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辞职创业前的10堂课

_4 罗伯特·T·清崎(美)
  "我喜欢这个游戏,"莎伦说,"它比我想像得还要好。起初我一看到游戏的组成部分--工作、财务报表,还有那么多的数学计算,还以为游戏会很沉闷呢。但后来发现它确实把很多重要的东西揉合在了一起。"
  "谢谢。"我说道:"我知道你是一名注册会计师。你不知道我为此有多紧张。"
  "很多注册会计师都需要这个游戏呢。但让我更兴奋的是我的女儿雪莉喜欢它。"莎伦笑着说,难以掩饰对女儿的自豪:"你知道她在测试之后跟我说了什么吗?"
  "不知道,请告诉我们吧。她是参加测试的人里最年轻的,我们很想知道一个十几岁的孩子会怎么看我们的游戏。"
  "好吧。那天我们离开会议室的时候,我原以为她会埋怨我--你知道这些年轻人。那天我们本来是该送她回宿舍的,而游戏花的时间又比我事先告诉她的要长得多,再说她玩得也不顺。"莎伦说:"走的时候我以为她会抱怨我们去晚了,可她却说,'妈,这个游戏真是不可思议。我学到的东西比我高中三年学到的都多。'这时我就知道你发明了一个伟大的产品,而且它确实能够改变很多人的生活。"
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第23节:商标和商业外观
作者: (美)罗伯特·T·清崎、莎伦·L·莱希特
  金和莎伦有说有笑地聊了下去,我却开始走神。我的思绪飘得很远很远,我无法相信,当年富爸爸教给我的那些课程就这样被我浓缩到了一个游戏中,而且得到了莎伦这样的专业人士的认可。我们穿过了针眼。我们已经把从富爸爸那里学到的东西转化成了一种实实在在的产品。
  这是1996年夏天的事了。之后,金和我聘请了一位出色的制图专家凯文·斯多克,设计游戏的最后成品。然后,凯文把他的作品寄给了加拿大的一家游戏制造商。1996年11月,我们在一个朋友在拉斯维加斯举办的研讨会上推出了游戏的销售版。游戏运行得十分成功,参会者都十分喜欢它。这正是我们所期待的反应。紧接着,我们飞往新加坡,在另一个朋友的投资培训班上使用了它,效果同样出色。
  在金和我四处旅行展示我们的游戏期间,莎伦当起了志愿者。她坐在我的电脑前,努力整理我的书籍草稿。她提出对此分文不取,而只是想为我们的使命贡献一点力量。她把我七零八落的稿子变成了《富爸爸,穷爸爸》一书。1997年4月8日,在我50岁生日那天,书稿在莎伦和迈克家中正式完成了。不久之后,莎伦、金和我创办了富爸爸公司。莎伦应我们的要求出任CEO。现在再来看一看我们的B-I三角,你就可以看出我们又完成了哪些工作。
  我、罗尔夫和凯文负责产品。迈克负责法律。莎伦负责系统和现金流。金和我负责沟通。这就是我们的团队。
  其中金、莎伦和我是领导者,莎伦是CEO。
  商标和商业外观
  凯文·斯多克还和迈克·莱希特合作开发出了产品的商业外观,也就是帮助顾客识别富爸爸品牌的美术设计。你可能会注意到,我们的所有产品都有类似的主题、外观和感觉。我们使用的颜色是某种特殊的紫色、黄色和黑色。人们看到产品上的这些颜色,很容易就能认出它们是来自"富爸爸"系列。就像迈克所说的:"一切都不是偶然的。"如果有人仿冒,迈克的团队就会立刻行动起来。我们的商标和商业外观都属于知识产权,在全世界拥有巨大的价值。在中国,人们将"富爸爸"系列的成功称为席卷全国的"紫色风暴"。
  我们的公司刚一成立,业务几乎马上就起飞了。订单像雪片般飞进来,现金也源源不断地流入账户。我们立刻还清了所有的贷款,公司像芝麻开花一样飞速成长。我们一开始把办公室设在莎伦和迈克家的一间储藏室里,很快就搬到了车库,然后又迅速扩张到他家的每间空房间。不久之后,我们就需要在外面买下一座写字楼来容纳我们不断扩充的公司了。《富爸爸,穷爸爸》登上了《华尔街日报》和《纽约时报》畅销书排行榜,它是极少数并非由大出版社推出却能上榜的图书之一。(第一版是由莎伦和迈克所拥有的一家出版社"技术出版社"推出的,而且我们是自费出书。)紧接着,图书公司开始踏破门槛,想要花大价钱和我们签下出版合同。媒体女王奥普拉·温弗里也打来了电话,自从我在2000年夏天上了她的节目之后,公司的业务更加红火了。我们真的差不多是一夜成名。
  第9讲不要为卖便宜货而打得焦头烂额
  (节选)
  选择顾客时要挑剔
  上高一时,我有一次和富爸爸走过一家酒店门口,这时我们听到一个声音在高叫:"我一分钱也不会再付给你们!你们没有遵守合约!"
