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三双鞋:美捷步总裁谢家华自述

_7 谢家华(美)
过世界扑克大赛,像
ESPN这样的电视网也不会向大众转播这样的比赛。
一天晚上我失眠了,于是随便浏览了一个网站,那是一个专门为经常玩扑克的人建造的
网络社区中心。我被里面免费提供的众多关于玩扑克的分析和信息所吸引,整夜都在研究各
种各样关于扑克运算的文章。
和大多数人一样,我原本认为玩扑克就是赌运气,尔虞我诈,还要察言观色。但是我现
在明白,从长远的角度看,对于有限额德州扑克(当时在各大赌场最流行的一种扑克)来说,
这些因素一儿点都不存在。事实上,每一场及每一轮的赌局都有一个依据"赔率"计算出来的
正确玩法("赔率"是指赌注、桌上的筹码以及能赢得赌局的统计概率间的比率)。
除了扑克,在几乎所有典型赌场里的赌局中,玩家都处于不利地位,最终的赢家总是赌
场。我被扑克迷住了,因为玩扑克的时候,你不是在和赌场比拼,而是在和其他的玩家竞争。
赌场只是向每场牌局的玩家收取服务费而已(通常是从每局的赢家那里收取)。
在赌场里,每张扑克桌有
10个玩家的座位。只要其中至少一位玩家(通常有好几位)
没有使用最佳的数学方法,其他那些用正确玩法的玩家就会成为最终的赢家。

44节:第三章多元化(6)
实际上,学会有限额德州扑克背后的基本运算并不是很难。我买了一本叫做《有限额

德州扑克》的书开始研究,而且为了实践我在书上学到的内容,我每周都会去加州的棋牌
室好几次(尽管加州是一个禁赌州,棋牌室依然被允许存在,因为玩扑克不是与赌场赌钱)。
几个星期之内,我感觉我已经掌握了有限额德州扑克背后的运算规则。
理解有限额德州扑克背后的计算技巧,然后和那些从没有学过的玩家赌博,就好像一枚
硬币掉到地上,正面朝上的概率变成三分之一,背面朝上的概率变成三分之二,而学过计算
的玩家总被允许把赌注放在背面朝上的一方。
在任何一次抛硬币的游戏中,我可能会输。但是如果我
1000次把赌注押在背面朝上的
话,最终我就有超过
99.99%的概率获胜。
同样地,和赌场玩轮盘赌或者
21点的时候,你就好像被迫把赌注押在正面朝上一样:
即使你可能在某一次抛硬币游戏中获胜,如果你这样赌
1000次,最终还是有
99.99%的概率
会失败。
玩扑克最有趣的事情是要严守纪律,不把"正确的决定"和"个别结果"搞混,而这正是大
多数扑克玩家常犯的错误。如果他们赢了一局,就以为自己下对了赌注,反之如果输了,就
认为自己下错了赌注。这就好像硬币落地有三分之一的概率正面朝上,当看到一次硬币落地
正面朝上(个别结果)时,就改变策略开始押注在正面,而根据计算的正确玩法是,不论前
面一次硬币落地时哪一面朝上,总是把赌注押在背面朝上这种情况(正确的决定)。
开始的几个月,我发现扑克不仅有趣,而且充满挑战性。我通过读书和实际操练不断地
学习,也开始注意到一流的扑克战术和卓越的商业战略之间的共同点,尤其是在区分短期思
维(把注意力集中在个别赌局的输赢)和长期思维(确保使用正确的战略决策)的时候。
我发现商场和扑克有许多相似之处后,列出了一些我从扑克中学到,可以应用于商场上
的教训:
评估市场机会
●选择牌桌是你可以做的最重要的决策。
●如果你发现在现在的牌桌上很难取胜,可以换个牌桌。
●如果竞争者太多(有些不按牌理出牌或者没有经验的),即使你是最优秀的,也难
于取胜。

市场开发和品牌化
●大智若愚,百折不挠,懂得适时虚张声势。
●你的"品牌"很重要。
●对人们津津乐道的关于你的故事进行加工。
财务
●总是做好准备应对可能出现的最坏情况。
●赢得局数最多的玩家不一定是最后赢得最多的玩家。
●从来没有失手的玩家一定不是最后赢得最多的玩家。

45节:第三章多元化(7)

