孟天杰好奇道：“不过优优深受安娜喜欢，感觉都已经被内定为咨询主管了，她们两人要是争起来，那后果会是怎样？”
菲比撇撇嘴：“那就是针尖对麦芒了，还真有好戏看了。不过那毕竟是咨询部的事，咱们教学部就看施嘉莉和苏珊了。”
孟天杰做出哀求的表情：“施嘉莉，唉，她要当了主管，我就没好日子过了！菲比姐姐，教学部就我们关系好，干脆你去把主管给拿下，小弟以后也跟着沾沾光。”
菲比顽皮地说：“切，你自己怎么不去竞争？本小姐没这个心情了，可能再干一段时间我就要光荣撤退了。”
孟天杰无奈地耸耸肩，不再说话。
安娜补充道：“另外，鉴于我们队伍的不断壮大和成熟，为了增加我们课程的吸引力，校方决定从九月份开始每个月举行一场大型ECA（英语交流联谊会）课外活动，费用由校方出，由教学部的同事一人一个月轮流负责主办，九月份的活动就从教学主管开始。大家如果有什么好的建议和想法，都可以向主管提出来。总之，我们的目标只有一个，把贝尔建设成为成都最好的英语培训学校，争取在明年开一两家分校……”
会议完毕，所有的员工立即作鸟兽散，三五成群地伙在一起议论纷纷。
人生一辈子总会碰到几个机会，有统计显示，人平均每七年可以获得一个机会，当机会来临的时候，迎接它的手应该是有准备的。贝尔国际英语给这些年轻人提供了一个重要的机会，一旦成为中层主管，就有机会更好地接近老板，就很可能得到更进一步的晋升空间，事业可能从此平步青云……
有人会牢牢地把握住这个机会，有人会不以为然地让这个机会溜走，也有人会在这个机会面前栽个大跟斗。
在这样的利益背后，人性中的各种欲望粉墨登场。
第二部分 第27节：暗涌(1)
暗涌
就在大家为谁将成为主管猜得沸沸扬扬时，发生了很戏剧性的事——优优生病住院了，得的是急性脑膜炎，病得很严重，40度的高烧烧得她不省人事。
等优优出院时已经过了十来天，一切已经尘埃落定。
优优重新来上班的第一天看起来非常落魄，头发掉了不少，同事们纷纷去关心她，不过大多出于形式上的问候，只有玛丽在她的办公室坐得最久。
“我们现在已经有顶头上司了，不管你愿不愿意，那个女人现在是我们的主管，以后这日子不好过了。”玛丽无奈地说。
优优憔悴地问：“怎么回事？安娜当初对我承诺主管人选非我莫属，我不在的时候发生了什么？”
玛丽说：“你早不生病晚不生病，偏偏在这重要的关头……唉，暑假潮一过，九月初的业绩立马下滑。上个星期五的销售例会，薇薇安亲自来主持的，她说为了增加到访，决定把以前的老客户资源整理出来分配给各个CC去打电话。”
“然后呢？”
“当时除了你之外的CC都在场，薇薇安就问大家：‘你们谁愿意临时负下责，去分配这些资源？’那女人随即举手示意她愿意，谁都知道，这简直明摆着就是告诉大家这个主管她玛塔要定了。”
“唉！”优优叹口气道，“安娜没开口吗？”
玛丽摇摇头：“你知道那女人和薇薇安从上海开始就眉来眼去的，薇薇安立刻说：‘好，就你玛塔了，你就担当起临时主管的任务吧。’安娜虽然是我们中心的老大，但是在总部老字辈的面前，面子还是要给足，于是安娜表示将全力支持玛塔的工作。”
优优冷笑道：“哼，我太了解她了！她一旦当了主管，整个贝尔将会鸡犬不宁。这是公司的灾难，就是为了安娜，我们也要推翻她！”
玛丽抬头望着天花板，喃喃地说：“只怕是上去了，就没那么容易下来喽。”
优优顿了顿，捂了捂脑袋：“唉，头还是好疼啊，你不知道，我差点就挂了。不过……我在病痛中感悟到了很多东西。玛丽啊，你知道吗？我在昏迷的时候还有一点点意识，我潜意识里在和死神挣扎，我告诉自己，一定要活下来。和生命比起来，玛塔，安娜，还有其他的一切算得了什么呢？健康的我们每天勾心斗角，争名夺利，到底为了什么？”
玛丽安慰道：“我看你啊，就是大智若愚！好了，别想那么多了，你刚刚出院，身体还很虚弱，马上又要面对这些事情，太残忍了。你好好休息，我出去了。”
望着玛丽离去，优优神情恍惚，喃喃地说：“玛塔啊……你何必呢？”
第二部分 第28节：暗涌(2)
教学部这边也做了相应的调整，每两个月都要换班重新搭配Tutor，以保证Tutor都有机会互相搭班。孟天杰原来和施嘉莉、菲比一个班，现在苏珊和施嘉莉作了个对调。
安娜不懂教学，所以一直在竞聘教学主管的两个人苏珊和施嘉莉之间拿不定主意，最后决定发扬民主精神：苏珊和施嘉莉一人做一个月临时主管，谁得到Tutor的支持多，谁就是最后的主管。