  我往里望去,只见一个五口之家正站在柜台前,那个怒气冲冲的父亲正对着柜台后的服务员--一个身穿夏威夷印花衬衫的本地小伙子高声叫嚷。"但是您付的只是订金啊,"小伙子说,"剩下的钱您还该付给我们呢。您不付钱的话我没法帮您办入住。本来剩下的金额您在一个月前就该交齐了。我们能一直为您保留着房间就很不错了,这可是我们的高峰季节。"
  "替我留着房间算你们走运!"那位父亲怒吼道:"不然的话我的律师会来找你们的!"
  "但我们还是需要请您付款。"小伙子并不让步。
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第24节:选择顾客时要挑剔
作者: (美)罗伯特·T·清崎、莎伦·L·莱希特
  "我告诉你我会付你钱的!你没长耳朵吗?先给我们办入住,然后我就付钱。"那位父亲咆哮着:"我这儿有张支票,开给你们的。你先带我们进房间,然后我立刻就把钱付清。"(那时候还没有信用卡。)
  "您得付现金。支票不行。这就是为什么我们要求客人提前一个月付支票,这样我们才有时间结算。"
  "你有毛病吗?"那位父亲的声音从胸腔深处直吼出来。"你们这儿的人听不懂英语吗?我告诉你我会付你钱。现在带我们去房间。我是不是得叫你们的老板来?"
  门口看热闹的人聚了起来。为了不影响生意,服务生把一家人堆得小山似的行李挪到一辆行李车上,带着他们去房间了。
  "旅馆肯定收不到钱的。"富爸爸边向前走边说道。
  "你怎么知道?"我问道。
  "我们三年前和那家伙打过交道。他当时对我们耍的手段也是如出一辙。他住进房间,签好支票,然后立刻就通知银行拒付。"
  "那他拒付之后呢?"我问道。
  "等到我们发现支票无法兑现时,他已经离店了。我们给他打了一次电话收款,他已经回了大陆。我记得他们是住在加利福尼亚。"
  "那结果怎么样?"
  "我们跟他说,如果他不付款的话就会去起诉他,他才答应付我们一半的钱。他说我们的服务不好,他认为我们只配拿到那么点钱。他说他会发发善心,把余款的50%付给我们。我们想了想,起诉的费用比剩下的那一半钱还高,就只好同意了。即使是这样,我们收到他付的那一半费用也是在六个月以后了。"
  我们都沉默了起来,又走了一会儿,我禁不住问道:"做生意是不是总会遇到这种事?"
  "是的,很不幸,就是这样。总是有好顾客也有坏顾客。幸好我发现我们的顾客里80%都是好顾客,只有5%像刚才那个人一样,另外15%居于二者之间。"富爸爸答道。"哦,可笑的是,那个家伙居然还有胆子来找我们。去年他又打来电话,想要预订我们这儿的一个旅行团。真是够厉害的!"
  "那你们给他订了吗?"
