的不满情绪和糟糕心情，一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递，由金字塔尖一直扩散到最底层，无处发泄的最小的那一个元素，则成为最终的受害者。一般而言，人的情绪会受到环境以及一些偶然因素的影响，当一个人的情绪变坏时，潜意识会驱使他选择下属或无法还击的弱者发泄。这样就会形成一条清晰的愤怒传递链条，最终的承受者，即“猫”，是最弱小的群体，也是受气最多的群体，因为也许会有多个渠道的怒气传递到他这里来。
这个效应告诉了我们两个提示：1、人们都喜欢蹂躏弱者，发泄自己的怒火，一个团队弱者最可怜，弱者往往成为牺牲品；2、不良情绪会传染，传染每个人，污染整个团队，领导一个人不好，全公司的人心情都不好。人在情绪不好的时候，潜意识有个倾向，就是虐待和蹂躏弱者。最低层的那人容易成为直接受害者，徐州老百姓就是这样被踢猫效应害死的。把弱者伤害了，可能你的怒火也不会消失，痛苦反而会增加，所以我们要学会控制怒火，第一，让你的心灵更干净，第二，不要让你的不良情绪污染团队。
控制怒火的技巧：第一冷却法，生气的时候什么也不要说，不要做，回头再做决定。古人说：“武不可怒，怒可解，人命不可活。文不能怒，恨可消，恶语不能消。”。第二换位法，站在对方位置想一想，大家都不容易。第三转移法，可以听听音乐，看看书，做点你喜欢的事情，转换一下情绪。第四榜样法，找一个身边的情绪特别好的榜样，把他作为你的偶像，关键时刻想一想。第五预设法，你觉得自己那个方面会出问题，提前在心情平静的时候，写张纸，把可能出现的问题和提醒自己的话写在纸上，关键时候看一看。情绪管理提升了，人生境界就会提升。如果你情绪管理不好，就算战略棒。人品棒、能力强，也会被团队和事业抛弃的。
情绪人有毛病的人，就好比一个沾满污渍的地毯，虽然质量是高的，价值是棒的，但是因为污渍无法消除，最终是会被人抛弃的，小毛病害死大人物，小问题阻碍大事业。曹操在情绪失控的时候，也有很多值得反思的地方。现代管理学认为，情绪管理是我吗干事业的前提，他不但给我们提供动力，还给我们提供一个把事情做得更好的情绪平台。
防止自满、怀疑等情绪污染的基本方法：1、做好危机感管理，注意最得意的时候也是最危险的时候；2、做好成就感管理，注意给待遇更要给体验。
情绪管理事例：吴道子入内供奉之后，多在宫中作画，有时也随从玄宗巡游各地。一次，他随驾去东都洛阳，会见了将军裴旻和书法家张旭，三人各自表演了自己的绝技：裴旻善于舞剑，当即舞剑一曲；张旭长于草书，挥毫泼墨，作书壁；吴道子也奋笔作画，“俄顷而就，有若神助”。洛阳士庶，一时大饱眼福，人们都高兴地说：“一日之中，获睹三绝”。后来，裴旻将军居母丧，请吴道子于东都天宫寺画神鬼像数壁，“以资冥助”。吴道子回答说：“废画已久，若将军有意，为吾缠结，舞剑一曲，庶因猛励，获通幽灵。”裴旻听了，遂脱去缞服，如平时装束，走马如飞，剑在手中“左旋右抽”，忽地将剑抛向高空，距地面有数十丈，落地如电光下射。裴旻举起剑鞘，不左不右，正好插入鞘内。观者数千人，齐声喝彩。吴道子看了裴旻的舞剑英姿，一时灵感大兴，遂挥毫作画，“飒然风起，为天下之壮观”。这是吴道子一生的杰作，“得意无出于此”。
做一件事情之前，要做情绪准备，我们每个人都要做，不光一个人需要做情绪准备，一个团队做事情，也要做情绪准备，不是由员工个人来完成了，而是由领导来完成的。懂得给员工上班干工作完成挑战任务，准备情绪，要能懂得，境界就高了。
曹操打徐州准备的是一个愤怒情绪，所以徐州城破，曹操就纵容手下烧杀抢夺，最终给自己带来非常不利的影响，管理好一个人的情绪，可以说是事业成功的基础，结合曹操打徐州的事情，我们来介绍两个情绪准备的方法：第一，防止自满情绪的污染，做好危机感管理。还是从曹操说起，曹操打徐州打了两次，一次是193年秋天，曹操后勤供应出问题了，就卖一个顺水人情给刘备，曹操收兵了。是为积蓄力量再战，次年春天，曹操又来了，这次战果辉煌，连下五城，直接打败了刘备的部队，曹操很得意，终于要把徐州拿下来了，就在曹操特别得意的时候。
有人从兖州后方飞驰进入曹操大营，告诉曹操兖州后方的留守部队造反了，形式特别险恶，兖州一个有80座城市，现在掌握在曹操手里的还有三座，曹操再不回去就没有后方了。曹操只好挥兵向后，匆匆忙忙来救兖州。人在做大事的时候，应该有危机感的管理意识，管理学叫做走直路理念，有一个城市，建设高速公路，专家审查没过关，因为路太平太直了，真正开车的时候，安全决定两个因素，一是路况，二是司机的状况，路太好走了，精神状态会下降，就会犯困，更容易出危险，决定安全的不是路况，而是驾驶员的警觉程度。
特别顺利的时候要讲危机、讲压力、讲挑战。当我们一帆风顺的时候，你要讲天边的乌云、海上的暴风雨，让大家保持一个警觉的状态。这件事只能由领导来做，曹操在这件事上做的是不充分的。兖州反叛让曹操特别痛苦，并不在于后院起火，而是后院点火的两个人。
情绪管理的第二个方法，防止怀疑情绪的污染，做好成就感的管理，这两个人一个张邈一个是陈宫，真正能深深骗你的，都是你深深信任的人，真正能深深伤害你的，都是你深深热爱的人。我们的很多问题都来自身边，这两个都是曹操很信赖的人，瞬间就变心了，曹操感情上有点无法接受，其实原因很简单，就是滥杀失民心，起义得人心，杀人很容易，被杀的人没想法了，但是观众会有非常多的想法。
首先曹操杀名士，这些名士和张邈陈宫就是好朋友，而且曹操还把老百姓都杀了，这让这俩人心里起了两种变化，一是没有安全感，一怒就杀人，会不会有一天轮到自己头上。二是没有前途，本来和一个义士安邦定国的，结果这么杀人，和理想不和。关于这次变心，我们在管理学总结十个字：“常人要待遇，高人要体验。”
体验这两个字非常了不起，它是我们带团队，做市场的一个核心词汇，是在物质之外，精神层面的理解，喝水人喝的是健康，喝茶人喝的是文化，喝酒人喝的是感情，喝粥人喝的是营养，喝咖啡人喝的是休闲，喝饺子汤喝的是家庭的温暖，喝西北风喝的是个性。
在物质层面的东西的背后要有精神层面的理解，心灵层面的沟通，这个才是最大的挑战。普通人干的是职业，高人干的是事业。事业和职业最大的区别就是：职业是为了挣口饭吃，事业是为了实现自我、体验成功。一支队伍能不能吸引到高人，不取决于你碗里有什么饭，而在于你手上打的什么旗。
曹操忽略了高人需要体验，这一层重要的管理原则，给不了高人体验，他就要走掉，叫抽掉一块砖，倒塌一面墙，垮掉一座房。曹操积累了足够的知名度、美誉度、无形资产以后，但是血战徐州，杀害无辜老百姓，一下子给自己带上刽子手的称号，在大家心目中的位置一落千丈。跟义士干工作大家体会的是崇高，越辛苦越光荣，跟魔王干工作体会到的是邪恶，越进步越厌恶。
一开始这两个人跟曹操干，感觉很有前途的，但是看到眼前这种情况，即没了安全感，也没了成就感，所以他们才会变心。现在管理学讲无形资产管理，就是你的企业和产品的品牌的知名度和美誉度，这些无形的东西，才是真正宝贵的财富，打徐州曹操军事上成功了，政治上失败了，战术上成功了，战略上崩溃了。
要在虚和实当中，取势和取地当中，有形和无形当中，保持一个平衡，这一点很难。但是能做到这一点，看到有形和无形，才能把事业做得更大，高人是自己把自己打败的，当你把事业做大，成为一个巨人的时候，你的问题往往就来自于你的情绪管理，对老百姓的态度，是所以战略最基本的组成部分，这个方面一犯错误就没有未来了。所以曹操滥杀老百姓，根据地失去了，名声扫地了，核心团队叛离了。关键时刻幸亏有个铁班底，站出来帮曹操挽救危机，是谁帮他挽回危机呢？下次再说。
曹操的启示06策失误怎补救
做事业不光要有远大的理想，还要有资源，这个资源其实就是人，有一个词叫人事，人事人事，先人后事，有人才能做事，不懂人就做不成事，在人上最容易出事，这叫人事。有一句话叫得一人安天下，失一人失天下，在这个事情是曹操是有刻骨铭心的教训的，丢了陈宫一个人就丢了兖州，根据地几乎没有了，事业就急转直下，那曹操是怎么补救危机的呢？
所谓高人不是不犯错误的人，是犯错以后，能迅速采取有效措施补救的人，这种人就是高人。在194年8月份的一个夜晚，曹操率领有一支几万的大军，正在悄悄等着迫近濮阳城，事先曹操和濮阳城的大户老田约定，是打濮阳城的时候，他做内应开城门，放吊桥，以东门城楼上的火光为信号。信号终于等到了，在漆黑的夜色当中，东门城楼闪现出耀眼火舌，曹操就率领部队杀了过去，进了城门迎面设来无数乱箭，还有好多伏兵，从四面八方杀来，原来财主老田是吕布的间谍，故意诈降曹操，引诱曹操进入包围，然后歼灭曹操。
曹操帅人奋力厮杀，从东门火海冲出，回到大营，非常懊恼。聪明人一旦失败了，是普通人的三倍，是笨人的六倍。曹操确实是奸诈多谋，上当的原因也很简单，田大户在利用曹操的两个心理弱点，一个是激动，一个是疲惫。心里憋着气儿，浑身没有劲儿。如果心里平静的话很少会上当，人不可能时时心里平静，骗子、间谍、对手就是在利用这个空当，钻空子。
激动，让人失去判断力，重大决策一定要心里平静的时候做出，古人说，每临大事有静气，大战之前心如止水，这都是非常关键的心理素质。疲惫，人在疲惫的情况下，特别容易被花言巧语所迷惑。激动没有判断，疲惫失去主见，重大决策一定要在心情平稳的时候做。吕布等人就是利用曹操这个心理，准备一仗把曹操拿下，还好曹操的部队是很能打的，终于冲出了包围圈。
陈宫的跳槽给曹操带来巨大的麻烦，曹操要稳定军心，这里推荐稳定人心的三个基本技巧：承认、分离、示范。承认，一旦有了问题，不要回避不要隐瞒，承认事实公开信息，任何遮遮掩掩都会使问题变得更糟。承认有技巧，就是在承认同时，强调对手的优势是暂时的，我们被动是临时的，采取措施一定会扭转。分离，就是把我们的处境和最糟糕的处境分离开，让大家知道，我们没有遇到最搞糟的事情，这一点曹操做的非常好，当听说吕布占领70多座城市以后，曹操笑呵呵的说，如果吕布在泰山险道设埋伏，半路截击我们，我跟诸公就死无葬身之地了。示范，作为领导要亲自带头，这就是曹操率先冲进濮阳城的原因。
在稳定军心以后，曹操扭转局势的手段，我们总结了三条：1、合理授权，充分依靠铁班底；陈宫的叛乱把曹操逼到绝路上，不过很快曹操就柳暗花明了，曹操翻盘了，力挽狂澜的是曹操手下的谋士荀彧，在曹操集团起到了至关重要的作用，他是曹操的智囊和文胆，还夏侯惇和程立的共同努力，终于在曹操回师兖州的时候，有一块立足之地。我们按照管理学分析班底有两种人构成，一种叫做多谋的人，一种叫做能干的人。曹操班底里谋才就是荀彧，干才就夏侯惇，有这两个人就不会出大事。自己的铁班底要安排在不同的层次，关键时刻才会发出作用。
2、多样激励，善于制造认同感。有多大的事业，就要有多么精细的管理，管理从多样化激励做起，要研究员工的层次，和他们的需求，把工作做扎实了，员工一般分四个层次：一是人物，能力很棒，态度很棒，大小事都能做的优秀。二是人才，能力很棒，但是态度不稳定，安排合适了出成绩，安排不合适就有可能造反。三是人精，能力有一点，但是会算计，给多多干，给少少干，不给不干，说多没用。四是人手，忠诚认真，但是能力有限，只能安排一般性工作。对这四种人我们要采取，不同的激励方式，对于人精和人手，只要给待遇就可以了，但是对人才你要给归属感，对人物你要给成就感。做一般事业只要做到待遇层次就行了，做大事业得做到感情层次，做伟大的事业得做到心灵的层面。心灵层面简单的说就是归属感和成就感，归属感就是来自别人的认同，做事情被他人接受和喜欢。成就感就是来自自己的认同，做事情自己感兴趣，自己喜欢。
