代后期的一个年末,一名日本商人来到东京一家稍微偏僻的商场,把几节柜台租了下来,专门销售各式各样的钻石。结果,光顾柜台的客人络绎不绝。这个商人每天约有3亿日元的进帐,其中利润更达到5000万日元,大大超出当初人们的设想。
  因为当时正处于年关,按照惯例,在年关所有的货物都为了促销而贱卖。日本人包租的这几节柜台又地处不太豪华的地段,按说购买高档商品的人不会很多。所以,人们把这视为一个商业奇迹。
  为什么会这样呢?
  其实原因也在于犹太人的"78:22定律"。钻石虽然是奢侈消费品,但是有钱人或者稍微有钱的人都能承受得起,而且特别愿意购买。虽然这部分人只占到消费群体的少数,但他们持有的货币却占社会货币总量的多数。
  卖钻石恰恰是把目标定位在持有多数货币的少数人身上,日本商人并不想赚所有人的钱。试想在此地开一家中低档的杂货店,确实照顾到所有消费水准的人,但是能够创造这样的奇迹吗?
  经商绝对需要取舍的智慧。
  脚踏实地,一步一个脚印,自然是受人推崇的做事原则,但是如果不经常思考,只是一味地埋头苦干,就会造成资源的浪费,利益没有实现最大化。
  一个人,一个企业,精力、金钱都是有限的。花同样的精力在全部的顾客身上,确实可以顾全所有人,但未必让你赚到最多的钱。因为本该投入到少数顾客身上的注意力被转移分散到其他人身上了。如果沿用客户是上帝的说法,那么一个企业是不能为太多类型的上帝服务的。当你想为太多上帝服务时,没有客户感觉到他是在被当上帝般对待。这时,通常受到伤害最大的客户是对你企业价值最大的客户群,也就是你的目标客户。对企业来说,通常客户少意味着利益多。只有放弃价值不大的客户,才能集中到价值最大的客户,而集中以后,一个企业才能真正为自己的目标客户带来超出其期望价值的价值。
  在商业经营中,钱永远是不够用的,资本分配遵从什么样的原则,才能取得最佳的配置效果,有赖于商人的智慧。犹太商人总结出来的78:22,这个比例究竟有没有如此精准,这个定律究竟有没有如此神奇的功效,我们都无从考证。但是犹太人的经商定律起码给我们一个启示:放弃一部分人,看似是了少赚了一部分,实际上,因为把力量集中在重要的地方,却能够起到事半功倍的效果。
  不要害怕当傻瓜
  在现实生活中,没有人愿意被别人当成傻瓜,"害怕失败"是很多人潜意识中共同的想法。他们之所以畏首畏尾,与其说是害怕失败,不如说是害怕别人笑话。大多数人都是因为害怕自己失败会没有面子而逃避冒险,有些人甚至认为:"我尝试的事情越少,在人前出丑的机会也越少。"
  可是,那些最后获得肯定、得到成功的人,在一开始,往往也是许多"聪明人"眼中愚蠢的傻瓜。
  詹姆斯·哈代是一个喜欢冒险的人,他周围的朋友和同事都认为他是一个满脑子怪念头的"傻瓜"。当他发现电影发明的原理之后,便从电影胶卷的转盘中产生了灵感:他让胶卷上面的画面一次只向前转动一格,以便老师能够有充足的时间详细阐述画面里的内容。
  这个想法让哈代受到了不少人的嘲笑,但是他没有因此退缩,经过不断地反复实验之后,哈代终于成功地实现了让画面与声音同步进行的目标,创造了"视听训练法"。
  除此之外,哈代曾两次入选美国奥运会游泳代表,也曾连续三届获得"密西西比河十英里马拉松赛"的冠军。
