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职场动物进化手册

_19 雾满拦江(当代)
团结一致”
的围绕在尖耳朵的周围,成为了尖耳朵意志与扩张欲望的延伸工具。
  到了年底,公司部门主管考核评级,尖耳朵以优异的领导能力一跃而进入前几名。肥猫看到这种情况很是欣慰,粗大的尾巴快乐的摆动着,大笔一挥,又将尖耳朵恢复了正职经理。
  时间又过去了一年,尖耳朵的工作已经做得得心应手。
  他现在只要一上班,就跑去肥猫办公室大谈自己的设想,一但得到肥猫的肯守,他就立即跑回办公室,把黑尾巴、野牛和狐狸叫过来,让他们分组讨论这项工作,然后他对三份工作报告进行分析,总结出一份最能够体现部门效应的方案来,再经分解,由三个小组统一完成。
  公司中其它部门中纷争不断,只有尖耳朵的部门管理的井井有条,无论他是在还是不在,部属们都自觉自愿自动自发的将工作做好,为此,肥猫吩咐猪罗副总,带着所有主管经理们跑到一处山清水秀的风景胜地,召开了一个企业内部管理研讨会,会上点名让尖耳朵发言,介绍他的管理经验。
  会议上,尖耳朵激动的说:

这个管理啊,说穿了就是一条,要相信你的员工,相信你办公室里的动物们的创造能力,放开手脚让他们把工作做好,疑狗不用,用狗不疑。赋予部属以充分的自主权力,不要担心你的部属会超过你,更不要因此而采用压制部属的做法,那些手段与我们企业发展理念是不符的,是孛谬的。这第二一点呢,就是要目标明确,责任到狗,赏罚分明,功过分开,员工们很清楚的一点,大家的利益与企业的利益是息息相关的,是一致的,每条狗都会在自己的岗位上把自己的工作做好,主管的工作只有一条,协调部属们统一步骤,发挥出每条狗的最大积极性和主观能力,创造性的完成自己的工作。这第三呢,就很简单了,态度决定一切,心态就是能力,主管的任务是要在部门中创造一个良好、有利于员工健康成长的工作氛围,用科学的机制来规范狗,用健康的企业文化与引导狗,让每一个狗每一天都快乐的完成自己的工作,并在这个过程中得到健康的成长。我的心得体会只有这些,在管理方面还存在着许多问题,希望大家能够继续支持我,引导我,共同把我们肥猫公司的效益搞上去。

  尖耳朵做完总结之后,大家热烈鼓掌,连连点头,所有成功的经理狗都认为尖耳朵道破了管理的真髓,并认为自己也是这样做的,纷纷发言支持尖耳朵,会议气氛热烈而融洽。主持会议的猪罗副总听了之后也很受鼓舞,当即吩咐尖耳朵:

尖耳朵,你说的好,管理不外乎三个方面,第一是充分的放权与信任,第二是分工明确赏罚到位,第三是良好的工作氛围胜过一切。在这方面你做得非常出色,这也是肥猫老总经常指点我们的。尖耳朵,你马上把你刚才的讲话总结一下,发表在咱们公司的内刊上。

  尖耳朵连连点头,当天夜里和其余的主管们跑到风景区快快乐乐的玩了个开心,卯足了劲头和大家一起调戏一个刚刚升任主管的漂亮小狗,大家心里都有数,这只美貌小狗升得太快,正面临着部属员工的挑战,今年轮到她倒霉了。现在,尖耳朵已经成为了公司的骨干管理狗员,狗力资源部经理也和他成为了朋友,两条狗无话不谈,遇到公司内部有些狗事安排不好摆弄的时候,狗力资源部经理就会找尖耳朵等几个亲信商量,尖耳朵的地位,在公司里已经可以说是相当稳固了。
  回公司后,尖耳朵把老鼠叫过来,让他搜集一些关于企业管理的资料,然后稍做一下加工,以肥猫、猪罗和自己共同署名的方式,把文章发到内刊上。
  然后尖耳朵悠哉优哉的坐在办公室里,看着外边三个