曹操在带队伍的时候，也面临巨大的挑战，怎么让手下有归属感和成就感？曹操用了两个技巧，一个是通过贴标签建立归属感，程立关键时候挺身而出，保住了范县和东阿，曹操回来以后，拉着程立的手说：“微子之力，吾无所归矣。”，荀彧就和曹操说，程立先生年轻的时候，做了一个梦，在泰山之巅看到红日下落，他举手把红日托起来了，曹操一听说，先生能单手托日，现在帮了我，我就是太阳，你改名叫程昱吧。二是给平台给地位，给新人激发强大的成就感，典韦救了曹操，曹操亲自任命典韦为都尉，把自己身边的亲兵卫队交给典韦，典韦成就被激发了，最后为曹操舍身战死。一个人为什么会跟你干，一定是有地位有钱，一个为什么会为你死，一定是有成就感归属感，有精神层面。所以干小事需要绩效管理，干大事得有心灵层次的激励。
3、放下架子，虚心接受好建议。做需要有三心二意——信心、雄心、虚心；老百姓的民意和身边人的建议。有很多人因为经验很多，理论很高就容易瞧不起别人的建议，有个故事是博士跳河，有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒。博士生也内急了。憋了半天后，也起身往水里跨，只听咚的一声，博士生栽到了水里。最后才知道：“这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。”
这个故事告诉我们，有理论不一定有事实，有很多的经验、理论、智慧，但不一定有很典型的事实，现实永远没有想象的那么复杂，但是现实中一定有很多想象不到的隐蔽事实。高人做事向别人请教，学的不是理论，学的是事实。理论空白可以用另一个理论来填补，但是事实的盲点，可能要付出惨重的代价去填补。一，管理学有三句话，有理论的人要向事实学习。二，有高明理论的人，要向最简单的事实学习。三，学事实之前，请先尊重有事实的人，哪怕那人的能力比你差，级别比你低。
曹操很知道这一点，在收兖州的过程中，听从了两个人的建议，一是，程昱说的，利用曹操的被动，袁绍开始运作了，要曹操把老婆孩子做人质，他提供粮草支持，曹操就想答应，被程昱阻拦了，不能受制于人，曹操清醒了没有答应。二是，陶谦死了，曹操就想着再去打徐州，荀彧站出来说：1、兖州大徐州小，不能舍大就小。2、打徐州后方就空虚，吕布会趁虚而入。3、曹操在徐州杀人很多，人家来个坚壁清野，你是战不胜打不赢退不回，就算胜利了也持久不了。曹操也听取了，由于这两个正确的建议，曹操才没有做错误的选择。
我们做大事的人，到了很高的境界，其实是心里模式，思维状态的一个比拼，谁在这方面成功，谁就能得天下，曹操也犯错误，但是曹操这最基本的思维模式，曹操是有的。关键时刻，靠着铁班底，多样化激励骨干，以及认真听取各方面的意见和建议，曹操终于走出危机，用了若干次辛苦战斗，他收回了兖州。曹操取得了阶段性的成果，这个时候，东汉的政权形式，已经变了。董卓死了以后，李傕、郭汜祸乱长安，汉献帝不得已，带着政府东迁，有回到了洛阳。
而洛阳的形式，粮草没有。接济、后勤补给都没有，迫切需要地方实力派来支持，而当时的实力派，都坐拥强兵等待观望，这些诸侯，不是猪就是猴，即没有去夺取权力的雄心，也没有为天下分忧的壮志，在这种情况下，曹操就动了一个心机，为天下分忧，还能入主中央政府，曹操要接纳天子，问鼎核心权力，这事在曹操的职业生涯中是一个巨大的挑战，曹操是如何达到这个目标的，我们下次再讲。
曹操的启示07创造机遇成大事
经常听人说机遇这俩字，机灵的人才会遇到，我们把抓机遇的人分成三种类型：1、知道等机遇的人是常人，2、知道抢机遇的人是能人，3、善于创造机遇的人是高人。有条件要上，没条件创造条件也要上。会等待的人会等成奴隶，懂得创造的人才会成为主人。
曹操是如何创造机遇的，要从196年的夏天说起，东汉的政府临时所在地洛阳，草木萌发，鲜花盛开，经过战火洗礼的洛阳满目疮痍，残垣断壁。在洛阳城的东门有个草草修葺过的小院，在朝阳的窗户底下，坐着一个人，正在奋笔疾书，这个人长得像曹操，字写的像曹操，信的落款也是曹操，这个人就是董昭，是定陶人，他本来是袁绍的地方官，怀着雄心，本想做点事，后来发现袁绍这个人志大才疏，有平台没能力，所以董昭就辞职了。
就到了中央政府，这里的人才多如牛毛，董昭被任命为议郎，这是一个闲散的有职无权的职务，他要模仿曹操在中央政府联络高官，搭建人脉，为曹操入住洛阳做准备。这件事我们要从当时的政治形势说起，董卓死了以后，董卓的手下两员大将，李傕、郭汜在长安就把持了政权，中国有句俗话叫：“君子远亲而近敬，小人远诽而近斗。”李傕郭汜就是小人，有敌人跟敌人掐，没敌人自己掐，两个人为了争夺权力和资源就打起来了，好端端的一个长安城，就变成了战场。
汉献帝发现，长安不能呆了，几经周折之后就回到了洛阳。故地重游，感慨万千，宫殿都已经被烧毁了，人烟也没有了，百僚饥乏，我们的领导干部都没有饭吃，饿的只能到野地里去找野生谷子和麦子，当兵的手里有刀枪就随便杀人，中央政府很悲惨，在这种情况下，迫切需要地方实力派的支持，但是诸郡各拥强兵，委输不至，坐观成败。在这种情况下，董昭就动心思了，就以曹操的名义给控制中央政权的杨奉，写了封信。
杨奉是个军人，比较粗野，没有什么智谋。拿到这封伪造的信很高兴，他以为是曹操写的，信里说你为内主，我为外援，你有精兵，我有粮草，咱们合作就能纵横天下，在结尾还说死生契阔，相与共之。一般发誓的事都不要相信，相信了说明你比较单纯。杨奉相信了，他很单纯，就和汉献帝说，我们现在又个外援曹操，有资源有实力有忠诚，但是人微言轻地位不高，请陛下给予重用。曹操就这样被提拔为镇东将军，封了费亭侯，这样就开辟了日后曹操迁都许昌，挟天子以令诸侯的道路。这些事如果从根儿上算，全都是董昭的功劳，而董昭当时还没见过曹操呢。
一个成就事业，一要有能力，二要有机遇，如果机遇迟迟不来，就需要主动出击，创造机遇，曹操就有这种能力，在他的积极进取之下，一个绝佳的机遇出现了。有了董昭的推荐，曹操顺利进入了中央政府的权力中心，这简直是天大的幸运之事。在中国的价值观里，我们认为喜欢弱者是善良，所以有人说董昭这个人趋炎附势，这背后有个规律，是两句话，相关喜欢强者，无关喜欢弱者。
我们现在生活在同情狼，而不是同情羊的年代，灰太狼和喜洋洋的故事，狼变成了弱者，根据无关爱弱原则，人们会天然的同情和喜爱弱者，因此我们断言很多人是同情和怜爱灰太狼的，灰太狼太不容易了，这样的受蹂躏也算是极品了。怜爱怜爱，因怜生爱，会示弱才有人爱你，人的心里是有很多，不以我们主观意志为转移的客观规律的，我们就是不知不觉的受这个规律的影响。董昭也是，当年中央政府在长安的时候，曹操远在东海岸边，欺负陶谦，董昭还觉得陶谦好可怜，被打成那个样子。后来东汉中央政府到了洛阳，山东的实力派会成为中央政府的，直接干预者甚至是领导者，在这种厉害相关的情况下，董昭自然就会喜欢强者。
所以在价值观不占主导的情况下，人们会根据有关或者无关，去选择喜欢弱者还是强者，这很正常，围绕这个规律，董昭才为曹操做贡献，帮曹操提前做工作，在董昭和杨奉等人的支持下，曹操就来到了洛阳，曹操就和董昭见了面，进行了亲切交谈，曹操就跟董昭说：“今孤来此，当施何计？”，大家记得，当有人给你指第一招的时候，一定还有后招，不问就耽误了。董昭就说，明公你需要迁都许昌。这里董昭提了一个观点，洛阳这个地方叫人殊意异，如果你留下来会遇到巨大的阻力，曹操说出担心来了，他说，久闻杨奉兵精，近在梁城，就是现在开封，我要迁都许昌，他会不会从中作梗。董昭很高明的说，你的镇东将军是杨奉任命的，费亭侯也是杨奉给的。董昭说过去帮助过我们的人，将来会继续帮助我们。
根据这个原理，我要给大家提供一种获得别人帮助的方法，来自一个故事。说有家企业经营不善，濒临破产，政府银根紧缩借不到贷款，迫切需要有人出资金进行支持，偏偏祸不单行，关键时刻企业家病倒了，弥留之间把三个儿子叫到病床前，交代后事，说能帮助我们的贵人有三个，第一个，过去在贫苦的时候我帮助过他，有恩于他。第二个，过去给过我们好几次帮助。第三个，我们一起做过慈善事业，帮助过天下人。企业家问他们怎么办？大儿子说，第一个我们帮助过他，他一定会报恩。二儿子说，第二个帮助过我们的人会继续帮助我们。三儿子说，第三个做慈善的应该有慈善之心，应该找他。
企业家说按你们说的，去办吧，谁能把人请来谁接班。结果二儿子把人请来了，天使的特点就是比我们强大，而且过去一直帮我们。如果你遇到困难，去找你施过恩的人，他比你弱小，那是蚂蚁性的恩人，他不能给你提供什么帮助。所以董昭就告诉曹操，过去帮助过我们的人，将来会继续帮助我们，要找关键时刻的贵人，在董昭的策划之下，曹操终于完成了，从兖州到洛阳，又到许昌，这个人生事业的跨越。
我们身边不乏有本事的人，对于机遇他们一般持两种态度，一是顺其自然的等，一是积极地争取，事实证明一个有能力，并善于争取机遇的人，他成功的可能性要大很多。用借夫人方法，可以给自己创造很多的机遇，我们把曹操的方法总结一下，终点介绍三个：1、借马拉车，充分利用关键人员。我们的团队有远大目标，可是没有骨干人员的时候，去借别的团队的人员。在这一点上，曹操做的很好，要入主洛阳迁都许昌，问鼎核心权力，中央政府没有一个自己的人，只有借人了，曹操借了四个人。第一个是董昭，说服杨奉任命曹操为镇东将军，使得曹操有个正式的身份，名正言顺到洛阳参与朝政。第二个是钟繇，在关键时刻提曹操说话了，李傕郭汜本来是拒绝曹操，变成厚达曹操，使得曹操始终有机会，跟皇帝进行信息沟通，跟三公九卿沟通。第三个是董承，他开始时怀疑曹操的，开始董承是不合作的拒绝态度，后来因为内部的斗争，董承也需要找一个外援，就转弯180度支持曹操了。是董承亲自签发的文件，潜召曹操入洛阳。第四个是杨奉，他把握重兵，是他同意点头，曹操才当上了镇东将军，还有来中央政府的名分。
这四个人当中，钟繇董承对曹操入主洛阳，起到了至关重要的作用，这两个人的作用，我们引入经济学的规律，这个规律叫羊群效应。一旦有一只羊选定了前进的方向，坚定的往前走，所有的羊都会跟着。人一多了，就会有凑热闹的，就会有盲从的。就会有跟风的。当时中央政府的好多人都不了解曹操，好多人对曹操有敌意，在这种情况就迫切需要一个人站出来，展示坚定不移的，支持曹操这种行为，才能引导大家，超这个方向扭转，当时就缺少这么一个人，董昭就主动的扮演了这个人，他的价值是无穷的，曹操就靠这四个人把他拉到了洛阳，又拉进了许昌。
群效应也是管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。它是指由于对信息不充分的和缺乏了解，投资者很难对市场未来的不确定性作出合理的预期，往往是通过观察周围人群的行为而提取信息，在这种信息的不断传递中，许多人的信息将大致相同且彼此强化，从而产生的从众行为。“羊群效应”是由个人理性行为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制
2、借力打力，充分利用对手的内部矛盾，曹操巩固兖州之后，就带着部队进驻许昌，就准备到洛阳迎接皇帝。但没想到的是，当以救世主后勤部长的身份入主东汉政府的时候，获得的居然是兵戎相见，董承就联合袁绍手下人，据险防守，不让曹操进入洛阳，现在曹操是进退两难，曹操就做了一个设计，管理学叫牛羊争草，说有只羊在吃草，牛来了也要吃草，如果羊拼命抵抗是下次，地方本来是自己，赢输都是自己受损失，如果牛威胁不到羊的生命，就让他吃点也可以。现在董承就是这只羊，东汉政府的权力，就是这块草地，董承的形势是，只要曹操不要你的命，最后损失时自己，董承没看清楚这事，但是曹操看清楚了。