对于孟天杰来说，只要不用每天和施嘉莉共处，就是最幸福的事情，苏珊虽然和自己不熟悉，但比施嘉莉好得多。
意外的是他们刚搭班的第一天，苏珊干脆把孟天杰约到附近的火锅店吃火锅，更令他想不到的是，这次饭局改变了他的职业生涯。
苏珊是个重庆美女，24岁，极爱吃火锅，性格也是个典型的重庆妹子，直爽，泼辣，谈什么事情都喜欢直来直去。她去年毕业于四川外语学院，先在重庆新东方学校教雅思，两个月前辞职跟随男朋友到成都来工作，两个外地人在成都买了房子，每个月要还上一笔不菲的月供，压力一下大了不少。她的男朋友是个做工程的，到处奔波，收入也不算高，为此家人和朋友都很反对她离开重庆，但倔强的苏珊一直相信男朋友是个潜力股，只要他有朝一日能自己承包下一个工程，独立经营，一个单子就够他们吃一辈子。
苏珊对男朋友的约定是，在自己30岁以前她会竭尽全力地去工作，帮助男朋友撑起这个家，30岁以后她希望男朋友的事业达到一定的高度，自己就可以好好在家里相夫教子。她离这个目标还有五年多，但她愿意付出，愿意等待，为此她需要获得更多物质和精神上的收获，所以她从来不掩饰希望当教学主管的念头。
火锅端上来，苏珊给两人倒满啤酒，不绕弯子，直接对孟天杰摊牌道：“杰伊，希望你能在我竞选教学主管这个事情上支持我，好吗？”
孟天杰其实早有心理准备，何况苏珊纤细的身材和娇美的面容，在男人眼中也比施嘉莉赏心悦目得多，于是和苏珊碰了个杯，一干而尽道：“瞧你说的，我连做梦都希望你当教学主管呢！施嘉莉太飞扬跋扈，我和她早就闹翻了，你放心，我不会助纣为虐的！我举双手双脚全力支持你！”
苏珊原以为长期和施嘉莉一起搭班的孟天杰会更偏向于施嘉莉，还苦心准备了一些利益交换，比如做主管以后把自己的学员全交给他，或者让他优先主持课外活动等，没想到如此好搞定，苏珊顿时对面前这个人产生好感。她也干下啤酒，递话道：“唉，莉莉是支持我的，克里斯是朝向施嘉莉的，有了你这一票，我就放心了，杰伊，不知道怎么感谢你？”
孟天杰说：“小事一桩嘛，对了，你怎么把菲比给忘了？她怎么说。”
苏珊答道：“我找她谈过了，看起来她也不怎么喜欢施嘉莉，不过她可能没多久就要辞职了，所以也不用考虑她了。”
孟天杰独自喝下半杯啤酒，叹气道：“唉，菲比是个很好的人，她的梦想就是做个平凡简单的英语老师，这里让她失望了。”
苏珊笑道：“杰伊，你是刚毕业的学生，我在这行工作一年多了，多多少少还算是有些感悟，只要是英语培训班，都会有类似的问题。这里还算好的，新东方讲究名师效应，那里面的老师竞争才叫激烈！菲比这样太理想化的性格，以后在这个行业还会碰壁的。”
第二部分 第29节：暗涌(3)
孟天杰对苏珊直爽的性格颇为欣赏，继续问：“那依你之见，像我这样的男生以后该怎么发展呢？”
苏珊点了点头，赞同道：“嗯，你这个问题问得好，我就是想告诉你，对二十多岁的男人来说，选对方向很重要。男人三十而立，压力更大，当个英语老师的确不是长久之计，你可以尝试向CC方向发展。”
孟天杰吃惊道：“CC？我从没想过。我看他们就跟老油条一样，坏得很，再说了，这什么咨询的事我可做不来。”
苏珊这次笑得更离谱：“哈哈，杰伊，你真可爱。你和菲比一样，把人们区分为绝对的好人和坏人，其实他们只不过是在为自己争取更多的利益而已。就像咱们俩，如果不是有共同的利益，又怎么会坐在这里吃火锅呢？职场就是一场博弈，大家把各自的能力结合到一起，创造财富，然后再用自己的筹码换取更多的利益分配，游戏结束，人去楼空，只有利益和经验可以留下。”
孟天杰虽然觉得这赤裸裸的解释让气氛有点别扭，但也不得不认同：“你说的也有道理，我的思路应该再开阔一些。不过，CC是怎么工作的呢？”
苏珊答道：“你看看他们每天在干什么？咨客户，冲业绩，是吗？说白了，CC其实就是销售，让客户购买贝尔的课程就是他们的工作。销售都会有很大的压力，为此他们不惜被别人说成坏人，不惜得罪Tutor，加重我们的工作量让我们帮他们签单。不过，也正是因为他们是让客户掏钱的部门，得到的重视才更大，获得的培训和锻炼也更多，二十多岁的男人做一做销售对未来的职业发展很有好处，我要不是女人，我也去做了。”
“销售……”孟天杰想起了龙哥。他点上一支“天下秀”，优雅地吐出一口烟圈，在烟圈中他依稀看见龙哥对他说：“储备干部，其实就是销售……”
