现代化的管理（2）
刘延林
最好的管理者是懂得诚恳待人的人。
尊重被管理者，是目前最高层次的管理方法。
我们国家经过那么多年的动荡后，许多使用了多年的东西都陆续失去了威信，反映在管理上的明显现象是，靠“上级”硬压已经没有多少效果了。进入市场经济后，用经济手段管理虽然有一些成效，但我认为也不是真正能够调动人们心甘情愿卖力的绝对手段。
真正能够让别人心甘情愿出大力的有效手段是什么呢？我觉得就目前而言，没有单一的妙法，需要多方面结合。
我的经验很简单：主要依靠经济手段和友谊感情相结合。
可能因为我是从小在“社会大学”中闯荡吧，我很注重友谊和感情。我觉得人和人不仅是平等的，就聪明程度而言，差距也是很小的，顶多只有那么一点点，无论是拿圆锹的还是握扳钳的，每个人都有脑子，都有能力。至于成功与否，或者是成功的大小，有很大程度是有没有能力及时抓住机遇，并非是谁生来就比谁强得了多少。
有了这个概念，就容易懂得无论是管理者还是被管理者，都必须互相尊重，互相诚恳相待。大家相处融洽了，很多问题都要好办得多。关于这一点，用不着我来多说，我相信您和许多人都曾经有过亲身体验。我们家乡四川就有这么一句很形象的话：“只要人对了，什么事都好说。”这里的“人对了”，实际上就是人与人之间相处得融洽了。
我有八九个企业，但我的管理人员并不多，管理人员设多了，养起来也是很大的负担。而我又经常在外面奔波，就算不去外面，我也不可能有三头六臂。在这种情况下，我的几个企业却都能够运转得十分正常。不仅是我在外面想到的事，打个电话回来就能够完全落实，就是我没有想到的事，也会有人经常替我想到，还替我想出具体的解决办法。
我身边有个姓袁的管理人员，是分管旅业的经理，就经常替我想一些改进措施。
袁经理从四川来到广东，应聘到我这里，不久后他老婆也来了，但他老婆却不应聘，自己办了个幼儿园。淡水这个地方真还缺少幼儿园，加之他老婆有一些教学经验，一开业就很红火。但他老婆精力顾不过来，袁经理就不时帮她拿主意，到后来干脆抽时间直接去帮忙。有人把这个消息告诉我，说袁经理拿我的工资，替自己家里干活。其实一开始我就知道这个情况的，我曾经多次查看旅业的管理工作，的确很难发现管理不善的地方。
联想到我自己的具体情况，我觉得能够理解袁经理，不仅没有责怪他，还对别人说：“外地来的人，千里迢迢，离乡背井，就是为了来挣钱。要是到了这儿不能多挣，他来干什么，不如呆在家里。袁经理虽然一心挂两头，但并没有妨碍他分管的事情，没有理由责怪他，我也不会炒他。假如袁经理自己提出要辞职出去办公司，我仍然不会刁难他，还愿意支持他，帮助他创业。”
过去在砖厂时我就多次这么对待厂里的人，这个情况袁经理是亲眼见过，也听人说起过，所以，他听到有人对他谈了我的态度，完全相信我说是的真话，他没有来找我解释，也没有对别人多说什么，只是在一个星期内给我送来了4个改进旅业经营和管理的方案，几乎每一个都是切实可行的。
他没有提出辞职，至今没有提出，他认为在我这儿干有安全感。
还有一次，我同一个职员出差去重庆。那个职员是重庆人，在重庆期间他一直是住在家里。记得好像是1993年冬天。我们返回广东的飞机是早晨，很早，天还没有亮，下着雨，很冷。他同家里的人坐着出租车到宾馆来同我会合，他们坐的车到宾馆时，我正好在大门口总服务台结完账。看见他下了车，我当即走出去。趁他同家里的人告别时，我顺手就替他把出租车费给了。这的确是一件很小很小的小事情，钱也相当少，但连我自己也没有料到，那个职员是那么看重，事后他告诉我，说我给了他很大的面子。以后很长一段时间里，他在工作上都保持着极高的热情和负责精神。
我明白，他看重的绝对不是那几个车钱。
也许是我从小在农村长大，养成了这样的习惯，也许是我从小受的轻视多，也许是我不是天生的大富豪，而是从打工仔一步一步走过来的，总之，我是很看重平等的，也很注意诚恳地对待我的职员们。我和他们之间的许多交往和友好往来，我都不是刻意去那么做的，完全是本能的自然的反应。前面谈到的那类事，我的确做了不少，基本上是不知不觉就做了，并没有费心费神地去反复思索掂量，我觉得人和人之间，本来就应该这样。
现代化的管理（3）
刘延林
我身边有一个职员，是淡水当地的人，应聘到我这儿来工作不久，有一天他的爱人带着两个小孩到我公司来参观。在我这个集团公司总部的其他职员的家属来我这儿，几乎我都有一点表示或招待，这位本地人的家属由于来得突然，我毫无准备，并且那时候正巧又安排有重要的接待，连办一次招待我都没有办法参加。特别是他的小孩，是第一次见面，按人之常情，总该给点什么小礼物。我来不及准备，就从衣袋里掏出港币，给了每个小孩100元。我之所以给港币，是因为知道这个家在当地的职员富裕，家里不缺钱花，我对小孩说：“这两张港币给你们玩耍。”然后我就去忙该忙的事情去了，根本没有把这事放在心里，我的确没有想到，从那以后，这位本地人到处对别人说我心细，想问题周到，弄得我自己都惊讶不已，反复问自己：这就叫想得周到吗？
我已经记不清还有多少这类事了，但我却在心底里记下了深深的体会，那就是：对待小事，尤其不可以掉以轻心。很多小事都是可以引出大的或长远的影响的。有一句话您千万不要相信，我记不得这句话是来自哪儿了，大概意思是说，丢得开小事的人，才可能干得成大事。这是句骗人的话，不信试一试，丢的后果是，丢了小的也就等于同时丢了大的。
我说对人诚恳，尊重聘用的职员，并不等于就不严格。该严不严，只能是害企业，实质上就是害大家，因为企业是大家的饭碗，是大家的衣食所在。不客气地说，好多国营企业不容易办成事，有很大一部分原因是该严格的事情严格不起来。这种该严格不能严格的事多出现几次，其影响是，本来想严格的人也慢慢地变得不严格了。然后，这支不能严格的队伍就会眼睁睁地不断发展，再然后该是什么后果，就用不着我来啰嗦了。
我身边曾经有个总经理助理，大学本科毕业，人很聪明，也有实际工作能力，我对他寄予了很大希望，并委以重任，尽可能地给他提供用武之地，提供他发挥才能创造的空间。实事求是地说，他还是做出过一些成绩，也起到过一些不可低估的作用，否则，他就不可能在那个重要的位置上待那么久。但时间一长，他发觉位置坐稳了，就变得懒散起来，一些急需处理的事迟迟不办理，经常同别人躲在办公室阳台上下象棋。我发觉了这个问题，给他提示过几次，他有所收敛，但一听说我外出不在家，又不顾一切地下象棋。
真正令我对他失望的还不仅仅是下象棋，其实，我觉得做完了该做的事，下一下象棋绝对是一件好事。关键的问题是他的主要心思很难再放到公司的业务上，以前的虎虎生气和开拓精神都基本消失。我又给了他几次机会后，见他已经无法重整旗鼓，就开始考虑要辞退他了。我觉得他坐在那个位置上，不能创造性地工作就已经是一个很大的错误了，就算不计较他的其他小事，他也不应该再留在那个位置上了。这儿是私营企业，没有谁拨款来供养无所作为的人，这儿的每一样都得靠自己挣。
不过，说实话，考虑是否辞退他，那一段时间，我心里也是很不好受。大家能够从天远地远的地方走到一块儿来共事，怎么说也算是一个缘分，全国12亿多人，就我们几百人在一起工作，而能够坐到一个办公室里的人又更少，总共就那么几个人。这不能不说是一件相当不容易的事情，大家应该互相关心，互相谅解，互相支持……
最终我还是将他辞退了，我们只能集中精力干实事，我们没有时间来协调，更没有条件来容忍。
要想创造效益，就得这么干。
现代化的管理（4）
刘延林
管理，永远是一门复杂的学问。
学习二字，说的人很多，真正愿意做和认真做的人却很少。
事实是，谁真正做到了，谁的希望就最大。
假如不是遇到了中国百年难遇的大改革，假如不是我自己投入了改革大潮，那么，我到现在为止，依然会什么也没有，什么也不是。
我最大的幸运就是这辈子遇上了这场由邓小平他老人家亲自设计的，神州大地上发生的空前大变革。在这场大变革中，我走过了风雨黄昏中的泥泞小路，经历了“苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”的百般磨难，终于由打工仔变成了大富豪。但我真正感觉深刻的是，对于我这个人，最大最有意义的收获不仅仅是财富，而是知识，是人生的感悟。
也许有人不看重我这句话，甚至还有人对我这句话不以为然，那不要紧，那也很正常，这就是人们常说的“仁者见仁”，“各有所侧重”。
我说这话不是“装点门面”，我的门面也用不着这几句话来装点，我说的每一个字都完全是自己的切身体会，都有真切的感受。我在整个从打工仔到大老板的致富过程中，不仅补充了需要从学校的课堂上学习的文化、科学及其他理论知识，更重要的是，还学到了从课堂上无法学到的东西。对于这番话，如果不是过来人，一般不会有深切的理解。
要允许别人不理解自己，也不应该强求别人完全理解自己。否则，会活得很不轻松的。
我不在乎别人如何看待我谈知识，我只是自己相当看重所学到的和需要学到的知识。可能没有人相信我读过中央党校，而且是在发了大财，富裕之后去读的。我之所以要去读，就是在实践中真切地发现自己后劲不足了。
