李嘉诚知道自己惹了个大麻烦，真不敢想象将会有什么样的厄运降临到自己身上。他以前就听说过，在自己来这里打工之前，一个堂倌也犯了这样的过失，而那个茶客是“三合会白纸扇”(黑社会师爷)。老板自然不敢得罪这位“煞星”，硬是逼着堂倌给这位大爷下跪请罪，然后就把他赶走，不让他再在这里打工了。 这时李嘉诚已经做好了受罚的准备。老板跑了过来，正要对李嘉诚进行责骂，出乎意料的是，这位茶客说：“是我不小心碰了他，不怪这位小师傅。”茶客一直为李嘉诚开脱，老板当然乐得顺水推舟，也就对李嘉诚做罢了，只是恭恭敬敬地向茶客连声道歉。
之后，茶客坐了一会就离开了，李嘉诚愣愣地回想着刚才发生的那一幕，依然心有余悸，双眼湿漉漉的，心里在暗自庆幸遇上了一个好人。
在这件事过去之后，老板对李嘉诚道：“我晓得是你把水淋到了客人的裤腿上。以后做事千万得小心。倘若有什么闪失，要赶快向客人赔礼道歉，
说不准就能大事化校这客人心善，若是恶点的，不知会闹成什么样子。开茶楼，老板伙计都不好做啊！”
回到家里之后，李嘉诚把这件事情告诉给母亲，母亲感叹不已，觉得儿子确实很幸运。她说：“菩萨保佑，客人和老板都是好人。”她又告诫李嘉诚：“种瓜得瓜，种豆得豆”；“积善必有善报，作恶必有恶报。”李嘉诚在心里谨记着母亲对他的告诫。他的心中对那个好心的茶客充满了感激，也非常感激老板对自己的宽容。 事实上，李嘉诚很幸运地躲过这一劫，并非侥幸，这是他平日积善得善报的结果。由于他平时待人真诚，吃苦耐劳，顾客和老板自然都看在眼里，记在心上，所以也就不愿为难他。倘若是一个懒惰不负责任的伙计，客人早就看他不顺眼，老板早就对他心怀不满。那么即使没出现什么事，饭碗也是很难保住的。倘若闹出点事来，还会有好下场吗？
因此，在某种意义来看，李嘉诚是自己拯救了自己，他是用自己一贯诚实的作风使自己度过了这一次险
境。可是，李嘉诚后来依然对那位好心的茶客念念不忘。“这件事虽然很小，可在我看来却是大事。如果我还能找到那位客人，一定要让他安度晚年，以报他的大恩大德。”在这件事过去多年之后，他这样对别人说道。
李嘉诚从小开始，便从父母那里接受了中华民族传统的道德教育，如“和为贵”、“和气生财”等。可是在那时，他并不能完全感悟出其中的真正含义。经过了这一次“饭碗危机”之后，才让他真正体会到了这些传统美德的重要作用。有亲身体验，才会去贯彻执行。在以后的日子里，李嘉诚始终信奉“以和为贵”、“积德行善”宽容的做人准则，这也正为他的事业发展铺下了坚实的道路。 李嘉诚打工时不断跳槽，而他当老板后也经常推出新的主打产品，当然，只有在经过深思熟虑之后，他才会跳槽；只有在对市场前景做出准确判断之后，他才会推出产品。
李嘉诚离开茶楼后最先加盟的是一家五金厂，由于业绩突出，老板对李嘉诚极为器重。可是，当老
板提出要给李嘉诚晋级加薪时，他却婉言谢绝，并向老板要求辞职。因为，此时的李嘉诚已从塑胶业的兴起中看出五金厂潜在的危机。他认为，塑胶制品易成型、重量轻，色彩丰富，美观适用，将会很快代替众多木质或金属制品。所以，他决定跳槽去一家塑胶裤带公司谋求发展，临别时，出于善意，他最后一次帮五金厂老板出谋划策，对他说：“以后，要么转行做前景看好的行业；要么调整产品的种类，尽量避免与塑胶制品冲突，否则后果不堪设想。”
然而，在李嘉诚走后，五金厂老板并没有听从李嘉诚的建议，仍然坚持生产铁桶。最后的结果是，不久后危机降临在了这个五金厂，这个厂很快将会奄奄一息，濒临着倒闭的灾难。 李嘉诚是个非常重情重义之人，当他得到这个不幸的消息之后，马上赶到了五金厂，并找到老板，他劝老板应该马上停止生产镀锌铁桶，而辅以为生产系列铁锁。
原来李嘉诚在很长时间内都在关注着五金厂的前途。第一点，他是要证实自己的
眼光是否正确；第二点，他深知五金厂对自己不薄，老板对自己的跳槽行为表现得很宽容，所以心中总有一股歉疚之情，总想找机会给予其报答。所以，他经常找出一些空闲时间，用来了解五金制品的市场行情。经过一番调查分析之后，他还没有发现哪家五金厂专门生产铁锁，也就是说不存在其它行业的竞争。
李嘉诚坚信：生产铁锁稳保红火。李嘉诚还作了进一步地分析，要想保证稳步领先，还需要制定出一份计划，开发系列铁锁。不然，只要一发现有利可图，其他五金厂就会跟风而上，竞争就变得很激烈。只有永远先人一步推出新产品，才能够稳操胜券，使自己立于不败之地。 这一次，五金厂老板听从了李嘉诚的建议，立刻根据李嘉诚的建议组织人员开发系列铁锁。仅仅用了一年时间，危机重重的五金厂就焕发出了勃勃生机，盈利丰厚。
这虽然与整个行业的变化形势有着不可分割的关系，但李嘉诚对五金厂的一番忠告，可以说是起到了关键作用。后来，五金厂老
板再次见到李嘉诚时，满心欢喜地说：“阿诚，你在我厂子做工时，我就看出你是个不寻常的后生，你将来准会干出大事业！”
在1978年的时候，香港地产市道已升至最高位，可香港股市却一直处于疲弱状态之中，一些经营不善的老牌英资上市公司资产净值已远远超过其股票市值。思维敏锐且善于洞察先机的李嘉诚将目光瞄准了英资上市公司——九龙仓集团，同时在市场上开始了不动声色地吸纳。 就在市场上九龙仓的股价直线攀升之际，一直出任汇丰银行董事的船王——包玉刚，他也开始了他的登陆计划，并在市场上大举吸纳九龙仓的股票。这个时候，九龙仓的股票已从原来的每股十一点八港元升至每股四十六元的最高水平。
而这个时候，才如梦初醒的九龙仓大股东英资怡和财团表现得是手忙脚乱，发现这时要再在市场上购买九龙仓来增持严重不足的控股权已经晚了，还有就是怡和本身也自身难保，现金处于严重短缺的状态，情急之下，只得向当时的汇丰银行
主席沈弼求助力量。
对此，以智能超人且深谋远虑著称的李嘉诚也隐入了深深的思索之中……李嘉诚毕竟是李嘉诚，他的谋略及胸襟没有人能够比得上，在与作风海派的船王包玉刚握手成交之后，李嘉诚赚取近六千万港元的纯利后便全身退出。 著名经济学家为李嘉诚选择撤退的举动，作了如此精辟的叙述：“面对错综复杂的竞争局势，李嘉诚权衡利弊，觉得眼前不宜与历史悠久且根基深厚的怡和公开对抗，不宜得罪汇丰，必须妥善地处理好与‘世界船王’包玉刚的关系，既要避免剑拔弩张的局面，又要谋取实利并为长实的长远发展留下回旋的余地……”不少人都替李嘉诚收购九龙仓功败垂成感到可惜。然而从事后的情形看，这实在是一招‘以和为贵’、‘以退为进’的高招。他懂得在竞争中，应当讲求共存。他这样做，不仅避免了与怡和的正面对抗，又给汇丰和包玉刚卖了个人情，为长实日后的飞跃做下了铺垫，收到了‘一箭三雕’的功效，这其中的奥妙，非常值得商战高
手和经济专家进行一番仔细地研究。”
过了一年，李嘉诚在汇丰银行的力助下，兵不血刃地智取英资财团和记黄埔的控股权，从此为长实集团作为香港财阀的龙头地位打下了坚实的基矗有一次，李嘉诚被邀请到中山大学做演讲报告，大学生们请教他有关经商的秘诀。李嘉诚说，其实他经商并没有掌握什么诀窍，假如非要说有什么诀窍的话，那就是“我与人合作，如果赚10%是正常的，赚11%也是应该的，那我只取9%，所以我的合作伙伴就越来越多，遍布全世界”。可是如果与这个观点正好相反，会出现些什么情况呢？在经营队伍中有一部分“吃独食”的老板，而这样的老板一定会流失掉许多合作伙伴。作为特许经营队伍中的一份子，我们必须明白，只有共赢才是赢，只有互惠互利的关系才会长久，我们只有在“情感”和“利益”上实现自我超越，能够将更多的利益与人分享，我们才有可能成就更伟大的“专卖连锁事业”。 正是这种竞争中求共存的观念，使李嘉诚在商
场上只有对手，没有敌人。
6．扩张讲究稳中求进 做生意与其他一般行业不同，敢于搏、有勇气是不够的，还需“谨慎”二字。如果冒险突进，就会血本无归，但如果过于保守又会无所建树。以大形势制定小策略，稳中求进，一有机会便出力发招，这样在进取中，才会使自己的事业更成功。
1958年初春的时候，李嘉诚刚做完一桩生意，他怀着难得的好心情独自驱车前往郊外。李嘉诚心里这几天感到特别不平静，他在寻求新的发展。虽然经营塑胶花为他带来了一笔可观的财富，可是，李嘉诚预测到塑胶花市场有限，只有几年黄金时间。该从什么地方着手呢？李嘉诚在苦苦地思索着。忽然，他眼前一亮：有了，进军房地产！他想起了连日来工厂的业主只肯签短期租约，每次续约，又得大幅度加租的情形。假如自己兴建一座大厦，既能够解决工厂自身的问题，而且还能够做业主，出租大厦其他空余的厂房。对，就向土地“赚钱”。直到现在，李嘉诚一直保持着这种习
惯，只要一有灵感，就牢牢地抓住，决不让它在自己心中留有遗憾。
“长江”之所以如此快速地成为香港的一大地产发展和投资实业公司，与李嘉诚运用他那独到的眼光和精明的开发策略是分不开的。洞察待机的李嘉诚，看准香港将出现经济空前大繁荣的黄金时代，而香港又是如此一个弹丸之地，势必带动房地产热，寸土寸金的时刻即将到来的时机，他先人一步统率“长江”跨入地产界，并成为其中最积极的一支劲旅。李嘉诚于是创办了长江实业(集团)有限公司，从1958年开始，步步为营，有计划，有选择地低价购买房地产、土地，开始进军地产界，兼营房地产。两年后，又兴建了面积共12万平方米的两座大厦。50年代末至60年代初期是香港经济迅速发展，港岛和新九龙中心地段地价猛升的阶段。 李嘉诚将自己的经济发展计划订为：“稳健中求发展，发展中不忘稳奖。他虽然是在小心翼翼的做着，不轻易冒险，可是他还是技高一筹地将经营塑胶花工厂所赚取的
利润，以及第一幢工业大厦源源不断的巨额收入，全部用到了房地产的经营上。
几年的时光过去了，香港的房地产由于局势的动荡不安，一次又一次地不如人意地显示了它大起大落的特色。在这个人心浮动、百业萧条的局面中，李嘉诚再一次展现出他独具慧眼、远见卓识的才能：他一方面加紧稳固大后方“长江工业有限公司”，继续使之在塑胶工业中独占鳌头；另一方面不紧不慢、胸有成竹地用现金、用最低价格收购那些弃“船”而去的“有识”之士的地皮和楼宇。 李嘉诚对地产发展的大趋势有着充分的掌握，被人们赞誉为“商业奇才”，他总是能够因势利导地变逆境为顺境，既大展拳脚，又稳中求进，为他以后的蓬勃发展的事业奠定了坚实的基矗在1971年6月和1972年，李嘉诚先成立长江地产有限公司，走上集中经营房地产业务的轨道，又使长江实业上市。1977年是李嘉诚的创业生涯中最值得一提的一年。这一年中发生的两大“战役”成为使香港英资、外资
