谅”和“统率
”才干在新的岗位上同样有效。这一点同样适用于舞蹈演员／律师布莱恩和教师／产
品专家吉利安。他们都不得不将在原职业中取得的成功和业绩抛在身后，但他们把自己的五大
才干主题带到新职。通过加深对自身标志主题的理解，你同样可以考虑事业大变迁，或在本单
位横向调动，因为你知道你能将自己的最佳才干随身携带。
同样．自知之明将给你自信，使你摆脱各种
“应当
”的束缚：你
“应当
”成为律师、医生或银
行家，因为父母期待你这样；你
“应当
”接受提升进人管理层，因为公司和社会期待你这样。这
些“应当
”可能采取各种形式，但不管是什么形式，它们都对你施加巨大的压力，而且不幸的是，
它们对你的天生才干充耳不闻。要抵御压力，另辟蹊径，最好的方法就是识别你的标志才干主
题。如果你想度过辉煌人生，这些主题和它们所铸就的优势才是惟一值得你听从的
“应当
”。
最后，通过关注你的独特主题．你将赢得自信来欣赏其他人的主题。为什么？因为你越是
擅长识别自己的标志主题组合，你就越对自己的惟一性充满自信。无论你是什么种族、性别、
年龄和职业，你深知没有人像你这样看世界。不言而喻，如果你与众不同，那么别人也一定与
众不同。撇开表面上的相似之处，每个人对世界的看法都有细微而重要的区别。你可能珍惜攀
登下一座山的挑战（
“成就
”主题），而另一个人可能渴望为别人服务
(“信仰
”主题）。你可能擅长
从数据中发现模式〔
”分析
”主题），而另一个人却能从你的发现中看到发展远景（
“前瞻
”主题）。
你可能天生搜长建立关系网，因而在你需要时有人为你两肋插刀
(“取悦
”主题〕，而另一个人却
能与这些人建立更亲密的关系
(“交往
”主题）。
与常人所思相反，你对自身主题的细枝末节越精通，就越能识别并珍惜别人主题的细枝末
节。相反，你越不尊重自己的主题组合，就越不尊重别人的主题组合。
我如何控制弱
那么，你的弱点怎么办呢？如前所述，我们很多人对自身弱点都耿耿于怀。无论我们如何
为自身优势而骄傲，无论这些优势有时发挥得如何琳漓尽致，我们总在担优，我们的弱点像猛
兽一样潜伏在我们的灵魂深处。我们希望，你现在已经明白，你身上的弱点并没有这么可怕
——
不会是一头猛兽，倒会是一个小精灵。但是，如果让这个小精灵为所欲为，它也会为害不浅。
因此，最好的做法不是陶醉于自身优势而无视弱点，而是尽量发挥自身优势，同时设法控制你
的弱点。那么，什么是控制弱点的最好办法呢？
首先，你需要知道什么是弱点？我们的定义是：弱点是妨碍你出色发挥的因素。有人可能
认为，这是不言而喻的。但是在进一步讨论之前，切记，这并不是大多数人会采用的定义。我
们大多数人都会赞同韦氏和牛津英语辞典上给出的定义：弱点是
“我们不在行的领域
”。如果你
要努力依靠自身优势来立身处世，我们就劝你避开上述定义。原因很简单：一如我们所有人，
你不在行的领域多得数不清，但是它们大多数无须担心。为什么？因为它们并不会妨碍你出色
发挥，它们无关宏旨。对于它们，你无须采取什么措施，置之不理就是了。
例如，如果你不会使用质谱仪，或者不知道元素在周期表上的次序，这些都算不上弱点，
因为你八成不是一名专业的科学家。你也许会在某次知识问答的游戏中陷人难堪，但除此之外，
你不会为不精通这些领域而有丝毫不安。
上述例子一目了然，因为其所涉及的是专门的知识和技能。但是如果涉及到才干主题，又
会怎么样呢？如果你不擅
“战略
”，我们是否应该将此列为你的一个弱点，鼓动你加以控制
呢？根据我们对弱点的定义，对此的回答是：如果你不善于进行战略思维、这并不是你的一个
弱点，正像你不知道圆周率
1T的平方根是多少不算弱点一样。在生活中，有成千上万种工作并
不需要你玩
“如果
……那么
”的游戏或制定各种应变计划。因此，你缺少
‘’战略
”主题不过是一种
