“Ladies and Gentlemen, welcome to Beijing, welcome to company, as mentioned in the agenda, we have several issues to be discussed in this meeting”, 紧接着,我赶紧追问了一句“How do you think about that?”――最后这句很关键,我必须赶快把发言权转移出去。
大约有几秒钟,会场有点静。可能是要适应一下开会的环境吧,天知道那几秒种会发生什么,我觉得时间都快静止了。
终于,Andrew发言了――他性子急,一向比较主动,真是我党的好同志。我被“救”了。
(九) Andrew一发言,立刻就热闹起来。一会儿是中文,一会儿是英文,尽管象“救火”一样,但我终于成功地挺了一个小时,翻译老太太到了。
这次董事会主要讨论了几个议题。最主要的议题是公司的预算和销售目标。Y总是总经理,预算和计划是他向董事会提交的。现在看来,Y总比较喜欢“放卫星”,我大约还记得向董事会提交的财务预测,三年后的销售目标是一个10位数的数字。真要是“人有多大胆,地有多大产”就好了。Y总的性格有其可爱的一面,但爱听好话,不切实际,我认为是他最不适合做管理的地方。可能那时候的市场形势还可以吧,大家好象对这个数字都没有提出什么疑义。说到底,这个董事会里,除了John“职业”一点外,其他的董事,如L总,Andrew都是做传统行业出身的,没有经过职业的训练。后来,我在做这个公司的财务模型的时候,死活也凑不出Y总的数字――这简直就是个天方夜潭,但那个时候,情况就是这样。
公司间的架构也是讨论的议题。“大熊猫”戒心特别的重,由于又不懂英文,资本运作的事也知道不多,大多数时候,“大熊猫”是在用政治手段在处理公司的经济问题,所以,这个问题谈得很累。刚起草好,修改了无数遍的框架协议(英文叫“Call Option Agreement”)又搁浅了。
John倒是对Y总的预算和计划提出了很多问题。John解释说,他是个职业董事,他的职能就是对管理层提出质疑――我非常认同这一观点。但“大熊猫”们显然把John看成了Trouble-maker。
董事会开了很长时间。中午、晚上都吃的麦当劳。这玩意儿后来我很长时间不吃,因为那段时间吃伤了。
(十) “大熊猫”和她的团队,后来在很长一段时间内,常常引起我的思考。“只有永远的利益,没有永远的朋友”,这是“大熊猫”告诫过我的话,我的上一个老板,也是这一个信条的信奉者。我无法认同。“大熊猫”和她所谓的创业伙伴最后分道扬镳了,我的上一个老板也称得上“众叛亲离”,实践是检验真理的唯一标准。做人,还是做厚道人吧,真诚地对待所有人,这样的人生才比较踏实。我很钦佩现在的老板,我很幸运,终于在我最需要提升自己的时候遇到了真正的良师。
董事会形成了“未决”的决议。要求我配合Y总进一步细化公司的预算和计划,同时尽快整理出两个关联公司之间的框架协议,以配合Andrew在澳洲的资本运作,据说Andrew正在跟一个澳洲的电信公司在谈融资的事。同时,董事会也提到了要审计的事――没有审计报告,融资也就无从谈起。
Andrew很快跟我混熟了。这家伙年纪不大,30出头,我觉得挺单纯的。但“大熊猫”不知何故,总是在背后告诫我要小心这个家伙。我那时候暗地里觉得“大熊猫”活得比较累。后来我分析“大熊猫”的心理特征,是一种不自信的表现。一方面她老喜欢夸耀自己的身世,什么香港富豪背景之类的;另一方面,防人之心过重,处处戒备,处处猜忌。不自信造成了患得患失,性情过于敏感。
Andrew的澳洲口音很重,很难听清。过了好长时间我才习惯过来,不得不说,这对我的听力有很负面的影响,我后来听纯正的美国口音倒不习惯了。呵呵。
董事会下达的重要任务自然又落到了我的头上。预算,财务模型。我的拿手好戏。
(十一)
为了彻底了解公司的业务,我需要更详细地了解公司的业务。那天我和“大熊猫”、Y、Z在大会议室谈这个话题,X总,公司的CTO,从外面兴冲冲地跑进来,特兴奋地拿着两本书,要推荐给我们,这两本书的确是好书,成了我后来百读不厌的经典。一本是《杰克韦尔奇的自传》、另外一本我认为是IT人的必读,麦肯锡写的《软件企业成功的奥秘》。前者,我隔了很长时间才读—那是到我上一家公司我真正走上管理的岗位后才仔细拜读的,这是管理者必读的名著。后者,真正解了我的近渴。
编制公司的财务模型,首先必须对公司的盈利模式要进行深入的了解。例如,公司的主要收入来源?所面对的目标市场是什么?这个市场是如何细分的?目标客户的消费习惯又是怎么样的?什么因素在影响客户的消费决策?是企业用户还是个人用户?影响市场变化的因素有那些?那些是可变的因素?等等。通过这些分析,首要地要对公司的收入进行驱动性的分析,收入从何而来?这是个看视简单实则非常深奥的问题。
其次,要分析公司的产品和竞争环境。产品的成本属性,产品的竞争力因素,产品的主要成本结构,产品成本敏感性分析,竞争对手的策略对成本的影响,等等。
还有,诸如公司的组织结构、业务流程等等,都是在编制财务模型之前需要考虑仔细的问题。只有做到把公司全盘运作了然如胸的时候,编制财务模型的时候才能“一泄千里”,思路和灵感如“滔滔长江之水绵绵而不绝”。
我感觉,作为一个真正的CFO,应该在思维上要与CEO看齐。CFO与CEO只差了一“横”,这一“横”对CFO是“财务”,而对CEO是“战略”和“业务”。其他方面CFO与CEO应该是一致的。
至此,我终于对IT企业的业务模式和盈利模型有了大概的了解。一般而言,IT业可以按照业务类型分为:通用软件产品(如微软、Oracle等)、软件工程(如SAP)、技术服务三大类(系统集成从实质上并不能算做是软件业)。
通用软件产品,最大的成本是研发成本。在一个软件研发成功,并推向市场之前,必须经过预研、原型化、开发、测试、产品化和规模化的阶段,一个成熟的商用软件需要一个相当长的研发周期。所有这个过程中开发的费用,均构成软件的无形资产(成本)。在软件推出商用之后,售出的软件套数越多,平均成本就越低(变动成本只有光盘的费用,而软件真正的成本是凝聚在软件的知识含量里的)。这就解释了为什么新的软件在推出之初的价格一般比较昂贵,这是一般的价格规律和成本因素所决定的。影响通用软件产品企业的成功因素有很多,人力资源、营销占的比重最大。后来我仔细研究过微软的案例,发现所言的确不虚,微软的营销确实非常的强大。Windows的几个产品的营销都可以称得上是通用软件产品领域的经典案例。
软件工程,是基于客户需求定制开发的软件产品。客户需求的不确定性、造成软件开发进程的不断延长,是软件工程项目的最大成本因素。想必做过定制化开发的朋友一定有这方面的体验。软件工程企业的竞争优势,在于其产品架构设计的灵活性,以及与客户谈判的能力,项目的把控能力,代码的重复使用率等等。这就是为什么现在IT业中,系统架构师和项目经理特别紧俏的原因。一个好的架构师和项目经理几乎是整个项目的灵魂。
技术服务,是完全的人力密集型服务。其业务模式完全不同于其他两种业务。成本完全是人力。管理模式也于产品模式截然不同,所以该书的结论是,所有试图把技术服务和软件产品模式混为一体来管理和运营的公司,其结果只有一条,就是失败。想想,这是很有道理的,产品要求的是质量,而过硬的质量是要靠严密的流程来保证的,人的作用被降低到最小;而技术服务,说到底是专家服务,专家是有思维的,如果用管理工人的方式管理专家,结果自然不言而喻。
《软件企业成功的奥秘》,一本好书让我真正地从此踏入了IT行业。它总结的IT行业的规律,我一直认为,是值得所有IT人好好学习的。
(十二)
又是一个通宵的工作(我属于“猫头鹰”型,晚上特别精神),我写了一篇题目为“盈利从哪里来?”的工作报告。报告中,我详细地分析了公司现有的业务模型和盈利状况,并指出:1、公司最大的成本因素是人力成本,而影响这一成本的最大的因素是客户现场开发的周期;2、软件过程中的控制和管理是缩短客户现场周期的关键;3、软件的模块化和重复使用率是缩短软件开发成本的关键中的关键;4、要重视公司的现金流和应收款的回收。后来回想,这篇报告应该是我真正“进入“IT界的一个标志。现在看起来,这篇2001年写的工作报告水准还是比较高的。
果不如所料,这篇报告“遭到”了“大熊猫”的表扬。让我情绪高涨了好几天。那个时候的我,年轻,充满了热情,但为人处世方面还很欠缺。总体上还处于很浮躁的阶段。情绪容易波动和大起大落,根本不象现在这么“心平气和”。乐观的时候情绪高涨,把事情想得特别好,特别顺;遇到工作中不顺的时候,情绪就一落千丈,难掩烦恼。那时候,我会经常性地没有由来的郁闷。“大熊猫”有时候一句话会“忽悠”我高兴好几天,而另外一句话又会让我从半空中掉下来。我的高兴和烦恼完全由别人在操控,还是修养不够,不成熟的表现。说到底,无论在职场上,还是人生道路上,我还是一个新人,还处于刚起步阶段。
孔老夫子对人生所处的每个阶段做过一段非常精僻的论述“吾十有五而志于学,三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳顺,七十而从心所欲,不逾矩”。我是这样理解的,人在三十岁的时候,基本上可以确立自己的人生目标、价值观和为人处世之道,“立者”,立业、立身、立命也。三十岁左右,一个人这辈子的格局大概就应该看出个轮廓。三十岁之前,我们所做的,不过都是在寻找这个格局,构建这个格局而已。回想我前三十年的经历,确实如此,通过不断地学习、尝试和磨砺,我对自己的了解在增加,对社会的了解在增加,因而,自己的人生目标和人生价值也越来越清楚,生活也因此不断获得改变。
