“是的！如果你真的听不懂的话。”
万同竟高兴得跳了起来，小船随之一倾斜，他没立稳的身子眼看就要落水，我一下把他拉住，他才免于“堕落”！
离开杜甫草堂时，万同不住地问我：“李老师，您什么时候把《 烈火金刚 》给我呢？”
“明天就给你！”看到他愿意读书——哪怕是课外书的积极性，我也有点兴奋了。
果然，以后好几天，万同在课堂上不再捣蛋了：别人听课，他读小说——大家“井水不犯河水”。
然而，似乎只是昙花一现，过了不久，学生们又来向我反映万同上课“坐不住”了。
我把万同找来：“怎么？老毛病又犯了？”
“我不想看《 烈火金刚 》了。因为好多字我都不认识。”万同说。
哦，原来是这样。确实，以万同的语文基础，他看《 烈火金刚 》这样的大部头的确有些困难。于是，我又与他商量：“这样好不好？你抄《 烈火金刚 》吧！在抄的过程中，如果有不认识的字，你就写在一张纸条上，拿来问我。好吗？”
“好吧！”万同立刻去学校小卖部买了一本作文本，我工工整整地为他写封面——科目：《 烈火金刚 》；姓名：万同；教师：李镇西……
这以后，万同不时到办公室来请教生字；我呢，在教他认生字的同时又检查他手抄的《 烈火金刚 》。他写的字不算好，但一笔一画都十分认真。
有的老师知道了，不无担心地对我说：“你让万同抄《烈火金刚》，他怎么能够通过初中毕业考试呢？”
我说：“他不抄《 烈火金刚 》，也很难初中毕业，而且上课还要去干扰别人，很可能使更多的人不能初中毕业。让他抄抄小说，他脑子里多少可以装些抗日英雄的形象，何况还可以练练字，并多认几个字呢！”
在很长一段时间里，我没听到有人来告万同的“状”，因为他上课有事做了呀——别人在思考几何难题或做物理题的时候，他却正在奋笔疾书，沉浸在半个世纪以前冀中平原的抗日烽火之中……
“未娶媳妇就想不认娘”
“李老师，同娃儿出走了！”电话里，万同母亲的声音带着哭腔。
我一惊：今天下午放学时，万同还拿了一本新作文本给我写封面。当时，他高高兴兴地告诉我，他第一个作文本的《 烈火金刚 》已抄完了。怎么一回家就出走了呢？
我忙问他母亲：“什么时候走的？”
“大概八点钟左右。”
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“新官”未能烧到“三把火”（4）
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我一看表，此刻是九点过四分。放下电话，我马上便赶往万同家。
据他母亲说，下午，她收拾万同的桌子抽屉时，发现了一封信，是万同小学时一位叫司婷婷的女同学写来的。晚饭时，她便问万同怎么回事，并叫万同不要和这位女同学来往。万同当即就大耍脾气，说“你少管”！吃完饭以后，他母亲出去染发，回来便不见万同。但桌上留有一张纸条，说他找司婷婷去了。
我拿起那张没有称呼也没有落款的条子看了起来——
十二年来，你很少关（管）我，你和爸立（离）昏（婚）时，你们两个都不要我，我像古（孤）儿一样。还是司婷婷对我好，我就是要和她好，这是我们之间的事，我不要你关（管）我们的事。我走了，去我（找）司婷婷。
我又看了看司婷婷的来信，上面写满了从言情小说里抄来的爱情词语，赤裸裸地希望和万同“生不同侵（寝）死同八（穴）”。
万同母亲又一把鼻涕一把泪地哭诉，说司婷婷“小小年纪就是一个骚货，跟她不要脸的妈一个样”，说她的“同娃儿”如何“媳妇都还没有娶就想不认娘了”，又说她怎么怎么“命苦”……
我劝道：“好了，好了，先找人要紧。司婷婷住在哪里？”
她含糊其辞说了好几个地址，最后又补一句“其实我也搞不太清楚”。
但我还是按照这几个“不太清楚”的地址，骑车穿行于大街小巷，直到深夜十一点过，仍一无所获。
当晚，我躺在床上，老想着万同这件事，久久不能入眠。后来迷迷糊糊地在梦中把万同找到了——他在一个建筑工地的砖堆上缩成一团，瑟瑟发抖……
第二天上午十一点半，我刚上完课，办公室的老师告诉我，刚才距本市19公里处的一物资仓库打来电话，说我校初一一个叫万同的学生，昨夜游荡到那里，被治安联防队员收留，请学校速去领人。
我随即给万同母亲电话通报了这个情况，然后迅速叫了辆出租车，二十几分钟便赶到那个仓库。
接回万同，他却怎么也不肯回家。已是吃午饭的时候了，我只好先带他走进一家餐馆。
“你不是说去找司婷婷吗？怎么朝外地跑，而且是一个人呢？我希望你对我说实话。”饭桌上，我严肃地问他。
“我没找到司婷婷，又不愿回家……我便想去乡下找我奶奶。走着走着……我就找不着路了……”他一边大口大口地吞咽，一边回答我。
“你为什么这么恨你妈呢？”
“听我奶奶说，原来我爸我妈离婚时，他们都不要我。”说着说着，他眼圈有些红了，赶紧埋头扒饭。过一会儿，他又接着说：“现在，她又经常出去或邀约一伙人来搓麻将，常常闹个通宵。有时输了又交不出钱，就被人家打；她挨了打就回来骂我出气……”
听了他的话，我很长时间一言未发。
从餐厅出来，我对他说：“你必须回家。不管怎样，她还是你的母亲，而且，她现在还与你相依为命。昨天，给我打电话时，你妈都哭了——可见她从心里还是很爱你的。这样，我先给你妈打个电话，劝劝她。”
在电话里，我严肃地对万同母亲说：“万同找回来了，但我不能保证他以后不会再次出走。当然，我会继续教育他；但是，我希望你不要再赌钱了——至少不要在家中搓麻将，更不要拿万同出气。”
“我没有拿他出气啊……”她支支吾吾地说，“搓搓麻将又有什么关系嘛！”
我继续说：“我无意干涉你的生活方式，但万同不仅是你的儿子，也是我的学生，我有责任为他争取一个良好的教育环境。”我舒缓了一下语气，“我也是真心诚意为你好。”
“好吧，我以后注意点。”她总算答应了我，虽然不是十分情愿。
在送万同回家的路上，我提到司婷婷：“大道理我不多讲。如果你信任李老师的话，咱们另外抽个时间好好聊聊。现在，我只希望你至少做到也必须做到，暂时别和她来往，好吗？”
他想了想，终于点了点头。
但是，目送着他的身影走进他家的单元楼时，我的心情仍然十分沉重。
说实话，虽然司婷婷向万同表白“爱情”，万同也扬言“就是要和她好”，但我并不认为小小的万同真会与那个司婷婷会是“早恋”，更不会有真正意义上的“爱情”；然而，这事却提醒我：万同是一个精神和感情的双重孤独者！——从小几乎没有什么亲情之爱，读小学起便总是生活在集体舆论的对立面，成绩太差使他很难从中体会到学习的乐趣……干涸的心田，渴望真情的雨露，可是，谁来满足万同作为一个“人”的最起码的精神需要和感情企盼？
而离开了对学生心灵的尊重，还有什么“教育”可言？
“我们才是你真正的哥儿们！”
万同在社会上曾有许多哥儿们：有的是他原来小学的辍学同学，有的是他流浪时的“患难之交”，还有一些是街头斗殴时“不打不相识”、“越打越亲热”而结拜的“师兄师弟”。
刚进初中时，这些小痞子还不时来找他。经我多次教育，万同与他们的往来渐渐稀少。这天，万同放学回家，却被他昔日的“兄弟们”暴打一顿。
消息是游贤打电话告诉我的。当时，我刚洗了澡，端上一碗稀饭喝。放下电话，我立刻赶往现场——西南民族学院。
原来，这一段时间，这伙人天天都在万同放学回家的必经之路——西南民族学院侧门守候万同，约他去“玩”。万同都以“没时间”推辞了。今天，万同和游贤回家走到这里，他们又围着万同，硬要拉他一起去打台球；万同不肯，这伙人便要他“缴纳管理费”！结果发生摩擦，最后，四五个人用拳头、木棍把万同“教训”了一顿。游贤吓得直奔电话亭，拨通了我的电话。
我赶到时，万同正在路边蜷成一团蹲着，一些过路群众已经抓住三个十五六岁的打手。知道我是被打者的班主任后，纷纷向我诉说刚才的惨状：
“这些二流子简直没有人性，把他围住拳打脚踢！”
“我们大家都吼起来了，这一伙人赶紧跑了。我们抓到了其中的三个。”
我把万同扶起来，他的衣服前襟被撕破了，面部流着血，左眼肿得像个桃子，眼睛眯成一条缝。他说他背上火辣辣的，我撩起他后背的衣服，只见他背上青一块紫一块。
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“新官”未能烧到“三把火”（5）
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我叫了一辆三轮车，请游贤把万同送回家；然后，在几位热心群众的协助下，将那三个少年歹徒押到了派出所……
万同睡在家里，不能来上学。他被打的消息震动了全班，我决意通过全班同学声援和慰问万同的活动在班上营造一种正气、一种温暖，让万同的心灵感受到来自整个班集体的真诚关怀。
我对学生们说：“也许在不少同学的眼里，万同是个坏学生。是的，他的确有不少社会习气。但是，作为他的同学，我们每一个人都应想一想：我为万同的进步能做些什么，又做了些什么？”