  "你开玩笑吗?"富爸爸笑着说:"我已经把他解雇了。我们的预订部有一张'黑名单',上面列着所有不得接待的客人,他也在上面。我们接电话的员工记得他的名字,所以直接告诉他我们的团已经满员了。"(那时还没有计算机可以保留客户信息。)
  "你解雇你的顾客?"我觉得奇怪。
  "当然啦。"富爸爸说。"你可以解雇坏顾客,就像解雇一名不合格的员工一样。如果你不能清除掉坏顾客,好顾客也不会愿意留下,他们中的很多人都会跑掉。"
  "但是如果有人抱怨你们的服务,会不会他们说的也没错呢?"我问道。
  "是的,"富爸爸答道,"确实经常是我们的错。我们的员工有时是会犯错或得罪顾客,这会影响我们整个公司的业务。所以我对于客户的每次投诉都非常认真。这就像你过马路时得往两个方向都看看一样,我们要先检查一下自己有没有问题,再看是不是顾客的错。"
  "要想解雇人很难吗?"我问道。作为一个17岁的年轻人,我觉得解雇人,尤其是一个成年人,那场面一定相当难堪。我自己可做不来那种事。
  "解雇人永远不会是愉快的事,"富爸爸说,"这是每名创业者都要应付的最不愉快的事情之一,然而又是非常重要的。你的工作就是人的工作。人是你最大的资产,也是你最大的负债。有一天你也会遇到不得不解雇人的状况。我敢肯定那会是你终生难忘的经历。"
  富爸爸和我走进了一家饭馆,找了张桌子坐下点午餐。服务员给我们倒了水,递上菜单,介绍了他们的特色菜就走开了。富爸爸立刻接着讲下去:"对顾问们也是一样。你必须能够解雇不合格的顾问。如果你的会计或律师工作不得力,或是力不从心,或是他们只知道收钱而并非真心帮助你,你的企业会蒙受损失的。你要是不能摆脱这些坏的顾问而给企业造成了损失,就是你的责任。坏的顾问给企业带来的损失要远远超出你支付的顾问费。我曾经有一个会计,他给了我很糟糕的税务建议,结果害我交了将近六万美元的罚金。此外,我不得不又花了一万两千美元去请了另一家会计公司来,才帮自己摆脱困境。还有,这问题搞得我焦头烂额,我有好几个月没能好好工作,结果生意也大受损失。所以说,作为创业者,你必须清楚你不仅得为自己的错误负责,还得为别人的错误负责。"
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第25节:物以类聚
作者: (美)罗伯特·T·清崎、莎伦·L·莱希特
  "那你对那位会计很恼火吧?"我问道。
  "有,也没有。我真的难以开口责备他。那时我的生意发展得太快,弄得我无暇顾及咨询顾问们的水平。我当时觉得会计们反正都差不多。那个会计不懂装懂,可能是怕丢掉工作吧,结果瞎给我提建议。我的生意规模很快就超出了他能驾驭的水平,他根本应付不了。我应该早点叫他走的,但我太忙了。此外,我喜欢他的为人,而且认识他家人。我一直期望他能随着公司的发展一起提升,不幸的是他没能做到。最后,我不得不让他离开,那还是在他的建议给我造成那么大的损失之后。所以我没有责怪他,最终该负责任的是我。随着公司的壮大,顾问人员们要么跟着公司一起成长,要么离开。这就是我得到的宝贵教训。"
  "解雇他很困难吧?"我问道。
  "很难。但如果你不能雇人或解雇人--也包括雇用和解雇你自己--你就没法当一名创业者。记着这点:作为创业者,你的成功或失败在很大程度上取决于你手下的员工。如果他们的能力够强,你的公司就能成长壮大;反之则不行。如果你雇人只是因为你喜欢这个人,或因为他们是你的亲戚,那么当你需要这些人离开时,你就很难做到。这样,你的员工的水平就无法提升。要记住,人与人是不同的,他们拥有不同的能力、追求、梦想、作派和经历。作为创业者,你得懂得和各种各样的人打交道,否则受损失的还是你。"
  "所以你老跟迈克和我说,'领导者的任务就是把人组成团队。'"
  "这可能是最重要的一项任务。要记住,不同的业务吸引的是不同类型的人。比如说,销售人员通常和行政管理人员不同。他们是差别非常大的两类人,简直是泾渭分明,所以你也得以不同的方式对待他们。比如说,在招聘销售员时,永远不要让一位行政人员去面试求职者。他招来的多半不是生龙活虎的推销员,而是安安静静、老老实实的角色。行政人员招来的人多半更喜欢填各种表格,做做案头工作。"
  "为什么会这样呢?"
  "这就叫物以类聚。行政人员认为案头工作才是销售中最重要的环节,他们对于销售的艰难毫无概念。这你将来会明白的。总的来说,销售人员也不怎么喜欢行政人员。为什么呢?因为销售员一般都害怕案头工作,就像行政人员害怕推销一样。所以,不要试着让一位明星销售员去坐办公室,或是让一位档案员出去上门推销。"
  "那两者之间最大的冲突是在哪儿?"我问道:"在销售和行政管理之间?"