(十三)
那次董事会后,还开过一次半年的员工大会。因为公司的财年是6月份到次年6月,实际是上一个财年的经营总结会。
那次员工大会挺有意思,为了调动员工的情绪,事前公司专门在会场每个员工的座椅下“藏”了一个信封,信封里装了500块钱,是L总和Andrew作为大股东给大家的红包。Andrew在发表完热情洋溢的讲话后,宣布“全场起立”,大多数员工搞不清楚怎么回事儿,Andrew宣布真相的时候,全场顿时“沸腾”,一派喜庆的样子。然后又是“大熊猫”和Y总等人的发言,那时候的“革命形势”真是一片大好。Andrew也是一副踌躇满志的样子。
随后的8、9月份那段时间,公司陆续签到了几个电信的单子,经营情况还过得去,我主要的工作负责预算和经营计划,还有《框架协议》。公司的员工活动慢慢组织起来。每个周末下午,公司都组织员工踢足球,Y总也是此道中人,我的技术在公司里算得上比较好的,除了体力比较不上在学校的时候,我的实力出任公司足球队的主力中场富富有余,呵呵。
经过两个月的时间,预算终于完成了,《框架协议》在无数次往返过程中,“大熊猫”与Andrew也基本上达成了初步的意见。这段时间的工作不是特别忙,我也学会了QQ聊天――刚聊的时候,聊得天昏地暗,茶饭不思,过了好一阵这才作罢。一阵“狂热”之后,后来我觉得有点浪费时间,就再也没用过了。我的“心平气和”这个名字就是那个时候起的,说起来也有趣,也许是心理暗示吧,自从用了这个网名之后,我真的一点一点地变得“心平气和”起来。
那段时间,我读了很多书。我发现,读书可以让自己浮躁的心情平静一些。基本上每隔一段时间,我都会从网上书店订一大摞新书,然后用最快的时间把它看完。我的读书的习惯是先翻一遍,读个大概,然后放起来,什么时候想着了,有触动了,再翻一遍。我一般喜欢从中间看起,然后再看两头――很少有从头看起,我觉得这样看书效率比较高,而且有用(比较怪异的读书方法,不值得仿效,呵呵)。我记得,很多彼得.德鲁克的书都是在那个时候接触的。以我自己的体验,小块时间的读书方法比大块时间,专门摆出一个架势来读书要有效。我的另外一个体验是,读书要真正的用“心”去读,用智慧去读,而不是只用眼睛去读。读书就是跟作者在思想上的交流,选择好书非常重要。
(十四)
后来我领悟到,美好的人生,有形的物质财富固然重要,但无形的财富――个人崇高的人格修养和自己内心的安详,同样是必不可少。我的一些朋友(包括我的几任老板),虽然有上千万的身家,但从他们身上我感觉不到那种热爱生活的“幸福”感觉。他们的心情总是处于一种“不安”和“动荡”的状态,即使是有钱,也不能让他们感到更多的“幸福”。
我个人的体会是,在追求财富、追求个人成功的同时,绝对不能忽视个人的修养。一个人内心平静安详,来源于对事、对人的正确认识。这种正确的认识,又来源于正确的道德观念和知识对个人思想的滋养。一个人的“根本”正了,才有远大发展的基础。做事先做人,我想就是这个道理。
我渴望成功,也从来没有放弃过追求所谓的“成功“。在2001年以前,我总是希望在最快的时间内迅速致富,这种念头让我非常的浮躁。这种浮躁的心情也让我在职业发展上遭受了很多的挫折。直到我想通了这一点,我才真正体会到生活的乐趣,相反地,我把心态放平,学为“顺势而为”的时候,职业、家庭也都诸事顺遂起来。
(十五)
10月份,我终于转正了。“大熊猫”以董事会为由,延迟了一个月转正期,工资是税前12000。“大熊猫”原来承诺的给我的,完全都没有兑现。尽管心里有点不舒服,我没有再多说什么,说实话,我怕说多了“大熊猫”会“恼羞成怒”,呵呵。“大熊猫”经常有点“喜怒无常”,尽管才40出头,但好几次,她“东边太阳西边雨”的表现让我感觉她有点“更年期”的迹象(一笑)。经此一“役”及后来的经历,后来我发誓不再给女老板“打工”了。呵呵。
由于《框架协议》已经基本就绪,上市的步伐又开始启动。Andrew找了一家香港的会计事务所,是L总的朋友,要对公司进行审计。一场暴风雨就此拉开了序幕。
(十六)
来的是一家香港二流的会计事务所,当时的“五大”太贵,动辄以数万美金计,以我们公司的实力还承担不了。可能是节约成本的原因,来的是一个小会计师,国语很差劲,基本上是不知所云。更让我印象深刻的是,我从来没见过这么“害羞”和内向的小男孩,你只要不先开口,他决不会多说一句,而且说话的时候,总是一副“怯生生”的样子,说话的声音小的可怜,再加上香港口音,不树起耳朵,你根本听不清楚他说什么。呵呵,不知道他为什么了选择做会计师,我后来接触的“四大”(后来“五大”变成了“四大”)出来的小姑娘,一个个伶牙利齿,好生了得,不提起十分的精神很难对付得过来。我碰到的这个小伙子,真是个可爱的“另类”。
“大熊猫”把财务部的人召集在一起,宣布由我负责领导这些审计工作。那个脸长长的北京女孩――公司的财务经理脸色很不自然。那时候,我还年轻气盛,我看到了她的脸色,但颇不以为然,我这种态度,也就此埋下了以后一段“冲突”的隐患。说到底,那时的我还不是很擅长处理这种关系。
审计开始了。几年过去了,我记得清晰地记得那个小会计师过来找我的那个“楚楚可怜”的样子。他碰到大麻烦了,来找我求援的――他说,他根本搞不懂公司账!我的天,当时我简直不敢相信自己的耳朵,一个会计师会“看不懂”一个才80多个人公司的账?天底下有这样的事吗??
天底下还真有这样的事。公司的账真是没法看。“大熊猫”和Y总等人,在注册公司的时候,每人注册了两个公司,一共有六个公司,作为出资方入资。他们在注册的这些公司里,又采用交叉持股的方式。这样算起来,公司的财务部一共负责了8个公司的往来账(加上本体公司和外资关联公司)。为了所谓的“避税”,“大熊猫”们又把公司员工的工资,主要是他们几个人的工资,分散了在这8家公司里发放。平时的资金往来,也非常的乱。连澳洲Andrew他们打过来的注册资金,都在这些公司里绕了好几圈,后来发现连转账的凭证都没有。可怜了这些财务部的MM们。这简直是个迷宫嘛。
我花了好一阵才搞清楚这些公司的关系。但看账本,就免了――除了外资公司,其他几个公司都是用手工账+EXCEL的方式记的,我估计看不出名堂,干脆就没看了。我苦思冥想,希望能找出一个解决办法来。
我把这个情况向“大熊猫”做了汇报。可能我话里有些不客气――那时我还没学会掩饰我的观点,我评价公司的账用了一些可能让“大熊猫”有些难堪的用词,我根本没想到这样的安排也有“大熊猫”的份儿。我批评公司不等于直接批评“大熊猫”吗,唉,我还是幼稚啊。“大熊猫”愠怒地批评了我,她说“就是因为公司的财务管理有问题,我们才会请你这样的人,你不是来批评的,而是来解决问题的”云云,我特晕。
有什么好办法才能把这团乱麻一样的乱账解开呢?看着那个小会计更加“怯生生”的样子,我动了恻隐之心,我决心帮他,也帮公司把这个难题解开。
(十七)
看来,只能从根上着手了。账是可以乱做,但现金流不会骗人,这是根本。要想理清这么多公司之间的这团乱麻,不从现金、银行账上捋起,只能是盲人摸象完全给它绕进去。
我把这个想法跟财务经理交流了一下,她的反应出乎意料的激烈。在她眼里,我好象根本不懂财务。她根本不认为公司的账看不清楚,反而认为我是不懂装懂,小题大做。很难形容她的表现,如果用一个有点“刻薄”的词来表达我的评价(有点不够“心平气和”了)就是“无知者无畏”。人要是没有自知之明,那简直就是无可救药的。我非常地郁闷。
我跟“大熊猫”汇报了一下,以求得她的支持。我想她明白其中的道理。如果账不理清楚,审计通不过,融资的事也没戏。只有永远的利益,这是她的名言,即使这个财务经理是所谓“她”的人,在利益面前,我想“大熊猫”也不会包着她吧。果然,“大熊猫”一口答应跟这个财务经理谈一下。让我始料不及的是,谈的结果是这个财务经理对我更加的忿忿――估计她又认为是我找“大熊猫”来压她了。
事实上,人在职场不可能不碰到几个这样的人。现在想来,人有一些“对手”,并非坏事。被“对手”所激怒,只能证明自己没有战而胜之的自信,有一些这样的“对手”,会提醒自己更加努力,更加注意自己的言行。从后来我的经历来看,象她这样的人,我又碰到了好几位,我必须承认,这样的经历对我而言,更有锻炼价值。经历多了,自然而然就见怪不怪,“心平气和”了。
这是一件工作量巨大的工作。不亚于我当年带着那帮香港的会计师在杭州做的那次审计。这个乱账啊,真是让我开眼了。财务部的MM们连夜地在清理公司的账,一共8个公司,白天要上班应付正常的工作,只能用晚上的时间。为了表示“同甘共苦”,我也呆在公司陪着她们。那几天,我每天都回家很晚,有时候都凌晨两三点,才回到家。每次晚上回家,我都经过一个有点阴森森的小胡同,穿过这个小胡同,就可以看到家里的那扇熟悉的窗户,这扇窗户,不管我回去多晚,永远都会透着温暖的灯光。我进门的时候,LP都会从迷迷糊糊的睡梦中醒过来,跟我说两句话,问我饿不饿,有时还会起来给我冲一杯牛奶。那是我奋斗的历程,在这段历程中,永远有一双温暖的手,一盏无论多晚都等候着我的明灯,一个家,在支持着我,陪伴着我。
(十八)
连续一周的苦干,让财务部的MM们都成了“大熊猫”一样的黑眼圈。我试图与财务经理沟通,但几次都没有成功。香港的小会计师先回香港了,在公司的往来账没理清之前,他呆着也是白呆。经过对银行账的清理,8个公司的往来基本弄清了,我做了一张其大无比的往来报表,把8个公司的资金进出列成了“矩阵”,尽管还有一些差额对不上,但总算是可以把握住这团乱账的脉络了。这张“矩阵”表,怎么看怎么象“八卦阵”,不用说,这就是“大熊猫”和Y总管理公司一年以来的“杰作”。我不知道Andrew和L总他们要是知道了真相,会是一种什么感受。毕竟资金都是他们从澳洲融来的,“大熊猫”他们只是用所谓的“无形资产”出的资。把投资人的钱“管理”成这样,我真不知道“大熊猫”的感受会是什么样。
