栏目ABCDEFGHI
总数
个性号码
9号
6号
3号
1号
4号
2号
8号
5号
7号
注意:分数只是告诉我们,我们现在的生命状态如何。最高的分数并不一定等于我们的性格号码,性格号码取决于我们内心的动机,取决于我们的基本欲望和基本恐惧。
九型人格使用手册 第一部分 第二章 1号——改革者(1)
1号的特征
一次,我见到一位十几年没有见面的老同学,他是某政府部门的处长,衣着整洁,头发一丝不苟。我觉得他是1号,就对他说:“像你这种性格的人很廉洁,肯定不会有灰色收入。”他一听,很惊奇:“对啊对啊,我就是这样。”接着,我又说:“你做人很公正和正直,当官不一定升得快。”对方更惊奇了:“对啊,我当处长都十几年了,你怎么知道?!”
这是因为1号公正。他不但要求自己做对,而且要求上司也不要做错,上司一有不对的地方,他就会指出来,这样很容易得罪上司,升官自然不会快。1号的升迁一般不是因为人缘好,而是因为实干和公正。1号不喜欢搞办公室政治,在办公室谁红谁紫,谁得到老板的欢心,他都不管,他认为只要自己把工作做好就行。他非常讲原则,大义凛然。
每个号码最显著的区别就是基本恐惧和基本欲望,其他的东西都只是一种外在的表现,就好像很多树的树叶都是针形的,但它们的种类可以完全不同。1号的基本恐惧是怕做错事、变坏、被腐败。所以,不好的习惯,1号几乎没有或是敬而远之;有恶习的人,1号不会与之交往;不好的场合,比如歌舞厅、夜总会等,1号不会去;如果1号是领导的话,他一般会两袖清风,一尘不染。
我岳母就是1号。一次她跟我妻子聊天。我妻子向她抱怨:“小时候,你对我妹妹和哥哥都好,就是对我不好。”我岳母马上说:“你说我对你不好?你说我错啦?”于是从晚上8点到11点一直都在辩论,我妻子说要睡觉了,她还是不让:“不行,不要睡,这要说清楚,我怎么对你不好啦?”
在单位也是这样,如果上司对1号下属说:“这件事情你做错了。”1号是不会接受的,他会说:“老板,这件事情应该……”于是,老板再次证明他是错的。过了10分钟,他又来找老板了。老板再一次证明是他不对。下班后他又打电话追来了:“今天在单位做的事情是这样的……”老板第三次证明他是错的。第二天一早,他又来找老板了:“昨天的那件事是这样的……”
在1号眼里,世界是黑白分明的,如小葱拌豆腐般一清二白,对就是对,错就是错。1号做事公正,非常有原则,一碗水端平。另外,1号的道德底线比一般人高,为了证明自己是对的,他是很少会有婚外恋的。1号追求完美,因而他一般会把多余的精力都投入到工作中去。
顺境中的1号有崇高的理想,追求社会改良。如果在一个发展特别快的时代,1号不是改革者,而是改革的绊脚石,因为他喜欢照规矩办事。只有当社会变坏,团队变坏,成为一团乱麻的时候,他才是改革者。
如果你不认同1号,他内心就会有负罪感,从而会过度地批判自己,有时也会批判周围的人。1号有时会过分较真,没有弹性,喜欢一刀切。
感情是1号最不擅长的。对于感情,1号的处理方式总是压抑,他会把多余的精力都投入到工作当中,以此来淡化感情。
1号要求的完美不是100%,而是101%。说得好听是遵守规则,说得不好听是鸡蛋里挑骨头。如果排队的时候有人加塞,1号是绝对不赞同的。有的号码面对加塞者会视情况而定,觉得自己强于对方就会出面,否则就算了,比如6号。但1号不会,无论怎样他都会管,因为他觉得加塞不公平,他要维持公正。
九型人格使用手册 第一部分 第二章 1号——改革者(2)
1号的身体语言是硬挺的,他可以长时间维持一个姿势,且站有站相,坐有坐相。1号小时候就是一个小大人。幼儿园的老师对小朋友们说:“大家乖啊,把手背着。”有的号码老搞小动作,1号绝对不会这样,他会一直背着手。当然,我们也不能仅凭肢体语言来判断一个人是不是1号,因为这些都只是枝叶,比如军人,无论他是什么号码,都会坐有坐相,站有站相。1号的面部表情比较僵硬,脸上的肌肉好像是竖条的,就算笑起来也会让人觉得不自然。1号说话非常直接,你对他说:“你说话不要这样赤裸裸的。”1号会回答:“婉转什么,我就这样。”