  哈代在游泳的时候觉得大家在比赛时使用的游泳姿势不好,决心加以改变。但是,当他把想法告诉游泳冠军约翰·维斯姆勒时,约翰认为他的想法太过荒唐,于是立刻加以拒绝;另一位游泳冠军杜克·卡汉拉莫库也要他不要冒险尝试,以免不小心在水里淹死。
  但是,哈代没有理会他们的告诫,依然不断地挑战传统游泳的姿势,最后终于发明了自由式,并且成为现在国际游泳比赛的标准姿势之一。
  历史上有很多著名的成功人士,都是因为不怕被别人当成傻瓜,所以才成就一番事业的。总是被别人当成聪明人固然不错,可是当一个聪明人有了当傻瓜的勇气,那他就能活的更自我、更能走向成功。
  担心自己闹笑话,会阻碍我们尝试新鲜、富有挑战性的活动。由于满脑子只想得到别人的欣赏,造成我们裹足不前;生怕在别人眼里出丑,逃避冒险也成为我们的生活准则。
  偶尔做做傻事,也是有益的经验,"担心闹笑话"远比"做傻事"糟糕。许多天才人物、杰出的领导者、成功的企业家都有过担心闹笑话的经历,但是他们了解一件事:若想迈入成功境界,偶尔也要发挥阿Q精神。有智慧的人都知道,失败为成功之母。
如果你也担心做傻事会闹笑话,那你可能永远只能停留在原地了。别人批评你,并不代表你做错了事。当然,有些人的确会把你当傻子看,但你根本不必在乎他们的想法,重要的是,你愿意从事冒险,体验新事物。克服胆怯心理最好的方法,就是采取行动。
  也许你一直渴望成为画家,却因为担心画不出像达芬奇、毕加索、伦布朗那种大师风格的杰作,便不敢提笔作画。那么,请在创作第一幅油画的时候记住艺评家格林伯格的话:"所有原始艺术作品乍看之下都很丑。"如果你觉得自己的油画看起来像一滩烂泥,请不要担心它会成为别人的笑柄,先拿给朋友瞧瞧再说。
  担心自己闹笑话,是愚蠢的念头,我们总是花费太多精力去揣测别人对我们的想法。有些心理学家提出一个结论:别人想到我们的时间远比我们想象中的少的多,他们脑子里多半只想到我们对他们有什么看法。
  如果你经常担心别人对你的看法,那么告诉你一个重要的消息:研究人员指出,在一般情况下,大家脑子里所想的事情,百分之八十是坏事。想想看,如果遇到倒霉的日子,人们想到的坏事会占多少百分比?既然大多数人对你的看法似乎以负面居多(如果他们还有时间想到你的话),那又何必在乎他们的想法?还是我行我素吧。
送你一盏灯,请买我的油
  1894年,美孚石油公司在上海设立销售网点,每买一公斤洋油,免费赠送洋油灯一盏。结果,一年时间里,美孚公司赔了87万盏油灯。表面上看洋商赔大了,实际上,上海人因为得到了洋油灯,迅速淘汰了原先的菜油灯、蜡烛灯,从此开辟了上海的洋油灯时代,以至于发展成为点灯就得买洋油。赠送一盏灯,把一锤子买卖变成长久交易。不到十年,美孚洋油在上海年销量就达到九百多万箱。
  这就是著名的"送你一盏灯,请买我的油"的故事。引出了经商中的一种赔赚观念--愿赔、敢赔、会赔。
  经营者都想赚钱,商人想赚钱是天经地义的事情。但是一辈子只赚不赔,是不可能的。
  有人赔钱是因为做生意失败,对市场预测不到位,对实力估计不到位,商业运作中出现了失误,这样的赔钱需要尽可能避免。
  有人赔钱却是主动追求的。你肯定认为,怎么会有人做生意追求赔本?
  先从生活中我们就会遇到的开始说吧!