欠缺，一个空位，你不必在意。
《小精灵》一片中的小精灵，如果被泼上水或在午夜后喂食，就会变成小捣蛋。同样，无
关宏旨的欠缺在一种情况下会变成真正的弱点：一旦你所做的工作需要你所缺少的一种才于或
你并不掌握的技能和知识，你的弱点就诞生了。例如，你如果不知道波音
747飞机的失速速度，
在大多场合无足轻重，但如果你驾驶波音飞机，这种无知就成为致命的弱点。同理，缺少
“沟通
”
的才干对于你做好原来的法律调研工作并无妨害，但一旦你决定当一名审判律师，它就变成了
弱点。
你一旦知道了自身真正的弱点所在，即妨碍你出色发挥的一种欠缺，你该如何应对呢？首
先你要搞清楚这个弱点涉及的是技能、知识还是才干。例如，如果你是一名一筹莫展的医疗器
械推销员，问题并不在于你缺少敢于抗争的才干（
“统率
”主题），而在于你一味向医生推销，却
没意识到在当今医疗市场上，财务主管才是真正的决策人。再如，你是一名经理，但不善于有
效委派，原因并不是你缺乏
‘’伯乐
”主题，而是你不知道如何与员工一道制定明确的目标。在这
些例子中，答案很明确；学会你所需要的技能或知识。
你怎样才能确知你所缺少的是知识或技能，而不是才于呢？应当说，出色发挥，取得佳绩
并不是一门精确的科学，所以给出确切答案不易。
但我们建议：如果你在获得了自己需要的知识和技能之后仍觉捉襟见肘，那么根据排除法，你
缺少的必定是才干。这时，你就不该继续浪费时间去完善知识和技能，而应转而采用更有创造
性的策略。
以下五种创造性的策略是我们采访优秀工作者而提炼的精华，可以用来控制才干方面的弱
点。
1．把事情做得好一点。第一个策略并不十分创新，但在一些特殊的场合，这是惟一可行的
策略。某些活动可以视为各种工作通用的基本要求：例如，交流思想的能力；倾听的能力；组
织自己生活，确保不误事的能力；对自己的表现负责任的能力；等等。如果你不具备这些方面
的主导才干
——“沟通
”、“体谅
”、“纪律
”或“责任
”，那么你就应该扑下身子，下一番苦功，以图
有所改进。由于前述各种理由，你可能不会喜欢这样下苦功，并且无法仅凭此举而达到卓越，
但是你别无其他出路。不然的话，这些弱点很可能瓦解你在其他领域的强大优势。
你如果觉得改进才干的过程太费劲，不妨试试下一个策略：设计一个简单的支持系统来抵
消你的弱点。
2．设计一个支持系统。凯文
·L每天早晨穿鞋之前都要花一点时间想象在左鞋写上
“如果
”
两个字，在右鞋写上
“那么
”两个字。这个怪诞的小仪式就是他的支持系统，旨在控制他的一个
可能酿成大祸的弱点。凯文是一家软件公司的全国销售总管。如你所料，他的责任之一是制定
全国的销售战略。凯文干这行有多种才于－一他有分析头脑、善于创新、热切
——但是不幸的
是，
“战略主题
”并不包括在内。这就是说，虽然他很机敏，能够预测可能挫败他计划的种种障碍，
但是他天生不善于花时间思考各种不同的方案，并细想它们的后果。他一早在鞋上画字就是他
所想出来的绝招，用来提醒他去问
“如果，一那么
”的问题，从而预测可能出现的问题。
在我们的研究中，这一类独具特色的支持系统层出不穷。有一名天生缺乏条理的经理告诉
我们，她的支持系统是向自己承诺，每月彻底清理一次办公桌。我们访问过另一个人，是一名
教师。她天生就爱走神，以至于无法集中精力批改学生的作业。她用什么支持系统呢？她定下
了一条规矩：一次最多批改五篇作业，批完五篇之后，她一定得站起来，喝一杯咖啡。再批五
篇，停下来去喂猫。
你一定也有自己的支持系统，它犹如一副拐杖，帮助你应付一个在才干方面持续困扰你的
弱点。也许它很简单，如买一个掌中宝来帮你记事；也许它很离奇，如在演说前想象你的听众
都赤身裸体，借此松弛神经。但是，不管你用什么支持系统，切勿低估它的作用。你能用来投
