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†çš„店里,和自己的下属一起帮助ç»é”€å•†è¿›è¡Œé”€å”®ï¼Œç›´åˆ°å°†å¥¹çš„第一张订å•å–æŽ‰ï¼Œè®©ç»é”€å•†æ„Ÿå—到她满腔的诚æ„ã€çƒ­å¿±çš„æœåŠ¡å’Œè¸å®žçš„åšæ³•。终于,她赢得了越æ¥è¶Šå¤šç»é”€å•†çš„信赖,ä¸ä»…给公å¸å¸¦æ¥äº†éžå¸¸å¥½çš„销售业绩,也使她在ç»é”€å•†åœˆå­é‡ŒèŽ·å¾—äº†éžå¸¸å¥½çš„å£ç¢‘。通过许多类似的事情,她的忠诚和能力都被领导看在眼里。这样的人æ‰ï¼Œæœ‰ä»€ä¹ˆç†ç”±ä¸ææ‹”呢?就这样,她最终æˆä¸ºæ ¼åŠ›é›†å›¢çš„æ€»ç»ç†ã€‚显而易è§ï¼Œè‘£æ˜Žç çš„æˆå°±ï¼Œä¸ä»…æºäºŽå¥¹çš„忠诚,更æºäºŽå¥¹çš„能力。有的中层管ç†è€…对ä¼ä¸šå’Œå•ä½å¾ˆå¿ è¯šï¼Œç»æ— äºŒå¿ƒï¼Œä½†å·¥ä½œèƒ½åŠ›å´ä¸€èˆ¬ï¼Œè¿™æ ·çš„中层会获得信任,甚至能获得比较高的èŒä½ï¼Œä½†å´å§‹ç»ˆéš¾ä»¥è¢«å§”以é‡ä»»ã€‚有的中层管ç†è€…能力很强,但å´å¸¸æ€€äºŒå¿ƒï¼Œè¿™æ ·çš„中层更加糟糕。å•ä½åªä¼šä¸ºä½ çš„使用价值买å•,哪怕你的能力å†å¼ºï¼Œä½†å¦‚æžœä¸èƒ½ä¸ºä¼ä¸šæˆ–å•使‰€ç”¨ï¼Œåˆæœ‰ä»€ä¹ˆæ„义呢?更何谈获得信任,得到进一步的æå‡å‘¢ï¼Ÿä¸è®ºæ˜¯å¥¥åº·çš„å¼ å°å§ï¼Œè¿˜æ˜¯æ ¼åŠ›çš„è‘£æ˜Žç ï¼Œéƒ½å¯ç§°å¾—上是一æµçš„中层管ç†è€…。因为她们ä¸ä½†å¯¹å…¬å¸å¿ è¯šï¼Œè€Œä¸”更有能力。这样的中层ä¸ä»…对组织æ¥è¯´æ˜¯ä¸€ç¬”å®è´µçš„财富,而且更为他们自己的å‘展铺开了辉煌的é“è·¯ã€‚è¦æƒ³æˆä¸ºå€¼å¾—领导信赖的中层管ç†è€…,就必须牢记:一æµ=忠诚+能力

è¦å¿ ï¼Œè¿˜è¦èƒ½ è¦å¿ ï¼Œä½†ä¸è¦æ„šå¿ 

â€œå¿ â€æ— ç–‘是一æµçš„哿 ¼ï¼Œä½†ä¸€å®šè¦è®°ä½ï¼šè¦å¿ ï¼Œä½†ä¸è¦æ„šå¿ ï¼ä»»ä½•一个高明的领导,都ä¸å¸Œæœ›è‡ªå·±çš„中层是一个åªä¼šé¡ºä»Žã€ä¸ä¼šç‹¬ç«‹æ€è€ƒçš„äººã€‚æœ‰ä¸€ä¸ªå°æ•…事很生动地说明了这一点。大军阀张作霖,虽然人们对他有很多ä¸åŒçš„评价,但ä¸å¯å¦è®¤ï¼Œä»–是一个æžå…¶æœ‰é¢†å¯¼æ‰åŽçš„人。就是这样一个很懂得领导艺术的人,有一天å´çªç„¶æŠŠä¸€ä½ç§˜ä¹¦é•¿è¾žé€€äº†ã€‚è¿™ä½ç§˜ä¹¦é•¿è·Ÿåœ¨å¼ ä½œéœ–身边八年,兢兢业业,从没犯过åŠç‚¹é”™è¯¯ã€‚å¯å°±æ˜¯è¿™æ ·çš„一ä½ä¸­å±‚管ç†è€…,å´è¢«å¼ ä½œéœ–è¾žé€€äº†ã€‚å¯¹æ­¤ï¼Œå¾ˆå¤šäººéƒ½ä¸æ˜Žç™½ä¸ºä»€ä¹ˆã€‚张作霖的回答是:“我作为领导,希望别人给我æå‡ºä¸åŒçš„æ„è§ã€‚而他作为秘书,八年中,从没有给我æå‡ºä¸€æ¡ä¸Žæˆ‘çš„è§è§£ä¸åŒçš„æ„è§ï¼Œæˆ‘ç•™ç€ä»–干什么。难é“ä½ ä¸è§‰å¾—ï¼Œä¸€ä¸ªæˆ‘è¯´ä»€ä¹ˆä»–éƒ½è¯´å¯¹çš„äººå¾ˆå¯æ€•å—?â€ç”±æ­¤å¯è§ï¼Œé¢†å¯¼å¹¶éžåªå–œæ¬¢ä¸€å‘³å¬è¯ã€é¡ºä»Žçš„下属,他们更希望自己的下属有胆有识,能帮他们分担更多的责任。忠诚是å¯è´µçš„ï¼Œä½†æ„šå¿ å´æ˜¯è¦ä¸å¾—的。它包å«ç€ä¸¤å±‚æ„æ€ï¼šä¸€æ˜¯æ²¡æœ‰èƒ½åŠ›ï¼Œæ— æ³•ç‹¬ç«‹è¡Œäº‹ï¼›äºŒæ˜¯æ²¡æœ‰åŽŸåˆ™ï¼Œæ°¸è¿œéƒ½æ— æ¡ä»¶åœ°æœä»Žæƒå¨ï¼Œå³ä½¿æ˜¯æƒå¨é”™çš„æ—¶å€™ã€‚ä¸ç®¡æ˜¯å“ªä¸€ç§æ„šå¿ ï¼Œç»“果都是ä¸ä½†å®³äº†ç»„织,更害了自己。陈布雷素有国民党“领袖文胆â€ã€â€œæ€»è£æ™ºå›Šâ€å’Œâ€œç¬¬ä¸€æ”¯ç¬”â€ä¹‹ç§°ã€‚ä¸ä»…如此,他为人éžå¸¸å¿ è¯šå¯é ï¼Œä»Žä¸ä»‹å…¥æ´¾ç³»çº·äº‰ï¼Œä¸”清廉无ç§ï¼Œå› æ­¤æ·±å¾—蒋介石的信任。å¯å°±æ˜¯è¿™æ ·ä¸€ä½æœ¬è¯¥å‰é€”æ— é‡çš„中层,å´çªç„¶æœè¯è‡ªæ€äº†ï¼ä¸ºä»€ä¹ˆä¼šæœ‰è¿™æ ·çš„结果?åªå› ä¸ºé™ˆå¸ƒé›·çš„忠,是愚忠。很明显的一个例å­å°±æ˜¯ä»–ä¸ºè’‹ä»‹çŸ³æ’°å†™ã€Šè¥¿å®‰åŠæœˆè®°ã€‹ã€‚西安事å˜å‘生åŽï¼Œé™ˆå¸ƒé›·çŸ¥é“å¼ å­¦è‰¯ã€æ¨è™ŽåŸŽçš„æœ¬æ„原为抗日而进行兵è°ï¼ŒåŒæ—¶ä¹Ÿå¬è¯´äº†ä¸€äº›è’‹ä»‹çŸ³åœ¨æƒŠæ…Œä¸­è·³çª—逃至山åŽçš„狼狈情节。但蒋介石å‘ä»–é¢æŽˆã€Šè¥¿å®‰åŠæœˆè®°ã€‹çš„çº²ç›®æ—¶ï¼Œå´æŠŠå¼ ã€æ¨äºŒäººè¯´æˆæ˜¯çŠ¯ä¸Šä½œä¹±çš„å›é€†ï¼Œç¾ŽåŒ–自己在å±éš¾ä¸­é•‡å®šè‡ªè‹¥ï¼Œå¯¹ä¸‹å±žæ™“以大义,使之幡然悔悟,æ‰å¾—以转å±ä¸ºå®‰â€¦â€¦é™ˆå¸ƒé›·æ— æ³•è¿æ‹—蒋介石的旨æ„,åªå¾—唯命是从,但内心里å´å分痛苦。但是,当朋å‹åŠä»–用自己的影å“力æ¥åŠå¯¼è’‹ä»‹çŸ³æ—¶ï¼Œä»–å´è‡ªæ¯”出å«çš„女å­ï¼Œè€Œä¸èƒ½è¿èƒŒä¸ˆå¤«å’Œå„¿å­çš„æ„æ„¿ã€‚åœ¨è¿™æ ·çš„åŽ‹åŠ›ä¸‹ï¼Œæœ€ç»ˆï¼Œé™ˆå¸ƒé›·èµ°ä¸Šäº†ä¸€æ¡ä¸å½’è·¯ã€‚è¿™æ ·ä»¤äººæ‰¼è…•å¹æ¯çš„æ„šå¿ ï¼Œåœ¨å½“今社会里,虽然已ä¸å¤šè§ï¼Œä½†æ˜¯ï¼Œåœ¨ä¸€äº›ä¸­å±‚管ç†è€…身上,å´ä»ç„¶å­˜åœ¨ç€é™ˆå¸ƒé›·å¼çš„顺从的影å­ã€‚从个人角度æ¥è®²ï¼Œæ¯«æ— ç–‘问,陈布雷是个优秀的人æ‰ã€‚但从中层管ç†è€…的角度æ¥è®²ï¼Œä»–å´ä¸åˆæ ¼ã€‚因为他éžä½†æ²¡æœ‰å‘挥中层管ç†è€…应有的作用,å而æ­è¿›äº†è‡ªå·±å®è´µçš„生命。æ¯ä½ä¸­å±‚管ç†è€…都应该对“忠â€è¿›è¡Œé‡æ–°è®¤è¯†ã€‚到底我们è¦â€œå¿ â€ä»€ä¹ˆï¼Ÿå¾ˆå¤šä¸­å±‚管ç†è€…都有一个误区,认为“忠â€å°±æ˜¯å¿ äºŽé¢†å¯¼ã€‚这是大错而特错。一æµçš„中层管ç†è€…ï¼Œä¸æ˜¯å¿ äºŽé¢†å¯¼ï¼Œè€Œæ˜¯å¿ äºŽç»„织。从组织目标出å‘,åªåšæœ‰åˆ©äºŽç»„ç»‡çš„äº‹ã€‚è¿™æ ·ä¸€æ¥ï¼Œå°±å¯é¿å…一味顺从领导所带æ¥çš„å±å®³ã€‚当领导的决策出现失误或å差时,中层管ç†è€…åº”å½“ç«™å‡ºæ¥æŒ‡å‡ºç—‡ç»“,为领导和组织ä¿é©¾æŠ¤èˆªã€‚è¿™æ‰æ˜¯ä¸€æµä¸­å±‚管ç†è€…的所为。