我向学生们介绍了万同的家庭和他令人同情的经历，然后又说：“万同本是真心要与过去一刀两断，可那些社会上的二流子却要来纠缠他；他不依从，便被打成这样！现在，万同面临着严峻的选择：要么回到那个坏人圈子里，从此真正堕落下去；要么回到我们的集体，努力做一个好人。作为他的同学，我们应该给他以向上的勇气，鼓励他不向邪恶屈服，并帮助他勇敢地告别过去，走向正直！——我们班应该是一个充满正气和温暖的集体，生活在这集体里面的每一个人都应感受到向上的动力，相反，我们不应该让这个集体的任何一位同学受到冷落，而成为精神上感情上的孤立无援者！”
学生们的心，显然被我的一番话打动了。于是，我郑重发出号召：“请每一位同学都给养伤的万同写几句慰问、鼓励话。今天放学后，我和班干部将代表全班同学去看望万同。”
学生们的纸条很快便交上来了——
“万同，别怕！正义永远和你在一起！”（靳岩松）
“斩断恶习，总是要付出痛苦的代价。有我们，你千万不要后退！”（晏林）
“不要在乎这次挫折，难过的时候，哼哼这首歌：‘风雨中，这点痛算什么；擦干泪，不要问为什么！’”（顾晓彤）
“我已经习惯每天给你写家校联系本了，你没来上学，我还真不习惯呢！祝你早日养好伤！”（袁夏）
“说实话，我讨厌过你；但你没来，我却老想着你为班上做过的好事！你早点回来吧！”（阚巍）
“我们才是你真正的哥儿们！”（帅伟华）
“本来我们要去郊游，但因为你，我们决定推迟日期。——温暖的班集体等着你康复归来！”（司徒敏剑）
……
当我把这一张张纸条交给躺在床上的万同时，他半天才说出一句话：“我好想回学校上课啊！”
第二天，游贤送来万同写给全班同学的信——
亲爱的同学（们）你们好：
我爱（挨）打以后，你们很关心我。我飞（非）常感动。我没来上学，做课间抄（操），我班少了一个人就要口（扣）一分。我这里只能说声对不起。我以后决不根（跟）坏人完（玩），一定要好好学习，更加进步。报大（答）李老师，报大（答）同学们！
万同
一周之后，万同回到班上时，迎接他的，是全班同学雷鸣般的掌声……
我替万同回绝了一封“情书”
万同重新上学后，各方面的表现明显比过去好。为了防止那伙人报复他，我组织了班里几个大个子每天护送他回家。
我心里一直还装着那封司婷婷的信。现在，我觉得时机成熟了，便把万同叫到了办公室。
我从班里同学对他的关心谈起，问他：“你觉得班上同学们怎么样？”
“很好！”他说，“比我小学的班不知好多少倍。”
“为什么？”
“原来小学的时候，我成绩不好，老师经常骂我，有时还打我，同学们也看不起我。”
“那，你小学的班上就一个好朋友也没有吗？”
“不，也有一个，”他迟疑地看了看我，“就是，就是，司，婷婷。”
我心里暗自高兴：这么自然就把谈话引入了主题！
但我表面上却不露声色，顺着他的话继续问道：“你怎么会和她好呢？”
“她的成绩也很不好，老师和同学也看不起她。”
“哦！”我理解地点点头，又问，“最近，司婷婷来找过你没有？”
他又犹豫了一下，说：“前几天，她又给我写了一封信来，问我为什么一直不答复她。我还没有回她的信。因为……因为，你对我说过，叫我不要理她。”
我很感动，忍不住解释说：“我真的是为你好。”
“但是，”万同鼓起了勇气说，“我还是想回她的信，她也是真心对我好。再说，如果我不回信，她就要不停地给我写信。”
我耐心而温和地对他说：“你的学习不好，她的学习也不好。你们保持这样联系，会使你们的成绩更差的。另外，你们真的还太小，什么都还不懂啊！”
于是，我又给他讲起了我中学时代的一段经历：“我读高中时，班上有一位女同学老爱找我聊天，那时，我们普遍还分男女界限，所以，她每次找我都是有借口的，比如借我的课堂笔记呀，问我数学题呀等等，我印象特别深的是，每次发了新的作业本，她总是拿来请我为她写封面上的科目、班级、教室、姓名，说是我的字‘好看’，其实，我的字写得并不好。现在想起来，应该承认，当时我对她也是颇有好感的，因为她虽然说不上特别漂亮，但娴静而纯朴，所以虽然我每次都装出一副不情愿的样子为她认真写，但我恨不得天天都发新本子！当然，我们绝没有真正谈情说爱，但至少我心中的确有过不平静的波澜。我们的班主任是一位极细心的老年女老师，姓邵。也许她觉察到了什么，也许她什么也不知道，反正她找我去推心置腹地谈了一次，至今我记得当时她意味深长地对我说了一句话，大意是，人生的路很长很长，但要紧的只有那么几步。她说这是一个叫柳青的作家说的。她希望我走好自己的每一步。不久，邵老师退休了，我却把她的话牢牢地印在了我的脑子里。那时，正值‘文革’后期，批邓反右正热火朝天，老师也不好怎么管学生了，所以，班上谈恋爱成风。我却居然不为风气所动，专心致志于学习。毕业后下乡，我仍然喜欢读书。后来恢复高考，我考上了大学。回母校看我的邵老师，她既欣慰又惋惜地对我说，我高中的那个班，考上大学的只有我一个人！”
我娓娓诉说着，万同静静聆听着。最后，我把话题拉回来：“我一般不对学生讲我个人的这些事。但是，今天我把你当作朋友，便坦率地说了这么多。不知对你有没有启发。我真诚希望你能对自己负责，也是真正对司婷婷负责，结束你们这种危险的关系。好吗？”
他低下头，没说话。
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“新官”未能烧到“三把火”（6）
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“或者这样吧，你如果觉得和她一刀两断感情上受不了，就暂时做到不要继续发展这种关系，减少交往书信联系，让它冷却凝固一段时间，过几年等你们长大了，更成熟了，再考虑两人的关系。怎么样？”
万同抬起头，出乎意料地对我说：“李老师，您帮我给司婷婷写封回信吧！就按您刚才的意思写。”
我忍不住感动地双手抱住他的两肩：“谢谢你对李老师的信任！”
第二天，我把写给司婷婷的信给他看。信的全文如下——
司婷婷同学：
你好！
你这两次写给万同的信，万同都给我看了。他很苦恼，因为他想在现阶段集中精力把学习搞好，不愿受其他任何干扰。我是万同的班主任，也是他非常信任的朋友，他请我为他排忧解难，并请我给你写这封信。
我长期生活在中学生中间，对你的这种感情和这种举动完全能够理解。听万同说，你是一位善良的女孩。但是你不应该陷于这种感情之中。你这样既影响万同的学习，也影响你自己的学习。愿你把握好自己，莫负青春年华，刻苦学习，奋发向上。好吗？
万同仍然珍惜你和他的友谊，但他希望你不要再打扰他，因为他有更高远的追求——学习。
好，不多写了。真诚祝你早日成熟！
未曾谋面的大朋友？摇李镇西
我问万同：“这样写可以吗？”
他说：“可以。不过，请您再加一句：‘万同说，他仍然是你的好朋友。’”
“好的。”我当即就把万同这句话加上去了。
再次作弊以后
又一个新学期开始了。
星期四上午，我班地理测验照例实行“无监督考试”。可考试刚一结束，就有同学向我反映万同在考试中作弊。当时我一听就火了：万同上学期就因为考试作弊挨了处分，这处分刚撤消他又旧病复发。看来，还得给他更严厉的处分！
可是，我冷静一想：处分又有什么作用呢？万同故技重演，不就充分说明处分并未真正触动他的思想吗？再给他“更严厉的处分”也未必能使他从此不再作弊。由此，我又反思我在他第一次作弊后对他的处分是否妥当。很显然，万同在受到处分后，并未意识到不但自己的品德蒙上了污点而且还给班级抹了黑，也许他只认为是李老师个人与他过不去；同时，班上其他同学也未必因万同作弊而感到一种集体的耻辱，也许他们只认为不过是万同一个人犯了错误而已。因此，我给万同的第一次处分并未达到既教育万同本人又教育全班学生的目的。那么，这次万同作弊我便不能再简单地以处分了之，而应把这件事作为引导学生自我教育的契机，让全班学生能从个人言行与班级荣辱的关系上来思考万同的作弊，使包括万同在内的每一位学生都受到一次真正深入心灵的集体主义教育。
事有凑巧，就在同一天，万同课间出教室的时候因太拥挤便迫不及待地从桌椅上跨过去，结果摔了一跤，把脚摔成骨折。这对他本人来说是不幸的，但对我的教育来说，却是难得的“良机”——这使我和我的学生在帮助万同的时候，可以将“动之以情”的关心与“晓之以理”的教育融为一体。
更凑巧的是，当天下午学校要组织看话剧《 托起明天的太阳 》，这为我班同学给万同“送温暖，献爱心”提供了机会。所以，当万同母亲打电话来说打算请个三轮车送万同去看话剧时，我对她说：“你可千万要把这个机会留给万同的同学，也让万同感动感动。”
于是中午放学前，我对全班学生说：“大家已经知道，万同同学的左脚不慎摔成了骨折，这将给他的学习和生活带来许多不便。谁愿意在万同养伤期间提供帮助呀？”
我话音刚落，几乎全班同学都把手举了起来。我于是点了几位同学：“游贤、吴桦、金力、李义明、齐远……你们几位组成‘帮助万同小组’，下午去看话剧，就由你们想办法把万同送到剧场；另外，万同平时所遇到的困难上楼进教室呀、课间上厕所呀、放学回家呀什么的，也全包给你们了。当然，其他同学也可以寻找机会随时向万同提供全方位的优质服务；万同呢，也趁此好好体会并享受一下班集体的温暖。”
