(3)无故不上班或故意不刷(打)卡,按旷工处理,并给予行政处分或不超过当月薪金20%的经济处罚。连续旷工超过15天,或一年内累计旷工超过30天者,按除名处理,公司不负责其一切善后事宜。
(4)迟到或早退5分钟以上、15分钟以下者,每次扣除薪金×元;15分钟以上、2小时以下者,每次扣除薪金×元;迟到或早退超过2小时按旷工处理。
(5)若因故不能刷(打)卡,应及时填写请假单,并报本部门负责人批准后方可请假。职员请假由所在部门的经理签署意见,管理人员请假由上一级领导签署意见,获得批准并安排好工作后,才可离开工作岗位,同时请假单应交人力资源部门备案。
当然了,企业的性质、规模等不尽相同,要求也就有所不同。比如,在工厂生产线上的工人就必须严格遵守作息时间,因为,生产线是固定流水式作业,必须在所有的员工都到齐的情况下,才能顺利运行。而从事营销业务的员工就不一定非要坐在公司办公室里,他可以根据业务状况随时上班。
在迟到和请假问题上,公司都是希望员工要有整体和大局观念。从表面上看,迟到和请假似乎总是有情可原的,但实际上,无论出于什么样的理由迟到和请假,这对你今后的发展都是弊大于利的。特别是刚进企业的新员工,为了使自己早日熟悉企业的业务,也为了不给其他人带来不必要的麻烦,应该尽可能地不请假。即使有重要的事情,也应该至少提前一天给公司请假。
在公司,请假和迟到一样,都会给他人带来各种各样的麻烦。因为,在大部分企业中,一般都是定员定岗,也就是俗话说的“一个萝卜一个坑”,不管请假的原因是什么,由于你的缺岗,企业就要付出额外的精力来调整人员的工作安排。这有可能导致企业在工作上的被动,从而带来一些不必要的损失。
在都市中,堵车和误点是经常发生的事,所以,只要提前估计一下交通情况、选择适合的工具后,除非是遇上意外,不然的话你必能准时抵达公司。你应该对此早做防备,养成提前上班的习惯。
优秀职员一般都非常注重企业的“纪律”,极少有迟到的。有的员工未能赶上班车,便会毫不犹豫地打车赶去,这在优秀员工看来很正常。作为企业的一名员工,有责任遵守公司的一切规定。当你违背了公司的规定却没有足够的理由,形式上的惩罚并不能掩盖你对自身责任的漠视。
比如,你上班时迟到了五分钟,公司可能就扣掉了你当月的奖金,你很可能对公司的处理愤愤不平,“不就迟到五分钟吗?有什么了不起的,也不会有多大影响。”其实,如果你仔细反思一下自己,公司的每个人都迟到五分钟,那会怎么样?你违背了公司的规定,公司如果没有对你进行处罚,那么对别人呢?公司的规定岂不是形同虚设?
有的人由于一开始不适应工作时间和工作节奏,因此常常会有刚刚上班就盼望下班的念头。每天下班时间一到,就冲出公司大门的员工,在别人的眼里,肯定是不喜欢目前的工作,随时准备放弃这份工作。
有的企业就采用了弹性工作时间。例如,百度内部没有打卡制,也不强制规定上班时间,除前台接待人员和必须坐班的部门外,其他全部实行弹性工时制,前提是保证工作质量。
在韩国三星数据系统(北京)有限公司,所有员工每年拿的都是一个固定数字的薪酬,没有单独的加班费,也没有奖金,而年薪的等级和数额是一年考评一次,调整一次。那么,公司是靠什么方法让员工认真负责、兢兢业业地做好自己的工作呢?答案是自律。
第17节:别把考勤制度当小事(2)
当然,公司首先付出了自己的“爱”和“信任”。在三星SDS,员工上下班无须打卡,完全凭自觉,如果早上8点来的,那就5点下班;如果是9点来的,那就6点下班;如果早上塞车来晚了一会,那下班的时候就自觉晚走一会。这样既适应了一部分年轻员工的习性,又保证了上班期间的效率。
没有人监督,但是员工都很自觉。在年终评定成绩的时候,没有那种残酷的硬比例的“末位淘汰制”,如果所有员工在上一年表现都很优秀,那就一个也不用淘汰。
作为自然的人,头痛脑热是在所难免的,公司也并非不准员工请假,但是过于频繁地请假,肯定会影响工作效率。请假的方式和频率,往往也成为公司评价员工的重要依据。公司将以此评定一个人的工作态度,进而直接影响到员工的考核成绩。
然而,不管制度如何明确,现实中总有那么一些个别员工,养成了不守时的不良习惯。他们对工作持敷衍了事的态度,无视公司制度。除了迟到早退,自由散漫型员工最突出的表现,就是大事小事请事假,有病无病请病假。
小赵爱耍些小聪明,一碰上头痛脑热的小毛病就装作痛苦不堪状,然后,就找借口向老板请假。遇上朋友约会或办点私事什么的,更是找借口请假不上班,每次理由总是十分充足。老板虽然不胜其烦,可是也不好驳回。
一次,小赵又撒谎说奶奶去世了,回老家一个礼拜。可是,七天后小赵返回公司时却遭解雇。原来小赵与男友去海南旅游了,以为无人知晓,不料,老板的一个朋友也在该旅行团中,正巧认识小赵。小赵的这次谎言自然穿帮。老板心想,既然你小赵那么喜欢请假,那不如给你一个永久的长假好了。于是,小赵的结局可想而知。
有的职员认为请假是一件十分稀松平常的小事情。其实,这不仅是对公司,更是对自己非常不负责任的一种行为。你如果不能严格遵守上下班的时间,必然会造成上司对你责任心不强的评价,特别是由于你的时间观念不强而影响到他人的工作时,那将是不可原谅的。
无论你的公司如何宽松,也别过分放任自己。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作没有足够的热情。
也许自己所在的公司,对迟到考勤方面没有什么特别的要求,但我们决不能随便地放松自己,每天不是迟到就是早退,认为没人注意到自己的出勤情况,或者认为单位对这方面没有严格要求等。其实不然,你在公司的一举一动,大家可全都是睁大眼睛在看着呢!
