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500强经营管理案例精粹

_2 佚名(现代)
  创业家一般是通过朋友或协会,向一家或多家风险性创业投资公司提出经营计划。如果一项经营计划看来可行性很高,风险投资公司就会约谈创业班底,同时经由非正式的情报网多方打听有关那位创业家和创新发明的资料。
  创业班底初次对创业投资公司的简报,通常都在创业投资者的办公室举行。这个会议的结果关系着数百万美元的资金,因此好像在排演一幕严肃的戏剧一样:创业家慎重地说明经营的构想,投资人则经常打断并提出问题要求澄清。一个创业计划可能有数家风险投资公司共同出资,这样的话,创业家可获得更广泛的经验和更大的接触面,以及更有力的财务支援,而创业投资公司则可分摊风险。2~5个创业投资家合伙投资是很常见的事,投资家之间都是老交情,若是有哪一位独揽一件特别吸引人的投资,就会被大家视为贪得无厌。创业投资家集团好比是个乡村俱乐部,互相都很了解,消息和闲话也传得很快,可是俱乐部成员的活动对一般社会大众来说,仍然是个谜。
  史密斯赢得这么高的风险投资不仅仅是他的市场分析具有多么大的诱惑力,也不是风险投资家想从中获得奇迹般收获,而与他的个人魅力不无关系,许多参与投资的风险投资家说,我们投资是看中了史密斯这个人,他一定能成为一个难得的创造神话的伟大企业家。
3.不屈不挠的战士
  联邦快递公司是20世纪下半叶伟大的创业传奇的故事之一,是风险投资案例的一个奇迹。
  在获得风险投资之后,弗雷德.史密斯做的第一件事就是再次购买了33架达索尔特鹰飞机,因为这种飞机体积小,不需要向民用航空委员会申请执照,咨询公司还向他提供了一大批熟悉空运业务的管理人员。一切准备就绪,1973年4月,联邦快递公司正式开始营业。
  联邦快递公司一开始向25个城市提供服务,但令人失望的是,第一天夜里运送的包裹只有186件。在开始营业的26个月里,联邦快递公司亏损2930万美元,欠债主4900万美元,联邦快递处在随时都可能破产的险境,公司的早期支持者打起了退堂鼓,不肯继续投资。这是联邦快递公司最为艰难的时期,正像弗雷德?史密斯自己讲的:“世上没人能知道那一年(1973年)我所经历的事情,那一年给我的痛苦是如此之深,我所承受的压力是如此之大,所发生的事情是如此之多,所进行的旅行是如此忙碌,与投资银行家、通用动力公司以及孟菲斯的上百位不同人物的会晤是如此频繁,同时我还得努力管理一家公司。”在企业初创最艰难的时期,史密斯以他不屈不挠的精神、以对前途的无限信心和十足的勇气,以他超凡的领导者的魅力,吸引了联邦公司的雇员,使他们心甘情愿地把自己的利益和前途交给公司,同弗雷德?史密斯一起同舟共济渡过难关。
  1973年7月,弗雷德.史密斯到芝加哥筹集资金,试图从通用动力公司争取到一笔急需的额外投资,但遭到了拒绝。弗雷德?史密斯在失望中只得返回孟菲斯。就在他沮丧地等候一架从芝加哥飞往孟菲斯的飞机时,竟一时冲动登上了前往赌城拉斯韦加斯的飞机。他想去那里试试运气。随身携带着几百美元的弗雷德?史密斯在赌桌上玩起了21点纸牌游戏,结果赢了2.7万美元,这是他个人戏剧性的风险投资之一,投入的是几百美元,赢回的是2.7万美元,从中可见创业者的资金还是如此匮乏,他把赌博赢来的钱用来给工人发薪水。为了抵偿公司的债务,他卖掉了自己的私人飞机,甚至,他居然伪造律师签字,从家庭信托基金中提取本属于他两个姐姐的钱。他的两个姐姐知道后勃然大怒,1975年1月,他受到起诉被送上法庭。这是他个人戏剧性的第二次风险投资,投入的是他自己被审判和关入监狱的危险。在庭审中,他承认自己伪造律师签名获得银行贷款的事实并为自己辩护说:“当时我觉得我就是史密斯企业公司,这是明明白白的事。而且我觉得,我的两个姐姐也是这么认为的。”1975年12月,史密斯被宣告无罪。
  为了改善经营情况,弗雷德.史密斯竭尽全力争取客户,开拓市场,为得到美国行政总局的合约,联邦快递公司在西部开辟了6条航线,在与其他企业的竞争中,他把价格杀得很低,以至使人怀疑是否还有利润。而弗雷德?史密斯却着眼于更长久的利益,他认为尽管这笔业务并没有很高的利润,却可以用来充当公司的门面,公司可以借这笔业务向外界表示:“看啊,连邮政总局的合约都能拿到手,对联邦快递公司的服务还有什么不放心的。这样做不仅让投资者放心,还可以争取更多的用户。”
  也可能真的“天道酬勤”,在困境中拼搏的联邦快递公司遇到了意外的好运气,首先是政府解除了对航空运输业的限制,极大地增加了货运行业的运输量。由于对商业运输的需求突然猛增,国内主要货运机构对大城市的业务都应接不暇,根本就没有力量去满足小城市的要求,这就为联邦快递提供了重大的市场缺口,使它的业务量很快增加。另外的一个好运气是,1974年,由于联合包裹运输公司的员工长期罢工,终于使铁路快运公司破产。这两件事都为联邦快递公司提供了发展公司业务、改善公司状况的好机会。
  1975年,公司的经营状况开始好转,7月份是联邦快递公司第一个盈利的月份,全公司创利5.5万美元,当年的营业收入达到了7500万美元。这时候的联邦快递公司,已经拥有3.1万个固定客户。联邦快递公司为全国各地的客户运送零件、血浆、移植器官、药品等各种需要迅速运递的物品。联邦快递公司在130个城市和75个机场提供隔夜快递服务。联邦快递公司的紫色飞机,在每天的夜晚载运着数不清的包裹在通往全国各地的航线上穿梭。1976年,联邦快递公司获纯利350万美元;1977年年度经营收入突破1亿美元,获纯利820万美元。联邦快递公司终于走出困境,并创造了奇迹。1977年,弗雷德?史密斯被纽约一家杂志评选为全国十大杰出企业家,并称赞“在短短的5年内,他那创新的行销体系以及成功的公众形象宣传使他一下子由一无所有变为营业额1.1亿美元、净利润820万美元的大企业家。”1978年8月,《骑士报》发表文章指出:“在艰难中仍然屹立不动摇,凭借不屈不挠的意志与战斗力去抵抗阻挡在前进道路上的任何横逆,他卓绝的表现不仅是企业家的楷模,更是我们每一个人都应当效法的。”给史密斯投资的风险投资家们看中的就是他的这种不屈不挠的精神。
  公司股票挂牌上市,联邦快递公司跃居全世界航空货运公司之首。占有股份的风险投资家们已经开始计算自己的收益了,而利润在不断地变化,因为股票在不断地增值。
  随着联邦快递公司业务的迅速发展和快递服务市场的不断扩大,公司原有的达索尔特鹰式小型飞机已经明显不能适应隔夜快递业务的需要。根据1938年通过的《联邦航空法》,美国的航空运输业由美国联邦政府牢牢控制。《联邦航空法》规定,只有载重量不高于7500磅的小型飞机运送货物才不必向联邦政府申请许可证。当初制定这项法规主要是为了保护客运航空公司,而这项规定却严重地阻碍了联邦快递公司的发展。为了避开《联邦航空法》的限制,联邦快递公司在成立之初只购买了不用申请许可证的达索尔特鹰式小型飞机。随着公司快递业务的不断增加,联邦快递公司为了保证业务量较大航线的需要,有时不得不用8架达索尔特鹰式小型飞机并排飞行,如果改用一架较大的飞机代替这8架小型飞机,不但省事而且也省钱。于是,弗雷德?史密斯向联邦民用航空委员会提出申请5架DC-9型飞机从事隔夜快递服务的许可证,他的申请遭到了拒绝。于是弗雷德?史密斯便决定为废除已经过时的《联邦航空法》而斗争。他在华盛顿国会议员中间游说,领导了一场为时18个月的游说议员的运动,并向国会正式递交了“联邦快递法案”。最后这个法案由于竞争对手卡车司机联合会、尼航运输协会和飞虎运输公司的强烈反对而没有通过。但是到了1977年,吉米?卡特当选为新一届美国总统,他公开表示赞同解除对航空公司和航空货运公司的管制。这样一来,联邦快递公司如愿以偿,决定购买一批载重量达4.2万磅的波音727型飞机。
  公司的进一步发展以及购买波音727型飞机等等均需要较大的资金,公司需要筹集到更多的资金。弗雷德?史密斯决定,让联邦公司的股票公开上市,面向社会融资。1978年4月,联邦快递公司在纽约证券交易所正式挂牌,公开出售第一批股票。联邦快递公司股票的发行,不仅筹集到了购买飞机的巨资,而且使公司的早期投资者得到了回报。这一年年底,弗雷德?史密斯收购了他两个姐姐在公司的全部股权,使她们得到了可观的收入,补偿了她们的损失。
  由于改善了运输条件,增强了运输能力,联邦快递公司的业务走上了正轨,公司的年度营业收入以每年大约40%的速度增长,这时的联邦快递公司已拥有6700名雇员,每夜向全国89个城市运送6.5万个包裹。公司的机队包括34架达索尔特鹰式飞机、15架波音727型客机和5架波音737型飞机。1980年3月29日,一架价值2400万美元、载重量达10万磅的DC-10型飞机降落在纽瓦克机场,这是联邦公司购买的4架DC-10型飞机中的第一架。到了80年代中期,联邦公司已拥有8架DC-10型飞机,这种巨型运输机的加盟,极大地加强了联邦快递公司的运输能力。在这同时,电子消费品的增长和科学工具的小型化,进一步为联邦快递公司提供了更为广阔的快递市场,增加了“隔夜快递”的业务量,特别是存放重要文件、照片、蓝图、小型工具和其他贵重物品的“信使包”的递送量增长最快,占全部营业收入的40%。
4.趋之若鹜
  在短短4个月的时间里,联邦快递公司的股票在股市上的交易价格由当初每股24美元的承销价一跃到每股47美元,上涨了近100%。
  在20世纪70年代结束与80年代开始的时候,联邦快递的成功几乎到了呼风唤雨、点石成金的地步。
  到1979年,联邦快递公司年度营业收入为2.585亿美元,获纯利2140万美元。1981年,联邦快递公司的营业收入高居美国航空货运公司的首位,超过了比它早20年进入航空货运业的竞争对手:埃默里货运公司、机载货运公司等。据统计,它每年所承运的3800万件包裹的数量,要比第2名到第5名这4家公司所承运包裹数量的总和还要多。为了生存,联邦快递公司遇到了对手强有力的竞争:埃默里货运公司开始学习联邦快递公司的经营策略,购买货运飞机、开设小包裹分拣中心,提供隔夜快递服务;机载货运公司也开始提供小包裹空运速递服务;美国联合包裹公司向来用卡车运送包裹,在1981年也加入了航空速递业;被联邦快递公司的“信使包”夺走了大量客户与市场的美国邮政管理局也开始推行自己的隔夜递送邮政服务。但是,这些公司在服务范围、服务质量和交货时间上还是不能同联邦快递公司相提并论,因此,在日趋激烈的竞争中,联邦快递公司仍然保持着它的领先地位。1983年,公司的年度营业收入达到10亿美元,成为美国历史上第一家创办不足10年,不靠收购或合并而超过10亿美元营业额的公司。
  1984年,联邦快递公司完成第一次收购行动,成功地收购了位于明尼苏达州明尼阿波利斯的吉尔科快递公司。吉尔科快递公司是一家为84个国家提供服务的包裹运输公司,弗雷德?史密斯希望联邦快递公司在海外速递业也像在美国国内那样占主导地位。紧接着,他在英国、荷兰和阿拉伯联合酋长国进一步实施收购计划。1985年,联邦快递公司在向欧洲市场扩展服务方面迈出了重要一步,它在布鲁塞尔机场开设了一个分拣中心。1985年总营业收入达到20亿美元。1986年,联邦快递公司在加利福尼亚州的奥克兰市和新泽西州的纽瓦克分别开设了分拣中心,以便迅速处理附近地区的业务。到了80年代末期,联邦快递公司的年度营业收入超过35亿美元,纯利润1.76亿美元。联邦快递公司向全世界90个国家和地区提供服务,它拥有员工5.4万人,各项业绩指标都跃居全世界航空货运公司的首位,成为全球隔夜快递业的龙头企业,弗雷德?史密斯也当之无愧地被誉为“隔夜快递业之父”。
  联邦快递公司的成功与发展强烈地吸引了华尔街股市上的投资者。在短短4个月的时间里,联邦快递公司的股票在股市上的交易价格由当初每股24美元的承销价一跃到每股47美元,上涨了近100%。紧接着,在联邦快递公司股票上市依然看好的情况下,没有买到股票的投资者依然大胆地杀进,而原来的持股者也认为联邦快递的股票具有可观的潜力,于是在短短数年间,联邦快递公司的股票价格竟然上涨到每股250美元。
  联邦快递公司以其利润10%的巨额资金用在推销活动上,在广告宣传、公关活动、塑造企业形象中投入了大量的人力、物力、财力,在美国境内凡是有可能成为他的客户的潜在市场上宣传隔夜快递服务的重要作用,宣传联邦快递公司的服务宗旨、服务内容和服务质量上的承诺,终于在社会公众面前成功地竖立起一个崭新的企业形象。不仅赢得了社会公众的认可,为公司引来了源源不断的投资,还开发了更为广阔的快递服务市场,正像弗雷德?史密斯说的:“我们付出了代价,赢得了我们为开发资金来源所需的信任。”
  巧妙的广告宣传,声誉卓著的快递服务,使人们趋之若鹜。
  信誉是企业的生命,为了履行对客户的承诺“绝对肯定地隔夜送达”,联邦快递公司在服务方面做到了服务周到、信用可靠、精益求精、无孔不入。从公司刚刚成立的时候起,他们就已经意识到服务质量的好坏是公司在激烈的市场竞争中成败的关键,他们尽量简便客户托运货物的手续,并以准确、快速、可靠的服务赢得客户的信任。正像一位客户指出的:“人们不常看到非常良好的服务,一旦看到了便趋之若鹜。”
  准确快速的隔夜快递服务,为隔夜传递业开拓了前所未有的市场,然而确保这种服务实现的,却是联邦快递公司科学合理的管理系统。这个系统就是弗雷德?史密斯创立的,后来成为整个隔夜传递行业标准的“中心辐射系统”。这是一个科学、严密、快速、合理的快速传递系统。
  1977年,联邦快递公司和一家电视台签约,通过卫星电视把公司的一切政策与设想实时地传达给各地的客户和各营业处所的基层员工。后来,联邦快递公司又租用了卫星电视通讯网络,每天都有更多地方的顾客和营业处所的员工能够及时地了解公司的情况和事务。在很多美国人的心目中,联邦快递公司是一个令人向往的工作的好地方。《美国100家工作条件最佳的公司》的作者把联邦快递公司列为美国工作条件最佳的100家公司之一,并称赞它是“典型的现代公司”,在很大程度上是一家“人民公司”,因为它确保实施一种公平待遇政策,诸如“五级申诉制”、“不裁员”、“最高工资”、“利润共享”、“管理人员的股份选择权”等等。1978年8月,《幸福》杂志刊登了联邦快递公司一名雇员的讲话:“人们迁居孟菲斯后所做的第一件事就是到联邦快递公司申请一份工作。”
  联邦快递的种种举动有力地提高了自己的形象,人们更加喜欢这个公司,所以联邦快递的股票越来越好,这更导致了各种资金包括风险投资基金的源源注入。
5.最后,又是要说到战争
  弗雷德?史密斯首创的隔夜快递服务在全世界范围内掀起了一场企业革命,它改变了世人做生意的方式,从此,企业可以远离市中心。
  到了20世纪80年代末期,联邦快递公司仍以这样的速度发展,稳居美国隔夜快递业龙头企业的地位。到了1988年,联邦快递公司已经向世界90个国家和地区提供隔夜快递服务;1989年收购其最大的竞争对手:飞虎国际公司。这场收购大战也许比美国对越南的战争还要冒险。
  作为美国企业界首屈一指的冒险家,弗雷德?史密斯的冒险精神是永远不会消失的。进入80年代以后,他把实现联邦快递公司的国际化作为最大的愿望。1989年,当他宣布收购联邦快递公司最大的竞争对手,比联邦快递公司早20年进入航空货运领域的飞虎国际公司的时候,所有的人都感到大吃一惊。这是弗雷德?史密斯迄今为止最大的一次收购行动,在美国企业界和社会舆论界引起了空前强烈的反响。美国《商业周刊》称弗雷德?史密斯的最新收购行动是“迄今最大的赌博”。一些工业分析家们也为弗雷德?史密斯不惜为一个困难重重、问题成山的企业而使现有企业遭受风险提出疑问,他们怀疑弗雷德?史密斯的头脑是否清醒。他们提出的证据是,飞虎公司是一个传统势力很大,因循守旧的公司,而联邦快递公司却是一个充满创新精神的公司,联邦快递公司的狂热事业心和不受传统约束的态度与飞虎公司作风老大、养尊处优的态度形成鲜明对照。许多反对收购飞虎公司的人都预言,收购飞虎公司将会使弗雷德?史密斯的处境陷入困难。就连弗雷德?史密斯的工业顾问伯纳德?拉朗德都对他说:“必须像处理两头豪猪交配那样十分小心地对待这种合并,联邦快递公司在玩赌注很大、风险也很大的卡西诺牌。”人们普遍认为,鉴于联邦公司和飞虎公司在各个方面的差别,它们的合并是行不通的。反对合并的人都说,联邦快递公司和飞虎公司合并将会使弗雷德?史密斯的处境比预料的更困难。但是,弗雷德?史密斯并没有被这些预言所吓倒,他坚定地认为,这次收购行动能够使联邦快递公司成为卓越的、世界范围的航空货运公司。他指出:“毫无疑问,这是一个重大的挑战,我不认为这是一次把公司当做赌注的行动。由于这次收购行动,我们得到了大量硬资产。”
  飞虎国际公司是全世界最大的重量货运公司,它是第二次世界大战以后由几个战时的飞行员创办的,公司成立以后承运的业务量持续上升,利润也越来越多,是美国航空货运实力最强的企业之一。到1988年,飞虎公司已拥有22架波音747型飞机、11架波音727型飞机和6架DC-8型飞机,拥有雇员6550人,年度营业收入为14亿美元。在航空货运市场空前激烈的竞争中,飞虎公司在一个个强有力的竞争对手纷纷崛起的形势下,仍然保持着行业老大的作风,公司管理中的各种问题日益严重,财务开支大手大脚毫无节制,机械设备却日趋陈旧老化,雇员们也形成了养尊处优的不良习惯,他们在势力强大的工会领导下不断要求加薪。终于,在1984年飞虎公司的财务报告中第一次出现了赤字。这时候,弗雷德?史密斯立刻向飞虎公司提出购买该公司全部航线的要求,但遭到了拒绝。
  收购飞虎公司不成,弗雷德?史密斯就很快收购了麦尔柯快递公司,这家公司的服务网络遍及全世界80多个国家和地区,收购成功后,联邦快递的业务就伸展到荷兰、英国以及阿拉伯联合酋长国等地区。但是,弗雷德?史密斯对这样的收购很不满足,他认为这种速度太慢,他一再向公司董事会强调:如果到了2000年,联邦快递还没有把脚步伸到全世界其他各地去的话,那公司的前景就只能是“昙花一现”,而要想迅速实现联邦快递公司的国际化,买下飞虎航空公司是唯一有效的途径。
  终于,弗雷德.史密斯等来了机会。飞虎国际航空公司的最大股东、信实金融服务公司董事长索尔?斯坦伯在1988年末宣布收购不在他名下的飞虎公司83%的股份。听说有人要收购飞虎公司,弗雷德?史密斯立即加入角逐,他以每股20.88美元,高出飞虎公司股票市场价格6美元的价格确保了收购的成功。
  飞虎国际航空货运公司最具有吸引力的是在过去40多年中煞费苦心建立起来的国际航线。当时,飞虎公司号称在21个国家里拥有长达45年以上的航空权和降落权。也正因为如此,飞虎公司才能成为全世界最大的重运量货运公司。在它所有的运输机中,有一半以上都是波音747型大型运输机,它们的飞机可以在五大洲的上空飞行。在弗雷德?史密斯看来,飞虎公司所拥有的航空权和机场起降权并不是随时都可以花钱买到的。在收购飞虎公司之前,联邦快递公司只有5个在外国机场的着陆权,分别是:蒙特利尔、多伦多、布鲁塞尔、伦敦和东京。在收购飞虎国际航空货运公司以后,联邦快递公司又可以在飞虎公司所拥有的在巴黎、法兰克福、3个日本机场和东亚、南美的许多城市拥有飞行权和着陆权。收购了飞虎公司之后,联邦快递公司再也不用像以前那样,因为没有着陆权而把许多国家的业务转交给其他航空公司,可以直接在这些航线上使用自己的飞机运输货物,从而为大大改善联邦快递公司海外营业状况提供了重要条件。
  然而,收购飞虎公司之后,使联邦快递公司背上了一笔巨大的债务,而海外营业状况的改善也没有预计的那样好,联邦快递公司的国际快递服务一直是亏损的,到1989年亏损了7400万美元。另外,飞虎国际航空货运公司下属的重型货物空运公司“飞虎货运”也使联邦快速公司有了在重型货运业的立足之地,正如一位分析家所说的:“联邦快递公司用大飞机把小包裹送往国外这种方法等于自杀。现在联邦快递公司可以把小包裹放在飞虎公司的大货柜四周,把用于海外运输的DC-10型大型飞机抽调回来,用于运量很大的国内航线。”