团队”
不停的

热烈讨论”
,回想起这一段时间的辛苦与操劳,内心中感慨万千。
  他不无惊讶的发现,部门之中的员工生态,完全恢复了他刚刚进入肥猫公司的时候的情形。
  现在,笨猪是他在部门里最信任的动物,有什么工作需要布置的时候,他总是先找笨猪商量,这倒不是笨猪有什么过强的工作能力,而是他需要笨猪在部门会议上旗帜鲜明的支持自己。
  野牛仍然是享有特权并承担难度最高的工作,蠢驴仍然是没完没了的伏案做那些永远也不可能做完的日常工作,狐狸因为具有对工作价值的高度评判能力,而使得尖耳朵轻易不敢招惹他。刺猬却执迷不悟的仍是逮谁扎谁,但因为他是一只刺猬,所以不会有狗和他计较,老鼠在前期曾经发挥过那么大的作用,但是自始至终,他仍然不过是一只不引狗注意的老鼠。
  目前办公室内的动物,已经完全恢复了哈叭狗经理时代的现状:
  第一层,狐狸和笨猪。他们共同的特点是本事不足以服狗,但仰承尖耳朵经理的鼻息,狐狸在这方面还有所保留,最明显不过的是笨猪了。只要是尖耳朵经理的决定,无论什么情况下笨猪都是无条件的拥护。
  第二层,桀骜不训的野牛。野牛的工作能力很强,但是自行其事,蔑视尖耳朵经理的权威。尖耳朵经理装做拿他无可奈何,却在暗中怂恿他的这些毛病。
  第三层,蠢驴和新来的小狗黑尾巴,他们承担了部门几乎所有的工作,目前工作量仍然在增加之中,每天要从早做到晚,得不到片刻的喘息。
  第四层:刺猬和老鼠,他们的工作不积极,很多事情他们不插手还好,一插手局面反而更加混乱,所以乐得袖手旁观。
  与哈叭狗经理时代略有不同的是,目前部门中三个项目小组彼此之间形成制衡,小组内部也互相制约,任何工作吩咐下去,尖耳朵知道情况轻易不会失去控制。
2

  尖耳朵部门三个不同的项目组内部相互制约形式分析:
  狐狸项目组:
  狐狸项目组成员有两名:狐狸和老鼠
项目组成员
工作能力
是否服从
是否有政治意识
制约模式
老鼠
无能力
不服从
无政治意识
让老鼠成为精明的狐狸的拌脚石
狐狸
无能力
服从
有政治意识
  注意事项:安排工作的时候,尽可能要趁狐狸不在座位上,把工作交给老鼠,并重用老鼠,使狐狸陷入与老鼠的扯皮之中挣脱不出,有苦难言。一旦双方矛盾激化,尖耳朵做为部门经理的重要性就显现了出来。
  新员工黑尾巴项目组:
  新员工黑尾巴项目组成员有两名:黑尾巴,刺猬
项目组成员
工作能力
是否服从
是否有政治意识
制约模式
刺猬
无能力
不服从
有政治意识
让刺猬成为聪明的黑尾巴的拌脚石
黑尾巴狗
有能力
服从
政治意识不成熟
  注意事项:刺猬攻击力强,可以成为打击新狗黑尾巴的最有力的武器,但尖耳朵必须要时常的对他们双方耳提面命,多多鼓励黑尾巴和刺猬

搞好关系”
,并要求刺猬要

多多帮助新员工黑尾巴

。这样的效果是刺猬更加调皮捣蛋,黑尾巴空有一身本事也施展不开,只能哭丧着一张年轻的狗脸向蠢驴方向进化。
  野牛项目组:
  野牛项目组有三名成员:野牛、蠢驴、笨猪
项目组成员
工作能力
是否服从
是否有政治意识
制约模式
野牛
有能力
不服从
无政治意识
将野牛和蠢驴的工作成绩分摊到笨猪头上,打击野牛和蠢驴的工作积极性
蠢驴
有能力
服从
无政治意识
笨猪
无能力
服从
无政治意识
  注意事项:笨猪的作用,主要是用来监视野牛和蠢驴的行动,防止二者中的任何一方与狐狸或黑尾巴结盟,
另外笨猪的另一个重要作用是最大程度的降低这个项目的工作效率,以免效率太高超出尖耳朵的预期而失去控制。
  除了项目组内部的控制之外,三个项目组之间的制衡作用也很重要,这可以解释为

赛马”
的原意,绝不允许任何一个项目组有突出的表现,大家必须以一个

团队”
的方式共同前进,唯其如此,才不会架空主管尖耳朵。
  三个项目组之间的控制机理:
  项目组之间的控制又分为主控制和附加控制。
  主控制:项目组中最优秀的动物相互之间的制衡
  附加控制:项目中其它成员之间的相互制衡
  主控制:狐狸、黑尾巴与野牛蠢驴之间的相互制衡。
  项目组主控制性能原理:
项目组
控制要素
控制说明
狐狸
有政治意识但无工作成绩
用狐狸的政治意识压制工作成绩最突出的野牛和蠢驴项目组,使大家维持在黑尾巴组的水平
黑尾巴
政治意识不足但工作能力突出
野牛和蠢驴
工作能力突出但缺乏政治意识
  项目组主控制流程图:
  说明:工作成绩制约与工作价值制约的不同标准:
  工作成绩制约:项目组完成多少工作,绩效如何
  工作价值制约:项目组完成的工作意义有多大?实际价值有多高?狐狸总是这个理由将黑尾巴和野牛的工作成绩轻松抹煞。
  附加控制:有时候黑尾巴项目组或野牛蠢驴项目组占到上风,狐狸就需要他的助手老鼠出面,攻击黑尾巴加野牛和蠢驴。同样的道理,刺猬也是黑尾巴项目