资自我的时间总是有限的，如果一个支持系统能消除你对一个弱点的焦虑，那你就能省出时间
好好思考如何增强你的优势。
有时，你要寻找的支持系统近在眼前，这是因为你的一个优
势主题可能提供这种支持。请看以下的策路。
3．用你的超强优势主题来盖过你的弱点。麦克
·K是一名顾问，以向商界发表演说为生。
从任何角度来看，他干这行非常出色。他演说一次的要价是数千美金，他的演说日程已经排满
12个月，这都表明，他是一个效率很高的演说家。
对于这一结果，最感惊讶的莫过于麦克本人。
20年前，如果你告诉他，他将会每周对四五
百人演说，一边讲故事，一边讲思想，令听众为之倾倒，他一定会从最坏处着想
——认定你和
别人一样在取笑他。事实上，麦克
4岁起开始口吃。并不是有压力时偶尔口吃，而是持续性口
吃。每个单词对他都是一个陷阱。以辅音打头的单词根本说不出口。如果他要说出这个单词，
说话的冲动就会在内心涌起。他能感到这种冲动，但是气流好像无法突破第一个字母。他冻住
了，嘴里发出一些含糊不清的声音，但跟在后面的不是这个单词。
以元音打头的单词就更糟了。单词的第一个音很快流出来了
——毕竟这是一个软元音，但
是单词的其他部分会远远落在后面。这样，第一个元音会不断地重复，就像一台蒸汽机车呼呼
地开出车站来，后面的车厢却没有跟上。
毋庸赘言，麦克为此备感羞辱。他不幸进了英国的一所寄宿学校，那里的一些同学戏弄他
颇有创意。忧心忡忡的父母带着他走访了很多儿童心理学家，盼望治好他的病，但是除了被告
知避免与他哥哥竞争外，麦克并没有得到什么帮助。他在学校的生活真是苦不堪言，害怕有一
天在课堂上被叫起来高声朗诵，对闹个不停的同学一腔怨恨，甚至幼稚地担心自己结不了婚，
因为他不会说
“你能嫁给我吗
”这样的话。
后来，一天早上，奇迹出现了。麦克被选出来在早会上向全校朗诵。麦克在朗诵者名单上
看到自己的名字时，怒不可遏。他知道，学校并非故意为难他，而只是照章行事，为每个毕业
班学生安排一次朗诵，但他认定他们没安好心。难道他们不知道，他的朗诵会沦为一场闹剧？
难道他们不能改变惯例，使他免于受辱？
麦克向校长提出了请求。但这是英国，是一所寄宿学校，当
然，惯例是不能变通的。
那天早晨，麦克颤巍巍地走向讲台，即将到来的灾难使他麻木。
前一天晚上，校长帮助他一起练习了这段演说辞。由于他的结巴，
5分钟的演说拖成了一刻钟
的折磨。他知道将会发生什么，却无能为力。他想，像所有的悲剧一样，这是不可避免的，便
绕讲台一圈，紧紧抓住台边，向台下嘻嘻哈哈的听众望去，吸了一口气。
突然间，句子从他嘴里流出来，犹如琼浆玉液。语流很快，他简直有点跟不上。它们自如
地流淌，就像一个正常人一样。他发现自己已读了一半，进度恰到好处。他在
“sarcasm”（讥讽）
这个词上打了一个小磕巴
——他今天还记得这个小小的嘲弄
——随后他便飞流直下，顺利地通
过了
“inevitable''（不可避免）、"multitudes"（众多）、“magnificent"（妙不一言）等词语的雷区，
扬帆驰向终点。他成功了。整个朗诵没有结巴。令他不可思议的是，他感到满足。他抬起头来，
看到了听众们一个个张大的嘴巴，看到了几个宿敌难以置信的呆滞眼神，也看到了十几个好友
的微笑。
他们跑到他前面问：
“发生了什么事？
”问得好，他想。
10年治疗口吃的努力无功而返，突
然它在大庭广众之下消失了。到底发生了什么呢？
回想起来，他意识到，正在他准备朗诵时，他看了一下听众，看到了他们的脸，顿时勇气
倍增。他慢慢地、愈来愈肯定地意识到，他喜欢登台表演
——按照优势识别器的语言，这是
“追
求”和“沟通
”这两个主题的结合使然。在数百人面前表演的压力，令有的人无比恐惧，却使他精
神焕发。有的人面对众人会张口结舌，他却感到放松。他的思维更敏捷，语言更流畅。在台上，