我把表交给“大熊猫”的时候,“大熊猫”足足看了有十几分钟才弄明白,也是,为了这张表,财务部的MM们和我每天都工作十几个小时,真是呕心沥血啊。“大熊猫”大眼镜后面的眼睛“扑朔迷离”,脸上隐隐有红润泛出,看得出内心的活动非常激烈。我不知道她在想什么,但我知道,这张表没有办法不让Andrew他们知道,因为,融资和“上市”还是要继续的。纸,永远包不火。
“大熊猫”让我出去等一下,然后,我看见她拿着这张大表走进了Y总的办公室。透过磨砂玻璃,我隐隐地看见Y总挥舞着双手,样子很激动地在跟“大熊猫”争辩着什么。“大熊猫”也不甘示弱,两个人看起来吵得是不可开交。
我的看法是,“大熊猫”不愿承担这个责任。因为她是董事长,这有可能会影响她的地位。另外,尽管作为他们这个团队的所谓“核心”,但我觉得“大熊猫”从来都没有为别人承担什么责任的一丁点意识,她是自私的。Y、W、X也毫不例外。所谓“物以类聚,人以群分”,仅仅为了利益为捆在一起的,不是真正的团队。没有为同伴承担责任的勇气的人,也不可能成为团队的“领袖”。他们四人的“散伙”,也在我后来的意料之中。这件事情,给我的教训是,将来我选择创业团队的时候,志趣相投、荣辱与共是我的首选标准,可能这有些理想化,但没有合适的伙伴,我宁愿不走上创业的道路,因为这样勉强地凑在一起,其结果是不言而喻的。
诚实也是做人的首要原则。人非圣人,难免犯错。关键是对待错误的态度。象“大熊猫”这样,在错误面前首先想到的是推卸责任,我从内心说是不以为然的。
(十九)
Andrew知道了香港会计师打道回府的事情。急火火地打电话过来找我,我把情况大概地在电话里说了一下。Andrew一下着急了。挂下我的电话后,我估计他立刻把电话打到了L总那里,然后L总又把电话打给了“大熊猫”――“大熊猫”不通英语,没法交流。通过玻璃,我看见“大熊猫”这通国际长途打了足足有小一小时。
我看见“大熊猫”放下电话,我心里“格登”一下。我知道她要找我了,而且准没好事。果不其然,我听见了“大熊猫”叫我进去的声音――当时我最不愿意听见的声音,呵呵。我硬着头皮走进了她的办公室。
迎接我的是劈头盖脸的一顿“臭骂”。我长这么大,从来没挨过这通骂,破天荒的第一次。“大熊猫”呵责我的理由是我没有经过她,而把这件事直接告诉了Andrew和L总。“大熊猫”骂人的方式很是“毒辣”,简直跟她精心修饰的外表形成鲜明的对比――我的自尊心受到了严重的“伤害”。没有想到的是,我们辛苦了一个星期,把公司的财务终于搞清楚了,换来的结果就是这一通臭骂。我当时很不争气,给“大熊猫”骂出了眼泪。当时我想到了辞职,为了平息自己的怒气,冷静下来后,我在自己的笔记本第一页写了一个大大的忍字。现在想起来,颇为那些有些“幼稚”的举动感到有点羞愧。那时脸面太嫩,不象现在,呵呵。“天将降大任于斯人,必先苦其心志……..”,唉,想想,人生不就是这样吗。
(二十)
Andrew很快就从澳洲飞了过来。如果上不了市对他的打击就太大了。这家伙急火火地冲进“大熊猫”的办公室,还抓上我做翻译,这不是要我的命吗?由于心情紧张,本来英语就不咋的,再加上Andrew很重的澳洲口音,我应付了两下,就主动“缴枪“,跟“大熊猫”说我翻不了。这样也一举两得,我还真怕两人吵起来,正常的说话我都翻译不了,何况吵得“不亦乐乎“。
Andrew把我“抓”到会议室细细地问了好半天,我费了好大的劲儿才把这8个公司的故事跟他讲清楚。Andrew情绪特别容易激动,说到底,他还是不适应中国这种环境。中国的“文化”不是象他这“头脑简单、四肢发达”的老外能够理解的。Andrew的最大问题就是他身上那种该死的优越感,这种优越感和轻视中国人“智慧”的心态,让他最后吃尽了苦头。
在Andrew的强烈要求下,“大熊猫”让我继续领导审计工作。虽然往来理清了,但离达到审计的要求,还很远。这么多公司的往来账必须有相应的依据,因此,必须要补上法律文件才行。我给公司提出了一个解决方案:第一步,先把各公司间的往来账进行对冲;第二步,将往来的余额用借款协议的方式“合法化”,第三步,最后再合并报告,做公司间往来的抵销分录。
收入的确认也是一个大问题。由于Y总对财务一知半解,大部分合同在他的授意下,是用内资公司的名义签的,这些收入必须要确认进合并的审计报表才有意义,否则对公司的业绩影响是非常巨大的。而要转移这些收入,又会发生一大笔税金的费用。真是进退两难。为了解决这个问题,我又设计了一些解决方案,还是在两个公司之间的合同上做文章,以尽可能的使收入既能计算,又能规避税金的问题。真可谓是挖空心思了。
我把我的设想跟香港会计师的老板做了沟通。他们基本同意我的处理方案,但要求所有的往来必须有复印的凭证。这下惨了,8个公司的这些东西,得有多少啊?我把这个要求跟财务经理一说,果不其然,招到了严辞拒绝。无奈之下,我只得向“大熊猫”汇报,得到的答复是让我直接向Andrew汇报。
汇报的结果是,Andrew要直接找财务部谈话。财务经理还是不买账,Andrew火了,口不择言地把她骂了一顿,中间还夹了一些粗口。这个财务经理也不是好惹的,当场就跟Andrew顶了起来。“大熊猫”进来干预,结果是我又挨了一顿训斥,说是我协调不力,应该承担主要责任。平心而论,我有一点责任,我深知审计过不去的重要性,其他的事情我觉得以此相比都是不重要的。“大熊猫”批评我站在Andrew一边,丧失了“民族”立场(原话,帽子够大的,呵呵)。对我而言,诚实是第一位的,做人的原则是不应该区分国界的。更何况,我是一个职业经理人,有自己的职业操守和原则,不可能无原则地为了保住自己的饭碗去撒谎。这根本不值得。为了暂时的利益去牺牲原则,是短视的。我记得教育家蒙台梭利说过一段话,“纪律是建议在自由的基础上的…….当你成为自己的主人,能自动地去遵循某种生活准则的时候,你就有了自我控制的能力,我们把种控制力称之为纪律”。没有自己的原则的人,就象没有根的浮萍一样,是不会有大发展的。
(二十一)
我有时在想,自己为什么在IPO前离开了上一家公司。我在那家公司呆了3年,感情上是很深的,尽管跟老板后来产生了分歧,但也不是不可以忍受。促使我离开的原因到底是什么呢?我追求的又是什么呢?我试图想回答自己这个问题。
确实大公司的好处很多。比较,大公司比较稳定,公司的经营状况有保证,你不用考虑公司会朝不保夕,有的公司培训机会也比较多;公司的制度也很“规范”,凡事都“有章可循”,如果公司在业内有一定名气,跟朋友说起的时候,也可以夸耀下下。等等。而小公司,时时要面对市场的压力,因为根基尚浅,要钱没钱,要人没人,所有的经营行为都是在资源不足的情况下开展的,压力非常大,非常人所能承受。
我也清楚这些区别。说白了,我的选择纯属性格使然,“性格决定命运”,我就是这样一个人,所以就做出了这样的选择。
首先,我不喜欢大公司的“政治”。公司小的时候,大家的注意力很集中,就是客户、市场。没有客户,没有市场,公司就活不下去,所有事情的判断标准每明确,就是让客户满意,找到市场,创造收入,让公司生存下来,然后获得发展;公司大了以后,人员规模壮大,管理问题随之而来,往往在这个过程中,出现了公司文化的稀缺,公司的效率开始降低,公司的重心开始由关注客户和关注市场,转而关注内部关系,如果公司的领导人不能带领公司有效、迅速地跨越这一关口,很多公司就象“鲤鱼跳龙门”一样,跳过去的,成就了大事业;跳不过的,又回到解放前。中国企业的规模做不大,与企业家的修养有密切的关系。做事先做人,企业家的胸怀有多大,企业的发展空间就有多大。我很喜欢海尔,不管外界有多少非议,但有一点是不可否认的,中国的企业家里,能把儒家文化运用到企业管理中,汲取中西文管理文化的精华为我所用并且取得成功的,唯张瑞敏一人而已。
其次,我喜欢小公司的氛围。小公司很“简单”,可以把精力集中在自己喜欢做的事情上;我喜欢这种每天都充满挑战的感觉,让我精力充沛;我可以按照自己的判断去实施一些决定,我可以看到我的努力给公司带来的影响――这让我有很多的成就感。成就感,对,就是它,让我有“幸福”的感觉。
并非建议大家不要去大公司,大公司的好处多多,这是无庸置疑的。每个人追求的东西不一样,成功的标准也不只一个,各人的人生体验因此也有所不同,仅此而已。
(二十二)
尽管被“大熊猫”弄得很郁闷,但工作就是工作。对我而言,工作不仅是谋生手段,更是一种需要。“大熊猫”的“倒行逆施”不构成我不好好工作的理由。那一段时间,我整天和Andrew“泡”在一起整理公司的账务和合同,以尽可能地符合香港审计师的需要。Andrew精力旺盛,几乎每天都干到凌晨,我也难以幸免,那是一段“暗无天日”、“劳其筋骨”的日子。
为了弥补Y总和“大熊猫”留下的这摊乱账,我们做了一大堆的合同,并且把所有跟往来有关系的凭证全部复印下来,足足有一尺高,准备接受第二次审计。
香港小会计师又来了。倒腾了一个星期,结论是总算是“初步”OK了。那天下午,Andrew和我都长出了一口气。
会计师走后,Andrew向我提出了一个让我非常意外的提议。他告诉我,他会向董事会建议任命我为投资方代表,并兼任公司的财务总监。我的工资由他和L总支付,并承诺我将有机会到悉尼的母公司去工作一段时间。说实话,这个提议让我陷入了非常尴尬的境地。我了解“大熊猫”,这肯定会让她联想翩翩,说不定会给我一顶“卖国贼”之类的帽子。
我应该如何应对呢?