  进入90年代以后,联邦快递公司面临着美国国内快递市场更为激烈的竞争。在竞争中,它的市场占有率一直保持着领先的地位。每天从深夜到清晨,联邦快递公司负荷着世界各地的包裹运输,几乎达到了包裹总数的3/4。一提起快递,人们首先想起的就是联邦快递。
  联邦快递公司的国外业务在收购飞虎国际航空后没有明显好转,持续的亏损和收购飞虎公司增加的债务使公司的利润下降。联邦快递公司的营业收入从1989年的52亿美元升至1991年的76.9亿美元,但利润却从1989年的4.2亿美元降至1991年的2.79亿美元。工业分析家们对联邦快递公司是否能使它在国外的业务盈利产生了分歧,反对者们认为收购飞虎公司是一个错误的决策,而弗雷德?史密斯却认为,随着联邦快递公司海外业务量的不断上升,国外业务最终还是能够盈利的。
  弗雷德.史密斯承认,收购飞虎公司可能是他有生以来最大的一次冒险,公司也因此增加了1.4亿美元的债务,但飞虎航空公司开辟的那些有着40年历史的国际航线将会帮助联邦快递公司跻身于世界一流企业之列。
  在美国企业的发展史上,联邦快递公司是几个发展最快的公司之一,是企业开拓进取、敢于创新精神的代表。1979年12月的《幸福》杂志称联邦快递公司是“70年代最成功的十大企业”之一。《邓氏商业月刊》称联邦快递公司是“1981年管理最佳的5家公司”之一。联邦快递公司还被誉为“美国100家工作条件最佳的公司”之一。1990年,联邦快递公司因服务完善获得了极负盛名的“马尔科姆?鲍得里奇奖”,联邦快递公司是美国历史上第一个获得这项大奖的服务性企业。
  弗雷德?史密斯首创的隔夜快递服务在全世界范围内掀起了一场企业革命,它改变了世人做生意的方式,其深刻程度不亚于泰德?特纳在世界通讯业的影响。泰德?特纳的创新影响了全球的电视新闻业,而弗雷德?史密斯的这种创新,在同样程度上改变和影响了企业的经营活动。从此,企业可以远离市中心,建在较偏僻的地带甚至无需在厂区内兴建专门的库房。
  由于弗雷德?史密斯把包裹邮件“绝对肯定地隔夜送达”世界任何地方,广泛的企业经营变化和企业经营机会才变得可能。这些新的全球性变化和企业经营机会已经改变了工商企业界,而且最终将影响全球经济力量的平衡。具有超凡魅力的弗雷德?史密斯则是这些全球性变化的关键因素,他本人因倡导并创立了隔夜快递服务而被誉为“隔夜快递业之父”。
  在美国企业历史上,联邦快递公司是最大的由风险资本创办的企业之一,这使该公司的成功成为一种创业奇迹。《孟菲斯商报》一篇题为《紫色之光照耀大地》的文章指出:“联邦快递公司的故事,就是充满了理想、冲动、资本及冒险的企业成长的故事。”风险投资资本家戴维?西尔弗说:“联邦快递公司是一个奇迹。”一位传记作家称联邦快递公司是“20世纪下半叶伟大的创业传奇故事之一。”联邦快递公司最早和最忠诚的支持者查尔斯?李对联邦公司的成功做了更高的评价,他指出:“如果联邦快递公司失败了,我们就不会看到今天风险投资市场的空前活跃,虽然风险投资市场仍然会存在,但活跃程度要逊色得多。即使没有别的贡献,联邦快递公司的成功,不仅给风险投资资本家带来了丰厚的利润,而且使他们有信心在80年代把资金投入其他各类公司,从而大大促进了风险投资市场的空前繁荣。可以说9600万美元的风险投资孵化了联邦快递这个巨人。这无疑是风险投资史上辉煌的一页。”
IBM公司-与优秀的风险企业共同发展
  受到苹果电脑公司巨大成功的激励,IBM公司决定模仿那些风险企业所采取的方式来开发产品,在佛罗里达的波克镇(Boca Raton),IBM公司成立了它自己的个人电脑企业。此外,IBM还采取了和优秀的风险企业结盟的政策,从企业外购买产品,在放弃了传统的公司内部开发所有产品的传统理念后,IBM公司个人电脑的部件有80%来源于外购。
  IBM公司的供应商多数都是风险资金资助的公司(风险企业)。尽管IBM公司本身就是世界上最大的和最具创新精神的半导体公司,但IBM电脑的大脑——微处理器却是购自英特尔公司。事实上,IBM公司也开始向英特尔公司投资,到1983年,它已拥有了英特尔公司20%的股份。
  与计算机行业其他部门所发生的情况不同,风险企业和IBM公司一起合作建立了个人计算机市场。在个人计算机行业的发展初期,需求时常会大于供给,IBM公司就像一个文雅的蓝色巨人,内在整版的广告迎接它的到来,“欢迎IBM!”随着IBM公司进入微机市场,确立了微型计算机在行业内的合法地位(因为IBM家喻户晓,几乎已成为电脑的同义词)。事实上,当以IBM命名的微型计算机出现后,个人电脑的概念立即就被所有的人接受了。这时,涌向IBM公司的订单铺天盖地,有时甚至出现排队的现象,这正应了一句俗话:“上涨的潮水可以浮起所有的船。”
  IBM公司非常了解软件对个人电脑的成功所起的关键作用,他们开始采购作业系统。经过多次筛选,他们选择了一家小型风险公司——微软公司所生产的MS—DOS操作系统,微软公司的创始人就是以后大名鼎鼎的比尔?盖茨。当比尔?盖茨为微型计算机开发出BASIC—8程序语言时,他还是一名哈佛大学的二年级学生,他从学校中途退学开办了微软公司。当他开发出第一个产品——BA—MS—DOS操作系统时,微软就加入了IBM的阵营,其前途变得一片光明。由于得到了IBM公司的认可,MS—DOS操作系统很快就成为除苹果电脑以外所有微机的选择。
  另一家对IBM公司的成功做出重大贡献的风险企业是米奇?肯普(Mitch Kapor)的莲花发展公司(Lotus)。1983年1月,莲花公司针对IBM PC16位元的特性,推出了功能改良许多的视算表软件——Lotus 123。它的功能要比有名的Visicalc强大得多。几乎整整10年时间,没有其他视算表软件可以凌驾其上。直到90年代初期, Lotus才被微软公司的Excel赶上。资助莲花公司的风险投资家是本?罗森(Ben Rosen),他同时也是康柏公司的投资者。本?罗森毕业于加州理工学院,曾当过电子工程师,后来又去华尔街闯天下。80年代中期,他是最有名的个人计算机行业分析家。
  1982年,个人电脑的销售额已达到54亿美元,到这时为止,有数以百计的公司想要进入或已经进入这个市场。1982年5月,DEC公司推出了它那倒运的个人电脑,与此同时,另外四家公司也在介绍他们的个人电脑。在所有的IBM兼容机的制造商中,最成功的就是本?罗森投资设立的康柏电脑公司。康柏是由凯尼恩(Rod Cannion)和几位德州仪器公司的工程师一起创立的公司。他们希望设计出比IBM外形更精巧、图形功能更强的个人电脑,由于IBM电脑有时需排队等待交货,价位也略高一筹,康柏电脑很快便窜起成为替代货源,逐渐获得用户的偏爱。因此,当康柏公司登上《财富》500强排行榜时,它已经打破了苹果公司的最快上榜记录。本?罗森经常为他的风险公司所生产的产品进行宣传。此时的本?罗森,不仅是风险投资业的明星,也是个人电脑行业的明星。
  随着个人电脑行业的快速成长,风险企业家开始开发从半导体到零售商店之间的各个环节,许多风险企业家都取得了令人瞩目的成就。下面列举了这些成功的风险企业以及它们在1990年时的销售额:希捷(Seagate Technology)公司(磁盘驱动器,24亿美元);艾斯特公司(添加板和电脑,5.34亿美元);坦登(Tandon)公司(驱动器和计算机,4.22亿美元);埃德公司(软件,1.69亿美元);诺威(Novell)公司(联接器,4.23亿美元);希普瑞斯(Cypress)半导体公司(微处理器和存储芯片,1.99亿美元);芯片和技术公司(半导体芯片,2.93亿美元);商地(Businessland)公司(零售商店,14亿美元)。
  正当一些专家担心风险投资家在硬件公司上投了太多的资金的时候,考纳(Conner Peripherals)公司设立了。它的一个投资者是康柏公司。考纳公司的3.5英寸的袖珍硬盘驱动器不久就成为了笔记本电脑的标准。1989年,考纳公司的销售额达到7.05亿美元,它仅用了3年时间就登上了500强企业排行榜,打破了康柏公司的记录。
  当然,并不是所有的公司都获得了成功,大批风险企业仅是昙花一现而已。例如在微机行业,除了苹果公司以外,所有的和IBM PC不能兼容的计算机都以失败而告终,而苹果公司目前也处于困境。
网景(Netscape):网络时代的美丽前景
  风险投资家就像魔术师一样,拿出1元钱,就有可能拿回10元、20元甚至100元。网景公司凭借风险基金和纳斯达克,乘Internet之东风,一夜之间从身无分文变成了拥有20亿美元资产的企业巨星。
  1995年的明星是Windows’95吗?不是,应该是网景公司。
  网景公司的发展简直就像是神话。仅仅用了一年的时间,网景的软件就占领了环球网服务器软件市场的40%,在使用环球网的用户中,80%的客户端软件是网景公司的“导航者”。
  1995年8月9日,是让整个电脑界震惊的日子。初次上市的网景公司,凭借Internet之东风,一夜之间敛收了20亿美元。网景公司的股票上升简直无视地球引力的存在,在1995年12月20日达到了每股120美元的高点。这使这家1995年度预计销售额4700万美元的新兴公司的市场价值超过了60亿美元,遥遥领先于拥有110亿美元资产的苹果公司的市场价值。
  网景公司在短短的4年之中,以1700万美元起家,市场值飚升至42亿美元,狂涨240倍,这种巨额投资回报率当然使风险投资家眉开眼笑,欣喜非凡。
在工业经济时代,许多人必须通过一生努力,甚至几代人奋斗,才能不断积累财富逐步成为钢铁大王或石油巨子等等。时至今日,在信息时代,一些技术专家利用风险投资起家,将公司上市之后,顷刻之间,乌鸦变凤凰,名不见经传的小人物顿时成为百万富翁乃至亿万富翁。
1.一封来自天堂的“妹儿”
  鸿雁传情,古今往来,围绕邮递,留下多少动人的传说。传统的邮递是原子时代的信息输送方式,在比特时代,电子邮件已成为传统邮递的挑战者。而更为有趣的是,一封E-mail却永远地改变了互联网络的历史。
  新里斯本是美国中西部大草原上一个典型的小镇——局促、友好,但节奏平缓,时间的流逝仿佛不是以季节来衡量,而是以全镇人们支持的橄榄球队每赛季的成绩来做标准。然而就在这个小镇上,却诞生了一位改变Internet历史的青年——马克?安德森,在1995年还只有24岁。
  刚刚大学毕业的安德森还没有找到更好的工作,于是就和几个志同道合的朋友一起编写Internet浏览软件,才出炉的Mosaic浏览器就像新生的婴儿,虽然还很幼稚,默默无闻,但却已经表现出旺盛的活力。1994年3月的一天,安德森像往常一样坐到自己的电脑前打开邮箱,忽然发现了一封来自一个陌生老头的邮件——在这封邮件里,一位老资格的硅谷风险投资家吉姆?克拉克邀请他一起合作,开发关于Internet浏览、通讯软件的新事业。对马克?安德森来说能同克拉克这样的硅谷前辈合作,简直是梦寐以求的机会。1994年4月二人联手创立了Mosaic通讯公司(网景的前身),克拉克投资了400万美元,把安德森和他的伙伴们都拉到硅谷,集中全力开发网络浏览器。不到两个月,安德森就带领他的工作组开发成功Mosaic新版本,并把它命名为“Navigator”——导航员,随后新浏览器的销售在互联网上如“凯歌般前进”,一下就占据了80%以上的份额。
  吉姆?克拉克是久负盛名的SGI(硅图像)公司的缔造者,就是这家公司在电影《侏罗纪公园》中风光一时,该影片的巨大成功使SGI公司成了世界上最著名的计算机工作站制造商。然而在此之后,公司领导层内部出现一些矛盾,最终演化成严重的分歧。吉姆?克拉克失望之余,于1994年6月辞去了董事长的职位,离开了“硅图像”公司。
  离开公司以后,吉姆?克拉克把目光投向了正走向高潮的Internet。在硅谷纵横半生的吉姆?克拉克看到,Internet的普及使信息高速公路的建设有了基础。但也正由于它还不是非常成熟,所以还缺少一些必要的网络软件,这对用户来讲可能是痛苦的,但对商家来讲就是机会,就是财富。
  吉姆?克拉克以WWW浏览器程序为突破口跨入了Internet软件商的行列。浏览器程序是WWW服务器的一个图形前端,也是一个客户软件。通过浏览器,用户才能轻而易举地在WWW网络上漫游。同时,用户还可以通过一个名为http(超级文本传输协议)的标准网络协议使用浏览器超越WWW而对各种文档进行检索。这也正是Internet最为可人之处。
  在网景公司开发导航器之前,Internet用户使用的是美国伊利诺斯大学的学生马克?安德森1993年设计的第一个图形浏览器Mosaic。Mosaic使Internet的用户上升到1000万人以上。从Mosaic开始,成千上万的人改变了自己的生活方式,学会了坐在计算机前漫游世界。吉姆?克拉克发现安德森设计Mosaic的时候安德森只有23岁,这是一个与比尔?盖茨一样的软件天才。于是,吉姆?克拉克通过E-mail给安德森发了一封信,邀请他共同合作,开发新的产品,而安德森则与吉姆?克拉克一拍即合。就这样,对信息产业有丰富经验的老谋深算的硅谷前辈与对程序设计有非凡才华的精力充沛的软件神童挽起了手。他们的合作宛如一道闪电划亮了Internet的夜空。
  公司于1994年11月正式命名为Netscape。“Net”在英语中是“网”的意思,“Scape”则含有“前景、远景”的意思,这两个词结合到了一起就成了今天响彻软件世界的名字——Netscape,中文译为“网景”。
  在安德森率领着计算机天才开发出浏览器新版本,即“导航员1.0”后,为尽早取代Mosaic,吉姆?克拉克决定采取伊利诺斯大学的做法,把该浏览器免费发送给Internet用户,当然,如果用户需要该程序的改进版和其他售后服务,则应付出39美元。结果用户们纷纷掏出39美元,要求得到导航器的改进版和其他服务。网景公司的股票上市后一路上升,它已经抢到了浏览器市场的头把交椅,其他软件公司,包括不可一世的微软公司还没有反应过来,就已被远远地抛在后面。
  对于一个刚刚成立的公司来说,免费赠送新产品这一举动体现了克拉克这个商界老手的远见与大胆。实际上,浏览器仅是网景公司市场战略中的第一步棋。网景公司的大手笔是随后推出的网络服务器软件。用户使用网景公司的网络服务器软件,可以在Internet网上创建交互处的“主页”(HomePage)。利用这种HomePage,商家可以通过WWW建立起虚拟的商场或发布大量广告,大公司则能够建立起内部的通讯网络。就在用户饱尝了免费的导航器的甜头之后,一份份订单向网景公司飞来。网景公司最低档的网络服务器软件的单价为1495美元,如果加上安全的信用卡交易程序,则单价涨至5000美元,能够处理数据的联机软件则要卖到50000美元。在网景公司的刺激下,庞大的服务器软件市场形成了。今天,计算机用户们像20年前购买DOS一样疯狂地购入服务器软件,仅惠普公司就从网景公司那里购买了10万份导航器的拷贝,而微软、IBM、Sun和Apple等每一个软件巨人都在对这一空虚市场虎视眈眈。
  克拉克创建网景的一个重大步骤,是说服吉姆?巴克斯代尔加盟,巴克斯代尔曾任职联邦快递和麦考尔移动通信公司。由于巴克斯代尔的加入,网络的三驾马车正式齐备,因而组成了坚强的经营管理阵营。与克拉克和安德森相比,巴克斯代尔的工作显得非常特别:让网景的财务现实与华尔街的期望相符。
  网景的成功,还要感谢一位伯乐,那就是克莱因纳?伯金斯公司。1994年,吉姆?克拉克打电话给克莱因纳?伯金斯公司的元老杜尔,告诉他说,一位名叫安德森的年轻人拥有一个小软件,叫做浏览器。拉克拉希望围绕安德森的浏览器软件系统组建一家公司,并欢迎外来投资者。但是,投资条件非常严格:必须投资500万美元,才可占有25%的公司股份。克莱因纳?伯金斯公司的一些主管毫不犹豫地拒绝了这一要求。在商言商,在当时的条件下,要拿出2000万美元给一家没有任何企业计划,甚至连公司名称都未确定的机构,岂非莫名其妙,愚不可及?但是,杜尔和乔依支敏感地觉察到其中有大文章可做。他俩经常讨论今后10年里,会出现哪些有可能影响世界科技走向的技术。他们认为安德森的浏览器软件系统正是这种具有巨大影响力的技术,因此,他俩说服了其他合伙人,同意加盟克拉克,共同组建网景公司。但即使如此,他们也万万没有想到,网景公司上市会造成如此巨大的轰动效应,并为自己的风险投资公司赢得近4亿美元的收入。投入500万美元,取走4亿美元,这笔买卖能不合算?非但合算,简直是金融史上的大手笔,大杰作,堪称风险投资教程的经典案例。
  从那以后,网景公司的成功事例使华尔街欢欣鼓舞,更多的金融家开始涉足于这一领域。根据统计,在1994年,全美风险投资总额约为50亿美元,但是,正是网景公司、雅虎公司等硅谷公司一一成为耀眼的明星公司之后,美国风险投资行业才呈现出一派蒸蒸日上、如日中天的景象。克莱因纳?伯金斯公司在因特网领域中首战告捷,尝到甜头,于是士气大振,一发不可收拾,在这一领域中,掀起一股投资热潮,连连出手,推动了10余家网络公司的上市,投资回报都在12倍以上。
2.“我做梦都想嫁给马克?安德森”
  风险投资在信息产业领域造就了一个又一个亿万富翁,比尔?盖茨曾是世界排名第一的“黄金单身汉”,马克?安德森继而成为无数少女心仪的“梦中情人”,又一个笑傲江湖的少年英杰。
  马克?安德森出生于新里斯本,这个小镇默默无闻,然而马克?安德森却名气响亮。如果你到搜索器Alta Vista上去查他的名字的话你会得到17688个网页,其中包括一个题目叫“我做梦都想嫁给马克?安德森”的网页。而现实生活中,马克?安德森恐怕也是计算机工业界(除比尔?盖茨外)最受媒体青睐的人了,他24岁就成了《时代》杂志的封面人物。
  安德森现象其实就是一个孩子一夜暴富的简单故事。但是那些网景公司与他交往较多的人,却越来越感到安德森的不简单。他并不像一般纯技术人员那样把自己局限在技术圈内,他想的是商战策略,包括市场宣传、定位以及寻找网景制胜的最好途径,网景把公司最受欢迎的软件免费送给了用户,那它又如何赚钱呢?财源来自万维网服务器(Web Server)软件。这种软件能让各个公司制作一种互动式文档,叫作“网页”,向它们的客户提供信息。网景的客户用网景服务器来搭建虚拟商店,提供出版物或广告它们的产品。同时,太阳、洛克希德等大公司也开始在公司内联网(Internet)上用万维网服务器,以便员工们共享信息。网景已经不再是一个只生产浏览器的公司了。为此,安德森给员工们立下规矩:谁再说网景是浏览器公司,谁将被罚款2美元。
  如果说互联网的出现是人类交流方式的一场革命的话,那么这场革命迄今为止最激动人心的高潮有两次:一次是由阿帕网带来的通信方式的革命,这是以电子邮件的普遍使用为标志的;另一次革命则是由伯纳斯?李和安德森带来的网络使用方式的革命,这次革命的明显标志则是环球网和网络“浏览器”的普遍使用。正是由于有了多媒体的网络浏览器,使原来技术专家之间的网络通信,普及到了寻常百姓家。
  历史往往会有惊人的相似,当人们考察网络浏览器产生的过程的时候,仍然可以发现和阿帕网一样,在这场革命的背后有一个提供巨大资金的机构和一批电脑“发烧友”。
  用“年轻有为”、“才华横溢”来形容马克?安德森绝对不为过。几年前,年仅21岁的他,就开始设计第一个环球网的浏览器“马赛克”(Mosaic)。1992年,“马赛克”在互联网上一出现就马上风行起来,竟然使当年互联网的数据送量增长了341634%。