1号把工作交给别人总是不太放心,他会重复很多遍。比如他已经把工作交代给你了,你临出门时,他还会追着你说:“我让你做的事情,你重复一下。”
1号有一种持久的耐力,他不喜欢变化的工作环境,而喜欢稳定的工作环境。他做事喜欢精准,对就是对,错就是错。
1号不喜欢做决策。你问1号:“咱们中午吃什么?吃四川菜?”1号会说:“不好。”“吃江浙菜?”你接着问。“不好。”1号答道。“吃广东菜?”你又问。“不好。”1号的回答照旧。“吃山东菜?”“不好。”“那你说吃什么?”你终于不耐烦了。“我也不知道。”1号的回答会让你抓狂。1号习惯把别人的意见全部否定,他不喜欢做选择,因为一旦选择错了,就代表他这个人不好了,所以1号习惯于先说“NO”,然后从一堆的“NO”里面选一个答案出来。因此,他张口就是“不好”、“不对”或“不行”。
1号喜欢吹毛求疵。1号的孩子拿着试卷回家,说:“妈妈,我得了98分。” 1号的回答肯定是:“那两分呢?”这就是1号,他从来不会先给予肯定,而总是先看到不足。
基本恐惧怕自己做错事、变坏、被腐败
基本欲望希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的
对自己的要求只要我做得对,我就OK了
特质
世界是黑白分明的,对是对,错是错;做人一定要公正,有节制;做事一定要有效率
顺境(被认同时)
有崇高的理想,追求完美
逆境(不被认同时)
过度批判,缺乏弹性,自以为是
处理感情的方法
压抑,否定,
将感情投入工作/活动中,追求完美,愿意“跟大队”,讨厌不守规则的人
身体语言
硬挺,可以长久保持同一姿势;面部表情:变化少,严肃,笑容不多;讲话方式/语调:缺乏幽默感,直接,毫不留情,不懂得婉转;重复信息多次;速度偏慢,声线较尖
常用语
应该,不应该;对,错;不,不是的;照规矩
工作环境
环境稳定不变,工作标准精确,技术性,不需牵涉办公室政治
不能处理逆境时出现的特征
强迫型性格:
愤怒,憎厌,嫌弃,吹毛求疵,需索过高,支配,驾驭,控制,完美主义,高度控制,自我批判,追求高度自律、他律
1号警钟
过强的责任感,当1号说“我不做谁做”、“还是我做更好”时,那就要敲响警钟了;执著于纠正、组织、控制环境;焦点放在“错”上,心里的担子日益沉重
孙中山(1866—1925),原名孙文。中国伟大的民主革命先行者,伟大的资产阶级革命家、政治家、理论家,三民主义的倡导者。虽然他在日本募集过金额很大的款项,但他却非常节俭,一生两袖清风。照片中他的表情是愤怒的,因为那个时代到处都需要改革。
九型人格使用手册 第一部分 第二章 1号——改革者(3)
我是1号吗
1号是改革者,也称捉错专家。假如下属给1号上司拿来一份报告,1号一眼看到的就是错别字或者错的标点。1号就是这样,总是先看到不对或不足的地方,这就是捉错专家。但同时,1号也善于纠错。
通过1号的自我描述,我们对1号将会有比较形象的了解。那么问问自己:我是1号吗?
1号自我描述
我大学是学理工科的,毕业了就去搞技术。我对工作的要求非常严格,做得不好就会强烈自责。我对下属的要求也非常高,他们认为我是一个完美主义者。有一次,我的上司让我定一下明年的业绩指标,我很客观地分析了一下,定了3000万,可是上司一定要定5000万,因为这事我们还僵持了一段时间,我据理力争、针锋相对、决不妥协。说句实在话,我对他平时的工作作风很不满意。他很善于走捷径、做事不公正,我认为他是个伪君子!