团队”
中用来攻击狐狸和野牛的重型武器。而笨猪则是保护野牛和蠢驴的不可或缺的一名成员。
项目组附加控制性能原理:
施控方
控制原理
受控方
狐狸项目组中的:老鼠
当黑尾巴或野牛项目组领先的时候,老鼠的无能就成为狐狸免于惩罚的借口
黑尾巴项目组
野牛蠢驴项目组
黑尾巴项目组中的:刺猬
刺猬有很强的攻击力,将狐狸及野牛蠢驴的工作成绩贬低到令狗无法忍受的程度
狐狸项目组
野牛蠢驴项目组
野牛蠢驴项目组中的:笨猪
笨猪可以平衡黑尾巴与狐狸两个项目之间的不平衡关系,狗为造成平衡
黑尾巴项目组
狐狸项目组
  这样一来,所有的员工的价值都在工作中得以体现出来,

老鼠屎员工”
的概念也就不攻自破。据此我们可以得到尖耳朵部门的全控制流程图:
  尖耳朵部门全控制流程图:
  综上所述,整个部门内部的所有员工形成了一个完美的控制体系,尖耳朵经理管理的黄金时代来临了。
3

  肥猫独白:
  职场十大谎言之五:效率才是一切
  一个显而易见的事实上,信息时代的竞争已经不再是单纯的大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼,最先介入利润丰厚领域的企业,就会迅速席卷市场,吞并掉那些发展速度缓慢,对市场感觉不灵敏的企业。从这个角度上来说,企业发展的效率,无疑是非常重要的,任何狗任何时候也无法对此进行辨驳。
  但是,无论对于老板还是对于主管来说,企业的效率或效益并不是优先考虑的问题,从来就不是。
  老板或主管,首先考虑的是整体局面的掌控能力。
  如果一个小老板有一个机会做大,但却存在着所有成果被他狗掠去的风险,老板宁肯放弃这个项目,也不会允许这种情况出现。
  或者说:宁为鸡口,勿为牛后。
  对主管来说,这种思维模式就更正常不过的了,部门在公司内部的作用如何,效率与效益多大,这些都是次要问题,最重要的问题是主管的权利得到尊重。
  如前所述,企业内部中占百分之六的垃圾工作是由主管创造出来的,创造这些垃圾工作的目的,只是为了强化自己的作用、地位与权力。如果能够抹除动物的这种本能,企业的竞争能力就会变得空前强大,但这是不可能的,对于系统内部的动物们来说,系统运行状况优劣决不是他们所关心的,他们只关心一个问题,自己的作用、地位与权力。
  企业做为一个子系统,是依附于社会这个母系统而存在的,母系统中所存在着的任何问题,都会在子系统中淋漓尽致的体现出来。对此视而不见或拒不承认的动物,一般来说正是那些其作用与地位已经影响到系统运行的动物。
  明了这一切并在实操中掌握住对局势的主动权力,才有资格奢谈企业的发展。否则,一只动物无法晋升到与其能力相衬的位置上,任何对企业的建议都难以实现,这决不是一种好现象。
4

