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女人的资本II:职业女性的十一种生存智慧

_7 肖卫,一洋(现代)
  高效解决问题。把目前有办法解决的问题以及还无法解决的问题分别一一列出。有办法解决的问题就要尽快全力以赴地去解决,暂时无法解决的问题可以争取得到公司支持,精诚所至,金石为开,只要凡事尽力而为就一定可以得到对方的谅解与支持。
  扩大自己的工作舞台
  在紧张的工作之余可以到自己不熟悉的部门看一看,尽可能了解其他部门的工作性质,多多接触其他部门的同事,抓住机会扩大自己的人际关系。
  展示你的人格魅力
  在大多数人看来,人格魅力是最难以捉摸的神秘因子,是一种神秘得近乎神奇的事业推进剂。它是一种迷人的气质与个性魅力,很轻易就能让别人支持并热情洋溢地发扬光大你的远景,人格魅力可以让你成为领导者。
  学会自我调节
  大部分女员工的头脑中都充斥着至少半打要做的事情,在你的身心不堪重负时,悲伤、焦虑、恐惧甚至犯罪感都可能会汹涌而来。自我调节就是把你从嘈杂的思维中解脱出来,帮助你消除那些忧虑。找一个安静的地方,摆一个舒服的坐姿或卧姿,全身放松并把思想集中到你的呼吸上。要是私心杂念闯进来,就立即把它们驱散出去,重新把注意力集中到呼吸上来。调节的时间有多长,或者能否成功地摈弃杂念都不是最紧要的,重要的是你每天坚持做几分钟。
  业务外出要警觉
  一般来说,作为公司的女性职员,难免会因业务需要而外出。在外出搭乘交通工具,或中途停留在某些场所时,一定要提高警惕,留意自己的言行举止。就算是在上班以外的时间跟朋友会面,也应注意不要谈及公司的事情;切不可把与公司相关的文档遗忘在外出地点;当对方探听有关公司的事情时,应该采取避重就轻的方式回答;外出时不可为了消磨多余的时间而随意进出娱乐场所。
  真诚动人的情感
  情感是联结上下级关系的一个关键纽带,是具有强大影响力的非权力因素。身为部门主管要想获得高度的影响力,就一定要自己摆正位置,真诚待人,以情动人,以诚感人,以心交心;加强同员工之间的信息和情感沟通;对待持有不同意见的同事或下属,切忌采取高压政策,而要愿意倾听部下的各种意见,广纳群言,以调动他们的主观能动性和工作积极性,同时还要关心员工的生活冷暖。
  过硬的实绩
  工作实绩是衡量一个人的素质高低的标尺。突出的工作成绩就是最好的说服力,它最能让人信赖和敬佩。要想做出一番令人羡慕的业绩,就要善于决断,勇于承担责任;善于创新,勇于开拓;善于研究市场具体需求,勇于把握市场动态趋势。只有这样,企业的航船才可以在市场经济的大海中,或“以不变应万变”顶住巨大风浪,或“见风使舵”乘风破浪,绕过涌动的暗流,避开商战“陷阱”,把企业引向具有更加广阔前景的理想境地。当你力挽狂澜而以骄人的业绩振兴企业时,你的影响力必然顺理成章地达到“振臂一呼,应者云集”的地步。
  做值得他人信任的人
  在办公室 幽默 活泼,善解人意,豁达开朗,使男性公民充分感受到跟你共事的幸运与兴奋,各种大小不一的回报将纷纷随之而来,如邀请你做女嘉宾,参加盛大的年会等;在你碰到难题时会有人倾力相助。原因在于,你一向有亲和力,是一个值得他人信任的好女性。
  有一句话说得好:“你也许不能控制他人,但你可以掌握自己;你也许不能左右天气,但你可以改变心情。”
  这正是置身职场的女性所应具备的优秀心理素质。你或许无法去减轻工作的负荷,更无心去改变本已糟糕的人际关系,那么你何不从自身出发,排除个人心智中的种种障碍,进而使自己不断阔步向前,赢得成功!