我从小就是一个做事认真、听话的好孩子。我上学从不迟到,我认为一旦违反了纪律我的心里就会蒙上巨大的阴影,好长时间都会自责。我放学回家首先要写作业,检查完没有问题了,我才会轻松地出去玩。我刷牙时挤牙膏从下端开始挤,我妹妹总是胡乱地挤,因为这个我还找爸爸评过好多次理。我记得小学5年级有一次期中考试,我最好的朋友小勇就坐在我后面,他让我给他看看我的答卷,我坚决没有同意,我认为做人诚实是最重要的,为此他好长时间没理我!
我的情绪很稳定,有时跟老婆有些争议,我不会让员工看出来,工作是工作,生活是生活。但是我的员工一旦做错了事,我就不会轻易放过,一定要把事情纠正为止。即便是辩论,我也会用事实和数据说话,有时也会争得面红耳赤,不过我认为那些都不重要,把事情做好,做到完美最重要。事后我经常发现我每次跟人争辩的时候,我好像都充满力量,不证明我是对的决不罢休。
我必须要做正确的事。每天上班我经常都走同一条路线,我怕走别的路一旦走错耽误时间很可怕;而且我每天上厕所都很有规律,上午一次下午一次;即便逛商场有很多的洗手间,我也愿意每次都去同一间;我逛街很少能买到合适的衣服,一起去的朋友每次都买很多,而我经常空手而回,因为实在找不到各方面都完美,并且符合我的标准的!
1号的辨认
学员A………………………………………………………………………
这是一位银行会计,她的1号得分和8号得分都是20分,这是她在测试中得分最高的两个号码。她认为自己是1号,但不敢确定,希望我能够帮助她。
“前段时间,我们的某位经理因为工作方面的原因生病了,大家都表扬他,但我认为这是他应该做的,没什么值得表扬的。如果是我的话,我也会这么做的。我是银行的会计,虽然我不喜欢这个职业,但我还是把会计的所有职称都考了,因为我觉得这是自己应该做的。”一开始,她用自己的实例来对应1号的表征。
我不想凭此就给她贴上1号的标签,只有多问几个问题才能更准确地了解她,这是我的经验。有时候在飞机上跟素不相识的朋友聊天,我会让他9选1,然后就会大概了解他是什么号码。这次我向这位女士也提出了同样的问题:“在你人生当中,公正、善良、独特、权势……你觉得什么是最重要的?”
九型人格使用手册 第一部分 第二章 1号——改革者(4)
“我觉得公正比较重要。”她回答得很干脆。
当然,除了9选1之外,我还会问其他一些问题来测试一下她,于是我提出了第二个问题:“你的人生需要成就吗?”
“需要。”她的回答依然干脆利落。
“成就和公正,哪个更重要?”我紧接着又问。
“应该是公正。”她盯着我的眼睛答道。
她的回答是1号的典型回答,1号喜欢说“应该”、“应该是这样”、“应该是那样”。我现在不知道她是几号,但她有1号的外在表现。可她是不是1号,有没有其他号码的一些特征?我需要再问一些问题来确认:“那好,1号的基本恐惧和基本欲望符合你吗?”
“我觉得符合我。”她的回答依然毫不含糊。
“100%吗?”我追问道。
“是。”她的语气很坚定。
这样的坚定是1号的特征,但我还是有点怀疑,我想用另一套评判标准来确认。我在前面讲过,2号、3号、4号是用心生活的人,注重情感;5号、6号、7号是用脑生活的人,非常理性;8号、9号、1号是用腹生活的人,依靠本能生活,注重生存,最关注自己与周围的环境能不能被接受。于是我又问:“你做人是用心、用脑,还是依靠本能?”
她迟疑了好一会,慢慢说道:“好像是用心吧。”
“那么,在你生活中出现的问题是关于行动力上的、情感上的,还是与他人的关系上的?”我将前面的问题换了一种说法。
“好像是与他人关系上的问题。”她依然是犹豫了好久才不得不回答。
用心生活是2号、3号、4号的特征,容易和周围人的关系出问题是8号、9号、1号的特征。在人际关系上,9个号码的表现可以分为3组:1号、2号、6号为顺从型;4号、5号、9号为抽离型;3号、7号、8号为对抗型。这些也许能帮助她找到自己的号码。
“你的人际关系是顺从型、对抗型,还是抽离型?”我接着问道。
“好像对抗多一些。”她迟疑了10来秒钟后答道。
看来她是8号、9号、1号这一组的,那她是8号吗?虽然她的1号得分很高,但她的8号得分也很高啊,于是我又问:“你喜欢控制事情吗?也就是喜欢别人听你的吗?”