案例

被称为“战国四公å­â€ä¹‹ä¸€çš„å­Ÿå°å›ï¼Œæ‹›æ½äº†å¾ˆå¤šé—¨å®¢æ¥ä¸ºè‡ªå·±åšäº‹ã€‚这其中有一个å«å†¯è°–çš„äººï¼Œå°±æ˜¯ä¸€ä¸ªå¿ è¯šä½†ä¸æ„šå¿ çš„中层。有一次,孟å°å›æ´¾å†¯è°–去自己的å°åœ°è–›åŸŽæ”¶å€ºã€‚冯谖临走的时候问孟å°å›ï¼šâ€œå›žæ¥çš„æ—¶å€™ï¼Œè¦ä¹°ç‚¹ä»€ä¹ˆä¸œè¥¿ï¼Ÿâ€å­Ÿå°å›è¯´ï¼šâ€œä½ çœ‹è¿™é‡Œéœ€è¦ä»€ä¹ˆï¼Œå°±ä¹°ä»€ä¹ˆå›žæ¥å§ã€‚â€å†¯è°–到了薛城,把欠债的è€ç™¾å§“都å¬é›†è¿‡æ¥ï¼Œå«ä»–ä»¬æŠŠå€ºåˆ¸æ‹¿å‡ºæ¥æ ¸å¯¹ï¼Œè€ç™¾å§“æ­£åœ¨å‘æ„还ä¸å‡ºè¿™äº›å€ºæ—¶ï¼Œå†¯è°–å´å¯¹ç™¾å§“说:“孟å°å›è®©æˆ‘转告大家,还ä¸äº†çš„,一概å…äº†ã€‚â€æŽ¥ç€ï¼Œä»–点起一把ç«ï¼ŒæŠŠå€ºåˆ¸å…¨éƒ½çƒ§æŽ‰äº†ã€‚当冯谖回去è§åˆ°å­Ÿå°å›ï¼ŒæŠŠäº‹æƒ…çš„ç»è¿‡å‘Šè¯‰ä»–时,孟å°å›å分生气:“你把债券都烧了,我这三åƒäººåƒä»€ä¹ˆï¼Ÿâ€å†¯è°–䏿…Œä¸å¿™åœ°è¯´ï¼šâ€œæˆ‘ä¸´èµ°çš„æ—¶å€™ï¼Œæ‚¨ä¸æ˜¯è¯´è¿™å„¿ç¼ºä»€ä¹ˆå°±ä¹°ä»€ä¹ˆå—?我觉得您这儿别的都ä¸ç¼ºï¼Œå°±æ˜¯ç¼ºå°‘è€ç™¾å§“的情义,因此我把情义买回æ¥äº†ã€‚â€å­Ÿå°å›å¬äº†å¾ˆä¸é«˜å…´ï¼Œä½†ä¹Ÿæ²¡æœ‰å†è¯´ä»€ä¹ˆã€‚åŽæ¥å­Ÿå°å›åœ¨å®˜åœºé‡åˆ°äº†æŒ«æŠ˜ï¼Œè¢«æ’¤äº†èŒï¼Œè¢«è¿«å›žåˆ°è‡ªå·±çš„å°åœ°è–›åŸŽã€‚当孟å°å›çš„马车离薛城还有一百里地的时候,孟å°å›å°±çœ‹è§è–›åŸŽçš„è€ç™¾å§“ï¼Œæ‰¶è€æºå¹¼ï¼Œåœ¨å¤§é“两æ—迎接。原æ¥ï¼Œå½“åˆå†¯è°–一把ç«çƒ§äº†è–›åŸŽç™¾å§“的债券,è€ç™¾å§“都å分感谢孟å°å›ã€‚因此一å¬è¯´å­Ÿå°å›è¦æ¥è–›åŸŽï¼Œéƒ½èµ¶æ¥è¿ŽæŽ¥ã€‚å­Ÿå°å›è§æ­¤éžå¸¸æ„ŸåŠ¨ï¼Œå¯¹å†¯è°–è¯´ï¼šâ€œä½ è¿‡åŽ»ç»™æˆ‘ä¹°çš„æƒ…ä¹‰ï¼Œæˆ‘ä»Šå¤©æ‰çœ‹åˆ°äº†ã€‚â€è¯•想一下,如果当åˆå†¯è°–å¬ä»Žäº†å­Ÿå°å›çš„命令,把债全部收回去了,这样虽然孟å°å›å¾—åˆ°äº†çŸ­æœŸçš„åˆ©ç›Šï¼Œå¯æ˜¯ç»ä¸ä¼šå¾—åˆ°ç™¾å§“çš„æ‹¥æˆ´ã€‚å†¯è°–çš„åšæ³•,在当时看似对领导有所è¿èƒŒï¼Œå´æ˜¯çœŸæ­£åœ°å¿ äºŽé¢†å¯¼ã€‚å¤äººå°šä¸”如此,更何况今天的我们呢。æ¯ä¸€ä½ä¸­å±‚管ç†è€…都应åƒå†¯è°–一样,åšåˆ°å¿ ä½†ä¸æ„šå¿ ã€‚看到这里,很多中层管ç†è€…心中å¯èƒ½è¿˜ä¼šæœ‰ä¸€äº›é¡¾è™‘:说了也没用,还担心人家说自己出风头,怕领导对自己有看法……其实大å¯ä¸å¿…有这样的顾虑,你ä¸è¯´é¢†å¯¼æ€Žä¹ˆä¼šçŸ¥é“ä½ çš„æ„è§ï¼Ÿä½ åˆæ€Žä¹ˆçŸ¥é“ä½ çš„æ„è§æ²¡æœ‰ç”¨ï¼Ÿå…³é”®æ˜¯è¦çœ‹æ€Žä¹ˆè¯´ï¼Œä»€ä¹ˆæ—¶å€™è¯´ã€‚æ—¶é—´ã€åœ°ç‚¹å’Œæ–¹å¼ï¼Œæ˜¯éœ€è¦ä¸­å±‚把æ¡çš„。在此,我们有三点建议:é¿å…当众æå‡ºå对æ„è§åœ¨ä»»ä½•情况下,我们都è¦ç»´æŠ¤é¢†å¯¼çš„é¢å­ï¼Œå› ä¸ºé‚£ç›¸å½“于维护组织形象。ä¸å½“ä¼—æå‡ºå对æ„è§ï¼Œæ—¢ä¸ä¼šè®©é¢†å¯¼ä¸‹ä¸æ¥å°ï¼Œä¹Ÿä¼šè®©è‡ªå·±çš„æ„è§æ›´å®¹æ˜“被领导接å—。选择ç§ä¸‹å½“颿²Ÿé€šç§ä¸‹é¢å¯¹é¢çš„直接沟通,除了å¯ä»¥è¿ç”¨è¯­è¨€è‰ºæœ¯å¤–,还å¯ä»¥è¿ç”¨è¡¨æƒ…ã€è‚¢ä½“è¯­è¨€æ¥æ¸…æ™°å®Œæ•´åœ°è¡¨è¾¾è‡ªå·±çš„æ„æ€ï¼Œæ›´å¯ä»¥çœ‹åˆ°é¢†å¯¼çš„å应和é¢éƒ¨è¡¨æƒ…ï¼Œä»¥ä¾¿åŠæ—¶è°ƒæ•´è‡ªå·±çš„è®²è¯æ–¹å¼ã€‚通过电è¯ã€ç”µå­é‚®ä»¶ã€MSN等间接沟通如果é¢å¯¹é¢çš„直接沟通对你æ¥è¯´è¿˜å­˜åœ¨ç€ä¸€å®šçš„压力,那么选择通过电è¯ã€ç”µå­é‚®ä»¶ã€MSN等间接沟通也是ä¸é”™çš„æ–¹æ³•。åªè¦æˆ‘们注æ„了以上三点,就å¯ä»¥æ‘†è„±ä¸€å‘³é¡ºä»Žçš„状æ€ï¼Œä»Žä¸€ä¸ªæ„šå¿ è€…,转å˜ä¸ºä¸€ä¸ªçœŸæ­£å¿ è¯šçš„一æµä¸­å±‚管ç†è€…。

è¦å¿ ï¼Œè¿˜è¦èƒ½ è¦æƒæ‰åŠ©ä¸Šï¼Œä¸è¦æƒæ‰å‚²ä¸Š

很多中层管ç†è€…都很有æ‰åŽï¼Œä½†æœ‰æ‰åŽçš„人往往容易产生这样的心ç†ï¼šå–œæ¬¢æŒ‰ç…§è‡ªå·±çš„æ–¹å¼åšäº‹ï¼Œä¸å¤ªæ‡‚得顾åŠåˆ«äººã€‚作为一个最好的中层管ç†è€…ï¼Œè¦æ‡‚å¾—æƒæ‰åŠ©ä¸Šï¼Œè€Œä¸è¦æƒæ‰å‚²ä¸Šï¼Œè¿™æ ·æ‰èƒ½èŽ·å¾—æœ€å¤§çš„åŠ©åŠ›ï¼Œå¦åˆ™â€œæ‰åŽâ€å倒å¯èƒ½æˆä¸ºé˜»ç¢è‡ªå·±å‘展的阻力。æ¾ä¸‹ç”µå™¨çš„中层管ç†è€…高桥è’å¤ªéƒŽå°±æ˜¯ä¸€ä¸ªæƒæ‰åŠ©ä¸Šçš„äººï¼Œä¹Ÿæ­£å› ä¸ºå¦‚æ­¤ï¼Œä»–æ‰èŽ·å¾—äº†äº‹ä¸šä¸Šæœ€å¤§çš„æˆåŠŸã€‚ä»Žæ¾ä¸‹ç”µå™¨ä¸Žè·å…°çš„飞利浦公å¸è¿›è¡Œåˆä½œè®¡åˆ’的洽谈中就å¯ä»¥çœ‹å‡ºï¼Œé«˜æ¡¥è’太郎的干练以åŠé«˜è¶…的处事手腕。当时飞利浦公å¸ä»¥æŠ€æœ¯æ”¯æ´éœ€è¦ä»˜è´¹ä¸ºå€Ÿå£ï¼Œå‘æ¾ä¸‹ç‹®å­å¤§å¼€å£ã€‚高桥è’太郎ä¸å‡æ€ç´¢åœ°æå‡ºå¯¹æ–¹ä¹Ÿå¿…须支付æ¾ä¸‹ç»è¥æŒ‡å¯¼è´¹ï¼Œè¿˜ä»¥é¢œè‰²ï¼Œä¿ƒä½¿åŒæ–¹å¤„在平等的ä½ç½®è¿›è¡Œåˆä½œã€‚å¯ä»¥è¯´é«˜æ¡¥è’太郎一直扮演的是沟通桥æ¢çš„角色,他能够将æ¾ä¸‹å¹¸ä¹‹åŠ©æŠ½è±¡çš„è¯´æ³•å‡†ç¡®æ— è¯¯åœ°ä¼ è¾¾ç»™å‘˜å·¥ã€‚ä½†æ˜¯ï¼Œé«˜æ¡¥è’太郎å´ä»Žæœªå› æ­¤è€Œè‡ªä»¥ä¸ºäº†ä¸èµ·ã€‚从这里,我们就å¯çœ‹å‡ºï¼Œé«˜æ¡¥è’太郎凭自己的能力æˆä¸ºæ¾ä¸‹å¹¸ä¹‹åŠ©é¡»è‡¾ä¸å¯ç¦»çš„左膀å³è‡‚ã€‚ä½†å¦‚æžœä¸æ˜¯ä»–è®¤çœŸç ”ç©¶ï¼ŒåŠªåŠ›å°†æ‰€å­¦å¯“äºŽæ‰€ç”¨ï¼›ä¸æ˜¯ä»–虚心对上,真诚地帮助æ¾ä¸‹å¹¸ä¹‹åŠ©ï¼Œåˆæ€Žä¹ˆä¼šå¾—到æ¾ä¸‹å¹¸ä¹‹åŠ©çš„ä¿¡ä»»å‘¢ï¼Ÿé«˜æ¡¥è’太郎ååˆ†æ¸…æ¥šè‡ªå·±ä¸Žè€æ¿æ¾ä¸‹å¹¸ä¹‹åŠ©ä¹‹é—´çš„å…³ç³»ï¼Œä»–åšä¿¡è·Ÿç€æ¾ä¸‹å¹¸ä¹‹åŠ©ï¼Œæ‰èƒ½å°†è‡ªå·±çš„èƒ½åŠ›å‘æŒ¥åˆ°æžè‡´ã€‚于是他谨守分寸地站在幕åŽï¼ŒæžåŠ›æ‰®æ¼”å¥½æ¾ä¸‹å¹¸ä¹‹åŠ©åŠ©æ‰‹çš„è§’è‰²ã€‚æœ€å¥½çš„ä¸­å±‚ç®¡ç†è€…肯定是æ‰åŽæ¨ªæº¢ã€èƒ½åŠ›å“越的,但是,他们为什么能够安心地帮助上å¸ï¼Œè€Œæ²¡æœ‰è½»æ…¢ä¹‹å¿ƒå‘¢ï¼Ÿå› ä¸ºä»–们深知,他们是领导的辅臣,是辅助领导的角色。当他们认为自己是一个很有æ‰åŽçš„人时,就会用他们的æ‰åŽå¸®åŠ©é¢†å¯¼ï¼Œè€Œä¸æ˜¯æƒæ‰å‚²ä¸Šã€‚ä½œä¸ºä¸€ä½æœ‰æ™ºæ…§çš„中层管ç†è€…ï¼Œä½ è¦æ˜Žç™½ï¼Œæƒæ‰å‚²ä¸Šçš„å±å®³æ˜¯æ— ç©·çš„。首先,ä¸åˆ©äºŽå·¥ä½œçš„开展。当ä¸å›¢ç»“ã€ä¸å调的情况å‘生时,领导往往因对你å°è±¡ä¸ä½³ï¼Œå°†è´£ä»»å½’ç½ªäºŽæƒæ‰å‚²ä¸Šçš„你。其次,对个人的å‘展æžä¸ºä¸åˆ©ã€‚中层管ç†è€…傲上的表现,会使领导觉得他的尊严å—到æžå¤§ä¼¤å®³ï¼Œå› è€Œå¯¹ä½ äº§ç”Ÿæžå¤§çš„æ•Œæ„。他ä¸ä¼šå°†ä½ å½“作自己人,你越有æ‰åŽå而å±é™©è¶Šå¤§ã€‚æ‰€ä»¥æƒæ‰å‚²ä¸Šçš„中层管ç†è€…纵有è¿ç­¹å¸·å¹„ã€ç»å¤©çº¬åœ°ä¹‹æ‰ï¼Œä¹Ÿå¾ˆéš¾æœ‰ç”¨æ­¦ä¹‹åœ°ã€‚凡是能够æˆåŠŸçš„äººå¿…ç„¶æœ‰ä»–çš„è¿‡äººä¹‹å¤„ï¼Œä½†æ˜¯å¹¶ä¸æ˜¯æ¯ä¸€ä¸ªæœ‰æ‰èƒ½çš„人都能够æˆåŠŸã€‚åªæœ‰æ•¬ä¸Šã€å°Šä¸Šã€åŠ©ä¸Šï¼Œæ‰ä¼šæœ‰ä¼˜åŠ¿ï¼Œæ‰æœ‰æœºä¼šæ´»è·ƒåœ¨äº‹ä¸šçš„大舞å°ä¸Šã€‚å› ä¸ºâ€œä¸Šâ€æ˜¯ä¸»å®°ï¼Œæ˜¯ç»™è‡ªå·±åˆ›é€ è‰¯å¥½çš„æ–½å±•æ‰åŽçŽ¯å¢ƒçš„äººã€‚