  以下十点是女性职场中经常会遭遇到的路障,切记清除。
  坐等伯乐出现
  方芳在一家广告策划公司专门负责文案工作,她所学的专业是平面设计,对色彩和构图的感觉极为准确和到位。令人遗憾的是,她很不情愿主动地参与公司的设计工作,也不敢向老板提出自己的想法和期望从事的工作,进公司工作已超过半年了,她还是在做试用期时的文案工作。每天都面对着计算机,在拼音和五笔的相互切换中度过一个又一个的朝九晚五。事实上,她心里真的很想做设计,看着同事们完成一个又一个广告创意与平面企划后那份开心和满足,她的内心很不是滋味,原因是她觉得自己完全可以比他们做得更出色。然而她又不知该怎样向老板说明她的想法,她相信老板终有一天会看到她,注意她的。可最终方芳换了一家新的设计公司,还是从试工期的文案工作开始,直到今天她也没有完成过一个设计。
  可见,一味被动地等着别人的发现是极不明智的想法。尤其是你的上司乃至老板,他们的头脑中不知有多少事要思考,多少关系要理顺,你勤恳的工作态度他们确实不会视而不见。可如果指望他能够明白你的真正需要,那可真是大大的奢望了。因此别太天真了,聪明的做法是在老板肯定了你的敬业精神之后,适时讲出你真正的需要,这样反倒会让他觉得你是一个对自己很了解并充满自信的人,先不说委以重任,最关键的是你得到了自己真正喜欢的工作。
  过于在意别人对自己的评价
  晓雨在一家外贸公司任公关部助理。由于工作性质的原因,经常要跟公司上上下下的人打交道。晓雨本身是一个谨小慎微的人,她深知在大公司做事人际关系的重要性以及人言可畏的后果,因此她处处留心,生怕得罪了同事或上司,生出什么枝节。对所有人她都是有求必应,笑脸相迎,一直没有对周围的人说过“不”。她感觉自己的为人处事可以算得上是天衣无缝了。然而不知何种原因,渐渐地她成了办公室里最遭冷遇的一个人。她感到非常疑惑和委屈,因为她自己觉得没有做错什么事,相反由于自己对别人有求必应,使自己无形当中做了不少额外的工作,占用了大量的时间。直到有一天,一位从前和她挺要好的同事跟她说出缘由,才让她猛然醒悟。原来正是因为她过度“随和”,让人觉得她虚伪,不可相信。
  其实有像晓雨这种心理的女性不在少数。这种为人处事的态度不但不聪明,其后果常常会使自己处于一个尴尬的境地。事实上,身处职场,很没有必要为了博得每个人的欢心而为难自己,只要本着个人的原则,坦诚相待,即是明智之举。相反,如果把自己引入一个人际网的旋涡之中,不但你的业绩很难有所提高,是否可在此做得长久都可能是个问号。因此,还是把自己的大部分精力投入到本职工作中,做出成绩才是你在公司立足的根本前提。
  不懂得推销自我
  婷是负责企业标志设计的,她工作一直十分努力,为了一个标志的设计经常是几天几夜地泡在工作台上,直至最终定稿。婷不是那种善于表现自己的人,从自己的设计中她能够获得足够的满足和自我肯定。或许正是由于这个原因,对于每次的成功,在老板眼中是整个企业设计部共同努力的结果,而丝毫没有注意到作为总体设计的婷所起到的关键作用。就这样,婷领取着与其他人一样的薪金,却干着超出别人好几倍压力和辛劳的繁重工作。她感到了非常失落与不公,毕竟她也要生活,也要休闲。她提出了辞职,好在她的老板这时也意识到了什么不对的地方,以高薪挽留住了婷。
  在工作上,你除了要努力做出优异的业绩之外,更应注意让上司知道,当然这并非是让你不管大事小事都要向上司汇报。而是要学会适时地表现自己,因为你的付出应获得相应的回报,而且应该成为让上司记住你的分量和砝码。
  不善于同男性沟通
  琪是计算机公司客户服务部的助理,因为公司上上下下男同事较多,琪无形中成为一朵众人竞捧的金花,再加上性格外向活泼,更成为公司里无可替代的一颗明星。可因此也生出了不少闲话是非,没过多久,一些不好的话便充斥了计算机公司所在的写字楼。琪成了一个被人议论的中心。