(二十三)
说实话,去澳洲工作还是很吸引我的。努力攻克英语这道难关,是我一直的梦想,如果有半年时间在国外的经历,我相信英语一定会突飞猛进。但是,“大熊猫”这边会如何反应呢?我陷入了两难境地。
Andrew给我画的是一张看不见的“大饼”。这个饼尽管很有诱惑力,但没有保证。再者,我很踌躇,毕竟刚从深圳回来,我已经不太想过那种没有“家”的生活了。考虑再三,我决定把这个问题交给“大熊猫”。有时候,适当保留,随机应变也是一种比较好的策略。
我跟“大熊猫”转达了Andrew的提议,看得出Andrew已经跟她沟通过了,她没有感到意外。我告诉她我的意见是,作为公司的员工,我服从公司的安排。“大熊猫”的眼睛瞪得圆圆地,足足盯着我有好几秒种,我没有回避,我知道她想看看我心里有没有“鬼”,呵呵,结果“大熊猫”主动转移了目光。我赢了。最后“大熊猫”接受了Andrew的建议,向董事会提出任命我为财务总监兼董事会秘书。
至此,借壳上市的法律筹备工作接近完成,剩下的就是等着“大熊猫”和Y总实现他们向董事允诺的经营目标,只要有清晰的盈利模式和利润,就可以向澳洲的SEC(联交所)递交重新挂牌的申请,上市交易了。
这段时间,我的工作比较清闲,整理公司的财务体系没有占用我太多的精力。毕竟公司的规模与我原来那家公司相比要小得多,我把我的想法传达下去,财务部的MM们完成得很好,我也就乐得轻松了。
就是那个时候,一个心血来潮的中午,我走进了一家证券公司,心血来潮地办了两张股东卡,成了众多“可怜”的中国股民的一份子,开始了一段股市人生。
(二十四)
说起“股市”这两个字,很多的人都有说不完的故事。在我决定写这段体验的时候,我的心绪有点烦乱。从2001年10月入市,已经快4年的时间了。4年的股市经历,沉淀了难以言状的思绪。这4年里,我经历过“6.14”、“国九条”,也经历过“股改风波”,经历过浪潮软件3个涨板、海虹控股3个涨板的高潮,也经历过没有及时割肉,随着大盘一泄千里的痛苦和无奈。
我是一个失败的股民。据统计,中国赚钱的股民只有廖廖的4%。几年下来,我累计投入10几万元(不算多,也不算少),而今只有50%。我特别佩服股市里能够“修道成仙”的那4%的高手。做过股市的人应该清楚的知道,一时赢易,长期赢难,只有那些真正体悟到股市人生真谛的人,才能立于不败。他们能够洞察股市风云,不为庄家设计的种种假象迷惑,能看大势,会适时进退取舍,不恋战,能自控,能修炼到这一境界的人,跟“圣人”也差不了多少了。我只有4年的股龄,股市给我上了一堂非常有价值的课,尽管“学费”不菲,但我不后悔,人生苦短,该体验的一定要体验过,才不虚来人世一趟。
我好玩,对任何新鲜的东西我都有兴趣,我最大的兴趣依次是:围棋、足球和炒股。围棋和炒股消耗我的时间最多,我也曾经想过,如果我把那么多的时间放在“正业”上,我岂不是应该比现在更加“成功”?后来一想,可能也不尽然,人生体验也是“修行”的一部分,兴趣和爱好也是生活的一部分,没有了这些内容的生活,即使有钱,又有什么幸福可言呢?这么想想,也就释然了,平衡的人生,自然的生活态度,才是保持幸福生活和平和心态的要素。
(二十五)
通过电话委托,我战战兢兢地买入的第一只股票是“二纺机”(忘了是“二纺机”还是“ST纺机”),没有什么原因,只是好象听LP提到过有人告诉她消息,这只股票有重组、扭亏为盈的消息。当时的价格好象是7块9,我最后按买入确认键的时候,一阵脸热心跳,现在想想,真是好笑。我只买了区区的1000股,完成了生平第一次委托。
当时大盘的点位很低,只有3000点,我入市也是无心之举,但赶了上好时候,随后的一个月里,大盘猛涨,我买的那只股票一下涨到了9块多,一下赚了1000多元。初战告捷,让我顿时飘然,信心爆棚。也埋下了以后被教育的“恶果”。
作为股民,你必须懂得“尊重”股市。象我这样因为一点战果就盲目自信的表现,其结果只有一个――被严重教育。“做股如做人,做人如做股“,诚哉斯言。正视自己身上的弱点,不断修炼,才对得起在股市付的学费啊。
弱点之一,太贪。有时候账面上已经增长了20%,还不死心,还不满足,总是妄想着更多,结果不但到手的没保住,后而亏进去。最为深刻的就是“浪潮软件”,我抓住了两个涨板后的机会进去,后面接着又3个涨板,账面最高盈利达30%,结果第三个涨停没封住,没有及时清仓,下调时又自以为是地认为是庄家“洗盘”的伎俩,结果连续大跌,被深套其中,后来无奈割肉,倒亏了30%。沉痛的教训。
弱点之二,惰性。不懂装懂,不下苦功夫研究股市,政策,知识,只凭感觉,有押宝式的心理,一分耕耘,一分收获,如此心态,怎能不败?
弱点之三,赌性。盲目自信,一次炒ST股的成功经验,让我对这种高风险的股票有点上瘾;权证上市之初,我也“赌”过,先赚12%,后赔20%。不堪回首。
弱点之四,散慢,缺乏纪律性。我也痛定思痛,给自己设定过严格的操作计划,也设过止损、止盈,但根本就没严格执行过,一念之差,总是一念之差,在紧要关头被贪婪所陷。
诸如此类,等等等等。
不入股市,不知其博大。跟围棋一样,它们让我着迷的地方,是永不重复,充满变数,置身其中,方知个人的缈小。唉,股市人生,权当修炼自我吧。
(二十六)
10月的某一天,晚饭后跟LP闲聊,话题是“买房”。LP的提议当场就给我否了,以我当时的经济实力,买房是个很遥远的梦。话题的起因是《北京青年报》上的一则楼盘广告。地理位置很好,畔邻长安街,重要的是离LP上班的地方很近。听LP叽叽喳喳地说个没完,我“赌气”地说,只要你敢买,我就敢供。后来这句玩笑话成了LP的把柄,再后来我就“义无反顾”地走上了“供房”路。买房,当时纯属是逼上梁山。呵呵。
LP说干就干,第二天居然和她同事去“踩点”去了。回到家,直呼头疼。我赶紧问她怎么了,有什么不舒服,LP居然回答说,不行了,这次一定要买了,一看就有感觉,不买头就疼――我的天。不买都不行了。我只好说,只要你跟你老爸老妈同意,咱就买好了。于是乎,LP一家3口人集体“踩盘”,这下好了,3个人当天连楼号、楼型都定下来了。我完全没有退路,在连房子都没看过一眼的情况,“被迫”做出了买房的决定。前后没超过一周的时间。买房子也要讲缘分。LP还是挺有眼光的,当时5900一平米的房子,由于小区的完善和管理得当,现在的价格已经涨到了7800元。
实现了房子的梦想,生活从此好象更有目标,虽然有一定的“还贷”压力,但也成就了我更加努力奋斗的动力。压力,有时候会让你更加成熟。自从回到北京后,我的一个显著的变化就是,我学会了更加珍惜家庭生活,印象中我从深圳回来之后至今,几乎没有和LP再红过一次脸,LP由衷地说我终于“长大了”。经过那一段时间的磨炼,在工作中,我也学会了控制自己的情绪,总而言之,01年是我的一个新起点,是我逐渐发生变化的一年。
2001年11月,我拿到了盼望以久的硕士学位,并正式到原单位办理了离职手续。当时单位还咨询过我的意见,是否愿意到离家很近的一个部委的派出机构工作,我婉言谢绝了,“下海”3年,我已经学会了游泳,我已经习惯了外面的这片广阔的天空,已经不可能再回去了。办完所有手续的那天,走出了久违的机关大院,门口站岗的武警小伙子已经不再熟悉,外面的天空很蓝,跟3年前走出这个大院的那个的我相比,我的心情不再是失落、茫然,而是充满了激情,生活的磨炼重新塑造了我,我庆幸3年前的正确选择,相比之下,我更喜欢后来的这种充满挑战、积极向上的人生。
(二十七)
人生境界的提升,应了中国一句老话“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,人对自己的认识,对客观世界的认识,是根据人生经验的累积而不断提升的。如同辩证唯物主义说的,由认识到实践,由实践到认识,是一个螺旋式的上升过程。要改变自己的人生,重要的是要先提升自己的认识,认识水平提升了,行动就跟上了。思维改变行动,行动构成习惯,而好的习惯,是构成好的人生最重要的因素。
04年以前,我的职业目标是成为一个能够帮助公司在境外上市的CFO,成为具有管理能力和专业能力的高级财务管理人员。如果用“低”一点的标准来评价自己,我觉得我可能是做到了。回首走过来的路,我觉得有几点体验,是比较重要的。
首先,你自己的思维观念决定你的发展方向。学,然后知不足。学习,是一生的任务。提升自己的境界,是改变人生的开始,所有的外界因素是通过你自己的意识决定于内因的。内因才是最关键的。把自己的内心塑造成一个积极向上、能够抵抗各种消极思想的“小世界”,这是必须修炼的过程。
其次,所接触的人的素质对你影响最大。由于自身素质的提高,你就有机会接触比自己素质更高的人。以我的经验,没有什么方式能够比跟一个“高手”呆在一些,耳濡目染地学习进步更快的了。回想我的经历,我圈子的里的人也是呈螺旋式上升的趋势,这与我自己的提升也是分不开的。
最后,一定要努力做一个高尚一点、内心纯净一点的人。“诚于中,形于外”,内心纯洁的人,能够让人产生强烈的信任感,我的体会是,这种信任是无价的,它会带给你很多很多的机会。人都有趋向安全感的心理,如果与你在一起的人从你身上能够获得这种安全感,你就一定会成为一个能够吸收人气的人。这就是做一个好人比较做一个“小人”划算的道理。
从专业的角度来说,要从一个普通的财务人员,转变成为一个高级财务管理人员,需要经过一个过程。最重要的,如上所说,还是要从转变自己的观念开始。当你是做会计的时候,你要学会象一个财务经理一样的思考;当你做到经理,你就要学会象总监一样的思考;当你做到总监的时候,你就得站在总经理的角度考虑问题,如果你做到了最后一点,你做一个合格的CFO,就水到渠成了。