è¦å¿ ï¼Œè¿˜è¦èƒ½ è¶…è¶Šæ±—æ°´åž‹ä¸­å±‚ï¼Œåšæ™ºæ…§åž‹ä¸­å±‚

被誉为“ç»è¥ä¹‹ç¥žâ€çš„æ¾ä¸‹å¹¸ä¹‹åŠ©æœ‰å¥å言:“如果你有智慧,请奉献你的智慧;如果你没有智慧,请奉献你的汗水;如果两者你都没有,就请你离开公å¸ã€‚â€ä»Žè¿™å¥è¯ä¸­ï¼Œæˆ‘们å¯ä»¥çœ‹å‡ºä»€ä¹ˆæ˜¯é¢†å¯¼æœ€çœ‹é‡çš„能力,什么是我们å‘å±•çš„å…³é”®ã€‚é‚£å°±æ˜¯æ™ºæ…§ï¼æ™ºæ…§åž‹çš„中层管ç†è€…是组织和领导最看é‡ã€æœ€éœ€è¦çš„。或许有的中层管ç†è€…会问:“难é“勤劳苦干就ä¸è¢«é¢†å¯¼çœ‹å¥½å—?â€å½“ç„¶ä¸æ˜¯ã€‚勤奋的下属到哪里都会被领导看好,而è¸å®žå‹¤å¥‹ä¹Ÿæ˜¯ä¸€ä¸ªå¥½ä¸­å±‚的基本素质。但是,能够被领导é‡è§†ã€æ¬£èµçš„下属,必然是智慧型的。他们超越了汗水型干部,æˆä¸ºæ™ºæ…§åž‹çš„ä¸­å±‚ã€‚åœ¨ä¸‡ç§‘é›†å›¢ï¼Œå°±æœ‰ä¸€æ‰¹æ™ºæ…§åž‹çš„ä¸­å±‚éª¨å¹²ã€‚ä¸‡ç§‘æ›¾ä¸Žç¾Žå›½å¯Œå…°å…‹æž—é“¸å¸æœ‰é™å…¬å¸åˆåŠžä¸€ä¸ªåŠ å·¥åŽ‚ï¼Œè¿™æ˜¯ä¸‡ç§‘å‘展项目中的é‡ä¸­ä¹‹é‡ã€‚ä¸ºäº†å»ºé€ å·¥åŽ‚ï¼Œä¸‡ç§‘è´­ç½®äº†ä¸€ä¸ªå·¥ä¸šåŽ‚æˆ¿ã€‚å½“åŽ‚æˆ¿å¼€å§‹è£…ä¿®æ—¶ï¼Œä¸€ä¸ªè®©ä¸‡ç§‘è€æ€»çŽ‹çŸ³å¤´ç—›çš„é—®é¢˜å‡ºçŽ°äº†ã€‚åŽŸæ¥ï¼Œåœ¨åˆåŒä¸­è§„定:万科è¦è´Ÿè´£åœ¨å·¥ä¸šåŒºé™„è¿‘æä¾›1200个工人的宿èˆã€‚ä½†æ˜¯ï¼Œåœ¨å·¥ä¸šåŒºçš„å·¥äººå®¿èˆæ—©å°±äººæ»¡ä¸ºæ‚£ï¼Œå“ªé‡Œè¿˜èƒ½æŒ¤å‡º1200个床ä½å‘¢ï¼Ÿçœ¼çœ‹ç€è¡Œè¿›ä¸­çš„é¡¹ç›®å·¨è½®è¦ææµ…åœ¨è¿™ä¸ªå°å°çš„“床ä½â€æµ…滩上,怎么办呢?就在这个时候,项目负责干部赵晓峰将一筹莫展的王石,带到工业园东侧的一æ¡é©¬è·¯è¾¹ä¸Šã€‚赵晓峰指ç€è·¯å¯¹é¢ä¸€æŽ’排éšåœ°åŠ¿èµ·ä¼çš„å•层养鸡棚,兴奋地对王石说:“和养鸡公å¸è°ˆå¦¥äº†ï¼ŒæŠŠé¸¡åœºç§Ÿä¸‹æ¥â€¦â€¦æŠŠé¸¡ç²ªæ¸…走,消毒防疫,打上水泥,æ¢é—¨çª—ï¼Œé“ºä¸ŠæŽ’æ°´ç³»ç»Ÿï¼Œå»ºé”…ç‚‰æˆ¿ã€æ¾¡å ‚ã€é£Ÿå ‚,ä¿è¯ä¸‰ä¸ªæœˆå†…让1200人ä½è¿›åŽ»â€¦â€¦â€â€œèƒ½è¡Œå—?ï¼â€çŽ‹çŸ³çš„è¯­æ°”ä¸­æ—¢æœ‰ç–‘é—®åˆæœ‰æƒŠå–œã€‚“能行ï¼â€èµµæ™“峰的语气中全是自信。问题就这样解决了,项目巨轮åˆå®‰ç„¶å‰è¡Œäº†ã€‚其实ä¸å…‰æ˜¯èµµæ™“峰,万科的很多中层管ç†è€…都是这样善用智慧的能臣。在万科,还有一ä½åå«å§šç‰§æ°‘çš„ä¸­å±‚å¹²éƒ¨ã€‚åœ¨ä¸Šæµ·å…´å»ºä¸‡ç§‘åŸŽå¸‚èŠ±å›­æ—¶ï¼ŒçŽ‹çŸ³å¯¹è¿™ä¸ªé¡¹ç›®çš„è¦æ±‚éžå¸¸é«˜ï¼Œäº‹äº‹éƒ½åŠ›æ±‚å®Œç¾Žã€‚å°±åœ¨æ ·æ¿æˆ¿è¦å¯¹å…¬ä¼—开放的å‰å¤•,望ç€å‘¨è¾¹å…‰ç§ƒç§ƒçš„çŽ¯å¢ƒï¼ŒçŽ‹çŸ³ä¸æ— é—憾地说了一å¥ï¼šâ€œè¦æ˜¯æ˜¥å¤©å°±å¥½äº†ï¼Œç§ä¸Šä¸€æŽ’排绿è‰ï¼ŒçŽ¯å¢ƒå°±è¡¬æ‰˜å‡ºæ¥äº†ã€‚â€å§šç‰§æ°‘正好在æ—边,å¬äº†çŽ‹çŸ³çš„è¯ï¼Œä»–说:“放心,接待日那天ä¿ä½ ç»¿è‰å¦‚茵。â€çŽ‹çŸ³ç‰¹åˆ«å¥‡æ€ªï¼Œå¿ƒæƒ³ï¼šâ€œè¿™æ˜¯11月份,哪里去找绿è‰ï¼Œéš¾ä¸æˆç”¨ç»¿æ²¹æ¼†å–·æ¶‚?â€ä¸€ä¸ªæ˜ŸæœŸåŽï¼Œå†æ¬¡ç«™åœ¨æ ·æ¿æˆ¿è·Ÿå‰çš„王石,被周围那片绿油油的è‰åªå¼„了个目瞪å£å‘†ã€‚

“你从哪个温室大棚移栽过æ¥çš„?â€çŽ‹çŸ³é—®ç«™åœ¨ä¸€è¾¹çš„å§šç‰§æ°‘ã€‚â€œå‘µå‘µï¼Œä¸€éº»è¢‹éº¦ç²’çš„äº‹å˜›ï¼Œå°case。â€å§šç‰§æ°‘的脸上满是轻æ¾ã€‚原æ¥ï¼Œå¤©æ°”å¾ˆå†·ï¼Œè¦æ˜¯ç§è‰ï¼Œåœ¨çŸ­æ—¶é—´å†…根本长ä¸å‡ºæ¥ã€‚于是姚牧民就想了一个办法,在土地上撒了一层麦粒。麦粒å‘芽很容易,åªçŸ­çŸ­çš„几天,就长出了一层嫩绿色的å°èŠ½ã€‚å°±è¿™æ ·ï¼Œåœ¨ä¸‡ç§‘é¢†å¯¼çš„å¸¦é¢†ä¸‹ï¼Œå†åŠ ä¸Šä¸€ç¾¤å¾—åŠ›å¹²å°†çš„åŠªåŠ›ï¼Œä¸Šæµ·ä¸‡ç§‘åŸŽå¸‚èŠ±å›­ä¸€ç‚®æ‰“å“,仅开盘时定金现钞就收了人民å¸ä¸¤ä¸ªå¤šäº¿ã€‚无论是赵晓峰还是姚牧民,抑或是许多åƒä»–们这样的中层管ç†è€…,在工作中贡献的ç»ä¸åªæ˜¯æ±—水,更多的是智慧。最好的中层管ç†è€…,ç»ä¸æ˜¯â€œæ­»å¹²æ´»â€ã€æµè¡€æµæ±—ã€è€é»„牛似的干部,他们更懂得è¿ç”¨æ™ºæ…§æ¥è§£å†³é—®é¢˜ã€‚åœ¨ç»æµŽé£žé€Ÿå‘展的当今,“è€é»„牛â€å¼çš„æ±—水型中层,已远远跟ä¸ä¸Šç»„织的需è¦äº†ã€‚组织最需è¦çš„æ˜¯è¶…越了汗水型的智慧型中层。所以,如果你还是在按部就ç­åœ°å·¥ä½œï¼Œè¿˜æ˜¯åªç®¡åŸ‹å¤´å¹²æ´»ã€ä¸çŸ¥ä½Žå¤´æ€è€ƒçš„è¯ï¼Œé‚£ä¹ˆä½ çš„å‰é€”也就åªèƒ½æ˜¯â€œæ•°å年如一日â€ï¼Œå¾ˆéš¾æœ‰æ›´å¤§çš„å‘展。最好的中层是智慧型中层。他们ç»ä¸ä¼šâ€œæ­»å¹²æ´»â€ï¼Œè€Œæ˜¯æ‡‚得如何è¿ç”¨æ™ºæ…§è§£å†³é—®é¢˜ã€‚无论是é¢å¯¹ä¸Šçº§æ´¾ä¸‹çš„难题,还是下级呈上æ¥çš„困难,他们都能够è¿ç”¨è‡ªå·±çš„æ™ºæ…§ï¼Œä½¿ä¹‹è¿Žåˆƒè€Œè§£ã€‚他们属于巧干ã€èƒ½å¹²çš„那一类人。或许我们的中层干部会问:“难é“ä¸éœ€è¦è¸å®žå‹¤æ³åœ°å·¥ä½œï¼Œå‡­å€ŸæŠ•机å–å·§å°±å¯ä»¥æˆåŠŸï¼Ÿâ€æ˜¾ç„¶ä¸æ˜¯ã€‚è¿ç”¨æ™ºæ…§å’ŒæŠ•机å–巧,是ä¸èƒ½ç”»ç­‰å·çš„。优秀的中层,必然是勤奋的干部,但是,在勤奋的基础上加上智慧,æ‰èƒ½æˆä¸ºçœŸæ­£ä¸€æµçš„中层。我们å‘现,最好的中层总是有一些创æ„和智谋,æ¥å¸®åŠ©ä»–ä»¬èµ°ä¸ŠæˆåŠŸçš„å·…å³°ã€‚è¿™äº›åˆ›æ„和智谋,就是æ¥è‡ªäºŽä»–们ä¸å‡¡çš„æ™ºæ…§ï¼Œè€Œè¿™äº›æ™ºæ…§åˆ™æ¥è‡ªäºŽä»–们对工作的认真æ€è€ƒã€‚那么怎样æ‰èƒ½æˆä¸ºä¸€ä¸ªæ™ºæ…§åž‹çš„ä¸­å±‚å‘¢ï¼Ÿè¦æœ‰è‰¯å¥½çš„èŒä¸šç´ å…»æ—¶åˆ»æƒ³ç€å¦‚何解决问题,这就是良好的èŒä¸šç´ å…»ã€‚智慧æ¥è‡ªå®žè·µï¼Œä¹Ÿåº”用于实践整天å在办公桌æ—的干部,眼光åªèƒ½å±€é™åœ¨å°èŒƒå›´ä¸­ï¼Œè€Œå¥½ç‚¹å­ã€å¥½æ–¹æ³•ï¼Œå¤šæ˜¯æ¥æºäºŽå·¥ä½œçŽ°åœºã€‚æ™ºæ…§æœ‰è§„å¾‹å¯å¾ªé’ˆå¯¹äºŽä¸åŒçš„问题,会有ä¸åŒçš„æ–¹æ³•æ¥è§£å†³ã€‚具体如何解决问题的智慧,在第二å•元里,我们会有一个章节æ¥è¿›è¡Œè¯¦ç»†çš„é˜è¿°ã€‚终生学习一个善于学习的干部,æ‰èƒ½å¤Ÿæ‹¥æœ‰ä¸ç«­çš„æ™ºæ…§ä¹‹æºã€‚æ­£å¦‚çˆ±å› æ–¯å¦æ‰€è¯´ï¼šâ€œæ™ºæ…§å¹¶ä¸äº§ç”ŸäºŽå­¦åŽ†ï¼Œè€Œæ¥è‡ªå¯¹çŸ¥è¯†çš„ç»ˆç”Ÿä¸æ¸çš„追求。â€åªè¦æŠŠæ¡ä»¥ä¸Šå‡ æ¡ï¼Œè¶…è¶Šæ±—æ°´åž‹ä¸­å±‚ï¼Œåšæ™ºæ…§åž‹ä¸­å±‚,就ä¸å†æ˜¯éš¾äº‹ï¼