员工有事需请假或外出办事时,必须秉持平日认真上班的态度,向单位做清楚的交代。
在请假方面应注意的事项有:
(1)最好考虑到当时工作的实际状况,事前征得上司的允许后再履行请假手续。
(2)如果突然有紧急事情发生而不能去上班,应立即和上司联络,否则,起码也要在上班前,与上司或同事取得联络,并如实汇报自己的情况,让上司做到心中有数,以免在工作中陷入被动。
(3)若需要请长假时,应将自己的紧急联络方式告知上司,以备公司有紧急状况发生时,可以随时联络自己。
另外,在上班时间内,需要外出办理业务时,也应注意以下几点:
(1)即使上司已经知道,但是在外出前,还是要向上司报告一下,并将要去的地方、预定回公司的时期等在留言本上写明,必要时也要向同事交代一声较好。
(2)外出时,最好半天打一次电话与公司联络。
(3)预定行程有变更时,一定要打电话与公司联络,并请同事将预留于留言本上的事宜改写。
一些大公司由于员工“装病”而付出的代价每年竟然高达数百万美元。因此,对那些随心所欲、无所顾忌地想请假就请假的散漫员工,公司在精简机构时,自然是“黑名单”上的最佳人选。
“没有规矩,不成方圆。”一个企业,只有切实贯彻并执行了一套合理的制度,才有成功的保障。而考勤制度则直接关系到员工的工作态度,从出勤情况可以很快看出,谁在努力工作,谁在寻找理由混日子,所以,考勤事虽小,后果很严重!
第18节:不要身在曹营心在汉(1)
不要身在曹营心在汉
有的人心态非常浮躁,这山望着那山高,工作不如意时跳槽,人际关系不行也跳槽,薪水没有达到自己的期望值更是跳槽,甚至没有任何原因也想跳。在他们眼里,总觉得下一个工作肯定比现在的好,一切问题都能以跳槽的方式来解决。
“他们3天没有达到自己预想的目标,便怀疑自己是不是选错了单位;6个月没有得到提升,便怀疑自己受了亏待;一年没有加薪,便怀疑自己是不是已经没有前途。”这似乎是对“跳蚤一族”的形象描述。
苏明毕业刚满一年,却已经跳槽了6次,中间累计待业的时间比工作时间还长。不论到哪个公司,他看到的都是一大堆毛病,到了哪里,都感到对工作没有兴趣。因此,不是干了几天就跑掉,就是干了几天就被炒,到现在也没有一个固定的工作。
就这样,他慢慢地失去了以前那种努力上进的心劲,一有困难,首先不是从自身找原因,想着如何解决它,而只想着怎样逃避它。
一位人力资源部经理说:“当我看到申请人员的简历上写着一连串的工作经历,而且是在短短的时间内,我的第一感觉就是他的工作换得太频繁了。频繁地换工作并不能代表一个人工作经验丰富,而是更说明了这个人的适应性很差或者工作能力低。如果他能快速适应一份工作,就不会轻易离开,要知道,换一份工作的成本也是很大的。”
其实,转换对工作的态度与看法,才是解决问题最根本的方法。当你萌生去意时,不妨先转换一下自己的心情,从积极的角度重新审视自己的公司、自己的工作以及自己的老板和同事。
在抱怨公司的时候,应该同时想想自己是否主动地为公司的发展做出了贡献。事实上,你的待遇和你的工作成绩是成正比的,一个各方面都很优秀的人,老板是绝对不会视而不见的。只有经过一番磨炼,才能积累一定的工作经验,提高自己的工作能力,也才有可能从事更重要的工作。
若与上司、同事失和,必须认清自己也得承担一定的责任,不要事事以自我为中心。要培养自己的耐性,并以开阔的心胸包容所有事物,同时也应该积极与各种人接触,学习接受他人的本性,而不要一味的要求他人照着自己的意思行事。若习惯将一切过错推诿他人,认为自己的不幸都是周遭的人造成的,那么不论换多少次工作,同样的情况只会一再发生。
即使你做过几十种工作,如果都没做好,也不会积累下多少经验的,而且其他和你同龄的人,可能在某一个工作领域早已经做到了很高的位置。找到自己喜欢做的工作,以及适合的环境,就不要再跳了,其实每换一份工作都会失去一些东西的,譬如,你在原来公司良好的人际关系,和同事培养出来的默契,技能训练和丰富的工作经验等。
第19节:不要身在曹营心在汉(2)
某跨国公司人力资源总监指出:“职场新人如果没有在一家企业工作一至两年以上,根本不会学到该职位的精髓,有些人短短几个月就换公司,这是对自己及所在公司不负责任的表现,我们在录取此类人才是会格外慎重考虑的。”
一个人的职业发展需要经过长期的经验积累,才能得到逐步的成长,切勿成功心切,“拣了芝麻,丢了西瓜。”出现这种浮躁心态的时候,要认真思考,究竟是自己的问题还是企业的问题。沉下心来,踏踏实实地干好自己的工作,当真正地融入到企业中时,也许你会重新找到自己的定位,发现自己的价值。如果工作一段时间后,你发现这种工作的确不适合自己,那么你可以理性地做出更好的人生选择。
转职前的准备工作一定要做好,不能什么都没准备好,抬腿就走人,导致跳槽的高成本,这是不理智的选择。很多人选择盲目的跳槽,造成了自身经验的再流失及诚信忠诚度的降低。
在你决定转职之时,必定会对未来有所期待,幻想着通过跳槽达到一个灿烂光明的美好前景。但现实是非常残酷的,也许当你去一个新单位时,会发现许许多多的问题,很可能是你远远没有预想到的。
草率的结果,只能是随大流,人家跳,自己也跟着乱跳一通。只看到新工作表面的优点,却没有反思自己的工作态度,轻易地放弃原本熟悉的工作,结果使自己陷入到更为恶劣的工作环境中。
跳槽是职业生涯旅途中在某个驿站的转折,在这里,你将换乘另一列车,驶向心中的目标。不要搭错车、跑错路,否则只能与心目中的目标背道而驰,越走越远。
当今社会,兼职被一部分人奉为“生财之术”而大行其道。在面对理想与现实的差距时,有的人理智地分析现状,及时调整自己的心态,理清自己的工作思路;而有的人就会产生一些不端正的心态,滋生一些错误的想法,从而给工作带来一些障碍,也给自己的职业生涯抹上了灰暗的一笔。
有些人在工作期间“脚踏两只船”,开辟“第二职业”,幻想着这样会给自己增加一些额外的收入,带来短时期的收益。这其实是一种既不明智又得不偿失的行为。
由于正常的工作已占去了不少时间,再加上毕竟一个人的精力有限,一心二用,顾此失彼,自然不能把全部心思放在本职工作上。如此一来,大脑得不到放松,效率自然不会太高,就会大大降低本职工作的效率和质量,这必然会影响到本职工作正常的进度。
另外,员工一旦兼职,就很难做到全身心投入工作,常常会敷衍公司布置的任务。公司内部如果出现越来越多的兼职者,势必会影响其他员工的工作积极性,从而影响到公司的正常运作。
