创业13年后，他一天的交货量至少也有5000万条，其利润实在难以计算。现在袋子绳索更是讲究，有塑胶带、缎带、绢带等，一条卖价五元左右，这些高级品的利润更是可观。
第54节：第六章 能忍即忍，忍者无敌(8)
他的成功，究其原因，一方面是他有先见之明，在十多年前也预料，纸袋流行的时代一定会到来；其次是他的原价商法得到了业界的信任，使他不花一文宣传费，顾客便自动替他宣传，使他无往不利，在几年间就从一个穷光蛋摇身一变成为日本绳索大王。可以说，他的原价商法，即是"吃亏就是占便宜"商法，是一项最高明、最高超、奥妙无穷的招财进门的法宝。
□ 忍一时风平浪静
忍耐和愤怒是造福和招祸的一个重要关口。忍是"心字头上一把刀"，表示如果不忍，就会招来灾祸。每个人来到世上后，都会遇到许多不顺心、不如意的事，甚至还会碰到被冤枉、被欺负的事，在此关头是忍还是怒，可能在这短暂的时间内就能决定你的祸福。有许多人，为了一些小利益的争执或是一些(又鸟)毛蒜皮的事而发生口角之争，互不相让，以至大吵大闹，进而大打出手，结果往往造成两败俱伤。有的为了物质利益发生争执，闹出了人命案子，打死的一方肯定会阴魂不散，而另一方则要"杀人偿命"。由此可见，忍是多么的重要。古人云"忍一时风平浪静，退一步海阔天空"。当然忍也有个原则，例如国家的利益受到损失，国家的荣誉受到侮辱，这都不能忍，要挺身而出加以捍卫。
说白了，忍让，实际上就是让时间、让事实来表白自己。它能够摆脱相互之间无原则的纠缠和不必要的争吵。
忍让者，忍耐也，谦让也。一般来说，社交过程中如果产生什么矛盾的话，双方可能都有责任，但作为当事人，如能主动地"礼让三分"，多找自己的原因，就能云消雾散，和好如初。
据说清代中期有个"六尺巷"的故事。当朝宰相张英与一位姓叶的侍郎都是安徽桐城人。两家毗邻而居，都要起房造屋，因地皮发生了争执。张老夫人便修书北京，让张英出面干预。宰相到底见识不凡，看罢来信写上一首打油诗劝导张夫人："千里家书只为墙，再让三尺又何妨?万里长城今犹在，不见当年秦始皇。"张母见书明理，马上将墙主动退后三尺；叶家见此，深感惭愧，也把墙让后三尺。因此，张叶两家的院墙之间，形成了六尺宽的巷子，成了有名的"六尺巷"。
其实，忍让是一种美德。朋友的误解，亲人的错怪，流言制造的是非，讹传导致的轻信……此时恼怒不会春天化雨，生气无助雾散云消，只有一时的忍让才能帮助你恢复应有的形象，得到公允的评价和赞美。
但忍让并不表示懦弱可欺，正相反，它更需具备自信和坚忍的品格。"忍"字，至少有二层意思：其一是坚韧和顽强。晋朝朱伺在《晋书·朱伺传》中说："两敌相对，惟当忍之；彼不能忍，我能忍，是以胜耳。"这里的忍，正是顽强的精神体现。其二是抑制。宋代爱国诗人陆游，胸怀"上马击狂胡，下马草战书"的报国壮志，也曾写下过"忍志常须作座铭"。这种忍耐，不也正凝聚着他们顽强、坚忍的宝贵品格吗?岂能说他们是懦弱可欺呢?