惊诧不已，使中资兴奋不已的热门话题，他多次以华资吞并外资企业，其中有著名的“美资永高公司帐购战”，以及力挫群雄，击败香港置地房地产公司，购得中区新地王的两次战役，投得地铁公司那块位于中环邮政局的地皮。这一年也是李嘉诚和他的李氏财团经过20余年的稳扎稳打、步步为营的奋斗，真正脱颖而出的一年。
早在1976年，李嘉诚就获悉香港地铁公司曾与香港政府磋商多次，只为购得中区邮政总局旧址地皮，港府坚持用现金购买，而地铁公司希望部分用香港地铁公司的股票部分以现金支付，所以迟迟未曾谈拢。 于是既精通经营之道、又精通金融之道的李嘉诚，再次利用出售楼宇和发行新股的方式，集资数亿港元现金，以打有备之战。不仅如此，香港地铁公司与政府达成有关九龙湾车厂及邮政总局旧址的批地协议也被李嘉诚获悉，地铁公司急于使现金尽快回流而又必须耗资近六亿港元，本着这些具体情况，地铁公司提出一个将两块地盘设计成一流的商业
中心和写字楼相结合的综合型商业大厦的建议，而且一反地产界常规：只租不售。为了稳操胜券，李嘉诚相继抛出了两个诱饵。其一是为满足香港地铁公司急需现金的要求，长江实业主动提出提供现金做建筑费；其二是将商业大厦出售后的利益由地铁公司和长江实业公司分享，并且再超平时分红各五成的常规，地铁公司占51%，长江实业占49%。
香港地铁公司于1979年1月14日正式宣布，中环邮政总局旧址公开接受招标竞投。在这次“地王”公开招标竞投活动中，香港地下铁路公司先后收到30个财团以及地产公司的投标申请。，一度盛传夺标呼声最高的公司是素有“地产皇帝”之称的置地公司。李嘉诚听到这个消息后淡淡一笑，说：“传说总是传说，到底名花谁主现在尚无法定论”。 1979年4月5日各家报纸纷纷以大标题报道：“长江击败置地，夺得旧邮政总局地段。”“这块早为大财团觊觎，平均地价每平方米1万港元的‘地王’，终被长江投得。据地
下铁路公司透露，主要原因是长江实业所提交的建议内列举的条件异常优厚，所以最终脱颖而出，独得与地铁公司经营该地的发展权。”
李嘉诚终于力挫多家竞争对手，一举击败呼声最高的香港置地有限公司这一香港地产界巨子，被人们誉为“长江实业扩张发展中的重要昊碑，”“乃华资地产的光辉，值得开香槟庆贺，”并一致认为此举意义重大，算得上“三级超升”。 假若问李嘉诚经商多年，最引以为荣的是甚么事情，他说的绝不是击败置地，而是说他有很多合作伙伴，并且合作后，仍会有来往。他说，在与对方合作时，你要首先想对方的利益，对方为什么要跟你合作，你应该说服他，跟你合作会有钱赚，会有更大的机会发展。
沉稳持重的李嘉诚在塑胶花、房地产经营方面显示了他的独创性之后，他的远见卓识以及对事物发展规律超乎寻常的领悟力又一次在股票方面有所表现。李嘉诚对房地产业行情非常看好，在人们用低价卖出物业并用所得的钱去买股票时，长
江实业在李嘉诚的统率下一边发行股票，一边用发行股票所吸收的资金成批地收购那些低价出卖的物业。因加拿大帝国商业银行有着雄厚的实力与稳健的作风，所以1974年5月，李嘉诚领导长江实业与加拿大帝国商业银行合作，成立加拿大怡东财务有限公司，这家公司由李嘉诚出任董事长兼总经理。这个联营公司的建立，一方面为发展中的长江实业引进大量现金，另一方面一条潜力深远的“高速公路”在接下来的拓展海外、横向发展的过程中开辟1978年8月，李嘉诚开始拍卖他投标所建的海富中心，交易总价为9.8亿港元，创造开盘售楼一天交投最大的记录。
李嘉诚又一杰作：耗资近2.5亿港元的华人行新大厦，以豪华、庄重、典雅的面貌呈现于香港人面前，它雄踞于港岛中区最为繁华的商业中心地带；李嘉诚与香港上海汇丰银行联手，对半出资成立华豪有限公司，以全新的香港速度，重机关报创建华人行商业大厦。 长江集团奠基于香港，业务范围遍布国内及
世界各地。在七大工业国，除意大利外均有大规模之投资及经营，近来更发展到其他十多个国家。
有一次，在已经拿到德国3G牌照的情况下，李嘉诚突然宣布放弃。他的理由是要保持公司业务稳健的发展。有人当面向他提出，企业经营中怎样处理谨慎与进取的关系。 首先李嘉诚指出，他自己是一个“很进取的人”，我们从他所从事行业之多就可以看出。但是，他强调：“我着重的是在进取中不忘稳健，原因是有不少人把积蓄投资于我们公司，我们要对他们负责任，所以在策略上讲求稳健，但并非不进取，相反在进取时我们要考虑到风险和公司的承担。”他指出，他的原则是“在开拓业务方面，保持现金储备多于负债，要求收入与支出平衡，甚至要有盈利，我讲求的是于稳健与进取中取得平衡。船要行得快，但所面对的风浪一定要捱得住！”
李嘉诚在经商哲学中，稳健一直在起着最主要的指导思想。想当年，李嘉诚离开塑胶花，去投资地产，可是他却没有关闭塑花
厂：后来，香港形势一直不太明朗，李嘉诚就坚持“所有的鸡蛋不放在一个篮子里”的哲学，开拓了向英国、澳大利亚、加拿大的投资市场，而后来除股票外，还对债券做出了投资。
购买债券是一种极保守的投资，这是众所周知的。持有人只享受比定期存款高的利息，而不能分享公司的利润。我们知道，李嘉诚购买债券的一大优势，它是可以与股票交换的。 在那个时候，债券有一至三年的期限，假如认定该公司业务有可靠的增长，便以债券交换股票。倘若不能够顺利地交换，就将债券保留至期满，连本息套回。1990年，李嘉诚购买了约5亿港元的合和债券。此外，他还购买了爱美高、熊谷组、加信等13家公司的可兑换债券，加在一起共计25亿港元。
最终的结果是，胡应湘的合和债券表现非常出色。李嘉诚立即把合和债券兑换成股票。当初价值5亿的股票，到3年后升值到近9亿，账面溢利达3亿多港元。
李嘉诚购入的其他可兑换债券，大多数也都
表现出了不俗一面。到20世纪80年代末，李嘉诚的集团已经做得非常庞大，他的精力、智力都不够同时应付管理多间大型公司。李嘉诚就改变经营策略，通过债券股票投资，利用富有进取心的商家为他赚钱生利。这样做，虽然没有自己投资自己经营获得的利润大，可是这么做比较省事。
稳健并不代表着保守和犹豫，当他逐盘分析每件事情后，他就会决策果断，决不拖泥带水，这很有拿得起放得下的大将风度。能够克服常人不能克服的虚荣，而见好就收。李嘉诚第一次大规模投资海外的时候，是付出7700百万美元收购英国皮尔逊公司股权，当遇到皮尔逊管理层提出抗议时，李嘉诚就趁机获利1300百万美元并聪明弓腿，再次表现他“见好就收”的本领。 李嘉诚投资债券，一来债券与股票相比，风险不知要小多少倍，这样更符合他“稳健中求发展，发展中不忘稳奖的计划。同时，两条腿走路，会有更大的游刃余地。
7．投资也要懂得进退之道
无论对
于任何投资而言，所谓“时”的价值，一个是“时势”；一个是“时机”。把握住了正确的“势”的判断和恰当的“机”的选择，投资便成功了一半。
李嘉诚的投资哲学是稳中求进，他懂得投资也要讲进退之道。在没有遇到合适的机会之前，宁可手持现金。市场怀疑和黄、长实手头有数百亿美元现金等待投资机会。但许多投资者即便帐户上只剩下一、两百元，也要买够一手基金。他们不懂得投资也有道。李嘉诚喜欢灾难投资法，实行人弃我取的战略。以往1966——1967年香港暴动、70年代石油危机、84年中英谈判、89年“六?四事件”等均成为李嘉诚扩张的好时机。在股市中投资，你可以像菲利浦?费雪那样高价购入自己自认为的高成长股，然后等候收割；也可以像李嘉诚一样寻找一些持续下跌并且跌幅很大的股票作为自己的组合——美其名曰：灾难投资法。 在短短几年的时间内，当许多人还没从亚洲金融风暴的噩梦中醒来时，李嘉诚的生意却越做越大了！
从欧洲“橙”的买进卖出，到“香港电讯”的并购风潮；从“数码港”工程启动，到TOM.COM大起大落，在赶经济新浪方面，李家这两年可以算得上是出尽了风头。因此，“超人”李嘉诚和他那两个“仔”——李泽钜、李泽楷，自然成为香港传媒常逐不懈的热点。事实上，“超人”也不光“追新”，传统行业仍然做得有声有色：房地产开发，由香港拓展到内地；关系平民百姓日常生活的“百佳”超市，一间间红红火火；港口投资经营，更是冲出亚洲，延伸到欧美澳。 李嘉诚是一个非常杰出的成功者。虽然在世纪之交的全球“吹泡”浪潮中，他旗下也存在败笔和虚发的“泡沫”，可是总体的成功是谁都不能否认的。
非常了解李嘉诚的人说，李嘉诚在商场上的成功，很大程度上都是由他正确的投资理念决定着的。作为大富豪的李嘉诚，对待钱财这一方面，是既慷慨又吝啬，有时甚至是特别“抠”的。慈善捐款几亿元，他眼睛眨都不眨一下；筹划投资，不管数目大小，
他表现得却是出奇地谨慎。原因是什么呢？李嘉诚的回答是，捐款与投资不是一回事。钱捐出去以后，怎么花就不是我的事儿了（即使全糟蹋了，败家子儿的骂名也落不到李嘉诚头上）；投资却不同，无论多少钱，也有个投得对不对、效益好不好的问题，直接体现我的经营能力，关系着我的声誉。因此，从惊天动地的“大手笔”到常人不留意的细微末节，李嘉诚审慎理财的理念在他的脑子中几乎无处不在。
有一次，李嘉诚乘车外出，掏东西时，不小心把口袋里的一块钱硬币给带了出来，硬币掉进了座位间的缝隙里。李嘉诚费了很大劲，可是下车的时候到了也没能把它弄出来，只好作罢，默默地下了车。出乎意料的是，李嘉诚的动作被司机看在眼里，他就利用空闲时间想办法把硬币拨出来，最后交到了李嘉诚的手里。李嘉诚一手接过一块钱的硬币，一手掏出1000元的大钞奖给司机。司机感到很惊喜，同时也有些不解。李嘉诚道：“一块钱虽少，可是如果任它留在缝隙里，就没有一
点用处了。取出来，它就可以物尽其用。我奖励的是这种珍惜资源的精神。”
从外表看来，李嘉诚这次做的是赔本生意，用1000块换了1块钱。可是实际上，他是赚了一大笔钱。他所倡导的“珍惜点滴资源”理念在企业里形成风气，大大小小的投资项目，就难以轻易蒙混过关；所有层次都斤斤计较地“抠”，这样做，投资回报能差得了吗？站在这个角度来看，李嘉诚的1000元奖励，带来的财富却是无穷无尽的。 眼下，许多地方都在酝酿或实际实施大开发了。如果李嘉诚的这种投资理念能被千千万万投资决策者接受的话，那将会带来怎样的结果呢？