  那时,安德森是美国国家超级运算应用中心(NCSA)的一个研究人员。这个中心成立于1986年,开始的时候,只有那些传统领域(比如:物理、化学、材料科学等)的研究人员来此使用这里的超级电脑,后来,各个领域的研究人员都发现了这个中心的价值。不仅如此,该中心还和许多商业机构和公司有着广泛的联系。
  当汤姆?斯塔克采访安德森的时候,问起设计“马赛克”的经过,安德森说:“NCSA基本上是一个由多家机构资助的研究中心。当我去那里的时候,已经运转了大约8年,……每年的预算经费有好几百万美元。……NCSA的条件相当自由。……我们确实有条件、有钱、有机器和网络来做自己感兴趣的事。……我们当时所在的环境就是一个能够做出那种事情的环境。……NCSA不是一个把许多目标都规定好了的地方。……事实上,在那里发生的大多数有趣的事情都是因为一个或者几个人觉得做某件事有意思,于是就做出来了。”
  这不由得使人们想起了当年出资培养阿帕网,把有能力的人召集到一起却不硬性规定研究项目的国防计划署。
  然而,尽管有这么好的条件,到了1994年安德森还是离开了NCSA,不久就和硅谷元老克拉克共同创建了网景公司。
  不管怎么说,网景公司需要从头开创,而NCSA却设备齐全,安德森与克拉克创建网景公司显然不是因为网景的条件更好。“虽然NCSA的条件好,但那不是一个公司。”安德森解释道。换句话说,NCSA的宽松、自由的条件适合发明和研究。但是,如果想要完善和推广的话,就必须有一个清楚、明确的目标(也就不那么宽松了),这是需要由一个公司来完成的。用安德森自己的话说,他“喜欢在一个有充分动力的地方工作”,而这个动力就是“做一些真正有意义的事情”。在他看来“最大的动力来自商业。”
  由此也可以看出,搞发明、研究需要的是宽松自由、没有压力的环境,在这样的环境里才会有灵感。而做事情则需要目标明确,没有压力则做不成事情。
3.时势造英雄,风水轮流转
  风险投资公司总是青睐有特色和新意的公司,网景抢占了Internet的先机,投资家们对它情有独钟,当微软奋起直追时,网景的领导者们很清楚,要保持这种优势,网景必须在技术上领先微软至少6个月。
  中国有句古话:时势造英雄。
  电脑业发展之快令人眼花缭乱。IBM之后,小型机时代的英雄是DEC,微机英雄是Apple,PC软件英雄是Microsoft,……。风水轮流转,Internet时代的英雄是Netscape等一批后起之秀。
  一个时代有一个时代的英雄,这些英雄们创造着一个时代。电脑时代的一些先锋们忙着创造新词汇,“电脑”一词成了这个时代的万能前缀。“电脑时代”叫cyberage,“电脑黄毒”叫Cyberporn,“电脑革命”叫Cyberrevolution,“电脑性爱”叫Cybersex,“电脑人”叫Cyberman,“电脑癖”叫Cyberphilia,“电脑恐怖症”叫Cyberphoia……凡此种种,不胜枚举。
  网络时代的前缀词应该是“Net”。把那些成天在网络里进进出出的人叫做“Net Surfers”,翻译成汉语就是“网络冲浪者”;在Internet上游荡,也就相应地被叫做“Net surfing”——网络冲浪。
  这是一个出神入化的比喻。人们中国人玩冲浪者不多,但可闭上眼睛,回想一下在电视里看到过的冲浪镜头;冲浪者怎样划到海浪的尖上去,顺着浪尖再滑下来,钻到浪舌形成的空洞里,用手掌划过翻滚的浪壁。一个人,赤脚站在一块不宽的光溜溜的小板子上,搏击迎面而来的滔天巨浪。
  在网络中冲浪,是为了赚钱,是为了寻找精神家园,是为了……,面对无边无际风涌而来的信息,谁来导航?当然也可以不让人导航,在网里瞎撞,最终达到目的。
  要省时省力,人们便离不开信息导航员的帮助。
  Netscape公司就是做这种生意的。Netscape中文译名是“网景”。注意到没有,这家公司用了一个前缀词“Net”,够先锋的吧,的确,网景跑的很快,被人戏称为兔子。
  毫无疑问,网景的屁股后面是微软。
  克拉克说:“不管比尔?盖茨有多少说法,他已错过了极大的资源,所以我们从来没有对它掉以轻心。但是,当市场变化如此迅速的时候,你必须站在变化的前沿,否则就将落伍。”
  在网景三驾马车的领导下,网景正在飞跑。
  这家公司通常每隔几个月就推出产品的新版本,并且直接在Internet上推销。
  安德森说,“事实表明,网景有两大机会:一个是Internet,另一个Intranet。从长远来看,这两者会合为一体。但是在近期内在Intranet上花的钱要比Internet多得多。”网景意识到大部分的营业额将来自“内部网”服务器时,它便重新修订了商务计划。
  微软感到了威胁。这个软件业巨人受到了一群自命不凡、玩世不恭的电脑界新面孔的挑战,要命的是这些穿宽松短裤上班的亿万富翁都是些娃娃脸。于是浏览器大战不可避免地爆发了。
  针对网景公司咄咄逼人的攻势,微软立即展开了反击。1995年12月7日,比尔?盖茨在该公司网络战略研讨会上反复强调:“对微软来说,Internet是至关重要的。”微软效仿吉姆?克拉克的战术,免费向用户提供浏览软件。但比尔?盖茨的真实意图并不在Java Script,而是建立在为编写DOS立下了汗马功劳的BASIC语言基础上。现在,微软推出了一种新的编程语言Visual Basic Script作为武器,对抗Java Script。比尔?盖茨再次使用了让人怀疑带有不正当竞争色彩的做法,即向用户无偿提供Visual Basic Script的使用权,这无疑是要完全扼杀Java Script。
  微软还渗透到了网景最大的根据地——网络服务器软件市场,网景公司的网络服务器软件价值从300美元至数千美元不等,而微软则“承诺”使用Windows NT操作系统的客户,可免费获得速度更快的同类产品。在微软的强大攻势下,网景公司的股票呈下跌趋势,为了抵抗其拥有雄厚财力的对手的赠送行为,它不得不把用于Windows NT的商业服务器软件削价至原来的75%,对于一个成立不过十几个月的公司,这是一种难以承受的压力。
  除了微软之外,网景公司还面临着其他软件业巨头的挑战。曾超越微软,夺取软件业第一公司,并在1995年并入蓝色巨人怀抱的莲花公司正在修改其名为Notes的群件程序,以使之成为一个WWW服务器程序,该程序有500万以上的用户;1996年2月26日,Oracle公司推出一个新的WWW服务器程序,它可以与其广为流行的数据库软件协同运作。
  然而网景公司没有在这些压力下垮掉,网景在网络领域与微软的竞争中已处处领先。
4.“进攻是最好的防守”
  “网坛”新秀网景公司踌躇满志,然而信息工业界瞬息万变,要保持自己的领先地位,网景深知只有不断开发新技术才能获得生机。
  如果说围绕着硬件电脑界已经展开了一场不见血的厮杀,那么,在软件界这种厮杀的残酷性也丝毫不差。美国的网景公司与PC机软件霸主微软公司围绕浏览器的你争我夺已经成为Internet上的一道风景线——“导航器”大战“探险家”。
  目前很多联网的个人用户使用的都是免费的客户程序,如微软的浏览程序,电子邮件程序,新闻阅读程序和软解压程序,以及网景公司的浏览程序、电子信件程序等。其实这背后就有一场很多人不了解的竞争。网景公司初生牛犊不怕虎,敢于跟软件霸主较劲,让人不能不佩服其勇气与实力。
  在争夺未来的战斗中,网景人不卸甲,马不摘鞍,闪电般地采取了一个又一个攻势。
  它不断利用其手中的资金兼并具有先进技术的软件公司,网罗优秀的软件人才。1995年,网景收购了群件程序制造商Colabra,把该公司的群件程序加入到1996年6月推出的导航器3.0中。1996年1月31日,它斥资1.61亿美元购买了多媒体会议制造商Insoft的声像联网标准。1996年2月12日,它又兼并了虚拟现实软件制造商Paper软件公司,以该公司的技术为基础开发一种直观工具借以使Java开发更容易。
  它与通用电气公司投资成立了一个新的软件公司Actra Business Systems。通用电气公司目前向42个国家的4万多家公司提供电子商业、电子邮件和数据交换服务。网景搭上了通用电气公司的快车,使这些企业可以通过网景的产品在Internet网上进行订货、支付和发送电子目录等业务,这无疑又比微软先跨出了一步。
  随后网景公司又与美国最大的长途电话公司AT&T、最大的联机服务公司America Online以及拥有450万用户的Compu Server公司等达成了合作协议,这不仅使其用户猛增到超过200万,而且有力地再次回击了Wintel联盟的挑战。
  网景公司在其增强的浏览器导航器金版中,集成了所见即所得的创作环境,打破了浏览器和HTML创作工具之间的界限。导航器金版还为用户提供了一个字处理程序,使用户能拖放文件和对象,并使图像与HTML结合。这一改进不能不令人回忆起当年已凭DOS发了大财的微软又推出了Word和Excel时的野心。吉米?克拉克还宣布,1997年,导航器将出现在用户的电视机的顶盒和其他可通过电视提供网络存取的设备中,这意味着网景已经把目光投向了网络领域的“最后一公里”。
  但微软历来以强硬态度著称,面对任何敢向其挑战的对手,比尔?盖茨都不会手软。不要忘记,当年莲花公司的Lotus1-2-3也曾逼得微软步步后退,但最终被卷土重来的Excel狂潮所摧毁。目前,微软建立了一个能年产6000万套Windows的基地,这意味着它将利用自己的操作系统方面的优势,强迫使用Windows的用户们也同时使用能挂在Windows之下的微软的网络服务器软件。
  网景的发家与微软很类似,它现在羽翼已丰,摆出了小蛇吞象的姿势,它似乎不惧怕来自任何竞争对手的威胁。从1996年开始,软件业已取代了钢铁、石油、汽车等工业而成为美国最大的产业。在这个产业中,没有第二、第三,永远只有第一,谁走在后面,谁就面临着无情的淘汰,王安、苹果和莲花公司都是前车之鉴。目前网景与微软的争夺还没有结束,最大受惠者则是Internet上数不清的用户。
  在这场竞争中,网景公司谋定而动,微软公司仓促应战,厮杀至今,胜负如何呢?
  现在局势已日趋明朗:除了网景继续笑傲江湖,微软赔钱赚吆喝,Hot Java以Java讲座开道,Tango Browser以Multilingual为招牌可能还有点戏外,其他浏览器败局已定。也有一些汉化产品重新试图从中分一杯羹。从已经入网的用户身上挣出浏览器的钱不大可能——别说让他花钱买,就是白送他一个,他都不一定有兴趣或时间来熟悉。通过扩大市场份额,从而带动服务器及软件销售才是正路。所有这些公司只能采用捆绑式销售,在第一次使用Internet的人身上打开突破口。
  全世界约有数百万人使用微软浏览器“探险家”的3.0或3.1版登入国际网络,市场占有率在25~30%之间,比网景的导航器浏览器略逊一筹。
  网景三驾马车之一的吉姆?巴克斯代尔,代表网景公司参加了在拉斯维加斯举行的1996年Condex展示会。他在开幕第三天所作的主题演讲中说:“世界正在向Internet的第三次浪潮迈进,带来Web上丰富内容的电子邮件和组件将成为计算环境的重要组成部分。如果说Internet的第一次浪潮强调使用户能够方便地寻找到信息,那么这第三次浪潮的重要标志就是由信息去找用户。我们的新产品将具备这种智能,它将能够帮助你聚焦到你所关心
的信息。”
  巴克斯代尔指出,目前正在使用中的“导航器”已超过480万套,该软件已成为桌面环境中最受欢迎的应用软件。大型企业使用网景产品已获得了极高的投资回报率,有的公司甚至高达1000%。但巴克斯代尔同时允诺,个人桌面用户不会被遗忘,“导航器”的未来版本将是后向兼容的。
  在群雄聚汇的Comdex计算机产品展示会上,巴克斯代尔以“迎接Internet的第三次浪潮”为题阐述了网景公司的发展战略。这让人想起了足球场上一句行话:“进攻是最好的防守”。
5.华尔街新星照耀
  新建公司的潜在增值趋势往往是风险投资公司最看好的一点。网景的成功上市让风险投资家眉开眼笑,他们又抢到了一个金娃娃。
  导航器出世之前,网景负责销售的高级副总裁麦克?侯默(Mike Homer)曾召集一次会议,讨论导航器将来的销售战略,会上众人莫衷一是。这时,安德森提出了一个惊人的意见,他说:“导航器应该免费发放。”侯默一听就急了:“什么?免费?导航器将是网景短期内唯一的产品,你免费,那还要我这个搞销售的干嘛?我们成立公司是要赚钱的,我们又不是慈善机构。”但安德森坚持他的观点,克拉克也支持他。万维网是一个全新的市场,现在正是跑马圈地的时候,谁先占有最大的市场份额,谁就能制定游戏规则,在竞争中取得绝对优势。
  靠着免费发放最流行的浏览器软件,网景迅速地成长起来。1994年4月,全公司只有3个人,一年后就发展到了220人。1995年1月,克拉克为网景找到了一名主帅,他就是当时执掌AT&T公司无线通讯部Mc Caw通讯公司23亿美元资产的吉姆?巴克斯代尔(Jim Barksdale)。这样克拉克可以有更多的时间去思考电脑网络将来的走向,安德森也可以专心致志地梦想网景的产品开发。总裁有了,导航器也已经风靡全球,网景的下一个目标自然转向了华尔街。只有得到华尔街的承认,一个公司才算是成功了,这一点克拉克和安德森比谁都清楚。
  “春江水暖鸭先知”,华尔街对这个信息革命中具有划时代意义的年轻公司早已翘首企盼。以华尔街最有威望的戈德曼—萨克斯公司牵头的一个投资银行集团开始准备网景股票的首次公开上市(IPO—Initial Public Offering)。起先他们准备发售300万股,每股10美元~12美元。股票征订过程中发现需求远远大于供给,于是在首发日前一星期,将每股价格提高到了14美元。但是银行家们还是低估了投资者的热情,到首发日前一天,又将价格提高了一倍,每股28美元,并且要发售500万股。
  1995年8月9日,是整个电脑世界改观的日子。网景,这家成立仅16个月、从未盈过一分利的公司在以高科技股为代表的证券交易市场纳斯达克上市。股市原定上午9∶30开盘,这也是纽约股票交易所吹哨开市的时间。然而,90分钟后,手中握有大量卖单的经纪人仍无法卖出一张,不是没有人买,而是投资者竟相报出高价,以至连卖出的底盘价都不能确定。每股很快由28美元升至30美元……40美元……50美元,股票一跃进入蓝筹股行列。最后,全美的股票经纪人全部目瞪口呆地坐在那里,两只耳朵都像是被电话胶住了,在买卖双方焦急不安的期待中,开盘价确定了:每股71美元!随后,整个大厅被一浪高过一浪的声音所淹没:卖!卖!卖!500万股转瞬间被抢购一空。
  好似一个新天方夜谭,这家创始金只有400万美元的小公司一夜之间便成为一家市值20亿美元的企业巨人。年轻的安德森也仿佛神话般地从一文不名到拥有5800万美元巨额财富的“Internet富翁”,1997年7月的美国《旗帜》周刊更把安德森们称为“无限制资本家”,预言“技术马克思主义”已经到来,这股巨大力量正从根本上重塑着美国社会,推动着从工业经济时代向信息时代的过渡。
  吉姆.克拉克,这位出身斯坦福大学的电子工程教授,早在80年代初就因创办硅谷图形公司(SGI)开发三维图像技术而大获成功,声誉鹊起;而进入90年代,当克拉克的同行们还在热烈地争论信息高速路是什么的时候,他已敏锐地感觉到Internet的伟大潜力,同时也发现了安德森这个小毛孩的价值。于是他马上开始了自己的第二次冒险创业,其结果是在网景公司上市第二天克拉克身价达到5.65亿美元。1996年6月《时代》周刊评选的25位全美最有影响力的人物中,身为网景公司董事长的吉姆?克拉克名列第一。
  硅谷有个传说,每隔15年就会有一次大的变动拽着信息产业的耳朵往前走。万维网生逢其时,已被传媒称为世纪末一个新的神话。安德森这位硅谷金童,一夜之间成了照耀华尔街的一颗新星。
雅虎(Yahoo):新世纪的媒介骄子
  对巨额无形资产的确认是风险投资最显著的特点之一。Yahoo!尚未营业,没有销售收入,没有利润,但风险投资公司已确认他们拥有400万美元的资产了。公司成立刚刚一年,两位创业者就从穷学生一跃变成令世人瞩目的亿万富豪了。
  从1997年至今,一个以紫黄两色为幸运色的纯网际公司在美国科技股排行榜上力挫群雄,以900%的年增长率的优秀业绩揭开了“科技股世纪末狂潮”的序幕:
  著名经济杂志《纽约观察者》资源专栏作家克里斯托弗?释伦将该公司评为“网际精英索引”的第一名;
  公司内部的会议室被冠以各种稀奇古怪的名字:“鲜血”、“冰雹”、“浓雾”、“蝗灾”、“沸水”等,圣经中的人间苦难被一个不落地罗列出来;
  一群平均年龄在25岁左右的年轻人聚在会议室里打弹子,广播声嘶力竭地咆哮着北欧的“死亡摇滚”;
  创始人之一,一位台湾移民,29岁,戴一块5美元的手表,正在聆听广告部主管一个价值400万美元的计划书报告;
  另一位创始人,一位土生土长的美国人,32岁,穿着皱巴巴的牛仔裤和印有司标的T恤衫,在走廊的自动售货机前站了很久,希望能找到几个硬币买罐可乐,但却失败了。值得一提的是,此人光着两只脚,而且据说他从来都是这样;
  这个公司目前市值53亿美元;
  这个公司就是雅虎(Yahoo!)。
  上过互联网的人,没有不知道雅虎的。雅虎不仅是互联网上一个著名站点,而且它的存在还改变了美国人的网上生活方式。现在雅虎已成为世界上最有名气的品牌之一,无形资产至少价值几十亿美元。拥有雅虎这一品牌的雅虎公司也成为全球信息产业新崛起的一颗最耀眼的明星。
像计算机时代的许多公司一样,雅虎开始于一个后来被证明是好的想法,这个想法先是变成了一个爱好,后来才变成了创业者全力以赴开拓的事业。然而,这一切都离不开风险投资。也正是风险投资,造就了雅虎的辉煌;也正是风险投资,成全了创业者的梦想;也正是风险投资,实现了创业者个人财富以近乎“光速”在积累。
1.“天使投资”与雅虎的成长
  美国网络企业的发展壮大,离不开“风险投资”,股票上市公开发行创造了“财富神话”,雅虎(Yahoo!)、美国在线(AOL)、亚马逊网上书店(Amazon)等网络公司的成功上市,使企业家们的创业梦想一夜成真。
  美国网络股票涨疯了,这超出一般人的理解范围。网络股价格的急速飙升是“财富来源于创造”的“新经济”理论的明证,还是“非理性市场表现”吹出的特大泡沫,目前还未有定论。人们目前所能看到的是网络股上市所形成的热潮,股价持续飞升,即使稍有回落又马上掉头上扬。这种“市场氛围”无形中降低了股票公开发行的风险,增加了“风险投资”人的回报。在“网络股必赚”的市场信心支撑下,许多风险投资新手也跃跃欲试,他们当中有不少曾经就是网络企业的创始人。看到风险投资在1995—1997年的平均回报率达41.2%,和过去20年的平均回报率15.4%相比,难怪他们要卷起袖子,加入到“赚钱交响曲”中了。
  当时,Netscape发布了其第一版浏览器的测试版;第一个发布广告的Web站点也已经出现;大众传媒开始大量报道因特网现象;风险投资基金也闻风而来,涌向Web站点。
  雅虎的方便快捷吸引了太多的人,继续使用一个学生的网页来实现这么大的通讯量是不可能的。雅虎的软件和硬件都需要升级,而这已经不是两个在校的学生能完成的任务了。于是,他们找到学校方面,打听是否能把自己的这套检索软件送给学校,由学校来升级和经营。如果学校实在不肯经营的话,他们就只好“另寻低就”,去找别的机构了。反正事已至此,对于两个学生来说已经是无能为力了。
  现在看来,这一切对于学校来说简直是“天上掉馅饼”的大好事。可是在当时的情况下,却很难断定雅虎的发展前途。而要维护这样一个通讯量巨大的网站,人力、物力的投入都会很大。斯坦福大学作为一个教育机构虽然历来很重视技术发明,但三思而后行,没有接纳他们,这也是可以理解的。当后来“网络思想咖啡屋”采访杨致远的时候,问他:现在雅虎发展成这么大的规模,斯坦福大学是否很后悔?杨致远很客观地回答:“当时的雅虎还不像现在这样是一项明星的技术。对于学校来说,要维护这套检索器是很困难的。在那时,很难看出雅虎能盈利,而如果只是为大家提供一种服务的话,对于学校来说又太贵了。”
