因此，去掉消极的暗示，多给自己灌输积极的暗示，赞美自己、鼓励自己，是每一个爱自己的人给自己最好的礼物。
黄美廉，一位自小就染患脑性麻痹的病人。脑性麻痹夺去了她肢体的平衡感，也夺走了她发声讲话的能力。从小她就活在诸多肢体不便及众多异样的眼光中，她的成长充满了血泪。
然而她没有让这些外在的痛苦击败她内在奋斗的精神，她昂然面对，迎向一切的不可能。终于获得了加州大学艺术博士学位，她用她的手当画笔，以色彩告诉人"寰宇之力与美"，并且灿烂地"活出生命的色彩"。
有人问她：“你从小就长成这个样子，请问你怎么看你自己？你都没有怨恨吗？”
“我怎么看自己？”美廉用粉笔在黑板上重重的写下这几个字。她写字时用力极猛，有力透纸背的气势，写完这个问题，她停下笔来，歪着头，回头看着发问的同学，然后嫣然一笑，回过头来，在黑板上龙飞凤舞的写了起来：
“一、我好可爱！
二、我的腿很长很美！
三、爸爸妈妈这么爱我！
四、上帝这么爱我！
五、我会画画！我会写稿！
六、我有只可爱的猫！
七、还有……
八、……”
忽然，教室内一片鸦雀无声，没有人敢讲话。她回过头来定定的看着大家，再回过头去，在黑板上写下了她的结论：“我只看我所有的，不看我所没有的。
我们每一个人，身上都有很多优点。但是，细细想来，我们在内心中又给过自己多少掌声呢？其实，在这个世界上，真正与自己形影不离的人只有自己，我们理应成为自己最好的聆听者，最好的激励者，但是，一路走来，我们却发现，我们渴望被别人喜爱，却单单忽略了喜爱自己。连我们自己都不曾真正地欣赏自己、聆听自己、爱自己，又怎么能够要求别人去爱自己呢？我们连与我们朝夕相处的自己都不会爱，又怎么会去真正地爱别人呢？
爱自己吧，不需要理由！
爱自己吧，我们才能越活越精彩！
爱自己吧，我们才会焕发出无穷的人生魅力！
《做情绪的主人》 第二部分 《做情绪的主人》 内心不要太敏感脆弱
有人以为，在别人面前越少显露自己的错误或弱点，也许越能赢得人们的尊重，然而每每事与愿违。
小敏大学毕业后来一家公司工作，由于刚工作没有经验，更因为以前做事太少，小敏总是在工作中差错不断。为此她总是受到领导和同事的批评。渐渐地，小敏在单位里总是战战兢兢地，生怕出点差错而被别人否定。她对批评尤为敏感，别人只要稍微说点她什么，哪怕是对她的穿着有点不同的意见，她都要或者激烈的辩驳，或者情绪极为沮丧而挂在脸上，让人感觉强烈的抵触情绪。
小孙正上大学，来自农村的他以前由于只抓学习，其他方面则一无所长。唱歌五音不全，讲话紧张脸红，打球笨笨拙拙，因此他特怕参加集体活动，怕在众人面前出丑露怯，怕别人嘲笑贬低自己。
从心理学的角度来看，上述的表现是一种典型的自卑心理。自卑者的自尊心很脆弱，以致会对威胁到自尊心的预感产生过度担忧的反应。这类人，在工作生活中，其关注点已不像常人那样，放在如何完成好任务或与人沟通交流之上，而是在反复担心自己不要出什么差错，怕别人批评指责，怕人看笑话。因此当其受到非议和批评时，那么这时就很容易引起他们的痛苦和沮丧情绪，就会增强其过分的抵触反应。这种心理抵触使其陷于情绪化的状态中，不能进行正常的学习和反思，会使个体完全丧失适应情境的能力，以至造成反应的阻滞，不断出错，转而又激起“保全面子”的强烈企图，甚至做出逃离那些可能令他们出错丢丑的环境，尽量不参与任何群体活动。如此不去学习，不去锻炼，使其适应环境的能力更低，其自尊心也就更加脆弱，更加惧怕否定批评。
我们应该铭刻心中的是，人总归是人而非机器。错误和缺点经常伴随着你，或者一时不明事理，或者一时出了差错；对错误或缺点的承认只会赢得他人的赞赏。“我想，我心急了一点”，“我对刚才的气话十分抱歉”或者“我错了”都是颇具感染力的说话。
仔细考察一下我们所欣赏的那种自信的人，你不难发现他们绝非超人。他们会犯错误，他们也会哭泣，他们也会绝望。他们是活生生的人，他们的自信，恰恰来自他们能正视自己的不足，不刻意掩饰自己的错误。
作家王蒙在其《我的人生哲学》中特别提到了心理“不设防”的生活观点：
……不设防还因为不怕暴露自己的弱点。弱点总是要暴露的，正像优点也总会有机会表现出来表达出来一样。而对待自己的弱点的坦然态度，正是充满自信并从而比较容易令他人相信的表现。只要你确有胜于人处，长于人处，某些弱点的暴露反而更加说明你的弱点不过如此而已，而你的长处，你的可爱可敬之处，正如山阴的风景，美不胜收。那还设什么防呢？
高度的自尊心不是骄傲、自大或缺乏自我批评精神的同义词。自尊心强的人不是认为自己比别人优势，而只是对自己有信心，相信自己能够克服自己的缺点。自尊心不强则相反，其前提是感到价值不充分、有瑕疵、不体面，从而对心理自我感觉及个人的社会行为产生否定影响。“自我形象”和自我看法的不稳定是自尊心不强的青少年和成年人的典型特点。他们比别人更想对周围人“掩盖自己”，对周围人做出某种“假面目”即“装扮的自我”。
自卑的人在涉及其自我评价的一切方面尤其容易被刺痛和敏感。他们对批评、笑声、否定等作出病态的反应，他们在工作不顺利或者发现自己有某种缺点时特别感到难受。他们在周围人对自己印象不佳时比别人更多地感到不安。他们当中的许多人具有腼腆、容易产生心理孤立和想入非非等特点，而且并不是自愿的。个人自尊程度越低，就可能因孤独而痛苦。在交往中，这样的人感到不自在，事先肯定别人对他印象不佳。而自尊心较强的人自主性也较强，较少接受暗示。他们对自己持肯定的态度，往往也能“接受”别人，而对自己持否定态度的人，对别人往往持不信任或不善意的态度。