和众多初涉职场的人一样，销售这个词语对孟天杰来说一直是个熟悉而又陌生的概念，他对这个词语产生了兴趣，他想，如果能成为CC，会不会和龙哥的距离更近一些。
孟天杰对苏珊诚恳的建议充满了感动：“谢谢你，苏珊，没想到可以和你聊得那么开心。我现在还没转正，目前要把教学工作做好，不过我会考虑你的建议的，希望以后你可以成为教学主管，我可以成为CC。”
苏珊给孟天杰夹了一筷子烫熟的美国肥牛，脸上露出灿烂的笑容。
两天以后，菲比便提出辞职了，她走得很低调，除了给安娜汇报外，没有给任何人说。
安娜对第一个离开的员工格外重视，希望从菲比的口中探听一些员工的想法和公司的问题，便询问她辞职的原因。
像所有的公司一样，职工辞职一般都不会说明真实的原因。会把自己真实想法说出来的只有两种人，一种是太认同这个公司，人之将走，其言也善，便推心置腹地给老板说一次真心话；二是太不认同，来个鱼死网破，把积压了多日的怒火一股脑儿地对着老板发泄出来。
菲比两者都不是，她对贝尔没有感觉，只是淡淡说了句：“我想考研。”
办完交接手续，菲比最后一次按下电梯的按钮，长长地舒了一口气，电梯门打开，刚巧和来上晚班的孟天杰撞了个满怀。
第二部分 第30节：暗涌(4)
到底两人关系不错，菲比愣了愣，把孟天杰拉到楼梯口没人的地方说：“本姑娘辞职了，明天就看不到我了，不要想我哦。”
孟天杰一愣，早有预料，倒也不奇怪：“呵呵，祝贺你解脱了！不过，还专程给我打声招呼，荣幸啊，其实，是你舍不得我吧。”
菲比撇了撇嘴说：“切，我不在了，看你找谁臭美去？对了，说个正事，我走了以后你要小心点，施嘉莉可能会对你不利。”
孟天杰吃惊地问：“什么意思？”
菲比看了看周围，小声说：“其实我和施嘉莉搭班期间，她来找过我，她估计到苏珊已经争取到了你这一票，现在她在竞选主管中处于劣势，便企图拉拢我，这样三票对三票，她就不怕了。可是她想不到我一走，教学部就还剩五个人，她就输定了，好在现在Tutor里面就你没转正，她唯一的希望就是想办法把你逼走。”
孟天杰一惊，接着问道：“我说菲比，你是怎么知道的？难道她连这也要告诉你？”
菲比哀求道：“哎呀，杰伊大哥，你就不要追问了嘛，她当然不会告诉我，这是我自己判断的。你不要以为我说着玩的，你们男人永远也不会懂，这就叫女人的第六感，女人心里面在想些什么，只有我们身为女人的才能感觉到，知道吗？”
孟天杰不以为然地说：“我好怕怕啊，好吧，就算他要逼我走，也得有个理由吧，我虽然和她不和，但也没有任何把柄落在她的手里。我倒要看看，她会使出什么花招让我走人！”
菲比接着说：“你可不要小看她哦，现在苏珊是临时主管，暂时还不会有什么问题，下个月就轮到她了，她和玛塔是一伙的。这两个人搭在一起，简直就是一个漩涡，谁掉进去谁就完蛋。”
孟天杰感激道：“好嘛，谢谢你！菲比，我一直觉得很奇怪，你对职场上的东西懂得也不少，既然你知道到处有这样那样的勾心斗角，你又何必走呢？”
菲比想了想，眼神有点儿涣散：“杰伊，说实话，我也有些迷茫，我知道即使换个环境也不见得好，可我还是想继续寻找。我很羡慕我的爸爸妈妈，他们那一辈的老师一旦认准了一块土地，便会一直在这片土地上任劳任怨地耕耘、收获，那么从容，那么淡定。我们80后都是怎么了……”
电梯到了，孟天杰拍拍菲比的肩膀：“好了，菲比，你这么善良，一定会找到你想要的生活的。电梯到了，我也得去备课了，你多保重，有空常联系。”
菲比挥手告别，孟天杰目送电梯门关上，心中泛起无限的惆怅。
接下来的日子平淡了许多，暑假的学生大潮已经退去，生意清淡，梅还是没有再来上课，CC们找不到客户，大多数时间闷在各自的办公室上网，聊八卦，大家至少在表面上都服从着玛塔的领导。教学部施嘉莉唧唧歪歪的声音也暂时没有了，苏珊在用心地策划着9月份的课外活动——西餐礼仪，看起来整个公司的员工都在按部就班地做着各自的工作。
按照菲比的要求，她走后名下的学生都转给了孟天杰，搞得孟天杰一下子忙了不少。不过这也使得孟天杰成长了许多，他利用工作的时间疯狂学习英语，已经和其他Tutor的差距越来越小了。他总结出一个规律，当一个人没有目标，只是突发奇想决定学习英语的时候，首先想到的就是拿着一本单词字典按页背诵，结果大多数的人把A字母开头的单词倒背如流，稍微抽到中间或者后面的单词却一问三不知，这就是盲目学习导致枯燥无味的必然后果。但做了老师以后，每天得面对不同的具体英语问题，还得给学生备课，为了完成这些任务而有针对性地预习，再通过自己的嘴巴讲出来，就会留下很深的印象。