曹操采取的第一个策略是示好，表示友善，我绝不和你玩命，绝不威胁你的利益，假如一个弱者攥着我们的宝贝，一定要面带微笑去夺这个宝贝，我不会伤害你。第二个策略是缓兵之计，董承这只羊后面。还有好几只羊，等他们自己内乱了，我就好下手了，所以曹操按住部队，向董承表示友善。没过几天董承就跟韩暹就斗起来了，董承为了找外援，就潜召曹操进洛阳，策略是有节奏的，有些事该快，有些事该慢，一个对手难斗，好几个对手好斗，利用他们的内部矛盾。
3、借树开花，充分发展自己的队伍。入主洛阳以后，曹操就面临挑战了，当时东汉政府的形势是暗流涌动，山雨欲来风满楼，也分不清谁是敌人，谁是自己人。曹操下决心，在各个职位安排自己的人，这些分三类，第一类，就是从兖州带来的心腹人，代表人是荀彧和夏侯惇，这类人的特点是顺理成章，十分吃香，毫无疑问，走马上任。第二类，就是迎纳曹操的有功人员，代表人董昭和钟繇，这类人的特点是有过贡献，受过考验，初次见面，打成一片。第三类，就是主动来投靠曹操的人才，代表人荀攸和郭嘉，这类人特点是年轻力壮，培养对象，表现及时，担任要职。经过一个多月的人事变动，曹操心里开始有底了，人事变动的头绪很多，我们提醒大家注意两个人就可以了。
一个叫毛玠，一个叫钟繇，让毛玠掌管典选，就是选人用人，毛玠这个人以清公著称，清廉公正，这个人态度比较平和，为人比较公正，生活作风十分清廉，让他来管干部，这在人事安排上有个规律叫狗猛酒酸。在管理学上，解读就是掌管人员进出，干部选聘的岗位级别不高，但是非常重要，我们一定不能选心数不正，性格不好的人担当，如果心数不正，就会使官场藏污纳垢，如果性格不好，就会有人才流失，曹操选毛玠也是这个道理。
宋国有个卖酒的人，每次卖酒都量得很公平，对客人殷勤周到，酿的酒又香又醇，店外酒旗迎风招展高高飘扬。然而却没有人来买酒。时间一长，酒都变酸了。卖酒者感到迷惑不解，于是请教住在同一条巷子里的长者杨倩。杨倩问：“你养的狗很凶吧？”卖酒者说：“狗凶，为什么酒就卖不出去呢？”杨倩回答：“人们怕狗啊。大人让孩子揣著钱提着壶来买酒，而你的狗却扑上去咬人，这就是酒变酸了、卖不出去的原因啊。”
当时给曹操做重大贡献的人是很多的，钟繇只不过是在关键时刻，替曹操说了一句好话，就为一句话曹操给了他一个重要职位，有人说过量了，其实这可以引出另一个重要规律，叫庭僚求贤，
齐恒公公布求贤令后，让人在宫殿面前燃起火炬，准备随时接见各地的贤才。整整一年过去，却没有一个人前来应聘。这时，有一个自称精通九九算法的人，大胆拜见齐恒公，面对侍者嘲讽的口吻，他说：“我用九九算法这种微小的技术见君王，无非是为了抛砖引玉，贤士们不来齐国，是因为他们认为恒公是贤明的国君，并非他们所能比拟，如果听说国君连掌握九九算法的人都肯接见，那么他们必定蜂拥而至。”恒公采纳了他的建议。不到一个月，各地贤才便云集齐国都城。高才吓人，七步之内必有芳草，十屋之内必有俊士，人才是招来的，不是找来的。回报眼前人，吸引天下人；善待庸人，吸引能人。
招人不是找人，曹操之所以厚待钟繇，就是要以招人的模式，告诉天下人，我曹操重感情，讲信誉，珍惜人才，知道感恩。展示政策和态度，造就人员吸引力，借助以上三个策略，曹操在很短的时间之内，就掌握东汉政府的权力，为日后挟天子以令诸侯，三分天下打下了基础，但是当时天下是强敌林立，诸侯众多，这些人不能坐看曹操掌握这个权力，曹操已经走上不归路，要么被人吃掉，要么吃掉别人，曹操制定了一个战略是远交近攻，先弱后强，各个击破，他选的第一个对手张绣，没想到被张绣蹦掉了两颗门牙，到底是怎么回事呢？下次再讲
曹操的启示08带好队伍有诀窍
成事如种树，十年不可成才，败事如毁树，一朝即可断根。创造一个好的局面，需要天时地利人和，创造成了不一定能守的住，说不定一个不留神事就崩溃了。在曹操这里我们看到了，什么时候严格自律保持清醒，事业就进步了，什么时候得意忘形放纵自己，事业就要崩盘了。
曹操征张绣带了猛将典韦，197年的春天，宛城附近淯水岸边，驻扎着曹操的中军大营，这一天夜已经很深了，将士们已经睡着了，大营里很安静，张绣投降了，和平解决了，大家睡得很安详，典韦受了曹操的指派，专门负责巡营瞭哨，掌管着大营的安全，他的眼睛看着远处，突然发现远处有光点，继而出现了好多，典韦觉得不好，就命人前去勘查，不一会儿回来了说，是张绣的人，他们扎营的地方太低，太潮湿，要晚上搬家，找干的地方，典韦觉得不对，哪有晚上搬家的。
就在典韦怀疑的时候，前营一声炮响，张绣伪装搬家的部队，骑上马杀了过来，曹操的人都在睡觉呢，就被杀了，典韦手边也没多少兵，就带着这几个人冲了上去，一边抵挡，一边派人通知曹操，但是敌军太多了，典韦是瞻前顾不了后，打了一会儿就剩自己了，而且浑身受了几十处伤，已经是精疲力尽了，最后是怒目而视，大骂而死。典韦从正门死了，就没人敢从正门进，虎死余威在，最后张绣下令把典韦的头切下来，传遍各营，让大家知道我们胜利了。
靠着典韦舍死相救，曹操才得以掏出中军营，张绣造反和曹操有直接的关系，典韦的死，曹操有70%的责任。本来张绣是真心投降的，但是曹操得意忘形了，犯错误了，曹操相中了张济的老婆，是张绣的婶婶，张绣觉得是奇耻大辱。最后曹操跟身边人商量，他有怨言咱们就宰了他，没想到张绣得到消息了，我先宰了你吧，所以有了这次伪装夜袭。典韦给曹操争取了时间，但是张绣没给曹操时间，曹操从大营出来，被乱箭射伤了，马也射死了，关键时刻，靠儿子曹昂把马借给了曹操，曹操活了，儿子死了，还有侄子曹安民也死了。
身边的精锐部队都被杀的干干净净，曹操是欲哭无泪。在管理学有个故事，讲自我管理到底有多大价值。一群人到草原去看狮子，找了有经验的导游，导游和大家介绍狮子很凶猛，到了草原以后，导游雇了一个车，拉了一个大号铁笼子，大家觉得很逗乐，说你能把草原所以的狮子装进去吗？导游不能，但是能把你们这些游客装进去，当不能把狮子装进去的时候，就把我们自己装进去。当我们不能防范风险的时候，我们就防范我们自己，当我们不能改变环境的时候，我们就得约束我自己。
在危险的不确定的任务当中，带队伍的一定要把自己管理好。曹操非常后悔，每次过典韦的墓的时候，都要哭祭，不光是惋惜，也有悔恨。现在管理学讲，一个人带队伍的时候，你不光要有制度推动这支部队，你还必须要有个人行为的约束来引导大家前进。曹操失败也展示了他个人弱点，就是在个人的生活管理上，一得意就容易走板。
作为团队的管理者，在领导队伍往前走的时候，免不了会遇到沟沟坎坎，会有失意落寞的时候，失败了并不可怕，关键是出了问题之后怎么补救，才能引导队伍重拾信心，在经历战宛城的失败后，曹操没有灰心丧气，他吸取教训采取措施，很快带着队伍从逆境中走了出来。我们总结了曹操引导队伍走出逆境的三个主要方法：
1、以身作则，尽量以自身言行去引导。有个故事，找了一群没有吃过玉米的猴子，专家观察如何让猴子吃玉米最快，先找两个小猴子，往嘴里硬塞，开始不吃，后来发现玉米很好吃，一个猴子开始主动吃了，那些猴子看着这个猴子吃，撇着嘴，很恶心的样子。当小猴子吃完玉米，被放到笼子里以后，立刻受到了冷落和排挤，这样过了十几天，这群猴子没有学会吃玉米，而且小猴子也不敢再吃了，每次见到玉米，大家做的第一件事就是打小猴子。
第二个实验，把猴王请出来，当着众猴的面把猴王按住，喂吃玉米，猴群很紧张，然后开始围观，猴王开始反抗，后来发现好吃，就开始主动吃了，上午猴王吃完玉米，下午整个猴群都学会吃玉米了，而且神奇的是，尽管学会吃玉米了，大家见到玉米，照旧打那个小猴子。这个现象就是：权威性足的人会招致别人的模仿，权威不足的人会招致同伴的排斥。要号召一种行为，传播一种理念，制造一种文化，请领导带头、专家明星带头，就会到来极大的影响力、号召力。很多人就会跟进，领导和明星等要注意自己的形象，你的行为会影响很多人，包括我们的下一代。
曹操有几件事做的是很漂亮的，在曹操的文集当中，有两篇文章，一篇是《封功臣令》，他说：“起兵十九年，所征必克，岂吾功哉。乃贤士大夫之力也，其促定功行封。”另一篇叫《分租与诸将掾属令》，曹操后来封了三万户食邑，曹操一分都没有要，把这些都分给将士士兵和身边的人。曹操的这种行为，导致了一个价值观的导向，这个导向是以人才为贵，以珠宝为轻。尊重负责任的人，鄙视占便宜的人，这个文化到后来成为队伍作风的主流。
在团队领导中，我们发现什么样的领导带出什么样的兵来，如果领导者处处严于律己，积极进取，他的团队就会富有活力充满战斗力，曹操的积极和乐观，无疑给他队伍起到了很好的表率作用，从而导致手下很快从失败的阴影中走了出来。
2、典型示范，用榜样人物去引导，这里要介绍一种心理学研究，他们研究孩子是怎么学坏的，研究很简单，两组孩子，在屋里玩毛绒玩具，电视里放动画片，一组放的是蓝天白云，阳光草地，动物和谐相处，人类热爱大自然。这组小孩，非常友善的相处，毛绒玩具搁的很好。另一组放的是暴利攻击，拧毛绒玩具。结果这组小孩，就开始拧和踢毛绒玩具。一会一个成年人进来，顺手把玩具扔到墙角转身走了，结果五分钟后，所以的小孩都把毛绒玩具扔墙角了。
人类有两个学校模式，一个是试错学习，摔个跟头，走的结实。一个是模仿学习，看别人怎么做，自己就怎么做。我们不管是带队伍，还是教育子女，我们都得注意选择好的标杆，让他有个好的模仿对象，孟母三迁，圣人还要选择好的群体呢，这个特别重要，在曹操的队伍当中，他要想把队伍带好，就要树立正确的标杆。
一个是李典，他在曹操队伍当中是最特殊的一个人，其他将领都是大老粗，李典是个书生，雅好儒学，有长者之风，而且不爱出风头，不爱争功，曹操给了李典一个地方官，李典做的也很好，曹操对李典是有特殊的照顾。一是有待遇的时候，李典从来不争，当众夸奖自己的优点是很丢人的事，曹操另外给李典关照。这叫不要让沉默的人寂寞，不要让基础缺了关注，不要让不说话的人吃亏。如果大家都做表面文章，面子工程，谁还干实事呢？都是领导的价值导向有问题。曹操第一个奖励李典，后来发现爱读书的人多，不自夸的人多了，不爱争功的人得好处多，性格好为人谦和的人得好处多。这样争整个部队的作风就发生变化了。激励什么就得到什么，激励什么类型的人就会得到什么类型的人。
一个是张绣，是曹操的仇人，长子、典韦、侄子还有好多将领士兵都死在他的手里，但是官渡之战前，张绣来投降了，曹操居然同意了，还给张绣待遇，封了将军封了候，张绣在对袁绍的作战当中，张绣做出了很大贡献，又封了破羌将军，当时诸将的待遇都很低的时候，张绣的待遇特别高。当时整个北方割据势力很多，这些人都看到，张绣和曹操有血仇，曹操都能放下个人恩怨，给张绣很好的待遇，投降的人很多，曹操统一北方的阻力非常小，速度非常快。这叫封一人而安天下，在管理学叫给待遇由远及近。爱而取其短，狠而知其长。
在李典和张绣的事情上面，曹操展示了一个带队伍人的，足够的胸怀境界和眼光，这种展示对他以后事业做大，号令天下，吸引天下人才，起到了至关重要的作用，这是值得我们去学习的。
3、兼听细查，以坦诚沟通去引导，大单位往往人多事杂，对管理者的考验很大，如果他是努力，让真正做贡献的人得到表彰，让搬弄是非的小人得到惩戒，就会培养出良好的团队风气，在人员奖罚惩戒上，曹操做的就很不错。要说这件事还要讲一个人。
于禁于文则，在宛城被张绣偷袭，全军溃败的过程当中，于禁脱颖而出，大家的队伍都散了，唯独于禁的队伍没有溃散，排着整齐的方阵鸣鼓而退，死伤不扔，救死扶伤一起往后退。在撤退的路上，看见几个人光着屁股带着伤跑，于禁一问才知道是青州兵趁乱打劫，于禁就带着自己的队伍，去教训青州兵，把做坏事的几个都处理了。这样青州兵就不干了，率先到曹操那里，恶人先告状，说于禁杀自己人，投降张绣了。大家都以为是真的，人们都回来了，于禁带着伤员回来的慢，一会于禁回来了，首先是修筑防御工事，身边人提醒他有危险了，于禁说，防御是公事，解释是私事，不能因私废公。曹操知道这件事后，当时就提升于禁级别，当成样板号召全军学习。