  然而,这无论如何应该说是斯坦福大学的一个失误。事实上,当时的雅虎究竟是不是一项技术并不重要,真正重要的是雅虎选择了一个正确的方向。如果选题的方向不正确,即使技术手段再高明,也只会“差之毫厘,谬以千里”。不管是对于技术开发来说,还是对于商业拓展来说,应该把用户的需要当作自己的第一目标,当作首选的发展方向。
  也正是在这个时代,“互联购物网”(ISN)创始人之一的兰迪?亚当斯正在夏威夷度假,得知此消息后,立即给杨致远发了一封电子邮件,答应把雅虎放在他们的主机上。
  即使雅虎有了落脚之地,杨致远和大卫也没有想过要赚钱、发大财。当然,他们心里很清楚,已经不能像学生那样当作业余爱好来打理雅虎,而需要认真经营了。既然要经营的话,就不能像过去那样没有固定的收入。因为,经营一样东西,肯定需要有钱来雇人,要给雇员发工资。因此,仅仅有人答应出地方来放自己的网站是不够的,还需要找到钱来经营。
  对他们来说,真正下这样的决心来经营一个网站并不是一件容易的事。当时他们都还没有得到博士学位,如果要搞经营,就不可能继续读学位。况且,杨致远的家里也不理解为什么要放弃学位来做这种没有把握的事。但是,机会总是对具有洞见的人情有独钟。就像微软公司的老板当年放弃学位创建公司一样,这样的机会很可能是千载难逢的。如果真的等到读完了学位,这样的机会早就不再是机会了。
  杨致远和大卫从1995年的3月份开始考虑雅虎的经营计划,打算真正把雅虎作为一个公司来经营。也正是在这个时候,根据他们自己的统计,每天已经有200万人次访问雅虎,这本身已经是一个不小的资源。何况,用杨致远的话说,他们早已知道互联网可以有广告收入。比如,“热线”(Hotwired)从1994年10月就开始收广告费了。这当然还需要有经营方面的知识,幸好美国的教育制度比较灵活,他们二人在斯坦福大学都学过经营管理的课程,而这些知识用来经营雅虎这个刚起家的公司已经足够了。
  此时,单凭两个学生的力量是不够的,杨致远意识到他们需要商业方面的帮助,正巧他有一个老同学正在哈佛大学攻读商业管理,帮着写了一份5页的计划书。拿着这份计划书,杨致远和大卫开始不停地访问风险投资家和风险投资公司。奔波之后每天还要继续分类站点的整理工作,累了只能轮流睡在电脑房,每天的睡眠不足4小时。在被难以想象的工作强度压得几乎崩溃时,功夫不负有心人,终于他们找到了Sequoia(红杉)投资公司。Sequoia是美国硅谷名声最显赫的风险投资基金,在过去的25年中,它投资过数百家高科技企业,其中包括掀起个人电脑革命的苹果公司,开创游戏机工业的阿塔里(Atari),最有名的数据库公司Oracle,网络硬件巨子Cisco。网络传奇Yahoo!则可堪称为杰作。
  这些公司变成了家喻户晓的名称,变成了硅谷的缩影。Sequoia投资的公司有100余家经过了公开上市,许多没有经过公开上市的企业也实现了成功的销售。当Sequoia的合伙人麦克?莫利茨第一次造访雅虎的“拖车”工作室时,“杨致远和费洛正坐在狭小的房间里,服务器不停地散发热量,电话应答机每隔一分钟响一次,地板上散放着比萨饼盒,到处乱扔着脏衣服。”令莫利茨先生大惑不解的不仅是他们的不修边幅,还有雅虎的发展模式,杨致远把它总结为“在Web上提供免费的服务”。而风险投资基金还没有先例投资于免费的服务或产品。
  一向严谨细致的麦克凭着敏锐的商业嗅觉很快便认识到雅虎的商业价值。作为一种新兴的媒体,雅虎蕴含着巨大的商业契机。当时登陆雅虎的网上冲浪者已逾百万。“任何拥有大量忠实追随者的事物总是有价值的。”杨致远和麦克都坚信这一点。
  与此同时,其他投资家包括MCI、Microsoft、Netscape等也找到了雅虎。美国在线(AOL)则想收购雅虎,他们提出:如果雅虎同意被收购,创业者很快就会变成百万富翁,如果不同意,则AOL威胁说,雅虎就必须面对和AOL的正面交锋。确实,AL有足够的实力建立自己的“雅虎”;而且他们也有足够实力购买雅虎的一个“竞争对手”。
  Netscape也提出了自己的建议:股票互换,而且Netscape的股票即将上市,比起AOL的股票价值也更高。然而杨致远和大卫拒绝了AOL和Netscape,因为他们要开创属于自己的事业。
  1995年4月,Sequoia对雅虎的估价为400万美元。(其实这个估计过分保守)。Sequoia公司给杨致远24小时考虑是否接受100万美元的合作建议。“我差点不能忍受他俩的优柔寡断”,Sequoia公司重要合伙人迈克尔?莫兹拉声称,当我们要求他们在10点钟前给予答复时,这两个家伙居然说他们从来都没有在10点钟前起床过,中午再说吧。其实,他们
只不过想多点时间好好合计一下。掘到了这第一桶金子,两人心中更大的冒险便开始了。
  在Sequoia和雅虎之间有两种合作方式,一是将400万美元作为一个公司的总资产,雅虎以原始价格出让部分股权或者说Sequoia以原始价格购买部分股权;二是将400万美元作为公司总资产的一部分,为创业者杨致远和大卫所有,Sequoia向公司注入现金,注入的现金数加上原先评估的400万美元,合计的资金额为公司的资产。不论雅虎和Sequoia之间采用哪一种合作方式,各自的股权比例是多少,都已经不是本文所关心的内容了,因为雅虎毕竟有了自己的第一笔正式的运作资金。
  这里应注意的是:此时,雅虎尚未营业,没有销售收入,没有利润,但两位创业者已经有了400万美元的资产,对巨额无形资产的确认是风险投资最显著的特点之一。
  有了资金,雅虎正式开始按公司的方式运转。杨致远和大卫雇用了一批工程师,负责分类整理工作。与此同时他们认识到,要想把雅虎发展壮大,管理人才不可缺少。经过几个月的努力,他们请来了Tim koogle担任首席执行官。Tim也毕业于斯坦福大学电子工程系,曾担任摩托罗拉加拿大公司总经理,杨致远和大卫很高兴能将管理工作交给Tim,大卫继续掌管技术队伍,而杨致远将工作重点放在企业发展战略和公共关系上。
  Tim上任后的首要任务就是创收,每一个页面上都有了旗帜(Banner)广告。Netscape的成功上市已经表明:谁赢得了Internet,谁就是大赢家。目录服务和搜索引擎的竞争愈演愈烈,原来雅虎只是提供其他站点的内容索引,现在直接在自己的站点上提供服务内容,这样就扩大了广告收入的来源,因为广告版面是按页计算的。新闻服务是第一步,11月雅虎开辟了天气预报,1996年春天有了股票证券信息……通过不断增加服务项目,雅虎进入了用户的日常生活,并成功地重新定位自己:不再是通往Web网的大门,而是各种信息服务的综合体。
  Web网上评价一个站点的商业价值在于访问流量大小,雅虎在这一点十分成功。它的方便实用使雅虎的几乎所有用户都成了固定客户。为了进一步扩大稳定的访问流量,雅虎不断开发提供新的服务内容,更多的服务必将带来更大的流量。更大的流量要求更完美的服务,雅虎由此而进入了一个高速良性发展的时期。
2.信息扫描,检索天下
  人们曾把“秀才不出门,便知天下事”当作不切实际的笑话,但在网络时代,你可以是不出户而周游世界……
  在美国加利福尼亚的一条高速公路旁,有一片低矮而不起眼的建筑物,这里拥挤不堪,没有一点大公司的气派。这里就是雅虎所在地。杨致远说:“这里是Internet最拥挤的节点之一,每天有100万人探访这个地址。”
  雅虎是一个寻找软件,帮助用户在交互网络上寻找各类信息的“站”。它的名字来自英国19世纪作家斯威夫特的小说《格列佛游记》。在小说中,斯威夫特描写了一种宇宙间最理想的动物种类,它们的名字就叫Yahoo!。作者描写的这种理想动物具备了人类能够想象到的任何一种优点,而且它们的体形类似跑得很快的马。
  根据这个软件创建者的另一种说法,Yahoo这5个字母同时又是“Yet Another Hierachically  Organized Oracle”的缩写,意即:另一种分层体系组织表。这个说法显得很技术,但没有第一种说法那么动人。
  Yahoo!的中文译名是“雅虎”,好一只温文尔雅的老虎!
  雅虎还有很多奇特之处。Yahoo!在英语里有两个意思:一是欢呼高兴的声音,二是没有水平的人。世界各地叫什么电脑公司、网络公司、信息公司的多如牛毛,两个初出道的年轻人偏偏为自己的公司取了个“没水平的公司”的怪名字。雅虎公司发迹后,信息产业界的一些企业亦步亦趋地加以效仿,把自己的产品、网站取名为Voodoo、Sohoo之类的名字。走进雅虎公司总部,你还会发现许多新鲜事儿:大厅墙壁上挂满了只有小朋友才会感兴趣的壁报;秘书们不吹头发不涂口红,一身打工服装;两位老总也是身着普通的衬衫或汗衫、牛仔裤,按传统的观念看,实在很难把这些现象与收入上亿美元的大公司联系起来。雅虎公司在经营雅虎品牌的同时,好像也在经营着年轻和活力。
  雅虎的站点是一个分类的层次组织,最顶层有14大类:商业、经济、娱乐、电脑科技等,每大类下面有子类层,如娱乐类有幽默、笑话、趣闻、音乐等,音乐又可分歌剧、卡拉OK、流派、机构等,用户根据自己的需要可以一直检索到最底层。这才是真正有内容的站点。雅虎覆盖的范围很广,底层约有40万个独立站点,每周还有上千个新站点加入。雅虎的分类层次完全是由杨致远和大卫手工完成的,而不是由电脑完成,这需要极大的工作量,但因其分类索引适合了杨致远和大卫的判断选择,因而内容更加准确有效,这也正是雅虎的精华所在。其他的Web索引站点提供的关键字查找只不过是电脑服务,雅虎则是一个精心构造的Web信息大厦。
  检索站点是用户寻找Internet网上信息最直接和最方便的途径,随着Internet的迅猛发展,检索站点的导航作用越发重要,已成为当今网上最流行站点之一,用户的频繁访问也使要求登广告的客户纷至沓来。
  据1997年1月底“电子广告与市场报告(Electranic Advertising & Mareetplace)”统计,1996年Internet网络广告总值已高达17150万美元,比1995年6350万美元高2倍多,目前广告收入主要分布在几个著名资源索引服务公司,排名为Yahoo!(1900万美元)、Infoseek(1410万美元)、Excite(1350万美元)。
  作为第一家实际开创Internet检索市场的公司,雅虎现有资料量已达16000项目录,30万个网址。目前,它赢得了风险投资家的支持,机构完善,计划明确,预备成为这一市场的大哥大。每天大约有1000万人次访问雅虎的网页,当这些用户在键盘上敲下了Yahoo这5个字母时,雅虎这个名称就在他们的脑海中留下了印象,雅虎也顺理成章成了世界上最有知名度的品牌之一。雅虎公司对进入它网页查询信息的用户提供免费服务,每天约1000万人次的访问使雅虎网页成为一个具有影响力的全球性的信息发布中心,正因为雅虎公司在网络信息传播上具有如此地位,使得大量的客户争先恐后要求在雅虎网页上做广告。由于雅虎以分类检索著称,杨致远采用了一种收益显著的策略,将广告出钱多的客户在其有关类别上的排序提到前面,以造成在用户心理上先入为主的印象。从而取得了良好的广告宣传效果。
  雅虎每天接到300份申请,申请者无一例外地要求把自己新建立的网址列入该公司的名录中,因为雅虎的网络用户名录之于入网者,就好像电话号码簿对于打电话的人一样重要。杨常常接受邀请给外界做报告,他关于网络的美妙描述使那些中小企业主听得张大了嘴,再也合不拢。《人物》和《滚石》杂志上都刊登了对他的专访,同时,杨的腰包也日渐突出,正在迅速成为Internet新造就的百万富翁当中的一员。这种情形对杨致远和费洛来说真有点天方夜谭的味道,就好像他们在一块草地上摆了一个卖饮料的小摊,一年后却发现自己已被摩天大楼所包围。他们的好运气来自于他们预先占据的好位置,在Internet年到来之际,这种位置的好处实在说不完。
  雅虎公司的股票于1996年4月12日在美国上市,上市第一天,开盘每股价位定在13美元,最高一度被推到每股43美元,最后以每股33美元收盘,当天公司的股票市场价值高达8.48亿美元。当时杨致远和大卫各自拥有500万股雅虎股票,两人一年之内便由穷学生一跃为亿万富翁,谱写了美国又一篇新的致富传奇。杨致远更已成为继苹果公司的乔布斯、微软公司的盖茨之后的美国信息产业第三代顶级偶像人物。
  雅虎公司的巨大成功多少有些出人意料,因为雅虎公司从严格意义上讲从未独立开发出任何新的软件和硬件产品,这与信息产业的IBM、惠普公司、微软公司、英特尔公司及网景公司等巨头的成功之道都不相同。为什么雅虎公司能够依靠一个小得不能再小的软件取得如此大的成就呢?这不能不引起人们的思考,其实雅虎成功的关键在于杨致远对信息时代特征的远见卓识的洞察力。在信息时代,知识、信息已经开始取代资本的地位成为最重要最稀缺的资源,知识可以创造财富,知识和信息的重组能产生巨大的经济效益。杨致远正因为对此有清楚的超前认识,所以他才能和费洛一起凭借自身拥有的知识和智力资源,比别人抢先一步进入回报率最高的信息增值服务领域,并通过为用户提供方便、快捷的优质检索服务获得了巨大的发展。雅虎公司拥有了知识、智力资源和品牌资源这两种信息时代最重要的资源后,很自然地能够获得极其丰厚的利润回报,成为信息产业界又一传奇企业。
3.自古英雄出少年,今日英雄出网络
雅虎有两个创始人,一个是大卫?费洛另一个是杨致远。杨致远1968年出生,并在台湾渡过了他的童年时光,他的母亲是讲授英语和戏剧的教授。在杨致远两岁时他的父亲去世以后,一直是他的母亲抚养和教育着他和他的弟弟。杨致远有一个姨母生活在美国,10岁时,杨致远随家人移民到美国的加利福尼亚。他坚持认为自己当时是一个比较懒惰的孩子,而且注意力不集中。也许情况确实如此,但他的学业还是完成得不错。杨致远学习起点确实比较低,第一天上学的时候,他知道的英文只有一个单词——shoe(鞋子),但在完成了中学学业以后,于1990年顺利进入斯坦福大学电子工程系。杨致远用4年时间,完成了电子工程系本科及硕士学业并获得了学位。快到毕业的时候,他发现所学的知识还远远不够,并发现自己没有完全做好走向社会的准备。于是他又开始攻读博士学位以求获得更高的起点。也许是上帝的安排,这时恰好大卫有个研究项目需要人帮忙,于是他们俩走到了一起,开始了他们的博士学业,也开始了他们后来创业的关键一步。
当初,杨致远和大卫认为自控软件有很多的创业机会,便选择了这个研究方向,但不久他们就发现这个方向的创业机会已经被几个公司垄断,留给他们的机会并不多。就在他们万分沮丧又百无聊赖的时候,转机出现了。
  刺激两位决定走上经营搜索引擎业务同样也有两个因素,准确地说,是一件事和一个人。一日,两人无意中登录了一个叫“梅尔玫瑰”的搜索站点,尽管该站点内容空洞贫乏,缺少新意,但整个站点采用的分类目录的做法吸引了他俩。为什么不组织一个像这样可供登录者按自己的需求查询内容的站点?这种创新的思路导致了雅虎的诞生,并成为后来雅虎建立网站的技术方向。同时由于关键字技术的使用,查询速度更快,远非从前那些仅供上网者误冲误撞的搜索引擎可比,用杨致远的话来说:“雅虎是大器晚成的网络巨人。”
  如果说“梅尔玫瑰”是雅虎的正面动力、框架蓝图的话,可畏的迪?梅尔彻老师则是一根镶满铁钉、催人奋进的鞭子了。这两位在斯坦福大学计算机系小有名气的高材生,起先也很有一番长青藤大学学生发迹的常规思路:读好书,拿上一连串的“A”到大公司报到上班。然而,这个美好的幻梦被他们后来称之为“救命恩人”的博士生导师迪?梅尔彻及时摧毁了。当这两位好学生在租来的一间小阁楼里启动他们的凌云壮志时,学校的计算机网络却由于他们那台宝贝服务器每天受到几万次的登录而不堪重负起来。迪?梅尔彻老师在三番五次劝说无效后,终于发起了脾气,最后通牒:要么放弃工作,要么卷铺盖走人。两人走了一条折衷道路,将实验室搬出了校园。
  “开始时的一切如同恶梦一般,我们没有了电脑,没有服务器,杨致远花光了所有的积蓄购买了几台电脑,至于服务器,则是靠免费为美国在线、网景这样的大公司作pop-up(一种弹出式广告)而租用他们的;更要命的是,在我们手头最为拮据的时候,上述两家大公司都向我们伸出‘援助’之手,想高薪聘用我们,我们好不容易才挺过来了。”大卫?费洛在回忆这段往事时,露出一脸无奈的神情。
  1994年4月,当时刚出现的因特网浏览器Mosaic很快就把他们迷住了。于是,他们制作了自己的主页,把喜欢的靓站网址收集起来,链接到自己的主页上。他们在因特网上通宵达旦地游历,博士研究工作自然也被放到一边。像许多上网的人一样,杨致远和大卫各自收集自己喜欢的站点,然后互相交换,先是每天交换,接着是几小时一交换,而后随时交换。随着收集的站点资料日益增多,他们开发了一个数据库系统来管理资料,并把资料整理成方便的表格,将它命名为“杨致远和大卫的www网站面”。站点的名单越来越长了,于是他们将站点分成不同类别,很快每一类站点也太多了,他们又将每一类分成子类。雅虎的雏形就这样诞生了,核心就是按层次将站点分类,这很像中国的图书分类法,中国图书分类法将图书根据内容分成大类,大类下面再分小类、细类,直到书名目录。
起初,杨致远和大卫只是把指南的地址给几个朋友,但没过多久就有数以百计的人开始访问他们的指南。他们在设计指南时,并没有想到给大学外的人使用,纯粹是自娱自乐的性质。但杨致远的电脑属于斯坦福大学网络的公开部分,所以只要知道地址就可以随时来访问。
杨致远和大卫一起设计的这个软件投放到网络里后,大受欢迎,无数的人都到他们在斯坦福大学的地址上来查询,以至于使得斯坦福大学的网络显得十分拥挤,校方抱怨连天。 随着站点的访问者越来越多,他们也越来越得意,也越来越用心,不断扩充指南的功能,提高搜索效率,加上最新站点、最酷站点等功能。伴随着每一点进步,他们都会收到大量鼓励的电子邮件,有些还提出了改进建议。这一切都是在没有任何商业利益的驱使下完成的,但是得到人们的注意总是一件好事。他们不断增加更多更好的服务来吸引更多的访问者,站点的名字也改成了雅虎。到1994年冬天,他们的流量获得巨大增长,同时整个Web网也进入了飞速发展期。Netscape正式成立。随着雅虎流量的与日俱增,两个没有经验的男孩十分为难,但不管怎样,雅虎的价值不容忽视,雅虎每天要接待数以万计的访问者,任何拥有大量忠实追随者的事物总是有价值的,杨致远坚信这一点。
  在这样的情形下,也许有人会说,那杨致远还不如干脆离开学校,自己成立一家公司,说不定会发大财。
  这正是杨致远所做的。于是杨致远便中断了学业并成立了雅虎公司。公司的股票在华尔街上市后,杨致远的个人资产在一瞬间飞升为1.7亿美元。
  杨致远是Internet催生的亿万富翁。Internet上充满了机会,杨致远抓住了机会,在Internet上威风八面的雅虎,就是这位来自台湾的华裔青年研制的。雅虎让杨致远一夜之间成为亿万富翁,真是财从天降。
自古英雄出少年,今日英雄出网络。
这也许让人觉得,他的经历好像同另外一个与电脑有关的家伙相同?不错,现在已经有人把杨致远称为“比尔?盖茨第二。”只不过,杨致远自己不愿意把他同那个在哈佛大学中断了学业创建微软(Microsoft)公司的年轻富翁相比。他说他是“杨致远第一。”
  自命为“首席笨蛋”的杨致远在接住从天而降的财富以后,正在解决下一步将如何发展的问题。
  不了解电脑发展史的人都会知道,电脑肯定不是从一开始就是今天这个模样,或者说这个世界上本来就没有电脑,是人创造了电脑。所以,电脑从诞生到发展,就是人类不断向自己的能力挑战的结果。仔细回味一下,一部电脑发展史,就是一部智力竞技史。电脑,就是智力的竞技场!