为此,不少公司都明文规定员工不准兼职,如,员工未经公司书面批准,不得在公司内利用上班时间或利用公司资源从事与公司无关的营利性的工作。尤其严格禁止不得在公司外兼职任何获取薪金的工作,更不能容忍员工在为公司工作的同时,悄悄地为公司的竞争对手做兼职。
自然,从事“第二职业”的人不会光明正大地去干,往往偷偷摸摸,害怕被同事,尤其是老板发现。工作时间开辟“第二职业”会直接影响办公效率,拿着老板的钱去做自己的事,一旦被老板发现,哪怕你工作再勤奋,也会给老板留下一种不务正业的印象。
第20节:不要身在曹营心在汉(3)
2007年,全民炒股时代又一次到来,不过这次杀入股市的新生力量中有不少是职场中人。于是,上班时间,电脑的主页变成了证券之星,电话聊天主题离不开“买了吗”、“买什么”之类的询问。
小李在一家网络公司上班,平时总是羡慕谁谁的收入高,谁谁的赚钱门道多,就盘算着自己怎样也能赚些外快。这一阵子,股市行情节节攀升,炒股风气高涨,小李的一位朋友就趁此机会大赚了一笔,还鼓动小李也投身股市。
于是,小李整日沉浸在股票的涨涨跌跌中,上班的时候也念念不忘,有时就忍不住偷偷上网查看一下股票行情。小李心里也很清楚:在上班时间干私活是违反公司制度的。但他心存侥幸,心想:只要不被老板发现,就没什么大不了的。他自以为警惕性很高,一见老板向他这边走来,就迅速地将电脑画面切换到要交付的任务上去。
老板最近几天都没有出现在公司,小李以为老板一定是出差办事了,就更加放心大胆地忙活开了。谁知当他做得正起劲的时候,忽然瞥见老板在背后冷冷地看着他,小王的心里不由升起一种毛骨悚然的感觉。老板什么话也没说,转身离开了。
等小王做完了手头的工作,老板便通知他去财务部那儿领了最后的薪水,并告诉他,以后可以不用再做“地下工作者”了。
在一项关于员工炒股的调查中,超过四成的人平均每天花四、五十分钟关心股市;有近九成的炒股白领坦承,股市的波动影响到自己的工作表现。
有位公司老总对这种行为明确表态:“如果我发现我的员工有兼职行为,我绝不会重用他,甚至会辞退他。因为,这是对公司不忠诚和对领导不尊重的做法。”如此一来,你未来的职业前景就可想而知。
作为一名员工,要有着忠于本职工作的职业态度。也就是说,我们每一个人做任何事,都必须尽心尽力,对工作认真负责;要从身边点点滴滴的小事做起,要和企业融为一体,一切以公司的利益为重。工作之余,不妨多学习一些工作中可能需要的知识。总之,只要不影响本职工作,你可以尽可能多地丰富和完善自己。
第21节:职场不欢迎泄密者(1)
职场不欢迎泄密者
在企业与员工签订的用工合同中,为保守公司秘密,维护公司权益,通常会包括一份保密协议。保密协议可以与劳动合同签在一起,也可以单独签订。不同性质的企业制定保密协议的具体内容各异,但要求大致相同,那就是要求员工无论在任职期间或是离职以后,都要保守公司的技术秘密和其他商业秘密,等等。
我们不能把它看成是一份简简单单的协议,这实际上是一份庄严的职业承诺。保守机密不仅是员工对公司的一项基本责任和义务,更是衡量员工职业道德和职业操守的重要标准。只有在品质上诚实坦荡的人才能够赢得他人的信赖与敬重,也才能让老板对你信任,并乐于对你委以重任。
现代社会各行各业的竞争都十分激烈,很多公司都把自己的内部运作方式、营销策略、产品开发等当作商业机密,小心提防被竞争对手获悉。假如员工在有意无意中透露出某些信息,就有可能导致自己的公司蒙受经济损失。
事实上,许多大公司为了在内部强化保密措施,专门设有首席信息官来负责保密工作。他会提醒企业管理层对应该加以保护的商业秘密实施保密措施,同时监督员工在各个保密环节的执行情况。
例如,西门子公司从硬件设备上防止员工拷贝公司资料,根据级别区分,公司大部分员工的电脑是不能安装软驱和移动硬盘接口的;而IBM公司规定每个员工只有三次查阅同一文档的机会,并且这三次查看的时间、地点、原因都会被严格地记录下来。
尤其是在微软这样的高科技企业,有些职位从事的研发工作具有特殊的保密性,而且各个部门和员工的资源和成果都是共享的。如果企业的这些资源和成果一旦被窃取,将会给企业造成巨大的损失。
国家有国家的秘密,个人有个人的隐私,同样的,任何一个单位也都有属于自己的秘密。在每个公司里,很多信息都是有商业价值的。这些商业机密关系到企业的成败,一旦泄露,轻则会使公司的工作被动,带来不必要的损失;重则会给企业造成极大的伤害,造成不可挽回的影响。
公司秘密是关系公司权益和利益,依照特定程序确定,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项,包括但不限于技术秘密和其他商业机密。公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。
公司经营发展中,直接影响公司权益和利益的重要决策文件、技术资料为绝密级;绝密是最重要的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害。
公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级;机密是重要的公司秘密,泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害。
秘密是一般的公司秘密,泄露会使公司的权力和利益遭受损害。
为了不给竞争对手以可乘之机,每家公司都很看重自己的商业机密。毕竟许多机密关系到公司的发展前景,同一行业中的竞争对手很多,对手当然希望能多了解其他公司内部的一些情况,以期寻找进攻的突破口或改进其竞争的策略。
有些公司明确要求员工用公司邮箱登录MSN;有的公司专门采购了一批保险箱式的密码锁,给公司的每台台式机和笔记本都上了锁;笔记本拎出去可能会被偷窃,为此公司还购买了专门的加密软件,若不输入密码,打开后便只能看到一堆乱码。这些措施都是为了尽量减少商业机密外泄的可能。
你可能会知悉一些有关你所在公司或其他公司尚未公开的消息。常见的内幕消息包括:未公开的财务数据;机密的商业计划;计划中的新产品;等等。作为员工,是不能将这些泄露给竞争对手的。
与竞争对手接触时,应将你的谈话内容限制在适当的范围内。不要讨论定价政策、合同条款、成本、存货、营销与产品计划、生产计划与生产能力等内容,也要避免讨论其他任何可能会引起联想的信息或机密。