为此，自卑者要提高自己的人生实力和自信，必须对否定拥有正确的态度。我们知道，在自卑者身上，往往存在着许多问题和不足，如不会处世，能力不强，缺乏生活乐趣，等等，这是毋庸讳言的事。对这些问题和不足，必须正视其存在，并勇于去改正，任何忽略、回避、掩饰的态度，非但不能使问题自然化解，反而会问题越来越多，愈演愈烈，积重难返，这才市对自己最大、最根本的否定。
再者，能够正视自己的不足，并勇于去改正，这显现了自己的积极、勇气、乐观、智慧，因而其实又是对自己最大的肯定。在此过程中，我们无非在否定自己的幼稚、差错、无知，这是任何人都难以避免的东西，我们无须为此感到羞辱。然而，我们却能通过它建立起支撑我们人生成功的内在素质，这也是建立自信的根本。
实际上，人要想建立起自信，必须先悦纳自我，看到自己的长处和优势，相信自己能够自我实现，积极改变，而后积极实践，自我改进，克服不足，提升自我，这样优点越来越多，缺点越来越少（或对你人生的影响越来越弱），相当于在更高的层次上肯定了自我。如果对哲学上的否定之否定定律反其道而用之，那就可简单概括为我们慧源关于克服自卑的否定之肯定定律：自我肯定——自我否定——自我肯定。
真诚地接受真正的自我一些缺乏基本价值观的人往往依赖于一些外部标准来提高自己的感觉，如容貌和地位等。结果，他们会尽一切所能来维持自己的所谓“门面”，而不愿在提高内在素质上下功夫。然而一个自信的人，总是直面现实，包括正视自己，他不想掩饰什么，勇敢地面对它。
美国总统罗斯福在中年时患上了小儿麻痹，这时他做了参议员，在政坛上炙手可热，遭此打击，他差点心灰意冷，退隐乡园。
开始时，他一点也不能动，必须坐在轮椅上，但他讨厌整天依赖别人把他从楼上抬上抬下，晚上就一个人偷偷练习。
有一天他告诉家人说，他发明了一种上楼梯的方法，要表演给大家看。原来，他先用手臂的力量，把身体撑起来，挪到台阶上，然后再把腿拖上去，就这样一级一级艰难缓慢地爬上楼梯。他的母亲见状忙阻止他说：“你这样在地上拖来拖去的，给别人看见了多难看。”
罗斯福断然说：“我必须面对自己的耻辱。”
自信所需要的不仅仅是勇气，自信还需要一种诚实，一种对自己一切存在着的不管是优点还是缺陷的诚实。没有这种诚实，自信也便绝对无从谈起了。
《做情绪的主人》 第二部分 《做情绪的主人》 不要预支明天的烦恼
第六章焦虑不要过度
大孙总为自己的明天感到忧虑，明天考不上大学怎么办，明天下岗了怎么办，明天得重病了怎么办，明天成了家负担太重怎么办？
每当想起这些，大孙总感到忧心忡忡，压力太大。
在撒哈拉大沙漠中，有一种土灰色的沙鼠。每当旱季到来之时，这种沙鼠都要囤积大量的草根，以准备度过这个艰难的日子。因此，在整个旱季到来之前，沙鼠都会忙得不可开交，在自家的洞口上进进出出，满嘴都是草根，辛苦的程度让人惊叹。
但有一个现象很奇怪，当沙地上的草根足以使它们度过旱季时，沙鼠仍然要拼命地工作，必须将草根咬断运进自己的洞穴，这样它们似乎才能心安理得，感到踏实，否则便焦躁不安。
而实际情况是，沙鼠根本用不着这样劳累和过虑。经过研究证明，这一现象是由一代又一代沙鼠的遗传基因所决定，是出于一种本能的担心。因此，沙鼠所干的事情常常是相当多余，又毫无意义的。
丹麦有个民间故事，说的是一个铁匠，家里非常贫困。于是铁匠经常担心：“如果我病倒了不能工作怎么办？”“如果我挣的钱不够花了怎么办？”结果这一连串的担心像沉重的包袱压得他喘不过气来，使他饭也吃不香，觉也睡不好，身体一天天地越变越弱。
有一天铁匠上街去买东西，突然昏倒在路旁，恰好有个医学博士路过。博士在询问了情况后十分同情他，就送了他一条金项链并对他说：“不到万不得已的情况下，千万别卖掉它”。铁匠拿了这条金项链高兴地回家了。从此之后，他经常地想着这条项链，并自我安慰道：“如果实在没钱了，我就卖掉这条项链。”这样他白天踏实地工作，晚上安心地睡觉，逐渐地他又恢复了健康。后来他的小儿子也长大成人，铁匠家的经济也宽裕了。有一次他把那条金项链拿到首饰店里估价，老板告诉他这条项链是铜的，只值一元钱。铁匠这才恍然大悟：“博士给我的不是一条项链，而是治病的方法！”
从这则民间故事里，我们可以悟出这样一则道理，不用预支明天的烦恼，只需做好今天的功课，做好今天的功课，就是应对明天烦恼的最好法宝。特别是当我们把心头的那个沉重包袱放下时，你原来焦虑的那些令人不安的后果往往也难以发生。
《做情绪的主人》 第二部分 《做情绪的主人》 消除焦虑的三步程序法
老孙最近总牌一种焦躁不安的状态，吃饭不香，睡觉不实，一天到晚老想着心事，对做什么事情都没有兴趣。一会儿想着单位要搞优化组合，自己会不会下岗，一会儿又想着儿子今年要中考，担心着他的前途……
老孙体验到的情绪状态实际是一种焦虑。焦虑是一种类似于担心害怕的情绪体验。对于焦虑者来说，往往并不是已经身临困境或危险的境地，而是预感到有什么不安的事情将要发生，或者对事情可能出现的各种后果把握不定。
事实上，即使大人物也难免患焦虑之病。曾任四任英国首相的格兰斯顿每次讲演，都要失眠两晚。他说，他一方面担忧，他该说些什么话，一方面又要担忧什么话他不该说。他是一个很虔诚的教徒。可是即使如此，仍不免在这方面浪费时间和精力。
美国著名工程师成利斯-卡利尔发明把一件工作做砸了，将会给公司造成巨大的损失。这一挫折犹如当头一律，把他给打懵了。他觉得心头翻肠搅肚，真是痛苦万分，好长时期睡不着觉。