è¦å¿ ï¼Œè¿˜è¦èƒ½ 善于总结,善于汇报

在给中央直属38个部委的领导åšåŸ¹è®­æ—¶ï¼Œæˆ‘ä»¬äº†è§£åˆ°è¿™æ ·ä¸€ä¸ªäº‹ä¾‹ï¼šä¸­å¤®æŸæœºå…³çš„局长,是一ä½éžå¸¸å¹´è½»çš„干部。为什么他这么年轻就能æˆä¸ºå±€é•¿å‘¢ï¼Ÿå½“别人问他有什么æˆåŠŸçš„ç§˜è¯€æ—¶ï¼Œä»–æå‡ºäº†æˆåŠŸçš„â€œä¸‰äºŽç†è®ºâ€ã€‚何为“三于ç†è®ºâ€å‘¢ï¼Ÿç²¾äºŽä¸šåŠ¡ï¼›å–„äºŽæ€»ç»“ï¼›å–„äºŽæ±‡æŠ¥ã€‚å…·ä½“æ¥è¯´ï¼šç²¾äºŽä¸šåŠ¡å¯¹è‡ªå·±çš„ä¸šåŠ¡å¿…é¡»è¦ç†Ÿç»ƒã€ä¸“业,ä¸èƒ½åšå¤–行管ç†å†…行的领导。善于总结我们常说失败是æˆåŠŸä¹‹æ¯ï¼Œè€Œæ€»ç»“是æˆåŠŸä¹‹çˆ¶ã€‚ä¸€ä¸ªä¸ä¼šæ€»ç»“的人,就ä¸èƒ½ä»Žè‡ªå·±è¿‡åŽ»çš„ç»åކ䏭å¸å–æ•™è®­å¹¶ä¸æ–­è¶…越。善于汇报当别人问这ä½å¹´è½»çš„局长,怎么æ‰èƒ½åšåˆ°å–„于汇报时,他åªè¯´äº†ä¸¤ä¸ªå­—:“对路ï¼â€å…¶å®žï¼Œæ±‡æŠ¥æ˜¯ä¸€ç§èƒ½åŠ›çš„ä½“çŽ°ã€‚æœ‰å¾ˆå¤šä¸­å±‚ä¸å–„äºŽæ±‡æŠ¥ï¼Œä¸€æ¥æŠ“ä¸ä½è¦ç‚¹ï¼›äºŒæ¥ä½“现ä¸å‡ºä¸Žåˆ«äººçš„ä¸åŒä¹‹å¤„。而这ä½å¹´è½»çš„局长就是一个很善于å‘上级领导汇报工作的干部。在他还没有åšå±€é•¿ä¹‹å‰ï¼Œæœ‰ä¸€æ¬¡ï¼Œå±€é‡Œå¬å¼€ä¼šè®®ã€‚在会上,很多干部都è¦ä¾æ¬¡å‘领导汇报近期工作。在会议开始时,他环顾了一下四周,å‘现排在他å‰é¢çš„æœ‰å几ä½å¹²éƒ¨ï¼Œæ¯ä¸€ä¸ªéƒ½æ¯”ä»–æœ‰èµ„åŽ†ã€‚ä»–å°±æƒ³ï¼Œè¿™ä¹ˆå¤šå¹²éƒ¨åœ¨ä¸€èµ·åšæ±‡æŠ¥ï¼Œæ€Žä¹ˆæ‰èƒ½è®©è‡ªå·±çš„æ±‡æŠ¥å¾—到领导的é‡è§†ï¼Œè®©é¢†å¯¼è®°å¾—ä½å‘¢ï¼Ÿå½“轮到他å‘è¨€æ—¶ï¼Œä»–å°±è‡ªå·±è¦æ±‡æŠ¥çš„主题,先æçº²æŒˆé¢†åœ°è¯´äº†ä¸€å¥è¯ï¼šâ€œå‡ºå½©ä¸å‡ºäº‹ã€‚â€å‡ºå½©ï¼Œå°±æ˜¯è¦æœ‰æˆæžœï¼›ä¸å‡ºäº‹ï¼Œå°±æ˜¯ä¸å‡ºé—®é¢˜ã€‚è¿™å¥è¯ï¼Œä¸€ä¸‹å­å°±å¸å¼•了领导的注æ„。哪个领导ä¸å–œæ¬¢åˆæœ‰æˆæžœï¼Œåˆä¸å‡ºé—®é¢˜çš„ä¸‹å±žå‘¢ï¼Ÿå°±è¿™æ ·ï¼Œé€šè¿‡è¿™ä¸€å¥æçº²æŒˆé¢†çš„è¯ï¼Œä»–让领导记ä½äº†è‡ªå·±ï¼Œä¹Ÿä¸ºè‡ªå·±æ—¥åŽçš„å‘展奠定了一个良好的基础。由于领导对他的å°è±¡å¾ˆæ·±å¾ˆå¥½ï¼Œå› æ­¤ä»–çš„å‘展也éžå¸¸é¡ºåˆ©ï¼Œæˆä¸ºä¸­å¤®æœºå…³ä¸€ä½éžå¸¸å¹´è½»çš„局长。也许你会说,汇报工作是一件很容易的事,是中层管ç†è€…ç»å¸¸è¦åšçš„事情,但是这里é¢çš„学问å¯ä¸ç®€å•。举例æ¥è¯´ï¼Œæœ‰ä¸€æ¬¡ï¼Œä¸­å¤®ç”µè§†å°çš„《东方时空》节目讲了这样一件事:有一次å¬å¼€æ”¿å会议,å„åœ°æ–¹çš„å§”å‘˜å¼€å§‹åˆ†ç»„è®¨è®ºã€‚å½“æ—¶çš„æ€»ç†æ˜¯æœ±é••基,他和一些中央的领导åŒå¿—分别到å„组去看望委员们。朱镕基æ¥åˆ°å…¨å›½æ”¿åç»æµŽç»„,讨论开始ä¸ä¹…ï¼Œä¸€ä½æ¥è‡ªæ¹–å—的委员å‘言。这ä½å§”员说了一大堆歌颂ã€ç§°èµžã€æ‹¥æŠ¤çš„è¯ï¼Œä¹…ä¹…ä¸èƒ½è¿›å…¥å®žè´¨å†…容。朱镕基实在等ä¸åŠäº†ï¼Œå°±æ’è¯è¯´ï¼šâ€œè€ä¹¡ï¼Œä½ å°±ä¸è¦è¯´é‚£äº›å¥—è¯äº†ï¼Œè¯·ä½ å°½å¿«è¿›å…¥å®žè´¨å†…容å§ï¼â€åœ¨æœ±é••基的æç¤ºä¸‹ï¼ŒåŽé¢çš„讨论å‘言都很实在。在其他几ä½å§”员å‘言åŽï¼Œæœ±é••基开始å‘è¨€ã€‚ä»–è¯´ï¼šâ€œåˆšæ‰æˆ‘有些ä¸ç¤¼è²Œå•Šï¼Œæ‰“断了那ä½å§”员的å‘è¨€ï¼Œæœ‰ç‚¹å†’æ˜§ã€‚æˆ‘æ˜¯ç€æ€¥å•Šï¼Œæˆ‘想尽快å¬åˆ°ä½ è°ˆå®žè´¨å†…容。â€éšåŽï¼Œæœ±é••基风趣地对那ä½å§”å‘˜è¯´ï¼šâ€œå¦‚æžœä½ ä¸æ˜¯æˆ‘è€ä¹¡ï¼Œæˆ‘也ä¸ä¼šè¿™æ ·ï¼Œè°è®©å’±ä»¬æ˜¯è€ä¹¡å‘¢ï¼â€é‚£å¤©ï¼Œè®¨è®ºä¼šåœ¨æ€»ç†çš„å‚与中开得热烈ã€å®žåœ¨ã€æœ‰å†…å®¹ã€‚è¿™ä¸ªå°æ•…事在《东方时空》播出以åŽï¼Œå…¨å›½å„地很多组织中的管ç†è€…都产生了共鸣。大家纷纷æ„识到,在过去的会议上,空è¯ã€å¥—è¯å¤ªå¤šï¼Œå¾ˆé•¿æ—¶é—´éƒ½è¿›å…¥ä¸äº†å®žè´¨å†…容。这ä¸ä½†å½±å“了工作效率,也给领导的倾å¬å¸¦æ¥äº†éšœç¢ã€‚å› æ­¤ï¼Œåœ¨æ±‡æŠ¥çš„æ—¶å€™ï¼Œâ€œå¯¹è·¯â€æ˜¯è‡³å…³é‡è¦çš„。è¦åšåˆ°â€œå¯¹è·¯â€ï¼Œå…³é”®åœ¨äºŽæŠŠæ¡ä¸‰ç‚¹ï¼šé‡ç‚¹çªå‡ºï¼ŒåªæŠ“关键点,ä¸è¦äº‹æ— å·¨ç»†ï¼›æ¡ç†æ¸…æ™°ï¼›ä¸Žç»„ç»‡å†³å®šå’Œé¢†å¯¼çš„æƒ³æ³•ä¿æŒä¸€è‡´ã€‚

è¦å¿ ï¼Œè¿˜è¦èƒ½ 一æµä¸­å±‚è¦ä¸»åŠ¨åˆ›æ–°

约翰-洛克è²å‹’è¯´ï¼šâ€œå¦‚æžœä½ è¦æˆåŠŸï¼Œä½ åº”è¯¥æœæ–°çš„é“è·¯å‰è¿›ï¼Œä¸è¦è¸ä¸Šå·²è¢«æˆåŠŸäººå£«è¸©çƒ‚çš„é“è·¯ã€‚â€æˆ‘们å¯ä»¥å¥—用一下这å¥è¯ï¼Œå¦‚果一ä½ä¸­å±‚管ç†è€…希望æˆåŠŸï¼Œå°±è¦ä¸»åŠ¨åˆ›æ–°ï¼Œè€Œä¸æ˜¯è·Ÿåœ¨åˆ«äººçš„åŽé¢ã€‚而一个优秀的组织,也必然需è¦ä¸€æ‰¹ä¸»åŠ¨åˆ›æ–°çš„ä¸­å±‚ç®¡ç†è€…。著å的海尔集团,它之所以能有今天的æˆå°±ï¼Œä¸Žæ‹¥æœ‰ä¸€æ‰¹å‹‡äºŽåˆ›æ–°çš„中层骨干是分ä¸å¼€çš„。

案例

海尔集团电热事业部的一ä½ä¸­å±‚管ç†è€…åå«å­™äº¬å²©ï¼Œåœ¨ä»–åˆšåˆšè¿›æµ·å°”é›†å›¢æ—¶ï¼Œæµ·å°”å·²ç»æ˜¯å›½å†…è‘—å的电器å“牌了,他是怀ç€è¿œå¤§çš„ç†æƒ³è¿›å…¥æµ·å°”å…¬å¸çš„ã€‚ä½†æ˜¯ï¼Œè®©å­™äº¬å²©æ„æƒ³ä¸åˆ°çš„æ˜¯ï¼Œæ­¤â€œæµ·å°”â€éžå½¼â€œæµ·å°”â€ï¼šåœ¨å¸‚场上ç«çƒ­çš„ä»…ä»…æ˜¯æµ·å°”çš„ç”µå†°ç®±å’Œæ´—è¡£æœºï¼Œä»–è¢«åˆ†åˆ°çš„æ°æ°æ˜¯åˆšåˆšèµ·æ­¥çš„“冷衙门â€â€”—电热事业部,负责的是想都没有想到过的å°å®¶ç”µâ€”—热水器和微波炉。这无疑是给本想大展抱负的孙京岩兜头一盆凉水,刚开始时,当他被顾客问åŠï¼šâ€œæµ·å°”也出微波炉å—?â€ä»–就会尴尬万分。那时,海尔微波炉和热水器月产é‡ä¸è¶³ä¸‡å°ï¼Œè¿žåŒè¡Œä¹Ÿè¯´ï¼šâ€œå°å®¶ç”µä¸æ˜¯æµ·å°”的强项……â€ç»è¿‡ä¸€æ®µæ—¶é—´åŽï¼Œå­™äº¬å²©å¼€å§‹ç†æ€§åœ°æ€è€ƒè‡ªå·±éƒ¨é—¨çš„å‰é€”:éšç€äººä»¬æ¶ˆè´¹å’Œä½æˆ¿æ°´å¹³çš„æé«˜ï¼Œçƒ­æ°´å™¨å’Œå†°ç®±ã€ç©ºè°ƒä¸€æ ·ï¼Œä¹Ÿå®šä¼šåœ¨å®¶åº­ä¸­æ™®åŠï¼Œæ‰€ä»¥å°å®¶ç”µå­•育ç€å¤§å¸‚场。而è¦ä½¿æµ·å°”çš„å°å®¶ç”µåœ¨å¸‚åœºä¸Šå æœ‰ä¼˜åŠ¿ï¼Œå°±å¿…é¡»åœ¨åŽŸæœ‰çš„åŸºç¡€ä¸Šåšå‡ºåˆ›æ–°ï¼Œæ— è®ºæ˜¯äº§å“的性能还是质é‡ï¼Œéƒ½è¦åšåˆ°å›½å†…第一。ç»è¿‡ä¸€ç•ªæ€è€ƒå’Œè°ƒæŸ¥åŽï¼Œå­™äº¬å²©å†³å®šæŠŠç”µçƒ­æ°´å™¨çš„ç ”å‘作为部门å‘展的çªç ´å£ã€‚这时,国内有很多媒体报é“了电热水器因为质é‡ä¸è¿‡ç¡¬è€Œä¼¤äººçš„事件,这给孙京岩很大的触动:如果能够使电和水分离,是å¦å°±èƒ½å¤Ÿé¿å…伤人事件的å‘生呢?éšåŽï¼Œæµ·å°”的电热事业部全体员工在孙京岩的带领下,全力投入到这项创新研å‘中去。1996å¹´ï¼Œæµ·å°”ç”Ÿäº§äº†ç¬¬ä¸€å°æ°´ç”µåˆ†ç¦»å¼çƒ­æ°´å™¨ï¼Œä¸€è¿›å…¥å¸‚场,就被抢购一空。从此,海尔在å°å®¶ç”µè¡Œä¸šå¼€å§‹å æœ‰ä¸€å¸­ä¹‹åœ°ã€‚而原æ¥è¢«ç§°ä¸ºâ€œå†·è¡™é—¨â€çš„电热事业部,此时也æˆä¸ºæµ·å°”的骄傲。但是,这样的æˆç»©å¹¶æ²¡æœ‰è®©å­™äº¬å²©æ»¡è¶³ï¼Œå› ä¸ºä»–知é“ï¼Œåœ¨å¸‚åœºä¸Šåªæœ‰ä¸æ–­åœ°åˆ›æ–°ï¼Œæ‰èƒ½ä¸æ–­åœ°å‘展。éšåŽï¼Œåœ¨å¤§å®¶çš„努力下,åˆå¼€å‘了多ç§çƒ­æ°´å™¨ã€‚çŽ°åœ¨æµ·å°”ç”µçƒ­äº‹ä¸šéƒ¨å·²ç»æˆä¸ºæµ·å°”的一个颇具竞争力的部门。海尔电热事业部的æˆåŠŸï¼Œå€¼å¾—æ¯ä¸€ä½ä¸­å±‚管ç†è€…借鉴。最好的中层是能够带领部门进行主动创新的干部,他们ä¸ä»…为自己,更为组织赢得了å‘展。对于很多中层管ç†è€…æ¥è¯´ï¼Œåˆ›æ–°å¹¶ä¸ä»…ä»…è½è„šåœ¨æŠ€æœ¯ç ”å‘上,能够在制度上有所建树,进行改é©ï¼Œä¹Ÿæ˜¯éžå¸¸å¥½çš„创新。1997å¹´åŽï¼Œå•翔走上了中信è¯åˆ¸äººåŠ›èµ„æºéƒ¨å‰¯æ€»ç»ç†çš„å²—ä½ã€‚一直在这个部门åšåŸºå±‚工作的å•翔,上任伊始便把精力放在了人力资æºç®¡ç†åˆ›æ–°ã€æ±‚å˜ä¸Šæ¥ã€‚éƒ¨é—¨æ”¹é©æ˜¯ä¸€é¡¹åºžå¤§çš„创新工作,å•翔选择从人人ä¸å¯ç¦»çš„æ‰‹æœºå¼€å§‹ã€‚手机在当时的中信è¯åˆ¸ï¼Œä¸Žä¸ªäººåˆ©ç›Šå¯†åˆ‡ç›¸å…³ã€‚因为员工所用的手机都是由公å¸è´­ä¹°ï¼Œç»Ÿä¸€é…备给个人使用的。从æŸç§æ„义上æ¥è¯´ï¼Œè¿™æ›´åƒæ˜¯ä¸€ç§ç¦åˆ©å¾…é‡ã€‚当时一部手机的市价近一万元,通è¯è´¹ä¹Ÿæ˜¯æ²¡æœ‰é™é¢çš„å®žæŠ¥å®žé”€ï¼Œè¿™å¯¹äºŽå…¬å¸æ¥è¯´æ˜¯ä¸€ç¬”ä¸å°çš„开支,而且è¯è´¹ä¹Ÿå­˜åœ¨ä¸€äº›æ— è°“的浪费。改é©åŽï¼Œæ‰‹æœºæŠ˜ä»·å–给了员工,而且公å¸ä»¥åŽä¹Ÿä¸å†ä¸ºå‘˜å·¥é…备手机;对于购买了手机的员工,根æ®å·¥ä½œéœ€è¦ï¼Œç»™å…¶ä¸åŒé¢åº¦æ ‡å‡†çš„通è¯è¡¥è´´ï¼ŒæŠŠæš—è¡¥å˜ä¸ºæ˜Žè¡¥ã€‚这样公å¸ä¸€æ–¹é¢èŠ‚çœäº†ä¸€å¤§ç¬”购买手机的固定资产支出;å¦ä¸€æ–¹é¢ï¼Œä¹Ÿå‡å°‘了日常的è¯è´¹å¼€æ”¯ã€‚ä¸€ç›´äº«å—æ‰‹æœºç¦åˆ©çš„员工çªç„¶æ²¡æœ‰äº†è¿™ä¸ªå¾…é‡ï¼Œå¿ƒç†ä¸Šå¾ˆä¸å¹³è¡¡ã€‚有的员工还大å‘牢骚。å•翔代表人力资æºéƒ¨å‘员工解释:公å¸ç«™åœ¨æˆæœ¬æŽ§åˆ¶çš„角度,为的是节çœè´¹ç”¨å¼€æ”¯ã€‚虽然个人在短期内确实有些æŸå¤±ï¼Œä½†ä»Žé•¿è¿œæ¥çœ‹ï¼Œå¯¹åŒæ–¹éƒ½æ˜¯æœ‰ç›Šçš„ã€‚æœ‰ç†æœ‰æ®çš„è§£é‡Šä½¿å‘˜å·¥ä»¬æ¸æ¸æŽ¥å—äº†è¿™é¡¹é©æ–°ã€‚而目å‰ï¼Œå‘˜å·¥è‡ªä¹°æ‰‹æœºï¼Œå…¬å¸æ‰¿æ‹…一定的通è¯è´¹ç”¨çš„æ–¹å¼ï¼Œå·²è¢«å¤§å¤šæ•°ä¼ä¸šæ‰€é‡‡çº³å’Œä½¿ç”¨ã€‚或许对于我们的中层管ç†è€…æ¥è¯´ï¼Œéƒ¨é—¨ç”šè‡³æ˜¯æ•´ä¸ªå•ä½çš„åˆ¶åº¦é©æ–°ï¼Œæ˜¯æœ€è®©äººå¤´ç–¼çš„ï¼šé©æ–°ï¼Œé˜»åŠ›å¤§ï¼›ä¸é©æ–°ï¼Œå¼Šç«¯å°±æ°¸è¿œå­˜åœ¨ï¼Œè€Œä¸”还会阻ç¢å•ä½çš„å‘展。从å•翔的故事中,我们å¯ä»¥å­¦åˆ°å¾ˆå¤šï¼šç¬¬ä¸€ï¼Œæœ€å¥½çš„中层管ç†è€…必然是具有魄力的干部,é¢å¯¹å…¬å¸çš„弊端,é¢å¯¹åˆ›æ–°çš„阻力,他ä¸ä¼šé€ƒé¿ï¼Œè€Œæ˜¯æƒ³åŠžæ³•æ¥è§£å†³ã€‚第二,创新ã€é©æ–°ï¼Œæ˜¯è¦æœ‰é’ˆå¯¹æ€§å’Œå¯è¡Œæ€§çš„,ä¸èƒ½å¤§è€Œç©ºï¼Œè¿™æ ·å°†ä¸åˆ©äºŽè´¯å½»æ‰§è¡Œã€‚第三,创新ã€é©æ–°ä¸èƒ½è¿‡äºŽæ¿€è¿›ï¼Œæ€¥äºŽæ±‚æˆï¼Œä¹Ÿå°±æ˜¯è¯´å®œç¼“ä¸å®œæ€¥ï¼Œå°±åƒä¸€åˆ—行驶中的ç«è½¦ï¼Œæ€¥è½¬å¼¯çš„åŽæžœå¾ˆå¯èƒ½å°±æ˜¯ç¿»è½¦ã€‚第四,è¦å¯¹è‡ªå·±çš„驿–°å¯¹è±¡æœ‰è¶³å¤Ÿçš„è€å¿ƒã€‚对于æ¯ä¸€ä¸ªåˆšè¯žç”Ÿçš„æ–°äº‹ç‰©ï¼Œå‘˜å·¥éƒ½è¦æœ‰ä¸€ä¸ªæŽ¥å—的过程。你必须学会ä¸åŽŒå…¶çƒ¦åœ°è¯´æœå‘˜å·¥ã€‚所以,é¢å¯¹ä¸ç†è§£çš„人,ä¸è¦æ€¥èºã€‚åªè¦æ˜¯å¥½çš„事物,就一定会被大家所接å—和认å¯çš„。综上所述,无论是技术的创新还是制度的创新,都需è¦ä¸­å±‚干部实事求是地根æ®å•ä½éœ€è¦æ¥è¿›è¡Œï¼Œæ—¢ä¸èƒ½é€ƒé¿è´£ä»»ï¼Œä¹Ÿä¸èƒ½ç›²ç›®æ”¹é©ã€‚最好的中层是主动创新的中层,他们善于在创新中找到å‘展的契机,为自己,更为å•ä½ï¼Œå¸¦æ¥æœ€å¤§çš„æˆåŠŸã€‚