即使公司的保密规章、制度没有规定或者规定不明确之处,员工也应本着谨慎、诚实的态度,采取任何必要、合理的措施,维护其承诺有保密义务的技术秘密或其他商业秘密信息,以保持其机密性。
这个社会到处充满着大大小小、各种各样的诱惑,它的诱惑力深不可测,随时有可能让一个人背叛自己信守的情感、道德和工作准则。有个别员工为了一己私利,无视公司的利益,将公司的商业机密出卖给别人。而一些企业的员工对企业内部需要保密的情报不够重视,或故意泄密换取金钱,或因掌握商业机密而跳槽到竞争对手那里,造成企业知识产权资本的流失,影响了企业竞争优势的保持。
第22节:职场不欢迎泄密者(2)
作为一名职场中人,哪怕是离职跳槽,也要时刻为原公司保守商业秘密,如此才符合职业准则,这也是身为员工的一项基本操守。否则,最终受害的还是自己。
小赵是某公司的业务部门主管,为了谋求更大的发展,他决定到业内另一家更有实力的公司另谋高就。为了一到新公司就能有一个高的“起点”,他平时留心,收集了大量公司最核心的情报与机密,其中很多涉及原公司高层的决策文件,小赵准备把这些资料作为向新老板的“见面礼”。
当小赵奉送上自己的“见面礼”以后,原以为十拿九稳能得到重用,不料,却在第二天被委婉告知:一个不能为原公司守密的人是一个不值得信赖的人!由于商业机密泄露,小赵原来的公司蒙受了很大损失,小赵也因此上了业内许多公司的“黑名单”,这使他追悔莫及。
在同行业中跳槽以谋求自己更大的发展空间是很正常的事情,但作为一名职业人,要有良好的职业素养,要正确处理公司之间的竞争关系。别人很难相信,一个不能为原公司守密的人会为现公司守密。对于那些泄露公司秘密的员工,任何一个老板一旦碰到,不管其动机如何,都会坚决予以辞退,甚至使用法律手段来维护自己和公司的利益。
如果一个人为了一丁点儿个人的私利而牺牲公司利益的话,这样的人在世界的任何角落都不会受到欢迎,因为你出卖的不仅是公司的利益而是做人的尊严。哪怕是从你手中获益的人,也会在心底对你产生鄙夷。
一个自律的员工应该具备的基本素质,就是要自觉保守公司的秘密,决不做出卖公司、出卖老板的事。一般来讲,领导想让你知道的事情,他就会说给你听;想让你看的文件,他就会批给你阅。没有与你讲的,没有让你看的,你就不要问、不要看;不该你知道的,就绝对不要去打听;已经知道的,就要守口如瓶;不该说的一定不说,不该问的一定不问,不该看的一定不看。
另外,员工不得在私人交往和通信中泄露公司秘密。即便在家人和亲朋好友面前,也应避免谈及公司的事情,更不能透露公司的商业机密。当对方询问有关公司的事情时,应该采取避重就轻的回答方式。
作为公司职员,有时候免不了要因公外出。在出差旅途中,应时刻保持警惕,注意保管好公司相关的文件和资料。同时,留意自己的言行举止,不要有意或无意中造成自己公司机密的泄密。外出公干不可为了消磨多余的时间而随意出入娱乐场所,以免思想松懈,说出不该说的话,做出不该做的事。
如果泄露了机密,其直接后果就是给公司带来经济损失,而间接影响则不可估量。不管你是有意还是无意,轻者将会永不得晋升,重则被公司开除,甚至会受到法律的追究。
在信息社会,企业内部信息就是生产力,有些甚至就是企业生存的命脉,一旦丧失,就会在市场中失去立足之地。因此,加强保密意识对于任何一个企业都是重中之重的工作。
第23节:有效执行,胜在自动自发(1)
第五篇 有效执行,胜在自动自发
全球畅销书作家阿尔伯特?哈伯德说过:我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人,这种人永远不会被解雇,也永远不会为了加薪而罢工。如果只有老板在身边时或别人注意时才卖力工作,这样的员工永远无法达到成功的顶峰。
自动自发才是真正有效的执行
执行力是决定组织成败的一个重要因素,也是构成组织核心竞争力的一个重要环节。比尔?盖茨就曾坦言:“微软在未来10年内,所面临的挑战就是执行力。”当然,我们不可否认创意、战略及经营方式的重要性,而没有执行,这一切也只能是空谈。执行力的强弱,又直接反映出这些创意和战略是否发挥出其应有的作用。只有自发执行,才是有效执行,才是真正的执行。
美国战争爆发之时,美国总统需要马上与古巴的起义军将领加西亚取得联络。加西亚在古巴的大山里——没有人知道他的确切位置,可美国总统麦金莱必须要尽快能与他合作。
怎样才能找到他呢?有人对总统说:“如果有人能够找到加西亚的话,那么这个人一定是罗文。”
于是总统把罗文找来,交给他一封写给加西亚将军的信。至于罗文中尉如何拿了信,用油纸包好、上封,放在胸前藏好;如何坐了4天的船到达古巴,再经过3个星期,徒步穿过这个危机四伏的岛国,终于把那封信送给加西亚——这些细节都不是我们这里要讨论的重点。
需要强调的是,当美国总统麦金莱把信交给罗文让他交给加西亚时,罗文接过信并没有问“他在什么地方”、“为什么要找他”、“怎么才能找到他”“别人去不行吗”等等一系列的问题,而是立即行动起来,自动自发、不屈不挠地完成了“把信送给加西亚”的任务。
由阿尔伯特?哈伯德所写的《把信送给加西亚》一书,首次发表于1899年,之所以很快就风靡全球,至今还能畅销不衰,是因为它倡导了一种理念:对上级的命令,自发执行,并以结果为导向,全心全意完成任务。
《致加西亚的信》的作者写道:我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人,这种人永远不会被解雇,也永远不会为了加薪而罢工。如果只有老板在身边时或别人注意时才有好的表现,卖力工作,这样的员工永远无法达到成功的顶峰。
有些刚刚走上工作岗位的年轻人工作伊始,面对自己从未接触过的工作,一时有些手足无措,每当领导交待工作任务时,总要问该怎么办。他们总是被动地应付工作,虽然他们遵守纪律,循规蹈矩,做事却缺乏热情、创造性和主动性,只是机械地完成任务,这种做事方法长此以往就会使他们失去对工作有效执行的态度。
有三个人到一家建筑公司应聘,经过考试,他们从众多的求职者中脱颖而出。人力资源部经理对他们说了一声“恭喜你们”后将他们带到一处工地。那儿有几堆摆放得乱七八糟的砖瓦。
经理告诉他们先每人负责一堆,将那些砖瓦码放整齐,然后在三人疑惑的目光中离开了。甲说:“我们不是被录取了吗?为什么把我们带到这里?”乙对丙说:“经理是不是搞错了,我可不是来干这个的。”丙说:“别说了,既然让我们干,我们就开始干吧。”说完就开始干了起来,甲和乙也只好跟着干。还没完成一半,甲和乙就慢了下来,“经理已经走了,我们还是歇会吧。”甲说,乙跟着也停了下来,丙却还在继续干着。