后来健康的理智提醒卡利尔，这种忧虑是多余的，他开始平静下来考虑解决问题的方法。这种强迫自己平静下来的心理状态非常起作用。30多年来卡利尔一直遵循着这种方法，遇事都命令自己“不要激动”。这种方法非常简单，任何人都可以学会。它总共分为3个步骤：
“第一步：平心静气地分析情况，设想已出现的困难可能造成的最坏结果。面对当时的情况，卡利尔想再坏也不至于坐牢，顶多掉饭碗。
第二步：在对可能出现的最坏后果有了充分估计之后，则应作好勇敢地把它承担下来的思想准备。卡利尔对自己说，这一失败会在我一生中留下不光彩的一页，从而影响自己的晋升，甚至丢掉工作。可是即使自己在这里把工作丢掉了，还可以在其他地方找到事干，这算不得什么了不起的大事。当卡利尔仔细分析了可能造成的最坏结果，并准备心甘情愿地把它承担下来之后，他心理状态立即发生了神奇的变化！他感到轻松了，心理出现了好多天从未有过的平静。
第三步：待心情平静之后，即应把全部时间和精力用到工作上，以尽量设法排除最坏的后果。卡利尔首先设法减少可能的损失，做了不少试验，后来公司非但没有损失，反而净赚1.5万美元。”
想想看，卡利尔要是当初继续苦恼下去的话，后来绝对不会取得这样好的结果，因为苦恼只会破坏你集中思维的能力，你的思想会因为苦恼而不能专心致志，你也会因此而丧失当机立断的能力。但如果你强迫自己正视现实，准备承担最坏的后果，那么就可以打消一切模糊不清的念头，使你有可能集中思想考虑问题。
因为焦虑本身常常是一种模糊不清，莫名其妙的担心。因此有焦虑感的人，最好能把自己的担心向亲朋好友倾诉出来。如果没有合适的倾诉对象，也可用笔写在一张纸上。如此可有以下的收效：第一，心里混淆不清、令你心乱如麻的问题理出了头绪，第二，原以为是重要无比的事情，却可能让你忽然觉得“不过如此”；第三，原以为是不大的事情，竟是关键所在；第四，由以上倾吐为开端，像卡利尔一样，寻出解决问题的对策。第一一是勇敢地面对它。你可以冷静地问自己：“这件事最坏又会坏到什么结果？”当你答复了这个问题后，你的焦虑就会消失了大半。第二是制订一个行动计划来代替你的焦虑。比如当你规划出一个有意义的生活目标、并全力以赴地使它实现时，你很快就会把全部注意力转向到自己的努力之中。这时候，你还有工夫焦虑吗？
《做情绪的主人》 第二部分 《做情绪的主人》 生活需要适度的压力
第七章生活压力的从容应对
很多人一提到“压力”就满心反感。减负减的就是压力。心理减负也往往成为各种书籍报刊的谈论焦点。
但是在应用心理专家眼里，压力是正常的，适当的压力有利于健康。
压力有很多，处在不同的环境中，面对不同的事情，都会有不同的压力。
人们常把压力看成是事物本身。事实上压力是人们积蓄的一种普遍的感觉，即压力感。是人们在感受压力。压力是紧张或焦虑的一种表现。
焦虑。焦虑常常能够使人鼓起勇气面对生活中的困境和挑战。
紧张。越是紧张，压力就越大。
比如，在学习方面，作业、考试、老师的表扬或批评、同学亲友的评价、学习效率和效果不佳，想去玩但不能玩……
工作方面，工作的高要求、实现的难度、缺乏明确的指示、不实际的期限、缺乏决定权、隔离的工作环境、工作场所监督、后勤保障不足、缺乏安全感……
生活方面的压力就更多，更复杂，比如来自家庭的压力、社交的压力等。即使是娱乐，也少不了紧张和压力，特别是一些有输赢的娱乐，如游戏、麻将等，制造的压力和紧张就越大。
角色压力，即由于社会角色引起或形成的压力在发生频率上占了大多数。
压力通常被认为对人体有害，可引起种种疾病，如神经衰弱、溃疡病等。但是，美国科学家最近结束的一项研究表明：压力若能处理妥当却会有益。
心理学家对数百名大公司经理的研究发现，如果采取合适的态度，压力将成为健康刺激剂而非威胁。例如，处于高度紧张状态的经理，生病和生重病的机会较工作轻松的同事少得多。而且，有成就的经理往往渴望竞争性环境，觉得这样更令人兴奋，更易取得工作效率。
二战结束后，英国皇家空军统计在战争中失事的战斗机和牺牲的飞行员以及飞机失事的原因和地点。其结果令人震惊，夺走生命最多的不是敌人猛烈的炮火，也不是大自然的狂风暴雨，而是飞行员的操作失误。
更令人们不解的是事故发生最频繁的时段，不是在激烈的交火中，也不是在紧急撤退时，而是在战斗机完成任务，凯旋归来，即将着陆的几分钟里。
但是心理学家对这个结果丝毫不惊讶，他们说这是典型的心理现象。在高度紧张过后，一旦外界刺激消失，人类心理会产生“几乎不可抑制的放松倾向”。飞行员在敌人的枪林弹雨里精神高度集中，虽然外界环境恶劣，但由于大脑正处于极度兴奋中，反而不容易出机漏。
在返航途中飞行员精神越来越放松，当他终于看到熟悉的基地，自己的飞机离跑道越来越近时，他顿时有了安全感。然而恰恰是这一瞬间的放松，酿成大祸。因此人们管这种状态叫“虚假安全”。
没有适当的压力，快到手的成功也会失败。
下面这个故事也很有趣：天黑了，80多岁的老奶奶背着小山似的一捆柴禾一步一步挪下山采，实在走不动了，她想，在路边等一会儿吧，儿子见我不回家一定会来接我的。忽然，一只饿狼嚎叫一声从后边追来，眼睛绿光闪闪。老奶奶背起柴禾拔腿就跑，像飞一样快，不一会儿就把狼甩在后边，安全返回家园。结论是：人的潜能是巨大的，但只有在高度紧张的时刻才能激发出来。
心理学家认为，人远非想象的那样脆弱，压力是生活不可缺少的部分。把紧张的事务看成有兴趣的、寻求改变紧张局势并从中学到新东西才是健康乐观的态度。