第二部分 第31节：暗涌(5)
渐渐地，孟天杰形成了自己的教学风格，每节课都会给学生下一个任务，让这些学生通过一节课的学习去完成任务，并且留出足够的时间让学生去发挥，而自己作为老师，更多的是给出一些提示，帮助这些学生去完成任务，结果不但自己轻松，效果还特别好，于是获得了越来越多的学生的认可。
谁也想不到，这一切只是暴风雨之前的宁静，贝尔国际英语的重大洗牌即将来临。
导火索是9月的最后一次晨会。
安娜脸上的痘痘就像是9月的业绩，惨不忍睹，一看便知老大姐在这个月铁定是压力过大，失眠加营养失调。所以这一次晨会气氛异常压抑，平时那些高调的人物们也老老实实地低头坐在椅子上，不敢吱声。
安娜用从未有过的严肃声音总结道：“8月，我们托暑期的福，冲上了90万，你们骄傲了，以为可以高枕无忧了，看看这个月的业绩：38万！这是什么概念？这是耻辱！我对你们仁慈、宽容，造就了今天这个局面！从我到主管再到一线的员工，都要给我好好反省！市场到访严重萎缩，彼得，你下来给我个说法！CC的个人业绩严重下滑，我念一下：安东尼，4万8；玛丽，3万4；优优生病，就进了一个小单，6000……”
安娜停了停，瞟了一眼坐在第一排角落的玛塔，用疑惑的语气念到：“玛塔……，21万。”
所有的CC突然像得到了某种启示，睁大了各自的眼睛。嫉妒，愤怒，猜忌，在利益的暗流中滋生蔓延。
一切都表明，一场暴风雨即将来临。
第二部分 第32节：博弈(1)
博弈
“我咽不下这口气！那女人一个人冲那么高的业绩，和市场风向明显相反，这里面一定有问题！”在优优的办公室，玛丽正像个怨妇一样嚷嚷着。
优优向来谨慎，立刻做了个手势，示意玛丽小声一点：“谁都知道有问题，你看安东尼他们这两天也避着玛塔，可是我们缺乏证据啊。”
看起来优优恢复得不错，无论是身体还是斗志。
优优指使玛丽：“这样，你查查系统，看看她的业绩主要来源是什么。”
玛丽打开系统，操作半晌，答道：“呵呵，果然有问题！媒体、户外推广等来源的签单她只有5万，和咱们也差不多。你看她这16万的业绩，来源都一样，朋友介绍。”
优优盯着电脑，深思片刻，托着腮帮子说：“也就是说，大部分的客户到贝尔以后没有经过前台，而是以朋友身份直接去找了玛塔……可是这个证据也不够充分，即使看起来不自然，但从理论上讲，她可以说‘我就是有那么多朋友’，我们又能怎样？”
“切，这还需要什么证据？到访这么少，我们人都咨询不到，只能说明一个问题，客户都流到她那里去了！妈的！这自私的女人，一个月拿一万多的提成，我们其他人在这儿喝西北风！大家都是打工的，在这里混口饭吃，她现在把我们的财路都断了，什么意思吗？”玛丽稍微小声了一点，但依然出言不逊。
优优不急不慢地问：“那以你的意思，她用了什么方法把客户都弄到她那儿去了呢？”
玛丽分析道：“这还用问？第一，我们的呼叫中心，也就是TMK，那个死胖子主管崔西一看就不是个好东西，这些女人都是社会的底层，很容易被玛塔利诱，她们在电话里一句话就可以把客户推给玛塔，TMK虽然划给市场部，但彼得一般懒得管闲事，反正在谁那里报名也是报名，睁只眼闭只眼就算了；第二，就是伊娃，这两个女人经常一起去逛街购物，伊娃一直羡慕玛塔成熟洋气的都市丽人形象，她只需要在前台做点手脚，把客户咨询的顺序打乱，就可以把优质的客户分给玛塔，难怪我们的都是些没意向没支付的垃圾。这第三嘛，施嘉莉她带了那么多学员，学员学高兴了，给她推荐几个朋友来报名还成问题？”
优优顿时脸色阴沉，叹道：“唉，这个女人……如果你判断的都是真的，这女人势力已经大到我们难以想象的地步了，四大主管都是她的人，公司这样下去怎么办……”
玛丽忿忿地说：“优优啊，不知不觉我们已经完全被孤立了，你好心好意随时想着公司，可别人怎么看你呢？现在连钱也挣不到了。老娘这个月的收入连一件衣服都买不起，我们待在这里还有什么意思？”
优优轻哼一声：“我们一走，岂不是正合了她的心意？我还是相信安娜的眼光，她一直都支持我，我从昨天晨会她念业绩的时候就听出来，安娜应该也对玛塔的业绩有所怀疑，只是大家都缺证据，只要有了证据，就可以正大光明地投诉她徇私舞弊，看她还有什么招？”