这样,等到经理回来的时候,丙还有十几块就全码齐了,甲和乙完成的还不到一半。经理说:“下班时间到了,先下班吧,下午接着干。”甲和乙如释重负般扔掉了手里的砖,丙却坚持把最后十几块码齐了。回到公司,经理郑重地对他们说:“这次公司只聘用一人,刚才是最后一场考试,恭喜丙,你被录用了。至于甲和乙,你们回去不妨想一下这次自己之所以落聘的原因。”
第24节:有效执行,胜在自动自发(2)
有些人像甲和乙那样,接到任务后推三阻四,不能立即执行到位。平时他们总是踩着时间的点上下班,上司或老板在的时候表现出一副忙碌、认真工作的样子,上司或老板不在身边就开始偷奸耍滑。他们总是在领导的一再催促、甚至是苦口婆心下才能勉强把事情完成。他们做事总好像是有人在背后用鞭子抽着,用脚踢着,情不得已才去做一样,而且还总是不停的抱怨老板的苛刻与小气,埋怨社会的不公平,并在工作中想方设法拖延、敷衍,只是每天算着领薪水的日子,工作对他们来说就像是负担。这样的人必然不能得到领导的赏识和提升,甚至随时都可能处在失业的边缘。
具有自动自发工作心态的员工,有着对任务一流的执行力。他们会自觉加班加点,尽最大努力把工作任务完成,他们时刻都在考虑怎样尽善尽美地完成工作。他们不仅会圆满地完成任务,还会为老板考虑,自觉提供尽可能多的建议和信息。这类员工因此得到重用和提升,自然也就拥有比别人更多成功的机会。
布鲁诺和阿诺德两个年轻人同时受雇于一家商店,并且领同样的薪水。一段时间过后,阿诺德青云直上,受到老板的重用,布鲁诺却仍在原地踏步。布鲁诺对此很是不满,终于忍不住在老板那儿发了牢骚。
老板耐心地听他抱怨完,对他说:“你现在到集市上去看一下有什么卖的。”一会儿工夫,布鲁诺从市场上回来了:“只有一个农民拉了一车土豆在卖。”“有多少?”老板问。布鲁诺又跑了一趟,回来告诉老板:“一共40袋。”“价格呢?”老板又问。“您没有让我打听这个。”布鲁诺委屈地申明。“好吧,那么你坐在那儿,看看别人是怎么做的。”于是老板把阿诺德叫来,吩咐他到集市上看一下有什么卖的。
阿诺德也很快从集市上回来了,他向老板汇报说:“今天集市上只有一个农民在卖土豆,共40袋,价格是两角五分钱一斤。我看了一下,质量和价格都不错,给您带回来一个样品,另外我从这位农民那儿了解到西红柿的销量也很好,他车上还有一些不错的西红柿,要不您同他谈一下吧,他现在就在外面等着呢。”
这时,老板转向布鲁诺说:“现在你知道究竟为什么阿诺德能很快加薪升职了吧?”
工作需要自动自发,每个公司也都努力把员工培养成对待工作自动自发的人。自动自发的员工不会墨守成规,像机器人一样吩咐他做什么就做什么,他们有独立思考的能力,能自觉发挥主动性,积极、有效地执行,并出色地完成任务。所以说,一个任务被自发、有效地执行时,就会及时、甚至有可能提前完成,一个创新的战略或经营方式才不会被对手模仿、或赶超。而一个公司一旦形成这种自发执行的企业文化,就没有什么战略执行不下去,就没有什么业绩不可能实现。
第25节:工作不要一味等着来安排
工作不要一味等着来安排
卡耐基曾经说过:“有两种人永远将一事无成,一种是除非别人要他去做,否则,绝不主动去做事的人;另一种则是即使别人要他去做,也做不好事的人。那些不需要别人催促就会主动去做应该做的事、而且不会半途而废的人必将成功。”
马布里是一家公司的总裁,在谈到他的成功经历时说:“像无数的年轻人一样。我在青少年时期和上大学时做过许多的工作。修理过自行车,卖过词典,做过家教、书店收银员、出纳。大学期间,为了换取学费,我还给别人打扫过院子,整理过房间和船舱。
我曾经认为这些工作单调而无聊,所以不必主动认真去做,后来我发现自己的想法完全错了。事实上,这些工作给了我许多宝贵的教诲,不管从事什么样的工作,我其实都从中学到了不少的经验。
如今,我成了一名管理者,我依然像原来那样主动去找事做,尽管那不是我的工作。这不仅让自己与众不同,也会为自己的成功铺平一条道路。”
有成功潜质的人,总是主动比别人多付出一点点,自动自发地为自己争取最大的进步。只有积极主动地做事情,才会让雇主惊喜地发现你实际做的比你原来承诺的更多,而你更有机会获得加薪和升职。
主动的员工,会时刻想着自己能为公司多做点什么。
“每天多做一点事”的工作态度将会使你与众不同,你的上司和客户会愿意加倍信赖你,从而给你更多发展的机会。
德尼斯最初在杜兰特的公司工作时,只是一个毫不起眼的普通职员,现在他已成了杜兰特先生最得力的助手,担任着一家分公司的总裁。他之所以有今日的成就,就是因为他总是设法使自己多做一点工作。
刚来公司工作时,他发现,每天大家都下班后,杜兰特依旧会留在公司工作到很晚,于是他决定也留在公司里。虽然谁也没有要求他这样做,他只是想着,在杜兰特先生需要时给他提供帮助。
杜兰特先生在工作时经常需要查找文件和打印材料,这些工作虽然简单却很繁琐。于是,德尼斯主动请示老板,表示自己可以协助做这些工作。
尽管德尼斯并没有多获得一分钱的报酬,但他却获得了更多的机会,让老板认识了他的能力,为自己的进一步发展创造了条件。
成功的机会总是在寻找那些能够主动做事的人,可是很多人根本就没有意识到这点,因为,他们早已习惯了等待。只有当你主动、真诚地提供真正有用的服务时,成功才会随之而来。每一个雇主也都在寻找能够主动做事的人,并以他们的表现来奖励他们。
一个来自偏远地区的打工妹,由于没有什么特殊技能,就应征到一家餐馆做了一名服务员。在别人看来,服务员的工作再简单不过,只要招待好客人就可以了。
可这个小姑娘的表现都出人意料,她从一开始就表现出了极大的热情。一段时间后,她不但能熟悉常来的客人,掌握了他们的口味,而且只要客人光顾,她总是千方百计地使他们高兴而来,满意而归。她不但赢得了顾客的连连称赞,也为饭店增加了收益——她总是能让顾客多点一两道菜,并且在别的服务员只能照顾一桌客人的时候,她却能独自招待几桌的客人。
老板非常欣赏她的工作热情,也很满意她的工作业绩,于是准备提拔她做店内的主管,她却婉言谢绝了老板的好意。原来,一位投资餐饮业的顾客看中了她的才干,准备与她合作,资金完全由对方投入,她负责管理和员工的培训,并且对方郑重承诺:她将获得25%的股份。现在,她已经成为一家大型餐饮企业的老板了。