《做情绪的主人》 第二部分 《做情绪的主人》 将沉重太大的压力分解
培训师在课堂上拿起一杯水，然后问台下的听众：“各位认为这杯水有多重？”有人说是半斤，有人说是一斤，讲师则说：“这杯水的重量并不重要，重要的是你能拿多久？拿一分钟，谁都能够；拿一个小时，可能觉得手酸；拿一天，可能就得进医院了。其实这杯水的重量是一样的，但是你拿得越久，就越觉得沉重。这就像我们承担着压力一样，如果我们一直把压力放在身上，不管时间长短，到最后就觉得压力越来越沉重而无法承担。我们必须做的是放下这杯水，休息一下后再拿起这杯水，如此我们才能拿的更久。
所以，感到压力大的人，应该将承担的压力于一段时间后适时的放下并好好地休息一下，然后再重新拿起来，如此才可承担更久。而且还应学会，善于把压力分解，避免在一个时期，承担太重的压力。
1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话：凭智慧战胜对手。
当时许多人都认为，这个选手是故弄玄虚。马拉松是体力和耐力的运动，身体素质好又有耐性才有望夺得，说用智慧取胜，好像有点勉强。
2年后，意大利国际马拉松邀请赛在米兰举行。这一次，山田本一又获得了冠军。记者让他谈一谈经验，山田本一仍是那句让人摸不着头脑的话：用智慧战胜对手。
10年后，这个谜在他的自传中找到了答案。每次比赛之前，他都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行，第二个标志是一棵大树，第三个标志是一座红房子……这样一直画到终点。比赛开始后，他就以最快的速度奋力地向第一个目标冲去。等到达第一个目标，他又以同样速度向第二个目标冲去。四十几公里的赛程，就被他分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初，他并不懂这样的道理，他把目标定在四十几公里外的终点线上，结果跑到十几公里时就疲惫不堪了，因为他被前面那段连着的路程给吓倒了。
最好的减压方式，是将压力分解。确实，要达到目标，就像上楼一样，不用梯子。一楼到十楼是绝对蹦不上去的，相反蹦得越高就摔得越狠，所以，必须是一步一个台阶地走上去。上面的山田本将大目标分解为多个易于达到的小目标，一步步脚踏实地，每前进一步，达到一个小目标，使他体验了“成功的感觉”，而这种“感觉”将强化了他的自信心，并推动他稳步发挥去达到下一个目标。
有位语文特级教师，他所教的一个班刚开始作文成绩很不好。这位老师很有办法，他对同学们说，作文只要写得整洁就可以得满分。同学们个个书写认真仔细，写得都很整洁，因而也都拿到了满分。此时语文老师又稍提高了些要求，说下次只要写得整洁再加没有错别字。就可拿满分，于是同学们又都“奋勇争先”，错别字现象大大减少。此后，语文老师又分步提出了标点符号、遣词造句、立意布局等项要求。而同学们的作文水平也随着这一项又一项的要求逐步地提高了上来。
如果这位语文老师刚一开始，就把上述要求全都公布出来，那效果还会一样吗？
可见，“大口号”要化成“小目标”，压力就被分解了。
《做情绪的主人》 第二部分 《做情绪的主人》 接受现实的残缺
第八章克服你的不满情绪
记得有一次我在电台作节目，讲的是日常生活中如何调节自己的心理。有位老年听众打来热线电话，诉说自入夏以来，周围总有些邻居在夜里很晚还在玩闹喧哗，害得本来就易失眠的她总睡不好觉。因为我的节目着重在心理上的调节，所以在简单地讲了些非心理学的“交涉手段”后，我重点讲了些运用心理上的调节术来避免外界噪音的干扰。
上面这位老年听众刚放下电话，又有一位知识界的老年妇女打来电话，她明确表示不能同意我刚才的看法。她接着一连串地谴责了社会上种种看不惯的现象，什么邻居缺乏公德啦，小青年没有礼貌不让座之类的事情。主持人提醒她我们这个节目谈的是心理问题，可这位老年妇女马上回了句：“心理问题是和社会问题密不可分的。”
我很同意这位老年知识妇女的看法，心理问题和社会问题密不可分的。这一方面是说许多心理问题的产生都有着一定的社会背景，是由一些社会问题衍生出来的。另一方面也是说一定的心理问题累积起来也会酿成某种社会问题。不过，虽然我和上面第二位老年听众有着这方面的“共识”，但我们对解决由社会问题而产生的心理问题的方式方法却有着一定的分歧。按照这位老年听众的看法，心理问题的解决必须是在社会问题的解决之后，只有等社会改善得尽如人意之后，心理问题才能不成其为问题了。而在我看来，既然心理问题产生于一定的社会现实背景之下，那么它的解决就不能超越于具体的社会现实条件。也就是自我积极的适应性调整与推动社会的进步必须是同步进行的。
其实，许多心理障碍的产生都与当事人不能明晰地“洞察世事”有关。这些人总爱从主观上认定现实应该是什么什么样子的，可现实却偏偏不像他们所认为的那样“完美”，于是现实中出现的各种不如意让他们耿耿于怀，气郁结心。对于这类人来说，他们总在那里希望和要求，要求社会应该怎样，希望别人应该如何如何。可他们偏偏忽视了要求自己，没有要求自己认清现实社会的时代规定性并做好积极的适应。他们中有的人尤其是一些青年人总爱感叹“生不逢时”，其实他们更应了解这一事实，即在任何时代任何地点都会有人感叹“生不逢时”。