歌德有一天到公园散步，对面走来了一位曾经对他作品提出过尖锐批评的批评家，他站在歌德面前大声嚷道："我从来不给傻子让路!"歌德回答道："而我正相反!"边说，边满面笑容地让在一旁，歌德的幽默消除了自己的恼和怒，避免了一场无谓的争吵。从某种意义上讲，既为自己摆脱了尴尬难堪的局面，顺势下台，又显示出了自己的心胸和气量。
□ 欲速则不达
急迫地追求短期效应而不顾长远影响；追求眼前的区区小利，而不顾全局的根本利益，这都称之为急功近利。
古语讲，欲速则不达。急功近利是成就大事业的绊脚石。
急功近利者，一定是戴着功利名位近视眼镜的目光短浅者。一叶障目，不见泰山，只闻到了芝麻的香，而忘却了西瓜的甜。只看到目前的境况，只看到暂时的贫富盈亏。头痛医头，脚痛医脚，是急功近利者一贯的行为方式。为了治好头而不顾脚，为了治好脚又可以不顾头了。为了摆脱眼前的状况，可以不顾未来的利益，为了求得一时的痛快，而以长远的痛苦为砝码。其实这往往是得不偿失的。
第55节：第六章 能忍即忍，忍者无敌(9)
你如果患上了急功近利的毛病，就一定心胸狭窄，胸无大志，总是盲从世俗，脑袋长在人家的脖子上。别人说军人时髦，你便想法穿上军装。别人说文凭重要，你便马上去混文凭。别人下海捞钱去了，你如同热锅上的蚂蚁，马上削尖脑袋下海去。
你根本不管人何以为人。什么人格啦、德行啦，人生境界啦，品行操守，灵魂啦，优美啦，在你看来一钱不值。你以为人生在世唯吃好穿好玩好乐好便就是好，便就是实在，便就是有价值。于是，为了达到吃穿玩乐之好，你可以不择手段，不顾廉耻，出卖灵魂。
然而这世间的事情也真怪，越是急功近利者越不容易得到功利，没有一个不顾廉耻，出卖灵魂的人能够得到真正的快乐。
无论什么样的急功近利者，总是瞪着一对贪得无厌的眼睛，死死地盯着名利二字。然而名利之对于你好似一个西方哲学家打过的一个比喻一样，如同吊在车把面前的一块肉对于拉着车的车夫一样。车夫总想抓住那块肉，却总是抓不到。无论你把车拉得多么快，那块肉始终在你的车把前面，始终抓不到。你成天绞尽脑汁，时刻伺机着投机取巧，而且忙忙碌碌、大汗淋淋、辛辛苦苦，到头来仍然一无所有。你仍然功未成、名未就、利未得。
大凡急功近利者，虽与好高骛远者殊途，却同归。同归于二：一同于一事无成，二同于无幸福可言，只有空忙一场。急功近利者不可能成就什么事业，因为你本来就没有什么长远追求，没有成就什么事业的志向，你的全部精力、全部时间和全部生命都无形地消耗在你的短期行为之中，消耗在你虚浮浅薄的劳作之中。你也许一时得利，可是你付出的太多，得到的终归微不足道。而且你活得太累。所以，你不可能有真正的快乐和幸福。
难道快乐和幸福首先不是一种心灵的优美和灵魂的安泰吗?
--所有急功近利者，无论年轻人的急躁、中年人的急进、老年人的急迫，莫不如此：无功无利无幸福。
可见，孔圣人没说错：欲速则不达。
□ 让人骂个够
与人相处，由于利害的冲突和恩怨的纠葛，指责和谩骂免不了会发生。
当有人骂你，最好的应对方法不是回骂，而是沉默以对。
在一次会议上，主办单位中的一个人和会中一位来宾有过过节。当这位来宾发言时，他竟不讲重点，反而当着二三十位来宾面前，把那个人骂了一顿，扯了很多过去的账，而且用词尖刻；人们都很担心场面会失控，但被骂的那个人却一点表情也没有，一句话都不回。结果骂人的慢慢骂不下去，匆匆收拾桌上的文件，走了。
姑且不论他们二人之间的是非恩怨，倒是应该佩服被骂的那个人的定力，换成别人，早就拍桌子挥拳了也说不定。
这是对付指责谩骂的最好方法。
为什么说这是最好的方法?理由为：
(1)打架要有对手才能"打"，对方还手，才能越打越起劲，若对方不还手，这个架当然就打不下去了。吵架也是如此，人若不还口，对方也会骂不下去。
(2)你若不还口，对方气势会越来越弱，此时会出现几个状况，第一是草草收场；第二是下不了台，脸红脖子粗地硬撑场面，最后气急败坏地鸣金收兵；第三是为了维持气势，不是不持续"骂"下去，但因为你不还口，对方缺乏你言语上的刺激，他必须不断搜寻骂你的理由和字眼，有时甚至会前后矛盾，自露马脚，无法自圆其说，结果把自己弄得窘迫不堪。
(3)不管你有理或无理，骂不还口可"塑造"你的"弱者"姿态，引发旁人的同情；当然，相对的，也会引发旁人对骂者的不以为然。而你的"风度"，相信也会获得别人的认同。
因此，骂不还口，可使自己处于绝对的上风；不过这相当不容易做到，因为一被骂，自卫的本能立刻升起，但如果你口才不佳却硬要回骂，有理也变无理，不过如果你自恃口才好，唇枪舌剑一来一往，你也不一定占得了便宜。骂赢了对方，对方若心怀鬼胎，这对你也不是好事。不妨沉默以对，让对方无功而退，因为他已经骂过了你，你又没还口，如此他怀恨的可能性便会降低。
第56节：第六章 能忍即忍，忍者无敌(10)
有个政治人物据说常使用这个方法--当有人骂他时，他先是沉默，当对方骂完时，他则笑着说：
"对不起，你刚刚说的我没听清楚，是不是请你再说一遍?"
对方会不会再骂他一遍，看来是不可能，因为他骂完，气势已经下降，不可能在刹那之间重新处于既高且壮的状态，而且人家不吭声地让你骂，自己已处于不利的地位，再被这么一说，哪有脸有理再骂人一次?
所以，这也是个好方法!