我敢于承认自己后劲不足，是因为我找到了弥补的办法，否则，我还是会同许多人一样，继续打肿脸充胖子。
那是在1994年4月，我以私营企业家的身份，参加了在中央党校举办的研讨班，度过了一段真正的大学生活。在那里，我第一次听到了国内著名的经济学专家、教授讲课。尤其是面对面地听到了权威人士讲授“社会主义市场经济与私有企业”，并进行研究讨论。这对于我这样的一个实实在在干出来的私营老板来说，的确是增强了自信心，增添了光荣感，这对我下一步的经营有着难以估量的激励作用。
这次学习时间不长，收获却很大，启发了我以后进一步地思考。后来，我还把我的一些思考写成了论文。
这次学习同时也使我对经济理论研究产生了浓厚的兴趣，不久，我加入了“中国技术经济理论研究会”，成为该研究会的会员。还在1994年7月，于北戴河召开的年会和学术报告会上，宣读过我的论文。联想到我的经历，这似乎是一件不可思议的事，然而，的确是事实，就像我从一个身无分文的打工仔，变成了家财过亿的大富豪一样。
可以惊讶，可以怀疑，但必须看到这的确是事实。
以后，我又自觉地对实际中遇到的一些问题，从理论的角度进行过一些探讨，比如企业管理、人才问题、开发高科技产品等等，联系到自己以往的实际，不仅发现了一些规律性的东西，还产生了许多新的想法。我把这些想法和体会陆续写成了几篇文章，在报刊上发表了，一方面是想向更多的行家讨教，一方面也是更加深自己的印象。
我的体会是：的确收到了难以言传的好效果。
请原谅我不能用实际例子对您说明我通过学习后，在后来的商业竞争中有了什么改变，在哪些事情上干得与过去不一样。我不能对您举这样的例子，尽管这类例子的确有，而且不少。我觉得使用这样的例子是很愚蠢很可笑的。一方面令人想起以前那种“学了就灵”，“立竿见影”的虚假故事，一方面也有商业秘密的原因。总之，请原谅我不在这个问题上一一举例，假如您进入了这种实际的实践，相信您的体会一定比我更丰富更深刻。
这就像一句俗话：告诉您水凉，您永远不可能理解是怎么个凉法，您要想知道，只有一个办法，那就是，请下水来。
我始终认为，管理不是人们想像的那么简单，那么容易，那么一成不变。准确的感受是，管理是一门很复杂，很深奥，而且变化无穷的学问。在管理上，单凭经验，单凭书本知识，单凭严格，都注定要遇到挫折。尤其是经营性的管理，更是一本永远读不完的书，走不尽的路，在这条路上，摔跟头的绝大多数是自我感觉良好的人。
那么，就随时注意跟上新观念，随时留意别人的新方法。同时，从理论的高度上去衡量这些观念和方法的正确程度。
但愿您不会认为我这几句是空话。
下面的人越强对你越有利（1）
刘延林
当代企业的竞争，实际上就是人才的竞争。
会当老板的首要条件就是会用人。
不要怕下面的人比你强，他越强，对你越有利。
即使您手中有很多很多的钱，也会有后顾之忧。因为钱这个东西，它本身始终是死的，只会越用越少。但是，如果您身边有能干的人，钱就变活了，一切设施也同时变活了，钱就会越变越多。打一个不太贴切的比方：钱是机器，人是汽油，有了汽油，机器才会动起来。也可以换个说法：钱是庄稼，人是空气、养料和阳光，有了空气、养料和阳光，庄稼才会生长。
我看见一些企业和单位的头儿嫉贤妒能，觉得很好笑，这些小肚鸡肠的人不会当家。手下的能人越多，对头儿只会有好处，那些能人干出了成绩，上面只会说他领导有方，自然就会嘉奖他、提拔他，而且，那些能人有了发挥自己特长的机会，也会感谢他，一举几得，有什么不好？
当然，我知道那种头儿是怕下面的能人比他强了，时间久了，上面会提拔能人而不提拔他。为这个担心来限制能人，更蠢。上面真要不提拔，靠限制别人来保住自己，只会失去更多的东西。最好的办法是一面尽量发挥能人们的才干，一面利用就近共事的条件，诚恳地向能人们学点本事。
您一定读过《三国演义》（我是很喜欢读这部书的）。那么多诸侯都一一灭亡，为什么单单留下蜀、魏、东吴？为什么三个国家打来打去，始终保持着蜀、魏、东吴三足鼎立的局面？我认为一个重要原因就是，3个国家都十分注重重用能人。就连心胸最狭小的周瑜，临死前写遗嘱，第一件事也是举荐鲁肃。
袁绍本来很强大，他的机会相当多，却终于难逃失败，主要原因是什么？不就是刚愎自用，限制能人吗！
所以我要说，人才问题，是战略，不是战术，在这个问题上的成功与失误，得到最多或失去最多的，往往是头儿。
重用能人是经营之道的第一要诀。
我在这件事上的原则是3点：委以重任、去留自由、赏罚分明。
许多人不是不懂得要重用人才、用好人才，都懂。问题的关键是懂了后怎样在实际中体现。有人说我的事业的成功，有很大一个原因是实实在在地做好了重用人才这件事，我想，这句话没有说错。
我自己文化很低，这一点您已经看出来了。但我手下却有好几十名文化素质很高的员工，其中不少人有中、高级职称，硕士生、本科生、大专生就更不用说了。
这些人都是我诚心诚意聘来的。
我曾经多次在报刊上做广告，招揽四方人才。还专程跑回老家四川去聘请能人。请来的人我给予优厚待遇，包吃包住，更重要的是，我都尽可能地将他们安排在相当重要的岗位上，让他们担负主要职务，给他们充分的自主权和决策权，让他们的才干能够尽量得到发挥。
我的一位副总，实际是管工程的总工程师，以前是贵州某厂的工程师，他在原来的厂里有劲使不上，就出来应聘。到了我这儿，我将建筑工程的重要权力交给他，他一个人起的作用就超过了好几个人。
还有我聘请来的公司里的党支部书记，同时又请他担任副总经理，并将办公室的工作交给他全权负责，他有多年的国营大企业管理经历，管起我这个公司来，无论细心程度和责任心，都不比我自己差。我不仅放心，还增长了许多见识。
我的几个总经理助理都很年轻，其中最年轻的一个才刚刚大学毕业，我并不因为他年轻就随便给个不起眼的事让他干，相反，我将3个公司交给他直接管理。因为我发觉他的确有真才实学，同时，我自己就很年轻，我要不能理解年轻人，恐怕就该闹笑话了。
有人说我的爱好多，爱和强人打交道，爱好竞争性强的比赛，爱下象棋，爱唱卡拉OK，爱摆弄机械……但有一个爱好一般的人不知道，那就是爱网罗人才，而且是多方面的人才。
我对人才的喜爱方法，与一般人不同，我一方面求才若渴，但另一方面我也相当开明，绝不把人卡起来。在我的公司里，谁要要求离开，我绝不刁难，不仅很爽快地答应，还尽可能地给以帮助。
为什么呢？
我认为有本事的人都有一个共同的愿望，那就是希望自己的才干能够得到最大限度的发挥。人，最满足的不是挣了多少钱，而是体现了自身的特殊价值。除了这一点，没有任何东西能够让人心满意足。包括一些老干部不愿意离休，不少人理解为舍不得放下手中的权力，我却不这么认为，作为国家机器中的一员，又不是封建君主，能够有多大的权力呢？一般说来是有多大的用权之处，就有多大的受限制的面，胡作非为实际上是自掘坟墓。所以，我理解不愿意退下去的干部基本上是不愿意放弃体现自身价值的机会。有的地方主动给退到二线的老干部安排新的工作，那些老同志不是就很乐意地换了地方吗！这个例子应该是很能说明问题了。
理解到展现自身价值是人的本性之一后，对于那些想跳槽的人，就能正确看待了。假如还觉得憋气，想找找原因，那就最好在自己身上找。那就是说，自己给对方提供的用武之地还不能满足他的才华展示，或者说是还不利于他发挥特长。与其双方窝窝囊囊地憋在一起，不如给双方都腾出一个宽松的环境。
至于有人是想换一个钱更多的地方，那就更容易理解了。出来打工，不是为了挣钱，难道是为了找地方尽义务？真要那样，又何必离乡背井呢！我自己就是出来当打工仔挣钱的嘛。
明白对方是为了挣钱，也应该帮他。天底下的钱是谁也挣不完的。一个国家都挣不完，何况是个人。我们不是说“君子好成人之美”吗？有钱大家赚，发财大家发，那该多好！社会秩序还会安定许多呢。我是真心诚意地希望四川出去打工的人都像我一样发财，或者超过我。
我说这些并不是说我就完全放弃主动，别人只要到我的企业来了，去与不去都完全由别人了。不是，肯定不是。对于不称职或不出力的，我是绝不姑息。我甚至认为国营企业许多事不好办，其中一个重要因素就是姑息。我几乎每隔一两年就要对企业的人员和管理程序，包括公司结构进行一下调整，以适应不断变化的新形势。有流动才会不断有新的活力。关于这一点，我在前面谈管理时已经谈到了，这里就不再多说。
总之，商场就是战场，企业要在商战中生存发展，靠的就是实力。这个实力主要就是两个方面：一个是经济实力，资金雄厚，这是有形的，就像人们常说的“硬件”；另一个就是企业素质，也就是人才和管理，这虽然是“软件”，摸不着，拿不起来，但它的重要性与“硬件”完全不相上下。
下面的人越强对你越有利（2）
刘延林
“爱才”没有统一的标准。我的方法是真诚地关心和讲信用。
也可以说就是前面讲到的尊重。
关心和爱护员工，不仅是我团结人才的法宝，也是我的公司制胜的法宝，虽然这是人所共知的道理，但我仍然担心有不少人没有做好。
这倒不是说我就做得有多好，不过，我可以很自信地说，我是随时留意到这个问题的。