  一家报纸刚刚创刊,在报纸发行的头半个月,报社免费向市民发放新报纸,甚至除了赠送报纸之外,还附赠杯子、水果之类的小赠品。比如北京的《新京报》创刊时走的就是这个套路。
  一家推出信用卡业务的银行免费为国家211工程重点大学的在校大学生办理信用卡,办卡附送赠品,而且免去一年近百元的年费。
  你说:"这纯粹是商家'赔本赚吆喝',目的是为了推广自己的产品。"
  事实也确实如此。很多时候经商是要通过打"赔钱"这副牌,来拓展自己的市场的。
  一份毫无名气的报刊初创,怎样让读者认识这份新鲜的报纸并且喜欢上它?免费发放是一个最好的途径。
  免费为学生办理信用卡的银行目光就更加长远了。他们瞄准了211工程重点大学的学生是潜在客户,是未来消费的中坚力量。
  事实上,只是看似赔了而已。
  先赔了,可能后来赚了;这笔赚了,可能那笔赔了。精明的生意人都懂得"盈中有亏"、"亏中谋盈"的道理。能以眼前的赔,从而赢得明天者,方为目光长远。
  下面来看一下经营史上有名的"以赔求赚"的例子。
  1893年,吉列发明了安全剃须刀。为了把产品推向世界市场,吉列借第二次世界大战的商机,把安全剃须刀以成本价格供应给战场上的将士使用。当这些将士用惯了他的剃须刀之后,不仅成为吉列公司忠实的顾客,而且成为吉列刀片最好的义务宣传员。战争结束后,吉列刀片跟着盟国将士回到各自的国家,很快被人们所熟知和喜爱。吉列剃须刀从此打开稳固而广阔的市场。
  吉列是先赔后赚,下面还有个以赔吸引顾客的案例。
  日本某百货商店的小林一三,让人到市内所有的饭馆品尝本地人很喜欢吃的咖喱鸡,品尝完毕,找出了味道最好、最受欢迎的那一家。小林一三立即盛情邀请该饭馆到百货商店来营业,对外,咖喱鸡的售价在现价上打六折,对内差额部分有商店补贴。这家咖喱饭馆开业后,由于受到大家的喜爱,顾客蜂拥而至。顾客在大饱口福之后,往往会顺便在百货商店里买一些东西回家。这样一来,百货商店的销售额直线上升,比以往增加了五倍之多,盈利远远大于补贴饭馆的损失。
小林一三是在饭馆上赔了,但在超市销售中赚了,以次要部分的赔,换主体部分的赚。
  现在,很多商场实行了会员制,持会员卡购物的消费者享受价格优惠。这种策略是以牺牲一部分利润来稳定客源。会员卡优惠不是一次性的,而是与会员资格一样长久。会员制有利于培养回头客,并且形成稳定的客源。1996年,北京市海淀区的"当代商城"隆重推出全国首张会员卡,顾客凭卡在商城内购物享受5%到15%的优惠。一时间吸引了众多顾客并形成稳定客源,日均销售额增长40%以上。
  凭卡获得大量优惠的机会是暂时的,商场却用小小的一张卡拴住了巨大的客源。
  经商中的赔赚观就是愿赔,敢赔,会赔。
  愿赔,首先是确立一个观点:不是所有的生意都赚钱,在必要该赔的时候,不要解不开自己的心结。敢赔,就是切勿害怕赔钱,但是制定策略务必慎重科学,多多考察和考虑,别到最后赔了夫人又折兵。会赔,是赔的有水平,赔了之后一定能赚,而且赚的更多。一个精明商人,是永远不会怕赔钱的。
  适当让利,让合理吃亏来赢得更多的认同、支持和美誉,赢得更多的市场份额和经营利润。
保持适度的野心
  拿破仑说:"不想当将军的士兵,不是好士兵。"这说的是"野心"。所谓"野心",是以获得好成绩的诱惑来激励自己。从心理学的角度来讲,成绩又有提升自我评价、增强自信心的作用。