  最可悲的是,跟琪交往了3年的男友由于一些议论和琪陷入冷战状态。琪因此而极其苦恼,原本想在这家公司做出一点事业的想法此时已完全被淹没了,无奈不得不早早收兵,离开这一是非之地。
  事实上,对于琪的遭遇并不是一个特例,身处职场的女性多多少少都会碰到跟男同事、男客户共事的情况,怎样处理好与异性的关系不但关系到你在旁人眼里的形象,还会影响你的情绪。其实说起来也很简单,只要保持距离,而又不失亲密,既不要使男人认为你是个不近人情的铁腕女人,也不要给人以有机可乘的柔弱之错觉,至关重要的一点是要尽可能杜绝办公室恋情的发生。
  陷入办公室斗争
  严现任某公关公司的项目发展一部的经理,她同二部的经理东向来是死对头。一次由于争取一个时装发布会的赞助商,和东展开了一场激烈的争夺战,从而导致这家公司的运营状况陷入了极大的危机,结果该赞助商对严和东所在公司的整体凝聚力产生怀疑,决定宣布退出该项目,严和东也因此被处以降级的严重处罚。
  无数事实证明,在同一个屋檐下进行公开化的竞争是很不明智的做法,其结果常常会是两败俱伤。对于自己看不惯或有利益冲突的人,最可取的办法是选择一条互利之道,团结为本,回避矛盾。如此不光显示了你宽容的胸怀,更体现出你以公司的整体利益为重,请牢记,顾全大局乃是公司决策者最为欣赏的首要素质。
  生活缺乏乐趣
  静是一名外企职员,日常的工作就是拟定合同,统计销售情况,制定市场运作方案。通常总是每天最后一个离开办公室,回到家已是精疲力尽,连煮咖啡的力气都没有了。每当到了周末,只想昏天黑地睡上两天两夜。至于休闲、外出根本就是心有余而力不足,始终提不起兴趣。渐渐地,静感觉自己简直就是一个工作机器, 信用卡 里的钱在只进不出地涨,然而自己的眼角皱纹也在以几何倍数的速度狂增。这到底是不是自己所想要的生活呢?
  就职业女性而言,工作固然是很重要的一部分,可生活中还有其他许多值得你去看、去享受的内容,千万不要让自己成为工作的奴隶,懂得劳逸结合才是真正会生活的人。
  恐惧变化与挑战
  性格温柔,善解人意的梅是一家大公司的业务主管。说起她成功的秘诀,梅这么说:“成功需要艰苦的付出,同时也需要一定的冒险精神。以前,我在另外一个部门工作,属于比上不足,比下有余的那一类。因此对现状很满足,直到有一天,公司进行内部重组,老板找到我,问我是否愿意去拓展一项新业务。说真的,当时我心里真是一点底也没有,可最后我还是硬着头皮接下了。于是,我才取得了今天的这些成就。当然,这其中也满含着努力与艰辛。”
  有一句老话说得好:不入虎穴,焉得虎子。成功需要艰苦的努力,更需要勇气和果敢冒险的精神。克服惧怕心理,勇于迎接挑战,坚信自己一定能行,这恰恰就是成功者与平庸者的最大差别所在。
  爱发脾气
  有些女性碰到问题时常常习惯于先发一通怨气,却不懂得从问题的实际出发,寻找自身的不足,进而尽快解决它。凡在一家美资公司任部门经理,她一向以为人豁达开朗而受到同事们的夸赞。说到此事,她很得意地说:“以前我可不是目前这个样子,很少有开心的时候,稍微不顺心,就会抱怨不停,仿佛这个世界上所有的人都跟我作对,弄得自己事事都不开心。后来我终于意识到,抱怨丝毫不能有助于解决任何问题,惟有用积极的态度去面对,才是解决问题的可靠办法。”
  不论做何种事情,都需要具有良好的心态。用积极的心态去应对一切,自己就会成为一个快乐的人,也会给别人带来快乐。
  不懂得说“不”