曹操不偏听偏信，不因为大家的谣传而改变对一个人的态度，三人成虎，但是有一些事情比谣传更可怕，它有似是而非的证据，我们就更容易被迷惑。这里我给大家准备了一个古代的经典案例：眼见为虚。主人公是孔老夫子，孔子晚年颠沛流离，生活的很艰辛，在陈绝粮了，有人就送来点米。就让道德高尚的颜回来蒸饭，孔子让最聪明的学生，子贡去监督，一会子贡回来了，说颜回偷饭吃，孔子说不可能，子贡让孔子去看，孔子一看果然在吃米，就回到大堂，一会颜回端来了饭让大家吃，孔子说先敬祖再吃，颜回说这饭不能敬祖了，孔子问原因，颜回说我没有蒸饭的经验，饭熟了一揭盖热气一熏，房顶的灰都落下来了，饭的表面都是灰尘，我把这些都吃了。孔子非常感慨说，亲眼看到亲耳听到的东西不一定是真的。在下决心之前，一定要就事情本身再和当事人坦诚沟通一下，决不可轻易地下结论，以防铸成悔恨终生的大错。
四拍型领导的表现
做决策时候，拍脑门。执行的时候，拍胸脯。出了问题，拍大腿。追查责任，拍屁股。
偏听偏信，主观臆断，这是非常可怕的事，知耻而后勇，过而改之，善磨大焉，在《论语》当中做决策的人，要四个“勿”：勿臆，就是不要主观臆断。勿必，不要一棍子打死。勿固，不要一条道跑到黑。勿我，不要老子天下第一，听不进别人意见。我们都有一个开放的胸怀，不要给自己包个外壳，我是不能碰的，成功自有成功的道理，有关成功的两个道理：1、成功来自修心态，心意状态修对了，才容易成功。成全别人成就大，把别人成全菩萨你就是罗汉。
当失败主要责任是你的情况，你该怎么办？人一旦面临失败的时候，很难过的是情绪关，人生是漫长旅程，路上我们经常被石头绊个跟头，你要做的是吸取经验，超越它继续前进，我们看到太多，被石头绊一个跟头以后，咬牙切齿，不依不饶，半辈子围着这块石头转，这才是真正的失败。
曹操不是一个完美的人，也不是一个完整的人，但是他会总结失败，这点值得我们学习，能够超越失败，超越情绪的陷阱。由于曹操在带队伍当中，正确使用了行为示范，榜样示范，正确的调整了自己的情绪，超越了失败，总结了经验。虽然战宛城过程比较复杂，但是业绩总算取得了，并且多雾和领导自己都提升了。
在战宛城之后，曹操总结了经验教训，他又把目光放到了东线，东线有三个敌人，淮南的袁术，扎堆在徐州的刘备和吕布，这三个人要讲领导力刘备最强，要讲战斗力吕布最强，要讲队伍的资源实力，袁术最强。曹操第一个战胜的是谁呢？下次再讲
曹操的启示09寻找帮手有良策
在草原上有五只鬣狗，要攻击20只野牛，鬣狗和野牛的力量对比时5比1，因为在草原上有个规则，一只成年的野牛被攻击的时候，其他的野牛是不会来帮助的，能依靠的只能是自己，所以野牛的数量再多，对鬣狗基本够不成威胁。人多力量大，应该说人多总量大，如果相互之间没有团结、没有协调、没有配合，总量就是一个数字，根本构不成实力。
团结才是力量的来源，在草原上，如果我们团结，我们就是猎手，如果我们不团结，我们就是猎物。联合和团结问题是所有人面临竞争、面临挑战的时候都要想的问题，曹操迁汉献帝于许都，然后手握了重权，他也开始想这个问题了，他想的不是自己团结的问题，而是对手团结的问题，现在曹操最担心的就是天下各路诸侯，这些割据势力联合起来反对自己。曹操最担心的问题正在逐渐发生，首先刘备收留了吕布，接着吕布要和袁术联姻，然后袁术和刘表、孙策，也有来往。这些人之间正在形成联盟，这个事情让曹操特别紧张，如何在他们联盟之前各个击破？想办法不让他们联盟，这方面曹操做了很多的努力。
东汉建安二年197年的初夏，在当时汉政府的首都许昌，来了一位特殊的客人，是吕布的书信使者，此人叫陈登字元龙，一表人才曹操看着挺顺眼，曹操对陈登早有耳闻，陶谦要把徐州让给刘备的时候，陈登是主要的支持者、促成者和策划者。见到陈登的时候，曹操就知道是吕布死党，是刘备的粉丝。陈登就给曹操汇报徐州的情况，接着就讲联盟的基础，致殷勤之意，表达对吕布的热情，但是讲着讲着出了周折，突然陈登脸色一变，问曹操能不能单独和曹操说两句，曹操同意了。
陈登重新行礼后，说了13个字，这13个决定了吕布的命运，这13个字说：“布勇而无计，轻於去就，宜早图之。”曹操大喜，两个原因，第一，曹操正琢磨着在吕布身边安插一个卧底，苦于找不到合适的人，现在陈登太合适了。第二，说明吕布内部矛盾重重，而且用人失察，吕布看着强大，应该比较容易打。曹操特别高兴，厚赏了陈登封为太守，陈登的爹也给了待遇。有了陈登的帮助，曹操后来的战斗进行的特别顺利。
刘备对陈登的评价很高，说现在的人不了陈登，能比的只有古代的英雄。陈登具体的水平如何呢？我们讲两件事情，第一，曹操让陈登当了太守，治理地方治理的非常好，老百姓是畏而爱之，什么样的爹最了不起，让你儿子有爱有怕的爹了不起，什么样的领导能带铁的团队，让你的团队成员有爱有怕的领导。我们的队伍，一要有理想，二要有纪律，三要有爱心。第二，曹操派陈登守南线，就引起了孙策的注意，孙策指挥部队打陈登，两战两败。陈登这个人文武兼备，他是个英雄。
英雄喜欢什么样的人？管理学有个吸引力法则，英雄爱英雄，好汉爱好汉，你要有本钱，这个本钱有两条，一你手上有什么，二你心里有什么。要说手里有吕布很厉害，但是在心里方面吕布就差了，在领导胸怀领导修养上吕布是欠缺的，所以陈登很看重曹操。汉代有个注明的故事叫萧何月下追韩信，把韩信追回来，推荐给刘邦，刘邦让韩信分析一下天下的形式，韩信说你的对手是项羽，项羽很勇猛，但是他每次上阵都自己去打仗，手边的人搁一边不用，这叫有才不用，匹夫之勇.另外手下人有功劳，给个职位特别犹豫，大印在手里反复揉搓，把方的都搓圆了也舍不得给，有功不赏。
从这个例子我们可以看出，领导力的关键在用人和激励，合格领导三条，有能力、有实力还要有激励。能力是自己的，实力是自己的队伍，激励就是你给别人的东西。感情不是嘴上说的，是用手捧出来的。所以陈登喜欢曹操，一是喜欢曹操有能力，二是喜欢曹操有队伍，三是喜欢曹操知道给待遇。一个领导你要想吸引别人，得占四个字儿，高、远、宽、惠，站的高，看的远，胸怀宽，给实惠。这四条曹操都能占住，而吕布都占不住，所以陈登才会死心塌地跟着曹操干。
团队要发展，除了内部要团结之外，团队的外部力量也很重要，在曹操事业发展的初期，东汉政府动荡不堪，割据势力众多，如何在纷繁复杂的局面中，找到一条路来发展壮大自己的势力，成了曹操急需解决的问题，而陈登的意外归附，给了他很好的启发。有了陈登这个卧底，曹操开始策划一件特别匪夷所思的事情，曹操准备把自己的对手变成自己的帮手，曹操用了三个策略。
1、放肉引狼，促使对手变帮手。人和人对立又三个方面，第一感情对立，我看你就不顺眼。第二道义对立，你的立场我不赞同。第三利益对立，你多我就少，你好我就坏。我们在处理对手的时候，找到对立点，找到主要矛盾，对立就会消失，合作就会有基础。在管理学有个原理，叫跷跷板原理，对面东西能不能起来，取决你这边压的是什么东西压上鹅毛想得到泰山是不可能的。
曹操就琢磨吕布需要什么，第一吕布需要私人感情，第二需要实惠需要利益。曹操利用挟天子以令诸侯这个制度优势，任命吕布为左将军，然后亲自给吕布写了一封信，说将军当年，刺杀董卓匡扶汉室，我们都敬佩，国家任命你为将军，国家没有好金做不了金印，我从家里自己拿金子，给你铸造一个金印，另外国家没有紫绶，我自己有一条好紫绶也送给你，以表达我对将军的崇拜之情。吕布看着这些东西，虚荣心满足感油然而生，这才有了陈登出使曹操，利以诱之，情以导之，利叫诱情叫导，有了这个，接着吕布就做了一件过分的事情，韩胤说媒。
袁术要当皇帝，准备联合吕布，袁术就派手下谋士，到吕布这儿说媒，把你闺女嫁给我的儿子，咱俩就是一家人了，天下事就是咱自家事了。吕布开始同意了，闺女都拿着嫁妆上路了，但是因为曹操的利诱。吕布又变主意了，飞马把闺女追了回来，之后把韩胤交给了曹操，没想到曹操直接来个狠的，把韩胤脑袋切下来了，枭首闹市，当街示众，曹操这一招叫上房抽梯，决断你的后路，通过杀韩胤绝掉吕布和袁术再次联盟的可能性，一听韩胤把杀了，袁术急了，这事娶亲变成送葬了，媒人变成私人了。
袁术大急之下，调大军七路来征伐吕布，曹操最高兴，他最喜欢坐山观虎斗了，吕布和袁术都没想清楚，俩人就打，中了曹操的策略了。这次吕布惨了，他只有3000个兵，400匹马，人家是七路大军，吕布也害怕了，一生气把陈登叫过来了，说都是你们挑拨离间我和袁术的关系，现在袁术来打我，你看怎么办？陈登给他出个主意，我们可以用说服的办法退兵。
碰到一只吃人的老虎，打老虎是低水平，说服老虎的高水平，让老虎自己咬自己是超水平，真正动拳头境界就低了。一打三分低，一斗三分矮，靠头脑和沟通解决问题，就不要靠拳头了。陈登说七路大军，有两路不是袁术自己的人，这两个人就是韩暹和杨奉，本事董卓部将，跟吕布一起出身西凉，在陈登的知道之下，给他们写了一封信，先讲道义然后讲利益，说我杀董卓你们保皇帝，都是为国家做出贡献的，袁术要当皇帝是国贼，咱们联合打败另外的五路大军，粮草辎重都是你的。这封信还真起作用了，他们和吕布联合把袁术的兵马打的干干净净，接着水路并进直奔寿春，袁术这个人打的功夫不行，跑的功夫很高，自己带着5000人跑了，这件事情曹操最高兴，打败了袁术，削弱了吕布，破坏了敌人的联盟，分散了敌人的势力，曹操的第一阶段的目的达到了。
想做成一件事，帮手越多多少越少越容易成功，而在不同时期不同阶段，帮手和对手之间能够相互转化，在经历一番血雨腥风的较量之后，曹操越发明白，要想壮大自己的势力，光靠死拼硬打远远不够，必须广泛借助他人的力量。
2、坐山观虎，借助帮手易出手，草原上一群人追一只兔子，终于被包围了，第一个被打死的一定是兔子，第二个被打死是拿到兔子的人，所以别做兔子，别做拿兔子的人，袁术就做了拿兔子的人，在天下诸侯都想称霸的节骨眼上，袁术当上皇帝了，这件事让天下人切齿痛恨，天使和魔鬼都恨他，终于朝廷的人恨袁术倒行逆施，不终于皇帝的人恨袁术，老子还没当皇帝呢你当了，因此天下人都恨这个袁术，曹操准确的发现了大家的思想变化，他决定先把袁术孤立了，曹操还是笑里藏刀，许以重金，书信感情这一套基本动作，通过对吕布、孙策等人的拉拢，袁术被孤立了。
曹操就决定调大军征伐袁术，本来袁术带着四员大将，梁刚、乐就、桥蕤、李丰四个人，到了曹操的根据地边缘，在那里耀武扬威，一听曹操亲征，就把部队一扔自己跑了，曹操一仗就把四员大将杀了，队伍也都消灭了。曹操对袁术的斗争策略是--螃蟹效应，在海边抓螃蟹，放篓子里，有一只的时候，需要盖盖否则就爬出来了，但是多了就不用盖盖了，后面的会把前面的抓下来。内斗内耗没人冒尖，很多团队不出业绩就是因为内耗太厉害，曹操就决定利用对手之间的内耗内斗，互相拆台，来把对手一个个拿下。作为一个带队伍的领导你要有三种东西，第一要有公平的制度，第二要有和谐的团队氛围，第三要鼓励员工互相成就而不是互相拆台。
假如有一个踩着别人上，拆台的话，要把他清出去，我们要和内耗和内斗做坚决斗争。曹操的策略就是，引导他们内耗内斗，谁和谁一联盟，曹操就上去使绊儿，在斗争当中曹操来个个个击破，这是曹操的一个如意算盘，我们总结叫远交近攻，以敌制敌。这次曹操取得了优势，所以人都认为曹操要逼近寿春，消灭袁术，但是没想到曹操大军凯旋不打了。把敌人打趴下了不打了，拍拍手走了，很多人都想不明白。
在激烈竞争中，最后的赢家往往是心胸开阔眼光长远的人，因为看的更远，他们可以不为眼前的小利诱惑，可以看清事业发展的大势，曹操在打败袁术之后，经过冷静分析，又采取了一个借助帮手的策略。曹操住手里边有一个特别的奥妙，就是第三条。