  如果在工作、学习上缺乏野心,将很难获得成大事的机会。然而,过度强大的野心会对成绩产生副作用。美国科学家R·C·史奈特,曾经做过一项有趣的实验,证实了太大的野心会妨碍成绩的结果。
  这一实验是依据不同的动机,将被实验者分成三组,各组按照指示解决相同的问题。
  第一组,只要自己解决完问题就没事了。这项指示引发不起任何野心。
  第二组,答对了就有100元奖金。这项指示使野心开始蠢蠢欲动。
  第三组,为了刷新解答所需时间的记录,越快答完越好。除此之外,还有2000元奖金。这引发了强烈的野心。
  由实验结果可以得知,野心不大不小者的成绩最好。伴随着野心的强大,精神过度兴奋,对完成能力产生了副作用。
  强大野心不仅对成绩带来负面的影响,还损害人际关系。野心强大的人在实现自我目标的过程中,往往忽略了其他人。因为,他集中精神在目标上,所以对不相关的人就会漠视。所以,野心适度即可。
  那如何才能使自己拥有适度的野心呢?下面的十条建议或许对你有所帮助。
  第一,不要对成大事抱太大希望。设定可能达到的实际目标。
  第二,没有强烈的动机反而能做好更多事。由此可知,野心应符合自己的个性,不必强求。
  第三,周围的人对自己的期望不太满意时,往往会失去自信,偶尔会有更大的野心。因此,首先要检讨对自己的要求是否合乎实际,如果超出实际,必须立刻改进。
  第四,过大的野心会影响健康。目标定得太高,被不可能实现的强烈野心侵蚀,结果容易患肠胃溃疡等疾病。
  第五,现实地设定能够获得成大事的目标,而且尽量以得到显著成果为主。
  第六,成为成大事者的同时,不要输给"胜利效应",也就是说,不要在胜利的荣誉中沉溺太久。
  第七,成大事需要付出极大的努力,但是不要持续地为取得好成绩而给自己施加太大的压力。
  第八,偶尔找个时间放松一下,"跳出努力的圆圈"。唯有这么做才能把能力发挥到最高点,没有人能够永远使能力处于巅峰状态。
  第九,切忌采用消耗过多能力的方法,否则只会得到"拼命三郎"的称号。
  第十,通常成大事者会加速下一次成果的出现,但只有保持平常心才能保证不退步且维持好成绩。
  保持适度的野心,控制自己欲望,享受愉快的生活!
以两倍于人的价格出售
  任何一个成功的企业、品牌都不是平地而起的,都是有过沉浮历史的。在20世纪最后20年,日美汽车大量入侵西欧,几乎把欧洲的汽车工业挤到了死亡的边缘,德国奔驰汽车公司也不例外。在巴黎举办的汽车赛上,为了保住"奔驰"这个悠久而盛名的名字以及日后长足的发展,奔驰公司总裁埃沙德·路透做出了一个惊人之举--奔驰车将以两倍于人的价格出售。
  以"车到山前必有路,有路就有丰田车"著称的丰田汽车公司,以其优质低价的汽车而风靡全球。这一次车赛很明显,如果奔驰失败,那就很难想象会有人愿意花买两辆丰田车的价钱去买一辆笨手笨脚的奔驰车了--尽管奔驰车的质量无与伦比,尽管奔驰车耐用又舒适豪华,这一次一旦失败,奔驰车将毫无疑问地被挤出强者的行列。但埃沙德·路透却抛出了这样一招险棋--奔驰车将以两倍于人的价格出售。
  5月的巴黎气候宜人,第十八届世界汽车大赛就在这里举行。赛场上,依次排列着十几辆世界级品牌的高级汽车,奔驰车以其豪华的造型位居其列。比赛开始了,奔驰公司的总裁埃沙德·路透一眼不眨地盯着大屏幕,注视着一路烟尘而去的小汽车。毕竟都是世界名牌,无论是日本的丰田、本田,还是美国的雪佛莱、野马,谁也没有占到丝毫优势。奔驰车夹在日美汽车中间,速度上是丝毫不逊色,然而它也仅能与之并驾齐驱,看不出有什么优势。
