第一节 巨人的辉煌(1)
1．巨人大厦：办公楼还是房地产？
对于政府的“厚礼”，史玉柱理所当然地感激不尽：这些优惠政策在很大程度上扫清了巨人集团发展中的诸多制约障碍，而这些问题在巨人离开深圳之前，早已困扰史玉柱多日，却一直无法解决。喜出望外的史玉柱不得不由衷地感叹：珠海，巨人来对了！对于政府批的半价土地，甚至还能以先使用、后交款、分期分批交款的方式获得，这无异于是“天下掉馅饼”的美事。而这块地在珠海香洲区更可称得上是一块“风水宝地”。
这块规划面积达10000平方米的土地，地理位置极佳：东临珠海市电视中心、金融中心和邮电中心，西靠体育中心、南接商业中心，北面则以当时正处于规划建设中的珠海市新政府为邻居。如此得天独厚的地理环境令巨人在珠海的落户占尽了先机。所谓的“天时地利”恐怕也无法超越巨人所获得的此番礼遇了。
然而，尽管“天时地利”俱佳，面对这么大一块地，当时的史玉柱着实有些迷糊，对于土地、增值的问题可是一窍不通，而那时的房地产远远还没有像后来一样有那些花样跌出的营销手段，史玉柱也很难从中得到些许启示。而“寸土寸金”、价值极高的政府拨地，史玉柱的唯一念头便是：“不想就这么轻易地白白浪费。”于是，对于这还是一片荒草的处女地，史玉柱开始思考如何规划和开发利用了。
史玉柱面临着多种选择：选择一，建设一座技术一流的科研大楼，专门用于软硬件的开发和电脑的生产；选择二，建设一座配套设施完善的员工公寓，让员工在这座公寓里统一地生活作息，吃、住和工作，就像当年他在封闭式的环境中努力完成了汉卡的研制工作那样。然而，这两种选择似乎都不太符合史玉柱的初衷。如何最大限度地使用土地并让土地的使用带来最大的财富是史玉柱所首要考虑到的问题。因为，毕竟史玉柱的社会角色中更多的还是一个商人，商人无法不去追求经济利益的最大化。
当然，除了上述的选择，史玉柱仍有许多的想法。颇费了一些心思的史玉柱最终将这块土地作为了巨人大厦的基地。根据史玉柱的构想，巨人大厦将完成巨人集团开发中心、行政中心、物流中心、员工公寓、员工食堂、员工活动中心等功能的承载。简而言之，史玉柱的最初想法仍是以巨人集团的自行使用为基本出发点的。然而，之后所经历的一些变故使得史玉柱改变了初衷，正如之后他的每一次出现总是会带给人们一些意外的东西一样，他突然决定将巨人大厦作为一个房地产项目来开发和经营。
于是，巨人大厦，这个“房地产巨人”开始了它异常离奇的建设。
2．蓝图：从19层到72层的巨人大厦
熟悉房地产的人们对于1992年应该是异常亲切而又敏感的。一方面，1992年可以被称为是“房地产元年”，这一年中国房地产在市场开始了“第一次启动”；而另一方面，1992年这个中国房地产的山洪爆发期，仍令无数人记起当时千军万马般盲目而盛大的场面。当时的投资商们，谁都不懂房地产，但谁都知道房地产是一个暴利行业，都拼命往房地产里挤。这一时期房地产所产生的巨大的暴利空间，使得进入者处于非理性状态，人们对于房地产的理解只停留在浅层次上，没人去悉心研究房地产的产品、服务、长线，而这一切的背后是一种强烈的投机心理。
而这个时期获得了优惠购地的史玉柱，似乎也有些蠢蠢欲动了。从巨人大厦的19层自用功能为主的工业性大厦构想到72层的商用房地产经营计划，便可看出史玉柱急欲在刚刚兴起的房地产界大展拳脚的勃勃雄心。
在巨人大厦的最初构想中，13～14层已经足够满足整个巨人集团各方面的使用。但是在最初的讨论中，有人提议建到18层，原因是在广东人看来18层比较吉利，而在这时，反对意见却认为18这个数字可能会有18层地狱的嫌疑，于是经过一致讨论通过选定为19层。因为中国古代语言中，9象征着无穷无尽的意思。比如古诗中的“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”，还有“十里长亭无客走，九重天上现星辰”的说法。这所谓的“九重天”，在《正义太玄经》的解释是：“九天谓一为中天，二为羡天，三为从天，四为更天，五为晬天，六为廓天，七为减天，八为沈天，九为成天。”其实也即是意指九代表着无穷尽的意味。
而这次通过会议讨论的19层巨人大厦，却并没有让内心按捺已久的史玉柱感到些许的满足，或者说史玉柱对这座构想中的19层大厦的满足仅仅停留在这个暂时的时间片断里。因为在这以后不久的时间里，史玉柱忽然改变主意了：他决定建一座38层的商业楼宇。这也是史玉柱进军当时被炒得沸沸扬扬，喧嚣满天的房地产所发出的一个微弱信号。只是这个时候的史玉柱似乎还稍微保有精明商人应有的那份矜持与隔岸观火的态度。因为毕竟38层的楼高所需要的建设资金投入还是巨人集团所能应付得了的。在这一点上，我们不能否认史玉柱这一时期的谨慎与小心的经营态度。但接下来所发生的一切却似乎让我们看到了一个深陷房地产泥沼的史玉柱。巨人大厦竟然在史玉柱理想的蓝图中凭空般地又加高了近一倍——70层的巨人大厦果真成了真正的“巨人”。
第一节 巨人的辉煌(2)
这场巨人大厦的楼层设计拉锯战一次次地上演变成了一场冲动之举。比如在决定建成38层之时，《珠海特区报》登出的47层金山大厦修建计划令史玉柱立马改变了想法，为的只是超过金山大厦，巨人大厦被再一次修改到48层。这种带有幼稚的赌气性质的作风令史玉柱在报上看到上市公司富华公司的58层大楼的招标广告后再次不甘示弱地将巨人大厦加到了64层。
让史玉柱下定决心的还是政府的支持。1993年，巨人集团仅中文手写电脑和软件的当年销售额即达到3.6亿元。位居四通之后，成为中国第二大民营高科技企业。史玉柱也成为珠海第二批重奖的知识分子。
珠海“重奖”科技人员轰动全国之后，北京希望珠海还能树一个典型：一个“中国大学生留在本土创业”的典型。那时候，成绩最好的大学生都出国，一出去就不回来。中国人才的外流太厉害，为了树立这样的榜样，时任珠海市委书记、市长的梁广大选中了史玉柱。
怎样让全国人民都注意史玉柱呢？梁广大安排所有来珠海的国家领导人都到巨人参观，李鹏一年来巨人一次，朱镕基也都到过巨人。
在大厦图纸都设计好之后，梁广大找史玉柱谈了谈，希望史玉柱为珠海争光，将巨人大厦建为中国第一高楼。珠海市政府原本批给巨人1万多平米，为了支持巨人建中国第一高楼，市政府又批给了巨人3万多平米土地。价格是125元/平方米，几乎等于白送。
据说在建成之后的巨人大厦的顶层超豪华旋转餐厅里，可以俯瞰板樟山，远眺澳门，还可以通过高倍望远镜看到一海之隔的香港，不可谓风光无限好。