比尔?盖茨说过:“一个好员工,应该是一个积极主动去做事,积极主动去提高自身技能的人。这样的人,不必依靠强制手段去激发他的主观能动性。”身为公司的一员,你不应该只是局限于完成领导交给自己的任务,而要站在公司的立场上,在领导没有交待的时候,积极寻找自己应该做的事情,主动地完成额外的任务,出色地为公司创造更多的财富,同时也扩大了自己发展的空间。
在我们的企业里,很多员工常常要等老板交待过做什么事,怎么做之后,才开始工作。殊不知,这种只是“听命行事”或“等待老板吩咐”去做事的人,已不再符合新经济时代“最优秀员工”的标准。时下,企业需要的、老板要找的是那种不必老板交待就积极主动做事的员工。
在任何时候都不要消极等待,企业不需要“守株待兔”之人。在竞争异常激烈的年代,被动就要挨打,主动才可以占据优势地位。所以要行动起来,随时随地把握机会,并展现超乎他人要求的工作表现,还要拥有“为了完成任务,必要时不惜打破常规”的智慧和判断力,这样才能赢得老板的信任,并在工作中创造出更为广阔的发展空间。
乔丹在他的自传中写到他和斯科特?皮彭的区别:
皮彭让自己成为随时进攻别人的“侵略者”,每次进攻都给人们创造一次惊奇。但我和他之间存在着区别:他是?要后面有一群狼在追着自己时才会发动进攻,而我是任何时候任何位置(哪怕没有追逐的狼群)都会发动进攻。其实这种区别是巨大的,所带来威力的不同也是不言而喻的。
也正是因为有主动发出进攻的精神,乔丹成为最出色的球员。所以,在工作中凡事不要等着领导交待,充分发挥你的积极主动性,去争取成功的机会,去创造辉煌的人生。
第26节:出色来自比别人早做准备(1)
出色来自比别人早做准备
凡事都要早做准备,只有这样,才能比别人更快地进入做事状态,更快地想出办法,更快地付诸行动,更快地达到目标。俗话说“笨鸟先飞早入林”、“早起的鸟儿有虫吃”,即使我们不是“笨鸟”,也要“先飞”,也要“早起”,因为只有把工作提早开始,我们才能比别人更早获得机会,从而比别人更早获得成功。
拿破仑?希尔曾经说过:“自觉自愿是种极为难得的美德,它驱使一个人在没有人吩咐应该去做什么事之前,就能主动地去做应该做的事。”
李一男,毕业于华中理工大学少年班,1993年,他进入著名的科技企业——华为公司。十几天后,李一男即被提为主任工程师,一年后被任命为公司总工程师,27岁时李一男被提拔为华为公司最年轻、最受倚重的副总裁。这位才华横溢的年轻人之所以晋升如此神速,就在于他不但对技术的发展趋势非常敏感,而且总能够给总裁任正非提供许多前瞻性的建议,总能提前为所开发的技术项目解决难题。当别的员工还在为一个产品在市场中的成功开发而陶醉时,李一男已经给任正非提出新的建议,并着手开发下一代产品了。很显然,这样的员工无论在哪个公司都会受到老板的青睐。
几乎所有的领导最先看到的就是那个第一个完成工作的人,如果一个人什么事情都能够比别人做得更出色,又能够超越他人率先完成,那么这个人没有理由不从众多员工中脱颖而出,没有理由不出类拔萃,没有理由不受到领导的重视和青睐。
我们提前提交工作成果,就能为领导留出更充裕的调整时间,增加他指挥若定的资本,老板自然就会对我们的工作赞赏有加。
没有成功会自动送上门来,也没有幸福会平白无故地降临到一个人的头上,这个世界上一切美好的东西都需要我们主动去争取。机会经常是属于那些跑在前面的人,因为只有走在别人前面的人才能有机会握到成功之手。只有凡事比别人提前一点,你才会离成功更近一点。
第27节:出色来自比别人早做准备(2)
某企业打算招聘一位技术主管,在众多求职者中,其中甲和乙两个人在个人知识、技术和能力方面都很接近。正当公司为录用哪一个更合适而发愁时,乙主动给公司的人力资源部打了一个电话,并发一个邮件过来。信中详细表达了他对这家公司的向往以及他为什么认为自己是合适人选的原因,此外还有他在学校发表的论文、导师的推荐信及他希望来公司所作的一些课题的打算等。
正是因为乙的这番积极主动的做法,集团决定录用乙。很多时候,比别人跑得快了一点点,得到的却是完全不同的另一种收获。
工作中惟有那些积极主动,跑在别人前面的人才善于创造和把握机会,并能从平淡无奇的工作中找到机会。
小谢大学毕业后在一家贸易公司当了一名临时职员。从上班那天起,她就时刻提醒自己,一定要做一名合格的正式员工。为了达到这个目标,她认真全面地了解公司的目标、经营方针、组织结构、销售方式等,以便在以后的工作中能更准确、更有效地采取行动。她积极主动地向同事们请教问题,除了努力提高自己的技术能力外,在同事遇到问题或忙不过来时,在完成自己的本职工作后她就主动前去帮忙。在领导下达给那些正式职员一些任务时,她自己也主动完成一份,完全按照正式职员的标准要求自己。在结束一天的工作之后,她还常常不怕辛劳,准备好第二天要用的资料。对此,有的人总笑她太傻:那么辛苦干嘛,领导又看不见,太不值得了。面对这些,小谢总是一笑了之,从不辩解,只是继续做着自己认为应该做的事情。
半年后的一天,领导向办公室主任要香港会议上所用的资料。办公室主任有些慌了,他前两天给职员小张交待了一下,因为领导后天去香港,也就没催促他快点完成,现在好像还没做好呢。“临时有了变动,今天下午就要去的。还没准备好吗?我不是前两天就给你说了吗?你自己想办法解决!”领导忍不住发了火。
正在办公室主任一筹莫展的时候,小谢拿出自己准备的那份资料交给了他:“我准备的,您看一下吧。”主任一看,比以前小张准备的还要整齐、全面,于是赶忙给领导送了去。“这是谁准备的?”领导看了看问。“一个临时职员,我看还非常全面。”主任连忙回答。“嗯,不错,能够提前做好准备,是个做事情的料。”看来领导很满意。
几天后,领导从香港回来,第一件事就是把小谢转为正式职员。现在,她已经是领导的办公室助理,协助领导打理生意上的很多事务。
在还没有得到这个职位以前就已经身在其位了,凡事比别人快一步,主动去做上司没有交待的事,并把这些事做好,这就是小谢获得提升的原因。
任何老板,都需要那些自发寻找任务、自发完成任务、自发创造财富的员工。他们总是以更高的标准来要求自己,在工作中积极主动、时刻以公司制定的长期目标为导向,把握每一个表现自己的机会,主动承担责任,设身处地地为老板、上司着想,主动思考提高产量、降低成本、增加销售额、创造更大利润的切入点,主动提出并实施有益于公司发展的项目和业务。