把人才请到公司里了，不等于就是尊重知识尊重人才了，请到身边来如果不尊重，比不请到身边来更糟糕。
要调动能干人的积极性，首要的一点是尊重能人。当然尊重不是一句空话，它需要一个老板在各个方面来具体体现。有一次我在老家四川办事，听人说起四川有一个大老板，因为职工将拍广告剩下的几张胶卷，用来拍了职工们自己的照片，那位拥有亿万资产的大老板为此大怒，不仅骂了人，还要财务上扣职工的工资。我对这件事十分想不通，这样做就是严格管理了吗？我看不见得。我有很多次为拍几张照片就买一个胶卷，每次都是剩下三十来张，我就希望职工拍完。要说节约，我认为这才是真正的节约。虽然接下来冲洗照片要多花钱，但职工们高兴了呀！只要职工们高兴了，这钱就花得值得。我们不是经常花钱招待公司以外的人吗，花钱让外人高兴都可以，为什么不能花钱让自己公司的职工高兴高兴呢！
这里反映出来的不是几个钱的问题，这应该是一个很明显的“劳资关系”，更准确地说，是一个老板的眼光与思维水平。
我还是那句话，增强了与员工们的情感，比什么样的管理条例都更管用。
我不是胡吹，您任何时候都可以来我公司看，我是相当看重对待公司员工，尤其是对待有本事的人才的。我的好几个高级职员就是住在我的别墅里，与我同吃同住，一同享受我的空调，享受我的游泳池，享受我的豪华住房以及别墅的一切娱乐设施。我觉得能够与他们和谐地长期在一起，是一件十分愉快的事。
对于职工们的福利，我从来不愿含糊，除按常规包吃包住，每年还有旅游假，由公司负担他们的来回旅差费用。我敢说，其他的不谈，仅这一条，就是许多私营公司所没有的。
对自己的职工不能“抠”，“抠”小钱必然影响大事。
1994年9月，我刚刚招聘的一个“旅业部”经理，上班还不到一个月，便接到电报，说他爷爷病重，要他速归。他很为难。我知道后，马上批准他回家看望爷爷，并告诉他，假期中的工资照领，经理职务给他留着，还拿出500元钱，要他给爷爷买补品。以后是怎么回事，就不用我多说了，您读到这儿一定能够猜到的。
用各种大大小小的实际行动，来显示自己真诚的尊重，消除他们心目中的那种“老板”或“雇员”的心态。
这是个很细致的，也是很复杂的事。我只举这么一个例子。
我从不随便对自己下面的人失约。
不管别的老板是怎么看待这种事，我自己是很认真的，我觉得这样的事应该提到较高的高度来看，不管他是下面的一个什么人。
我只要约了人谈事情，不管是大事小事，还是不太重要的事，我都从不随便爽约，实在有意外的事不能分身，我也一定打电话说明，如果电话打不通，我就会专门请一个人赶去解释清楚。
一个老板，如果不能对自己下面的人守信用，不能够做到尊重自己身边的人，那么，对别的人也可能会是这样。
这样的事，仅仅做个十次八次不一定有什么效果，但时间长了，别人对你就会另眼相看。我的朋友很多，公司内外都有，他们都乐意帮我出谋划策，帮我排忧解难，为什么呢？很简单：
我从不失信于他们。
感情投资的回报率，是难以估量的，我的公司由此而显得凝聚力和向心力大增。“旅业部”有位服务员的亲戚在福建开了一家服装厂，三番五次来信催她去当管理人员，并许以高薪，但她说：“凭刘总对员工们的一片诚心，我就不愿意也不忍心跳槽。”
滴水之恩当涌泉相报（1）
刘延林
办有益于国家和人民的事，我非常乐意。我永远不会忘记生我养我的家乡广安和父老兄弟。
我的确看不惯、也看不起到处伸手要钱的人。
1992年夏天，我回家乡广安县去探亲，事前根本没有想到，我那次回家会给家乡的“父母官”添那么多麻烦。
听县委、县政府的小车驾驶员说，刚听到我要回去的消息，县委办公室的领导们很犹豫，不知道该不该接待。不接吧，听说我是一个在广东拥有上亿资产的集团公司老板，县里本来正在到处引资，到处请人来县里投资，眼下送上门来一个“大老板”，怎么说也不该冷落；接吧，又听说我祖祖辈辈都是本县偏远的果子村的农民，几年前还是一个一文不名的打工仔……
这件小事把领导们搞得很累，反复研究，最后大家还是决定“解放思想”，派个小车到火车站接我。
下火车后，接我的人指给我一辆小车让我上，我怕上错，问了一句：“就是这辆吗？”没想到接我的人误会了，他大约以为我是发财了的大老板，不愿坐国产的旧车，对我解释：“这已经是县里最好的车了。”
我没有再多说，但下车后却认真看了看这辆车，的确很差。第二天，县长和县委书记来宾馆看我，我就对他们说：“我们广安出了个伟人邓小平老人家，全靠他中国才加快了富裕的步伐，我们广安人要给他争气。你们是广安的父母官，坐那么差的小车太不够档次了，现在不像以前，以前当官的走路人们都会夸，现在别人只会说是不能干。我也知道广安目前还很穷，这样吧，我送县政府一辆最新型的桑塔纳。”
过了几天我又决定在果子村修一条公路，然后又捐资几十万元人民币，修一座小学，我告诉修学校的设计人员：“不要怕花钱，一律按高标准修，老师的办公室要装上空调。”
我这一辈子最大的遗憾就是读书少了，因此，我非常希望大家一起来实实在在地兴办教育。
1992年那次我回家，路过我的母校──果子村小学，我进学校去看望我的老师。无论过去还是现在，我每一次回家乡，都要去看望曾经教过我的傅老师。在山村度过多年教书生涯的傅老师，早已是两鬓斑白，再也看不出当年带着我们在竹林里吟诗的激情和风采，消瘦的脸上爬满了辛劳的沟渠，但他两眼依然是那样明亮有神，他默默地在这座难避风雨的破庙改建成的学校里，勤勤恳恳地教书育人，将自己的一生用来教育培养一代代农家子弟……
面对傅老师，面对破烂不堪的校舍，我是由衷地觉得教师──尤其是乡村教师，真是伟大，世界如果没有他们，绝对不会成为一个世界！
所以，我非常赞成大力提倡“尊师重教”，这不仅是我们中华民族的美德，更重要的是，建设现代化国家，特别需要教师来培养出成千上万的人才，否则，就是把现代化送到我们手上来，我们也会束手无策。
因此，当我看到破烂不堪的学校，看到安排在神殿里的那些教室，看到教室里黑乎乎的光线，以及已经遮不住风雨、面临坍塌的房屋，我为辛勤工作在家乡的乡村教师们深深感动，就决定出资在家乡修一座像样的学校，改善小学的办学条件。一方面是报答养育了我的那片土地，一方面也是报答教育过我的老师和学校。
我这人喜欢说干就干，当天就同果子村所在的恒升镇政府的领导们商量，着手筹办。开始计划是30万元，工程开工后，我因为惦记着这所学校，放心不下，一年里专程4次回去查看，一再向施工部门讲，一定要把学校修好，并把投资从30万元增加到40万元。
我是熟悉建筑这个行当的。我常常见到我们国家的一些城市街道，因为缺乏预见，一会儿接水管，一会儿埋电线，挖了一次又一次，把好端端的水泥路面挖得坑坑洼洼的，实在难看；而街道太窄更成了目前大城市的一个大问题，天天堵车，误事不少……这些都是值得大家（不仅仅是规划城市建设的人）好好总结的。学校是为将来培养人才的地方，本来就是“未来工程”，所以修学校更需要有眼光，要着眼于未来，不仅要它现在“洋”，几十年后也要它不土！当然，最主要的是要它实用，要求把美观和实用统一起来，为我们家乡的孩子们提供一个良好的学习环境。
当您看到这本书时，学校早已经竣工了。假如您有机会去广安恒升镇的果子村，您就会亲眼看到那所学校。
从1994年秋季起，孩子们已经离开了破旧的古庙，到新教室里上课了。我是在广东惠阳市听到这个消息的，说真话，比我自己住进新屋还要高兴百倍，我像完成了一项巨大工程似的欣慰无比。人就是这样，当温饱问题已经构不成威胁以后，人的追求就明显地不同了，不再是为了一日三餐，不再是为了几个零花钱……而是将“对更多的人有好处”作为了一个让自己满意的目标。
从这一点上看，我对党中央的“让一部分人先富起来”的政策，又有了新的认识。
果子村那所学校被命名为“延林小学”，这是当地一位朋友建议的，我没有否定，倒不是因为这学校是我出的钱，“延林”二字是我的名字。这个名字是我的父亲请村里有学识的老一辈人起的，这是他们那辈人对我的期望。那么，我为什么不可以让我的父亲那辈人对我这辈人的期望，变为对所有下一代人的期望呢。这个期望就是：“十年树木，百年树人。”让今后所有在这个学校读书的孩子，将来长大成人后，不要忘记生养他们的果子村；要为果子村的建设和发展出力，把山乡人的勤劳、朴实、吃苦、奋发向上的精神，像生生不息的树林、竹林那样延续下去；同时希望今后有更多的人，在家乡盖起比“延林小学”更漂亮的公益建筑，也希望果子村的新房像茂盛的树林、竹林那样越来越多，每一家的住房都比这所小学盖得更好。
滴水之恩当涌泉相报（2）
刘延林
要帮助贫困的家乡或贫困地方尽快致富，最直接的办法是引进资金和先进的管理方法与经营方法。
二者缺一不可！
我听说有个别的地方将救济金和外地捐助的款挪作他用，当然，这仅仅是道听途说，我希望没有这样的事，同时我也相信，即使真正有极个别人这么干，也决不会有好的下场。
但我却实实在在地看到有的人拿着救济款和贷款不会用，尽管这些人是一片好心，想把事情办成功，结果是钱花出去了，效益却没有，有的还反而留下更多的债务或者后遗症。