è¦å¿ ï¼Œè¿˜è¦èƒ½ 一æµä¸­å±‚总有高绩效æ€ç»´

在本章中,我们一直强调一æµä¸­å±‚管ç†è€…ä¸ä½†æ˜¯å¿ è‡£ï¼Œæ›´æ˜¯èƒ½è‡£ã€‚那么,衡é‡ä¸€ä½ä¸­å±‚管ç†è€…æ˜¯å¦æ—¢æ˜¯å¿ è‡£åˆæ˜¯èƒ½è‡£ï¼Œæœ‰ä¸€ä¸ªé‡è¦çš„æ ‡å‡†ï¼Œå³æ˜¯å¦æœ‰é«˜ç»©æ•ˆæ€ç»´ã€‚“管ç†å­¦ä¹‹çˆ¶â€å½¼å¾—-å¾·é²å…‹æœ‰ä¸€ä¸ªè‘—å的观点:“在制定任何决策ã€é‡‡å–任何行动时,管ç†å±‚å¿…é¡»æŠŠç»æµŽç»©æ•ˆæ”¾åœ¨é¦–ä½ã€‚管ç†å±‚åªèƒ½ä»¥æ‰€åˆ›é€ çš„ç»æµŽæˆæžœæ¥è¯æ˜Žè‡ªå·±å­˜åœ¨çš„价值和æƒå¨ã€‚â€ä¸ä»…如此,在德é²å…‹çš„è‘—ä½œã€Šå“æœ‰æˆæ•ˆçš„管ç†è€…》中,他更是用了整本书的篇幅,é˜è¿°äº†ç®¡ç†è€…首先è¦å¯¹æœ‰æ•ˆæ€§è´Ÿè´£ã€‚å¾·é²å…‹å‘Šè¯‰æˆ‘们:管ç†å±‚åªèƒ½ä»¥å…¶åˆ›é€ çš„ç»æµŽæˆæžœæ¥è¯æ˜Žè‡ªå·±å­˜åœ¨çš„å¿…è¦ä¸Žæƒå¨æ€§ã€‚è¿™å¥è¯ï¼Œæ— ç–‘给所有的中层管ç†è€…都敲å“了警钟,它时时刻刻告诉我们:一æµä¸­å±‚必须有高绩效æ€ç»´ï¼äºŒæˆ˜æ—¶æœŸå‘生的一个故事,最能说明这个问题。二战时,è‹è”军队准备在利沃夫方å‘实施é‡ç‚¹çªå‡»ã€‚为了转移德军的视线,å‡è½»è‹å†›åœ¨ä¸»è¦çªå‡»æ–¹å‘上的压力,è‹å†›å‡ ä¸ªé›†å›¢å†›çš„æŒ‡æŒ¥å®˜åœ¨ä¸€èµ·å•†è®¨æŠŠæ•Œå†›ä»Žä¸»æ”»æ–¹å‘上调离,以分散敌人的兵力部署。

å›´ç€é•¿ä¼šè®®æ¡Œï¼ŒæŒ‡æŒ¥å®˜ä»¬æå‡ºäº†ä¸€ä¸ªåˆä¸€ä¸ªæ–¹æ¡ˆï¼Œå¯æ˜¯ç”±äºŽç§ç§åŽŸå› ï¼Œä¸€ä¸ªæŽ¥ä¸€ä¸ªçš„æ–¹æ¡ˆéƒ½è¢«å¦å†³äº†ã€‚最åŽï¼Œå°‘校瓦里特献计é“:“我åªéœ€30个士兵和30辆汽车就足够了。â€å½“瓦里特少校轻声地这么一讲,许多指挥官们都å‘他投æ¥äº†æ€€ç–‘çš„ç›®å…‰ã€‚å¯æ˜¯ï¼Œå½“他把自己的具体方案陈述完毕åŽï¼Œå¤§å®¶åˆéƒ½è§‰å¾—å¯è¡Œäº†ã€‚第二天晚上,德军的夜间侦察机在斯塔尼斯拉夫地区,çªç„¶å‘现了一支悄悄行动ç€çš„è‹è”军队。

于是,侦察飞行员把侦查结果报告了上级。上级命令:紧密侦查该地区。第三ã€ç¬¬å››å¤©æ™šä¸Šï¼Œä¾¦å¯ŸæœºåŠ å¼ºäº†å¯¹æ–¯å¡”å°¼æ–¯æ‹‰å¤«åœ°åŒºçš„ä¾¦å¯Ÿã€‚å‡ å¤©æ¥çš„侦察表明,è‹å†›éƒ¨é˜Ÿçš„确在秘密进行转移。情报自然汇总到了德军指挥部。指挥官们立刻å¬å¼€äº†æ•Œæƒ…分æžä¼šï¼Œå¤§å®¶ä¸€è‡´å¾—出结论:斯塔尼斯拉夫地区一定是è‹å†›çš„主攻å£ï¼Œå¿…须进行é‡ç‚¹é˜²å¾¡ã€‚很快,在利沃夫地区执行防御任务的一个德军å¦å…‹å¸ˆå’Œä¸€ä¸ªæ­¥å…µå¸ˆæŽ¥åˆ°å‘½ä»¤ï¼Œè°ƒå¾€æ–¯å¡”尼斯拉夫地区布防。

但是实际上,他们被瓦里特牵ç€é¼»å­èµ°äº†ã€‚因为瓦里特的方案是:仅仅派å八集团军的30个士兵,组æˆä¸¤ä¸ª15人的å°åˆ†é˜Ÿï¼Œå„带手电筒,并分乘汽车,模拟了机械化部队利用夜晚å‘集中地域开进的动作。当德军侦察机出现时,他们å‘天空打开所有的手电,å¸å¼•飞机的视线,而当德机飞临“行军纵队â€ä¸Šç©ºæ—¶ï¼Œåˆæ•…æ„å…¨éƒ¨ç†„ç­æ‰‹ç”µï¼Œä»¥ç»™æ•Œæœºä¸€ç§èº²é¿å¯¹æ–¹ä¾¦å¯Ÿçš„错觉。德机飞过åŽï¼Œâ€œè¡Œå†›çºµé˜Ÿâ€å†ä¸€é½æ‰“开手电,继续模拟机械化部队的开进动作。如此这般的几个回åˆï¼Œå¾·å†›æžœç„¶ä¸­äº†åœˆå¥—。用30个人就æˆåŠŸç‰µåˆ¶äº†å¾·å†›ä¸¤ä¸ªå¸ˆï¼Œä¸å¾—ä¸è¯´æ˜¯ä¸€ç¬”本å°åˆ©å¤§çš„ä¹°å–ã€‚åœ¨å¸‚åœºç»æµŽå’ŒçŸ¥è¯†ç»æµŽçš„æ–°æ—¶ä»£ï¼Œé«˜ç»©æ•ˆè¶Šæ¥è¶Šè¢«ç»„织和领导者所é‡è§†ã€‚那么是å¦èƒ½ä»¥æœ€ä½Žçš„æŠ•入,æ¢å–最有效率的结果,将是领导考察一个下属是å¦åˆæ ¼ã€æ˜¯å¦æœ‰å‘展å‰é€”的最é‡è¦æ ‡å‡†ã€‚中国有å¥ä¿—语:“兵熊熊一个,将熊熊一çªã€‚â€ä¸€ä½ä¸­å±‚管ç†è€…,更多的是承担ç€ä¸€ä¸ªå›¢é˜Ÿçš„æˆè´¥è£è¾±ï¼Œå› æ­¤ï¼Œä»–ä¸ä»…扮演ç€é¢†å¤´ç¾Šçš„è§’è‰²ï¼Œæ›´æ‰®æ¼”ç€æŒ‡æŒ¥å®¶çš„角色。领头羊是身先士å’çš„ï¼Œè·¯ä¸Šæœ‰è†æ£˜ï¼Œå®ƒä¼šç¬¬ä¸€ä¸ªä¸ºç¾¤ç¾Šå¼€é“ï¼›å‰é¢æœ‰å²”路,它会凭ç»éªŒä½œé€‰æ‹©ã€‚æ­£å› ä¸ºå®ƒæ°¸è¿œç«™åœ¨ç¬¬ä¸€çº¿ï¼Œæ‰€ä»¥æ˜¯æœ€å…·å¨æœ›çš„。指挥家是善于作战的,他必是高屋建瓴,看清大局,å³ä½¿é¢å¯¹åƒå†›ä¸‡é©¬ï¼Œä¹Ÿä»Žå®¹ä¸è¿«ï¼ŒæŒ‡æŒ¥è‹¥å®šã€‚因此,一æµçš„中层管ç†è€…,既是领头羊,更是指挥家。