●要追求高预期值,而不是低风险。
●确保有足够的资金能支付游戏费用及须承担的风险。
●只玩你输得起的游戏。
●记住这是一场持久战。你可能在短期内失败或者成功,但只有最终的结局才算数。
战略
●不要玩你一窍不通的游戏,即使你看到很多人在这场游戏中赚到很多钱。
●在赌注不大的时候就弄明白游戏是怎么玩的。
●不要作弊。从长远角度看,作弊者都是输家。

●坚持你的原则。
●随着游戏的动态变化随时调整你的游戏风格,灵活点。
●耐心点,想得远些。
●最有耐力、最能专注的玩家通常是赢家。
●与其他玩家有所区别,与其他人反向行事。
●空怀希望并不是一个好计划。
●别让自己走歪了。休息一下,四处转转,或者干脆那一夜不玩了会更划算。
不断地学习
●自我教育。看书及向过来人学习。
●从实践中学习。理论很好,但是经验是无可取代的。
●把自己置于高手的圈子里,向他们学习。
●赢了一把,并不意味着你很优秀,或者你没有什么可学的了。你可能只是运气好。
●不要害怕征求建议。
文化
●你必须爱上这个游戏。只有和它朝夕共处,你才能变得更好。
●不要狂妄自大,华而不实。因为人外有人。
●态度要和蔼,要广交朋友,毕竟这只是个小圈子。
●与他人分享你所学到的。

●超越你现在正在参与的游戏,寻找更多的机会。你永远不知道会遇到谁,包括毕生
的挚友或商场的伙伴。
●玩得开心。如果目的不仅在于赚钱,那事情会变得更有趣。
除了记得要着眼于长远发展外,我从扑克中学到的最大的商业教训是怎样在游戏中做出
最重要的决定。回想起来虽然简单,我那时却花了
6个月的时间才弄明白。
通过阅读扑克方面的书籍和进行实战演练,我花了很多时间试图明确一旦自己坐在赌桌
前应该采取怎样的战术。然而最终我才弄明白,其实在坐上赌桌之前,游戏早已经开始了。
在一个赌场的扑克游戏房间里,通常有不同的赌桌供我们选择。每个赌桌都有不同的赌
注、不同的玩家,还有因为玩家的来来往往、喜怒哀乐而引起的动态变化。
我领悟到我能做的最重要的决策就是选择哪张赌桌去坐下来,这也包括要知道什么时候
该换个赌桌。我从一本书上看到,1个有经验的玩家和
9个筋疲力尽但是手上拥有很多筹码
的普通玩家坐在一张桌上赌博,比和
9个集中精力但是手上筹码并不是很多的高手玩家在一
起赌博,能赢到的钱多达
10倍。

46节:第三章多元化(8)
在商场上,对于一个创业者或者首席执行官来说,最重要的决策就是一开始决定涉足何
种商业领域。如果进入了一个错误的行业,或者这个行业市场太小,那么无论把它发展得多
么完美,都不能改变大局。
想象一下你是最高效的生产
7个指头的手套的厂家。你提供了最好的选择、最佳的服务、
最优惠的价格--但是很遗憾,你的产品市场不够广阔,因此你也维持不了多久。
或者,如果你选择了一个与沃尔玛这样有经验的竞争对手直接抗衡的行业,玩他们正在
玩的游戏(例如以更低的价格出售和他们一样的产品),那么你的下场很可能就是被市场淘
汰。
在扑克游戏室里,我只能选择坐在哪个赌桌上。但是在商场上,我意识到我不必去选择
现有的赌桌。我可以自创一个,或者把已经有的变大(或者,就像在扑克游戏室里一样,我
可以选择不断变换赌桌)。