而这个建筑值得大书特书的地方还不止于此。巨人大厦是中国尚未有过的高智能大厦，采用21世纪商业活动的最新模式“智慧型概念”，揉和尖端科技包括越洲视像会议设备用途的光学纤维网络、接收卫星新闻和财经之用的人造卫星天线、24小时数码局部地区控制空气调节系统、可跟世界各地联通的电脑网络以及中央电脑管理系统等一整个系列。
大厦不失名家设计风范，高雅豪华高达六点七米的大堂宏伟宽敞，写字楼的间隔实用，商场布局柱位极少。30多部高速电梯令客人出入方便，首创全亚洲最高的观光电梯，令珠海这个美丽的滨海城市尽收眼底。
大厦所座落的地区所在的银桦路是珠海最黄金的地段，集政府、金融、文化、体育、通讯等于一区，该区固定人口30多万，流动人口100万人。
3．数字巨人：12亿元资金和6年工期
现在是一个数字化的时代，数字成为最简洁有力的表达方式。而巨人集团的这座巨人大厦，似乎用这种数字的方式更能将一切表达得更为直观与透彻。巨人大厦，这座被史玉柱最初计划为19层的高楼，在他的一次次的逐层加码中一度经历了38层、48层、64层，最终定夺为72层。
起初的38层设计方案已经获得了珠海市规划局的审核批准，这样投资预算在2亿元人民币的巨人大厦开始了紧锣密鼓的筹备工作。在巨人集团向全社会公开的巨人大厦项目的招标书中，有如下的一些数字化要求和说明：“容积率达到4.8,建筑密度保持为20％，用地红线内的绿化面积不得少于30％”，还有诸如对墙面建筑材料、各种功能的办公、起居用房间的全部设计等等的详细要求。总的看来，史玉柱所预备建成的是一所史无前例的巨人城堡。这座以巨人大厦自用为主的大楼，尽管掺杂了些许的商用成分，但仍不为人所诟病的地方便在于，当时的史玉柱似乎并没有太多的房地产情节。至于后来为何巨人大厦在短短的数十天便被大跃进似地一路拔高，虽然有政府的助力，也与当时的环境不无关系。
后来史玉柱回忆说，“当时决定盖72层的时候，当然如果他硬让我盖，我不同意，他也没有办法。我当时考虑的几个背景：第一个背景是珠海当时的房地产还是很热的，特别好卖，那时候实际是一个供方市场，就是谁只要有房子就可以卖得出来，甚至楼花都可以卖得掉，实际那时候是最疯狂的时候，写字楼的价格都在一万五到两万一平米。第二点是当时珠海是高定位，当时在修大港口、大机场、还有跨海大桥，国际大公司、大集团都往珠海来，我也被熏陶了，认为珠海肯定是跟深圳一样的、甚至未来是比深圳还好的国际大都市，所以认为市场没问题。另外政府给我们地价非常便宜，按照楼面价每平米是125元，我认为这个巨大利益在诱惑我，因为别人都是在两、三千块钱一平米拿的，我只要一百多块钱，所以我成本就比别人低，利益在诱惑，风险也小，所以就决定做了。”
就在这高楼招标设计得到了社会各界的广泛关注的时候，云云响应者中的香港巴马丹公司通过海运送来的美轮美奂的设计模型得到了史玉柱和巨人集团的一致首肯。而正是因为这个实力俱佳的巴马丹公司，使得巨人大厦的一再加高楼层所需要克服的许多有关地质、施工、工艺的技术问题一一迎刃而解。最后建设成了平均桩基深度达68米的牢固根基。然而，这一切却并没有带来巨人大厦的稳定。
盖72层的巨人大厦需要12亿元，此时，史玉柱手中的只有1亿元现金。“当时的想法是这样的，自己投一亿多，当然实际上最后投了两亿五进去，当时以为我投入一亿多就可以出地面，然后出地面银行就可以提供贷款了，所以在出地面之前，也没去找过银行，银行找了可能也不会贷，因为那时候对民营企业贷款还是限制的。另外我卖了一亿多的楼花。”
第一节 巨人的辉煌(3)
按照构想，这个大厦部分以楼花形式出售，集团希望能够很快套取现金，再把得到的现金投资于大厦的建筑工程上，所以，史玉柱认为，在这个大楼上，“巨人集团”要拿出来的钱并不多。然而这座原计划耗资2亿、建设工期为2年、楼高为38层的巨人大厦最终被定位为耗资12亿、建设工期6年，楼高72层，总高度300米并誓为“珠海第一峰”的巨人大厦最终也未能让史玉柱尝到“一览众山小”的独上高楼之喜悦心情。对于史玉柱来说，这无疑是一个终生难忘的遗憾。
12亿的资金对于当时的巨人，绝不是一个小数目，或者换一句话来说，这12亿对于当时的巨人，是一个根本无法承担的数目，而史玉柱之所以如此的自信满满，是因为他坚信他的巨人有足够的能力在工期完成之时取得理想的销售业绩，足以给付所有的工程款项。也正因为这样，自信满满的史玉柱没有选择找银行借贷，而是以三年100%的回报承诺在广东和香港发售楼花融资。所谓的楼花一词最早源自香港，由李嘉诚首创。楼花也叫楼号，就是房子还没开始动工,开发商为了尽快回笼资金拿出设计图给购房者认购,这时的房价是最便宜的，但也是风险最大的时候,因为在房子的施工过程中会产生这样那样的问题,而这时却是炒房者的最爱。通俗地说来，卖楼花就相当于现在大陆公司卖期房一样，是指未完工的物业（即在建物业）。如果把开发公司已建成的房屋看成建设完成后的果实，那么开发公司正在建设而未完成的建筑物则可看做这一果实的花。由此进一步引申出买“楼花”、卖“楼花”、炒“楼花”等。一般称卖“楼花”为预售房屋，买“楼花”为预购房屋。
1993年，正是中国经济过热发展的时期，只要有房子就能卖掉。甚至连“楼花”都能卖掉。深圳写字楼价格也涨到了一万五、两万。同样是1993年，珠海西区别墅在香港竟卖出十多亿“楼花”。
4．媒体热捧的青年偶像
1992年7月份，“巨人集团”实行战略转移，由深圳迁往珠海。史玉柱在作出战略转移的重大决策时说：“特区是干事业的地方，珠海能干大事业。”他以战略性的眼光看到，珠海正在兴建的大型国际机场、高速公路和准高速公路。
也就在同年，转移阵地的“珠海巨人新技术公司”迅速升格为“珠海巨人高科技集团公司”，注册资金为1.19亿元人民币，下设8个分公司。巨人集团在这个时候集中推出M－6505汉卡、中文笔记本电脑、手写电脑等多个拳头产品。
1993年步入辉煌顶峰的巨人集团早已俨然化身成为中国电脑行业的领头羊。史玉柱作为巨人集团的总裁，自然而然地开始被各式各样的花环和光圈所笼罩着。他由“百无一用是书生”的计算机技术迷恋者变身成为中国新一轮改革开放时期用于创新、向知识要回报的典范人物，也成为了商界最具潜力的高级知识分子的优秀代表。“中国十大改革风云人物”、“广东省十大优秀科技企业家”的殊荣一次又一次地被扣在因巨人而成名的年轻新贵史玉柱的头上。而史玉柱，这位身材颀长，面对镁光灯的照射显得有些木讷的安徽人也因此受到媒体的狂热追捧而成为青年们的精神偶像。在1992年国内一家著名媒体对北京、上海、广州、武汉等中国十大城市的万名青年所进行的一次封闭式问卷调查中，在填答“写出你最崇拜的青年人物”时，根据专业的统计结果显示，排名第一的是比尔·盖茨，这个从世界一流大学哈佛辍学创立微软的世界首富；排名第二的便是史玉柱，这个同样靠着软件起家的中国的“比尔·盖茨”。