学生们都笑了起来，我却接着说道：“大家还应该知道，万同今天是‘双重受伤’。他不仅左脚摔成了骨折，而且心灵染上了污点考试作弊使他的一颗童心黯然失色，更严重的是，我们初一五班这个一向以考风纯正而令全校称道的班集体也因此蒙受了耻辱！他已不是第一次作弊了，所以必须给予更严厉的处分。只是鉴于他现在的特殊情况，处分下一步再说。但是，同学们在生活上关心他的同时，还应该在思想上帮助他，所以，今天回去以后，每一位同学都给万同写一封信，谈谈对他这次作弊的看法。”
下午第二节课后，游贤等同学硬是用自行车连扶带驮地把万同送进了剧场……
第二天，同学们交上了他们写给万同的信。
游贤同学写道：“万同同学，或许你至今不知道是谁揭发了你的作弊行为。告诉你，那个人就是我。你现在也许会在心里大骂我。的确，作为好朋友，我也觉得我有些对不起你。但是，也正因为是好朋友，我请你好好想一想，如果你没有在地理考试时作弊的话，咱们初一五班将能自豪地说：‘在无人监督的考场上，我们班每一个人都做到了绝对的诚实！我们是值得老师信任的，因为我们这个班集体是纯洁的！’但是，由于你，我们班失去了这份骄傲和荣誉，也对不起李老师对我们的信任。我真心希望你战胜自我，赶上集体前进的步伐。也愿你脚伤早日康复！”
袁夏同学写道：“万同同学，一道题做不出，是知识上的欠缺，好好地复习是不难补上的，可是，作弊却是心灵上的污点，是很难擦去的。你实在对不起全班同学！你想想，当今天李老师问同学们谁愿帮助你时，有多少同学举起了手？有那么多同学关心你，你生活在初一五班是多么地荣幸！就凭这一点，你应该不辜负同学们对你的期望。请永远记住李老师常对我们说的话：‘诚实比100分更宝贵！’”
班长程实同学写道：“万同同学，我猜想，你现在一定有比腿伤更痛的东西刺着你，对吧？这东西就是你童心上的污点。当然，我们现在并没有把你看成一个不可救药的人，而是与我们一样好学上进的学生，因此，当李老师批评你的时候，我们并没有瞧不起你，而是产生一种想帮助你的愿望。你没有察觉出来吗？我想你一定没有尝到过虚假分数给你带来的真正的快乐。因为它是骗人的——骗老师，骗家长，更骗自己！这种欺骗，不仅害了你自己，也害了大家，更害了我们初一五班。作为班长，我真不希望有人，哪怕是一个人，毁坏了我们班的好名声。不过，如果你改正了，大家一定会原谅你，一定会像往常一样和你并肩前进的。在我们这个大家庭中，你已经感到了温暖，不是吗？”
……
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“新官”未能烧到“三把火”（7）
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我把所有的信交给万同：“希望认真看一看这些信，把每封信中最能感动你的话勾画出来，然后，给全班同学写一封回信。”
几天后，万同交上了他写的回信
进（敬）爱的李老师、同学们：你们好！
我的脚受伤后大家很关心我。我很感谢大家。在那天上午地理考试的时候，我好（毫）无复习，做不起体（题），很召（着）急，就做了比（弊）。后来，李老师批评了我，同学们都给我写信，我把所有信都看万（完）了。我向同学们保证，要改正却（缺）点，要让初一五班（因为）有我而美好！
反正我在（再）也不作比（弊）了！
万同
我在班上念了万同的信，同学们对万同的真诚报以热烈的掌声。
时间不停地流逝。同学们仍然关心着行动不便的万同——他上楼下楼，总有同学搀扶着他；课间他饿了，会有同学主动给他买面包；班里做清洁，同学们把他的一份也做了……不仅仅是生活上的照顾，还有思想上的帮助。有一次生物单元测验前，坐在万同旁边的袁夏便提醒他：“你可要管住自己，千万别再作弊了啊！”万同呢，也果真以自己的进步回报着同学们的关心与帮助——课堂上调皮的时候少多了，体育课他留在教室为同学做一些力所能及的好事，有一次他甚至不顾自己的脚伤去拉开正在打架的两位同学……
一个月以后，我又在一次班会上提到了万同作弊的事：“在同学的关心和照顾下，万同的脚伤已基本好了。现在，我们该来讨论一下对万同作弊的处分了。我还是原来的意见，万同不是初犯，因此必须严惩。当然，这个班集体不是李老师我一个人的，而是全班同学的，像这样的大事也应该由全班同学做主。所以，请同学们发表一下自己的看法吧！”
第一位发言的是帅伟华同学：“我认为应该再原谅万同一次，因为他这段时间的确进步很大。在课堂上，老师批评他的时候比过去少多了；在他受伤期间，同学们给他许多帮助，让他感受到了班级的温暖。我想，他一定会为了班级的荣誉而继续进步的。”
甘尧同学说：“或许是受了李老师的教育，或许是得到同学们信件的鼓舞，或许是他自己要改过自新，总之这段时间万同同学表现得不错。最近几次单元测验都不曾发现他犯老毛病。我想，他确实变好了，是在以自己的行动来向同学、向老师表明自己的决心。一个人要改正缺点，不光要看他口头上的承诺，更重要的是言行一致。万同同学这点做得很好。所以，我也认为可以再原谅万同同学一次，另外，希望李老师不要经常地把他的过错挂在口头，以免他自卑；相反，同学们应该继续给他以关心和帮助，使他不断进步。”
余唯同学说：“万同同学比过去有正义感了，前次洪斌和庄哲欣打架，他拖着自己并未痊愈的伤腿去劝架就可以看出这一点。”
马翔同学说：“万同同学以前还爱乱翻别人的东西，特别爱看别人的日记，现在也改正了这个坏习惯。这很好，希望他能保持。”
……
同学们发言非常积极。他们在发言中充分肯定了万同同学的进步，也诚恳地指出了他还存在的一些不足。绝大多数同学都希望我再原谅一次万同，不再给他处分——这正是我期待并相信一定会出现的集体舆论；在整个讨论过程中，万同一直红着脸低着头，不是因为惭愧和难堪，而是发自内心的感动和激动——这也是我从一开始便追求的教育效果。那一时刻，我也由衷地感动和激动，为我的学生，也为我的教育！
最后，我总结道：“本来，我的确是要给万同同学以处分的。刚才听了大家的发言，我觉得同学们说得很有道理。我决定听从同学们的建议，不再对万同进行处分。同学们在万同再次作弊后真诚地帮助他，他的脚受伤后又给他以无微不至的关心，现在当他有了进步时又向老师求情别给他处分……这一切，说明我们这个集体的确是充满正气和温暖的！相信万同同学会继续进步，报答集体的关怀。我也相信，每一位同学都会以生活在我们这个集体而感到自豪，并以自己的一言一行维护她的纯洁！”
没有掌声，整个教室一片肃静。但我透过学生们一双双庄严凝视着我的眼睛，看到了他们心中正翻腾着集体主义情感的波澜！
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语文考试得了76分
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万同的这次作弊，使我进一步反思我和其他任课教师的教学。
万同作弊当然是可耻的，但细想一下这“可耻”之中也有可以理解甚至可贵的一面，这就是希望得到好成绩的良好愿望。他的错在于达到目的的方式错了，而他的良好愿望，却应该受到尊重。这种愿望的背后，实际上是美好的上进心。任何学生都希望能在学习上获得成功，但由于种种原因，万同从来就没有体验过这种成功感。不及格的分数、老师的斥责、同学的讥笑、家长的臭骂……伴随他度过了这么多年的学习生活，而他还在这样生活着。失败和屈辱，是我们的教育给他的唯一“馈赠”！
——想到这里，我不禁又一次产生了对万同深深的同情。
从上学期我叫他抄长篇小说《 烈火金刚 》起，到现在他已抄完了五个作文本。这对抑制他课堂上的好动行为，的确起到了很有效的作用。但如果不让他在课内知识的学习上学有所得，以至使他在考试分数上继续是个位数，那么，他就不可能真正在集体中树立起自己的尊严。——作为充满民主、科学、个性的社会主义教育，没有任何理由不帮助任何一位学生树立起人的尊严！
苏霍姆林斯基曾大声呼吁：“让每一位孩子抬起头来！”
……
经过好几天的思考，我向各位任课教师谈了我的想法，大家都赞同我的观点。这样，我们统一了认识，决定尝试“降低要求，增强信心，逐步提高，帮助成功”的教学方法，对万同进行学习“扶贫”。
我又把万同找来，对他提出了学习上的新要求：“我和其他老师都想专门帮助你提高学习成绩。但你的学习基础和班里大多数同学已有相当大的差距，所以，我们打算根据你的实际情况对你作特殊要求：①每次上课，各课老师都会给你提出基本目标，达到这个目标，你就算学懂了。②每天的作业，老师们也会单独给你出，你必须认真完成，不懂的第二天一定要问老师。③单元测验和期末考试，我们也将为你单独命题，只要你平时按老师们的要求尽全力去学，就一定会取得很好的成绩。”
“那《 烈火金刚 》我还抄不抄呢？”他认真地问我。
“暂时就别抄了。从现在起，你的学习将有一个新的开端。——你可千万别让老师们失望啊！”
他没有说话，但望着我的眼睛分明闪烁着希望的火花。
这天的语文课，是学《 桃花源记 》。课前，我对万同的要求是：①能够读完全文；②会读会写三个以前不认识的字。