他能做到日常生活中始终做不到的事情。他能将禁锢在头脑中的思想释放出来，他能自如地表
达自己。
麦克发现了自己的这个优势，将它运用到台下的现实生活中去，每次他跟人说话时，无论
是在校园里，汽车上，还是电话上，他都想象自己面对
200个听众。他想象演讲现场，看到一
张
张脸，精心组织他的思想，词句突然喷涌而出。从那时开始，无论
是在学校里，在他工作的场所，与朋友在一起，在家里，再也没人
叫他
“麦……麦……麦……麦克
”了。
麦克的例子说明，优势的威力能压倒弱点。麦克长达
10年为其弱点所困，全力治疗而不果。
所幸的是，他意识到，经过适当培养，他的才干能使他获得解放。当你试图控制自身弱点时，
多去想想自身才干，它们也会这样帮你。
4．找一个伙伴。伙伴关系是商业界失传的一门艺术。如今，对理想员工的工作描述往往长
达两整页，而
“达标能力
”的单子越拉越长，这使我们笃信，能干的员工一定是多面手。面对这
种说教，我们很多人忘记了，这个十全十美的多面手不过是某些人的臆想，而我们所需要的
“多
面”帮助往往就在我们周围。
相比之下，我们访问过的优秀工作者中．有许多人是建立互补伙伴关系的高手。他们不仅
能生动而详尽地描述自身优势和弱点，而且能准确识别优势与他们的弱点相配的身边人。有的
弱点涉及知识和技能，因此很容易找到与之相配的优势。我们发现，一些
“对数字头疼
”的企业
家常常寻找
“对数字着迷
”的会计师当合作伙伴；一些基因工程专家明智地寻找能使他们研制的
灵丹妙药获得批准的法律专家。但是，最好的例子是建立在互补才干主题上的伙伴关系。
有一位高级主管深知，他的每个直接下属都有不同的特点；但他同时意识到，他自己缺乏
必要的才干（
“个别
”主题）来准确识别这些下属到底有什么不同。他并不试图掩饰自己的这个
弱点，而是雇了一名人力资源专家，其主要职责就是帮助他了解每个人的特点。
有一位审判律师在法庭上十分雄辩，但讨厌到图书馆研究案例（
“回顾
”主题）。他在开拓自
身业务时，深知他最需要招聘一个乐于研究司法案例的人，与他的法庭雄辩互补。他很快发现
了一个人。一想到要整天研读蝇头小字的资料，此人就眼睛发亮。两人一起开拓了十分火爆的
业务。
还有一位乘务员，讨人喜欢，但缺乏勇气（
“统率
”主题）
,，面对一些脾气暴躁的乘客，他
不免发怵。即使对彬彬有礼的乘客，他也不愿带去坏消息。因此，每次航班乘客登机之前，他
都要环顾四周，询问有哪位乘务人员能镇定自若地向乘客宣布航班取消、座位搞错，或其他令
人不快的消息。他虽不能每次都找到理想的合作伙件，但经常如愿。他告诉我们，过去，碰到
一些情况．他容易惊慌失措、失去冷静，甚至惹恼乘客，而现在的伙伴关系
帮助他避免重蹈覆辙。
上述例子的引人注目之处并不在于深度分析。事实上，每个例子中所缺少的主题是显而易
见的。相反，其引人注目之处在于当事人欣然承认自身不足。惟有强者才会求助。
5，停止做这件事。这一策略是最后的一招。但是，当你出于种种原因，不得已而用它时，
你也许会为其卓有成效而惊叹不已。
我们很多人试图做一些本来不需要做的事，并为此浪费了大量时间，丧失了不少信任和尊
严。为什么呢？因为人们总是鼓励我们这么干。兴致勃勃的人力资源部门在界定一件工作时，
往往关注怎么去做，而不是要达到什么目的。他们规定风格而不是结果，继而要求每个员工学
会他们偏爱的风格。这样，你就会发现一些缺少
“前瞻
”主题的员工在背诵他们的愿景声明，因
为有人定下规矩：每个员工都必须有愿景。有时，你会看到一位不苟言笑的经理在练习说笑话，
以图变得更俏皮，因为在某处写着：
“适当利用幽默感
”是一项管理的达标能力。
我们的一些访谈对象拒绝这种风格一致。如何应对一种很难改变的弱点？他们的忠告是：
停止做这件事，看看有没有人会在意。他们说：如果你照此办理，有三种结局会使你大吃一惊。