“喜欢。”她这次的回答是不假思索的。
喜欢控制别人是8号的特征。8号最想要的是权势,当然,8号也是公正的。她刚才说“我不轻易夸人”,显然她不是1号。1号虽然不常夸人,但也会夸人,正反两面的话他都会说;8号则不会轻易夸人,对人的要求特别高。当然,我不能给她贴标签,而是冲她点点头,微笑着说:“你不像1号,至于你是什么号码,还需要你自己耐心地慢慢寻找。”
学员B………………………………………………………………………
“我的身体语言和说话方式都像典型的1号。我说话总是直来直去的,不太注意别人的感受。我也有崇高的理想和追求,只是一直没有行动。对于我来说,公正、善良是值得我付出毕生精力去追求的。”这是一位女士,她虽然一口气说完了这一大段话,但有点紧张,脸微微发红。我想缓解一下她的紧张,便问道:“你是怎么挤牙膏的?”
“从中间挤。”这位女士说完后不自觉地笑了。
也许大家以为我的这个问题只是为了调节气氛的无关紧要的问题,但这显然不是我的本意。挤牙膏尽管只是生活中的一个小细节,却可以反映典型1号的一个重要生活习惯。当然,我也不能仅凭这个细节就断定这位女士的性格号码。我接着问了一个很关键的问题:“1号的基本恐惧和基本欲望符合你吗?”
九型人格使用手册 第一部分 第二章 1号——改革者(5)
“符合。”她不假思索地回答。
这样的回答符合1号,但她是1号吗?她上身是一件宽松毛衣,下身是一条及膝长裙,头发随意地披散着。这是一个不修边幅的女性,在她身上,我没有发现典型1号对细节的一丝不苟,而且这位女士身上有着9号的慵懒。
“你追求的是公正善良,还是平和?”我们知道,9号经常会认为自己是1号,这个问题有助于我们清楚地识别自己的性格号码。
“公正善良。”依然是典型1号的答案。尽管如此,我还是问了另一个很关键的问题,“你是用心做人、用脑做人,还是靠本能做人?前面我讲过,2号、3号、4号用心做人,5号、6号、7号用脑做人,而8号、9号、1号依靠本能做人,本能指的是当事情发生时,我们会不假思索地按本能的反应去做。”
她稍稍沉吟了一下,答道:“依靠本能多一些。”
这说明她是8号、9号、1号这一组的。那她是不是9号呢?我需要更仔细地区分:“你与周围的人际关系是顺从的还是对抗的?”
“对抗倒没有,顺从和抽离都有,但抽离不多。”她慢慢说道,依然是沉沉的声线。
从她的回答可以知道她在人际关系上还是倾向于1号的。
我又问道:“公正、爱、安全,你觉得哪个更重要?”
“公正。”这次她的回答很干脆,是典型1号的答案。
“你会一眼就看到别人的缺点吗?”我紧接着问。
“是。”她很肯定地回答。
“你内心的一些标准是不会轻易改变的,对吗?”
“对。”她的回答仍然很干脆、很利落。
“你的道德底线比较高,是这样的吗?”