除此之外，获得珠海市第二届科技进步特殊贡献奖的史玉柱也因此手捧鲜花，站到了领奖台上，他获得珠海市政府的科技重奖：奥迪轿车、一套三室一厅总计100平方米的住房和63620元人民币的奖金。
面对如此厚重的奖励，史玉柱的心里想到的更多的是巨人的发展。已经小有成就的史玉柱似乎早已对金钱之类的物质东西不抱兴趣，就像登上了一座顶峰的攀岩者在征服了一座座高山上早已了然忘却当初的那份欣喜，急于去找寻下一座更高更险的山峰一样。史玉柱此时此刻的心情和想法也莫过于此。过早地取得了这些成绩反而容易让人迷失自我。史玉柱清楚地知道这一点，也明白下一步该怎么走，因为骨子里的他是一个从来不被现实所满足、被现实所困的理想青年。
到1993年，史玉柱的巨人集团越做越大，下属全资子公司已经由最初的8个发展到38个，成几何增长。那一年，年仅31岁的史玉柱作为惟一以高科技起家的民营企业代表，被列为《福布斯》大陆富豪第8位，成为了中国的新生代贵族。而这期间，从白手起家到中国大陆富豪排行第八，史玉柱只用了短短5年的时间，这不能不说是一个奇迹。
第二节 内忧：危机四伏的巨人(1)
俗话说的好：“花无百日红，人无千日好”，又有古语云：“人无远虑，必有近忧”。正当风光无限好的巨人集团在史玉柱的带领下一举获得政府亲睐，得到政府的重奖时，镁光灯背后的那个史玉柱早已不再光彩动人，令他焦虑与忧心的事情一桩一桩地发生了。
1．内讧：广东首宗计算机软件雇员侵权案
事情的起因大致可以追溯到史玉柱获得珠海市科技大奖，也就是一辆白色奥迪，一套103平方米的住房以及大约63万的现金奖励。对于这些财物的获得，即使史玉柱本人并不在乎，但身边的人总会有眼红的。不知是不是一种巧合，在史玉柱获奖的几天之后，巨人集团开发部的一批技术骨干先后辞职。这种“倒戈”般的辞职，其理由很简单：劳动的“再分配”问题。史玉柱起初并没有理会这个问题，因为与其委曲求全地平息这一场辞职事件而换来更多人的不满，不如让这些好事者离开巨人。
然而，万万没有料到的是，对于经历过大风大浪的巨人来说，一场几乎有些“灭顶”意味的战争开始了：那些不满的辞职员工中，有不少曾经是巨人研发项目的技术骨干，他们的愤然离去中似乎夹杂着些许怨恨的复杂情绪。于是，其中一位不知名的辞职员工竟将巨人集团开发的技术据为己有，将其擅自转让给了位于珠海之邻的深圳的某电脑公司。再经过包装，成为“某某超级多窗口办公系统”，而该系统竟与巨人的M－6405（M－6404）的升级产品一模一样。无论从技术上，还是程序方面，均如出一辙。显而易见，这次巨人事件与辞职员工不无关系。对于巨人来说，人才的流失早已成为一种事实，而此刻的史玉柱似乎已经无法忍受巨人汉卡的利益入侵。在此之后，面对深圳公司的市场拓展所带来的威胁，史玉柱不得不被迫降价销售巨人汉卡，损失不计其数。
深受计算机软件侵权之害的史玉柱已经有些出离愤怒了。他无法预料这些掌握了巨人集团核心技术的骨干们还会做出什么样的举动。虽然每个人都有自己的道德底线，但是这个底线的尺度却是不尽一致的。尽管史玉柱不愿意对人性做最坏的猜想，但是捍卫巨人，捍卫巨人的每一寸利益却是他责无旁贷的责任与义务。于是，广东省首宗计算机软件雇员侵权案在史玉柱的万般无奈中被搬上了法庭。
巨人集团毫无疑问地成为了这场官司的赢家，但是巨人集团的损失却已成为永远的一处伤痛，无法弥补。
“吃一堑，长一智”，对于史玉柱和巨人集团而言，唯一得到的便是一个代价沉重的教训。自从侵权事件之后，巨人集团加强了企业员工的专利认识。巨人集团以签订文字形式的保证书的方式来约束员工对技术成果的使用规范。根据集团的内部规定，员工在巨人集团参与开发研制出的技术与产品，所有权归公司所有，不得侵占、隐瞒和转让他人使用，并且在离职后一年内不得从事与该项目相同或相关的产品开发。虽然这种成文的规定具有一定的约束力，但这种自律更多地还是取决于员工自身的职业道德水平。史玉柱甚至还通过给予离职员工相应的奖金的形式来“封口”，比如那位涉及泄漏技术机密的原巨人集团技术骨干，史玉柱曾经在他离职前给予了5万元的奖金，却依旧没有让他“免开金口”。由此可见，对于这种约束，史玉柱的确是有些仁至义尽，却又似乎回天乏力，一切只能听乎天命。
2．危机：两次集体出走
曾经令巨人集团和史玉柱引以为豪的年轻团队，的确给巨人带来了许多的活力、冲劲与闯劲。然而，也正是这样一支团队，却无法经受住利益的诱惑与考验。人才的大量流失成为史玉柱和巨人集团所始料不及和难以掌控的。
上一节提到的集体出走事件已经不是巨人所遭遇的第一次，早在同年的3月，一群自恃颇高的年轻人，他们组成团队自立门户，原本雄心勃勃地希望大有一番作为的他们，却在出走巨人后不久，组织涣散，再次各奔东西。如果说前一次的集体出走事件带给史玉柱的是人力上的损失，那第二次的集体出走事件无疑带有更加意味深长的变数。可谓是“赔了夫人又折兵”，不仅仅损失了大量的技术骨干，还有更多财产上的损失，以及市场的反侵入。
这两次事件，无疑给史玉柱很大的打击，也带给他很多的思考，关于企业管理的思考、关于未来发展的思考。对于史玉柱来说，一个纯理工学科背景的研究型企业家，如何研制适应市场需求的软件对他来说，几乎是囊中取物，但是对于企业管理、人才培养规划等等问题，这个时候的史玉柱只能被称作“门外汉”。这也是之所以在第一次集体出走事件之后时隔不到四个月的时间里，巨人再次遭遇集体出走事件。如果说凡事都要刨根问底地追究深层次原因的话，除了员工们一些个人因素之外，不得不承认的是，巨人集团也必然存在一定的问题。这在哲学里可以用相应的“一分为二”以及“联系”的命题来理解，或者用社会学的想象力来理解，也许更能说明问题。一个人的辞职也许可以用个人因素来解释，但是一群人，尤其是发生了两次一群人的出走，就不能只从个人因素来解释了，还必须将这一事件与其发生的广阔的社会环境与社会背景相联系。
第二节 内忧：危机四伏的巨人(2)
“当局者迷，旁观者清”，史玉柱在早起创建巨人集团的过程中，忽视了团队的利益分享机制的有效构建，加之早期成立之初的巨人集团尚未形成自身的企业文化，团队成员的凝聚力没有得到有效的提升，这或许更有助于理解史玉柱和巨人集团初期的不幸遭遇。而当时的史玉柱也并非没有意识到这一点，只是囿于初次创业时各种经验的缺乏，尤其是管理经验的匮乏，使得巨人集团在两次集体出走事件中无法以有效的机制对整个事态进行控制。不过值得一提的是，史玉柱从这两次事件中清醒而深刻地认识到了问题的所在，他在风浪面前更是看清了许多企业管理的核心所在，于是他毅然决定实施他的“精神领袖”计划。