那么,如何改变自己的思考模式呢?我的体验是,必须保持自己旺盛的求知欲;只要有心,你观察周围就会比较别人细致,你的可以得到更多的体验,这种体验累积到一定程度,会产生质的变化。另外,千万不要给自己设一个上限,许多人有一种不好的习惯,就是非常轻率地给自己消极的心理暗示,比如“唉,我这辈子做到经理就满足了”,“这不关我的事,我做好自己的事就行了”,等等,殊不知,这种思想会严重的束缚你的潜力,如果你把目标定在经理的层面上,你永远都不可以象总监一样的思考,那你怎么会真的成为经理呢?如果你总是不做“份外”的事,那么你怎么从激烈的竞争中脱颖而出呢?所以,请Open up 你的心胸,学会象海绵一样汲取知识,象做自己的事一样对待工作,你才会实现自己的梦想。当你的身上具备了上述的品质后,你就会真正地成为你梦想中的“成功人士”,高薪离你就不远了。
(二十八)
2001年,已经接近尾声。每隔一段时间全家人都会去“视察”从地里不断往上窜的新楼盘,梦想中的房子在一点点成形,全家人的心里都充满着希望。我总算是明白为什么那么中国人会穷尽一生的积蓄买房了。房子,就象以前的“土地”一样,是中国人视为归宿的地方,有了房子,就有了“家”,才会有心灵归宿的地方,这应该是中国传统文化的一个方面,也是人性。
而公司的情况没有好转。业绩徘徊不前,“大熊猫”团队内部也因为利益分配不均产生了分歧而裂变为两派,“大熊猫”与Y总,W总与Z总,开始出现了面和心不面的情况。“大熊猫”会经常关着门,跟下面的人,有时候也包括我,一唠就是大半天,内容无非就是些家长里短的事情。每当这种时候,我都特别“难受”,左也不是,右也不右,只好随口敷衍,其实我心里对这种事情感觉是累极了。隐隐地,我对公司的前景也不安起来。
这种情况持续到春节前,终于解脱了。公司提前放了好几天假,我和LP回家探亲。这个春节我过得不是很踏实,公司的事情象一块大石头一样压在我心上。公司的高层出了问题,公司的经营又出现了“乱象”,这是我不愿意看到的。
爸爸妈妈都很高兴,老妈还半认真半开玩笑地对我和LP好几次说起她想抱孙子的事。说实话,这个问题我那时还真的没认真考虑过。从我的内心,我还是特别喜欢孩子的,大姐二姐的两个外甥女都特别亲我,每次回家我都会给她们带一大堆礼物,以至于两个小家伙一听说我要回家都会掰着手指头数日子,一到家,第一件事就是翻我的行李包。
好日子过得特别快。春节很快就过完了,我们又回到了北京。回家,是一种难以形容的感觉,不管心里再累,只要回到家里,好象一切都会放下,父母和亲人的笑脸,暖暖的亲情,是让心情放松最好的良方。
公司里还是那样,由于业绩不好,工资也开始晚发。气氛好象比原来凝重了许多。Andrew跟“大熊猫”之间的关系也越来越僵,作为“中间人”,这种局势也不可避免地把我牵扯进来。
一个小头像在我的QQ上闪动,那是我新加的一个“好友”,自称是上海女孩在北京。而且她好象对我的情况很熟悉,经常绕着弯儿地打听我的情况。我那时完全不知道QQ上的深浅,因为心里郁闷,所以引之为“知己”,无所不谈。当时我已经有离开公司的想法。因为公司高层的不和,让我感觉非常的难受。而且公司业绩不好,已经没有好转的迹象。想走的事我跟QQ上的这个上海女孩提起过。
那天,她问我对现在老板的看法,我回答她说,“我现在的老板喜怒无常”,她又追问“那你认为她怎么样呢?”,我说“她让我得到了磨炼,也知道了如何去宽容别人”。结果她反应很激烈,当场就翻了脸,把我“臭骂”了一顿,用词非常的过分。
这两件事,让我引起警觉是,“大熊猫”第二天就找我谈话,她一下说漏嘴了,说“听说我想离开公司”,当时我心里顿时就明白什么回事了,我想离开公司的事,从来没跟任何公司的人提过,“大熊猫”怎么会知道? 只有一种可能。想想这种可能,我简直是不寒而栗。想想QQ上那通“臭骂”,我的心当时简直是“拨凉拨凉”的。
这件事,促使我下了最后的决心。后来我好长好长的时间都没有用过QQ。
(二十九)
一个晚上的辗转,我把想辞职的事告诉了LP,LP还是淡淡地说,“不开心,就换吧”。每到这种时候,LP都会以这种态度给我极大的安慰。我的职场之路,我的成长,说起来,一直是跟LP相伴而行的。
记得是2001年3月,我正式向“大熊猫”提交了辞呈。“大熊猫”以一种难以言状的表情接过了我的辞呈,那一瞬,我似乎从她的眼里闪过一丝的黯然。其实,尽管在与“大熊猫”相处的这短短的9个月里,她曾经“伤害”过我,尤其是QQ的那一次“欺骗”行为,确实让我非常地难受。但我从来没有记恨过她,我在QQ上说的,“感谢她教会了我如何去宽容”是一句真心话,在这9个月里,我所经受的“折磨”,如同以往的经验一样,构成了我人生经历的一部分,从中我汲取了营养,并不断的成长起来。对于一个有目标的人,任何磨炼都是难得的财富。随着时间的流逝,这些也会成为象普希金的诗里感叹的“一切都是暂时的,转瞬既逝,而那逝去的将变为可爱”。
我承诺“大熊猫”一个月的工作交接时间。Andrew听到这个消息后,非常的焦急,给我打了好几次电话。并向我提出,如果不愿意为“大熊猫”工作,是否可以考虑到他的公司来,由他支付我的薪水。我婉然谢绝了。我对“大熊猫”的团队已经失去了信心,还有什么比高层不和更能损害公司经营的事了呢。
那时候,我已经开始还每个月4000元的房贷,生活压力还是很大的。因而,找下一份工作成了马上着手的事情。3月份可能是招聘的淡季,不知为什么,网上根本没有太多适合的工作,发出去的几份简历都没有回讯,手上的工作也已交接差不多了,每天无所事事,心情非常的浮躁,那个月,是我过得最为郁闷的一段日子。
转机总是出现在意想不到的时候,我盼望已久的电话终于响了起来。一家网络公司约我面试。那时候,每次面试都会让我激动—毕竟,那时还是处于一个容易激动的年龄。
面试很顺利。但奇怪的是,那个人力资源部的小姐问了我好几次,如果有别的机会,是非IT行业我是否会考虑。我当时没有往别的方面想,回答说,只要是我没做过的,我都有兴趣尝试一下。后来我才知道,这次招聘,压根就不是那家网络公司,而是那家公司的一个董事,后来我的老板,看中了我的简历而专门安排的一次“编外”面试。
很快我就跟提到的那个“董事”见了面。是在一家长安街边上的星巴克见的面。我还记得我喝的是一杯“卡布奇诺”。那真的是一次很“特别”的面试。
(三十)
星巴克是一个很小资的地方。浓浓的咖啡香味,复古的装修与灯光配合得很好,我非常奇怪,为什么“面试”会选择在这样一个地方。这让我对那位“神秘”的董事产生了浓郁的兴趣。
约好下午5点见面,大约4:40,我就到了。我找了一个稍微清静一点的位置,拨通了那位“董事”的手机。铃声居然就从我身后传来,吓了我一跳,原来对方也到了,就在我后面!我转头一看,有点晕――――这是一个非常漂亮的职业女性,看不起确切年纪,大约30-40中间吧。说句实在话,我的家乡本来就是个产美女的地方,现加上上大学的时候学校美女如云,在我眼里称得上“漂亮”的,水准还是比较高的。让我印象比较深的,是她身上散发出的“职业”的气质,我的第一感是,这是一个职场“女强人”。
我们谈话的开始很拘谨。说实话,有点“心理准备”不足。我比较认为自己不太擅长跟这样的“女同志”打交道,我要了一杯“卡布其诺”,但说实话,那咖啡是什么味道我都没尝出来。对方的“电力”确实有点足,呵呵。
不太记得我们谈话的细节了。好象她介绍了一下她的情况,原来是一家广州上市公司的高管,后来到北京创业,成立了一个网络公司,再后来卖给了李嘉诚(后来知道她有大概200多万美金的身家)。现在想做美容用品。至于她如何进入美容这个行业,我后来有了比较多的了解,那是后话了。
她说,她的合伙人已经找好了,就差负责经营管理的COO兼CFO。她对我在珠海的创业经历比较感兴趣,以及我在香港上市的经历,这是她对我比较青睐的原因—尽管我对美容一窍不通。
本来,由于“大熊猫”的原因,我已经“发誓”不再为女老板打工了,没想到,这么快,我就要自食其言。现在想想,我都颇有点自嘲。做出这次选择,还是我的性格在起作用,对于这种“冒险”机会,一般情况下,我是不会错过的。当然,也不排除,这个美女有很大的吸引力,孔子不是说“食色性也”吗(一笑)。
这是一次短暂的“冒险”,但这段经历对我有着不可估量的影响。它让我深刻地理解了什么是“中国式的营销”。要知道,那个时候的美容用品行业,是堪称与保健品行业齐名的鱼龙混杂的行业,虽然我只算是在这条大河边湿了湿脚,但其中的深浅已经足够让我领略了。
(三十一)
“读万卷书,行万里路”。这是一句至理名言。读书是获取知识的重要途径,更重要的是,知识要到实践中去才能融会贯通,为已所用。我一个原来的同事,堪称考试大师,数年间,考了包括注册会计师、评估师、税务师等8个“师”。我们开玩笑说,他都可以凑成一个“军”了。很可惜的是,为了这8个“师”,他牺牲了几乎所有的休息时间(我猜想也牺牲了生活的乐趣),累出了一身的病;更为可惜的是,考下来8个“师”后,他居然仍然能“忍受”机关“清贫”的生活,继续留在机关里。从我个人想法而言,我不“反对”他留在机关的选择—这完全是个人的追求,但我很可惜,他掌握了那么多书本上的知识,为什么不想想如何到更广阔的空间里去实践一下呢?从根本上,我觉得他似乎进入一个误区,跟有的朋友一样,把考试当作了一种“目的”,而不是真正掌握实践能力的手段。想一想,如果他真的把这8个“师”的知识都能在实践中融会贯通,他得值多少钱啊?