生活一定要是花好月圆的才能使自己称心如意，这种观念对人生是十分犯忌的事，因为这一观念必定会削弱坚强、智慧、奋发等许多宝贵品质的培养。人生从总体上来说是充满艰辛和坎坷的。所以生活的人们要有这种心理准备，既怀着希望，又敢于接受残缺，重要的是永远不被生活的挫折所打垮！
同时，当我们放弃以“社会应该是这样”的视角去看待社会，而换之以一种客观冷静的目光时，我们就会在一种平衡的心态下生出许多适应并改造社会的智慧来。比如就拿遭受邻居干扰这件事来说吧，我们也许能想出许多影响的方式来，比如找一个他们最听得进去意见的时候去说，或攻破他们中的某个“薄弱环节”，或找个有影响力的人物出面等等，于是就形成良好的心态促进了现实向良好的方向发展，后者又反过来巩固了良好的心态。这时也许我们仍弄不清楚“是我们改变了世界，还是世界改变了你和我”，但有一点却可以肯定：这种双重改变的趋势是我们大家都欢迎的。
在现实生活中，我们在家庭关系、两性关系、人际关系、身体健康、工作状况等方面确实可能会有许多不尽如人意之处，甚而屡受挫败，陷入危机。怎么办？接受。俗话所讲“子不嫌母丑，狗不嫌家贫”，“好汉打落牙往肚里吞”不正是让人们“接受不可改变现实”的典型劝诫吗？
如果我们不能“接受不可改变的现实”，那么就有可能要面对抑郁、自卑、恐慌、焦躁、嫉妒、悲观等心理问题，危及心理健康。
《做情绪的主人》 第二部分 《做情绪的主人》 身在福中不知福
那天和电台一名主持人交流，她说其实你们心理学家讲的许多东西我们也都知道，你们讲的方法我们也用过，言外之意就是其实你们也没什么“新鲜”的。
对她的话，我并不以此为贬，反以为荣。因为心理学本来就是来源于生活，又要用于生活。心理学家只不过进行了精炼地概括，擅分析会应用罢了。如果自我封闭地搞些脱离实际生活的神神秘秘的东西，那其实是故弄玄虚，自欺欺人。
所以，生活中有许多俗语，包含着精辟的生活哲理和人生智慧，其本身也就包含着很高的心理含金量。比如有一句话，叫做“身在福中不知福”，就把我们对幸福的态度描绘的非常准确。
比如，如果现在要问我们大家幸不幸福，很多人都会摇头。幸福什么呀？工作压力大，家庭矛盾多，上学没劲头，感情没着落，尽是不幸福的理由。
据说以色列全国发行量最大的希伯来文报纸《新消息》，在其版面中新开了—个专栏：“好消息”。
《消息报》决定要办“好消息”，是因为该报通过读者调查发现，许多以色列人对媒体每天有关以巴冲突报道的坏消息，深感厌烦和失望，迫切需要生活中有一些能给人带来未来希望的“好消息”。
让我们看看“好消息”专栏里有哪些“好消息”吧：一名失业男子捡到一个装有几千元钱的包，最后物归原主；以色列选手获得欧洲国际象棋锦标赛冠军；一名耳聋的以色列女兵完成了军官培训程，专家认为骆驼奶对人有益……
你一瞧，可能会不屑：以色列人的“层次”也未免太低了些吧，这些难道也算是好消息？但你要知道，以色列人长期生活在以巴冲突的阴影中，战争和恐怖事件接连不断，人身安全没有保证。在这种不安的心境中，他们盼望好消息，连天气预报员也要在结束语中加上一句。但愿今天是个平静日子。
对比之下，我们生活在和平的国度中，不用担心爆炸，不用害怕逃离，如此来说不是比哪些整天处在战争威胁下的人们幸福许多？处在枪炮之声不绝于耳的战乱空间里，人们眼中的幸福。是生活在和平的环境中，没有硝烟炮火，没有刀光创影，心情坦然地从事自己的本职工作，自由自在地享受家人团聚的天伦之乐……而整日挥霍着和平的人们，可能并不觉得这是幸福。认为这十分正常；甚至还有不满或怨气：虽然没有战争，可并不缺少纷争、竞争及烦恼啊!
仔细回想一下，生活中发生在自己身上及身边的这类事还少吗？或者你正为工作的不顺利而万分烦恼，觉得前途黯淡，但如果能想想还有很多人在为拥有工作的机会而四处奔忙的时候，你是否觉得自己拥有工作也是幸福的？或者你正在因为你的贫穷而苦恼忧愁，但某些富裕的人或许正在羡慕你所拥有的平淡而朴实快乐。其实，太多的幸福就在身边，就在脚下，只是被自己忽略了。渴求幸福的人往往不知不觉地把向往变成苛求，所以幸福嗅觉就迟钝了，总是错过幸福的芬芳。
一位哲学家不小心掉进了水里，被救上岸后，他说出的第一句话是：呼吸是一件多么幸福的事。
空气，我们看不到，也很少人想看到。但失去了它，你才发现，我们不能没有它。后来，那位哲学家活了整整100岁。临终前，他微笑着宁静地重复那句话：呼吸是一件幸福的事。换句话说，活着是一件幸福的事。
美国有个研究幸福的实验是这样的：心理学家让受试者造句。规定以“我希望”起头，例如“我希望我像比尔-盖茨那样富有”“我希望我是贝克汉姆的情人”“我希望我中百万彩票的头奖”。然后，心理学家要求受试者再造3个句子，以“还好我不是”起头，例如说“还好我不是绝症患者”“还好我不是乞丐”“还好我老公没有暴力倾向”等等。调查结果显示：同样一批人，在完成“我希望”的造句后，心情都会变得比较差，而完成“还好我不是”造句时，心情都比较好。
法国一家杂志社每10年做一次回答式调查，主题是“你幸福吗？”对比20年的调查结果，奇怪的是20年前有80%的法国人觉得自己幸福，20年后的今天，面临失业、种族纠纷、艾滋病等问题，却依然有80%的法国人觉得自己幸福。调查发现，仍感到幸福的法国人是把幸福的标准降低了，开始从基本的生活上寻求幸福，“有工休假，没有失业已经很不错”、“我和我的家人都幸福快乐，这已经够了，不必要千方百计去奢求物质上的满足”，更重要的是他们认为：“没有不幸，便是幸福”。
《做情绪的主人》 第二部分 《做情绪的主人》 活得累与心理疲劳