玛丽想了想说：“你说得对，其实现在正是一个机会，要让她下课，现在正是时候，问题是你有什么好主意可以拿到证据吗？”
优优沉思片刻，眼睛一亮：“有了。”
说罢优优查了查系统，从玛塔的客户中选出一个“朋友介绍”的“方先生”，按照上面登记的电话给对方打了过去。
“你好，哪位？”电话接通，对方问道。
优优用标准的普通话说：“您好，方先生，这里是贝尔国际英语客服中心，您报名一个月了，我想请您配合我们做一个问卷调查，可以吗？”
“啊，好的，你问吧。”对方礼貌地说。
“您这一个月在贝尔的学习怎样呢？感觉有提高吗？”
“啊，还好，就是我时间太忙，能不能把我的课排得更集中一些？”
“好的，这个问题我们会向教学部反映，你对我们的教学环境还满意吗？”
“挺不错的，如果老师和我讲话的时候能多用一些英语就好了。”
“好的，请问您是怎么了解到贝尔国际英语的呢？”优优开始进入问题的关键。
方先生不解地说：“不是你们给我打电话的吗？让我来看看，我正好有工作上的需求，所以就来了。”
优优赶紧说道：“是的是的，我们客服中心的同事约的你，我想问的是，他们在电话里告诉你来了以后直接找玛塔老师吗？”
“是的。”
“你原来认识玛塔老师吗？”
“不认识，对了，麻烦……”
优优一阵窃喜，问题的答案已经找到了，不等对方说完，抢话道：“好的，感谢您配合我们的调查，祝您在贝尔学习愉快。”便挂掉了电话。
优优用的免提，玛丽在一旁也听得清清楚楚，赞叹道：“高！实在是高！优优你真聪明，这下证据已经从学员嘴里说出来了！妈的，TMK果然直接推给玛塔，胆子也太大了！”
为了保险，优优又回访了另外一位“朋友介绍”的学员，这个学员更干脆：“是啊，我要出国，所以来学一下。那天我从114查询到你们的号码，本来说在电话里咨询一下的，你们什么都不说，一个劲儿地叫我来找什么玛塔老师……那个玛塔真是热情，见我不报名，就拉了一男一女两个人一起过来忽悠，我报完名马上形同陌路，你们那里真是太水了……”
优优和玛丽你看看我，我看看你，两人心知肚明，接下来这事该怎么捅呢？
玛丽咬牙切齿地说：“妈的，果然是这个臭女人在背后搞鬼！害得我们这么惨，这下狐狸尾巴终于露出来了！老子一定要整倒她！”
第二部分 第33节：博弈(2)
优优说：“嗯，这个问题最好在会上提出来，大家都在场，安娜下不来台，就必然会做出处理决定。”
玛丽是个易冲动的人，她没察觉，自己已经深陷于这场办公室政治。
CC之间的内斗，孟天杰虽然有所耳闻，但是事不关己，他无心去关心里面的细节，更何况已进入10月，施嘉莉坐正，他也正经历着一场严酷的考验。
这一天如往常一样，孟天杰接到了丽莎的电话：“喂，杰伊，我在安娜的办公室，请你过来一趟。”
孟天杰来不及细想这里面的名堂，就直接赶到了校长办公室。丽莎正在和安娜谈着些什么，安娜脸色不太好，招呼孟天杰坐下。
安娜开口道：“杰伊，你来贝尔也有两个月了，感觉怎么样？”
孟天杰说：“挺好的，工作已经上轨道了，同事之间也很团结。”
安娜笑笑：“呵呵，团结……我所了解的可不是这样啊。我今天叫你来是想告诉你，本来两个月试用期一过，就该考虑转正的问题，不过你这里好像有一些问题，我需要和你谈一下。”
孟天杰有一股不祥的预感：“您说，做得不对的地方，我一定改正。”
安娜不疾不徐地说：“你的考勤没什么问题，没有迟到早退，也没有请过什么假，说明你的工作态度还是端正的，不过这业务能力嘛……我这里有两个数据，第一，你现在带的学员一共只有12人，其中还有5人是菲比转给你的，而其他Tutor已经平均带到40人了，这说明CC在挑选Tutor时不认可你。第二，从学员的反馈来看，你的情况也很有意思，学员对你的评价分为两个极端，喜欢你的特别喜欢，抢着上你的课，不喜欢你的也有，反应你的英语不过关，或者觉得你的课特没意思。这样两极分化的情况我还是第一次遇到。你是怎么看待这两点的？”
孟天杰看已经绕不过这个弯子了，便直说：“安娜，你说的这两个情况都是确实存在的，我不能保证所有人都喜欢我，我的教学风格都是以学生为主导，对他们的要求是练得多，讲得少，这是符合我们提出的以学生为中心的教学理念的。这样一来，自觉性强的学生就会很有收获，而依赖老师的学生自然就会觉得在我这里学不到什么东西……”
