正文 第46节：勇担责任赢信任票(1)
更新时间:2007-11-29 23:02:16 本章字数:1427
勇于承担责任，赢得信任票
生活在这个社会中，每个人都有自己的位置和角色，不论是在家庭中、工作中、学习中还是公共场合，都承担着角色赋予或者说加之于你的责任。责任无处不在。现代社会，每个人必须勇敢地承担起自己的责任。
你所做的每件事，都是你自己选择去做的。所以你要对一件事情的结果负责，最重要的是，你首先要对你的思想和态度负责，因为思想不同，态度不一样，所下的决定也不一样。如果你不肯为你独有的人生负责任，那你就很有可能变成任人摆布的可怜虫。每个人要对自己的人生负责任，对自己的人生产生的结果负责任。
在职场上，责任心就是工作使命感。选择一家公司上班，这是你的主动选择，而不是公司强迫你来上班。既然你做了选择，就应该为自己的选择负责。你选择了这份职业，就必须接受它。它不仅仅是为你提供薪水、给你带来成就感，同时会给你带来辛苦、压力、挫折、屈辱甚至辱骂等。因为好和坏都是工作的一部分。
在其位，谋其政。每个人有自己的一个位置，必定有自己的一份责任。工作就意味着责任，责任意识会让我们表现得更加卓越。如果你还不明确自己的职责是什么，那么你就还没有真正地工作。
当你很容易选择推卸责任的时候，证明你已经有了做错的念头，因为这样你就会抱着一种随遇而安的心理去应付工作，但假如在每一次工作降临到你头上的时候，你的第一反应就是“这是我挑战自己的开始”，那么你就会以最高度的责任感去把它做到极致，从而为自己在领导心目中赢得了信任票。
陈任和张明到一家速递公司，被分为工作搭档，他们工作一直都很认真努力。领导对他们都很满意，然而一件事却改变了两个人的命运。一次，陈任和张明负责把一件大宗邮件送到码头。这个邮件很贵重，是一个古董，领导反复叮嘱他们要小心。到了码头陈任把邮件递给张明的时候，张明却没接住，邮包掉在了地上，古董碎了。
领导对他俩进行了严厉的批评。“这不是我的错，是陈任不小心弄坏的。”张明趁着陈任不注意，偷偷来到办公室对领导说。领导平静地说：“谢谢你，我知道了。”随后，领导把陈任叫到了办公室。“陈任，到底怎么回事？”陈任就把事情的原委告诉了领导，最后陈任说：“这件事情是我们的失职，我愿意承担责任。”
陈任和张明一直等待处理的结果。领导把陈任和张明叫到了办公室，对他俩说：“其实，古董的主人已经看见了你俩儿在递接古董时的动作，他跟我说了他看见的事实。还有，我也看到了问题出现后你们两个人的反应。我决定，陈任，留下继续工作，用你赚的钱来偿还客户。张明，明天你不用来工作了。”
人们往往对于承认错误和担负责任怀有恐惧感。因为承认错误、担负责任往往会与接受惩罚相联系。人们通常愿意对那些运行良好的事情负责，却不情愿对那些出了偏差的事情负责任。有些不负责任的员工在事情出现问题时，首先考虑的不是自身的原因，而是把问题归罪于外界或者他人，总是寻找各种各样的理由和借口来为自己开脱。比如：工作业绩不理想，那么一定是领导无方、相关部门不配合；领导不喜欢你，一定是他不懂得欣赏你；销售任务没有完成，一定是客户太挑剔……在很多管理者看来，这些都是无理的一个借口。这些借口并不能掩盖已经出现的问题，这些理由不会减轻你所要承担的责任，更不会让你把责任推掉。
正文 第47节：勇担责任赢信任票(2)
更新时间:2007-11-29 23:02:16 本章字数:1248
领导的信任建立于你的责任，你总想推卸责任，领导自然就会选择那些敢于承担责任的人，为他们创造更多的成功条件。与不推卸责任相关的，就是你的工作积极性和认真态度，做好这两点，你就会出类拔萃。责任不是别人给你强加的负担，而是你敢于挑战自己的积极选择！
责任心，是每一个身在职场的人的第一素质。做只尽职的“牧羊犬”，显得如此珍贵。现在很多年轻人最被人诟病的就是缺乏责任感。作为一个职场中人，学习建立负责任的观念，会让主管、同事觉得孺子可教。抱着认真尽责的态度去工作，你的业绩会更加优秀。
《迈阿密先驱报》的幽默专栏作家戴夫-巴里讲述了他年轻时的一个关于责任感的故事：
17岁时，我在一个营地里担任辅导员，主要负责管理一群10～12岁的孩子，让他们在一起时不要闹事。此外，我还要带着他们到森林里游玩。能够到迷宫一样的森林里玩自然令人兴奋，可是当你要带着一群比自己小的孩子同行时，你的兴奋感一定会跑到九霄云外。因为他们的生命安全似乎全部系在了你一个人身上。你必须运用自己所有的能量和胆量，帮助他们应付遇到的突发情况。这对向来有些胆小的我不是一件容易的事情，可是我必须这么做。