是领头羊,更是指挥家 勇当下级学习的标æ†

中层管ç†è€…是一个团队的领头羊,自己本身的工作能力ã€è¡Œä¸ºæ–¹å¼ã€æ€ç»´æ–¹æ³•甚至喜好都会对团队æˆå‘˜äº§ç”ŸèŽ«å¤§çš„å½±å“。那么作为中层管ç†è€…,就一定è¦å‹‡å½“下级学习的标æ†ï¼äºŒæˆ˜æ—¶æœŸï¼Œç¾Žå›½è‘—åå°†é¢†å·´é¡¿å°†å†›å°±æ˜¯è¿™æ ·çš„ä¸­å±‚ã€‚ä»–æ›¾ç»æœ‰ä¸€å¥éžå¸¸è‘—åçš„è¯ï¼šâ€œåœ¨æˆ˜äº‰ä¸­æœ‰è¿™æ ·ä¸€æ¡çœŸç†ï¼šå£«å…µä»€ä¹ˆä¹Ÿä¸æ˜¯ï¼Œå°†é¢†å´æ˜¯ä¸€åˆ‡â€¦â€¦â€å·´é¡¿å°†å†›ä¸ºä»€ä¹ˆè¯´è¿™æ ·ä¸€å¥è¯ï¼Ÿè®©æˆ‘们先æ¥çœ‹ä¸‹é¢çš„æ•…事:有一次巴顿将军带领他的部队在行进的时候,汽车陷入了深泥里。巴顿将军喊é“ï¼šâ€œä½ ä»¬è¿™å¸®æ··è›‹èµ¶å¿«ä¸‹è½¦ï¼ŒæŠŠè½¦æŽ¨ä¸ŠåŽ»ã€‚â€æ‰€æœ‰çš„人都下了车,按照命令开始推车。在大家的努力下,车终于被推了出去。当一个士兵在准备抹去自己身上的泥污时,惊讶地å‘现身边那个弄得浑身都是泥污的人竟然是巴顿将军。原æ¥å·´é¡¿å°†å†›åˆšåˆšå’Œä»–们一起把车推了出去。这件事一直都牢牢地记在这个士兵心上。直到巴顿去世,在将军的葬礼上,这个士兵对巴顿的é—å­€æ‰è¯´èµ·äº†è¿™ä¸ªæ•…事,这个士兵最åŽè¯´ï¼šâ€œæ˜¯çš„,夫人,我们敬佩他ï¼â€å½“æˆ‘ä»¬çœ‹å®Œè¿™ä¸ªæ•…äº‹ï¼Œå†æ¥å›žé¡¾å·´é¡¿å°†å†›é‚£å¥å言:“在战争中有这样一æ¡çœŸç†ï¼šå£«å…µä»€ä¹ˆä¹Ÿä¸æ˜¯ï¼Œå°†é¢†å´æ˜¯ä¸€åˆ‡â€¦â€¦â€æˆ‘们ä¸éš¾å‘现éšè—在这å¥è¯èƒŒåŽçš„æ·±æ„,那就是:士兵的状æ€ï¼Œå–决于将领的状æ€ï¼›å°†é¢†æ‰€å±•示出æ¥çš„形象,就是士兵学习的标æ†ï¼è¿™ä¸ªé“ç†ä¸å…‰åœ¨å†›ç•Œé€‚用,在任何一个组织都适用。凡是能够带领团队å–å¾—æˆåŠŸçš„ä¸­å±‚ï¼Œå¿…ç„¶æ˜¯ä»¥èº«ä½œåˆ™çš„ä¸­å±‚ã€‚æˆ‘ä»¬æ¥çœ‹ä¸€ä¸‹è‹è”红军将领崔å¯å¤«æ˜¯æ€Žæ ·å½±å“他的部下的。1919å¹´4月,崔å¯å¤«å¸¦é¢†æ­¥å…µç¬¬40å›¢æŠ—å‡»ç™½åŒªå†›é«˜å°”å¯Ÿå…‹éƒ¨é˜Ÿã€‚å°±åœ¨æ•Œäººå°†è¦æºƒä¸æˆå†›çš„æ—¶å€™ï¼Œä»–们çªç„¶åˆè°ƒæ¥äº†ä¸€ä¸ªè¥çš„预备军。第40团çªç„¶é­åˆ°è¿™æ ·çš„袭击,很快出现了混乱,士兵纷纷溃退,形势立刻逆转。如果ä¸èµ¶å¿«è°ƒæ•´å¥½æˆ˜æ–—队形,稳ä½é˜µè„šï¼ŒåŽæžœä¸å ªè®¾æƒ³ã€‚就在这紧急关头,崔å¯å¤«æ¥ä¸åŠç»†æƒ³ï¼Œç¿»èº«ä¸Šé©¬ï¼Œä¸¾èµ·æžªé«˜å–Šï¼šâ€œç«™ä½ï¼ä¸èƒ½å†åŽé€€äº†ï¼å¤§å®¶è·Ÿæˆ‘å†²ï¼Œåˆ°æ•Œäººçš„ä¾§ç¿¼å’ŒåŽæ–¹åŽ»!â€æƒŠæ…Œçš„士兵在崔å¯å¤«çš„带领下,调转枪å£å‘敌人猛冲过去。敌人没想到败退的红军会çªç„¶æ€å›žæ¥ï¼Œå› æ­¤è…¹èƒŒå—敌惊慌而逃。红军一举å–得胜利。很难想象,若是当时崔å¯å¤«æ²¡æœ‰ç¬¬ä¸€ä¸ªä¸¾æžªå†²ä¸Šå‰åŽ»ï¼ŒåŽ†å²ä¼šä¸ä¼šè¢«æ”¹å†™ï¼Ÿåœ¨å…³é”®æ—¶åˆ»ï¼Œä½œä¸ºå†›é˜Ÿé¢†å¤´ç¾Šçš„å´”å¯å¤«ï¼Œä»–所表现出æ¥çš„勇气,激å‘了部下难以想象的士气,从而赢得了这场战争的胜利ï¼å†›é˜Ÿå¦‚此,机构亦是如此。在关键时刻,中层的状æ€å¾€å¾€å†³å®šå…¨å±€çš„æˆè´¥ã€‚å³ä½¿æ˜¯åœ¨å¹³æ—¶ï¼Œèƒ½å¤Ÿä»¥èº«ä½œåˆ™åœ°å¸¦é¢†è‡ªå·±çš„团队,也是中层管ç†è€…的首è¦èŒè´£ä¹‹ä¸€ã€‚æ¯›æ³½ä¸œè¯´ï¼šâ€œåªæœ‰è½åŽçš„领导,没有è½åŽçš„群众。â€è¿™å¥è¯æ˜¯æ¯ä¸€ä½ä¸­å±‚管ç†è€…都应牢记于心的。领头羊所起到的就是一个标æ†ä½œç”¨ã€‚它永远站在队ä¼çš„æœ€å‰æ–¹ï¼Œç»™ç¾¤ç¾Šä»¥æ¦œæ ·ä¸ŽåŠ›é‡ï¼Œä½¿å¾—整个团队昂首阔步地å‘å‰ã€‚一ä½ä¼˜ç§€çš„中层管ç†è€…必然是事事以身作则的,而他的这ç§è¡Œä¸ºä¹Ÿä¼šä¸ºä»–赢得尊é‡ã€‚因此,中层管ç†è€…åœ¨å¸¦é¢†è‡ªå·±çš„å›¢é˜Ÿæ—¶ï¼Œä¸€å®šè¦æ—¶åˆ»ç‰¢è®°ï¼šå‹‡å½“下级学习的标æ†ï¼

是领头羊,更是指挥家 好领坼䏿˜¯ç‹¬è¡Œä¾ 

“独行侠â€åœ¨æ­¦ä¾ å°è¯´ä¸­æ¯”比皆是:他们沉默地独æ¥ç‹¬å¾€ï¼Œå°†æ‰€æœ‰çš„é—®é¢˜éƒ½è‡ªå·±ä¸€è‚©æŒ‘ï¼Œæ—¢ä¸æ‰¿æ‹…别人,也ä¸è®©åˆ«äººä¸ºè‡ªå·±æ‰¿æ‹…。他们大多是顶天立地的孤胆英雄,拥有ç»ä¸–æ— åŒçš„æ­¦åŠŸï¼Œä½†å´æ³¨å®šæˆä¸äº†ä¸€å‘¼ç™¾åº”ã€ç»ŸçŽ‡æ±Ÿæ¹–çš„æ­¦æž—ç›Ÿä¸»ã€‚è¿™æ˜¯å› ä¸ºï¼Œä¸€ä¸ªç‹¬æ¥ç‹¬å¾€çš„人,ä¸å¯èƒ½å’Œä»–人有良好的沟通,ä¸å¯èƒ½å’Œå›¢é˜Ÿé»˜å¥‘地åˆä½œï¼Œæ›´ä¸å¯èƒ½æ‰¿æ‹…团队的æˆé•¿å’Œå‘展。因此,我们å¯ä»¥ä¸‹æ­¤æ–­è¨€ï¼šå¥½é¢†å¯¼ç»ä¸æ˜¯ç‹¬è¡Œä¾ ï¼è¢«èª‰ä¸ºæ—¥æœ¬â€œç»è¥ä¹‹ç¥žâ€çš„æ¾ä¸‹å¹¸ä¹‹åŠ©ï¼Œå°±æ·±æ·±åœ°çŸ¥é“,好领导ç»ä¸èƒ½ç‹¬æ¥ç‹¬å¾€ï¼Œä»–所åšçš„一切,都必须为整个团队的æˆé•¿è´Ÿè´£ï¼Œå¦åˆ™å°±é¡¶å¤šåªæ˜¯ä¸€ä¸ªç²¾äºŽä¸“业的技术员,永远无法æˆä¸ºä¸€ä½çœŸæ­£çš„管ç†è€…。他ä¸ä½†æ˜¯è¿™æ ·è¦æ±‚è‡ªå·±çš„ï¼Œä¹ŸåŒæ ·è¿™æ ·è¦æ±‚自己ä¼ä¸šä¸­çš„中层管ç†è€…。有一个时期,æ¾ä¸‹å¹¸ä¹‹åŠ©é¢„æµ‹åˆ°å®¶ç”¨ç”µå™¨ä¸­å¤§é‡ä½¿ç”¨å°é©¬è¾¾çš„æ—¶ä»£å³å°†åˆ°æ¥ï¼ŒäºŽæ˜¯å°±å§”ä»»éžå¸¸ä¼˜ç§€çš„ç ”å‘人员中尾担任新产å“ç ”å‘部部长,负责研制å°é©¬è¾¾ã€‚中尾接å—任务åŽï¼Œç«‹å³é€šå®µè¾¾æ—¦åœ°ç ”ç©¶èµ·å°é©¬è¾¾æ¥ã€‚有一次,æ¾ä¸‹å¹¸ä¹‹åŠ©æ­£å¥½ç»è¿‡ä¸­å°¾çš„实验室,看到中尾辛苦地工作,éžä½†æ²¡æœ‰è¡¨æ‰¬ä»–ï¼Œè€Œä¸”ç‹ ç‹ åœ°æ‰¹è¯„äº†ä»–ä¸€é¡¿ã€‚è¿™æ˜¯ä¸ºä»€ä¹ˆå‘¢ï¼Ÿå°±è¿žä¸­å°¾è‡ªå·±ä¹Ÿæƒ³ä¸æ˜Žç™½ï¼Œéžå¸¸å§”å±ˆã€‚å¯æ˜¯æ¾ä¸‹å¹¸ä¹‹åŠ©è¿™ä¹ˆåšï¼Œå´æœ‰ç€ä»–çš„é“ç†ã€‚æ¾ä¸‹å¹¸ä¹‹åŠ©å¯¹ä¸­å°¾è¯´ï¼šâ€œä½ æ˜¯æˆ‘æœ€å™¨é‡çš„研究人æ‰ï¼Œå¯æ˜¯ä½ çš„ç®¡ç†æ‰èƒ½æˆ‘å®žåœ¨ä¸æ•¢æ­ç»´ã€‚å…¬å¸çš„规模已ç»ç›¸å½“大了,研究项目日益增多,你å³ä½¿ä¸€å¤©å¹²24å°æ—¶ï¼Œä¹Ÿæ— è®ºå¦‚ä½•å®Œä¸æˆé‚£ä¹ˆå¤šå·¥ä½œã€‚所以作为研究部长,你的主è¦èŒè´£å°±æ˜¯åŸ¹å…»10个,甚至100个åƒä½ è¿™æ ·æ“…长研究的人,我相信你能åšåˆ°ã€‚â€ä»Žè¿™ç•ªè¯é‡Œï¼Œæˆ‘们å¯ä»¥æ¸…楚地看出领导者对中层管ç†è€…çš„è¦æ±‚,那就是中层管ç†è€…ä¸èƒ½æ°¸è¿œåªåŸ‹å¤´åšè‡ªå·±çš„事情,更关键的在于他è¦å­¦ä¼šåšå›¢é˜Ÿçš„æŒ‡æŒ¥å®¶ï¼Œè®©å›¢é˜Ÿä¸­çš„æ¯ä¸€ä¸ªäººï¼Œéƒ½çŸ¥é“该åšä»€ä¹ˆï¼Œè¯¥å¦‚何åšã€‚åŽæ¥æ¾ä¸‹å…¬å¸ä¸ä»…研究出了开放型的三相诱导型电动机,而且还挤垮了日本最大的电动机生产厂家——百å·ç”µæœºã€‚百å·çš„è€æ€»æ¥æ‰¾æ¾ä¸‹å¹¸ä¹‹åŠ©ï¼Œä»–è¯´ï¼šâ€œæˆ‘æ˜¯ä¸“é—¨åšé©¬è¾¾çš„,你是åšç”µå™¨çš„,我åšäº†ä¸€è¾ˆå­é©¬è¾¾ï¼Œæˆ‘æœ‰å¾ˆå¤šä¼˜ç§€çš„ç”µæœºä¸“å®¶ï¼Œå¯æ˜¯ä½ å±…ç„¶ç”¨ä¸‰å¹´æ—¶é—´å°±æŠŠæˆ‘æŒ¤ç ´äº§äº†ã€‚ä½ æŽ¨å‡ºçš„äº§å“æ—¢æ¯”我的技术水平高,也比我的更å—市场欢迎,你是从哪里招æ¥çš„ä¸“å®¶æ‰“è´¥äº†æˆ‘ï¼Ÿâ€æ¾ä¸‹å¹¸ä¹‹åŠ©è¯´ï¼šâ€œæ²¡æœ‰ï¼Œæˆ‘çš„æ‰€æœ‰ä¸“å®¶å…¨æ˜¯å†…éƒ¨å‘˜å·¥ï¼æˆ‘åªæ˜¯æŠŠå¾ˆå¤šå‘˜å·¥å˜æˆäº†ä¸“家。你有几åä¸ªä¼˜ç§€çš„ä¸“å®¶ï¼Œä½†å´æ²¡æœ‰å‡ ç™¾ä¸ªä¼˜ç§€çš„员工,我正好相åï¼â€æ¾ä¸‹å¹¸ä¹‹åŠ©çš„è¿™ç•ªè¯ä¸­ï¼Œè•´å«äº†ä¸¤å±‚å«ä¹‰ï¼šç¬¬ä¸€ï¼Œä¼˜ç§€çš„专家ä¸ç­‰äºŽä¼˜ç§€çš„中层管ç†è€…。优秀的专家åªç›¯ç€è‡ªå·±çš„业务,淬炼自己的技术,而优秀的中层管ç†è€…è¦æ—¶åˆ»ç€çœ¼äºŽå›¢é˜Ÿï¼Œå°†å›¢é˜Ÿä¸­çš„æ¯ä¸€ä¸ªäººéƒ½åŸ¹å…»æˆæ ‹æ¢ä¹‹æ‰ã€‚第二,优秀的中层管ç†è€…,ä¸ä»…è¦èµ·åˆ°é¢†å¤´ç¾Šçš„表率作用,更è¦èµ·åˆ°æŒ‡æŒ¥å®¶çš„ä½œç”¨ã€‚ä¼˜ç§€çš„ä¸­å±‚å¿…æ˜¯æ‰‹æ¡æŒ‡æŒ¥æ£’的领导,善于集åˆå›¢é˜Ÿçš„力é‡ï¼Œè€Œä¸æ˜¯ä¸€ä¸ªäººå•打独斗。这其实就是æ¾ä¸‹å¹¸ä¹‹åŠ©æ£€éªŒä¸€ä½ä¸­å±‚管ç†è€…是å¦ä¼˜ç§€çš„é‡è¦æ ‡å‡†ä¹‹ä¸€ã€‚æ¾ä¸‹å¹¸ä¹‹åŠ©æœ‰è¿™æ ·ä¸€ä¸ªè§‚å¿µï¼šæˆ‘ä»¬ä¸åšç¬¬ä¸€ï¼Œä½†æ˜¯è¦åšæ¯”ç¬¬ä¸€æ›´å¿«çš„ç¬¬ä¸€ã€‚ä»–ä¸ºä»€ä¹ˆèƒ½åšåˆ°è¿™ä¸€ç‚¹ï¼Ÿå°±æ˜¯å› ä¸ºä»–è¦æ±‚å…¬å¸çš„中层,能够培养出两个ã€ä¸‰ä¸ªç”šè‡³å‡ ç™¾ä¸ªä¼˜ç§€çš„人æ‰ï¼Œé›†åˆå›¢é˜Ÿçš„力é‡ï¼Œè¿™æ ·æ‰èƒ½åœ¨ç«žäº‰ä¸­è„±é¢–而出。让我们å†å›žè¿‡å¤´åŽ»å“å‘³ä¸Šé¢æ‰€è®²çš„这个故事:若中尾埋头研究自己的业务,以他的æ‰åŽè€Œè®ºï¼ŒæˆåŠŸç ”ç©¶å‡ºå°é©¬è¾¾æ˜¯å¾ˆå®¹æ˜“åšåˆ°çš„事。但他若åªåŸ‹å¤´äºŽè‡ªå·±çš„业务,æ¾ä¸‹å…¬å¸å°±æ°¸è¿œä¸èƒ½åœ¨ç”µæœºæ–¹é¢æ‰“è´¥ç«žäº‰å¯¹æ‰‹ï¼Œè€Œåªæœ‰ç–²äºŽå¥”命。那么,作为中层的你,是愿æ„è‡ªå·±åŸ‹å¤´è‹¦å¹²ï¼Œè¿˜æ˜¯æ„¿æ„æŒ‡æŒ¥å›¢é˜Ÿä½œæˆ˜å‘¢ï¼Ÿç›¸ä¿¡ä½ å®šä¼šæ¯«ä¸çŠ¹è±«åœ°é€‰æ‹©åŽè€…。其实,我们的很多中层管ç†è€…,之所以觉得太累太辛苦,就是因为在无形中,将自己放到了独行侠的ä½ç½®ä¸Šï¼Œä¸æ„¿æ„和团队沟通。这是中层管ç†è€…在工作中最大的忌讳。那么如何æ‰èƒ½æ¡å¥½æ‰‹ä¸­çš„æŒ‡æŒ¥æ£’å‘¢ï¼Ÿåœ¨æ­¤ï¼Œæˆ‘ä»¬ç»™å‡ºä»¥ä¸‹å››ç‚¹å»ºè®®ï¼šåˆ¶å®šæœ‰æ•ˆçš„ç›®æ ‡ä½œä¸ºç»Ÿé¢†å…¨å±€çš„æŒ‡æŒ¥å®¶ï¼Œå¿…é¡»è¦æœ‰æ˜Žç¡®æœ‰æ•ˆçš„目标,方能带领团队æœç€å…±åŒçš„æ–¹å‘å‰è¿›ã€‚积æžåœ°ä¸Žä¸Šçº§é¢†å¯¼æ²Ÿé€šï¼Œå¾—到他的支æŒå’Œå¸®åŠ©å’Œä¸Šçº§å……åˆ†æ²Ÿé€šï¼Œä½¿å…¶äº†è§£æˆ‘ä»¬çš„ç›®æ ‡åŠè¾¾åˆ°ç›®æ ‡çš„æ–¹æ¡ˆã€‚得到上级的支æŒå’Œå¸®åŠ©æ˜¯é«˜æ•ˆå®Œæˆä»»åŠ¡çš„å…³é”®ã€‚äº†è§£å›¢é˜Ÿæ¯ä¸€ä½æˆå‘˜çš„优势与劣势对于团队æˆå‘˜çš„特长åŠå¼±ç‚¹è¦æœ‰å……分的了解,æ‰èƒ½å‡†ç¡®åˆç†åœ°åˆ†å…µæ´¾å°†ã€‚把目标细分,分派åˆé€‚的人负责具体的任务根æ®ç¡®å®šçš„目标制订具体的实施步骤,让åˆé€‚的人负责åˆé€‚的任务。当我们把æ¡äº†è¿™å››ä¸ªè¦ç‚¹åŽï¼Œå°±ä¸éš¾æˆä¸ºä¸€ä¸ªå›¢é˜Ÿæœ€å¥½çš„æŒ‡æŒ¥å®¶ï¼Œè®©å›¢é˜Ÿåˆå”±å‡ºæœ€åЍå¬çš„æ­Œå£°ï¼