安娜轻微地点了点头。
孟天杰接着说：“另外关于带学员数量的问题，我不妨直说，我是后来的员工，没赶上暑假潮，去过上海的那些员工早就形成了很稳固的关系，CC一般都把学员交给一个固定的Tutor带，我带的学员一般都是他们实在找不到人才给我的，但我已经在努力提高自己，让更多的CC认可我。”
安娜风向一变：“好，我还是那句话，我更看重的是你们的将来，相信你以后一定还会进步。其实这两点都不是最主要的问题，我今天叫你来是想问一下，你有个叫梅的学员吗？”
孟天杰一愣：“是的，她很久没有来了，不过不是因为我的原因，是……”
“是因为我们这里的外教！我们这里的外教让她怀孕了是吗？”安娜抢话道。
孟天杰吓了一跳，这种事情身为校长的安娜怎么会知道？
安娜语气变重：“教学主管向我反映，她和我们其中一个外教搅在一起，外教还让她怀孕了，不过她已经把孩子打掉了。而你，不但不向校方反映，还帮着外教想方设法地联系她！”
第二部分 第34节：博弈(3)
是施嘉莉！她终于下手了！
安娜训话道：“杰伊，这是很严重的问题，外教是我们贝尔国际英语的灵魂，他们代表着最高端的教学形象，怎么可以让这种事发生！这事以后传出去，谁还敢来咱们这儿学习！我们辛辛苦苦创下的口碑，可能会一瞬间名誉扫地！你负得起这个责吗？”
孟天杰这下领教到了什么叫人言可畏，没错，施嘉莉说的都是实话，可是这话换一种说法说出来，就完全变成了另外一个意思。本来梅和凯龙早就相好，自己希望做好事帮助他们，如果主动说出来，说不定还会得到安娜的认同，现在倒好，成会了施嘉莉断章取义打小报告，到了安娜这儿自己成了大逆不道的肇事者，这下可是跳进黄河也洗不清了。
那施嘉莉又是怎么知道的？梅说凯龙爱上了贝尔的员工，他又爱上了谁？一个又一个的谜团在孟天杰的头脑中挥散不去。
她真是个阴险的女人，对这样的事，孟天杰突然什么辩解都不想再做了，他只觉得很好笑，整个公司才多少人？竟可以搞得如此乌烟瘴气，CC那边硝烟弥漫，Tutor这边的斗争又把自己给卷了进去。望着眼前的安娜，孟天杰突然觉得她很可怜，这是不是也说明了你老人家管理无方呢？
他真的笑了，笑得很坦然，带着一种解脱的语气对安娜说：“安娜，施嘉莉说的也是真的，不过梅和凯龙是早就认识的，梅是怀上孩子以后才来贝尔学习的，你尽管去调查好了。我已经受不了这个公司乱七八糟的事情了，你要我转正也好，让我走人也好，请便，我对公司、对工作、对每个人都问心无愧！”
想不到孟天杰会有如此强烈的反应，此消彼长，安娜也把语气放缓了一些：“唉，我倒不是说要你走，你说他们是早就认识的，这个事情我接下来会去调查。杰伊，我尊重每一个员工，如果我刚才说的与事实不符，我向你道歉，不过，你转正的事可能要再延长一个月，另外，教学主管选举的事情，你暂时没有投票权。”
苏珊的计划落空，施嘉莉虽没除掉孟天杰，但目的达到了。
局面总是瞬息万变。安娜长长地吐了口气，感叹道：“杰伊，有时候当老板真的累啊，你们员工是感受不到的。上个月我们学校损失巨大，还没缓过气来，CC那边还有很多问题。据我了解，我们的竞争对手——美卓，上个月做了90万，他们把广告都打到了我们楼下来抢客户，我们是内忧外患一大堆啊！10月份又来了，我真是一刻也不能休息，你先去忙吧，我正为10月份的市场策划头痛呢。”
抓住千载难逢的机会表现自己，获得老板的心，是职场永恒不变的法则。悬崖边上的孟天杰仿佛悟到了这一点，顺着安娜的话鼓起勇气说：“安娜，我倒有一个想法，只不过不知道身为Tutor的我当讲不当讲？”
安娜一愣：“啊，当然，我欢迎每一个有想法的员工来和我交流，你们的想法就是公司的财富。”
孟天杰说：“每年大学新生都在9月10号左右报到，这些人都有英语需求，有可能成为咱们贝尔的潜在客户吧？”
安娜答道：“是的，成都有那么多大学，大学生市场一直是一块肥肉，不过怎么打进去呢？我一直都没有好的办法。另外，大学生的支付能力也有问题，你有办法解决吗？”
第二部分 第35节：博弈(4)
孟天杰笑道：“新生进入10月基本就有一个稳定的领导班子，比如班长、团支书，以及系上的学生会什么的。我刚进大学的时候，招商银行的业务员就和他们搭上了，他们都在班上推信用卡，班长一呼应，整个班的同学不管用不用，都会给班长面子，办上一张。”