  不少女孩子在工作中往往会做乖乖女。别人怎么说,她就怎么做,可结果大都是吃力不讨好。君曾任职于一家大公司,当时她的工作主要是负责档案整理和跑银行等杂事。有一次一位同事问她能否帮他复印几百份的公司产品介绍。君看着自己手上等待处理的档案卷,略为迟疑了一下,结果还是答应了,心想这应该不会占用太多时间的。然而当君处理完自己手头的工作,已经没有剩余的时间去复印了,以致不仅自己感到十分内疚,而且同事也很不满意,在老板眼里,君成了缺少处事经验,一味委曲求全,而担负不了重要事情的黄毛丫头。
  可见,在接受他人或上司的委派时,根据自己的实际情况量力而行是最重要的,给自己增加太多额外的压力,其结果往往是难以兑现自己的承诺。在他人面前做一个干活漂亮、办事高效、精力充沛的人,这才是迈向成功的开始。
  办事拖延
  拖延而缺少具体计划是职场一大忌。通常来说,女性做事是较为细致的。可同时又不怎么善于做高层次的计划与统筹安排。另外对于一些自己难以胜任的项目总是先搁置一边,等到最后关头,才草草从事,敷衍交差了事,这是自身在工作中缺乏积极主动性的不良表现。
  要想真正消除这一障碍,首先就应该充分认清自己的实力,绝不擅自做太过高出自己能力范围的事,其次要对细节深入周密考虑,统筹规划,时刻提醒自己要思维敏锐,行动迅速果敢,追求高效优质。
  李莹:用智慧缔造幸福的美丽女人
  李莹,北京盈之宝汽车销售服务有限公司董事长、全国青年联合会委员,1992年毕业于 北京大学 东语系日语专业,曾荣获“北京十大杰出青年”称号、“2004年度亚洲最具时尚魅力的女人”奖项。2004年,她在与2000多名经销商的激烈竞争中脱颖而出,被第一个授予 宝马 代理权。
  李莹的名字一直都跟两个称谓分不开——北大校花、宝马女人,前者验证了她的美丽,后者则显现了她的智慧与财富。而实现两种角色的转变,需要的又是一份执著坚韧。智慧的、执著的、富有的,这就是真实的李莹,一个可以游刃有余地施展才干于职场的“三面夏娃”。
  智慧、执著、富有的女人
  李莹是智慧的。几乎每个认识她的人都这样赞叹。
  确实,一个在大学毕业第一年就挣到100万元人民币的女人,一个在与2000多名经销商的近乎白热化的竞争中脱颖而出的女人,必定有着超乎凡人的一面。
  在那间自己亲自设计,极具欧式典雅风格的办公室里,李莹从头开始娓娓而道:“我很能控制好自己的情绪。比如说,我有时一生气就会摔杯子,不过也要因‘杯’而异。要是摆在眼前的是一个价值一元的玻璃杯,我肯定会随手就摔。然而要是放在面前的是一个价值连城的古董杯,我绝对不会碰。”一切尽在自己掌握,如此的女人确实是理性的、充满智慧的。
  李莹是执著的。在不少人眼里,美丽的女人必定娇弱,可李莹是个例外。在商海中,很多人倒下了,也有很多人中途上岸了,而仅有很少的人笑到了最后。如果缺少一份坚持,李莹或许早就淹溺于上个世纪90年代初的创业大军中。至今为止,李莹都清晰地记得自己做成的第一笔生意,那是1992年的一个冬夜,一家 医院 急需一批心脏手术用的插管,尽管价值只是1600元,可这却是公司开张后的第一笔“大单”。顾不了天寒地冻,李莹立即披上大衣,叫了一辆“面的”,把设备如约送到了医院。
  李莹是富有的。多年的奋斗使她有足够的本钱去享受生活,“我重返职场工作并非单纯为了赚钱,更是为了享受。”李莹的富有不只是物质方面的,更为本质的,她的富有源自于内在精神世界。在她的名片上,除了公司董事长的title外,赫然印着“全国青年联合会委员”的职衔。对李莹来说,这绝非虚职,而是意味着一种责任。相信不少人听说过“盈之宝儿童艺术基金”,其创始人正是李莹。“当你感到被他人需要时,你会油然生出一种很有价值的幸福感。”李莹做慈善不是作秀,她做得很纯粹。
  仔细一看,李莹一袭黑衣,沉静、内敛、自我。原来,那被外人附会的浮华之下,自有一种耐人寻味的沉潜。