这是长期形成的，除了方法上的原因，还有其他方面的因素，比如观念上的、习惯上的，总之，没有实际的东西来示范，短期内不容易一下子改变。
但是，假如有实实在在的东西来示范和影响，情况就大不一样了。这就是为什么大学毕业的人，需要经过一段时间实践，才可能将在学校里学到的东西派上用场一样。
我对家乡经济发展的支援是毫不含糊的，不需要找另外的理由，我对家乡的感情深，我爱我的家乡，她再贫穷也是我的家乡，我特别希望人们在不久以后谈起这片土地时，惊叹的是她的富裕而不是贫穷。
在这种爱里面，也包含有我为我的家乡自豪，那里出了一个世界闻名的大伟人邓小平老人家，全世界仅有的一个邓小平，就出在那儿！他老人家大大缩短了12亿人致富的时间……我们作为他的同乡，如果不能够把家乡建设好，也未免太不争气了吧。
在建设家乡这件事上，我当然不会愿意落在别人后面，因为我多次说过，我要为自己争气，我要用实际行动告诉乡亲们，你们的“刘老二”不是一个让你们失望的人。
我对家乡的建设，不仅仅是从几个钱上，我大致是从几个方面着手。
给家乡修路。
我的家乡不是贫瘠，她的出产丰富，但位置偏僻，交通不便，外面的很难运进去，里面的运出来也不容易。我就出资给家乡修了几段比较主要的路。不是常说：“要致富，先修路”吗？我想，修这些路无论怎样也是有作用的。
将资金、投资项目、经营方法及管理方法同时引回家乡。
1993年，家乡广安新设立为一个地区，新的行署的领导们组织了一个招商团到沿海招商引资，但由于多种原因，引资的成效不佳。我知道了这事，主动去见面，帮招商团提建议，设置了一些切实可行的项目，然后，我自己带头投资了一个三星级宾馆，大约要投资人民币3000万元。
我当然不会盲目丢钱出去，我是发现新成立的广安地区没有行署招待所，而作为一个有影响的地方，不能没有一个好一点的接待处。当地在现有情况下，绝对拿不出资金来修宾馆。同时，还得考虑到广安地区来的主要是些什么身份的人，这些人的消费水准如何……反复掂量后，我提出了认为搞三星级宾馆恰到好处。
因为这里过去连一星级宾馆也没有，所以我估计这里没有经营三星级宾馆的经验，就决定从修建到经营，都在当地一起干，我的主要意思是想借此引进一些新的经营方法和管理方法。从某种角度来说，新的思维和方法比其他的方面更为重要，更具有长远意义。
在这里我必须提醒您一句，这类新开发的地方，不仅给出的引资条件优厚，同时，给予的方便也相当多，很难有让您不愉快和办事艰难的感觉，假如您有兴趣投资，建议您不妨考虑这种地方。
如果说我有什么投资经验和策略，那么，这就可以说是其中的一条。
另外，我以最大的可能支持打工仔们。
我听人说，沿海一带有全国各地的打工仔近1000万人，也有人说是好几百万人，不管究竟是多少，肯定是四川的打工仔最多。最保守的估计也有100多万人。当然我们不是为了讨论这个数字，讨论人数没有什么具体意义，我要说的是，我所聘用的人中很少有当地人（当地人富裕，不打工也是一个原因），基本上是外省来的打工仔，其中最多的又是四川人。其中肯定有我是个打工仔出身，同情他们，也乐意帮助他们的原因。
但我还有一些想法，我这样做也是想以此支持家乡四川的建设。一般情况是出来一个打工仔，就可能脱贫一户人，我能够保证一个打工仔的工作，就等于是帮助家乡四川的一户人脱贫致富。
另外，我是真诚地希望在我这儿打工的人能够学到一点什么东西，“悟”到一点什么东西，然后自己回去当老板，这样，贫穷的家乡就会富裕得更快。
我也尽量将投资的点选在四川，这里面当然有前面说到的那个投资因素，即新开发的地方优惠条件优厚。但更重要的还是希望家乡的企业发达，家乡的企业发达了，打工仔们就不必要千里迢迢地到外面去受罪，就可以在家门口挣到钱，一方面脱贫致富，一方面也可以照看自己的家，从而减少许多不必要的家庭悲剧。
我在重庆建立分公司，就有这样的意图在里面。重庆离广安很近，同时，重庆又是水、陆、空交通的枢纽，极有利于发展。在这儿发展企业，既可以作为支持广安的桥梁，也可以就近支援家乡广安。说到底，我还是一个家乡观念很重的人。
滴水之恩当涌泉相报（3）
刘延林
我支持家乡四川的公益事业，主要还是希望四川尽快发展，包括观念上早日赶上先进省份。
四川富裕了，不仅自己日子好过，四川人在外面也会少受气。
我数次从经济上支持四川举办文化事业，比如“93年四川省首届中小学生（川惠杯）艺术节”，我就出资赞助30万元，我觉得这是非常值得、非常有意义的事，因为它动员了全川上万中小学生参加，有文艺节目，有美术书法，是对青少年进行全面教育的一次非常有益的活动。
是在芙蓉花绽开的时节，我来到了四川省的省会、著名的文化古城成都市。这是个非常美丽的城市，素有蓉城、锦城等美称。那段时间，成都正在举办“93国际熊猫节”、“93国际电影节”……加上这个“四川省首届中小学生（川惠杯）艺术节”，好戏连台。大街小巷张灯结彩，楼宇街道披红挂绿，成都被装扮得更加绚丽多姿，花团锦簇。好客的四川人把鲜花和微笑捧给国内外宾朋。我一到成都就为这浓郁的文化气氛所陶醉。
我是提前结束了在美国的访问，匆匆赶来成都参加本次中小学生艺术节的闭幕式的。四川的省会城市竟会在短时间内变得这么好，的确让我惊讶，同时，也给我增添了许多自豪和自信。
10月8日晚上，中小学生艺术节在锦城艺术宫举行了闭幕式演出，艺术宫豪华的建筑和设施，闭幕式上的一个个精彩节目，又一次让我体验到了四川的强盛，四川不发，哪儿能发！
那天晚上，我一直处于兴奋和激动之中。我，一个打工仔，能够同省委副书记秦玉琴，省委常委、宣传部长席义方、国家教委司长杨瑞敏，著名指挥家严良昆，著名作曲家瞿维和等领导与名流一起登台，给获奖者颁发以自己公司命名的“川惠杯”。省委和国家教委的领导都表扬我为家乡的教育事业和中小学生的艺术活动，做了一件好事。我当时的确觉得很荣耀，为自己能够给故乡做一点有意义的事而欣慰。
我长久地对着精美的节目单出神，决不是陶醉于封底印着我的头像，而是在注目节目单上那个“艺术节节徽”，那是一只展翅飞翔的金色雏燕，这个图案使我心情久久不能平静，情不自禁地想到自己坎坷的童年……
特别是当来自我的家乡广安石柱村小学的学生演出《山旮旯开出了小火车》时，一下子就让我眼眶里饱满了泪水。这个节目原本就是取材于我的身世，结尾造型就是在演员组成的“火车”上，坐着一个男细娃，离开山旮旯而去……这正是表现我扒火车外出打工的写照！
我幼年失学，过早地远走他乡。白天繁重的体力劳动使我无暇想念，到夜晚，一身散了架似的躺在简陋得可以望见天的工棚里，目送苍白的月光移动，心中总是泛起浓浓的乡愁，思念远方的父母和兄弟姐妹。我小时候不曾有过台上那些孩子们的如花似锦的富足生活，从来没有他们这种上台歌舞的机会，更没有他们这种丰衣足食、近乎无忧无虑的日子。我被生活所迫，过早地挑起了人生的重担。这当然是不正常的。我希望家乡的小朋友们能够愉快地生活着，能够从小就受到良好的教育。
演出完后，我特意找到广安石柱小学代表队的领队，我说我要和来自家乡的大小朋友们合个影。那张照片我至今保存得相当好。这份心思，归根结底，只有我自己才能够理解。
我衷心地希望四川能够尽快成为名列全国前茅的富裕省。这是一个看实际效果而不看“牌子”的时代。过去我穷的时候，在广东打工，常常不敢承认自己是四川人，因为怕受当地人欺负。现在我成了广东十大私营企业家，别人根本不问我是哪里人，任何时候都是一副敬重的态度。
就希望四川多一些成功者，更希望已经成功了的人多给后来人创造一些有利于学习、有利于出人才的好条件。
我在参观本届中小学生（川惠杯）艺术节书画展时，有人给我讲解《前言》所引的“兴于诗，立于礼，成于乐”，我很赞同那个人的讲解，我的确希望家乡有更多的孩子能够从小受到“诗、礼”之教和“乐”的熏陶。这是一件事关我们民族兴旺发达的大事，是一件千秋受益，功德无量的好事，我很愿意为此尽到自己一份绵薄的力量。
滴水之恩当涌泉相报（4）
刘延林
应酬永远不可能避免，但不能纵容那些四处要钱的人。
我自从发财了当上总经理以后，最累的事就是接待。
每到星期一，我的办公室里总是坐满了人，等候和我交谈。这些人基本上是不认识的。他们非要同我见面。有的是来求职的，有的是来谈业务的，有的干脆就是来要钱的。最让人心烦的是有不少记者，事前不征得同意，直接上门来找，编出各种道理来做动员，希望我赞助他们的什么版面，什么电视片，或者就是让我去他们那儿打广告。我很奇怪，有人开玩笑，说现在社会上经理多、处长多、名人多，什么时候变得记者更多了！
我有时候不得不对着那些稀奇古怪的名片怀疑。
后来听到一个记者自己讲的笑话，说是某企业领导布置工作时强调，要加强三防工作──防火、防盗、防记者。
我估计他是指那些假记者。这倒令我加深了一个思维：任何东西，无论是产品还是职业，假冒伪劣的东西多了，自身的声望就低了，这几乎是一个铁的定律，没有谁能逃过。
后来我又再想，为什么这种职业假冒的人会多，解释只能是一个：得手容易。那么，我们又再接着往下问：为什么他们容易得手？回答也简单：显然是被一些企业家纵容了的。当然，为什么要纵容，原因就多了。比较常见的一点就是有的人、有的企业、有的产品原本就达不到要宣传的水平，但又急着要想宣传，而有的“记者”正是抓住了这一点，能不成功吗！