课堂上，我在教学过程中，一直注意万同的表现，他果然比以前用心。抽读课文时，他第一次举手要求朗读。我很为难，怕他读不好丢丑，便装做没有看见他举手。可他竟然自己站了起来，急切地大声说：“李老师，我的手都举酸了！”
同学们哄堂大笑。我只好说：“好，我们请万同同学读第一自然段。”
“普太元中……”刚读一句，他的声音就又被同学的笑声淹没了。——他把“晋太元中”读成了“普太元中”！
然而，万同竟然不理会大家的哄笑，径直一字一顿大声地往下读：“……武、陵、人、捕、鱼、为、业，缘、溪、行……”
也许是被他的勇气所感动或震慑，同学们渐渐不笑了，静静地听他“吼读”。教室里，只有万同那莽直的声音撞击着大家的耳膜，直到“渔、人、甚、异、之”！——说也奇怪，万同居然没有读错一个字！
他涨红着脸坐下了，大家却情不自禁地鼓起了掌……
下课后，他向我汇报，他认识并会写“晋”、“缘”、“溪”三个字！
我给他布置作业：抄写课文第二自然段（“复前行”至“并怡然自乐”）。
第一次单元测验时，我不但单独为他出了一套题，虽然题已经相当简单——基本上都是平时我给他布置的作业，而且我还在测验前，为他单独辅导，有意偷偷漏些题。
这次单元测验，他得了49分。为此，他高兴得跳了起来——要知道他以前的分数可从来都只在20分以下啊！
作文课时，我就叫他抄有关课文，要求是“字迹清楚，没有错字”，达到这个标准就得“优”，结果，他大多数时候的作文都是“优”！他自然又兴奋不已。
过了一段时间，我又给他提出稍微高一些的学习要求。比如作文，就要求他给我写信，说心里话，只要书写清楚，内容真实就行。
这是他的一次作文——
李老师：您好！
我现在喜欢上语文可（课）了。每天的作业，我都很认真。那天考了49分，我好高兴呀！我要正（争）去（取）下次得55分。但是，英语可（课）和数学可（课）我十（实）在十（是）听不动（懂）。李老师你说怎么办？
学生：万同
英语和数学老师也反映，已经对万同降低了要求，可他还是学不懂，因为他的基础实在太差了。“他简直好像根本没有读过小学一样！”
我便和他们商定，再降低要求——英语课和数学课时，让万同抄该节课所学的教材内容。
“期末考试怎么办？”两位老师异口同声地问我。
“仍然可以根据他的抄写来判分。”我说。
于是，每当上英语课和数学课时，万同都有事可做了。
……
初一学年结束时，万同的语文考试得了76分！
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“纠察员”成了偷盗者（1）
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看到万同对学习有了一定信心，我真是高兴极了，准备与各科老师配合起来，让刚刚进入初二的他进一步提高学习兴趣。鉴于万同家庭的经济困难，我主动代他提出申请，请求学校免去了他的学杂费。
可开学不久，他却又犯了一个把校长气得发抖的错误——
一场大雨之后，学校刚刚改造过的田径场积满了雨水。课间十分钟，万同等人便在田径场追逐打闹，原先平整的跑道自然被几个顽童的脚丫子烙上了深深浅浅而又乱七八糟的脚印！
这一切，被楼上办公室里的校长透过玻璃窗看得清清楚楚。校长推开窗子大声呵斥，但玩得正痛快的万同们哪里听得见几十米外楼上校长的咆哮，依然在田径场里“大闹天宫”。
直到发现校长正怒气冲冲地向他们走来时，一群人才如梦初醒，宛若惊弓之鸟，四下逃散。但“不幸”的是，万同在奔逃中脚下一滑摔了一跤，成了校长唯一的“俘虏”！
经过校长的亲自教育之后，一身泥泞、满脸泪痕的万同被带到我的办公室。
我又是一番苦口婆心的开导。然后，我给他出了个改正错误的主意：“由你们几个爱课间打闹的同学，组成一个维护学校文明秩序的‘纠察小分队’——如果发现一些同学在校园内有不文明行为，你们就批评、制止他们，严重的你们就把他送到校长办公室。你就担任这个‘纠察小分队’的队长，好不好？”
万同说：“好是好，可是其他同学能听我们的吗？”
“怎么会不听你们的呢？”我说，“首先你们要严格要求自己，注意养成良好的行为习惯。另外，你们去请校长给做一个供‘纠察员’专门佩戴的标志，这就有了威慑力。”
果然，校长非常支持他们，不但发给他们“纠察员”标志，而且还专门在每一个标志上面盖上校长办公室的大印，并对他们说：“你们这个‘纠察小分队’直接归我管，只要抓到违反校规的就送到我这儿来！”
于是，每天课间，校园里便多了一群神气十足而又认真负责的“纠察员”！
万同他们课间十分钟有事可做，自然不会狂打了；相反，他们频频立功——学校不准午休时间踢球，他们中午便把守在操场边；学校规定不许乱扔纸屑，他们便在各层教学楼道巡视；学校规定校园内不能骑车，一放学他们就守在停车棚，看有无违规者……
这样一来，校长办公室“报案”不断，校长有些应接不暇了，便把这支队伍“下放”给学校政教处。
政教处又给万同等人加了一些任务：检查校园卫生保持情况，检查各班的桌椅、门窗的损坏情况，并及时督促维修。
这一来，万同们更加神气了！常常是刚一响下课铃，万同便站了起来，向他的“部下”一挥手：“走！”于是，几个以前的调皮大王便威风凛凛地鱼贯而出——“执行任务”去了！
毕竟是还很不成熟的娃娃，盖有校长办公室大印的“纠察员”标志，使万同在维护学校秩序的同时，也渐渐产生了一种盛气凌人的“官味”；他把社会上的霸气用于批评违纪同学，有时甚至还借机恃强凌弱，欺负小同学。
这天下午放学后，万同巡视到初一二班的教室外面，他也不顾人家还没放学，就径直走了进去，喝道：“该搞卫生了！”正在讲台上讲事情的班主任老师吃了一惊，教室里坐得整整齐齐的学生也不禁一愣，齐刷刷的眼光一齐射在万同的身上；大概万同有些不好意思，便退了出来，他看见教室门裂了一道口子，竟用手“嘭嘭”地拍打着门，大声训斥道：“门破成这样，怎么也不修一修！”
该班老师也是个血气方刚的小伙子，一下勃然大怒：“你算什么东西！到这儿来耀武扬威！滚！”
万同只好悻悻而去，路过另一个班的时候，他看见两个搞卫生的初一小同学正拿着扫把在打闹，万同冲过去就踢了他们几脚，还煞有介事地吼道：“扫把是用来打闹的吗？”
万同们直接听命于政教处，所以我对这些恶劣行径，很长时间不知道，一直到后来发生了更恶劣的事，我才意识到作为“纠察员”的万同已经变味。
万同在初一二班碰壁后，一直耿耿于怀。
第二天恰好是星期六，学校没有上课，他一人溜进学校，直奔初一年级办公室。他四下看了看没人，便一脚把门踢开；进去以后，在初一二班班主任老师的办公桌抽屉里乱翻，把几本书撕碎了，把墨水瓶砸碎了……最后，偷了一支圆珠笔、两瓶没吃完的咖啡和三袋土豆片，扬长而去！
自以为天衣无缝，但他吃完土豆片后扔在我班教室纸篓里的包装袋，却使他星期一来到学校，便被政教处作为“重大嫌疑人”而请到了校长办公室。一番不太艰难的审问，万同便“供认不讳”了！
几天后，一张“为严肃校纪，现决定对万同予以严重警告处分”的校告便贴了出来！
一时间，万同“名扬”全校。
我和全班同学的心也蒙上了一层阴影。
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“纠察员”成了偷盗者（2）
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在集体目光的关注下
作为学生，没有比校纪处分更为严厉的心灵惩罚了。
在处分万同前，我去找过校长，请求最好不要给万同处分：“比起过去，他已有了相当大的进步，当然也有反复，但我愿意尽最大的耐心帮助他。我担心，这一张处分通告会让他在全校无地自容，甚至摧毁他的上进心。”
校长的话也不是没有道理：“他已不是第一次违反学校纪律了；再说，处分他一个人，可以教育全校所有学生。”
我只好服从，万同也只好当一回被杀的“鸡”给全校的“猴”们看。
那几天，我没有找万同谈心，因为我心里也很难受，脑子里还没有形成一个清晰的教育思路。但是，看到失魂落魄的万同，我就一遍遍地问自己：难道一年多来所有的努力，就这么付之东流了吗？
我似乎有些黔驴技穷了……
然而，我仍苦苦思索着——
由万同的这第二次纪律处分，我自然想到了他的第一次处分。那次是因为测验作弊，后来他又作过一次弊，我并没有再给他处分，他却至今没有再作弊。为什么？是因为有全班同学的关心与帮助。而这次他任“纠察员”期间所犯的一些错误，恰恰是脱离了集体舆论的监督！
想到这里，我心里豁然一亮！——那么，要让万同重新树立向上的勇气与信心，可能还是只有依靠班集体的力量。
当天下午，我把垂头丧气的万同请到办公室，照例让他坐下。
“我知道你很难受，但现在后悔也来不及了。不过，”我话题一转，“如果你想改变这一切，还是只有靠你自己！”
他慢慢抬起了头，有些疑惑地望着我。
我继续说：“是的，只有靠你自己！靠你的什么呢？那就是你的上进心。当然，我不知道你现在还有没有这种上进心？”
他小声吐一个字：“有。”
“这就好。当然，我们班集体也会帮助你的。”我对他解释说，“现在，除了袁夏继续做你的‘帮助人’，每天给你写家校联系本以外，我打算请全班同学都关心你的进步。你愿不愿意啊？”