□ 脸上唾沫自己干
人生在世，常常会遇到令人十分苦恼的境况，如无法自明自己的时候，或无须、不值得为自明自己花费太多精力的时候，更要学习等待，学习忍耐，不要玉石俱焚，不要纠缠不清。唐代苏州寒山寺的两位名住持寒山与拾得于此有过一番很精彩的对话。一日，寒山对拾得说："今有人侮我，冷笑笑我，毁我伤我，嫌恶恨我，诡谲欺我，则奈何?"拾得道："子但忍受之，依他，让他，敬他，避他，苦苦耐他，装聋作哑，漠然置他。冷眼观之，看他如何结局?"这可是炉火纯青的忍耐艺术了。虽然这种忍耐是消极避世的方法，但"冷眼观之，看他如何结局"，却别有一番正气在，包含了一种俯视人生的态度，和清冷于荣华纷利的风骨。
据《旧唐书·娄师德传》记载，娄师德是一个既有学问又气量宽宏的人，名相狄仁杰就是他举荐的。但狄仁杰入相后并不知道这件事，还因为看不惯娄师德而经常排斥他，以至于到后来娄师德只好出京城而远到边地去任使了。武则天知道后，就拿出往日娄师德举荐狄仁杰的表彰给狄仁杰看，说你怎么这样对待有恩德于你的人呢?狄仁杰看了，大为惭愧，说啊呀，他从来也不与我辨是非，也不对我说这件事，我受娄公如此包涵还不知，我比他真是差得太远了!娄师德为朝廷的重臣几十年，谦恭勤谨，从不懈怠，严于律己，宽于待人，在矛盾重重的中枢机构中从未有过帮派之争，也未有大起大落的经历，始终受到人们的推崇，这与他稳重的做人规范是不无关系的。因此，适当的容忍也是一种有效地自我保护措施，是一种智者的风度。他的弟弟当上了代州刺史，临行之时，娄师德对弟弟说："我辅助宰相，你现在又管理一个州，受皇上的宠幸太多了，这正是别人所嫉妒的，你打算怎样对待这些人的嫉妒以求自免灾祸呢?"娄师德的弟弟跪在地上，说："从今以后即使有人朝我脸上吐唾沫，我自己擦去唾沫，绝不叫你为我担忧。"娄师德说："这正是我所担忧的。人家向你吐唾沫，是对你恼怒，如果你将唾沫擦去，那不是违反了吐唾沫人的意愿吗?别人会因此而增加他的愤怒。不要擦去唾沫，让它自己干了，应当笑着去接受它。"
这种做法可说是达到宽以待人的极致了。当有人侮辱你时，能躲开就躲开，躲不开不妨忍下这口气。
□ 忍而后发制人
在与人交往的过程中，有许多必要的原则，但在许多原则中，忍耐可称为是第一要则。因为只有忍耐才能了解对方，只有忍耐才能完成彼此的沟通，同样，只有忍耐才能养成与人交往时的良好修养。
日常生活中，我们听见一件事情，这事情使我们感觉极度不满，但在没有探究出真正的原因时，需要绝对的忍耐。深一步说，即使弄清了真正的原因，也应忍耐，因为发怒无益问题的解决。我们听到别人陈述或解释，即使明知他说谎或所言无理，也不该迅速表示不满的态度。有些人会在这种场合下说："不要说了，你的意思是……"这样说不是一种好的应酬。
心理学家纳德曼说，当我们听到一件不惬意的事，再听了它的经过之后，常常就拿来修正自己的观念，以为事情有许多值得原谅的地方了。
有了适度的宽容忍耐之后，我们就可以抓住机会运用智慧进行反击了。反击应是很巧妙而富于机智的。
苏格拉底是古希腊哲学家，有一次和一个批评家相遇，批评家是个秃子。秃子一见面就批评谩骂苏格拉底。苏一声不吭。批评家余怒未消地问："你还有什么话说吗?"苏淡淡地说："没有，没有。我只是羡慕你。"批评家奇怪地说："你羡慕我什么?"苏回答："我羡慕你的头发，它真聪明，那么早就离开你的脑袋了。"苏的言外之意是：批评家的脑袋装了许多乌七八糟的东西，从他嘴里吐出来的当然不会是什么好话了。
忍耐是为了获得了解对方的时间，忍耐同时也给我们赢得了思考对策的时间。因此，如果有人对你大不敬，那么你要在忍的同时仔细品味一下，在心里想好反击的策略。其实，所谓的反击，都是在防守之时有所酝酿，借着对方的意识稍稍用力一转，就将对方击败。所谓的"后发制人"，其实就是对那些能在社交场合中保持忍耐而言的。
第57节：第七章 多用脑子，少用性子(1)
第七章 多用脑子，少用性子
一个人要时刻保持清醒、不犯迷糊是很难的，不少人往往因为意气用事或抵挡不住诱惑，落入别人设下的圈套，轻则丢财，重则丧命。奉劝各位：多用脑子，少用性子。
□ 心平气和万事通
生活中非理性的因素很多，我们常常会因为某些非理性的因素而控制不住自己的情绪，造成一些不该有的后果。
1．愤怒
这会使人失去理智思考的机会，在许多场合，因为不可抑制的愤怒，使人失去了解决问题和冲突的良好机会。
尤其是，一时冲动的愤怒，可能意味着事过之后要付出高昂的弥补代价，你在实际生活中，愤怒造成的损失往往是难以弥补的。你可能从此失去一个好朋友，失去一批客户，而别人对你的合作也会产生疑虑。
人在愤怒情绪的支配下，往往不顾及别人的尊严，并且严重地伤害了别人的面子。损害他人的物质利益也许并不是太严重的问题，而损害他人的感情和自尊却无异于自绝后路。
2．狂躁