记者同金钱一样，本身是很好的，但加进许多本身以外的东西，就变味了。
每当我看到报刊上呼吁某些妇女要“自尊、自爱、自重”，我总是要情不自禁地想，这句话其实也可以对那些假记者们说一说。他们听不听是一回事，该说的还是应该说。
来要钱的人中也有不打“记者”招牌的。我就常收到这样的信，也常见到这样的人，他说他是打工仔，失业了，没有钱吃饭，想回家又没有路费等等，总之，找一个值得让人同情的理由，然后请求支援他一点钱。
我不是不愿意救济人，相反，有很多时候我还主动救济有难的人。但我这人很怪，找上门来向我要钱的人，我反而不想给了。我觉得他有能力找到我身边来要钱，为什么不利用找我的时间去挣一点钱？人，只有立足于依靠自己，才有可能发财，靠别人施舍、“支持”、赞助，永远不会有富裕的一天。
并且，这类人对我们社会的进步没有什么好处。
说了前面这番话，您千万不要理解我是一个不爱好交往的人，恰恰相反，我是个很喜欢交朋友的人，我家乡广安每年都有好多人来广东看我，经常都有人来，有时候一来就是一桌多人。我不仅热情接待，还尽量地陪他们吃饭和玩耍。即使过去不是那么亲密的也一样。人家远道而来是客，再说，人家记得我，那么远来看我，怎么说也是友情。当然，我也有自己的顾虑，我怕家乡的乡亲说我发财了就不认人了。我可以不理睬银行的行长，但决不能不理睬自己的乡亲，人都应该这样，对不对？
他们都要我陪喝酒，像在乡下时一样，每个人必须喝多少，不管有什么理由，非得要喝，喝了再来讲理由。我要不喝，他们就会生气。他们不在乎我用什么东西来招待他们，就在乎我是不是真正地陪他们喝酒。乡下人朴实，不像城里人可以解释，他们不听解释，只看实际。但是，说真话，我愿意陪他们，同他们一起交往，可以让我想起生活中许多美好的东西，同时，促成自己增添许多向上的情绪。所以我喜欢交往，好的交往应酬对人是很有益的。
要珍惜有益的交往，不管您是干什么工作，什么事业，好的交往总是有益的。说句实实在在的真话，我读书少，我的许多知识和本领就是在与别人的交往中学会的。
成功一定有原因，成功一定有方法（1）
刘延林
1.[背景]第二年出门带上徒弟，从小爱听“少年才俊”故事。
[评析]雄心和抱负在我们小时候就可能初露端倪。
同是出门烧炭，第二年出门就带上了“徒弟”，刘延林自造了很多机会。有人认为只是“机遇”造就了刘延林的辉煌人生，这样的看法显然过于简单。我们从他从小爱听三国“少年才俊”故事就可以看出，刘延林是一个有人生抱负的人。面临着贫穷现状，与普通人不同的是他的欲望超出了现实。实现愿望的过程伴随着行动力，它可以打破当前的立足点。对于胸无大志、甘于平庸的人，很难有力量能够推动他们前进的脚步。而一个人想出人头地，没有什么东西能够阻挡他们前进的脚步。
雄心和抱负在我们小时候就可能初露端倪，后来的成长过程无不是它的延续。
2.[背景]“白天过于劳累，加上气候冷，刚到的一段时间，晚上反倒睡不着，有时睁着眼等待天明，寒冷的夜实在太长、太难熬了。经常在似睡非睡、半梦半醒中回到家，见到了亲人，我被冻醒或惊醒后，真想放声大哭一场，但是不能呀，即使是哭也得把头蒙在被窝里偷偷地哭……我特别能忍耐，受苦受累甚至受气我都不在乎，什么样的困难环境我也能适应，我的忍耐力大概就是从那个时候开始养成的。因此，我说艰苦困难对一个人来说，是件好事，能磨炼人。”这个艰难的时期造就了刘延林特殊的性格。回顾历史，他说道：“我能强忍……使我一生受益。我多次靠忍耐度过危机。”
[评析1]人生有忍耐才会有结果。
成功和致富几乎是每一个青年都想拥有的。一个从零起步走出辉煌人生的人，他必须忍受多少难以忍受的痛苦和屈辱呢？
自制和忍耐是一种美德，只是对于一个普通人的修养而言的。对于一个想追求成功的人而言，是必须具备的品格。人生有忍耐才会有结果，忍耐和自制即意味着走上成功之路，它能让危机转化为成功。一个自制的人，内心有方向，知道何去何从，不达目的誓不罢休。能自制的人不容易被诱惑，就是在不利的环境中，也能够洁身自好，出污泥而不染。在进取的路上，他们选择合宜的机会，最后发展出自己的事业。自制的人常常是诚实的人、正直的人，他们不但追求成功，同时也在追求心理机能的完美，知错就改。几乎每一个卓越的成功者都懂得自制和忍耐，他们清楚自己该做什么而不需要别人的指引。
[评析2]意志薄弱者将目的用在错误的方向上。
意志是一种心灵的力量，它引导我们走向目标。很多的诱惑都会使我们远离进取目标，意志坚强的人相比于意志薄弱的人就显得更有力量。面对目标时，困难会让意志薄弱者设法逃避；当他们干着缺少趣味的工作时，就会梦想着其他渺茫的事。他们无法专心从事工作，无法找到要努力工作的理由。自制和忍耐是一个人力量的来源，它意味着一个人有明确的目标和有巨大的推动力，他能够约束着自己，使推动力被引导到正确的轨道中。
其实，意志坚强者与薄弱者在力量上并没有区别，只是意志薄弱者将目的用在错误的方向上去。意志坚强的人，以正确的方式对自己的人生负责，知道自己应该干什么、什么不应该干，什么时候必须忍耐。
[评析3]坚忍是成功的最主要因素。
坚忍，是成大业者的共同特征。没有任何东西能够取代坚忍，包括金钱、智慧、教育、地位等等。依靠坚忍比依靠金钱为资本获得成功的人要多得多。
任何一名成功者也许有若干弱点或缺陷，但坚忍不拔的个性是他们的共同特征。任何的艰难困苦他们都不会气馁，任何困难都无法摧毁他们。超人的才华和智慧都不如坚忍那样有助于造就卓越的人。坚忍是多数成功者之所以成功的最主要因素，它对一个人的影响远远超出了一个人的才华。
如果刘延林不是那种属于特别能忍耐的人，很多时候他都可以选择放弃，选择放弃的结果也就是放弃未来。在五六十度高温的环境中长时间工作，为的是多赚每小时的6毛钱。而同来的几个打工仔早就忍受不了走了。机会就这样留给了刘延林。他还说道：“在当了老板有了自己的工厂、公司之后，在激烈的商战中，多次我都是靠忍耐度过危难，得到转机。”
这个世界上多数成功者都不是属于那种通常被认为的“聪明人”，而是那种看似普通，内心却非常坚定的人。也许他们没有受过太多的教育，他们也没有时间去考虑去怀疑自己能否成功，他们关心的是如何前进。有一种持之以恒、不达目的不罢休的精神。这正是很多聪明人、善于取巧的人所不具有的性格特征。
[评析4]人生真正的最大不幸，是没有能力对付突然而来的挑战。
只有那些出生在贫困家庭的年轻人、一无所有的年轻人，才会知道必须通过自己的不懈努力才能改变自己的命运。一个人最大的力量是品格的力量，逆境正是磨砺品格的最好学校。但一般人会误认为：艰难的时期、恶劣的命运、工作的操劳、职业的失去等等是人生最大的不幸。其实人生真正的最大不幸，是没有能力对付突然而来的挑战。
钢铁大王卡耐基曾经说过：如果我能够选择的话，我宁愿给一个年轻人留下一些磨难让他去承受、去磨砺，而不是留给他万能的金钱，让金钱成为他的负担和重压。值得你们害怕的竞争对手不是来自这个富有的阶层，不是你的那些富有的合作伙伴的后代子孙们，你要时刻警惕的竞争对手是那些来自贫穷家庭的青年们，那些比你还穷的青年人，他们的父母甚至没有能力负担他们在这个学院里上一门课的费用……
人类社会已经发展到远离茹毛饮血的时代，生活进步到今天的如此安全，人类的很多生理能力渐渐地衰退了。这和现在的很多人一样，工作生活在一个安逸的环境中，不但失去了磨砺品格的机会，也失去了上进心。许多从艰难中奋斗成功的父母，希望自己的子女能够避免自己曾经经历过的苦难，这种想法并不可取。一个人健全的人格，一个人品格的力量是战胜逆境和艰难的惟一因素。这个错误观念等于剥夺了他们子女生存能力的训练机会，也使他们的子女不能够获得正确的幸福观。
一个身处困境中的青年，现在要做的事也许就是庆幸自己有这个磨砺的机会。大部分生于富裕之家的子弟们都难以抵挡财富给予他们的诱惑，他们中的许多人已经不能再给社会创造价值，同时也得不到真正意义上的人生幸福。要相信苦难是一所大学，它不但能历练你的能力，也让你的思想成熟，造就正确的幸福观，从而获得人生的圆满。
成功一定有原因，成功一定有方法（2）
刘延林
3.[背景]“那次扒火车南下，在列车上的感受实在太深，要说思想收获，至少不亚于读几年书。”
[评析1]勇敢地投身到生活的底层去接受磨砺。
各界中的领袖人物乃至一般的成功者，大多数是从苦难中磨砺出来的。学校教育不能包揽所有问题的解决，它有自身的不足。学校生活不会给你如同刘延林那样的流浪扒火车的经历体验，只有这种体验使我们对人生有更深刻的认识。因为你经历了，做过了，你就记住了，对社会和人生自发地有更深刻的思考。我们与那些卓越的成功者相比，有什么差距呢？他们在实践中获得的知识、勇气、毅力和魄力在我们的课堂上和书本上是无法学到的。这就是差异所在，而不是他们本身比我们聪明多少。他们“学习”了，我们还没有，但我们却错误地认为在学校里已经学到了很多。这就是原因。“纸上得来终觉浅。”智慧和经验的发展与年龄无必然关系，常常是与经历和体验有密切关系。