  正当尖耳朵悠哉优哉的享受他的管理成果的时候,肥猫公司内部一个部门里爆发出了令肥猫恼火万丈的驱逐主管事件。
  这个部门在肥猫公司中的作用非常重要,是肥猫公司利润的基本保证。部门中有两名老员工,一名是猪罗的猪罗,简称猪猪罗。一名是河马的河马,简称河河马。顾名思义,猪罗的猪罗猪猪罗是猪罗副总的亲信,河马的河马河河马是河马副总的支持者。这两名老员工都是肥猫公司中的业务骨干,早在肥猫公司壮大发展时期就由猪罗和河马招收了进来,并把他们安排在关键的部门里。
  十几年来,猪猪罗和河河马之间一直是客客气气温文尔雅,连脸红争吵的事情都没有发生过,但这只是表面现象,两只动物就从来没有停止过明争暗斗。他们在把本职工作做好的之余,主要从事的娱乐就是给对方拆台,凡是跟随猪猪罗的动物,就会遭到河河马的暗算,推入工作陷阱中被摒弃出局,或是沦为垃圾员工。被怀疑为是河河马的支持者的动物,也会在突然之间接到狗力资源部的解聘通知,十几年来,这个部门已经成为了新进员工的死亡之地,除了猪猪罗和河河马和他们死命要保住的几个亲信之外,其余的动物最长时间也只不过在这里干一年。
  除了员工频繁的更换之外,还有就是主管的狗选难以确定,猪猪罗和河河马争斗的就是这个主管的职位,但很明显的一件事,这两只动物部门里缺一不可,提拨任何一个另一只都会以辞职相要胁,所以,狗力资源部只好谁也不提拨,而是想找一个能让猪猪罗和河河马都服从的主管。
  但是这个主管却不好选,最初主管的狗选是从部门内部任命,但一出现这种情况,猪猪罗和河河马就会捐弃前嫌,携手一致的在工作中设置陷阱,将主管推进去。而且这些新任主管无论就其资历还是能力,都不如猪猪罗和河河马,难以服众也是自然而然的事情。
  再后来就是从其它部门选调,开始时刚刚接到这个任命的动物们都乐不可吱的跑去报到,但很快,就会被猪猪罗和河河马联手推倒,垂头丧气的背着空空的行囊离开。时间长了,大家都躲着这个部门,生怕沾惹上是非。狗力资源部索性就随这个部门去,也没有主管,由着猪猪罗与河河马你们自己闹腾,有趣的是,这个过程持续了好几年,部门的工作效率奇高,分析起来这种情况的出现也很正常,正因为大家都在努力向上奋斗,争取做上主管,所以才会拼命的努力工作。
  可是几年功夫下来,猪猪罗和河河马发现公司压根就没有任命他们做主管的意思,顿时就火了,也不知他们是否商量过,都开始协同一致的磨起洋工来,部门的效率迅速跌落到让公司无法容忍的地步。
  肥猫把猪猪罗和河河马叫到办公室,一通训骂,骂过后将他们轰出去,然后肥猫拎着提包出差,临走之前吩咐狗力资源部经理和猪罗、河马两个副总开个小会,想个办法解决这个问题。
  小会议室里,狗力资源部经理愁得狗脑袋起了一层皱纹,看着理也不理他的猪罗副总和河马副总,他唉声叹气的说:

这个事情真的好难办,难办就难办在猪猪罗和河河马彼此之间互不服气,提拨哪一个都只会带来负面效应。内部的员工能力明显不如他们,先后提拨的几个都被他们踢了出去,另外派狗去吧,也镇不住他们,真的非常难办。

  猪罗副总就说:

难办是难办,但不能让极个别的动物以技术特长来要胁公司,要是这样下去,还怎么得了?所以我的想法是,立即提拨猪猪罗,河河马如果有意见,让他跟我来说。


开什么玩笑?

河马副总一听就火了:

河河马工作勤奋努力,部门中的业绩至少百分之九十可以归结到他的领导能力上来,这么一种处置方法,无异于杀狗取狗宝,日后叫我们在员工面前还拿什么鼓励他们上进?所以嘛,应该提拨的是河河马而非猪猪罗,猪猪罗要是有想法,不以大局为重的话,让他来找我!

  狗力资源部经理愁得都快要哭出来了:

两位老总,你们别吵了好不好?要不干脆我去他们部门做经理算了。

  猪罗和河马听了就问:

你去?哪狗力资源部的事儿谁管?

  狗力资源部经理道:

那我只好兼着了,没别的办法吗。

  猪猪罗和河河马连连摇头:

你这个办法,我看悬
——
不过,还真没别的办法了。

  就这样,狗力资源部经理兼任了另一个部门经理,一段时间下来,狗力资源部经理使出了十八般武艺,还是降不住猪猪罗与河河马,无奈之下,狗力资源部经理跑到肥猫面前商量:

肥总啊,这样下去真不行啊,这两个家伙实在是太能捣蛋了,最让我生气的是你干什么他们心里都有数,让他们俩竞争赛马吧,他们就比着看谁干得最差,让他们俩把我拖得筋疲力尽不说,连狗力资源部的日常工作都顾不上了,你看现在全公司迟到早退的现象,唉,真是愁死狗啊。

  肥猫眨了眨眼睛:

你这个笨蛋,谁让你兼任部门经理的?怎么不叫尖耳朵去?


尖耳朵?”
狗力资源部经理两眼一亮:
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