狂躁给人以一种假象，仿佛此人精力充沛，说话与做事都那么有感染力，显得咄咄逼人。
初次接触狂躁者时，许多人都会产生错误的感觉，以为他是那么的具有活力，使人感动，可是，随着时间的推移，以及了解的加深，你也许会发现，狂躁者其实不过是一张白纸。
你会发现他狂躁表面下隐藏的缺陷：
他的谈话没有深度，他行事缺乏条理和计划性；他说过话转眼就会忘记，交给他的任务也不会受到认真对待。
狂躁的情绪容易使人陶醉，因为狂躁者的自我感觉好极了，他会显得雄心勃勃。可是，世界上没有狂躁者成功的例子，狂躁是情绪的极端。
3．猜疑
猜疑是人际关系的腐蚀剂，它可以使触手可及的成功机会毁于一旦。
许多猜疑最终都证明是误会，如果相互之间的沟通顺畅，那么猜疑的霉菌就无处生长。对成功路上艰难跋涉的追求者来说，猜疑将是一个随时可能吞没你整个宏伟事业的陷阱。因为你的猜疑可能随时被别人利用，而蒙在鼓里的你还浑然不觉。其实，只要你细加分析，就不难发现，猜疑是多么的没有道理和破绽百出。
猜疑的另一个原因是对自己的控制能力缺乏足够的自信。为什么会猜疑?因为担心自己的利益受到损害，而这种担心显然是由于对自己控制局面的能力信心不足。
4．嫉妒
嫉妒使人心中充满恶意、伤害。如果一个人在生活中产生了嫉妒情绪，那么他就从此生活在阴暗的角落里，不能在阳光下光明磊落地说和做，而是面对别人的成功或优势咬牙切齿，恨得心痛。
易嫉妒的人伤害的首先是自己，因为他把时间、精力和生命不是放在人生的积极进取上，而是日复一日地蹉跎其中。
嫉妒同时也会使人变得消沉，或是充满仇恨，如果一个人心中变得消沉或是充满仇恨，那么他距离成功也就越来越远。
5．紧张
适度的紧张使我们能集中精力，不至分神。但紧张过度却会使我们长期的准备工作付诸东流。
一个成功者，他也许一直都有些紧张的情绪，但之所以成功，是因为他已经学会了如何控制紧张。美国历史上最著名的总统林肯，当众演讲时始终有些紧张，可是他知道如何控制和巧妙地掩饰过去，不让台下的听众觉察出来。
如何控制以上所说的非理性因素造成的不良情绪?看看下面这个故事。
美国一家公司的经理想出了一种很好的办法，以发泄他的怒气。年轻的时候，他在本公司里做一个小职员，当然，提升的渴望和现实有很大的出入，于是，他拿出纸笔，想写辞职信。
第58节：第七章 多用脑子，少用性子(2)
在写辞职信之前，他为了发泄自己的不平，就在纸上写下了对公司中每个上级职员和经理的评判。写好后，他拿去让一位老朋友看。
那位朋友很有心计，他取出一枝蓝色水笔，让这位不平的朋友把公司中那些人的才能也写下来，同时列出在十年之内如何提升自己的计划。
当这些东西都写出来后，这位公司职员的怨气消了很多，他决定继续在这个公司做下去，因为与他相处的上级职员和经理既有缺点，也有优点，兼顾二者的话，他认为自己没有充分的理由离开这些人。
从此，这位职员学会了一种发泄不平的方法，凡是忍不住的时候，他都要把心中的情绪写下来，看一看，心境就平和了许多。
□ 有勇更要有谋
古往今来，作战打仗靠的是谋略。作为一个统帅，时时刻刻要想到战胜敌人的谋略，这是古代兵书中所总结出的重要法则。
值得指出的是，打仗要有勇有谋。在很多情况下，有谋比有勇更为重要，例如行军所到之处，必须多问，多思考。既自己独立思考，又广泛地向别人询问，这都是好谋的具体表现。
我国古代名将王璞山带兵，有名将之风，每次与敌军相遇，在交战的前一天晚上，他都要传令各营齐集，与他们畅谈敌情、地势。他特别注重倾听部下的意见，在战前会议上常从衣袖中拿出十几张地图，分给每个与会者，让诸将对诸如如何进兵，如何分派，某营埋伏，某营并不参战，只是等到战斗结束后专门负责追缴之类的问题各抒己见，畅所欲言。待诸将一一说完，王璞山才说出自己的方案，然后每人发一份传单，上面写的就是已经议定的主意。第二天战斗结束后，如果发现谁的所作所为与当初议定的意见不符合，即使有功也必须受到处罚。而在平日无事时，王璞山也每三天必定要传召各营军官，熟论战守之法。
古代军事家指出，像这样使部队形成一套好谋致胜的作战制度比之寻常的操练和用兵不知要高明多少倍。军队的战斗力就是这样逐渐提高的。
好谋致胜说到底就是要对对方的心理有一个准确的把握，谋在对方之前就可能占据主动。这一方法也同样适合于筹办各类事情。
在第二十三届奥运会之前的历届奥林匹克运动会，没有哪一个主办国不亏损的。而由美国第一旅游公司副董事长尤伯斯负责承办的，在美国洛杉矶举办的第二十三届奥运会，却不仅没有亏损，还有赢利。这是为什么呢?原来尤伯斯在充分了解人们的心理活动之后，果断采取了一种"拍卖荣誉"的方案。
尤伯斯利用观众向往奥运会的心理，向市民发出邀请：凡自愿为本届奥运会义务服务者，安排每人发二套制服，供应一顿快速午餐，免费看几场球赛。为奥运会节省了大量服务开支。