3、抓大放小，盯着强手下狠手。此时的形式是袁术没有实力了，实力最强的变成吕布了，在袁术、刘备、吕布之间，曹操选择是拉一个打一个，先拉吕布打袁术，再拉刘备打吕布，然后再刘备打袁术，最后琢磨刘备。谁强打谁，绝不在弱的身上耗费时间和精力，现在要向吕布动手了，偏偏刚好吕布和刘备闹矛盾了，本来徐州是刘备的地盘，他收留了吕布，吕布趁刘备在外出作战的时候，夺了徐州，刘备回来没地方可去了，吕布让他驻扎在小沛，刘备就忍了。刘备招兵买马，吕布发现他队伍强了，就派人把刘备打败了，刘备只好来投奔曹操了，曹操让刘备做先锋攻打吕布，这个时候的吕布实力非常强了。
在攻打吕布的过程当中，曹操就用了陈登，战斗初期，曹操就突破了吕布的彭城防线，陈登临阵叛变，吕布抓住陈登的兄弟，让陈登回来，陈登都不会头，由于陈登的坚持，第二道防线很快攻破了，于是曹操又包围了吕布的老巢下邳，郭嘉出了一个主意叫--关门捉贼，放水灌狗。把下邳围住不强攻，把泗水沂水都掘开，把下邳灌了，曹操依旧没有占领下邳，在关键的时刻，祸起萧墙，吕布有一个致命的缺点，越是危机时刻，越爱和下属较真儿，吕布为这事得罪了下属，宋宪、魏续临阵反水，开城投降了，最后吕布和陈宫都被抓住了。
吕布死于自己的性格，第一爱找爹，第二爱杀爹，他人性格要从童年看起，吕布是内蒙古包头人，他的父亲吕老爷子是边疆守边镇的大将军，武艺高强，脾气暴躁，吕布是被踢打长大的。粗暴的领导产生极端的下属，粗暴的父母教育出极端的孩子。极端的孩子，第一极端软弱，是父母把孩子的自信打没了。第二极端暴躁，极端反抗。他爹死了，没爹自己不会做主，于是找了一个爹，时间久了，看这个爹不顺眼，就把他杀了，再找一个爹，吕布的死循环是没爹找爹恨爹杀爹。
吕布像个没长大的孩子，一方面希望有个主心骨，一方面又有逆反心理，所以本事最大，反而是最早死的一个。杀了吕布以后，曹操终于去除心腹大患，到200年止，曹操周围的强大对手基本都被他吃光了，这些打败以后，一个更强大的对手就冒出来了，这个人就是袁绍，曹操和袁绍比，是兵也不够多，将也不够广，地盘也不够大，粮草也不够多，是个弱者，以前的招都没用了，袁绍不信邪，就拼实力，在这种情况下曹操又用了哪些策略呢？下次再讲
曹操的启示10善于倾听除盲点
时光如水，岁月如梭，在人生这条河上有风景如画，水平如镜的阶段，也有惊涛骇浪，暗礁浅滩的时刻，我们这辈子也不容易，首先你要有欣赏风景的情绪，其次也要随时做好应付挑战的准备，我们每一个人的认知和能力都是有限的，不可能处处看的清楚，事事想明白，因此每个人都会有盲点。
红色很醒目，假如有一个人传红色的衣服，很醒目我们会看的很清楚，假如这个人站在我背后就看不清楚，不是因为红色布醒目，而是我背后没有眼睛。盲点产生的第一个原因，因为你认知有限，信息不充分。如果有几百传红色衣服的人站在你对面，这还是看不清楚，盲点产生的第二个原因，信息过量，依然会产生盲点。盲点有两种原因，一是你看不到，二是你看到的太多。古往今来，人在做重要选择，和重要活动的时候，都是因为对盲点排除得不及时，认识不充分，而发生了致命的灾难性的的事件。
曹操在职业生涯中，第一次巨大的挑战，官渡之战中针对袁绍强大的军事威胁，他是怎么利用敌人的盲点，和消除自己的盲点的来取得成功的，这件事情我们要曹操身边的一个事件说起，建安四年199年年末，曹操挥兵北上驻军官渡，准备和袁绍进行决战，当时态势还没有形成，气氛还不是很紧张，曹操还有时间从容安排事情，这天曹操正在批阅书简，也没人通报突然进来一个人，把曹操吓一跳，定睛一看是专门掌管亲军护卫的将军许褚。本来这个时间是许褚休息的时候，正在这时有人禀报说谋士许他求见，这也不是外人，许他是曹操身边长随的谋士，进来之后，曹操有点诧异，因为许他后边跟着两个陌生人。
许他行完礼，看见许褚的时候，脸色变了，后面的两个人的脸色也变了，让曹操没有想到的是许褚上去就抓许他，很文弱的许他一挥手他刀亮出来了，他快没有许褚快，许褚一刀把许他结果了，另外两个陌生人也被许褚的卫士宰了，这都是瞬间的事，曹操眼睛都看直了，半天才回过神了，他特别感谢许褚，许他这三人策划行次曹操已经半年了，因为打不过许褚，一直不敢动手，今天曹操让许褚休息，这三个人看机会来了，没想到来了正好撞上许褚。情急之下脸色慌张，被许褚看出来了，泄露了行踪。
许褚的职业习惯救了曹操。一个人在想千里万里的事情的时候，特别容易忽略眼前的事情，心怀天下不见眼前，每天见太阳不见眼睫毛。远处的事容易看到，眼前的事容易忽略。特别有战略思想的大领导，如果忽略了眼前的事，就会出现危险。忽略天下事事业有危机，忽略眼前事个人有危机。曹操的策略是，我顾不上眼前事，就找人来，让他替我保全眼前，用好一个就能防备一种类型的风险。用好郭嘉可以防备决策失误，用好许褚就能防备安全威胁，管理学把这个规律叫——用确定的人防备不确定的事。
带着裁缝不怕衣破，带着伯乐不怕马多，跟着猎户敢上山，跟着船家敢下河。你身边有一种类型的人，就不会遇到这类型的危险。当领导的不可能事事做好，一定要用好身边的人。一般来讲身边有四类人：一是望远镜，替你高瞻远瞩看到大趋势，替你进行战略决策，保持大眼光。二是显微镜，替你透过现象看本质，解剖细微抓住要领。三是指挥棒，替你传递信息，检查进度，督办落实。四是防盗门，做好安全保卫工作，防范风险，防止干扰。这四类人，是一个领导身边不可缺少的。曹操高明的地方，是把很多高人都招来了，而且都安排在合适的位置。
高人不是自己高的人，高人是能用很多能人的人，这样的人叫高人。用着四类人说到底就是排除盲点。人这一辈子生活当中，存在四种事物，一是你知道别人也知道，这叫共识。二是你不知道我也不知道，这叫潜力。三是我知道你不知道，这叫秘密。四是别人知道你不知道，这叫盲点。
我知道曹操，各位也知道曹操，这叫共识。我是搞管理学的，我知道的各位不一定知道，我来讲就叫揭秘。如果我脸上有个污点，这个各位知道，我不知道，于是讲课变成了滑稽表演。我们要尊重共识，揭秘要合理，去除盲点，开发潜力。以前我不会讲的东西，通过努力我会讲了，这叫开发潜力。这四点是我们成长的基本路径，在这四条最关键的一条是剔除盲点，盲点越多灾难越大。一个人高高在上，闪光的时候，耀眼的时候，他的盲点就会特别多。
我们普通人不犯的错误，明星会犯很低级的错误，那是因为他闪光，特别闪光的人会犯特别常识的性的错误，如果你举个灯泡在眼前，你也看不见世界。剔除盲点的三个要点：一是时刻保持清醒。二是通过合理的人才搭配。三是要善于倾听别人建议。这是最有效的方法，人有两个耳朵一张嘴，就是少说多听。
生活当中有的人特别能说，也很有个人见解，但遇到他人发表看法，提建议的时候，就很难听进去，这种不善于倾听别人意见的习惯，小的会影响个人的生活，大的会影响到团队的发展，曹操在这个方面做的就不错，由于他善于倾听，事业发展顺风顺水。官渡之战的时候，曹操没有优势，但是听完几个建议之后就有优势了。袁绍开始很有优势，但是拒绝几个建议以后，他就没有优势了。这叫一言兴邦，一言丧邦。
曹操倾听的三个策略：一是有取有舍，带着主见听建议。做事情如果周围指手画脚的人太多，一件正常的事情，会变得非常不正常。一件聪明的事情，会变得非常的愚蠢。在官渡之战的前夕，就遇到了这样一个争论，曹操决定先解除后顾之忧，大军挥师去讨伐刘备，满营众将98%的反对，大敌当前，如果你去打刘备，等于把后背留给袁绍了，万一袁绍趁机扑上来，我们就危险了。但是曹操特别坚持，受到了郭嘉的支持。曹操对袁绍有一个评价，这个人志向远大，但是眼光比较慢，看不到机会，做事情比较慢，我去打刘备他一定不会出兵。只要快去快回一定可以成功，而且一定以为，我和袁绍对决，一定不会腾出手来打他，防备一定不会很严，出其不意掩其不备，一定能取得好的效果。
于是，在大家指指点点当中，曹操亲自率领大军，闪电攻击刘备。曹操率领大军昼夜兼程，接近刘备的驻地了，有人报告给刘备，刘备说不可能，曹操在官渡和袁绍打呢。最后刘备亲自来看，一看真的来了，刘备傻眼了，没有任何防备，最后是弃众而走。曹操在这个事情之后，教育手下人，做事情要考虑全面，要判断对手。两个队伍的竞争，关键是两个一把手的竞争，把对方吃透了就能成功。打跑刘备以后，曹操可以集中精力。对付正面的敌人袁绍了。袁绍也不是酒囊饭袋，人家有百万雄兵，千员战将，手下有很多人才。
曹操倾听的三个策略：二是避免护短，调整心态听建议。有些领导听建议，专挑喜欢听的听，那些让自己不舒服的意见，则采取置之不理的态度，这就是护短心里。这个心里是在听建议时候要命的大问题，这个问题引出一个规律，叫先有宽度，然后有高度，大山合搭积木都是这个道理，为人做事也是一样，胸怀宽了，思想境界才会高，如果胸怀很狭隘，容不得不同意见，容不得不同类型的人，这个人的思想一定不会太高。境界高的人胸怀一定宽，从善如流，去恶如仇，去恶如仇很容易，从善如流特别不容易，需要你放宽胸怀，就要听取不同意见，要有认错的勇气。
人都有护短心里，有个心理学故事叫宝宝吃葱，一个春天吃春饼，有大葱和小葱，宝宝没见过要吃大葱，妈妈说大葱辣，吃了难受，宝宝非要吃，父母阻拦不住，只好让吃了，一下辣的泪流满面，父亲说，辣不辣，宝宝说辣，父亲说不让你吃非吃，宝宝说，好吃，又拿了一根吃了，辣的脸都变形了，还做出好吃的样子给大家看。这个宝宝的行为就是护短本能，人都有护短的本能。心理学研究，当我们做一件错事的时候，内心就特别不舒服，就会主要做出两件事，一是否定自己，我错了。二是否定事实，糊涂的人就会否定事实。
研究发展很多人都会否定事实，固执的人、自卑的人、自高自大的人，他一直否定事实，坚持到底。这种护短的本能在事业上是灾难，有一个企业家，年底搞年会，要找一个支持人，本来有个小女孩，很符合条件，正在选的时候，一个亲戚来了，亲戚儿子也是搞这个的，是自家人，就把机会给他了。结果这个儿子，一没有临场经验，二没有专业训练，三准备不充分，四普通话不是特别好。所以整个活动搞的很不理想，事后有人总结，说主持人变现不好，领导立刻就急了，这就叫拒绝认错，否定事实，延续错误模式，获得内心满足。这个护短本能，会十分明显的阻碍一个领导事业的进步，和个人的提升。
曹操不护短，官渡之战由于后方有刘备和张绣，所以曹操决定，灭了刘备，灭张绣，最后打袁绍，所以在大战前夕，曹操又去打张绣，这个时候的反对更加强烈了，反对最厉害的是谋士荀攸，他不能打苍蝇成功，就抡着拍子去打大象，刘备没有准备，实力比较小，是可以闪击成功，张绣几次战斗很有经验了，而且有根据地，防范很严，不可能闪击成功。曹操刚闪击了刘备正在兴头上，这个时候很难听进别人意见，一定要打，结果死了很多人也打不下来，这个时候，前线传来消息，田丰建议袁绍派队伍来偷袭许昌，一听这个消息曹操急了，立刻回军许昌，曹操承认错了，赶紧改。所以曹操这个人不容易，高水平的领导不是不犯错误的领导，是犯了错误能低头、能认错，谁对咱们听谁的，这样的领导就叫高水平。
大军撤退的时候，曹操亲自来断后，承担最危险的责任，一般我们认为，断后的部队就是准备牺牲的部队。所以曹操不固执、不护短，知错能改，在这一点上袁绍就不行了。田丰建议袁绍偷袭许昌，袁绍不同意，理由是儿子病了。把田丰气的不得了，因为婴儿疾病，就放弃争锋天下的机会，这事太让人愤怒了。张嘴就是真理的人，一般脾气都比较大，袁绍很不高兴，就疏远了田丰。过两天袁绍得到消息，曹操真撤军回来了，意识到自己错过机会了。在摔过跟头的地方站着，瞪着眼睛发呆半天，这叫补偿心理。袁绍就是这种人，他发展错过机会，决定来原来地方看看，调大军来偷袭曹操。田丰告诉他，形式变了，你再打是不行的。田丰和袁绍犟了几句嘴，袁绍就把田丰投入了监狱。
由于没有接受田丰的建议，导致了白马坡斩颜良诛文丑，精锐部队前哨战就打光了，后来袁绍彻底失败了，事实证明田丰是对的。通过袁绍和曹操的对比会发现，低级的竞争拼的实力，高级的竞争拼的境界，袁绍的境界是不能喝曹操相比的。曹操决定跟袁绍决战了，曹操使用了第三个策略。