[评析2]我们需要视野更为开阔，洞察力变得深刻。
一个人的观念和心态会受过去经验所影响，甚至在很长一个时期内左右他的思想。然而，这种体验未必全面、看法未必正确。例如，少年刘延林经历了“黑大汉”的恐怖诱惑，就会认为外面的世界太危险；当他在火车上遇到这么多好心的旅客后，复又认识到世上还是好人多。他在文中说道：“那次扒火车南下，在列车上的感受实在太深，要说思想收获，至少不亚于读几年书。”我们思想的提升在于我们的视野的开阔和洞察力变得深刻。同样地，我们在追求成功的路上，遭遇困难时，会认为成功离自己太远，会怀疑自己的能力。在顺利时，会忽视潜在的危机，过高地估计自己。可以看出过去的经验并不可靠，需要有更广阔的视野和更深刻的体验。
实现成功的过程也就是经历不断失败和取得进展的过程，自我突破心智的过程。所谓的发展事业，就是尝试、再尝试，直至成功。我们需要失败带来的教训和短期目标的实现，它会给自己带来很多的启发，视野会更开阔，洞察力会更深刻。
4.[背景]“我特别服逼。”
[评析1]人生是自己选择的结果。
是什么让一个人“服逼”呢？因为心中有长远的目标，有争口气的愿望，眼前的艰苦就不算什么。如果只是为了眼前的利益，通常是一遇到困难就放弃，去选择那些轻松和容易的事情。一个人的自信常常是事业一点点突破所充实的。每一个能够获得成功的人都会经历很多挫折，在每一次挫折后都需要重新凝聚更大的力量去坚持才能获得成功。我们当中的很多人并不是没有志向，只是缺乏在困难、乏味、单调、寂寞的工作中的坚持。刘延林得到黄老板的赞赏，他的人生获得了提升。外人和旁观者常常只注意到成功者外在的经历，比如机遇、条件、贵人等，容易忽视他们的内在动力——他们内心深处的愿望、使命感和毅力，他们在漫长的逆境和苦难中走过的心路历程。
人们总是难免有一种自大的心理，看到别人成功、赚钱容易，心里不服气，认为那是别人运气好而已，不愿意承认那是人家苦干奋斗的结果。我们身边的机会永远都有，永远用不完。但我们是否能够利用和创造机会呢？能否有一种非常的顽强和执著呢？实际上没有一个从零开始的富豪的成功是全靠幸运的。自大的另一端是抱怨客观原因，为失败寻找借口，这样做有极大的害处。除了无助于自己的成长，同样会招致别人对你的不信任。
机遇，是刘延林自己争取来的。人生，正是自己选择的结果。
[评析2]努力比天资更重要。
成功属于“服逼”的人。那些处处被摒弃、被排斥的青年，日后往往会有出息。自然的法则是给人一份困难同时也给人一份心智。那些杰出的成功人物，他们巨大的力量、广阔的心胸、丰富的经验、迷人的魅力都是奋斗的结果，他们在实现理想追求的种种努力中，品德达到了最好的磨砺，读懂了人生，提升了境界，修炼出了受人欢迎的魅力。
这些被摒弃被排斥的青年，多数是学历不高、出身低下、天赋不足的人，他们先天的不足，在这个充满竞争和敌意的环境里求生存求发展，乃至出人头地，就必须靠后天的努力。努力比天资显然更为重要。他们选择自主创业，多是没有出路的逼迫，自主创业是大多数人致富的基础。如果刘延林一开始就是一个有学历、端着铁饭碗、拿着高薪的小主管，他还能成为亿万富豪吗？
[评析3]一个人需要先控制住自己才能控制住整个局面。
不是你自己控制了心灵，就是心灵控制了你自己，两者必居其一，这是无法妥协的。一个能够取得成功的人，他养成了控制自己心灵的能力，心灵控制是自律和习惯的结果。观察成功者就会发现，控制心灵的一个有效而实际的方法是，让它围绕一个有明确计划支撑的目的，为达到目的克制自我。成功者有能力使得这股控制力引向明确的目标。刘延林说的“服逼”，能说明的是他具有的这种控制力和目标。没有这种控制力，他是无法取得成功的。人生之路要么走向成功，要么走向失败。一个缺乏控制力、自由散漫的人，无数多的痛苦或诱惑都会引导他远离目标和分散力量。一个人有控制力，他就有专注的力量和对他人具有吸引力。这个因素决定他能否持久于干一件事情，他人是否愿意与他合作还是远离他。一个人需要先控制住自己才能控制住整个局面。实际上，你就是自己最好的朋友或者敌人。
成功一定有原因，成功一定有方法（3）
刘延林
5.[背景]少年刘延林初闯江湖的不寻常经历。
[评析]人只有在危难中搏击才能碰撞出超乎常态的智慧和力量。
人只有在危难中搏击才能碰撞出超乎常态的智慧和力量。这种体验将这种力量永久地储存在一个人的大脑里，成为他生命的一部分，成为他随时可以运用的能力。寻常的境遇不能激发出一个人的潜能。刘延林的“不寻常”首先是他的整个流浪经历不寻常。当年流浪饿得受不了时，遇到窑主，情急之下夸下海口，“在生平第一次向别人推销中领悟了推销的真谛”。一个人到了穷途末路之时，在迫不得已的情况下，会激发出潜藏着的超乎寻常的力量，一种改变命运的力量；一个人没有巨大的梦想，没有巨大的刺激是不会采取行动的。
苦难的经历，也使一个人有机会领悟人性的弱点，因为困苦总是能力不足或者某方面错误思想作用的结果，它唤醒了自己，使自己能够突破自我。刘延林能力的炼就是后来多次挫折逼迫出来的。苦难的本身不是我们所要的，它就像一盆污水，但能浇灌出美丽的花朵，结出硕大的果实。这就是一个人，经历了一番苦难，受过一番煎熬，必有一番成就的道理。
6.[背景]“两年的福州建筑工地打工生涯，我最大的收获是学会了做人，特别是助人为乐，尽可能帮助别人。”“……在太阳晒、炉火烤的“火热”事业中，我不光学到了机器制砖的一整套技术，更重要的是磨炼了我的意志，懂得了做人的道理，学到了怎样做人……这些，都是课堂上、书本中没有的，只有在社会大学里才能学到。因此，我并不后悔没有足够的学校生活，这种不足，已在社会生活中得到了成倍的补偿。”
[评析1]做事先做人。
一个从社会最底层做起的打工仔，很自然地与工友结成同甘共苦的伙伴关系。刘延林是个富有同情心的人，“助人为乐”出于他的禀性。特别是这是形成性格和世界观的青少年时期，这种朴素的修养力量会影响他的一生，在任何时候都非常自然地、无意识地就显现出来。当去帮助别人时，不会先去想对自己有什么好处。发自内心的尊重、同情任何一个人。这种至诚、没有功利目的的帮助换来了真挚的友谊，也换来了很多的“幸运”机会。很多的成功人士在总结人生时，都会感叹：做事先做人。
[评析2]感情成熟的人都会有很好的心态。
愤世嫉俗、怨天尤人是我们很多人的缺点。有没有想到这体现出我们的不足呢？或许从一个角度看，这个看法的本身，你的观点是对的，但这不能改变这个世界，哪怕改变在你身边很少的人。
刘延林是个感情方面比较成熟的人。他在福州打工时期就表现出比他年龄要早的感情成熟，比起知识、阅历和年龄，他的感情就成熟多了。他已经能够自食其力，懂得合作，富有同情心，已经不像一般的孩子那样有很强的依赖性。研究起刘延林后来的成功，就有这方面的必然性。
感情成熟的人都会有很好的心态。因为他一定是个“世事洞明，人情练达”的人，会有一个博爱、宽容的情怀。认为世间的人的作为都能理解，甚至以“一切都是对的”的态度为人。所以他的人际关系都非常好。他常常为别人的快乐而感到快乐。他把自己的快乐和成功紧紧地与为社会做贡献联系在一起。富有同情心，是因为自己受过很多苦难；乐于助人，还因为自己受过别人的帮助；显得宽容，因为他知道谁都有局限和不足；尊重他人，比他高的人不谄媚，比他低的人不凌辱，他自己就是从低层走出来的，懂得人之间需要真挚的友爱。感情成熟的人，有一个恬淡的心情，但不消极，更有自信实现人生的成功。
刚走上社会的青年，大多受过良好的教育。但因为缺乏社会生活和工作的历练，感情成熟尚需时日。我们看到许多的学者和高校里的教授，论知识已经是在很高的层面了，但是因为与社会生活有所脱节，没有把注意力放在理解人生方面，不善于处世，感情方面没有成熟，未能与他们的智力发展并驾齐驱。他们的事业也因为某方面的欠缺而阻碍成功。
人生有忍耐才会有结果（1）
刘延林
7.[背景]“猪儿生意”的挫折，债主的逼债，人生遭遇巨大的打击。
[评析1]人生需要刺激，需要经历困难的考验。
在追求成功的路上，常常是有起伏的。人生需要学习，需要经历挫折，需要吸取教训后继续前进，所谓“失败是成功之母”。
人生需要刺激，需要经历困难的考验。而设法突破困难的过程，就是历练人生智慧、增长才干和成长的过程。挫折和失败通常是我们迈向成功的转折点，显露出我们的不足和不良的习惯或思路；使我们更加谦虚地重新认识自我；逼迫自己付出更多的努力，它增强了我们的能力，也使我们的人际关系更为和谐。“猪儿生意”的挫折为刘延林后来的成功打下了伏笔。
一个人，不遭遇种种阻碍，他的人格、本领就不会长得结实，所有的折磨和悲哀都有助于我们的成长和锻炼我们。许多人其实具有大作为的天资，就是因为“一生平安”，没有与“阻碍”和“苦难”搏斗的机会，没有经历刺激，于是潜能被埋没，终生默默无闻。人头脑中的宝藏，远远超出了外界的财富。只是我们开发了很少的一部分，这从人与人之间的智慧和财富差异很明显就看出来了。