3．冲出难关：精神领袖粉墨登场
为了摆脱人才流失的难堪局面，史玉柱开始着手他的“精神领袖”计划。“擒贼先擒王”，在企业员工凝聚力还一时无法通过尚未成型的巨人的企业文化来实现的时候，“精神领袖”的作用无疑是不可低估的。
精神领袖往往具备两个显著特征，其一，不可抗拒的人格魅力；其二，常人不及的执行力。精神领袖比如通用电气公司的韦尔奇、海尔集团的张瑞敏、阿里巴巴的马云，都是通过人格魅力迅速地集结兵力，成立无坚不摧的创业团队，由此可见，精神领袖是极富凝聚力的活动组织者。得人心者才能得天下，史玉柱尽管不是管理科班出身，但他也是个明白人，并非人们想象中的那种木讷书生。在史玉柱看来，树立精神领袖计划最关键的一步就是找到合适的人选，因为精神领袖不仅只是一种个人魅力所集结的广泛而深入的凝聚力的代表，他还有更深层次的要求：执行力。精神领袖必须具备超凡的意志力，纵使困难如泰山压顶也不会有丝毫动。作为精神领袖，总是穷尽方法来化解困难。而在精神领袖看来，执行力绝不仅仅只是口号，从容驾御形势使得精神领袖的执行力常常具有神话色彩，殊不知其间包含了多少睿智和经验总结。而备受世人所瞩目的各大跨国企业和上市公司的CEO们之所以能取得成功的最主要原因就是他们有着更胜一筹的执行力，他们懂得如何最优化地集结资源来创造企业的价值，并通过企业的光华来升华自己。
执行力在这些卓越的CEO看来并不是开几场会或制定一纸方案那么简单，而是通过集结资源后的兵力优先原则快速达到商业目的；是通过自身对企业的了如指掌和对行业的洞悉以及对资本张力的认识，来简化行为和提高效率。执行力对精神领袖而言更是对员工的以身作则，是不让所领导的组织对自己失望。
在对精神领袖的思考中，史玉柱选择了巨人足球队队长张凯作为发展对象。他甚至将自己的总工程师的职位也全权交由张凯接手。
史玉柱的这一放权作法，是很多初次创业者所做不到、也不敢尝试的。对于史玉柱的这种魄力，在当时看来的确也需要付出很多的勇气。但在史玉柱的眼中，这个时期的他想到的更多的还是巨人长远的发展。正所谓“风物长宜放远量”，史玉柱想借此机会放权的同时将更多的精力放在市场上。
第三节 外患：生不逢时的巨人(1)
正所谓“前有阻击，后有追兵”，史玉柱的遭遇有些令人同情，面对着内忧和外患，分神乏术的史玉柱用精神领袖解决了前一个问题，却无法依靠自身实力在后一次战役中打个漂亮的翻身仗。
1．梅开二度：多媒体教育软件的推出
“稳定压倒一切”。史玉柱对于张凯的上任，更多地冀望他能在稳定企业的基础上进行技术革新。张凯也确实在这个方面做足了功夫，虽然在这个社会流动日益频繁的社会，人员的流动是不可避免的，但相比巨人集团之前有些不太正常的人才流失来说，此时的巨人已经逐步走上了正轨，而史玉柱对研发部门的股份制改造工作更是带动了项目研究人员的热情。整个巨人上下士气高涨。
“新官上任三把火”，张凯在上任之后除了稳定之前巨人略显动荡的局面，还有一个很重要的任务就是接替史玉柱的总工程师职位，负责推动巨人集团的整体技术革新的运作。相机而动的他在上任不久便不负众望地推出了新的技术项目——多媒体教育软件。
多媒体教育软件这个项目被史玉柱认为是“中国教育界的一场革命”。“革命”这一说法，无疑是史玉柱对这一项目的最高评价。直至今日，多媒体教育软件仍在市场上尽情地赚取它可观的利润，足见教育软件的开发的确是一项发展前景广阔的事业。而伴随着家庭电脑的普及和家长们望子成龙、望女成凤的急切心理，多媒体教育软件的巨大市场无不令人垂涎三尺。
市场便是一切。有了市场，企业才能生存。已经将工作重心从技术转移到市场的史玉柱更是在这个时候攒劲地努力，拿出当年闭门造车研制第一代汉卡的劲头来投身市场推广工作。对于史玉柱来说，多媒体教育软件无疑是继汉卡之后第二次“咸鱼翻身”的大好机会。史玉柱十分果断地大手笔投入了1000万进行多媒体教育软件的开发，而当时巨人大厦、以及他刚刚涉足的保健品业均有些资金告急的情况进行如此巨大的投入，史玉柱的这一做法不禁让众人着实为其捏了一把汗。
从1993年到1995年这两年时间，巨人集团在珠海和上海两座城市进行了多媒体软件的封闭式开发工程。之所以将研发地点部分地设在了上海，是由于上海的教育水平相对全国而言比较先进。史玉柱不惜花重金聘请了上海市重点学校的高级教师进行教材的编写工作，并以上海的学校为模版进行软件的程序编写。在市场推广方面，史玉柱也不遗余力地着手布置计划。即使从今天来看，史玉柱的这项计划也是近乎完美的：第一，准备阶段完成主流媒体的宣传准备工作，包括报刊广告设计、POP广告设计（POP是PonitofPurchase的缩写形式，指的是购买地的促销广告，这是国内外一直广受关注的广告形式）、宣传册的印制、宣传品的定制以及珠海培训会的筹备工作。第二，实施阶段主要将广告进行铺开，投放单位为各地的晚报、中学生报和青年报。第三，在渠道的扩展计划上，除了按照传统的思路发展电脑经销商，还要开辟以书店网络、百货公司网络、教育系统网络（包括各地各级的教育委员会和直属中学）为对象的直销网络。而在促销的方式上，则采取了展览会和研讨会等丰富多样的形式。
按照正常的思路，好的项目加上好的推广，如此天衣无缝的布置，可谓是“天下无双”。就在坐等丰厚利润滚滚流入巨人大厦的美梦还没有醒来的时候，“屋漏偏逢连夜雨”的史玉柱又遇上了一个大麻烦，而这次的遭遇也带来了史玉柱所作出的一个重要决定：离开这个让他欢喜让他忧的电脑业。
2．遭遇重挫：巨人泪别IT
多媒体教育软件的投放并没有如史玉柱想象中的顺利，不仅没有带来他认为的“革命”，反令史玉柱在这上面栽了一个大跟头。一个很重要的原因是，这个多媒体教育软件依靠的是中文之星的支持，操作十分繁琐，而且缺乏硬件载体使得这一套看似完美无缺的软件无法适应市场，在市场上找不着方向的史玉柱已经有些欲哭无泪了。
之前史玉柱还曾尝试进军手写电脑。史玉柱深知技术对于企业的推动作用，他一次次抓紧推进汉卡的更新升级，足见他对这一观点的深刻理解。手写电脑在当时看来，无疑是一项十分先进的技术成果。在今天看来，16开纸大小的手写电脑和现在轻巧的PDA相比的确有些笨重，但在当时，却是炙手可热。据说，当时巨人的手写电脑的销售并不是在珠海进行，而珠海这座新兴城市的一些企业却带着政府领导的“紧俏物资”的批条慕名前来购买手写电脑。到1993年底，随着手写电脑和笔记本电脑的跟进，巨人实现产值1.3亿元，纯利达到3500万元。