李嘉诚的投资思维模式还讲究“不为最先”，最新的最热的时候先不进入，等待一段时间后，市场气候往往更为明朗，消费者更容易接受，自己的判断决策也会比较准确，这时候采用收购的办法介入，成本最低，这样能够使自己从中获得更多财富。
8．无准备的仗不能打
提起准备，可以肯定的说，
所有人都有因准备充分而获得，亦因准备不足而失去的经历，但却很少人因此将准备放到成功与效率的核心地位来看待。“准备”仿佛穿上了隐身衣，它无处不在，可又通常被人们所忽视。
不打无准备之仗，只要是聪明的商家就懂得这个规定，在机遇与风险的挑战面前，只有那些了解自己，了解对手，做足充分准备的人，才能“知己知彼，百战百胜”。 李嘉诚一直都在坚持着稳健理性的策略，“不打无把握之仗”，这是家底很薄的李嘉诚起家时所具备的一点，也是使他多年商海纵横中立于不败之地的要素。李嘉诚清醒地认识到自己该怎么做。
“作为一个庞大企业集团的领导人，你一定在企业内部打下一个坚实的基础，攻打对方之前，一定要先学会守，每一个政策的实施之前都必须做到这一点。当你着手进攻的时候，要有超过百分之一百的能力。换个意思就是说，即便是有一百的力量足以成事，但你要储足二百的力量才去攻，而不是随便去赌一赌。这个道理非常简单
，它就像游泳一样。我的泳术很普通，扒艇也很普通。如果我要达到对岸，我要的能力不是仅可扒到对岸，而要肯定有能力扒回来。等于我游泳去对面沙滩，我不会想着游到对面沙滩休息，我要预备自己游到对面沙滩，立即再游回来也有余力，我才能够游过去。事先，我会常常训练自己，例如记录钟点和里数，充分了解自己再去做。”
可见，要保证绝对的成功把握，李嘉诚通常会做出十分细致的准备安排。 因此，我们凡事必有充分的准备，然后再放手去把它做好。
在谈购买房地产的心情时，李嘉诚说：“我不会因为今日楼市好景，立刻买下很多地皮，从一购一卖之间牟取利润；我会看全局，例如供楼的情况，市民的收入和支出，以至世界经济前景，因为香港经济会受到世界各地的影响，也受国内政治气候的影响。所以在决定一件大事之前，我很审慎，会跟一切有关的人士商量，但到我决定一个计划之后，我便不会再做出变更。”
李嘉诚给人们最鲜明的感觉
是，他是个足智多谋的人，他在经营策略上从不轻易去冒险，更不会有随便碰碰运气的行动。他的所有决策都是来自最全面，最广泛的有关资料：他的决定，都按照现行的情况作进退取舍，这也是他为人之道的最出色的本领。
李嘉诚有他内在的魄力，并不像今天人们认为他作风保守，他是敢于冒险的，只是他的冒险从不贸然、盲目行事，他从不会打无准备之仗。 9．善于捕捉“情报”
大凡成功的企业家，都是些善于捕捉商业机会的好手。拥有几百亿身家的李嘉诚是一个知名度极高的企业家，其成功的关键是随时应变，善捕商机，永保“浪涛头立”的英雄本色。
正是因为抓住了一个又一个的机遇，李嘉诚从一个推销员，经过数十年的打拼，而变成今日亚洲首富，他说机遇是不可以用金钱估量的，是生存和发展的法宝。二十年前个体户，十年前下海者，不都是命运的宠儿吗？
要发现抓住和利用好机遇，需要敏锐的眼光，聪慧的脑袋，军事家般的指挥艺
术，赌徒般的大胆，这并不是一件很容易办到的事情。
一个人是否能够成为一个成功者，关键在于他对事物的感受能力。在街上若无其事地漫步，通常无心人什么都感受不到。而有心人，比如经常寻找新事业发展契机的经营者，对事物和现象就会有所印象，并且会在大脑里牢牢地记着。即便一个糊里糊涂过日子的人能够有所感悟，也只不过是停留在表面上。而真正具有目的、意识的人会将它作为“情报”去看待。根据不同的情况，从其事物和现象中会对人生或生意上有所感悟。 比如说，电视广告，它如实地反映了真相，比直接获得情报更有助于把握时代感觉。另外，还有一些商品的命名，例如听到“飘柔”、“捷达”等等，就给人留下很深的印象。并且那些命名越有趣的商品就会畅销得更好。现在这个时代，正是感性市场的时代，如何把握住消费者的感性并将其表现，已作为重要的战略方式显现出来。曾经如果你很不情愿地被人带到百货商场，或许你就会意外地发现这儿正
是情报的宝库。因此，对于如何看待事物，如何去感受，作为一个企业主应多想想“为什么”。“为什么”的思考是探究、摸索事物本质的基础点。对于眼前的事物只能照原样接受，是不会看穿其真正的本质的。
举个例子来说，在咖啡店喝咖啡，感觉咖啡味道还不错。没有“为什么”思考的人感觉仅此而已。即使稍聪明一点儿的人，至多也只是会对朋友或家人说：“那儿的咖啡味道不错”，仅能达到这样一种传播情报的程度。有“为什么”思考的人会去对那种咖啡加以摸索，为什么那种咖啡好喝？确认它是用什么煮的，寻找咖啡豆的种类和搅拌方法。有机会的时候，还会直接向老板询问秘诀，做进一步研究的话，还会清楚，咖啡其本身的味道尽管如此，其实店内的气氛也有相当一部分的影响。就这样，把“为什么”的思考一直挖掘下去，从感到咖啡好喝入手，自己会得到各种各样的情报。在生意场上，其差异会如实地显现出来。有“为什么”思考的人看到异常现象时，会力图去抓住
其原因。比如，更容易识破客户公司的经营危机，也更容易从部下的细微行动察知其生活上的异常，从而使你站在主动的位置上。
在20世纪50年代初期的时候，李嘉诚在销售过程中，对黄金般的信息反馈特别注意，他从各种渠道掌握住，欧洲人最喜欢塑胶花。在北欧、南欧，人们喜欢用它把自家的庭院和房间装饰一番。在美洲，连汽车上或工作场所，通常也都摆上一束塑胶花。而在苏联，众人们喜欢扫墓时把它献给亡者，意味着生命早已结束，但留下的思想和精神是长青的。因此，从50年代末起，李嘉诚生产的塑胶花便大量地销往欧美市场，而且还赢得了海外厂商的一片赞誉，一时间，大批订单从四面八方飞来，年利润也从几万上升到1000多万港元。 在塑胶花热销之际，他已悟到塑胶花市场不可能一直像这样永不衰落，思想快马又跑到了前面。于是，他又将目光投向了地产，在50年代末，他开始涉足地产界，在香港购地建了一座12层高的工业大厦，同时减少
塑胶花的生产。1964年塑胶花真的“凋谢”了，许多厂商在面对这一情形时，都在叫苦连天。
1965至1967年，银行信用危机和反英抗暴事件先后在香港爆发。此后两年，香港表现出人心惶惶的一面，房地产价暴跌，而李嘉诚却独具慧眼，善于捕捉商机，认为用不了几年，香港地价肯定猛涨，于是他便及时大量低价吸纳地产物业，到70年代初，李嘉诚已拥有楼宇630万平方米。1971年，长江地产有限公司在他的奋斗下成立了。1972年，长江地产有限公司进入股市，广泛汲取游散资金，从而自己的实力变得更加坚强了。 “人人有思维，思出新维则大富”哈佛经理群是这样认为的。在一块普通的平地上，有人在表演，众多观众想看戏。差不多的身高，后排的人就看不清舞台上的表演。如果你能像李嘉诚那样有一个新思维，那么你便会“踮起自己的脚跟”，顿时比众人高出许多来，舞台上的表演也能够清清楚楚的看到。可是好景并不会一直停留在这里。人
们看到你踮起脚跟，也会纷纷模仿你“踮起了自己的脚”，大家都比先前高出半个头，这就意味着大家并没有踮脚跟，你又会“看不清”了。在商海中，如此“踮脚跟”的现象比比皆是，所以说，在商场上，应该学会捕捉商机，并使自己从中得到益处，这是一种非常高的境界。
有一句俗话叫，“花无百日红”。任何一个好的项目，都有“凋谢”的时候，它随着时间的推移而被淘汰。这就要求经营者必须要有战略眼光，随时感悟、寻找新的商机，适时进行经营战略转移。 回首李嘉诚先生的成功之路，不管是创业时从选择生产塑胶用品到生产塑胶花，还是后来投资地产等其他领域，敏锐地感受生活中的“情报”是他成功的法宝之一，无论怎么说，生意都是先下手为强。培养“情报”意识，就能够不断地发现成功的契机。
10．到有钱的地方赚钱
当今世界要饭都要选对地方，一个人只有选对鱼场才能钓到大鱼。要饭都要找到市场，更何况是经商呢？
每一位投资者的资金都是来之不易的，每一位创业者都有着迫切而又谨慎的投资心情。投资是一种抉择，正确与否取决于对市场的判断，对潮流的把握以及对合作者的选择，成功与否，取决于正确的投资方向。作为一名投资者，应该知道如何投资能够获取利润，一个聪明的投资者应该懂得该怎样选择投资方向，以便使自己获取丰厚的利益！李嘉诚先生认为，赚钱就应该到有钱的地方去赚，这样才能使自己大赚一笔，相反，如果没有选对投资方向，那么到最后必定会被其他厂商所击败。 经商首先就应该要清楚地明白市场和消费者的需要，倘若能够抓住时机，选对方向，那么一定能够会赚得一大笔钱。倘若你是一名推销员出身的创业者，你心目中必定是以顾客为中心的，因此要重视商品化的问题。如果你自己不是技术人员，因此，你只能选择适当时机出售。不久对方忽然来个赔偿要求，结果损失了几千万元。在商场中，诸如此类的事，往往会很容易发生。然而，倘若你是一名技术人
员出身的创业者，由于自身懂得技术的诀窍，所以拼命制造出如艺术品一样的优良产品，很不幸的是，这并不符合顾客的需要，甚至价格过高，没有市场，这些情况都会导致产品卖不出去。因此，选对投资方向，这一战略显得尤为重要。
一个小公司由于欠缺的条件太多，受到的限制也就较大，因此就得处处求人，看别人的脸色行事。当你的公司的规模达到拥有50人左右时，你就必定要拥有一定的自主性，也就是你可以掌握自己的产品的销售方向。如果一个公司规模很小，它就会缺乏第一资本，那么它将必然没有自主性。结果，受谁的帮助大也就对谁的依附性最大。这些完全是因为自己缺乏资金，所以也就无力决定将自己的资金向如何投放。倘若你的公司发展到百人左右的规模时，你也就会逐渐建立起自主的投资环境，开始开发生产自主性的产品，因此，你的公司也就会进入一个自主性的阶段。 从这一方面看来，投资方向对于拥有百人左右的公司才是重要的事。若非如此，
也就谈不上什么公司发展成长的问题。当一个公司在逐渐发展的时候，它的决定力也是相当强的。所谓决定力，也就是他们可以生产自己想要生产的东西，把资金投入自己愿意投入的领域。总之，资金投向的主权总是由自己掌握着，这才能称做是真正的自主性。