他仍然小声说：“愿意。”
又是一节语文课开始了。我对全班同学宣布道：“虽然还有两个月才半期考试，但我今天就公布语文半期考试的作文题。”
同学们感到非常惊讶，不由得小声议论起来。
我接着说：“一道是《 我为万同的进步而高兴 》，一道是《 我为万同的退步而痛心 》。同学们从现在就开始观察万同的表现，两个月以后半期考试时，同学们便根据自己的观察情况，选其中一道题来写。”
下课以后，万同找到我：“李老师，半期考试时我写什么作文呢？”
我还真把他给忘了！我稍稍想了一下，说：“到时候，你就写《 我感谢同学们对我的帮助 》。”
通过提前公布半期考试作文题，我试图一箭双雕：既把万同置于全班的监督之中，又让每一位同学有意识地关注万同的表现。就这样，小小的作文题，将万同个人的上进心激励与全班学生的集体主义自我教育巧妙而有效地结合起来了！
我又想，最好避免万同只是被动地接受同学们的监督，而应让他真正主动地在参与班级建设的过程中获得自身的进步。于是，我还特意为万同安排了一个特殊的职务：专门维护自习课纪律的“特别班委”。
果然，我所期待的教育效果神奇地出现了。
半期考试作文中，全班绝大多数同学选写的作文题是《 我为万同的进步而高兴 》。他们以所看到的真实事例，饱含真情地描述着万同的进步；再加上由于是考试作文，因此学生们写得格外认真。
讲评试卷时，我选了几篇有代表性的作文，让作者在班上朗读。其中，万同的“帮助人”袁夏同学的作文最有代表性。
我为万同的进步而高兴
过去，只要一提起我班的万同呀，同学们都会摇头：“唉，这真是个‘差生’！”
的确，同学们也许还记得——初一的时候，课堂上怪叫的，有万同；课间狂打的，有万同；欺负同学的，有万同；考试作弊，也有万同……更令人气愤的是，这学期刚一开学，万同就多次违反校规，最后因到老师办公室偷东西，而被学校处分。我们的班集体，也因为他而蒙受了耻辱。
但是，就像以前万同每次犯了错误一样，老师和同学并没有看不起万同，更没有放弃对他的鼓励；万同同学也没有自报（暴）自弃，而是在班集体的帮助下，一步一步地在进步：在课堂上，万同不但很少违反纪律，而且还开始主动争取发言了；原来很少交作业的他，现在基本上能交作业了；万同过去一直都很热爱劳动，现在他比过去更积极地打扫教室卫生……
最令我感到惊喜的是，万同非常认真负责地管理自习课纪律。每次到了自习课的时候，万同便拿着书本站在讲台上，一边学习，一边维护我班的自习课纪律。只要有谁在下边说话或者不认真学习，万同就会走到那位同学跟前批评他。由于万同的认真负责，我班的自习课纪律还获得了“纪律流动红旗”。我们的班集体因为万同同学而赢得了荣誉。
作为万同的“帮助人”，我真为万同的进步而高兴。不过，以前万同也有过进步，却没能坚持多久，所以，我真心希望万同这次的进步能长久地保持下去。
袁夏朗读完她的这篇作文后，同学们情不自禁地鼓起掌来。
我又请万同走上讲台朗读他的考试作文。
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“纠察员”成了偷盗者（3）
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我感谢同学们对我的帮助
李老师和同学们：
我不正（争）气，多次反（犯）错误，被校长处分，是应该的，是我自己造成的。李老师和同学们没有气（歧）死（视）我，而是热情地帮助我。我很感动，我很感谢。袁夏同学天天提醒我不要（上课）说话，帅伟华同学今（经）常给我讲不动（懂）的作业，还有好多好多同学都帮助过我，我也说不完。我要好好学习，更加进步。
谢谢李老师和同学们！
万同的作文在文字表达上显然远远不及袁夏的作文，但他却赢得了同学们更热烈的掌声！
我统计了一下，全班除万同外的62位学生中，写《 我为万同的进步而高兴 》的有48人，写《 我为万同的退步而痛心 》的有14人。
下午放学的时候，我把万同叫到办公室，对他说：“你把这些作文全都拿回去，念给你妈妈听，让你妈妈也分享一下你进步的快乐！另外，这十几本写你退步的作文，你也要好好看看，同学们如果说得对，你应提醒自己进一步改正。”
几天后，万同把作文本抱来还我的时候，给我一封他妈妈的信——
李老师：
我在这里非常地谢谢你和全班同学对万同的关心和爱护。万同今天能德（得）到这样的对待，这全靠李老师来（耐）心的教育，这是李老师的攻（功）劳，也是同学们的攻（功）劳。李老师，你心（辛）苦了。你为了同娃儿操岁（碎）了心。李老师自从同娃儿刚一塌（踏）进中学，一分到你班上，李老师对他的教育是很大的。我在（再）说一声李老师你心（辛）苦了，谢谢你李老师。
万同的妈田翠芬
万同还对我说：“李老师，反正我每天早晨来得最早，您就把教室早扫除的任务交给我吧！我保证每天都把教室卫生搞得干干净净！”
国旗下的讲演者
半期考试过后，我考虑到万同容易反复的特点，又想出了一个新的舆论监督措施，即采用“报喜单”的办法来不断激励万同巩固自己的进步，并取得新的进步。具体做法是：每周周末班会课时，我都请全班同学对万同进行评议，如果大多数同学都认为万同这一周表现不错，我就给他写一张“报喜单”，让他带回去给妈妈看。
这样，每天有“帮助人”，每周有“报喜单”，就使万同随时都处于班集体的关注之中。在下半期，他几乎每个星期都能得到一张“报喜单”！
一天早晨，我来到学校，校长就专门找到我：“你班的万同……”话刚开个头，他就忍不住剧烈咳嗽起来——看样子，校长感冒了。
一听校长说“万同”我的头脑就“嗡”地炸了，我连忙急切地问：“万同又犯什么错误了？”
“你别急嘛，我话都还没说完呢！”校长舒了一口气，笑了起来，“你班的万同应该好好表扬表扬！”
“表扬？”
“对。”校长继续说道，“刚才早读课前，我在校门口值周，看到不远处的花园旁边垃圾筒附近的地上有一个破饮料瓶子。当时过往的学生很多，我就想，我倒要暗中观察一下，看有没有学生能够自觉地把这个饮料瓶子捡起来扔到垃圾筒里去。结果，不少学生——包括一些经常得表扬的优秀学生——路过时均视而不见，有的甚至还有意无意地踢一下。过了一会儿，我看到万同端着装满垃圾的撮箕走过来了，他看了看那个饮料瓶子，并没有停下，仍往前走；但是，当他把满满一撮箕垃圾倒进垃圾筒后，又专门过去把那个饮料瓶子捡起来，丢进了垃圾筒。整个过程只有几秒钟，他做得非常自然。虽然他并没有看见我，但是当时非常感动，一个挨了处分的‘差生’在这些细小的地方竟然有这样良好的习惯！不简单啊，不简单！你一定要在班上好好表扬他！”
校长的话，真的让我也非常感动——不仅仅是因为万同拾了一个饮料瓶子，更因为他是在没人监督的情况下做了一件许多人未必能做到的小事！
语文课时，我挤出几分钟的时间转述了校长的话，说的时候，我有意用“我班的一位同学”代替了万同的名字，然后，请同学们猜一猜：这位为班集体赢得荣誉的同学是谁？
“当然是万同啦！”——学生们竟这么容易就猜出来了！
我也反应过来了：因为早晨我班只有万同搞教室卫生。
这次，我并没有要求学生们写什么表扬万同的作文，但是，有一次出乎我的意料：在第二周交来的周记里面，学生们都不约而同地对万同这件事发表评论。
袁夏同学写道：“万同在捡那个瓶子的时候，一定没想过得表扬，可能他只是觉得干净的校园不应该有这么一个乱扔的瓶子。看起来事情很小，却不是每一个人都做得到。比如我，可能就做不到。从这一点上，可以看出我和万同之间的差距，至少在品德上我是不及万同的。作为万同的‘帮助人’，这次是万同帮助了我，以后遇到这样的小事我一定会去做。不光这样的小事应该做到，许多不起眼的小事都应该做到。李老师不是常说‘勿以善小而不为’吗？不是为了得表扬，而是让自己成为一个品德高尚的人，这才是最重要的！”
程实同学写道：“对比万同，我很羞愧。在这里我向李老师承认两个错误：也是在上一周，我在校内骑过一次车，虽然没有被值周校长发现，但也违反了学校规定；另外，那天早晨我进校后，也路过了那个地方并看到了那个瓶子，但我并没有捡它，因为我根本没有想到应该去捡。如果在平时，要问我和万同谁是好学生，我想班上大多数同学可能都会说：‘当然是程实啦！’因为我的学习成绩比万同好得多，也从来没有违反过课堂纪律，初一时我还担任过班长。但是，通过这件事，可以看出我不如万同。我和万同仿佛是在进行道德赛跑，原来我跑在前面，可是摔倒了；而万同不但追了上来，而且正在向前冲刺。我要爬起来，奋力追赶万同。我相信，我一定会追上并超过他的！”
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“纠察员”成了偷盗者（4）