然而，这样紧俏销售的局面仅仅持续了不到两年的时间，随着大量企业的涌入和更为小巧的掌上电脑的推出，巨人的手写电脑的市场被一再地蚕食和吞并，1993年平均一台手写电脑的销售利润达500元，到了1995年已经迅速锐减至50元，仅够维持基本的成本以及日常开支之用，并且还需要提供繁杂的售后服务。
史玉柱的这两次市场遭遇并非技术的失误，而是没有强大的硬件支持，相比国际知名的软件公司微软的成功，我们不得不看到比尔·盖茨相比史玉柱而言潜在的巨人优势——硬件支持。如果在美国，也许史玉柱能和比尔·盖茨一争高下，因为在当时的环境里，美国有着实力强大的硬件生产厂家，而在中国，市场却不尽如人意，缺乏相应的硬件匹配技术的史玉柱只能从一次次软件的开发中赚取短期的利润，然后一走了之。这种缺乏可持续发展的道路对于一个有着远大企业梦想的年轻人来说，无疑是痛苦的，也是无奈的。
第三节 外患：生不逢时的巨人(2)
史玉柱需要做的不仅仅只是反思，也不仅仅只是不停地开发市场需求的软件，因为硬件支持问题始终是一个制约巨人软件产业发展的瓶颈。而以巨人当时的资金水平，也不可能自创一个硬件生产平台，这成为史玉柱的一根软肋，一处无以言说的温柔的伤口。要抚平这处伤口所付出的代价无疑远远比再次承受一次伤口还要来得惨烈。深喑这个道理的史玉柱有些不舍但是却又异常坚定地选择了退出IT。既然无法解决硬件问题，与其在软件行业泥足深陷，守株待兔，不如抽身而退，去寻找另一片广阔天地。
从此，史玉柱卸下包袱，开始为巨人找寻另一段可行之路。
新东方有一句校训：“追求卓越,挑战极限,从绝望中寻找希望,人生终将辉煌”。伴着这句话，俞敏洪，这个有着三次高考落榜经历、屡次留学申请失败的普通高校教师，在短短几年时间内便成为中国的“留学教父”，甚至70％的哈佛、耶鲁的中国留学生在见面后都要叫一声“俞老师”。在他谈到他的成功经验时，他说道，之前的种种遭遇，其实是生活在让他懂得如何在“绝望中寻找希望”，从而主动地把握自己的人生轨迹。在他著名的成功三段论中，他谈到了逾矩、敏感和宽宏。而逾矩,成为首要的关键。
逾矩，既是一种能力，也是一种方法。它是考验你在绝境处是否及怎样逢生的技巧和能力，只有具备了足够的毅力和成就欲望的人，才能最终达到人生的另一座高峰。而在攀岩的过程中，逾矩所成全的，便是我们过人的胆识和敏锐的洞察生活的经验。
史玉柱抛开自己的专业所学，以及巨人在软件行业已经打下的还不算浅薄的根基，去寻找另一条康庄大道，这与早年的俞敏洪，似乎有异曲同工之妙。应该说，史玉柱的社会声望高于俞敏洪，但对于大众而言，对俞敏洪的了解似乎更为精到，知道俞敏洪的人都敢不假思索地说他是办新东方的，是做英语培训的，但是知道史玉柱的人却不见得能说出史玉柱究竟在做些什么，巨人在作些什么。在某种意义上，史玉柱这个曾经显赫一时的名字仍然显得十分神秘。这大多是由史玉柱在经历了这一连串的风浪之后开始巨人的多元化战略所致。
第四节 多元化战略的始作俑者(1)
史玉柱和他的伙伴当初以电脑软件开发起步创立“巨人”公司，面对许多创业的艰辛和困难，他们不断地激励自己得以生存、发展和成功，应该说是可敬可佩的。如果一直迈着踏实的步子继续走下去，巨人会不会成为今天南方的“四通”或者深圳的“华为”我们实在不敢妄下定论，或者连史玉柱自己也不敢夸下海口，唯一可以看到的是，走上多元化转型道路的巨人确实走出了它的万分精彩与无限辉煌。
1．占领高回报行业战略
在中国，暴利行业已经不是什么神秘的字眼，而高回报行业与暴利行业似乎只是经济学家和社会政策学家们把玩的一种让公众看不明白的文字游戏。或者借用逻辑学的公式，暴利是高回报的充分非必要条件，而高回报则是暴利的必要非充分条件。如此以来，似乎有将问题复杂化的嫌疑。因而，对于高回报行业，我们姑且看作是暴利行业的优雅的代名词，之所以是姑且看作，因为高回报往往意味着高风险。暴利行业则不尽然，它存在着许多的准入机制，风险性自是低了不少，甚至是无利不往。而它的暴利性质之所以为公众所诟病，更多的是由于它暴利的由来——近似于完全垄断的托拉斯王朝。比如现在提到最多的电讯、铁路、电力等等。
用时下常用的搜索引擎，比如雅虎、百度或者Google，键入暴利行业，一定会得出不计其数的搜索记录，其中对于暴利行业的范围定义，无疑不会将超出诸如能源行业、医药行业、保健行业以及一些新兴的IT业等等之外。根据《法制早报》推出的2005年十大暴利行业排行榜，能源、医疗、教育、殡葬、教材、高速公路、有线电视、房地产、网络游戏和美容整形被评定为十大暴利行业。而排行老二的医疗，便囊括了史玉柱所看好的医药与保健品。
保健食品又称功能食品，日本是公认的功能食品创始国。1962年日本厚生省首先提出功能食品的概念，20世纪80年代末又从法律上赋予功能食品的定义：“功能食品是具有生物防御、生物节律调整、防止疾病、恢复健康等有关功能因子，经设计加工成对人体有明显调整功能的食品。”我国直到1997年6月施行了《保健品食品管理办法》。《办法》称，保健食品系指表明具有特定保健功能的食品，即适用于特定人群使用，具有调节机体功能，不以治疗为目的的一类食品。此定义包含三个要素：1、它不能脱离食品，是食品的一个种类；2、它必须具有一般食品无法比拟的功效作用，能调节人体的某种功能；3、它不是药品，不是为治疗疾病而生产的产品。可以说保健食品是介于食品和药品之间一种特殊的食品。随着国民生活水平的提高，人们对健康、长寿有了更高的要求，消费意识也逐步由温饱型向营养保健型转变。
对于保健品行业的超级利润率，怕是没有人不心中有数。直到今天，保健品行业依然在市场横行无阻，大肆地攫取利润。一位保健品产业的业内人士说，保健品不同于其它药品，靠的就是广告效应。如果没有广告，保健品市场就会减少2/3多。但是支付广告需要高额资金，而这笔广告费用最终将会转嫁到产品身上。换句话说，如果一个保健品的广告越多，其产品的零售价格和成本的落差越大。
有证可循的是，2005年6月19日，中央电视台报道了令人触目惊心的“大哈佛代高乐”骗局。广告中所宣传的“美国增高新药”——“哈佛代高乐”，其实不过是吉林省龙井市草仙药业有限公司生产的普通营养补充剂五维赖氨酸片。正是这样一种普通的营养补充剂，经过总经销商湖北新东科药业有限公司篡改广告审批内容后，给它戴上了“哈佛大学研制”的帽子，再加上子虚乌有的权威部门官员和专家的推荐，从而使一盒不过10元左右的五维赖氨酸片，摇身一变成了每盒售价近500元的“哈佛代高乐”。吃上两个疗程就得近万元。