例如火炬传递，是奥运会的第一套程序。这届奥运会，火炬传递仪式于5月8日上午9：30在纽约市联合国大厦前开始。要在7月28日奥运会开幕时准时到达洛杉矶纪念体育场。历时82天，全程15000公里。奥委会做出决定，火炬传递权以每公里3000美元的价值出售。也就是说，分若干小段出售给那些想过一过瘾的人，仅这一项可赢得4500万美元。
尤伯斯成功的秘诀，就在于他善于使用谋略安排好了每一个细节，特别是他将奥运会的荣誉及参与权以金钱或义务服务的方式拍卖给了想过过瘾的人们，从而不仅节省了开支，而且创造更多的赢利。
□ 得意不要忘形
在这个社会上，有些人总喜欢夸耀自己，往往认为自己的学识、兴趣高人一筹。每遇亲朋好友，就迫不及待地大肆吹嘘自己的心得、经验，却不知这样常令一旁的好友不知所措。
举个例子来说，一个视赌如命的人，看到不会赌钱的人，很可能会揶揄他一番："你怎么不会赌博，那人生还有什么快乐可言?"这话传到朋友的耳里，肯定不会让他感到愉快的。
所以，每逢开口说话，不管是什么内容，都要注意别让别人产生被比下去的感觉。
第59节：第七章 多用脑子，少用性子(3)
有一次，一位先生约了几个朋友来家里吃饭，这些朋友彼此都是熟识的。他们聚拢来主要是想借着热闹的气氛，让一位目前正陷低潮的朋友心情好一些。
这位朋友不久前因经营不善，关闭了公司，妻子也因为不堪生活的压力，正与他谈离婚的事，内外交逼，他实在痛苦极了。
来吃饭的朋友都知道这位朋友目前的遭遇，大家都避免去谈与事业有关的事，可是其中一位朋友因为目前赚了很多钱，酒一下肚，忍不住就开始谈他的赚钱本领和花钱功夫，那种得意的神情，在场的人看了都有些不舒服。那位失意的朋友低头不语，脸色非常难看，一会儿去上厕所，一会儿去洗脸，后来他提早离开了。
一出门，他愤愤地说："老吴会赚钱也不必在我面前说得那么神气。"
人人都会经历人生的低谷，人人都会遇上不如意的时候，这时，在失意的人面前炫耀自己的得意之处，无异于把针一支支地插在别人心上。既伤害了别人，对自己也没有什么好处。
因此提醒你，与人相处，切记--不要在失意者面前谈论你的得意。
如果你正得意，要你不谈论不太容易，哪一个意气风发的人不是如此?所以这种做法也没什么好责怪的。但是要谈论你的得意时要看场合和对象，你可以在演说的公开场合谈，对你的员工谈，享受他们投给你的钦慕眼光，更可以对路边的陌生人谈，让人把你当成神经病，就是不要对失意的人谈，因为失意的人最脆弱，也最多心，你的谈论在他听来都充满了讽刺与嘲弄的味道，让失意的人感受到你"看不起"他。当然有些人不在乎，你说你的，他听他的，但这么豪放的人不太多。因此你所谈论的得意，对大部分失意的人是一种伤害，这种滋味也只有尝过的人才知道。
一般来说，失意的人较少攻击性，郁郁寡欢是最普遍的心态，但别以为他们只是如此。听你谈论了你的得意后，他们普遍会有一种心理--怀恨。这是一种钻到心底深处的对你的不满，你说得口沫横飞，却不知不觉已在失意者心中埋下一颗炸弹，多划不来。
失意者对你的怀恨不会立刻显现出来，因为他无力显现，但他会透过各种方式来泄恨，例如说你坏话、扯你后腿、故意与你为敌，主要目的则是--看你得意到几时，疏远你，避免和你碰面，以免再听到你的得意事，于是你不知不觉就失去了朋友。
当你有了得意事，发了财或是一切顺利，切忌在正失意的人面前谈论。
就算在座没有真失意过的人，但总也有景况不如你的人，你的得意还是有可能让他们起反感，人总是有嫉妒心的，这一点你必须承认。
所以，得意之时就少说话，而且态度要更加地谦逊，尤其是在面对你的商业客户时，更应谨记。
□ 知道自己能吃几两干饭
老百姓说话最实在，一个人总得知道自己能吃几两干饭。但是，生活中几乎没有谁能客观地评价自己。这可以被认为是绝对的，如果你非说自己做到了客观那也只能是相对客观。无论人们嘴上怎么说，在他们心目中，自己总是比别人强，即使是一个乞丐也可能这么想；不把自己当回事儿的人也有，比如说绝望的人群，那是一种自卑，评价同样不客观。做到客观很难，但是又很重要。这基本上决定了一个人的素质。所以，人们以"自知之明"为贵，这个提法准确得很，但是，操作起来味道就变了。那大抵是在强迫人们谦虚，这就更加不客观了。
在十几年前，一位"大众作家"很有姿态地说："你以为你是谁?"这话很有意思，如果阿Q在世，一定会跟他对应一句："你以为你是阿Q吗?"其实，从另一个角度来看，"大众作家"基本上提出了一个"客观评价自己"的问题。在鼓励包装炒作的时代，很多人都想最大限度地膨胀自己。文化界也是这样。最近美女作家出炉，就很有这股子味道。美女作家公然发表高见：用身体写作。但是，我们读到的文字及其内容跟美的距离太大。那简直是把生活中的"丑"赤裸裸地展示给你看，这还不是艺术吗?