第九章谨防心理疲劳与心理枯竭
活得累与心理疲劳
很久以来，人们普遍认为，人的疲劳一般是由于超负荷的体力劳动或脑力劳动引起的，但后来心理学家们经过长期研究，提示事实并非如此。他们发现，辛勤的工作一般不会导致疲劳。特别是不会引起那些经过休息或睡眠之后不能解除的疲劳。
那么，疲劳是怎样形成的呢？心理学家认为，这与人的心理状况有关，人的不健康的心理情绪，尤其是忧虑、紧张、烦恼等才是导致疲劳的真正原因。
小汪最近跟我说他很累，无论是在办公室工作，还是晚上回家以后，他都有一种非常疲乏的感觉，伸懒腰，打呵欠，什么都不想干。要说小汪坐办公室，工作强度并不高，回家后也没有什么家务事可干，身体不至于如此疲劳。
所谓疲劳，从生理上来看，是反映人在作业过程中由于连续工作或工作强度太高而致使机体能量过度消耗，出现生化方面发生变化、工作能力下降等现象。从心理上来看，则是指人长期从事单调、重复的工作和活动，注意力长时间高度集中后，伴随着机体生化方面的变化，中枢局部神经细胞由于持续紧张而出现抑制，致使人工作和生活的积极性和兴趣明显降低，直至对工作和生活产生厌倦情绪，这种现象称之为心理疲劳，它主要是一种主观体验。像上述小汪所出现的那种疲劳感，并不是生理上的疲劳，而主要是属于这种心理体验性质的疲劳，也就是我们俗话说的“活得太累”。
心理疲劳是一种多半带有主观体验性质的疲劳，并不完全是客观的心理指标的反映。生活中经常可能发现这样的现象，有的学生学习时，疲劳得昏昏欲睡，可这时有人唤他去打球，他马上倦意全消，生龙活虎般地跑上了球场，夏天烈日下挥汗收割的农民，常常并不感到有多么的劳累，可有些整天躺在床上、什么活儿也不干的年轻人，却总感到自己累得不行。这些都说明了疲劳有生理与心理的区分。
许多人在感到疲劳时，会诉说自己体内发生了各种变化，觉得自己已筋疲力尽，什么也不想干了。但是不少关于疲劳的生理变化与自我心理体验异同性的研究证明，人体产生的生理变化与主观体验并不是完全一致的。某些主观体验非常疲劳的人，通过生理生化的测试，诸如神经反应、肌肉张力、心电图、血乳酸、尿蛋白等指标的测试，却并未发现太大的变化，而另一些主观体验不太疲劳的人，其生理变化程序却可能达到相当的水平。这说明疲倦感与人从事活动的心理体验有紧密的关系。人们可能都有这样的体会：某天心情不好，上班时又被许多麻烦事搅得心烦意乱，做事也没规则，东一下，西一下，什么事也办不成，一天下来，可能早已疲惫不堪；而另外某天，心情颇佳，工作中也诸事顺心，干事情总是顺理成章，尽管忙得连饭都顾不上吃，但仍觉轻松愉快，毫无疲倦之感。这就清楚地表明了，疲劳与情绪之间有着密切的内在联系。
北京零点调查公司一项对白领工作压力研究报告显示，41.1%的北京白领们正面临着较大的工作压力，61.4%的白领正经历着不同程度的心理疲劳。
心理疲劳有很大的负面作用，症状轻的会对工作失去兴趣，产生疲累感；严重的还会出现嗜睡或者失眠、记忆力下降、精神恍惚、吃不下饭等情况。长期处于这种状态，还有可能会诱发一些身体上的慢性疾病。
下面几道题可以测测你的心理疲劳度：
1．你学习或工作总感到提不起精神？
2．你并没有干什么重体力活，却总感到很累？
3．你觉得现在的生活单调枯燥？
4．对外界的许多事物都缺乏兴趣？
5．经常为一些你无法控制的事担心？
6．觉得现在所做的事都是被迫的？
计分方法：请将上述问题按“不是”（计0分）、“有时是”（计1分）、“是”（计2分）回答，然后将分累加起来。
结果分析：如果你的得分在0～2分，说明你比较正常；如果在3～6分，说明你已有轻度的心理疲劳；如果在7～9分，说明你已有中度的心理疲劳；而如果得分在9分以上，则说明你的心理疲劳已非常严重了。
《做情绪的主人》 第二部分 《做情绪的主人》 非逼得吃腻了不成
十-一期间到单位值班，接到好几个高三学生的来电。这些高三学生真够可怜的，大过节的，人家都轻松快乐了，可他们还在学校补习，连口气都喘不了。
对此，单位里刚满十八，早就不上学的诚诚不解地问我：“天天这么学，肯定能学出成绩吧？”
诚诚的意思是说这些学生好似在蹲监狱，服劳役，不能回家，不能出去，于是排除一切杂念，专注于学业，焉有学不成功之理？
我反问他：“假如天天让你吃肉，不让你吃别的，你能受得了？”
诚诚虽然爱吃肉的厉害，但仍摇了摇头。
大十-一的，不让学生适当地休息、放松、娱乐、自由一番，于学习未必有一分付出换来一分收获之效能。人对食品营养的满足不能采取单一模式，不光需要脂肪，也需要淀粉、蛋白质、维生素、矿物质等。那么，人的心理需求也是如此，如果只有学习活动，只重视求知、成就需要的满足，缺乏娱乐、休闲、锻炼、业余爱好等活动，让人没有其他诸如快乐、放松、自由等的满足，那人也不可能心理状况正常。
有个盗窃团伙被破获后，警察发现他们竟有一套内部规章制度：每天9时上班，不能迟到，干成一票后就收手（评：不超负荷工作）；接着，吃好的、穿好的、喝好的，开销都由赃款支付，工作时间最晚不能超过凌晨1时，以免“工作”压力过大等。
这些小偷从懂得尊重人的心理需求和规律的角度来看，还真不简单，因为他们知道知道要注意身心调节，不能单打一地过度“工作”。
心理治疗学派有个叫生物动力学的，它的创始人认为：“人的个性；像树的年轮，是一圈又一圈地发展出去的。婴儿的一圈，代表爱与享受；孩童的一圈，代表创作与幻想；少年的一圈，是玩耍及游戏，青年的一圈，是情爱及探索；而成年人的一圈，则象征现实与责任。一个完全的人，要具备上述所有特征。