还有一个最近的案例。说的是前不久，桂林市工商局屏风工商所在查处一起虚假宣传案件时，意外截获了银锭路某保健品店的一本进销登记本。并且记录了店主2005年1月至6月的进销货情况，其保健品大部分为在广州、长沙等地批发市场购买。从记录上看，批发价与其零售价差别极大。如“益壮”口服液保健品，批发价每盒(10支)仅10元，零售价却为80元，利润率高达700%。
如果将历史的时钟往回拨上十年，只怕这个行业还是朝阳中的朝阳，利润中的利润，那么前途自是光明地不由分说。史玉柱的这一步，可谓是走对了未来发展的基本方向。
2．寻觅：史玉柱赴美挖掘第二桶金
此时，巨人大厦开工的巨资无疑对于时下的巨人是一个填不完的无底洞。史玉柱的巨人大厦梦一天没有破灭，史玉柱便还要四处地开发项目，获得资金，建造这座美轮美奂的巨人帝国。
史玉柱说，“巨人要寻找新的产业，并向之靠拢。”
这时的史玉柱在政府的帮助下快速获得赴美签证，并开始频频前往美国，从洛杉矶到华盛顿，从波士顿到纽约，史玉柱抱着必胜的信念踏遍美国，四处找寻投资商。而就在这个不经意的当口，一次偶然的机会，史玉柱竟遇见了自己的同乡兼大学校友袁彬。袁彬在大学毕业后便留美深造，现在已是生物化学专业的硕士了。“老乡见老乡，两眼泪汪汪”。正巧那时的袁彬有回国走走的打算，于是他便和史玉柱一道飞回了珠海。
第四节 多元化战略的始作俑者(2)
回到珠海的史玉柱与袁彬时常坐在史玉柱的办公室里，往往一坐就是一整天。由于大门紧锁，员工们谁也不知道他们的老板在和这位来自美国的客人谈论着些什么。私底下流传着许多猜测性质的小道消息，有的在传史总准备从IBM进口硬件，和微软、英特尔谈软件合作，有的则认为史玉柱准备将软件技术全数转让，然后坐收利润分成和股份分红，一时之间，什么样的传闻都有。然而当史玉柱在数天之后走出他的办公室向所有的员工展示和介绍他书架上所摆放的一瓶瓶的生物制品时，不禁令所有的人都大跌眼镜。
然而对于员工们那异常惊讶的眼神，史玉柱依然显得十分的从容淡定。他开始眉飞色舞地向大家介绍这种在美国和日本已经风靡有如狂潮的生物制品。史玉柱的这一表现其实已经十分清楚地表明了他的态度：他要做这个项目。
而这个项目真的成为了史玉柱发迹的第二桶金，并且伴随着脑黄金的名字，史玉柱再度成为媒体追捧的对象。
3．号角鸣起：史玉柱策划三大战役
2000多年前的战国初期，魏国大商人白圭曾经提出“吾治生产(做生意)犹孙、吴用兵”的说法。根据《史记?货殖列传》记载，白圭做生意，“乐观时变，人弃我取，人取我与”，捕捉商机迅捷，“趋时若猛兽挚鸟之发”，同时“与用事僮仆同苦乐”。正因为他经商如用兵，讲求谋略，建立了一支上下同心的团队，因而受到了包括红顶商人胡雪岩等众多商人的推崇，成为天下商人的祖师爷。
从已经低靡不振的计算机行业退出，转而投身高回报率的保健品和房地产业，这样的大转弯似乎让人有些惴惴不安，巨人从一个专业的计算机的领域跨入到一个全新的对于他们自身来说也是有些陌生的领域，成功的几率究竟有多大，谁也不敢打包票。况且那个时候这种转型成功的案例也是少之又少。在同一时期，国内唯一可考的便是1994年从羽绒品制造转型到家电制造的格兰仕。格兰仕今天的成就无疑是有目共睹的。在很长一段时间里，在国人的心目中，格兰仕成为了微波炉的直接代名词，就像提起电子词典便即刻联想到文曲星这个品牌一样。格兰仕的正式转型是在1994年，所以对于同时代的史玉柱和巨人集团来说，并无多大的参考价值。因为在这么短的时间内谁也无法预见成败，预见真英雄。唯有经历了时间的历练才是最好的证明。事实证明格兰仕赢了，而史玉柱也并没有输。
此时的史玉柱将巨人的整体产业定位为：以电脑作形象，巨人大厦作投资，保健品出效益。史玉柱将巨人的发展分作三大体系：电脑、医药和保健品，这也是巨人集团历史上所谓的“三大战役”。
第一节 转型：进军保健品市场(1)
如何从绝望中寻找希望，关键在于找到自身的突破口，化被动为主动，化腐朽为神奇。
有人评价说巨人的突然转型是史玉柱一时的心血来潮，想必那只是无端的揣测而已，也有人说史玉柱告别电脑业是看见国外保健品市场的火爆而内心蠢蠢欲动的结果所致，想必这也只是片面之词。
“没有调查就没有发言权”，如果没有一年前的巨人生物开发公司的成立，恐怕史玉柱的所有作为都将被视作一次头脑发热的决定。史玉柱的远见卓识仿佛是葬身金字塔的神秘埃及法老，永远无法被人们所参透。
1．伏笔：一年前的巨人生物开发公司
史玉柱之所以将那些瓶瓶罐罐展示给他的员工，并不厌其烦地向员工们介绍，其目的无外乎要让他的员工们明白，这个项目有着多么美好的发展前景。
史玉柱的这一举动并非只是一时冲动，而是经过了他一定时期的酝酿。
1993年8月史玉柱一手建立的巨人生物开发公司便是一个明证。早在那个时候，史玉柱已经将目光瞄准了保健品这个行业。
在史玉柱看来选择做保健品可谓是理由十足：其一，保健品市场成倍数增长趋势，他预言这将是21世纪发展最快的三大产业之一，可以说，在早已迈过了21世纪这个世纪分界线的2006年，我们仍相信史玉柱的这番思考是正确的。当你打开电视机、翻开报纸、走进商场、超市或者药店，随处可见的便是种类繁多、功效神奇的保健品。保健品的市场发展规模还在逐步地增长，这早已是一个不争的事实。其二，保健品市场的进入机制受限较少。而保健品市场又是一个能够快速启动的市场，只要保健品企业能够提供符合市场需求的、较好的产品，再加上到位的广告宣传，保健品行业的高回报率定能在短时间内体现效益和价值。保健品的开发和生产成本也远比电脑业低得多。美国火热的保健品市场运作也带给了史玉柱不小的憧憬和冀望。其三，相比较巨人一直从事的软件开发行业，保健品更具有受众面广，消费群体庞大的特点。也许并非每个人都要用到史玉柱的软件，但是对于保健的需求，却不会被任何人拒绝。加之那个时候正值改革开放的初期，一切刚从计划经济向市场经济转变，人们的需求心理一下子得到了真正的释放，对于这类需求将会自然而然地更多地处于一种购买的本能。
此外，之所以将健脑产品作为首选，史玉柱也是颇具深谋远虑的：在当时的保健品市场中，健脑产品尚属空白。而如此一来，进入缺乏竞争对手的市场无疑让史玉柱和巨人快速盈利的胜算更大一些。
2．脑黄金：让一亿人先聪明起来
于是，做事情一贯雷厉风行的史玉柱在做出了这个进军保健品行业的重要决定之后，便立马召集相关的策划人员召开了类似今天的“头脑风暴”的讨论会，想集思广益。然而在史玉柱看来，效果似乎并不明显。于是史玉柱把房门一关，掳起袖子自个儿冥思苦想起来。