  这块竞技场,如同在体育的竞技场上一样,交织着成功者的喜悦和失败者的悲伤,飘洒着得意者的笑容和破落者的泪水!
  这块竞技场,温存地留下了胜利者,也无情地淘汰了失败者。
  这块竞技场,使比尔?盖茨成为青年的偶像,也使更多的人成为后来者的铺路石。据日本人估计,每一个像比尔?盖茨的亿万富翁的背后,都站着近万名失败者。
  这块竞技场,没有常胜将军,也没有天生的贵族。
  如果从空中来俯瞰这个竞技场上的风云变幻,就会发现有水流风转,电脑界的走势正被两股力量所拨动,一个就是硬件厂商的努力,一个是软件业的不断追求。
  而且电脑元器件的每个焊点上都记载着一系列的竞争,有时这种竞争是很严酷的。
  商业上没有永恒的友谊,只有永恒的竞争。IBM公司在推出PC机的时候,一下推出了两个小公司,一个是硬件领域的英特尔公司,一个是软件方面的微软公司。当他们三家合起来对付苹果公司的时候,利益是一致的,可是IBM PC成为市场上的主角以后,他就对微软和英特尔不再感冒了,先是冷落英特尔公司的80386芯片,继而是试图甩掉微软公司。
  现代社会,智力竞争当数电脑业为最。在电脑这个行业中,年龄是个敏感的话题,几乎所有成功者都是20岁上下,否则精力、体力、想象力都不适合于电脑业,这一点一如体育界。乔布斯、比尔?盖茨、克拉克、杨致远、安德森……无一不是少年有成。在中国,看一看联想、巨人这些大公司的领导层,有几人超过30岁?中国的“微软软件”WPS研制人裘伯君成事也仅是20岁出头的毛头小伙子!
4.雅虎——风险投资的又一杰作
  世界现代高科技产业的发源地:美国硅谷地区的桑德希尔大道,就是世界著名的风险资本中心。正如一位来自美国的投资专家说:“硅谷的故事很好听,但神话的诞生不仅归功于科学技术的进步,更在于它特殊的运作方式——风险投资”,而雅虎就是其中的一个神话。
  到1995年8月,雅虎的转型改造基本完成。随着业务的扩展,资本进一步扩充也提上日程,雅虎需要更大的资金注入以争取更大的发展。雅虎开始计划第二轮融资,杨致远和管理层为公司估价4000万美金,看起来似乎有点不可思议,毕竟5个月前公司的估价才400万美金,但投资者二话不说就同意了,这一次的投资者是日本软银公司。软银公司的孙正义是从Sequoia的一个合伙人那里听说雅虎的。雅虎的第二轮融资带来了新的发展,公司聘用了一批有经验的管理人员,加大了营销的力度,尽管中间仍然经受了一些波折,但雅虎继续迅猛发展。
到1996年,雅虎开始考虑公司股票公开上市。Netscape的成功上市表明了投资大众对Internet高科技公司的巨大乃至盲目的狂热。上市计划前孙正义提出需要更多的雅虎股份,他希望成为一个合伙人,而不仅是一个投资者。这个界限是30%的股份,杨致远和大卫痛苦地接受了,“这就像是送掉自己的孩子,也许没人相信,但就是这种感觉”,杨致远回忆道。因为他们知道孙是雅虎通向日本的领路人,还有Ziff Davis的影响力,但他们谁也不愿意出售自己的股份,结果三家平分达成了交易,最后的股份分配是软银占37%,Sequoia占17%,杨致远和大卫各占15%,为此软银支付了6000万美金。
雅虎在1996年4月12日成功上市,两个雅虎的竞争对手Lycos和Excite在雅虎前几天上市,不过这丝毫没有影响投资大众对雅虎的热情。上市价是每股13美元,开盘就报24.5美元,最高达到43美元,当天的收盘价是33美元,Yahoo!的市值达到8.48亿美元,是一年前Sequoia估价的200倍。这真是美好的一天,杨致远和大卫的身价都超过了1亿美元。
  雅虎1997年的利润是6741万美金,比1996年增长了242%。
杨致远最近将其在雅虎的股份从总数的15%即660万股减至12.8%即570万股,他将股权出让换来的资金用于建立一个支持高新技术创新的基金,这是来自1999年3月27日Comdex China的最新消息。
雅虎的成功从另一个角度看也是风险投资公司Sequoia的成功,为了进一步了解风险投资公司,不妨听一听Sequoia公司的自述:
  “在Sequoia,我们并不认为我们知道所有问题的答案,但我们知道总有人可能会知道或能提供帮助。这就是为什么我们一直在努力,以确保所有新投资的项目都能够从公司长期累积起来的经验和联系中获益。Sequoia及其广泛的社会联系为年轻的私营企业在企业成长的每一阶段提供系列支持。”“有许多公司是这样开始的,他们以我们的办公室为家,在这里写下了他们的第一个商业计划。而另外一些公司则是在稍稍晚些时候——当他们需要扩展的时候来到这里。不论他们处在什么阶段,他们都能使用同样的资源:同数百家公司建立起来的广泛联系;具有丰富经验的合伙人团体;和Sequoia技术队伍,由公司缔造者和执行官组成的队伍。”
  “风险资本家常常以为是他们建造了公司,我们并不同意这种观点。建造观点的是管理者,风险资本家只是有的时候提供了帮助。在Sequoia,当需要的时候,我们提供援助,但我们并不经营公司。我们能够引导你接触到建造公司的资源。这些资源包括猎头公司,商业银行,租赁公司,会计师,广告代理,公关公司,金融中介,人力资源管理专家,法律公司,签约制造商,工业设计师以及趋势和时尚的决定者。”
  “我们当然有自己的观点和主张,而且我们在推荐这些观点和主张的时候也并不羞羞答答,但,主意还得你自己拿。”
  的确,雅虎公司从Internet上捕捉到的无限商机是公司兴旺之根本。雅虎为使用互联网的普通网民提供“免费服务”,然后雅虎利用其广泛的浏览量和页面访问次数来吸引工商企业到自家的网站做广告,而雅虎藉以维持其动作的资金也就来源于它的广告收入。
  1996年,仅同Softbank及其附属公司鉴定的广告合同就让雅虎得到207.5万美元的收入。该年雅虎公司实现净收入1907.3万美元,是1995年136.3万美元的14倍。
  1997年雅虎公司实现净收入7045万美元,1998年实现了2.03亿美元。短短4年时间,其净收入已经增长了近200倍。
  目前,雅虎的不同语种网站已经扩展到了15个国家,雅虎中文网站也于1998年第四季度正式开通,雅虎还在亚洲、欧洲、加拿大设有自己的办事处。据统计,到1998年9月,雅虎公司站点的日页面访问率为1.44亿次;到12月,又达到1.67亿次。
  雅虎公司飞速崛起的故事能向人们昭示很多的道理。在工业经济社会,劳动力、资本等因素是不可或缺的,要赚取巨额的利润,没有雄厚的资本实力是绝对不行的。而信息经济社会则一反工业经济社会常规并开始形成这样一种格局:资本的地位逐渐退居于知识之后,知识投入可以代替物质投入,知识可以直接创造巨额财富。近些年,依托高新技术、以高科技人才为支撑而白手起家的例子早已屡见不鲜:国外的有微软、苹果、康柏、网景等公司,国内的有北大方正、珠海金山、王码等公司。这类现象给人们传递了一个具有冲击力的讯息:以高新技术和高科技人才为核心的知识经济时代正在到来。
  最后,还值得一提的是,因特网的兴起,给人们提供了创立新型企业的路子,给企业带来了许多新发展机遇,从总的经营方向到具体的经营管理,从产品开发到公关销售等等,几乎可以全方位地得益于电脑和电脑网络,关键在于:一个意欲成大器的企业家,一个准备迎接市场挑战的企业如何看待科技知识,如何运用现代科学技术提高自己企业的市场竞争力。
  说到底雅虎成功的秘诀其实也就是一条,那就是凭着一腔热情,不断地向新的未知领域探索。雅虎认为网上市场是一个巨大的宇宙,需要有人不断探索,不断开发,与其坐等去分享别人的成果,倒不如自己亲自去尝试成功的喜悦。正如雅虎的首席执行官安德鲁?库格(Andrew koogle)所说:“我们要建成世界上最伟大的公司,就需要去做那些近乎疯狂,但不愚蠢的事。”这便是21世纪的因特网上的媒体巨人的经营哲学。
波特技术公司
  波特技术公司成立于1991年,刚开始叫做波特电器公司。其主要业务是在它拥有的专利技术的基础上发展和推广先进的高能量的可以充电的电池系统。
(1)企业家的创业
20世纪80年代末期,一位发明家产生了一个发明高能量铅酸电池的设想。在提出发明设想之初,这个发明家曾在丹佛地区的一家大电池公司任经理,由于这家电池公司不接受他的发明,于是不久他就离开了这个公司。他随后进行了各种各样的商业活动,包括投资搞滑雪胜地、建立电子产品装配线等,但都以失败而告终。尽管如此,他却与有关人士建立了良好的个人关系,而正是这些人后来把他引进了风险资本产业。在此期间,他又开始鼓捣他的发明,不久他便搞出了第一个电池原型。并向人们演示了他的发明。在一个富有戏剧性的实验中,他把六个小电池排成一排,反复启动了三公升卡车的引擎,这给人留下了很深的印象,因为他的电池只有一磅重,而传统的汽车电池为35磅。这演示在吸引风险投资者和未来的管理人员上起到了不可估量的作用。
  (2)寻找风险资本支持
他的发明后来被哥伦布风险资本公司所注意,该公司是丹佛地区的一家中型公司,拥有大约一亿美元的风险资本。哥伦布风险资本公司根据风险资本家自身的经验,同时也根据以前他们所做的案例,从管理、市场、产品以及赚钱的机会四个方面进行了评价。
  ①管理。通常创业者的履历对引进风险资本是很重要的。因为创业者的履历证明了创业者不仅具有管理企业的经历和经验,同时还有创业家的精神。他既能够自己有所发明,同时又能够承受个人破产的心理创伤,这足以表明他的内在力量和特定的素质,因而他能够集中精力去做成一件事。
  ②市场。风险资本公司通常要求被投资企业能在世界范围内最终拥有至少10亿美元的市场,符合此条件风险投资公司才会认真考虑其投资的可行性。可充电电池的世界市场据1995年估计是在140亿美元到160亿美元之间,而且这个市场还在随着各行各业的应用而不断扩大。假如波特公司能成功地实现公司的战略,他们是有可能进入上述市场的。
  ③产品。对风险资本公司来说,理想的产品具有较少的技术风险,同时具有能够使它区别于竞争对手的特点,并且,此产品还能够获得较高的回报,同时人们又有多次消费的机会。从发明者角度来看,波特的发明设计有一定的技术风险,这个风险就是该电池是否能够成功地达到生产指标(10万个/天);其次,要想达到这个标准,需要投入大量的资金来制造生产该产品的设备。
  ④赚钱的机会。上述标准都达到之后,风险资本家会以最低的价格买下这家公司;与之相反,创业者则会致力于以出让最小的产权去筹集最多的资金。
  (3)公司创立
1991年初,几家风险投资公司的风险资本家运用以前他们所做的案例和以上标准对这项新的电池技术进行了评估。大家认为发明者的设想以及电池原型大约价值30万美元。1991年3月3日,哥伦布风险投资公司根据这个估价给该公司提供了5万美元的资金,这家公司在美国正式成立。以5万美元投资,哥伦布公司购买了这个雏形公司5万股(1/6股权)。这笔资金一部分用来给发明家提供工资,另一部分用来购买开发实验性电池的原材料。另外,公司创始人、发明者还雇用了电化学顾问。于是这家公司住进了科罗拉多州波尔多市的波尔多技术孵化中心。
  为了加强公司的经营管理,以便创业者集中精力来发展他的技术,哥伦布公司所做的第一件事就是委派了一位首席执行官,该人曾任一家乳制品技术公司的总裁和首席执行官,还曾长期担任过IBM的高级管理人员。为了尽快地使产品在技术上达到一定水准,他们雇用了一个学机电工程的学生,来协助电池检测和充电器的设计。
由于公司需要更多的资金维持其活动,1991年6月、8月、11月,公司又分三次发行了A系列的优先股以获取资金。其中,以每股0.927美元卖给哥伦布公司337550股,从中获得约31万美元的资金。1992年4月,哥伦布公司又说服了另一家风险投资公司世纪公司与其分担投资风险。该公司也位于大丹佛地区,同样以0.927美元一股的价格购买了234014股A系列优先股,总价值约21万美元。
新资金的用途主要是发展新的技术,直至它能够在生产过程中达到稳定的技术指标。
  (4)二期融资
由于哥伦布公司和世纪公司对波特公司的发展前景产生分歧,所以哥伦布公司要寻找一个新的分担风险的伙伴。不久他们找到了帕特利?考夫公司作为一个主要的投资者。考夫公司是美国最大的风险投资公司之一,大约有10亿美元的风险资本。1993年1月,哥伦布公司和帕特利?考夫公司以每股0.5美元的价格买下了世纪公司所持股份。同时,又额外以每股1.5美元的价格买下了2574003股可转换B股系列优先股,总值约38.6万美元。到此时,哥伦布公司和帕特利?考夫公司拥有波特公司同等数量的股份,两者都是公司最大的投资者。有了资金,公司就投入一家试验工厂,同时也有足够的资金去雇用电池专家、公司管理人员、工厂工人,以及购买重要的设备。1994年7月和9月,公司又分别发行了C系列优先股,股票总共为1167595股,获得资金350万美元。此时,另外三家投资者也购买了股份:一个是一家国际公司(216044股),一个是第一跨州证券公司(168608股),还有一个是技术基金资金合作公司(1672060股)。哥伦布公司的帕特利?考夫公司仍然是最大的投资者,分别购买了303348股和315925股。股票价格也随之涨到每股3美元。不久,公司又发行了一系列强制性、可赎的、可转换的优先股,到1995年12月31日为止,可赎优先股价值为1343.3万美元(5243425股)。
  (5)建立合资企业
后来,公司与约翰逊控制电池集团达成了合资企业协议,组建了约翰逊控制—波特公司。约翰逊母公司不仅生产汽车用电池,而且生产汽车加热、通风、塑料件和座椅系统,年营业额达68亿美元。波特公司和约翰逊控制电池公司在新的合资企业中各拥有50%的股份,各投资30万美元作为合资企业的初始运作基金。建立合资企业对波特公司的发展至关重要,这是因为:第一,波特公司需要一个制造伙伴来分担它制造和开发的高成本;第二,合资企业能够协助波特公司上市,因为有了约翰逊控制公司这样的大公司作后盾,很多投资者都愿意投入。
  合资企业的生产和供货合同要求合资企业参与生产、组织、产品测试,并为他们在售前贴标签和包装。合资企业是为波特公司和约翰逊控制电池公司生产的,而约翰逊控制电池公司应在头两年向合资企业购买其100%的所需产品,除非合资企业供不应求。
  作为合资企业协议的一部分,约翰逊控制电池公司以每股6美元的价格购买了25万股E系列优先股(一旦该公司上市,这25万股就会变成普通股)。同时,也购买了380666股的认股证书(认股证书上每股0.0015美元)。波特公司希望它在正式上市成功之前把认股证书变为股份。
  (6)上市
1996年5月波特公司通过上市方式,在证券市场上正式销售了210万股普通股,净收入在2300万~2700万美元之间。上市之后,公司最大的四个股东包括:
  帕特利?考夫公司(1995586股,23.5%股权);
  哥伦布公司(1864562股,22%股权);
  爱佛恩公司(576238股,6.8%股权);
  约翰逊控制电池公司(558666股,6.4%股权)。
  最大的个人持股者是创始人,拥有487613股,占总股价的5.7%。到7月为止,公司股票以波特的名字在美国全国证券报价系统以每股12美元挂牌交易。
上帝的杰作:亚当(ARD)与夏娃(DEC)
  
数字设备公司的发展历史,又是一部白手起家的奋斗史。
  当年两位才华横溢但却一文不名的年轻工程师,为了借美国计算机工业风起云涌的大潮来开拓自己的事业,不得不“骗”来了7万美元的风险投资。凭着卓越的技术和敏锐的眼光,他俩使这7万美元增值到今天的130亿美元。
  从生产具有人机对话功能的小型机到制造“原始设备”,再到推出通适性极强的VAX系列计算机。数字设备公司把自己的产品逐渐渗透到世界计算机市场的各个角落。
  在美国风险投资的历史上,最重要的事件可以说就是1957年ARD对数字设备公司(DEC)的投资,当年7万美元的风险投资,到1971年已增值为3.55亿美元,增加了5000多倍。
  DEC的成功为七八十年代的风险投资企业树立了榜样。即在所有投资的公司中,至少要有一家压倒一切的超级明星。
  美国风险投资家以及从事风险投资研究的学者普遍认为,风险投资业诞生的标志性事件是1946年美国研究开发公司(ARD)的成立。它是第一家公开交易的、封闭型的投资公司,并由职业金融家管理。ARD主要为那些新成立的和快速增长中的公司提供权益性融资。
  在20世纪40年代初,新企业进行长期融资存在困难。由于新兴企业规模小、各方面不成熟而很难从银行或其他机构投资者那里借到钱。但是这些新企业对美国经济的发展又意义重大。ARD在这时应运而生,正如ARD的创始人之一弗?弗朗得斯(RalphFlamders)所言:“美国的企业、美国的就业和居民的财富作为一个整体,在自由企业制度下不可能得到无限的保障,除非在经济结构中不断有健康的婴儿出生。我们经济的安全不可能依靠那些老牌的大企业的扩张得到保障。我们需要从下而来的新的力量、能量和能力。我们需要把信托基金中的一部分和那些正在寻找支持的新主意结合起来。”弗朗得斯放宽对信托基金的限制及投资新企业的观点,受到哈佛商学院的教授乔治斯?多里奥特的支持。面对当时小企业和新兴企业所面临的困境,他们提出了自己独特的解决方案,他们希望能建立一个私人机构来吸引机构投资者,而不用像其他人提出的方案那样从政府那里获得帮助。他们还认为建立这样一个专门机构可以给新企业提供管理服务,他们深信对一个新企业而言,管理上的技术和经验同足够的资金支持同样必不可少。毫无疑问,ARD这样的机构的成立,可以促进风险投资的职业管理者的发展,而更重要的是它启蒙了一个新兴行业:风险投资业。
  1946年6月6日,ARD公司在马萨诸塞州成立,之所以选在马萨诸塞州,是因为座落于马萨诸塞州的麻省理工学院在二战期间所开发出来的大量新技术有着广阔的商业前景。公司成立时,ARD希望能从机构投资者那儿筹集到500万美元。然而尽管它的经理们作了很多努力但机构投资者兴趣不大,最后只筹到350万美元。的确,像ARD这样的封闭型投资公司在那时还是个全新概念,一时还难以被人们所接受。
  ARD成立后业绩颇丰,它的第一笔投资是高压电工程公司(简称HVE)。这个公司后来成为第一批在纽约股票交易所上市的具有风险投资背景的高技术公司之一。到1947年底,ARD已投资于6个初创的和2个已成立的公司。这种投资的扩张最终导致了不可避免的结果,即:ARD本身和它所投资的一系列公司缺乏获利能力和流动性,出现了负的现金流量,没能获得预期的资本收益,也没有能力支付股东红利。在给股东的通报中,ARD直截了当地说,他们直到经营的第四年才会出现盈利,并要求股东们理解这一过程。
  由于对其所投资公司的保守估值和现金流量的负值,ARD公司的股票被大打折扣,在进一步筹资上遇到了困难。为了帮助这些公司摆脱困难,多里奥特和公司的其他董事以及顾问班子开始更进一步卷入这些公司的管理。引述多里奥特的话来说,在早期的几年中,大多数ARD所投资的公司资金上都很困难,面临破产的威胁。而ARD的角色是在资金上支持,在管理上辅佐这些企业。
  困境中的ARD在1949年终于决定进一步筹资以摆脱本公司资金紧张的困境。然而,就在ARD和多里奥特上了《商业周刊》和《幸福》杂志之后,仍然很难找到投资人。一方面是因为投资人不喜欢ARD的运作方式,另一方面是因为股票分析师更注重当前的收益。这样到年终时,ARD只筹集到预期400万美元中的170万美元,而且是通过私募的方式筹集的。直到1951年,ARD公司的资金才获得足够的流动性。到那时,它所投资的公司中有10个开始盈利,这样它最终赢得了承认,筹集了另外的230万美元。然而,在接下来的8年中,ARD的股票经常以20%或更多的折扣出售,使得公司不得不出售它所投资的公司的股份以获取现金。面对这种状况,ARD的经营宗旨发生了明显的转变:开始关心盈利性并且意识到应该支付红利。
  在ARD公司的历史上,也可以说是整个风险投资行业的历史上,最重要的事件是它在1957年投资于数字设备公司(Digital Equipment Corporation,简称DEC)。这次投资大获成功,永远地改变了美国风险投资业的未来。上帝对ARD与DEC的青睐,可以说又一次造就了美国。DEC公司是由4个20多岁的麻省理工学院的毕业生创立的,他们有很多如何改进计算机的想法。ARD公司最初只对该企业投入了7万美元,便已拥有其77%的股份,到1971年,AR公司所持有的DEC股份的价值增加到了3.55亿美元,增加了5000多倍!