这一圈一圈的发展，有一定的程序，如果有一圈未完成，而被破坏了，这个人的个性就会负伤，不能完全。”
根据他的观点对照我们的现实，立马发现我们社会现在最容易失去或被压制的，是玩耍及游戏这一圈，一般家庭及学校，都是不鼓励孩子玩乐的，甚至对玩乐是很看不顺眼的。成年人教孩子，往往是把套在自己身上现实和责任那一圈，过早地套到孩子身上。但生硬地套上，并不等于自然和能够的承担，过早的负重换来的是永远的不愿也“不能承受之重”，闹得个现在孩子没有孩子的快乐，成人没有成人的成熟。
据说解放前北京的点心铺招收新伙计时，为防止伙计今后老偷吃点心，就在新伙计刚来时，天天顿顿让他吃点心，不让他们吃别的。结果没过几天，他们再见点心时的反应只有一个字，可不是“吃”啊，而是“吐”啊。
难道我们现在很多的成人，想把孩子对学习的态度，培养到这般的“境界”不成？
《做情绪的主人》 第二部分 《做情绪的主人》 走出心理沼泽(1)
了解职业倦怠走出心理沼泽
一句被许多职业人所推崇的名言——“工作着才是美丽的”曾在都市白领中流行一时。诚然，今天社会人的日常生活近一半时间都在工作，一方面这是人们在为生存或生活得更好创造物质条件，不仅如此工作还能让人感到内心满足，比如实现个人成就感及创造能力。但在职场上不会总是风调雨顺、阳光灿烂。日益加剧的竞争和超负荷的工作量会令不少人感到压力。时不时常常能听见身边的人挂在嘴边的“压力好大”，随之而来，因工作压力导致的身体和心理疾病也渐渐浮出水面。
毅泉是一家大型销售企业的部门经理，薪酬优厚，可他却对自己的工作越来越感到厌倦，完全没有以前那种兴致勃勃的感觉。每天早晨，毅泉一走进办公室就觉得疲倦，没心思处理手边的文件。周而复始的工作，令他觉得做一个有创意的计划越来越难，市场推广也停滞不前，更别提销售额了。老板好像也对毅泉越来越不满意这更让他消沉气馁，觉得工作起来身心俱疲。
像毅泉这样处于“职业倦怠”期的人并不少见，职业倦怠也可称为“职业枯竭”或“心理枯竭”。它是一种在工作的重压之下身心俱疲的状态，也是一种常见的现代职业疾病，它是指个体无法应付外界超出个人能量和资源的过度要求，而产生的生理、情绪情感、行为等方面的耗竭状态，是一种在工作的重压之下身心俱疲、能量被耗尽的感觉。其生活常态表现为：超时工作、睡眠不足、压力巨大、健康负债；身体上表现为多梦、失眠、不易入睡；经常腰酸背痛、记忆力明显衰退和脾气暴躁。
职业倦怠往往有以下症状：连续好几天都无法顺利入眠，而早晨也时常在恐惧中惊醒，心中仿佛有块沉重的大石头压着；时常对着天花板发呆，脑中一片空白，没有办法提起劲工作，而且觉得无所适从；对目前的工作产生极大厌恶感，并对同事有不满情绪，有一种快被逼疯的感觉。
工作倦怠在今天的中国广泛出现是很正常的。一家从事职业咨询的事务所最近做过一份调查，显示有61%的白领承认自己的职业困惑很多，经常感到“心累”，觉得工作没有意义，仅仅是为了生存。当前我国正处在社会转型期，原有的价值观、成就观、幸福观等受到冲击，而新的为人们广泛认可的价值体系尚未完全确立，这反映到生活和工作中，就是很多人对职业缺乏认同感、成就感，对生活缺乏信心和快乐。职业倦怠不但危害人们的身心健康，而且还会造成缺乏职业道德、消极怠工等职业危害，严重的还会破坏家庭和睦、社会稳定。
最近的研究显示，与工作相关的枯竭感可以导致炎症，而炎症在心血管疾病和其他炎症相关的疾病的罹患和发展中起了重要作用。现在，研究者证实男性和女性在工作枯竭和抑郁引起的炎症反应中有差异。
根据国际标准，工作倦怠包括三个指标：情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落。情绪衰竭是指个人认为自己所有的情绪资源都已经耗尽，对工作缺乏冲动，有挫折感、紧张感，甚至害怕工作。玩世不恭，指刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定距离，对工作不热心和投入，对自己的工作意义表示怀疑。成就感低落，是指个体对自身持有负面的评价，认为自己不能有效地胜任工作。
《做情绪的主人》 第二部分 《做情绪的主人》 走出心理沼泽(2)
职业疲劳直至枯竭的发展阶段可分为：
第一阶段——激情。在最初的“蜜月”期，人们充满了对工作的热情和自信，工作、同事、公司，一切看起来都很美好。新工作者感觉有使不完的精力和热情，相信自己可以应对一切挑战，相信这份工作可以带给自己最大的满足。对于别人都认为是麻烦的活儿，他也乐于承担，甚至以此为荣。
第二阶段——怀疑。当日子一天一天过去，最初带来满足感的工作渐渐褪色、趋于平淡，他意识到理想并不等于现实。工作、同事和公司都不如想象中完美。他开始怀疑：这真是我想要的生活吗？我真的适合做这份工作吗？他可能更加努力地工作，期待梦想成真，但很可能于事无补。
第三阶段——倦怠。一切陷入麻木的边缘，每天早晨起床的时候一想到有一整天的工作要做，就感觉好像一晚上没睡似的疲乏，不只是身累，心也累。生活没什么意思，工作只是将养家糊口的任务完成，再也激不起一丝涟漪。
第四阶段——恢复。从枯竭中复原是可能的，但这需要时间，也需要技巧。
职业疲劳又可分为以下几种类型：
压力型：在连续不断的业绩考核和生存压力使神经濒于崩溃，想放弃工作又舍不得高薪的待遇或已经取得的成绩，结果神经长期处在紧张的压力中，产生了对工作的厌恶感。