  "哦,不。"富爸爸斩钉截铁地说:"一家企业就是一个庞大的矛盾体。它只是人类冲突的一个模型。大家的自我意识必然会产生冲撞。看一看B-I三角你就明白个中原因了:一个企业是一盘大杂烩,把不同的人、不同的脾气秉性、不同的才能、不同的教育背景、不同的年龄、不同的性别和不同的种族汇集在一起。每天一上班,你遇到的最多的问题可能就是人的问题:销售员做出的承诺公司无法实现,顾客会发火;律师不同意会计师的观点;装配线上的工人认为工程师的设计有问题,等等。管理层和工人们斗;技术人员和创意人员斗;研发部门和人事部门关系不好;上过大学的看不起没上过大学的。此外再加上性别歧视问题,简直是一幕幕情景剧。大多数的公司根本就不需要竞争对手,因为在公司内部就充满了竞争对手。有时我简直无法想像,公司每天就这样运转下去,大家居然还都把工作做了。"
  "这就是为什么创业者必须知道何时该解雇谁吧?如果有人打破了平衡,整个企业会因为内乱而失控。"
  "没错。"富爸爸淡淡一笑:"我敢肯定你每天在学校也会看到同样的景象。在你的同学中间,你就能看出不同性格的冲突了。"
  我笑着说:"在我的橄榄球队、棒球队、甚至乐队里,我也都能看到。"
  "所以说每个队都得有个教练,乐队得有个指挥,每家公司都得有个领导。领导的任务就是把不同的人组合成团队。好多小公司之所以成长不起来,就是因为它们的领导者不会或不愿跟各式各样的人打交道。如果做生意根本不用和人打交道的话,就太容易了。"
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第26节:更多的经验
作者: (美)罗伯特·T·清崎、莎伦·L·莱希特
  这时服务员走过来,问我们是否点好了菜。等她走开后,富爸爸又接着讲了下去:"我告诉你三个诀窍吧,是关于在公司里处理人际问题的。第一个诀窍,我把它叫做'屁股上的伤疤'原则。每个人都有自己的优点和才干,也都有缺点和短处--也就是'屁股上的伤疤'。任何人,包括我自己都是优缺点兼备。如果一个人'屁股上的伤疤'超过他的优点和才干,那么就是该让他换地方的时候了。"
  我吃吃地笑着说:"你这个'屁股伤疤'理论说不定哪天能得诺贝尔奖呢。"
  "是该得。"富爸爸说。"这世界上每个需要与人打交道的人都该起立为我鼓掌。"
  "那第二个诀窍呢?"我问道。
  "雇人要慢,裁人要快。"富爸爸说:"在雇用一个人时,必须非常严肃认真。不要心急,要仔细地筛选。而需要让一个人离开时,要快刀斩乱麻。不少经理们总是给员工太多改过的机会。如果你无法以某种理由解雇他们,那就把他们调到另一个部门,让他们去做一些无关紧要的事吧,以免他们影响了其他的同事。或许你能帮他们找着新工作,他们也会愿意去,甚至能干得更好。或者为辞退他们多付些钱。从长远来看,你虽然付了钱,但受的损失可能反而会小一些。记住,你的做法要宽厚,也要合法。你对所有人都要给予应有的尊重。很多次,当我不得不解雇员工的时候,他们都并不生气,反而都能想通。我发现如果员工们业绩不佳,那不一定是因为他们懒惰。很多人只是由于各种原因而情绪不佳。如果身为老板的你能想出办法让他们舒心,就尽量去做吧。"
  "是不是有些人是好员工,只是被分配错了部门?"
  "这种事经常发生。"富爸爸说:"事实上,是我找到了好员工却把他们分配到错误的岗位上,我就是让他们不快乐的人。"
  "那你会怎么做呢?"
  "嗯,很多年前,我有一个年轻伙计,是个特别棒的销售员。他工作很卖力,对待顾客也十分尽心,替公司和他自己赚了不少钱。于是,过了几年后,作为奖励,我把他提拔为销售经理,让他管理12个人的销售团队。他头一年干得还不错,但之后就开始经常迟到,销售数字日渐下滑,他的手下也对他不满。"
  "你把他解雇了吗?"
  "没有,我那样想过,但我觉得最好还是再听听他的想法。于是我找了一个时间,坐下来和他倾心交谈了一次。我终于找出了问题所在:我提升了他,事实上是把他变成了一个行政管理人员,让他去做他最讨厌的案头工作。哦,当然了,他有了一个响亮的头衔--销售副总裁。他的工资更高了,有了公司的专车,但他讨厌那些堆积如山的文件和没完没了的会议。他只想走到大街上去,去见他的客户。"
  "结果他回去做销售了?"