刘延林经历了一次世态炎凉的打击，不然会继续这个骑着“洋马”做着觉得挺风光的生意。很多人为什么过着平庸的人生，就是被目前好像还不错的状态所迷惑。经验得不到突破性增长，心智得不到及时的历练。而当风光不再，猛然发觉自己的能力已经远远不能够适应需要了。这就是为什么那些早期人生过得比较安稳的人后来绝少能够创出大业的、绝少有大成就的原因。所以说，是失败而不是成功让我们更深刻地认识自己，提高我们自己。
一次失败是否会引发下一次失败呢？事实恰恰相反，“前事不忘，后事之师”。遭遇挫折、遭遇困难的过程也就是发现自身弱点的过程，每一次挫折里都包含着宝贵的信息，经历过自身体验的信息。通过自我反省，就会引导自己走向成功之路。“坏的开始，是成功的一半。”刘延林后来的成功无不得益于前面的经验。正是交了少量的学费获得了赚大钱的本领。而追求安稳的人生又何尝不是多数人的想法呢？这样看来，财富又何尝不是逼人来呢？
在这个世界上，需要我们以豁达的心胸看待失败、挫折和磨难，以冷静的心态看待自己的一点点成就、福分。当前的失败是不是成功前的补课？小成就会不会成为取得大成功的陷阱？“塞翁失马，焉知非福”，还没有说出受挫折后需要继续努力；“福兮祸所伏欹”，则说出了不要被眼前的好事迷惑了双眼。
“安稳”的人生其实就是多数人的人生，也是多数人为什么未能激发出自己的潜能，有效发挥出自己能力的原因。
[评析2]对待失败的态度决定我们的命运。
对于失败是什么取决于一个人的态度，可以将它看做是命运之神对他的引导，需要自己分析其中的内在涵义、因果教训，把前进方向调整到正确的轨道上来，失败就可以转化为成功的种子。如果将失败看成是评判自身能力的结果，因此心灰意懒，那么失败对于他就是惩罚。对于失败做出如何反应完全取决于自己，在自己的掌控之下。
相信刘延林无论是在创业之初还是在后来的发展过程中，曾有过多次挫折。当初“猪儿摩托”的失败，给他很多很多的启示。他说道：“现在看来，做猪儿生意的失败，并不全是坏事。它是我的第一次经商实践，等于交了一笔学费。”这是针对后来他把握住的几次机遇，都因为有以前经验教训做铺垫而发出的感慨。
失败让刘延林鼓起再试一次的勇气，他以更大的努力去拼搏。那些卓越的人都是在被失败重创后重整旗鼓重新投入战场的人。他们选择做自己的主人，懂得必须靠自己去挖掘，在逆境中他们获得了失败给予自己的成功种子。他们发现，其实没有绝对意义上的失败。而最重要的，对于失败乃至不幸做出如何的反应。庸俗的观点总是把成功的人视为天才，而把失败的人视为蠢人或者是异想天开的狂人。其实他们之间可能没有差别或者只有微小的差别。当初生意失败的刘延林和以后发达的刘延林有什么区别呢？同一个人，有所“成长”和“成功”算是区别。
如果做一件事很轻松就可以得到成功的话，我们不但会变得很傲慢，也不可能从做事中学到什么，这个世界将不会进步，我们的内心将充满空虚。“人间正道是沧桑。”对于挫折或失败，我们不妨理性地认为这是我们绝好的学习机会，它是我们付出很大的代价获得的。所以我们更要珍惜，经得起考验。任何一个取得巨大成就的人，常常是在危险的境地中挣扎过来的，总会经历许多心碎的事件。他们透过这些危机，认识到另一个“崭新的自己”。他们发现，成功就是在挫折和失败面前勇敢地再跨出了一步。失败就像一个爱变脸的家伙，先给你打击、讽刺和嘲弄；当你没有被他所蒙蔽时，转眼间成功出现了。有一句话是这样说的：如果你不让不幸击败你，这个结果的本身和“这个不幸”就是发生在你身上最幸运的事。
大多数人都是在失败来临时便放弃希望，甚至在进展不大的情况下就灰心丧气。很多人的人生只有过一次失败，一次失败就把他们一辈子的希望都破灭了。他们的脆弱真是让那些杰出人物感到无可奈何。
[评析3]成功来自对力量的运用。
很多人的消极心理的形成，是由于长期以来保持否定性思考方式和消极的态度的结果，考虑一个问题，习惯于拿过去的失败和过去的缺点来自责，对于一个新思路，习惯用“不可能”来否定自己。在这种习惯性的反复回忆中，夸大了这些缺点，并将它深植于潜意识中，从而贬低了自己。这种意识真的在行为上表现出来了，结果是连别的人也认为他是这样一个人。
成功来自对力量的运用，力量的大部分来自与他人的合作，消极个性的人得不到与人合作的机会。因为他人在付出自己的努力之前，会考虑对方的能力和成功的可能性有多少。消极个性的人让他人对他缺乏信心。
人生有忍耐才会有结果（2）
刘延林
8.[背景]身处困境中的刘延林走到房屋后的竹林，想起小时候读过的“雪压竹枝低，低头不沾泥，明朝太阳出，枝枝与天齐”这首诗，给了自己巨大的鼓舞，打定了一个新的主意，有了下一步的计划，顿时轻松起来，哼着歌走出了山林。
[评析1]掌握自我激励机制。
当一个人感到很受伤和痛苦时，从柔弱甚至自怜中产生力量，一种具有巨大威力的愤慨之情。这个时候要善于自我激励，寻找启迪。要善于从书本中、文学作品中汲取营养，获得灵感。它所产生的巨大的力量——让我们对生命有一种深刻的体验。在现实生活中，无数多的人因为读了一本激励人心的书或一篇感人至深的文章突然灵光一现，蓦地发现一个全新的自己。在进取的路上我们需要持续的激励。很多的成功者在探索过程中形成了自我激励机制。是这首“竹子”诗激发出刘延林新的行动。
[评析2]选择积极的心理暗示，就能够扩大自己对人生的掌控能力。
我们可以把它理解成一种心理暗示，心理暗示具有微妙而强大的力量。我们的一切行动实际上都在应用着心理暗示，多数时候只是我们自己没有意识到。通过不同的暗示就会有不同的想法，并导致相应的行为。选择积极的心理暗示，就能够扩大自己对人生的掌控能力；选择消极的心理暗示，对人生的掌控能力就萎缩了。我们对人生控制的程度是由我们自己的“选择”所决定的。一个积极的思考者常常会意识到要让自己的心情保持激情和愉快。他们掌握这种方法，期望快乐就会找到快乐。事实上，人生的一个基本法则就是，你寻找什么，就会发现什么。
如果选择“糊不上墙的稀泥巴”，刘延林恐怕会消沉下去。他相信自己像被雪压的竹子，是暂时不得志。我们中的多数人都是属于容易受外来消极信息的影响的人。如别人对你贬低，就会怀疑自己的能力。我们的自卑、恐惧和迷信都是受到消极暗示作用的结果。常常可以看到一些人，一下子可能信心百倍，一下子又会变得垂头丧气，都是因为不能够很好地控制外来信息对心理的影响。这就需要我们能够分辨什么是消极的信息和暗示，选择接受那些积极有益的思想。
9.[背景]“除了债主们的逼债和臭骂，还有更叫人受不了的社会舆论：‘刘老二这娃儿完了。’‘嘿，我说这娃儿不成材嘛，胆子太大了。’‘哼，糊不上墙的稀泥巴。’……我感到自己成了人人喊打的过街老鼠，真是度日如年啊。”
[评析1]不给任何人控制你思想的机会。
一个人陷入困境时，他人做的最为残忍的事情莫过于取笑他，取笑他的“失败”、“愚蠢”和“缺点”，而这种嘲笑，往往被他们自己认为是事先就有的“估计”和“高明的看法”。其实这种“估计”不过是“希望是这样”罢了，一些人往往带着嫉妒的心理，多是内心虚弱、能力低下，因此产生的病态心理的表现。也有一些人是“事后诸葛亮”，先前的一些担心或预计到可能会发生的情况，终究发生了，从而产生的自慰和自夸心理。其实，发生一件事会有各种因素的引发，结果估计到并不说明原因判断的正确。那些陷于困境的人需要得到的是鼓励和帮助，而不是羞辱。无数多的人终生怀着自卑感，正是被这些无知的人，透过“意见”或嘲弄，毁坏了他们的自信心。偏见和迷信一样，都是恐惧的一种表现形式、无知的一种表现形式。只有那些有着成功潜质的人才无所畏惧，胸襟广阔。
如果你是一个正确的思考者，你就不应当给予任何人控制你思想的机会。一般人在开始时会拒绝别人不正确的舆论，但舆论的不断重复、亲友的劝诫使得自己改变了想法，接受了舆论的观点。
这种“舆论”对很多人具有极大的杀伤力，包括对造舆论者本人和受其影响的人，他们的头脑被无知和迷信所束缚，被担忧和恐惧所削弱。以至于大多数人在嘲笑他人的同时让自己的创造力和潜能再次失去了受激发的机会。
[评析2]绝大多数人追求成功的欲望来自现实生活的刺激。
刘延林在受到舆论嘲笑和羞辱时，反而激起了他的奋发精神。绝大多数人追求成功的欲望来自现实生活的刺激，多在外力的打击下产生的，更多的原因并不是正面鼓励型，这种刺激激起反抗精神，激发出对成功的向往追求，唤起“超能”。很多人的不成功，最大的原因在于缺乏足够的改变人生命运的动力。也许对现状有所不满，但仅仅是念头而已，还没有到要极力改变的程度。挫折击败了失败者，挫折激励着成功者。后来刘延林就说道：“我受的歧视也够多了，一般打工仔受过的歧视我受过，一般打工仔没有受过的歧视我也受过，这便是我特别想争气的原因。也只有真正想争气的心理，才会激发出坚定的行动。”
负面的刺激远比正面的鼓励要深刻得多。是一种争气、报复的思想意识给刘延林以力量。