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马翔同学写道：“一个人的品质到底是高尚还是低下，如果仅仅用学习分数去衡量，那就太片面了。我班有这样一位同学，成绩并不太好，虽然有了一些提高，但名次仍然在班上是倒数第一。有些人便因此联想到其品质，觉得他一定不怎么样，尤其是这位同学过去曾犯过不少错误，有人就更断定他简直是一个坏学生。但是，恰恰是这位同学做了一件极小极小的好事，却为我班赢得了荣誉！这件事小得似乎不值一提，但那么多的人没做到，唯有这位成绩不怎么好的同学做到了。真是难能可贵，也发人深思！这位同学的名字是：万同！‘万同，好样的！’——这短短的一句话，包含了咱初二五班全体同学对他的真诚敬意！我们每个同学今后都应该在学习上再帮他一把，让万同的学习成绩有更大的提高。”
……
周记讲评课上，我通过读一篇篇感情真挚的文章，让万同也来对班集体进行一次教育——这些周记在表扬万同的同时，也撞击着全班学生的灵魂……
再过一周，就该我班派代表在学校升旗仪式上进行“国旗下的讲演”了。在众多主动争取讲演的同学中，大家一致推选了万同。
这当然是一种荣誉，但对万同来说，也是一个相当大的考验：讲演稿要自己写，对他来说实在太困难了；而且，平时在班里的讲台上说话，万同都不是太流畅，现在，当着全校一千七百多师生讲话，他能行吗？
但我和同学们决意要让万同成功——这也将是我们班集体的教育成功，于是，我和同学们就写讲演稿专门对万同进行出谋划策和辅导修改——万同认真地连写了三稿，但毕竟他语文基础太差，于是我抓住他原稿中“班级的爱就是祖国的爱”这一句闪光的话和文中的素材，重新给他写了一篇讲演稿。然后，我们又特意利用一节自习课，对万同进行讲演训练。那几天下午放学后，万同都在我办公室一遍又一遍地练习着……
这是一个霞光满天的清晨。学校操场上，全校师生凝望着和朝阳一起冉冉升起的五星红旗，唱起了庄严的《 义勇军进行曲 》。之后，身着新装，戴着红领巾的万同神情庄重地站在洒满阳光的国旗下，开始了他的讲演——
老师们，同学们：
我叫万同，今天，我站在五星红旗下，代表初二五班作国旗下的讲演。我讲演的题目是《班级的爱就是祖国的爱》。
老师常常对我们说，爱国不是一句空话，爱国应该从爱周围的人做起，包括爱自己的同学、老师和班级。对此，我很有体会。我刚进初中时，很不热爱班集体，犯了很多错误，多次违反学校纪律，学习成绩也很不好，给我的初二五班抹了黑。那时候，老师和同学们一提起我万同的名字就头疼，都为我的表现感到痛心和气愤。但是，他们没有看不起我，反而耐心地帮助我，热情地关心我。有一次，我被社会上的小流氓打了，在家养伤。班上每一位同学都给我写了一封短信，安慰我，鼓励我。当来看我的李老师把同学们的信交给我时，我很激动，心里想：我以后一定要好好学习，争取进步，不再给班上丢脸。后来，我回到了班上，许多同学还为我补习功课。现在，老师和同学们都说我有了很大很大的进步，老师经常表扬我，同学们还选我为“进步最大的同学”。但我要说，这是因为我生活在初二五班这个温暖的大家庭。老师给了我爱，同学给了我爱，班级给了我爱——对我来说，这一切，就是祖国给我的爱！
我还有许多缺点，但我会继续努力改正；我要争取让初二五班因为有了我万同而更加温暖，更加美好。我决心在老师同学的帮助下，成为玉林中学最优秀的学生，成为祖国母亲最优秀的儿子！
万同响亮的声音从他心灵深处迸发出来，通过扩音器回荡在校园上空，在晨风中传得很远很远，直至融入那辽阔纯净的蓝天！
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心灵在呼唤
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“老师讲的不是我们想的，我们想的，恰恰没人回答！”北京一位中学生这发自肺腑的声音，代表了所有中学生对目前学校德育的批评。
老师因自己传授的思想遭到学生反感而十分伤心，学生因自己关心的问题得不到老师的解答而万分苦闷。教育者和被教育者双方都感到离不开对方，然而现在都失去了对方！
这正是德育的危机之一，也是德育的转机所在——作为处于主导地位的教育者来说，回答学生所关心的问题，找回失去的对方，正是改革德育的一个突破口！
究竟有哪些学生最急于解答的“往往没人回答”？为此，我曾于1987年9月在自己所教的高一新生中进行了一次调查。
调查题：除了学习以外，目前你还有哪些最关心的问题得不到解答？
结果，47名学生共提了106个问题，内容涉及人际关系、心理保健、性知识教育、宗教信仰、职业选择、国际政治、与父母关系、自我评价、社会风气、男女感情、人格塑造、哲学流派、环境保护、生与死等方面，而这些几乎全是我们当时学校德育内容的空白！
现摘录其中一些片断如下——
☆好不容易考上重点高中，我却有了一种失落感受，茫然不知所措，甚至莫名其妙地自卑，这到底为什么？
☆我最想知道怎样搞好与父母的关系，有时明明是他们的错，我稍微申辩一下，他们便说：“翅膀长硬了，连父母都要顶撞！”另外，他们对于我的日记、信件很敏感，也很“不自觉”，老是喜欢趁我不在的时候偷看，我很反感，于是，干脆断绝一切通信联系，也不再写日记。我真想与父母搞好关系，可是不知该如何着手。
☆老师总是说社会上主流是好的，可现实生活中，我老是感到不好的是多数，这是怎么回事？
☆我很想知道自己在别人心目中是什么样子。
☆近来不断听说有学生自杀，其中好些都是高材生，他们比别人成熟得早，更早接触和认识社会。我想知道，他们成熟得早是否是好事？他们成熟了，有思想，认识了社会，却跑去自杀。而那些成绩不太好、思想不“复杂”的人，却无忧无虑，生活得平稳。究竟谁好？
☆社会上“开后门”、拉关系成风，老师说这是不对的。我的爸爸妈妈也常常“开后门”，但他们的确是善良的人，迫不得已才这样做。我不知道该怎样评价这种现象。以后我参加了工作又该怎样对待“开后门”呢？
☆现在很多同学比较讲究穿着，还爱谈论某人长得怎么样，大家对这些问题好像特别感兴趣。这是为什么？
☆我很想与男同学建立一种非常真诚，但又绝不是爱情的友谊，但又不知道怎样注意分寸，怎样去交往。
☆我想了解人体上的一些秘密，但《 生理卫生 》上介绍的很肤浅，又找不到这类书。
☆我很想了解有关宗教的问题，为什么法律规定宗教信仰自由，可老师又不允许我们去教堂，而且书店里从不卖类似《 圣经 》一类的书？这是否是真正的宗教自由？
☆人为什么要活着？古猿为什么要变成人？人死后是否就要到阴间？人要不死该多好。
☆我常常感到孤独，真想偷偷大哭一场。不知为什么？
☆我感到生活中处处是矛盾，为什么现在我国社会生产发展了，而人与人之间的关系却淡薄了，各种歪风邪气更猖狂了？这到底是社会的进步，还是倒退？
……
一颗颗稚嫩而纯洁的心，竟然承受了这么多这么沉重的问题，该是多么地忧烦！如果这些忧烦憋在心里得不到排遣，那就更加苦恼了；若这些苦恼不但得不到老师的理解而且还受到责怪，那简直就是痛苦不堪了！
一位外地中学生在给我的信中写道：“那么多的政治课、班会课、团组织生活，可从来不愿谈我们关心的问题，我们这些问题一般也不愿问老师。有一次，我憋得受不了，鼓起勇气找班主任，他听了我的叙述，便给我讲了一大通‘要有远大理想’、‘要有革命乐观主义精神’、‘你的苦闷难道还有张海迪遇到的困难大吗’，‘看问题要全面嘛’之类的套话，真是烦死人！更气人的是，几天后的一次班会课上，班主任不点名地批评了‘一些同学缺乏远大理想、心理灰暗、思想不够健康’……这不是把我往绝路上逼吗？！”
面对这位并未走上绝路的中学生，我感到悲哀：莫非我们的教育真的会走上绝路？
面对千千万万中学生，我们教育者应该感到一种责任……
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“难道我真的得了什么病吗？”（1）
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——一位少女的谈话录音
我们寝室里常常谈起生与死。谈到悲伤处，便觉得人活着没多大意思。我现在就根本没有什么精神寄托，就爱幻想，有时总以为神是存在的。因为我们从小受的是无神论教育，所以我总是不断提醒自己：神是没有的，神是没有的！但我又一想，假如我们从小就受的是有神论教育，那么我们便会认为神的存在了。我知道谁也无法证明神的存在，但又有谁能证明神的不存在呢？我还觉得外星人不但有，而且他们早已控制着人类，地球上每一个人都被外星人通过类似电视屏幕的东西时刻监视着，总有一天我们地球人会被外星人消灭。我也不知道我为什么会有这么多的古怪想法，唯独对学习我不愿细想，有时我甚至怀疑，我们学的知识说不定是前人用来骗我们的玩意儿，我们现在一个劲儿地深究呀，考呀，说不定全是假的，毫无用处！