  以智慧游刃于职场,以成功赢得财富,用财富润泽生活,假如这三点可以作为幸福人生的全部定义,那么,李莹绝对是幸福的。这个昔日的北大校花,而今已成驾驭宝马的女骑手。初见李莹,所有人都会惊叹于她的美丽。可跟她面对面聊天,你会觉得,这是一个深深懂得自己想要什么的女人。一个美丽的女人必定会成为众人注目的焦点,更何况,她还拥有充足的财富以及创造这种财富的过人智慧。
  事业和家庭都经营得很出色
  当她专心抚养一双儿女,在家做太太时,她叫“周李莹”。当她走出家门,名片上赫然写上“李莹”。
  智慧让她不断迎接自己新的开始,在“大女人”与“小女人”间自由地转换着角色;爱心让她确切地感受到身边的所有美好,在工作与生活的乐趣中活出了自己的精彩。
  李莹觉得,成功在于对自我的正确认识,能做到快乐就好。
  身材高挑、容貌出众的李莹常被人误以为是模特。当年在北大求学时,她曾经连续五年成为北大校级文艺演出的知名主持人,而且她差一点就成为一名电视节目主持人。好在,她无需为此有什么遗憾,临近毕业那一年,当她的先生还在读博士时,他们就已经拥有了自己的公司。由最开始做卷烟设备的代理到后来从事汽车贸易,再进一步发展到电子商务、建材和葡萄酒、卷烟等,一步步建立起一个“周氏王国”……
  在工作时,不管多忙,李莹都有办法让自己“见缝插针”地享受 高尔夫 以及重返北大充电学习。在她回到家时,绝非单纯地做一个贤妻良母,而是“生活重心的一次转移。家庭也是一项事业,也需要认真地经营”。已为人母的李莹,深深体会到更强烈的责任感,她不仅筹建了“北京盈之宝儿童艺术基金”,而且一有机会就带着一双儿女去看望那些福利院里的孩子们,“不管做什么,你都在生活。既然这样,就要生活得有意义,而不能让自己变得平庸和粗糙。”
  十分清楚地懂得自己要什么的李莹,从不做自己没法掌控的事情,只做自己有能力做好的事情。因此,她的生活、事业没有出现过大起大落,一直都顺心如愿。
  再一次走出家门,拿下 宝马 代理权的李莹,第一次见到宝马中国区总裁时,跟他谈了不到一个钟头,这位目光犀利的日耳曼人就对随从讲:“这是个很清楚自己追求什么的女人。”李莹强调:“我是个非常现实的女人,与员工开会时也讲,任何人都有梦想、愿望。有些人会设定得非常远大,要数十年或整个人生去追求。我不会这样做,我从来都只做三五年的计划,甚至只计划今年要做什么。我们不要做那些自己无法掌控的事情,只做自己有能力做好的事情。”所以,很清楚自己想要什么的李莹,生活、事业中没有重大波折,很是顺利。
  李莹与她先生的相识可谓校园爱情的经典版本,“同一个陌生人在一天里遇见三次,叫不叫缘分!”她的脸上绽放着花一样灿烂的笑容。打创业开始,李莹始终是先生事业上最亲密的战友,由最初的代理到后来自己成立公司、组建酒厂、做汽车贸易,他们从无到有,从小到大,用丈夫的话来说就是“创造了一个 神话 ”。
  李莹觉得,要想创业成功,勇气占相当大的比重,只要一个人有眼光、有胆量,善于发现商机、利用商机,可以说他就是一个成功的人了。而目前,商战中比拼的是实力,是权谋。李莹踏入商界后,对未知的领域一直没有恐惧过,她不断地征服着、开拓着。凭着聪明、干练,善于发现并抓住机会,李莹使自己以无比惊人的速度跨入中国的富有者阶层,她实现了事业上的非凡成功。
  正当李莹在事业如日中天时,她选择了回归家庭,可她绝不允许自己变得平庸和粗糙。她把家庭也当作一项事业来经营,在生活中不断发现和拓展自己的能力。
  李莹选择了“回家”。所有女人都必须面临做母亲的挑战,2000年与2002年她先后得到了“小钻石”和“小翡翠”这一对如花似玉的儿女,自己也顺顺当当地做起了“幸福妈妈”。