我意识到,任何行业无论它的前景有多大,总有一个更大的市场可以使赌桌变得更大。
当西南航空公司初创的时候,他们没有把自己的市场目标局限于已经存在的飞行旅客,尽管
其他的航空公司都是这么做的。相反,他们设想他们潜在的服务对象是那些目前乘坐灰狗长
途汽车或者火车的旅客,而且他们围绕这个来设计自己的业务。随后推出了廉价的短途航班,
而不是追随其他航空公司正在使用的更普遍的"轴辐式空运系统"。他们让旅客不需要花费很
多就能很容易地改变航班,而且尽可能地让飞机到达机场后尽快再度起飞。他们成功了,因
为他们没有选择所有航空公司都聚集的同一张桌子玩牌,而是去了另一张赌桌。
后来的几个月,我从扑克牌游戏里学到了很多,但是最后我逐渐厌倦了在加州的棋牌室
里玩牌。部分原因在于,我逐渐发现每次都是同样的玩家聚集在那里,而且很多人把自己的
全部时间都花在扑克上,他们无所事事,或者只是想赢得当月的房租钱。我花了几个月时间
学习和练习了有限额德州扑克的运算规则之后,渐渐觉得这种牌变得越来越机械化,也越来
越缺少挑战性了。
因此,我周末开始飞往拉斯维加斯,那里的游戏更有趣。我见到了很多各式各样背景的
人。大多数不是住在拉斯维加斯,很多人是全职经营自己的企业。扑克只是他们偶尔玩玩的
一种娱乐游戏而已。
我再也没有去过加州的棋牌室了。虽然我这一生还会继续玩扑克,但它已经不再是我生
活的重点。我离成为一个世界级的扑克玩家还差得很远,但是我想我已经从这个游戏中学到
了足够的经验,我要开始做些其他的事情了。对我来说,扑克游戏的目标不再是赚钱或者提
升我的扑克技巧。以后玩扑克的目的只是和朋友们一起放松,见一些有趣的人,增加一些人
际关系而已。

47节:第三章多元化(9)
至此我明白了,无论是在牌场、商场,还是人生中,我们常常很容易沉迷于自己现在正
在做的事,而经常忘记我们还有选择桌子的机会。从心理学的角度解释就是,人很难克服所
有的惰性。如果没有自觉的、经过深思熟虑的努力,惰性常常会占据上风。
于是我迫使自己再一次思考,我人生的目标究竟是什么。我问自己想实现些什么,想要
做些什么,是否该换张桌子了。从我的扑克牌游戏经历中我知道,换桌子永远不嫌迟。
同时我意识到,我已经掌握了扑克的基本技巧,却仍然没完没了地在赌场里浪费我的大
好光阴,是没有任何意义的。我意识到我需要做一些更有成就感的事情,或许这已经不是我

该玩的游戏了。跟扑克厮混了整个夏天之后,我认为是该做一些新鲜事的时候了。
换个桌子的时候到了。
涉足
在冥想苦思下一步该做什么的同时,我涉足了许多不同的领域。我尝试了投资和短期投
机交易,在股票市场买了一些我对其一无所知的公司的股票,最终赔了不少钱。然后我决定
投资一部叫做《云中圣诞》的电影,在电影里还扮演一个小配角,结果也赔了不少钱。
这些都是很昂贵的教训,但我想我从中学到的是,投资在自己一窍不通的行业,自己无
法控制或施加影响的公司,或者不认识、不能信任的人身上,真是很愚蠢的想法。
随着时间的推移,我也一直在反问自己为什么盲目地投资。我的目标是什么?赚钱吗?
那说不通啊,因为我离开微软的时候就放弃了好多钱。
我意识到短期投机交易和投资并不能满足我。我感觉一事无成,好像在赌钱一样,总是
处于不利的位置,因为我把钱投入了我一点儿都不了解的领域。最终我决定,收回我所有的
股票投资,去做一些更有意义的事情。
我每一两个星期就会去美捷步见见员工,给些建议(尤其是技术方面的)。只有少数几
个人在美捷步工作,但是这个小团队正在取得很大的进展。
我和君叡把美捷步介绍给了红杉的麦克,然后举行了第一次会议。我们感觉很好,美捷
步团队对他们所做的一切充满激情,进步也很快。我和君叡在写给红杉的介绍信中曾大力夸
奖过美捷步。我们告诉美捷步的员工,那次会议与其说是一次展示,不如说只是一个形式。
因为上一次对"链接交换"的投资,让红杉的
300万美元变成了
5000万美元
--基本上仅仅
17个月就让他们的钱增加了
17倍。我和君叡已经有了信誉。我们认为,请求红杉投资几百
万美元给美捷步只是小菜一碟。
接下来发生的事
--弗雷德
情况不容乐观。已经是
12月
10号了,我们必须在
15号以前筹到钱,只有
5天的时间
去筹集资金,否则美捷步就完蛋了。

48节:第三章多元化(10)