第一，没有人会在意。第二，你会赢得尊敬。第三，你自己感觉会好得多。
玛丽
·K是一位缺少
“体谅
”才干的经理。她就采取了这一策略。她为猜透每个员工的感情秘
密，又做了一天的努力，却仍无结果，于是她表了一个态。她向员工们承认，她缺少
“体谅
”才
干，说：
“从现在起，我不再装了。我不可能对你们心领神会，所以，你们如果希望我知道你们
的感受，最好对我直说。而且不要以为年初告诉我一次就够了。要我记住你们的感觉并不容易，
所以需要你们不断提醒我；不然的话，我永远也记不住。
”
听了这场坦白，员工们松了一口气。他们知道，她本质上是一个好人，但缺乏
“体谅
”的才
干，而这对他们来说并不新奇。他们也许会用
“矜持
”或“冷淡
”这些词来形容她，而不是
“缺乏体
谅”，但是意思是一样的。正如其中一位所说：
“玛丽对情感世界毫无感觉，以至于她可以是你
最好的朋友，但她自己对此却一无所知。
”
承认自己的弱点并宣布放弃弥补它的努力是需要勇气的。作为一名经理，玛丽这么做是朝
前迈了一大步。在她的员工眼中，她变得更真诚了
——她有缺点，但自己知道
——因此，她成
为一个更值得信赖的经理。她的所作所为摆脱了那种做作的、
“演戏
”的特点，变得更加靠得住
了。她并非完人，但是她的弱点大家有目共睹。她的员工们喜欢这样。
你如果承认自己的弱点，并宣布放弃弥补它的努力，就会取得同样的结果。如果你承认自
己在克服一个顽固的弱点中败下阵来，你就很可能赢得身边人的信任和尊敬。
上述五种策略
——把事情做得好一点，设计一个支持系统，用你的超强优势主题来盖过你
的弱点，找一个伙伴和停止做这件事
——每一种都能帮助你围绕自身优势来安排人生。但是，
不
管你采用什么策略，切勿失去你观察问题的框架。这些策略并不能把你的弱点转化为优势，它
们不过是帮助你控制弱点，使之不至于阻碍你发挥优势。正像你已看到的，这种损控虽十分宝
贵，但仅此是不足以将你提升到卓越的。
控制弱点的最后一个要点是：有人怀疑，一个优势主题会不会超强，以至于于扰当事人达
到卓越；如此，根据定义，优势是否变成了一个弱点？例如，如果某人的
“行动
”主题超强，他
会不会忽视关注未来？再如，如果某人的
“统率
”主题超强，他会不会使身边人感到不安？对此，
我们有不同的看法。对一个人来说，不存在某个特定主题太强的问题，而只可能是他的另一主
题不足。例如，一个粗暴的人并不是
“统率
”主题太强，而是
‘’体谅
”主题不足。急躁的人并不是
“行
动”主题太强，而是
‘’前瞻
”主题太弱。
如此区分并不是玩弄概念，而是有实际意义。如果你假定，一个人想创造佳绩却难以如愿，
是由于某个主题太强，你就会劝他淡化该主题，改变行为，背叛自我。这样的建议令人压抑．
虽然用心良苦，但效果一定不佳。反过来，你可以假定，他苦苦挣扎是因为别的主题太弱，你
就会向他提出更积极的建议。你就会建议他控制这个弱点．提醒他，在五种策略中，判断哪种
策略最有效，选择其中的一两个，并将它们用于他的特殊情况。当然，实施这样的建议并非易
事，但是就建议而言，它更有创造性，目的更明确，因而更有效。
我的主题能证明我现有的职业选对了吗？
当你为你的职业冥思苦想时，有很多问题会使你彻夜不眠。其中有两个问题最为紧要。第
一，你是否选择了适合于你的领域（医疗、教育、机械工程、计算机科学、时尚，等等）？第二，
你是否从事适合于你的工作？你应该当什么，推销员、经理、行政主管、作家、设计师、顾问、
分析师，或者某种独特的工作组合？
如果你选对了工作，却选错了领域，你可能是一名出色的推悄员，却在兜售一些连你自己
都不相信的服务；或者是一名天才的设计师，却在设计一些你嗤之以鼻的产品。同样，如果你
根据自己的激情而选对一个领域，但没有选对工作，那么，你本应从事教学，却在管理学校；