也许史玉柱天生的特立独行养成了他独自思考的习惯，一刹那的灵感往往萌发在寂寞独处之中的苦苦思索。当改革的春风正吹遍整个神州大地的时候，邓小平那句著名的“让一部分人先富起来”的口号不禁深深地刺激着史玉柱的神经，而此刻的史玉柱也由此联想到了“让一亿人先聪明起来”的伟大口号。
说到口号，里面可谓是大有学问。一个有力的口号可以影响一个时代，成为一种经典。比如新科电器的一句“没有最好，只有更好”，不仅作为企业永恒的终极的追求目标，更是被许多的青年立为座右铭，流传久远；美特斯·邦威的“不走寻常路”，成为当今标榜个性、独立的青年们所认可的一种生活方式，而美特斯·邦威企业本身也一直以特例独行的理念和风格在不断地发展并前进着；2000年悉尼奥运会上，中国移动的系列广告更是用“我能”这句口号唱响了全世界，宣告着一个“我能”的中国时代的来临······
口号，意味着一个起点，意味着一种机遇。“让一亿人先聪明起来”这个口号无疑是响亮而大气的。
3．布局：史玉柱筹划脑黄金战役
纵观史玉柱的发迹史，史玉柱更多的时候是作为一个营销高手的身份被我们所认同的。他的营销能力从他第一次踏足电脑业开始便已“小荷才露尖尖角”，他良好的判断力能帮助他准确分析和认识布局中的重要要素，并施以重拳出击，以此达到全胜。
已经在商场有过打拼经历，并也颇有眼界的史玉柱以其一贯的作风开始快速地策划脑黄金的营销活动。史玉柱的营销策划向来是逻辑严密、一环紧扣一环。这一次的策划当然也不会例外。根据史玉柱的安排，脑黄金的营销方案按照如此的思路顺延铺展开来：
首先，完成脑黄金的功能定位和产品定位。根据史玉柱和大家的讨论，一致同意将产品命名为巨人脑黄金。这种命名或多或少带有些中国特色。在国人的眼中，黄金无疑是价值的一种象征。也正是如此，来自韩国的三星也入乡随俗地将其生产的硬盘命名为“金盘”和“银盘”两个系列，也是看准了国人的崇金尚银的这种心理。脑黄金被史玉柱这么一开发，俨然成为DHA（二十二碳六稀酸）的俗名，这在生物化学的历史上，以一种产品的命名作为人们日常生活中对其的俗名称呼，也几乎是一个十分罕见的现象。
第一节 转型：进军保健品市场(2)
接下来，便是有关产品项目的报批，以及生产、卫生、宣传等等诸多繁杂琐碎事宜的完成。这其中还包括产品的包装与宣传。不得不承认史玉柱别样的思维方式，史玉柱的高效管理方式在此得到了充分的彰显。史玉柱将报批的任务交给了史玉柱的亲信李宁，而广告的任务则交给了史玉柱的得意部下高柱。报批任务曾令李宁过着朝五晚九的颠倒式生活。曾经在广东省相关卫生部门的公关批文中，因为一时之间找不到有关数据的索引文献，而弄得手忙脚乱。多亏远在美国的袁彬远水救近火，将美国国会通过的“脑的十年”的议案以及一系列资料通过传真迅速地发往国内，才使得报批得以大功告成。而广告的这一环节在进行过程中更可谓是险象环生。在下一节，将有专门的叙述。
再接下来，便是产品的规模性生产。史玉柱始终坚信速度决定效益。这也是脑黄金从立项到第一批产品向整个市场开放仅仅花了不到两个月的时间。对于这种速度，我们只能用一个词来形容，这便是：传奇。
第二节 广告攻势：巨人再度翻盘(1)
如果说当年靠汉卡M－6401发家的史玉柱拜广告所赐，对广告情有独钟而又念念不忘的史玉柱和他的巨人集团自是不会轻易离开这个所向披靡的宣传利器。
在“巨人”有这样一句话：“巨人没有固定资产，所有的钱全部投入无形资产的宣传上。”这一点想必所有对1994年巨人广告怀有印象的人们都深有体会，在那一年看到的广告基本上是“巨人”这个品牌，但是对巨人究竟是什么却不甚了了。这就是巨人，它用悬念似谷来吸引着世俗大众的眼球，然而奋力出击。
1．终止符：巨人广告遭遇全面“封杀”
1994年5月下旬，珠海巨人公司“巨人健康大行动”的系列广告以难以望其项背的规模与密度在全国各省的报纸上推出。如此的大手笔在当时可谓是空前绝后，即使到了1998年和1999年互联网开始兴起，“.com公司”开始用投资往广告上砸钱的时候，那种速度和规模也不见得能与史玉柱一拼高下。
当轰炸机、坦克、炸弹、军鞋等具有强烈视觉冲击力的广告画面出现在各大报纸上，引起了全社会莫名其妙的骚动以及诸多版本的议论和猜忌。
一个半月之后，也就是1994年7月10日，国家工商行政管理局广告监督管理司称，这些广告造成了不良的社会效果和政治影响，并随即发布紧急通知暂停发布“巨人系列广告”。
从这个历史时间开始，巨人公司斥资两千万元人民币的“巨人健康大行动”系列广告在报纸上瞬间销声匿迹、了无踪影。显而易见的结果便是：巨大的资金投入并没有取得理想的广告促销效果。
“成亦萧何，败亦萧何”，一帆风顺的“巨人”这一次十分深刻地体会到了这句古训所暗含的全部意义。而在距国家工商管理局广告监督管理司发布紧急通知之前，巨人集团还有些志在必得的场景依然历历在目：1994年5月上旬，几乎全国每家大报门前都出现过一位挟着厚厚一叠广告图样，手持巨额支票的巨人公司的广告人员，当他们向报社递上支票的同时都毫无例外地提出了一个相同的要求：
在未来一至两个月内，以尽可能大的版面（最少半版、直至整版甚至两个整版的面积）连续不断地刊登他们的系列广告。
如此巨额的投资，如此超强的密度，如此刺激大脑神经的画面令许多报社的广告部门不禁有些目瞪口呆起来，而面对着“巨人健康大行动”这七个重磅黑体字，此时的他们绝对没有意识到这个看似简单而干脆的广告将会引起一场席卷整个社会的大争议、大风波。
巨额支票是最好的开路杖。1994年5月中旬，全国省级以上报纸纷纷登载了巨幅“巨人健康人行动”系列广告，四面一天一个，花样不断翻新，面积不断加大……唯—不变的只是那异常醒目的七个重磅黑体字——“巨人健康大行动”。
据了解，仅在1994年5月18日、19日两天，巨人公司所支付的报纸广告费已高达五百万之多。
正当“巨人广告”以迅雷不及掩耳的速度在全国知名省报全面铺展开来的时候，这一现象也引起了许多专业广告人的关注，曾有一位资深广告人在当时指出：“这是一场在错误的时间、以错误的方式发动的—场错误的广告攻坚战。”他说：“如果他们能成功的话，那首先要感谢运气。”
按照巨人公司的预计，这场被称为电脑、药品、健康品“三大战役”之一的“健康战役”打响后，有可能使该公司成为真正的巨型企业，“巨人”的利润将以亿为单位。而此次广告系列行动则是“健康战役”的第一“冲击波”，也是巨人公司有史以来最大规模广告行动——先期预算两千万元人民币。然而，广告并非一把万能钥匙，广告能让史玉柱“好风凭借力，送我上青天”，也能使巨人集团独自品尝“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”的个中滋味。