当时我在纽约,在每一个鞋展上推销美捷步,寻求更多的品牌与我们签约。我们忙乱地
做了所能做的一切,等着尼克的电话告诉我们美捷步能否存活下来。
当他告诉我红杉决定不投资的时候,我正在一个餐馆吃晚饭。我是走到餐馆外面去接电
话的。当我回到餐桌时,服务员不小心泼了一杯水到我的裤子上。我别无选择,只能苦笑,
真是"屋漏偏遇连阴雨"啊。
回到加州后,我和尼克试着给更多的创投公司打电话,希望可以筹集到资金,但是没有
人愿意投资。15号那天下午,公司的
12名员工聚集在一起,做了大多数人都会做的事--到
附近的墨西哥酒吧喝一杯用龙舌兰酒调配的鸡尾酒。
我们知道自己尽了最大的努力,而且过程很好,只不过,结果失败了而已。几杯酒下肚,
大概
4点多钟的时候,我们回到了办公室,开始清理自己的东西。
当听到红杉不愿意投资美捷步的消息时,我和君叡都有点惊讶。我们与红杉联系,想了
解发生了什么事,或者哪里弄错了。他们说以这么小的一个团队,能够在只运转了几个月后,
创造出这样的成绩,确实很惊人。但是红杉还没有信心它的发展会超越一个局限的领域。他
们要看到公司更多的进展和成长,所以建议我们几个月之后再与之联络。
我们对"青蛙风险"最初的计划是在每个公司做个小小的种子投资,然后几个月之后把它
们转给其他像红杉这样的大型风险创投公司。所以在美捷步这件事上我们有点不知所措。要
么我们就从"青蛙风险"再拿一部分钱来投资,要么美捷步就垮了。
让美捷步就此倒闭,是符合我们最初的投资策略和哲学的,就是分散投资到许多不同的
网络公司,预期有三分之一会赚钱,三分之一会打平,另外的三分之一则倒闭。美捷步很明
显属于最后一种情况。
"关于美捷步,你想怎么办?"君叡问道,"我们今天必须做个决定了。他们剩下的现金
只够再维持几天,红杉最少还要等上几个月才有可能投资。他们想看到更多的进展再说。"
"如果我们几个月内有进展,他们真的会投资吗?"我问道。
"不一定。"君叡回答,"但是有可能。我想这确实是一次冒险。我们可以投资给美捷步
下几个月需要的资金,直到再次与红杉会谈,希望那个时候红杉会决定投资。但是如果他们
仍不投资的话,我们又会陷入和现在一样的困境,而那个时候我们的创投基金就将所剩无几

了。"
这确实是一个很棘手的决定。如果我们决定投入更多的资金给美捷步,也就意味着不能
在其他公司投资了。
"这确实是较大的风险。就像把所有的鸡蛋放进一个篮子里一样,"我说,"但是我喜欢
这里的同事们。他们很有激情,而且很有决心,他们也不像是只为了追求速成的财富。实际
上,他们感兴趣的是公司长远的发展。"

49节:第三章多元化(11)
"好吧,如果你觉得我们应该把更多的资金投入美捷步,那么就真的应该花更多的时间
和他们一起努力,保护我们的投资。"君叡说,"我们要把他们搬到我们的创投孵化器里。"
当初作为我们投资策略的一部分,我和君叡决定成立"青蛙创投孵化器",以便为网络公
司提供办公空间和服务。这样我们就可以更近距离地和创投孵化器里的公司一起工作。
因为我们居住的这栋大楼还有很多商业空间可以出租,我和君叡与房东谈过后,决定包
下剩余的空间。我们的计划是把其中一部分变成创投孵化器的办公空间,另一部分则建为餐
馆。这样,我们和我们要孵化的公司人员就都不需要走出这栋大楼了。我们可以工作更长时
间,可以更加努力。
问题是创投孵化器的办公空间还在建造中。
"哦,是吗?我认为是个好主意,但是几个月之内,创投孵化器还不能准备好。"我说,
"而这几个月是关键时期。它决定着公司的命运。"
"那么你要怎么办呢?"君叡问我。
我想了想所有可行的方案。
"这个周末我要举行生日聚会,再过两个星期就是新年了。让他们在新年后搬进我的阁
楼吧。我们在楼下的创投孵化器竣工之前,先把我的阁楼转换成办公室。"
"听起来不错。"
电话