  路透的心简直提到嗓子眼了,周围的几个助手大气都不敢出一声,一起注视着赛场上奔驰的命运。赛程过半的时候,路透轻轻吁了一口气,因为奔驰已显现出了一点儿微弱的优势。很快,各型汽车都将车速提到最高的限度,开始了最后冲刺……随着一阵欢呼,路透终于揉了揉眼睛,脸上露出了自信的笑容。奔驰车赢了,超过了它所有的竞争对手。这一胜利,不仅保住了欧洲汽车工业的一席之地,而且更加稳固了奔驰汽车在世界汽车工业中的地位。
  其实早在10年之前乃至更久以前,奔驰汽车就以其雄厚的实力而雄踞于世界汽车制造业前列。世界上最早的一辆汽车就叫奔驰,而奔驰公司的创始人卡尔本茨和哥特里普戴姆勒正是汽车的缔造者。只是到了埃沙德·路透的时候,这个满怀雄心壮志的德
国人决定要采取另一种竞争方式来稳固奔驰的地位。
  "奔驰车将以两倍于人的价格出售",这话说起来就像唱山歌一样动听,做起来难度之大可想而知,然而路透似乎早已下定了决心,他知道如果不设法提高奔驰车的质量,在以后越来越激烈的竞争中势必适应不了风云变幻的市场,靠老牌子吃饭是支持不了多久的,他感到自己有责任来为奔驰开辟新的发展道路。为了激励全体员工来共同实现新的目标,路透感觉到有必要亲自到车间和试验场去身体力行一番。他当然知道这逆道而行的一步如果成功将给奔驰公司带来多么高的荣誉,但他更清楚这一步一旦失足又会有多么大的损失。他必须鼓起所有的士气走好这一步险棋。
  路透和他所率领的公司是永远都不愿充当像恐龙那样不适应变化的角色的。在奔驰P型高级轿车问世之前,路透便对他的技术专家们说:"我最近想出了一则很优秀的汽车广告,当然是为咱们奔驰想的。这则广告是:当这种奔驰轿车行驶的时候,最大的噪音来自于车内的电子钟。我准备把这种奔驰车定价为17万马克。"专家们当然明白总裁的意思,却仍不免大吃一惊:17万马克,买普通轿车要买好多辆!
  也许是总裁的表现感动了那帮专家,他们废寝忘食地工作,以惊人的速度把成功的新型优质奔驰轿车--梅塞德斯献给了埃沙德·路透。路透从病床上爬起来后的第一道命令便是宣布将奔驰轿车的价格提高一倍。这个命令不仅让整个德国震惊,更是让全世界的汽车工业惊惶不已。路透的愿望还是很快变成了现实,闻名世界的高级豪华型轿车奔驰600问世了,它成了奔驰轿车家族中最高级的车型,其内部的豪华装饰、外部的美观造型、无与伦比的质量都令人叹为观止。很快,各国的政府首脑、王公贵族以及知名人士都竞相挑选奔驰600作为自己的交通工具,因为,拥有奔驰,不仅仅是财富的象征。
  现在,奔驰汽车公司已是德国汽车制造业最大的垄断组织,也是世界商用汽车的最大跨国制造企业之一。奔驰汽车以优质高价著称于世,历时百年而不衰。
  当其他企业大多从降低成本、降低自己商品的价格来达到增强竞争能力的目的时,奔驰公司则逆其道而行却大获成功,这不能不给人某种启示:当很多人在往同一条路上挤的时候,只要你拥有足够的实力和信心,另谋逆路而取之,也许会达到殊途同归的目的,只不过你看起来是要轻松得多罢了。
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