我是个“懒人”。我痛恨中国的任何考试。我总是在不得不考的情况下,才会“背水一战”,也只有在不得不过的考试里,我才会真正下功夫“临阵磨枪“。以至于我的CPA在考了两门之后,已经过期了。呵呵。至今我也只有一个可怜的中级职称。但这似乎并没有妨碍我领导好几个CPA,我经常开玩笑说,既然你们都懂,我就可以偷偷懒了。作为一个领导,有时似乎也要学会“偷偷懒”,我的原则是,能让别人做的,我一般不会自己做(一笑)。从管理上说,这是符合一般原则的。
人性的弱点之一,就是恐惧。恐惧失败,是一般人非常容易犯的错误。我很多朋友,可以费尽精力考下了ACCA(英国特许会计师),却不敢迈出走向“社会”的第一步。我问他(她)们,“你们怕什么?”,他(她)们会先叹一口气,然后“忧心冲冲”地告诉我,“唉,外面好的机会太少了“—-这时候,我往往会真的很惋惜,因为,我看到的是,外面的“机会”太多了。很多猎头公司都在很痛苦地在找高级的财务管理人才,年薪高达数十万的职位比比皆是,问题只是,他(她)们没有去努力,没有去争取而已。这一切,就在这“第一步”和自己的“心理底线”。突破了它,就会“海阔天空”。被无名的恐惧所扰,则会把自己所局限。想想当年,我连EXCEL都不会,就敢“扑通”下海,真是“胆大妄为”了。呵呵。
这次贸贸然进入美容行业,就是我“胆大妄为”的注脚。这次经历只有短短的3个月,表面看上去,我又“失败”了。3个月后,我“裁掉”的最后一名员工是我自己。但回想起来,这让我“有幸”亲身对中国的美容行业作了一次短暂但印象极为深刻的实践和调查,我又经历了一次“创业”的经历,我对“营销”有了重新的认识,完善了我将来作为CFO的知识结构,意义是非常深远的。“年轻没有失败”,“失败是成功之母”。“行万里路”,勇于尝试,是提升自己的最好的途径。
(三十二)
我很快地向“大熊猫”提交了正式的辞职书。在这之前,我跟Sandy—新公司的老板已经谈妥了,我的待遇是税后1.1万。新公司只租了一房四十多平米的办公室,我去新公司参观的时候,见了所谓的“创业团队”。Sandy的妹妹,公司的另外一个股东,一个非常有亲和力的女孩子――-比我要大几岁。公司的顾问,40多岁的美国归国医学博士,他弟弟是国内一家非常有名的NASDAG上市公司的董事长,他们两兄弟长得确实很象。还有一个剃着小平头的公司销售总监小D,从日本回来的美容业专家。还有一个行政助理。
Sandy进入美容行业,完全是小D的“忽悠”。小D的背景很复杂,最早是做传销的。据他说,当年他真的是“日进斗金”,口袋里经常装着一两万的现金,过得挥霍无度的生活。他财富最多的时候,曾经拥有过近千万的资产。不过,花得也很快,据小D说,他在香港投资地产和期货,一下就亏了几百万,再加上大手大脚惯了,小D很快就成了一个无产阶级—小D离婚了,两个孩子由前妻抚养。在加入这家新公司的时候,小D接近一无所有,他的“翻本”的希望全部寄托中中国市场上了。
小D从国内传销界退出后,后来去日本生活了几年。他的老板在日本美容界也算是一个传奇人物。据说,他的老板是40多岁以后才发家的。靠着不懈的努力,独力走遍了全日本60%以上的美容店,建立了自己的直销网络,说服客户接受了自己创立的美容新观念(后述),从而建立了自己的美容用品王国。号称是日本美容界的“阿信”,还出了一本自传。小D在他老板手下从最底层的销售员干起,据说一直干到课长一级的职务。也许小D在日本生活的经历吧,小D已经象一个日本人了。
我对小日本比较反感。但后来我见过小D的老板,那人确实是一个人物。身上的气质确实是“曾经沧海”才磨炼出来的,非常的有感染力。我不喜欢小日本,但不妨碍我对他的敬佩。
小D从日本回国,带了一整套他老板的新产品。第一个客户就是Sandy。没有接触过美容业营销的人,很难想象一套“千锤百炼”的营销方案,对一个新客户它的杀伤力有多大。Sandy在小D的“忽悠”之下,一冲动就订了200万元人民币的货,准备在全中国推行全新的日本美容新理念。Sandy也是个人物,非常的强,但也有“致命”的弱点,就是容易冲动。这是商场上,绝对是个大忌。Sandy后来又遇到了一些挫折,损失了几百万元,这跟她的个性有非常直接的关系。
(三十三)
小D给我们所有人上了第一堂“美容”专业课。小D已经37、8岁了,平时神态谦恭,话也不多。但站在站台上的小D完全变了一个人,一说起“美容”,便如同条件反射一样,脸上会泛起激动的红晕,声音洪亮,语调充满了激情和可怕的感染力。
小D讲述的是从日本“引进”的全新美容理论。首先,人的皮肤是由表皮层、脂质层和真皮层构成的。表皮层也称角质层,是由表皮细胞构成的。是人体皮肤的第一道“防线”。其次是脂质层,最后是真皮层。真皮层下面就是血管和神经。脂质层是由脂质体组成的,脂质体是一种很关键的细胞间液体。
小D说,最好的“美容”方式就是彻底地清洁皮肤的表面,然后补充皮肤真正需要的成分。一般的所谓营养成分很难通过表皮和脂质层的过滤,因为皮肤是不能够“吸收”营养的。市面上宣传的种种能够滋养皮肤的“美容品”,比如什么维生素、高蛋白之类的,都属于“骗人”的东东,是根本不可能被皮肤吸收的。
小D说,“美容”的真正功能要解决两个问题,一个是清洁,一个吸收。市面上多数的化妆品都是由动物油或植物油再加上水构成的。为了把水和油混合在一起,化妆品里必须加入“界面活性剂”(注:也就是我们所熟知的“洗涤液”的主要成分,可以溶解油)。而“界面活性剂”对皮肤是有刺激和副作用的。再者,油“覆盖”在脸上,虽然可以保湿,但也会阻碍皮肤正常的呼吸功能,长期以往,皮肤的活性会不断下降,这就是为什么化妆品用得越多,皮肤质量越差的根本原因。小D为了说明这个问题,还做了一个实例演示,他把一瓶食用油倒在一个金鱼缸里,让我们“体验”金鱼失掉氧气的“感觉”。
然后,小D接着说,皮肤清洁完了以后,最需要补充什么呢?他拿出一张皮肤构造图,开始讲解上面的理论。答案是:脂质体。婴儿的皮肤为什么好?因为新陈代谢快,脂质体丰富,表皮细胞可以得到养分和氧气,皮肤的活性就好。
这就是从日本带回来的“新技术”。小D“画龙点睛“地说,这一套产品,是日本最新的“脂质体”技术生产的“洗脸皂”,还有一瓶植物菁华素。小D说,只要把脸真正的清洁干净,再均匀地抹上一些不含“界面活性剂”的植物菁华素,就非常好了。因为“脂质体”的“洗脸皂”所产生的“脂质体”与皮肤的成分相似,根据相似相容的原理,皮肤的污垢才能得到最彻底的清洁。小D还亲自演示了“洗脸”的技巧。
不得不承认小D的煽动性,说实话,我彻底地听呆了,也看呆了。这是我接受的第一次“洗脑”,我总算有点明白Sandy的200多万是怎么被“忽悠”出去了的。
(三十四)
“人生有涯,而学无涯”。孔子说的这个“学”,并不单单地指书本上的学习。古人以前所指的“学习”,多数时候包含“从生活经历中体悟做人的道理”这层意思。“修身齐家治国平天下”,是儒家思想的核心,体悟做人的道理,通过了解社会,进而了解自己,从而达到“圣人”的境界――-“七十,从心所欲不逾矩”,所指的是,人到七十,人生的经历足够丰富,也许就能达到“知行合一”,把知和行都统一起来,无论如何行为都会很符合分寸,所作所为不会违背规律,真正做到这一点,人就“自由”了,不会有烦恼了,达到了“大光明”的境界。真正做到“知行合一”,这是需要通过一生的努力去完成的目标,认识自己,也是一生的任务。人从何处来,到何处去,这是千百年来哲学家们穷尽一生追寻答案的命题。光阴无情地流逝,这才有了孔老夫子“逝者如斯夫”的感慨。
有时候,我也会反思一下自己,短短几年,为什么会换了这么多工作?从我内心来说,本意并非如此。我只知道,如果一份工作已经不能给我新的体验,没有挑战,没有“刺激”,让我厌烦了,我会觉得索然无味。这时候,我就会搜索下一个目标,进入另外一个新的环境。在这方面,我似乎有点“贪得无厌”,很少有满足的时候。只有在不断地“攻克”目标的过程中,我才会产生“快感”。没有目标的生活无疑是乏味的。只有自己处于一种不断上升的通道中,我心里才会踏实。
这一次,我进入的是跟IT界全然不搭界的美容业。LP看我从公司带回来一大堆“美容”的资料,感觉十分的搞笑。后来还有更搞笑的是,我,一个前IT公司的CFO,会象“美容专家”一样地跟客户侃侃而谈,而且还特象回事。现在想想那时候的情景,还真有意思。后来,其实也就是最近,还有一些国外的保险公司给过我诱人的Offer,但我想想,觉得自己可能不是这路人,所以就拒绝了。有些东西,尝尝就行了,是不可以当做“正餐”的。呵呵。
公司开张,第一件事就是招募销售人员。Sandy很着急,因为她已经拍了200万下去,订的货也到了,老搁在仓库里不是个办法。第二件就是准备去广州参加美容用品的“高交会”。
Sandy做事的方式完全是IT式的。她把所有要做的工作,用Project列出,责任人、进展时间,很清晰。Sandy是个急火火的性格,完全的结果导向型。优点是工作快,缺点是考虑不够周详,这样的性格做一把手,风险是比较大的。我的一部分主要工作,就是“调和“,适当地给她泼泼凉水。
(三十五)
2002年3月的一天,我记忆犹新。那天LP“神秘兮兮”地通知我—她“可能”怀孕了!听到这个消息,我简直象“范进中举”一样地欣喜若狂。要不是担心LP肚子里宝贝受不了,我差点把LP一把抱起转上几个圈子。一股巨大的喜悦,连续几天在我胸膛里激荡,脸上的一定老是不自觉地挂着笑容。