“是。”
看来她确实是1号,但为什么她身上有那么多9号的表征呢?她的9号得分是不是很高?我看了看她的测试得分,她的9号得分有22分,果然是得分很高的号码之一。也许是因为受9号的影响很大,她在人际关系中有时就会抽离,在衣着上也会拥有9号的特征,比较随意。看来,这是一个活得不太鲜明的1号。
学员C………………………………………………………………………
这是一位严肃的男士,面部线条很分明。
“我是完美主义者,在工作中一眼就能够看到别人的不足之处。我的观点是不会轻易改变的。偶尔会夸人,但批评人的时候更多。最近上了一些课程,明白了批评人不太好,所以我有了一些改变。我知道批评对孩子的教育是很不好的,所以我不太批评孩子,但我对孩子的要求是很高的。我特别善良、公正,对朋友也特别诚信,说到就会做到,但我不太懂得去感受别人的感受。我做人有自己的标准,当利益和我做人的某些标准起了冲突,我会权衡轻重,如果利益重大,而标准不太重要的话,我可能会动摇,但大的原则问题我决不会动摇。我的基本欲望和基本恐惧与1号一样,我肯定自己就是1号。”
从他的叙述中,我知道这是一位对自己相当了解的人。他的面部表情也具有1号的典型特征,很少有笑容。这位学员的性格号码很鲜明,是典型的1号。
学员D………………………………………………………………………
这位女士与第二位女士不同,她很注重修饰:恰到好处的淡妆,红格子的披肩,很有光泽的波浪般的卷发。她的声音也洋溢着一种成熟女人的味道:“我的身体语言、面部表情和工作环境与1号都挺像的。我做事讲究效率,不愿绕圈子。我穿衣服也特别中规中矩,一般都是职业装,我不喜欢穿休闲装,连牛仔裤我都没有。我妈说我小时候很乖,很听话,特别爱干净,从不会主动要穿漂亮的衣服,但很注重衣服的整洁。总之,我的外在表现挺像1号的。”
九型人格使用手册 第一部分 第二章 1号——改革者(6)
这些都只是枝叶,要辨别一个人的性格号码,最关键是看他的基本恐惧和基本欲望,于是我问道:“1号的基本恐惧和基本欲望是你的吗?”
“这些都不太像我,我不知道自己是几号,不过在我的人生中,我觉得成就最重要,公正次之。”她目不转睛地望着我。
她有点太重枝叶而忽视了主干。另外,把追求成就当成人生中最重要的事显然也不是1号的特征,对1号来说,还有什么能够比公正更重要的呢?
我是哪个层次的1号
每种性格,在不同的阶段,你的素质、勇气、自信等会让你活出不同的人生境界。根据你核心号码的分数就可以看出你活在哪个层次。
层次1号得分
层次1号得分
层次1号得分
130-32
226-29
322-25
418-21
515-17
611-14
77-10
84-6
91-3
层次特性详细描述
1
有智慧
对人生充满希望,接受自己及他人,不再批判,高度自我完善,深信自己是有诚信及善良的
2
不断评估、合理
自我形象:理性、客观、中庸;允许自身的“超我”做生命的引导,不费力而秩序井然
3
有原则、有责任感
自律,目标感强,信念强,忠于自我,言行一致,跟随良知及理性而生活
4
努力
害怕他人不认同自己的原则而认真去说服他们,经常会与人辩驳并指出问题所在
5
秩序井然
害怕他人指责自己不追求理想而将生活组织得秩序井然,做事有条理,特别守时,容易发脾气及紧张
6
讥讽
害怕他人破坏自己辛苦建立的秩序及平衡,因他人不认真看待自己的理想而感到愤恨,非常自以为是
7
自以为是
恐惧自己的理想是错的;为了挽救自我形象而坚持己见,完全不妥协
8
反复、极特别
极力压抑不理性的欲念,结果失控,一方面做出不应该做的事情,另一方面却大义凛然地批判此等行为
9
批判、惩罚
意识到自己已经失控,正在做一些平时自己最鄙视的事情;为了让自己回到正轨而不惜一切(包括自杀、谋杀等)将导致自己行为产生偏差的因素除去
透视1号上司
1号上司的座右铭是:循规蹈矩。他的典型冲突点是:我是对的,你是错的。他总是这样,认为自己才是对的,其他人都是错的。
1号上司的优点是有责任感,有正义感。他常说“砍头不要紧,只要主义真”。他的缺点是一眼就看到别人做得不好的地方,做得不够的地方。