曹操倾听的三个策略：三是不求全责备，保持胸怀听建议，这可以说是致胜袁绍的法宝，人非圣贤孰能无过，提建议的人也一样，建议多了，难免会有一些不是很高明的建议，甚至违背常识。在听建议当中，一个领导的胸怀应该体现在以下三条上：1、不揪辫子，2、不打棍子，3、不找后账。袁绍在三个方面全犯错误了，一是秋后算账，回来之后杀了田丰。二是打棍子，沮授当众说袁绍的决策不对，袁绍就把沮授参与决策权拿走了。三是揪辫子，他揪了许攸的小辫子，许攸给袁绍建议说，曹操不如我们的部队多，我们把闲余的部队整一支轻装骑兵，绕过官渡，抄后路去偷袭许昌，许攸这个建议很棒，但是袁绍不听，因为他觉得官渡占优势了，沮授不甘心，又提了第二次，袁绍就排斥许攸。最后导致许攸叛变了，投奔了曹操。曹操很感叹，如果有田丰和沮授，官渡之战一定不能胜利，结果被袁绍自己收拾了。
许攸的叛逃事件，是整个官渡之战的转折点，许攸带来一个重要情报，袁绍的粮草都是乌巢，而且防范不严，并且画了地图。曹操整了5000军队，穿着袁绍军队的服装，一把火把粮草烧了，这是袁绍失败的标志，袁绍心胸太窄，容不下许攸，总是揪许攸的小辫子，导致了许攸的临阵叛逃，这是大问题。
许攸来到曹操这以后，有人说许攸这个人贪财，没有价值观，不能听他的建议。曹操说谁的建议好就听谁的，这叫不求全责备，有人给你提建议的时候，要对事不对人，不要因为人有毛病，就拒绝正确的建议。真正有点小毛病的人，都能帮你促成大事。春秋年间有个故事，楚庄王大宴群臣，楚庄王让许姬给大家倒酒，蜡烛突然灭了，有人轻薄了一下许姬，许姬就把大将的盔缨拽下来了，报告了楚庄王，楚庄王下令所以的人把盔缨都取下来。过了七年楚国跟郑国开战，楚庄王发现一个人特别勇敢，打败了敌人的部队，这时楚庄王才知道，他就是被许姬拽下盔缨的人，这个人叫唐狡。
功易骄，过易奋，功思退，过思进。有功的恶人容易骄傲，有过失的人才会奋发，有功的人就想后退保守，有点小毛病的人，才想到奋发图强。对有小毛病的人要给机会，这个道理曹操懂，袁绍不懂。一个领导者做事情的时候，我们要善待身边的两种人。第一种人，叫做自己有毛病的人。第二种人。叫做爱给领导挑毛病的人，这两种人都能帮助我们进步。
自己有毛病的人，你原谅了，他会奋发做贡献。爱给领导挑毛病的人帮我们保持清醒。马不打不快，钟不敲不鸣，地不扫不净，理不讲不明。做大事的要有胸怀，胸怀有多大，事业就有多大，境界有多高，成就就有多高。郭嘉总结官渡之战的成败原因，他说：多端寡要，好谋无决，就是想法很多，没有要点，谋划很多，没有决断。核心就是袁绍听了很多建议，自己没有主心骨，没有主张导致的失败。每次袁绍身边人提重要意见，袁绍都不会采纳，反而进行打击报复。曹操身边人提的意见，曹操基本采纳，而且落实的很好。这种差距就造成了最后的结果，官渡之战以后，袁绍的实力依然很大，曹操在军事上成熟了，在政治上成熟了，在领导上成熟了。曹操现在面临的一个问题是，如何在军事有限的情况下，横扫北方取得胜利，那么曹操是怎么做的呢？下次再讲
曹操的启示11工作节奏巧安排
老百姓说：吃不穷，穿不穷。算计不到就受穷。文人说：山河锦绣如画卷，还需巧手细安排。不管是国家管理，企业管理，还是老百姓过日子，没有安排是不行的，为什么强调大家都得懂点管理呢？因为管理渗透到我们每天的生活当中，一般管理过程有四个：计划、组织、领导、控制。其中计划排第一，什么是计划，提前安排就是计划，古人讲预则立，不预则废。
我们特别降调的要学会安排，学会配置，提前有个进度图或者时间表。一个成功的人，不光是有资源，而是一定是会安排的人，有苦吃到前头，有福享到后头，这就是安排。在安排上特别需要眼光、策略和智慧。在官渡之战之后，曹操就面临一个安排的难题，自己的资源是有限的，兵将就这么多，但是眼前的敌人却是打不完的，袁绍虽然在官渡之战失败了，但是他的势力还在，冀、青、幽、并四州还在袁绍的手里，身后的刘表已经吞并了长沙，带甲十万。小霸王孙策纵横江东，已经成了气候，称霸一方。据说这两个人都在算计着，如何偷袭许昌，曹操即得瞻前又的顾后，更主要的是，在他的统治的中原势力范围之内，反曹势力此起比伏，所以在曹操官渡之战之后，是乱中有险，险中有乱。曹操是怎么安排节奏的呢？
东汉建安六年201年，曹操安排部署了一次重要的战役，这年的四月，曹操进兵仓亭，跟袁绍的主力第二次决战，仓亭之战前，袁绍的精锐被打光了，袁绍的几个儿子带兵助战，青州的袁谭带来了五万人马，幽州的袁熙带来六万人马，外甥高干从并州带来五万人马，袁绍从冀州又征了一些兵，合兵二十万。又有资本了，所以进兵仓亭，与曹操决战。
曹操手下的谋士程昱就给曹操出了一个，十面埋伏之计，派许褚假装偷营，佯装撤退，吸引袁绍来追，我们在路上埋伏十队人马，轮流击之。按照计策许褚去偷袭，袁绍二十万人马一起追击，许褚开始是假败，后来是真败，曹操跟着许褚跑到黄河边上，前面是滔滔大河拦路，后面是袁绍的追兵，曹操大吼一声：“已到绝路，何不死战”。我们特别佩服曹操，就是在早年的战斗当中，凡是危险的任务都有曹操的身影，曹操永远是在最危险的地方。曹操的部队回过头来跟袁术对战，在黑暗当中，提前埋伏好的十路人马杀了出来，也不知道有多少人，把袁绍的人马杀的干干净净。然后袁术就败回了冀州，这回回去之后，一病不起，最后吐血而死。
仓亭战役的胜利，是决定性的胜利，这次战役之后，曹操真的有了本钱，横扫冀州、青州、幽州、并州了。就在大家准备跟曹操北伐的时候，曹操不打了，回军于谯休整。重大战役之后，休整一段时间。干工作的结构像弹钢琴，有轻有重，有跳过，有休止，有主旋律，还有和弦，干工作也是一样。节奏特别重要，不能一直玩命干，得有休息。
关于工作节奏的辩证关系有个故事叫龙虎斗，有个庙叫龙虎寺，庙里有个影壁墙，墙上要画龙争虎斗图，有个画师来画好了，大家一看却是画的不错，但是总觉得缺少一种气势，画家自己也不满意，改了十天都没改过来，就把禅师请来请教，大师说你不懂龙虎斗，龙斗的时候身子要往后缩，才能攻击的更远，虎身子要往下蹲，才能跳的更高，让龙缩回去，虎蹲下去，气势就来了。人生和画画一样，该退回来就退回来，才能有向前的力量，你的有积蓄力量的阶段。低头方见水中天，后退原是为向前。
单位里的工作有急有缓，有轻有重，如果不能够张弛有度地把握好工作节奏，只顾低头赶车，却不知抬头看路，往往会栽跟头，达不到预期效果。官渡之战之后，袁绍虽然惨败离世，但是他的北方势力并没有垮掉，如何才能够击败强大的对手，成了摆在曹操面前的难题。
有了基本的休整之后，曹操军队的战斗力回复了，曹操开始安排大规模的北伐，他的节奏技巧非常棒。主要有三条：
1、放缓步调，待敌自乱再出手。北伐第一拨的敌人就是袁绍的残余势力，袁谭和袁尚，203年的春天，曹操带着大军，跟袁谭、袁尚战于黎阳，一战成功，把袁谭袁尚打败了，大军就一直推到袁绍的老巢邺城，到邺城转一圈回军撤退了。这是曹操再次使用的技巧，曹操的原则是能用头脑解决的事情，绝不用武力解决，能让人点头解决的事情，不用杀头的手段解决，能笑着说的话，绝不冷着脸说，能劝着解决的事情，绝不拍着桌子说。
斗智有个规律叫筷子原理，当年有个国王，老了得了重病，去世之前把三个儿子叫来，三个儿子很有本事，老国王拿了一把筷子，说谁撅的好快王位传给谁，一根筷子轻轻被折断，一把筷子折不断，你们兄弟合心就是一把筷子，兄弟齐心，力可断金，团结是生存发展的基础。这个道理袁绍的儿子不懂，袁谭、袁尚、袁熙在袁绍死后，为了争接班人进行了激烈的斗争，曹操就利用这个矛盾，袁绍去世的时候，没有留下遗嘱，国家无主，要争抢才能得到，这是袁绍的大失败。
曹操开始没看出来，就假装引兵去攻打刘表，一方面震慑刘表和孙策，一方面腾出空间让这哥几个掐，时机合适了再回来收拾他们。袁尚岁数小，但是有军事才能，两战两胜，把袁谭打到了南皮。袁谭就决定找曹操把袁尚灭了，这叫引狼入室。曹操的大军就打败袁尚，袁谭在那里看热闹，曹操又直捣邺城老巢，取得了决定性的优势，袁谭有一点点后悔，但是生米做熟饭了，也没有办法。
2、收拢民心，稳定后方再进兵。曹操在占领邺城以后，专门去袁绍的墓前去祭奠，曹操是哭之流涕，把袁绍的家人、宝贝、物品全部还给了袁绍的妻子，还拨专款照顾袁绍家人生活，曹操哭袁绍有三个原因：第一，确实有感情因素，曹操跟袁绍是发小。曹操在人生的转折点袁绍是给过帮助的，在曹操羽毛没有丰满的时候袁绍保护过他。第二，政治因素，当时袁尚灭掉了，袁熙、袁谭、高干这些人在，袁绍的势力也都在。袁绍很爱老百姓、很爱下属的广施恩惠，有大量人是支持袁绍的。第三，个人感慨因素，成功之后的沧桑，闪光以后的寂寞，人都有这样感慨的本能。大战之后曹操的心情很复杂，一方面感叹战斗太不容易了，另一方面感叹，不是有袁绍这么强大的敌人，我今天也发展不到这个地步。
曹操是希望通过哭能笼络更多的民心，稳定后方，准备做第三件事情，就是乘胜追击扫平北方，当时袁谭已经投降了，袁熙还在割据，高干也在割据。曹操决定先讨伐袁熙、高干，结果没想到，在曹操挥兵北上的时候，袁谭造反了。曹操有回兵打败了袁谭，在这一去一回当中。就引出了曹操北方的第三个策略。
3、锁定焦点，集中力量抓关键。凡是都有重点，作为单位领导，只有带领团队不断寻找，事业发展的关键点，并加以解决，我们的事业才会不断向前推进。做事情的原则就好比挖井，资源有限，不要挖太多的井，把注意力集中到几个点上才能突破，有很多人之所以不成功，不是资源和能力的问题，而在于贪大求全，要锁定焦点。
在这几个敌人当中，曹操锁定的是离自己最近的袁谭，204的七月份，消灭了袁尚，袁尚跑到袁熙那去了。205年的正月就打败了袁谭，把袁谭抓住了，斩了。206年三月份，曹操大冬天征苦寒之地并州，消灭了高干。就剩下袁尚、袁熙了，缩在幽州，而且这两个人找到了靠山了，和少数民族乌桓的势力结合起来，曹操当时面临的形式是要不要北征乌桓，在这个问题上，曹操的队伍中，再一次爆发了激烈的争论。曹操的每一次重大问题，都有不同的声音，有争论，这个组织特别健康。
管理学讲得全票的局面不是骗局就是偏见，人跟人有差异，事和是有不同，不可能是一个声音，听到不同声音，有利于我们做正确选择。这次曹操这个队伍，有一个声音说如果我们舍近求远，挥师北上，征乌桓打幽州，万一后方的刘表攻击我们怎么办。而且刘备和刘表已经和兵了，离我们很近，很危险。而且打乌桓道路艰险，大多数人建议不要征乌桓，这个时候郭嘉又站出来了，再一次提出了正确的意见，他讲了两件事：第一，刘表座谈客尔，这个人你让他指点江山可以，干点实事干不了，他自保还可以。还有刘备到他那去了，他要考虑怎么把刘备摆平，顾不上我们。第二，乌桓的首领认为我们不可能远征他去，他没有防备，如果我们去了，战役的主动权在我们手里。
曹操再一次采取了郭嘉的正确建议，一个人要多谋善断，多谋容易，善断难，出选项容易，选一个正确的难。曹操就带着大军北上征乌桓了，一战就把乌桓打败了，当时光是胡、汉两族投降的人就多达二十几万，最后，袁尚、袁熙跟乌桓的贵族少数人就逃到了，辽东公孙康那里了，将士又要乘胜追击，曹操再一次不打了，凯旋回去了，袁尚、袁熙的头公孙康会切下来给我们。曹操说袁尚袁熙和公孙康之间，他们是有防范的，等他们自己斗就可以了。时间不长，公孙康就斩了袁尚、袁熙，把脑袋送给曹操了。
乌桓之战取得胜利后，曹操彻底平定了北方，在整个北征过程中，曹操可谓是周密安排，张弛有度，充分显示出他过人的谋略。曹操打袁绍关键的胜利因素是什么？《资治通鉴》记载曹操和袁绍年轻时期的一段对话，袁绍问曹操，如果形势不利了，你靠什么掌控局面？曹操反问你怎么做？袁绍说：“吾南据河，北阻燕代，兼戎狄之众，南向以争天下。”曹操说：“吾任天下之智力，以道御之，无所不可。”