倘若能够生产其他工厂所无法模仿的东西，则会取得更大的利润，这叫做创始利润。若能生产创始利润，这就叫做开发力。在竞争中，被淘汰的东西都不是很好的东西，它们能很快被其他厂商模仿制造，其创始利润就不能够维持太久。比如说，女性所用的化妆品，尽管是某工厂首先制造的，但很多公司很快也就能生产类似的产品，结果把该厂压倒了。凡是能够很快被人模仿制造的货品，应该赶快推出才是明智的行为。你的新产品一旦销售上市以后，就等于在市场上占住了脚。那么，即便后来的制造商能够推出类似产品，如果自己的市场稳固，那也就不会有什么可顾虑的。 对经营者来说，在准备开发产品的问题上，有一
点必须注意，凡所投资生产的产品一定要与自己的工厂条件相匹配。不然，只会浪费过多的金钱，也会使你一无所获。
有些商家之所以获得了成功，并不完全靠大量的资金做后盾。由于他们资金缺乏，因此，才会想尽办法苦思赚钱的方法。他们慎重地选择资金投向，尽量生产顾客喜欢的产品，来达到谋取利润的目的，同时也使自己在商场上立于不败之地。 倘若方向错了，你走得越快，失败也就越大。所以说想赚钱，就必须选对方向，这样才能够赚到大钱。
11．赢在比别人快一步
成功者永远是比别人快一步，成功者懂得捷足先登。做企业和做人有着相同的道理，只有比他人快一步，才能比别人收获得更多。
“快”在市场竞争活动中，是可以算是一个很大的特点。市场机遇来得快消失也快，消费者的需求变化快，竞争对手崛起快，这都要求企业信息快，决策快，营销快，出手快，归根结底，企业必须达到高效率，这样才能抓住市场机遇，掌握营销的
主动权。“快”是一大优势，战胜竞争对手，可以赢得顾客。只有“快”，才能提高效率，才能减少劳动支出，降低成本，给实施先人一步的策略创造出了条件。一个企业要想以快动作、低成本、高收益来捕捉到市场机遇，就必须树立效率观念，要有比别人快一步的意识。
在经营中，哪个企业先投入市场，哪个企业就占领了市场的制高点，它就巧妙地运用了先人一步的时间差。时间对于捕捉偶然的机会，显得尤为重要。市场需求是一种必然，但毕竟会常常以偶然表现出来。因此，企业在竞争之中，会不时地碰到各种偶然的机会。由于市场多变，竞争激烈，这些机会常常是昙花一现、稍纵即逝的。倘若不能迅速看准和抓住市场闪现的这些机会，就会被捷足者先抓祝所以现代企业十分重视“机会损失”，对时间争分夺秒，见机会就果断出击，不让其他人捷足先登。 50年代中后期，香港经济起飞之时，李嘉诚先人一步跨入塑胶花界，在塑胶花热中崭露头角，继而威风凛然地在国
际市场上独占“花魁”；50年代末期，李嘉诚又不声不响地步入地产界；60年代开始崛起于地产高潮中；70年代末期，雄跨地产界，一跃成为“地产新生”亿万富翁。这一曲“长江之歌”，正是由于李嘉诚以其独有的准确奇妙的预测能力和机敏果断的应变能力谱写出来的！
对于特定行业的经营环境、发展前景以及现实困难的判断，李嘉诚有着非常客观，并且通常能够采取正确果敢的行动，做到他人难以做到的事情，他行事果断、信心足、决心大，效率非常高。在国际资本市场上，他已经树立起了一个良好的形象。 立体化经营思路，在李嘉诚的心中根深蒂固，而且也是屡试不衰。这不禁让人联想起“成功孕育成功”，“马太效应”，“赢家通吃”。1999年10月，李嘉诚在一个星期内完成了千亿港元的资产重组，净赚1130亿港元。这笔交易给全世界带来了震惊。
2000年7月，和黄又来了一个重大动作，宣布其在美国的联营公司已接受德国电讯的收
购协议，涉资达507亿美元。和黄出售手中所持有的22%的股权，由此，他们就可获取超过90亿美元(约等于700多亿港元)的利益，在这其中，和黄仍可占有扩大股本后德国电讯4.6%的股权。
李嘉诚在多年前就说过，几年之后，电讯业务将成为和记黄埔的主要收益，随后和记黄埔集团果然全力开拓全球电讯业，结果只用了3年的时间，和记黄埔便从橙电讯身上获得了惊人的回报。 股市上有一句格言是这么说的，“有智慧不如趁势”。更胜于趁势的，是预先捕捉大趋势，便能获得更大的利润。要捕捉大趋势，就要有大智慧。李嘉诚比别人胜出之处在于他能预见未来，能够比别人快出一步，为公司三、五年后的经营作充分思考，决定出那个时候公司应站的位置，从而把今天应做的工作推算出来。李嘉诚这种前瞻未来的作风，给他带来了多次重要的胜利。
先人一步需要避实就虚。“避实就虚”一般作为军事上的谋略，它的意思就是说，避开敌人的主力所在
，攻击其力量薄弱的地方。在经济领域中，这一谋略也具有实际意义。在面对竞争强手如林的情况下，应该发扬主动、灵活的精神，避其锋芒，先人一步。
先人一步需要果断决策。首先就是要抢占时机。所谓时机，是指时间、转机、机会等。站在时间机遇这一角度看，各种因素、态势、机遇都处于稍纵即逝的变动之中。在决策过程之中，抢占时机、随机决策就是指一旦时机成熟，要当机立断，果敢决策，优柔寡断、当断不断是万万不可行的；其次就是要决策及时。一方面指的是速度，就是决策要迅速；另一方面指的是时机，指决策到实施恰到好处，符合当时的条件和客观因素的变化。 在商品经济社会里，产品就像一片无边无际的海洋，倘若我们在制定产品策略时随波逐流，那在市场上就很难有立足之地。相反，倘若我们能静观市场产品结构的变化，细心寻找市场的空白之处，然后把握时机，及时发展冷门产品，通常可以使自己的产品捷足先登，在市场上独占鳌头。
在商场的经营中，成功与失败是共同存在的，机遇与挑战也是同在的，这就决定了创业者必须具备超前意识，建立最快捷的生产经营系统，善于抓住战机，敢于迎接挑战，在对全局综合分析的基础上，做出快速的反应，应该懂得赢就在于比别人快一步。
先人一步还需要有以变应变的能力。现在的市场经济是一个开放式的大系统，它的内外环境处在不断的变化之中，“永远变化”是企业必须遵循的一条亘古不变的规则。在瞬息万变、险象丛生的市场中，没有普遍适用的经营策略，没有久畅不滞的走红产品。要使自己在多变的市场中有一席之地，就必须掌握着不断变化的需求动态，了解各个市场的不同特点，注意竞争对手的策略招数，不断采取正确的对策，变于人先。倘若产品面孔多年照旧，经营思想陈腐守旧，销售渠道狭小不变，行销方式消极呆板，这样不仅不能先人一步，反而要落在别人的后面，最终一定会被竞争对手拖垮，被市场变革的波涛所淹没掉。 一个创业者，必须
对影响企业的宏观和微观环境进行研究、分析，注意这些环境的变化，才能做到决策先人一步、准确无误。在对环境进行研究时，更要注意政治环境的变化。掌握了这些变化，才能使决策具有超前性，收到“先人一步”、“钱途无限”、“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”的效果。
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第四章 树立好自己的好口碑
第四章 树立好自己的好口碑
商场如战场，经商要讲究策略，但是“经商有术，术无道则不立”。对于任何一个商人而言，树立好自己的口碑是相当重要的，不能为了追求眼前的既得利益而砸了自己的牌子，毁了自己的信誉和形象。“人背信则名不达”，而李嘉诚凭着自己“言必信，行必果”、“乐善好施”的经营之道，在商界树立了良好的口碑。
1．好形象是块金字招牌
商业心理学的研究告诉人们，人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度，是来自语言、语调和形象三个方面。但它们的重要性所占比例是：语言只占7%；语调占38%；视觉（即形象）占55%，由此可见形象的重要性。随着社会的发展，形象的包装已不再是明星的“专利”，普通职场人士也需要对自己的形象重视起来，因为好的形象可以增加一个人的自信，对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。
“佛靠金装，人靠衣装”。每个人都有以貌取人的天性，一个人的外在形
象能够直接影响着别人对他的印象。穿着得体整洁的人给人的印象会好，它等于在告诉大家：“这是一个聪明、自重、可靠的人，大家可以尊敬、信赖他。”相反，一个穿着邋遢的人会给人一个极差的印象，它等于在告诉人们：“这是个没什么作为的人，他粗心、没有效率、他习惯不被重视。”
比如说，面容方面，疲倦、憔悴或没刮干净的胡须都会带来严重的负面影响；头发太长或凌乱不堪亦然；衬衫、尺寸不合的衣领或土里土气的领带，均足以损害到你的清爽形象。 一个人身上的服饰，具有一个“延长自我”的特点。倘若你的形象和代表“自我延长”的服饰差距过大，就会令人有“不完整人格”的印象。举个例子说，衣服和鞋子都是高级品，而腰带却是廉价品的打扮穿着，就会令人产生一种很不自然的感觉，甚至会怀疑你是诈骗犯。
此外，造成负面形象的主要因素还有体形臃肿、衣着缺乏品位和姿势不雅等等。一个人除了经常要检查自己的仪表之外，整体的协调
感也应该加以注重。
脸部的表情是影响情绪的一个重要因素。即便是一个极小的面部表情变化，或是一个不易被人察觉的小动作，这些都会影响到我们的感受，因而产生一些不同的想法和做法，最终这些会影响着一个人一生。譬如说，你只要在脸上绽放出笑容，就能很快感觉到自己的信心。而有了自信，各种各样的能力便会得以更好地发挥，你才能够灵活地去面对各种各样的环境。 一个人的形象在交际上是很重要的一点，应该学会让对方松懈，对你失去警戒心。所谓最佳表现，就是不要让对方觉得你是在勉强地微笑，应该保持坦率诚恳的表情。不管是在商场交际应酬中，还是谈判桌上，恰当的面部表情都能够起到举足轻重的作用。
正直的人能够给人一种安全感，这是赢得他人信任的一个重要条件。在商业社会中，最忌讳的就是过于尖锐的处事方法，因此要让自己养成保持柔和表情的习惯。倘若为打造了一副好形象，那么办事就非常容易取得成功。
李嘉诚对
自己的形象非常注重，他十分注意对自己的包装。他认为，产品需要包装。而当老板的就更应该包装。李嘉诚在少年时，对自己的高标准是要具有绅士风度。因此，即使李嘉诚收入并不高，有着相当重的家庭负担，而且他还有大抱负，要攒钱办大事，但是，李嘉诚非常重视自己的仪表修饰。虽然他的服装不是新的，而且也不是名牌，但却相当整洁。他对自己的行为有一个简单而又包罗万象的衡量标准，就是令任何人看到他时，都会产生一种好感。
马世民称呼李嘉诚为“KS”，员工尊称这名架上大眼镜的老人家为李先生。 而普通香港人则多称李嘉诚为“李超人”或“诚哥”。