1号的工作环境要架构清晰。谁跟谁汇报要清清楚楚,怎么做算对、怎么做算错也要清清楚楚,任务也要明确……倘若一切井井有条的话,那么1号就擅长。如果是新项目、新公司,1号就不知道怎么办了。新项目、新公司派3号、7号、8号去管理都行,但千万别派1号和6号去。
1号上司的管理方法是以身作则,他做不到的事情是不会要求下属去做的。1号上司讲的是“其身正,不令而行”,所以他好的地方是非常公正,赏罚分明,对就是对,错就是错,而且情绪稳定,家里的情绪不会带到工作中来,工作中的情绪也不会带到家里去;不好的地方是他过于追求完美,一旦你认为他是错的,他就会有强烈的负罪感,喜欢批判周围的人,因而格外挑剔、吹毛求疵。
座右铭循规蹈矩
典型冲突点
我是对的,你是错的
优点
肯承担责任,有正义感
缺点
不时看到别人不足的地方,令他人感觉自己做得不够好
最适宜工作环境
九型人格使用手册 第一部分 第二章 1号——改革者(7)
架构和条规清晰,需要留意细节
不适宜工作环境
新公司/新生意,变化大
管理方式
以身作则
令人舒服的地方
公正,赏罚分明,情绪稳定
令人不安的地方
过于追求完美,吹毛求疵
怎样管理1号员工
管理1号员工主要应从以下几方面入手:
第一,如何跟1号员工沟通。跟1号员工沟通用词要注意精准,不能模棱两可,而且说话要具有权威性。这样,你才会得到他的尊重。如果1号员工认为你作风不正派,那么无论你说得多么好,他都不会立刻就听你的。他会先看看你做得怎么样,你做得好他才会听你的。另外,1号喜欢批判他人,往往一张嘴就是批判。作为上司,你要告诉1号虽然他很多意见是好的,但是要把它们变成建设性的意见提出来,而不是用批判的方式提出来。还有,1号想事情一定是正反两面都兼顾的,如果你只讲事情积极乐观的一面,1号是不会服你的。所以,你把好的方面说完了,也要说一下不足的地方,这样1号才会认可你。
1号是压抑情绪的类型。有情绪、有不满,1号一般是自我压抑,长此以往就会变成一个沉重的包袱。所以, 1号的上司必须注意这一点,及时为1号“排忧解难”。
第二,如何激发1号员工。1号是理想主义者,有远见,做事高要求,井井有条,很真诚,很公正,一碗水端平,这些都是1号值得嘉许的地方。你要激发1号,就要安排1号尊重的人指点他。另外,工作架构要清晰。还有,就算1号做错了也不能埋怨他,你不但不能埋怨他,你还得告诉他错是对的调校点。1号做事一般是光瞄准不射击,原因是他怕错。你要对他说:你先打一枪,打不中没关系,只要调整一下,下一次就会打中10环。
第三,如何管理1号员工的时间。1号是跟时间比赛的人。1号为什么这么紧张?首先,1号追求完美,做到100%还不够,一定要做到101%。其次,1号不肯授权,凡事亲力亲为,从而使自己时间紧张。想要解救1号,你就要告诉他把焦点放在结果上,不要太重视过程。安排工作的时候,你也不要把1号的时间排得太紧。如果时间太仓促,1号完不成工作,他又会把矛头指向他人,批判你和周围的人。
第四,如何与1号员工达成共识。1号的字典里根本没有“共识”这两个字,他认为要不是我向你妥协,要不是你向我妥协。1号立场坚定,原则性非常强,黑是黑,白是白,没有中间地带,所以你要拿出清晰的事实依据,用事实说话,才能说服他。当然,1号也是喜欢共赢的,9个号码中,1号和8号是最懂得共赢的。
总之,如果你是1号,要注意不要太过追求完美。有一首歌叫《执迷不悔》,其中有句歌词说得特别好:我不是你们想象的那么完美,有时候也会辨不清真伪。人生没有必要那么执著。
沟通要点措辞精确,不得模棱两可;说话要具有权威性; 1号倾向批判,对此你要有心理准备,尝试让1号将批判转化为正面的建议;允许1号辩论事情的正反两面;帮助1号抒发心中的不满
激发要点
尊重1号的理想;赞誉1号的卓越水准、诚恳、公正;安排1号尊重的人给予他经常性的响应;确保一切程序及架构清晰;教育1号错是对的调校点
时间管理
与时间竞赛
解救方案:不必要“完美”,“够好”就可以了;焦点放在目标/结果上;支持1号对事情授权;帮1号将批判转化为建议;让1号抽出时间放松及享受生命