我马上把这个喜讯告诉了公司的每一个人。大家都很高兴,出差在外的Sandy也专门打电话过来祝贺我,她回来的时候,还特地从香港的GOGO给我带了两件漂亮的孕妇装。虽然LP因为季节错过一次也没机会穿过,但还是要感谢你,Sandy。
那段时间,筹备公司的事情非常的累,但心情却异常的充实。关于即将降临的宝贝,我和LP有着说不完的话题。每天晚饭后,我都会和LP手牵着手,到附近的一个露天公园去“溜弯儿”,那个地方晚上很热闹,有很多跳舞的老年人放着音乐—两岁多的儿子现在表露出来的极强的音乐天份和天生的节奏感,可能一部分是来自我们俩的“遗传”,另外一部分很可能就来自于那段时间每天接受的“熏陶”。儿子对音乐非常敏感,尤其是一听到有节奏感的曲子就会随着节奏“自编自演”一下,可爱极了。
从此,“儿子”或“女儿”成了我和LP生活的绝对“中心”。LP每天会吃很多水果,会特别注意自己的心情。LP身上有种特别可贵的东西,就是她以生俱来的“快乐的天性”和宽厚善良的性格。怀孕期间,良好的心情、足够的维生素和营养,对于胎儿的发育和先天性格的形成特别重要。儿子出生以后,很少生病,1岁半以前总是笑眯眯的可爱样子,很少“无理取闹”,让我和LP特别的省心。现在的儿子有点调皮了,但性格还是特别的好,很讲道理,不象有的小孩那样“淘”得让人头疼。
没事的时候,LP就会充满憧憬地说,“要是宝贝以后头发象你一样黑,眼睛象你一样大,皮肤象我一样白,鼻子象我一样‘高’,性格象我一样好,脑袋象你一样聪明……就好了”,想起LP说这些话时候依然的一副“天真”的样子,我心里特别的温暖,好象又回到了我们大学时代在校园里漫步的情景。后来,我们俩给儿子起了好多名字,又是查字典,又是算笔画的,最后用的还是我们早在94年――-那时我们还在学校里“拍拖”—-开玩笑时用的名字“弘毅“,这是我们学校的校训,取之《论语》中的“士不可不弘毅,任重而道远”。为了“表彰”LP给我生了个儿子(呵呵,女儿其实我也喜欢),也为了“弥补”LP生儿子过程中所受的“苦”,儿子用的是双姓。
我一直认为,男人要真正的成熟起来,一定要经历过两个阶段,一个是结婚,另外就是生子,只有当了“父亲”之后,才会感觉生活重心的变化。原来生活的重心是自己,后来生活的重心会转移到子女和家庭之上。当我们体会到不再是为自己而生活,而是为了自己的亲人在奋斗的时候,我们就会体会到生活真正的意义。罗素曾经论述过(大意)“当你不再只关注自己的内部世界,而把关注的目光向外扩展的时候,生活会变得更加广阔更加丰富多彩”。以我的体验,我非常认同。事业的成功,只是人生的一部分,家庭、人际关系、个人成长各个方面,和谐平衡的发展才是完整的人生。
(三十六)
著名的潜能大师安东尼.罗宾认为,促使人们做出行动或者“改变”的最大的驱动力是:快乐和痛苦。这与弗洛伊德的心理学理论有互通的地方――后者建立了人类的精神分析学理论体系,并认为人的行为是可以追根溯源找到行为依据的。
根据安东尼.罗宾的理论,人有趋利避害的心理,对于能够引起自己产生“快乐”的事情会从思想上主动地接受,并通过潜意识指挥自己的行为,从而产生效果,这种效果进一步地,又会强化行为,从而又形成了习惯。习惯—是固定化的行为。对于“痛苦”,则是“快乐”的反向机制。弗洛伊德的理论进一步解释道,人之所以会忘记,比如说某人的名字,某段记忆,是因为人根本就不想去记忆它――这些名字或者记忆会使人产生“痛苦”或者是不好的感觉。这是人的本性。
安东尼说,人可以通过主动地建立“快乐”或“痛苦”的联系,来改变自己的行为。比如学习英语,如果在学习的时候,脑海里想到的是“啊呀,又要学习英语了,多累啊”这样的念头,学习是一种被动的、“痛苦”的行为,是被排斥的;而如果主动地换一种联想“啊,学好了英语,我可以跟外国人自由地交流了,多有成就感啊”,通过这样的联想,人会在一种积极的状态下主动的接受。坚持下去,学习英语就会和“快乐”建立起联系。久而久之,形成了一种思维习惯,于是人就改变了。
我尝试过这种做法,效果明显。现成的例子就是,当我第二天有“外事”活动的时候,学习英语的效果就特别好,我会不由自主的联想到两种情况,一种是我特别流利的状态,一种是结结巴巴的状态,前者会让我产生很“快乐”的感觉,而后者,则会让我很没“面子”,很“痛苦”。于是乎,我会“毫不迟疑”地摒弃玩电脑的念头,“乖乖”地座下来,打开英语书,跟着复读机学习起来。这样坚持了几次,我发现,一旦我打开英语书,我居然会变得有点“快乐”,学习效果也提升了。
推而广之。每个人“快乐”的标准决定了他的行为模式。有的人把暂时的、感官上的愉悦认为是“快乐”,其结果是沉溺其中、不能自拨;罗素说,感官的刺激产生的后果是严重的依赖心理,会消减人的注意力和创造力。有的人把自我奋斗和改变自己认为是“痛苦”,从而不愿努力,在等待中失去宝贵的时间。我记得我的大学日记里有一句非常深刻的话“人经常会失去自己,所以要经常地去寻找自己”。在繁忙和喧嚣中给自己的心灵留一点纯净,不时地给自己的心灵一点静思的“滋养”,让自己沉静、深刻一点,规划好自己的人生,是迈向幸福之路的开始。
(三十七)
宝贝的即将到来,让我的心情焕然一新。每天下班进门的第一件事,我都要大喊一声“LP和我的宝贝呢?”。呵呵,一个标准的“急不可耐”的准爸爸。刚刚渡过怀孕反应期的LP又要出国了,儿子比我有出息,没出世的时候就跟着他妈妈远渡重洋,“周游列国”。LP不在的日子,过得我真是牵肠挂肚,度日如年。
好在公司的事情也很多。我做了一个简单的财务模型,分析了一下公司的进销存状况。财务模型这东西,没有什么固定的体裁或是格式,它只是一种工具,通过这种工具把编制人对公司的运营情况描述出来,向“沙盘演兵”一样,对于公司的全局有个通盘的了解。不同类型的公司,财务模型也大相径庭,IT公司也要分为制造、流通、软件、集成或是服务类,因而很难说有一套通用的模版,可以放之四海而皆准。
编制财务模型,关键是要掌握其核心的理念。从大框架上说,其主线就是损益、资产负债和现金流。这三张表有其内在的勾稽关系,反映在运营上,也有着不可分割的“逻辑”关系。如果要解释清楚这三张表的关系,可以写一本书,但简而言之,财务报表是“从经营中来,也要回到经营中去”。深刻地理解运营中的各个环节,把各种分散的业务活动通过Excel表“串连”起来,最后得出我们需要的数据和信息,这就是编制财务模型的本质。
损益表,无非就是收入、成本、毛利、费用、税、其他这些大项。但从CFO、财务经理和会计的角度来分析,这些大项的“内涵”却是截然不同的。比如收入,CFO看到的是市场环境、政策影响、客户需求等等;进一步的,客户需求又可以分为已经满足的需求、潜在的需求等等。财务经理看到的,则是收入的分布规律,分部门、分地区、分产品,季节性影响等等;而一个会计看到的,可能就仅限于分录、明细帐或是分类账了。所以说,编制财务模型,不仅要具备财务的“语言能力”,也必须拥有阅读实际经营活动的能力,能在两者之间纵横自如的,才能够达到高级财务管理人员的境界。“功夫在诗外”,中国古代的诗人很多都是很有思想的哲学家和政治家,比较王安石、韩愈等等。对于财务人员一样,多从财务以外的领域拓展自己的知识面,不局于一域,才有可能踏入高级境界。
通过分析,我发现Sandy犯了一个决策错误,她把公司90%的资金全部投到了存货上。当时为了拿到好的折扣,Sandy向日本方面下了一个大单。在没有找到合适渠道,没有自己的销售队伍的情况下,这个决定是非常危险的。所以当Sandy知道郑州有一个很大的代理商也在通过别的渠道也在做日本这家产品时,Sandy很着急,马上和我赶到了郑州。
(三十八)
郑州比我95年离开的时候发生了很大的变化,这座历经沧桑的中原古城,隐隐有了一些青春的气息。
一下飞机,对方的车就到了。一辆奔驰,一辆宝马,有意无意之间,看来主人在向我们显示他们的实力。车门开了,他们老板跨出了车门。让我又大吃了一惊,对方居然也是一个年轻女士。比Sandy还年轻,估计年纪跟我相仿。来郑州之前,通过小D我们知道了不少这家公司的情况。据小D说,这家公司一年的销售额最高时达到3个亿,在全国都有分支机构,是国内数得上号的美容用品销售商。那时候,我已经开始对美容行业有了一点点感性认识了。通过小D,我知道了美容品的成分构造,也知道了美容品的销售方式,70%以上是通过各级代理,层层地通过大大小小的美容店向终端消费者销售的。这一层层的代理,组成了中国“迷宫”一般的美容行业的巨大的“金字塔”,居于端尖的人,往往在很短时间内拥有让人难以置信的财富。
两个女人迅速地用目光完成了一次简短的“交锋”。Sandy毕竟还是更有“魅力”,当年能跟李嘉诚打交道的Sandy迅速地在PK中胜出。两位“超女”很快地熟络起来。作为旁观者,对两人的“城府”和商战能力,只有佩服的份儿。
1个小时的车程,两辆车鱼贯驶入了郑州一个高档酒店。从外观看,绝对的五星标准。这座酒店是后建的,当时我离开郑州的时候,此地还是很破烂的平房,一晃几年,郑州变化真是巨大。