挫折型：来自对目前职业的不满，如工作枯燥无味、工作条件太差、报酬太低、离家太远、工作时间太长、没有发展前途、同事关系难处、领导脾气太坏。
平台型：当对一项工作已经熟练掌握、并且发现上升空间被限制的时候，厌职情绪由此袭来。
情绪型：女性的情绪化流露一直是影响她们在职业领域里发展的主要障碍。情绪型厌职会在各个年龄段的职业女性中发生，但最多、最频繁的是年轻女性。很多感情理由可以让女人产生厌职情绪：沉湎于爱情、寄希望于男友的事业、家人需要照顾……在这些情绪的影响下，即便她们没有马上提出离职，也降低了对职业发展的热情。
如果发现自己开始有了职业倦怠的迹象，你应该早做准备，走出心理沼泽。
首先要消除以下关于工作的观念误区：
有些人只知道拼命工作。一开始在晚上加1～2个小时班，不久便整星期地加班，最后连周末也成了办公时间。这类人除了工作，几乎没有任何社交活动，这样时间一旦长了，难免会对自己的工作产生反感。
今天，许多人只把来自办公室的成绩看成真正的成功，一旦工作遇到麻烦，就感到羞辱不堪。如果把自己的爱好和业务活动当做本职工作一样认真对待，并同样引以为豪，就容易保持一种积极的态度。
人都希望通过劳动实现自我价值，不断接受适度的挑战来给自己成就感。这是人类本能的心理需求。但有一些人因为工作太少，或者太容易完成，觉得没有挑战性和新鲜感，不能充分体现自我价值，而对工作失去兴趣，只把工作当做是取得财富的工具，使自己厌倦工作。
其次，要成为工作上的主人，从了解自己开始。生涯顾问专家建议，当你开始对工作产生倦怠时，就是该重新思索自己的时候了。
花点时间静下来思考自己要什么？擅长哪个领域？性格倾向于从事哪类型工作？这份工作可以发挥所长吗？是自己努力不够还是被摆错了位置？
不少职业倦怠的人，像是盖房的一群人，每天不断堆砖头，却不知道自己在做什么，因为他们少了一张设计图，不知道要怎么盖，盖到何时完工，原本的热情就在搬砖过程一点一滴流失，最么像行尸走肉。
有设计图的搬砖工作，缺乏人生方向与大目标，如果清楚自己的人生往哪里去，知道要将自己打造成什么，即使一路走来颠簸失意，也不会因一时失落，觉得疲惫不堪、抱怨连连。
世界上没有一条同样的河流，太阳每天都是新的。要让自己对所从事的职业不感到倦怠，就要抗拒机械的“搬砖”心理，不断地创新，不断地进步。
附：你是否有职场倦怠症？（在符合你的情况后面打勾）
l．你总是盼着周末的到来；
2．你经常头痛或觉得浑身乏力；
3．肠胃功能失调；
4．你恐惧你的上司；
5．你不想与同事们交往；
6．回到家里不想干家务活；
7．经常失眠；
8．工作没有激情；
9．假日懒得出游和锻炼；
10．早上有时候赖床，而且很少吃早饭。
如果符合你情况的有5项之多，那么你就要考虑自己是否患有工作倦怠症了，应及时调整好心态。
《做情绪的主人》 第三部分 《做情绪的主人》 左右我们的心情
第十章情绪的自我激励与暗示
心理暗示能左右我们的心情
一位大学教授在讲台上拿一玻璃瓶对学生说：“瓶子里是有异味的气体，现在要测这种气体在空气中的传播速度，等打开瓶盖后，谁闻到这种异味，请举手。”教授打开瓶盖，自己很快露出闻到异味的表情，随即看表计时，15秒后，前排同学举起了手，1分钟后，四分之三同学举起了手……然而玻璃瓶里事实上只是普通的空气，其余什么也没有。
原来，这是心理暗示在人们生活中“作怪”。心理暗示是人们日常生活中常见的心理现象。所谓暗示，指人或环境以不明显的方式向个体发出某种信息，个体无意中受到这些信息的影响，并做出相应反应的心理现象。从心理机制上讲，它是一种被主观意愿肯定的假设，不一定有根据，但由于主观上已肯定了它的存在，心理上便竭力趋向于这项内容。
暗示分自暗示与他暗示两种。自暗示是指自己接受某种观念，对自己的心理施加某种影响，使情绪与意志发生作用。例如，有的人早晨在上班前或出去办事前照照镜子、整整衣服、理理头发。有的人从镜子里看到自己脸色不太好看，并且觉得上眼睑浮肿，恰巧昨晚睡眠又不好，这时马上有不快的感觉，顿疑自己是否得了肾病，继而觉得自己全身无力、腰痛，于是觉得自己不能上班了，甚至到医院就医。这就是对健康不利的消极自我暗示作用。而有的人则不是这样。当在镜子里看到自己脸色不好，由于睡眠不好而精神有些不振，眼圈发黑时，马上用理智控制自己的紧张情绪，并且暗示自己：到户外活动活动，做做操，练练太极拳，呼吸一下新鲜空气就会好的，于是精神振作起来，高高兴兴去工作了。这种积极的自我暗示，有利于身心健康。他暗示，是指个体与他人交往中产生的一种心理现象，别人使自己的情绪和意志发生作用。如古代魏国曹操的部队在行军路上，由于天气炎热，士兵都口干舌燥，曹操见此情景，大声对士兵说：“前面有梅林”。士兵一听精神大振，并且立刻口生唾液。这是曹操巧妙地运用了“望梅止渴”的暗示，来鼓舞士气。
为了实现他暗示的效果，暗示者是需要以下几个条件的：
第一是暗示者的权威性，指暗示者的特性。反应者是按照暗示者的特性、暗示性和自己之间的心理上的距离的大小和质量表现出不同类、不同程度的暗示反应。第二是暗示刺激虽然给予的是一部分刺激（部分刺激），或者代替本来刺激的刺激（代理刺激），而反应者在任何情况下却都表现出作为全部刺激或者是本来刺激的所有反应。第三是暗示刺激的非合理性暗示刺激是在情绪高昂的气氛中，并让他人在注意力转移，忽略了判断的状态下产生作用，它尽量不让反应者作出明确合理的判断与分析。