袁绍判断形势，是考虑地理因素，物质因素。曹操考虑的是人的因素，考虑的是道义的，统领的条件，从人的角度来考虑发展的问题。人本管理四条：来自人，为了人，通过人，借助人。一切方法、策略、点子，都是来自人。一切工作、流程、主张，都是为了人。一切指标、设计、计划，都是通过人。出了什么困难，都能借助人解决。
东方的管理的精髓是人本管理，西方的管理叫规范导向，曹操的话体现了东方领导艺术的精髓，从人心、人性、人才、人力的角度切入，去抓进步、胜利的关键，由于抓住了这个因素，曹操就成功了，这件事情很值得我们后人深思。207年的11月份，曹操经历了将近七年的大战之后，终于扫平了北方，走海陆，顺着渤海边回中原，在碣石山写下一组诗，叫《步出厦门行》，从诗里看出，这个时候的曹操已经有了平天下的大志了，人生就像爬一个连绵的山脉，在校山头上是看不见未来的，爬的越高，壮丽的未来就展示的越多。目标都是发现，昨天不知道没关系，登上今天的平台就会发现，如果找不到目标了，那你就做好今天的事情，壮丽的未来自然就会呈现。不过在曹操志得意满，痛饮胜利美酒的时候，问题就出来了，中国人讲叫阴阳盈虚，在你得意的时候，危险就会到来，在你失意的时候，机会就会出现。曹操和他的团队能不能，经受住这次危机的考验呢？下次再讲
曹操的启示12出现风险怎么办
一说到风险，大家就害怕。我来给大家讲几怕，猪怕壮，羊怕狼，小孩就怕没有娘，画怕烧，锅怕敲，耗子就怕遇见猫。人都有回避风险的本能，所以我们会有怕。哲学家告诉我们，有一好必有一坏，有一成必有一败。当我们发明成功模式的时候，同时也发明了一个以上的失败模式，这是哲学的理解。
从小到大，我们就被各种各样的防范所包围，吃饭防噎，走路防跌，关好窗户关好门，小心防备陌生人等，这种警告本质是“风险管理”，在人生和事业当中，如果风险管理搞的好，一切就顺利，就容易达成目标。最大的成功就是差一点失败，最大失败就是差一点成功。
在赤壁大战当中，曹操就碰到这种事了，本来207年这一年，应该是曹操离平定天下梦想，最近的一年，这年曹操54岁了，人生已经到暮年了。曹操发现离梦想不远了，灭了吕布，平了袁绍，取了荆州，曹操认为轻而易举就能拿下东吴，就在曹操为胜利陶醉的时候，他没有想到，一场巨大的灾难，正在降临他和他的大军。
东汉建安13年208年，冬十月的一个夜晚，曹操水上大营被黄盖点着，借着风势连陆地上大营也着了，周瑜和刘备的大军水陆并进，曹操军队一下就大败了。其实东吴和刘备赢的也不轻松，黄盖点着曹操的大营以后，带着敢死队，就扑进来了，曹操的战舰上全是弓箭手，箭像下雨一样就扑过来了，箭的劲很大，把人都带江里了，第一拨的战士都牺牲了，黄盖自己也中了几箭，黄盖都昏厥了，被后面军卒捞上来了，差点死了。孙刘联军不能乘胜北进，是因为伤亡太大了，没法北进，赤壁大战真是的场面是非常残酷的。
赤壁之战是中国历史上以少胜多的著名战争之一，也是三国时期“三大战役”中最为著名的一场。但令人疑惑的是，为什么并不新鲜的诈降极，就能大破曹军？曹操完全被黄盖骗了，曹操既不是傻瓜也不是小孩，这个奸雄为什么会被骗呢？一般在两种情况下，会被骗，第一是你没有经验，曹操有经验。第二是动了贪心，高人是因为贪心上当。
说一个模型，有甲乙丙三个盒子，甲装了500元人民币，乙和丙其中一个装了1000元人民币，其中一个是空的。现在你有两个现在，一是直接选择500元的，二是在乙和丙里选一个，这样一般人会选500元的。
现在甲还是500元，乙和丙其中一个有10000元，人可能去摸。再加大数额，甲是500元，乙和丙其中一个500万元，你可能去摸，但问题是一个盒子如何能装200万元。装盒子的人有200万元，为什么连常识都想不到呢？人就是因为贪心，才会忘记常识的，当你对一件东西志在必得的我时候，估计你就要上当了。
曹操有如意算盘，荆州不战而降，黄盖一旦投降，东吴也不战而降了，这个低成本高效率，54岁就统一天下了，曹操在这里是动了贪心了，管住自己的欲望才能保持清醒。
曹操上当的原因，一是贪心，二是自大，贪心是有外部诱惑，自大完全是自己找倒霉。曹操特别得意的一件事情，就是每次大战必有敌方大将投降。白门楼杀吕布收了张辽，打袁绍的时候，收了张颌，曹操想，东吴的黄盖为什么不能投降呢？曹操形成思维惯式了，老捡钱包就会捡到炸弹。
曹操在这里犯了一个基本的错误，作为团队的一把手，拒绝的时候要留有余地，接受的时候，要进行风险防范。世界不存在百分之百的拒绝，也不会有百分之百的接受，曹操太自大挡住了他的眼睛，带来了灾难性的结果。我们从管理学给曹操总结一个失败的原因，很简单，就持续胜利产生的自大，造成的风险防范不严，导致了全线崩溃。普通人出问题，可能是因为外因造成的，大人物出问题，往往是由内因早就的。
我们对曹操赤壁大战，风险失控的分析。1、缺乏风险准备，事前轻敌。曹操得了荆州之后，写了书信给孙权，信写的很短，但口气很大，信是这样写的：“近者奉辞伐罪，旌麾南指，刘琮束手，今治水军八十万众，方与将军会猎于吴。”信到了江东就炸窝了，文官就开始酝酿投降，曹操根本没有把孙权放在眼里，认为有一些文官支持，孙权就投降了，因为当时孙权只有26岁，诸葛亮27岁，周瑜30出点头，曹操认为你们三个加在一起，才和我年龄差不多。
三国演义有五个帅哥，一文四武，文的是诸葛亮，武的是周瑜，赵云，马超，吕布。周瑜很帅，而且精通音律，江东有句俗语叫：“曲有误，周郎顾”，曹操觉得，这就是一个帅哥，文艺小青年，曹操的得意劲非常强，而且他有理由，正是这种自鸣得意，这种自大情绪，导致了曹操没有认真研究对手。曹操打败刘备，占领徐州之后，驻兵江陵，住了很长时间，没思进也没思退，就从容的给刘备很孙权，留出了联盟的时间，曹操认为联盟也不行，因此他轻敌是因为这种内外因素造成的。
心理模式有问题，关于这种心理模式，古人孔子有一个相关的故事，教育我们这些后来人，孔子观周，到周朝去学礼，进了宗庙之后，发现了一个特殊的器皿，叫敧(qi)器，他就问观礼教的人，这是做什么的？那人告诉他说，这是座右之器，就是警示领导者的，孔子我试试，就拿水倒在器皿里，结果发现，这个器皿空着的时候，是歪的，到半截的时候，是正的，到满之后，它倒了，这叫：“虚则斜，中则正，满则覆”，这里警示的是，无知导致的偏执，中和才能带来稳定，自满就会倾覆。我们既不能无知，也不能自满。这个器皿一直到汉代还有的，就是董卓进京的是时候，中原打乱后来丢了。
在唐宋时期，有人仿制，他是惊醒人民做大事，一定要调整自己的态度。这个故事告诉我，做大事的时候，一定做好心态调整，不管你有多大的成功，多大的成就，有多少鲜花，有多少掌声，你得做心态调整。我们不管披着多么强大的外衣，我们都要一颗平常的心，一个做出了成就，平常心最难得。
2、没有风险对策，事中失控。曹操对敌人预料不周，敌人对曹操预料却很周详。周瑜分析曹操有六患：第一有后患，西凉兵在后方虎视眈眈。第二不善水战，曹操以骑兵为主。第三江南天寒，没有草料，曹操的战马没吃的。第四水土不服，士兵瘟疫，造成了大量非战斗减员。第五疲惫之师，他是远道奔袭。第六狐疑之众，荆州的投降的水军没有信心，是狐疑之众。以疲惫之师统帅狐疑之众，以短击长，不可能胜利。周瑜很了不起，分许的很到位。最后孙权说，我给你三万人，你先去迎击曹操，我再多准备人，多备粮草，我再后边接应你，你要是和曹操打仗不能胜利的话，你就往后退，我接应你。
孙权的决心很大，曹操看不到，曹操的风险管理特别失控的，曹操把自己的船连起来，确实不应该，曹操相信烧不着，没有风。你跟他谈风险，他跟你谈责任，你跟他他谈火攻，他跟你谈刮风。按照那个年代的赤壁附近的气候规律来讲，有风，曹操用北方的经验，来断定南方，没有做调查，自大的人往往是顾不上的。曹操在这点上，预料是不充分，应对是不到位的。
生活中，越是具有挑战性的工作，风险就越大，然而很多人最终没能躲开风险，不是不知道风险的存在，而是过于自信和大意，赤壁大战的惨败，就给曹操好好上了一课。在现在的风险管理中，我们把风险分成四类，第一类，炸弹型风险，风险很大，我对这类风险采取的是拒绝。你告诉我面里有毒，不管有没有，我不吃了，吃别的。第二类，爆竹型风险，场面很大，就在身边，但基本没啥伤害。我们选择接受，同时提高警惕性，这种风险，在生活中是最多的，出门崴脚了，谈朋友被骗了等。不要因为结束，就拒绝所有的开始。第三类，煤气罐型风险，过日子离不开，但炸了真出事，它离我们很近，危害很大，不可能完全消除，我们采取的是转移，放在相对不重要的地方，定期检查等。第四类，小行星型风险，概率发生非常小，一旦发生没有办法挽救，我们选择严守死防。
黄盖投降属于煤气罐型的风险，可以接受，但是应该选择转移和控制的方法，江面上刮东南风，而且锁了船，这属于小行星型风险，曹操没有预备风险预案。一律采取了爆竹型风险，只要我承受能力强，不怕你厉害，只要我脖子粗就不怕你刀快。这是非常错误的风险管理，导致赤壁大战的失败，失败之后曹操有件事情做的非常对，失败后的风险措施叫“风险限制”。
失败后曹操采取补救，这个曹操做的还是很好的，第一件事情，是守后路，防止孙刘联军乘胜追击，曹操点了曹仁、徐晃、乐进三个人守后路，曹仁、徐晃守江陵，乐进守襄阳，曹操选人很棒，由于这样措施，曹操的败军才稳住了阵脚，增加了战斗的信心，所以周瑜他们才没有乘胜追击。
第二件事情，曹操把部队带回老家谯郡，修养生息，重新培养了一支水军，同时发布了一道命令，优抚那些死伤的将士家属，同时在扬州一带开始屯田。即使失败了，收兵也有收兵的方法，收拾残局也有技巧，还是显出了曹操的水平。赤壁大战，曹操由于自大自满，风险管理不到位，导致了全线崩溃，曹操的一生什么时候情绪控制好就成功，什么时候情绪控制坏，就失败。失败了才清醒，曹操意识到两个问题：第一，现在不具备南征的条件，第二，真正要做的是稳定后方，消灭西凉的马超、韩遂集团，曹操决定调整方向，和马超决战，曹操成功了没有呢？下次再讲
曹操的启示13动机管理有技巧
《孙子兵法》的《谋攻》说胜利有五种：1、知可以战与不可以战者胜，2、识众寡之用者胜，3、上下同欲者胜，4、以虞待不虞者胜，5，将能而君不御者胜。这五胜说的是五个到位，就是一个团队一个企业，有五个到位，你就能在激烈的斗争中最终胜出。五个到位是：1、形式判断到位，2、策略运用到位，3、动机管理到位，4、提前准备到位，5、充分授权到位。有五条你就胜利，有三条就不会失败，低于三条就别打了。
上下同欲，上是领导者，下是员工，同事相同，欲是动机，这句话的意思是，领导和员工都是一个目标，齐心合力，有着共同的动机和追求。天下最难得事是把“我”变成“我们”，现在管理学把这个称谓“动机管理”。赤壁之战以后，曹操准备战西凉的马超，就巧妙的使用了动机管理的技巧，最终取得了战斗的胜利。
东汉建安16年211年的深秋，在潼关附近黄河岸边，曹操坐在马扎上指挥军队，北渡黄河，都过去了，就剩下曹操身边100多个警卫人员了，正在这个时候，有人喊马超来了。果然马超带着1万多骑兵铺天盖地而来，曹操很镇静，马超提着枪就冲曹操来了，把旁边的许褚吓坏了，把曹操拎起来扔到要走的船上，小船开动了，马超命令弓箭手射箭，船上的人除了曹操和许褚都被射死了，许褚左手拿着马鞍子替曹操当箭，右手划船，走了四五里地，脱离了马超的追射，靠岸以后，曹操吓出一身冷汗。
责任让一个人变得强大，我们和我们保护的人一样都是软弱的人，但因为我们觉得对他有责任，所以我们变得无比强大。一个负责任的才能变得强大，所以许褚今天特别强大。曹操在黄河岸边差点丢了性命，但是我们却发现，在曹操集团当中，每当曹操陷入危难当中的时候，他的队伍当中总有人挺身而出，把曹操从危难当中解救出来，这是因为曹操在管理队伍的时候，用了两种管理模式。