  由于DEC的飞速发展,1960年ARD公司说服了凯曼兄弟公司承销其股票,每股报价为74.10美元,使公司筹集到了800万美元,这大大高于1957年时的每股25美元的价格。在接下来的10年中,由于美国经济的强劲和股票市场价格的上涨,DEC价值直冲云霄。从ARD公司成立时算起,它的综合回报率为14.7%,而如果没有DEC,其综合回报率将仅为7.4%。
DEC的成功为70年代和80年代的风险投资企业树立了榜样。即在所有投资的公司中,至少要有一家具有压倒一切的超级明显。
  ARD是传统风险投资的开创者。这种传统风险投资的特点是仅采用权益资本投资,投资期长,而且有可能在短期内承受损失和负的现金流量。ARD的成功为其后继者提供了榜样和经验,他们从中学到了许多重要的东西——如何挑选合作者、如何避免损失等等。更为重要的是,它证明了这样一种观念:给私人风险投资公司注资,然后再投资于新创建的公司是完全可行的。DEC的成功也证明了这一点,它们的成功模式无疑成为美国,也可以说是世界风险投资业的典范。
  1986年第10期美国《幸福》杂志用一奇怪男子的大幅照片作为封面:他大约60多岁,戴着一顶老式的钓鱼帽,穿着一件伐木工人的格子衬衫,衬衫也是皱巴巴的,还有一颗扣子解开了,好像是被那骤然突起的大肚皮撑开似的,活脱脱就像一个倔强的花匠!只是那钓鱼帽下露出的笑靥有掩饰不住的成功者的自信和自豪——他就是美国数字设备公司(DEC)的始创者、总经理、“美国最成功的企业家”奥尔森(1986年第10期美国《幸福》杂志语)。在他的带领下,DEC在强手如云的计算机领域,经过30年的奋斗,逐步拓展,终于后来居上,名列前茅。
  奥尔森出生于康涅狄格州的布里奇波特,父亲叫奥斯瓦尔德。奥尔森排行老二,上面有一个姐姐艾琳娜,下面有两个弟弟斯坦利和大卫。奥斯瓦尔德是个虔诚的清教徒,他一生中最大的成就是把三个儿子培养成才,其中的一位就是奥尔森。
  天下父母心,奥斯瓦尔德也望子成龙,对孩子管教很严,从小就培养他们在机械和电学方面的兴趣,奥尔森兄弟日后都成为工程师,这与奥斯瓦尔德的教育和影响是密不可分的。
  中学毕业后奥尔森参加了美国海军。他的水兵生涯留给他的更多的是技术经验而不是战斗经验,他在不到1年的时间里学完了难懂的电子学技工培训课程。在海军的几年训练为他后来进入MIT(麻省理工学院)学习工程学打下了坚实的基础。
  1947年秋奥尔森脱下戎装进入MIT学习,主修电器工程,并于1950年获学士学位,1952年获硕士学位。当时计算机还处在萌芽状态,而MIT正是那个时代的雅典,是新技术的发源地。能在这样的环境里学习和工作,并积累起丰富的知识经验,锻炼出一定的领导能力是幸运的,这无疑对奥尔森日后事业的腾飞起到了相当大的推进作用。因此,奥尔森一直把MIT看作是给予他知识、哺育他成长的母亲河。至今他还戴着学院授予的金戒指,戒指正面刻着一只河狸。这是工作勤奋的标志。
  在MIT读书期间,奥尔森就成为学院的旋风工程师小组成员,这个小组是杰?弗雷斯特领导的,在一流的空中防御系统中心专门设计计算机。
  奥尔森沉迷在旋风计算机的研制中,顺利地完成了任务,赢得了声誉,其实践技能得到了承认。
  随着冷战的日益加剧,美国政府十分担忧,希望把科技界制作计算机方面的优势用于军事,建立一个地面环境半自动防御系统(SAGE)来加强国防,免遭突然袭击,于是美国空军向MIT求援。为此,MIT在莱克星顿附近建立了林肯实验室,由弗雷斯特带领,集合了400名“具有独创性”的“全才工程师”,专门处理巨大的SAGE工程,负责防御系统。奥尔森当时正在攻读工程学硕士学位,他也很幸运地参加于其中。
  空中防御系统依靠的基础是不可靠的,其中心设备磁芯存储器就像首批为计算机设计的许多部件一样,没有经过严格测试。当时实验室中一位精于军事工程的老兵泰勒深知这一问题的严重性,因为军事工程的关键问题是经久耐用,必须在测试上花些时间,以保证产品的质量。他向弗雷斯特保证:在一年内研制出一台测试计算机。尽管测试计算机小得多也简单得多,但在当时——20世纪50年代早期,制造计算机谈何容易。在泰勒领导的60名工程师中,他认定奥尔森是个“能成大事的人”,善于处理复杂局面,堪当此任。他对奥尔森说:“我希望测试能在9个月内完成。”奥尔森毫不迟疑地答应了。奥尔森和他的伙伴们夜以继日,终于在9个月内制作出测试计算机。
  测试计算机的研制成功使奥尔森在人才荟萃的林肯实验室一举成名,也使他明白了纪律和计划的重要性,发现了有条不紊的必要性,也知道了该怎样组织一个攻关小组,而且效果出人意料。奥尔森开始认识到脱颖而出的缘由:他不再是一个单纯的工程师,而是一名合格的领导人才了。
  美国空军把林肯实验室当作SAGE工程的顾问和主要承包商后,美国一些公司开始争夺那些有利可图的分项合同,IBM公司力克群雄夺标。为了便于工作,必须有脱产的联络员每天去IBM公司的工厂,为IBM公司生产专家索要林肯实验室的工程师所要传递的信息,在这个由研究工程师和生产厂家组成的不同寻常的团体中穿针引线,起排解疏导作用。弗雷斯特让泰勒挑选一个合适的人选,泰勒选中了奥尔森。
  泰勒告诉奥尔森,去那儿他可以学到许多新的东西,定会获益匪浅,“奥尔森,这将会是你一生中最宝贵的经验。”奥尔森却很不情愿地接受了这一项任务。
  奥尔森清楚地知道,林肯实验室和IBM公司的关系可谓水火不相容,林肯实验室“做好为上”的有受规矩束缚的工作方式和IBM公司根深蒂固的官僚主义有着直接的对抗。IBM公司的一个经理举行的家庭晚宴就说明了两者在观念上的巨大差异。晚宴上,主人根据客人的头衔安排到相应的座位上,可见头衔在IBM公司是多么受重视。而在林肯实验室里这种等级区别根本不存在,因为每个人不是工程师就是技术员,头衔不值一提。
  在IBM公司的工作使奥尔森一下子心灰意冷。合同上规定两个组应该共同合作,但令人气恼的是IBM公司对工程的每一部分都保密,奥尔森仿佛进入了一个封闭的世界。此外,浪费惊人,人浮于事,甚至为了给他的办公室添置一些办公设备,他居然费尽口舌,结果还是自己动手,所有这一切都让奥尔森无法接受。
  在困境中人们常常走向两个极端,或奋进,或沉沦,奥尔森属于前者。1953年底的一个寒冷的冬夜,在自己的房间里,奥尔森对来看望他的泰勒表达了对IBM公司的不满,愤愤地说:“诺曼,我可以在他们的地盘上打败他们。”就在那天晚上,奥尔森有了数字设备公司这一构思。
  1957年夏天,31岁的肯?奥尔森站在美国研究开发公司(ARD)的高级官员面前,为他的雄心勃勃的计划筹集资金。那时候商务计算机刚刚开始发展,奥尔森准备生产计算机。
  奥尔森和他的合作者——28岁的哈兰?安德森都是刚离开麻省理工学院林肯实验室的新手。早在那个电气研究室里,创办计算机公司的想法就开始孕育了,那里的成百上千的年轻工程师们把计算机和这个研究室联系起来。他们熟知电路、二极管和三极管这些刚刚诞生的元件,但他们不懂企业预算,不懂人事,不懂经营管理,也不懂生产技术,而正是这些才能把概念变成一个成功的企业。他们唯一懂得的经营之道来自于莱克星顿镇图书馆的管理教课书。他们俩在一次午餐碰头会上草草拟定了经营方案,然后就开始寻找投资者。他们找到了ARD公司,这个风险投资企业是计算机行业的先驱者,总经理叫多里奥特。
  1957年的莱克星顿就只有ARD一家风险投资公司。奥尔森和安德森在一家电子产品贸易刊物上看到几个风险投资公司的名单,其中有两个在纽约,还有一个在波士顿。他们两人当初的经营宗旨是尽量少花钱,所以就取消了去纽约的计划,而选择了一家当地的公司作为自己的目标。他们写了一封简短的信给多里奥特,这是奥尔森和这位将在以后的30年中帮他出谋划策,给他引路的恩人的第一次交往。那时多里奥特还是哈佛商学院一名富有传奇色彩的教员。他在那儿开设的课程很简单,叫“产品制造”。美国的一代管理精英,像美国银行的第三位总裁D?罗宾逊,MIC公司的威廉?麦克戈温及希尔森?勒曼兄弟公司的菲利普?考德威尔等,都从多里奥特那儿得到过启蒙。他经常重复的是这样一句话:“先生,如果你希望你的企业成功,你就必须热爱你的产品。”这个坚定的信念蕴藏在他温文尔雅的举止和柔和动听的法国口音背后,激励了哈佛的7000多学子。
  多里奥特曾对他的学生们说过,做成一件事情就像追赶一辆正在开动的电车,只有跟着车子跑一段路才能跳上车去。他正在寻找愿意跟着跑一段苦路的企业家,在成功这个方程式里他从不放过任何变量。他甚至作过一个有关如何选择妻子的讲座,他也曾因劝告那些年轻企业家们的妻子而名扬四方:他要她们去为丈夫的成功而尽心尽责,牺牲自己。
  作为ARD公司的领导,多里奥特从来不急功近利。他结婚48年,膝下无子,但他精心培养手下的新人,把他们视为自己的孩子。他说:“当你有了孩子时你不要期望他(她)给你什么报答。当然你也可以有些希望,但愿孩子将来能成为美国总统,如果他们做到了这一点,那就是对你最好的报答。但是,如果一个善良忠诚的人没有做出作为报答的成绩,我也还是会看重他的。”多里奥特曾帮助150个公司创建起来,但没有任何一个公司获得了像奥尔森和安德森在那个夏天发起的DEC公司那样的成功,或者说没有第二个公司能像DEC那样使ARD公司获得巨额利润。
  当奥尔森和安德森写信给多里奥特,建议创办一个计算机公司时,他们俩对多氏其人还一无所知。而多里奥特当时只是被一个简单的想法迷惑住了,或许他们能够造出比IBM更便宜、工艺更简单的计算机。计算机对于当时的投资界是一件新鲜事,但ARD公司的董事会对此非常感兴趣。他们的风险投资会在这个新开发的领域创收吗?也许这样做太冒险了?ARD公司要求它的职员们严密注视那些有前途的新手,希望能把他们招到自己门下。奥尔森和安德森恰在此时显露了出来,同时打出一张王牌——林肯实验室,它以培养高质量的工程师而闻名。多里奥特把这封信转给了比尔.康勒顿、韦恩.布鲁贝克和多罗赛.罗易这三位工作人员,让他们和奥尔森与安德森联系。
  1957年的一天,ARD公司的康勒顿访问了麻省理工学院(MIT)的林肯实验室,并观看年轻工程师奥尔森和安德森所进行的计算机研究成果。在当时,来自于ARD公司的风险投资家们经常造访著名的麻省理工学院,他们总是热衷于和实验室里从事技术开发工作的科学家和工程师们交谈,以便发现投资前景很好的项目。康勒顿立即被这两位工程师的研究所吸引,他向奥尔森和安德森建议,如果他们想要开办自己的公司,ARD将非常乐意给他们提供资助。他要求奥尔森和安德森上报一份正式的经营提案。
  他们制定的计划非常精炼,只有4页。奥尔森把这份计划原稿改成印刷体,并将上报的经营提案用了与通常相反的黑底白字的印刷体。安德森说:“那时候我们太书生气。”
  康勒顿认为他们的计划过于粗糙,并要求奥尔森和安德森提出更详细的计划。因此这两位又回莱克星顿图书馆,仔细阅读《摩迪的投资索引》和《标准与低劣》两本书,特别留心那些“像那么回事儿”的公司。他们还查阅了保尔?塞缪尔森的畅销教材《经济学》。
  在查阅了大量的商业和经济资料,并经过一番精心准备之后,他们向ARD公司提交了一份4年期的经营计划书。这份计划写得非常好,因此,奥尔森和安德森被邀请到ARD公司在波士顿的办事处,他们要在这里向ARD公司的董事会做技术与市场答辩。康勒顿和公司的其他职员对这次引见捏着一把汗,他们已经喜欢上这对认真的年轻人,希望他们能成功。于是他们提了以下三条建议:
  “第一,不要用‘计算机’这个名字。《幸运》杂志说像RCA公司和通用电器公司这样的巨头都在计算机方面亏本了,董事会决不会相信连那些经验丰富的企业家都栽跟斗的地方会让两个刚出头的年轻工程师站起来。”因此,奥尔森和安德森答应他们不搞计算机,而是生产印刷电路组件。
  “第二,保证有5%以上的利润,利率必须比计算机公司(RCA)的高。否则谁愿意来投资?”ARD公司的多罗赛?罗易说。奥尔森和安德森保证10%的利润。
  “第三,保证在短时间内创利。”因为ARD公司董事会中有佛蒙特州议员拉尔夫?弗兰达斯和麻省理工学院财务总管霍雷斯?福特这样的高龄成员,他们的生命有限,恐怕不愿意向一个不能短期创利的企业投资。所以,奥尔森和安德森说:“我们第一年就创利。”
  奥尔森知道,说服董事会接受的并不是一个复杂的经营计划。他说:“我们没有大沓的宣传材料和五彩图表。我们只有简单的有关盈亏和收支平衡的报表。我们对这些财政计划胸有成竹,而且,我们制定的计划只有我们自己最明白,也记得最清楚。这个简单的计划就是我们创办公司的准绳。”
  许多后来成为高技术风险企业家的人都曾面对过这个董事会,并接受ARD公司的传奇人物多里奥特的评判。多里奥特非常重视对企业家的素质要求,他曾说过这样一句话:“可以考虑对一位有二流想法的一流企业家投资,但不能考虑对一位有一流想法的二流企业家投资。”
  多里奥特已投资创立了150多家公司,并看着他们成长起来。多里奥特对奥尔森的评价是:一位少见的一流素质的人。
  尽管ARD公司对奥尔森个人的评价很高,但它对计算机市场的前景仍持谨慎的态度,因为当时一些美国最成功的企业(如RCA公司)都在涉足计算机行业时损失惨重。根据著名的亚瑟?利特尔咨询公司对市场的调查结果,市场对各种类型计算机的总需求大约是25亿美元。许多人都认为,计算机的应用只能局限于大规模的计算工程领域。然而,预示计算机行业将蓬勃发展的证据也有许多,例如,随着计算机部门的销售额大幅上升,IBM公司的收入在1957年就达到了10亿美元。到1958年,在美国已有1200家商业和政府机构在使用计算机,其数量大约是1700台。
  最初奥尔森他们的要求并不多——只要10万美元。
  尽管康勒顿和他的同事对这对年轻的工程师十分信任,但他们还是不相信一个公司只靠10万美元就能获得成功。用这点钱经营计算机实在是杯水车薪!他们作了如下规定:由于ARD公司冒着风险投资,它必须拥有70%以上的公司股份。ARD公司的一贯作法是“2/3归投资者所有,1/3归企业家”。
  公司同意资助奥尔森和安德森。它投资7万美元换取了该公司77%的股份。此外,ARD公司还答应在头一年里向这一新创立的公司提供一笔3万美元的贷款。由于ARD公司对计算机行业的竞争非常担心,因此,奥尔森和安德森同意先不马上制造计算机,新设立的公司叫做数据设备公司(DEC)。DEC公司在此后的9年里再也没有进行过股票融资,直到公司上市。1963年,当DEC公司需要更多的发展资金时,ARD为它提供了一笔30万美元的贷款。
  后来的商业教科书评价这个分成法“不一般”,因为是为了这么一小笔投资而出让了这么大一股。尽管这样,奥尔森和安德森对这样的协议还是毫无异议。“他们不知道别的公司是如何分配股份的。但他们没有其他选择,要么接受ARD公司提出的分成法和7万美元,要么连同投资款和公司都放弃。这笔交易没有讨价还价的余地。奥尔森和安德森接受了。”根据《幸运》杂志1987年的估计,奥尔森当年决定出让公司股份的大头,给他带来了50亿美元的巨额利润。
  那个商务负责人的位置一直空着。在公司初创时期,奥尔森和安德森“抠门”得使ARD公司根本无法替他们请到一位适宜的商务总管。那单列的100股也只好原封不动。于是ARD公司就用7/9(约77%)的分股法替代原来的7/10分股法。
  多里奥特认为DEC公司的成功需要一个妻子的忍耐和支持,当她丈夫一头扎进新企业时,妻子应该心甘情愿地当好贤内助。因此,在签约前他坚持要会见奥尔森的妻子奥丽基。正如多罗赛?罗易说的那样:“只是几分钟的时间,奥丽基和总裁之间就建立了持续终生的友谊。”
  由于DEC公司董事会的大部分席位都由ARD公司的人员占据,因此,公司董事会会议也在ARD公司在波士顿的办事处举行。尽管多里奥特直到1972年才进入DEC公司董事会,但他从一开始就是奥尔森的坚定支持者,并对公司发展提出了许多建议。
  1957年8月,凭着ARD公司的7万美元和唾手而得的机会,奥尔森和他的合伙人安德森进军马萨诸塞州的艾贝特山谷的梅纳德小镇。他们要在那儿开辟一个新天地——DEC世界。
  风险投资有了保证,这两位就于8月份开始出发去为公司寻找基地。他们找到梅纳德的毛织厂,这是美国内战时留下来的巨大建筑,从林肯实验室开车去那里只有20分钟。
奥尔森说过这样一句话:“7万元的好处就是,它是这么的少,以至于你必须一分一分地数着花。”由于资金有限,他们用旧家具把房子装饰了一下,大部分的仪器都是他们自己制造的。尽管如此,公司员工的工作热情仍然十分高涨,在公司创建的第一年里,他们就推出第一批产品——数据实验室和数据系统组件,他们头一年的销售额就达到139.4万美元,并获得了利润——这在新创建的风险企业中是很少见的。尽管这只是很小的一点盈利,但毕竟是盈利。
创业的初期是极其艰难的。奥尔森到处奔波,才筹措到7万美元。7万美元想办一个高科技公司,似乎有点玄,但是奥尔森是一个开弓不接回头箭的人。为了节省开支,把钱花在刀刃上,奥尔森就千方百计因陋就简,“土法上马”。
  按照奥尔森的设想,弟弟斯坦利租来一间破旧的房子。这是一家歇业的木匠铺。几个人经过一翻清理,总算把这间脏屋打扫干净了。
  斯坦利说:“哥哥,请支点钱,我去买点办公用品:桌椅、纸张、文具等等。”
  奥尔森摆摆手,说:“这笔钱免了吧!——可以把咱家的桌椅、柜子等拉过来,将就着用吧。”
  斯坦利耸耸肩,只好回家去拉家具……
  屋子里的桌椅板凳都摆放好,倒也像个办公室。斯坦利、安德森、奥尔森几个人坐在椅子上休息——要知道,他们已经整整忙活了一天。
  斯坦利、安德森见奥尔森坐在那里望着门口出神,他俩明白,这几个门,将是办公室花钱最多的“设备”了。他们心里在琢磨买什么样的门最省钱。可是他们明白,这几间屋子无论如何得需要4个门,这要花去不少钱。
  安德森站起来,说:“奥尔森先生,拿钱吧。我去购买门——不过你放心我一定挑选最经济的……”
  奥尔森摆了摆手,说:“门,就不必安了。最外面有一个大门,就足够了,把门钱省下来好了。我相信,总会有那么一天,‘数据设备公司’连金门也安装得起,不过,现在还不成。”