安娜不解地问：“信用卡……这和我们英语培训有什么关系呢？”
孟天杰状态十足：“呵呵，当时我就注意到，信用卡上有很多商家联名搞活动，比如用此信用卡消费可以打八折之类的。当时招商银行没有这么大的规模，但这几年发展特别迅速，我身边的朋友抢着办招行的信用卡，他们的口碑就是这么做出来的。我们也可以找那些在成都规模不是很大的银行，比如惠民银行什么的，他们迫于生存压力，也需要更多的商家给他们提供支持！”
安娜眼睛顿时一亮，像是突然来了灵感：“对啊！我怎么就没想到，和银行信用卡合作，把我们贝尔的Logo印制上去，再通过学生干部发放到每一个学生手中，使用这个信用卡，就可以到贝尔免费试学，花不了什么钱，这广告效应不就出去了？”
孟天杰得意地说：“是，一来省了广告费，二来扩大了宣传。另外，通过信用卡分期付款，也就解决了大学生支付能力不足的问题，可谓一石三鸟！”
安娜感叹道：“杰伊，想不到你挺有营销策划能力的，你们80后的学院派的确有很多我想不到的东西！以前也有一些员工给我提建议，但多是泛泛而谈，比如打广告什么的，没有具体的方法，也没有考虑公司的成本问题，我都没太大的兴趣。你这个策划，思路清晰，可行度高，公司甚至花不了什么成本，我看没问题，我这就交给市场部去办。”
晾在一旁的丽莎长期没机会说话，一看孟天杰的献策解了安娜的燃眉之急，识时务地凑合道：“哎呀，杰伊的建议真是太好了！我也觉得不错，我有个朋友正好在惠民银行的市场部工作，正在为如何推广他们的信用卡发愁，我去先和他谈谈这事吧。”
安娜自然欣然同意。
两人走后，安娜找出孟天杰的档案，抽出这个小伙子的简历端详了好一阵子，脸上的皱纹慢慢舒展开来。
第二部分 第36节：初露锋芒(1)
初露锋芒
10月份的市场策划就这么定下来了，安娜的总体思路是找惠民银行合作，把贝尔的Logo印制在信用卡的DM单上，由惠民银行自己打入大学校园，通过学生会渗透给每一个新入学的大学生。这些大学生只要持有惠民的信用卡，就可以免费到贝尔试听三节课，如果用惠民的信用卡支付，即可享受3个月、6个月或12个月的分期付款。
安娜把这一决策在晨会上宣布，员工好像立刻看到了希望，无不欢欣鼓舞。接下来就要对市场、咨询、教学三大部门分别开会，对具体工作一一部署。
市场这边，由丽莎先和惠民银行的朋友进行初步接触，获得对方的合作意向以后，再由彼得全力出击，和对方洽谈具体的合作事宜，同时所有宣传资料和网络信息由市场部凯文全面更新。
到了咨询部的会议，却爆发了难堪的一幕。
玛塔发言道：“上个月我们的业绩不是很理想，我作为CC主管有不可推卸的责任，我总结了一下，原因有三：一，暑假过去，学生群体的客户数量明显下降；二，美卓国际英语把他们的广告打到我们楼下，直接抢走了我们的很多客户，但我们不能总是找客观原因；这第三嘛，就是咱们咨询部销售技巧还不够成熟。前两个月，暑假学生都是提着钱来报名，不需要大家多卖力就能做出业绩，上个月到访质量下降，稍微碰到没意向没支付的客户，大家就没办法了。这个月开始，我将会利用每次CC例会给大家进行销售技巧的培训，不管多么困难的客户，我们都要争取拿下，一个人不行，就找同事协助。”
安娜肯定道：“是啊，上个月那么困难，我们玛塔还可以冲21万，这充分说明了只要你们能力提高了，就没有淡季旺季之分，你们的成熟就是贝尔的成熟。”
玛塔抓住机会继续邀功：“我举一个例子，上个月我有一个客户，听到我们的价格死活不报名，我就把安东尼叫上，还叫了教学部的施嘉莉，对他轮番轰炸，软磨硬泡，最后硬是让他刷了一万的卡才放他走人的。”
玛丽听到这里，气不打一处来，翻脸说：“呵呵，你说的这个客户我认识，是114查询的吧？奇怪，怎么TMK-IN的客户都落到你的手里去了呢？”
这句很不职业的问话令玛塔顿时脸色铁青，安娜在一旁也有点儿不知所措。
优优顺势问道：“我上个月生病了，现在烧得晕乎乎的，对客户来源了解得也不是很清楚，不过好像的确没咨询到TMK-IN的客户，你们呢？”
其他CC纷纷摇头表示没有。
玛丽豁出去了：“主管，平时我们大家都是十来万的业绩，这个月我们都做不上5万，你倒好，把公司的资源占为己有，你这销售冠军可不可以给大家一个说法？”