人 类本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。此时的刘延林下决心争气，要让别人看得起自己。当一个人具有成功的潜能时，每一次挫折都在帮助他，为他最后的辉煌时刻做准备。没有挫折和逆境，一个人永远不会发展出成功必备的条件，一个人永远长不大。
人生有忍耐才会有结果（3）
刘延林
[评析3]“聪明人”难以有大成就就在于缺乏“激励机制”。
缺少外力的刺激，人多是不愿意动的。成功人士原也是一样，与普通人相比，他们多了一个激励自己的“机制”。这个“机制”可以来源于亲友、创业偶像、小时候的境遇、理想抱负、事件、现实生活的刺激等等。一个人能否成功不在于“聪明与否”，而在于有无追求成功的动力等非智力因素。贤愚是相对的，没有客观的评判标准，还是可以改变的。以是否“聪明”来判断一个人有无发展肯定是错误的。“聪明”的人一般只能混个小康而已。因为他们善于取巧，善于保护自己，这种人不太会“吃亏”，很少有受外力“刺激”的机会，同时“聪明人”不屑于用“笨办法”做事，这一切都决定他们缺少做大事的动力和实际做事能力，不愿意脚踏实地去追求成功。这一点，读者朋友可以拭目看看身边的人。我们不妨认为“聪明人”难以有大成就就在于缺乏“激励机制”。
[评析4]与命运抗争的过程就是发现自己力量的过程。
遇到困难就避开，选择放弃是很多人的态度，这样做的结果使自己的能力无法得到提高，对生命的体验得不到提升，常常使得自己无法理解和相信并去发现包括自己在内的每一个人都具有的巨大的精神力量。生命中未能经历逆境，就不会使智慧增长；一个缺少反省能力的人，成功是不会常在的。如果陷入困境，需要激发出所有的力量试图摆脱它；当他走出困境时，他已经相信再次遇到类似的困难可以轻松地对付。他们在犯了错误时，会乐观地想：幸好是这样，在以后更大的事情中我不会重新犯错了。在我们的人生体验中，总会对一些事情记忆犹新，总会记住一些影响自己人生的时刻，如觉察内心世界的刹那、对生命本质感悟的刹那、人生中的转折点、影响人生几十年困惑的豁然开朗，等等。获得这些特殊的体验多来源于重大的失败或者持久的低迷状态，它更让我们刻骨铭心。
面对困境选择逃避也就是选择做一个懦弱者，一生中带着怯弱、自卑和恐惧，这真是我们人生中最大的不幸。然而，我们有没有意识到这对我们中的多数人来说，其实就是自己真实的人生呢？逃离人生的战场的同时也就意味着错过了命运之神垂青自己的机会。
贫穷无例外地给刘延林带来自卑感。面对困境，一个人要么自甘沉沦，所谓人穷志短；要么破釜沉舟，自知没有退路，决心也越大。只有那些真正想改变命运的人，才会意识到只有勇敢去面对、不懈地去抗争是实现成功、改变人生的惟一途径。
刘延林后来说“我这个人特别服逼”，有他深刻的人生感悟：成功需要一个人具有非凡的毅力。这种毅力是欲望和意志力的结合。在经历与命运的抗争过程，实际上就是发现并发展自己这种内在力量的过程。他相信成功更多地取决于“天性聪明”以外的因素，所谓的能力或曰素质无不是练就出来的。大部分人的失败就是因为他们随时准备放弃这种欲望，所以一当看到阻碍就立即放弃了。“能得到更好，得不到不必强求”是他们的信条。只有少数人不顾阻碍，坚持到底，直至达到目的。人类的一个共同的缺点是不相信他们自己不了解的事物，不相信自己未被开发的潜能，不相信成功者与自己原来只有微小的差异。
在我们的人生和现实社会当中的另一端，很多人过于相信命运和机遇，以及所谓的“聪明”，躺着等待幸运之神。很多的机会在面前飞过，一定是难以把握的。实际上我们缺的不是机会。与其说是缺少机会，不如说是缺少把握机会的能力。勤奋和苦干所增长的智慧是投机取巧和几分天资所无法比拟的。如果说，一个人只凭天资不知勤奋，凭着小聪明干了几件事，终究也只能是昙花一现，终究难以成大器。伟大的成就一定是从奋斗中苦苦挣扎过来的。
“回顾历史，你就可以知道，各界中的成功者，起先往往都是贫苦的孩子。”贫苦的孩子有更多与苦难较量的经历，这个过程中造就了他们。这一切，都不是所谓的天资聪明和学校教育能解决的问题。很多有成就的人回顾自己的进取历程后都会说，苦难是一所大学。那些生活自小较为优越的人，不但会缺少追求成功的动力，还会缺乏面对困难去抗争的勇气。这是他们的潜能未能得到激发的结果，一个人，不是因为困难所逼迫，就会在安逸中沉沦。
先控制住自己才能控制住整个局面
刘延林
10.[背景]刘延林做了黄老板的海丰机砖厂的包工头。
[评析1]要及时到达展示自己的事业层面。
在海丰机砖厂做厂长的这个时期，刘延林真正成为机砖厂的行家里手。更为重要的还是作为厂长才较有可能得到外边同业的消息，因为这样的消息多在同行的老板当中传递；才更有信心自己做老板；他当时的身份使他能够争取到合伙人的信任。
值得一提的是，在机砖厂打工赚到的钱偿还了在家乡的债务，重新赢得了人们的信任，为还算顺利地得到贷款做了舆论的铺垫。刘延林到达每一个层面都在充分展示着自己，顺理成章地获得了新的支持资源。
闯事业不能光靠满腔热情，需要实力。这个实力包括运作能力，对行业的了解、掌握技术、资金运作等等因素。能力从哪里来？可以自己去摸索，也可以跟人去学，还可以通过打工在工作中学。跟人学可以更快、更经济、少走弯路少交学费、容易建立工作的人际支持系统。闯事业需要你对事业有各个层次和全方位的了解，以及让他人了解你的机会。这都需要你能够及时到达展示自己的事业层面。
[评析2]把与成功者交往当成一件十分重要的事情来做。
与成功者交往，可以从他们身上学到成功的关键。跟成功者有一样的想法就会有与成功者一样的行动，就会有与成功者相似的结果。跟成功者合作是培养实力最实际最可靠最有效的途径。在自己还没有实力前，与成功者合作，可以使我们轻易获得成功者具有的大量无形资产和可以利用的资源。我们不妨认为，刘延林获得的技术和管理经验、市场信息都是他的无形资产，这些财富都在充实他的自信心。我们不妨认为，淡水机砖厂甩卖的信息就是一种无形的资源。
[评析3]要争取到贵人的支持。
我们都有求人而不可得的经验。事实上，在工商界很多的成功人士是乐于助人的。当他们看到一个有作为的青年时，从心底里发出由衷的赞叹。也许，他们从这个青年身上看到了当年自己的影子。他们会不由自主地伸出友谊之手，心里总有一种要帮助他的冲动。刘延林遇到了一个会用人、宽厚的老板，成为他的在海丰机砖厂的包工头。这一步，意义非凡，是刘延林后来到淡水发展的垫脚石。
也是因为有很多求人而不能的经验，很多的年轻人转而走向单打独斗。甚至误解了自力更生精神的涵义，再不想求助于别人。闯事业做生意不像读书做学问，首先要达到目的。没有资金就无法完成交易，就算是一时能赊欠，终究需要自己最后买单，都是硬碰硬的。而有能力帮助你的人，伸出的友谊之手往往是把它当做一个“投资项目”来做，或者设法为他所用，就像黄老板让刘延林做新办机砖厂的厂长一样。
争取有力人士的好感和同情，是任何一个有志青年闯事业的重要法则。年轻人容易理解错的是，他人对你的帮助或同情意味着自己在他眼里的无能。因而自尊心承受不了，自己的“志气”拒绝了他们的好心。其实恰恰相反，一个精明的老板对于一个没有任何长处、没有与众不同才能的人，就会认为不值得一帮。社会是同情弱者的，但那是施舍性的，并不适用于重视利益的工商界。一个老板对一个人的投资，无论是有形的还是无形的投资，一定有很多的考量条件，感情因素往往都是居次要的地位。
11.[背景]“广东人的精明或者说当老板的精明，正是会用人，别看黄老板跟我一样，认不到几个字，但是很会经营，尤其善于用人。可以说黄老板是我的经营启蒙教师。”
[评析]更重要的是实践中所知道的一切。
刘延林对黄老板推崇备至。这里可以引申出一个对比，也许对很多青年有所启发。学院里的教授之类的人物都有一个“批判性的头脑”，对问题的看法多为批判的角度，比较尖刻。能找出你很多的“不是”，但未必能找出比较好而且切实的方法来做事。作为学者，无可厚非；作为从学院出来做事的年轻人，就不能忘记做事要达到目的而不是“过程的批判”。“善于用人”乃用人之长，而不是挑剔他人之短处。精明不要写在脸上，也不要让人感觉到心计。一个人有亲和力、宽容、能理解人，让人感受到他的大气和可靠，一种非常人性的东西打动人。这也许正是书念得不多的成功者，对人生、对人性有更多朴素的感悟，长期积累形成的修养。无数多的现实例子和我们的社会经验都可以证明，最有教养的人，不是有一些知识的人，也不是大学里的教授，多是那些白手起家者和自我教育者。这些人，尤其在工商阶层的老板中最具代表性。一个人有教养，所需要的不仅仅是大学文凭所意味着的东西——所获得传授的知识，更重要的是实践中所知道的一切。教育程度的不足是容易克服的，这已是一个不需要做更多说明的事实。
刘延林为人处世和经营管理、用人之道都深受黄老板的影响。他称黄老板是他的启蒙老师，另外的原因也许还有对比其他类型的人士，在后来自己做老板深有感触而发出的感慨。

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