我带着一群孩子在湖边安营扎寨，当时我是这群人中唯一的白人。我们在湖里游泳时，碰上了一艘载着白人孩子的摩托艇，艇上的白人孩子向我们的队伍叫嚷着带有种族歧视的话语，并企图用水溅湿我们的帐篷。当时，我也不知哪儿来的勇气，和自己的助手一起警告他们：“如果你们再敢靠近这些孩子，我们将抄下你们的艇号，打电话叫警察来。”那些挑衅者最后还是离开了。
那个夏天，我回学校后，发现自己似乎不再像以前那么胆小了，而且忽然间明白了责任感是什么。
我们每一个人从诞生那天起，就生活在复杂的社会关系中，和他人、集体、社会之间存在着这样那样的责任关系。因此在生活中，当我们做出某种满足自己需要和愿望的个人决定并且付诸行动时，都应该考虑对个人、对家庭、对他人、对社会甚至对整个人类所应当承担的责任。这种高度的责任感是我们应该具备的基本品德，是我们学会做人的基点。
负责，不仅意味着敢于承担个人的责任，而且意味着在出现错误时，勇敢承担，犯错就是犯错，不要讲“我以为，我认为……”为自己不停地辩解，而要说“我错了。”
推卸责任，是极不负责的态度。自己的事情出了问题，首先要从自己身上好好检讨一下，看自己是否做得够好，是否做得没有一点失误，如果一味地找借口，把错误归结于别人或者客观因素上面，无疑会养成一种消极逃避的习惯，不敢对自己的行为负责，不敢对自己的人生负责。
西点军校有句名言：“没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工，没有责任感的公民不是好公民。”记住，这是你的人生！记住，这是你的工作！记住，这是你的责任！
正文 第48节：敬业是美德习惯人生态度(1)
更新时间:2007-11-29 23:02:16 本章字数:1026
敬业是一种美德，一种习惯，一种人生态度
敬业就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事，其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德，其中糅合了一种使命感和道德责任感，这种道德责任感在当今社会得以发扬光大，成为一种最基本的做人之道，也是成就事业的重要条件。
每个公司都极需要脚踏实地工作的人才。敬业精神在当今企业中，是衡量员工的首要标准，因为它关系到企业的生存与发展，它关系到员工的切身利益。
IBM公司的创始人沃森对“敬业”极为看重，并将“敬业”和“思考”作为公司永不终止的信条和追求。他认为，加入一个公司是一种要求绝对忠诚敬业的行为，敬业是一种美德。
沃森曾对员工说：“如果你是忠诚敬业的，你就会成功。只要热爱工作，就会提高工作水平，忠诚敬业和努力是融合在一起的，敬业是生命的润滑剂。对工作敬业的人没有苦恼，也不会因困惑而动摇，他坚守着航船，如果船要沉没，他会像一个英雄那样，在乐队的演奏声中，随着桅杆顶上的旗帜一起沉没。”
IBM一直坚守着这个信条，并将其渗透到企业的各个层面，使每一个员工都在这一思想和精神的熏陶下，持久地忠诚敬业于IBM公司，并形成一种强大的凝聚力和向心力。
敬业是一种美德，乐业是一种境界。朱熹说：“敬业者，专心致志以事其业也。”对待本职工作，应常怀敬畏之心，专心、守职、尽责，干一行、爱一行、钻一行，尽心竭力、全身心地投入。要精其术，不拘泥于以往的经验，不照搬别人的做法，不必做得最好，力求做得更好，成为本行业的行家里手。要竭其力，对待事业要有愚公移山的意志，有老黄牛吃苦耐劳的精神，着眼于大局，立足于小事，努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。要乐其业，对工作有热情、激情，始终保持良好的精神状态，把承受挫折、克服困难当作是对自己人生的挑战和考验，在克服困难、解决问题中提升能力和水平，在履行职责中实现自身的价值，在对事业的执著追求中享受工作带来的愉悦和乐趣。
关于敬业，我们可以从两个层次去理解。低层次来讲，敬业是为了对领导有个交代。如果我们上升到一个高度来讲，那就是把工作当成自己的事业，要具备一定的使命感和道德感。不管从哪个层次来讲，“敬业”所表现出来的就是认真负责的态度——认真做事，一丝不苟，并且有始有终！
正文 第49节：敬业是美德习惯人生态度(2)
更新时间:2007-11-29 23:02:16 本章字数:2055