  1959年,研制计算机的时机终于成熟了——这是奥尔森和安德森一开始就定下的目标。1960年底,DEC公司的第一台计算机——程控数据处理机(简称PDP-1)上市了。PDP-1计算机把通用计算方法带给了新的用户阶层。它的体积只有冰箱那么大,它和显示屏一起组装在一个落地框架里,这在当时的计算机行业中是前所未有的。尽管PDP-1计算机只有4K的内存,每秒钟只能进行10万次加法运算(这些都无法和那些大型计算机相比),但是,它那12万美元的价格还是超出任何人期望地低,用户们都觉得它的价钱极为公道,所以它非常地畅销。
  1960年,计算机行业仍被巨型计算机所统治,这些价值百万美元的计算机被安置在四周玻璃墙的房子内,用户只能通过专门的操作人员把成堆的打孔资料卡送入计算机中。用户常常要等上1天多时间,才能得到计算结果,而且程序经常会因打孔卡上的一个小错误而不能运行。DEC公司的PDP-1计算机给计算机行业带来了一场革命:它把计算机交到用户手中,用户可以通过键盘和显示器与机器进行直接对话。可以这样说,PDP-1计算机的诞生标志着计算机行业一个新时代,也是整个经济甚至人类文明的开始。
  从一开始,DEC公司就一直保持它和麻省理工学院之间良好的合作关系。DEC公司的工作气氛对麻省理工学院的科学家和工程师们有很大的吸引力,他们成群结队地来到DEC公司工作。对他们而言,DEC的产品就是他们自己的,它要比IBM那些嘎吱嘎吱怪叫的数字机器友好得多。1960年6月,切斯特?戈登?贝尔离开了麻省理工学院来到DEC公司,成为公司的第二位计算机工程师,这是一次完美的合作——真是最合适的人抓住了最合适的机会来到最适合的地方。以后的20多年里,他成了仅次于奥尔森的天才工程师,正是他创造的计算方法使DEC公司成为IBM的最强竞争者。
  被《数据信息》杂志喻为“计算机行业的弗兰克?怀特”(美国杰出建筑家)的贝尔设计了DEC公司小型计算机生产线的结构,他在公司的PDP-1计算机生产线上加入了模型以提高连续性。1965年,DEC公司推出了PDP-8计算机,定价18000美元——远远低于其他公司同类产品的价格。PDP-8计算机立刻成为了市场上的热门。在以后的15年里,DEC公司卖出了5万多台PDP-8。计算机给DEC公司开辟了新的市场,为计算机行业新的销售方法——销售原始设备(OEM)打下了基础。随着PDP-8计算机的成功,公司的收入在一年内增长了50%,从1965年的1500万美元增加到1966年的2300万美元。在以后的20年里,DEC公司一直呈几何级数增长,它已经成为了IBM在世界上唯一真正的对手。因此,1986年10月的《财富》杂志把奥尔森评为美国有史以来最成功的企业家——甚至超过了汽车大王亨利?福特。经过30年的努力,DEC公司这时的销售收入已达130亿美元,在《财富》杂志评出的500强企业中排名为30位,它的纯收入将近11亿美元,雇员达至112万人。DEC公司已经成为马萨诸塞州和新罕布什尔州的最大雇主。
  缺乏基本的经营经验实际上反而帮助了奥尔森和安德森的忙,两个人谁也不知道怎样给产品就是他们的组件定价。安德森在纽约的两本名叫《电子新闻》的工业贸易刊物上看到了一个风险投资者的发言稿,这位专家指出,给一个产品定价应该算上双倍的生产成本。奥尔森和安德森不知道这些产品的生产成本,就估了一个价,再加上1倍。他们又想起必须通过销售代理人去推销这些组件,便又另加了15%的价钱。安德森说:“实际上当时我们并不知道这些产品的成本到底是多少,后来发现比我们估计的要少得多。另外,等我们确定了组件的价格后晶体管的价格骤然下跌了,所以我们的盈利比预料的要多得多。这是我们的运气。”
  尽管公司的利润出乎意料地高,但奥尔森还是非常谨慎。他量入为出,坚持开支数字低于销售设计费用,直到公司实在需要添销售员时才新雇了几个。他没有规定增长指标。有一次他谈起当时的经营目标:“先创办一个公司,并尽快地发展它,然后再以巨额利润把它卖给一个更大的公司。”
  奥尔森用长远的眼光来经营这项事业。他让公司自然地发展壮大,只把注意力集中在盈利方面。“我们从别人那儿借了7万美元,应该努力去偿还这笔钱。基于这样简单的一个前提,DEC公司的大部分职员都须明白自己的职责是创利!”奥尔森这样说。尽管他1958年就创利了,而且多里奥特和ARD公司已向他开了绿灯,但他还是决定过1年后再开始研制计算机。
  DEC步入正轨之后,公司的销售额每年增长30%~40%。DEC公司取得的巨大成功,大大鼓舞了风险企业家及风险投资家,此后其他的小型计算机公司开始出现了。一项研究表明,从1960年起至以后的20年时间里,共有170家公司在经营小型计算机,其中的108家是小型计算机的生产商。在这些新创建的公司中,最引人注目的就是数据总公司(DG),它是由德?卡斯特罗带领一批原DEC公司的员工创建的。卡斯特罗原是DEC公司PDP-X项目的负责人,他已经在DEC公司的PDP-5计算机上证明自己具有非凡的设计才能,DG公司的创建得到了纽约的风险投资家弗莱德?阿德勒的资助。在选择投资DG公司之前,阿德勒已经对数十个生产小型计算机的风险企业进行了审查和评估。卡斯特罗的建议书是第一个符合他的投资标准的建议书。由于没有人愿意担任董事长,阿德勒本人不得不在公司创建后的6个月里担任这一职务。随后,他说服了卡斯特罗出任董事长一职。如同多里奥特和他的ARD公司对DEC公司的百般呵护一样,阿德勒几乎每天都在关注着DG公司的成长并对其发展提供建议。从某种意义上讲,DG公司就像是DEC公司的一个孩子——尽管这个孩子并不让DEC公司的奥尔森及其同事们感到高兴。DG公司的Nova(意为“新星”)小型计算机一上市就获得了成功,在当年就销售了200台,而这些用户原本是打算从DEC公司购买PDP计算机的。DG公司已从生产小型机的70多家企业中脱颖而出,在小型机行业中占据了第三名的位置,从1973年至1979年,DG公司连续每年增长45%,它和DEC公司在小型机行业苦斗了10多年,直到80年代初DEC公司才得以领先。
  1966年8月,奥尔森和他的董事们为避免华尔街的压力,踌躇了9年之后决定把公司的股份公开。他们提出的开盘兑换率是每股22美元——奥尔森和公司董事会坚持这个价目。股票承购人雷曼兄弟公司认为每股17美元更为合理。股票开盘时22美元,很快就跌到17美元。据分析家J?辛普森回忆,当时华尔街对这个新亮相的公司有各种各样的疑问:股票定价太高了吗?DEC公司要出卖吗?谁是肯?奥尔森?
  对于金融界来说,奥尔森成了神秘人物——他是一个工程师,不是训练有素的团体法人代表。而且他的公司只是经销计算机而已。虽然每年都有上亿美元的租金收入流进IBM的腰包,但DEC还是不愿经营租赁业务,那么他是怎么混下来的呢?
  “奥尔森非常担心别人提问,”辛普森说,“即使股票能卖到有30倍赚头——这是很高的价了——他们还是担心被别人挤垮。”
  DEC公司于1966年8月16日公开上市,虽然奥尔森突然之间成了百万富翁,但他并没有改变自己的生活方式和对公司的认识。他仍然开着那辆小福特车,穿着那套皱巴巴的肥大衣服,他觉得还是穿工作服更舒服些,自己的独脚椅比餐馆里的雅座更舒服些。他对考夫曼说:“我现在可以再买一把独脚椅了。”
  这一天,ARD公司的金库增加了3850万美元,就是说,ARD公司的投资到1966年8月已增加到3850万美元——在9年的时间里平均每年的回报率达100%,带来500倍的利润。
  DEC的影响开始遍及工业界的每一个角落,遍及全球。DEC已不满足于梅纳德的领地,开始向梅纳德以外发展。在美国本土,在欧洲,在远东,DEC到处建立了自己的办事处和子公司。
  奥尔森一直回避把IBM当作榜样或对手来激励自己的下属,他创立DEC的初衷就是要在IBM的地盘上打败他们。事实也正如他所希望的那样,DEC终于脱颖而出,冲破了这个巨人身影的笼罩,超过其他所有对手,成为IBM的头号挑战者。
  DEC初临人世时只有7万美元的资产,而IBM年收入超10亿美元、在全美占有最大市场。在这样的形势下,DEC硬是要与IBM面对面地竞争,肯定会碰得头破血流,仿佛寻死。所以奥尔森采纳了诺曼?泰勒的意见:永不公开批评IBM,以免激怒这个巨人。一开始就放弃IBM所控制的大型计算机市场,另辟蹊径,制造小型计算机,悄悄一举成功。当DEC已经具有相当规模的时候,他还一再声明:“我们并没有与IBM竞争。”无论他怎样公开声明,他时刻忘不了要击败IBM,让大家知道1953年的那个冬夜他对泰勒所说的话决不是痴人说梦。实际上,早在1971年DEC推出PDP-10计算机时,它已开始与IBM分庭抗礼。但DEC的销售员们却被告知说:不要提及那个比DEC强得多的对手。
  然而,1976年奥尔森已无法避免和IBM的正面交锋了。IBM已看出小型计算机已成了价值5亿美元的产业,它想要吃肥肉。该年春季,IBM推出它的小型机系列,开始进攻DEC垄断着的市场。这个庞然大物的出击骤然间导致高技术战争的爆发,商贸界和新闻界也开始关注小型机市场这一番新的争斗,站在一边呐喊助威。
  奥尔森的反应柔中有刚。DEC的设计人员又想出了新招数——分置式网络。这样,许多户主“正在从IBM的强硬控制下走开”,不少地方都在考虑用小型计算机来完成以前一直使用大型主机做的工作。尽管DEC进行了有力的反击,但当时它还处于四面楚歌的境地——IBM的年销售额达70亿美元,比DEC在1976年的销售额大10倍。另外,通用数据公司及其他小型机公司挤在周围,虎视眈眈,窥视着DEC的市场。竞争是如此激烈,似乎无路可走。
  正当高技术战火纷飞时,在加利福尼亚的两位年轻的发明家正为第一台苹果私人计算机作收尾工作。这架计算机当时还只是个粗胚,但它标志着一门新产业的诞生。正像当年IBM由于疏忽而把小型计算机市场让给DEC一样,DEC也犯了同样的错误。由于疏忽而没有在人机对话式计算机发展之后,及时走出下一步——发展个人计算机,从而使这两个年轻人占领这片领域。
苹果公司:成功的先驱
在美国风险投资的历史中,苹果公司较早展示了风险投资的不同凡响。1976年,两个二十多岁的青年设计出了一种新型微机(苹果一号),受到社会欢迎。后来,风险投资家马克首先入股9.1万美元,创办了苹果公司。从1977年到1980年3年时间,苹果公司的营业额就突破了1亿美元。1980年,公司公开上市,市值达到12亿美元,1982年便迈入《幸福》杂志的500家大企业行列。一家新公司在5年之内就进入500家大公司排行榜,苹果公司就是首例。
苹果公司的上市犹如核爆炸的成功一样震憾着世界。早先在苹果公司下赌注的风险投资家更是丰收而归,1美元的投资可获得243美元的回报。著名风险投资家罗克曾以每股9美分的价格买了64万股,不到3年时间,他投入的5.76万美元就奇迹般地变成了1400万美元。
苹果公司较早地以自己的巨大成功预示了风险投资的不寻常。其中,人们可以清晰地看到风险资本循环的全貌。首先通过慎密而敏锐的寻觅或遴选,找到理想的投资对象。然后便进入循环的第一阶段风险资本进入风险企业。进入有多种方式,可以是新办公司,也可以是投资于已有企业。苹果公司属于前者。通过帮助风险企业发展壮大,风险资本的最终目的是实现其循环:退出风险企业。退出有转让、上市等方式,上市是退出的最高境界。苹果公司通过上市给投资人带来了丰厚的利润,是风险资本运作的完美典范。
沃兹尼克是一个不折不扣的电脑怪人,乔布斯经常去沃兹尼克制造电脑的地方参观。有一次,乔布斯觉得这种电脑可以进入市场。正是这种毫不经意的想法使两个大学肄业生成了世界电脑行业的巨人。
苹果电脑发迹于加州洛斯加尔托斯乔布斯的车库里,当时因为乔布斯和他的同伙人沃兹尼克没钱买雅尔泰电脑,于是自己动手做出来一部,这就是苹果电脑的雏形。苹果电脑的传奇可以说是硅谷创业成功的标准范例。
乔布斯和沃兹尼克是真正的硅谷小孩,他们从小就在高度的电子化环境下长大,潜移默化,自然而然迈向了电子生涯。乔布斯和沃兹尼克还在上小学的时候就已经在一位朋友家的车库里认识了,而且从他们后来的事迹不难看出,车库在他们的生涯中扮演着很重要的角色。当时沃兹尼克自制的电脑刚在湾区(Bay Area)科学博览会里赢得头奖,乔布斯因此对他印象深刻。沃兹尼克从小就对电脑有兴趣,他的父亲是洛克希德导弹及太空公司(Lockheed Missiles and Space Company)的电子工程师。当沃兹尼克还小的时候,他父亲便协助他设计了逻辑电路,从此激发了他对电脑的兴趣。沃兹尼克在中小学期间,学习非常专心,常常别人跟他说话时,他头都不抬一下看看是谁在跟他说话,他妈妈只得拍拍他的脑袋才能引起他的注意。沃兹尼克才华横溢,很早就显露无遗,从很多方面都可看出他将成为一个技术奇才。在高中时,他是最聪明的学生,大学入学测验时数学获得满分800分。他的同学们记得他寡言内向,但才华出众。总之,他是个典型的电脑天才。
在计算机行业的微型机时代,苹果公司的奇迹一直为人们所津津乐道,而苹果公司的奇迹是与乔布斯和沃兹尼克两个人的创造力分不开的。乔布斯在学校里是个性格孤僻的人,曾经一度不愿到原来的初中上学,父母不得已搬了家。在读高中时,乔布斯迷上了高科技,放学后他常去惠普公司旁听报告。一天,他大胆地向公司的董事长威廉?休利特提出要一些自制电脑的零件。休利特被他感动了,送给了他需要的部件,并帮他安排了暑期打工。
高中毕业以后,乔布斯进入俄勒冈的里德大学,但不到一年就中途退学了,乔布斯认为大学不适合自己。后来,他在一家仅有两年历史的小型电子公司雅泰利公司找到了一份工作。很快他又离开了雅泰利公司,带着积攒的一点钱去印度旅游,并计划在印度开始自己的创业生涯。
沃兹尼克是一个不折不扣的电脑怪人,他原先就读于罗拉多大学,在那里学习了一年软件设计后,他又转入狄安萨学院(De Anza College),最后再进入加州大学伯克利分校。但在这些学校他都觉得怏怏不乐,于是1972年他自伯克利大学辍学到惠普公司做事。同一时期,乔布斯从印度回来后便进入雅泰利电视游戏公司,于是乔布斯和沃兹尼克便又回到硅谷,再度重逢。
每个新公司的创立也许都是源于灵机一动——可能是一种创新的产品,或是一种前所未有的服务项目。乔布斯和沃兹尼克为了想要拥有一部微电脑,但却买不起,因而创立了苹果公司。
苹果电脑奇迹般的诞生过程,说明了硅谷高技术企业的许多共同之处。有那么一个人碰到一个令他深受挫折的问题,就决定动手研究看看,进行当中,创造出一种非常畅销的产品。一开始的成功令人惊异,于是这位创业家就成立一家新公司,在克服重重困难之后,也许就获得了巨大的财富。这是一种很特别的梦想,骤然功成名就的快乐也容易冲昏速成的企业家,这和那些突然出名的职业运动员、电影明星以及摇滚歌星的结果相形之下,没什么不同。
为了制造Apple-Ⅰ型,沃兹尼克和乔布斯顺手从他们工作的公司——惠普和雅泰利——“解放”了一些电子零件。沃兹尼克设计Apple-Ⅰ型时,的确是走低成本方向,他不用当时最流行的英特尔8080做电脑的心脏,因为它单价高达270美元,而且也无法获得,因为经销商告诉沃兹尼克,只有设有帐号且是登记在案的公司才能购买。“后来查克零售店(Chudk Peddle)宣布6502(一种微处理机)将在WESCON(一项西岸举行的年度盛大电脑展示会)柜台出售,所以我的几个朋友就去参观WESCON,20块钱付给柜台,微处理机就买到了”,沃兹尼克说,“只要20块钱,你就可买到一个微处理机,那使我踏入了这一行。”
当Apple-Ⅰ型在家用电脑俱乐部展示时,立刻引起轰动,乔布斯和沃兹尼克的朋友都争相要一部。“因此我们花了所有的时间,帮他们做自己的电脑,它占用了我们的周末、夜晚。我卖了车,沃兹尼克卖了计算机,我们总共凑得了1300美元,雇了我的一个朋友为这部电脑设计印刷电路板……我们估计可做出100片,每片出售50美元,那样就可以有2500美元的收入,足够我们赎回金龟车和计算机了。”乔布斯说。组合第一部“苹果”时花了沃兹尼克和乔布斯60小时。沃兹尼克和乔布斯无心插柳,却为了顺应消费者的需求,开创了微电脑事业。
为了进一步了解风险性创业投资在开创新公司时所扮演的角色,下面看看苹果这个典型的硅谷公司产生的过程。
1976年3月到6月,乔布斯和沃兹尼克一直出售小型元器件。为了扩大生产,必须有足够的资金来购买组装零件,他们寻找电器供应商作担保,两人甚至想得到雅泰利公司和惠普公司的担保,但没有成功。不久,购买他们产品的订货量就超过了他们的生产能力。到了夏天,他们设计出一种更高级的个人计算机——Apple-Ⅱ型。到1976年底,Apple-Ⅱ型销售额达到20万美元,其中利润为20%。1976年末和1977年初,乔布斯和沃兹尼克采取了几项有力措施来拓展业务。他们在一份知名的商业杂志上登了一篇科技文章,使公司产品赢得较大知名度,并与其他计算机零售商签定了销售合同。他们还说服了一名律师,通过法律保证制定了一项延期付款计划。但为了占领看似无限的市场,他们还需要大笔的资金,而且他们更急需市场方面的专家。
当乔布斯和沃兹尼克体会到苹果电脑是人们想买而又有潜力的产品时,就去找他们在雅泰利和惠普的老板。布什内尔是雅泰利的创办人,也是第一个电视游戏的发明人,乔布斯想使他相信,微电脑的前途无量。可惜雅泰利并不生产电脑,乔布斯的主意只换来布什内尔的嘲笑。
1983年,布什内尔在加州森尼韦尔市的一个工程师宴会上,回想起这件事时,说了这么一段话:“好比说,你在一家大公司工作,跑去跟你的经理说:‘我有一项产品将会有千万美元的市场。’经理就说:‘啊哈,千万美元的市场?!我们公司的资本也才不过千万美元而已。’你说:‘千万美元在我看来倒不是件难事。’……这项新产品就是——个人电脑!我们都知道,在1975年时,还是大型电脑和小型电脑的天下,新的微电脑只能在夹缝中生存,但没多久他们就急速发展而与那些前辈们并驾齐驱。如今看来,雅泰利平白拒绝了千万美元的生意。瞧,我从没说我们是完美无缺的。”1982年微电脑销售量已跃升至54亿美元。
接着,沃兹尼克也去见他在惠普的主管,提议在惠普生产苹果电脑,他利用不同的机会场合共提了三次,但是惠普的主管们嫌他没有大学学历,又没有电脑设计的正式鉴定证书。
后来的发展大令乔布斯和沃兹尼克扬眉吐气,今天雅泰利和惠普在观望延迟之后,已激烈地加入这场微电脑之争,努力想要赶上苹果——这个行业的领先者。