中午那顿饭,比较奢侈,最后结账的时候应该超过了5位数。我对鲍鱼完全没品出味来,对我这种之人来说,类似象螃蟹、龙虾之类的“食之无味”“取之麻烦”的家伙,一概提不起兴趣。LP是此道中人,好食海鲜,所以每次都觉得我是生不逢时,“暴殄天物”。
这顿饭,两位女人挥洒自如,我们一干大男人只有听的份儿。在主人很热情的安排下,我们第二天去对方的旗舰店“参观访问”并“走访”当地最大的美容用品批发市场—就象北京中关村一样,是PC的集散地。中国美容用品最大的集散地分布在郑州、广州和一家东南沿海城市(我不记得了)。主人的意思,大概是让我们知难而退,不要跟他(她)们竞争。
这次实地考察,让我见识了中国美容行业的真相。这两天的所见所闻,让我受到了极大的震动,很多我曾经固守的观念,在那几天,受到颠覆式的巨大冲击。
(三十九)
那天晚上,我被对方的一个副总拉去喝了一肚的酒。我94年在河南挂职锻炼的时候,亲自见识了河南的酒文化。那一年我喝掉的白酒,很可能超过了我“下半辈子”的总量。记得我第一次到濮阳油田“检查”工作的时候,对方的一个处长站在我旁边给我“端酒“(所谓“端酒”,是河南酒文化里一种比较赖皮的喝法,就是你喝他不喝的意思),我死活不喝,结果那家伙在我身边站了至少有半个小时,后果是被连灌了三大杯高度白酒。事后直接在油田发生“井喷”。
那一晚上,我也喝多了。躲在酒店的床上,我的脑袋却异常清醒。白天的一幕幕翻来覆去地在眼前闪现。财富、财富、财富。财富带来的奢华如此真实地展现在我面前,小D以前的自述,河南这位“超女”的排场。一顿饭上万元的开销,相当于小城里一个下岗工作几年的生活费。巨大的对比面前,我忽然觉得前所未有的迷茫。通住财富的路在哪儿呢?她(他)们怎么能这么快地集中这么多财富呢?我们追求财富的目的又是什么呢?是象今天这样的排场吗?这样生活的意义又在哪儿呢?我的眼前闪现出无数的问号。
我有过某一个阶段的迷茫期,曾经很痛苦。因为,我不知道什么东西才会让自己“真正的快乐”。我工作的目的是什么?高薪?豪宅?跑车?这些东西拥有了又怎么样呢?我身边的例子告诉我,财富、事业的成功并不是“快乐”的源泉。有的朋友已经事业成功,拥有了上千万的身家,可是随着“成功”的到来,他们却变得非常的不“快乐”。奋斗多年的目标看上去已经“实现”了,为什么会这样呢?难道他们当年追求的目标不就是这些吗?为了这些目标,他们“忍辱负重”,不惜牺牲自己的家庭、健康和所有的生活乐趣,从创业开始,最后获得财富……..。可是,当他们得到所要的“财富”和“事业”,结果却如“高处不胜寒”般的“茫然四顾”。有的朋友在这种巨大的冲击面前没有能把握好自己的心态,产生了极大的心理偏差,行为失控,心理异常的空虚和痛苦。
我想起了一首诗。
如果在众人六神无主之时,
你能镇定自若而不是人去亦云;
如果在被众人猜忌怀疑之日,
你能自信如常而不去枉加辩论;
如果你有梦想,又能不迷失自我;
如果你有神思,又一致走火入魔;
如果在成功之中能不忘形于色,
而在灾难之后也勇于咀嚼苦果;
如果听到自己说出的奥妙,被无赖
歪曲成面目全非的魔术而不生怨艾;
如果看到自己追求的美好,被天灾
破灭为一摊零碎的瓦碎,也不说放弃;
如果你辛苦劳作,已是功成名就,
还是冒险一博,哪怕功名成乌有,
即使惨遭失败,也仍要从头开始;
如果你跟林夫交谈而不离谦恭之态,
和王侯散步而不露谄媚之颜;
如果他人的爱憎左右不了你的正气;
如果你与任何人为伍都能卓然独立;
如果昏惑的骚扰动摇不了你的意志,
你能等自己平心静气,再作答时,
那么,你的修养就会如天地般博大,
而你,就是个真正的男子汉了,
我的儿子!
注:这是诺贝尔文学奖得主吉卜林写给他12岁的儿子的一首诗。摘抄于1996年,我二十二岁生日之夜,那时候LP还远在武汉,当时的我还在为她调来北京的事“殚精竭虑”,记得那个夜晚,我独自一人在台灯下一字一画地把这首诗抄写下来。9年之后,当我翻开当年的笔记再看之时,时光已经悄然流逝……。
“Money is good servant but a bad master.”(要驾驭金钱而不是为之所控),这句名言象一盏明灯,让我在黑暗中醒悟。财富本身无所谓善恶,就象《商道》中朝鲜首富林尚沃所领悟的那样“手上是一把杀人刀,还是救人的千把刀”。钱用之于善则为善,用之于恶,则为恶。只有那些真正领悟了这样一个道理、品德高尚的人,才配支配金钱,才不会反被金钱所噬。
(四十)
郑州历来是兵家重镇,也是商业要地。94年我在郑州挂职时,足迹遍及河南各地,最远的如义马煤矿,三门峡等地,都跑到了。地处中原的河南省,地域辽阔,是人口最密集的内陆省份。我步入社会的启蒙课,就是在河南完成的。
河南雨量少,自然环境比较恶劣,发展不均衡。我第一次见识黄河的时候被惊呆了,我心目中的这条“母亲河”河床裸露,大半边河床已经干涸,缓缓流动的黄河水一眼望去,平静而沉重,犹如饱经沧桑的老人,默默地负重前行。
河南是国情的某些缩影。记得我们从郑州开车到洛阳的途中,一路上看到路边的土山上触目惊心的一排排的窑洞,这对于出生在青山秀山的南方小城的我,是电影上才看到过的“奇观”。那时的我初涉世事,不敢相信,社会发展到今天这个阶段,还会有人居住在这样的窑洞里。可我的同事告诉我,这就是事实,这就是真实的社会。
在我有机会深入到河南的一些小煤矿的时候,我对这个社会的又有了进一步的认识。我亲眼看到过一群群的矿工,他们穿着跟煤炭一样颜色的衣服,在午后的太阳下,蹲在低矮的“窝棚”前,享受着工作午餐――碗里盛着的只有白白的稀饭。这些矿工三五成群,蚴黑的脸上粘满了煤灰,他们干的是最危险的工作,赚取的是最低廉的报酬,可是他们的脸上却挂着看上去是那么“满足”的笑容。那些情象,对我触动很大。我从来没有想到过人在那样的处境下居然还能够“笑”得那么和“纯朴”,我从来没有想到过人对物质的欲望和要求可以降低到这样一种地步却依然能够“开心”。后来,直到我读到孔老夫子的“安贫乐道”的时候,我才似有所悟。
就在这样一块土地上,为了快速的积累财富,上演着一场场激烈的商战。曾经有人对河南做过一些负面的评价,我个人认为虽有失偏颇,但如果放到河南这样一种大环境下考察,却也能折射出一些令人思考的东西。94年,在郑州的“亚细亚商场”如日中天的时候,我曾经以一种敬仰的心情在“亚细亚商场”采购过一对充电电池。这是一家号称以企业文化建店的全国典型,每天早上集中升旗,高声齐颁企业口号就是这家商场的“创举”。然而,让我很失望的是,我买的这一对充电电池却是一对真真正正的假货。似乎是2002年,这家名噪一时的“明星企业”光环褪尽,因为盲目扩张,造成巨额的亏损,被另外一家外地企业所收购。
商场如战场,胜者王,败者寇,这话不假。但也有另外一句话,做商如做人,做商先做人,商有商规,商有商道。不遵循商道,不以诚信示人的企业,注定是难以持续的。
我眼前,就是一幕正在上演的鲜活案例。
(四十一)
小D在这次郑州行中扮演了一个很特殊的角色。一方面,他希望能够打开中国市场,以便取得日本老板的信任;另外一方面,他跟郑州这位“超女”的渊源也比较深,对方很欣赏小D,“挖角”的想法很明显。但Sandy因为小D已经投了200多万下去,小D如果一走了之,对Sandy将是一个“致命”的打击。小D处于这样一个微妙的地位,加上他的双重性格,让他非常的矛盾。这也让Sandy和我感到十分的担心。
每个企业都有一些“关键先生”。他们往往掌握了公司的核心技术或是核心资源,对公司的运营有着十分重要的影响。如何处理及对待这些“关键先生”,对每个公司而言,都是非常重要的问题。经营企业,说到底就是经营人。对内是管理人,领导人,激励人;对外是取得客户的信任,获得社会的承认。有了好的员工,才有好的产品,有了好的产品,才有好的信誉,有了好的信誉,企业才有立足之本,才能产生社会效益,为社会所承认。如何对待这些核心员工,每个企业的做法不一样,但统而言之,我个人认为,还是两个字“尊重”。公司是否能设身处地为其考虑,考虑其发展空间,给予其合理的待遇,争取其人心,才是挽留人才的根本。如果对方实在有好的发展机会,我认为作为企业也应该尊重其选择,挽留而不是强留,留一些余地。这也是中国哲学中的一部分。
女人的第六感是十分敏锐的,更何况是Sandy这样的强人。那段时间小D心神不宁的样子,全落在了Sandy的眼里。
第二天,我们先参观了对方位于闹市区的“旗舰店”。确实很气派,几乎占了大半层楼,装饰精美,大约400平米。在郑州这样规模的美容店应该是少见的了。里面既有专业的美容,也有流行的SPA香薰。产品展示架上红红绿绿的,琳琅满目。事后我才知道,这样都是他们委托一些小工厂加工的。里面的成分无非就是小D所说的:色素、香精、植物油和界面活性剂而已。这些东西再配上漂亮的包装,就成了行销各大大小小美容店的高科技美容产品,甚至还冠以进口的标识,价格达到上千元的都有。
我们还观看了对方召开全国经销商大会的录像。所谓的经销商,就是全国的美容店老板。那是在一个五星级饭店的宴会厅召开的,厂家的实力往往是经销商最为看重的,这方面的表面文章是非做足不可的。郑州“超女”一声高级时装,手握话筒,高昂的声调,游刃有余地调动着全场的气氛,堪比当今最红的“非常6+1”的李咏。难怪她那么看重小D,小D这方面的才能与她真有一比。她(他)们俩的搭配,按“超女”的说法,是“梦幻组合”(呵呵)。