  不少人为她惋惜:“北大的高才生,职场的女强人,现在回到家庭,这不是一种浪费吗?”李莹这么回答:“家庭同样是一项事业,一点也不亚于外面的职业,智慧的女人应该是那种工作和生活都经营得很出色的女人。回归家庭绝非单纯地做一个贤妻良母,而是生活重心的一次转移,不管做什么,你都在生活,既然这样,就要生活得有意义,而不能让自己变得平庸和粗糙!”身为公司的董事,她依然会考虑公司的事情,参与公司的重大决策,一些高层次的公关活动都需要她出面,“我始终处在一种工作状态中,所不同的是我不再是一位职业女性罢了,我如今可以用更多的时间来充实自己,让自己的生活变得丰富多彩,我总是觉得,把握生活是最重要的。”
  无论何时都不能给自己懒惰和不上进找借口,虽然工作的时间少了,可她的生活依然无比精彩。李莹曾经去德国歌德学院专攻了一年的德语,成绩骄人,一年之中连跳两级,被评为学校的优秀学生,“这让我感觉很自豪,毕竟我改变了那里的老师认为中国留学生学不好德语的偏见。”
  李莹当了幸福的母亲之后,更确信了自己的选择是明智的,“宝宝很聪明,让我和先生感到十分欣慰。一个女人不应该缺少做母亲的经历,它不但使女人全身都沐浴着爱的光辉,还会使女人加倍地热爱生活,因为这样,生活中就有了一种牵挂。生孩子之后,我整个人的性格都变了,过去我的性格偏于急躁,今天则变得含蓄温柔多了。”殊不知,做好一个母亲也是一种能力。
  把家庭当作中心的李莹,又用一年的时间发掘了自己的另一种潜能。她投入了一项浩大的工程,设计 装修 位于亚运村里将近1000多平方米的四层别墅,“我是把它当作一项事业来做,每一款家具的搭配,室内环境、瀑布、酒吧以及阳台的设计,每一株植物的造型都是我亲自来完成,甚至细到窗帘的款式、扎窗帘的带子都是我一个人精心挑选的,包括每一种颜色的玻璃的搭配,我都要反复进行比较,有时我还向一些业内人士或者是大学的美学教授请教。”
  李莹在述说她的作品时,话语中充满了兴奋,“这个工程使我很自豪,也让我发现了自己身上另外一方面的巨大潜力,我热爱我的家庭,热爱我的丈夫和孩子,不喜欢由他人来装饰自己的家,而是愿意运用自己的双手来创造一个美好温馨的家,这个过程是多么的美好,哪怕累,然而其中的乐趣是远远超出语言所能描绘的。”
  “投入激情工作,享受快乐生活”
  李莹有一句自己的口号:“投入激情工作,享受快乐生活”,不管在工作中还是在家庭里,她都活出了最精彩的自己。
  两个小孩子由于几位修补花园的工人的离开而大哭大闹时,李莹感到“孩子需要走向社会过集体生活了,不能只是与家人、保姆在空荡荡的大房子里”,因此,她把一对儿女送到幼儿园去全托,自己也再次走出家门,打造一段新的事业。
  言谈举止很是感性的李莹,在决断时却极为理性。她把以前销售保时捷、 奥迪 的公司都统统抛掉,全心成立经销 宝马 的一家新公司,为自己“安排”一个转折点。当把一杯水倒空时,肯定要再加新东西进来,李莹对未来充满着激动人心的憧憬:“我坚信我的选择是正确的,因为我从不冒险。国产宝马正下线,机会刚刚好。我期待五年之内,成为宝马在中国大陆最杰出的经销商。”
  自小就很要强,喜欢展示自己与众不同的李莹,却声称自己从不关注别人怎样生活,一心只知道自己想要如何生活:“女人和男人各不一样,包括生理与心理。因此,不可一味地强调所有条件下,男女都要平等。女人能够经常变换角色,拥有更多选择生活方式的可能性。女人可以按照生活的变化做更多的调整,可进可退,不会失去机会,也不会失去生活的乐趣。”李莹认为,成功在于对自我的正确认识,能做到快乐就好。
  1995年,当时她手里已握有几千万,可她非常清醒地认识到,赚钱绝非做生意的最终目的。在赚钱过程中,工作和生活的乐趣最重要。从她目前所做的汽车销售服务工作来说,交际往来的客户也都是懂得生活的人,如此做生意就令她快乐。
  李莹很喜欢北京大气的人文环境。作为全国青年联合会委员,她也积极参与到各项关注社会问题的慈善活动之中。
  至今,她正捐资成立一项慈善基金,使所有“盈之宝”的客户都成为这项基金的资助者,用行动赢得社会的尊敬。宝马车主不应只代表着成功与富有,还要代表着爱心和良知。