岂料老谋深算的玛塔哪是乖乖束手就擒之辈？她早有准备，面对玛丽突如其来的发难，她定了定神，几秒种后就一如既往地冷笑道：“玛丽啊，点背不能怨社会，命苦不能怪政府啊！你说我抢资源，请你打开你的企业邮箱看看，我之前给你们每个人都发了邮件，都给过你们特殊资源，难道都没收到吗？”
企业邮箱每天都有大量的邮件送达，玛塔作为主管每天都要发很多东西，玛丽根本没工夫一封一封阅读，印象中也确实没有留意到玛塔给的资源，此时她已没有退路，放手一搏道：“好，我们这就看看。”
登陆邮箱，搜索玛塔的邮件，9月份玛丽一共收到玛塔的45封邮件，其中9月15日有一封很不规范的邮件，没有标题。玛丽心顿时一紧，硬着头皮当着众人的面点击进入，里面果然有5条资源，而且其中包含一条TMK-IN的客户信息！当时玛丽留意到这封邮件了，之所以没有打开，是因为没有标题，以为玛塔发错了。
虽然区区几条资源远不能解释CC业绩不好的问题，但至少表明了玛塔作为主管在一定程度上很“公平”，玛塔得理不饶人，咄咄逼人道：“玛丽啊，我早说了，业绩不好找自己的原因，你自己不按照公司要求及时收发邮件也就算了，居然反过来指责我侵吞资源，你知道你的行为有多恶劣吗？”
玛丽以视死如归的觉悟说：“一封邮件能说明什么问题？你以为随便糊弄糊弄我们下面的人就可以瞒天过海吗？有本事，我们把学员一个一个叫来对峙，听听他们是怎么说的？”
安娜在一旁对事情已经看明白了几分，见场面有些失控，立马喝道：“够了！都给我停下来！”
两人乖乖坐回位子上不再吱声。
安娜怒道：“你们还有一个团队的样子吗？这叫工作？美卓已经骑到我们头上来了，我们不但不知道同仇敌忾，还在这里搞内讧！我作为你们的校长，看到这一幕失望透顶！玛塔，玛丽，你们两人下午5点钟到我办公室来把话说清楚。这个问题我会调查清楚，并对你们作出相应的处理！”
第二部分 第37节：初露锋芒(2)
所有CC深深地埋下头去。
安娜停了停，转换话题：“我们现在干点有建设性的事情，把10月份的校园推广计划给大家讲清楚，把任务分配下去……”
CC会议结束之后，安娜觉得异常疲惫，接下来又马不停蹄地去参加教学会议。
教学部这边也是矛盾重重，但所幸不像CC那么尖锐。五个Tutor乖乖坐在座位上接受安娜的工作安排，安娜数了数：“怎么只有五个Tutor了？”
施嘉莉回答：“菲比早就辞职了，你是知道的啊。”
安娜抱歉地说：“这我知道，我精力全部在市场和CC身上，都忘了关心你们的工作了。五个Tutor肯定不行，我们两个班，每个班都要保证有三个Tutor搭班才应付得过来。还需要招人，不过，我们已经是上轨道的团队了，现在招聘老师一定要有丰富的教学经验。不妨给你们透露一个秘密，我正在挖美卓的教学主管，她可是在这个行业摸爬滚打多年的优秀老师，她让我给她一个月的考虑时间，只要她加入，我们的教学质量就会上一个台阶。”
施嘉莉和苏珊同时产生了不祥的预感，他们知道，楚汉相争的局面会进一步演变为三国演义了。
安娜扭头问孟天杰：“杰伊，我们的校园推广计划就算全部落实完毕了，你是川大毕业的，你认识那里的学生会的人吗？”
孟天杰想了想说：“我们以前的哥们儿都毕业了，不过法学院的辅导员以前和我经常一起踢球，熟得很，他专门负责学生工作，找他没错。”
安娜点头道：“很好，这个策划是你想出来的，以后我们贝尔要打进四川大学，有用得着你的地方，还需要你亲自出马。”
所有的Tutor都不可思议地望向孟天杰。
三天以后，校方对CC的处理结果出炉了——玛丽被开，玛塔被停止主管职务，优优成为新的CC主管。
安娜对于这样的处理方法是深有考究的，玛塔的业绩有问题，她其实心里清楚得很，但是玛塔确实具有很强的销售能力。换句话说，即使是优质客户流到她手里，她没有能力，客户一样不会埋单。另外，玛塔在贝尔有很复杂的人脉关系，这个利益链谁都摸不清楚，一旦让玛塔走人，可能会牵一发而动全身，带来恶劣的连锁效应，使贝尔陷于瘫痪。
重要的是，玛塔和玛丽已不能一起共事，必须走一个。权衡再三，虽然玛丽没有做错什么，但安娜还是决定留下玛塔，开掉玛丽。
玛丽的罪名是：破坏公司团结；玛塔停职的理由是：不能服众。
而玛塔对于这样的结果也欣然接受，她已经滥用职权大捞了一笔，如今公司不但没治她的罪，还让她继续做业绩，在这生死关头选择见好就收，急流勇退，无疑是最明智的选择，何况四大主管和所有的CC仍然受她控制，优优只不过是个空壳。
留得青山在，不怕没柴烧。