第60节：第七章 多用脑子，少用性子(4)
她们以为在艺术前面加上"前卫"两个字，似乎就解决了一切问题。但是，任何"前卫"艺术具有生命力的标准都是要经得起时间的考验，纵观世界艺术发展史，所有的作品无不如此。可是，美女作家想让自己的作品接受时间的考验，怕是不容易，而一些人自己的"前卫"作品是一种含混的述说，少有想像空间的延展。当然，艺术评论是一件见仁见智的事儿，这里绝没有抨击谁的意思。
说一句实话，美女作家们勇气可嘉，最起码她们都懂得承认自己，只是承认得过于夸张了。这时候，考虑"人贵有自知之明"的问题也好，但有些问题是比评论更现实的问题。如今，很多人都跃跃欲试于自己根本不懂的事情，如果通过刻苦的钻研，最终补充自己的知识，那当然是一件好事儿。可是，有些人明明知道自己在某个领域毫无建树也不可能有所建树，但仍在那里面硬撑着。这种状态深一思考感到滑稽，再品味就有点可怕了。
这是一种双重的可怕。一方面是对工作的对象而言，一方面是对自己来说。外行终归是外行，他存在的意义本应仅仅是为内行提供一个反面教材。可现实中往往不是这样。他们会极力地在各种领域表现自己，而藐视内行的谦让。而且他们一旦有机会领导内行，往往就变本加厉。但是，越是这样越是没有什么好处。因为内行永远不会发自内心地佩服你，而你自己又毫无所得，甚至是永远失去了充实自己的机会。当然，你可许根本就不在乎这些，可是，耽误别人又最终对自己没什么好处的事情，做它到底干什么呢?
我最佩服的人就是那些既承认自己的能力，又看清自己不足的人，这些人的心态大都非常健康。有他们在环境里往往会产生一个团结合作的团体。这时候，"人贵有自知之明"已经不仅仅是一种人生素质，更是时代需要的工作准则了。
□ 脾气暴躁，易中圈套
《教父》里，杉尼是唐·科利奥尼的大儿子，生性率直，脾气暴躁，身子骨长得好，依仗浑身的力气，舞刀使枪，不把谁放在眼里。杉尼打打杀杀，在纽约黑社会也有些名气，他是唐·科利奥尼家族中的打手头目。杉尼在纽约黑社会中多有积怨。杉尼家族的对头，纽约另一大黑社会势力(以经营卖淫业为主)，欲除掉杉尼。他们买通了杉尼的妹夫卡洛，让他故意死命殴打杉尼的妹妹康妮，杉尼和他妹妹康妮平时关系最好，康妮在科利奥尼家中是惟一的女儿，很受宠。康妮挨打必会向杉尼诉苦，杉尼脾气暴躁，不爱用脑，他听说康妮挨打后，必会找那个平日他根本看不起的妹夫算账。这样，人家便会将杉尼从他的窝中调出，伺机干掉他。杉尼的仇敌果然计算正确了，杉尼一接到康妮哭哭啼啼的电话，便立马火冒三丈，立时为康妮做主，要为她报复。其时正是夜深时分，杉尼操上手枪，也没带保镖，开着车便直奔康妮住处。
路过一个交费站时，杉尼减速，在站口让人查验交费卡。验完，那人将卡还给杉尼，转身便向交费岗里走去，一晃消失了。杉尼一下子感到不对，欲开车调头，可是晚了，预先埋伏在岗亭里的枪手一齐开火，把杉尼打成了一个马蜂窝。那些人走出岗亭，还不解恨，又对着杉尼的脸部一阵猛扫，直到把杉尼面部打得七零八落，看不出个形貌后，才扬长而去。杉尼被他的仇家除掉。
杉尼落得这个下场，直接原因是他的个性所致。平日他因自己火暴的脾气，动辄与人厮杀拼打，甚至连警察他也不怕，这使他积怨甚多，成为他人眼中的倒刺，不除不得安身。在他仇家的这个设计中，杉尼也完全没有使用脑筋。康妮挨打的时候，正是杉尼的家族和另一个黑社会家族火拼的时候，深夜出现这种情况，杉尼应该有所疑问，这是在江湖中闯荡的第一反应，这样才有可能避免随处都有的陷阱。可是杉尼没有这样。他被自己的情绪控制着，出气心切，把其他的一切都忘了。再说深夜离开家族根据地，应该带上保镖，让他们在前开路，这样对方的诡计就有可能落空。杉尼又没有这样，而是单身匹马，恃勇妄为，这只能去送死。最终，果然这样。
第61节：第七章 多用脑子，少用性子(5)