李嘉诚的父亲是教师，李氏一家在1940年因为日本侵华而从广东省逃到香港。十年后，当时22岁的李嘉诚成立了一家塑胶厂。
1979年，李嘉诚买了和黄22%股权，正式成为首批掌控其中一家香港大型贸易公司，亦称“行”的华人之一。李氏其后不断增持和黄。
自此之后，机会主义者李嘉诚把他的多家公司大力扩展，现时更占香港股市约10%的市值。 马世民说：“他的反应很快。正因为他有良好的判断力，亦即他的强项，他所作的决定通常都是正确的。”
福布斯估计李嘉诚的富达78亿美元，为全球富豪排行榜中位列28。
除了和黄之外，李嘉诚旗下的公司，尚包括地产旗舰——长江实业(集团)有限公司<0001>、香港电灯集团有限公司<0006>、加拿大的赫斯基能源等等公司。
李嘉诚在香港扮演着重要角色，他给人的印象是一个慈善家、慈父。有的人甚至认为，他对经济以及市民身家的影响力，实有点过度。
一位买了长实单位的人说：“我在为李嘉诚打工。”
李嘉诚是全球最繁忙货柜码头的最大经营商，控制香港最大的流动电话公司，并拥有香港两家公用电力公司之一。他拥有的公司尚包括百佳超级市尝屈臣氏蒸馏水、Mr Juicy果汁公司。
李嘉诚给人的印象就是那么的谦合、稳重、诚恳、和气、值得信任，这也是他成功地赚到钱的法宝之一。 2．君子爱财，取之有道
作为企业经营者应该是有利可图，而并非唯利是图。公众尊重尊重那些靠合法手段诚实致富的人，那些靠智慧和经验抓住身边机遇的人，而对那些为了达到积聚财富的目的，采取不公平和不光彩手段的人，人们一向是持鄙夷态度的。不择手段地追求自己个人的最大利益，到头来只能是“竹篮打水一场空”。
孔子有一句说的是：“君子爱财，取之有道。”这话有包含了两层意思，第一，是说天下的君子都爱财，第二，提醒君子要取之有道。尽管这是两千多年前孔圣人提出的，但这两句脍炙人口的名句，时至今日依然不会落伍，它会随着时代的变迁而被赋予新的内涵。
所谓的“财”也就是钱。人类从使用钱的那一天起，它就作为一般等价物的特殊商品，伴随着人们走过每一个春夏秋冬，成为人们生活中不可或缺的一样东西，而且
还在人类社会生活中扮演着天使与恶魔的双重角色。由此在给人们带来喜悦的同时，也会给人们带来烦恼。它既是社会生活的经济基础，也是一切社会活动的润滑剂，更是商品经济中的宠儿。倘若你一旦拥有了它，它就能够得到自己想要的东西，能够使你风光无限，能够使你手眼通天。然而，钱也扮演着另外一种角色，它能够让你成为它的奴隶，能够使你胡作非为、忘乎所以，能够让你沦为阶下囚。钱可以换来美女的微笑，却不能买到忠贞的爱情；钱可以使人趾高气昴，却不能买去内心的空虚；钱可以食客临门，却不能买到纯洁的友谊；钱可以使你拥有豪华的别墅，却不能买到温暖的家庭。有多少人为了钱而奋斗，有多少人为钱而追逐，更有多少人为钱而做出了沉痛的代价。
“道”所指的也就是方法。既然钱是人们生活中不可或缺的东西，那么就要取之有道。然而，取之方法却因人而别，因事而异。用劳动、汗水、诚实、信用所得到的“财”是正道；用权力、淫威等手段得到的“财
”是腐道；用盗窃、抢劫、敲诈等犯罪所得到的“财”是邪道。在这里，我们提倡用走正道的方法获劝财”，警惕腐道上敛“财”的人，打击邪道上获“财”的人。
古罗马哲学家西塞罗曾说过：“追求财富的增长，不是为了满足一己的贪欲，而是为了要得到一种行善的工具。”为富要仁！这个仁，讲小点，就是富了要多做好事，做善事；讲大点，就是为国分忧，为国效力。20多年的改革开放，一些人腰包渐鼓，开始荣享“大款”的美名。怎样对这些财富做出支配呢？有些人主动奉献，或为公共事业奉一份心，或为希望工程献一份力，或为救济灾区和孤寡老人表一份情，或为家乡办学送一份钱，这些都是难能可贵地表现。 如华人首富李嘉诚，他对于生活的条件是远离奢华，对于公益事业却是一掷千金。对这样的富者，人们会对他表示景仰和尊重。像这样的用财行为，是值得人们大大弘扬的。
当长江商学院毕业典礼进入高潮的时候，首批MBA和EMBA毕业生为李
嘉诚献上一份贵重的礼品。
一个名叫“种子”的礼品摆放在手推车上，它是一个汉白玉的雕塑。据学生们讲，它象征着纯洁的心，“汉白玉雕成的种子，预示着李嘉诚先生是当之无愧的播种人，长江商学院是当之无愧的播种机，我们长江的学生是中华民族当之无愧的优良种子。”当李嘉诚听到这样的解释后，眼中闪现出了激动的泪光。 李嘉诚激动地说：“这是我一生中收到的最有意义的礼物……”。李嘉诚之所以看到“种子”深受感动，是因为他看到自己过去在长江学生心里播下的种子已经发芽了。
有一次，李嘉诚为长江商学院的EMBA学生做过一次演讲，名字叫“奉献的艺术”。演讲一开始，这位商业领袖就对未来的经理人说：“几千年来，从政治家到学者，在评价商人时，几乎所有人都异口同声带着贬意，商人被认为是唯利是图。可是，李嘉诚诚信经商几十年，创造了一个又一个的商业奇迹：从1952年开设塑胶厂开始，20世纪50年代成为“塑料花大
王”、60年代末投资地产，成为地产大亨、80年代初收购英资和黄进军货柜码头，后又收购海外石油公司，80年代末进入电讯行业。李嘉诚做着长江、和黄两公司的带头人，并积累了许多巨额的财富。这些都不是最重要的，更重要的是，他还拥有一笔“在资产负债表之中看不到但价值无限的资产”，那就是个人以及企业良好的信誉。
李嘉诚庄严宣告：“我的金钱，我赚的每一毛钱都可公开，就是说，不是不明不白赚来的钱。” 在香港这个鱼龙混杂的竞争环境中，巧取豪夺而致富的人肯定不会太少。因此，金钱的多寡并非衡量一个人价值的惟一标准。能像李嘉诚这样完完全全清清白白赚钱的，商界中堪为楷模。
1995年夏，李嘉诚、李兆基、郑裕彤、邵逸夫、曾宪梓等多位富豪捐款筹建“香港明天更好基金”。这是一个非牟利和非政治性的组织，目的在于凝聚力量，建立信心，使香港在1997年后继续维持国际商贸及金融中心的领导地位。李嘉诚创造了一
个神话，他的不凡业绩，将载入中国和世界华人经济发展史册。
1995年2月6日，长实集团宣布集资53亿港元，这被舆论界看成超人又有新行动的信号。李嘉诚神话并未划上句号，他在内地数百亿投资，大都是长线项目。进入全面回报期，超人还渴望一飞冲天。同时，1997年后，李嘉诚及旗下公司，将会为香港的繁荣稳定发挥更大的作用。 在这以前，李嘉诚在董事酬金上的做法，早已成为香港商界、舆论界的美谈。李嘉诚出任10余家公司的董事长或董事。但他把所有的酬金都归入长实公司账上，自己全年只拿5000港元。
一个人并不是因财富暴敛而富有——贪污的钱会使人灵魂糜烂，偷盗的钱会使人惶恐不安。如此越多，就越能说明这个人是富有的吗？真正的富有者是心灵的百万富翁！
君子爱财应当取之有道——援助的钱使你感到温暖，贺喜的钱使你加倍偿怀。心灵财富的追求永无尽头！正所谓来自社会回归社会是也。
3．信誉，
最高的商法
李嘉诚先生在谈自己的成功之道时曾感慨道：“生意人最紧要的是讲信誉、守信用，一个人不讲信誉、不守信用，谁还愿意和他做生意呢？” 精明的商人能够深深地体会到，经商倘若不论合理不合理，应该不应该，一锤子买卖，狠狠地赚一笔，买卖做绝，信誉丧失，以后人们就再也不敢领教了。惟有言必信，行必果，才能赢得人心，引来财源滚滚。
著名军事家刘伯温说：“战争是诈术之一，但是作为战争的统帅却不能以诈术来统领军队。”所以，孟子说：“在军事战争中采用诈术不可损害自己的信誉。”刘伯温对商人不讲信誉更为厌恶，他借《郁离子》之口说：“有人说商人是重财而轻信的人，可是我还不相信，现在我才知道真有这样的人。”孟子也说：“对于商人重利轻信的固有习性和做法不能不小心谨慎。”
人心难测，在商场之内更是如此。不过，诚如李嘉诚的经商原则，只要我们问心无愧，以诚待人，即使暂时未得到成功，这也只会是暂
时的，从长远角度来说，我们一定能够在商场内立足。是非黑白，到最后一定会有人知，哪一家企业讲信誉，哪一家企业不讲信誉，最后，消费者们都一定会分辨出来。
李嘉诚说：“坚守诺言，建立良好的信誉，一个人良好的信誉，是走向成功的不可缺少的前提条件。”一个企业的开发意味着良好信誉的开始。有了信誉，自然就有财路，这是必须具备的商业道德。就像做人一样，要忠诚、有义气。 古时候，有把信誉作为战争武器取得胜利的方法；现在，有把信誉作为商业生存信条的。
1977年6月，李嘉诚继地铁中标后，又购入大坑虎豹别墅的部分地皮，总计有15万平方英尺。虎豹别墅是大名鼎鼎的报业豪门胡氏家族的祖业。胡氏就是全球华人无人不知、无人不晓的“斧标驱风油”的创造者。
与其说虎豹别墅是一座私人花园住宅，倒不如说是一个规模宏伟、饶有特色的公园。这里有巍峨屹立的白塔，红墙碧瓦的亭台楼阁，雕梁画栋，波光潋滟的游泳池
，崖壁上布满了动物雕塑，还有各种传说中的人物泥塑及山洞、假山、展览馆等，集参观、游乐、购物、休闲为一体。凡是去过虎豹别墅的人，没有谁不称赞它的美丽多姿、富丽堂皇。正是因为这些，在香港它成为了一处较为著名的旅游胜地。
李嘉诚购得此地皮后，在上面兴建了一座大厦。游客们多有非议，纷纷指责大厦与整个别墅风格不统一，破坏了整个布局的统一和美观，原有的人文景观都受到了影响。 李嘉诚得知这个消息后，立即下令停止在那块地皮上继续大兴土木，尽量保留别墅花园原貌。李嘉诚意识到，倘若不顾公众舆论，一意孤行，就会损害自己树立在别人心中的形象，降低自己的信誉。
失去公众，就等于失去顾客，失去顾客，就等于自绝财路。
一个企业是否讲诚信，是由这个领导的诚信与否决定的，倘若一个企业的领头人不讲诚信，就很难带出一个讲诚信的集体。
2002年，李嘉诚旗下的长虹生物科技公司要上市融资，当时长科
公司全年的营业收入才十几万港元，根本就得不到一点利益，但是股票发行时，还是获得了好几倍的认购。据一位业内人士透露，这是因为香港人相信李嘉诚的信誉，相信跟着李嘉诚投资是不会吃亏的。而作为上海首富的周正毅，在其雇佣人帮其收购了香港的一家公司后，却赖掉了几千万的佣金，渐渐的人们对他失去了信心，同时也会对其企业失去信心。