--弗雷德
正当我们打包的时候,接到了一个意想不到的电话。是家华打来的。他决定再投入
3

4个月的资金。但有两个条件:
"你们必须搬到我在旧金山的阁楼,并且我要参与更多的公司事务。"之前,我们只需每
周给家华发送一份销售报告,他和君叡也只参观过公司一次。我们都忙着做自己的事情。但
是他在电话里的态度明显表明,他觉得美捷步潜力很大。
我们很容易就做出了决定。
我们收拾家当从东湾的小城埃默里维尔搬到他在旧金山的阁楼。在接下来的
12个月里,
家华每次会投入公司运营
4个月所需的资金。我们都不知道
4个月后是否还会有工作。只有
到最后一天,他才会决定这个投资是否值得。对我们来说幸运的是,他觉得是值得的。因此
我们坚持不懈地为了维持
4个月的循环做出努力,想看看我们是否能获得更多的氧气来维持
下一轮
4个月的呼吸,然后我们就再继续努力地工作。
我们整年都在忙碌着。
我和"红牛"的友谊
--谢家华
我在各行各业都有朋友。有些朋友我喜欢和他们一起泡吧;有些朋友我喜欢和他们一起
看电影;有些朋友我喜欢和他们一起工作;有些朋友我喜欢和他们一起爬山;有些朋友我喜
欢和他们一起写作,偶尔讨论一下哪些介词不能用来结束句子。

50节:第三章多元化(12)
和"红牛"的友谊是我这一生中维持最长的友谊之一。最近我们一起庆祝了我们的十周年
纪念日。当初我们是在旧金山闹市区的一个夜总会相识的(一个共同的朋友把红牛饮料介绍
给我),那晚我们跳舞跳得很开心。之后,我们的活动跳出了夜总会,变得越来越丰富。
不论我到哪里,做什么事,包括在酒吧饮酒、看电影、在办公室工作或爬山,"红牛"
总是我最忠实的伴侣。事实上,我在写这篇文章的时候正在喝红牛。坐在我旁边一起写作的
朋友们都不能理解为什么我要写我和"红牛"的友谊。

我想是因为很难找到一个在你大部分生活中,随时都能陪伴左右,给你鼎力支持的好伴
侣。如果你能找到这样一个伴侣,能陪你一起吃早餐和晚餐,让你在午饭后回到办公室保持
激情,帮你在马拉松最后几英里还能保持体力,也使你无论有没有喝点小酒都能感到享受-这
是非常难得的。
对我而言,这份友谊值得永存。
连通性
我的生日聚会就要到了,我希望这次的生日聚会和以前的都有所不同。我想全力以赴地
去办好它。
几个月前,我和高中的一些朋友重新联系上了,就像大学生活那样,我们大约
15个人,
每周都会一起出去玩几次。起初,这都是没有目的也没有计划的。只是因为我们有好几个人
住在同一栋楼里,因此常不约而同地聚在一起,后来,这种情况变得越来越频繁。
有时我们会在某人的阁楼里鬼混,有时我们会一起去夜总会或锐舞派对。慢慢地我们发
展了自己的社团,我们的大楼变成了我们的朋友以及朋友的朋友会聚的中枢。不知不觉地,
我们创造并发展了自己的"部落",而我的阁楼就成了经常聚会的场所。
随着组织的发展,我意识到建立新的友谊,并且加深新兴成员间的联系,能够使我们感
觉到安稳以及对未来的激情。这种连通性让我们更加开心,也让我们怀念起大学的日子。这
是我们毕业之后不知不觉失去的东西,直到偶然间重建起来,才发觉自己对它是多么地怀念。
我提醒自己不要再忘记这样一个人们都真诚地相互关心、彼此照顾的"部落"。对于我来
说,连通性--朋友的数目和友谊的深度--是构成我幸福的一个主要因素,因此我很感激这
个"部落"。我办大型生日聚会不是为我自己,生日只是个借口。我想把这几个月精心策划的
生日派对作为礼物送给我们这个"部落"。
自从卖了"链接交换"以后,我就一直坚持一种信念,那就是体验比物质更加重要。大多
数人都认为我会去买个昂贵的小轿车,但我对自己小小的日本车已经感到非常满意。
我住在这栋楼
7层一间
1400平方英尺的阁楼上,几个月前我发现那栋楼的
8层有一间
3800英尺的顶层阁楼出售。单元号码是
810。

51节:第三章多元化(13)
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