不久,马古拉开着他的名牌轿车来到设在车库的“苹果”电脑公司。马古拉当时才38岁,就已经是百万富翁而且从英特尔退休了。马古拉要求看他们的经营计划,乔布斯和沃兹尼克对看傻了眼,他们从不知什么叫经营计划。马古拉就向他们解释,筹募风险性创业资金必须准备一份详细的公司创立计划书。
于是,他便跟乔布斯和沃兹尼克坐下来商讨,足足花了两个礼拜,研拟出一份苹果电脑公司的经营计划。马古拉看了计划书后,意识到这一创业计划潜力无限,是他的独具慧眼使苹果获得了充足的风险资本,马古拉不仅自己投资9万美元,而且亲自组织并争取到美利坚银行(Bank-of-America)20万美元的信用贷款。他们三个人带着“苹果”的经营计划走访马古拉认识的其他风险性创业投资家,结果又筹募了60万美元。其中一个投资者是罗克,他曾对英特尔公司进行风险投资。马古拉还帮助乔布斯与美利坚银行达成了贷款协议。在他们的努力下,苹果公司开始引起人们的注意,吸引了一些重要的金融投资商,其中还有温洛克(洛克菲勒家族)。至此共筹到300万美元资金,已具备了开始大规模生产的能力。
马古拉加入苹果公司后,他把乔布斯和沃兹尼克的资产估价为全公司股份的2/3,而他自己投资9万美元,获得苹果公司1/3的股份。1977年,在美国首届西海岸电脑交易会上,Apple-Ⅱ型机取得巨大成功。5年之后,苹果公司收入跃升至10亿美元,并成功上市,马古拉以9万美元投资,一跃而为亿万富翁。
1977年3月,苹果公司正式注册,公司由车库生产发展到厂房生产。Apple-Ⅱ型计算机在一次商品展销会上推出,并迅速取得了成功。Apple-Ⅱ型是一种全程序化的个人计算机,它是专为家庭设计的,同时,也适用于专业程序人员。苹果公司之所以选用“苹果”作自己产品的名字,是因为当时有人认为计算机会对外行造成伤害,取苹果之名给人友好、普通的印象,容易让公众接受。
1977年苹果公司超常规的发展却使公司的组织结构出现了问题。现在公司的领导应该正式化了,需要一个总经理和一个执行主席。乔布斯和沃兹尼克都深感自己不能胜任日常经营管理,他们任命马古拉为执行主席,并从国家半导体公司挖来了他们的总经理麦克尔?斯格特。斯格特看到了在苹果公司发展的前途,宁愿牺牲一半的薪水来苹果公司就职。乔布斯担任副董事长,沃兹尼克担任副总经理。公司成立3年以后,乔布斯和他的同事都成了百万富翁。
IBM的入侵还是给公司带来了一些阴影。苹果最主要的威胁下有雅泰利、汤迪公司,上有IBM、施乐、惠普以及其他公司产品的狂轰滥炸。
1983年,苹果公司推出了新产品——“利莎”,公司希望通过它吸引到更多的新客户。1983年末,公司针对家庭及职业人员市场,又推出麦森托什,虽然IBM公司的种种努力已造成了对上述新产品的压力,但不管怎样,苹果公司在1977年至1982年取得的成功还是巨大的。苹果公司之所以取得成功,主要是因为苹果-Ⅱ型几乎满足了市场各方面的需求。终端用户第一次可以买到价格便宜、容易使用、性能高于一般微机的个人计算机。因为公司为使用者提供了自己的程序,所以软件已不成问题。另外,许多公司也开始开发与苹果-Ⅱ型系统匹配的软件系统。苹果机的名字与商标让人感到友好、亲切,不会产生恐惧感。整个机身紧凑、小巧、轻便,便于运输。另外键盘和屏幕由轻塑料取代了金属,屏幕比电视屏幕小,但不影响字体的清晰度。苹果机整体颜色为吸引人的色调,而不是像汤迪机以令人恐惧黑色、银色为主。公司的操作手册使顾客可以轻松方便地掌握整个系统软件,这是最初取得成功的一个因素。总之,上述特点使苹果机给人的总体印象是操作方面,是一种质量高、价格低、友善的计算机。
为了取得成长所需的大量资金,苹果公司在1980年12月12日第一次公开上市招股。那是华尔街一件空前的特殊景况。460万股,每股22美金,总共吸收了1.012亿美元的资金,也造就了好几个暴发户,乔布斯1.65亿美元,马古拉1.54亿美元,沃兹尼克8800万美元,斯格特6200万美元,他们一共占了苹果公司40%的股份,早先在苹果公司下赌注的风险投资家也都丰收而回,每1美元钱投资收回243美元。硅谷著名的风险投资家罗克再次成为豪赌的赢家,1978年以每股9美分买了64万股,还不到3年,他以57600美元的投资收回1400万美元。罗克早已拥有点石成金的美誉,这是他又一次获暴利。
创业阶段之后,如果新公司欣欣向荣,风险投资家便协助新公司“股票上市”。期待已久的丰收就要兑现,这是风险投资家最兴奋的一刻,也就在这一天,新公司确定了它的市场价值,创业者可能就因此成为暴发的百万富翁。
这时候,风险投资家往往便拎起饱满的钱袋回家去,再选一家冒险创业的公司投资。如果风险投资家只顾这一次收益而对创业公司再也不管不问,那么这样的风险投资家也可以叫创业投资家。通常来说大多数的创业投资家都期望在5年内能有10倍的丰收,当然,这些期望未必都能实现。如果新公司一败涂地,他们可能分文未得,损失惨重。一般约有20~30%的新公司很快就倒了,其余60~70%的新公司表现平平,只有5%像苹果、罗姆(Rolm)一类的公司成了气候。风险投资家说,除了微电子与其他的高技术以外,很难得能有高回收的机会。所以,如果你有一个经营计划,打算制造更好的捕鼠器,大可不必来打扰这些创业投资家,除非那是电子捕鼠器。
风险投资家不仅是创业家的顾问,他也对人事、技术、企业和财务管理等方面提出建议。创业投资家不同于银行家和股票投资人,他们与创业公司息息相关,诚如约翰逊说的:“我们不仅撒下骰子,而且还用力吹它,真是劳苦功高。”
从苹果公司的创业中不难发现,风险投资家所支持的创业家中,都可归纳出一些共同的特征:诚恳、勇于认错、随机应变、全身心奉献于工作、渴望成功和拥有卓越的管理和技术背景。一位创业投资家这么说过:“对房地产业来说,最重要的就是地段、地段、地段,而在风险性创业投资中,则是人才、人才、人才。”约翰逊则以决心和热心作为衡量创业家能否成功的指标,他说:“我必须看到他步履坚决地走向悬崖边缘才算数。”门罗公园资金管理服务公司的范伦泰也有着同样的见解:“尽管把那些智商140,自以为是的狂人带来找我,我会照单全收。”范伦泰慧眼识英雄,在过去10年内,他已投资7000万美元,共同参与投资创立了40家公司,其中包括苹果、雅泰利和阿尔托斯电脑(Altos-Computer)。
风险投资家们自诩是温文尔雅、博学广闻的生意人,然而,创业家根本就认为他们精打细算、铜臭满身。风险投资家在硅谷的别号叫做“风险投机家”,把他们描绘成贪婪可鄙、嗜吃腐肉的兀鹰,寄生在创业工程师的心血精力之上。他们的目的是夺取公司的控制权,即使要抛弃公司的创始人亦在所不惜。由于贪婪的投机家只求在公司股票上市或转手的时候赚一笔,至于公司长远的生存能力如何对他们而言,是无关紧要的,因此,投资家和创业家的目标可能有所不同,难免会产生某种程度的冲突。
一个刚创立的公司,会把总资本依每股一定的价码分配成许多股,创业家和风险投资家之间达成协议,只不过是往后一系列交易的开端而已。第一次交易不过是筹措财源的第一回合,等到新公司的羽翼渐丰,需要更多的资金时,就开启了第二回合的谈判,新公司要求以不同的价码(通常较原价为高)出售更多的股份,而且还可能会有第三和第四回合。随后几个回合交涉的对象可能仍是第一回合那些风险投资家,或许也会有其他新加入的风险投资家。由于风险投资家掌握了资金,新公司和他们谈判的时候便显得力不从心,由此不难明白为什么创业家对这些投资人错综复杂的感情。
在1980年以后,苹果电脑公司己发展成世界性的公司,除了硅谷的总部外,在新加坡、爱尔兰和得克萨斯州都设有工厂。到1983年为止,苹果公司共有3500名员工。装配印刷电路板上的硅芯片需要动用很多工人,苹果公司便委托给像圣何塞市通用技术(General-Technology-Corporation,简称GTC)一类的装配公司去做。1976年,乔布斯踏进通用技术公司和总经理奥尔森(Richard-Olson)签下一纸合约,从此通用技术公司开始加工苹果的电路板,那时他们只有30名工人,一天只能装好100块电路板。
到1983年的时候,通用技术公司已有450名工人,大多是女工,其中有黑人、西班牙语系或其他的少数民族。他们从最低的工资做起,学习把有引脚的芯片插进电路板,这种工作单调无聊又无升迁的机会。每位工人完成一块板后必须在检验表上签名负责,然后将电路板送去测试,矫正每一项错误。于是又一部苹果电脑的“内脏”送出厂了。一块电路板可能会送到苹果公司的新加坡装配厂,在那儿把塑料外壳、键盘和其他的零件组合到一块铝板上,从头到尾,总共只要十个螺丝,这正是沃兹尼克在1976年所精心设计的杰作。新加坡的中国工人,加上爱尔兰、得州和硅谷的工人,到1983年年初,已装配了约75万部苹果电脑,其中约有30%销到美国以外的地方。
你只要算算苹果电脑的供应商、装配厂、电脑零售店,当然还有使用者,就知道苹果公司绝不致没落。
1983年年初乔布斯宣称,苹果公司创造了300位百万富翁。乔布斯当然也是其中之一。1983年中,乔布斯在苹果公司的权益共值2.84亿美元。根据《福布斯》(Forbes)杂志1982年的一项分析,在美国最富有的前400人中,28岁的乔布斯是最年轻的一位,对于一个从车库起家创立公司的年轻小伙子而言,还真不赖。
乔布斯名利双收,1982年2月15日,乔布斯出现在《时代》杂志的封面。虽然他已经在优雅的洛斯盖特市(Los-Gatos)买了华厦,封面照片上的他却仍然穿着熟悉的丁尼布工作衫。尽管他已经拥有一部奔驰牌轿车,他还是喜欢骑摩托车上班。
乔布斯说,当他年轻时,他认为单独一个人不可能改变整个世界,因为这个世界太大、太复杂,也太强而有力。但最近苹果电脑的经历使他有点志得意满,“你可以在地球的一边刺它一下,而在另一边的社会会产生冲击。”乔布斯说。这种影响力对于很多企业家来说,实在是生命中最吸引人的刺激之一。
一个人一旦尝到了这种掌握未来的权力感,他就难以停止。乔布斯在1983年赠送10400所中小学各一部苹果电脑,数量实在不小,价值上千万美金,但由于减税,苹果公司“只”花了100万美元。乔布斯说,若能说服联邦政府给他免税,他将送全美国每个学校一部电脑。
乔布斯的谈话充满了权威性的比喻,例如,“快捷半导体公司像长熟了的蒲公英,”乔布斯说:“你朝它一吹,企业的种子就散布在风中。”在一次面谈中有人问到有关日本微电脑的竞争,“他们的第一次浪潮就像死鱼一样地扑倒在岸上,今年春天第二次浪潮袭来,”乔布斯说:“他们仍将像死鱼一样扑倒在岸上。”对乔布斯而言,日本电脑公司面临的两个主要难题是软件和经销网,这两点当然也就是苹果公司特别占优势的地方。
为什么乔布斯和沃兹尼克能这么成功?当然,他们占了天时地利的便宜,此外大多是运气,还有他们生长在硅谷也多少有帮助。沃兹尼克的确是个电脑天才,乔布斯的活力使他们的微电脑创立了公司,但除此之外就看不出这两个年轻人的暴富有何特别之处。如今,神话一般的故事和新闻界把他们说得像是有超人般的能力,但是有人不以为如此。乔布斯和沃兹尼克不过是两个碰巧撞进金窟的年轻人。
苹果公司的故事包含了硅谷成功事迹的主要因素:创业精神、冒险投资,但风险投资的介入无疑是苹果公司迅速崛起的重要原因之一。
苹果公司成功的创业故事总是让人津津乐道,苹果电脑永远是完美和精益求精的象征,风险投资也总是青睐于永远追求卓越、创造完美的人。
硅谷创造神话
美国硅谷的巨大成功,是无数风险投资家疯狂舞蹈的结果:他们不但提供资金,更重要的是手把手地教会你如何管理企业,怎样把股票抛给公众……硅谷代表的是一种新兴的奥林匹克式的创业革命,点金术的内涵已扩大到“无中生有”,信息和创新所创造的无限财富多过加州矿脉里的金矿……
美国的硅谷是世界上第一个高新技术园区,它已经成为世界上高新技术产业区的典范,许多国家都将其最著名最成功的高新技术开发区称为“硅谷”。
  硅谷创建至今已有近50年的历史,但仍然生机勃勃,常盛不衰。这里有7000多家高新技术公司的总部,世界上最大的100家高新技术公司中,有20%在硅谷安家落户,如著名的电脑公司惠普公司、软件大王微软公司、芯片大王英特尔公司、网络巨子网景通信公司、网络新秀Yahoo!公司、感光材料大王柯达公司以及太阳微系统公司、西斯科公司等。在硅谷,每周有10多家新企业诞生,平均每5天就有一家公司的股票挂牌上市。硅谷的失业率仅为3.1%,而出口却以每年30%的速度增长,工资增长率为美国工资平均增长率的5倍。因此它被誉为美国经济发展的顶峰和商业界的典范。
  硅谷开创了一种非常特殊的超级资本主义——一个以不断创新的技术、热烈的创业精神以及激烈的经济竞争等等为根基的体系。这个体系包含了无数的商业交易、衍生公司、创新公司以及他们的成败起落。成千上百的资本家和工程师都投身其中,而政府却几乎未曾插上一脚。目前这个市场的潜力无限,任何公司或个人的成败都还难下定论。在硅谷盛行的高技术资本主义,恐怕世界上没有第二个地方雷同。
  硅谷的工业领袖深以他们所创造的体系为荣,这或许无可厚非,因为他们的工业不仅使自己成为百万富翁,更创造工作机会,实现降低税率的愿望,造福地方邻里,功不可没。微电子工业身为信息社会的重镇,对国家社会贡献良多,若非它提供了一个经济转机,今天的美国也许仍停留在过去时,充满烟囱和低等劳工的凄凉景况。
  如果你有创新精神和技术实力,硅谷将是你迅速成名的好去处。你可以孤身一人什么都不带,就带着你的技术,在硅谷地区人多的地方如工业园区或是公园等,大声叫喊“互联网络”、“图形加速处理”、“网络信息搜索”……之类最时髦的科技名词,或者干脆就是大家根本听不懂的技术新术语,立刻就会有风险投资家带着大把钞票走过来资助你创业并成为你创业的伙伴。当然这只是一个笑话,但这一笑话却不是毫无根据的空穴来风,在硅谷沙山路的一幢楼里就曾经住着一些风险投资家,每天都有几个年轻人在楼下徘徊,期待着与风险投资家为伍走上创业的道路。风险投资家们在硅谷的收益也是相当可观的,例如在苹果电脑公司,风险投资投资1美元,取得的回报高达240美元,可谓暴利中的暴利。由于高科技投资有很高的回报率,引得美国东南海岸甚至欧洲的风险投资都大量流向硅谷。
  许多科技人才在这里一举成名继而暴富,这在世界其他许多地方可能是神话,但在硅谷却并不稀奇。远的不说,就说九十年代的两个例子:网景公司的马克?安德森和Yahoo!公司的杨致远。安德森,大学毕业后在硅谷的一家公司工作,他开发出网络信息浏览软件后,1994年与他人共同创建了网景通信公司。公司股票上市的第一天(1995年8月8日),就从每股27美元飙升到71美元。公司成立不到18个月,安德森和他的搭裆已双双成为了亿万富翁,仅3年时间,网景公司从13人发展到今天的4000人,总资产达5亿美元。华裔青年杨致远,现年29岁,从小生活在硅谷,获得斯坦福大学电子工程学士、硕士、博士学位。在开发出网络信息搜索软件后,1995年与他人共同创立了Yahoo!,公司股票上市不到一天便行情飞涨,一日之间他和他的搭裆双双成为了亿万富翁。1997年,杨致远的公司收入高达4亿美元,公司总资产已达20亿美元,以至于媒介惊呼:戴着眼镜,看上去依然学生气十足的杨致远已成为无数美国青年心目中的偶像。
  以硅谷为代表的美国高科技公司为什么能够在短期内茁壮成长?如果说硅谷创造了美国的现在,谁又创造了硅谷的现在?硅谷对世界科技具有巨大影响且久盛不衰,令人禁不住要问一声:硅谷有何奥秘?
  要回答这个问题,最好驾车纵游硅谷,沿途其实就是硅谷历年来的发展轨迹。游硅谷理应从斯坦福大学出发,校区内有个斯坦福研究园区,是惠普总公司和硅谷早期其他数十家公司的所在地。硅谷自谷内最成功的“公司”斯坦福大学开始,往南到圣何塞市,沿途在帕洛阿尔托可以看到几栋高耸的办公大楼醒目地矗立着,那就是风险投资公司的所在地,他们为创业工程师提供资金,而那些工程师便以他们在别家公司发展出来的新技术为基础,创立新公司,并繁衍而为数百家公司。
  再往下走就到了山景市,这里是快捷半导体公司的发源地,许多公司都是从这儿衍生出来的。往谷里再走数英里,就进入今日硅谷的心脏地带,也就是大多数的半导体公司都集中在这里的森尼韦尔、丘柏提诺、圣克拉拉等城市。英特尔总部在圣克拉拉,先进微器件公司AMD(Advanced Micro Devices)就在附近。还有一家著名的酒吧——Wagonwheel  Bar,是早期那些风险投资家与半导体工程师经常饮酒聚会的地方。右边的小山便是帕洛阿尔托丘陵,是那些新发迹的百万富翁最喜欢住的地方;附近的丘伯提诺,有苹果公司和其他新创立的公司。而位于斯坦福大学校园的边缘的门罗公园沙山路(Sand Hill Road)3000号,更是远近闻名,因为这栋大厦聚集着十几家老牌的风险投资公司,这一栋设计优美的大厦,建在一个漂亮的山坡顶上,远眺着海滨美景。沙山路3000号的花草树木都是经人悉心照料、精心修剪过的,停车场上停满了各式的名牌轿车。这副刻意布置的田园景象流露出荣华富贵的生活景象。
  这些高技术的赞助人集中一处,左右着投资家和创业家。风险投资家可能在午餐的时候,从一位同行好友那里打听有关某一位他正在考虑投资的创业家的经营计划。如果有哪位创业家遭到了拒绝,通过这样便利的信息网,消息很快就会传遍,使得他们成了能合力对付创业家的“投资集团”,违背了自由市场的理想。决定投资与否是很主观的,一位投资家的直觉也许有误,却可能影响了其他的人。
  硅谷创建初期流行的一句话足以说明这里的重要:如果你想要自己创业,正愁找不到财务支援,那就开车去沙山路3000号吧!那儿有成堆成垛的创业资金等着你。
  可以说这样的风险投资公司在硅谷很多,也是硅谷的一个重要标志,不难看出除了高科技公司存在的强烈创业精神和拥有一批科技人员兼企业家之外,金融是一个重要的因素。这其中,风险投资公司为高科技公司开辟了广阔的融资天地,在硅谷高科技公司快速成长过程中扮演了不可或缺的角色。
  硅谷是全美风险性创业投资的主要活动中心。全国最大的风险性创业投资公司有2/3以上在硅谷或附近设有办公室。其余的许多风险投资公司,虽然设在别处,也都和硅谷有密切的关系。风险投资与创业精神相辅相成,如果不了解风险投资家的作业方式,就无法了解像硅谷这样的高技术系统。
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