当你主动给自己更高的定位,并主动把这些事情做好时,你就会比同事走得更快、更好,你在老板心目中的位置也会随之升高,带给你的也将是更多的发展机会。
第28节:每天反省一下你自己(1)
每天反省一下你自己
苏格拉底认为:“未经自省的生命不值得存在。”自省即自我反省。是一种自我道德修养的方法。孔子说:“见贤思齐焉,见不贤而内自省也。”“自省”就是通过自我意识来省察自己言行的过程,其目的正如朱熹所说:“日省其身,有则改之,无则加勉。”孔子的学生曾子很能力行“自省”这一主张,他经常做到“吾日三省吾身”。
每个人都不是完美无缺、十全十美的,都有说错话、做错事的时候。没有人能保证自己每一件事都做得对,都不犯错误,重要的是,你以什么样的态度对待自己的过失、不足和错误。能不能像古人那样,每天都对自己进行严格的剖析,对自己进行认真的“拷问”,以君子的方式要求自己?“一日三省吾身”在古人看来天经地义,但今天许多人却很难做到。
似乎人人都懂得自加,却很少有人懂得自减,总是认为自己说的做的都是对的,都是有道理的。“长于责人,拙于责己”或以“自我为中心”似乎是现代人的通病。例如,有时我们在没有恶意的情况下说了一些话,却令别人不开心,甚至伤害到别人,但我们对别人的不开心,或受到的伤害却一无所知。在工作中虽也忙忙碌碌却不分主次、没有目的,最后导致整个团队工作进程受阻却不自知。犯了错,不肯反省,只想到遮掩,当然遮掩的方式很多,诸如狡辩、诿责、抱屈、怨天尤人,总之是没有勇气面对。因为人的意识往往是对外的,总是把意识投向“我”以外的人和物身上,而很少会反身自问。比如我们很容易批评其他人,说某某做得不对,却总是在品评他人的时候,遗忘了自己。
可是,每个人都有缺点,每个人都会犯错,那么我们是圣人吗?当然不是。所以,为什么不静下心来反省一下自己呢?有了过失而不自知,从而越来越滑向错误的深渊,这只能是自己更进一步的损失。
一个具备反省能力的人一定要具有自我否定精神,就是要勇于认错。每个人都会有错误和缺点,有了错误,主动接受批评和自我批评,认真反省自身缺点,从而不断改进自己、升华自己。反省是心灵镜鉴的拂拭,是精神的洗濯。反省的过程就是一个人心智不断提高的过程,是一个人心灵不断升华的过程,也是我们对所遵循的标准不断反思和不断提高的过程。
在现实生活中,我们按照自己的理解来决定自己的行为准则,然而,这些行为过程却会让我们经历种种失败和挫折。在不断的失败和挫折中,我们逐渐明白哪些地方需要不断纠正,需要不断改善。所以自省是种最简单的减法,减去一切对你不利的东西。
一个具备反省能力的人一定能够对自己提出严格要求。他们总是寻找自己的不足,力求改进这些不足;他们总是能够虚心听取别人的意见,从别人的建议中汲取营养,使自己变得更加完善;他们不会害怕自我批判和自我否认,因为他们知道自我否认的目的是为了使自己达到一个更高的层次。
当然自省不一定全部是反面的,有时候正面的东西也需要加以总结巩固。邓小平同志指出:“过去的成功是我们的财富,过去的错误也是我们的财富。”正确的东西会使你变得更加聪慧,错误的东西会使你变得更加清醒。
自省是认识自我、发展自我、完善自我和实现自我价值的最佳方法。心平气和地正视自己,客观地反省自己,既是一个人修身养德必备的基本功之一,又是增强人之生存实力的一条重要途径。因此,在自我否认的背后,他们实际上有着充分的自信,在不断的反省中获取前进的力量,让自己变得更优秀。
第29节:每天反省一下你自己(2)
反省我们的工作态度:今天的工作,我是否有偷懒的行为?是否尽了全力?有无浪费时间?
反省我们的做事方法:对于今天所做的事情,处理是否得当,怎么样做有可能会出现更好的结果?
反省我们的工作进程:我今天做了多少事,有无进步?有无完成我既定的目标?有没有给自己提出更高的要求?
反省我们的人际交往:我今天是否说过不当的话?是否做过损害别人的事?某人对我不友善是不是另有原因?
这些,都需要我们不停的进行自我总结,自我反省。反省其实是一种学习能力,反省过程就是学习过程。如果能够不断自我反省,并努力寻求解决问题的方法,从中悟到失败的教训和不完美的根源,全力做出纠正,这样就可以在反省中清醒,在反省中明辨是非,在反省中变得更加睿智。
对自己做错的事,知道悔悟和责备自己,这是敦品励行的原动力。不反省不会知道自己的缺点和过失,不悔悟就无从改进自己的工作。
经常反省自己,可以去除杂念,对事物有清晰、准确的判断,理性地认识自己,并提醒自己改正过失。只有全面地反省,才能真正认识自己,才能不断完善自己。因此,每日反省自己是不可或缺的功课。通过经常反省自己的思想和行为,无情地自我解剖,严格地自我批评,及时地改正自己的过错,把过失和错误消灭于萌芽状态。
勇于面对自己,正视自己,对自己的一言一行进行反省,反省不理智之思、不和谐之音、不练达之举、不完美之事,并且要及时进行,反复进行,才能够得到真切、深入而细致的收获;疏忽了、怠惰了,就有可能放过一些本该及时反省的事情,进而导致自己的一再犯错。
当然,反省不必拘泥于形式,咖啡屋静坐时,茶楼品茗时,深夜独处时,晚上临睡前,无时无地皆可进行,并让其成为一种习惯,像晚上临睡前的祷告一样,对自己一天的行为做一个深层次的检查,不断发现和改正自己的缺点,认识和发扬自己的长处,并不断激励自己,超越自己,从而让自己的人生之路走得更稳、更好,也更远。
没有反省就难有进步
松下幸之助在松下电器创立50周年纪念日上的讲话中说:“我们已经走过了250年计划的五分之一,现在彻底回顾并检讨这50年。我认为我们过去走的路没有错,是成功的,而各位也非常热心和努力。
可是详细研究这50年的内容时,似乎存在着失败,即使不能算是失败,似乎也有考虑不充分之处,有做得并不十分完善之处,以及疏忽大意的地方。在今后的年代里,就要消灭那些错误,即使是只能往前推进一步也好,希望大家能和我一同在这有意义的一天里,深深反省。
我发觉,不论国家或个人,没有反省就没有进步。同样的道理,没有反省的公司,也会停顿不前。从这个意义上说,进步是由反省诞生的。不能因为业绩上升,就认定昨天和以前的做法是对的。一定要知道,今天的做法并不能得到满分,一定还有值得改进的地方,然后每个人都以100分为目标去努力。即使做不到,也要经常保持这种反省的态度。我认为我们的今后会有大的发展,不过希望各位能认清这一点,即是否成功,完全系于这一年的反省上面!”