是领头羊,更是指挥家 æœ‰æˆ˜æœ¯æ°´å¹³ï¼Œè¿˜è¦æœ‰æˆ˜ç•¥æ€ç»´

中层管ç†è€…è¦æˆä¸ºæŒ‡æŒ¥å®¶åº”å…·å¤‡æ€Žæ ·çš„ç´ è´¨ï¼Ÿå¦‚åŒæˆ˜åœºçš„将军一样,中层管ç†è€…ä¸ä»…è¦æœ‰æˆ˜æœ¯æ°´å¹³ï¼Œæ›´è¦æœ‰æˆ˜ç•¥æ€ç»´ã€‚这二者有何区别呢?战术针对具体性ã€çŸ­æœŸæ€§ã€å±€éƒ¨æ€§çš„问题。战略针对基本性ã€é•¿æœŸæ€§ã€æ•´ä½“性的问题。举例æ¥è¯´ï¼Œè”想集团现任董事长æ¨å…ƒåº†åœ¨åšä¸­å±‚管ç†è€…çš„æ—¶å€™ï¼Œå°±æ˜¯ä¸€ä½æ—¢æœ‰æˆ˜æœ¯æ°´å¹³åˆæœ‰æˆ˜ç•¥æ€ç»´çš„å¥½ä¸­å±‚ã€‚è”æƒ³åˆšåˆšæˆç«‹å¾®æœºäº‹ä¸šéƒ¨æ—¶ï¼Œå½“时的市场情况éžå¸¸ä¸å¥½ï¼Œå›½äº§å¾®æœºå¤§éƒ½æºƒä¸æˆå†›ï¼Œä½†è”想å´å†³å®šèƒŒæ°´ä¸€æˆ˜ï¼Œè¿™ä¹Ÿæ˜¯æ”¸å…³è”想生死存亡的一战。æ¨å…ƒåº†ä¸´å±å—命,æˆä¸ºè”想微机事业部的负责人。在巨大的压力下,æ¨å…ƒåº†æ²¡æœ‰ä¸æ¯«æ…Œä¹±ï¼Œå而表现出了一个指挥家应有的从容镇定。æ¨å…ƒåº†ä¸€ä¸Šä»»ï¼Œç«‹å³è¿ç”¨äº†å¦‚下战术:远离战场紧张氛围,稳定军心他将微机事业部的办公室æ¬å‡ºä¸­å…³æ‘,å¦é€‰äº†ä¸€æ ‹å†™å­—楼。这里离中关æ‘虽然ä¸è¿œï¼Œä½†æ˜¯ç¡çƒŸå‘³å´æ·¡äº†å¾ˆå¤šï¼Œæœ‰åˆ©äºŽå›¢é˜Ÿäººå¿ƒçš„稳定。在这ç§å¹³é™çš„工作环境中,原æ¥å¼¥æ¼«åœ¨å¾®æœºäº‹ä¸šéƒ¨é‚£ç§ç´§å¼ å¾—令人窒æ¯çš„æ°”氛缓和了下æ¥ï¼Œæ¯ä¸ªäººå¿ƒé‡Œéƒ½å¼€å§‹æ¸æ¸æ¢å¤å¹³é™ï¼Œè®¤ä¸ºâ€œæˆ–è®¸è¿™åœºä»—ä¸æ˜¯é‚£æ ·é𾿉“â€ï¼Œå·¥ä½œä¼¼ä¹Žä¹Ÿé¡ºæ‰‹å¾ˆå¤šã€‚å·§æ‰“å¹¿å‘Šï¼Œä½ŽæŠ•å…¥ï¼Œé«˜æˆæ•ˆå¼€å¼ çš„那一天大家都想热闹一番,å¯åˆæ²¡æœ‰é’±åšå¹¿å‘Šã€‚æ¨å…ƒåº†å在房间里,从大玻璃窗看到街上车水马龙,忽然心生一计。他让下属把“微机事业部â€è´´åœ¨çª—上,åˆå†™äº†â€œè”想386ã€è”想486ã€è”想586â€ï¼Œä¸ªä¸ªå¤§å­—都能é€è¿‡çŽ»ç’ƒæœç€å¤§è¡—ã€‚åˆ°äº†æ™šä¸Šåˆæ´¾ä¸€ä¸ªäººå®ˆåœ¨é‚£é‡Œï¼Œå¼„个èšå…‰ç¯ç…§ç€ï¼Œè®©è¡—上的人全都一目了然地看到。“这跟åšå¹¿å‘Šä¸€æ ·â€ï¼Œè¯´è¿™å¥è¯çš„æ—¶å€™ï¼Œæ¨å…ƒåº†è¡¨çŽ°å¾—å¾ˆå¾—æ„。在è¿ç”¨æˆ˜æœ¯çš„åŒæ—¶ï¼Œæ¨å…ƒåº†åœ¨å¿ƒé‡Œå¯¹æ•´ä¸ªå®¶ç”¨ç”µè„‘市场进行了分æžï¼Œè¿…é€Ÿéƒ¨ç½²äº†ä¸¤å¤§æˆ˜ç•¥ï¼šå°†â€œè”æƒ³ç”µè„‘â€å®šä½ä¸ºâ€œç»æµŽåž‹ç”µè„‘â€æ¨å…ƒåº†çœ‹åˆ°ï¼Œç”µè„‘市场在å‘家庭渗é€ï¼Œè¶Šæ¥è¶Šå¤šçš„人希望能够把电脑æ¬å›žå®¶ã€‚但当时中国百姓的收入ä¸é«˜ï¼Œè€Œä¸€äº›é«˜æ¡£ç”µè„‘å´ä»·æ ¼æ˜‚贵。于是æ¨å…ƒåº†ç«‹å¿—åšç‰©ç¾Žä»·å»‰çš„电脑,以适应中国百姓的购买能力。é™ä½Žç”µè„‘æˆæœ¬ï¼Œä»¥è¾¾åˆ°å»‰ä»·çš„目的为了这个目的,æ¨å…ƒåº†ä¸æƒœæ”¹å˜å…ƒä»¶çš„供应链。他对供应人员说:“如果你给我的货ä¸èƒ½åˆå¿«åˆå¥½åˆä¾¿å®œï¼Œæˆ‘就找别人。â€åŽæ¥ä»–果然把价格昂贵的供应元件退回去ä¸å°‘。æ¨å…ƒåº†å’ŒæŠ€æœ¯äººå‘˜è¿žç»­å¥‹æˆ˜äº†40天,想方设法地é™ä½Žæˆæœ¬ã€‚ä»–å«æŠ€æœ¯ä¸»å°†åˆ˜å†›å†æŽ¥å†åŽ‰åœ°å‡æˆæœ¬ï¼Œåˆ˜å†›è¯´æ‰€æœ‰çš„æ²¹æ°´éƒ½æŒ¤å¾—å·®ä¸å¤šäº†ã€‚æ¨å…ƒåº†å›žç­”:“ä¸ï¼è¿˜æœ‰ï¼è¿˜æœ‰æœºç®±ï¼è¿˜æœ‰åŒ…装箱ï¼è¿˜æœ‰åŒ…装箱里那些泡沫塑料ï¼â€å°±è¿™æ ·ï¼Œæ–°æœºç®±å¾ˆå¿«å°±å‡ºæ¥äº†ï¼Œé€ ä»·åªæœ‰è¿›å£æœºç®±çš„1/8。就这样,在新电脑上市的30天åŽï¼Œå…¬å¸çš„财务报表上两年æ¥ç¬¬ä¸€æ¬¡æ˜¾å‡ºä¹è§‚çš„æ•°å­—ï¼šå¾®æœºäº‹ä¸šéƒ¨å·²é”€å”®è”æƒ³å¾®æœº5500套。柳传志也在这一天接到报告:1994财年第一季度微机销售指标,æå‰15天完æˆäº†ã€‚就这样,在这场ä¸è§ç¡çƒŸçš„æˆ˜äº‰ä¸­ï¼Œè”想æˆä¸ºæœ€åŽçš„赢家。æ¨å…ƒåº†åˆ™å‡­ç€å‡ºè‰²çš„æˆ˜æœ¯æ°´å¹³å’Œæˆ˜ç•¥æ€ç»´ä¸€ä¸¾æˆä¸ºè”æƒ³çš„åŠŸè‡£ï¼Œä¸ºå…¶åŽæ¥æŽŒå°è”想奠定了åšå®žçš„基础。æ¨å…ƒåº†èƒ½å¤ŸæŽŒå°è”æƒ³ï¼Œä¸æ˜¯å¶ç„¶ï¼Œä»Žè¿™ä¸ªæ¡ˆä¾‹ä¸­å°±å¯çœ‹å‡ºå¿…然性。在åšä¸­å±‚的时候,æ¨å…ƒåº†ä¸€æ‰‹æŠŠæ¡äº†æˆ˜æœ¯ï¼Œä¸€æ‰‹æŠŠæ¡äº†æˆ˜ç•¥ï¼Œæ—¢æœ‰äº†æ–¹æ³•,也有了方å‘。战术决定了团队行事的技巧,而战略决定了团队的å‘展方å‘。中层管ç†è€…èƒ½å¦æ‹¥æœ‰é«˜è¶…的战术水平和战略æ€ç»´ï¼Œå†³å®šäº†ä¸€ä¸ªå›¢é˜Ÿæ˜¯èµ°å‘æˆåŠŸè¿˜æ˜¯èµ°å‘平庸。

那么作为一ä½ä¸­å±‚管ç†è€…,如何制定战术和战略呢?根æ®é—®é¢˜åˆ¶å®šæˆ˜æœ¯é’ˆå¯¹å…·ä½“问题,进行具体的分æžï¼Œå°†é—®é¢˜é€ä¸ªè§£å†³ï¼Œé€ä¸ªå‡»ç ´ã€‚作好战略管ç†ä¸Žæˆ˜ç•¥è§„划(1)战略管ç†å¯åˆ†ä¸ºä¸‰éƒ¨åˆ†ç¬¬ä¸€ï¼Œæˆ˜ç•¥çš„制定。按照必è¦çš„程åºå’Œæ–¹æ³•将战略制定出æ¥ã€‚第二,战略实施。将战略付诸行动。第三,战略控制。监ç£è¡ŒåŠ¨ä¸­çš„æ¯ä¸€æ­¥ï¼Œå‡å°‘å·®é”™çŽ‡ï¼Œä½¿æˆ˜ç•¥å§‹ç»ˆä¿æŒæ­£ç¡®çš„æ–¹å‘。(2)战略规划分为三个阶段第一,确定目标。å³åœ¨æœªæ¥çš„å‘展过程中,应对å„ç§å˜åŒ–所è¦è¾¾åˆ°çš„目标。第二,制定战略规划。当目标确定åŽï¼Œè€ƒè™‘ä½¿ç”¨ä½•ç§æ‰‹æ®µã€æŽªæ–½åŠæ–¹æ³•æ¥è¾¾åˆ°è¿™ä¸ªç›®æ ‡ã€‚ç¬¬ä¸‰ï¼Œå°†æˆ˜ç•¥è§„åˆ’å½¢æˆæ–‡æœ¬ï¼Œä»¥å¤‡è¯„ä¼°ã€å®¡æ‰¹ã€‚若规划未能通过领导的审批,应考虑如何修正。若我们能掌æ¡ä»¥ä¸Šè¦ç‚¹ï¼Œåˆ™å¯æ ¹æ®ç»„织的具体情况,制定ä¸åŒçš„æˆ˜æœ¯ã€æˆ˜ç•¥ã€‚