“言必信，行必果”是立信的关键。在商业活动中，信用是第一要义。无论是对合作伙伴，还是对顾客，这都是建立良好关系的基矗倘若你想做一名良好的管理者，那么如何才能树立自己在下属面前的威信？其中一个重要的素养就是言行一致，讲信誉。 有的领导很喜欢在属下面前称赞自己，其目的是想为自己在下属面前树立一个美好而又高大的形象，这是无可厚非的，如何去坚持不懈地维护这个形象则是关键，这一点是大多数人很难做到的。举个例子来说，一个上司在公司会议上表明自己的观点，说自己最重视的原则就是尊
重，接着摆出自己当年的事例加以说明，并且还提倡员工要尊重上司。结果，在会议中就粗暴地打断了一个下属的谈话，这样的领导在员工心目中是毫无信誉可言的。领导者要做到讲信誉，并不是一件容易的事，以下几点可以为你做个参考：一、不朝令夕改。
领导对下属下命令也是一门学问。下命令的目的是让下属去执行，而不是显示你权威的工具，因此是不能像看待儿戏一样对待它。其中，朝令夕改，就是领导下命令的一个大忌，这样做只会把自己的形象在下属面前损失殆尽，今后再下命令的时候，下属总会感觉模棱两可，迟延执行，等待着最后的决议，有了这样的想法就很容易耽误做事的效率。 二、不轻易承诺。
作为领导，你一旦对下属许下诺言，就要想尽一切办法去兑现。因为在普通员工心里，自己的上司是具有权威性的，因此在自己心中上司的所说的话是有份量的，特别是许诺，更成为员工的一种寄托。倘若领导拿许诺来开玩笑的话，在精神上无疑是对下
属的一种巨大伤害。所以，在员工心里领导的地位就会随之荡然无存了。
三、不夸夸其谈。 领导者要想在下属面前具有一定的威信性，最主要的是要让员工对你加以认可，也就是心服还得口服。怎样才能做到这一点呢？就是你绝不能在员工面前夸夸其谈！最好的办法是用事实说话。如同在下属面前推销自己一样，诚信是第一位的，倘若有事儿没事儿总和员工大谈特谈自己的光辉历史，这样做不仅不利于员工认可你，而且还会降低员工对你的信任。一个人的信誉一旦出现了危机，那么，这个人的品质也得到了否定。然而，有的领导在下属面前确实忍不住要夸自己几句，这个时候，最好能够控制住自己，不为别的，为了你的形象。
世界级超级巨富李嘉诚一生中恪守不谕的信条就是诚信。他说：“我经常教导他们(指子弟与员工)，一生之中，最重要的是守信。我现在就算再有多10倍的资金，也不足以应付那么多的生意。而且很多是别人来找自己的，这些都是因为守信
的结果。”
纵观现代商业市场，信誉之战已成为企业生存的关键。取信于民成为企业发展的重要手段，“凡是应承的，都要做到”，这是作为当代创业者所必须遵守的信条。 4．扭转乾坤需以诚为本
以诚待人，是李嘉诚为人的一种态度，也是他个人成功之道。不过，以诚待人是使自己无愧于心。但在商场内，却有不少人因为看不过其他人的成就，就会产生一种“眼红症”，憎人富贵嫌人贫的情况比比皆是。这些人，即使对方没有冒犯他们，即使对方以诚相待，他们仍然不会感到满足。这类人很容易就看不过其他人的成就，心内妒忌，将成功的人物看作是敌人，特别是这些人自己没有什么成就的人，更容易视成功的人物为敌人。
倘若一个人没有诚意，他周围的人迟早都会离他而去。一个企业不能只靠一个人，是靠大家的。单单一个人，再有能力也是不足取的。历史上项羽力能扛鼎，非常能打仗，但最后还是失败了。这就告诉人们，一个人再有魅力，也成不了
大事。你要以诚待人，有好的管理，有好的人员，有好的制度，每个人都帮助你的话，你一定能成功。
“最重要的是了解你的下属希望什么。第一，除了生活，他们前途一定要好；第二，除了前途外，到他们年纪大的时候的保障等都得顾及到。”这是有人向李嘉诚讨教关于管理员工的秘决时，李嘉诚所论述的观点。 李嘉诚不光是对下属，就是对客户也是坦诚相待。
在创业之初他就视“诚”为成功秘诀，他说：“我绝不同意为了成功而不择手段，如果这样，即使侥幸略有所得，也必不能长久。”他还经常对下属说：“做生意要以诚待人，不要投机取巧。对顾客许诺的事，无论遇到什么困难，也要千方百计地履行承诺。赢得顾主的信赖，比什么都重要。”
塑料是二次大战后的新兴产品，它具备便于加工、经久耐用和价钱便宜的优点，有着很大的发展前景。驰骋商界的李嘉诚，创业之始就是生产塑胶花的。并且他名下的长江工业有限公司生产的塑料花因物美价廉
，很快打入国际市场，且十分畅销。
李嘉诚的第一笔生意就归功于他的“诚”字：长江塑胶公司在创办初期时，还是一个非常小的企业，资金是极为有限的。当初，有一位外商希望大量订货。但是为确保李嘉诚有供货能力，外商提出须有富裕的厂家作担保。李嘉诚白手起家，没有背景，为找担保人，他跑了几天，磨破了嘴皮子，可改变不了现实，根本不会有人愿意为他作担保，无奈之下，李嘉诚只得如实告诉外商。李嘉诚的诚实感动了对方，外商对他说：“从你坦白之言中可以看出，你是一位诚实君子。诚信乃做人之道，亦是经营之本，不必用其他厂商作保了，现在我们就签合约吧。”然而没想到的是李嘉诚竟拒绝了对方的好意，他这样对外商说：“先生，能受到如此信任，我不胜荣幸之至！可是，因为资金有限得很，一时无法完成您这么多的订货。所以，我还是很遗憾地不能与你签约。”正是因为李嘉诚这番如实相告，使得外商内心大为震动，他没想到，在人们广泛接受“无商不
奸，无奸不商”的说法的社会里，竟然还有这样一位“出淤泥而不染”的诚实商人，于是，外商决定，即使冒再大的风险，也要与这位具有诚实品德的人合作，因为李嘉诚值得他破一次例。他对李嘉诚说：“你是一位令人尊敬的可信赖之人。为此，我预付货款，以便为你扩大生产提供资金。”由于得到了外商的大力支持，李嘉诚既扩大了生产规模，又拓宽了销路，由此李嘉诚发展成为“塑胶花大王”。
正当李嘉诚春风得意之时，他遇到了意想不到的风浪。一家客户宣布他们购得的塑胶制品质量粗劣，要求退货。李嘉诚不得不冷静下来，并承认质量上出现了问题。他明白自己太急躁了，一味地追求速度，而把质量给忽视掉了。 这时李嘉诚的手中仍然攥着一大把订单，客户们纷纷打电话催货。此时的李嘉诚骑虎难下，延误交货就要罚款，连自己的老本都要赔进去。于是他亲自蹲在机器旁监督质量。然而，靠这些太陈旧的淘汰机器，要确保质量问题是一件多么不容易的事！又加上
大部分工人，只经过短暂培训就当熟练工使用，他们能够操作机器将制品成型已经表现得不错了。
李嘉诚对推销员带回的客户反馈信息，感到了不寒而栗——客户拒收产品，还要长江厂赔偿他们的亏损！ 客户代表的都是中间商，他们将产品出口给海外的经销商，或批发给零售商。塑胶制品早已过了“皇帝女儿不愁嫁”的好年景，用户对产品的款式、质量都变得挑剔起来。其他的塑胶工厂在不断地增多，竞争自然变得更加激烈。竞争的法则是优胜劣汰，质量差的产品最终会被逐出市常质量代表着信誉，信誉是企业的生命线。事业的航船，甫扬风帆，就遇到惊涛骇浪。在这次危机之中，李嘉诚真正地体会到了做老板的难处。他曾做过塑胶裤带公司总经理，全盘掌管日常事务，可重大决策仍是老板决定的。现在身为一业之主，就要承担全部风险的责任。许多处于景气中的业主的心态仍然是“如履薄冰，小心翼翼”。李嘉诚太年轻，余勇可贾，而对于困难，他设想得太少了。
李嘉诚紧接着对银行、原料商、客户做个一一拜访，向他们承认错误，并做了真诚地道歉，祈求原谅，并保证在放宽的限期内一定偿还欠款，对该赔偿的罚款一定如数付账。李嘉诚对他们丝毫没有隐瞒工厂随时都有倒闭的空前危机，诚恳地向对方请教拯救危机的对策。
大部分的客户对李嘉诚的诚实都给予了谅解，他们之间的关系都是业务伙伴，长江塑胶厂倒闭，也会给他们带来不利。银行放宽了长江厂偿还贷款的期限，可有一个条件就是在未偿还贷款前，不再发放新贷款。原料商同样放宽了付货款的期限，对方提出，长江厂倘若需要购买原料，必须先支付70%的货款。 客户涉及到很多家，他们的态度也是不同的，但大部分还是作了不同程度的让步。有一家客户，曾把长江厂的次品批发给零售商，使其信誉受损，经理怒气冲冲来长江厂，与李嘉诚进行了交涉，而且还给予恶语咒骂。
李嘉诚并没有对于这些感到生气，而且亲自上门道歉，该经理则表现得非常不好意
思，并承认他的过失莽撞。该经理说李嘉诚是一个值得交往的生意朋友，希望以后继续合作。他对长江厂的困境还做出了一些策划。
李嘉诚以“负荆拜访”的方式达到了初步目的。可是他并没有松一口气，银行、原料商和客户，只给了他非常有限的回旋余地，面临着的仍然是很严峻的事态。 积压产品，库满为患。在这些产品中，一半是质量不合格的产品；另一半是延误交货期的退货，没不存在产品质量的问题。李嘉诚抽调员工，对积压的产品普查一次，并将其分成两部分：一部分是有机会做正品推销出的，别一部分是款式过时或质量粗劣的的产品。
李嘉诚开始马不停蹄地到各个市区推销产品，正品被卖出去了一部分。他不愿意将积压的产品拖累太久，就以极低廉的价格，全部卖给专营旧货次品的批发商，在产品的质检卡片上，一律标着“次品”的字样。
陆续的，李嘉诚收到了货款，分别偿还了一部分债务。
在李嘉诚陷入这一段危机的时间里，以前
很要好的一些亲戚朋友，有的对李嘉诚敬而远之，生怕他开口借钱或带来麻烦；有的来电话，或主动上门，给李嘉诚安慰激励，为他分担忧愁，献计献策，提供一些自己力所能及的力量去帮助他。
试想一下，如果李嘉诚一开始没有将诚实的种子播在他人心中，那他这一次的过失或许就会断送他的前程，也就不会有今天的香港首富李嘉诚了。而当时作为世界最大的自由港之一的香港，具备世界上最先进的现代通讯网络，其地理位置也非常之优势，北靠中国内地广大疆域，面向南海，成为东方航运枢纽，也很少有其他地区可以比得上。 在商业交往中，他做到的还是坦诚待人。如在轰动香港的“九龙仑”收购案中，李嘉诚却忍痛割爱，将唾手可得的“九龙仑”友善地转给了“船王”包玉刚。使包玉刚非常感激李嘉诚的坦诚胸襟。
诚信，是做人，更是做一个创业者必须具备的优秀品质。一个诚实守信的人，必然会得到人们和社会和信任和尊重，同时，他也因此得以更好的实
现自身价值。个人要讲诚信，社会群体也要讲诚信，这样，人们生活的环境才会建立起和谐、稳定的秩序，社会才会形成一股良好的风气，我们的社会才会更加健康地发展。
李嘉诚一直恪守着“以诚为本”的为人之道。 回顾以往，李嘉诚在许多重要的关头，都是以诚实和道德作为第一要则。第一次是李嘉诚辞去塑胶公司的工作而自己创业，临走时李嘉诚对老板说了一句老实话：“我离开你的塑胶公司，是打算自己办一间塑胶厂，我难免会使用在你手下学到的技术，也大概会开发一些同样的产品，现在塑胶厂遍地开花，我不这样做，别人也会这样做。不过我绝不会把客户带走，用你的销售网推销我的产品，我会另外开辟销售线路。”而且在离开这家塑胶公司时，李嘉诚是怀着愧疚之情的。