  "当然!好的销售员是可遇而不可求的。我给他提了薪,给他一间更大的办公室,为他保留了专车。他自己挣得更多了,也为公司挣了更多钱。"
  "那第三条经验又是什么呢?"我问。
  "第三条经验是:世界上有两类沟通者,"富爸爸说,"在愤怒或郁闷时,第一类沟通者会来跟你当面说,他们会把牌摊在你面前的桌子上。"
  "那么第二类呢?"我问。
  "第二类会在背后捅刀子。他们会造谣、传闲话、说你的坏话。他们会跟别人抱怨你,但永远不会当着你的面。这些人只能算是胆小鬼。他们缺乏直面你的勇气,不敢坦率直言。他们还经常把自己的怯懦归咎于你,说是因为你太专横、不愿听他们的意见,还会把他们解雇掉。他们对你的看法也有可能是对的,但总的来说,这类人喜欢在背后议论,而不是当面说清楚。"
  "那你怎么对付这一类人呢?"我问。
  "哦,办法之一就是,每次开会我都会提醒员工注意这点,然后就随他们去。我会跟他们说:'有人喜欢当面直言,也有人喜欢背后议论。你们是什么样的人呢?'一旦大家心里都对这两类人有了数,他们就会想起谁老是喜欢捕风捉影或是在背后说人坏话。这并不能完全制止住那些人,但会使情况有所改善,大家整体的交流效率会提高。我还告诉他们说,如果有人要刺伤我的话,最好是从前胸而不是后背。所以我并没告诉他们该怎样做,只是让他们自己选择。"
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第27节:知道何时逃跑
作者: (美)罗伯特·T·清崎、莎伦·L·莱希特
  "你有没有前胸被刺过呢?"我问。
  "哦,有好几次呢,那是我活该。我需要有人纠正我、提醒我的错误。我的前胸被刺得越狠,今后有人在背后刺我时我就伤得越轻。"
  "那么大家是不是都很怕被解雇呢?"
  "大概是吧。"富爸爸微笑着说:"不过沟通很重要。这就是为什么出色的沟通技巧在商业世界里如此重要。有时候,说的是什么不重要,重要的是你说出来的方式。所以,如果你要和人沟通的是一些不愉快的话题,你就该尽量激发你的创造性思维,找出一种最温和、最善意的方式来说出你必须说的话。而且永远要记住,交流并不只是'说',交流也包括'听'。如果两个人心里有火气,又都在说着话,那么冲突就增加了,而交流就减少了。上帝赐给我们两只耳朵一张嘴的原因就是让我们少说多听。"
  "那么就是说,创业者相当一部分工作是在处理人的问题,而在沟通必要的信息时,沟通技巧非常重要。"
  富爸爸点点头,接下去说道:"领导力需要有出色的沟通技巧。要想成为一名更好的创业者,你就得集中精力提高你的沟通技巧。开发领导能力的第一步就是锻炼自己面对面交流的能力,并且不断提高它。如果你是属于背后捅刀子那类的沟通者,我将很怀疑你的公司能不能发展起来。创业精神属于那些有勇气的人,而不是懦夫。如果你能持续不断地改进你的沟通能力,你的企业就有希望成长壮大。但要记住,即使一个人一直在说话,他也不一定是在交流。在销售上,'说'不等于推销。沟通可比只动动嘴皮子要复杂得多。"
  在富爸爸享用他的午餐时,我静静地坐在一边,思绪又回到了那位恼火的一家之主--我的富爸爸曾经解雇的顾客身上。我问道:"所以说,你们在拒绝那个坏顾客的时候,告诉他你们客满了。这样比直接说出你们对他的看法要好,是吗?"
  "是的,作为创业者,你的任务之一就是保护你的公司和员工不受廉价顾客的搅扰。所谓廉价顾客,就是那些总是要求得到东西而不愿付钱的人。我必须找到一个方法解雇这样的顾客,但又要避免不必要的麻烦。我知道如果我直接拒绝这样的顾客,他们是会在我们背后捅刀子的。这就是为什么我总是强调:在拒绝廉价顾客时,要表现得礼貌和委婉。"
  "这样歧视没钱的顾客难道不是很残忍么?"