是啊,没有反省就没有进步。成功学专家罗宾认为:我们不妨在每天结束工作时,好好问自己下面的这些问题:今天我到底学到些什么?我有什么样的改进?我是否对所做的一切感到满意?如果你每天都能改进自己的工作,必然能够如愿实现自己的人生价值。
第30节:每天反省一下你自己(3)
德国诗人海涅说过:“反省是一面镜子,它能将我们的错误清清楚楚地照出来,使我们有改正的机会。”
古人云:吾日三省吾身。一句很简单的话却蕴涵着精深的道理。人只有不停地通过自我反省,方能不迷失方向,方能提高自己的人生境界。人贵有自知之明,要经常反省自己在做人、行事、学习、人际上有哪些问题,哪些做错了,哪些做对了。错则改之,对则勉之。要经常解剖自己,发现自身的缺点和过失,并立刻改正。人如同一块天然矿石,需要不断地用刀去雕琢,铲去不必要的部分。虽然这个过程有些痛苦,但只有经过细心雕琢后的矿石才能更光彩照人、身价百倍。其实,自我反省就是自我提升。
著名的经济学家凯因斯,同时也是华尔街投资公司的高级顾问。他的一生非常成功,年纪轻轻就已经是百万富翁了。当记者问其成功之道时,凯因斯说:“我有一个习惯,喜欢为自己制订计划。计划包括每一年的计划,也包括每个月的计划,甚至还落实到每一天。可以这样说,我之所以能够取得成功,这些计划起到了非常重要的作用。”
记者问:“计划?怎么利用这些计划呢?”凯因斯说:“只有计划还是不行的,还要严格地执行计划,这就涉及到自我反省。我每天都要反省,看一看今天有什么收获,有什么地方做得不好。凡是没有做好的地方,必须想办法弥补回来。同时,再想一想今天的成绩,用它们来鼓励自己继续努力。同样的方法,每一个月,每一年都要做这样的反省。”
法国牧师纳德?兰塞姆去世后,安葬在圣保罗大教堂,墓碑上工工整整地镌刻着他的手迹:“假如时光可以倒流,世界上将有一半的人可以成为伟人。”一位智者在解读兰塞姆手迹时说:“如果每个人都能把反省提前几十年,便有50%的人可能让自己成为一名了不起的人。”他们的这些言论,实质上阐述的都是反省之于人生的重要意义。
反省,是一种最优秀的品质之一,只有经常反省的人才能进步。每天进行心灵盘点,时刻进行自我检查与审视,及时知道自己近期的得与失,思考今后改进的策略,从而才能取得更出色的业绩,事业才能得到更长远地发展。日本“保险行销之神”原一平每天晚上8点进行反省,并将之列入每天的计划,把反省当成每天的工作,最终摘取了日本保险史上“销售之王”的桂冠。
夏朝时候,一个背叛的诸侯有扈氏率兵入侵,夏禹派他的儿子伯启抵抗,结果伯启打败了。他的部下很不服气,要求继续进攻,但是伯启说:“不必了,我的兵比他多,地也比他大,却被他打败了,这一定是我的德行不如他,带兵方法不如他的缘故。从今天起,我一定要努力改正过来才是。”从此以后,伯启每天很早便起床工作,粗茶淡饭,照顾百姓,任用有才干的人,尊敬有品德的人。过了一年,有扈氏知道了,不但不敢再来侵犯,反而自动投降了。
惟有反省才能进步,一个人不管失去多少,只要还能够自我反省,就没有完全失败。不仅要在逆境中反省,还要在顺境时反省,只有这样,才能防患于未然,将危机消除于无形。
反省还要增加其广度和深度,从他人的经验教训中得到启示,从别人的经验教训中学习,并将反省的思考付诸实践。歌德曾说:“知之尚需用之,思之犹应为之。”成本最低的财富是把别人的经验当成自己的经验,把别人的教训当做自己的教训。成功的经验大多相似,失败的原因却千差万别,从失败的教训中学到的东西,往往要比从成功的经验中学到的更多,而且更为深刻。
时下,许多企业、团队都很注重养成自我反省的习惯,这样既提高了企业员工的美德修养,起到修身养性的目的,也能让员工认识到工作中的缺点和长处,从而发扬长处,改正缺点,以达到增强行业的凝聚力和提高工作效率的目的。
同样,作为一名员工,也要严以律己,在日常工作中,要时刻进行自我反省,通过反省,才能更加合理地安排自己的工作和人生,这样业绩才能提高,事业才能得以长远的发展。
第六篇 常怀感恩情,心有平常心
成功学家安东尼说:“成功的第一步,就是先存有一颗感恩之心,时时对自己的现状心存感激,同时也要对别人为你所做的一切怀有敬意和感恩之情。”
做人还要始终保持一颗“平常心”,不要介意别人比自己强,而要多看别人的成绩,多看别人的长处,多看别人的好处。这样,你才能经常分享别人成功的喜悦,你的心理状态才会是健康的,人际关系也才会是和谐的。当你的心态平和,为人处事便会得体,自然就有亲和力了。
第七篇 团队协作,和谐共赢
“团结就是力量”。没有哪一种力量会比团队所爆发出来的力量更强大,而要产生这种力量,就需要团队中的每一位成员齐心合力、快速反应,单枪匹马的人在这个重视协作的社会中注定要多摔几次跟头。
在任何组织和企业当中,要成为其中优秀的人,就必须具有恰当处理与协调人际关系的能力。要协调好周围的人际关系,形成相互合作、相互支持的良性互动关系,创造利己利人的双赢局面,永远和同事们组成一个坚强的整体,这对一个人的事业成功有着至关重要的作用。