2．惊叹符：巨人广告指认违法
此次的巨人系列广告，对于巨人公司具有十分重要的作用。有一事例即可证明：巨人广告公司承接“巨人健康大行动”系列广告制作后，以最快的速度制作了一批又一批广告作品，但皆被巨人总裁史玉柱全盘否定。直至系列广告全部定稿，据统计被否定的作品在千幅以上。巨人广告经理曾戏称这是一次“集体屠杀”。
在巨人公司最初设计的128个“巨人健康大行动”系列广告中，有几个广告创意引起了无数人的好奇：
其一，巨人拿起一只宛如苹果般大小的地球，不知被谁啃下一口，于是，欧洲无处寻觅。
其二，三辆标有“医药”、“电脑”、“健康”字样的重型坦克昂然屹立，黑大而略有夸张变形酌炮口使人感到战争那令人窒息的火药味浓浓的气息。
其三，—只硕大的军靴踏向人类文明的发源地——埃及。“斯芬克斯”在靴底下显得渺小而无力，紧跟着的便是美利坚的贝佛利……
其四，一架巨大的标有“巨人”标记的“B一52”轰炸机出现在一个现代化都市的上空，一连串标有“电脑”、“医药”、“健康品”重磅炸弹倾泻而下。
其五，世界名人手挽手，昂然向前，爱因斯坦手持“巨人报”，撒/切尔夫人、里根、卓别林、玛丽莲?梦露等七位名人走在前面，而后面的四个脑门则使人猜测，有二战元凶，还有克里姆林宫最后的旗手……
第二节 广告攻势：巨人再度翻盘(2)
在这些充满了“战斗”、“刺激”的强烈视觉冲击的图像的一角，人们能看到一排并不引人注目的小车——“巨人宣言”。在“宣言”的小字部分，巨人公司的说明部分这样写道：“巨人公司以提高民族体质、推动健康产业发展为己任……巨人斥资5亿元。强力启动健康、医药产业，优秀的产品群使巨人有信心在两年内实现高科技产值超百亿元，成为东方巨人……巨人从人民中来，为人民服务……巨人发展高科技造福人民。”
比“宣言”更小的字号则介绍了他们此次广告行动的主角——几种新的健康品：脑黄金、补钙、吃饭香……
文字入天堂，图像进地狱，不幸的是，对于大多数阅读了该则广告的读者群而言，人们印象最深的却是“地狱”。心理学的认知理论告诉我们，人们的记忆神经总是会更倾向于记住那些给他们带来痛苦、惊恐等负向刺激的事件。这也是为何在巨人广告登出不久的5月下旬，《重庆晚报》有文字工作者载文批评“巨人广告”，称巨人广告使人们想起了日本人在50年前对这个城市的轰炸。广告使人感到历史的羞耻与愤怒。闻风而动的广东一家金融报纸《华商时报》也随即撰文之处：巨人系列广告中有的广告不健康，存在着错误导向与和平环境相违背。媒体们相继开始炮轰巨人系列广告，一时之间，巨人系列广告卷入了媒体无休止的声讨之中，北到天津的《北方市场导报》也向巨人发难，认为巨人系列广告骇人听闻，用不良以致恐怖的方式给人造成不良的影晌。
随着一浪高似一浪的媒体的口诛笔伐，在舆论喉舌的巨大压力下，巨人系列广告被国家工商局下令暂停发布。国家工商局发布的紧急通知认为：“珠海巨人高科技集团近来推出的所谓‘巨人健康大行动’系列广告，其中一些广告创意内容在全国引发了众多的、猜忌和谈论，造成了不良的社会效果和政治影响。为此，特紧急通知各地，立即暂时停止发布珠海巨人高科技集团公司‘巨人健康大行动’系列广告。何时恢复，另行通知。”
而此后不久，巨人系列广告中的飞机篇、坦克篇、大跳篇、大手篇、巨豹篇、名人手拉手篇便被确认为违法广告。这些广告算是被推上了绞刑架，无法完成光复巨人的重大使命了。而船迟又遇打头风的巨人还被大连市工商管理局依据《广告法》的有关规定进行了罚款两万元的处罚。
在媒体公开采访中，国家工商行政管理局广告监督管理司副司长郑和平先生认为：在巨人系列广告中有的广告违反了《广告法》第7条关于禁止刊登荒诞、反动、淫秽内容广告的规定以及第3条：广告应符合社会主义精神文明的规定。他还认为，在巨人广告中“名人手拉手”广告还存在侵犯名人肖像权的问题。
而轰动一时的“巨人健康大行动”广告却从此销声匿迹，但这并非巨人广告的句号，笃信广告的史玉柱只是将其稍稍延长便成了一个转折符，这也意味着巨人仍将不思不悔地将广告进行到底。
3．转折符：巨人广告亡羊补牢，为时不晚
在巨人公司的一份资料中，曾经这样写道：“在巨人超常规发展过程中，巨人广告所起的作用，做任何评价都是不过份的。从某种程度上讲，是巨人广告塑造了巨人今日的辉煌。”纵观“巨人”的成长发展史，无疑广告成为“巨人”催肥的重要养料。巨人总是重复着这样的套路：每当推出一件新产品时，总是伴随着大手笔的巨额广告投入。而广告的每一次出色发挥都令巨人获得了世人瞩目的成功，以致经济学家和新闻界创造了一个新名词——“巨人模式”。所以这一次的巨人系列广告并不是一个终点，巨人仍在践行着它的广告招式。
据悉，截止工商部门暂停“巨人系列广告”通知下达时，巨人公司两千万元广告经费已几乎全部投入，但市场销售则远末达到公司预计期望值。据巨人集团财务部门的估算，由于这次广告投放失败，巨人的间接销售损失已超过亿元。而北京地区巨人系列健康品的销售只达到预计的50％左右。
巨人广告所引发的这种商业营销现象，既是一种经验，也是一种教训。经验之处在于，“一家靠高科技发展的企业，在它步入市场时，不可能不去借助广告手段。”众所周知，巨人集团是靠高科技发展起来的，创业过程也是异常的艰辛。在珠海这一特定的特区环境下，巨人集团不断运用科技手段，依靠员工不懈的拼搏精伸，走上了—条依靠科技不断提高效益的健康发展道路。巨人的经验是社会的财富，而运用广告手段将科技开发的产品推向市场亦是必然。
而强调视觉冲击与震撼力，强调“密集轰炸”的巨人广告并没有错：“我们的广告一直是特别强调视觉冲击力和画面的震撼力，显然，我们这次广告做到了这一点。”巨人公司一位管理人员如是说。作为资深广告人的刘翊先生也并不否认巨人广告确实具有视觉震撼力。如果说一定要在广告中找失误的原因，巨人广告的错便错在，用巨人公司北京经理的话来说，就是“此次广告的创意有一种强加于人的感觉。”
银河影业的制作片人刘翅先生认为，巨人广告用轰炸机、坦克等战争的信息符号去表现健康这样的主题，从广告学的角度来看完全违背了广告与商品之间的对应关系。这是在广告创意上出了问题。但巨人是否正想借此突破广告创意的传统呢？作为普通大众的代表，有一位中年男子评价“巨人健康大行动”广告时这样说道：“巨人的广告看上去像一个美丽少女戴上了丑陋的面具。”他表示无法理解一个高科技的公司为什么不用科技形象塑造自己的企业，而采取这种有些极端的表达方式。