我也不知道我是什么时候开始这么爱想的。从小学到初中毕业，我一直是三好生、班长或团支部书记，学习成绩从未下过班上第二名，在家又是独女。所以，我可以说一直是被赞扬、羡慕和宠爱包围着。初中毕业轻而易举地考上了这所省城的重点中学，连我的班主任都高兴得直说我为母校争了光。开学时，我父母把我从小县城送到省城这所重点中学，听说这学校还是一位已去世的老一辈无产阶级革命家的母校，我就想，再过几十年，这中学的师生一定会因为我在这里读过书而大肆炫耀。大概是由于班主任看了我的初中毕业生登记表上的简历，第一天上课前，班主任便指定我为临时班长。我一点也不感到意外，也不格外高兴，因为我觉得这是很自然、理所当然的事，但是，同在这一天，数学搞了一个摸底测验，我考得一败涂地。一心想在班上保持初中的引人注目的地位，可数学只得了68分，心里一急，工作也打不起劲，什么事也不想做。过了几周，物理单元测验，我思想压力很大，生怕考砸了，使我这个班长在全班丢脸，可恰恰又考糟了，我得了一个自读书以来从未有过的不及格分数：56分！当天晚上，我第一次失眠了，以后的学习总是打不起劲，我更没脸以班长的身份开展工作，还有什么威信呀！过了一个月，同学们逐渐熟悉了，班主任便叫同学们正式选举班长和班委干部。那天我连候选人也没被提上。完了，彻底完了！我真后悔自己来读这么个重点中学。
更伤心的是，我读高中看到了许多虚假的东西。我从小就十分听爸爸妈妈和老师的话，他们一直教育我人与人之间要真诚相待，为人应老实，做事应认真。虽然我也知道社会上也有坏人，但那毕竟是极少数，大多数人还是真诚而善良的。然而当我以这样的思想认识来处事时，却总是受欺骗和愚弄。一次我骑车上街，看见前面一个男青年骑车撞倒了一个小男孩，却又飞车逃跑了。我下车扶起小男孩，看见他的腿被擦破了皮，直流血，我准备推他去附近医院包扎一下，谁知他母亲不知从什么地方钻了出来，一口咬定是我撞了他的孩子，我刚一解释，她便骂了起来：“撞倒了小孩，还不承认？还说是‘做好事’，谁相信？”只有两三岁的小孩只知傻哭，也不为我“证明证明”。结果我挨了一顿骂，还“赔偿”了几元钱医疗费。还有一次，我准备乘车回家，在汽车站看到一个抱孩子的青年妇女哭得正伤心，说是钱包丢了，我一下想起雷锋叔叔帮素不相识的大嫂买车票的事，便主动把我买车票剩余的五元钱全给了她。谁知不久我又在公园门口碰见了她，这回她是怀抱一个婴儿装成产妇向行人哭诉她“家中失火，丈夫又去世”的“不幸遭遇”。——原来是一个骗子。
在学校在班上也有许多吃哑巴亏的事。有时上课迟到，老师问及原因，我老老实实地说“动作慢了一些”或“吃饭迟了”，便被罚站，和我一样原因迟到的同学却只要撒谎说“病了”，不但立即让他进教室，而且还会被表扬几句。“人家带病坚持上课。”我有一些学习参考书，同学借我总是很乐意给，可是当我向同学借我没有的参考书，得到的回答却往往是“我正在看”或“别人刚借走”。我总是认真地对待每一件事，总是好心地对待每一个人，可往往好心没好报，这样的例子太多了！我越来越感到，我越是按学校老师讲的去做，我越是处处碰壁。而我瞧不起的那些奸诈油滑的同学，反而处处不吃亏，左右逢源。慢慢地，我觉得老师是在骗人，世界上哪有真诚？我对人有了戒备心。现在班主任虽然对我很好，可我总觉得她是装出来的。
我孤独到了极点困惑到了极点。失眠的时候越来越多，有时候甚至整夜不能入眠。白天常常是精神恍惚。渐渐地，我总感到同学们在议论我，并且暗中串通整我。这是有事实根据的。有一天，我看见我的床上放了一个学生证，里面还有几元钱，我一看学生证是我上床那位同学的，便把它扔到了她的床上。我想，她这不是想诬陷我，又想迷惑我！同学还常常含沙射影地骂我。那天，寝室里的女同学唱起了《迟到》：“来到我身边，带着微笑……”这分明是在巧妙地笑我收到一封初中男同学的来信，其实，这并不是什么“早恋”，他不过是叫我在省城帮他买数学参考书而已。我感到奇怪的是，她们怎么知道我收到这样一封信？更气人的是，班主任也想整我。有一天，我在寝室里睡觉，亲耳听见班主任与校长在寝室门口商量怎样开除我。我气愤地找到班主任，问她凭什么要开除我，她却很奇怪的样子：“我什么时候说过这样的话？绝对没说过！你又没做什么错事，为什么要开除你呢？什么？我同校长在女生寝室门口商量的？哈哈哈！校长出差已经一个多月了！再说，这样的事怎么会在寝室门口商量呢？你是在做梦吧！”我万万想不到班主任这么阴险，想整人又不承认。
我上了高中，具备了以前没有的优点：特别细心。可这总是遭到同学老师的笑话。比如，我去买饭票，数了十几遍却还是觉得有错；我乘公共汽车总是要把座位换到靠窗，为的是万一翻车出事故我好及时跳窗。我常常走进教室，又觉得寝室里的箱子还未锁，可回寝室一看又是错了的，但我总觉得有人偷偷配了一把能开我箱子的钥匙，总不放心。
就是这样爱想——老师不是教育我们要做思考的一代吗？可同学老是笑我“古怪”，老师总是说我“缺乏朝气”、“心胸不宽阔”、“意志不坚定”。那天我舅舅来看我，他是医生。走的时候，我听见他背着我对班主任说，我有“神经官能症”，是什么“强迫症”、“狂想症”。我想了很久，我没有强迫过谁呀！也没有“狂想过”什么呀！
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“难道我真的得了什么病吗？”（2）
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难道我真的得了什么病吗？
一名优秀的教师应该同时又是一名出色的心理学家。
上面那位少女实际上已患上了青春期心理疾病，但她表现出来的病症，却不为老师所重视。目前，我们的德育最缺乏的内容之一便是心理保健（或叫心理辅导）。不少教师还习惯于把学生的心理疾病、性格弱点，当作“政治思想”、“道德品质”问题来解决，或热情地教育，或严肃地批评，这些“牛头不对马嘴”的思想工作怎么会奏效呢？
被教育者感到了一种精神空虚和人生危机，本能使他们寻求解救。于是，傅雷和傅聪、少年维特、约翰·克利斯朵夫、萨特、弗洛伊德·莱格、A.阿德勤，W.W.戴埃还有瓦西列夫以及叔本华便走进了他们干涸的心灵。
其中，最受中学生欢迎的当首推美国的戴尔·卡耐基。卡耐基先生在对包括明星巨商、各界领袖、军政要人、内阁成员甚至几位总统在内的几千万资本主义世界的公民进行教育培训的时候，可能不会想到，他的几本薄薄的小册子——《 人性的优点 》、《 人性的弱点 》、《 神奇的人性 》等会征服不少八十年代社会主义中国中学生的心。
“李老师，我给您看一本好书。”学生递给我一本“五角丛书”《 人性的优点 》，一百来页的书已被翻旧，上面还密密麻麻写满了批语。我因此第一次知道了美国有一个叫戴尔·卡耐基的人。
公共汽车站牌下，一场自发的讨论又在几位等车的中学生中展开——
“没有人去踢一只死狗！卡耐基这种对待流言蜚语的态度真是绝了。哎，这算不算是‘革命乐观主义精神’呢？”
“以往我总觉得说别人的好话就是在奉承人家，对别人的长处总是不服气。其实真心地对别人说一些赞美的话又有何妨，别人往往在不知不觉中听到你的真心赞美而对你有好感。”
“要使别人做什么事，就要让别人对你的问话或要求尽可能答‘是’。据书上说这是一种心理学原理。也就是说，要尽量让别人考虑做这件事对自己的好处——这一点似乎有些自私，但就心理学上满足一个人来说，也不无道理。”
“读卡耐基，我收获不少，似乎已经掌握了与人相处的妙法。——生活原来就是如此啊！”
“读卡耐基的书，感觉是实在，仿佛刚同作者进行了一次交谈。让人看完之后有种强烈的‘试一试’的愿望。”
“唉，如果早点认识卡耐基，我的同学关系就不会像现在这么糟了！”
“我不明白，为什么这么好的书，我们老师不讲。”
“怎么敢讲？政治课不也讲了‘人际关系’吗？”
“哎呀，那算什么呀！——什么‘团结一致’、‘友爱互助’、‘共同奋斗’、‘共同前进’……拿到生活中去根本不管用！”
“其实，政治课讲的一些观点同卡耐基的观点是相仿的，可缺的是‘实’，往往因为空洞，让人感到虚假而不可信。”
“你敢不敢给政治教师说，让他在课堂上讲一讲卡耐基？”
“怎么不敢？但她敢把资本主义的卡耐基请进社会主义的课堂吗？”
……
“让卡耐基进入课堂？”——我们不必责备学生这一呼唤的幼稚。片面与偏激。因为这与其说是学生对一位学者的呼唤，倒不如说是学生对一种充满真诚、贴近实际、深入心灵的教育的呼唤！
这声声呼唤，值得每一位教育者不得不重新思考我们的教育。看来，仅仅对学生进行政治引导、思想教育、品德培养、知识传授是不够的，我们的学生还应有良好的心理素质。因此，我们还应关注学生的心理发展，特别是对于处在青春期的学生，我们更应关心他们在知识、情感、兴趣和性等一系列心理状态上的变化，并予以主动积极的辅导。只有这样，教育才能真正深入每一个学生复杂多变、奇妙无穷的心灵，而教育者才真正无愧于“灵魂工程师”的称号。
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青春期心理教育的途径与形式（1）