曹操有两种对大将的管理模式，值得我们重视：1、是多样化激励，旗子上讲理想，嘴上讲感情，手上给实惠，三件事同时做，多样化激励。现代管理学告诉我们，没有理想激励不了高人，没有实惠激励不了普通人，没有感情就没有身边人。曹操这几样做的都很到位。2、授权激励，让你负责的事我不管，曹操和许褚说我的生命你负责，这个授权时特别棒的。意思是这样的，我把工作交给你了，我今天是你的下属了，有事我听你的，这叫充分授权。
充分授权可以很好的调动员工的积极性，一般十二岁左右的孩子，都会有逆反心理，比如叫吃饭，叫一次不吭声，叫两次不吭声，叫三次门一关，告诉你不吃了，这就是逆反心理，是一个人成长过程中的必然阶段，我们把它称为“自我意识觉醒”。人在小的时候，都听爸爸妈妈的，乖和听话是所以小孩经历的成长过程，这叫“被别人控制”，没有自己的动机，别人让干什么酒干什么，这叫外控型动机管理。但是一个孩子长到十二岁左右，有外控变成自控，他开始自我觉醒了。他发现生命是我的，我的事我做主，我的大脑听我指挥。所以当别人对他加强控制的时候，他就选择拒绝，明明自己想来，他也不来。催一声回来，催两声会慢，催三声保准不来，因为你忽略了他的自我意识。
我们就强调了，在教育和管理当中，要用尊重来代替指责，用商量来代替命令，让他自主给自己选项，我来示范我来模仿，这样才能保证孩子自我意识的完整成长。当孩子逆反的时候，要特别高兴，因为他长大成人了，如果一个孩子特别乖、特别听话，那他一辈子也长不大。
充分授权，尊重一个人的自觉和自主，这样才能保证他有强大的动机在关键时候挺身而出。不要因为你的爱心和负责任，就把他控制的太严。工作也是一样，不要因为你对工作特别喜欢，特别负责任，就把所有的员工，所有的任务都攥在自己一个人手里，对所有人都控制iude特别严，这样会降低大家的积极性。曹操这一点做的就很好，他有多样化的激励，和充分的授权，就让手下主动性和自觉性特别棒，曹操的生命受威胁了，曹操不着急，许褚张郃着急，因为激励和授权都到位了。
曹操亲自断后，这在管理学有个基本规律，叫羊群效应，一群羊，不管数量有多大，它们永远和头羊学行为学方向，管理也是这样，家有千口，主事一人，人数越多越盯着领导，领导先过河，大家也就争着过河，秩序就乱了。曹操最后过河断后，这叫稳定军心。上有所好，下必趋之，你喜欢什么，员工就喜欢什么。曹操展示的从容不迫，不怕牺牲，这样每个战士都展示了不怕牺牲的勇气和精神。先解决领导问题再解决员工问题；先解决态度问题后解决方法问题。
曹操在黄河边上经历，虽然狼狈，但却有惊无险，他的实力也没有受到什么损失，因此曹操决定还要继续打马超，为了打赢马超，曹操还在队伍当中采取了两个方法，来增强部队的战斗力。他使用的，第一个方法，传播价值观，激发队伍的内在动机。曹操在211年写了《述志令》，相当于曹操的个人工作总结，和述职报告。写总结：1、我们取得的成绩。2、我们做的工作。3、一年工作当中，我们主要的体会，要把个人体会加进去。曹操不光写了工作，写了贡献，还真的写了个人体会，曹操说，我做了典军校尉以后发现，我有机会报国了，就决定把全部的精力和时间，拿出来报效国家，我要当一个征西将军就满足了。设使国家无有孤，不知当几人称帝几人王。
曹操写这篇文章的一个原因是，自我表白，我要报国，我要忠君，我觉不会造反，有人怀疑我实力比较强，就怀疑我造反，我很烦恼。赤壁大战之后，孙权刘备就宣传，曹操要篡汉，名为汉相，十位汉贼。汉朝的旧臣就怀疑曹操，看架势也差不多，曹营当中有很多人，对曹操的行为也有意见，在这种情况下，曹操不得不自我表白。另外一个原因是，给第二年的征马超做思想动员，必须要展示领导的境界和动机，才能给驱动员工去做一件艰巨的任务。诸葛亮写《出师表》也是这个意思，做思想动员，就是领导上台传播价值观，我们的战斗力，从理想和纪律中来。
每次大战之前，曹操首先讲理想，忠君爱国，发自肺腑，曹操的战斗纪律是非常严的，他用理想和纪律，来凝聚一支战斗的团队，这种手段，我们成为内在动机。有个例子说明重要性，有个老先生退休了，在郊区买个大院，准备些回忆录，过清闲的生活，老头有个习惯，每天下午2点多睡一会，刚搬进的第二天，刚要睡就听见有孩子的嬉闹声，老头一看有七八个孩子在打闹，老头拿着糖和零钱出去了，说我孙子不在，你们在这玩我很好心，一个人给你们一个糖，一块钱，你们去买东西吧，孩子很高兴。第二天，孩子们又来，老头只给了糖。第三天连糖也没了，孩子们一看什么也没了，就都走了。
这里面的规律是内在动机和外在动机的相互作用，当孩子们因为兴趣欢乐，在这玩的时候，这叫内在动机。老爷子巧妙的把内在动机，转化成了糖和硬币，这叫外在动机，一旦外在动机消失了，孩子们就不玩了。人做事有内在动机和外在动机，内在动机很稳定，外在动机不稳定，高明的领导做重要的事情，他会激发员工的内在动机，而不是只让他们为了金钱、房子、个人待遇去一件事情。
我们必须要有激发内在动机的手段，曹操写《述志令》，诸葛亮写《出师表》，这就是领导展示价值观，激发员工的内在动机，作为领导和老师，能激发员工和学生的内在动机，才算合格。上课点名，下课签到，闭卷考试，挂科，这不是教育是折磨，拿考试代替学习，拿金钱代替财富，拿快乐代替幸福，这都是不对的，太肤浅太表面了。我们必须要做一个善于激发内在动机的人。考核不能带来热爱，行动不能光靠指派，领导带队伍的时候一定要把工作做到精神层面上。
我们认为把工作做到制度层面上，这叫技术，把工作做到精神层面上，这叫艺术。完成普通任务有技术就可以，要成大事成大气就得有艺术。
第二个方法，干扰对手意图，争取斗争的主动权。我们强化了自己的动机了，还要干扰别人的动机。曹操到了潼关，见到西凉铁骑的时候，身上起了一层寒意，当年曹操30多岁的时候，在汴水河边，曾经和西凉铁骑对战过，那一战曹操的5000子弟兵都打光了，曹操知道西凉骑兵是非常难打的，而马超统领的骑兵比当年的战斗力还要强，曹操决定不和马超正面打。
曹操就带领队伍到了马超的侧后方，使用了三个计策，1、缓兵之计，在后方扎住营盘，截断你的后路，截断你的粮草，不和你打，你的队伍自然就乱了。2、镇军之计，影响敌军的战斗决心，和马超对阵的时候，专门把看家底的最精锐的5000千骑兵亮出来，列了一个阵势，西凉骑兵看到这个阵势无不胆寒。3、稳军之计，马超看再耗下去没有前途，就和曹操商量，愿意割地求和，曹操假意答应割地求和，在马超没有防备的时候，突然进攻。
在瓦解了马超的战斗意志之后，曹操才部署大军准备围歼马超，马超有十队人马加入战斗序列，曹操见了哈哈大笑，别人不明白，就问原因，曹操说这些人如果在西凉各个地点据守，我去打的难度非常大，现在他们离开险要之地，在平川集合在一起，打起来就比较容易了。敌人的优点是人多，缺点是体系庞大，互相牵制，只要破坏他们的指挥系统就可以了，只要没有统一指挥，我们就可以各个击破，统一指挥官是韩遂。
曹操用了贾诩的谋略，离间马超和韩遂的关系。马超和韩遂的联盟并不稳定，感情稳定性有两句话，同甘共苦难忘回忆，这八个字决定了联盟的稳定性，享过同样福的人互相了解，受过一样苦的人互相信任。同甘早就了解，共苦在就信任，有了这个基础之后。有了难忘回忆，使得我们关系可以维持，难忘回忆会使感情升华，这是最基本的联盟方法。
马超和韩遂就有一段难忘回忆，但是是血腥回忆，韩遂是杀过马超父亲马腾的妻子和孩子的，他们是有血仇的，曹操正是看到了这一点，所以才决定使用离间计，很简单。就是曹操和韩遂以前认识，现在请来一起聊天，聊的很开心，曹操故意把聊天的时间拖的很长，马超起疑心了。大家注意跟竞争对手见面，一定不能单独见面，否则百口莫辩，跟敌人接触时间不宜过长，跟敌人接触还不能表现的太开心。
否则就会沾嫌疑，韩遂没有最基本的斗争经验，这就是属于有军事能力，没有政治素质的干部，没有人相信韩遂的忠诚，没有人相信韩遂是自家人了，西凉军队陷入了各自为战的混乱当中，曹操才能一鼓作气，击溃了西凉军，马超和韩遂侥幸逃生了，曹操没有乘胜追击。适时收手，适可而止，这一点我们要佩服。曹操就派夏侯渊留守关中，让他收拾残局，曹操回首都了。
战马超是曹操的经典之作，战斗不是凭实力，凭资源的，它关键是拼心机，物质决定战斗，精神决定战胜，曹操就知道用精神因素才能激励自己人，用精神因素才能瓦解敌人，曹操下一步的战略是进兵汉中，消灭张鲁集团，曹操遇到了自己人生当中非常重要的战役，阳平关战役，曹操能不能延续辉煌胜利呢？下次再讲
曹操的启示14做人做事留余地
那么，他为什么要这么做?从他的做法中，我们能得到怎样的借鉴呢?北京邮电大学赵玉平教授，在风趣幽默中为您《麻辣说三国》。敬请关注百家讲坛系列节目《曹操的启示》之《做人做事留余地》。
有一天，狐狸路过一个篱笆墙，看到了朝思暮想的葡萄，还发现墙有一个洞，狐狸窝应该钻进去吃，但是狐狸太胖钻不进去，狐狸一狠心回家减肥，减的很瘦了，钻进去吃葡萄，吃的八成饱了，狐狸想我不能吃了，再吃肚子鼓起来钻不出去了，但是葡萄真好吃，狐狸想我最后再吃一个，吃完就不吃了，吃完想再吃一个就不吃，这样反复吃客很多，由八成饱，变成十成饱，由十成变成十二成饱，肚子鼓鼓的里面全是葡萄，回家的时候，由于肚子太多，卡到洞口成了猎人的囊中之物。狐狸想我没有给肚子留余地，命运就没有给我留余地，然后就死了。狐狸即使美食家，又是哲学家，用自己的生命给我们展示了很多规律。
作为在寓言里，被蹂躏最多的狐狸，它给我们展示了很多东西。管理学家就是了，退路和出路一样重要，在找出路的时候，请你留退路，我们很多人在想出路的时候，就忘记了退路。做什么事情都要通盘考虑，留有余地。歌有余音才美，饭有余味才香，很要余地流淌，花有空间绽放，什么东西你都得留点余地才行。留有余地的本质是通盘考虑，别把话说满，把事做绝，形式是有变化的，今天的情况不是明天的情况，我们只有留有余地，才能适合变化。
曹操在征汉中取张鲁的过程当中，非常到位的把握了留有余地的分寸，有余地才有弹性，我们的例子，要从一个激动人心的故事开始。东汉建安二十年215年8月，孙权带领十万大军来取合肥，而当时曹操集团在合肥的驻军只有七千人，整个合肥城阴云密布，在帅府里边文武百官在一起商量大战的对策，曹操集团在合肥的大将有三个人，张辽、李典和乐进，大家都坐着，只有乐进做不住，在屋里走来走去，李典是儒将坐在那里一言不发，张辽是主将，最着急的是他了，一双虎眼盯着护军薛悌。
护军在三国年间，相当于一个管将的统兵官，将军管兵护军管将，有点象明代的监军，权利很大的，就在这次军事会议上，薛护军公布了一个惊天的秘密，他说曹丞相对孙权的来攻早有准备，留下了锦囊妙计，大家很惊讶，打开一看上面写着：“若孙权至者，张李将军出战，乐将军守，护军勿得与战。”看完以后，乐进急了，他是急脾气，敌军十万，我军七千，出去迎战无疑是以卵击石。关键时刻张辽说：“公远征在外，比救至，彼破我必矣。是以教指，及其未合逆击之，折其盛势，以安众心，然后可守也。”曹操远征在外，等他来救必是死路一条，在敌人立足未稳的时候，出其不意，打乱他的军心，稳定我方军心。
张辽解读曹操的妙计有三个军事策略，一是出其不意，二是以逸待劳，三是先声夺人。合肥战役就这样确定了合肥的方向，张辽、李典选了800人，张辽冲锋在前，就冲向了孙权的部队，一下杀死两员大将，和几十名士兵，一直杀到了孙权的中军，孙权跑到高坡上和张辽对持，孙权一看张辽就800人，就命令十万大军合围，张辽毫无惧色，带着十几个冲出来，看到很多人没出来，又反回去把人救后人出来。后人评价合肥战役说，张辽善打仗，曹操善带兵，懂人，乐进风险意识强，张辽艺高人胆大，李典公心强，薛悌为人正直，但没有军事指挥能力，关键时刻不让他参见战斗，等于给张辽摘帽子，不让外行指挥内行。