  "我说的不是没钱的顾客,"富爸爸提高了声调说,"我用的词是'廉价'--廉价的顾客,而不是穷人。这两者是有区别的。富人中也有廉价的顾客,这与他们是否有钱无关,而是一种心理状态,有时候我甚至觉得那是一种心理疾病。还有,我也无法把廉价顾客和喜欢讨价还价的顾客归为一类。其实每个人都喜欢讨价还价。我们都希望自己花出去的钱物有所值,但廉价顾客却总是以损害别人的利益为宗旨。一个廉价顾客几乎和小偷差不多,或者说他们就是小偷,只不过他们偷的不是钱,而是你的时间和精力,他们也偷走了你的好心情。"
  "像遇到刚才发生的那件事,一个蛮不讲理的顾客会起诉你的公司,官司会拖上好几个月。如果是那样的话,倒不如干脆让他住霸王店算了。不然,在整整几个月的时间里,你工作以外的生活都会被搅乱。这种人似乎天生就喜欢捣乱,他们会不断改变主意,总是会假称我们对他做出过一些什么承诺。就算明明已经谈好了价钱,他们转过头还会再次杀价。他们似乎就是很享受这种感觉。让我们花费时间最多的总是这些人,而不是我们的好顾客。所以,坏顾客会让好顾客受损失,这就是为什么我说必须解雇廉价顾客。他们让我们付出的代价太高昂了。这是一个非常重要的经验,如果你想要自己创业的话就得记住这点。永远要记住,要把你的好顾客悉心照料好,同时摆脱廉价的顾客。"
  第10讲知道何时"逃跑"
  (节选)
  知道何时逃跑
  不喜欢你现在的工作并不能成为辞职创业的理由。可能这听起来算得上一个理由,却不是一个足够有力的理由。它缺乏一种强大的使命感。虽然每个人都有可能成为创业者,创业精神却不是人人都具备的。
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第28节:胜利者永远不会逃跑
作者: (美)罗伯特·T·清崎、莎伦·L·莱希特
  有一句老话说:"胜利者永远不会逃跑,逃跑者永远不会胜利。"我个人不同意这句话,它未免有些武断。在我的经验中,胜利者也应该知道何时逃跑。有时,在生活中,你得懂得止步。如果你发现自己走进了死胡同或是误入歧途,最好能勇敢地承认。
  在我看来,真正的逃跑者是仅仅因为一件事遇到了困难就逃走的人。我在生活中也多次扮演过逃跑者的角色。我曾经逃过减肥项目、逃过健身课,我也曾从女友身边逃开,从生意、写作和学习等事情中逃开。每一年我都会把一些事情推到"明年",以此为借口逃开。所以,我知道什么是逃跑,我是一个逃跑者。
  我的创业过程之所以没有半途而废,是因为我真的太想成为创业者了--做梦都想。我想要享受那种自由、独立和财富,想要像其他成功的企业那样为这个世界做出贡献。即便如此,那个强大的"逃跑"念头还是时时纠缠着我,等待我掉进它的陷阱。在我身无分文或是欠了一大笔钱时,逃跑是最容易的事;在债主来要债时,逃跑是最容易的事;在税务局催交税款时,逃跑是最容易的事;在项目失败或是合伙人离去时,逃跑也是最容易的事。每当我遇到困难,逃跑的念头就如影随形地跟着我、等待着我。
  对我来说,成为一名创业者是一个旅程,一段我还在走着的旅程。我相信我得不断地学习新的东西。我喜欢经商,也喜欢解决商业问题。有不少次我为了遏制长期亏损而不得不关掉一家公司,掉转方向重新开始,但从我创业的整个旅程来看,我从未在这个旅程中逃跑过--至少到现在为止是这样。这是一个我喜欢的旅程,它带给我的是我想要的生活。所以,就算其间充满艰险,我还是觉得十分值得。不过,对我来说充满艰险并不意味着对每个人都充满艰险。我写作这本书的一个目的就是帮助那些尚未或刚刚走上这个旅程的人走得更顺当些。
  在结束本书之前,我想告诉你们一件小事,正是它鼓舞着我不断前进。那就是黑暗中的曙光,往往出现在最黑暗的时刻。在我经营钱包生意的那家公司的办公室里,我曾经把一张纸条粘在电话座机上--那张纸条本来是包在一颗中国的幸运糖果里的。上面写着:"既然任何时候都能逃跑,又何必急着现在逃呢?"在那些艰难的时刻,我能为自己找到太多逃跑的理由。然而,每当我挂上电话,看到幸运糖里的那句话时,我就告诉自己:"我很想逃跑,不过今天还是算了,明天吧。"幸好,那个明天一直没有到来。