工作敬业，表面上看是为了领导，其实是为了自己，因为敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验，而这些经验便是你向上发展的踏脚石，就算你以后换了地方，从事不同的行业，你的敬业精神也必会为你带来助力！因此，把敬业变成习惯的人，从事任何行业都容易成功。
养成敬业的习惯之后，或许不能为你带来可观的好处，但可以肯定的是，如果你养成了一种“不敬业”的不良习惯，你的成就相当有限，你的那种散漫、马虎、不负责任的做事态度已深入你的意识与潜意识，做任何事都会“随便做一做”，结果可想而知。
对工作的不负责，就是对自己人生的不负责。敬业不仅是一种美德，也是自己尊重自己的一种表现。一个人在社会的环境中会受到来自各个方面的影响，如何对待工作是必然遇到的问题，而这个问题的认识和处理是否得当，将对一个人的生活产生很大的影响。那些追逐名利的人，由于斤斤计较，往往会工作走型，做不好工作；而只有忠诚敬业的人才有可能达到工作的顶点。如果一个人没有正确的工作观，必然对工作不认真负责，工作松懈，得过且过，敷衍了事，不求进取，怨天尤人，斤斤计较报酬，因此这种人很难在事业上有所成就。
一位利用假期到东京帝国饭店打工的女大学生，在这个五星级饭店里所分配到的工作是洗厕所。
当她第一天将手伸进马桶刷洗时，差点当场呕吐。勉强撑过几日后，实在难以为继，决定辞职。但就在此关键时刻，大学生发现，和她一起工作的一位老清洁工，居然在清洗工作完成后，从马桶里舀了一杯水喝下去。大学生看得目瞪口呆，但老清洁工却自豪地表示，经他清理过的马桶，是干净得连里面的水都可以喝下去的！
这个举动给这位大学生很大的启发，令她了解到所谓的敬业精神，就是任何工作，不论性质如何，都有理想、境界与更高的质量可以追寻；而工作的意义和价值，不在其高低贵贱如何，却在于从事工作的人，能否把重点放在工作本身，去做出更加精益求精的业绩。
此后，再进入厕所时，大学生不再引以为苦，却视为自我磨炼与提升的场所，每次清洗完马桶，也总是扪心自问：“我可以从这里面舀一杯水喝下去吗？”假期结束，当经理验收考核成果时，女大学生在所有人面前，从她清洗过的马桶里舀了一杯水喝下去！
这个举动同样震惊了在场所有人，尤其让总经理认为这名工读生是绝对必须招揽的人才！毕业后，大学生果然顺利进入帝国饭店工作。而凭着这简直匪夷所思的敬业精神，37岁以前，她是日本帝国饭店最出色的员工和晋升最快的人。
37岁以后，她步入政坛，最终在大选中成为日本内阁邮政大臣！这位女大学生的名字叫野田圣子。直到现在，这位被认为极有潜力角逐首相大位的内阁大臣，每次自我介绍时总还是说：“我是最敬业的厕所清洁工，和最忠于职守的内阁大臣”……
一个勤奋敬业的人也许并不能获得上司的赏识，但至少可以获得他人的尊重。诚实及敬业的名声是人生的一笔财富。不论你的薪水多么低，不论你的老板多么不器重你，只要你能忠于职守，毫不吝啬地投入自己的精力和热情，渐渐地你会为自己的工作感到骄傲和自豪，就会赢得他人的尊重。如果你在工作上能敬业，并且把敬业变成一种习惯，你会一辈子从中受益。我们应该把敬业当成一种习惯，有了这种习惯，就不愁在事业上无所发挥了。即使你的职业是平庸的，如果你处处以尽职尽责的态度去工作，也能增添个人的荣耀。
对绝大多数人而言，事业将是他们生命中最重要的部分。因此，敬业是一种人生态度，是珍惜生命、珍视未来的表现。如果在你的工作中没有了职责和敬业，你的生活就会变得毫无意义。所以，不管你从事什么样的工作，平凡的也好，令人羡慕的也好，都应该尽职尽责，求得不断的进步。
如果你能忠诚敬业，你就会充满自信，面对任何困难，排除种种障碍，使工作获得完满成功。如果你能忠诚敬业，你就会从小事做起，一步一个脚印，在工作中学习，不断总结经验教训，胜不骄、败不馁，在成绩面前会再找差距，在挫折面前会认真总结教训，永远以积极的态度看待成功与失败，就能不断成长进步。如果你能忠诚敬业，你不会去计较报酬和名誉，不受周围环境的干扰，不受利诱，按照既定的目标，始终如一地做好你的工作，结果你将名利双收。
当我们将敬业当成一种习惯时，就能从全身心地投入工作的过程中找到快乐。我们不应该抱怨公司、抱怨社会，而是应该持着“感恩”的态度去工作。既然公司给了我们工作的机会，给了我们发展的空间，我们每个人都有责任、有义务、责无旁贷地去做好每一项工作，都应该为公司尽好自己的责任，才能无愧于心，无愧于自己。
敬业是一种美德，一种习惯，一种人生态度，是最基本的做人之道，也是成就事业的首要条件。无论从事什么工作，请记住，敬业不仅仅是为了工作或者别人，更是为了你自己。