  李莹所有日程的安排都是工作与生活兼顾。上午9点多钟起床后,她就打电话,处理公司事务,安排各项家务,联系朋友或商务伙伴;中午,跟先生共进午餐;若是在无风的晴朗午后,李莹最喜欢做的,就是挥动 高尔夫 球杆,尽情享受运动带来的快乐。她的爱好挺多, 网球 、歌剧、话剧、芭蕾舞等,她总有办法“见缝插针”地安排好;傍晚,李莹的身影会适宜地闪现在各种社交场合。
  李莹对自己今天的生活很满意,若说有遗憾,那就是人生只有一次,只能选择一种生活样式,无法再获得一种更多样化的人生。
  作为职业女性,你一定要掌握控制情绪的能力,这样才能尽情释放你最大的职场魅力。
  职场管理学中常常会告诫职业女性,假如想在职场中表现得恰当,就一定要懂得控制情绪。原因是过于情绪化的反应,不但会损害女性经理人的自身形象,而且会影响团队形象和公司业绩。
  女人,做你情绪的主人
  在传统观念里,人们一般认为女人是感性的,男人是理性的。相对男性来说,女性更善于表达自己的情感。可作为职业女性,你一定要掌握控制情绪的能力,这样才能尽情释放你最大的职场魅力。
  职场管理学中常常会告诫职业女性,假如想在职场中表现得恰当,就一定要懂得控制情绪。原因是过于情绪化的反应,不但会损害女性经理人的自身形象,而且会影响团队形象和公司业绩。
  拿破仑?希尔——成功学的创始人曾说过:“自制是一个人最难得的美德,成功的最大敌人是对自己情绪失去有效的控制。当愤怒时,无法遏制怒火,使周围的合作者畏惧不已,只好敬而远之;当消沉时,放任自己萎靡颓丧,让稍纵即逝的机会白白浪费。因此我认为,职场成功的关键就是控制好自己情绪的能力。”
  身兼酒店房务总监与人力资源总监双重身份的霍淑芬在这方面深有感触。
  在工作上选择理性或感性时,要学会根据不同的人和事。“在执行公司政策和完成任务指标方面,要保持绝对理性,绝对控制好情绪。然而在员工管理上,女性经理人就要积极发挥女人的独特魅力,多一些女性温柔细腻的情绪来感化员工。”不过她同时指出,女性经理人一定要在情绪管理中掌握好恰当的尺度,假如在管理上一味过于理性,就会遭遇下属的近乎本能地抵抗或畏惧;假如完全实行人性化管理,走到另一个极端,下属往往就不肯听你的,管理就导致混乱失控状态。
  “我时刻提醒自己要把工作和生活上的情绪严格区分开来,也绝不允许自己将私人情绪带到工作中。”自从当了经理人,霍淑芬一直都非常注意控制自己的情绪。原因就是她不想让下属看到她带着自己的“情绪天气”来工作。“倘若下属看到领导是‘阴天’,就会变得小心翼翼,不敢向你汇报遇到的问题,从而耽搁了团队的工作进展。”
  “情绪是人们对外界各种刺激的一种正常心理反映,有消极的,也有积极的,我会努力将积极的情绪带到公司中,让大家一起分享我的快乐。可是假如将消极情绪带到工作中,就会很容易在工作处理上产生误差,也会让同事们不得不渐渐远离你。”对这一点,霍淑芬深有体会。有一次,一名技术人员由于头一天工作到凌晨,第二天迟到,较大地影响了整个工程的预定进度。那天她正好情绪很不好,于是不由分说,狠狠批评了那名员工。结果没过多久,这个员工没有跟她解释什么原因就跳槽了。“这件事对我的触动很大,因为我当时对自己的情绪完全失去了控制,而且又没有跟他进行及时深入地沟通,结果就造成了公司人员的重大损失。”
  如今每当情绪出现波动的时候,霍淑芬都要冷静地坐下来,缓和一下,并分析具体原因。每天早上提前半个小时起床做瑜伽的她认为,消除坏情绪的最佳方式就是运动。同时,她也会适时向要好的朋友倾诉自己的苦恼,倾听朋友的意见和建议。
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