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辞职创业前的10堂课
作 者(美)罗伯特·T·清崎、莎伦·L·莱希特类 别成功创业制 作东方不败
书籍简介
  你是否拥有一个价值百万的好主意?你是否害怕失败?你是否厌倦了为别人打工、帮别人赚钱?你是否不愿对老板俯首贴耳?你是否受够了工作辛苦却无所发展?如果你已准备好独自奋斗,那么这本书就是写给你的!在本书中,富爸爸以自己在创业中亲历的失败,从现金流、沟通、财务等方面进行分析,提醒那些想辞职创业的人们,光有一个好的主意还远远不够,每个创业者都必须上好这至关重要的10堂课,才可能少走弯路,尽量避免不必要的损失。电子工业出版社出版
1第一部分:
那一天,我的收入变成了零。没有固定的薪水是我体会过的最恐怖的经历之一。最糟糕的是我不知道,在得到另一份稳定收入之前我还得捱多久……或许要好多年。在我辞职的那一刻,我才明白了为什么那么多的雇员没有去做创业者。那是因为害怕自己没有钱,没有有保障的收入,没有稳定的薪水……很少有人能在没钱的状况下维持很久。创业者是一些异类,他们的一个特异之处便是能在没钱的状况下理智和聪明地行事。
第1节:是什么让创业者与众不同
第2节:非创业者写的创业书
第3节:借口的威力
第4节:再也没有高收入工作
第5节:从正确的思维方式开始
第6节:成为创业者
2第二部分:
我一直很喜欢关于汽车大奖赛的电影和方程式车赛。我羡慕保罗·纽曼对于赛车的爱好。从我的第一辆车--一辆1969款的达特桑2000开始,我每次买车都是买性能极好的。在日产达特森之后,我买过一辆雪佛兰科尔维特、几辆保时捷,还有一辆法拉利。问题在于,我的驾驶技术总是不足以发挥这些车的性能。我的妻子金也有一辆动力强劲的保时捷,这就是为什么最后我俩决定到赛车场上去练一练身手。
第7节:飞速学习
第8节:两个不同的世界
第9节:工作和劳动的区别
第10节:在你辞职之前
第11节:沟通的重要性
第12节:我的教育在继续
3第三部分:
学习销售对我来说比学习飞行还难。事实上,有好多日子我宁愿回到战场上去,飞行在枪林弹雨里,而不是走在火奴鲁鲁的街道上挨家挨户地敲门。我是一个极为害羞的人,即使到现在,出席晚宴和社交活动对我来说还是一种痛苦。那时,每天去敲陌生人的门让我觉得像在受刑。
第13节:没有什么可以失去
第14节:过程重于目标
第15节:未来一瞥
第16节:数字里的故事
第17节:最佳答案在心中
第18节:六个月的失败
4第四部分:
在金和我不断学习的过程中,富爸爸的话显得十分有用。突然之间,我发现我已经从我过去的几段经历中吸取了最精华的东西。我的经历中包括讨厌的学校生活、在海军陆战队服役、做尼龙钱包生意等。虽然经营尼龙钱包生意的过程充满了艰辛,但我却获得了许多宝贵的经验。而现在,在研究人们是如何学习的过程中,我过往所有的经验都派上了用场。我那些零零碎碎的经历都有了意义。
第19节:找到我的激情
第20节:做别人做不到的事
第21节:遇到莎伦
第22节:玩过游戏之后
第23节:商标和商业外观
第24节:选择顾客时要挑剔
5第五部分:
可能是最重要的一项任务。要记住,不同的业务吸引的是不同类型的人。比如说,销售人员通常和行政管理人员不同。他们是差别非常大的两类人,简直是泾渭分明,所以你也得以不同的方式对待他们。比如说,在招聘销售员时,永远不要让一位行政人员去面试求职者。他招来的多半不是生龙活虎的推销员,而是安安静静、老老实实的角色。行政人员招来的人多半更喜欢填各种表格,做做案头工作。
第25节:物以类聚
第26节:更多的经验
第27节:知道何时逃跑
第28节:胜利者永远不会逃跑
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