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说到青春期心理教育，不少人便以为只是“性道德教育”或“爱情教育”，而一提到“性”与“爱情”，一些家长、教师唯恐避之不及。这实在是一种狭隘的认识，至少是一种误解。我们所理解的“青春期教育”，主要是指面临“第二次断乳期”的中学生所具有的所有心理现象、心理特征和心理状态（当然也包括他们开始萌发的性意识，但远远不止这点）。因此，“青春期心理教育”就是根据中学生心理生理的特点，有针对性、有计划性地通过各种方式对他们进行心理卫生的保健、心理品质的培养，帮助学生健康地度过青春期，顺利地完成“人的第二次诞生”。青春期心理教育的内容主要有：中学生一般心理介绍，爱情与性道德教育，改善人际关系指导，学习心理的优化，心理疾病的防治，优良性格的培养。
青春期心理教育的途径与形式有：
一、创设和谐氛围
创设和谐氛围，是间接地进行心育，因为氛围的和谐有利于心灵的舒展、愉悦，而从某种意义上讲，学生具备了舒展、愉悦的心灵，教师的心育便成功了一半。所谓“和谐氛围”主要指师生之间的和谐关系与班级内部的和谐环境。
1. 建立师生和谐关系。
青春期教育是心灵对心灵的启迪，精神对精神的感化，而离开了和谐的师生关系，“启迪”与“感化”便只是教育者的一厢情愿。相反，如果教师对学生具有了真诚的信任与尊重，学生就会感到一种人格的尊严，他们中自卑、自私、孤独、胆怯、抑郁等心理问题的产生率就会大大降低；同时，如果学生对教师产生了朋友般的信赖，他们就会主动地向教师敞开心扉，诉说自己的喜怒哀乐，这有利于教师随时了解学生的心灵，及时帮助他们解除心理烦恼。因此，班主任对学生的心育要从与学生建立的和谐关系入手。
怎样建立师生和谐关系呢？首先要端正学生观。我们应认识到自己的教育对象是活生生的人，他们年龄虽小，但也有自己的思想感情，有自己独特而丰富的内心世界。师生关系不是皇帝与臣民的关系，不是警察与小偷的关系，不是医生与病人的关系，而是平等、尊重、信任的朋友关系。其次，要注意平时与学生的感情投入与积累。要善于与学生一起活动、一起神吹海聊、一起嬉笑玩耍中自然而然地感受他们的心灵。另外，教师还应尽量使自己具备“学生的心灵”——用“学生的大脑”去思考，用“学生的眼光”去看待，用“学生的情感”去体验，用“学生的兴趣”去爱好。……最后，教师还应充分理解并尊重学生的一些独特的、奇妙的，甚至错误的想法，这并不是说教育者放弃自己的责任而一味迁就学生，而是要让学生在自己的老师面前有一种人身安全感和思想自由感，不然，学生不愿对老师说真话，教师“教育”、“引导”又从何做起呢？
2. 造就班级和谐环境。
心理学认为，人的情绪、情感和态度都是环境在个体身上的体现与反映，一般说来，一种环境或一些人如果能满足或符合我们的需要、观点与习惯，我们便会产生好感或积极的情绪，反之就会引起相反的情感。没有任何一种心理的内容不来源于外部现实，没有任何一种心理现象的产生不存在着客观的原因。因此，一个和谐的环境无疑是有助于学生保持心理健康，形成良好的心理品质，并且使可能出现的异常心理现象减少到最小程度。
造就和谐的班级环境，班主任至少可以做四方面的工作：一是教育全班学生建立起人与人之间真诚友好的人际关系。既激烈竞争又携手共进，既和睦相处又诚恳帮助，既互相督促又彼此信任……这种和谐环境让每一位学生的心灵都充满友情的温暖，使自私自利、勾心斗角、嫉妒猜忌等恶劣品质在班内没有生存之地。二是提倡并鼓励男女同学之间正当交往，以打破男女之间的“神秘感”，满足青春期学生异性交往的心理需求，同时又减少“早恋”现象。三是引导学生发现自己独特的长处，同时又看到其他同学的长处，从而使班上呈现人人自尊，同时又尊重别人的好风气，最终使每一个学生都树立起自己的尊严与自豪感，愉快地接受自己，充满信心地发展自己。四是组织各种有益有趣的课余活动，调节学生的紧张学习生活，使他们有一种集体自豪感和精神充实感，避免长期单调枯燥的学习给学生造成焦虑烦躁、极度紧张等不良心境。
二、开设专题讲座
开设专题讲座是青春期教育中的一种集体谈话形式。班主任根据班上学生已经出现或将会出现的种种问题，将有关的心理学知识和心理保健方法相对系统地传授给学生，引起他们积极主动并科学地健全自己的心理素质。在开设专题讲座时，教育应把握好以下四个方面的要求。
1. 主动。
青春期教育不应只是被动地解决学生已经产生的心理问题，而应该在学生刚刚进入青春期便积极主动地发挥引导作用。因此，青春期教育的专题讲座先在学生进中学之初就开设，一直到高中毕业（当然，具体的讲座内容可视各年级学生的实际情况而定）。通过这种集体谈话，教育学生正确对待、把握自己的青春期心理，以积极的思想准备去迎接并完成“人的第二次诞生”。前苏联杰出的教育家苏霍姆林斯基，在其女儿十四岁生日时，给女儿写了一封长信，以亲切美好的语言向女儿讲述什么是“爱情”。这为我们每一位教育者作出了好榜样。
2. 生动。
一般来说，学生是不太喜欢听大报告的，而专题讲座无疑是有目的地向学生讲道理和知识的一种形式，因此，为了让学生乐意接受讲座内容，教师应注意讲座的生动想象，深入浅出。应尽量淡化讲座的理论色彩，善于把有关的道理与知识寓于亦庄亦谐、富有情趣的讲述之中。要避免把讲座讲成纯粹的理论知识课，对于一些非讲不可的心理学知识，应多联系生活中的实例来说明。总之，要让学生身心轻松地听讲座，使他们在听老师谈生活、讲故事的气氛中不知不觉地受到感染，获得启迪。
3. 平等。
前面已经谈到，教师在进行青春期教育时应特别注重学生的尊重。这种尊重体现在专题讲座中，便是班主任的平易与真诚。学生出现了一些青春期心病，往往觉得难以启齿，特别是一旦产生了爱情萌芽或性意识，更是有一种负罪感。在这种情况下，居高临下的“严肃”的教育，只会增加学生的苦恼与恐慌；而教师如果能以朋友般的平等的态度给学生以体谅，进而给予细心的开导，学生的心理负担会减轻许多。因此，班主任在讲座中先取下“教育者”的“面具”，把自己摆在与学生同一的地位，推心置腹，多谈谈自己在中学阶段的感受与经历，让学生感到老师和他们一样，也有过类似的心理历程。讲座是否成功，很大程度上取决于师生是否具备了心灵相通的平等。
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青春期心理教育的途径与形式（2）
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4. 参与。
专题讲座虽然只是班主任讲授，但也不应只是班主任唱“独角戏”，而应设法调动学生参与讲座。在每次开讲之前，班主任应多在学生中搞心理调查，让他们自己谈自己的心理现象。在讲授过程中，可组织学生围绕某个问题发言或讨论。每讲完一个专题后，最后留点时间让学生提问，班主任当场解答；也可让学生把问题写在纸条上，班主任课后个别回答或下次讲座时集中回答。让学生参与讲座，不仅能保证讲座的针对性，增强学生的兴趣，而且还能自然而然地引导学生自我教育。
三、进行个别谈话
个别谈话是青春期教育最重要、用得最广泛的一种形式。这里的个别谈话是心理辅导，而不是政治思想教育。与单纯的教育性谈心不同，心理辅导的谈话具有两个特点：倾听与协商。
1. 倾听。
所谓“倾听”，就是说这种谈话决不能只是教师一人的“苦口婆心”或“语重心长”，而应该是尽量让学生诉说、宣泄，教师则先当听众。心理学认为，一个人将悲伤、委屈、苦闷等抑郁之情通过向自己信任的人诉说而合理地发泄出来，可求得心理平衡，保持心理卫生。因此，心理辅导的个别谈话应先让学生开始讲，诱导、鼓励学生滔滔不绝、一吐为快。学生通过倾诉，把内心深处的困惑、焦虑、积郁、愤懑、悲伤等等表达出来，班主任则以诚恳的态度仔细聆听，并通过眼神和点头、蹙眉等体态语言告诉学生：“我是理解你的，你也完全可以信任我，我愿意分担你的一切苦闷！”从而使学生无所顾忌地继续讲下去。当然，并不是每一位学生都能尽快地信任老师并倾诉内心的苦闷，有时由于某种原因，他们不一定愿意直接袒露内心世界，这时，班主任应善于从学生欲言又止的神态或吞吞吐吐的只言片语中，猜测、推测出学生的真正想法。善于倾听，也是一种教育艺术。从某种意义上讲，让学生倾诉而教师耐心聆听（包括听学生对自己的抱怨）。这本身就是有效的心理辅导。“此时无声胜有声”，一切尽在不言中。
2. 协商。
所谓“协商”，是指教师倾听学生诉说之后对他的谈话，只是一种“仅供参考”的意见，而不是替学生作出选择与决定。这是心理辅导与单纯的思想教育的重要区别之一，也是教师在心理辅导过程中的身份——不是居高临下的教育者，而是平等真诚的朋友——所决定的。这更体现了我们多次谈到的心育中至关重要的一条原则：对心灵的尊重。因此，班主任听完诉说之后，应避免对学生说：“我想，你应该这样……”或“我劝你还是……”而应该首先向学生表示感谢——感谢学生的信任。然后对他所谈的一切表示理解。即使学生说的是荒唐错误的想法，也要表示理解，这时的“批评教育”只会把学生心灵之门关上，让其永远不对教师说真话。接下来，班主任便与学生一起分析寻找有效的解决办法：“……你是不是可以试一试？”“这样做，也许会有些作用……”班主任的谈话，当然包含了学生的引导甚至教育，但这不是强迫，而是充满人情的关切与建议。