无论是一个地区，还是一个民族，或是一个人，倘若不讲诚信，将会带来灾难性的后果，发生信用危机。恪守诚信，正是兴业兴邦所必须的。因此，绝不能把诚信原则看作是历史的糟
粕，而应看作是我国乃至世界优秀的文化遗产，是社会公德、职业道德、家庭美德的重要内容，是市场经济运行的基石，是为人做事的行为准则，是净化社会风气、铲除虚假、弘扬正气的理论依据之一。诚信不仅是中国人民必须遵循的原则，而且是世界各国人民必须遵循的原则；不仅是一项重要的道德原则，也是一项重要的法律原则，是民法通则的原则之一。说它是立身之本、立国之本，一点也不为过。
到了今天，李嘉诚已经获得了巨大的成就，然而在谈起自己的成功时，李嘉诚认为“诚”是自己最大的资产，他的许多员工也都表示他今日的成功靠的也是一个“诚”字。李嘉诚说，假以时日，倘若没有那么多人助我一臂之力，即使我有三头六臂也没有办法应付那么多的事情，因此，成功的关键是要有人能够帮助你，乐意跟你工作。现实中，他与长江实业的人齐心协力，同甘共苦，即使他的事业取得了很大的成就，他还是宽厚待人，使得与他合作过的个人或团体，全都对他产生了深刻
的印象。他的真诚与善待，令部下对他也是忠心耿耿。他用这种精神善待雇员，所以，他公司的行政人员流动率非常的低，高级雇员都很忠诚为公司服务。
李嘉诚在他的生意还没有做大的时候就说：“做生意要以诚待人，不能投机取巧。在这个急功近利的时代，有些人为了所谓的成功，不惜挖空心思，甚至不择手段。李嘉诚对这样的做法颇为反感，他说：“我决不同意为了成功而不择手段，倘若那样，即使侥幸略有所得，也必然不能长久。正如俗语所说，‘刻薄成家，理无久享’”。正因为这样，李嘉诚才赢得了那么多的订单，也为后来的发展打下了坚实的基矗在中国几千年的商业文化里，宣扬的都是一个“奸”字，然而，对于这位30岁即凭着自己努力成为豪富的人来说，商人最重要的素质却是信。 其实，李嘉诚事业上的“信”与他对人的“诚”是分不开的，而诚信相合，即为“义”。他的属下对于这一点有着颇深的感触。
在公司里，曾经有一个工作了十多年的
中级会计，由于患了青光眼，而不能继续在这里工作，此时公司规定限度的医疗费用都已用完，对于这个员工来说，人生压力之大是可想而知的。李嘉诚了解这一情况后，说了两句话：“第一，我再支持你去看病；第二，不知道你太太的工作是否稳定，如果是她不稳定的话，可以来这里工作，我可以担保她一份稳定的工作。你太太有一个稳定的工作，收入和生活的问题你就不必再担心了。”
后来那位患病的员工接受了医生的建议，退休到了新西兰。事情本来应该在这里画上一个句号。然而难能可贵的是，很多年以来，每当李嘉诚在报章上看到有关于治疗青光眼方面的文章，都会叫下属把那些文章寄往新西兰，让那位患有青光眼的会计看看他知道不知道这个消息，知不知道这些新的治疗方法。那个员工的全家对于这些都很感动。这个员工有几个很小的孩子，可能都还不到10岁，可是，孩子们自己亲自用手画了一张祝福的卡片，送给了李嘉诚，一张薄薄的卡片，说的却是一个大写的“
人”字。
没有诚信的人生就没有一丝的光明。你可以失去金钱，但你不可以失去对别人基本的信任。举着“金钱万能”旗号东奔西走的人生注定是辛苦乏味的人生，满身的铜臭最终带来的也不过是金钱堆砌而成的冰冷墓穴；而诚信，能给人生打底润色，让人生高大、丰满起来，它给生命灌注醉人的色泽与丰富的含蕴，使人们的生命在天地之中盈润注目，善始善终。 5．不占别人便宜
懂得吃亏是福，不占别人的便宜，乃智者的智慧。无论你是做老板也好，还是做生意场上的伙伴也罢，倘若你的下属跟着你有好日子过、有奔头，那么他才会一心一意与你合作，给你干。因为他知道老板生意好了他才会好。生意场上的伙伴与你做生意，倘若赚不到钱，那么他便会朝三暮四。你应该让他人觉得你是个值得共事的人，这才是成功的处世之道。
吃亏是智慧的表现
香港华人首富李嘉诚在一次接受记者采访时说：“没有什么人骗过我”，因为“我从来不占人家的便
宜”。
1955年，李嘉诚的长江塑胶厂开业已有五年，但一直没有能快速地发展。一天一个老主顾突然取消了一个很大的订单，而这个订单已经完成，即将付运，取消后一定会给李嘉诚带来相当大的损失。但李先生并没有像一般的做法那样去追究客户的责任，他对那位客人说：“这批货不愁卖，这次的损失就不向贵公司索要赔偿了，日后若有什么生意，我们还可以建立更好的关系。”后来李先生几乎已经忘了这件事。几个月后工厂转产塑胶花，他突然接到一个陌生外商的订单，数额庞大，而且一订就是六个月的货。经仔细打听，原来是那个取消订单的老主顾在积极地向外商推荐，甚至说“这是香港最大的塑胶花厂，你只要把订单交给李先生就可以完全放心了！”李先生笑说：“我们当时根本不是什么大厂，但是这个客户为了帮我把好话都说尽了。” 对这件事情，李嘉诚感慨良多：“这件事情说明一个道理，一件看来是吃亏的事，往往变成有利。”这个客户所带来的后续订
单，真正巩固了长江塑胶厂的基矗1957年初的一天，李嘉诚阅读新一期的英文版《塑胶》杂志，偶然看到一小段消息，说意大利一家公司利用塑胶原料制造塑胶花，全面倾销欧美市场，这给了李嘉诚很大灵感。他敏锐地意识到，这类价廉物美的装饰品有着极大的市场潜力，而香港有大量廉价勤快的劳工正好用来从事塑胶花生产。他预测塑胶花也会在香港流行。李嘉诚抓紧时机，亲自带人赴意大利的塑胶厂去“学艺”，在引入塑胶花生产技术的同时，还特意引入外国的管理方法。返港后，他把“长江塑胶厂”改名为“长江工业有限公司”，积极扩充厂房，争取海外买家的合约。
在“长江”的客户中，有个美籍犹太人，名叫马素，他是“长江”客户中的一员。有一次，他订了一批塑胶产品，准备运往美国销售，后来不知什么原因临时取消了合同。李嘉诚并没有要求他赔偿损失，马素深感这位宽厚的年轻的创业者，是个可做大事的人，于是，这个客户不断向美国的商家推销“长江”的
产品。由此，美洲订单如雪片般飞到了“长江”。李嘉诚由此对“吃亏是福”的道理有了进一步的感悟。倘若生意做得不理想，他就什么也不要了，愿意吃亏。这是种风度，是种气量，也正是这种风度和气量，才有人乐于与他合作，他也就越做越大。所以李嘉诚的成功更得力于他的恰到好处的处世交友经验。
不少好朋友，或者事业上的合作伙伴，由于种种原因，后来反目成仇了，双方都搞得很不开心。相互你好我好地走到一起，结果是大大出手的分手，前后反差太大了。有人问小巨人李泽楷：“你父亲教了你一些怎样成功赚钱的秘诀吗？”李泽楷回答说，赚钱的方法他父亲什么也没有教，只教了他一些为人的道理。李嘉诚曾经对李泽楷说，他和别人合作，假如他拿七分合理，八分也可以，那么李家拿六分就可以了。 李嘉诚的意思是，他吃亏可以争取更多人愿意与他合作，相反，如果只贪别人的便宜，只会让自己陷入不利的境地。你想想想看，尽管他只拿了六分，但现在多了
一百个合作人，他现在能拿多少个六分？倘若拿八分的话，一百个人会变成五个人，结果是亏还是赚可想而知。李嘉诚一生与很多人进行过或长期或短期的合作，分手的时候，他总是愿意自己少分一点钱。
有些人在生意场上不愿意吃一点亏，不敢说这种人是否聪明，但可以肯定的是，一点亏都不想吃的人，只会让自己的路越走越窄。让步、吃亏在社会中是一种必不可少的投资。为什么呢？在社会中，那些处处抢先、占别人小便宜的人，人们对他一般都不会有什么好感。占便宜的人首先在做人上就吃了大亏，因为他已经处处抢先，从来不为别人考虑，眼睛总是盯着自己看好的利益，迫不及待地跳出来占有它。周围的人会对这种人产生一种反感，合作几个来回以后，就不会有人再与这种人合作了，合作伙伴都会一个个离去，这种人也很难以找到愿意与他重新合作的人，这不是吃了大亏吗？而主动吃亏，会让你在与他人的合作中收到更多的利益。如果你与人合作做生意，只顾狠狠地捞一把
，无论是不是属于自己的东西，拿上手就是自己的东西，那样只会显出你是一个忘恩负义，或者不仁不义的人。
从心态发展上来看，你总是不愿吃亏，老占别人的便宜，只会显示出自己很猥琐。因为，当你把便宜占尽的时候，也就会觉得自己总在吃亏，心中就会积存不满和愤怒，这对自己也会是很大的伤害。再有，只会占别人的便宜的人绝不会有什么出息，因为，他的眼光都集中到收集和占有眼前的每一点微小的利益上，势必影响自己的境界，缺乏向远处、高处看的意识和能力，除非这种人摸彩票中了奖，不然是很难获得大的成功和利益。 6．乐善好施，赢得美誉
从古到今，许多哲学家在论述道德标准时，都有着自己的独到见解，虽然他们论述的观点有所偏颇，但是有一点是共同的，那就是认为人类生活需要不断交往，需要发扬人与人之间的互尊、互助精神，换言之，需要一种“乐善好施”之精神，才能在交往中保持社会和谐。古人有“朝闻道，夕死可矣”之训。
身心健康的人，通常在谋生之外，积极求道。求道即是追求自利利他，利益大众，就是不限于“己所不欲，勿施于人”，还要“己欲立而立人，己欲达而达人”，它的意思就是慈悲处世。所以，平等待人和公正处世是乐善好施者的品质。这种品质集中体现为仁爱、博爱、慈悲。它能够使人们尽心尽力自愿去做一些事，就算是牺牲个人利益也在所不惜。
被称为“东方企业家”的李嘉诚确实非常有钱。但更令人钦佩的是，他乐于奉献，总保持着一种乐善好施的精神。他自1979年开始，为家乡教育医疗事业捐款不计其数，那些由他捐资兴建的学校、医院落成后要将其名字刻上以作永久纪念，全都被他一一谢绝。事实上，李嘉诚的名字虽未刻到建筑物上，但他为家乡子孙后代造福的善举，已在人民群众的心中树起了不朽的丰碑！ 根据联合早报记载，在2002年，李嘉诚捐献1950万元给新大，这是该地大学有史以来获得的最大一笔捐款，其中1500万元便是用来设立“李
嘉诚图书馆”。新大还准备把李嘉诚捐款中的450万元，用于设立“李嘉诚奖学金”，资助8名在新大深造的中国大陆和香港的同学。