是领头羊,更是指挥家 一æµçš„æ¿€åŠ±å¤§å¸ˆ

我给中层管ç†è€…åšåŸ¹è®­ï¼Œæ¯å½“æå‡ºâ€œä¸­å±‚管ç†è€…必是一æµçš„æ¿€åŠ±å¤§å¸ˆâ€æ—¶ï¼Œå°ä¸‹é©¬ä¸Šå°±ä¼šæœ‰å¾ˆå¤šå­¦å‘˜æˆ–是摇头ä¸èµžåŒï¼Œæˆ–是åå¯¹ã€‚æ›´æœ‰ä¸€æ¬¡ï¼Œä¸€ä½æ€§æ ¼ç›´çŽ‡çš„å­¦å‘˜å½“åœºå°±æŒ‡å‡ºï¼šâ€œæ¿€åŠ±æ ¹æœ¬å°±ä¸æ˜¯ä¸­å±‚管ç†è€…该干的,一ä½ä¸­å±‚管ç†è€…拿什么激励啊?既没有给员工加薪的æƒåŠ›ï¼Œä¹Ÿæ²¡æœ‰ç»™å‘˜å·¥å‡èŒçš„æƒåŠ›ï¼Œæˆ‘ä¸èƒ½æ•´å¤©åªè€å˜´çš®å­è¡¨æ‰¬åˆ«äººå§ï¼Œæ—¶é—´é•¿äº†è°ç†è¿™ä¸€å¥—ï¼Ÿâ€æˆ‘å¬åŽç¬‘了笑,åé—®ä»–ï¼šâ€œéš¾é“æˆä¸ºä¸€æµçš„æ¿€åŠ±å¤§å¸ˆå°±åªèƒ½é é’±å’ŒèŒä½å—?â€è¿™ä¸ªå­¦å‘˜å¾ˆä¸æœæ°”,他说:“我整天跟下属说‘你真棒’ã€â€˜ä½ å¹²å¾—太出色了’,结果到头æ¥ä¸åŠ è–ªä¹Ÿä¸å‡èŒï¼Œè°èƒ½è€è¢«è¿™å¥—虚的给唬ä½ï¼Ÿâ€æˆ‘å¬äº†ä»¥åŽå¯¹ä»–说:“你ä¸å¦¨å…ˆæ¥å¬æˆ‘讲一个故事。â€è¿™ä¸ªæ•…事是我在浙江给当地一家大型民è¥ä¼ä¸šåšåŸ¹è®­æ—¶å¬åˆ°çš„。在那家ä¼ä¸šä¸­ï¼Œæœ‰ä¸€ä½å§“周的员工。她最åˆåœ¨è¥é”€éƒ¨ï¼Œåªæ˜¯åšä¸€ä¸ªæ¯«ä¸èµ·çœ¼çš„è¥é”€å‘˜ã€‚å°å‘¨å¾ˆèªæ˜Žï¼Œå¯¹å¸‚场的把æ¡ä¹Ÿå¾ˆæ•é”,她的上级通过观察å‘现,这个å°å§‘娘总能找到一些è¥é”€ç‚¹ï¼Œä¸ºå…¬å¸åˆ›é€ åˆ©æ¶¦ã€‚å°±åœ¨è¿™æ—¶ï¼Œå…¬å¸æŽ¨å‡ºäº†ä¸€ä¸ªæ–°çš„å“牌。平时积累了丰富的å“牌推广ç»éªŒçš„å°å‘¨ï¼Œè¿™æ—¶å€™æƒ³äº†ä¸€ä¸ªéžå¸¸å¥½çš„ç­–åˆ’æ–¹æ¡ˆï¼Œå¯æ˜¯åˆä¸æ•¢å‘å…¬å¸æå‡ºï¼ŒçŠ¹è±«äº†å¥½ä¹…ã€‚å¥¹çš„å¿ƒç¥žä¸å®šï¼Œè¢«å¥¹çš„上级看在了心里。于是,她的上级主动找她谈è¯ï¼Œè¯¢é—®å¥¹æœ‰ä»€ä¹ˆå¿ƒäº‹ï¼Œæ˜¯å¦éœ€è¦å¸®åŠ©ã€‚è¿™æ—¶ï¼Œå°å‘¨æ‰è¯´ï¼šâ€œå¯¹è¿™æ¬¡æ–°å“ç‰Œçš„æŽ¨å¹¿ï¼Œæˆ‘æœ‰ä¸€äº›æƒ³æ³•ï¼Œå¯æ˜¯åˆä¸çŸ¥é“该ä¸è¯¥æã€‚â€å¥¹çš„ä¸Šçº§è¯´ï¼šâ€œä¸ºä»€ä¹ˆä¸æå‘¢ï¼Ÿåªè¦æ˜¯ä¸ºäº†å…¬å¸å¥½ï¼Œå°±åº”该大胆地æå‡ºæ¥ã€‚â€å°å‘¨è¿˜æ˜¯çŠ¹è±«ä¸å†³åœ°è¯´ï¼šâ€œå¯æ˜¯ï¼Œè¦æ˜¯æˆ‘æçš„æ–¹æ¡ˆä¸å¥½ï¼Œç»™å…¬å¸é€ æˆäº†æŸå¤±æ€Žä¹ˆåŠžå‘¢ï¼Ÿâ€å¥¹çš„上级å¬äº†åŽï¼Œç¬‘呵呵地对她说:“没事的ï¼å…¬å¸ä¼šé’ˆå¯¹ä½ çš„æè®®è¿›è¡Œè®¨è®ºã€‚如果ä¸å¯è¡Œï¼Œæˆ‘们就ä¸é‡‡çº³ï¼›å¦‚æžœå¯è¡Œï¼Œæˆ‘们æ‰ä¼šé‡‡ç”¨ã€‚å†è¯´ï¼Œå°±ç®—ä¸å¯è¡Œï¼Œä½ ä¹Ÿèƒ½å¤Ÿä¸ºæˆ‘们开拓æ€è·¯ï¼Œè¿™æœ‰ä»€ä¹ˆä¸å¥½å‘¢ï¼Ÿå…¬å¸éœ€è¦çš„就是你们这些年轻人的æ„è§ï¼Œè¿™æ ·å…¬å¸æ‰ä¼šæœ‰æ–°é²œè¡€æ¶²æµè¿›æ¥ï¼Œæ‰èƒ½ä¸æ–­å¾€å‰å‘展嘛。â€è¿™ä¸€ç•ªè¯ï¼Œç»™å°å‘¨å¸¦æ¥äº†æ— é™çš„信心,她当时就对上级滔滔ä¸ç»åœ°è°ˆäº†è‡ªå·±çš„æƒ³æ³•,并且还写了一份详细的计划书æäº¤ç»™äº†å…¬å¸ã€‚结果,公å¸é‡‡çº³äº†å°å‘¨çš„ææ¡ˆï¼Œå°†é‚£æ¬¡å“牌推广活动策划得éžå¸¸æˆåŠŸã€‚è€Œå°å‘¨çš„自信通过这次æˆåŠŸèŽ·å¾—äº†æžå¤§çš„æå‡ï¼Œä¹Ÿè¿›ä¸€æ­¥æ¿€å‘了她的工作热情。因为表现出色,å°å‘¨ä¸ä¹…å°±è¢«ææ‹”æˆä¸ºå“牌中心的副ç»ç†ã€‚讲完这个故事åŽï¼Œæˆ‘注æ„到å°ä¸‹çš„学员有的开始轻轻点头,先å‰é‚£åæŒå对æ„è§çš„学员也在沉æ€ã€‚于是我说:“现在,你们还能说,激励åªèƒ½é åŠ è–ªå’Œå‡èŒå—?故事中æåˆ°çš„é‚£ä½ä¸­å±‚管ç†è€…,有没有给å°å‘¨åŠ è–ªï¼Ÿæœ‰æ²¡æœ‰ç»™å°å‘¨å‡èŒï¼Ÿéƒ½æ²¡æœ‰ã€‚但毫无疑问,他是一ä½ä¸€æµçš„æ¿€åŠ±å¤§å¸ˆã€‚â€è¿™æ—¶ï¼Œé‚£ä½æ€§æ ¼ç›´çŽ‡çš„å­¦å‘˜åˆé—®ï¼šâ€œå¯æ˜¯è¿™æ ·çš„äº‹æƒ…ä¸æ˜¯æ¯å¤©éƒ½ä¼šå‘生的,中层管ç†è€…到底应该怎么激励下属æ‰åˆé€‚å‘¢ï¼Ÿâ€æˆ‘笑了笑说:“问得好。中层管ç†è€…çš„ä½ç½®å¾ˆç‰¹æ®Šï¼Œæ—¢æ²¡æœ‰ç‰©è´¨æ¿€åŠ±çš„æƒåŠ›ï¼Œåˆå¿…é¡»è¦æ‰¿æ‹…激励的任务。那么下é¢ï¼Œæˆ‘å°±æ¥å‘Šè¯‰å¤§å®¶å››ç§æœ€é€‚åˆä¸­å±‚管ç†è€…使用的激励法。â€è¿™å››ç§æ¿€åŠ±æ³•çš„å…·ä½“å†…å®¹æ˜¯ï¼š

1ã€èµžç¾Žæ¿€åŠ±æ³•

æ­¤ç§æ–¹æ³•是中层管ç†è€…最常用的,没有时间ã€åœ°ç‚¹ã€çŽ¯å¢ƒçš„é™åˆ¶ï¼Œä½ å¯ä»¥éšæ—¶éšåœ°å¯¹ä½ çš„下属进行赞美。著å的管ç†ä¸“å®¶é²å‹ƒ-纳尔逊表示:“在æ°å½“的时间从æ°å½“的人å£ä¸­é“出一声真诚的谢æ„ï¼Œå¯¹å‘˜å·¥è€Œè¨€æ¯”åŠ è–ªã€æ­£å¼å¥–励或众多的资格è¯ä¹¦åŠå‹‹ç« éƒ½æ›´æœ‰æ„义。这样的奖èµä¹‹æ‰€ä»¥æœ‰åŠ›ï¼Œéƒ¨åˆ†æ˜¯å› ä¸ºç»ç†äººåœ¨ç¬¬ä¸€æ—¶é—´æ³¨æ„到相关员工å–得了æˆå°±ï¼Œå¹¶åŠæ—¶åœ°äº²è‡ªè¡¨ç¤ºå˜‰å¥–ã€‚â€æ‰€ä»¥ï¼Œä¸å¦¨å¯¹ä½ çš„下属说“你åšå¾—太棒了â€ã€â€œè¿™çœŸæ˜¯ä¸€ä¸ªå¥½åˆ›æ„â€ã€â€œè¿™æ®µæ—¶é—´ä½ è¡¨çް得ä¸é”™â€ç­‰ã€‚

2ã€è®¤å¯æ¿€åŠ±æ³•

è®¤å¯æ˜¯èµžç¾Žçš„一ç§å½¢å¼ã€‚任何一个人都希望得到别人的肯定,尤其是上级的肯定。美国著åçš„ä¼ä¸šç®¡ç†é¡¾é—®å²å¯†æ–¯æŒ‡å‡ºï¼Œæ¯å员工å†ä¸æ˜¾çœ¼çš„好表现,若能得到领导的认å¯ï¼Œéƒ½èƒ½å¯¹ä»–äº§ç”Ÿæ¿€åŠ±çš„ä½œç”¨ã€‚æ‹æ‹å‘˜å·¥çš„肩膀ã€å†™å¼ ç®€çŸ­çš„æ„Ÿè°¢çº¸æ¡ï¼Œè¿™ç±»éžæ­£å¼çš„å°å°è¡¨å½°ï¼Œæ¯”å…¬å¸ä¸€å¹´ä¸€åº¦å¬å¼€ç››å¤§çš„æ¨¡èŒƒå‘˜å·¥è¡¨å½°å¤§ä¼šï¼Œæ•ˆæžœå¯èƒ½æ›´å¥½ã€‚ä½†æ­¤ç§æ–¹æ³•ä¸å®œé¢‘ç¹ä½¿ç”¨ã€‚如果用得太多,其价值和所产生的效果都会é™ä½Žã€‚

3ã€æŒ‡å¯¼æ¿€åŠ±æ³•

指导是最实际的激励方法。如果你给予一对一的指导,就ä¸ä»…帮助下级æå‡äº†å·¥ä½œæŠ€å·§ï¼Œæ›´ä»£è¡¨äº†ä½ å…³å¿ƒä»–。è£èª‰æ¿€åŠ±æ³•è£èª‰å¯æ¿€å‘下属积æžçš„工作æ€åº¦ï¼Œä»Žè€Œæé«˜å…¶å¯¹å·¥ä½œçš„热情度。å¯ä¸ºå·¥ä½œæˆå°±çªå‡ºçš„员工é¢å‘è£èª‰ç§°å·ï¼ŒåŠ å¼ºå¯¹ä»–çš„è®¤å¯ã€‚比如,你å¯ä»¥åœ¨è‡ªå·±çš„团队内设立“创æ„先锋â€ã€â€œæ™ºæ…§å¤§å¸ˆâ€ç­‰ç§°å·ï¼Œå®šæœŸè¯„选。《孙å­å…µæ³•》言:“两军相é‡ï¼Œå‹‡è€…胜。â€çš„确,无论是在战争中还是在商场上,决定胜利的因素除了硬件之外,精神的力é‡ä¹Ÿç»ä¸å¯å°è§†ã€‚激励在21ä¸–çºªè¶Šå‘æ˜¾å¾—é‡è¦ã€‚无论是大ä¼ä¸šè¿˜æ˜¯å°ä¼ä¸š,æ— è®ºæ˜¯ç¾Žå›½ã€æ—¥æœ¬ç­‰å‘达国家的ä¼ä¸š,还是第三世界国家如中国的ä¼ä¸š,都已ç»å……分é‡è§†åˆ°äº†æ¿€åŠ±çš„ä½œç”¨ã€‚æœ‰æ•ˆçš„æ¿€åŠ±å°†ä¸ºä¼ä¸šçš„å‘展æä¾›äº‹åŠåŠŸå€çš„æ•ˆæžœã€‚因此,中层管ç†è€…å¿…é¡»æˆä¸ºä¸€æµçš„æ¿€åŠ±å¤§å¸ˆï¼Œæ¿€å‘出员工内在的最大能é‡ã€‚

是领头羊,更是指挥家 关心所有人,关注几个人

在我为中层管ç†è€…åšåŸ¹è®­æ—¶ï¼Œå‘现很多人普éé¢ä¸´ç€è¿™æ ·ä¸€ä¸ªé—®é¢˜ï¼šé¢å¯¹è‡
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