脾气暴躁，并非杉尼一人如此。我们很多人也有这种急性子。遇事不能冷静，摆脱不了情绪的控制。常常性子一起，什么稀里糊涂的事情都做得出来。这样，最终吃亏的当然是我们自己，于事无补，败事有余。脾气暴躁至少有这样三点不好：
(1)性子起来时，好口出拙言、秽言、厉言，极易伤害对方，让对方也激怒起来，跟我们顶牛，一件小事也会惹出大祸来。
(2)人在发急时很可笑，有时连话都说不出来，没法跟人争论，连自己有的理也讲不出来了，只能自己气自己，自己干发急，其他的人也不明白你对在哪里，也没有人支持你。
(3)脾气暴躁时，感情迷失了理智，情绪控制了大脑，人不能置身事外，冷静地分析事物，看待问题，出最好的招。相反，以情论事，率性而为，眼睛只看在鼠目以内，焉能看出更多的事理，或嗅出可能的风险?像杉尼那样，人家给出一个"诱饵"，便蠢头蠢脑地扑上去，怎么不中人家的圈套呢?凡是这种以性子和身体与人抗争的，没有不败的，没有不吃亏的。遇事要冷静，要多想几个为什么，有话慢慢说，自己不急，让对方去急(急了伤脾)，这样才会避免情急出错，情急犯痴的短处。从杉尼的不幸下场中，你看出了脾气暴躁的危险吗?
□ 心急吃不了热豆腐
有一个男孩在草地上发现了一个蛹。他把蛹捡起来带回家，要看看蛹是怎样化为蝴蝶的。
过了几天，蛹上出现了一个小裂缝，里面的蝴蝶挣扎了好几个小时，身体似乎被卡住了，一直出不来。
小孩子看着于心不忍，于是，他拿起剪刀把蛹剪开帮助蝴蝶脱蛹而出。可是这只蝴蝶身躯臃肿，翅膀干瘪，根本飞不起来。
小孩以为几小时之后，蝴蝶的翅膀会自动舒展开来；可是他的希望落空了，一切依旧，那只蝴蝶注定要拖着臃肿的身子与干瘪的翅膀，爬行一生，永远无法展翅飞翔。
大自然的道理是非常奥妙的，每一生命的成长都充满了神奇与庄严，瓜熟蒂落，水到渠成；蝴蝶一定得在蛹中经过痛苦的挣扎，一直到它的羽翅强壮了，才会破蛹而出。小孩善意的一剪，反而害了它的一生。
从这个故事里，我们可体会"拔苗助长"、"欲速则不达"的真谛。炖、熬、磨炼、挫折，这些都是成长必经的过程。急于成功的人，别忘了日本名将德川家康的一句名言："人生必须背负重担，一步一步慢慢地走，总会有一天，你会发现自己是那走得最远的人。"
人们常说，一口不能吃成个胖子，这句话不仅适用于刚刚创业的生意人，也适用于急于在人际关系中站稳脚跟的年轻人。任何公司，任何生意，任何成功，都是从无到有，从小到大，一步步踏实地走过来的。
当今世界第一富翁比尔·盖茨曾经退学在父亲朋友的电脑公司干活，积蓄了一定的资金后和几个朋友先是共同投资创办了一家小小的电脑公司，然而现在微软公司已成为电脑行业当之无愧的龙头老大。
对于一般的商人而言，都是利用手头有限的资金，从小本生意做起，通过艰苦的创业，灵活的经营，才逐步把事业壮大起来。为人处世也是如此，也有一个由小到大、苦心经营的过程。
心急吃不了热豆腐，性急喝不了热锅粥，凡事不可操之过急，只有一步一步、脚踏实地，这才是通向成功的现实出路。
□ 给自己泼水降温
受到不公平待遇，遇到他人辱骂，办事不顺心，这些事情都可能使我们大动肝火，情绪激愤。
但轻易发怒一般不仅不利于问题的解决，还对自己的身体有危害。现代医学研究表明，发怒是改变人体化学反应的获得较大能量的一种方式，这对脑血管有问题的，容易引起脑血管破裂，导致中风，患有心脏疾病的人也容易引起心脏病突发，造成生命危险。另外情绪激动之下，有可能会做出许多不理智的举动，给他人或自身造成伤害，而等冷静下来时便后悔莫及了。
因此当你因某人某事生气而情绪激动时，应先默默对自己说："冷静!冷静!再冷静!"防止直接冲突。因为你此时头脑发热，往往语气粗暴，语不达意听不进别人的解释，结果会使问题变得更糟。你不妨一个人去散散步，使头脑清醒一些，仔细整理一下思绪。也可以与一两个局外人交谈一下，发泄一通内心的怒气或接受一些劝告。如果这样不足以平息你心中的怒火，试着去找更剧烈的发泄方式，如狂跑一阵，打一场网球等。