捐款那天，李嘉诚以一篇题为《在形与实之间》的演讲，指出培养有责任感的公民是我们当今面对的最主要挑战。他说：“这些闪烁着独立思维、创意及胸怀大志的一颗颗年轻的心，对自身和世界应更具深层责任感，爱护个人及社会的共同尊严。” 形态固然重要，但更重要的是事情的本质。李嘉诚对这一观点深信不疑，“正如这所新落成的图书馆大楼，在这浩瀚无涯的知识汪洋中，倘若有更多人去探索真我是什么、我们又是什么，以及我们未来的路向，那大楼的躯壳更像有了美丽的灵魂。”
那个时候，李光耀致词时也提出，社会需要优秀的企业领袖，以及一群热心教育事业，致力发挥“取诸社会，用诸社会”精神，并以造福后代为己任的人。他指出，李嘉诚便是这样一个例子，他对教育价值坚信不移，并为公益慷慨解囊。“李博士
的捐赠，说明了他乐善好施的精神和企业的支持对新加坡高等学府的重要性。”
乐善好施是一种内在的自觉意识，它出自于一种心灵的命令，依靠的是自己的慈悲信念。有乐善好施之心的人，能公正待人的人，必然志存高远，不会是只为自己或自己的家庭活着，而能在爱护自己的同时，推己及人，也爱护大众，“厚德载物”，深切地关怀全人类。倘若为官者，则能如孟子所言，“达则兼善天下”，为天下人谋求福祉。 7．把无形资产变成有形资产
变无形资产为有形资产，这是一个很简单而又容易被人们忽略的关系，老子在几千年以前就讲“无名，天地之始；有名，万物之母。”有形的东西，只是一种区别，而无形的东西却是创造天地的原动力。
可以说没有人不晓得无形胜有形的道理，然而，人们总是习惯于相信自己的眼睛，更珍惜看得见的东西。大家来到双X港，第一眼看到的是办公大楼、生产车间，还有那一大片土地，这些都是值得人们自豪和珍惜的固
定资产。可是你做进一步的思考，再大、再多的有形资产也是有限的，而创造这些有形资产的无形资产却是无价的。这些无形资产包括企业文化、利益纽带、激励机制、公共关系、科研方向、创新思想、人才的思维方式，还有领导层的观念、价值观、道德观、责任心等等。虽然这些无形资产人们无法用眼睛看到，但它却是创造所有有形资产的开端。
无形资产和有形资产共同组成了一个企业的全部资产，它们属于一个有机整体。一个企业的长足发展，不光在于它有形的力量，更在于它无形的力量。可以把它们当作一个是“硬”的，一个是“软”的，可从长远说“软”的就是“硬”的。在现在的高科技信息时代，通常一条信息或一个思路，就足以在一夜之间使固定资产成倍地增长。人们就处在这样一个最能体现无形胜有形的时代中！ 我们看一个城市是这样的，看一个企业也是这样的，我们不仅要看高楼大厦，还要看它的文化底蕴。比如说，外国人喜欢到中国旅游，不是来看高楼
大厦的，而是要欣赏自然风光，而且还要体验中华民族五千年来的东方文化。是文化给了一个城市灵魂，是思想注入了一个城市的生命。
一个企业也是有生命力的，单独的一个办公大厦，生产车间我们称它为建筑，不能算是生命，只有注入了思想以后，才能称它有了生命。企业文化就是这个企业思想的灵魂。在一部被称做21世纪管理圣经的书中，提出了一个系统思考的问题，被称作是“第五项修炼”，认为企业和人类的活动一样，也是一个系统，也被很多细微且息息相关的行动所牵连着，彼此都影响着对方，所以必须要进行系统思考训练。 所以说，一个有思想、有系统思想的企业，才是一个有生命的现代企业。换句话说，系统思考能力决定企业命运。李嘉诚的经商之道告诉我们一个观点，就是要学会变无形资产为有形资产，这样才会使你得到更大的利益。
8．塑造大众形象
“我不是个伟大的人。”李嘉诚在评价自己时，仍旧保持着一贯的谦虚，他的真诚
表情不会使人对他加以怀疑，这种谦虚完全来自于天性，这其中甚至蕴藏着对自己的纯真的想法。在李嘉诚的鼓舞下，好几代华商都在茁壮地成长，他为所有后来者树立起一个无法超越的坐标，而一些简单的数字与排名很可能淹没他本人的真正价值所在。他的财富排名是第10位还是第73位？他的资产有100亿还是80亿？人们对李嘉诚的这些讯息永不厌倦地谈论着。对于香港人来说，他们不仅谈论这些，而且他们还打算随时追随这位不喜欢乱讲话的商业巨子的每一个行动。在那座700万人口的城市中，他被人们称作是“超人”——对于一个由自由市尝民主政体与数码科技缔造的现代都市而言，他是“梦想”的创造者。没人比已经七十多岁的李嘉诚的个人经历更能折射出香港在过去50年的兴衰历史。从塑胶花大王到地产大王再到新经济的倡导者，他不仅完美地导演了一部励志的故事，也是香港面对不同的潮流进行自我转变的折射，更是华人资本崛起的一个代表。
李嘉诚在更
广阔的华人世界里，似乎有着更为重要的意义。他几乎是惟一一位逃脱了亚洲商业人物的普遍性弱点。财阀，这个带着贬义色彩的词语，被长期地盖在了东南亚最富裕的人的身上，除去巨额的财富，它更代表着一种家长式、封闭、充满着阴谋与权力斗争的企业模式——没人能说清楚这些财产是怎样获得，并被怎样支配出去的。财阀则被抽象地定为货币本身，它既不代表着成熟的商业精神，也不与商业世界的潮流有着任何联系。而李嘉诚则一直致力于塑造另一种形象。他不仅对香港经济的发展有着深刻地影响他还从不厌倦地参与着世界性的商业游戏，几十个国家中都遍布着他的商业帝国。他可能在上世纪80年代的全球并购举动仍未引起人们足够的注意，可是到了90年代的时候，他已成为国际资本舞台最不容错过的角色之一。他在Orange公司上的冒险令人非常地难忘，在那次交易中，至少使他赚取了1200亿港币，当他在2003年收购环球电讯的几次起伏中，他差不多全部的西方媒体
似乎都在惊呼：“我们是否应该害怕李嘉诚！”
在电信业的3G争斗中，世界各地都遍布着和记黄埔的势力，倘若电信业的另一场革命可能到来，李嘉诚只能是惟一的一个革命者。经过九十年代一连串令人瞩目的行动之后，李嘉诚已经毫无愧色地跻身全球最闪耀的商业领袖的队伍之中，在2003年《福布斯》全球最具影响的富人榜中，排在李嘉诚前面的只有比尔?盖茨、沃伦?巴菲特等，而著名的沙特阿拉伯的王储阿尔瓦利德?塔拉尔则排在了李嘉诚之后，把李嘉诚称之为“亚洲的沃伦?巴菲特”，我们不得不说多少都有些低估了他的影响力。
而李嘉诚对于这一切似乎都太注重，就像他所说的：“我从不担心我在历史中的角色。”在他的身上存在着一个明显的矛盾：他的经历与事业拥有典型的好莱坞电影式的情节——财富、名声、权力与时代风云，可是他却以罕见的低调方式行事。他的一些生活细节可能大多数人都知道，比如，他喜欢把自己的手表比别人的调快15
分钟，他自己的住宅没有游泳池，他的两个儿子在读书时的零用钱是非常的有限。在他的身价达到百亿之后，他过着的依旧是清教徒式的日子。
2003年9月的一天，在北京一个宾馆的一间套房中，李嘉诚坐在沙发上，他身着深色的西装，裤脚整齐地挽着，蓝色条纹领带搭配着白衬衫，稀疏的头发被打理得一丝不苟。他讲话时习惯做手势。“我现在的能力不比他们差。”李嘉诚相信自己依旧和年轻人一样，有着敏锐的思想。他很少提到退休的问题，他说这些时光使他感到非常幸福，可以使自己享受没有压力的工作。是的，他仍然在憧憬着未来，可他也喜欢回忆过去。 倘若他在接受某个记者的采访，他会专注地倾听对方提出的问题，在回答时，面带微笑地看着对方。这个时候的李嘉诚，比起媒体塑造出的那个精明强干、无所不能的“超人”形象，更是显得非常单纯。他似乎具有典型的他向型的人格，关注别人的感受多于关注自己。他坦白地承认，在一个效率至上、竞争日益
激烈的年代，这可能也是他性格中最不易于克服的一个弱点。
李嘉诚在有条不紊地生活着，无论是做生意，还是个人生活，他都遵循着简单的哲学，他简单、乐观、善良、节制，只倾听自己内心的声音。他那些看似大胆的冒险，都是以他稳健的风格做为前提。 在人们的心中，李嘉诚以一个模式化的偶像与一个普通人形象在左右摇摆着。后者使他更具有魅力，可是前者却使他有足够的力量发挥这种魅力。在过去二十年里，这位亚洲最富裕的人，正积极致力于使自己发展到亚洲最伟大的慈善家。他不仅创办了汕头大学与长江商学院，他的“李嘉诚基金会”也正在日益深远地对中国的教育与医疗进步起着推动作用。有一次，在他谈起被探望过的患者时，情绪表现得十分激动。他说自己在过去几年中最兴奋的时刻，就是得知自己的基金会赞助的一项医疗项目在五年内使一百多万白内障患者重见光明。在李嘉诚过去十年间的各式演讲稿中能够显示出，另一个李嘉诚的形象不断凸显出来
，他是如此好学不倦，从宗教、哲学、小说到全球化，似乎每一样他都知道，他的讲演和缓却充满朝气，散发着的人性光辉。
我们称他是一个伟大的投资者？还是说他是一个运气总是不错的杰出的人？对于一个喜欢用长远的目光看待问题的人看来，最好采用更纵深的坐标系来对他加以衡量，几个特定的年代与对应的历史背景已经证明了一切。1928年，也就是他刚刚出生的时候，蒋介石刚开始在形式上统一了中国，那个社会是贫穷、混乱的；当他在1950年创办一家名叫长江的塑料花制造厂时，国家仍未完全恢复战争创伤，超过5亿的中国人正在满怀希望创造一个新社会；长江实业在香港证券市场挂牌的时间是在1972年，这个时期正好是香港即将陷入经济的衰退期，而大陆则陷于文革的混乱，世界也被包围在冷战的气氛中；1979年，当他收购和记黄埔时，世界的潮流已经转变，中国开始融入到全球市场的潮流中，东亚奇迹开始逐渐赢得更多的关注。在以后的10年中，
他成为亚洲奇迹中一个最重要的代表人物，华人资本甚至被视作可以与美式、德式与日式资本主义抗衡的新形式，他在中国社会有着举足轻重的影响力，他的声音一直都被人们认真地倾听；紧接着，全球化潮流在不断的加速，这些又将他推向世界商业舞台的最中心，他击败了关于华人资本家的种种定论，他想对全世界宣布：我们在遵循相同的游戏规则。
1995年的时候，彼得?德鲁克在走访了东南亚之后思考着一个问题，再过十年，华人管理的秘密是否会成为管理学畅销书的题目呢？倘若这个命题成立的话，李嘉诚肯定是其中的第一主角。可是，比这更重要的是，我们必须开始着手对于作为历史人物的李嘉诚的探讨——几乎没人比他的经历更能折射出华人社会与亚洲重新兴起的过程，他是20世纪亚洲代表人物中最重要的一个。他所处的社会环境，让他获得的每一项成功背后所蕴涵的复杂性，远远超出了他的美国或者欧洲同辈。李嘉诚就是这样不断地在人们心中塑造出一个大众化

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