第62节：第七章 多用脑子，少用性子(6)
情绪平息后，你再与当事人做直接交谈。交谈时，要彬彬有礼，有理性，不要直呼其名，粗暴责备，讽刺挖苦甚至进行威胁。谈话内容应对事不对人，更不要进行人格污辱。在说明自己的观点的同时，注意倾听别人的意见。努力学会说："是的，我能理解你的观点。"一个人自尊心强固然是好事，但必须学会尊重和理解别人。只有这样才能期望得到别人的理解。
更重要的是努力提高自己的修养，开阔心胸，"宰相肚里好撑船"。善于谅解别人的过错，"大人不记小人过"，这样才不会为一些小事而耿耿于怀，以致轻易发怒。当然也有一个度的问题，该忍的就忍，不该忍的还是要勇于反抗。
□ 偏激则有失冷静
常听人说某某不可相处，仔细观察就会发现，这一类人主要是做人太偏激，嫉恶如仇，容不得半点沙子。这种人到哪都没有好人缘。
由此可见，与人相处不可太偏激。处理问题头脑要冷静、客观，全面地想问题，切忌忽左忽右，极端片面。有的人天性偏激，就要通过后天的训练去克服，这时方法的运用就很重要。
我们可以尝试一下运用宽心法克服狭隘的痛苦。努力工作，奋发学习，加强思想修养，热爱并创造新的生活，思想境界提高了，心境也就放宽了。运用遗忘法克服仇恨的痛苦。对过去的历史不必再去追溯。企图从回忆中捕捉虚幻的甜蜜，往往会增加烦恼。运用排除法克服失意的痛苦。主动置身于欢乐的环境中，参加一些集体活动或出外旅游，这样可以振奋精神，开阔胸襟。运用寄托法克服失恋的痛苦。根据自己的兴趣，选择一种追求目标。比如可以争取在本职工作中有所创造革新，也可以在业余活动中争取成绩。
另外，还要克服社交中的攀比情绪，对人不要抱有对立情绪，时时处处提防别人，使自己与别人的关系经常处于紧张状态。
完成工作后不要滔滔不绝地自我吹嘘。你的功过大家自有评价，最好保持谦虚谨慎的态度。
与朋友相处，要有自己的独到见解，但不要固执己见，听不进他人的意见。
做人要有责任心，与人交往要负责任，对别人委托的事和自己与别人共同参与的工作，都要主动负起责任，绝不要敷衍了事。
对人不要报复心太强。人与人之间难免会有些矛盾和冲突，如果受点委屈就耿耿于怀，便很难与人有正常的交往。越是有才能越要谦虚。切记不可狂妄自大，自命不凡。谦逊而有才干的人是最受人爱戴的，那种有才能但自负的人，准会在人际交往中栽跟头。
吹吹拍拍惹人嫌。尊重领导是正当的，但刻意追求，不择手段地竭尽吹捧奉承之能事就另当别论。随着岁月的流逝，人的社会分工会不断发生变化，绝不要因自己职位的提高就嫌弃过去的朋友。
待人要平等，不要把人分成三六九等、尊卑贵贱。这种庸俗的待人方式令人生厌。大凡有头脑的人，都不会与这种势利小人做朋友。
在荣誉和奖励面前要谦让人，在困难和责任面前要勇于承担。这样的人走到哪里都会受到大家的尊重和爱戴。记住别人对你的帮助，适当的时候给予回报。你对别人的帮助应视为理所当然，谁都愿意和你交朋友。
以德报怨，人人敬之。处理怨恨的最高尚、最明智的方法就是不计前嫌，以德报怨，以怨情为友情。当你发现自己伤害了别人的时候，要及时道歉，求得别人的谅解。不能因为别人对你的伤害产生怨气就忍受不了，而想方设法为自己的行为辩解甚至不承认自己有错。
□ "迷汤"能够灌死人
一个人只要有权或有钱，他身边必定会有一些拍马逢迎的人，"贫在闹市无人问，富在深山有远亲"。这些人的目的无非是要攀龙附凤，借你的权力或金钱之便，为自己谋取升官发财的机会。有的更是借此招摇、敛财、敲诈等不一而足。
陈小姐快40岁了，还没有结婚。一次，她乘火车去看姑母，这时候走过来一位英俊的中年男子，他指着陈小姐旁边的空位很有礼貌地问："对不起，请问这儿有人吗?"
